| ||
Тема: VEGA
Telecom - что конкретно произошло с моим интернетом - заявка № 2451101, кто-то, наконец-таки, начнет что-либо делать или уже можно оформляться у другого провайдера. Центр обслуживания клиентов просто бесполезен. Работаю в интернете вынужден сидеть на мобильном.
Я даже дозвониться никак к ним не могу.Не отвечает телефон.
В смысле? Вроде он один из лучших если не лучший.Сообщение от Hotfix
Жизнь утекает каплями часов в песок намерений...
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос и номер лицевого счёта, постараюсь помочь.
и? что по моему вопросу ?
кто из бывших комстароыцев, подскажите есть ли спецы и оборудование кто мог бы спаять оптику?
Не работает телефон около недели.Номер телефона 322652.
Телеком, у вас ящик с лс забит, напишу здесь - за информацию спасибо.
Telecom а вы помощь выборочно предоставляете? У меня не работает интернет и телефон также, с того же дня со среды 19:30, Раньше за вами такого не наблюдал, или телекомы тоже разные бывают ? Со времён Бурнашевой интересно много телекомов сменилось ?
Ввиду того что неработает телефон я написал тут, ведь с мобильного вам дозвонится довольно накладно, вы хотя бы заявку составили ? Прождав сутки и не дождавшись помощи от вас попросил мать чтобы она позвонила и сообщила о поломке. Номер заявки 2252712 вроде как кража кабеля
«The World Is Yours»
Я не знаю с какой среды у вас не работает, но у меня уже 4-ю неделю нет интернета. И не могу добиться когда включат. Ответ- Ждите. Вот и жду, ну буду менять провайдера. С этой Вегой сил уже нет.
Я на Веге лет 10-15 наверно если не больше, интернетом пользовался тогда ещё фарлеповским, 990 помоему услуга называлась. Но всему есть предел, 4 недели ждать я явно не буду так как дешевле подключится к другому провайдеру чем тратить на мобильный интернет.
«The World Is Yours»
Ну вот и я о том же. Я 7лет тому назад подключалась когда был Комстар и было все хорошо, но когда нас передали Веге, ужас какой-то. И это постоянно у них поломки, задолбали.
Я бы не говорил что постоянно, просто сейчас ввиду того что в стране творится участились случаи кражи кабеля. Ну и плюс за счёт того что Ахметов владеет компанией тоже наверно есть какоето давление. Но мне то от этого как говорят не холодно и не жарко, я плачУ деньги и хочу получать услуги в соответсвии с договором. Кстати по договору ремонт должен быть произведён в течении толи 10 толи 14 (рабочих) дней.
«The World Is Yours»
Л/с 1033465
Второй день интернет то есть, то нет.
В логах роутера постоянно такие строки (цифра в [] разная, растёт):
Oct 17 15:43:30 pppd[9008]: Serial link appears to be disconnected.
Oct 17 15:43:36 pppd[9008]: Connection terminated.
Oct 17 15:43:36 pppd[9008]: Modem hangup
Oct 17 15:44:21 pppd[9008]: Timeout waiting for PADO packets
Oct 17 15:45:37 pppd[9008]: Timeout waiting for PADO packets
Oct 17 15:46:52 pppd[9008]: Timeout waiting for PADO packets
Oct 17 15:48:07 pppd[9008]: Timeout waiting for PADO packets
Oct 17 15:49:22 pppd[9008]: Timeout waiting for PADO packets
Oct 17 15:50:37 pppd[9008]: Timeout waiting for PADO packets
Oct 17 15:51:52 pppd[9008]: Timeout waiting for PADO packets
Можно что-то сделать?
Я уже жаловался на это тут неделю назад, после отписки на форуме стало нормально, но вот опять.
Последний раз редактировалось vasiliypupkin; 17.10.2016 в 22:48.
Думаю почему Telecom игнорирует мои сообщения, ведь раньше за ним такого не наблюдалось, посмотрел на свой аватар понял)))
Telecom вам не нравится Украинский флаг ?
«The World Is Yours»
потому что раньше это был, скорее всего, один человек, а сейчас это только ник на форуме и кто на смене тот и Телеком (лично у меня сложилось такое мнение судя по ответам)
-------------------------
Telecom, не поленитесь прочитать мой крик души на предыдущей странице.... проблема с интернетом так никуда и не делась, так и использую 3Ж модем когда нужен инет
думали на работе подключить данный провайдер, но решили форум почитать))). Теперь не подключим. И, такой вопрос к присутствующим, неужели у Вас нет никакой альтернативы? За что Вы себя мучаете? Выбор вроде сейчас большой на рынке.
С 28 августа не работает интернет телефон и тв. Лицевой счет 711284. Все усредненные сроки которые были в распоряжении техподдержки (41 день)) вышли. Причина отключения известна? И дата включения услуг?
у меня лично или Вега АДСЛ или Альфа-ТВ.. ну или 3Ж
Не люблю бегать с одного места на другое. Но на данный момент терпение лопнуло и меняю другого провайдера. Подключаться к Веге не советую.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки