Поиск:

Любит Westelekom своих клиентов, а точнее налюбливает, уж пардонте за мой французский. Итак суть - с 1 января для всех абонентов пакет 100 мбит/с - цена 150 грн. У меня до этого был тариф 149 - 50...

все неделю постоянные обрывы связи интернете:
уже сборник могу составить причин которые озвучивает техподдержка:
1. нас атакуют
2. меняем оборудование
3. перегрузите роутер, поменяйте настройки...

Опять пропадает интернет или тормозит сильно, в техподдержку дозвониться невозможно по 4 разным телефонам, что нужно сделать чтобы westelecom нормально работал ? Ау сотрудники компании !

Вот теперь действительно восстановили

Звездешь про восстановлено, пишу с мобильного интернета

Шоу опять случилось, дозвониться невозможно, сайт westelecoma тоже ушел в закат, коронавирус наверное захватил оптоволокно....

И случилось чудо чудное, появился интернет - видать форум волшебный этот :).
P.S. сотрудники Westelecom-задумайтесь на тем что Вы обещаете и реальным положением дел, может не стоит самоуверенно...

И пошли третьи сутки без интернета и смс даже получил "Заявка на ремонт _____. Неполадки будут устранены в течение 24 часов." Вот теперь думаю может перестать верить людям ну или сотрудникам...

Опять нет интернета со вчерашнего вечера! Но зато есть позитив в тех.поддержке сказали, что аварийная поломка на магистральной линии и должны починить за сутки. Огромная просьба к представителям...

И снова нет интернета, но впервый раз мне честно ответила тех.поддержка - поломка на линии, постараемся сегодня отремонтировать. Не просили перегрузить роутер, не спрашивали как соединён напрямую и...

А при чем здесь религия ? В тех.поддержку позвонил ответ как всегда один и тот же - у нас все в порядке перезагрузите оборудование. А то что тут ответят я тоже уже начинаю сомневаться, ну в лучшем...

Снова интернета нет, что на этот раз ? Причина ? Инопланетяне, конкуренты, тайное общество противников westelecom ? .......

К сожалению, опять приходиться писать - Интернет от Westelecom ? Он существует, но его все чаще нет (:

Снова интернета нет и сайт недоступен, по всем телефонами тех поддержки ответа тоже нет... Интересно как сообщить о проблеме провайдеру ?

И в догонку, раньше я рекомендовал своим соседям Westelecom, как альтернативу - надежную, по сравнению с Вегателеком, теперь же я не вижу разницы, и убедить меня может не ответ Vik5_98, и не...

Сочувствовать Вы можете только себе, тех.сап не отвечает вот удивление то ?

К сожалению опять приходится писать о проблемах с интернетом, сегодня уже 4-й раз пропадает, Вы становитесь похожи на провайдера Вегу от которого я отказался и подключился к Вам, ещё немного таких же...

Опять интернета нет и сайт пропал, создаётся впечатление, что westelecom превращается в vegatelecom.

Цитата Сообщение от vik5_98 Посмотреть сообщение
После 20-го сентября вам сделают перерасчет и компенсацию за простой услуги.
Перерасчёт не сделан, и ещё и интернет пропал, тех.поддержка ни один...

Ок, спасибо :)