|
Добрый день! У Вас в "Личном кабинете" есть небольшой баг с пополнением счета.
При окончании услуг из-за нехватки средств и использовании всех "кредитных кнопок" невозможно пополнить счет с помощью банковских карт т.к. выход во внешний интернет закрыт. Т.е. сама статистика работает, но с банковскими сервисами она не может связаться.
При этом(хотя это понять можно из-за соображений безопасности), зайти с "внешки" или с подключения другого абонента "Сохонет" на свой аккаунт нет возможности
Может вам и не подходит, но я пополняю счёт через изипей, при отсутствии интернета приходится включать мобильный интернет. Правда при отсутствии и мобильного инета таки да, проблема.Добрый день! У Вас в "Личном кабинете" есть небольшой баг с пополнением счета.
А баги у них и при навигации по всему сайту. При переходе во "табам" табы которые левее, становятся неактивны. Приходится возвращаться в главное окно сайта, опять же вручную редактируя адресную строку, так как "главная ссылка" также неактивна.
У сохо всегда цена на медиаконвертеры была примерно в 2 раза выше, чем в рознице. И, я так понимаю, они просто эту сумму закладывают на расходы по подключению, чтобы можно было завлекать клиентов подключением "за 1 грн" И сохо не в накладе, ведь мало кто будет вникать и самостоятельно покупать медиаконвертер.
Добрый день. Если он добрый.....
Аналогичная ситуация с форумчанином Bogatovym. Отключили интернет. Звоню в тех поддержку. Культурно все объяснили.
Я выразил свое несогласие, плюс сейчас выложить 1000 гривен как-то не к месту и не вовремя. У меня заплачено за год вперед. Компенсации сказали не будет. Вы должны и все. не купите интернета не будет. Шантаж? Меня тоже по скорости, тв все устраивает пока. Попросил тф администрации. Не дали. В такое-то время просто некрасиво. Пожалуйста верните интернет!!!!
наверно прийдется тебе ехать на Королева и там их долбить, карантин куча людей сидят из за этого временно без работы, магазы с девайсами закрыты всамый нажиться
люди, напишите какой у вас стоит ONU для вашего GPON. некоторые магазы работают + OLX никто не закрывал. пусть покупают Б/У главное имейте более полный список используемых моделей. не покупайте их у жадных соховцев втридорога да ещё и под натиском шантажа. они реально попухли
от сохо негодяи. последних 10 клиентов остались и с тех денег срубить хотят. Сохо, оставьте людям денег на туалетную бумагу.
Да, это явный наглый шантаж. Это ж надо так любить своих клиентов, чтобы так с ними обращаться. Видимо, совсем без клиентов остаться хотят. О репутации вообще не думают...
Я тоже заплатил изрядно вперед. Не на год, но за пару месяцев точно. Вряд ли так же еще буду делать в будущем. Давать самостоятельно в руки шантажисту инструмент для твоего шантажа - не самое умное дело.
Я сам думаю, что при подключении нового клиента такое еще даже можно как-то понять и простить. Но вот когда уже с подключенным клиентом, который у них все уже один раз покупал при подключении, такое делают - это просто реально ниже плинтуса, мышление мелкого мошенника какое-то.
Рубят сук на котором сидят. У меня знакомые квартиру купили в кадоре, сделали ремонт, сейчас интеренет подключать будут. Спрашивали у меня, кого посоветую. Теперь я точно знаю кого НЕ посоветую. А до этой истории советовал или их, или тенет. Теперь гарантированно минус клиент для них.
Последний раз редактировалось UlovBogatov; 07.04.2020 в 15:53.
1) Можете назвать точные фирмы и модели, которые вы ставите?
2) Тут давали ссылку например:
https://miatis.com.ua/foxgate-1001wz
- этот годится?
3) На такой BDCOM P1501C1 я вижу цены в интернете около 420-450 гривен. Вы мне такой хотите, как дорогому любимому проверенному клиенту продать за 1000, под рассказ о том, что всё остальное делаете бесплатно?
Уважаемые абоненты.
С целью повышения качества телекоммуникационных услуг было принято решение о модернизации телекоммуникационной сети и перехода на более современную технологию хPON. Технология PON обеспечивает более надежное и безотказное соединение абонентов со всемирной сетью. Вместе с тем, подключение по оптоволоконным линиям связи невозможно без использования медиа-конвертера ONU (Optical Network Unit). Со своей стороны Компания приложит все усилия для минимизации неудобств, вызванных изменением технологии. Абонентам будут отправлены письма по фактическим адресам пользования услугой. Если возникнут вопросы, то с условиями перехода на более современную технологию хPON можно будет ознакомиться по телефонам службы поддержки (048) 743 25 35; (095) 743 25 35; (097) 743 25 35; (063) 743 25 35.
С уважением SOHONET
Уважение должно быть на деле, а не на словах. А на деле идет шантаж. Я лично, если мне переключение будет стоить ХОТЬ ЧТО-ТО, даже не 1000, а 330 гривен, однозначно поменяю вас на кого-то другого, из принципа просто, если у конкурентов будет техническая возможность по моему адресу (а скорее всего она будет), да заодно по какой-нибудь акции получу например 4 месяца по цене одного и т.д. Вам решать, нужны ли вам клиенты....
Там могут быть нюансы с длинами волн, есть несколько вариантов. И ещё - несмотря на унификацию, возможна нестыковка конкретной модели ONU с установленной на вашем узле OLT. Об этом, к сожалению, знает только провайдер, так как этой информацией владеет только он. А вот захочет ли он делиться этой инфой...
Социальные закладки