Новый развод от "Укрпочты"?

Отправили мне из России посылку. Регулярно проверяла свой почтовый ящик в ожидании уведомления. 20 декабря дождалась. Правда, дата на нем стояла 13 декабря. Пошла сегодня на почту за посылкой. А с меня стали требовать оплату за хранение посылки на почте в размере 18 грн. с копейками. Спрашиваю на каком основании. Стали рассказывать, что я долго не приходила. Я сказала, что извещение принесли поздно. Тогда мне стали мне показывать какую-то бумажку, на которой непонятно кем написан мой адрес без номера квартиры и говорить, что они меня "долго искали потому что отправитель не написал правильно адрес". Требую показать посылку - на посылке адрес указан полностью. И в полученном мной извещении тоже адрес был написан полностью. Говорю "верните извещение, я буду писать жалобу". Сразу передумали брать с меня оплату за хранение и пообещали что в следующий раз мою посылку "отправят назад". Передо мной девушка получала посылку наложенным платежом, ей тоже включили в стоимость оплату "за хранение", так она сказала, что ей извещение вообще не принесли, а о приходе посылке она узнала через интернет, проверив по номеру отправления, но при этом она спорить не стала и за хранение заплатила. Похоже, что на это и расчитывают, что сумма небольшая и проще заплатить чем что-то доказывать.
Кто-то еще сталкивался с таким поведенеим работников "Укрпочты". Просто интересно это только наше отделение так подрабатывает или это общепринятая практика.

на 29 отделении другая практика. Там извещение не несут, а сразу через пяток дней приносят "повторное извещение". Ну и соответственно берут деньги за хранение. Пара скандальчиков, записи в книгу жалоб - теперь вежливые, приносят все вовремя, натягивают улыбку... (в спину наверное плюют))) )

В 33 отделении тоже такая практика, тоже не приносят сначала, потом приносят сразу "повторное". Уже скандалила, ничего не платила. Может написать куда-то жалобу, кто вникал в этот вопрос?

Я их припугнула жалобой начальству на Главпочтамт. Судя по реакции, жалоб они боятся.

я уже нашла на сайте укрпочты форму для обращений. Напишу туда, потому что уже задрали.

Я писал в книгу жалоб. Через пару недель(я уже и забыл) приносили письменный ответ с уведомлением, с Главпочтампта, от Од.дирекции Укпошты.

[QUOTE=Ларсс;34835456]Я писал в книгу жалоб. Через пару недель(я уже и забыл) приносили письменный ответ с уведомлением, с Главпочтампта, от Од.дирекции Укпошты.[/QUOTE]

Вы на почте писали? Я напишу эл. заяву, пусть отвечают. Хотя теток жалко)))))))))) Но по хамски вести себя тоже не надо.
Знаю, что ЗП маленькая, знаю, что моя посылка уже на почте. Мне по пути, захожу, а там отвечают: "Ждите извещение". Ну вот на четвертый раз меня "порвало" уже.

Я писал на почте, жалости не испытывал абсолютно. Когда сидят пара фифочек двадцать с небольшим, пьют кофе, обращение к себе воспринимают только на третий раз, после чего всем видом показывают, как они, работницы Укрпошты, меня презирают за то что отвлекаю... Зарплата зарплатой, но людьми надо оставаться, я не домой к ним пришел. и не познакомиться хочу...

К сожалению, такое сплошь и рядом на всех отделениях Укрпочты :(

К сожалению, я тоже столкнулась с "такой практикой" укрпочты. По номеру посылки я отслеживала когда она будет на месте, и приходила каждый день с целью забрать посылку, но мне говорили, что нужно ждать уведомление! Дождалась через 8 дней, и конечно же заплатила за хранение т.к. это было повторное уведомление!

В общем, кому не лень, напишите на сайте. Я уже наябедничала. [url]http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/(documents)/C68C2638EA9192A0C225745F004FEBC5[/url]

У меня был тоже инциндент с 88 отделением. Принесли повторное извещение, хотя первоначального не было. Устроила разборки, но наш почтальон как раз был в отпуске. Может у них план на хранение, что так рьяно взялись.

злые вы все . мне почтальонша звонит как только посылку перенесли через порог почты :)

[QUOTE=Инна ластуня;34862973]У меня был тоже инциндент с 88 отделением. Принесли повторное извещение, хотя первоначального не было. Устроила разборки, но наш почтальон как раз был в отпуске. Может у них план на хранение, что так рьяно взялись.[/QUOTE]
Ага, сначала "план на хранение", а потом что будет? Возврат отправителю и повторная отправка за счет получателя по двойному тарифу? :)
Думаю, что у них упали доходы за счет оттока большинства клиентов к "Новой почте", вот и ищут новые способы заработка. :(

[QUOTE=Bася Aлибабаевич;34863601]злые вы все . мне почтальонша звонит как только посылку перенесли через порог почты :)[/QUOTE]

Сколько раз жаловались, что они такие шелковые стали?)))))))))))))

Мне ж не лень самой сходить, но бесит, что тупо не отдают, типа ждите извещения. Я вообще больше не буду Укрпочтой что-то получать.

Да как по мне, вся укрпочта разводилово...(((
Создайте за одно опрос в каких отделениях со скольки работает приём платежей (любых) и в каких отделениях берут комиссию...
Пы.Сы. Несчастная Укрпочта даже на нормального "компьютерщика" денег не имеют (ну или он занят капец как) - около 2-х месяцев могут чинить слетевшую программу... (78 отделение + с 10 приём платежей + комиссия 1.50)

А! О! Забыла добавить! Вызывали в суд. Принесли повестку через 3-и дня после слушания.... Судя по дате на повестке запорола почта...
Пы.Сы. Всех работников почт, ровно как и все отделения обвинять не стоит ибо каждое из них живёт своей жизнью по совести и всё зависит от начхальства...
А вот ещё вспомнила - крёстная передала мне деньги (подарок на свадьбу) через Укрпочту. Должны были прийти 24-го в 10-ть утра (мы были дома до 12-ти), отдать деньги и зачитать поздравление (за всё это было уплачено)... В итоге я получила уведомление 26-го о том что мне перечислили деньги...

[QUOTE=стасюля;34860777]В общем, кому не лень, напишите на сайте. Я уже наябедничала. [url]http://www.ukrposhta.com/www/upost.nsf/(documents)/C68C2638EA9192A0C225745F004FEBC5[/url][/QUOTE]

Не удивлюсь если на ваше ябиднечество ответят точно также как и на моё в Укртелеком (уже больше года жду ответ)

[QUOTE=Vredyatina;34869109]Не удивлюсь если на ваше ябиднечество ответят точно также как и на моё в Укртелеком (уже больше года жду ответ)[/QUOTE]

Посмотрим))))))))) Нам от Укртелекома ответили))))))))) И даже все исправили, уже года 4 нет проблемы.

Тоже посылку долго не несли и уведомления на нее не было. По номеру отправки отследила, что посылка пришла и находится в отделении. Сама пошла в отделение и нашли посылочку! Денег за хранение не взяли. От работников отделений многое зависит. Особенно беда, когда важные документы со сроками доставки приносят с опозданием.

В 69-м отделении ни одного нарекания за 30 посылочек в этом году. Отлично работают.

[QUOTE=Мурмашка;34834675]Я их припугнула жалобой начальству на Главпочтамт. Судя по реакции, жалоб они боятся.[/QUOTE]

Сегодня получили ценную посылку с разбитым содержанием. Работники укрпочты пол дня прикидывались, что не знают что делать. 5 часов своего времени провели на почте. В результате составили акт.
Но самое удивительное, что посылку отправили отправителю обратно.
Мое возмущение закончилось тем, что в акте я указала , что посылки перед отправлением проверяются на целостность, по правилам укрпочты Т.е. виновата сортировка или служба доставки. Этот акт приняли с #боем#.
Занимательный факт, деньги за ценность посылки взымают. А ответственность нести не кому