лидер-благодаря широкой сети отделений, да-это удобно, но тарифы сейчас не очень, раньше поинтересней были
и ладно только с хрупким были б проблемы..почитала отзывы в интернете-налицо воровство и халатность,при всем этом-полная безнаказанность.
|
лидер-благодаря широкой сети отделений, да-это удобно, но тарифы сейчас не очень, раньше поинтересней были
и ладно только с хрупким были б проблемы..почитала отзывы в интернете-налицо воровство и халатность,при всем этом-полная безнаказанность.
Лучше подскажите другие компании по доставкам товара
Гюнсел, Автолюкс, Мистэкспресс, Ночной Экспресс, Интайм
Первые две самые быстрые, но офисы в крупных населенных пунктах только, несколько райцентров всего
Против захвата пляжей
http://forum.od.ua/showthread.php?t=918515
Я новой почтой отправляла часы настенные. Пришли с разбитым стеклом. Хотя было все упаковано. Я им позвонила, они сказали, что открывать и проверять нужно было при них. А затем, на месте, писать претензии, акты и прочее. И цены у них самые дорогие. На маленьких грузах не заметно, а если груз побольше, то уже чувствуется. Последнее время пользуюсь Интайм (смс-ку они тоже присылают)
Работаю с ними (Гюнсел)уже больше 5лет, последнее время 10-20отправок каждый день, раньше было больше. Грузы не страховали ни разу. Один раз за всё время потерялась небольшая посылочка. Посылки приходят на следующий день с Киева, на Киев, в Днепр,Донецк и другие крупные города. В районные центры через день. Цены ниже НП. Хуже чем НП только количеством офисов. всё.
Последний раз редактировалось Zzzo; 04.04.2012 в 19:19.
Против захвата пляжей
http://forum.od.ua/showthread.php?t=918515
без мата не обойтись - вот кто новая почта! а юр. отдел воще трусы - прячутся и трубки не берут! сломали, можно сказать уничтожили груз, и просто говорят типа упаковка не та! так а что же сразу при приеме не сказать этого! их спасает массовость и все! а так никакого порядка - жесткое кидалово! страховка на 1000грн. а компенсация - идите лесом! моральные уроды - именно в социальном плане, а не как оскорбление!
Последний раз редактировалось lion7007; 04.04.2012 в 13:06.
Я пользуюсь НП уже 4 года.И всегда всё было нормально.Нет, ничего плохого про этого грузоперевозчика сказать не могу.В разных отделениях у них разный персонал.Раньше получала и отправляла на Проценко, а сейчас на Дальницкой.Сотрудники у них неплохие.Ну а в жизни всякое бывает.
I like all the BEST !!!!
а мне продолжает "везти")))
в этот раз НП потеряла ящик конфет! просто нет слов!! когда у них нет света,лучше не отправлять. декларацию заполнили вручную, в базу внести потом забыли, посылка нигде не отслеживалась.в итоге после моих звонков (отправителю, НП в городе отправителя, НП у нас) обнаружилось,что 1 ящик таки приехал в Одессу, а второй неизвестно где... не,ну это нормально?!
НЕ НОРМАЛЬНО! и управы на то НЕТ! пока все нормально - то все нормально, но как только складывается проблемная ситуация - где нужно проявить сервис и выявить ответственных за принятие решения - то все! никого нет, никакой ответственности! позор! хотел бы я спросить у учредителей новой почты - нормально ли это....
об этом и речь, что если бы человек который создавал или руководит компанией узнал что происходит непосредственно с клиентом, то он бы ужаснулся! хотя я не исключаю и такого подхода, когда даже директора осознано набирают хорошие юр.отделы с подходом - "вы как клиенты уйдете - придут другие!"
Посмотрите на эти очереди! клиентов море! постоянно открываются новые филиалы, бабло идёт! так что наши претензии и страховки - даже не на туалетную бумагу!
при отправках НП такое впечатление, чем больше написать на коробке типа "хрупкое" или "не бросать" и "не давить", тем сильнее они
этой коробкой играют в футбол.Хрупкие грузы стараемя НП не отправлять.Как-то решался с НП вопрос о возврата денег от них, тянули 2 месяца(!)
Если вы понимаете, о чем я.
деньги вернули, но наобщались мы со ВСЕМИ(!) представителями всех отделов по 10 раз, и оставили тонны записей на автоответчиках.Вопрос был в том,что нам получатель груза отправил правильную сумму, а сотрудник НП положил в конверт на 1000грн меньше.
Если вы понимаете, о чем я.
2 не приятных случая было с НП: 1 раз разбили нетбук асус, при чём так, что сложилось впечатление, что по нему прыгали просто, хотя коробка была целая, но внутри разбит и корпус и дисплей, а второй раз - это вообще капец, приехал разбитый Макбук стоимостью более 2000 уе, насквозь продавленный корпус, естесственно разбитый дисплей. Правда предъявить им ничего не смогли, потому что курьер не проверил груз на месте
во во, такая же тема - упаковка не порвана, поэтому страховка не действует! совести воще нет!
тоже регулярно отправляю (точнее отправлял!) мойки кухонные гранитные. Выплатили 2 раза из 7-ми случаев боя!
Типа упаковка целая...
я им один раз задал вопрос относительно разбитой головы и при этом целой шапки!... молчание!
Теперь хрупкое через них не оправляю
P.S. а перевозчиков хватает
да молчать то все могут - вопрос - зачем тогда страховка? зачем приемщик от фирмы который говорит что все ок, а потом упаковка не соответствовала..... бред, просто используют положение что очень много людей пользуются - плюс 100 минус 100 клиентов не играет никакой роли!
Социальные закладки