Вовремя не подключили Стрим

Стримом на данный момент крайне недоволен, меня должны были подключить 24 января, но я позвонил и сказал что если возможно - отложите на 1-ое число, так как я сейчас на матрице, если нет - подключайте уже. Они сказали ок, будем первого. Итак: первого интернета уже нет, но пришёл мастер со Стрима , провёл кабель и дырку в окне сделал , на этом всё, самого подключения нет, и до след недели сказали не будет, так как проблемы с кабелем какие-то.

Я теряю деньги в данный момент и сижу на диал-апе, если кто-то из Стрима читает эту ветку могу вам сообщить, что если я не буду подключен в понедельник - я забираю деньги и меня ничего не интересует. Пока от вас одни убытки! Работать не умеете абсолютно, если были проблемы и вы знаете что включаете человека неделями, то нужно предупреждать!

В понедельник, если не будет подключения - перехожу на АДСЛ к Укртелекому. Адрес свой не пишу, ваши "зондер-команды" и так всё знают.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Стримом на данный момент крайне недоволен, меня должны были подключить 24 января, но я позвонил и сказал что если возможно - отложите на 1-ое число, так как я сейчас на матрице, если нет - подключайте уже. Они сказали ок, будем первого. Итак: первого интернета уже нет, но пришёл мастер со Стрима , провёл кабель и дырку в окне сделал , на этом всё, самого подключения нет, и до след недели сказали не будет, так как проблемы с кабелем какие-то.

Я теряю деньги в данный момент и сижу на диал-апе, если кто-то из Стрима читает эту ветку могу вам сообщить, что если я не буду подключен в понедельник - я забираю деньги и меня ничего не интересует. Пока от вас одни убытки! Работать не умеете абсолютно, если были проблемы и вы знаете что включаете человека неделями, то нужно предупреждать!

В понедельник, если не будет подключения - перехожу на АДСЛ к Укртелекому. Адрес свой не пишу, ваши "зондер-команды" и так всё знают.[/QUOTE]

Укртелеком вас за 15 минут тоже не подключит. Имеет смысл подождать и получить дома оптику за смешные деньги.

Не подключит к чему именно ? Я рассчитываю подписать договор и на следующий день пользоваться интернетом от Укртелекома, телефон их есть, АДСЛ модем тоже. Или процесс не такой ? 15 минут это нереально конечно, но в пределах суток я рассчитываю.

Смешные или нет, но деньги я уже потерял. Тут уже надо хоть к кому-то у кого есть быстрый инет с быстрым подключением.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Не подключит к чему именно ? Я рассчитываю подписать договор и на следующий день пользоваться интернетом от Укртелекома, телефон их есть, АДСЛ модем тоже. Или процесс не такой ? 15 минут это нереально конечно, но в пределах суток я рассчитываю.

Смешные или нет, но деньги я уже потерял. Тут уже надо хоть к кому-то у кого есть быстрый инет с быстрым подключением.[/QUOTE]

в пределах суток - не реально. если повезет то 2-3 дня, если не очень то неделя-полторы. это укртелеком. а частник за сверхсрочное подключение много возьмет по любому.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Стримом на данный момент крайне недоволен, меня должны были подключить 24 января, но я позвонил и сказал что если возможно - отложите на 1-ое число, так как я сейчас на матрице, если нет - подключайте уже. Они сказали ок, будем первого. Итак: первого интернета уже нет, но пришёл мастер со Стрима , провёл кабель и дырку в окне сделал , на этом всё, самого подключения нет, и до след недели сказали не будет, так как проблемы с кабелем какие-то.

Я теряю деньги в данный момент и сижу на диал-апе, если кто-то из Стрима читает эту ветку могу вам сообщить, что если я не буду подключен в понедельник - я забираю деньги и меня ничего не интересует. Пока от вас одни убытки! Работать не умеете абсолютно, если были проблемы и вы знаете что включаете человека неделями, то нужно предупреждать!

В понедельник, если не будет подключения - перехожу на АДСЛ к Укртелекому. Адрес свой не пишу, ваши "зондер-команды" и так всё знают.[/QUOTE]


Сам вмешался в планы по подключению, а теперь недоволен? =)

Вообще, если ты не играешь на бирже и не теряешь миллионы долларов, то кричать что ты "теряешь деньги" оплачивая диалап при стоимости работы проводимой Комстаром в сотни-тысячи долларов (за которые ты платишь 50) - просто смешно.

К тому же - подключение Комстар осуществляет в несколько этапов, это растягивается на несколько дней, здесь об этом уже говорили не раз, так что получить работающий интернет ПЕРВОГО числа - у тебя шансов изначально практически небыло, внимательней нужно быть.

Напоминает анекдот про Петьку и Васильй Ивановича - "-Сколько осталось? - Два метра. -Ну всё, нафиг, я обратно поплыл!".

[QUOTE]могу вам сообщить, что если я не буду подключен в понедельник - я забираю деньги[/QUOTE]

Думаю, Комстар от этого только сэкономит =)

Мой Вам совет:- лучше немного подождите.... Никто в данный момент за те деньги что Вы еще "не потеряли" непроведет Вам стекло (оптику), а ЭТО качество!!! Поверьте!!! Просидев на АДСЛ-е а теперь на оптике я это понимаю... Не горячитесь!!! Понятно что время- деньги!! НО!! Вы нервов больше (причем в разы!) потратите на Укртелеком... Прислушайтесь к своей интуиции, и моим советам :))) Удачи!!

Вмешался в планы ?:) У товарищей Мараховский и Ко было 2 месяца чтобы всё уладить, как они и написали в договоре. Меня не интересуют стоимости работ Комстара и прочего, я знаю что я должен за подключение 540 грн и всё. А про сроки подключения то вся ответственность на человеке Стрима ответившем "окей, будем первого". Когда надо было сказать "Извините, но подключение займёт неделю-две и мы уже и так просрали все сроки какие могли и торопимся вас включить и давайте всё таки 24-ого, как раз первого или чуть позже вам будет интернет работающий". Не вопрос собственно.

Говорили где про сроки ?:) У меня есть договор, а не форум. Они ОБЯЗАНЫ подключить до того срока какой указан в договоре (либо по договорённости между нами, которая была на первое число - это тоже есть в договоре). Я рассчитываю что меня включат первого , и я же виноват ?.

Пусть сэкономит и пришлёт "команду" снять свои висюльки у меня с окон, я вижу весь бизнес в этой стране ведётся на основании "нас имеют , а мы довольны". А на деле потеряют абонента из-за своей неорганизованности, который за год принес бы им 420 у.е. плюс возможно другие сервисы. Кто знает сколько ещё их таких как я, биржевых миллионеров ?:)

Если бы я знал на деле что они подключают неделями (и это после окончания срока подключения по договору !!! что они делали 2 месяца ? деньги на кабель собирали ? )я бы к ним не подключался. Матрица несмотря на её цены (самое плохое, что там есть) подключает за день. И точка. Я рассчитывал что они понимают, что домой проводят мегабит не для онлайн-игр (в нашей стране).

Да подожду я до понедельника, куда денусь. Просто оставил не только хорошие отзывы, зато правду. Да и АДСЛ меня очень устраивал, скорость просто маленькая, а 200 у.е. за мегабит - это уже ни в какие ворота не лезет.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]мы уже и так просрали все сроки[/QUOTE]

Во первых, давай ты будешь нормально изъясняться, иначе начнешь получать моды.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Они ОБЯЗАНЫ подключить до того срока какой указан в договоре (либо по договорённости между нами, которая была на первое число - это тоже есть в договоре). Я рассчитываю что меня включат первого , и я же виноват ?.[/QUOTE]

Вообще, наверно, имеет смысл отказываться уже сейчас, это избавит от стрессов, когда вдруг произойдёт с бой в работе нтернета.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Матрица несмотря на её цены (самое плохое, что там есть) подключает за день.[/QUOTE]

А толку? (см. тему по обсуждению работы этого провайдера)

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Матрица несмотря на её цены (самое плохое, что там есть) подключает за день. [/QUOTE]Нашу контору Матрица подключала месяц. И это при наличии фарлеповских линий.[QUOTE=Paradise_Jewelry]И точка. [/QUOTE]Здесь мы ставим запятую,
здесь у нас конец куплета. (С)

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Вмешался в планы ?:)

Говорили где про сроки ?:) У меня есть договор, а не форум.

Я рассчитываю что меня включат первого , и я же виноват ?.

Кто знает сколько ещё их таких как я, биржевых миллионеров ?:)

Я рассчитывал что они понимают, что домой проводят мегабит не для онлайн-игр (в нашей стране).

[/QUOTE]


будете удивлены, но есть кто включает мегабит и для игр и просто удобного серфинга, благо стоимость сегодня позволяет.

А вообще "биржевики" должны предусматривать форс-мажоры, можно было включить и опробовать в договорный срок, а включить уже 1-го числа, это на мой взгляд проще, чем "зажать" стоимость недельного инета.

удачи!

А мне вот стало даже интересно, кто так котировки гонит, что надо аж Мегабит?:search:

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Вмешался в планы ?:) У товарищей Мараховский и Ко было 2 месяца чтобы всё уладить, как они и написали в договоре. Меня не интересуют стоимости работ Комстара и прочего, я знаю что я должен за подключение 540 грн и всё. А про сроки подключения то вся ответственность на человеке Стрима ответившем "окей, будем первого". Когда надо было сказать "Извините, но подключение займёт неделю-две и мы уже и так просрали все сроки какие могли и торопимся вас включить и давайте всё таки 24-ого, как раз первого или чуть позже вам будет интернет работающий". Не вопрос собственно.

Говорили где про сроки ?:) У меня есть договор, а не форум. Они ОБЯЗАНЫ подключить до того срока какой указан в договоре (либо по договорённости между нами, которая была на первое число - это тоже есть в договоре). Я рассчитываю что меня включат первого , и я же виноват ?.

Пусть сэкономит и пришлёт "команду" снять свои висюльки у меня с окон, я вижу весь бизнес в этой стране ведётся на основании "нас имеют , а мы довольны". А на деле потеряют абонента из-за своей неорганизованности, который за год принес бы им 420 у.е. плюс возможно другие сервисы. Кто знает сколько ещё их таких как я, биржевых миллионеров ?:)

Если бы я знал на деле что они подключают неделями (и это после окончания срока подключения по договору !!! что они делали 2 месяца ? деньги на кабель собирали ? )я бы к ним не подключался. Матрица несмотря на её цены (самое плохое, что там есть) подключает за день. И точка. Я рассчитывал что они понимают, что домой проводят мегабит не для онлайн-игр (в нашей стране).

Да подожду я до понедельника, куда денусь. Просто оставил не только хорошие отзывы, зато правду. Да и АДСЛ меня очень устраивал, скорость просто маленькая, а 200 у.е. за мегабит - это уже ни в какие ворота не лезет.[/QUOTE]

Да, Вы открыли нам глаза... Вот он какой Комстар на самом деле...
Вам правильно сказали "... вам подключают оптику за смешные деньги" (причём сказал человек не понаслышке знающий сколько РЕАЛЬНО стоит такое подключение), а Вы не согласны подождать пару дней сверх срока?

Конечно, очень хотелось бы чтобы Комстар работал с точностью английского джентельмена - и с боем часов в день указанный в договоре к Вам постучали в дверь и сказали "Ваша оптика, сэр..." но увы в жизни они иногда опаздывают на пару дней.

И если Вы получая от провайдера ТАКИЕ условия (оптика домой за 50$ + 512к за 130грн) начинаете из-за задержки в пару дней кричать "Я ничего не хочу знать! В договоре сказано! Я сейчас заберу деньги!" то я бы рекомендовал для обретения жизненного опыта
1. Забрать деньги.
2. Подключиться к др. провайдеру
3. Нарваться там на другие проблемы (цена - выше, качество хуже)
4. Закричать "Я сейчас заберу деньги" , получить в ответ "Ну и катитесь..."
5. Подключиться к третьему провайдеру и т.п.

Потом сравнить собственные ощущения с ощущениями знакомых (если есть) или участников этого форума, соизволивших подождать пару дней сверх срока и теперь подключённых к Стриму.

PS Меня подключали так:
В день истечения срока (понедельник) я позвонил в абонотдел с вопросом "Как дела?", меня очень вежливо перадресовали к человеку занимающемуся подключениями на Таирово. Я набрал его, он тоже вежливо извинился и сказал что у них небольшие накладки и пообещал подключить до конца недели. Я сказал: "Нет проблем, я ждал 2 месяца - неделю подожду". В пятницу я был занят и не позвонил, твёрдо решив позвонить в понедельник. Но не успел - с утра в понедельник пришла первая бригада, проложившая мне магистральный кабель. Причём несмотря на весьма пролетарский вид держались они очень корректно, шли навстречу моим просьбам, кабель вывели из подвала в труднодоступном для детей (это школа) месте и завели внутрь сквозь отверстие в стене. На след.день пришла вторая бригада, установившая распред. панель, а вечером - последний сотрудник установивший медиаконвертер. Работали хорошо, тщательно, были вежливы, в общем впечатление очень хорошее.

Товарищи, чего вы на человека наезжаете. Контракт который он подписал и подписал "Стрим" не выполняется и он [B]в праве[/B] возмущатся согласно самого факта невыполнения. Если уж подписываете контракт - будьте добры его выполнять - это философия честного бизнеса. Какая разница, какие условия контракта, будь это прокладка оптического кабеля за 50 баксов или поставка десятка тонн китайских тапочек. Я вообще не понимаю зачем Стрим оговаривает сроки подключения в контракте, вон мне на работу Тенет выделенку тянул три месяца в прошлом году, пока не надоело ждать и мы не отказались от него.
На месте [URL="https://forumodua.com/member.php?u=14614"]Paradise_Jewelry[/URL] я бы изрек: "Не советуйте мне, что делать и я не скажу куда вам идти"

Он конечно вправе повозмущаться. Но можно быть и более обьективным, и по другому посмотреть на ситуацию. Да и не видел я где кто-то на кого-то наезжает.

wish, я это уже изрёк, но про себя:) уже видно,что смысла нет просто что-то писать. Ну разве что несколько моментов.

1. Для меня интернет - средство, а не цель. Так что оптика или нет - не суть важно, тем более не важно сколько это стоит для провайдера да и не должно это волновать обычного потребителя. Не можете делать хорошо по таким ценам - ставьте 1000 у.е. за подключение или 10000 у.е. и т.п.
2. "Нет проблем, я ждал 2 месяца - неделю подожду". Ситуации разные , у меня не выйдет. А вы просто поощряете чужую халатность. Когда срок подключения 2 месяца и ровно по прошествии 2 месяцев только начинается подключение это никуда не годиться. Срок то вышел уже, а они только начали. Это из серии надо сделать плохо , а потом очень хорошо:)
3. А забрать деньги и переходить к другим придёться ибо ждать не смогу больше. Выхода нет, о чём я ясно сообщил работнику Стрима. Любая компания по идее должна принять эту обратную связь и делать соответствующие выводы. И на этом учиться, а не на довольных клиентах. Самые полезные клиенты - проблемные.
4. Удивила фирма , которая ждала очень долго подключения от фарлепа/матрицы. Причины неясны опять же. Что вы говорили своим клиентам ?:)
5. Повеселило сравнение с биржевым миллионером:) Не всё так серьёзно, но и выжидать неделями я не могу. Ведь это уже не пару дней. В понедельник уже 5-ое число, уже неделя почти, это не 1-2-3 дня.
6. Стрим "не отвечает за базар".

[QUOTE=Paradise_Jewelry]wish, я это уже изрёк, но про себя:) уже видно,что смысла нет просто что-то писать. Ну разве что несколько моментов.

1. Для меня интернет - средство, а не цель. Так что оптика или нет - не суть важно, тем более не важно сколько это стоит для провайдера да и не должно это волновать обычного потребителя. Не можете делать хорошо по таким ценам - ставьте 1000 у.е. за подключение или 10000 у.е. и т.п.
2. "Нет проблем, я ждал 2 месяца - неделю подожду". Ситуации разные , у меня не выйдет. А вы просто поощряете чужую халатность. Когда срок подключения 2 месяца и ровно по прошествии 2 месяцев только начинается подключение это никуда не годиться. Срок то вышел уже, а они только начали. Это из серии надо сделать плохо , а потом очень хорошо:)
3. А забрать деньги и переходить к другим придёться ибо ждать не смогу больше. Выхода нет, о чём я ясно сообщил работнику Стрима. Любая компания по идее должна принять эту обратную связь и делать соответствующие выводы. И на этом учиться, а не на довольных клиентах. Самые полезные клиенты - проблемные.
4. Удивила фирма , которая ждала очень долго подключения от фарлепа/матрицы. Причины неясны опять же. Что вы говорили своим клиентам ?:)
5. Повеселило сравнение с биржевым миллионером:) Не всё так серьёзно, но и выжидать неделями я не могу. Ведь это уже не пару дней. В понедельник уже 5-ое число, уже неделя почти, это не 1-2-3 дня.
6. Стрим "не отвечает за базар".[/QUOTE]
Абалдеть. Я в панике до чего людей жадность доводит :rzhu_nimagu: Любой, кто читает этот форум давно понял, что оптику заводят вовремя, потом иногда приходится ждать 2-ю и 3-ю бригаду. Вы же, в целях экономии 30 грн решили оказаться самым умным, и сами себе наделали проблем!!! Так объясните мне, в чем тогда виноват Стрим, если вы сами не захотели подключиться в срок, а вместо этого перенесли подключение на другое число? Вы не думали что люди в Стриме наверное работают по графику? Что вы наверное были в списке на подключение числа до 31-го, что сейчас бригада должна из-за вас думать как бы ей уложиться в сроки с другими клиентами, да ещё и к вам приехать? Думать надо головой, и не гнаться за дешевой экономией. Теперь пожинайте плоды своей глупости!

меня изрядно веселят эти гневные возгласы. если вам интернет нужен для того чтоб зарабатывать деньги - заявите об этом провайдеру, оговорите все детали по скрокам и параметрам услуги, вам огласят сроки, сумму, условия. в случае невыполнения обязательств сторонами можно подать иск. а так - вините свой подход к решению задачи, а не провайдера. поверьте, стриму совершенно индифферентно будете вы к ним подключаться или нет, захотите вы вернуть деньги или нет. что до пользы проблемных клиентов, раздолбайство персонала провайдера - 10%, завышенная самооценка и проблемы с кукушкой у заказчика - 90%

PS. я не люблю стрим, стрим это плохо, я не сотрудник стрима.

Давайте вы не будете расписываться за Стрим тогда, а то для чего я использую интернет стрим не должно беспокоить за исключением пунктов про мои обязательства. И при чём тут самооценка, я заплатил деньги и не получаю услугу:( Цель моего первого поста, что Стриму неплохо бы оптимизировать работу сотрудников. А не то какой я крутой и уйду от них нехороших. Он был исключительно для Стрима, это я так, уточняю, чтобы дальше не спорить:)

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Давайте вы не будете расписываться за Стрим тогда, а то для чего я использую интернет стрим не должно беспокоить за исключением пунктов про мои обязательства. И при чём тут самооценка, я заплатил деньги и не получаю услугу:( Цель моего первого поста, что Стриму неплохо бы оптимизировать работу сотрудников. А не то какой я крутой и уйду от них нехороших. Он был исключительно для Стрима, это я так, уточняю, чтобы дальше не спорить:)[/QUOTE]

в договоре указаны сроки ? а санкции по их несоблюдению ? вы услугу какую купили ? "домашний интернет" ? вам отказываются предоставить услугу ?

Что значит он не выполняет? вы сами заставили изменить работников стрима свой рабочий график, так что пожинайте плоды своей жадности.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]
...
1. Для меня интернет - средство, а не цель. Так что оптика или нет - не суть важно, тем более не важно сколько это стоит для провайдера да и не должно это волновать обычного потребителя. Не можете делать хорошо по таким ценам - ставьте 1000 у.е. за подключение или 10000 у.е. и т.п.
2. "Нет проблем, я ждал 2 месяца - неделю подожду". Ситуации разные , у меня не выйдет. А вы просто поощряете чужую халатность. Когда срок подключения 2 месяца и ровно по прошествии 2 месяцев только начинается подключение это никуда не годиться. Срок то вышел уже, а они только начали. Это из серии надо сделать плохо , а потом очень хорошо:)
3. А забрать деньги и переходить к другим придёться ибо ждать не смогу больше. Выхода нет, о чём я ясно сообщил работнику Стрима. Любая компания по идее должна принять эту обратную связь и делать соответствующие выводы. И на этом учиться, а не на довольных клиентах. Самые полезные клиенты - проблемные.
4. Удивила фирма , которая ждала очень долго подключения от фарлепа/матрицы. Причины неясны опять же. Что вы говорили своим клиентам ?:)
5. Повеселило сравнение с биржевым миллионером:) Не всё так серьёзно, но и выжидать неделями я не могу. Ведь это уже не пару дней. В понедельник уже 5-ое число, уже неделя почти, это не 1-2-3 дня.
6. Стрим "не отвечает за базар".[/QUOTE]

Ни в коем случае не желая наезжать замечу следующее:

1. Вам всё равно сколько стоит оптика, Вас не волнует способ подключения, для Вас не важно что условия у Комстара лучше, чем у других, а жалоб на качество работы этого провайдера (в отличие от других) пока не было, Вас не волнует ничего кроме идеально точного выдерживания сроков?

В этом случае компания Комстар не оправдала Ваших надежд и Вы имеете полное право разорвать с ней договор (на условиях в нём указанных).

Другим людям кроме сроков подключения интересны и другие параметры провайдера (чем, за сколько, как и т.п.), поэтому они готовы простить Комстару такую (на их взгляд) мелочь как небольшое опаздание.

2. У Вас нет возможности больше ждать? - см. предыдущий пункт.
Немного удивляет, что прождав минимум 2 (а то и больше, сколько - Вы не указали) месяца, возможность ждать закончилась ровно в день подключения, но чего не бывает в жизни ...

3. Снова см. пункт 1. Я не говорю, что Комстар поступил правильно не подключив Вас точно в срок (хотя Вы действительно могли сломать им график своей просьбой передвинуть подключение) но на мой взгляд этого случая совершенно недостаточно для нагоняев типа "Вы должны учится на подобных случаях! Я крайне недоволен!".

1. Я и исхожу из того, что на Стриме всё остальное хорошо, не могу судить, но со сроком напряженка, я реально не ожидал задержки в неделю с подключением (чтобы быть совсем честным 2 месяца и неделю), звонили то они и 24-ого и первого, и я рассчитывал на подключение в течение суток, ситуацию то я сообщил им (сижу на другом провайдере до первого, хочу включиться к вам первого, они сказали что всё ок). Но вот из-за графика бригад по подключению (и проблем с кабелем! я звонил сегодня мастеру из второй бригады) оказалось потеряется минимум неделя.
2. Именно такая ситуация, я всё описал в пункте 1. В договоре не написано что будут приходит 3 бригады, да ещё не в тот же день.
3. На мой взгляд вполне достаточно:)

Если вы бы реально зарабатывали деньги через интернет....
То у вас даже мысли отключиться от старого провайдера в день "возможного" подключения нового (если учесть форс-мажор, ваш случай и банальное неисполнение сроков ) не возникло бы.

PS. Господи, вспомни про заблудших овечек своих, и, если отказал в разуме и предусмотрительности, награди памятью хотябы. Чтобы опыт накапливать ^_^.

Опять 25) Считайте что я их нереально зарабатываю=) С кем простите имею честь , если уж на то пошло ?:)

Я на своем опыте подключения Стрима констатирую факты:
-Стрим ВСЕГДА стремится уложится в сроки указанные в договоре.
-Стрим НЕ БУДЕТ подстраиватся под клиента под срок подключения ИМЕННО к 1 числу месяца (дата рассчетов за услуги с другими провайдерами) по простой причине: не хватает бригад для выполнения работ в ОДИН ДЕНЬ (30-31 числа - конец месяца).
-Стрим НЕ БУДЕТ отказывать в просьбе и вежливо будет обещать выполнить работы именно 30-31 числа ( так как клиент всегда прав!!!!), но реально эти работы будут выполнены в этот день только тому кому успеют.
Вывод: рассчитывайте всегда на то, что Вы обязательно потеряете "пару копеек" на переходе к Стриму от другого провайдера и не чего здесь жадничать и возмущаться по срокам подключения!!! Всем не угодишь!!!
А Стрим НИКОГО НЕ ХОЧЕТ ОБИЖАТЬ!!!! И спасибо им за это!!!

[QUOTE=wish]Товарищи, чего вы на человека наезжаете. Контракт который он подписал и подписал "Стрим" не выполняется и он [B]в праве[/B] возмущатся согласно самого факта невыполнения.[/QUOTE]

Формально да, но не всегда нужно быть формалистом =) У нас в стране ВСЁ так делается, и ждать чуда от какой-то отдельной конкретной компании не всегда приходится.

