ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Рассвет]

...
Кстати кто им дал право называть своих покупателей и клиентов потребителями?

Кабинет Министров Украины

[Alexcat]

Контора от жира лоснится когда ставили систему кондиционирования на Промышленой.... так только самый дорогой
дайкин и в самой дорогой комплектации закупили...... мициубиши тоже японский их не устроили! Так что живут эти сволочи за наш счет и и жируют по полной, хамят в офисах когда выяснит их путаницу пытаешся...гниль одним словом!

[YMK1]

Контора от жира лоснится когда ставили систему кондиционирования на Промышленой.... так только самый дорогой
дайкин и в самой дорогой комплектации закупили мициубиши их не устроили! Так что живут эти сволочи за наш счет и и жируют по полной, хамят в офисах когда выяснит их путаницу пытаешся...гниль одним словом!

нужно всем срочно переходить на солнечнные батареи

[Alexcat]

нужно всем срочно переходить на солнечнные батареи

пока еще дорого другие источники использовать.

[vicodes]

2YMK1, интересно, сядете ли Вы в маршрутку, если заподозрите, что водила бухой? Думаю, такой товар Вы не купите... А покупая на рынке, Вы без разбора, к примеру, мясо берете? Тоже нет, думаю... Ну не хотите разбираться как обсчитывается товар, продаваемый Вам - не надо, просто его купите и платите сколько запросят... Тут Вы себе сами доктор. Мне, к примеру, жаль своего бабла. Потому уяснил 1 раз как считается оплата и мне все понятно. Ну... да, почитать надо. Ну.. попил пивка, почитал, понял и... снова пивка!

ЗЫ: Кстати, о солнечных батареях... Хорошее дело, однако весьма затратное, батенька... Знаю не понаслышку...

[donich]

Ничего там запутанного нет, читайте док - там все расписано от А до Я. Другое дело, когда чел, не разобравшись, задает вопросы и получает ответы, которые не может оценить. Но это другой случай... Повторюсь - веду базу своих оплат за ЭЭ с 2007 г. (уже вторая, первая была с 2004) и проблем пока не получал со стороны РЭС. Плачу только по своим расчетам, хотя и храню присланные мне счета (которые, кстати, не совпадают с моими оплатами, однако вопросов ко мне таки нет!). Я мог бы показать даже на приведенном примере где собака порылась, но пока сам не разберешься толку ноль. Повторюсь - при снятии контролерами показаний не за календарный м-ц (с 1 по 1 число), рассчитывают по формуле из давно не действующего постановления, я его приводил выше. Вот тут-то и возникают разночтения не в пользу потребителя...

Не только (даже не столько) в формуле дело. Формула всего лишь дает экстраполированное значение показаний за календарный месяц. И здесь вопросов нет. Вопросы возникают, когда часть показаний за месяц оплачена предыдущим счетом и нужно понять какая именно, увязав это с лимитами и тарифами "до" и "после".

[vicodes]

Не только (даже не столько) в формуле дело. Формула всего лишь дает экстраполированное значение показаний за календарный месяц. И здесь вопросов нет. Вопросы возникают, когда часть показаний за месяц оплачена предыдущим счетом и нужно понять какая именно, увязав это с лимитами и тарифами "до" и "после".

О как запудрили мозги эти о/энерго!!! Нет, ув. donich, ничего никуда не переносится! Смотрите, контролеры ходят когда хотят (могут). В Правилах по ЭЭ для населения записано, что отчетный период - календарный месяц. Мы долго ломали копья - не дока в Украине по этому определению! В России есть, у нас пока нет, только з/проект. Но косвенно мы таки определились - это с 1 по 1 число месяца.Это стандартные размеры временные. У контролера может быть и 25, и 32 дня - встречал такое. Так вот, в том отмененном доке есть на эту темку формула. Они ее и применяют, хотя док жил всего 2 недели! Ну хотите я Вам пересчитаю и Вы сами увидите разницу? Мой напарник находил док (я обещал его найти тоже, но пока тщетно), где говорится, что в таких случаях надо считать данные с 1 по 1 число независимо от контролера. Но не нашли! Может пока. Я проанализировал за прошлый год те квитки, что приносит контролер (и вручает лично согласно моим поправкам к договору) - там галиматья как с показаниями, так и с суммами. А вот по почте в ответ на мои показания приходит копейка в копейку с моим расчетом! Так что считайте сами, сообщайте им, а как считать, думаю, Вы поняли... Ну будут вопросы - отвечу, короны нема у меня...

ЗЫ: Кстати, в Вашем случае - идеально проходит. С 10.11 по 10.12 - 30 дней, в октябре 30 дней. Так что как не считай по формуле - одно и тоже... У меня получилось 150 * 0,2802 = 42,03 грн; (276 - 150) * 0,3648 = 45,96 грн; в сумме - 87,99 грн (у вас - 87,07 грн, почему не знаю). Ну уж коли вы давали на 31.12.2012. г показания 28260 квт, а предыдущие контролер снял 10.12.2012 и они были 27759 квт, то за декабрь учесть надо 501 квт (разница). И уж коли Вы оплатили до этого со сдвигом, то считается по обычной схеме: 150 * 0,2802 = 42,03 грн; (501-150)*0,3648 =128,04 грн; в сумме - 170,07 грн (у вас - 164,40 грн - снова для меня загадка).
Как бы так...

[donich]

Ну будут вопросы - отвечу, короны нема у меня...

ЗЫ: Кстати, в Вашем случае - идеально проходит. С 10.11 по 10.12 - 30 дней, в октябре 30 дней. Так что как не считай по формуле - одно и тоже... У меня получилось 150 * 0,2802 = 42,03 грн; (276 - 150) * 0,3648 = 45,96 грн; в сумме - 87,99 грн (у вас - 87,07 грн, почему не знаю). Ну уж коли вы давали на 31.12.2012. г показания 28260 квт, а предыдущие контролер снял 10.12.2012 и они были 27759 квт, то за декабрь учесть надо 501 квт (разница). И уж коли Вы оплатили до этого со сдвигом, то считается по обычной схеме: 150 * 0,2802 = 42,03 грн; (501-150)*0,3648 =128,04 грн; в сумме - 170,07 грн (у вас - 164,40 грн - снова для меня загадка).
Как бы так...

Я давал показания на 31.01.2013 (как и просили).
В выставленном мне счете указали расчетный период с 10.12.2012 по 31.01.2013 - т.е. период как раз верный, т.е. неоплаченный.

[Пудра]

Ребята,
У меня ЧП - ночью перерезали кабель в щитке.
Долг за свет был за месяц 230 грн.
Предупреждение не приходило, квитанция за следующий месяц тоже.

Вопрос: куда звонить и что делать?
Я первый раз в такой ситуации, подскажите пожалуйста.

[donich]

ОАО «Одессаоблэнерго»
г.Одесса, ул.Садовая,3
тел. +38(048)705-20-00


Северный РЭС
ул. Николаевская дор., 237,
г. Одесса, 65013
+38 (048) 705-28-59
+38 (048) 705-14-49

Центральный РЭС
ул. Краснова, 2-а,
г. Одесса, 65010
+38 (048) 705-26-59

Южный РЭС
ул. Ильфа и Петрова, 18-б,
г. Одесса, 65104
+38 (048) 705-27-59

[Пудра]

Вопрос снят. Это не РЭС, это "доброжелатели".
Выяснилось по телефону 705 25 00. Это информационно-консультационный центр, единственный телефон, по которому взяли трубку в субботу. По этому номеру дали телефон диспетчера, которая дает информацию о нарядах на отключение и сумме задолженности, а также о предупреждениях об отключении.Диспетчер: 705 27 75.
Диспетчер подтвердила, что это не их рук дело. Дала телефон аварийной службы: 794 02 99.
Аварийная служба не выезжает без подтверждения абонотдела, который в субботу не работает. Получился замкнутый круг.
Упросив сотрудницу аварийной службы, получила телефон аварийной бригады: 706 82 58.
В итоге муж все сделал самостоятельно.

Может быть эти телефоны пригодятся кому-то в похожей ситуации.

