Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Vlad_FT]

Vlad_FT, сообщите номер Лицевого Счета, пожалуйста.

Спасибо, уже разобрались с помощью вашего техотдела - проблема была у них.

P.S. Свет был все время, после звонка в техотдел там подтвердили, что видят проблему, днем перезвонили, сообщили, что все в порядке.

В общем, стиль общения и разрешения проблемы вполне пристойный, дай-то Бог!

[Vader]

Привет всем!

Вынужден повторно написать.

Частный сектор, Лицевой Счет 240518.

Много лет назад построена клиентская оптическая линия связи (PON).
Построена (внезапно!) специалистами Тенет.
Линия глючит по черному уже года 2 точно. Линк то есть то нет (conn loss на медике).

Ко мне домой приходят специалисты и каждый раз разводят риторику на счет того, что
линия нежизнеспособна из-за того, что была неправильно выбрана трасса строительства.

Получается вместо того, чтобы исправить свой КОСЯК при строительстве я в очередной раз слышу сказки про то, что если я построю
некую мачту высотой 7 метров мне будет счастье.
Ну ок, говорю - стройте свою мачту... Готов заплатить... отвечают мы таким не занимаемся, это ваша задача.

Что за дела? Кто из нас двоих больше понимает в строительстве ВОЛС? Тенет или я?
И за что я когда то заплатил конкретные деньги за *строительство* линии?

Давайте уже как то конструктивно решать мою проблему. Мачту 7 метров строить на старом гараже никто не будет.
Могу 1 метр, ну два максимум...
Или скажите, что по моему адресу подключение невозможно по тех. причинам.
И тогда разбежимся после того как вы мне вернете деньги за все эти 2 года

[Rabbit-kms]

Привет всем!

Вынужден повторно написать.

Частный сектор, Лицевой Счет 240518.

Много лет назад построена клиентская оптическая линия связи (PON).
Построена (внезапно!) специалистами Тенет.
Линия глючит по черному уже года 2 точно. Линк то есть то нет (conn loss на медике).

Ко мне домой приходят специалисты и каждый раз разводят риторику на счет того, что
линия нежизнеспособна из-за того, что была неправильно выбрана трасса строительства.

Получается вместо того, чтобы исправить свой КОСЯК при строительстве я в очередной раз слышу сказки про то, что если я построю
некую мачту высотой 7 метров мне будет счастье.
Ну ок, говорю - стройте свою мачту... Готов заплатить... отвечают мы таким не занимаемся, это ваша задача.

Что за дела? Кто из нас двоих больше понимает в строительстве ВОЛС? Тенет или я?
И за что я когда то заплатил конкретные деньги за *строительство* линии?

Давайте уже как то конструктивно решать мою проблему. Мачту 7 метров строить на старом гараже никто не будет.
Могу 1 метр, ну два максимум...
Или скажите, что по моему адресу подключение невозможно по тех. причинам.
И тогда разбежимся после того как вы мне вернете деньги за все эти 2 года

спецы затухание замеряли? и каким боком к Волс мачта 7м?
PON критичен к затуханию на линии, возможно с ростом абонов у вас оно понизилось до критической отметки, так-же могут вносить негатив фаст-коннекторы...
тут скорее построена подрядчиками могла быть трасса и передана на баланс тенета... ну и нада более толковых спецов чтобы проверили...

[TENET]

Здравствуйте, Vader!
Ваше сообщение было передано на участок, и по информации его руководства, на данный момент вопрос решен. Все верно?

[Интернетчик]

Добрый день. Такой вопрос. Если человек оплатил услуги интернета на год вперёд и потом через какое-то время решит отказаться от ваших услуг, то что станет с остатком денег? Они могут быть возвращены, или сгорят? Разъясните. Думаю, что многим будет полезна эта информация.

[TENET]

Здравствуйте!

Добрый день. Такой вопрос. Если человек оплатил услуги интернета на год вперёд и потом через какое-то время решит отказаться от ваших услуг, то что станет с остатком денег? Они могут быть возвращены, или сгорят?

Да, владелец Лицевого Счета может получить оставшиеся средства в абонентском отделении TENET после оформления соответствующего заявления и предъявления личного паспорта.

[Интернетчик]

Здравствуйте!

Да, владелец Лицевого Счета может получить оставшиеся средства в абонентском отделении TENET после оформления соответствующего заявления и предъявления личного паспорта.

