Всем! Всем! Сросно читать. Опыт покупок в "Дом и сад".
Хочу поделиться не очень приятным опытом покупок во львовской фирме "Дом и сад".
Увидел очень красивую рассылку рекламы этой фирмы. Причем лезла она на всех страницах куда бы я не заходил. Понравилась очень картинка с вьющейся клубникой, и заинтересовал грибной мицелий. Кстати, цены в этой фирме очень даже взрослые.
Заказал я всю эту красоту и стал ждать. Обещали очень быструю доставку, тем более, что оплатил доставку Новой почтой. Однако неделю пришлось ждать уведомления об отправке.
Пришли в посылке несколько чахлых кустиков неизвестного сорта клубники и два пакетика мицелия. Только дома я увидел, что мицелий не тот, что я заказывал. Позвонил по горячей линии на фирму, но мне сказали, что надо звонить в отдел доставки и дали телефон, по которому не ответили "никогда".
Я пытался связываться по электронной почте, через чат, но получал невразумительные ответы.
Я отправил мицелий на замену с просьбой вернуть мне, в случае отсутствия нужного, деньги.
Три недели продолжалась эпопея, я не мог дозвониться ни по одному телефону, по электронке меня заверяли, что отправили деньги, но я их не получил.
Наконец-то пришло уведомление, что нужный мне мицелий отправлен Новой почтой. Два маленьких пакетика, были запакованы в огромную коробку за которую я заплатил еще 26 грн. Итак вся пересылка, с первым получением, отправкой на замену, и вторым получением, обошлась мне в стоимость самого мицелия.
Так что категорически не рекомендую иметь дело с львовской фирмой "дом и сад":nea: