Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

скорость не проверятся спидтестом, ну сколько можно повторять :(((((

торренты....

[QUOTE=Толстый Пупс;9229532]скорость не проверятся спидтестом, ну сколько можно повторять :(((((

торренты....[/QUOTE]

а торренты значит дадут правильный результат?!:nea:

[QUOTE=kudyakin;9229664]а торренты значит дадут правильный результат?!:nea:[/QUOTE]

А торренты тоже не дают правильного результата. :)
Единственный правильный вариант - скорость соответствует пакетной. :)

[QUOTE=5had0w;9229865]А торренты тоже не дают правильного результата. :)
Единственный правильный вариант - скорость соответствует пакетной. :)[/QUOTE]

лично у меня скорость сответствует пакетной.. и туда и обратно.. и по торрентам и по спидтесту..
иногда бывает аплоад немного меньше.. но трагедию я из этого не делаю:)

[QUOTE=kudyakin;9229664]а торренты значит дадут правильный результат?!:nea:[/QUOTE]
да, торенты дадут правильный результат, при наличие интелекта у пользователя

[QUOTE=ser_gunya;9230693]да, торенты дадут правильный результат, при наличие интелекта у пользователя[/QUOTE]

как это может быть, если это зависит от числа сидов и пиров ?!
торренты то загружают канал, но...

[QUOTE=kudyakin;9230849]как это может быть, если это зависит от числа сидов и пиров ?!
торренты то загружают канал, но...[/QUOTE]
все можно подобрать, в том числе и раздачу, в которой аплоад\даунлоад будет загружен по самые немогу. скорость упрется в потолок и будет прыгать под ним, причем величина прыжков будет зависеть от кол-ва открытых содинений. т.е. в идеале, если будет один-два пира, скорость будет ровная
например в моем случае, когда был на новогоднем, устанавливал ограничение отдачи на 1200кбайт, остальные пару кбайт на служебные нужды клиента. скорость лежала на 1200 не ниже не выше. если это ограничение убирал, скорость регулярно прыгала от 1000 до 1250

Может кто-то знает: будет ли тенет что-то предпринимать с 1 гривневой комиссией в терминалах ОСМП?На оф.форуме народ обращался давным-давно,да все глухо:(

[quote=fill_6;9245855]Может кто-то знает: будет ли тенет что-то предпринимать с 1 гривневой комиссией в терминалах ОСМП?На оф.форуме народ обращался давным-давно,да все глухо:([/quote]

Ничего не могут сделать.
От Тенета была попытка принимать платежи через Приват24, но тоже заглохло.
Есть возможность платить [URL="http://nsmep.com.ua/total2.html?cat=51"]через Интернет[/URL]. Платежи на Комстар и Инфомир нормально прошли через ОСМП, но без комиссии.

[QUOTE=kudyakin;9229664]а торренты значит дадут правильный результат?!:nea:[/QUOTE]

естественно :) а по другому проверить канал никак :) ну разве что на закачку :)

[QUOTE=kudyakin;9230849]как это может быть, если это зависит от числа сидов и пиров ?!
торренты то загружают канал, но...[/QUOTE]

что но? :)

[QUOTE=Толстый Пупс;9253237]
что но? :)[/QUOTE]

торренты не дадут 100% результат..
но загрузить канал получится, тут я согласен:)

[QUOTE=kudyakin;9253925]торренты не дадут 100% результат..
но загрузить канал получится, тут я согласен:)[/QUOTE]

а что загрузив канал вы не получите результат? :laugh:

[QUOTE=Толстый Пупс;9256466]а что загрузив канал вы не получите результат? :laugh:[/QUOTE]

я то получаю результат.. и писал выше что у меня все в порядке со скоростью..
но не у всех такое бывает:)

не ну если человек не понимает как с помощью торрентов добиться максимальной загрузки канала это его проблемы, просто он позволяет в пару минут проверить скорости :)

[QUOTE=Толстый Пупс;9259098]не ну если человек не понимает как с помощью торрентов добиться максимальной загрузки канала это его проблемы, просто он позволяет в пару минут проверить скорости :)[/QUOTE]

чтобы проверить в пару минут - человек должен хорошо понимать что качать.
Если человек хорошо понимает, то обычно он может всё потестить и без торрентов ;-)

Коблевская 30,Екатерининская 84....та же клизьма :(

[QUOTE=АлександрАнатоль;9265110]придется применять какие - то меры через общество прав потребителей[/QUOTE]

Можно даже не напрягаться. Услуга не гарантированная, законами очень плохо регламентированная. Проще сменить провайдера. Благо, что их навалом.

Подсеть Комарова, пакет спринт, с включенным бонусом с зарубежных трекеров без локальных пиров до 100 мегабит скорость приема.
[URL="http://img85.imageshack.us/i/torrentmq.jpg/"]http://img85.imageshack.us/i/torrentmq.jpg/[/URL]

[QUOTE=ZlojCrash;9259834]чтобы проверить в пару минут - человек должен хорошо понимать что качать.
Если человек хорошо понимает, то обычно он может всё потестить и без торрентов ;-)[/QUOTE]

а ну приведите пример методы, которая позволит протестить 100% ширину канала в оба направления? :rolleyes:

[QUOTE=АлександрАнатоль;9271505]у более дешевых пакетов скорости никакой
по вечерам биты в секунду
связался с тенетом - отключите антивирус сказали и будет все нормально
ничего подобного: там что, профаны?[/QUOTE]
А как "скорость" проверяете, надеюсь не всякими спидтестами и закачкой с сайтов вроде зайцев.нет?

[QUOTE=АлександрАнатоль;9271505]
связался с тенетом - отключите антивирус сказали и будет все нормально
ничего подобного: там что, профаны?[/QUOTE]

Нет, просто у 90% проблем обычно причины обнаруживаются у пользователя. Именно поэтому они ищут проблемы сначала у вас, а потом уже у себя.

[QUOTE=Толстый Пупс;9270453]а ну приведите пример методы, которая позволит протестить 100% ширину канала в оба направления? :rolleyes:[/QUOTE]

100% метода отсутствует как класс.
Торрент хорош, но: нужно юзать раздачу с большим количеством сидов/личеров на толстых каналах.
в первом приближении можно использовать спидтест.
более грамотно - закачки с МС, Нвидии и т.д. и заливки на рапидшару и прочие ресурсы.
комбинируя все три способа - можно проверить канал близко к 100%.

Обычно хватает и спидтеста ;)

Интересует возможность подключения к точке доступа wifi на основе контракта,
В какие сроки (наличие оборудования с моей стороны имеется/точка доступа находиться недалеко от дома) будет произведено подключение?
И еще вопрос - мастера обязательны на дом если контракт заключается в офисе?

[QUOTE=АлександрАнатоль;9274649]
а какой же провер подтвердит невыполнение заявленного?[/QUOTE]
Торрентом, с какого нибудь зарубежного трекера, к примеру торрентс.ру, для чистоты эксперимента в свойствах подключения локальной сети выключить "Протокол TCP/IP"(чтобы локальные пиры не искажали картину). Ну и выбрать раздачу с большим количеством пиров ~1000.

[quote=АлександрАнатоль;9274649]
а какой же провер подтвердит невыполнение заявленного?[/quote]

количество half-open соединений увеличивали с дефолтных 10?

[QUOTE=ZlojCrash;9273762]100% метода отсутствует как класс.
Торрент хорош, но: нужно юзать раздачу с большим количеством сидов/личеров на толстых каналах.
в первом приближении можно использовать спидтест.
более грамотно - закачки с МС, Нвидии и т.д. и заливки на рапидшару и прочие ресурсы.
комбинируя все три способа - можно проверить канал близко к 100%.

Обычно хватает и спидтеста ;)[/QUOTE]

у меня скачка с МС и заливка на рапиду никогда не выдавали пакетную скорость, а вот найти торрент с 2000 +/- пиров и сидов как 2 пальца об асфальт :)

а про показания спидтеста модно легенды слогать, при моем пакете в 10 метров мне показывает 18 закачку на киев :)

[QUOTE=ZlojCrash;9273762]
более грамотно - закачки с МС, Нвидии и т.д. и заливки на рапидшару и прочие ресурсы.
комбинируя все три способа - можно проверить канал близко к 100%.
[/QUOTE]

Вот у меня сейчас качается с МС на половине пакетной скорости. Можно сделать глубокомысленный вывод о том, что скорость не соответствует. Потом посмотреть на торрент, который раздает на скорости в полтора раза выше пакетной, и сделать еще один глубокомысленный вывод.
Тут самое главное, чтоб выводы соответствовали фантазиям в моем мозгу. :)

[QUOTE=АлександрАнатоль;9274649]закачка с разных
в т.ч. одесских
+ качалки 4 видов
результат тот же
и компы менял и антивирусы убирал
и резиденты какие мог
и ОС тоже

а какой же провер подтвердит невыполнение заявленного?[/QUOTE]

Да никакой. Более того, доказать невыполнение категорически сложно. Но можно пожаловаться в техподдержку и в абонотдел. Желательно с какими-нить доказательствами, в виде скриншотов.

Хочу подключить тенет, сейчас сана+ и в сзязи с загрузкой оборудования частые разрывы. Ответьте на несколько вопросов:
- есть ли в базавом пакете ай-пи тиви такие каналы как премьера и т.д., дискавери и т.д.
- как сам интернет? часто ли отключаю, есть ли постоянные разрывы.
- есть ли архив сайт с фильмами, музыкой и софтом?

1. дискавери есть. А что такое премьера?
2. нормуль
3. вам дается качественный канал интернет и море в нем контента. Зачем приучать пользователя к местячковым болотцам? поэтому собственно архива с обычно контрафактным контентом у Тенета нет :)

[B]анетта 22[/B]
Каналов НТВ+ (в т.ч. Премьера) нет.

fatman не поняла ответа на вопрос 3 (я имела введу то чтоб я могла зайти на один сайт провайдера и скачать там все что мне нужно)

тогда непонятно за что 95грн(((

какие еще есть достойные провайдеры с большим пакетом ай-пи тв и выше перечислиными вопросами?

еще раз: достойные провайдеры не содержат своих файлопомоек, потому что во-первых, это чревато проблемами с законом об авторских правах(а достойные провайдеры в первую очередь под пристальным вниманием органов), во-вторых - достойный провайдер завлекает абонента стабильностью внешнего канала и его шириной, а не "суперовым фтп" или тому подобное.
Если Вам надо фтп - Вам не сюда.
и еще - ни у одного из провайдеров вы пакеты НТВ+ не найдете - НТВ никому не продает права не трансляцию. Так что этот вопрос лишен смысла

с фтп разобрались. какая тогда скорость с обычных сайтов если я подключусь к скорости 5мб?

перечислю каналы которые меня интересуют: музыка - MuzTV, RU music, A-One, OTV, MTV. Фильмы - Kinoclub, Kinohit. Позновательные - Все виды Discovery, National Geographic. Ну и развлекательные - Камеди тв, ТНТ, СТС. все эти каналы есть в сане+. я незнаю какие из них нтв+, эти каналы есть в тенете?

Посоветуйте у какого провайдера с хорошим интернетом есть пакет ай-пи тв каналов в 100+

[QUOTE]Посоветуйте у какого провайдера с хорошим интернетом есть пакет ай-пи тв каналов в 100+[/QUOTE]
у любого, у кого есть услуга IPTV
[QUOTE]MuzTV, RU music, A-One, OTV, MTV[/QUOTE]
ага
[QUOTE]Kinoclub, Kinohit[/QUOTE]
НТВ+
а значит транслируется незаконно.
[QUOTE]Все виды Discovery, National Geographic[/QUOTE]
ага
[QUOTE]ТНТ, СТС[/QUOTE]
ага
[QUOTE]Камеди тв[/QUOTE]
а что это?
[QUOTE]какая тогда скорость с обычных сайтов если я подключусь к скорости 5мб?[/QUOTE]
ну 5 мегабит собственно. Но поскольку Вы упорно интересуетесь телевидением, то Вам надо как минимум пакет "Десяточка", скорости 10/5

дело в том что у нас нет телевизора, а есть комп соответственно нужен норм инет чтоб муж мог играть в он-лайн игры, а мне нужно ай-пи тв и возможность скачать фильмы и сериалы чтоб было что смотреть)))) сана+ в погоне за клиентами перегружает свое оборудование и мужа с игры каждые 20 минут выбрасывает. вот и решили поменять инет. но нехочеться менять шило на мыло вот я и все проверяю и узнаю.

а камеди тв это канал на котором 24часа транслируется камеди клаб наша раша и тому подобное

не слышал про такой канал.

[QUOTE=анеттa 22;9288406]
а камеди тв это канал на котором 24часа транслируется камеди клаб наша раша и тому подобное[/QUOTE]

Понятно, он тоже из сетки [URL="http://www.ntvplus.ru/channels/channel.xl?id=3454"]НТВ+[/URL] :(

сколь нибудь легального НТВ+ в Украине нет и быть не может
и уже давным давно.
Все желающие могут купить оборудование и найти знакомых в России кто зарегит карточку -) нУ и 30-50 уе в мес абонка -)

есть НТВ+ Украина :)

есть, но опять таки : НТВ+, будь то Украина, Россия или Германия с Израилем, [B]НЕ ПРОДАЕТ [/B] права на трансляцию своих каналов другим операторам, все, что вы можете найти у знакомых на тарелках - это нелегально аля кардшаринг и тому подобное.
Солидный провайдер не может так рисковать и заведомо нарушать закон. Поэтому если хотите НТВ+ - заключайте договор на пакет с самим НТВ+

[QUOTE=АлександрАнатоль;9261214]на Комарова скорость далеко от заявленной
[/QUOTE]
[QUOTE=AlekcandrXXХ;9261685]Коблевская 30,Екатерининская 84....та же клизьма :([/QUOTE]
Что сказали в отделе технического сопровождения?
[QUOTE=forgotten;9274541]Интересует возможность подключения к точке доступа wifi на основе контракта,
В какие сроки (наличие оборудования с моей стороны имеется/точка доступа находиться недалеко от дома) будет произведено подключение?
И еще вопрос - мастера обязательны на дом если контракт заключается в офисе?[/QUOTE]
Сначала необходимо проверить наличие техвозможности. Заполните [URL="http://www.tenet.ua/wi-fi/order"]заявку[/URL].

[QUOTE=анеттa 22;9284790]Хочу подключить тенет, сейчас сана+ и в сзязи с загрузкой оборудования частые разрывы. Ответьте на несколько вопросов:
- есть ли в базавом пакете ай-пи тиви такие каналы как премьера и т.д., дискавери и т.д.[/QUOTE]
Список каналов очень большой, но Discovery там есть точно.
[QUOTE]- как сам интернет? часто ли отключаю, есть ли постоянные разрывы.[/QUOTE]
Все нормально. Главное - не забывать пополнять Счет и следить за акциями. ;)
[QUOTE]- есть ли архив сайт с фильмами, музыкой и софтом?[/QUOTE]
Есть файлообменный сервис, который наполняют сами пользователи.
Музыку все наши абоненты могут [B]бесплатно[/B] слушать с музыкального портала [B][URL="http://www.mclub.com.ua"]"Медиа-клуб"[/URL][/B] (на момент написания этого сообщения там было 110 667 альбомов и 1 297 246 композиций - есть, что послушать :) ).

[QUOTE=ZagreY;9293946]сколь нибудь легального НТВ+ в Украине нет и быть не может
и уже давным давно.
Все желающие могут купить оборудование и найти знакомых в России кто зарегит карточку -) нУ и 30-50 уе в мес абонка -)[/QUOTE]

Вы можете легально стать абонентом НТВ+ и на Украине [U][url]http://ntvt.com.ua/index.php?chapter=dillers[/url][/U].,но цена вопроса - дорого:(

[QUOTE=TeNeT;9339509]Музыку все наши абоненты могут [B]бесплатно[/B] слушать с музыкального портала [B][URL="http://www.mclub.com.ua"]"Медиа-клуб"[/URL][/B] (на момент написания этого сообщения там было 110 667 альбомов и 1 297 246 композиций - есть, что послушать :) ).[/QUOTE]

Скажите, а не планируется изменение правил прослушивания композиций с медиа-клуба? А то принцип "начал слушать - дослушай до конца" немного задрал уже.

[QUOTE=ZlojCrash;9340087]Скажите, а не планируется изменение правил прослушивания композиций с медиа-клуба? А то принцип "начал слушать - дослушай до конца" немного задрал уже.[/QUOTE]
Это лучше узнавать у его администрации.
[COLOR="Gray"]Кстати, на ТВ-приставках можно легко переключаться между композициями.[/COLOR]

[QUOTE=Герц;9339922]Вы можете легально стать абонентом НТВ+ и на Украине [U][url]http://ntvt.com.ua/index.php?chapter=dillers[/url][/U].,но цена вопроса - дорого:([/QUOTE]

эээ легально смотреть НТВ+ Футбол ( как пример ) на Территории Украины НЕЛЬЗЯ. Можно полулегально - карта записана на гражданина РФ, и вы ему перечисляете бабосики которые он платит за сию карту.

НТВ+ Украина - наполнение по сравнению с Россией настолько убого что слов нет дабы описать, одни выражения

ну и все это смонительное удовольствие действительно стоит приличных денег, хотя если б мне кто предложил НТВ+ футбол я б за него платил и 50уев в месяц -)

[QUOTE=ZagreY;9347835]эээ легально смотреть НТВ+ Футбол ( как пример ) на Территории Украины НЕЛЬЗЯ. Можно полулегально - карта записана на гражданина РФ, и вы ему перечисляете бабосики которые он платит за сию карту.

НТВ+ Украина - наполнение по сравнению с Россией настолько убого что слов нет дабы описать, одни выражения

ну и все это смонительное удовольствие действительно стоит приличных денег, хотя если б мне кто предложил НТВ+ футбол я б за него платил и 50уев в месяц -)[/QUOTE]
НТВ+ футбол ,как по мне, перекрывают такие каналы, как Спорт1 и ТРК Футбол.Во всяком случае большинство матчей ведущих чемпионатов показывают.

[QUOTE=Герц;9348142]НТВ+ футбол как по мне перекрывают такие каналы как Спорт1 и ТРК Футбол.Во всяком случае большинство матчей ведущих чемпионатов показывают.[/QUOTE]

вы не ценитель =)
один НТВ+ футбол перекрывают Футбол(украина) + все 4 спорта =)
это по картинке, а еще есть такая составляющая как комментаторы, которые мало того что часто несут откровенный бред так еще и на украинском =)

Хотя справедливости ради стоит заметить что спорт1 по сравнению с коментами на УТ1 сказка просто -)

[QUOTE=ZagreY;9348443]вы не ценитель =)
один НТВ+ футбол перекрывают Футбол(украина) + все 4 спорта =)
это по картинке, а еще есть такая составляющая как комментаторы, которые мало того что часто несут откровенный бред так еще и на украинском =)

Хотя справедливости ради стоит заметить что спорт1 по сравнению с коментами на УТ1 сказка просто -)[/QUOTE]

Ну Уткин и сотоварищи тоже не сразу "аксакалами" стали,заметьте два года назад альтернативы ввобще не было.Сейчас уже картинка появилась,осталось комментов подождать.[COLOR="Silver"]Собственно,Тенет к этому отношения не имеет,поэтому сори,за оффтоп.[/COLOR]

Пооффтопили - и хватит. :rtfm:

Еще 6 января перезаключил договор всвязи с переездом, заканчивается 3-я неделя- до сих пор ничего не подключено. Звонки в абонотдел по поводу уточнения графика подключения привели только к невыполненным обещаниям. Нежелание менять провайдера привело к тому, что при оплаченном подключении и месячной абонплате сети нет 16 дней.

[QUOTE=GennadyGG;9414976]Еще 6 января перезаключил договор всвязи с переездом, заканчивается 3-я неделя- до сих пор ничего не подключено.[/QUOTE]
Сообщите номер Договора, пожалуйста.

Договор № 63734

[QUOTE=GennadyGG;9416328]Договор № 63734[/QUOTE]
По планам - 27-28 января, что укладывается в названный Вам ранее срок.

Ранее названный срок- до 22 января, а 27- 28- это уже после обещанных 3 недель.

Геннадий, 6 + 21 (а столько дней в трех неделях), это 27, плюс учтите 7-е как праздник :)

[QUOTE=Galleon;9419333]Геннадий, 6 + 21 (а столько дней в трех неделях), это 27, плюс учтите 7-е как праздник :)[/QUOTE]


Можно посчитать как мало банковских дней прошло и посоветовать подождать еще недельки 3:)

а можно я тоже поинтересуюсь когда меня будут подключать ? а то невтерпеж уже :) номер договора не знаю дома лежит , адрес М.Жукова 10а , договор заключал 12 января
заранее благодарен за ответ

12+21=33 января
как-то так

улыбнулся , а хорошее настроение как извесно продлевает жизнь :)
просто никто же не сказал что подлючат в самом конце третей недели ,
я в командировки уезжать не могу , сижу жду

ну есть еще температурные там нормы всякие, нормативы для работы с витой парой. При морозах как бы работы запрещены ну или нежелательны

а чего ей будет (витой паре) ?
а вот пальцы действительно можно отморозить.....

изоляции будет, она дубеет и лопается.
Ну и пальцы опять-таки

Вообще-то в подъездах домов не так уж холодно, а наружка давно заведена должна быть да и кабель там другой. Друзья из другой компании подключают в течение 2-3 дней.

с какой?

Сейчас действительно сложно найти провайдера который подключает дольше недели, только "лучшаяя компания" может себе такое позволить.

[QUOTE=Na.ly;9459006]Сейчас действительно сложно найти провайдера который подключает дольше недели, только "лучшаяя компания" может себе такое позволить.[/QUOTE]

Это наверное по тому что в остальных провайдерах очереди на подключение в абонотделе не стоят...

Или потому что жалко еще трех монтажников взять на работу)

вы походу слабо себе представляете площади и объемы, если "три монтажника" вам кажутся решением вопроса

[QUOTE=SvetOOFor;9444998]а можно я тоже поинтересуюсь когда меня будут подключать ? а то невтерпеж уже :) номер договора не знаю дома лежит , адрес М.Жукова 10а , договор заключал 12 января
заранее благодарен за ответ[/QUOTE]
Если нет ошибки с определением номера Договора, то ориентировочно - в среду или четверг.

Я в Тенете новичок.. Подскажите, плиз, как перейти на новый тарифный план?

все в Управлении ЛИцевым счетом
см. сайт компании

Начались проблемы с рапидшарой. Раньше попмогал реконнект со сменой IP - сейчас не помогает.
Кто, что, может предложить, кроме покупки постоянного IP?
Попробуйте плс вечером в разных подсетях:
[url]http://rs736.rapidshare.com/files/338521404/Anatolij.Sitel.Boli.V.Pozvonochnike.2009.part06.rar[/url]
Вчера, впрочем, удалось скачать 2 файла...
На работе "Стрим" (если не ошибаюсь), подключены через роутер, потом WinRoute (наша подсеть) - проблем нет только время выждать...скачал подряд 4 файла.

[QUOTE=Ruinos;9501595]Я в Тенете новичок.. Подскажите, плиз, как перейти на новый тарифный план?[/QUOTE]

Смотри там аккуратно - почтовый ящик себе не отключи - были прецеденты...
И почитай про бонус (нужно включать вначале каждого месяца) и скидки.

[QUOTE=TeNeT;9489048]Если нет ошибки с определением номера Договора, то ориентировочно - в среду или четверг.[/QUOTE]

договор №65719

Возможно я не туда пишу, но все же, когда будет включено iptv на ул. Еврейской? На карте покрытия есть, на деле - нет.

[QUOTE=mase;9528381]Возможно я не туда пишу, но все же, когда будет включено iptv на ул. Еврейской? На карте покрытия есть, на деле - нет.[/QUOTE]

[URL="https://forumodua.com/showthread.php?t=61474"]Сюда[/URL] или [URL="http://forum.tenet.ua/"]сюда[/URL] пиши.
А что говорится про IPTV в управлении ЛС ?

[QUOTE=mase;9528381]Возможно я не туда пишу, но все же, когда будет включено iptv на ул. Еврейской? На карте покрытия есть, на деле - нет.[/QUOTE]
Для ответа на Ваш вопрос нужно знать Ваш логин или номер Договора.
[COLOR="Silver"]А вообще-то лучше все-таки обращаться на наш официальный форум.[/COLOR]

[QUOTE=TeNeT;9531683]Для ответа на Ваш вопрос нужно знать Ваш логин или номер Договора.
[COLOR="Silver"]А вообще-то лучше все-таки обращаться на наш официальный форум.[/COLOR][/QUOTE]

Спасибо за консультацию!:)

ура !!! ура !!! ура !!!
подключили , и даже работает :)

[QUOTE=TeNeT;9416879]По планам - 27-28 января, что укладывается в названный Вам ранее срок.[/QUOTE]

27 января- не подключили, и завтра не собираются, хотя обещанные 3 недели уже закончились, рассказывают про первое февраля, срок подключения незаметно превратился в 30 дней.
Как можно разорвать договор и вернуть деньги?

Геннадий вы на улицу смотрели? :))))) как думаете, легко по крышам бегать в такую погоду?

[quote=Galleon;9549419]Геннадий вы на улицу смотрели? :))))) как думаете, легко по крышам бегать в такую погоду?[/quote]

Где там в договоре форс-мажор?

не знаю, не читал... и не видел :)

а где в договоре о дате подключения? :)

[QUOTE=Galleon;9549419]Геннадий вы на улицу смотрели? :))))) как думаете, легко по крышам бегать в такую погоду?[/QUOTE]

Galleon вы предыдущие посты смотрели? Я подал заявку на подключение 6-го января, SvetOOFor- 12-го и вчера его подключили, несмотря на то, что он живет в соседнем доме у оператора по подключениям не хватило сообразительности подключить нас в один день и мне предлагают ждать еще неделю до февраля, причем приходится выслушивать откровенную ложь от сотрудников абонотдела, сначала о предполагаемой дате подключения, потом оказывается, что тенет подключает в течении 30-ти дней))) Но при заключении договора и звонках в абонотдел сроки подключения- 14-21 день.

[QUOTE=GennadyGG;9553732]Galleon вы предыдущие посты смотрели? Я подал заявку на подключение 6-го января, SvetOOFor- 12-го и вчера его подключили, несмотря на то, что он живет в соседнем доме у оператора по подключениям не хватило сообразительности подключить нас в один день и мне предлагают ждать еще неделю до февраля, причем приходится выслушивать откровенную ложь от сотрудников абонотдела, сначала о предполагаемой дате подключения, потом оказывается, что тенет подключает в течении 30-ти дней))) Но при заключении договора и звонках в абонотдел сроки подключения- 14-21 день.[/QUOTE]

если посчитать 21 рабочий день (по максимуму) - то это 5 февраля получается, т.к. 6 подана заявка (не учитывается), а 7 января - выходной.

Вполне возможно у вас какие то чудеса накручены
Меня когда подключали ребята пришли завели шнурок куда надо -а сигнала в нем нольцелых ... вернулись через 4 дня обмозговав картинку - нашли недостающие провода и подключили -) всяко бывает, ну и как говорилось в такую погоду....
у кого то кабеля проложены в парадной, а у кого то только на крыше вот вам и сложности

Наконец-то позвонили по поводу переподключения, на понедельник я в графике.

Решил подключиться к IPTV Тенета.
Посмотрел на сайте - по моему адресу услуга доступна.
Пришел в абонотдел, все в порядке, заключил договор.
В четверг подключили -IPTV не работает. 2 компа с разными ОС, полностью правильно настроены. Не работает.
Ладно, думаю, может я дурак и где-то лажаю.
Купил в Тенете приставку Амино 130, в отделе продаж консультировались при мне с техотделом о техвозможности IPTV по моему адресу -все в порядке.
Дома включил напрямую, без свитча -не работает.
VOD работает, музыка работает, IPTV и кинозал не работают.
Давай звонить в техподдержку.
Трубку взяла милая девушка, не представившаяся к сожалению.
Минут 10 я ей пытался объяснить что на меня нет мультикаста, что где-то в свитчах не прописан Igmp. Не понимает, пытается оформить приставку на ремонт. Еле-еле сумел ей объяснить. Связалась с инженерами и мило прощебетала что через 20 минут все будет работать.
После этого я еще 2 раза звонил в ТП, все говорили разную инфу, в том числе бред о якобы "незарегистрированной" приставке.
Сегодня утром позвонил очередной раз.
Знаете что мне сказали?
"Инженеры выяснили что по вашему адресу нет техвозможности IPTV. Нужно менять магистраль, когда мы ее будем менять еще неизвестно".

Ну вот как это назвать?
Зачем я подключался, покупал недешевую приставку??
Кроме мата ничего на ум не приходит.

ЗЫ Тупо интернет от Тенета мне не нужен, у меня есть.

[QUOTE=Kilopovidla;9604201]Решил подключиться к IPTV Тенета.
Посмотрел на сайте - по моему адресу услуга доступна.
Пришел в абонотдел, все в порядке, заключил договор.
В четверг подключили -IPTV не работает. 2 компа с разными ОС, полностью правильно настроены. Не работает.
Ладно, думаю, может я дурак и где-то лажаю.
Купил в Тенете приставку Амино 130, в отделе продаж консультировались при мне с техотделом о техвозможности IPTV по моему адресу -все в порядке.
Дома включил напрямую, без свитча -не работает.
VOD работает, музыка работает, IPTV и кинозал не работают.
Давай звонить в техподдержку.
Трубку взяла милая девушка, не представившаяся к сожалению.
Минут 10 я ей пытался объяснить что на меня нет мультикаста, что где-то в свитчах не прописан Igmp. Не понимает, пытается оформить приставку на ремонт. Еле-еле сумел ей объяснить. Связалась с инженерами и мило прощебетала что через 20 минут все будет работать.
После этого я еще 2 раза звонил в ТП, все говорили разную инфу, в том числе бред о якобы "незарегистрированной" приставке.
Сегодня утром позвонил очередной раз.
Знаете что мне сказали?
"Инженеры выяснили что по вашему адресу нет техвозможности IPTV. Нужно менять магистраль, когда мы ее будем менять еще неизвестно".

Ну вот как это назвать?
Зачем я подключался, покупал недешевую приставку??
Кроме мата ничего на ум не приходит.

ЗЫ Тупо интернет от Тенета мне не нужен, у меня есть.[/QUOTE]

О, еще один похожий пост :)
Только что отписывался в ветке ИЦН.

Вопрос: сколько Вы заплатили Тенету за услугу "IPTV". Какой объем предоставления услуги прописан в Вашем договоре?

[quote=Vader;9604725]О, еще один похожий пост :)
Только что отписывался в ветке ИЦН.

Вопрос: сколько Вы заплатили Тенету за услугу "IPTV". Какой объем предоставления услуги прописан в Вашем договоре?[/quote]

Пакет [B]Десяточка[/B][I]3[/I] [COLOR=#cc0000][I](НОВЫЙ!)[/I][/COLOR]
[SIZE=-2][I]- Безлимитный Интернет на скорости 5 Мбит/с[/I]
[I]- Цифровое ТВ ([URL="http://www.tenet.ua/ITV/ITV_about"]"ТЕНЕТ-TV"[/URL]), пакет [URL="http://www.tenet.ua/faq/faq/?ch=11&r=176"]"Базовый"[/URL][/I]
[I]- Цифровой [URL="http://www.tenet.ua/telefon/tarif"]телефон[/URL]

[SIZE=2]Пакет прописан в договоре.
Включает цифровое тв пакет базовый.
IPTV предоставляется Тенетом на коммерческой основе, тестирование закончилось в сентябре 09.
[/SIZE][/I][/SIZE]

блин.
Так ты "десяточку" себе подключил или ТВ?
Отдельно ТВ идет таки отдельно

[B]Kilopovidla[/B]
[B]Перед[/B] покупкой приставки Вы не поинтересовались, почему IPTV не работает на компе?

[quote=aquarius_odessa;9606095][B]Kilopovidla[/B]
[B]Перед[/B] покупкой приставки Вы не поинтересовались, почему IPTV не работает на компе?[/quote]

Интересовался, ответ стандартный - "у вас неправильные настройки, все должно работать".
Хотя у меня 2 компа с разными осями, все настроил абсолютно правильно, с добавлением правил в файрволе, отключением его через службы, правкой реестра, как описано на форуме тенета.

[quote=fatman;9605240]блин.
Так ты "десяточку" себе подключил или ТВ?
Отдельно ТВ идет таки отдельно[/quote]

А что, в десяточку тв не входит?
У меня в лицевом счете пакет -"тв-приставка".
Интернет у меня есть от ЦСС, я им вполне доволен, но у них нет IPTV.
Поэтому я решил подключиться к Тенету, благо они появились в моем доме со всеми возможными услугами.
Выбирая между пакетами Тенет-ТВ за 60 грн и ТВ+интернет за 95 я выбрал второй вариант.
За 35 грн разницы получаю IPTV и запасной интернет

входить то оно входит, но это пакет интернета.
пакет Dom@Net и пакет ТВ - это разные вещи
так что ты себе подключил?
отсюда - [url]http://www.tenet.ua/domanet/tarif[/url]
или же отсюда - [url]http://www.tenet.ua/ITV/ITV_tariffs[/url] ?

[QUOTE=Kilopovidla;9606601]
Нахрена мне эта железяка за 200 баксов, если она не работает?[/QUOTE]

Пусть теперь Тенет делает что хочет, но чтоб железяка работала.:) Они ж подписались при продаже железки на то, что техвозможность есть? Проблемы индейцев шерифа не волнуют. :)

[QUOTE=5had0w;9606724]Пусть теперь Тенет делает что хочет, но чтоб железяка работала.:) Они ж подписались при продаже железки на то, что техвозможность есть? Проблемы индейцев шерифа не волнуют. :)[/QUOTE]

Где подписались?

[QUOTE=aquarius_odessa;9607300]Где подписались?[/QUOTE]

Ну, вот истец нам и расскажет, где, на что, и как подписывался Тенет. :) Но больше похоже на реальный залет.
А все потому, что лень было напрячь булки и проверить "а работает ли IPTV у абонента?" :)

[quote=fatman;9606703]входить то оно входит, но это пакет интернета.
пакет Dom@Net и пакет ТВ - это разные вещи
так что ты себе подключил?
отсюда - [URL]http://www.tenet.ua/domanet/tarif[/URL]
или же отсюда - [URL]http://www.tenet.ua/ITV/ITV_tariffs[/URL] ?[/quote]

Фатман, я уже писАл - пакет десяточка.
В который входит цифровое ТВ.
Читаем Договор:
"Надаеться послуга пакет "Десяточка" згидно правил вказаных у самому пакети"
Читаем пакет в прейскуранте:
[B]Десяточка[/B][I]3[/I] [COLOR=#cc0000][I](НОВЫЙ!)[/I][/COLOR]
[SIZE=-2][I]- Безлимитный Интернет на скорости 5 Мбит/с[/I]
[I]- Цифровое ТВ ([URL="http://www.tenet.ua/ITV/ITV_about"]"ТЕНЕТ-TV"[/URL]), пакет [URL="http://www.tenet.ua/faq/faq/?ch=11&r=176"]"Базовый"[/URL][/I]
[I]- Цифровой [URL="http://www.tenet.ua/telefon/tarif"]телефон[/URL][/I][/SIZE]

Читаем сверху:
[U][I]Утверждаю[/I][/U]
Директор ООО НПП ТЕНЕТ