[Black_Shef]

ОАО «Одессаоблэнерго»
г.Одесса, ул.Садовая,3
тел. +38(048)705-20-00

Маленькое уточнение. Это юридический адрес. Фактически находятся на краю города на ул. Боровского, 28б

[Рем Дигга]

Ребята,
У меня ЧП - ночью перерезали кабель в щитке.
Долг за свет был за месяц 230 грн.
Предупреждение не приходило, квитанция за следующий месяц тоже.

Вопрос: куда звонить и что делать?
Я первый раз в такой ситуации, подскажите пожалуйста.

На будущее: по выходным (да и по пятницам так же ) отключения за долги РЭС НЕ ПРОИЗВОДИТ. Очень изредка по пятницам - за неоплаченные штрафные акты.

[Рем Дигга]

Господа, есть проблема.

PPS Один щелчок НИКа - сколько долей кВт/час?

На однофазном НИКЕ один щелчок равен 32 импульсам, то есть 3600*импульсы/t*пост. счётчика.
То есть если у Вас например 3 щелчка за 15 секунд, значит 3600*96/15*6400 = 3.6 кВт\час

[Dramteatr]

Маленькое уточнение. Это юридический адрес. Фактически находятся на краю города на ул. Боровского, 28б

фактически отключальщики базируются в местных РЭСах

[Сан Санч]

кто-то уже "имел удовольствие" писать жалобы, заявления на действия работников энергонадзора, с требованием привлечь к дисциплинарной ответственности руководителей этой организации в виде увольнения с должности за несоответствие занимаемой должности, плюс иск в суд на возмещения морального вреда???
Если "Да" , то дайте ссылки.
Спасибо

[Cielo]

Уважаемые форумчане!
Может кто-то из вас подскажет, куда ещё звонить. У нас во дворе примерно 3 недели назад меняли электрический столб. Новый поставили, а старый столб просто бросили и всё. Вот он и валяется всё это время. Звонила я по всем возможным телефонам в Южный РЭС, разговаривали со мной очень любезно, давали следующий телефон, а потом ещё следующий. Наконец, дали телефон мастера воздушных линий (705-27-27), но там трубку не берут

У нас и так во дворе развернуться особо негде, а тут ещё этот столб

Вложение 5684718 Вложение 5684719

[vicodes]

14 февраля части одесситов отключат свет

Центральный РЭС предупреждает потребителей, что в четверг, 14 февраля, в связи с ремонтными работами в ряде одесских домов будет временно отключена электроэнергия.

С 09:00 до 18:00

ул. Моторная 6, 8;
с 1-го 5-й Моторные пер.;
ул. Тракторная, 2 - 54;
ул. Селекционная, 1 - 49, 2 - 54;
ул. Станционная, 1 - 49, 2 - 40;
2-й и 3-й Станционные пер.;
ул. Овидиопольская, 3.

с 09:00 до 17:00

Старосенная площадь 3;
Вознесенский пер., 9 - 23, 8 - 24;
Елисаветградский пер.;
Волжский пер.

Телефон для справок: 705-26-00.

ТИА "Вiкна-Одеса"

[RECON05]

Уважаемые форумчане!
Может кто-то из вас подскажет, куда ещё звонить. У нас во дворе примерно 3 недели назад меняли электрический столб. Новый поставили, а старый столб просто бросили и всё. Вот он и валяется всё это время. Звонила я по всем возможным телефонам в Южный РЭС, разговаривали со мной очень любезно, давали следующий телефон, а потом ещё следующий. Наконец, дали телефон мастера воздушных линий (705-27-27), но там трубку не берут

У нас и так во дворе развернуться особо негде, а тут ещё этот столб

Вложение 5684718 Вложение 5684719

Такое дело долго не заваляется, у хозяйственников уже наверное руки чешутся, честно говоря я сам бы забрал да в скором времени ему вырастут ноги. Вот посмотрите !

[Cielo]

Такое дело долго не заваляется, у хозяйственников уже наверное руки чешутся, честно говоря я сам бы забрал да в скором времени ему вырастут ноги. Вот посмотрите !

Только на это и надеемся! Но пока что-то никто на него не позарился!