Бизнес по-украински. О наших супермаркетах

Не в первый раз сталкиваюсь с наглостью кассиров, которые промахиваются мимо пакетов покупателей и закидывают оплаченный малогабаритный товар под прилавок. По собственному опыту могу сказать, что разговаривать с кассирами, которые на этом делают "бизнес" бессмысленно, и обращаться надо к администратору.

Сегодня я не без труда через администратора смогла вернуть зубную пасту в магазине "Виртус", которую я купила накануне. Что меня возмущает, так это культура работы с клиентами не только на уровне нижнего обслуживающего звена (кассир мне сказала: "Я не помню, что я сегодня ела, а о забытой вчера пасте - и подавно"), но и администратора, которая после того, как паста "нашлась", не удосужилась принести извинения за подобный казус. Вроде я ещё и спасибо должна сказать, что мне дали товар, за который я заплатила.

Совдеп ещё жив? Почему подобные ситуации имеют место быть в супермаркетах? Безнаказанность кассиров, пассивная позиция покупателей, текучка персонала, низкая оплата труда - что тому причина? Интересно ваше мнение...

[b]_Апельсинка_[/b]
Не порть себе нервы, Липесинка, хамы, увы, есть и будут везде и всюду.
У нас тут был на форуме... "разбор полётов" в супермаркетах "Таврия", оч приятно, что в них в данный момент ситуация изменилась к лучшему.
[quote]Не в первый раз сталкиваюсь с наглостью кассиров, которые промахиваются мимо пакетов покупателей и закидывают оплаченный малогабаритный товар под прилавок.[/quote]
Я никогда с таким не сталкивалась, у нас в "Тавриях" возле каждого кассира стоит упаковщик и аккуратно так складывает в кульки покупки.
Может сменишь магазин :wink: ? В любом случае старайся поменьше расстраиваться из-за подобных хамов.

Мэри_Поппинс, спасибо за дружеское участие :)
В "Виртусе" тоже есть кассиры возле каждого упаковщика и тем не менее как-то ухитряются такие трюки проворачивать. И не только кстати в "Виртусе"... Во "Фрунзенском" такое тож случалось... В "Тавриях" с этим действительно получше, токо далековаты они от моего дома...

Думаю, этому топику самое место в "Городских новостях и сплетнях". Туда участников побольше заглядывает, чем в этот раздел. Расскажут что-то ещё интересное. :kos:

[quote=_Апельсинка_]
Совдеп ещё жив?[/quote]

Сонце а ты сомневалась? :(

Поражает вообще политика руководства некоторых супермаркетов, в частности "Сильпо", "Рорус", "Копейка".Принцип таков "Плати как можно меньше своим работникам!", "Клиент был прав и ушёл обиженный или озлоблённый?Хм, одним меньше! Это не сделает погоды" и т. д.

[b]Lray[/b], думаю, что подобная темя уже есть: "Кидалово в супермаркетах"...[url]https://forumodua.com/viewtopic.php?t=4855[/url]

Все эти "супермаркеты" и в подмётки не годятся магазину Петтекс, что по улице Космонавтов 38, где даже отказываются дать жалобную книгу, ужасный магазин, сдачи никога нет, такое ощущение, что когда кассир пробивает товар, то делает тебе одолжение и всё такое прочее... Короче, вывод есть - ни в коем случае ничего в этом жутком магазине не покупать)

Но САМЫЙ конченный, это конечно "МЕТРО". Хотя он больше для оптовиков, нежели для еженедельного шоппинга, но все таки.

[b]Проффесионал[/b], не знаю почему Вы считаете Метро плохим супермаркетом, несколько раз заезжала туда и не осталось неприятных впечатлений.

Не поверите, но я никогда в "Метро" не была! :shine_2:

[b]Мэри_Поппинс[/b], почему не была? У тебя же джип!

да нормальный магазин МЕТРО, только очереди. Сдачу дают, товар не упаковывают, выбор большой, мелкий товар под прилавок не прячут.

[b]Витерна[/b], открою секрет:если приехать в Метро часов 8-9 утра, то все кассы к Вашим услугам. Очередей нет.

[b]Проффесионал[/b], а что с Метро такое?

[b]Эшли[/b], спасибо, я догадывалась ))
просто так рано встаю только на работу.

А меня совсем не радует "Сильпо". Ужас...

На Днепропетровской дороге с/м Аврора. В нем часто отовариваюсь и все время проверяю чеки, но пока все нормально и сдачу дают до копейки. А так хочется поскандалить, а повода нет.

Изучайте актерсвое иастерство, одного взгляда на кассу или весы достаточно. Для театра конечно слабо. Но кассир или продавец начинают выполнять свои обязанности честно.

Вы просто оне были в магазине Планета, который на Королёва\Левитана и лучше не ходите, цены высокие, товары просроченные ...

Баянчики??? Уже же обсуждали все супермаркеты и способы наживы нечестных кассиров, администраторов и иже с ними тут [url]https://forumodua.com/viewtopic.php?t=4855[/url]

Надо просто быть внимательным, даже азарт какой то появляется :)))), я например обязательно проверяю чек на месте, сразу после оплаты, имел уже 2 приключения, когда 0,6кг апельсин выбили на 40 грн(как сервилад) или блинчики покупал, вообще человек я добрый и не скандальный, но в эти моменты душу отводил :)), конечно хоть одна зараза извинилась бы, а я сразу требовал администратора и звал охрану, но у них это в порядке вещей, поэтому жене, когда у неё плохое настроение говорю: "дорогая, давай сходим в супермаркет" :)))))).

У меня в МЕТРО был случай когда я покупал DVd плеер и простоял в очереди для оформления гарантии 1,5 часа,этим делом занимался тогда 1 человек остальные кудато спетляли!

[quote=Magne]Баянчики??? Уже же обсуждали все супермаркеты и способы наживы нечестных кассиров, администраторов и иже с ними тут [url]https://forumodua.com/viewtopic.php?t=4855[/url][/quote]


клозет.