-
Работал я в этом банке :-) Проценты они сами как хотят так и поднимают.
Ibox - это вобще история, девушка при мне вводила номер договора для погашения кредита, оплатила 400 грн. Через неделю приходит говорит что кредит так и не погашен, вызывали сотрудника безопасности он позвонил узнал оказывается Ibox принял совсем другой номер договора.
Альфа-Банк для работников ещё хуже чем в Приват Банке. Но в Привате хоть таких проблем небыло.
Мой совет ищите другие банки. Так как Альфа из-за своей недееспособности уже свернула филиалов 5 наверно.
-
[QUOTE=Kazimira;3305379]Альфа банк снова в своем репертуаре..после заплаченных 275 гр включая сентябрь нам пришло уведомление что осталось 3 дня чтоб снова заплатить за сентябрь.Это получается золотой кредит..платить по 2 раза за месяц :(([/QUOTE]
У них с этими сообщениями запоздалая реакция.:) Их рассылают клиентам как напоминание, и ничего больше. Главная информация на вашем сайте. Если платеж прошел, значит все Ок.
-
Дело в том , что платеж дошел,информация об этом есть на сайте,но в графе след.платеж все также стоит сумма оплаты до 26 сентября..только уже без пени 5гр.Дозвонилась я им на телефон,после чего попросили перезвонить вечером т.к идет обновление кредитов,а сейчас мне ничего дельного сказать не могу что к чему.
-
Да возьмите все необходимые док-ты:rtfm: и подъедте в НБУ. Сразу всё закончится!
-
Последние новости,через час звона дозвонилась оператору.Спрашиваю задолжность есть? нет..у вас все чисто.Решила все таки вечером перезвонить..другой оператор мне сказал что с самого первого месяца платежа у нас штраф тянется (9месяцев) и мы должны заплатить 550гр..причем нам никто не звонил и ничего не сказали..муж позже с другим оператором общался..там нам вообще 585 гр насчитали.
Нашли в инете телефон начальника НБУ в Одессе..завтра позвоним и донесем все документы.
Но вот что беспокоит мужа..платежки у меня сохранились не все..пару штук нету..но есть история платежей на вебстраничке,если их распечатать и принести в НБУ они подойдут?
-
[QUOTE=Kazimira;3310915]Последние новости,через час звона дозвонилась оператору.Спрашиваю задолжность есть? нет..у вас все чисто.Решила все таки вечером перезвонить..другой оператор мне сказал что с самого первого месяца платежа у нас штраф тянется (9месяцев) и мы должны заплатить 550гр..причем нам никто не звонил и ничего не сказали..муж позже с другим оператором общался..там нам вообще 585 гр насчитали.
Нашли в инете телефон начальника НБУ в Одессе..завтра позвоним и донесем все документы.
Но вот что беспокоит мужа..платежки у меня сохранились не все..пару штук нету..но есть история платежей на вебстраничке,если их распечатать и принести в НБУ они подойдут?[/QUOTE]
историю платежей на веб страничке конечно несите, но то что нет платежек это плохо:(
как вариант дозвониться в банк и спросить возможно ли на распечатанной страничке с вашего аккаунта поставить печать
-
[QUOTE=o_O;3306829]Да возьмите все необходимые док-ты:rtfm: и подъедте в НБУ. Сразу всё закончится![/QUOTE]:rzhu_nimagu: С чего вдруг ?
Данные взаимоотношения определяются договором между банком и клиентом, коим и должен определяться порядок разрешения спорных ситуаций. Как правило это суд.
Ни разу не слышал, чтобы НБУ выходил на проверки на основе таких клиентских заявлений. Да и не может, поскольку а) там свой, достаточно ограниченный перечень оснований для проверок б) отделения проверяются только при проверке банковского учреждения, на балансе которого отражаются их операции в) проверяется по месту нахождения балансового учреждения, а это Киев. В данном случае в Одессе работает [B]отделение[/B] банка, его операции отражаются на балансе банка территориально расположенного в Киеве.
[QUOTE=Kazimira;3310915]Последние новости,через час звона дозвонилась оператору.Спрашиваю... [/QUOTE] Все эти разговоры ничего не стоят. Думаю необходимо:
- затребовать в отделении/филиале/банке выписку одвижении средств по счетам - это важно, поскольку а) документ б) завереный банком
- письменно написать заявление в банк - лучше головной банк и отправить заказным. Оптимально - приложить к нему копии договора и выписок о движ средств по счету.
С высокой вероятностью предполагаю что вы получите ответ: - почему не обратились с заявлением в банк и суд.
-
Знакомая история:
в последних числах уходящего года
несмогла погаситься - т.к. перед носом закрыли двери
(а двери у них закрылись на пол часа раньше обычного)
сразу в очередной рабоч день (4 янв помойму, а кредит нужно гасить до 1 числа)
погасились, через пару дней увидели пеню - тут же погасились.
и что самое интересное заплаченная сумма-пеня пошла в основной платеж-тело...
а пеня оставалась висеть, пока на три раза операторам не объяснили что ПЛАТИЛИ уже пеню! и вот она в таком-то платеже... исправили
также советую...
p.s. после этого случая стараюсь платить за пару дней положенного срока + всегда стараюсь проконтролировать каждый платеж внезависимости от банка
-
Lenka_X та у них там вообще непонятное творится..каждый оператор говорит разные истории...вот сегодня уже плтеж в интернете исправился..уже надо до 26 октября 170 гр..а требовали до 26 сентября 550,потом 585,по емейлу 85 гр...короче не разобраться вообще
-
платите всегда больше положенного или как по расчитанному [U]первоначальному[/U] графику - а то лучше закрывайте... нервов меньше но! даже тут пробдите полное погашение-закрытие кредита
-
[QUOTE=Garran;3311490]:rzhu_nimagu: С чего вдруг ?
Данные взаимоотношения определяются договором между банком и клиентом, коим и должен определяться порядок разрешения спорных ситуаций. Как правило это суд.
Ни разу не слышал, чтобы НБУ выходил на проверки на основе таких клиентских заявлений. Да и не может, поскольку а) там свой, достаточно ограниченный перечень оснований для проверок б) отделения проверяются только при проверке банковского учреждения, на балансе которого отражаются их операции в) проверяется по месту нахождения балансового учреждения, а это Киев. В данном случае в Одессе работает [B]отделение[/B] банка, его операции отражаются на балансе банка территориально расположенного в Киеве.
Все эти разговоры ничего не стоят. Думаю необходимо:
- затребовать в отделении/филиале/банке выписку одвижении средств по счетам - это важно, поскольку а) документ б) завереный банком
- письменно написать заявление в банк - лучше головной банк и отправить заказным. Оптимально - приложить к нему копии договора и выписок о движ средств по счету.
С высокой вероятностью предполагаю что вы получите ответ: - почему не обратились с заявлением в банк и суд.[/QUOTE]
С того, что банк не выполняет условия договора, то бишь кидает своих клиентов.
Из форума видно, что такие случаи уже были, значит есть вероятность того, что НБУ сможет помочь.
-
[QUOTE=sadas;3246763]ага, только мне не нужно рассказывать.
реально не один банк не дает, все меня видят!!!
[url]http://www.ubki.com.ua/index.html[/url]
бюро кредитных историй !!! там видно даже, простите, когда я пукнул! и даже с комментариями !!!
я имел общение с бюро. кредитная история не исправляется !!!
хранится 10 лет.[/QUOTE]
[url]http://www.ubki.com.ua/partnery.html[/url]
здесь в их партнерах не все банки одессы, нет надра ,например, дельта
может они с ними не сотрутрудничают? и ничего о вас не знают?:)
-
про кредитные истории. я с приватом испортил отношения, когда сильно сквозил свою карточку кредитную. меня они занесли в "красный код". не знаю что это значит, но звучало страшно. во время моей просрочки спокойно брал потребительские кредиты в других банках: дельта, ренесанс.
-
[QUOTE=мыслитель;3257184]летом знакомые хотели у них брать кредит на "Черри", попросили меня посмотреть их кредитный договор, поехал на Екатериненскую, почитал и отговорил там кредитоваться. у них одно из оснований для пересмотра % ставки - инфляция. спрашиваю менеджера, инфляция доллара или гривны? (кредит в долларах), он отвечает - не знаю, вопрос решается в головном офисе в каждом случае индивидуально:)[/QUOTE]
на каком банке решили остановиться знакомые?
-
[quote=NadinOdessa;3365920]на каком банке решили остановиться знакомые?[/quote]
ну только не в "АльфаБанке":)
я тут сам щас беру в кредит, в "УкрСибе" - 15% в долларах, 10% превый взнос, одноразовая комиссия 2% при выдаче, КАСКО терпимое в УСА (5,47%), страхование жизни 1,08%.
