Доступ у мережу відновлено у всіх абонентів, було проведено короткострокові роботи на стороні провайдера, про що на сайті є повідомлення https://sohonet.ua/users/statusСообщение от Анна Бу
| ||
Тема: Все о Soho.net
Доступ у мережу відновлено у всіх абонентів, було проведено короткострокові роботи на стороні провайдера, про що на сайті є повідомлення https://sohonet.ua/users/status
[MOD]
10410. Добрий вечір! Коли буде підключення оптиковолокна? Ще осінню завели в квартиру, виникли якісь проблеми поза домом і все. Оператори нічого не говорять. Чекати чи ні оптиковолокно від вас?
Пришлось пообщаться в ТГ-канале провайдера со службой поддержки. Получил море "положительных" впечатлений.
А история обращения такова, что мобильное приложение перестало вдруг работать должным образом. Тогда решил полностью выйти из аккаунта и заново авторизоваться. А не тут-то было - после ввода номера телефона и кнопки "Продолжить" приложение тут же рапортует об ошибке. Код авторизации не приходит, чего раньше никогда не наблюдалось. Переустановка приложения не помогла.
А теперь оцените следующее заявление от оператора, что для авторизации необходим установленный Вайбер. Это что за маразм очередной?!
Многие интернет-магазины, банки, если авторизация их приложений требует ввода кода, то код отправляется в виде SMS, на случай, если пользователь не имеет Вайбера. И никто не выставляет это обязательным условием работы их приложений. Зато Sohonet самые умные и впереди планеты всей, видимо. Без Вайбера никак не войти якобы.
И еще один перл от оператора техподдержки:
В смысле мое устройство не поддерживается Гуглом? Да, моделька устаревшая, но как тогда я устанавливаю любые приложения, которые доступны в Google Play? Возможно, какие-то игры и недоступны, которые требуют современных процессоров и объемов памяти, но большинство приложений прекрасно устанавливаются и работают тем не менее. Это же нужно такое ляпнуть!
К слову, вот у ПриватБанка нет никаких претензий к данной модели моего устройства (а там уровень требований к безопасности будет повыше), а у Сохо есть. Вы нормальные вообще или как? Их приложение работает как положено, а ваше не в состоянии. Капризное, видимо.
И тут я вспоминаю посмотреть список полученных SMS от абонента SOHONET.UA. И, о чудо, оказывается, я все-таки авторизовывался каким-то волшебным образом (не иначе) ранее по кодам из отправленных мне SMS. Причем не так уж давно.
Передайте своим разработчикам приложения мой "пламенный привет" (подзатыльник).
И последнее: приложение установлено из Google Play. Что-то в описании и требованиях к оборудованию там не значится обязательное наличие Вайбера для его функционирования. Андроид 6.0 и выше, да, указан. Также не помню подобного "требования" у каких-либо других приложений. Поэтому свои фантазии лучше держите при себе. Вот нет у меня желания пользоваться Вайбером и все. И никто не вправе из адекватных разработчиков его навязывать. Примеры любых сторонних приложений в студию, где дополнительно должен быть установлен Вайбер, чтобы работало основное. Мне такие не попадались до сих пор.
Последний раз редактировалось L.D.K.; 27.02.2024 в 01:51.
Дело вкуса и принципа конечно, но мне было бы проще установить с gplay тот же вайбер на 2 минуты и удалить сразу после получения кода авторизации, чем вести дискуссию "с простыней на 3 главы"
— Верить в наше время нельзя никому. Порой даже самому себе. Мне можно! ©
Ну от не подобається користувачу угода користувача з вайбером у рохділі що ти усю свою телефону книгу віддаєш вайберу, чого його хтось примушує це ставити? Наприклад деякі версії вайбера відмовлялись працювати без дозволу на телефону книгу.
Це приклад коли контора ну дуже бажає мати телефони клієнтів (навіщо?) але за смски платити не бажає, намагається з'єкономити та відправляти все вайбером бо дешевше. Хоча зробіть реєстрацію за емейлом та звільніть й себе та користувачів від проблем.
А в следующий раз, если понадобится войти, опять Вайбер устанавливать? Нет уж, увольте. Мне еще не попадалось другое какое-то приложение, которое бы требовало для авторизации Вайбер. Интернет-магазины, маркетплейсы, банки - никто до такого маразма еще додумался. Только вчера я с этим "требованием" столкнулся впервые.
Тем более, если заметили, то у Сохо так было не всегда. В прошлом году коды мне приходили в SMS. Потом им может прийти в голову гениальная мысль сделать вход в приложение платным. Будете также выполнять?
Это вам не Винда, где для работы некой программы необходимо установить Microsoft.NET Framework или Microsoft Visual C++. И разработчик данной программы это обязан указать, кстати, в системных требованиях.
Улучшатели-оптимизаторы недоделанные. Там, где реально можно что-то улучшить они не видят, а поломать работающее это за здрасьте. И просить не нужно даже. Явно же, что в период с ноября по февраль, когда вышла текущая версия приложения были сделаны какие-то изменения. На предыдущих версиях же работало как-то без всяких Вайберов. Вас это никак не смущает?
вітаю! по результатам експертизи, виявилось що проведення оптоволокна до Вашої квартири вимагає більшого обсягу робіт. Обов'язково буде виконанна робота зі знижкою на лояльних умовах, але трохи пізніше. Зв'яжемось по телефону по готовності.
[MOD]
Вітаю! Вийшло непорозуміння у цьому зверненні. СМС-авторизаціяу додатку працює незалежно від сервісу Viber. Спробуйте ще раз, все повинно працювати, або перевірте папку спам на телефоні. Viber використовується як додатковий інструмент, але він не являється обов'язковою вимогою для підтвердження номеру.Пришлось пообщаться в ТГ-канале провайдера со службой поддержки. Получил море "положительных" впечатлений.
