Тема: Все о Soho.net

Ответить в теме
Страница 547 из 699 ПерваяПервая ... 47 447 497 537 545 546 547 548 549 557 597 647 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 10,921 по 10,940 из 13979
  1. Вверх #10921
    Частый гость
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    538
    Репутация
    60
    Здравствуйте, На канале Терра только на нем на одной из приставок нет звука !, прошивку обновлял, в настройках смотрел. Думаю глюк программный от поставщика, т. к другие каналы без проблем. И на другой приставке этот канал со звуком. Прошу разобраться


  2. Вверх #10922
    Живёт на форуме Аватар для Soho_support
    Пол
    Мужской
    Адрес
    ул. Академика Королева 7Г
    Сообщений
    3,163
    Репутация
    201
    Цитата Сообщение от Gealan Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, На канале Терра только на нем на одной из приставок нет звука !, прошивку обновлял, в настройках смотрел. Думаю глюк программный от поставщика, т. к другие каналы без проблем. И на другой приставке этот канал со звуком. Прошу разобраться
    Добрый утро. Ответили Вам в ЛС.

  3. Вверх #10923
    Частый гость
    Пол
    Женский
    Сообщений
    518
    Репутация
    65
    Добрый день. Проверьте пожалуйста интернет 39097
    Ирина

  4. Вверх #10924
    Живёт на форуме Аватар для Soho_support
    Пол
    Мужской
    Адрес
    ул. Академика Королева 7Г
    Сообщений
    3,163
    Репутация
    201
    Цитата Сообщение от Ринка-Т Посмотреть сообщение
    Добрый день. Проверьте пожалуйста интернет 39097
    Добрый вечер.
    Уже ведутся внеплановые восстановительные работы, по вашему адрес. Повреждена оптическая магистральная линия.

  5. Вверх #10925
    Частый гость
    Пол
    Женский
    Сообщений
    518
    Репутация
    65
    Спасибо большое за ответ
    Ирина

  6. Вверх #10926
    Частый гость
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    538
    Репутация
    60
    Цитата Сообщение от Soho_support Посмотреть сообщение
    Добрый утро. Ответили Вам в ЛС.
    Сегодня звук побыл ровно полчаса, и снова нет. !

  7. Вверх #10927
    В течении месяца наблюдаю кратковременные потери пакетов, которые учащаются в вечернее время. Вот как это выглядит в пол-восьмого вечера:
    Статистика Ping для 192.168.11.39:
    Пакетов: отправлено = 305, получено = 301, потеряно = 4
    (1% потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 1 мсек


    Однако и в дневное время такое происходит раз в несколько часов. В работе сайтов это совершенно незаметно, ну нажал F5 и все. А вот например VPN соединения сразу отрубаются, онлайн и стриминг - аналогично.
    Многочисленные звонки в службу поддержи ничего не дали - обещали перезвонить, но не перезванивали.
    В личном кабинете сообщение с пингом не прочитано администратором с 2019-03-06.
    На support(сабака)soho.net письмо со скриншотом о потере в 20 секунд (не милисекунд) тоже осталось без ответа.

    Приходится выносить сор из избы, хотя мне этого очень не хотелось и Sohonet я пользуюсь очень давно. Надеюсь, что лояльность клиентов для компании не пустой звук...

  8. Вверх #10928
    Живёт на форуме Аватар для Soho_support
    Пол
    Мужской
    Адрес
    ул. Академика Королева 7Г
    Сообщений
    3,163
    Репутация
    201
    Цитата Сообщение от andreyka Посмотреть сообщение
    В течении месяца наблюдаю кратковременные потери пакетов, которые учащаются в вечернее время. Вот как это выглядит в пол-восьмого вечера:
    Статистика Ping для 192.168.11.39:
    Пакетов: отправлено = 305, получено = 301, потеряно = 4
    (1% потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 1 мсек


    Однако и в дневное время такое происходит раз в несколько часов. В работе сайтов это совершенно незаметно, ну нажал F5 и все. А вот например VPN соединения сразу отрубаются, онлайн и стриминг - аналогично.
    Многочисленные звонки в службу поддержи ничего не дали - обещали перезвонить, но не перезванивали.
    В личном кабинете сообщение с пингом не прочитано администратором с 2019-03-06.
    На support(сабака)soho.net письмо со скриншотом о потере в 20 секунд (не милисекунд) тоже осталось без ответа.

    Приходится выносить сор из избы, хотя мне этого очень не хотелось и Sohonet я пользуюсь очень давно. Надеюсь, что лояльность клиентов для компании не пустой звук...
    В ближайшее время с вами свяжется оператор технической поддержки.

  9. Вверх #10929
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Возраст
    28
    Сообщений
    1
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от andreyka Посмотреть сообщение
    В течении месяца наблюдаю кратковременные потери пакетов, которые учащаются в вечернее время. Вот как это выглядит в пол-восьмого вечера:
    Статистика Ping для 192.168.11.39:
    Пакетов: отправлено = 305, получено = 301, потеряно = 4
    (1% потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 0мсек, Максимальное = 12 мсек, Среднее = 1 мсек


    Однако и в дневное время такое происходит раз в несколько часов. В работе сайтов это совершенно незаметно, ну нажал F5 и все. А вот например VPN соединения сразу отрубаются, онлайн и стриминг - аналогично.
    Многочисленные звонки в службу поддержи ничего не дали - обещали перезвонить, но не перезванивали.
    В личном кабинете сообщение с пингом не прочитано администратором с 2019-03-06.
    На support(сабака)soho.net письмо со скриншотом о потере в 20 секунд (не милисекунд) тоже осталось без ответа.

    Приходится выносить сор из избы, хотя мне этого очень не хотелось и Sohonet я пользуюсь очень давно. Надеюсь, что лояльность клиентов для компании не пустой звук...
    аналогичная ситуация, вечером интернетом пользоваться просто невозможно. Каждые 5 минут вылеты. Мастер приходил и сказал что скрутка возле телевизора(видимо он думал что плохой кабель возле телика починит пропадания инета во всем доме). Мастер ушел и через 5 минут все опять начало повторятся. Роутер меняли и еще кучу всего делали, но в итоге проблему не решили. Надеюсь что 19 марта "плановая работа по модернизации оборудования" все исправит.
    Upd: Сказали, что обнаружили проблему в своем оборудовании и сегодня должны были починить, но увы нет. После очередных звонков сказали перезвонят, но так звонка и не дождались.
    Последний раз редактировалось likmor; 18.03.2019 в 22:32.

  10. Вверх #10930
    Живёт на форуме Аватар для Soho_support
    Пол
    Мужской
    Адрес
    ул. Академика Королева 7Г
    Сообщений
    3,163
    Репутация
    201
    Цитата Сообщение от likmor Посмотреть сообщение
    аналогичная ситуация, вечером интернетом пользоваться просто невозможно. Каждые 5 минут вылеты. Мастер приходил и сказал что скрутка возле телевизора(видимо он думал что плохой кабель возле телика починит пропадания инета во всем доме). Мастер ушел и через 5 минут все опять начало повторятся. Роутер меняли и еще кучу всего делали, но в итоге проблему не решили. Надеюсь что 19 марта "плановая работа по модернизации оборудования" все исправит.
    Добрый вечер. Укажите в ЛС контактные данные для обратной связи.

  11. Вверх #10931
    Посетитель
    Пол
    Женский
    Сообщений
    332
    Репутация
    239
    Что опять происходит с Сохо? Бонус ТВ не работает, дозвониться не возможно

  12. Вверх #10932
    Посетитель
    Пол
    Женский
    Сообщений
    332
    Репутация
    239
    Вопрос решен, Спасибо.

  13. Вверх #10933
    Живёт на форуме Аватар для Soho_support
    Пол
    Мужской
    Адрес
    ул. Академика Королева 7Г
    Сообщений
    3,163
    Репутация
    201
    Уважаемые абоненты!

    20.03.19 18:10 были кратковременные прерывания доступа к сети Интернет. По состояние сети на 18:30 работа интернет возобновлена.

  14. Вверх #10934
    Не покидает форум Аватар для Vital@
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    43
    Сообщений
    7,231
    Репутация
    3332
    не могу зайти в личный кабинет, 13178
    Нажмите на изображение для увеличения
Название: S90321-07474538.jpg
Просмотров: 15
Размер:	74.2 Кб
ID:	13069374

  15. Вверх #10935
    Живёт на форуме Аватар для Soho_support
    Пол
    Мужской
    Адрес
    ул. Академика Королева 7Г
    Сообщений
    3,163
    Репутация
    201
    Уважаемые абоненты!

    21.03.19 07:00 Отсутствует доступ к личному кабинету.

    Ведутся восстановительные работы в ближайшее время доступ к личному кабинету будет возобновлен.
    Последний раз редактировалось Soho_support; 21.03.2019 в 09:59.

  16. Вверх #10936
    Не покидает форум Аватар для автофанат
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    28,295
    Репутация
    15037
    Шикарно работаете, все постфактум
    Моральні цінності? Їх немає..... ;)

  17. Вверх #10937
    Живёт на форуме Аватар для Soho_support
    Пол
    Мужской
    Адрес
    ул. Академика Королева 7Г
    Сообщений
    3,163
    Репутация
    201
    Уважаемые абоненты!

    7:00 - 10:00 отсутствовал доступ к личному кабинету.

    Доступ к личному кабинету возобновлен.

  18. Вверх #10938
    Посетитель Аватар для unlike
    Пол
    Женский
    Адрес
    Жемчужина у моря
    Возраст
    44
    Сообщений
    371
    Репутация
    408
    Не запускается YouTube,что делать?
    ✿ ܓ

  19. Вверх #10939
    Живёт на форуме Аватар для Soho_support
    Пол
    Мужской
    Адрес
    ул. Академика Королева 7Г
    Сообщений
    3,163
    Репутация
    201
    Цитата Сообщение от unlike Посмотреть сообщение
    Не запускается YouTube,что делать?
    В настоящее время некоторые абоненты сети с новейшими Smart-телевизорами производителей Samsung/LG испытывают затруднения с просмотром сервиса YouTube при помощи встроенных приложений. Проблема с работой сервиса YouTube возможна из за настроек DNS, которые выставлены не автоматически.

    Для корректной работы YouTube на различных платформах Smart TV рекомендуем проверить, чтобы в настройках роутера и в настройках ТВ были выставлены автоматические настройки DNS.

  20. Вверх #10940
    Посетитель Аватар для unlike
    Пол
    Женский
    Адрес
    Жемчужина у моря
    Возраст
    44
    Сообщений
    371
    Репутация
    408
    В телефонном режиме завтра могут проконсультировать специалисты?
    А то я не сильна в настройках)
    ✿ ܓ


Ответить в теме
Страница 547 из 699 ПерваяПервая ... 47 447 497 537 545 546 547 548 549 557 597 647 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. SoHo.NeT взломан??? чес или нечес вот в чем вопрос!
    от MUSIC_S в разделе Обсуждение одесских провайдеров
    Ответов: 35
    Последнее сообщение: 05.08.2023, 01:10
  2. SoHo.net <-> Tenet
    от He6y3u в разделе Интернет :: технические вопросы
    Ответов: 53
    Последнее сообщение: 18.02.2013, 14:35
  3. Counter Strike 1.6 Classic Server 24/7 Soho.net
    от Sinner в разделе Компьютерные игры
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 04.10.2011, 11:11
  4. .NET Что за зверь?
    от Яр в разделе Программное обеспечение
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 31.01.2004, 14:40

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения