Новая Почта

[Ivan Ivanuch]

Как то нужно бороться с тем что не дают проверить товар , хотя продавец дает полное право на это , я уже дал им инфу , что бы при отправлении товара проработали пункт согласия продавца на проверку , в качестве проверки ноутбуки и комплектующие , кто сталкивался что не дали проверить и покупатель отказался от заведомо рабочего товара , советую им тоже звонить что бы они пророботали такой пункт в отправке на разрешение продавца проверку товара покупателем .
( товары разные я привел пример )

[Kysik]

Добрый вечер, подскажите сколько сейчас берут за перевод денег за посылку и есть ли какие то весовые тарифы по доставке?

[Полесов]

Добрый вечер, подскажите сколько сейчас берут за перевод денег за посылку и есть ли какие то весовые тарифы по доставке?

https://novaposhta.ua/ru/basic_tariffs
https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/calculation_delivery_cost_ua.pdf

[Vitavina]

Уже с пол года как минимум не ношу с собой паспорт - показываю в приложении Карту клиента и выдают посылки без всяких вопросов.

У меня нет карты клиента, не так часто пользуюсь услугами.

---------- Сообщение добавлено 17.02.2019 в 11:29 ----------

Уважаемые будущие клиенты отделения Новой Почты №90, которое вскоре планируется открыться внутри закрытого ЖК «Альтаир-2» по адресу ул. Люстдорфская дор 90г.!
Обращаюсь к Вам от лица жильцов ЖК. Ввиду того, что застройщик СК «Будова» и Управляющая Компания «Наш Дом» изначально планировали ЖК, как закрытый охраняемый комплекс, а сейчас наплевательски относятся к своим инвесторам (жильцам) и не только в данном случае, и открывают вышеупомянутое отделение НП, т.*е. нарушают изначальную договоренность о закрытом комплексе, то доступ клиентов НП к данному отделению будет всячески блокироваться или по-крайней мере препятствоваться жильцами данного комплекса.
Чтобы избежать дальнейших неудобств с визитом и парковкой (она просто не предусмотрена рядом) и по возможности быть солидарными с горожанами, жильцами ЖК, убедительная просьба пользоваться услугами отправки-получения посылок в другом отделении.
Заранее благодарны!

А у вас там мини-отделение или прямо полноценное?

[alex3]

а деньги , если отправлено с наложенным платежем дают тоже без паспорта до 15т грн. ?

[romani90]

а деньги , если отправлено с наложенным платежем дают тоже без паспорта до 15т грн. ?

Деньги выдают только по паспорту. И только оригинал

[Teenager]

зато платят нормально

[Tanka]

У меня нет карты клиента, не так часто пользуюсь услугами.

---------- Сообщение добавлено 17.02.2019 в 11:29 ----------



А у вас там мини-отделение или прямо полноценное?

До 30 кг

[Mercury81]

Всегда заказывал у надежных продавцов, теперь заказал у нового продавца технику, дорогую. Хочу удостовериться, сумма внушительная. Вопрос к тому, кто сталкивался: я могу осмотреть посылку до оплаты наложки? Это как бы логично. Или сначала платится наложка, а потом осмотр? А то слышал всякое от людей!

[veterr]

Всегда заказывал у надежных продавцов, теперь заказал у нового продавца технику, дорогую. Хочу удостовериться, сумма внушительная. Вопрос к тому, кто сталкивался: я могу осмотреть посылку до оплаты наложки? Это как бы логично. Или сначала платится наложка, а потом осмотр? А то слышал всякое от людей!

Передаете деньги сотруднику НП, потом осматриваете

[Mercury81]

Передаете деньги сотруднику НП, потом осматриваете

Хех... забавно.

[Alyonushka]

сотрудник НП берёт деньги и НИЧЕГО с ними не делает пока вы не осмотрите посылку.если вы отказываетесь от посылки - он молча вам возвращает деньги.
было как-то ,получала обувь,хотела карточкой расплатится,сначала хотел провести операцию оплаты..я говорю, вы понимаете что если я откажусь от посылки возврат средств не так просто и быстро будет сделать.окей,дал примерить без оплаты.конечно с тех пор приношу наличку чтоб не спорить.

[Сама думка]

сотрудник НП берёт деньги и НИЧЕГО с ними не делает пока вы не осмотрите посылку.если вы отказываетесь от посылки - он молча вам возвращает деньги.
было как-то ,получала обувь,хотела карточкой расплатится,сначала хотел провести операцию оплаты..я говорю, вы понимаете что если я откажусь от посылки возврат средств не так просто и быстро будет сделать.окей,дал примерить без оплаты.конечно с тех пор приношу наличку чтоб не спорить.

