Что скажете о rozetka.com.ua?

[QUOTE=Deribass;14134749]Доброго времени суток. Собственно покупал не так давно у них SSD диск. Сделал заказ. Мне позвонили, уточнили, рассказали что, где и как. Через несколько дней позвонил менеджер ихний и сказал, мол - Ваш заказ уже в Одессе на складе, забирайте. Поехал, забрал. Всё прошло гладко. Проблем небыло с ними. Правда вот сосед у них брал тоже SSD диск, он у нег очерез пару дней гавкнулся (заводской брак) ну он им отсылать... Ну вот тут и началось... Уже 3-я неделя пошла, а ему СЦ мозги компостирует. Раз на раз не приходится...[/QUOTE]

Да. Это проблема розетки. Самого так у них "ушли" 2 телефона. говорят о том, что срок ремонта 28 дней. :) Вообщем, если с продажами ничего, то с пост обслуживанием - если ремонтироваться в Киевских с.ц.(у меня HTC) - полная шляпа.

скажите, а вообще офис на Стуса,2-Б нормально найти, он расположен точно как на карте? а то у нас часто так обозначают, что потом блукать приходится...там еще рядом есть 2-Б1 и т.д...

Нет, найти не так просто. Если ехать от Дальницкой, то сразу же после заправки по правой стороне (кажется, Укрнафта) надо свернуть направо во дворы. Потом ехать дворами и ухабами (другой дороги по сути нет), наконец выйти к зданию, в котором в углу офис какого-то перевозчика. Там же в углу и пункт выдачи Розетки.

Много брал разных вещей, проблем не было, был возврат ноута-брак, все поменяли без проблем.Цены нормальные.

Мы воспользовались пока один раз услугами этого магазина и очень довольны. Вечером с мужем выбрали в магазине блендер, в обед ему на работу доставили, все упаковано, проверено, гарантию поставили и цена была на 200грн дешевле чем в магазинах нашего района.

Мне нравится - цены хороши, а последний раз не поехалось мне к ним за товаром... Оказалось, что доставка на дом (нетяжёлого) 30 грн. Получается удобно и достаточно выгодно.

А насчёт гарантии - я обычно покупаю то, что не ломается (тьфу-тьфу), а не то, что мне хотят втюхать

уже у них появилась доставка? здорово. Брали у них и духовку и телевизор и тв тюнер, все отлично. Быстро привезли , тока подьехали забрали и все. Буду заказывать и дальше. И кстати, ничего еще не поломалось (тьфу тьфу тьфу).

Брал ноут, все четко, работает по сей день! Цены очень адекватные. Доволен.

Как туда пройти очень странно!Хоть бы указатели повесели. А то на двери перед поворотом написано "доставка розетка 100м" но это очень символично...
В принципе стоимость +50 грн и еще можно заказать доставку домой или в офис тоже + сколько-то

Цены вроде бы самые лучшие, но ещё не покупал там ничего, собираюсь ноутбук приобрести, так как вроде бы по инету отзывы положительные о них

[quote=MAGnuM-BUX;14524996]Цены вроде бы самые лучшие, но ещё не покупал там ничего, собираюсь ноутбук приобрести, так как вроде бы по инету отзывы положительные о них[/quote]

и?

брал несколько раз железо по 1000 баксов..все ок..

скажите, а если у них купить например фотоаппарат, а он через пару месяцев по техническим причинам перестанет работать? Что дальше по гарантии происходит? они занимаются этой проблемой ? или сам бегай по сервис центрам ?

Так сейчас где бы не купил, по гарантии идешь в авторизованный центр. Исключение разве что, когда оного нет в городе. Или если купите скажем в Фоксмарте, то в сервис центр будет продавец за Вас бегать :)

Вообще, что касается IT магазинов - обычно по гарантии обращаются в сервисный центр магазина покупки. А дальше что уж они там делают - это вопрос десятый.. :))

По поводу розетки - как-то заказывал, на следующий день получил, все работает, всем доволен. Удобный вариант для того, чтобы взять товар, которого нет в городе.

Раздражает только система получения товара, когда приходится в каталогах полчаса рыться, чтобы найти свой заказ. Поставили бы чтоли компьютер с базой данных..

Кстати на розетке у меня знакомый монитор на прошлой неделе брал, заплатил за доставку, привезли к дому. Вроде доволен :)

Поглядываю на темку, имхо она уже выродилась и смысла в ней не вижу, нормальный инет магазин со своими плюсами и минусами, чего еще мусолить то?

