Вид для печати
Добрый день!
Регулярно посещая гипермаркет Фоззи, столкнулся с тем, что в магазине отсутствует терминал самообслуживания (ТСО) Приватбанка, а есть терминалы Ibox.
Как я позже узнал, по всей Украине, во всех магазинах Сильпо и Фоззи, глаз радует терминалы Ibox и совсем нет терминалов Приватбанка.
Та-как я часто бываю в Фоззи, мне было бы удобно, чтоб в магазине была парочка терминалов Приватбанка, а Вам? :)
А мне не хватает терминалов Приватбанка и в Фоззи, и в Сильпо!
[QUOTE=Lu.Lu.;61967842]А мне не хватает терминалов Приватбанка и в Фоззи, и в Сильпо![/QUOTE]
супруга подключите за второй магазин )
Да, забыл добавить! После опроса, делаю скрины и на горячую линию сети. Позже обязательно выставлю их ответ!
[QUOTE=Муж+отец;61970051]супруга подключите за второй магазин )[/QUOTE]
Привлеку дочь,она живет возле Сильпо.
И я была бы только за, часто бываем в Фоззи
[QUOTE=Муж+отец;61970072]Да, забыл добавить! После опроса, делаю скрины и на горячую линию сети. Позже обязательно выставлю их ответ![/QUOTE]
Наверняка отсутствие терминала Приватбанка связано не с невостребованностью, а с разделением территории. Пример: ТЦ остров на Привозе - 3 терминала, ТЦ Сити-центр - 1 терминал, который после обеда уже забит деньгами и никто не спешит его опустошать, и так каждый день. Неоднократно звонила на горячую линию - уже больше года проблема не решается - количество не увеличивают и оперативно не обслуживают, зато терминалы айбокса на каждом повороте.
тоже нехватает, приходится иногда топать к таврии либо копейке. в айбоксе огромный минус в том, что при пополнение карты деньги заходят с огромной задержкой(3 суток было, больше там не пополняю, лучше пройтись лишние 100-200 метров в поиске терминала)
Не хватает на пр.М.Жукова, 14 в Сильпо есть банкомат, а терминала нет! приходится идти в Копейку к терминалу, заодно и покупки там делаю.
Тоже не хватет)
ТЫ Семья,айбоксов три,а приватовского терминала нет.
[QUOTE=Ocharovashka;61981220]Не хватает на пр.М.Жукова, 14 в Сильпо есть банкомат, а терминала нет! приходится идти в Копейку к терминалу, заодно и покупки там делаю.[/QUOTE]
++++++++
Кстати, надо бы сходить в Копейку :vvenkegif:
очень нужен в ФОЗЗИ )
В Сильпо на Королева угол Левитана, Приватовский терминал очень бы порадовал.
"За" и в Фоззи и в Сильпо!
я тоже хожу в Копейку из-за терминала,и покупки заодно делаю там
Конечно, дикое неудобство, что нет терминалов Привата, я бы в таврию не ходила, если бы они были в Сильпо.
Но думаю, что всё дело в монополизации...
Надо в Сильпо и надо оплатить Приват - иду в Таврию, тк в Сильпо нет терминала (Сильпо Крымская)
Если в Таврии не работает терминал- иду в Копейку. Но нравится-то мне Сильпо)
[QUOTE=Муж+отец;61966683]
Та-как я часто бываю в Фоззи, мне было бы удобно, чтоб в магазине была парочка терминалов Приватбанка, а Вам? :)[/QUOTE]
А чем вас не устраивают терминалы банка Пивденный ? Мне их вполне хватает ! :)
[QUOTE=shmidt-ua;62022422]А чем вас не устраивают терминалы банка Пивденный ? Мне их вполне хватает ! :)[/QUOTE]
у Пивденного нет терминалов. У него есть только банкоматы.
[QUOTE=Муж+отец;62022780]у Пивденного нет терминалов. У него есть только банкоматы.[/QUOTE]
Объясните мне зачем нужны в Сильпо именно терминалы Приватбанка ? Если наличку можно снять с банкомата Пивденного, а кто не любит наличку может расчитаться карточкой на кассе ?
[QUOTE=shmidt-ua;62023452]Объясните мне зачем нужны в Сильпо именно терминалы Приватбанка ? Если наличку можно снять с банкомата Пивденного, а кто не любит наличку может расчитаться карточкой на кассе ?[/QUOTE]
Трындец! Разницу сечешь-терминал и банкомат? Мужчина привык деньги получать, а не вносить за разные услуги.
[QUOTE=shmidt-ua;62023452]Объясните мне зачем нужны в Сильпо именно терминалы Приватбанка ? Если наличку можно снять с банкомата Пивденного, а кто не любит наличку может расчитаться карточкой на кассе ?[/QUOTE]
Терминал наличку [B]не выдает[/B]! Терминал необходим если тебе необходимо пополнить как минимум карточку Привата, чужую карточку и ещё много разных услуг.
Неплохо было бы, чтоб Фоззи и Сильпо объединились в один пункт.
Согласен, не хватает терминала и в Сильпо и в Фоззи, приходиться чаще бывать в Таврии
[B]Муж+отец[/B], есть новости?
[QUOTE=Teya;62418781][B]Муж+отец[/B], есть новости?[/QUOTE]
Привет! Новости есть, если их так можно назвать.
[B]«Сільпо»[/B]
Написал на [email][email protected][/email]
пришел автоматический ответ:
[QUOTE]Вітаємо! Ваше повідомлення прийнято і зараз на опрацюванні у спеціалістів служби підтримки. Протягом доби ми надамо Вам відповідь і відправимо її на вказаний Вами e-mail.
Дякуємо за Ваш лист!
З повагою,
Команда служби підтримки
Програми Власний Рахунок та супермаркетів Сільпо[/QUOTE]
Это было 16-го мая, но 17-го и до сегодняшнего дня ответа не было(проверял в спаме тоже).
[B]FOZZY CASH&CARRY [/B]
На сайте нет электронного адреса. Звоню на горячую линию. Послушали и по сути сказали написать в "обратная связь" оставить мою почту, ответят в течении трех рабочих дней. С обратной связи так ответ и не пришел.
Повторный звонок на горячую линию. Рассказываю, что хочу донести информацию в электронном виде, объясняю суть вопроса, - терминалы САМООБСЛУЖИВАНИЯ Приватбанка.
Приняли.
Перезванивают: "В магазине есть терминалы на каждой кассе" С моей стороны была попытка объяснить, о каких терминала идет речь, но безуспешно...
[B]FOZZY GROUP [/B](холдинг)
На сайте нет ни номера горячей, ни электронной почты. В контактах есть адрес и телефон центрального офиса.
Вот тут самое интересное. Общение сотрудников(с их слов это рецепшен, центрального офиса) не вписывается не в какие рамки, я всегда считал что самые хамовитые тетки, которые работают в разных структурах за мизерную зарплату на государство.
Но тут сотрудники холдинга побили все рекорды своим хамским отношением к клиентам.
При первом звонке, я представился, объяснил суть проблемы. Все свелось к тому, чтоб я написал письмо и отправил им обычной почтой на центральный офис в Киев.
Добыть электронный адрес, чтоб отправить информацию по электронной почте не получилось, в какой то момент на том конце поставили телефон на ожидание, заиграла музыка.
Дальнейшие звонки в течении нескольких дней заканчивались тем же, - музыка в трубке, "вас не слышно, алло!", просто не взять трубку или просто сбросить...
Так что вот так работает холдинг "FOZZY GROUP" - с уважением к своим клиентам.
Но ничего, не получилось по официальным каналам, обещали помочь по неофициальны каналам. Посмотрим :-)
[QUOTE=Муж+отец;62022780]у Пивденного нет терминалов. У него есть только банкоматы.[/QUOTE]
есть терминалы в пивденном, но очень мало и основном в отделении самого банка!
конечно хотелось их бы видеть и в супермаркетах тоже!
[QUOTE=Оксаночка2009;62516814]есть терминалы в пивденном, но очень мало и основном в отделении самого банка!
конечно хотелось их бы видеть и в супермаркетах тоже![/QUOTE]
Ты сейчас о чем? у Пивденного есть система Пивденный24? или 90% населения страны пользуется их услугами?
[QUOTE=Муж+отец;62521653]Ты сейчас о чем? у Пивденного есть система Пивденный24? или 90% населения страны пользуется их услугами?[/QUOTE]
есть система 24 я её пользуюсь постоянно!
но 90% нет, но не мешало бы, потому что пока приват монополист скоро комиссия будет 20грн стоить за перевод(
привату нужен конкурент!
[QUOTE=Оксаночка2009;62589031]есть система 24 я её пользуюсь постоянно!
но 90% нет, но не мешало бы, потому что пока приват монополист скоро комиссия будет 20грн стоить за перевод(
привату нужен конкурент![/QUOTE]
ага Пивденный будет работать за 0,3%. Тот спектр услуг которые предоставляет Приват, мне нормально за 1 грн оплатить коммунальные услуги.
[QUOTE=Lu.Lu.;61967842]А мне не хватает терминалов Приватбанка и в Фоззи, и в Сильпо![/QUOTE]
Да, их надо в оба!
[QUOTE=Муж+отец;62022780]у Пивденного нет терминалов. У него есть только банкоматы.[/QUOTE]
Представьте себе, - есть! ) "Платон" или же как там их?
[QUOTE=Рыбачка Соня;63152234]Представьте себе, - есть! ) "Платон" или же как там их?[/QUOTE]
Не говорите мне про Пивденный. У них денег в выходной практически негде снять, а вы про терминалы.
[QUOTE=Vive valeque;62081561]Неплохо было бы, чтоб Фоззи и Сильпо объединились в один пункт.[/QUOTE]
Они вообще-то одна финансово-торговая группа ФОЗЗИ-ГРУПП. Вероятно, по налогово-финансовым соображениям разделены хозяевами на различные две сети.
[QUOTE=Муж+отец;63152268]Не говорите мне про Пивденный. У них денег в выходной практически негде снять, а вы про терминалы.[/QUOTE]
Но ведь ФАКТ, что есть оплатные терминалы их системы.
[QUOTE=Рыбачка Соня;63152302]Но ведь ФАКТ, что есть оплатные терминалы их системы.[/QUOTE]
их так много, что я о них даже не слышал :-) но факт таки да! я не спорю :-)
[QUOTE=Муж+отец;63152338]их так много, что я о них даже не слышал :-) но факт таки да! я не спорю :-)[/QUOTE]
Дело не в количестве, а в факте наличия и в доступной достаточности. Скажем, у Привет-банка их много, но при полнейшем отсутствии таковых в СИЛЬПО/ФОЗЗИ ЧТО НАМ ПРОКУ ОТ ИХ ВСЕОБЩЕЙ МАССОВОСТИ? Если там, где они нам нужны - их нет?
От слова "вообще"?
[QUOTE=Рыбачка Соня;63152387]Дело не в количестве, а в факте наличия и в доступной достаточности. Скажем, у Привет-банка их много, но при полнейшем отсутствии таковых в СИЛЬПО/ФОЗЗИ ЧТО НАМ ПРОКУ ОТ ИХ ВСЕОБЩЕЙ МАССОВОСТИ? Если там, где они нам нужны - их нет?
От слова "вообще"?[/QUOTE]
Ну да! Мне надо было снять денег с карточки Пивденного в воскресенье. Банкомат в Фоззи не работал и все вариантов нет на районе. Хорошо что есть банкомат на 7 км.
В хронологическом порядке :
[QUOTE=Муж+отец;62022780][B]у Пивденного нет терминалов[/B]. У него есть только банкоматы.[/QUOTE]
[QUOTE=Муж+отец;63152268]Не говорите мне про Пивденный. У них денег в выходной практически негде снять, а вы про терминалы.[/QUOTE]
[QUOTE=Муж+отец;63152338]их так много, что[B] я о них даже не слышал [/B]:-) но факт таки да! я не спорю :-)[/QUOTE]
[QUOTE=Муж+отец;63152734]Ну да! Мне надо было снять денег с карточки Пивденного в воскресенье. Банкомат в Фоззи не работал и все вариантов нет на районе. Хорошо что есть банкомат на 7 км.[/QUOTE]
Что-то вы сами себе противоречить начинаете и чем дальше, тем больше напоминаете мальчика, которому мама не хочет купить игрушку ... :)
Неужели такому опытному (но неискреннему :( ) пользователю надо подсказывать такое простое решение проблемы - а именно зайти на сайт банка Пивденный и посмотреть расположение банкоматов и терминалов ?
Кстати, я тоже склоняюсь к мысли, что данная ситуация с банкоматами/терминалами - это обыкновенное разделение рынка бизнеса.
PS
При этом странно (или эта тема для сбора чернухи на Сильпо и Фоззи ?), что никто даже не упомянул, что уже более месяца Сильпо (а возможно и ФОЗЗИ, но я не проверял) перешло на сотрудничество с банком ВОСТОЧНЫЙ , но там пополнения карточки происходит прямо на кассе. И сама бонусная программа очень привлекательная, а за пополнение на кассе (бесплатное!) дают еще и бонусы от 500 до 2500 !!! :)
Не знаю как будет дальше, но пополнив свою карточку на минимальную сумму 10 гривен (ограничение 3 раза в сутки, но неужели кто-то чаще ходит в магазин ?), получить 5 гривен (то есть 500 бонусов) - это очень и очень выгодно ! :D
Далее, чтобы меня не обвиняли в рекламе, желающие могут ознакомиться с подробностями на сайте Сильпо и банка Восточный.
Кстати, да!, - теперь карточка "ВЛАСНИЙ РАХУНОК" "СИЛЬПО" ещё и с платёжной функцией - от банка "Восток" - мы вчера такую приобрели и активировали, теперь можно прямо на кассе пополнить перед набором товаров в торгзале и ею же впоследствии на кассах рассчитаться, набирая двойные баллы за расчёт их карточкой )
[QUOTE=shmidt-ua;63237459]В хронологическом порядке :[/QUOTE]
В хронологическом порядке надо было начинать с Банка [B]"Восток"[/B] или Восточный я не понял про какой из них. Совладельцем банка "Восток" есть пан Костельман, он же совладелец Фоззи и Сильпо.
Я то как, Вы вырвали из контекста цитируемый текст даже не хочется комментировать.
Все сводилось к тому что Пивденный не альтернатива Привата в плане терминалов самообслуживание. А то что есть жизнь на Марсе то хорошо....
А [B]плохо[/B] то, что [B]в Сильпо и в Фоззи нет терминалов самообслуживания[/B] Привет-банка Коломойского ... (
[B]Удобная[/B], как оказалось, вещь, - для посетителей и сотрудников )
[QUOTE=Рыбачка Соня;63245701]А плохо то, что в Сильпо и в Фоззи нет терминалов самообслуживания Привет-банка Коломойского ... (
Удобная, как оказалось, вещь, - для посетителей и сотрудников )[/QUOTE]
я не зацикливаюсь привет или ответ. Приват сделал то и делает, что остальные никто пока не сделал.
с кем не работаешь(поставщики) по стране, то вариантов расчета(основных) не много:
1. безнал на счет
2. наличность перевозчиком
3. и на карточку привата - есть у всех... работать приходиться с десятками и десятками поставщиков, постоянных и единоразовых.
ситуация. машина ушла в сторону пос. Котовского, пока водитель ехал выясняется, что надо заехать на попутный склад забрать товар. Мне озвучили сумму, зашел в приват 24, оплатил в течении 5-ти минут, все! товар можно забирать!
а если бы нет, тогда бы водитель бы приехал , взял денег поехал бы опять за товаром, потеря времени и ресурсов.
я не против других банков, но нет такой сети и такой распространенности как у Привата. И мое личное отношение к Коломойскому не имеет ничего лично к банку Приват.
Только БИЗНЕС - ничего личного! )