Поскот: Norma+ Elan HomeOnLine Briz Матрица(Фарлеп)

Не один раз писалось. Попробем объединить...
Мнения рядового юзера о провайдерах поселка, к которым оформлялось подключение...

[B]Норма+ (64кбит)[/B]
Подключился по акции (оплата за 3 мес) года полтора назад. месяц был доволен (после фарлеп-адсл на черемушках). После грозы - как подменили - дисконнекты, отсутствие сети по нескольку часов, иногда дней... Техподдержка - временами вежливая, но за 2 месяца ничего не следали вообще! Отношение к клиентам - отстойное. Да, скорость работы внутренних ресурсов на то время впечатлило, внешка в пределах пакета, когда работало... [B]Очень отрицательное впечатление.[/B]
Что еще очень для меня важно, так это расположение офиса - очень уж далековато, да еще и 2-х часовой перерыв на обед у абонотдела. Помню в пекло еле добрел до офиса, а у них перерыв - обидно... Есть вроде какие-то карточки пополнения (по форуму ходили тогда слухи о нереальности нахождения в торговой сети), но не юзал.
В то время отличная оперативность по новым фильмам. Остальное не юзал.

[B]Элан (64-128кбит)[/B]
Дороговато подключение... Сейчас вроде скинули стоимость. Кидают ТВ-кабель (индивидуальное подключение) + модем. Внетренние ресурсы - отстойные. Скорость внутри сети - отстой. Одесса - не ахти. Внешка - очень и очень порадовала - 1-2 отключения за все время. Когда в доме вырубали свет - интернет работает - попрощаться можно (думаю, при коллективном подключении такого не будет). Форум странноватый. админ добрый и в крайнем случае поможет. [B]В целом остался доволен провом[/B] (внешка для меня важнее).
Отключен по причине наличия проблем с телевидением. Встретиться с руководством не удалось (вроде как только по вторникам и только 2 часа бывают в офисе). Девушка в абонотделе на просьбу дать телефон руководства дала номер фарлепа офиса на поскоте, а там послали в главный офис. Так я и не понял - мне намекнули на другого прова или эланом руководит фарлеп

[B]HomeOnLine (128кбит)[/B]
Странно, но вот этот пров даж толком не запомнился. удивило то, что не дают своего мыла тем кто на анлиме (в договоре: "ящик в формате интернет" кажется так там написано :D ). Н...да... Сижу и пытаюсь вспомнить что там положительно-отрицательного... В ноябре еще юзал, а вспомнить нечего... Внешка вроде в пределах пакета. Дополнительная оплата локальных ресурсов. Одесса не ахти. Абонотдел - в коморке 2х2 - говорит об отношении к персоналу... Врать не буду - не помню больше ни плюсов ни минусов, сорри.

[B]Матрица-Фарлеп (0) [/B]первое знакомство на поселке
Жил на черемушках. Юзал adsl-фарлеп. Был доволен. Перебрался на поскот - сразу к ним. "Да, подключим, только у нас обязательное условие - наш корпоративный телефон"... Ну, думаю, круто... ну ладно. Отдал бабло, подождал, провели корпоративный...
В абонотделе всучили модемный (телефонный) доступ - на время "проверки техвозможности". Не дождался я реакции отдела на поселке - созвонился с главным офисом: нет техвозможности. Я и упал. На все вопросы один ответ - вы не правильно поняли [COLOR=lemonchiffon]"умных"[/COLOR] девочек в абонотделе... разозлился я на них. Забыл к ним дорогу. Через хз сколько времени присылают бумажку - ваш долг по сегодняшний день ХХХ грн. при неоплате мы вас пугаем судом :rzhu_nimagu: . Перечитал договор, пошел заплатил им за месяц (после неоплаты которого они мне уже не дожны были предоставлять услуги) и отослал им ответное письмо. Про себя пожелал сменить юриста и прочитать свой же договор. Кстати, договор при расторжении просто забирают в абонотделе (по неопытности пришлось оставить в абонотделе на черемушках при расторжении, пытались отобрать и на поскоте).
Слышал, что все толковые сотрудники покинули фарлеп, и качество страдает сейчас, возможно слухи

[B]Бриз (512-1024кбит)[/B]
С декабря 2006 на Бризе. При подключении был на оптике один в доме. Скорость подключения позволяет редко юзать внутрисетевые ресурсы. Но когда качал фильмы-софт - успевал разве что перекурить - очень и очень быстро.
Подключение - сеть+vpn. Одесса частенько с потерей пингов, но играть терпимо. После подключения были траблы, но после пары посещений мастеров и, наверное, смены оборудования - проблем не имею. В последнее время изредка vpn отрубает, максимум не мог войти - минут 20-30. Техподдержка на высоте (телефонная. в офисе один раз их 3-4-х посещений обращение не понравилось) - всегда помогут, подойдут даж если до конца рабочего дня осталось 10 минут (во я удивился)! Отличные ребята! Ни в одной из интернет-фирм я такого не наблюдал, наверное, супермаркеты разбаловали вежливостью :D
На фтпвроде как все старенькое, обещали пообновлять (как и говорил - мало использую). Торрент - скоросто впечатляет, новинки в пределах нормы:) . Перекрывают (почти)полностью smtp-отправка почты только через их сервак, даже если есть свой ящик на tenet (что странно), но добиться чего-то в данном вопросе не смог, да и нет такуой уж необходимости в настоящее время. Что у Бриза еще "такого"... Не знаю, может это и норма, но при закачке на скорости 64к/б отдача идет порядка 35-45, но могу и ошибаться.
Что еще радует, так это офис рядом (даже не знаю есть ли там обед - как ни прийду, даж случайно оказался рядом и решил оплатить - офис работает):D и дополнительные варианты оплаты, в том числе и картой через портмоне.
IPTV вроде как тож работает - не смотрю.

[B]Совет - как найти "своего" провайдера[/B]
Сделал вывод, что для каждого подключенного дома имеется свой ХОРОШИЙ провайдер, т.е. если в соседнем доме хороший бриз и плохая мартица, то в Вашем может быть плохой бриз и хорошая матрица (образно выражаясь). Посему, рекомендую - определиться какие провайдеры есть в доме, что именно нужно (внешка/одесса/локальные). Выбираем кандидатов. Ждем акции на подключение - подключаемся (к провайдеру [B]1[/B]) и юзаем. Если вдруг не угадали и что-то не нравится - ждем акции у другого провайдера ([B]2[/B]) и переключаемся. Для страховки можно на месяц (гривен за 10 обычно) временно приостановить оказание услуг на провайдере [B]1 [/B]- в случае чего - возвращаемся.
В таком варианте мы теряем деньгу которую платим за кабель и монтажные работы (дыры, укладка...) (не всегда). Зато имеем раскладку по провайдерам в своем доме.

У кого что есть добавить - велком. :dance3:

Хороших провайдеров не бывает. Есть провайдер, удовлетворяющий интересам. У всех всегда есть проблемы, рано или поздно, другое дело, немаловажный фактор это оперативность решения проблем. Понятное дело что как только у Вас пропал инет, никто его Вам сразу не сделает. Длинная цепочка, позвонить и сказать о проблеме -они проверят,если проблема есть действительно и у них - заявка (т.к. ремонтники не могут быть везде в одно и тоже время), вот так и получается день-два. Важный фактор, это отношение к клиентам (Догадайтесь о ком я ;)), к тому же всегда действует известная поговорка, хорошо там где нас нет.
Поэтому сегодня Вас провайдер устраивает, завтра нет. Сегодня вы им недовольны, завтра души в нем не чаете. Единственный способ подобрать прова под себя, это перепробовать все доступные варианты. Правда, это влечет некоторые затраты. Правда заранее можно сузить круг, так например, если вам нужна связь с внешним миром, и вы не качаете фильмы у соседей, - однозначно АДСЛ. Ну и так далее.

в догонку: на западе при проблемах даже ночами выезжают специалисты для устранения проблем. нам до запада конечно далеко, но плох тот солдат, который не мечтает стать генералом..

[QUOTE=_vdes_]в догонку: на западе при проблемах даже ночами выезжают специалисты для устранения проблем. нам до запада конечно далеко, но плох тот солдат, который не мечтает стать генералом..[/QUOTE]


представляю себе такую картину....


в 3 часа ночи стучится злой монтажки бабушке, живущей на последнем этаже, в дверь с вопросом "Дайте ключи от крыши, надо Вашему соседу с квартиры №ххх починить кабель"

А у них по крышам ничего не ведут, это только у нас такой бред может быть. Надеюсь что в скором времени все будет культурно. По крайней мере все к этому идет, и есть надежды.

Тебе осталось Стрим попробовать ;)

[quote=TheBAT]представляю себе такую картину....


в 3 часа ночи стучится злой монтажки бабушке, живущей на последнем этаже, в дверь с вопросом "Дайте ключи от крыши, надо Вашему соседу с квартиры №ххх починить кабель"[/quote]

а для этого вахта есть...


[quote=wish]Тебе осталось Стрим попробовать ;)[/quote]

мой пока меня устраивает :)
если учесть сколько времени они тянут, то представляю сколько они будут ехать для перезапуска модема на крыше :laugh:

[quote=_vdes_]
если учесть сколько времени они тянут, то представляю сколько они будут ехать для перезапуска модема на крыше :laugh:[/quote]
Ну как тебе сказать, наверное долго, учитывая что они никакого дополнительного оборудования между конвертером в твоей квартире и головной станцией не ставят :)
Техподдержка - неплохая, как-то в 21.30 звонил - ответили.

[QUOTE=_vdes_]а для этого вахта есть...[/QUOTE]

интересно в какой это ты 5-ти этажке видел Вахту ?

[QUOTE=_vdes_]Торрент - скоросто впечатляет, новинки в пределах нормы:) [/QUOTE]
Новинки появляются максимум на 2-й день после их релиза в нете:)
[QUOTE=_vdes_]Не знаю, может это и норма, но при закачке на скорости 64к/б отдача идет порядка 35-45, но могу и ошибаться.[/QUOTE]
Если ты про осло\торрент, то это не показатель - всякое бывает. Хотя, имхо, отдача хромает.:(

Вообще-то техподдержка работает до 12-ти ночи. Ремонтная бригада - до 18.00

Я бы тоже с радостью перешел на стрим, сейчас пользуюсь ебалном, до этого была норма, отключили за подмену ip адреса, точнее штраф сказали заплатить..Я отказался, перешел на элан... Элан выводит своей скоростью на одессу... У знакомого Бриз, он очень и очень доволен..Думаю все же переходить...:)

[QUOTE=k0st1k.od]до этого была норма, отключили за подмену ip адреса, точнее штраф сказали заплатить..[/QUOTE]
:rzhu_nimagu: Где-то я подобное уже слышал :rzhu_nimagu:

k0st1k.od да "кул-хацкеров", таких, как ты, много нынче сейчас развелось и на Норме, и на ХомИнете. Из-за того, что этим "хацкерам" нечего делать, страдают люди, которые заплатили деньги за Инет. Предлагаю всем провам создать "Единый чёрный список хацкеров", в соответствии с которым рекомендовалось бы не подключать данных людей или держать их под наблюдением.

[QUOTE=screjet]... кроме обрезания.[/QUOTE]
В каком смысле? :rzhu_nimagu: :rzhu_nimagu:

[QUOTE=k0st1k.od]Я бы тоже с радостью перешел на стрим, сейчас пользуюсь ебалном, до этого была норма, отключили за подмену ip адреса, точнее штраф сказали заплатить..Я отказался, перешел на элан... Элан выводит своей скоростью на одессу... У знакомого Бриз, он очень и очень доволен..Думаю все же переходить...:)[/QUOTE]
[COLOR="Red"][B][M][/B][/COLOR] за завуалированный мат.

[QUOTE=screjet;1124954]Там на картинке совсем другое время, причем GMT :)[/QUOTE]

Блин я непонял, толь тебя, толь себя.
3.26 РМ по GMT и есть 18.26 по Киеву
Ты о том что я ненаписал что время по Киеву, или незнал что два часа разницы с мировым временем у нас всегда + переход на летнее получится 3 часа разницы Киевского от мирового.

А вообще лучше просто взял бы и проверил у себя, и выложил что получилось. =)

[QUOTE=EEE;1125057] цены высше в 2 раза.... при такой политике о новых абонентах можно забыть.... у меня сложилось впечатление что елан на все забил... а жаль был неплохой провайдер...[/QUOTE]

Цыплят по осени считают, покрайней мере я так думаю. Хоть мы и зависим от ОКС и цены эти продиктованы нам, но говорить от том что Элан забил, рано, подзабил слегка =), и открою тайну, причина тому мы были неготовы к резкому приросту абонентов, пока только удалось залечить передоз, если всё будет хорошо, докупим ещё головных станций и двинем дальше.

Ну нравится мне DОCSIS что поделать, а витую пару нелюблю, увы, вот придставь себе молнию, дождь, DOCSIS выдержал, проверено, а вот витая...и оптика..??? посмотрим...всё зависит от того как сделано. Короче поживем увидим, прийдёт лето с грозами и дождями, вот тогда и проговорим. А к осени увидим что и как.

[QUOTE=berich;1125867]придставь себе молнию, дождь, DOCSIS выдержал, проверено, а вот витая...и оптика..??? посмотрим...всё зависит от того как сделано. Короче поживем увидим, прийдёт лето с грозами и дождями, вот тогда и проговорим. А к осени увидим что и как.[/QUOTE]

Оптику обычно в землю зарывают, это как минимум, а если учесть что это диэлектрик, и повредить его можно только механически, либо прямое поподание молнии, что исключается тем что я написал в начале преложения, то можно смело говорить что это очень надежный способ подключения ;)

[QUOTE=QA Engineer;1126108]Оптику обычно в землю зарывают, это как минимум, а если учесть что это диэлектрик, и повредить его можно только механически, либо прямое поподание молнии, что исключается тем что я написал в начале преложения, то можно смело говорить что это очень надежный способ подключения ;)[/QUOTE]

Обычно зарывают или зарыта вещи разные, вот например у Нормы оптических воздушных линий дофига и больше, трос в оптике видел, он тоже диэлектрический? А трос на котором они оптику подвесили тоже диэлектрик? А он заземлен или нет? А надо несущий трос и тот что внутри заземлять или нет? Дааа Стрим 99% весь подземлёй, Бриз почти весь, вот только У Нормы опыта по захоронению оборудования от грозы за столько лет больше, так что...даже немного у Бриза может быть фатальным, Про HomeOnlene вообще молчу и просто готовлюсь, и Бриз с Нормой и Стримом тоже пусть готовятся, принимать беженцев :)

.........повредить его можно только механически?
Да ну..чтото ты слаб в понятии оптики, притом сильно. Для начала утопи плохо герметизированую муфту в воде...а потом поговорим через энное время. Хорошо если гидрофоб хороший но могут быть и весьма плачевные варианты.

[QUOTE]Обычно зарывают или зарыта вещи разные, вот например у Нормы оптических воздушных линий дофига и больше, трос в оптике видел, он тоже диэлектрический?[/QUOTE] Это Норма, тут как говорится но коментс.
[QUOTE]А трос на котором они оптику подвесили тоже диэлектрик? А он заземлен или нет? А надо несущий трос и тот что внутри заземлять или нет?[/QUOTE]Ничего не будет оптике от того что там тросс металический, абсолютно ничего. Троссу да, придет смерть, ну и возможно кабель оборвется от собственного веса, вот и все.
[QUOTE].........повредить его можно только механически?
Да ну..чтото ты слаб в понятии оптики, притом сильно. Для начала утопи плохо герметизированую муфту в воде...а потом поговорим через энное время. Хорошо если гидрофоб хороший но могут быть и весьма плачевные варианты.[/QUOTE] Я не хочу спорить о своих знаниях в этой области, просто скажу что в институте диэлектрики это была моя кафедра, и занимался я в частности светопроводящими средами. Но неважно. По поводу воды...готов проверить, ибо что с ней максимум может случиться ( случае отвратительной изоляции, которая дырявая как решето, это помутнение...а если вы хорошо учили физику, то должны знать что это механическое воздействие в результате которого повреждается поверхность.

[QUOTE=_vdes_;988490]
если учесть сколько времени они тянут, то представляю сколько они будут ехать для перезапуска модема на крыше :laugh:[/QUOTE]

о каком модеме на крыше идет речь ? :)