теперь договор можно подписать в электронном виде через сервис vchasno.ua
ЭЦП себе (цифровую подпись) можно сделать через Приват24 или другие банки.
настало время когда все можно сделать удаленно
| ||
Тема: Двухтарифные счетчики.
теперь договор можно подписать в электронном виде через сервис vchasno.ua
ЭЦП себе (цифровую подпись) можно сделать через Приват24 или другие банки.
настало время когда все можно сделать удаленно
Это хорошо, если бы РЭС на это согласился. Сын сразу предложил подписать удалено, но увы.Сообщение от Dramteatr
А у кого получалось подать заявку ДТЭК на переход на двухзонный тариф? Счетчик уже стоит правильный, нужно просто перейти на другой тариф. Обращалась в чат, мне дали общую информацию, потом чат закрыли и теперь его нельзя открыть заново, что только ни пробовала, и куки чистила, и другие браузеры, и даже другой лицевой счет ставила. Попробовала через чат-бот, заявку приняли, а потом написали, что ее нужно подавать через личный кабинет, и куда-то приложить паспорт и код. При выборе конкретно этой услуги сайт выдает ошибку, выбрала другую от фонаря, но возможности загрузить документы там не было. И нигде не вижу возможности загрузить файл в личном кабинете.
Кому удалось пройти этот квест?)
Регистрируйтесь, заполняйте заявку и следите за этапами выполнения: https://connect.dtek.com/
А зачем ей заявка на "приєднання"? Она ж уже давно "приєднана", является абонентом и у нее уже есть личный кабинет. .... Или это было не для Ira kez, а так, вообще, для неопределенного круга лиц?
Вы для начала просто подайте заявку на параметризацию через личный кабинет, а там дальше посмотрите. Если счетчик уже стоит, то вообще-то никаких документов дополнительно не нужно, только подать заявку и, возможно, подписать (перезаключить) договор, а может и дистанционно все можно сделать, Вы ж уже подписывали какие-то документы, когда Вам счетчик устанавливали. Если нужно будет им отправлять документы, так они просто могут сообщить Вам имейл для отправки, или на Ваш имейл выслать документы для заполнения или подписи.
А вы попробуйте зарегистрироваться https://connect.dtek.com/ и лишние вопросы сами отпадут.
Действительно, вопросы отпали: зарегистрировалась, предлагает всего две услуги - нове приеднання и збильшення потужности. Ни то, ни другое мне не нужно, а больше никаких опций нет.
Напишите им письмо, задайте вопрос. Я по двухтарифному счетчику все вопросы решала по email
Центральный РЭС [email protected]
Южный РЭС [email protected]
Северный РЭС [email protected]
Красиво жить не запретишь. Но помешать можно.
В разделе "збільшення потужностей" укажите двух зонный счетчик а мощность оставьте прежнюю.
И что дальше будет - оформится заявка на установку двухзонного счетчика?
Даже если подходящий счетчик счетчик уже установлен, можно ли его программировать на месте, не уверен.
Можно на месте, более того, в определенных случаях (когда для этого есть технические возможности), даже дистанционно проводят параметризацию. И услуга эта бесплатная. В подтверждение можете просто полистать эту же тему, здесь много постов от тех, кому по инициативе РЭСа (по программе внедрения АСКУЭ) бесплатно поставили многотарифный счетчик, а потом они перешли на многозонный учет. И на сайте ДТЭК можно об этом почитать. И в кабинете ДТЭК в меню "подати заявку на ПО" среди перечня заявок есть "Параметрування личильника"
Пробовал подавать заявку в кабинете. Месяц прошел- тишина. Когда зарегился в connect.... и создал заявку, перезвонили на след.день.
Ну, естественно, Вы ж подали через connect заявку на платную и далеко не дешевую услугу, не подавать же ее тем, кому она не нужна ради того, чтоб перезвонили и потом объяснять, что нужна совсем другая бесплатная услуга. Тем более, что, скорее всего, выполнением этих услуг занимаются разные сотрудники, и те, кто будет перезванивать, просто ответят, что это не к ним.
Впрочем, я никого не отговариваю, если есть желание - пусть пробуют, может кто-то воспользуется Вашим советом.
Ну вот с этой штукой уже и бьюсь несколько дней. Не указывает свободные даты, а при попытке оформить заявку хоть на какую-либо дату, выдает ошибку. Пыталась отправлять заявку на другую услугу, в комментариях указав правильную - пустота и тишина. Хз, видел ли вообще кто-то эту заявку и что с ней случилось.
Тут порекомендовали обратиться к одной сотруднице ДТЭК напрямую, тоже ни ответа, ни привета.
Написала на имейл, надеюсь хоть кто-то ответит.
Только что подал заявку по переводу на двузонную оплату через чат-бот Телеграмм, на все про все заняло 2минуты. Статус Заявки будут высылать на почту. Есть опция В присутствии Заказчика или без Заказчика перевод на двойной тариф.
Подскажите номер телефона ДТЕК где отвечает не робот а живой человек
(показания счетчика внесено больше заявленного на сегодняшний день)
или номер телефона контролера Приморского района для вызова сверки показания.
B намного больше?
Напишите сюда [email protected]. Через 37 минут получила ответ и показания откорректировали.
Я 3 декабря тоже со своими показаниями намудрила и написала письмо
Красиво жить не запретишь. Но помешать можно.
Может кто-то случайно видел, работают их пункты приема граждан на Краснова или Королева?
На двузоную оплату хочется перейти, онлайн в ЛК они не реагируют....
-Вы кто? -Добрая фея! -А почему с топором?! -Настроение что-то не очень...
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки