Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Август Пиночук]

Тенет добросовестно предоставляет интернет по оптике, даже в полные блэкауты во всём городе, на 3 и более дня. К этому вообще претензий нет как к провайдеру. Всё чётко. И он не обязан следить за каждым клиентом и его пауэрбанками. Из того что я могу констатировать. Пауэрбанк на 30000 тратит из 4 светодиодов 1, на 5 часов работы ONU+роутер. Это без полных гигабитных нагрузок и т.д. Сёрфинг, просмотр Ютуба, мессенджеры. На сутки не буду обнадёживать людей, что хватит, так как у всех разные роутеры и терминалы. Две штуки по 30000 точно вытянут 24 часа беспрерывной работы. Не обязательно иметь супер крутые и дорогие станции для этого. Для зарядки гаджетов, естественно, нужно иметь отдельные пауэрбанки. Итог. Для минимального присутствия в сети нужно 4 пауэрбанка по 30000. Всё остальное уже по надобности и финансам. Тенет со своей стороны отрабатывает всё на 100%. Если бы не было оптики как таковой, то вообще ни о каком интернете бы речь не шла. Они дают возможность, а абонент уже сам решает уровень своей энергонезависимости и продолжительности этой независимости.

Зависит от роутера, ну в принципе да две банки по 30000 часов 20-22 вытянут точно, проверено, причём на роутере с напряжением 19 вольт)

[NaomoVal]

В условиях регулярных блэкаутов, это явное ухудшение. Не надо, пожалуйста, писать, что за четыре года каждый должен был обзавестись оборудованием, солнечными панелями и т.д., чтобы не ощущать отключений света. Ну и сомневаюсь, что люди, которые радуются возможности посидеть в инете в кредит, имеют все вышеперечисленное. И да, стоимость 19 грн. в день независит от стоимости пакета. Тем, кто сидел на дорогом пакете, вероятно, это норм. Для остальных удорожание существенное.
Зато Тенет учел ошибку и предупредил заранее ) Все, конечно же, под соусом заботы о клиенте.

Вроде, смотрите с людской точки зрения, но игнорируете стоимость экспутационных услуг. Поэтому пока существует посуточная тарификация - Тенет остаётся самой достойным вариантом и альтернативой

[Ellsara]

Август Пиночук, я написала о том, что для пользующихся дорогими тарифами стоимость 19 грн. в день звучит нормально. Вы подтвердили это.

Интернетчик, в моем посте нет ни слова о том, что провайдер должен обеспечить клиента павербанками, генераторами и т.д. Также нет ни слова о технической стороне обеспечения связи, качестве связи во время длительных блэкаутов. Я не против восторженных од во славу Тенет, но данная хвалебная песнь не является ответом на мой пост. Более того, я попросила не писать о том, что у всех должен быть набор, который обеспечивает энергонезависимость.

Вроде, смотрите с людской точки зрения, но игнорируете стоимость экспутационных услуг. Поэтому пока существует посуточная тарификация - Тенет остаётся самой достойным вариантом и альтернативой

Вот и надо было написать, что в связи с увеличением эксплуатационных и прочих расходов, компанией Тенет принято решение о пересмотре подхода к списыванию средств клиента. И далее более простыми фразами описать те самые изменения. Согласны, что заявленное изменение не про заботу о клиенте, о которой пафосно огласила компания? Тем более, что была какая-то возможность отсрочить оплату или что-то подобное. Могу ошибаться, так как я таким не пользовалась. Впрочем, и роутер в мирное время у меня выключался при отъезде в отпуск, например.

ЗЫ. Не получается ответить с мультицированием.

[Интернетчик]

А как насчёт 30 дней предоставления интернета абоненту в кредит? Это ли не расходы провайдера? Это уже не 7 дней услуга, а целый месяц.

[U391]

А как насчёт 30 дней предоставления интернета абоненту в кредит? Это ли не расходы провайдера? Это уже не 7 дней услуга, а целый месяц.

Что это услуга делает такого? Закончились деньги так через мобильный оплатил через 1 минуту и сиди дальше... Пускай сделают кнопку активации, хочет клиент уходит в - или нет.
А то выходит я пополнил счет на 100 гр, попользовался интернетом пару дней и уехал на 3 недели, приехал и у меня не "0" на счету, а минут -150. Это как называется? Где вы такое еще видели ?

P.S. Это всех пользователей которые выехали, уйдут в - и Тенет с воздуха соберет милионы.. так как у всех будет - 259гр

[Август Пиночук]

Что это услуга делает такого? Закончились деньги так через мобильный оплатил через 1 минуту и сиди дальше... Пускай сделают кнопку активации, хочет клиент уходит в - или нет.
А то выходит я пополнил счет на 100 гр, попользовался интернетом пару дней и уехал на 3 недели, приехал и у меня не "0" на счету, а минут -150. Это как называется? Где вы такое еще видели ?

P.S. Это всех пользователей которые выехали, уйдут в - и Тенет с воздуха соберет милионы.. так как у всех будет - 259гр

А если у провайдера помесячная опоата? В не ачале периода сняли деньги и все, так у многих, и там 100грн на счёт не проканает как то

[maxx™]

Что это услуга делает такого? Закончились деньги так через мобильный оплатил через 1 минуту и сиди дальше... Пускай сделают кнопку активации, хочет клиент уходит в - или нет.
А то выходит я пополнил счет на 100 гр, попользовался интернетом пару дней и уехал на 3 недели, приехал и у меня не "0" на счету, а минут -150. Это как называется? Где вы такое еще видели ?

P.S. Это всех пользователей которые выехали, уйдут в - и Тенет с воздуха соберет милионы.. так как у всех будет - 259гр

Ну наприклад деякі провайдери роблять мінус, а потім ще й інтернет вимикають. Тобто ні інтернету ні грошей.

[Интернетчик]

Ну наприклад деякі провайдери роблять мінус, а потім ще й інтернет вимикають. Тобто ні інтернету ні грошей.

А в данном случае есть и интернет целый месяц, и кредит этот месяц. Естественно, что потом придётся всё равно за этот кредит заплатить. А если не заплатишь и уйдёшь к другому провайдеру, то и в суд Тенет подаст за такие крупные суммы.

[Август Пиночук]

Ну наприклад деякі провайдери роблять мінус, а потім ще й інтернет вимикають. Тобто ні інтернету ні грошей.

Ну, в основном просто отключают либо дают инет на минимал и ной скорости, хотя такие прлвы как Вега, да загоняют в минуса

[funnykengarags]

Ну, в основном просто отключают либо дают инет на минимал и ной скорости, хотя такие прлвы как Вега, да загоняют в минуса

Вега работает по предоплате. Минусового баланса нет в принципе. Первого числа в полночь, если нет предоплаты на счету на месяц вперед - сервис отрубается.

[Август Пиночук]

Вега работает по предоплате на месяц вперед. Минусового баланса нет в принципе. Первого числа в полночь, если нет предоплаты на счету - сервис отрубается.

Может уже поменялось, не буду спорить

[Интернетчик]

Завершуємо перехід на нову систему нарахування: впроваджуємо персональний розрахунковий період.

З 03.08.2026 ми робимо фінальний крок у вдосконаленні системи нарахувань. Головна зміна — впровадження персонального розрахункового періоду, який тепер не прив'язаний до першого числа календарного місяця.

