Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Интернетчик]

Тенет, не думал, а оказалось что ваш инет это дно. Непробиваемое. В 12 дня отключился инет, сказали что проблема в оборудовании, решают. На данный момент оператор говорит что нет питания на узле, и нет электрика. Это серьезно? За как минимум 12 часов невозможно решить проблему? Притом что заявку мою приняли.

Я вот честно не понимаю компанию Тенет. Всё его хвалят, даже ребята заграничные и все дела. Но они к своему делу относятся никчемно. Вот нет твёрдой руки у бизнеса. Елисеев это просто рядовой сотрудник в компании, но никак не генеральный директор. Он там для галочки.

[Lara Raider]

Тенет, не думал, а оказалось что ваш инет это дно. Непробиваемое. В 12 дня отключился инет, сказали что проблема в оборудовании, решают. На данный момент оператор говорит что нет питания на узле, и нет электрика. Это серьезно? За как минимум 12 часов невозможно решить проблему? Притом что заявку мою приняли.

У нас сейчас отрубился. Будет стандартное - «проблема с оборудованием» , и это за последние 3 недели - 3 раз

[tatana]

И у нас отрубился... Последние дни очень плохо работает. Лс 346885

[Lara Raider]

Сказали « авария на подсети». Не обуродовние , так авария

[Интернетчик]

Сказали « авария на подсети». Не обуродовние , так авария

Да всё это бред. Просто не хотят работать.

[Интернетчик]

Им всё равно, что у абонента майнинг фермы, что перекачка больших объёмов информации, что сервера стоят на их интернете. Этой компании всё равно на всех.

[maxx™]

Им всё равно, что у абонента майнинг фермы, что перекачка больших объёмов информации, что сервера стоят на их интернете. Этой компании всё равно на всех. Я бы моя воля, то так бы дал пендаля Елисееву, что он бы вылетел из Украины навсегда.

Ну наприклад в мене зараз статус pppoe з'єднання: Uptime: 56d 09:26:20. Якщо в тебе від інтернету залежить бізнес то навіщо скаржитись у темі де мова йде про домашній інтернет? Домовляєшся з провайдером за якість та оплачуєш її. Можеш просто провести ще один інтернет. В мене у лютому у іншого провайдера не було інтернету 7-10 днів, точно вже не пам'ятаю. У порівнянні з цим у тенета зараз більш-менш все нормально, хоча деякий час тому дійсно можна було бачити проблеми з обладнанням.

[Rabbit-kms]

тем кому критичен инет то заводят пару провайдеров себе или берут бизнес пакет и тоже заводят пару провайдеров...

а крики интернетчика - это пук в небо)))

[TENET]

Diablo, периодические обращения приложения необходимы для его работы.


Orbital Kid, причина действительно в отключении электроэнергии. Но, как Вы понимаете, у нас отсутствует возможность влиять на работу местных РЭС.
На данный момент Интернет у Вас уже должен работать.


Lara Raider, напишите в личном сообщении номер Лицевого Счета, проверим.

И у нас отрубился

На момент написания процитированного сообщения у Вас было активное подключения к Интернету. Поэтому опишите ситуацию подробней, пожалуйста.

[Mike123]

Неужели снова куртелеком лучший? Или кто? Или больше никто? Интернетчик, какой провайдер со вчерашнего дня самый лучший?

[Andriano]

Добрый вечер! Какова реальная скорость на текущий день на гигабитной линии? Если не затруднит, то организуйте пожалуйста скрин теста.

[Mityaj]

Добрый вечер! Какова реальная скорость на текущий день на гигабитной линии? Если не затруднит, то организуйте пожалуйста скрин теста.

у меня гигабитная линия, но пакет на внешку 100Мбит\с.
спидтест выдает 100\100

[Diablo]

Diablo, периодические обращения приложения необходимы для его работы.


Та ладно , 130 раз за час ?

[Август Пиночук]

Им всё равно, что у абонента майнинг фермы, что перекачка больших объёмов информации, что сервера стоят на их интернете. Этой компании всё равно на всех. Я бы моя воля, то так бы дал пендаля Елисееву, что он бы вылетел из Украины навсегда.

