Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

RECON05, сообщите номер Лицевого Счета.

[neo_oii]

Нужно такие компании только рублём наказывать, а иначе толку не будет... У такого крупного провайдера не должно быть таких аварий по электроснабжению! Точка. Аварии на линии и т.д.- другое дело. У юридических контор такие простои аптайма выливаются в огромные потери денег. Нужно это понять всем уже. Про аварии прошлой зимой я вообще молчу. Пару дней провайдер был в ауте. Тогда люди в бизнесе понесли баснословные потери. Даже не хочу слушать ни от кого отговорок.

Возможно, но если б Тенет не сделал такого шага, как компенсация, особо не расстроился, а так мелочь но приятно))
Пару дней? что то я такого не помню, вроде пол дня и то я не заметил.
Потери? Резервировать надо и не экономить.

[PAW]

до какого числа нужно сделать выбор по компенсации?

[Интернетчик]

до какого числа нужно сделать выбор по компенсации?

31 августа

[Полесов]

Нужно такие компании только рублём наказывать, а иначе толку не будет... У такого крупного провайдера не должно быть таких аварий по электроснабжению! Точка. Аварии на линии и т.д.- другое дело. У юридических контор такие простои аптайма выливаются в огромные потери денег. Нужно это понять всем уже. Про аварии прошлой зимой я вообще молчу. Пару дней провайдер был в ауте. Тогда люди в бизнесе понесли баснословные потери. Даже не хочу слушать ни от кого отговорок.

Ты уже здесь какаешь? А почему ты до сих пор не переключился на столь рекламируемый тобой Укртелеком?

[Оptimus]

Укртелеком ещё та помойка.

[Креветка]

Нужно такие компании только рублём наказывать, а иначе толку не будет... У такого крупного провайдера не должно быть таких аварий по электроснабжению! Точка. Аварии на линии и т.д.- другое дело. У юридических контор такие простои аптайма выливаются в огромные потери денег. Нужно это понять всем уже. Про аварии прошлой зимой я вообще молчу. Пару дней провайдер был в ауте. Тогда люди в бизнесе понесли баснословные потери. Даже не хочу слушать ни от кого отговорок.

На самом деле никто же не знает наверняка причин отсутствия интернета. Может, вовсе не авария, а ддос конкурентов или месть обиженного бывшего сотрудника. Но какая по сути разница? От ошибок и сбоев не застрахован никто. И профессионализм заключается не в отсутствии сбоев, а в своевременном устранении неполадок вместе с адекватной реакцией на жалобы клиентов. Это очень важный момент.

Размер компенсации меня умилил. Сумму даже называть неудобно. Нее, ну я понимаю, что компенсация пропорциональна стоимости пакета, просто забавно.
А вот предоставление более высокоскоростного пакета на месяц - интересное решение. С точки зрения маркетинга.

[Rabbit-kms]

ну да поназаводят себе на физ-лиц пакеты в офисы, а потом начинают ныть что работа стоит... если контора серьезная с серьезным оборотом то там каналов несколько, оборудование соответствующее и платят соответственно, а не 100грн за 100мбит)

[Интернетчик]

ну да поназаводят себе на физ-лиц пакеты в офисы, а потом начинают ныть что работа стоит... если контора серьезная с серьезным оборотом то там каналов несколько, оборудование соответствующее и платят соответственно, а не 100грн за 100мбит)

Резервные каналы стоят не дешево и мало кто из контор себе это позволяет. Если у меня в офисе стоит юридический Тенет, то я точно не буду тратиться прилично на другого провайдера. Что- то я редко вижу конторы, у которых по 3 провайдера стоит. Это роскошь. Так что не выдумывай то, чего не знаешь.

[Rabbit-kms]

Резервные каналы стоят не дешево и мало кто из контор себе это позволяет. Если у меня в офисе стоит юридический Тенет, то я точно не буду тратиться прилично на другого провайдера. Что- то я редко вижу конторы, у которых по 3 провайдера стоит. Это роскошь. Так что не выдумывай то, чего не знаешь.

это твои проблемы что у тебя нету резерва, юридический пакет включает не только гарантированный канал но за доп. денежку техподдержку и в договоре описывают все риски и ответственность сторон, так-же в договоре указывают период отсутствия связи... а если тебя жаба давит платить за 10мбит резервного канала 150грн и покупать шлюз с балансировкой и работой по двум каналам - то таки это твои проблемы... даже тот-же бюджетный микротик спокойно справиться с офисом на 10 человек и 2 канала по 10-50мбит... ну да работать в конторе которая имеет свои каналы связи по стране конечно я выдумываю, так-же выдумываю то что на одесской нефтеперевалке своя оптика и арендная и там от каждого провайдера по каналу заведено по максимуму...

[Yukito]

Тенет конечно красавчеги. Вот вам компенсация, но что бы ее получить вам надо сделать 100500 ненужных действий. Мы не будем автоматом всем ее кидать, вдруг кто не заберет, денег сэкономим.
Вот вам скидка, если оплачиваете целый год, но что бы ее получить вам надо сделать 100500 ненужных действий. Мы не будем ее вам сразу начислять, ну а если вы забудете взять скидку, ну мы наоборот порадуемся. Вы нам денег сэкономили.

[fatman]

информация об этом была разослана всем на почту, еще написали тут в теме, еще на официальном форуме. А те, которые этой информацией не интересуются, точно так же им похэндэхоху и 40-минутное отсутствие интернетов, за которое собственно Тенет и раздает.

[U391]

40-минутное отсутствие интернетов, за которое собственно Тенет и раздает.

Может вы только пользуетесь интернетом и вам очень повезло и не было интернета 40 минут.
У меня не было почти пол дня интернета и телик тоже показывал черный экран, и через день повторилось только ближе к ночи.

[fatman]

я пользуюсь и интернетом, и телевидением, и телефонией - и все от Тенета в едином пакете, причем выделенной линией Тенета уже 11 лет, диал-апом от Тенета до этого около пары лет, а вообще интернетом наверно где-то около 20-ти лет.
Но мне до сих пор не приходит в голову ставит свою жизнь в зависимость от этого всего.

[Интернетчик]

я пользуюсь и интернетом, и телевидением, и телефонией - и все от Тенета в едином пакете, причем выделенной линией Тенета уже 11 лет, диал-апом от Тенета до этого около пары лет, а вообще интернетом наверно где-то около 20-ти лет.
Но мне до сих пор не приходит в голову ставит свою жизнь в зависимость от этого всего.

Это всё потому, что ты не работаешь в сети. Имел бы ты сайтик свой по продаже чего-либо, то я бы на тебя посмотрел после пол дня простоя...

[Protection]

Это всё потому, что ты не работаешь в сети.

Ахаххахаха. Это лучшая твоя шутка. Я знал, что ты способен на нее.

[fatman]

если бы я работал в сети, то у меня был бы второй канал в резерве. А уж сейчас, при активном 3G у опсосов о такой проблеме вообще даже говорить не стоить.

[Интернетчик]

если бы я работал в сети, то у меня был бы второй канал в резерве. А уж сейчас, при активном 3G у опсосов о такой проблеме вообще даже говорить не стоить.

Да не хочу я иметь никакие резервы. Мне нужен один Тенет!

[buzzikk]

Так нужен или не нужен? Бью, но люблю

[Rabbit-kms]

интернетчик прям про тебя...