Сканер Perfection V 10 не открывает окно предварительного просмотра

[Volhitka]

И всё ведь годами было хорошо, пока в один "прекрасный день" сканер перестал открывать окно предварительного просмотра, хотя, судя по каретке, которая туда-сюда ездит, сканер этот просмотр делает. Будет здорово, если поможете мне разобраться)

[Paradise_Jewelry]

Какой-то виндоус апдейт или что-то такое сбил это видимо, попробовать удалить драйвер/софт принтера и поставить заново

[Volhitka]

Спасибо, что откликнулись. Это не принтер, а сканер. Я полностью удалила прежнюю закачку и закачала из Интернета по новой. Была уверена, что проблема решится, но увы, сканер опять предварительный просмотр вроде бы выполняет, но на экране монитора предварительный просмотр не отражается. Может, причина в самом сканере?

[Paradise_Jewelry]

Надо само устройство попробовать через диспетчер устройств удалить, перезагрузиться и установить по новой, так попробовать
Есть ещё програмы для подчистки дройверов полностью как например https://github.com/lostindark/DriverStoreExplorer/releases/download/v0.11.92/DriverStoreExplorer.v0.11.92.zip
Качаете, распаковываете, находите rapr.exe, находите все что относится к вашему сканеру как-то галочками, потом галочка Force Deletion и нажимаете Delete Driver(s)

Потом если виндоус сам не установит по новой, ставите свою заведомо рабочую закачку

[Volhitka]

Открыла окно диспетчера устройств, но ничего там не поняла). Зато смогла успешно установить рекомендуемую Вами программу для подчистки драйверов. Открыла её, увидела длинный список и там, где было слово "Epson" произвела принудительное удаление. Хотела прикрепить Вам скан странички "Проводник сховища файлів", чтобы Вы посмотрели, может, мне ещё что-то надо было удалить, но почему-то не вижу, как сюда можно прикрепить картинку. Затем компьютер перезагрузился. Я включила сканер. Он, понятно, не работал. Тогда я распаковала рабочую закачку. Заработал. Сканирует. Но предварительный просмотр по-прежнему не отображает))

[Paradise_Jewelry]

Я поискал в интернете и вижу вы не только тут на форуме отметились, ну да, вин 10/11 запросто причиной быть может
Потому я соседу со старым похожим сканером оставил виндоус 7 и старый драйвер там работает как надо

[Paradise_Jewelry]

Если это супер важно найдите образ вин 7 в сети и скачайте и установите его, а затем и свой сканер

[Paradise_Jewelry]

https://www.epson.ua/uk_UA/support/sc/epson-perfection-v10/s/s601
Попробуйте отсюда програмы

з.ы. научитесь фото на форум вставлять в 2024 году имея дома сканер допотопный)))))))))

[Volhitka]

https://ibb.co/XJxqCNJ

[Volhitka]

Я добросовестно выполнила Ваше любезное пожелание "... научитесь фото на форум вставлять..." и теперь понимаю, что для того, чтобы вставить картинку на форум, нужно методом получасового научного тыка попасть на некий сайт https://ru.imgbb.com/, где проделать несколько несложных операций по получению url)). Это во-первых. Во вторых: да, у меня сканер допотопный, но до недавнего времени он блестяще выполнял все мои незамысловатые задания и у меня не было ни единой причины выбрасывать его на помойку и тратить деньги на приобретение супернового сканера. Этот его незначительный сбой в работе, как Париж не стоит мессы, не требует того, чтобы вот так взять и переустановить всю систему, потому, что если за дело возьмётся такой нетехнический человек, как я, то есть вероятность, что я вообще запорю всё до такой степени, что буду плакать и локти себе кусать, в то время, как Вы, скорее всего, снова насмешливо посоветуете мне ещё чему-нить научиться))

[Volhitka]

Спасибо за ссылку https://www.epson.ua/uk_UA/support/sc/epson-perfection-v10/s/s601, только ведь я именно с неё и начала все свои мытарства по переустановке программного обеспечения ещё до того, как приступила к поиску грамотных советчиков на разных форумах. Круг замкнулся.

[Paradise_Jewelry]

Проблема главная в том что драйвер вашего устройства со всеми окошками как вы привыкли работает только под виндоус 7, 2010 года драйверы версия там 3.244, остальное для более крутых моделей, для них есть поновее
Сканируйте так или старый виндоус
У меня МФУ 2009 года, я даже не помню как там было изначально, сканирую/печатаю/копирую без просмотров, да иногда порчу бумагу, ну а по другому никак)))

[Paradise_Jewelry]

Их по моему для дома перестали выпускать даже, дешевые МФУ самсунг больше не делает к примеру

[Volhitka]

Вау! Кто молодец? Я молодец. Кто молодец? Я молодец!
Я сделала это сама!
Вот как чувствовала, что возможно где-то просто слетела «птичка», и принялась методично искать эту «проказницу». Тщательный поиск привёл меня к кнопке “Configuration” в окне сканера, нажав которую я очутилась в новом окне. Там на глаза мне попался квадратик “Preview image rotation”. Пугливо озираясь, я робко установила на нём «птичку», и voila, предварительный просмотр тут же заработал!
Таким образом, я убила двух зайцев: «починила» свой сканер и заодно научилась ставить картинки на форум!
Спасибо, Paradise_Jewelry, за то, что Вы единственный откликнулись, когда мне нужна была помощь и в какой-то степени меня подстегнули.
Удачи Вам!

[Paradise_Jewelry]

Не за что, я эту ситуацию выше исключил, так как вам уже советовали подобное на других форумах и я решил что вы уже пробовали это и не помогло!

[Paradise_Jewelry]

Кстати вряд ли она слетела, видно выключена в новом виндоус по умолчанию, раз вы так долго её искали сами

[Volhitka]

Да, точно! Я действительно регистрировалась ещё на одном форуме по электронике. Но преимущество Одесского форума заключается в том, что здесь уведомления о новых постах приходят на е-почту, и это очень комфортно. И поскольку Вы мне сразу ответили, и мы с Вами стали во всём разбираться, то я на тот форум уже не заходила. Вот только сейчас из любопытства туда заглянула, и да, там есть рациональные советы. Но мне радостно то, что я именно сама справилась!
По поводу предварительного просмотра и правда какая-то мистика. У меня отнюдь не новый виндоус. Всё прежнее. Когда предварительный просмотр перестал работать, я полностью удалила сканер (программу). Потом Вы мне подсказали, что, возможно, где-то остались не удалившиеся драйвера и объяснили, как их удалить. Я удалила. Затем, с чистого листа, загрузила по ссылке https://www.epson.ua/uk_UA/support/sc/epson-perfection-v10/s/s601 новую программу. И в ней предварительный просмотр опять не выводился на экран! Как оказалось, потому, что не стояла та самая "птичка". Хотя, что по умолчанию она в принципе обязана была там стоять!
Так или иначе, но поскольку в конечном итоге моя проблема решилась позитивно, думаю, не стоит больше докапываться до мозга костей, а просто жить дальше с оглядкой на то, что иногда происходят поистине дивные вещи)