В 12 ночи?) Очень смешноСообщение от Soho_support
| ||
Тема: Все о Soho.net
В 12 ночи?) Очень смешно
ГРАФИК РАБОТЫ
Круглосуточно.
Ну и почему ваша техподдержка трубку не берет? У меня опять повисло приложение
Здравствуйте хочу узнать есть ли подключения Sohonet интернет по адресу: Одесская область. Овидиопольский район. село Лиманка. улица Жемчужная 3а. Жилой массив Дружный (Новостройка Акварель 2) ?
Последний раз редактировалось dima-x; 15.10.2021 в 20:54.
Здравствуйте. На данный момент нет возможности включить по данному адресу. Можете сообщить Ваш контактный номер телефона, как будет возможность подключения с Вами свяжутся.
ОвидИопольский
Сижу, никого не трогаю, починяю примус.
Добрый вечер,подскажите срок выполнения заявки на мастера,нет интернета
Здравствуйте. Сроки выполнения заявки 1-2 рабочих дня. Ожидайте, завтра с Вами свяжется менеджер и согласует с Вами дату и время визита мастера.
С оператором не повезло, ничем не помог, Может мак адрес сбился? Можно его узнать?
Да можно, в ЛС Вам отправили сообщение касательно Вашей заявки.
я в шоке от вашего обслуживания и от техподдержки, с большим трудом дождалась таки звонка менеджера после очередной просьбы связаться , ведь работаю до 17 часов и нужно было еще отпроситься на завтра для встречи с мастером,
так еще во время разговора менеджера вклинился видимо тот самый неуловимый всем нужный мастер и с диким хохотом начал с сарказмом комментировать мои вопросы, капец ... видимо не так уж вам и нужны клиенты((((((((((((((
п.с. теперь и вы посмейтесь, смешно ведь когда кому-то плохо
Уважаемый абонент, мы просим прощения, что не смогли приехать к вам в тот же день, однако с момента формирования вашего обращения до согласования прошло менее суток. Так же мы прослушали все ваши звонки за сегодня и ничего подобного описанного вами в телефонном разговоре не происходило.
С уважением SOHONET
вы в моём сообщении увидели претензию на приезд в тот же день? странно....я не об этом писала....
я понимаю,что приезжают на следующий, но у вас - не на следующий,а ровно через 2 дня...
а теперь о хамстве- если я тоже записывала разговор и предоставлю, вы просто еще раз извинитесь или будет какая-то компенсация за моральный ущерб?
Почему не работает телевидение?
Нахера круглосуточная техподдержка, если там постоянно занято или телефон попросту отключён!!!!!???????
Не работает ТВ!
Поэтому и отключили, что проблема глобальная появилась
Здравствуйте. Наблюдаем сложности с работой телевидения в Bonus TV. В данный момент специалисты занимаются восстановлением. По срокам восстановления на данный момент сориентировать не можем.
Приносим извинения за возможные неудобства!
Почему не работает телевидение?
Только собиралась написать по поводу своего "просмотра" телевидения на одном из устройств, специально сидела и пыталась определить, то ли у меня с логикой что-то не то, то ли в техподдержке меня мягко посылают в пешую прогулку. И тут вообще ТВ пропало. А дело вот в чем. Сериалы показывает, фильмы показывает, а определенные каналы, ради которых покупался телевизор в комнату бабушки - не показывает. Звоню в техподдержку, мне начинают рассказывать, что программа много весит, нужно подождать, телевизор старый..... Очень интересно получается, фильмы и сериалы не много весят, другие каналы не много весят, а именно СТБ и 1+1 по странному стечению обстоятельств очень тяжелые.... Такие тяжелые, что вообще не грузятся, а просто черный экран. А иногда и все другие каналы не показывают вообще. И так с мая месяца.... После подключения эти каналы показывали ровно 1 день, потом посыпалась картинка (квадратиками с искажением звука) , и все! Черный экран.
Надеюсь, что после восстановления телевидения проблемы прекратятся.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки