VEGA

[Simas]

А может лучше задать вопрос провайдеру:
Если не оплачу следующий месяц, то будет ли мне поставляться интернет?
Если скажут, что нет оплаты за следующий месяц - то и нет интернета, то какие еще вопросы?

[maxx™]

А может лучше задать вопрос провайдеру:
Если не оплачу следующий месяц, то будет ли мне поставляться интернет?
Если скажут, что нет оплаты за следующий месяц - то и нет интернета, то какие еще вопросы?

Нема оплати, нема інтернету, але є нарахування та є борг. Ну от такий договір.

[Simas]

Нема оплати, нема інтернету, але є нарахування та є борг. Ну от такий договір.

Ми зараз говоримо про нові підключення.
Це раніше були пакети, в яких малася на увазі оплата в борг.
На даний момент за всіма новими підключеннями, якщо оплати немає, то й Інтернету немає.
Якщо не оплачується інтернет від 30 до 90 днів, вони можуть деактивувати обліковий запис, і в такому випадку для активації потрібно знову проходити процедуру підключення. (дивно, але вони не можу дати чітку відповідь через скільки днів. Це провайдер якось сам вирішує)
Якщо хочете розірвати договір, то подаєте заявку, віддаєте термінал і все. Штрафних санкцій не буде.
Це розповідаю за їхніми словами.
Якщо захочете кудись поїхати на довгий час, то можете замовити послугу "постановка на паузу". Вартість 1 грн. за кожен день.

[maxx™]

Ми зараз говоримо про нові підключення.
Це раніше були пакети, в яких малася на увазі оплата в борг.
На даний момент за всіма новими підключеннями, якщо оплати немає, то й Інтернету немає.
Якщо не оплачується інтернет від 30 до 90 днів, вони можуть деактивувати обліковий запис, і в такому випадку для активації потрібно знову проходити процедуру підключення. (дивно, але вони не можу дати чітку відповідь через скільки днів. Це провайдер якось сам вирішує)
Якщо хочете розірвати договір, то подаєте заявку, віддаєте термінал і все. Штрафних санкцій не буде.
Це розповідаю за їхніми словами.
Якщо захочете кудись поїхати на довгий час, то можете замовити послугу "постановка на паузу". Вартість 1 грн. за кожен день.

Ти не слухай що вони розказують, а читай що пропонують підписати.
Можеш їх слова підтвердити документально? https://vega.ua/document

[Adren]

Потрібно буде звернутись до оператора (тут, чат чи лінія), щоб подати запит на закриття договору, а потім заповнити заявку в особистому кабінеті.

[maxx™]

Потрібно буде звернутись до оператора (тут, чат чи лінія), щоб подати запит на закриття договору, а потім заповнити заявку в особистому кабінеті.

Якщо у договорі про це не написано то єдиний гарантований варіант відповідно до правого поля це відправити поштою рекомендованим листом. Без цього вони можуть нараховувати абонплату далі і щось доказати буде складно.

[Simas]

Якщо у договорі про це не написано то єдиний гарантований варіант відповідно до правого поля це відправити поштою рекомендованим листом. Без цього вони можуть нараховувати абонплату далі і щось доказати буде складно.

Таких умов на підключення, як у Вас, вже немає. Це раніше були договори згідно з якими інтернет постачався в кредит. Тепер нові абоненти або платять гроші та отримують інтернет, або не платять і не отримують.

[Интернетчик]

Таких умов на підключення, як у Вас, вже немає. Це раніше були договори згідно з якими інтернет постачався в кредит. Тепер нові абоненти або платять гроші та отримують інтернет, або не платять і не отримують.

А как быстро чинят поломки в Веге?

[Adren]

А как быстро чинят поломки в Веге?

Пока что самое большое что было, 3 часа где то

[maxx™]

Таких умов на підключення, як у Вас, вже немає. Це раніше були договори згідно з якими інтернет постачався в кредит. Тепер нові абоненти або платять гроші та отримують інтернет, або не платять і не отримують.

Ми заходимо на сайт вегі та бачимо договори, покажи мені публічний договір де написані умови про котрі ти кажеш

[Интернетчик]

Пока что самое большое что было, 3 часа где то

Это что была за проблема?

[Adren]

Это что была за проблема?

Обрыв на линии

[Simas]

А как быстро чинят поломки в Веге?

На днях я решил узнать есть ли специальные прошивки роутеров у провайдера VEGA для их абонентов для увеличения скорости по Wi-Fi
Сделал заявку (можно и по телефону и в чате поддержки).
Поступил звонок от мастера на следующий день, и он по телефону проконсультировал какие настройки установить в роутере для увеличения скорости по Wi-Fi. (за выезд мастера к абоненту около 200 грн оплата)
Скорость по кабелю свыше 900 м/с.
Если Вас интересует сколько времени понадобиться на устранения обрыва кабеля, то попробую узнать это и сообщить.

[Simas]

Ми заходимо на сайт вегі та бачимо договори, покажи мені публічний договір де написані умови про котрі ти кажеш

Якщо Ви не заплатите за наступний місяць, Вам надаватиметься інтернет?

[maxx™]

Якщо Ви не заплатите за наступний місяць, Вам надаватиметься інтернет?

Ти стверджуєш про умови що інтеренет не надається і борг не нараховуються. Якщо не платити то не буде інтернета, а просто буде зростати борг.

[Август Пиночук]

На днях я решил узнать есть ли специальные прошивки роутеров у провайдера VEGA для их абонентов для увеличения скорости по Wi-Fi
Сделал заявку (можно и по телефону и в чате поддержки).
Поступил звонок от мастера на следующий день, и он по телефону проконсультировал какие настройки установить в роутере для увеличения скорости по Wi-Fi. (за выезд мастера к абоненту около 200 грн оплата)
Скорость по кабелю свыше 900 м/с.
Если Вас интересует сколько времени понадобиться на устранения обрыва кабеля, то попробую узнать это и сообщить.

специальные прошивки для Веги? Без сотрудничества с производителем это навряд ли возможно, ну скорость по кабелю если роутер нормальный где то 949 это уже топ, скорость по вай фай навряд ли вы исправите настройками кардинально, но улучшить конечно можно, особенно на 2,4гГц

[Dramteatr]

На днях я решил узнать есть ли специальные прошивки роутеров у провайдера VEGA для их абонентов для увеличения скорости по Wi-Fi.

нет конечно
вайфай везде одинаковый и на заводе установлены оптимальные настройки

[Simas]

Ти стверджуєш про умови що інтеренет не надається і борг не нараховуються. Якщо не платити то не буде інтернета, а просто буде зростати борг.

Ви, напевно, підключалися давно, і умови були: немає оплати все одно є інтернет.
Нові абоненти підключаються за умов немає оплати немає інтернету. (Значить і боргу як у Вашому випадку теж немає.)

[Август Пиночук]

нет конечно
вайфай везде одинаковый и на заводе установлены оптимальные настройки

Не ну зависит от роутера, некоторые настройки лучше оключить, что то включить, но это особо скорость не изменит и опять же если уверен и знаеш. что это таки надо

[Simas]

Не ну зависит от роутера, некоторые настройки лучше оключить, что то включить, но это особо скорость не изменит и опять же если уверен и знаеш. что это таки надо

После того как мастер от VEGA в телефонном режиме порекомендовал какие настройки установить на роутере, скорость увеличилась.
Вот скрин скорости теперь по Wi-Fi для 5 Гц
https://prnt.sc/XeUQthhPQpCV