Вид для печати
Добрый день!
С момента ДТП прошло 3.5 месяца, с момента постановления о виновности клиента СК (которое я завез в страховую) 2 месяца. На звонки отвечают нехотя, дату выдачи денег все время переносят на 15-20 дней. Подскажите как действовать? Куда обращаться? Хочется получить свои деньги, потраченные на ремонт авто и наказать по всей строгости страховую за недобросовестную работу. Заранее благодарю!
Ваш срок на выплату начинается с момента написания "заявления на выплату" и подачей всех документов (Решения суда, паспорт , код, реквизиты, тех. паспт и.т п) ПО новому законодательству СК может законно до 3-х месяцев марозиться.
36.2. Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним
розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на
отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у
статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну
пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про
страхове відшкодування зобов'язаний:
У Нас, Все для Людей млин..........
Дайте больше информации какая СК. когда писали заявление на выплату, была ли экспертиза, какую сумму обещали выплатить ( С НДС или без), какие документы подали с заявой на выплату? Осталась ли копия Заявы на выплату?
Благодарю за ответ. По порядку:
1. ДТП 15.09.11 (т.е. до изменений в законодательстве, которые с 19.09.11 вступили в силу, насколько мне известно) т.е. у СК (а именно ГСК) было ровно 30 дней для осуществления выплат. Заявление на выплату писал в тот же день.
2. 19.10.11 Суд постановил виновность водителя другого ТС, через неделю я смог забрать копию и завести в СК ксерокс, получив входящий регистрационный номер письма от 31.10.11. С этого момента так понимаю у СК был ровно месяц на то, чтобы осуществить выплату. Однако весь декабрь меня морозили.
3. Экспертизу провели в тот же день аварийные коммисары (или как правильно) от этой СК, однако, когда мне озвучили сумму и имея представление о том, сколько реально будет стоить ремонт я оплатил работу независимому эксперту и завез результаты (на 800грн больше чем мне насчитали в СК) в ту же страховую. Услуги эксперта оплачивать отказались, хрен с ними. По поводу суммы никаких уведомлений мне не предоставляли. На словах лишь озвучивалась примерная сумма, которая будет выплачена.
Надоело просто унижаться перед СК, поэтому хочется закрыть с ними вопрос любыми способами. Посоветовали написать письма в МТСБУ и Госфинуслуг, однако я не знаю где у нас находятся эти организации и какая форма обращения должна быть.. А СК как морозилась так и продолжает отвечать "позвоните через N-е ко-во дней"..
Вы не назвали название СК.
СК требует оригинал решения суда, с мокрой печатью. Вполне вероятно, что после написания жалобы к Вам прийдет письмо с просьбой донести оригинал.
Вы дали Реквизиты куда вам перечислять средства?
Сходите в ск, напишите заявления на выплату , в нем укажите какие Вы документы подаете.и что требуете получить возмещение в полном объеме с НДС - Решение суда (мокрая печать),тех. паспорт, права, код. паспорт (копии), Если доверенность, то должна быть Генеральная. реквизиты для перечилсения. Потребуйте что бы Вас ознакомили с результатами экспертизы. Сумма выплаты=Сумма по экспертизе(если не тотал) минус фрашиза. Никакой примерной суммы быть не может, все в плоть до копеек. НДС отниамть не имеют права.Если пытаются расказать что отнимут, развод.
Попросите убыточника расписаться и дать вам копию.
Жеательно взять копию экспертизы, если у Вас есть она то амечательно.
После этого можно будет конкретно что-то делать.... а не просто писать- Жалуюсь потому, что против.....
Спрашивайте постараемся ответить .
Надеюсь шо не Оранта Вас марозит?
[QUOTE=ЗеЭнд;25494181]Вы не назвали название СК.
[I][B]т.е. у СК (а именно [B]ГСК[/B]) - городская страховая компания[/B][/I]
СК требует оригинал решения суда, с мокрой печатью. Вполне вероятно, что после написания жалобы к Вам прийдет письмо с просьбой донести оригинал.
[B][I]оригинал с мокрой печатью в СК, у меня копия[/I][/B]
Вы дали Реквизиты куда вам перечислять средства?
[B][I]наличными - сумма до 5 тысяч[/I][/B]
Сходите в ск, напишите заявления на выплату ,
[B][I]а 15 сентября заявление на выплату тогда для чего было?[/I][/B]
в нем укажите какие Вы документы подаете.и что требуете получить возмещение в полном объеме с НДС - Решение суда (мокрая печать),тех. паспорт, права, код. паспорт (копии), Если доверенность, то должна быть Генеральная. реквизиты для перечилсения.
Потребуйте что бы Вас ознакомили с результатами экспертизы. Сумма выплаты=Сумма по экспертизе(если не тотал) минус фрашиза. Никакой примерной суммы быть не может, все в плоть до копеек. НДС отниамть не имеют права.Если пытаются расказать что отнимут, развод.
Попросите убыточника расписаться и дать вам копию.
[B][I]У кого требовать? В какой форме? [/I] [/B]
Жеательно взять копию экспертизы, если у Вас есть она то амечательно.
[B][I]Если ее нет, то как действовать?[/I][/B]
После этого можно будет конкретно что-то делать.... а не просто писать- Жалуюсь потому, что против.....
Спрашивайте постараемся ответить .[/QUOTE]
[B]Еще раз спасибо за уделенное внимание![/B]
а 15 сентября заявление на выплату тогда для чего было?
Обычно заявления на выплату пишут, когда предоставляют решения суда. Ибо до суда, не известно кто будет виноват (на практике такие случа были.)
У кого требовать? В какой форме?
Попросите в устной, откажут оставте заявление, с просъбой ознакомить.
Куда писать жалобы?
Державна комісія з регулювання ринків
фінансових послуг України
Департамент страхового нагляду
_______________________________________
01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 3
Моторне транспортне (страхове) бюро України
_______________________________________
02002, м. Київ-2, а/с № 272
Удачи.
Спасибо большое буду пробовать!
не знаю зачем в моей теме написали, лучше бы новую создали
ps: можно закрыть - выплаты от страховой получил
Истекает 90 дней с даты подачи заявления на выплату - денег нет. В каком направлении эффективнее начинать борьбу: жаловаться в МТСБУ, сразу иск в суд? Вышеуказанная "Державна комісія з регулювання ринків" - это ещё актуально? Заранее спасибо за любые советы!
P.S. СК "Гарант-Авто" и пусть страна знает своих "героев".
У "Гарант-авто" большие проблемы. Обращаться в суд и надеяться, что имущество не "распилят" до исполнения решения. Жалобы - бесперспективны, ни МТСБУ, ни Госфинуслуг ничего полезного не сделают.
[QUOTE=Gellios;50413255]Обращаться в суд[/QUOTE]
А случайно не осталось образца иска? Какие документы к нему нужно приложить? Может контакты юристов, помогающих в составлении?
Ответил в ЛС.
[B]АСКА[/B] затягивает выплату.
24/06/2014 произошел страховой случай - задержка багажа в аэропорту на срок более 3х часов. Фактически задержали на 24, что подразумевает максимальную компенсацию.
В соответствии с договором сообщили в страховую по телефону в течении 24х часов. По возвращении в Украину 03/07/2014 обратились с письменным заявлением. 04/07/2014 донесли недостающие документы, которые потребовали в страховой.
Согласно договора, страховая принимает решение о возмещении компенсации в течении 15 дней после получения заявления и всех необходимых документов. В случае отказа или отсрочки выплаты должен уведомить письменно.
Никаких уведомлений не поступало, кроме того по телефону продолжали говорить "на рассмотрении".
Выплата производится в 15-тидневный срок после подачи заявления, если не было отказа или отсрочки.
Пеня 0,01% в случае несвоевременной выплаты за каждый день просрочки.
В связи с этим:
1. Думаю составить до судебную претензию. Помогите с образцом. Прописаны ли в ЗУ сроки выплаты. Все что я нашел - [URL="http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/85/96-%D0%B2%D1%80"][QUOTE=Стаття 20]3) при настанні страхового випадку здійснити страхову виплату
або виплату страхового відшкодування у передбачений договором
строк. Страховик несе майнову відповідальність за несвоєчасне
здійснення страхової виплати (страхового відшкодування) шляхом
сплати страхувальнику неустойки (штрафу, пені), розмір якої
визначається умовами договору страхування або законом;[/QUOTE][/URL]
2. Истребовать ли в претензии пеню? Каковы шансы что они ее оплатят?
3. Куда писать жалобу на страховую? Как правильно оформить?
4. Если я привлеку к этому делу юриста, то можно ли компенсировать затраты на его услуги за счет страховой?
Спасибо большое всем кто откликнется
[QUOTE=Gellios;50596387]Ответил в ЛС.[/QUOTE]
Прочел несколько ваших коментариев в темах про разруливание со страховыми! вот мой случай- случай с ск [B]УОСК[/B]
Я так понимаю вы понимаете намного больше чем я в данном вопросе! хотел-бы у вас спросить куда жаловатся и куда писать чтоб эти падлы мне выплатили? куда писать чтоб они зашевелились хоть как-то?
