Хотелось бы в этом топике предостеречь людей не связываться с этим банком.Попали в такую неприятную историю.Мы брали кредит на товар у этого банка на 20 месяцев.Потом по семейным причинам у нас в апреле получилась задержка платежки на 2 недели.Нам по телефону позвонил робот.Я позвонила в наше отделение на Екатериненской,узнать сколько же я должна пени заплатить т.к в договоре о начислении пени в договоре ничего не было сказано.Меня перенаправили на стационарный телефон киевский.Дозвонилась я оператору,объяснила ситуацию,сказала сови данные,но мне так и не ответили о размере..ссылались на то,что сбой..не открывается платеж..позвоните позже.Позже я так к ним и не дозвонилась..все время занято.А время то шло.Накинув свыше положенной суммы,я пошла и 14 мая заплатила кредит за апрель..в конце мая май и т.д
И вот прошло3 месяца звонок.Снова у них сбой в системе..не виден платеж за апрель.Квитанция на руках,говоришь что все хорошо платили..а им наплевать вы не платили у нас ничего нет ..с вас штраф в размере 100гр и оплата за апрель и сентябрь.Дозвониться на киевский номер не получается..слушаешь автоответчик и сразу сброс.Сервис я вам скажу то что надо.Позже зайдя на сайт я обнаружила что за 1 просроченный день..пеня у них за первый раз - 100гр,за второй раз -200,третий -300,четвертый раз -350 гр.Чего они не упоминали в договоре.Нам сказали заплатить штраф с месяцами до 26 числа иначе будут приняты меры.Одним предупреждением дело не обошлось..звонили нам каждый день с напоминаниями перед сном и даже работе уделили внимание.Психанув от злости..сегодня не став искать справедливости заплатила я эти деньги.Но вот где гарантия,что эта ситуация снова не повториться?
Социальные закладки