|
Последний раз редактировалось Riziy; 04.08.2023 в 08:20.
Потому что данное событие (взлом) показало, что специалистов в СохоНет нет, остались манагеры и кримпермены, и слово "бекап" для них ругательствоСОХО, почему не работает 4-ые сутки Бонус ТВ ?
У меня ситуация следующая: во вторник мне провели оптоволокно вместо витой пары, после хакерской атаки. У друга в соседнем доме интернет на оптоволокне и не выключали. Ждал, когда починят после наш дом, вчера спросил в домовом чате, есть ли интернет, сказали, что есть, только Бонус-ТВ не работает и кабинет. Позвонил в Соху, они оставили заявку в тех. отдел, что мне перезвонят, и тишина.
У них очень много зависит от того, кто консультирует. Пару недель назад у меня зависали каналы и фильмы на Бонус-ТВ, после 1 минуты просмотра. Телевизор Самсунг на Тайзене. Я сделал factory reset, удалился Бонус-ТВ виджет. Ну я сконнектил телек с компом и поставил новый виджет через Тайзен IDE(2 года назад его можно было скачать с сайта Сохо). Теперь нужно, чтобы снова дали доступ, т.к. в виджете висит окно регистрации. Позвонил в поддержку, мне консультант начал говорить, что Тайзен это редкий случай (хотя виджет же стоит уже) и вызывайте мастера, т.к. мы видим, что ваши телевизоры зарегистрированы, вес должно работать. На пол слове звонок оборвался, я перезвонил и попал на другого консультанта, 1 минута и всё заработало.
Также, давно, у меня проседал интернет, звонил в Соху, один консультант начал говорить стандартную движу, типа перезагрузить роутер, вставить кабель в ПК, все эти приколы для тех, кто не разбирается. Я ему объясняю, что работаю в смежной сфере и понимаю, как это работает, просто перегрузите у себя. В общем, ничего не добился, через пару часов снова позвонил, попал на другого консультанта, тот сразу помог и все заработало. Даже в логах порылся и нашел причину, почему у меня начал тормозить интернет.
Могу сказать, что с Сохо уходить не буду. Несмотря на редкие приколы, они стабильные. Общался с людьми по другим провайдерам, сделал вывод, что Сохо из них самое нормальное
Я тоже оставляла заявку на переподключение на оптоволокно 17 июня мне написали ожидайте звонка менеджера и вот до сих пор жду(((
Лучше быть хорошим человеком ругающимся матом, чем тихой воспитанной тварью
Уже пришли и пофиксили, нужно было зарегистрировать. Когда все лежало, видимо не получилось. Так что спасибо
Самый дырявый провайдер украины) Кто угодно может взломать и закачать вам майнеров с троянами)
Вот это очень правильное решение. Такой тариф должен быть у каждого провайдера, я считаю.
Тарифний план СОЦІАЛЬНИЙ
У рамках соціальної ініціативи щодо підключення до інтернету найменш забезпечених верств населення ми пропонуємо найдоступніший тарифний пакет «Соціальний». Швидкість до 10 Мбіт/с.
БЛОГЕР - JAFAR
Теперь все ваши данные в России, тех кто особо топил за Украину в интернете, будут ФСБ брать на карандаш)
Sohoвцы вообще говнюки )) трубку не берут инет постояно лагает, невозможно пользовться, походуй надо менять этот конченый провайдер ... за неделю не смогли ничего восстановить. ....
Любой путь в 1000 км начинается с 1 шага
У меня он так и не появился, удалось дозвониться сказали еще пару дней , просто замечательно (((( появилось желание перейти на другого провайдера
Лучше быть хорошим человеком ругающимся матом, чем тихой воспитанной тварью
отписали Вам в личные сообщения
[MOD]
А я все равно поддержу Сохо. В такую ситуацию может попасть любой провайдер да и вообще любая общественная сеть любого предприятия. Это урок для нас всех. Сохо, вы лучшие, желаю вам скорейшего восстановления.
Социальные закладки