Выше было сказано правильно - восемь или девять недель - большой разницы нет. Главное, чтобы потом всё работало как обещали, а с этим проблем нет.

Что касается вышеописанной реакции на задержку, то могу сказать, что человек просто вспыльчив и имеет мало жизненного опыта... вот и всё. Вообще, просьба подключить в тот день, когда закончится договор с другим провайдером, чтобы сэконосить пять дней работы в интернет - меня тоже улыбает. :)

Фог, а чего же вы пару нехороших постов про Стрим не прикрепили в тему ?:)

я тоже считаю, что эту ветку нужно вернуть на место.
А то как-то однобоко получается..... что в Стриме все плохо ... :laugh:

[B]Paradise_Jewelry[/B]
Уважаемый.
Я конечно извиняюсь но ЧТО вам мешало не отключатся в тот же день когда вас должны были отключить ???
Да я понимаю что это не мое дело что вы хотите идеальных сроков НО ИМХо отключастся от старого прова можно только тогда когда вас подключили к новому.А не ДО ТОГО КАК???
Мое ИМХО что все таки ВЫ сами виноваты.

прочел всю ветку.
и пришел к выводы большинству из отписавшихся особенно товарищ fog с фразой убившей меня "Формально да, но не всегда нужно быть формалистом =) У нас в стране ВСЁ так делается, и ждать чуда от какой-то отдельной конкретной компании не всегда приходится."
велкам ту совок!
полчему когда я не соблюдаю контракт не важно с какой организацией, я компенсирую неустойку, плачу пеню и прочее. я уже молчу про то что реклама комстара вводит в заблуждение покупателй услуг
а комстару потому что ето такая "хорошая" компания можно и контракт нарушить.
человек заплатил деньги, заключил контракт - дальше ето не его проблемы.
+человеку пообещали подключить 31го - пообещали, а когда к кому и почему отключатся ето лично его проблема.

а с вашей Логике товарищь fog вы и дальше будете жить в ТАКОЙ стране.

Pulsar, вот и я про тоже, я думаю Комстар будет явно не рад, когда мне (если всё таки подключат) придёт время оплачивать их услуги после акции и я задержу оплату на пару недель , сославшись на "форс-мажор" в виде "нет денег, через пару недель оплачу, сами понимаете в какой мы стране"

BAALU, да я это уже понял:) когда я год назад подключался к матрице меня включили ровно в срок, по прошествии года я ожидал, что у других будет уж точно не хуже. А вот, то что я виноват, это совсем неправда:) Виноват Стрим. Они этого кстати и не отрицают.

Комстару тоже нельзя нарушать контракт.
И никто не говорит что задерживая подключение он поступает правильно.
Речь идёт о МЕРЕ ЗНАЧИМОСТИ подобного нарушения.
Когда Вам не расчитав движения, наступают на ногу (и при этом извиняются) Вы, что начинаете кричать "Да я на Вас в суд подам! Вы посягнули на неприкосновенность моей личности! Это беспредел! Я имею право не опасаясь за свою ногу ходить по улице или нет!!!" ?
Или говорите "Да ладно, ничего страшного" ?
Видимо большинство, написаших Вам в ответ поступают как описано во втором случае.

По-поводу "вэлкам то совок". Не стоит передёргивать. Совковость во взаимоотношениях проявляется там где
а) на интересы клиента всем полностью плевать.
б) сами клиенты к этому относятся смиренно-негативно ("Вот гады, да чтож поделать ...").

Здесь мы видим совершенно иную картину:
1. Клиента СТАРАЮТСЯ ничем не обидеть (подавляющее большинство подключили вовремя, других нареканий пока нет).
2. Если вдруг такое произошло вежливо извиняются (часто перед Вами извинялись в "совке"?)
3. Клиенты (как показывает эта ветка, в абсолютном большинстве) воспринимают подобные проколы СНИСХОДИТЕЛЬНО (а не СМИРЕННО), т.е. с чувством собственного достоинства у них всё в порядке, просто они, как в примере с наступанием на ногу, после извинения говорят "Да ладно ..." а не устраивают скандал о нарушении их прав.

Значимость данного случая может определить только автор (вдруг ему инет нужен что бы на Нью Йоркской фондовой бирже играть) и он теряет в день -время, деньги и т.д. (а стоимость его времени мы с вами оценить не можем)


совковость проявляется в взглядах - ничего подожди скоро сделают, ничего что контракт нарушен-клиент сам виноват и т.д. (бред да и только)

Знаете мне было все равно что всех остальных подключили вовремя главное что меня вовремя не подключлили.

вот все так говорят "та ладно...."
а если тебе не наступят на ногу, а будут прыгать на ней тоже скажешь "та ладно..."

Та ненужен он ему так был.
Что у него матрица не пропадала ? ( а с учетом что иногда ложится она ВСЯ )
Или он терял деньги и на ней и уже привык. или находил варианты.
Почему сейчас не нашел ? :)

PS. Это я не к тому что все хорошо и так и надо. Обещали подключить - должны были. Не срослось :(((
Пусть таскает их по судам если найдет лазейки в том многостраничном документе :)

Сион, да вам экстрасенсом работать надо:)
Нужен был! Не пропадала (раз в месяц на пару часов или до суток бывало ЧП и ВСЁ). Ничего не терял и не находил. Решил сменить на более выгодный пакет. Что же тут такого ? Это же очевидно. И вот начались проблемы с другим провайдером, а не нашёл ибо щас я в попе нахожусь, вдруг таки подключат этот Стрим, а если и нет, то любой другой уже будет не быстрее Стрима по подключению в сеть, а не скорости.

Лазеек искать не надо. Они уже есть. Тут я теряю не деньги и время столько , сколько доверие людей с кем я работаю, а Стрим моё соотвественно.

Просто мы с вами видимо находимся в разных целевых аудиториях:)

юзай пока диалап или жопорез.
бэкап один фиг надо было продумать.

Paradise_Jewelry подключите себе другого прова и не напрягайся. Например ICN пакет Сёрфинг 512 или Сёрфинг 1 мегабит на оптике. Я когда не нравится, никогда не нервничаю, а ищу достойную альтернативу. ИМХО нервные клетки и здоровье купить невозможно, а инет без проблем.

[QUOTE]AALU, да я это уже понял когда я год назад подключался к матрице меня включили ровно в срок, по прошествии года я ожидал, что у других будет уж точно не хуже. А вот, то что я виноват, это совсем неправда Виноват Стрим. Они этого кстати и не отрицают.[/QUOTE]
Значит Матрица у вас на райое просто прекрасно отработала.Лично мну подключали ОЧЕНЬ долго.За мои претензии к матрице не в этой теме.
[B]=Pulsar=[/B]
Ну начнем с того что человек сам пишет
[QUOTE].....меня должны были подключить 24 января, но я позвонил и сказал что если возможно - отложите на 1-ое число, так как я сейчас на матрице, если нет - подключайте уже.....[/QUOTE]
То есть и с его стороны пошло нарушение контракта.
Но не будем лезть СИЛЬНО глубоко.
ИМХО виноват как и клиент так и Стрим.
Но по поводу второго я все таки могу дать скидку.Там наверное монтажники сейчас бегают как лошади на свадьбе(:censored: в мыле а морда в цветах).И я знаю точно что если мня не подключат день в день т оя не буду возмущвтся.Мну согласен ждать столько сколько нужно чтоб не сидеть на том :censored: что сейчас.

Это не нарушение. Это есть в контракте. Мне даже при заключении контракта в офисе сказали что я могу регулировать сроки.

[QUOTE=BAALU]
Ну начнем с того что человек сам пишет

То есть и с его стороны пошло нарушение контракта.
Но не будем лезть СИЛЬНО глубоко.
ИМХО виноват как и клиент так и Стрим.
Но по поводу второго я все таки могу дать скидку.Там наверное монтажники сейчас бегают как лошади на свадьбе(:censored: в мыле а морда в цветах).И я знаю точно что если мня не подключат день в день т оя не буду возмущвтся.Мну согласен ждать столько сколько нужно чтоб не сидеть на том :censored: что сейчас.[/QUOTE]
тоже не пойму в чем тут нарушение-он же не сказал обязательно-он спросил, если можно с первого.
ему ответили-Да конечно.
если бы он их не пустил на порог когда они пришли 20го (или когда там по договору) ето было бы нарушением. тем более они к нему не пришли не сроку котракта, не по сроку дальнейшей договореннсоти.
я тоже согласен ждать столько сколько нужно-но только с условием(!)-ето должен быть оговоренно писменно в договоре.
а разговор типо "у нас щас проблема с кабелем" ето извините уже не к клиенту.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Это не нарушение. Это есть в контракте. Мне даже при заключении контракта в офисе сказали что я могу регулировать сроки.[/QUOTE]
Ну тогда извольте процитировать сие положение в контракте. Или пункт назовите. Я так понимаю подобная договоренность должна быть соответсвующим образом оформлена.
Что касается сроков подключения, то в моем случае они тоже были несоблюдены, меня подключили на месяц раньше.
Я уже писал в свое время, что подобные индивидуумы появляться будут. Ведь сначала такие же крикуны заявляли, что это вобще кидалово (стрим). Теперь опомнились, договора побежали заключать. Да действительно не подключив вовремя абонента это нарушение договора, которое кстати оговаривается в оном, и клиент вправе забрать деньги и расторгнуть договор. Но не забывайте, что таких желающих подключиться много, а сеть только развивается. Да и виновником переноса явился сам абонент. Расторгнуть договор это наверное не проблема, проблема будет в том что данный абонент скорее всего уже никогда не будет подключен к этой сети, а что касается желания подключиться к укртелекому, то это прямой путь к совку (о котором тут говорили) и соответствующему отношению к себе как к абоненту. Лично я знаю достаточно людей, которые прямо противоположного мнения о данной услуге от этой компании. Если необходим только серфинг и асинхронность не имеет значения (низкий аплоад) то вероятно ОГО вам подойдет, где нужен пинг (а не его провалы как в ОГО) и синхронность канала, то тут стрим, вобщем стрим куда более универсален.

не синхронность а симметричность.
desu.

3.2.1, 4.4 , 6.1, 7.1, 7.2

В вашем случае они были соблюдены, вас включили в срок. Просто не в последний день:) Я вправе забрать деньги ?:) ну хоть за это спасибо. Да вот АДСЛ устроит, потому и жду понедельника. А насчёт совка, так я уже на пути в совок вместе со Стримом.

Да и кстати не понимаю почему модератор придумал именно такое название темы ?:) Ощущения будто УЖЕ давно включили, просто немного невовремя и я тут возмущаюсь в отдельном топике по поводу этого:)

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Да и кстати не понимаю почему модератор придумал именно такое название темы ?:) Ощущения будто УЖЕ давно включили, просто немного невовремя и я тут возмущаюсь в отдельном топике по поводу этого:)[/QUOTE]

Ну право не стоит быть таким привередливым. Для Вас создали можно сказать персональную ветку :-) (ведь Вы пока единственный среди всех кто заключил контракт с Комстаром и чем-то по крупному недоволен ).
А Вам название не нравится...
Вы лучше подумайте о перспективах, о славе, о звании "ПЕРВЫЙ И ЕДИНСТВЕННЫЙ НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ СТРИМА". Провайдеры-конкуренты будут приглашать Вас на свои форумы, где Вы будете рассказывать об истинном лице Комстара, о наглом игнорировании им священных строк контракта и прочих совковых мерзостях. Вы станете знаменитым ...
Так что, по сравнению со всем этим, какое-то название ветки? Прах под Вашими ногами. Смотрите на жизнь с оптимизмом :-)

[QUOTE=yurace]Например ICN пакет Сёрфинг 512 или Сёрфинг 1 мегабит на оптике. [/QUOTE]

Хватит пиарить ICN.
Несмотря на то, что у них оптика на параллельной улице, они больше полутора лет никак ко мне дойти не могут :(

мне лично не нравится 1 вещь..
когда я звонил 3 месяца назад, мне сказали... что подключение будет осуществленно ДО NN.NN.2007 года... но поверьте, будет быстрее..

сейчас я уже наблюдаю, что за норму берётся то самое крайнее число +2-3 дня задержки, у некоторых людей...

это единственный минус, который я вижу щяс в Стриме... в остальном это отличный вариант..

[QUOTE=pad]мне лично не нравится 1 вещь..
когда я звонил 3 месяца назад, мне сказали... что подключение будет осуществленно ДО NN.NN.2007 года... но поверьте, будет быстрее..

сейчас я уже наблюдаю, что за норму берётся то самое крайнее число +2-3 дня задержки, у некоторых людей...

это единственный минус, который я вижу щяс в Стриме... в остальном это отличный вариант..[/QUOTE]

Да, увы это так. Причина - в резко возросшем числе желающих подключиться, вот и с трудом успевают. Моих друзей которые заключили договор ещё в сентябре-октябре подключили через месяц (вместо двух), я сам выжидал :-), заключил договор только в в конце ноября (срок те же 2 мес.) - подключили с небольшим опазданием. Сейчас срок как правило 4 (редко - 3 мес.) и вряд ли стоит ожидать что подключат раньше срока.

я ориентируюсь на ту цыфру, что у меня вписано в договоре....
и никак не позже..

[QUOTE=pad]я ориентируюсь на ту цыфру, что у меня вписано в договоре....
и никак не позже..[/QUOTE]

Да так оно реально и есть, правда с рядом нюансов. Во-первых мой совет - за день-два до срока перезвонить и поинтересоваться подключат ли в срок (так, на всякий случай). Во-вторых, учесть что, подключение происходит в 3 этапа (бригада 1 прокладывает кабель, бригада 2 подключает, бригада 3 ставит медиаконвертер и настраивает). Так вот, в день Х ( :-) ) придёт только первая бригада, а 2-я и 3-я - вряд ли (обычно на след. день). Так, что если Вы сидите на др. провайдере отключайтесь только после подключения СТРИМА, а не к определённому числу как некоторые :-) .

где ж мне взять 3 отгула от работы, для 3х бригад?

[QUOTE=pad]где ж мне взять 3 отгула от работы, для 3х бригад?[/QUOTE]

Может потребоваться не 3, а 2 , т.к. 2-я и 3-я обычно приходят в один день. Могу посоветовать попросить у девушки в абонотделе телефон человека, который координирует подключение в Вашем районе (непосредственно перед подключением) и позвонив ему объяснить ситуацию, попросив (если они смогут) уложится в один день. Иначе они придут - Вас нет, уйдут и придётся снова созваниваться, стыковаться и т.п. (а у них плотный график и впихнуть Вас в др. день сложно).
Причём советую не предлагать удобный для Вас день, а предложить ему выбрать самому и подстроить свой отгул под них.

Я звонил этим людям прямо сейчас, они просто не берут телефоны, а если и берут сразу идут гудки, один из них Роман, второй Юрий Юрьевич.
Мы ни о каком одолжении не просим, а о выполнении своих обязательств за наши деньги!

Ты же уже бабло забирать хотел ? :)

В Одессе это называют просто - "Одной жопой на два базара". Вам хочется и дешево, и хорошо, и быстро и чтобы по-вашему было. Треугольник знаете? Скорость,Качество,Цена - Выберите любые два. Не бывает такого чтобы все было идеально, каждое действие влечет за собой последствия, в вашем конкретном случае вы наломали сдвинув планы по вашему подключению, как верно заметили другие люди. Вы подключаетесь к дешевой услуге, а требуется премиум качества и обслуживания. То чего вы требуете стоит в десятки раз дороже. Я уверен, что та потеря денег о которой вы говорили - выдумка вашего разума. Люди которым для работы ОЧЕНЬ нужен инет просто подключаются, быстро и с существенными затратами денег. Смотрите на треугольник и не бухтите. :))

То чего я требую описано в договоре. И не учите меня жить и всяким там треугольникам:) А насчёт бабла так завтра и забираю. Во вторник, сегодня же не включили.

[QUOTE=Paradise_Jewelry]То чего я требую описано в договоре. И не учите меня жить и всяким там треугольникам:) А насчёт бабла так завтра и забираю. Во вторник, сегодня же не включили.[/QUOTE]

Значит вы плохо его читали. Ваша проблема четко обозначена в договоре, а так же пути ее решения. Перечитайте его еще раз, а именно пункт 4.4. Раздела 4.Вартість робіт, послуг там порядок розрахунків. Ну и раздел 7. Порядок вирішення суперечок. ;)

[QUOTE=Paradise_Jewelry]То чего я требую описано в договоре. И не учите меня жить и всяким там треугольникам:) А насчёт бабла так завтра и забираю. Во вторник, сегодня же не включили.[/QUOTE]
гы ;), лично я бы ни за что не забирал.. а каждый день звонил и спрашивал что нового на сайтах.. - ведь интернета нет (с) почти анекдот

им бы ваше каждодневное требование подключить гораздо больше нервов вытрепало... ;)

Трепать кому-то нервы и себе-имхо не самый лучший вариант выхода из ситуации

А я бы не забирал, я все-таки бы заставил сделать! Если потребуется - через суд! ;)
Это слишком просто - отдать деньги. Попользовались пол года, и без процентов отдадут :) Пусть отвечают по своим обязательствам!..
Сначала понабирали заявок и денег, а теперь будут делать, то что выгодно, а остальные деньги через полгода отдавать обратно.. :)
теперь понимаете в чем состоит пирамида Стрима?..

Ладно вам, тут нету лучшего и нелучшего выхода. Выходов из ситуации Два. Забирать деньги или ждать и продолжить срок действия договора. Но с таким отношением лучше забирать деньги и не обсасывать эту проблему дальше. Забрать - забыть - вложить в другого прова и снова начать цикл. :)

"Значит вы плохо его читали. Ваша проблема четко обозначена в договоре, а так же пути ее решения. Перечитайте его еще раз, а именно пункт 4.4. Раздела 4.Вартість робіт, послуг там порядок розрахунків. Ну и раздел 7. Порядок вирішення суперечок."

Я уже читал это несколько раз:) и даже писал в ветке

[QUOTE=soborka]А я бы не забирал, я все-таки бы заставил сделать! Если потребуется - через суд! ;)
Это слишком просто - отдать деньги. [/QUOTE]
Так говорят люди которые не видели договор подписываемый при подключении стрима? Вам его отсканить и выложить? Дабы подобные высказывания навсегда исчезли с этого форума. :))

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Я уже читал это несколько раз:) и даже писал в ветке[/QUOTE] Значит и проблемы то нет. Вы ее просто раздули. Может вы засланый партизан? :)) Подорвать так сказать отношение к Комстар :) хехе

[QUOTE=rhangel]Так говорят люди которые не видели договор подписываемый при подключении стрима? Вам его отсканить и выложить? Дабы подобные высказывания навсегда исчезли с этого форума. :))[/QUOTE]
давно пора! ждем договор. надо ж помочь человеку поступить правильно...

[QUOTE=soborka]давно пора![/QUOTE]
Хех... Не выйдет... Есть пункт о неразглашении... Что однако очень странно... :( Договор вроде бы не должен являться скрытым документом. Шо ж мы подписали то... Неужели договор о сдаче себя в рабство... Ужасть. :) Тогда можем поступить иначе. Текст договора в связи с пунктом о не разглашении не бум размещать. Но я могу ответить на любые вопросы, что можно а что нельзя по договору. Это вроде бы не будет нарушением. Так вот в данном конкретном случае четко нам указывают на то что если работы не выполнены, обязаны вернуть деньги или продлить срок. Вот и все. Не о каких судах и речи быть не может. На самом деле недельная задерка при проведении домашнего инета это не проблема. Автор треда просто раздул все.

Всю ветку непрочитал. Но скажу и автору и всем: В НАШЕМ ГОРОДЕ И СТРАНЕ-НИКТО И НИКОГДА НОРМАЛЬНО И В СРОКИ НЕ РАБОТАЛ. к этому пора привыкнуть и не возмущаться. Недельная задержка это ерунда и мелоч. Судя по отзывам: в СТРИМе работают нормальные люди и может хоть и не вовремя, но работу выполняют вовремя.
Меня вон к САНЕ месяц подключали(месяц после оговоренного дня подключения). И это при том, что подключение вышло в теже деньги, что и у стрима. Знал бы что скоро СТРИМ появиться никогда б не подключил. И это притом, что оно работает через одно место все(((

Кстати, люди с опытом, напишите что вы делали и куда звонили когда подходили к концу сроки? а то у меня ещё пару недель осталось а куда звонить и что говорить - хз???

[QUOTE=Corban_jum]Меня вон к САНЕ месяц подключали(месяц после оговоренного дня подключения). И это при том, что подключение вышло в теже деньги, что и у стрима. Знал бы что скоро СТРИМ появиться никогда б не подключил. И это притом, что оно работает через одно место все((([/QUOTE]
Вы тоже платили деньги вперед?
Речь идет о том, что человек платит деньги, и не получает никаких гарантий, что его вообще подключат.
Тоесть Стрим, по договору, может бесконечно тянуть время подключения, пока человеку наконец не надоест и он не прийдет и не заберет свои деньги!
Кто еще в очереди дать Стриму беспроцентный кредит?

[QUOTE=rhangel]Хех... Не выйдет... Есть пункт о неразглашении... [/QUOTE]
Я не сомневался! Надо ж еще дальше народ облапошивать... :)

[QUOTE=soborka]Вы тоже платили деньги вперед?
Речь идет о том, что человек платит деньги, и не получает никаких гарантий, что его вообще подключат.
Тоесть Стрим, по договору, может бесконечно тянуть время подключения, пока человеку наконец не надоест и он не прийдет и не заберет свои деньги!
Кто еще в очереди дать Стриму беспроцентный кредит?[/QUOTE]


Петр - у тебя отобрали последние деньги ?
к чему такой негатив ?
Клиент имеет право выбирать и выбирает....

Нигде не сказано, что нельзя нигде размещать сам Договор....
то "Конфідеційно", что на титуле договора, означает, что нельзя размещать вписанную инфу, т.е. номер лицевого счета, ваши паспортные данные, номер ид. кода, ну и печати с подписями, а сам договор, конечно можно, иначе зачем для этого раздел на сайте [url]http://www.stream.com.ua/connect/contract/[/url] , просто у стрима, видимо, до него никак не доходят руки....
п.с. если бы доходили, то подключали бы еще позже (шютка) :)

Не работает даже почта

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

[email][email protected][/email]
(generated from [email][email protected][/email])
mailbox is full: retry timeout exceeded

[QUOTE=Corban_jum]Всю ветку непрочитал. Но скажу и автору и всем: В НАШЕМ ГОРОДЕ И СТРАНЕ-НИКТО И НИКОГДА НОРМАЛЬНО И В СРОКИ НЕ РАБОТАЛ. к этому пора привыкнуть и не возмущаться. Недельная задержка это ерунда и мелоч. Судя по отзывам: в СТРИМе работают нормальные люди и может хоть и не вовремя, но работу выполняют вовремя.
Меня вон к САНЕ месяц подключали(месяц после оговоренного дня подключения). И это при том, что подключение вышло в теже деньги, что и у стрима. Знал бы что скоро СТРИМ появиться никогда б не подключил. И это притом, что оно работает через одно место все((([/QUOTE]

Сейчас Вам начнут кричать "Ничего не хочу знать - в договоре написано к числу Х, а остальное меня не колышит. Для меня это не мелочь, я 30 грн. хотел сэкономить, а теперь я теряю деньги". Все Ваши (и многие другие аргументы) человеку уже приводились. Эгоцентризм + плюс отсутсвие жизненного опыта (судя по поведению) по видимому мешают оценить ситуацию адекватно.

С одной стороны, из общечеловеческого сочувствия хочется убедить - "Не переживайте, завтра-послезавтра подключат. Позвоните ешё раз и т.п." чтобы человек из-за собственной глупости прождав 2 месяца не отказался от отличного предложения не дождавшись какого-то дня.

С другой стороны эгоцентризм + полное игнорирование окружающей действительности, а также агрессивное неприятие советов других людей вызывают желание сказать: "Не нравится - забирайте деньги и ищите того кто понравится". Жизнь - научит.

вообще, все-таки стоит процитировать пару пунктов (4.4.4. и 3.2.2.) договора, касательно данной темы:
[QUOTE]
П 4 4.4 У випадку, якщо Виконавець не виконає Роботи до дати вказаної у п.3.1.1. цього Договору ... Виконавець зобов'язаний за вимогою Абонента повернути всі сплачені останнім кошти за цим Договором, або продовжити [I](имели ввиду, наверно, "подовжити")[/I] :) термін дії Договору.

3.2.2. Виконавець має право коригувати вартість Робіт та термін їх виконання, у випадку зміни їх умов за заявкою Абонента...[/QUOTE]

[QUOTE=Dynamite]Петр - у тебя отобрали последние деньги ?
к чему такой негатив ?
Клиент имеет право выбирать и выбирает....[/QUOTE]
в л.с.

[QUOTE=soborka]Вы тоже платили деньги вперед?
Речь идет о том, что человек платит деньги, и не получает никаких гарантий, что его вообще подключат.
Тоесть Стрим, по договору, может бесконечно тянуть время подключения, пока человеку наконец не надоест и он не прийдет и не заберет свои деньги!
Кто еще в очереди дать Стриму беспроцентный кредит?[/QUOTE]

А, господин борец с рекламными ботами здесь?
Что, радость у Вас, наконец-то кто-то недовольный нашёлся, теперь можно смело лить помои на весь проект?

Но даваёте попробуем в ответ на вашу наглую демагогию (в который уже раз) привести аргументы.

Итак Комстар берёт у пользователя 540 грн на срок от 2-х до 6-ти месяцев, т.е. в среднем на 4 месяца (забудем о том, что вплоть до 1 февраля половину пользователю возвращали - не будем мелочиться).
Годовой процент по вкладам в гривнах при вкладе на такой короткий срок составит в любом банке не более 10%-15% (обычно меньше). Но мы на всякий случай возьмём самую высокую процентную ставку при срочном вкладе на год при большой сумме (а не на 4 мес. и 540 грн) - 25% годовых. Итого за 4 месяца пользования деньгами на таких условиях набежит [B]целых 45 грн[/B].

За эти деньги Комстар проводит конечному пользователю оптоволокно затрачивая на это от 300$ до 500$ (это минимум, реально вероятно значительно больше). А затем ещё и обеспечивает тарифы, равных которым у вашей соборки нет и в помине.

Так кто кому даёт беспроцентный кредит, а гражданин соврамши?

Впрочем понятно откуда берутся такие высказывания. [B]По существу [/B] противопоставить нечего, остаётся только наглая ложь и демагогия.

и этому человеку доверили учить детей?
.....
не буду скатываться до ответного хамства, скажу только, что я констатировал факт:
деньги берутся вперед безо всякой гарантии и ответственности.
если это ложь, найдите в договоре опровержение и зачитайте нам.

Я же считаю, что должен акцентировать на этом пункте внимание наших любителей шары...

Вот блин, не сдержался слегка.

Меня тоже подключили с небольшим опазданием, зато теперь...
Детей из классов (компьютерных) на переменах выгнать нельзя.
Самая страшная угроза - "Отключу Internet".
До сих пор (по старой памяти) ко мне подходят и спрашивают "А можно это скачать? А это?" (канал боятся положить). А я, как добрый Гэндальф, улыбаюсь и говорю "Да пожалуйста! Всё что угодно".
Уже человек пятнадцать спросили кто провайдер и сколько стоит. Половина, услышав стоимость мегабита, спрашивают "Это в долларах?" :-)

А тут всякие недоконкуренты помои льют...

[QUOTE=soborka]и этому человеку доверили учить детей?
.....
не буду скатываться до ответного хамства, скажу только, что я констатировал факт:
деньги берутся вперед безо всякой гарантии и ответственности.
если это ложь, найдите в договоре опровержение и зачитайте нам.

Я же считаю, что должен акцентировать на этом пункте внимание наших любителей шары...[/QUOTE]
у нас практически вездле любят брать деньги безо всякой гарантии-менталитет нации понимаете ли такой. Пора оттучаться от таких методов:) ведения бизнеса

Ах.. какая малость, всего то 45 грн набежит по процентам если поместить в банк... И это человек который 200 гривен считает ОЧЕНЬ большой суммой (см. предыдущие посты) помоему - вполне заметная сумма. Вообще говоря если бригады не справляются по срокам - нормально практикой было бы обзвонить ВСЕХ кто попадает по срокам с задержкой и предупредить о этом.

[QUOTE=Lynx123]Ах.. какая малость, всего то 45 грн набежит по процентам если поместить в банк...
[/QUOTE]

Поясняю, если не дошла мыспь, заложенная в пост.
Этот расчёт показывает, что даже если добавить к сумме 540 грн стоимость пользования этими деньгами 4 месяца - 45 грн (при крайне завышенном расчёте), то получившаяся сумма будет всё равно будет В РАЗЫ меньше реальной стоимости подключения оптикой.

Что касается цифр (что считать суммой, а что не считать) - в упомянутых постах я сравнивал тарифы для бизнес-абонента у Комстара - 235грн/1024К и других провайдеров - 800-900 грн/1024к.
И полученную разницу 600-700 грн/мес. (а не 200) называл суммой, которой мы (моя организация) не собираемся бросаться.
И могу это повторить снова.

Так вы бизнес-абонент оказывается и тем не менее вас тоже включили не в срок, так так так...

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Так вы бизнес-абонент оказывается и тем не менее вас тоже включили не в срок, так так так...[/QUOTE]

Да, увы это страшная правда :-).
Но сей печальный факт нисколько не омрачает мне (а точнее всем моим пользователям) радости от использования
а) быстрого
б) дешёвого
в) со статичным IP
Internet'a от компании Комстар (где там охотники на рекламных ботов? Ау!).

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Стримом на данный момент крайне недоволен, меня должны были подключить 24 января, но я позвонил и сказал что если возможно - отложите на 1-ое число, так как я сейчас на матрице, если нет - подключайте уже. Они сказали ок, будем первого.
Я теряю деньги в данный момент и сижу на диал-апе, если кто-то из Стрима читает эту ветку могу вам сообщить, что если я не буду подключен в понедельник - я забираю деньги и меня ничего не интересует. [/QUOTE]

А на матрице трудно было посидеть ещё месяц, или 50 грн зажал :)

[QUOTE=Paradise_Jewelry]Pulsar, вот и я про тоже, я думаю Комстар будет явно не рад, когда мне (если всё таки подключат) придёт время оплачивать их услуги после акции и я задержу оплату на пару недель , сославшись на "форс-мажор" в виде "нет денег, через пару недель оплачу, сами понимаете в какой мы стране"
[/QUOTE]

Вот оплату недумаю что получится задерживать
у нормального провайдера интернет должникам сразу же отрубается без всяких разговоров в 00:00

[QUOTE=andriyBog]Вот оплату недумаю что получится задерживать
у нормального провайдера интернет должникам сразу же отрубается без всяких разговоров в 00:00[/QUOTE]

Могу привести реальный пример. Один из моих друзей пропустил момент, когда у него кончились на счету призовые 270 грн и его отключили. Intenet был нужен срочно, он помчался в кассу оплатить, оплатил и спрашивает "Когда, мол включите?" Ему говорят "Денные в тех. службу поступят в течение дня, так что сегодня-завтра" Он объяснил, что у него особые обстоятельства и ему Internet ОЧЕНЬ нужен сегодня. Его связали с со службой, ведающей включением\отключением, он ещё раз всё объяснил ("Вот мол, только что оплатил, нельзя ли в виде исключения (очень надо), подключить сразу не дожидаясь поступления данных об оплате по обычным каналам"). Так вот, ему пошли навстречу и на основании СЛОВЕСНОЙ информации об оплате восстановили подключение. Хотя, конечно, это может быть исключением.

Ну что я могу сказать, если задержка при подключении, ну, пусть неделю, у кого-то вызывает такую бурную негативную реакцию, то я могу только посочувствовать этим людям - их в жизни ждёт масса разочарований.

Нужно сказать, что я сам очень въедливый тип, и всеми силами стараюсь не дать себя обмануть, но вот в этом конкретном случае я понимал, что для меня делается гораздо больше, чем я оплачиваю, поэтому я готов был и подождать и потерпеть какие-то гипотетические глюки некоторое время, пока работа провайдера устаканится (к счастью, их небыло).

А задержка во включении света лично тем кому нравится в неделю - понравится ? Или водопровода ? Ладно, не будем утрировать - задержка в неделю при подключении телефона - радует ? ;)

[QUOTE=Lynx123]А задержка во включении света лично тем кому нравится в неделю - понравится ? Или водопровода ? Ладно, не будем утрировать - задержка в неделю при подключении телефона - радует ? ;)[/QUOTE]

Нет не радует. Но если телефон вам проводят за два рубля и при этом слегка опаздывают, что скандал устроите?

