|
Логика подсказывает следующее. Если абонент прокладывал кабель к оборудованию провайдера за свой счёт, то это зона ответственности абонента. Если кабель является собственностью компании, то это зона ответственности провайдера. Не может половина кабеля (в квартире) принадлежать абоненту, а другая половина (вне квартиры) принадлежать провайдеру.Всё зависит от первичных условий подключения.
Спасибо, но в данной ситуации я бы предпочел руководстоваться не логикой, а условиями договора.
Таки нашел в их регламенте следующее:
36. Споживачі зобов’язані:
...
11) утримувати абонентську проводку в межах приватного житлового будинку, квартири, приміщення, присадибної ділянки і кінцеве обладнання у справному стані;Теперь для меня выглядит странным отказ провайдера устранить проблему.159. Під час надання послуги провайдер програмної послуги повинен забезпечити:
...
4) обслуговування абонентської проводки;
Нашёл регламент. Но в нём не нашёл пунктов как вы указали 36 и 159.
Зато нашёл следующее:
Абонентське відгалуження – ділянка кабельної мережі, яка обмежена, з одного боку обладнанням Абонента (телевізійним приймачем, комп`ютером чи іншим обладнанням), а з іншого боку – точкою підключення до Телекомунікаційної мережі. Абонентське відгалуження є власністю Абонента.
Если собственность абонента приходит в негодность, за чей счёт ремонт?
Это уже условия договора.
Подскажите пожалуйста, на какой частоте в цифровом тюнере тв находится Одесский канал Круг? Неделю назад был и уже пропал((( Не хочу искать через автонастройку, потом все каналы переставлять по новой.
Истина сделает нас свободными... но очень грустными.
сервис просто супер .5-й день нет интернета -каждый день в техподдержке рассказывают,что мастер будет с утра; ваш звонок очень важен для нас
У ОМС Саны есть приложение для IPTV на LG и Samsung?
Подскажите какая почта сейчас или она ещё есть?
@renome-i.net
Социальные закладки