У новой почты новый прикол. Не дают осматривать посылки наложенным. А именно их располосовать и проверять товар на наличие брака ( не соответствие цвета, не рабочее состояние и т.п.). Особенно если есть упаковка -пленка на коробке. Раньше такого не было. А если там кусок камня в место девайса??? Кроме того при требовании листа претензий, какой-то начальник отделения определяет давать его или нет, хотя его функция выдать и все , а мое дела что с этим листком делать . Ну а по поводу ответов по книге жалоб отдельный разговор. Последние два года они взяли манеру на них не отвечать. Такое ощущение что в руководство сменилось и по наставляли быков.

[Alyonushka]

У новой почты новый прикол. Не дают осматривать посылки наложенным. А именно их располосовать и проверять товар на наличие брака ( не соответствие цвета, не рабочее состояние и т.п.). Особенно если есть упаковка -пленка на коробке. Раньше такого не было. А если там кусок камня в место девайса??? Кроме того при требовании листа претензий, какой-то начальник отделения определяет давать его или нет, хотя его функция выдать и все , а мое дела что с этим листком делать . Ну а по поводу ответов по книге жалоб отдельный разговор. Последние два года они взяли манеру на них не отвечать. Такое ощущение что в руководство сменилось и по наставляли быков.

как давно? последний раз забирала пальто в феврале.я его только не мерила,но очень долго распаковывала,доставала из чехла..одевала обратно... и девочка ждала .
осенью было два отказа,молча всё вернули. посмотрела ,померила : - будете брать? -нет.всё.

ну и в конце концов ,кто вас заставляет брать товар который не дают осмотреть?

[LadySTAR]

У новой почты новый прикол. Не дают осматривать посылки наложенным. А именно их располосовать и проверять товар на наличие брака ( не соответствие цвета, не рабочее состояние и т.п.). Особенно если есть упаковка -пленка на коробке. Раньше такого не было. А если там кусок камня в место девайса??? Кроме того при требовании листа претензий, какой-то начальник отделения определяет давать его или нет, хотя его функция выдать и все , а мое дела что с этим листком делать . Ну а по поводу ответов по книге жалоб отдельный разговор. Последние два года они взяли манеру на них не отвечать. Такое ощущение что в руководство сменилось и по наставляли быков.

Если клиент разорвет заводскую упаковку и товар не заберет, то за этот товар НП должна будет продавцу оплатить стоимость товара, как за поврежденный, поэтому они и не разрешают, и такое было всегда.

[Сама думка]

Если клиент разорвет заводскую упаковку и товар не заберет, то за этот товар НП должна будет продавцу оплатить стоимость товара, как за поврежденный, поэтому они и не разрешают, и такое было всегда.

Бред полный, раньше делали и ничего сейчас сказочники собрались и рассказывают о повреждении. Все это бред. НП сервис все хуже и хуже. И я не пойму почему напали на меня , не берите .

[Alyonushka]

Если клиент разорвет заводскую упаковку и товар не заберет, то за этот товар НП должна будет продавцу оплатить стоимость товара, как за поврежденный, поэтому они и не разрешают, и такое было всегда.

а в магазине как? вы не осматриваете товар перед покупкой? особенно технику.мало где есть такая упаковка которую нельзя аккуратно открыть,необязательно рвать.

[LadySTAR]

а в магазине как? вы не осматриваете товар перед покупкой? особенно технику.мало где есть такая упаковка которую нельзя аккуратно открыть,необязательно рвать.

в магазине это уже собственность магазина, что хотят, то и делают

[Сама думка]

в магазине это уже собственность магазина, что хотят, то и делают

Если интернет магазин работает наложенным платежом , то он соглашается на распаковку и проверку в отделении пункта получении. И остальные догмы это хотелкины НГ связаные с не желанием предоставлять время на осмотр и проверку, особенно тем кто периодически их ставит в ступор, зная свои права и то что обязаны делать работники. В этом и заключается услуга наложенный платеж. Не предоставление листа претензий одно из нарушений , которое делает местный начальнишка, чтоб лишний раз не быть на карандаше в вышестоящего руководства. А оно не хочет быть на карандаше главного офиса и разрешает ему нарушать устав НГ.

[Милена 01]

На Новой почте бываю несколько раз в неделю, и постоянно вижу как люди без проблем распаковывают и осматривают товар, примеряют и т.д. Операторы либо поглядывают одним глазом, либо стоят рядом. Честно говоря, это даже немного раздражает, т.к. скапливается очередь, а девочки-приёмшицы вынуждены простаивать рядом с каким-то неторопливым клиентом. Только после этого берут деньги за наложку. Видела, как и возвращали товар, и сотрудники НП без проблем его забирали.