ICN

[vlad11]

Список замеченных недостатков:
1) кривоработающий call центр. Днем с Интертелекома даже в очередь ожидания не ставит, просто гудки.
2) Девочка сидящая на регистрации, раз 5 сделала ошибок в договоре, переписывала/перепечатывала.
3) (Ручная) регистрация MAC оборудования на стороне абонента. Да-да, для PPPoE соединения не обязателен IP на физическом интерфейсе!Не осилили сбор с OLT MAC'ов абонентского оборудования.
4) Глупые запреты по портам на белые IP
5) Пароль на учетку может быть только маленькими буквами, спецсимволы не допускаются! Установка и смена пароля, только в офисе, через девочку!
6) Личный кабинет "крутится" на PHP релиза 2008 года!

[bibliofil]

удивительно слышать это от завсегдатая темы Вегателеком
там списочек можно накатать огого!

[Protection]

Особенно удивительно, когда ты узнаешь его в реале))

[vlad11]

удивительно слышать это от завсегдатая темы Вегателеком
там списочек можно накатать огого!

Вега уже в прошлом. Она месяцами чинила оптику, а потом у нее еще биллинг сломался

[Billy_Bons]

Поддерживаю. Очень нужные каналы)

Опять-же: если человек хочет смотреть то , что ему нравится-зачем это запрещать? Только лишь из-за того, что оно не подходит под именно мнение одной кучки людей? Мне тоже много чего не нравится, но я-же не пытаюсь это всё запретить.

[Кац]

Опять-же: если человек хочет смотреть то , что ему нравится-зачем это запрещать? Только лишь из-за того, что оно не подходит под именно мнение одной кучки людей? Мне тоже много чего не нравится, но я-же не пытаюсь это всё запретить.

а этого человека не волнует что это показывает враг и оттуда идёт поток пропаганды?
и то что этот враг почему то поставил одесский форум в чёрный список.
не? не волнует? и то что кучка людей защищает его жопу в мирном городе, тоже не?

[Billy_Bons]

а этого человека не волнует что это показывает враг и оттуда идёт поток пропаганды?
и то что этот враг почему то поставил одесский форум в чёрный список.
не? не волнует? и то что кучка людей защищает его жопу в мирном городе, тоже не?

Давайте отсель зайдём: у людей есть разные точки зрения. у Вас своя-у меня совсем другая. Но это уже тема для совсем другого размышления. Мы всё-таки живём в правовом государстве или как? То есть-хочу смотрю, хочу-нет?

[Кац]

Давайте отсель зайдём: у людей есть разные точки зрения. у Вас своя-у меня совсем другая. Но это уже тема для совсем другого размышления. Мы всё-таки живём в правовом государстве или как? То есть-хочу смотрю, хочу-нет?

Мыслить можно как угодно, но нужно и понимать ситуацию.
И раз правовое государство запретило доступ к определённым сайтам, так давай соблюдать закон.

[WannaBe]

удивительно слышать это от завсегдатая темы Вегателеком
там списочек можно накатать огого!

К ВЕГЕ можно относиться как к "службе Такси" с подрабатывающими водителями на своих авто (от "службы" в этом примере зависит только администрирование с колл-центром, а водитель водителю рознь)
Повыкупали куски сетей в регионах у местных провайдеров, и если с купленной сетью все было хорошо - то и о проблемах Веги пользователь не догадывается (какое-то время).
Советовать ее ни в коем случае никому нельзя (лотерея), но если с текущим подключением повезло - может работать весьма неплохо.


ПОДРОБНО И ЗАНУДНО:

Я вот года полтора назад захотел уйти с Веги (по причинам, не связанным с техническим качеством работы), Инфомира в районе не было, подключил ICN.
Вегу решил оставить на пару месяцев в качестве резерва. А после теста ICN с вегой расстаться.

Но вышло так, что у меня роль резерва играет ICN (Рождественский тариф пока позволяет), а ВЕГОЙ - комфортно пользуюсь как основным провайдером.
Бывают у них порой (не часто) проблемы с внешкой по некоторым направлениям. Также есть лимит трафика. Это, к счастью, все что меня беспокоит (и может заставить переключиться на ICN)

Оказалось, что ICN-овское прямое подключение по оптике FTTH работало изначально чуть хуже моего старого подключения Вега-FTTB. Сеть (принадлежащую веге) мне проводил Комстар,
потом ей владел МТС (волокна закончились, и меня перевели с "оптики в квартиру" на "оптику в соседний дом с витой парой по сопле через двор"), а затем это все досталось ВЕГЕ.

Так вот сначала ICN-овская оптика просто работала незначительно хуже (скорость чуть ниже, пинги дольше, даже к ICN-овскому узлу - смешно ведь).
И за пару месяцев несколько разрывов соединения. По телефону выясняется, что это что-то с их оборудованием, и на выходных такие проблемы не решаются.

А потом, по моей дурости (надо было держать язык за зубами и не советовать соседям), ICN подключил соседей,
видимо, из-за этого, сменил мне первоначальный оптический терминал (безымянная пластмасска) на GPON-терминал (Хуавей какой-то).
Мало того что подошли к этому в лучших традициях Инфоксводоканала с Одессаоблэнерго - не предупредив и не спросив, вырубили мне интернет на весь день.
Пришлось звонить в саппорт, чтоб узнавать причину.

Так после этого качество работы резко упало, по всем узлам были значительные потери пакетов. При браузинге можно было вспомнить модемный интернет.
Скорость аплоуд начала почему-то шейпиться (тоесть не просто плохая, а ровно, по линеечке, упиралась в какое-то низкое ограничение).
Буквально, даже если не верить Спидтесту, на гугл-диск или даже на ютуб один и тот же файл по Веге грузился минут 5, а по ICN - более получаса.
ТВ-приставки заикались.

Начал звонить, возмущаться, приехали. Все проблемы мне пришлось доказываться самому, буквально, каким-то пинг-плоттером и в браузере.
Это не какой-то там Комстар, где чуваки со своим ноутбуком и софтом более объективные замеры делали. У ICN пользователь сам себе адвокат.
Повезло хоть, что под рукой был железный (гы, медный) аргумент в виде кабеля другого провайдера
(когда один провайдер работает хорошо, а другой - плохо, на выдумки абонента и плохой роутер не сошлешься)

Перепаяли оптику - потери уменьшились (внезапно), техники сами удивились. Кому-то позвонили - и аплоуд в этот момент тоже вроде бы не резался. Ушли.
Через день снова проблемы с upload (тупо ограничивается), незначительные потери. Пишу в саппорт в личном кабинете (по телефону это все фиг изложишь быстро).
Через пару дней статус заявки изменили на "Выполнена", без звонков или какой-то обратной связи - это тоже норма для ICN.


С тех пор так и работает (при сравнении одних и тех же сайтов, облачных сервисов, или узлов Speedtest; без роутера - напрямую по кабелю):
- Вега: пинги нормальные, потерь ноль, скорость UP и DOWN упирается в тарифную.
- ICN: пинги хоть на 1-2 мс, но длиннее, потери - от 0-1% большую часть времени - до 5-10%, хорошо хоть не 20-40%, как было после подключения соседей, скорость DOWN - тарифная,
а со скоростью UP - вечные приколы, то тарифная, то, как будто включается лимитирование или шейпер (понятия не имею, что у них там с оборудованием - но так не должно быть).
Причем с аплоудом явно проблема где-то уровнем выше абонентского оборудования, ведь бывают периоды комфортной работы - а потом резко начинается какая-то фигня (в основном с внешкой).
Соседи, кстати, тоже жалуются на проблемы с качеством. Разбираться с ICN пока лень - все равно ничего не докажу, и ничего не изменится - только у техников несколько часов на выезд отниму.
А для резерва и так сгодится - лучше, чем 4G.


В итоге оплатил сейчас ВЕГУ на год вперед - и пользуюсь как основным, а с ICN по окончании действия "Рождественского" буду думать (пользуюсь как резервом - понадобился всего пару раз).
Подозреваю, что придется оставить резерв ICN, но не потому, что я доволен их работой, а потому что ВЕГА - вещь непостоянная (и саппорт находится не в Одессе).
То, что у меня все много лет работает стабильно подключение ВЕГИ - заслуга Комстар, и только Комстар. Можно отнести к везению.
Тарифы веги - все хуже, программы лояльности или хотя бы скидок для старых абонентов нет, почти все акции - только для новых.
Да еще и вечно пытаются снимать с меня плату за аренду выкупленных ТВ-приставок (этот глюк достался в наследство от биллинга Комстар).


КОРОТКО. Так что вот мой "Список замеченных недостатков ICN":
- при подключении соседей и смене типа оборудования могут все испортить (казалось бы, как можно испортить оптическое подключение? выходит, можно);
- проблемы с качеством интернет-подключения приходится долго и занудно доказывать самому - у провайдера нет никакого оборудования для диагностики (на стороне абонента);
- при обращении в саппорт через личный кабинет в "истории обращении" есть только текстовая таблица с "непонятными проблемами":
ни увидеть свою заявку, ни узнать ответ провайдера (его просто нет), ни дополнить ты не можешь - тупо текстовая таблица "неизвестная проблема - дата - выполнено" (а выполнена ли, тебя никто не спрашивает)
- тарифы с месячным "пере-продлением" - это нечто странное (если не оплатил вовремя, тебе меняют тариф - приходится обращаться к провайдеру, чтоб вернули).

[Billy_Bons]

Мыслить можно как угодно, но нужно и понимать ситуацию.
И раз правовое государство запретило доступ к определённым сайтам, так давай соблюдать закон.

Закон как дышло-куда повернёшь-туда и вышло. Отсель и танцевать надобно. Вам-ли этого не знать?

[Кац]

Закон как дышло-куда повернёшь-туда и вышло. Отсель и танцевать надобно. Вам-ли этого не знать?

понятно, закон нужен когда он нужен

[Billy_Bons]

понятно, закон нужен когда он нужен

Мне закон вообще не нужен, ибо он-запрет на всё.

[Кац]

Мне закон вообще не нужен, ибо он-запрет на всё.

Где то я читал про правовое государство. Перепутал наверное.
ладно, закончили базар.

[Tailer]

http://icn.ua/posts/planovye-raboty-01102019

[vlad11]

Еще один недостаток ICN:
7) Мусор по продкасту (udp порт 5678) от кривонастроенных Mikrotik маршрутизаторов.

[Billy_Bons]

Еще один недостаток ICN:
7) Мусор по продкасту (udp порт 5678) от кривонастроенных Mikrotik маршрутизаторов.

В том и дело, что скорее всего на сменах у ICN сидять или террористы или дебилисты. Поясняю почему: в один день мылру у них открывается без проблем, во второй день даже почта i.ua не заходит. Об пингах на Киев вообще промолчу, потому как обрывы такие, что мама не горюй.

[gantalay]

Добренького вечера, а будут в этом году какие-то интересные акции или продление акционных прошлогодних пакетов?

[Полесов]

В том и дело, что скорее всего на сменах у ICN сидять или террористы или дебилисты. Поясняю почему: в один день мылру у них открывается без проблем, во второй день даже почта i.ua не заходит. .

мылру ? не смеши
оно заблочено навеки
ковыряй свои кривые впны и роутинг

[Полесов]

Еще один недостаток ICN:
7) Мусор по продкасту (udp порт 5678) от кривонастроенных Mikrotik маршрутизаторов.

И шо, ставить фильтры на доступе? никто этим не занимается и оно нафиг не надо

[Rabbit-kms]

Еще один недостаток ICN:
7) Мусор по продкасту (udp порт 5678) от кривонастроенных Mikrotik маршрутизаторов.

ну ваще-то те кто микротик выбирают таки должны понимать как его конфигурить!