Спасибо за ответ. Так держать!

[TENET]

Спасибо за ответ.

Всегда рады помочь.

[axlrose]

Господа,кто может подсказать,я не знаю подробностей, почему может не работать gta 5 online через тенет, ps4? там что то айпи не айпи. просто кто знает,сталкивался. может в этом быть причина или нет.

[Diablo]

Кстати, а чего через 4г от КС на телефоне например yaplakal.com залетает моментом , а через тенет по минуте висит прежде чем загрузиться?
Не охота гуглить, может прогу подскажите для андроид чтобы понять где висяк происходит?
Может адблокер который adaway вешает что то

[ Dietitian ]

Кстати, а чего через 4г от КС на телефоне например yaplakal.com залетает моментом , а через тенет по минуте висит прежде чем загрузиться?
Не охота гуглить, может прогу подскажите для андроид чтобы понять где висяк происходит?
Может адблокер который adaway вешает что то

Точно также с ЯП. Еще и https://pikabu.ru

[TENET]

Господа,кто может подсказать,я не знаю подробностей, почему может не работать gta 5 online через тенет, ps4? там что то айпи не айпи. просто кто знает,сталкивался. может в этом быть причина или нет.

Бесплатный реальный IP-адрес, возможно, поможет в данной ситуации.

[PavelGA]

Как здорово, что моя "любовь" с Тенет-ом была непродолжительной!
До него и после него я не знал и не знаю, что такое speed-тест, длительность непрерывного подключения и т.д. Но с ним я об этом всем узнал!
Спасибо, Тенет!

[TENET]

PavelGA, если у Вас есть какие-либо комментарии по нашим услугам, сообщите номер Лицевого Счета и опишите ситуацию подробней.

[Diablo]

Точно также с ЯП. Еще и https://pikabu.ru

Точно , с ними тоже висяк

[Kup9I]

Кстати, а чего через 4г от КС на телефоне например yaplakal.com залетает моментом , а через тенет по минуте висит прежде чем загрузиться?
Не охота гуглить, может прогу подскажите для андроид чтобы понять где висяк происходит?
Может адблокер который adaway вешает что то

ну Вы же умеете в трейсроут
и яп и пикабу хостятся на форнексе. вероятно там какие-то качели, либо по дороге к ним.
к слову, в момент, когда прочитал Ваш пост, Пикабу не грузился, а вот ЯП "залетел моментом".

Точно также с ЯП. Еще и https://pikabu.ru

[ZlojCrash]

Кстати, а чего через 4г от КС на телефоне например yaplakal.com залетает моментом , а через тенет по минуте висит прежде чем загрузиться?
Не охота гуглить, может прогу подскажите для андроид чтобы понять где висяк происходит?
Может адблокер который adaway вешает что то

Какой год у нас блокировка введена?

Открываем yaplakal.com с адблок+ - залетает быстро, открываем без адблока - висит. открываем без адблока через впн - быстро.

Куча яндекс и мэйлвру рекламы, которая влетает под блокировки и тормозит загрузку всего сайта.

[fatman]

Кстати, а чего через 4г от КС на телефоне например yaplakal.com залетает моментом , а через тенет по минуте висит прежде чем загрузиться?
Не охота гуглить, может прогу подскажите для андроид чтобы понять где висяк происходит?
Может адблокер который adaway вешает что то

там яндекс-метрика в глубине кода висит, обращения к которой дропаются согласно постанове кабмина и все такое. Чтоб не париться, надо файл hosts децл поправить. Могу в ЛС поделиться своим листингом, я зачинил траблу.

[Diablo]

там яндекс-метрика в глубине кода висит, обращения к которой дропаются согласно постанове кабмина и все такое. Чтоб не париться, надо файл hosts децл поправить. Могу в ЛС поделиться своим листингом, я зачинил траблу.

Так прикол что через 4г влетает, а через тенет тупняк.

[phobos_nik]

Так прикол что через 4г влетает, а через тенет тупняк.

Через 4г отдаётся десктопная версия сайта или же мобильная? Если 2-й случай - то тут скорее всего сами разрабы облегчили её ровно на те самые метрики (для экономии трафика, для увеличения скорости - причин можно найти много). Если же первый вариант - то, скорее всего, кто-то (скорее всего киевстар) что-то (какой-то вызов к апи, которое должно быть заблокировано в Украине) недозаблокировал.