Сообщение от
Pittochka
Всем привет! Со времени нашего обращению в клинику уже прошло много времени, эмоции утихли, надеюсь отзыв будет объективным и незаслуженно никого не заденет.
Итак в январе мы туда попали с нашей очередной подобранной принцессой. Девочка-кошечка была на вид здорова, нежна и прекрасна, и вдруг, спустя три недели ее проживания у нас, в любви и заботе, когда она стала понемногу все хорошеть.... ее начало тошнить. Грешила на глистогонку, и думала что это реакция и помогут абсорбенты, поэтому и обратились поздно в клинику - по моей вине.
Оказалась панко.
Клиника была самой близкой к дому, а малышке на глазах резко все хуже было и вот после бессонной ночи мы утром помчали в больницу.
А там была полная неразбериха.
Нас приняли, но как-то странно, сказали, что может быть и то и то... и как я сказала, что кошечка подобрана, то спросили еще - лечить? ну это повергло в ступор - ну конечно я же привезла ребенка лечить...
И после озвученных подозрений на панко и энтереит, предупредила, что дома еще 5 котиков, из них 2 котенка и 4 непривиты....
Но мне ничего не сказали что с ними делать.
А кошечка была в совсем плохом состоянии, и сразу сказали что вряд ли выживет... Тут я не могу на клинику грешить, привезла поздно, да и возраст для панко - до 4-ех месяцев увы неблагоприятный абсолютно, и девочка таки не выжила, пушистых ей облачков.
Но, с перепугу в обед я туда повезла котят - им тоже было как-то нехорошо, но еще не было явных симптомов, и в итоге чуть ли не уговаривала сделать анализы и начать лечение пока не поздно. И детям назначили байтрил... оказалось до года его нельзя, потому что кости разрушает.
Но все же лечение назначили, взрослым котам что делать не сказали, анализы сказали ждать около трех дней... учитывая как за сутки спонтанно заболела и убежала за радугу котеночка - то ждать три дня ничего не делая - это вообще как???
В общем для меня оказалось загадкой - как при таких суммах за услуги в такой ситуации - когда озвучено количество животных, при таких подозрениях нас могли спихнуть молодому специалисту??? Девушка замечательная, искренне пыталась что-то подсказать, очень аккуратно и нежно к деткам относилась - но увы это не компенсирует опыт, который необходим при эпидемии такой болезнью...
В итоге остальных детей спасли в другой клинике, благодаря советам и помощи наших форумных волонтеров - дети были размещены на стационаре - проведены анализы, тут же показавшие болезнь и начато лечение, старшим были выданы сыворотки, и еще полная консультация по дезинфекции помещения, и средство - в общем в другой клинике - при подозрении на панко - нам полностью расписали что как и чем делать со всеми кошечками, и заболевшие были взяты под контроль(маленькие, как оказалось тоже уже были под угрозой, и были спасены).
а вот в Гранд-плюсе - ну там мы получили через месяц анализ - он пришел раньше - но почему-то не на ту почту - перепутали - и даже не прозвонили узнать получили ли мы результат - что у нас панко!
и еще, в этой клинике следует брать чеки сразу, а то я как-то после других клиник оставила чеки до последнего расчета, в итоге заплатила много, а чеков получила лишь на часть и доказать ничего не смогла, было неприятно, хотя в тот момент было все равно, потому что платила в том числе и за кремацию, и все мысли были лишь о малышке. И потом сильно мучалась от того, что не настояла зайти проверить в каких она условиях там была, думала что такая нафаршированная техникой клиника и все должно быть нормально, а вот потом почитала разные отзывы - и теперь рекомендую все же проверять в каких условиях на стационаре питомцы.
Почему не делают в этой клинике быстрый тест на панко (ведь там счет на часы идет!!!) - мне объяснили, что тест неточный и они имели из-за него проблемы, и теперь только в лабораторию... ну хорошо - отправили они наши анализы в лабораторию - мало того что не прозвонили уточнить получили ли мы результат - ведь результат был что у нас и панко и коронавирус!
Вот только их точный результат, аж из лаборатории в самом киеве измерялся..... в восклицательных знаках!!! никаких точных цифр, никакой конкретики - за тысячу гривен получили результат в несколько восклицательных знаков и сноской под ними - в сноске нам пояснили что превышает норму... на сколько превышает..что это вообще за анализ???
Хотела без эмоций, но вот еще не отошла я от всего этого, простите, но анализ просто должен содержать в себе конкретные данные - и это не мое мнение, а мнение действительно профи, которые жизни спасают, что анализ таким быть не может!!! на коронавирус нам анализ записали, как анализ на фип - и на минуточку - это неизлечимая мутация короны и в восклицательных знаках ее никто не определяет!!! а я чуть тут не померла с перепугу что могу остальных деток потерять!
Благо, есть форум, и волонтеры которые знают специалистов, и все мне по полочкам разложили, и у нас еще долгий путь, и я не снимаю свой ответственности в том что деток с улицы принесла в дом, но вот в клинику, мы, обыватели, идем за помощью, а не за тем чтобы получить пару восклицательных знаков со сноской что у нас чего-то там больше нормы...
Клинике желаю развиваться - Одессе очень нужны клиники с хорошим оборудованием - в этом Гранде, например, есть оборудование, которое может пригодится моим сердечничкам, но как при таком всем отношении туда детей везти? да если вдруг оттек легких до Таирово мне не успеть, но после всего - вот как? если нас опять спихнут даже самой доброй и милой девушке, у которой просто опять же не хватит опыта? Врачи - вы же берете молодых стажеров чтобы их натаскать и сделать профи, а не для того чтобы просто на них сплавлять, а учитывая цены... лично я больше не хочу тысячи платить, вообще не хочу даже за бесплатно, чтобы кто-то набрался опыта ценой жизни моих детей. ведь врач мог остаться рядом и передать опыт не рискуя моими питомцами. В общем желаю клинике развиваться, и развиваться, учитывать ошибки, оплаченные увы дорогой ценой в жизни. Благо, есть примеры достойные, и здоровая конкуренция в нашей Одессе, и хотелось бы чтобы и в центре появилась достойная доверия клиника.
Социальные закладки