В ОТП - 15% первый взнос - 13,8% КАСКО в "ИНГО" - 7% с нехорошей штукой, при грубом нарушении ПДД (превышение скорости на 20 км/ч) страховка не выплачивается, убрать этот пункт из полиса + 10% к страховому взносу
а "Райфайзене" 20% первый взнос, 14% годовых
"СВЕДбанк" - 20% первый взнос, 13,8% годовых
я остановился на "Укрсибе", потому что нет денег на 20% взноса
-
[QUOTE=мыслитель;3365972]ну только не в "АльфаБанке":)
я тут сам щас беру в кредит, в "УкрСибе" - 15% в долларах, 10% превый взнос, одноразовая комиссия 2% при выдаче, КАСКО терпимое в УСА (5,47%), страхование жизни 1,08%.
В ОТП - 15% первый взнос - 13,8% КАСКО в "ИНГО" - 7% с нехорошей штукой, при грубом нарушении ПДД (превышение скорости на 20 км/ч) страховка не выплачивается, убрать этот пункт из полиса + 10% к страховому взносу
а "Райфайзене" 20% первый взнос, 14% годовых
"СВЕДбанк" - 20% первый взнос, 13,8% годовых
я остановился на "Укрсибе", потому что нет денег на 20% взноса[/QUOTE]
спасиб за подробную инфу!
по-поводу УкпСиба: мы в прошлом году брали авто-кредит, сначала тоже очень заинтересовались условиями УкрСиба,они реально выгодные были, сдали все документы в филиал на Филатова(который ближе к Варненской) они нам 2 недели головы морочили, потом документы вообще потеряли:( так что будьте бдительны, обращайтесь лучше в головной офис. Ну а мы второй пакет собраных в ПУМБ отнесли, идеально там с нами отработали, мы очень довольны ими, они нами. Только вот в этом году процент подняли, в долл 18,5 при 0% взносе, так что нам с ними не по пути:stop:
еще раз спасибо за инфу:rose:
-
Альфа начисляет проценты "от фонаря", при этом открывая новые законы математики. Оказывается при уменьшении тела кредита, проценты должны увеличиваться при неизменной годовой ставке...
Моя выписка:
01.08.2008 Плата за формирование и предоставление выписки по почте - 5,00
01.08.2008 Комісія за користування послугою M-Banking - 10,00
04.08.2008 Гашение процентов за кредит с СКС - 11,27
04.08.2008 Гашение процентов за кредит (покупки) с СКС - 287,04
08.08.2008 Поповнення карткового рахунку 26251000008185. № термінала 440186 № опeрації 7870 +1 600,00
01.09.2008 Плата за формирование и предоставление выписки по почте - 5,00
01.09.2008 Комісія за користування послугою M-Banking - 10,00
03.09.2008 Гашение процентов за кредит с СКС - 17,82
03.09.2008 Гашение процентов за кредит (покупки) с СКС [B]-279,22[/B]
08.09.2008 Поповнення карткового рахунку 26251000008185. № термінала 440186 № опeрації 8901 [B]+2 000,00[/B]
01.10.2008 Плата за формирование и предоставление выписки по почте - 5,00
01.10.2008 Комісія за користування послугою M-Banking - 10,00
03.10.2008 Гашение процентов за кредит (покупки) с СКС [B]-296,27 [/B]
03.10.2008 Гашение процентов за кредит с СКС - 23,29
-
[QUOTE=sadas;3246763]ага, только мне не нужно рассказывать.
реально не один банк не дает, все меня видят!!!
[url]http://www.ubki.com.ua/index.html[/url]
бюро кредитных историй !!! там видно даже, простите, когда я пукнул! и даже с комментариями !!!
я имел общение с бюро. кредитная история не исправляется !!!
хранится 10 лет.[/QUOTE]
а на этом сайте можно как-то просмотреть свою кредитную историю самому? чейто я не догнала как это делается:shine:
-
[quote=NadinOdessa;3368219]а на этом сайте можно как-то просмотреть свою кредитную историю самому? чейто я не догнала как это делается:shine:[/quote]
нельзя, только банкам или страховым компаниям за деньги:(
-
[QUOTE=мыслитель;3368493]нельзя, только банкам или страховым компаниям за деньги:([/QUOTE]
ясень, пасиб
а вообще имеет смысл брать в ПУМБе бумаженцию, что мы образцово-показательные плательщики, или а ну его? пусть сами проверяют нас через УБКИ?