Это мой комент с темы про выплаты и оФигенность с.к. [COLOR="red"][B]УОСК[/B][/COLOR]
Ну что-ж!!!! первое и самое главное- Хотите сделать КАКУ пострадавшему покупайте у этих ...... (имею ввиду компанию но не топикстара лично) автогражданку!!! У них нет б......ь даже оф. офиса в Одессе . Дозвонится за вразумительными ответами (да и просто дозвонится) на свои вопросы это просто 3.14 ! Лично столкнулся с ними "не хорошие они страховщики(это я мягко выразился) " !!!!! прошло блин 4 месяца после рассмотрения и 8 после дтп !!!!! где мои деньги ????????? или вы думаете что запчасти с каждым днем дешевеют ??????? или работа на сто осталась в гривне? о каких Б..... выплатах вы говорите ?????????????
Обещали в конце сентября начать выплачивать какое сегодня число и какого месяца ??????? и что это означает выплачивать ???? должно блин быть -выплатить!!!!!!! долго Б....ь я буду на разбитой машине ездить и о отвечать на глупые вопросы торговцев полосатых палок????? ААААААААААА?????
как назвать вашу компанию с офигенными выплатами??????
Востаннє редагував Natusya22: Нині о 14:32
алелуя дозвонился!!!! и мне ответили что они передадут начальству что выплаты не идут! на вопрос кому позвонить чтоб узнать о выплатах последовал красивый сьезд с темы и опять - я передам начальству. А теперь вопрос - сколько раз после того как я уже дозванивался мне нужно еще дозвонится чтоб до вашего главного распределителя средств дошло что надо выплатить ????? И второй вопрос - почему я должен звонить и просить чтоб мне выплатили???? Почему я должен просить????? упрашивать???? это как называется????? МолодцИ !!!!!!! КрасавцЫ !!!! Верной дорогой идете товарищи!!!!!
Как я уже говорил, любые споры с недобросовестными страховщиками решаются только через суд. Это проверено не раз как на опыте клиентов, так и на личном опыте. Лично судился с СК "ТАС" по поводу недоплаты около 10% страхового возмещения без всяких на то причин. Не выплатили даже тогда, когда я показал сотрудникам исполнительный лист и сказал, что завтра отправляю его на исполнение, что увеличит сумму еще на 10%. Нет, заплатили только через исполнительную службу.
Если вам советуют писать жалобы и претензии - то с таким же успехом можете купить пачку бумаги и выкинуть ее в альфатер.
[QUOTE=Pecador;50710185]В связи с этим:
1. Думаю составить до судебную претензию. Помогите с образцом. Прописаны ли в ЗУ сроки выплаты.
2. Истребовать ли в претензии пеню? Каковы шансы что они ее оплатят?
3. Куда писать жалобу на страховую? Как правильно оформить?
4. Если я привлеку к этому делу юриста, то можно ли компенсировать затраты на его услуги за счет страховой?
Спасибо большое всем кто откликнется[/QUOTE]
1. Сроки, по идее, прописаны в договоре страхования.
2. Пеню требовать можно, если речь идет о вменяемой сумме и сроке просрочки. 0.01% от суммы в день, если речь идет о небольшой сумме компенсации и незначительной просрочке - очень маленькая сумма.
3. Жалобы на страховые можно писать в "Госфинуслуг" (http://nfp.gov.ua/), однако они неэффективны.
4. Затраты на правовую помощь адвоката являются судебными расходами, и подлежат компенсации стороне, в пользу которой постановлено решение суда.
ну во 3 и 4 ответу дополню... жалобу кроме Госфинуслуг можно писать в МТСБУ и Защиту прав потребителей... и когда отправляешь претензию в страховую и они видят что в копии стоят эти учреждения обычно начинают шевелиться. А по поводу "помощи адвоката" - то нужно понимать, что обычно суд удовлетворяет только частично... обычно 1000-1500 в то время как реальные расходы обычно больше
У кого-то есть номер телефона юристов Гарант авто? Потому как с "овечкой" которая тупо отвечает по телефону, мне не надо.
[QUOTE=Джолианна;53065350]У кого-то есть номер телефона юристов Гарант авто? Потому как с "овечкой" которая тупо отвечает по телефону, мне не надо.[/QUOTE]
А смысл с ними общаться? Они сейчас никому не платят, и не от юристов это зависит. У меня уже 4 дела по этой страховой в судах лежат :)