А история обращения такова, что мобильное приложение перестало вдруг работать должным образом. Тогда решил полностью выйти из аккаунта и заново авторизоваться. А не тут-то было - после ввода номера телефона и кнопки "Продолжить" приложение тут же рапортует об ошибке. Код авторизации не приходит, чего раньше никогда не наблюдалось. Переустановка приложения не помогла.
А теперь оцените следующее заявление от оператора, что для авторизации необходим установленный Вайбер. Это что за маразм очередной?!
Вложение 13601311
Многие интернет-магазины, банки, если авторизация их приложений требует ввода кода, то код отправляется в виде SMS, на случай, если пользователь не имеет Вайбера. И никто не выставляет это обязательным условием работы их приложений. Зато Sohonet самые умные и впереди планеты всей, видимо. Без Вайбера никак не войти якобы.
И еще один перл от оператора техподдержки:
Вложение 13601313
В смысле мое устройство не поддерживается Гуглом? Да, моделька устаревшая, но как тогда я устанавливаю любые приложения, которые доступны в Google Play? Возможно, какие-то игры и недоступны, которые требуют современных процессоров и объемов памяти, но большинство приложений прекрасно устанавливаются и работают тем не менее. Это же нужно такое ляпнуть!
К слову, вот у ПриватБанка нет никаких претензий к данной модели моего устройства (а там уровень требований к безопасности будет повыше), а у Сохо есть. Вы нормальные вообще или как? Их приложение работает как положено, а ваше не в состоянии. Капризное, видимо.
И тут я вспоминаю посмотреть список полученных SMS от абонента SOHONET.UA. И, о чудо, оказывается, я все-таки авторизовывался каким-то волшебным образом (не иначе) ранее по кодам из отправленных мне SMS. Причем не так уж давно.
Вложение 13601312
Передайте своим разработчикам приложения мой "пламенный привет" (подзатыльник).
И последнее: приложение установлено из Google Play. Что-то в описании и требованиях к оборудованию там не значится обязательное наличие Вайбера для его функционирования. Андроид 6.0 и выше, да, указан. Также не помню подобного "требования" у каких-либо других приложений. Поэтому свои фантазии лучше держите при себе. Вот нет у меня желания пользоваться Вайбером и все. И никто не вправе из адекватных разработчиков его навязывать. Примеры любых сторонних приложений в студию, где дополнительно должен быть установлен Вайбер, чтобы работало основное. Мне такие не попадались до сих пор.
[MOD]
Какое еще недопонимание? Ваш оператор четко дал понять, что для авторизации нужен исключительно Вайбер. На мои возражения он продолжал настаивать на своей точке зрения. Собственно, на скриншотах переписки это все видно. Как же вы оказываете помощь абонентам, если сами сотрудники толком не знают, как что-то работает?
Проверил, все также приложение не работает. Никаких кодов не получаю. Хотя сегодня утром в 9:30 пришел 4-х значный код от вас, но в тот момент я не запрашивал авторизацию у приложения. Вот так, сам по себе код появился. А по запросу ничего, ноль.
Проверьте у себя отправку SMS в таком случае. Чудес не бывает. Где-то же проблема присутствует. Ее нужно локализовать просто.
Здравствуйте, Господа СОХО!
Все же есть какая-то надежда на подключение ЕВРОСПОРТ-ов? Неужели надо более ПЯТИ месяцев на "улаживание" вопроса с правообладателем ? У "Черного Моря" - ЕСТЬ. У "Инфомир-а" - есть. Еще у нескольких Провайдеров ЕСТЬ. А у ВАС/НАС с момента "Летнего" ФорсМажорного отключения НЕТ !!! Как-то Не солидно. С ув.
я не первый, судя по всему, добровольно-принудительно перешел на GPON, зачем не понятно, зима прошла, со светом все ок, а интернет стал страшно тупить и тормозить, подключили все ок, все перевпроверили, а теперь траффик волнами, то все ок, то притормаживает и иногда даже теряет связь, и все это на протяжении 30-60 минут постоянно
Доброго вечора, відправьте номер рахунку в особисті повідомлення.
[MOD]
ПОВТОРНО!!!
ОТВЕТ Будет ?
Здравствуйте, Господа СОХО!
Все же есть какая-то надежда на подключение ЕВРОСПОРТ-ов? Неужели надо более ПЯТИ месяцев на "улаживание" вопроса с правообладателем ? У "Черного Моря" - ЕСТЬ. У "Инфомир-а" - есть. Еще у нескольких Провайдеров ЕСТЬ. А у ВАС/НАС с момента "Летнего" ФорсМажорного отключения НЕТ !!! Как-то Не солидно. С ув.
Добрый вечер, уважаемый GELAY 57. Уточните номер вашего аккаунта и контактные данные для связи.
[MOD]
Здравствуйте! Аккаунт:: id41569
Работы по согласованию с правообладателем ведутся, поэтому на данный момент возможности транслировать данные телеканалы пока нет. Но, мы надеемся, Вас обрадовать их наличием в течении ближайших месяцев.
[MOD]
life опять не тянет практически сразу сегодня, Soho спасает (дома у меня все еще blackout)
Последний раз редактировалось Loud_Swir; 22.03.2024 в 15:29.
— Верить в наше время нельзя никому. Порой даже самому себе. Мне можно! ©
С gpon вернуться на витую пару возможно или там только на один вид подключения оборудование?
А зачем? Просто ради любопытства, что вас не устраивает?
кропотливый труд, соблюдение закона и никакого коммунизма
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки