Провайдер Zastava.NET

[Hermit]

Вы предлагаете звонить в техподдержку,да легче в Россию дозвониться,чем Вам.Ваш провайдер совсем испортился,понты в интернете и я могу кидать.Как же приедете почините,Вы мне интернет подключали 5 месяцев.У меня нет времени сидеть и ждать пока Вы соизволите приехать, я лучше приглашу других специалистов,которые разбираются,а не говорят миллиграммы,подумаешь не ту букву написала.Конечно если Вам делать нечего на работе то сочиняйте разговоры о блондинках,а люди пусть ждут месяцами пока Вы им подключите интернет!!!

Глупо писать бред на форуме. Хотите что-б вам помогли - звоните, идите в офис и решайте проблему. Но я так понимаю что вам помощи не надо, а надо просто слить куда-то свой негатив. В любом случае не насильно же вас заставляли подключаться, не нравится интернет, подключитесь к другому провайдеру и дело с концом.

[lordof1989]

Глупо писать бред на форуме. Хотите что-б вам помогли - звоните, идите в офис и решайте проблему. Но я так понимаю что вам помощи не надо, а надо просто слить куда-то свой негатив. В любом случае не насильно же вас заставляли подключаться, не нравится интернет, подключитесь к другому провайдеру и дело с концом.

А мне просто кажется что у вас не бывает таких проблем с интернетом как у некоторых.
Я тоже раньше на все это смотрел , както попроще, пока на последних неделях когда доделывал диплом, у меня интернет работал по пол дня, либо вообще небыло, и приходилось с ноутом у друзей по ночам сидеть... както не комфортно, согласитесь.
Если бы вы купили телефон в магазине,а он то звонит то не звонит, вы приходите в тот магазин и говорите продавцу, владельцу магазина,или письмо в компанию пишите что мол так и так,такой вот брак,а вам отвечают, начинают по ушам ездить...чето зделаем подождите,несите в ремонт,забрали с ремонта а там опять тожесамое...неприятно правда??!! И деньги естественно никто не отдает.

[bsd_usr]

Доступно ли подключение по адресу Дальницкая 26 ?

[Hermit]

А мне просто кажется что у вас не бывает таких проблем с интернетом как у некоторых.

Бывает. Просто я тут об этом не пишу. Это ведь форум , а не сайт поддержки. Просто пишу Сергею в скайп который доступен на сайте заставы - ВСЕМ, и он или помогает, или отвечает какова причина и когда будет устранена. Конечно может он не так оперативно отвечает как хотелось бы многим, но надо учитывать что человек не сидит за компом постоянно. ВОт до этого у меня был ОГО - вот там было весело, там что пиши, что стучи, что звони - толку ноль. Может поэтому я совершенно спокойно реагирую если случаются неполадки у заставы, так как есть просто с чем сравнивать.

[staer]

Что с официальным сайтом? Zastava.net.ua? Или я ошибся в названии?

[staer]

А вообще молодцы. Я доволен. Чего только не было, Но "заставой" доволен. Хотя грешен, не всегда плачу вовремя. Но тут сам виноват, так что прошу прощения у фирмы. Но иногда плачу сразу за два месяца, просто потом забываешь.

[mgbrain]

Что с официальным сайтом? Zastava.net.ua? Или я ошибся в названии?

хм ... если до утра не появиться, завтра буду выяснять у Хостинг.UA ...

[Zomb!e]

Что с официальным сайтом? Zastava.net.ua

Обрати внимание что этот сайт не откроется без www в начале. То есть www.zastava.net.ua Видимо пропустили это создатели.

[irmas673]

здравствуйте, самарская 53 обещали на этой неделе переподключить, не забудьте пожалуйста. Кабель в дом уже завели ваши ребята.

[Andrey9807]

нет интернета с вечера
ул. Овидиопольская 14а

[berlser]

нет интернета с вечера
ул. Овидиопольская 14а

Доброго времени суток. Набирайтесь терпения, у меня нет интернета (сетевой кабель не подключен) с 18 апреля. После дозвона 19 апреля в техническую поддержку и беседы о пакетах и пингах (сетевой кабель не подключен !!!) пообещали проверить. Проверяют 9 дней. Хорошо что не сказали как обычно что у меня вирусы и попробуйте переустановить систему.

[berlser]

И снова здрасте по поводу переподключения и обещаний ув. irmas673
по поводу «звоните, идите в офис и решайте проблему» ув. Hermit
≈ 17.01.13 в офисе «Застава.NET – Ваш Интернет!»
я - стоимость переподключения, сроки?
Ответ — 400 грн, 1.5 — 2 месяца.
ОК. Оставил заявку.
≈ 22.01.13 пришел Мастер составил схему проводки кабеля.
= 23.01.13 оплатил 400 грн, жду 1.5 — 2 месяца.
≈ 05.02.13 проводят в дом кабель (вот обрадовался всего 2 недели! ) Мастер говорит « ждите следующих» (малость насторожила фраза)...
≈18.02.13 звонок «вы завтра будете дома? Мы проведем кабель в дом» мммм да вроде уже провели, уточнив адрес извинилась что ошиблась
прошло 1.5 месяца ждемс...
прошло 2 месяца ≈ 25.03.13 звоню в офис «Застава.NET – Ваш Интернет!» девушка вежливо пообещала «до конца месяца закончим» (не уточнил какого)
Пришел КОНЕЦ
≈ 02.04.13 звоню в офис «Застава.NET – Ваш Интернет!» когда будет выполнена работа по переключению девушка вежливо пообещала «сегодня до 5 часов я с вами свяжусь»
≈ 09.04.13 прошла неделя (вот это уважение клиента, сказала сегодня значит сегодня) звоню в офис «Застава.NET – МОЙ Интернет!» когда будет выполнена оплаченная работа по переключению? девушка вежливо пообещала ≈ 12:00 « сейчас перезвоню » ≈ 17:00 звоню в офис малость на нервах (вот это уважение клиента, сказала сейчас значит сейчас) прошу представиться (все таки не на личный номер звоню) последовал отказ но пообещала ждите мастера
≈ 12.04.13 ПЯТНИЦА приехал парень « у Вас интернет ?» ну думаю свершилось, оказалось установил розетку, сварил кабель со шнуром к медиаконвертеру. «ждите я приеду с медиаконвертером когда будет готова работа на столбе» когда это будет? «звоните в офис» звоню в офис «МОЙ Интернет!» когда будет выполнена работа на столбе? « среда-четверг
17-18.04»
18.04.13 ≈ 16:00 звоню в офис «МОЙ Интернет!» каким образом Застава.NET компенсирует невыполнение обязательств по срокам переподключения? (400 грн у меня не лишние рассчитывал перейти на пакет 65 грн, а не 100, но кому то это не выгодно) ответ « сегодня должен быть мастер на столбе» Вечером пропадает интернет (наверное вопрос о компенсации повлиял)
19.04.13 сетевой кабель не подключен (см. пост выше)
А начиналось (в гараже) все проще и веселее, бывали проблемы с нетом, но качество нета 4/4+ из 5.
ИТОГ: не звоню, 3 меся нет переподключения, да и вообще нет интернета, зато второй раз хотели провести кабель.

[irmas673]

И снова здрасте по поводу переподключения и обещаний ув. irmas673
по поводу «звоните, идите в офис и решайте проблему» ув. Hermit
≈ 17.01.13 в офисе «Застава.NET – Ваш Интернет!»
я - стоимость переподключения, сроки?
Ответ — 400 грн, 1.5 — 2 месяца.
ОК. Оставил заявку.
≈ 22.01.13 пришел Мастер составил схему проводки кабеля.
= 23.01.13 оплатил 400 грн, жду 1.5 — 2 месяца.
≈ 05.02.13 проводят в дом кабель (вот обрадовался всего 2 недели! ) Мастер говорит « ждите следующих» (малость насторожила фраза)...
≈18.02.13 звонок «вы завтра будете дома? Мы проведем кабель в дом» мммм да вроде уже провели, уточнив адрес извинилась что ошиблась
прошло 1.5 месяца ждемс...
прошло 2 месяца ≈ 25.03.13 звоню в офис «Застава.NET – Ваш Интернет!» девушка вежливо пообещала «до конца месяца закончим» (не уточнил какого)
Пришел КОНЕЦ
≈ 02.04.13 звоню в офис «Застава.NET – Ваш Интернет!» когда будет выполнена работа по переключению девушка вежливо пообещала «сегодня до 5 часов я с вами свяжусь»
≈ 09.04.13 прошла неделя (вот это уважение клиента, сказала сегодня значит сегодня) звоню в офис «Застава.NET – МОЙ Интернет!» когда будет выполнена оплаченная работа по переключению? девушка вежливо пообещала ≈ 12:00 « сейчас перезвоню » ≈ 17:00 звоню в офис малость на нервах (вот это уважение клиента, сказала сейчас значит сейчас) прошу представиться (все таки не на личный номер звоню) последовал отказ но пообещала ждите мастера
≈ 12.04.13 ПЯТНИЦА приехал парень « у Вас интернет ?» ну думаю свершилось, оказалось установил розетку, сварил кабель со шнуром к медиаконвертеру. «ждите я приеду с медиаконвертером когда будет готова работа на столбе» когда это будет? «звоните в офис» звоню в офис «МОЙ Интернет!» когда будет выполнена работа на столбе? « среда-четверг
17-18.04»
18.04.13 ≈ 16:00 звоню в офис «МОЙ Интернет!» каким образом Застава.NET компенсирует невыполнение обязательств по срокам переподключения? (400 грн у меня не лишние рассчитывал перейти на пакет 65 грн, а не 100, но кому то это не выгодно) ответ « сегодня должен быть мастер на столбе» Вечером пропадает интернет (наверное вопрос о компенсации повлиял)
19.04.13 сетевой кабель не подключен (см. пост выше)
А начиналось (в гараже) все проще и веселее, бывали проблемы с нетом, но качество нета 4/4+ из 5.
ИТОГ: не звоню, 3 меся нет переподключения, да и вообще нет интернета, зато второй раз хотели провести кабель.

А деньги реально забрать???

[irmas673]

так как меня на той неделе не переподключили, обещали вот с понедельника. Я на сносях, вот-вот рожу и чтоб потом с ребенком я была и ходили дяди по хате -мне как-то не хочется. Заявку дала в феврале, но так как работала медь (мы абоненты по меди с 2009 года), то я и не парилась, но после ливня 14 апреля медь очередной раз пропала, пошла в офис сама, сказали, что если медь в течении 2-х дней не заработает, то переподключат оптику, вот жду. Вторая неделя после обещания. Но я такая, что могу и каждый день звонить. Да и ваще- беременным отказывать низя)))

[Лиз@вета]

Да,сервис у них не то,что хромает,он просто в инвалидном кресле или в коме.....

[irmas673]

к стати и я помню как они были в гараже на Житомирской. Мне инет провели в тот же день, когда я договор заклюключила. Почему такая проблема с оптикой не понятно. Может не должно быть оплаты наперед?

[Лиз@вета]

к стати и я помню как они были в гараже на Житомирской. Мне инет провели в тот же день, когда я договор заклюключила. Почему такая проблема с оптикой не понятно. Может не должно быть оплаты наперед?

Насчет оплаты согласна на все 100 %.....Ваша опечатка-заклюключила-точно про Заставу нет

[dedod41]

живу на Петровского7 раньше пользовался ОГО (небуду рассказывать какая это нервотрёпка и во что это выливается в денежном отношении) С сентября перешёл на Заставу-нет. Подключили в течении недели. Подключение стоило 1 гривну. Очень доволен.

[irmas673]

живу на Петровского7 раньше пользовался ОГО (небуду рассказывать какая это нервотрёпка и во что это выливается в денежном отношении) С сентября перешёл на Заставу-нет. Подключили в течении недели. Подключение стоило 1 гривну. Очень доволен.

Так Петровского 7 -это многокомнатная общага, а мы- частный сектор. У нас и подключение в разы дороже и ждать нужно хз сколько. Хотя ждать- это оплошность все-таки провайдера.

[PapaKosta]

Що трапилось з сайтом? Намагався сплатити онлайн на наступний місяць, а отримав адмінку. Покваптися, зломають бази!