Хелп. Проблемы с ноутбуком

[Dreny]

Пару месяцев назад приобретён ноутбук Леново. Буквально с первых дней вот такая проблема:

Происходит это или во время игр, или просмотра фильма. Бывает пару раз за день, а потом неделю не появляться.
Ноут на гарантии, отнесла в сервис, где сказали, что с ним всё хорошо. Просто нужно поменять виндоус О_о.
Мы им объяснили, что вовсе не всё в порядке, после чего они согласились , что нужно поменять материнскую плату. Через пару дней вернули его обратно, в документы никакой записи не внесли.
Проблема не исчезла. Что делать? Нести им обратно?
Можно ли будет доказать, что ноут они уже "чинили"?

[RoboRabbit]

Несите обратно, ругайтесь! Замена материнской платы, происходит в течении 2-3 недель с соответствующими документами, и продление гарантии.

[subziro]

просто отдайте обратно им и пока не решат проблему пусть даже не думают возвращать обычно до 2 недель

[Dreny]

Спасибо за советы! Поеду разбираться...

[nitro-man]

Lenovo есть Lenovo, что ещё можно ждать от китайского IBM за 3000 грн из Эльдорадо, Технополиса и иже с ними?) Что самое интересное - даже на оф-сайте Lenovo нужно иметь талант и счастье найти ссылку на список официальных гарантийных СЦ... )

[shmargen]

nitro-man

даже на оф-сайте Lenovo нужно иметь талант и счастье найти ссылку на список официальных гарантийных СЦ...

я не понял проблемы
http://shop.lenovo.com/ua/ua/service
вкладка- Авторизовані сервісні центри по продуктам Lenovo в Україні
трабла надумана?
или просто тебя в том списке нет

[nitro-man]

Слава небесам, что нас нет в этом списке))) это раз... а два - не думаю, что нормальной есть ситуация, когда для поиска нужной информации на сайте производителя нужно сделать более 3 кликов, а учитывая количество людей, звонящих по "гарантии" и ищущих эти самые авторизированные СЦ - с этим явно нужно чо-то делать. Компании Lenovo. Хотя им виднее. С высоты. "Жираф большой, ему видней!" © Как-то так!

[Merlin_Korey]

... а два - не думаю, что нормальной есть ситуация, когда для поиска нужной информации на сайте производителя нужно сделать более 3 кликов, а учитывая количество людей, звонящих по "гарантии" и ищущих эти самые авторизированные СЦ

Это у кого из производителей ты видел список СЦ в три клика? пробил как минимум по асусу - ваще мрак... Делл.уа как минимум дает сразу телефон своего хотлайна...Хотлайн тоже мракобесен, но у делла кста вполне удобоварим...
З.ы. а то что с леново все грустно в общей массе таки согласен...
З.З.Ы. вопрос к топик стартеру - в какой СЦ ноут то носили?

[Dreny]

А мне, казалось, изучив информацию, что Леново - хорошая фирма((
Относила в СЦ на Успенской, 99. Интех называется.

[SerAleksis]

У Леновы ThinkPad серия достойная, а IdeaPad далек от идеала...

[lamo]

у делла сервис хороший. мне на пресижн мамку поменяли, а перед тем как поменять мамку зачем-то выслали БП на 240вт. блок питания я конечно же отдал назад в сервис

[LotusDomino]

они вам потом еще про драйвера, перегрев, неправильную эксплуатацию и пятна на солнце будут говорить, поверьте на слово))
стройте общение с СЦ по факту выполненной работы - проблема не ушла: их проблемы, переустановить винду - туда же: пусть переустановят ту которую считаю "правильной" (триальную пусть поставят).
априори, ставить диагноз и делать ремонт должен один человек/СЦ иначе будете бесконечно слушать что это не мы виноваты, это те ... другие и т.д. и т.п

имел как-то проблемы с видеокартой и СЦ Неолоджика. раз пять забирал её с диагнозом - "все ОК", 2 раза ездила она в Киев... закончилось все только тогда, когда устав от такого пин-понга вышел на директора со злобным письмом - после этого через один день была выдана новая карта. с момента первого обращения прошло около 3-х месяцев))) крепитесь!

[Dreny]

LotusDomino, спасибо! Я уже вижу, что по-хорошему это не решится. Мой брат, который работает в этой сфере, написал на них жалобу, после чего они позвонили сказали забрать ноут. Когда приехали, то девушка устроила там истерику на повышенных тонах, чуть ли не швырнула мой ноут бук. Сказала, что нечего на них жалобы катать, они и так сделали, что могли. А с ноутом всё хорошо, "ищите причину не в технике, а в чём-то другом" О_о. Вот так прошёл второй "ремонт". Брат говорит, что это либо видеокарта, либо оперативка. Но как разговаривать с ними? Опять нести? Что говорить, чтоб они хоть попробовали разобраться в проблеме?

[Dreny]

Все таки муж был прав и дело в оперативке, ее заменили и все прошло. Может будет кому полезно.

[Reiki]

Все таки муж был прав и дело в оперативке, ее заменили и все прошло. Может будет кому полезно.

ОГО!! эпопея долгая ... сочувствую Вам.

[Dreny]

ОГО!! эпопея долгая ... сочувствую Вам.

От СЦ правда так ничего и не добились, они типо не видели поломки и все. Проблема решилась пару месяцев назад, когда уже надоело искать справедливости у СЦ и сами заменили оперативку.

[Reiki]

весело ... артефакты сыпало видимо потому, что память битая и видеокарта часть ее под свои нужды брала ...

[c09]

ОГО!! эпопея долгая ... сочувствую Вам.

а мемтест уже отминили чтоли ?

[shmargen]

а мемтест уже отминили чтоли ?

быстрее набрать в консоли mdsched.exe .....вот и отголоски
какой мемтест лайф сд загрузочная флешка о чем вы? )))

[c09]

быстрее набрать в консоли mdsched.exe .....вот и отголоски

лучше с чистой среды Memtest86

какой мемтест лайф сд загрузочная флешка о чем вы? )))

воощето я тоже непонял о чем ты это )))