По поводу ремонта мобильных телефонов, ноутбуков и др. цифровой техники. Кто подскажет?

**Klaudia** · 31.05.2012 10:40

Сообщение от Lyolya

И вам удалось получить свой телефон обратно?

да, пару дней назад )))) уже конец мая
не могу дать положительные рекомендации

**Lyolya** · 31.05.2012 11:58

Я думаю.
Давайте сюда писать так отзывы про те или иные мастерские, чтоб другие люди не попадали в неприятные ситуации

**Lyolya** · 31.05.2012 12:51

Я,например, не советую RESET Service. Сдала им телефон на днях, обещали сделать за сутки. В ИТОГЕ, названивала потом на все известные телефоны два дня и никто не отвечал. Сегодня,Слава Богу, мне вернули телефон, но седых волос прибавилось.

**@capricorn@** · 02.06.2012 21:03

Сообщение от Lyolya

Я думаю.
Давайте сюда писать так отзывы про те или иные мастерские, чтоб другие люди не попадали в неприятные ситуации

Апаю тему в пользу Lyolya.

**Reset** · 07.06.2012 02:52

Сообщение от Klaudia

да, пару дней назад )))) уже конец мая
не могу дать положительные рекомендации

Клавдия, вам через непродолжительное время, после сдачи в ремонт, объяснили, что в телефоне поврежден процессор и в предыдущей мастерской, в которую вы сдавали, повредили плату, поэтому только замена платы нужна. Рабочая плата - это не дисплей! Они не продаются официально нигде! Для замены платы, надо найти и купить телефон, рабочий или с дефектами, но с живой платой. Ваш телефон вообще мало распространен, не говоря уже про то чтоб его не дорого можно было купить на детали. Тогда же вам объяснили, что сколько ждать - никому не известно и можно забрать в любой момент, по адресу, где сдавали его в ремонт. На протяжении всего времени до "пару дней назад" вы только писали на форуме или в ICQ с вопросами как забрать, получали ответ: "приехать и забрать" и все повторялось с вопросами в письменной форме, но без посещения мастерской. Почему же претензии к нам?

Сообщение от Lyolya

Я,например, не советую RESET Service. Сдала им телефон на днях, обещали сделать за сутки. В ИТОГЕ, названивала потом на все известные телефоны два дня и никто не отвечал. Сегодня,Слава Богу, мне вернули телефон, но седых волос прибавилось.

повторюсь, тоже, копированием с другой темы:
Вы телефон человеку на улице, с газеткой и надписью "ремонт телефонов" на картонке в руках отдали? Сомневаюсь! С чего седые волосы тогда? Я звук в телефоне редко включенным держу, так-как дернуться когда работаешь с телефоном под микроскопом - это частенько дорого обходится. Детали, которые нормально видно только при 16х-32х увеличении - это не гайки в автомобиле! И поэтому же и предупреждаю, что позвоним МЫ, когда все готово будет. Особо мнительные, всегда могут прийти и забрать свой аппарат, если страшно становится, там где сдавали. Но все предпочитают звонить/писать и потом жалобами жаловаться)
По закону о защите прав потребителей у мастера есть 14 дней на ремонт, если уж на то пошло. Если бы у мастерской был один-три клиента, то можно всем звонить и рассказывать о незапланированных командировках, отключенном электричестве, поломках оборудования и других проблемах. Но людей и в день десятки бывает и всех не обзвонить, при всем желании! Только вот на такие "успокаивания клиентов", времени уходит больше чем на саму работу с ними.
Но тут просто такое дело, что всем никогда не угодишь и всегда найдутся недовольные!) Ведь хорошее забывается быстро и мало кому не в лом будет потратить время на благодарность...

P.s.: красным цветом могут пользоваться только модераторы и за него ругают

**Lyolya** · 07.06.2012 13:57

Звучит крайне убедительно. Тем не менее, сайт вашего сервиса не работает, городской телефон тоже, адреса мастерской, когда я сдавала телефон курьеру, тоже никто не сообщал, единственный способ был звонить на мобильный.
Причем, о "предупреждаю, что позвоним МЫ, когда все готово " не было и речи.

Давайте не путать как должно быть и как получается.

PS а вы модератор? отругайте.

**Reset** · 08.06.2012 01:47

Сообщение от Lyolya

Звучит крайне убедительно. Тем не менее, сайт вашего сервиса не работает, городской телефон тоже, адреса мастерской, когда я сдавала телефон курьеру, тоже никто не сообщал, единственный способ был звонить на мобильный.
Причем, о "предупреждаю, что позвоним МЫ, когда все готово " не было и речи.

Давайте не путать как должно быть и как получается.

PS а вы модератор? отругайте.

сайт не работал несколько дней, так-как программист был в больнице, а я в упор не знаю как и где надо оплачивать хостинг))) Городской не работает - это бока лайфа, но другой городской не планируется, мне и с двумя телефонами надоело ходить - третий не будет. Я и этими не успеваю пользоваться и люди ругаются..)
Курьер за то, что не выписал квитанцию и не "зачитал права" - получил основательный нагоняй! Он просто подумал, что мы знакомы, раз я не велел брать с вас положенную за доставку оплату.
В любом случае, приношу свои извинения за неудобства! Но и вы нас поймите! Вас много, а нас - парочка..

Я не модератор - мне побоку, но отругать могу не я..)

**Klaudia** · 08.06.2012 19:38

По поводу ноутбуков, вчера сдала в Володей на Преображенской, они там уже больше 5 лет. Восстановить биос 250 грн, переустановить винду 250грн. Сделали за день правда, но цены - перед фактом поставили. Там же и ремонт телефонов есть кстати, цен не знаю.

Да, Водолей))