Раніше розрахунковий період завжди тривав з 1 по останнє число місяця. Відтепер він стає індивідуальним:

Персональний старт: Ваш розрахунковий період активується лише тоді, коли ви фактично починаєте користуватися послугами (при підключеному обладнанні та наявності коштів на рахунку).
Тривалість: Період триває стільки ж, скільки й календарний місяць (28, 30 або 31 день — залежно від місяця активації). Наприклад, якщо ви активували період 15 серпня, він триватиме до 14 вересня включно.
Безперервність нарахувань: Після активації нарахування відбуваються щодня до кінця розрахункового періоду, незалежно від подальшої активності обладнання.
Послуги без зупинок: Якщо під час дії періоду на рахунку тимчасово бракує коштів, ми не обриваємо зв’язок одразу — доступ до мережі зберігається до кінця вашого персонального місяця. Ви можете поповнити рахунок у зручний час протягом дії періоду.
Вам більше не потрібно чекати 1-го числа, щоб отримати повний місяць доступу. Ви самі визначаєте дату початку свого розрахункового періоду.
Для активації нового періоду необхідна зафіксована активність обладнання та наявність коштів. Сама по собі наявність грошей на рахунку без активного користування нарахування не запускає.
Якщо плануєте відпустку: Щоб зупинити щоденні нарахування на час вашої відсутності, рекомендуємо заздалегідь підключити послугу «Перерва».
Доступ при заборгованості: Якщо ваш період завершився з від’ємним балансом, ви можете скористатися послугою «Хороший день», щоб отримати повний доступ до кінця поточної доби до моменту поповнення рахунку.
Переведення на нову систему відбудеться автоматично. Послуги, активовані до 3 серпня, завершать свій поточний період за старими правилами, а наступний — розпочнеться вже за новими умовами.

Послуги, активовані 1, 2 або 3 серпня до переведення на нову систему, завершать поточний розрахунковий період за чинними правилами.

Якщо послуга не була активована до переведення, перший персональний розрахунковий період розпочнеться після виконання нових умов активації.

[on]

тенет сделайте пожалуйста архивы с записями на фильмовые каналы 4ever и если можно на музыкальный 4ever. Или как правильно называют - машину времени с записями на фильмовые каналы 4ever. Из-за этого не пользуюсь тенет тв.

[Annilika]

А что, Тенет ушел с посуточных начислений? Вроде раньше было все просто: сутки активировались - снялась посуточная плата из расчета Тариф / К-во дней в месяце

[maxx™]

А что, Тенет ушел с посуточных начислений? Вроде раньше было все просто: сутки активировались - снялась посуточная плата из расчета Тариф / К-во дней в месяце

Так на 2 повідомлення раніше все розписано.

[TENET]

тенет сделайте пожалуйста архивы с записями на фильмовые каналы 4ever и если можно на музыкальный 4ever. Или как правильно называют - машину времени с записями на фильмовые каналы 4ever. Из-за этого не пользуюсь тенет тв.

Доброго дня!
На жаль, наразі функція «Машина часу» для телеканалів 4ever недоступна, оскільки правовласник цих каналів не надає можливості використовувати архів записів.

[TENET]

А что, Тенет ушел с посуточных начислений? Вроде раньше было все просто: сутки активировались - снялась посуточная плата из расчета Тариф / К-во дней в месяце

Доброго дня!
Змінилася логіка самого розрахункового періоду. Якщо раніше він був прив'язаний до календарного місяця, то тепер кожен абонент має персональний розрахунковий період, який починається з моменту активації послуги.

Після активації кошти, як і раніше, нараховуються щодня до завершення вашого персонального розрахункового періоду.

[U391]

А что, Тенет ушел с посуточных начислений? Вроде раньше было все просто: сутки активировались - снялась посуточная плата из расчета Тариф / К-во дней в месяце

Так давно, хотите посуточно платите 19гр в день) или переходите на услугу кручу верчу денежек хочу...

[Интернетчик]

Тенет как всегда радует. При тотальном блэкауте в городе, интернет по GPON, работает как часы.

[Август Пиночук]

Тенет как всегда радует. При тотальном блэкауте в городе, интернет по GPON, работает как часы.

За это и платим, так должно быть