Проблемы индейцев, надо дать пенделя майнодрочерам, чтобы наконец появились видюхи по приемлимым ценам)

[Август Пиночук]

тем кому критичен инет то заводят пару провайдеров себе или берут бизнес пакет и тоже заводят пару провайдеров...

а крики интернетчика - это пук в небо)))

Майнеры экономят))

[ZlojCrash]

Майнеры экономят))

Р - Рентабельность

[Интернетчик]

Неужели снова куртелеком лучший? Или кто? Или больше никто? Интернетчик, какой провайдер со вчерашнего дня самый лучший?

Тенет лучший провайдер в городе. Я это всегда говорил и буду говорить. Но очень часто у них проблемы возникают на ровном месте там, где их можно было избежать. Особенно аварии внутри самой серверной. У такого рода провайдера, у которого миллион абонентов, должны быть такие резервы, что бы при любой аварии иметь бесперебойность. Вышла одна линия из строя, её заменила полностью другая. Когда целый день нет интернета, то это говорит об огромной зависимости провайдера от внешних факторов, а это недопустимо. Это не контора, где подключено 1000 абонентов.

[dark_oberon]

Тенет лучший провайдер в городе. Я это всегда говорил и буду говорить. Но очень часто у них проблемы возникают на ровном месте там, где их можно было избежать. Особенно аварии внутри самой серверной. У такого рода провайдера, у которого миллион абонентов, должны быть такие резервы, что бы при любой аварии иметь бесперебойность. Вышла одна линия из строя, её заменила полностью другая. Когда целый день нет интернета, то это говорит об огромной зависимости провайдера от внешних факторов, а это недопустимо. Это не контора, где подключено 1000 абонентов.

Л - Логика ! )))

[Rabbit-kms]

очень часто? шо-то даже телефона саппорта не помню из-за "очень частых" проблем с инетом от тенета...
и вроде домашний инет не предусматривает резервирование

а если почитать договор, то:
1.10. У випадку не усунення протягом однієї доби із зафіксованого моменту подання
АБОНЕНТОМ заявки щодо збою або пошкодження телекомунікаційної мережі, яке
унеможливило доступ АБОНЕНТА до послуги або знизило до неприпустимих значень
показники якості телекомунікаційної послуги, ОПЕРАТОР, за зверненням АБОНЕНТА,
здійснює перерахунок вартості послуг. Недоступність послуги не може вважатися збоєм або
пошкодженням, якщо вона викликана однією з наступних причин:
- відсутності або неналежної якості доступу до мережі Інтернет, якщо послуги ОПЕРАТОРА
отримуються через мережі інших Операторів чи провайдерів телекомунікацій;
- проведення планових ремонтно-профілактичних робіт тривалістю не більше 24 годин про
які ОПЕРАТОР попереджає АБОНЕНТА електронною поштою та на своєму офіційному сайті
http://www.tenet.ua/ в строк встановлений чинним законодавством;
- несправність обладнання, кабелю та послуг АБОНЕНТА, які не входять до зони
відповідальності ОПЕРАТОРА;
- зовнішніми причинами з боку АБОНЕНТА такими як порушення електроживлення,
кліматичних умов та інше;
- несанкціонованим та/або некомпетентним втручанням АБОНЕНТА в налаштування та
режим функціонування обладнання ОПЕРАТОРА;
- призупинення або припинення надання послуги відповідно до умов Договору;
- викрадення чи пошкодження зловмисниками лінійних та станційних споруд ОПЕРАТОРА;
- дії непереборної сили (форс-мажор).

[CHDS]

у меня гигабитная линия, но пакет на внешку 100Мбит\с.
спидтест выдает 100\100

вот аналогично. спидтест подтверждает (с некоторыми проседаниями незначительными)
https://www.speedtest.net/result/11078846409 - Франкфурт
https://www.speedtest.net/result/11078092107 - Одесса

с завтра активировал себе гигабит - приду с результатом

Rabbit-kms, схема с PoE рабочая. Завелось с полтычка. Ребятам Тенета спасибо за понимание и готовность к эксперименту)

  Показать скрытый текст

фоточка

TENET, раз уж гигабит не гарантированный, почему аплоад режется на 100 мбит?