Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[NikoZa]

NikoZa, уточніть питання, будь ласка.

Питання стандартне вже місяц як: «коли буде інтернет?»

[TENET]

NikoZa, на жаль, відсутність Інтернету пов'язана з екстреними та тривалими вимкненнями електроенергії у місті. У більшості випадків обладнання автоматично починає працювати відразу після відновлення електроживлення.

[maxx™]

Питання стандартне вже місяц як: «коли буде інтернет?»

Коли зіркииспівпадуть таким чином що світло буде не тільки у вас, але й там де стоїть обладнання тенета одночасно.

[m0s]

@TENET, т.к дозвониться сложно, решил уточнить тут пару вопросов. Можно ли запитать gpon от упса который находится в доме? (до ящика тенета метров 20 кабеля) Так же хотел узнать есть ли в тенете упсы/генераторы на случай блэкаута и если есть на какое примерно время их хватит?

[МАМА v законе]

Дозвониться не возможно. Ответьте пожалуйста есть ли техническая возможность установки : заявка 472463

[Каоин]

Кто подскажет, какие провайдеры у нас еще gpon ставят? Дозвонился в тенет, по моей заявке, назвали такие сроки ожидания, что просто...

[Каоин]

Я блин готов бригаде с тенета доплатить даже, что бы они после рабочего дня ко мне приехали и сделали...

[Dramteatr]

Кто подскажет, какие провайдеры у нас еще gpon ставят? Дозвонился в тенет, по моей заявке, назвали такие сроки ожидания, что просто...

инфомир
сохонет
вега

а вы уже купили павербанк на 12 вольт?

[Livesms]

Доброго дня!
Livesms, на жаль, інформацію про можливість підключення було розіслано помилково. Просимо вибачення за можливі незручності.

І рік назад і зараз після "перевірки технічної можливості" помилково ? Зараз така "помилка" рівноцінна як то зробити пропозицію, дати обручку, покликати рідню, замовити РАГС і ресторан і не прийти самому....

А коли реално можна чекати того самого GPON в моєму будинку ? Чи вже краще перебирати інших провайдерів ?

[Каоин]

инфомир
а вы уже купили павербанк на 12 вольт?

У меня все квартира запитана.

[TENET]

Можно ли запитать gpon от упса который находится в доме? (до ящика тенета метров 20 кабеля)

Це питання Ви можете спробувати вирішити спільно з правлінням будинку чи ОСББ.

Так же хотел узнать есть ли в тенете упсы/генераторы на случай блэкаута и если есть на какое примерно время их хватит?

Так, є. Час роботи залежить від конкретного майданчика та технології.

Ответьте пожалуйста есть ли техническая возможность установки : заявка 472463

Усі заявки ми опрацьовуємо в порядку черговості. Проте за нинішніх форс-мажорних умов терміни можуть бути вимушено змінені.
Просимо вибачення за можливі незручності і сподіваємося на Ваше розуміння.

[TENET]

А коли реално можна чекати того самого GPON в моєму будинку ?

За нинішніми планами – навряд чи раніше наступного року, на жаль.

[maxx™]

Дозвониться не возможно. Ответьте пожалуйста есть ли техническая возможность установки : заявка 472463

Давав заявку на сайті про перевірку технічної можливості 24.11.2022, дзвонили вчора чи позавчора.

[МАМА v законе]

Давав заявку на сайті про перевірку технічної можливості 24.11.2022, дзвонили вчора чи позавчора.

Заявка подавалась больше недели назад. вчера со сто пятого раза дозвонилась напомнить о себе и мне сказали очикувать.

[Старпом Lom]

Давав заявку на сайті про перевірку технічної можливості 24.11.2022, дзвонили вчора чи позавчора.

04.12 оставил заявку в личном кабинете - сегодня позвонили, что завтра придут

[Каоин]

04.12 оставил заявку в личном кабинете - сегодня позвонили, что завтра придут

Эм, что за приколы? Я 27 оставил заявку, мне сказали ожидать на конец декабря. Тенет, вы говорили что в порядке очереди все.

[Moonway]

Я оставлял заявку на подключение нового адреса 24 ноября , жду подключение до сих пор )) Хотя по телефону говорили 3-7 раб. дней
При том, что дом легко подключить там свет есть критически важный объект рядом )

Так же я знаю , что с моего дома человек с 23 числа ждет тоже подключение

[sid.13]

Оставили заявку 27 числа. Но до сих пор тишина. Подошли в офис, сказали что сейчас идет подключение по спискам где больше заявок и где они расположены ближе друг к другу. Ну такое… Хотя до этого говорили что в порядке очереди.

[Каоин]

Вот и я говорю, мне по телефону, когда оставлял заявку, сказали срок ожидания 5 дней. А теперь говорят в конце месяца, тенет какого лешего? Света и так сутками нет, связи нет, работать невозможно. Почему те кто подали заявку раньше, услугу получают позже?

[maxx™]

Оставили заявку 27 числа. Но до сих пор тишина. Подошли в офис, сказали что сейчас идет подключение по спискам где больше заявок и где они расположены ближе друг к другу. Ну такое… Хотя до этого говорили что в порядке очереди.

А ви вважаєте що треба бригаді їздити між районами та витрачати половину робочого часу на дорогу, ніж приїхати на район та підключити за день максимально можливу кількість?