если это доставляет мне неудобства - да. особенно если обещали что будет вовремя... стоимость как вы сами недавно рассказывали меня волновать не должна :)

[QUOTE=yurace]у нас практически вездле любят брать деньги безо всякой гарантии-менталитет нации понимаете ли такой. Пора оттучаться от таких методов:) ведения бизнеса[/QUOTE]
Кстати, весь нормальный бизнес - вложение средств а не оплата по факту окончания работ. Все иностранные телекомы с которыми я работал (несколько десятков) требовали гарантий того что я не испарюсь и не откажусь, и такими гарантиями как правило была оплата выполняемых для меня работ. В моем случае это было написание сложных скриптов для IVR систем. И вот тут возникает вопрос... А почему они брали деньги наперед, чтобы ими оплатить работу программистам которые писали для меня эти скрипты. Это неправильный, и возмутительный факт? Это нормальная практика скажу я вам... Брать деньги после работ можно только у тех в ком ты на 99% уверен. В остальных случаях предусматривают или задаток или оплату всей стоимости работ по договору если это необходимо. А можно ли быть увереным в кричащих-возмущающихся-недовольных пользователях? Нельзя.

[QUOTE=Lynx123]если это доставляет мне неудобства - да. особенно если обещали что будет вовремя... стоимость как вы сами недавно рассказывали меня волновать не должна :)[/QUOTE]

Эгоцентризм ребёнка.
"Мне обещали купить подарок такого-то числа больше ничего не хочу знать. Пусть хоть весь мир перевернётся - мне пообещали".
Неужели не чувствуете внутренней разницы между "Товар/услуга стоит ХХ$, я их сполна оплатил" - тогда я могу требовать (не юридически, а морально) строгого соблюдения каждой мелочи ("Я же всё оплатил!") и "Товар/услуга стоит ХХ$, но я оплачиваю 1/4 от этого". Разве из соображений элементарной признательности за подарок нельзя быть чуть-чуть менее требовательным - ведь всё-таки вам делают подарок. Пусть даже Вы его не просили, сути то это не меняет.

Вы заплатили за свое подключение не реальную его цену, а в несколько раз меньше, почему вы не хотите восстановить справедливость и доплатить стриму за подключение разницу ? Точно такой же эгоцентризм наблюдается у вас в виде "Мне дядя Стрим сделал подарок- конфетку, поэтому он хороший, а все остальные животные с рогами"

[QUOTE=Lynx123]Вы заплатили за свое подключение не реальную его цену, а в несколько раз меньше, почему вы не хотите восстановить справедливость и доплатить стриму за подключение разницу ? Точно такой же эгоцентризм наблюдается у вас в виде "Мне дядя Стрим сделал подарок- конфетку, поэтому он хороший, а все остальные животные с рогами"[/QUOTE]

Комстар сделал мне подарок (добровольно), я этот подарок с удовольствием принял, в благодарность я снисходительно отнёсся к такой мелочи как небольшая задержка с подключением. Что здесь странного? ([B]Fog[/B] правильно сказал - я бы простил даже небольшие проблемы вначале, но их не было)

По поводу понятия "эгоцентризм". Боюсь Вы неверно его трактуете :-) . Это понятие обозначает установку собственного "Я" в центр Вселенной - когда мне хоть что-то должны то это самое главное. Неважно какие обстоятельства имеют место вокруг, ничего не важно, кроме меня, моих ПРАВ. Таким людям обычно не свойственно чувство благодарности, они не идут на компромисы и им редко кто симпатизирует.

Что касается животных с рогами :-) то я ни в коем случае так не считаю.
Я лишь резко реагировал на явно лживые заявления некоторых участников (о том что Стрим "облапошивает" и что пользователи предосталяют ему "беспроцентный кредит"), поскольку мне неприятно слышать подобное о компании которая УЖЕ принесла столько пользы массе народа (и мне в том числе).

Что касается моего отношения к другим провайдерам то оно выражено в посте 1212:
"... Я же , как пользователь, желаю другого - ребята тянитесь до того уровня, который сегодня задал Комстар. Дотянитесь - вы будете одним из тех 3х-4х что останутся и разницы между вами для нас не будет никакой. Тогда рынок стабализируется и все будут счастливы. Нам - качественные и недорогие услуги, вам - много восторженных пользователей"

Где тут рога? :-) Сплошной позитив :-)

[QUOTE=Lynx123]Вы заплатили за свое подключение не реальную его цену, а в несколько раз меньше, почему вы не хотите восстановить справедливость и доплатить стриму за подключение разницу ? Точно такой же эгоцентризм наблюдается у вас в виде "Мне дядя Стрим сделал подарок- конфетку, поэтому он хороший, а все остальные животные с рогами"[/QUOTE]
100%

Alexey_C, как Вы можете расписываться за компанию, к которой не имеете отношения? Или Вы готовы взять на себя все риски и ответственность за них?
Уверен, что если начнуться какие-то проблемы, то Вы пропадете с этого форума также резко, как появились...

В любой пирамиде есть первая линия, которая выигрывает...

Пирамида, не пирамида, кубик, иерихонская труба... Стрим это не геометрическая фигура, это провайдер, всего лишь один из многих. На заре развития Матрицы все ее облизывали так же как сейчас обгаживают. История циклична. Стрим сейчас учится на своих ошибках, а вот хочет ли кто то чтобы учились на нем - это уже его личное желание, и личная точка зрения. Помню как фреш облизывали год назад... чем закончилось ? На текущий момент Комстар может предложить подключение к интернету в течении полугода или более, и более-менее выгодные тарифные планы для тех кто может тратить много. Точка. Все остальное - лирика.

[QUOTE=soborka]100%

Alexey_C, как Вы можете расписываться за компанию, к которой не имеете отношения? Или Вы готовы взять на себя все риски и ответственность за них?
Уверен, что если начнуться какие-то проблемы, то Вы пропадете с этого форума также резко, как появились...

В любой пирамиде есть первая линия, которая выигрывает...[/QUOTE]

Я не расписываюсь за Комстар.
Я лишь выражаю своё мнение, основанное на наблюдениях, личном опыте и размышлениях.
Я на этом форуме с самого начала Первого сезона. Просто я редко участвую в форумах (особенно когда не могу ничего сказать по существу) а предпочитаю их молча читать.
Сказать что-то по существу я посчитал возможным лишь:
а) Понаблюдав за развитем Стрима с полгода.
б) Проанализировав логику этого бизнес проекта (на основе доступной мне информации).
в) Увидев зримую пользу для массы людей, которые благодаря этому проекту обрели скоростной и дешёвый интернет.
г) Подключившись к нему самостоятельно и ПОЛНОСТЬЮ РЕШИВ благодаря ему проблему обеспечения скоростным интернетом своей школы за очень незначительные деньги.

Соображения о пирамидальности этого проекта мне уже высказывались в личном общении с одним из участников этого форума. У меня есть определённая точка зрения на этот вопрос, но боюсь эта ветка не то место где их стоит высказывать - будет оффтоп :-) .

актуальная новость!:good:
[QUOTE=www.nag.ru]
Американская телефонная компания Verizon продолжает вкладывать средства и продвигать свое FiOS-обслуживание на базе оптоволоконного подключения конечного пользователя. К началу 2011 года компания рассчитывает обеспечить оптоволоконным кабелем около 18 млн. зданий, что составляет более 50% жилых помещений в 28 штатах присутствия Verizon.
...
Руководство компании надеется, что к 2010 году ежегодная экономия от использования оптоволокна вместо "медной" инфраструктуры будет составлять не менее 1 млрд. долларов. Стоимость прокладки оптоволокна до здания снижалась в течение года быстрее, чем планировалось, поэтому компания вместо ранее запланированных 890 долл. на конец 2006 года, постарается выйти на сумму 850 долларов. Стоимость одного подключения (после того, как оптоволокно уже подведено к дому) напротив, оказалась выше ожидаемой и составила 880 долл., вместо 715. Ожидается, что к 2010 году прокладка оптоволокна к одному зданию будет обходиться компании в 700 долл., а подключение – в 650 долларов.
[/QUOTE] [url]http://www.nag.ru/[/url]
обратите внимание на стоимость подключения! $880!
Это при том, что кабель в Штатах, более чем в два раза дешевле, чем у нас! Компании Verizon, по оборотам и объему рынка, Стрим даже в подметки не годится! Кредиты у них на порядок дешевле! Возврат инвистиций завтра не ждут, "как наши рогатые привыкли"... Так почему же Verizon не подключает за $100?...