[quote=Aquamaris;13613787]Скажите а инет-магазины ставят печать в гарантийник?[/quote]если не забудут прислать гарантийку, то поставят, или пообещали ждать во второй посілке, недавна біл свидетелем етого курьеза у курьера. Да и мне офф. дилер присілал рессивер сначала без гарантии и инструкции.
[quote=Flopus;13435776]да. у них [B]по всему миру[/B]:rzhu_nimagu: магазины. В любом городе по адресу розетка.ком.юа[/quote]подумал шо сказал? по украине точнее

[QUOTE=madbut;14704713]Поглядываю на темку, имхо она уже выродилась и смысла в ней не вижу, нормальный инет магазин со своими плюсами и минусами, чего еще мусолить то?[/QUOTE]

Не думаю, что выродилась. Прочитав все 11 страниц, а также будучи проездом, заглянув на место выдачи товара в Одессе, у меня накопились следующие, конкретные вопросы:
1. Товар можно осмотреть и проверить до уплаты всей суммы в окошке кассы, или сначала платишь денежку, а потом идёшь в коридор и всё проверяешь на специально оборудованном месте (стол+розетки) + как альтернативу Вам предлагают всё проверить дома в течении 14 дней. :)
2. Выдаётся ли, как норма, товарный чек, после уплаты денег в кассу? Или приходится кого-то уговаривать или шо-то доказывать? Может выдаётся какой-то другой документ, подтверждающий оплату?
3. В гарантийном талоне стоит штамп "Розетки" или организации, про которую на сайте ничего не сказано?
Собираюсь приобрести дорогую, как для меня, вещь. Прошу откликнуться тем , кто забирал товар на Стуса №2,б недавно. Потому, как ситуация у них там меняется с процедурой выдачи, насколько я понял.
Спасибо заранее.

[QUOTE=staniv;14977825]Не думаю, что выродилась. Прочитав все 11 страниц, а также будучи проездом, заглянув на место выдачи товара в Одессе, у меня накопились следующие, конкретные вопросы:
1. Товар можно осмотреть и проверить до уплаты всей суммы в окошке кассы, или сначала платишь денежку, а потом идёшь в коридор и всё проверяешь на специально оборудованном месте (стол+розетки) + как альтернативу Вам предлагают всё проверить дома в течении 14 дней. :)
2. Выдаётся ли, как норма, товарный чек, после уплаты денег в кассу? Или приходится кого-то уговаривать или шо-то доказывать? Может выдаётся какой-то другой документ, подтверждающий оплату?
3. В гарантийном талоне стоит штамп "Розетки" или организации, про которую на сайте ничего не сказано?
Собираюсь приобрести дорогую, как для меня, вещь. Прошу откликнуться тем , кто забирал товар на Стуса №2,б недавно. Потому, как ситуация у них там меняется с процедурой выдачи, насколько я понял.
Спасибо заранее.[/QUOTE]

1. Сначала деньги - потом товар, проверять можно сразу, специально оборудованного места нет
2. Разумеется, выдается чек
3. Всегда выдается гарантия от Розетки, но бывает варианты, что к ней идет еще официальная гарантия производителя товара

нормальный магазин , цены не самые низкие но зато с наличием товара обычно порядок. покупал там различную бытовую электронику. не жалуюсь. единственное склад в неудобном месте на 2-й заставе

Брал у них компьютер остался доволен, решил докупить память, и как раз акция была от кингстон -можно было выиграть телефон или смартфон. Так мне повезло, стер покрытие на карточке а там "Nokia с5"))))))))
Прислали через полторы недели с оплаченной доставкой. Так что я доволен ими:rolleyes:

реклама?

сам думал что такого не бывает, а потом думал что не пришлют, но все таки бывает и такое:)

Отличный магазин. Брал телефон, всё отлично! Вот место нахождения склада... ((
Знакомому повезло меньшше. Прислали пылесос и там половины деталей небыло.
Нужно проверять все сразу и на месте!

Не так давно пришлось покупать монитор в розетке, почему пришлось, потому как данного монитора не было в Одессе на складах где обычно покупаю комплектующие, по адекватной цене, был только в дискавери и технополисе на 100у.е. дороже от адекватной цены.
Заказал, привезли, первый прикол в оффисе: как оказалось проверить или посмотреть на месте товар до выплаты денег нельзя. После выплаты денег, максимум можно проверить комплектацию и внешние дефекты и работоспособность автономного устройства, которое не требует каких-то подключений, хотя на сайте сказано абсолютно противоположное:
[QUOTE]После получения заказа вы сможете осмотреть, проверить комплектацию и работоспособность товара в офисе представительства в вашем городе, после чего на месте оплатить покупку.
Подробнее: [url]http://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/[/url][/QUOTE]
Забрал, привез домой, подключил и обнаружил брак изображения(по нижней кромке монитора чередовались светлые и темные пятна) и кривость самого монитора - правый край выше левого. На следующий день с утра отвез монитор обратно для отправки в СЦ розетки. Дошел обратно за 1 день, что очень порадовала т.к. в СЦ сказали, что будет идти 3-4 дня. Вечером, в день прибытия в СЦ, перезвонили из СЦ, спросили в чем неполадка, сказали, что посмотрят и если так, то отправят в самсунг на экспертизу, экспертиза может длится от 3 до 14 дней. Через неделю, со дня попадания с СЦ, перезвонили и сказали, что монитор отремонтирован и спросили, что я хочу обратно деньги или монитор. Я уже не стал вдаваться в подробности почему монитор ремонтировали, потому как мне уже нужны были обратно деньги, т.к. такой монитор я уже купил здесь в Одессе, молодой человек, сказал что в течении дня перезвонит девушка относительно вопроса возврата денег. К концу дня, пятница была, девушка так и не перезвонила, начал звонить в call центр, 3 раза меня соединяли с отделом по возврату денег, так и не соединилось, в конце молодой человек на call центре записал мои данные и сказал, что отдаст их девушке. В понедельник перезвонила девушка и сказала, что я могу забрать деньги в кассе своего представительства, что я и сделал.
Вывод: Из-за проблемы отсутствия возможности проверки продукта на месте, было впустую потрачено 2 недели и куча нервов т.к. монитор должен был быть подарен через неделю после покупки. Советую всем, кто будет покупать, что-то на подарок, покупайте намного заранее, как оказалось недели недостаточно.

[QUOTE=triza;15309919]...
Заказал, привезли, первый прикол в оффисе: как оказалось проверить или посмотреть на месте товар до выплаты денег нельзя. После выплаты денег, максимум можно проверить комплектацию и внешние дефекты и работоспособность автономного устройства, которое не требует каких-то подключений, хотя на сайте сказано абсолютно противоположное:
....[/QUOTE]
Вообще то странно... Весной покупал ноут, так оплачивал только после того, как достал из коробки, осмотрел, включил и проверил. И никаких возражений ни у кого не было.

+1 просто надо было быть настойчивей и не платить пока не дадут включить и проверить.

Изменились правила с весны...Почтово-грузовой курьер - отдельная организация, это почта по своей сути и вскрывать груз до оплаты денег никому не даст...имхо.

в конце мая заказывала зеркалку, к ней в подарок шла сумка и карта памяти. Всё доставили вовремя (согласна с вышесказанным, место склада не оч удачное...), до того как расплатиться, всё проверила. Так что довольна!

[QUOTE=staniv;15317603]Изменились правила с весны...Почтово-грузовой курьер - отдельная организация, это почта по своей сути и вскрывать груз до оплаты денег никому не даст...имхо.[/QUOTE]
Ну и что, если курьер? Если посылка запакована, то тоже надо сначала заплатить, даже не зная что внутри?!
Пару раз получал посылки по новой почте (покупал кое-что в киевском интернет-магазине, оплата в месте получения), так сначала я все открывал и смотрел, и только затем оплачивал. Причем сами курьеры спрашивали буду ли я проверять, и спокойно ждали пока я все посмотрю.

Заказал телевизор, мне зовнит менеджер и говорит, что на телевизоы с диагональю выше 24 дюймов делается предоплата 1000Грн и говорит номер заказа, по которому нужно оплатить эти 1000грн, но вот , что свое интересное, этот номер не соотеветствует номеру заказа телевизора.
Кто-то сталкивался с таким или заказывал телевизор в Розетке ?

Брал 3 единицы, ничего ПЛОХОГО не скажу. Мне действительно понравилось все !

Монитор - супер цена была.
Флешка дешевле чем везде, класс 10 8Gb 210 грн, мне на оптовой фирме дороже отдают.
Canon SX 120 IS намного дешевле чем в папарацци ! 193$, а там 220$
И мобильный, nokia 2323c.

Привозили через день, забирал на стуса, перед этим звонили, уведомляли. Можно к порогу дома заказать.

Честно все нравится.

Всем привет. Сам здесь занимаюсь бизнесом на форуме, поэтому не хочу, чтобы отписка выглядела саморекламой или плохим отзывом о конкурентах:). Недавно сам отправлял через новую почту фотик Nikon D 3000 в Симферополь. В это же время с розетки получает мужик фотик - точно такой же, ну и смотрит, что и у меня такой же самый. Спрашивает, типа сколько денег, если не секрет и какая гарантия. Ну я отправлял официал, там гарантийный талон фирменный, номерной, на украинском языке и на 2 года гарантии. Он говорит, мол у меня такой же, с учебником в комплекте. (http://rozetka.com.ua/ru/products/details/31227/index.html). В итоге, когда он распаковал его, вместо талона фирменного лежал ксероксный листик с наименованием фотика и его номера и стояла печать розетки. Все. Ни отдельного талона на объектив - ничего. То есть по сути - реально либо продали неофициал по цене официала, либо фирменный талон потерян, либо (что хуже) фотик уже был продан, талон заполнен и попал в ремонт, а после ремонта его поять продали уже другому челу. Поэтому советую при покупке всегда обращать внимание на фирменные талоны, особенно номерные. А цены действительно неплохие, но в основном выгодно заказывать мелкие цацки - доставка дешевая, крупная техника не выгодна из-за перевозки.

Много заказов сделал у них и остался доволен. А на счет склада в одессе то это да)) Не оч удобно...

Плохо то, что сайт не дружит с наличной на складе, поэтому неоднократно брали телефон в зубы, сайт под рукой и утрясение покупки. Это конечно касается срочных покупок, типа шефу монитор комуто в подарок ценой до ХХ.

брал у них лептоп - все прошло окей , взял дешевле на 100$ чем по Одессе( была акция) , вообщем доволен.

Положительное отношение к магазину ! =)

Положительно !

Брал несколько раз.

Только иногда немного активно навязывают платные мелочи к товару, как в Макдональдсе )
Беру кофе, а меня три раза переспрашивают может пирожок ? Может кекс ? =)
Я же только кофе просил, и по одному кругу от всего предложенного отказался !

У меня сейчас дома подключены к инету комп и ноут через роутер DLink DIR-320, купленный месяц назад в Розетке. Цену сравнивал со Спецвузавтоматикой - вышло с учетом доставки (50 грн.) на 93 грн. дешевле. Поскольку брал одновременно и сумку для ноутбука, выигрыш в деньгах получил еще больший. Оплачивал на Стуса, 2-Б по факту получения после того как распаковал и проверил. Доставка оперативная - ночью сделал заказ на сайте, утром перезвонили уточнили заказ, на следующее утро пришла СМС, что можно забирать.

Магазин хорош брал в нем мобильный .... вот уже пол года все ок!

магазин хорош, много чего там брал, остался доволен

Кто-то возращал товар ? как там просходит обменная процедура ?)

[QUOTE=Skyforce;15580472]Кто-то возращал товар ? как там просходит обменная процедура ?)[/QUOTE]
Уже рассказывал как: https://forumodua.com/showpost.php?p=15309919&postcount=227

а вот мой опыт покупки в розетке. Готовил подарок, за 4 дня заказал ноут. Отзвонились сразу, уточнили, что да как. Подумал, нормально работают, оперативно. Сказали, что завтра можете получить. Приходит завтра, сижу жду, звоню в контору, глухо, пишу на мыло, глухо. Вечером получаю письмо, что так мол и так, дозвониться к Вам не смогли, поэтому переносим выполнение заказа на 2 дня, для согласования деталей((((. Я снова на телефон, дозваниваюсь с первого раза, из беседы понимаю, что со мной разговаривает робот, у которого одна цель, побыстрее от меня избавиться. Я пытался поменять способ доставки, другим курьером, они отказали в этом. Причина, думаю, в отсутствии товара в наличии. Параллельно начал искать такую модель в Одессе, перелопатил за день всё, что можно, увы, такой модели не оказалось. Предложили заказать но тоже через 2 дня. Через два дня позвонили сказали, что товар в Одессе. При получении сделал визуальный осмотр, не битый, комплект полный, забрал и домой, тестить. По итогам теста, очень недоволен остался качеством выполнения панели клавиатуры, а точнее, пластиной, что под кнопками. Она оказалась выгнутой на ружу, так что при нажатии кнопок прогибалась и пружинила. Попытался связаться с кем то в розетке, вот уже несколько дней никто не подходит к тем телефонам по которым они мне звонили и не отвечают на письма с вопросами. Вывод один: после того как вы забрали товар и оплатили его, вас просто забывают, и все попытки достучаться к ним игнорируются. Решение самостоятельно принимает каждый, я свой выбор сделал, ни нагой больше туда, уж лучше переплатить чем биться головой об стену.

Как-то заказывала. Доставка курьером на дом. В результате мне звонят, мол выходите на улицу, курьер вас ждет. Выхожу (зима, снежно так), сидит мой курьер в машине, мол заглядывайте в машину, платите и забирайте товар. Впервые с таким сервисом столкнулась :(

Заказывали дорогой фотик, доставили на дом. Все нормально.

[QUOTE=Kapelo;15740883]Попытался связаться с кем то в розетке, вот уже несколько дней никто не подходит к тем телефонам по которым они мне звонили и не отвечают на письма с вопросами. Вывод один: после того как вы забрали товар и оплатили его, вас просто забывают, и все попытки достучаться к ним игнорируются. Решение самостоятельно принимает каждый, я свой выбор сделал, ни нагой больше туда, уж лучше переплатить чем биться головой об стену.[/QUOTE]
У розетке есть горячая линия: 0(800)503-808 звонить надо на нее, т.к. любый вопросы решаются в Киеве, а не там где вы забирали.
Также на всякий случай телефоны СЦ розетки:
8-044-559-39-39
8-044-502-84-47
Дозвонится с первого раза в СЦ не всегда возможно, так что нужно запастись терпением.

Не знаю, в Одессе валом интернет-магазинов с ценами ниже розетки. Что там нашли такого интересного?

[QUOTE=triza;15783098]У розетке есть горячая линия: 0(800)503-808 звонить надо на нее, т.к. любый вопросы решаются в Киеве, а не там где вы забирали.
Также на всякий случай телефоны СЦ розетки:
8-044-559-39-39
8-044-502-84-47
Дозвонится с первого раза в СЦ не всегда возможно, так что нужно запастись терпением.[/QUOTE]

Ситуация с горячей линией обстоит так: ты звонишь, тебя слушают и говорят "сейчас мы переключим вас на менеджера или кого еще"...или просто говорят звоните по номеру ...............!!!! а дальше всё тоже самое. Тебя футболят до тех пор, пока не истечет установленный срок возврата или ты не плюнешь и перестанишь названивать. Ну или вот как писали выше, после сдачи в СЦ невозможно забрать. В силу космических причин))) а время то идет!!!)))

[QUOTE=Благострой;15785426]Не знаю, в Одессе валом интернет-магазинов с ценами ниже розетки. Что там нашли такого интересного?[/QUOTE]

поделитесь такой информацией, буду очень признателен!

[QUOTE=Kapelo;15785644]Ситуация с горячей линией обстоит так: ты звонишь, тебя слушают и говорят "сейчас мы переключим вас на менеджера или кого еще"...или просто говорят звоните по номеру ...............!!!! а дальше всё тоже самое. Тебя футболят до тех пор, пока не истечет установленный срок возврата или ты не плюнешь и перестанишь названивать. Ну или вот как писали выше, после сдачи в СЦ невозможно забрать. В силу космических причин))) а время то идет!!!)))[/QUOTE]
С горячей линией знаком с такой ситуацией, но я их задолбал(или может добрый оператор попался) и они записали мои данные и передали менеджеру, который на следующий день перезвонил.
Я возвращал бракованный товар и забирал назад деньги(более детально я описал как это было пару страниц назад), и с особыми трудностями не столкнулся.
[QUOTE=Kapelo;15785644]поделитесь такой информацией, буду очень признателен! [/QUOTE]
http://5ok.com.ua тут брал сам и все нормально
http://bombashop.com.ua/ Тут брали друзья и тоже все нормально
На счет цен не сравнивал.

[QUOTE=triza;15795383]
[url]http://5ok.com.ua[/url] тут брал сам и все нормально
[url]http://bombashop.com.ua/[/url] Тут брали друзья и тоже все нормально
На счет цен не сравнивал.[/QUOTE]

Недавно брал роутер Asus WL500gpv2 и внешний винт WD. Сравнивал цены в розетке (с достакой) и в бомбе - вышло в бомбе на 2 грн. дороже. В итоге там и взял, в этот же день.

Жителям Одессы не советую покупать через Розетку. Сам недавно через нее собирал компьютер, покупал все отдельно (процессор, мат. плату и т.д.). По ценам - обошлось дешевле, чем через одесские интернет магазины, в сумме экономия порядка 150 грн. (минус 50 за доставку из Киева). Не советую - потому что при получении товара (через их курьерскую службу), до того, как вы за него не заплатите - вам его пощупать или даже осмотреть упаковку не дадут (там у них в пункте такая система). Оплатил, бегло осмотрел, вроде все окей - забрал товар. В итоге, на самом дне большого кулька лежала пластиковая коробочка в оперативкой, наклейка на которой (свидетельствующая о нераспаковке) была аккуратненько сбоку подрезана (незаметно даже), что как бы намекает, что память была распакована. Дома, при внимательном рассмотрении, на контактах памяти были видны следы, возникающие после устанавки в мат. плату. И хоть она абсолютно нормально работает, по дате изготовления - свежак, все-равно получается купил почти БУ. Кто знает, может она не подошла кому-то и ее просто вернули. Но со стороны магазина - это не очень красиво, Розетку рекомендовать не буду. Поэтому советую немного переплатить и купить без "сюрпризов" у нас в городе, а главное - внимательно осматривать, что покупаем.

спасибо за инфо

[QUOTE=Ramix;15830970].... Не советую - потому что при получении товара (через их курьерскую службу), до того, как вы за него не заплатите - вам его пощупать или даже осмотреть упаковку не дадут (там у них в пункте такая система). Оплатил, бегло осмотрел, вроде все окей - забрал товар. ....[/QUOTE]
Уже второй пост за последнее время о такой "особенности" курьерской службы от розетки. И это печально... :(
Еще весной, когда покупал ноут, я пока не открыл, включил и проверил его, деньги не платил. И никто слова против не сказал.

У вас есть возможность проверить комплектацию заказа (товара), работоспособность (за исключением некоторых товаров). Если вам, что-нибудь не понравилось, на месте же можно вернуть товар обратно и забрать деньги. Если вы забрали заказ домой, в течении 2-х недель вы имеете право на обмен. Сервисный центр находится в Киеве, товар будет отправлен туда на экспертизу, после чего с вами свяжутся уже сотрудники магазина.

[QUOTE=Joda;2888201]Собственно, сабж. Имел ли кто-нибудь с ними дело? Можно им доверять? Товар приходит в целости и полной комплектности? Сроки доставки действительно 1-2 дня? А то раньше я как-то не обращался в интернет-магазины. И особенно стремно то, что оплатить при доставке в Одессе нельзя, надо только через вебмани либо переводом.
В общем, буду благодарен за любую информацию.[/QUOTE]

Очень хороший магазин! Делал покупки неоднократно. Всё в порядке. Рботают хоршие ребята! Был в Киеве - заходил к ним в магазин. Просто супер!! За слова отвечаю!

я так понял что они вскрывают все перед отправкой в другие города.
все вскрывают, проверяют..
вчера брали там телефон нокиа с3
нигде его походу вообще ещё нет. а там есть
единственное конечно что - это где они находятся.... это просто ппц

[QUOTE=Cashtane;15962590]я так понял что они вскрывают все перед отправкой в другие города.
все вскрывают, проверяют..
вчера брали там телефон нокиа с3
нигде его походу вообще ещё нет. а там есть
единственное конечно что - это где они находятся.... это просто ппц[/QUOTE]
На счет вскрывают это да, как минимум, что бы гарантийку положить, а вот на счет проверяют очень сомневаюсь иначе тогда бы не было возвратов по браку.

Кто знает телефон отдела выдачи товара (Курьер) в Одессе на Стуса 2Б.
В 2гисе нету. В СМСке пришел мобильный и он отключен телефон (автовідповідач).

093159921, если не берут или отключен - 0674846312

Рамикс, если память имеет след установки на онтактах - это не повод называть ее б.у. у вас есть полная гарантия, новый товар. Если он вам не подошел и вы его благостно вернули через 13 дней - продавец должен его в утиль?

Flopus, это только один из возможных раскладов. Я не называл ее БУ :)

И все-таки, кто-то пробовал у них что-то брать в кредит? Интересно очень

0933159921, второй номер 0933150220 - доставка на дом, звонить на эти телефоны имеет смысл после 11 часов, других номеров не имеем.

спасибо за телефоны как раз искал

Доставкой в Одессе ведает, как известно, Курьер (В.Стуса, 2Б). Найти их первый раз проблематично. В 2Гисе дают две достаточно удаленные точки. Реальная - в районе базарчика на Заставе. Вход (въезд) за Укрнафтовской заправкой. Названия видимого нет. Раздолбанная дорога ведет вдоль пакгаузов и вы все же попадаете ко входу в точку выдачи товара. И здесь - апофеоз: время работы - указания отсутствуют. Со слов - с 10-00. Но проходит 5 -10 - 30 мин., а выдавать заказы не спешат -"мы разгружаем товар". После настойчивого требования собравшейся толпы, людей хоть запускают внутрь помещения склада. А дальше - на стойку выкладыват подзасалившиеся -списки прибывших заказов, кегль печати -8-9. Даже в очках не всем видно. При этом за стойкой есть комп с базой!!! Работники - молодые парни грубы и нахальны с клиентами. Одним словом опыт работы с этой фирмой отрицательный. В следующий раз подумаю, стоит ли с Rozetka связываться...

Я обычно не стесняюсь звонить в Контору и говорить о том, что курьер/филиал/посредник не очень качественно себя проявляет.

[QUOTE=pbobby;17070729]Доставкой в Одессе ведает, как известно, Курьер (В.Стуса, 2Б). Найти их первый раз проблематично. В 2Гисе дают две достаточно удаленные точки. Реальная - в районе базарчика на Заставе. Вход (въезд) за Укрнафтовской заправкой. Названия видимого нет. Раздолбанная дорога ведет вдоль пакгаузов и вы все же попадаете ко входу в точку выдачи товара. И здесь - апофеоз: время работы - указания отсутствуют. Со слов - с 10-00. Но проходит 5 -10 - 30 мин., а выдавать заказы не спешат -"мы разгружаем товар". После настойчивого требования собравшейся толпы, людей хоть запускают внутрь помещения склада. А дальше - на стойку выкладыват подзасалившиеся -списки прибывших заказов, кегль печати -8-9. Даже в очках не всем видно. При этом за стойкой есть комп с базой!!! Работники - молодые парни грубы и нахальны с клиентами. Одним словом опыт работы с этой фирмой отрицательный. В следующий раз подумаю, стоит ли с Rozetka связываться...[/QUOTE]
Я не могу понять, они доставку по Одессе не делают?

[QUOTE=Vitаl;17090557]Я не могу понять, они доставку по Одессе не делают?[/QUOTE]
Нет, приезжаешь и забираешь.

[QUOTE=tilperion;17090725]Нет, приезжаешь и забираешь.[/QUOTE]

Так смысл тогда в этой розетке, если в Одесских интернет-магазинах "карту памяти" домой принесут.

а смысл карту памяти заказывать в розетке? в городе 16гб СД стоит 200 грн

[QUOTE=Vitаl;17090799]Так смысл тогда в этой розетке, если в Одесских интернет-магазинах "карту памяти" домой принесут.[/QUOTE]

Выгодно покупать какие-то дорогие вещи, а не мелочевку. Напр., покупал ноут, так выгодней вышло купить в розетке даже с учетом доставки из Киева.

[QUOTE=Flopus;17090961]а смысл карту памяти заказывать в розетке? в городе 16гб СД стоит 200 грн[/QUOTE]

Так я образно, хотел взять в розетке ноут но если нет доставки в квартиру а выдача твара происходит как описал [B]pbobby[/B] то как-то пропало желание.

[QUOTE=io_2002;17090968]Выгодно покупать какие-то дорогие вещи, а не мелочевку. Напр., покупал ноут, так выгодней вышло купить в розетке даже с учетом доставки из Киева.[/QUOTE]

Вам его в квартиру доставили?

Нет, самовывозом со Стуса. Но, если тебе надо обязательно с доставкой к дому, то можно оговорить это сразу и курьерская служба (конечно за доплату) привезет прямо домой.

Бесит очередь на стуса... Это ужас, стоять по пол часа в полу подвале.

[QUOTE]хотел взять в розетке ноут но если [B]нет доставки в квартиру[/B][/QUOTE] существенный недочет. верю. свою задницу ради вещи за 800 баксов лень поднять. А при заказе сказать о необходимости доставки до двери тоже наверное религия запрещает.
ЗЫ. Доставка на дом - не тот критерий, по которому можно относить магазин в категорию "УГ"

[QUOTE=Flopus;17091741]существенный недочет. верю. свою задницу ради вещи за 800 баксов лень поднять[/QUOTE]
В том то и дело, покупая товар за $1,5-$2к зелени, я не должен парится по поводу доставки и подымать ничего не намерен. На сайте исчерпывающей информации о доставке я не нашел, а делать заказ а потом уточнять как мне его доставят тоже не интересно, и выше в посте мне [B]tilperion[/B] ответил, читали?
[QUOTE=Flopus;17091741]
ЗЫ. Доставка на дом - не тот критерий, по которому можно относить магазин в категорию "УГ"[/QUOTE]
Да Вы шо! Ваше "ЗЫ" очень улыбнуло.

[QUOTE]я не должен парится по поводу доставки и подымать ничего не намерен[/QUOTE] Жлобство - не самое достойное качество личности

Что-то я не понял, в чем Vital не прав? В том что на сайте должно быть легко найти всю необходимую для совершения покупки информацию? Или должен проходить через всё, описанное [URL="https://forumodua.com/showthread.php?p=17070729#post17070729"]pbobby[/URL], учитывая огромное кол-во других подобных магазинов, в которых тоже можно купить?
[QUOTE=Flopus;17091741]Доставка на дом - не тот критерий, по которому можно относить магазин в категорию "УГ"[/QUOTE]
Для [U]интернет[/U]-магазина это как раз таки один из самых главных критериев.

[QUOTE=Flopus;17093855]Жлобство - не самое достойное качество личности[/QUOTE]

Причем тут жлобство и где оно? Я хочу получать качественный сервис за свои деньги, и если в розетке дешевле чем в магазине допустим то это не значит что нужно пренебрегать качеством услуг. Виноваты сами клиенты, купить еще и просить что-бы выдали, стоять в очередях, в каком-то подвале на заставе — бред ИМХО

[QUOTE]В том что на сайте должно быть легко найти всю необходимую для совершения покупки информацию[/QUOTE][url]http://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/[/url]
и номера
0(44)537-02-22, 503-80-80, 0(800)503-8080 не так чтобы сильно глубоко спрятаны.

Витал, "я плачу и мне должны" - один из его маячков, ага.

Много вещей там покупал, пока все ок. Нравится то, что у них есть выставочный зал в Киеве и можна пощупать...Цены радуют, с доставкой все ок. Советую

[QUOTE=Кубик-рубик;17095280]Много вещей там покупал, пока все ок. Нравится то, что у них есть выставочный зал в Киеве и можна пощупать...Цены радуют, с доставкой все ок. Советую[/QUOTE]
Так это нужно в Киев ехать чтобы вещи пощупать.

[QUOTE=KSS26;17095387]Так это нужно в Киев ехать чтобы вещи пощупать.[/QUOTE]

пощупай тут в любом офлайн магазе и закажи в розетке ;) кстать неарод, курьерская доставка я так понял до 10 не работает?

[QUOTE=madbut;17095507]пощупай тут в любом офлайн магазе и закажи в розетке ;) кстать неарод, курьерская доставка я так понял до 10 не работает?[/QUOTE]
Так отлистай пару страниц назад и позвони курьерам.

[QUOTE=Flopus;17095135][url]http://rozetka.com.ua/payments-and-deliveries/[/url]
и номера
0(44)537-02-22, 503-80-80, 0(800)503-8080 не так чтобы сильно глубоко спрятаны.

[/QUOTE]
Та не нужны мне ихние телефоны, я все прекрасно вижу особенно улыбнули условия возврата товара
[QUOTE][B]Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу:
[/B]
г. Киев, улица Фрунзе, 40, c понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00, в субботу — с 10-00 до 17-00.

Телефоны: 599-3939, 502-8447
Подробнее: http://rozetka.com.ua/warranty/[/QUOTE]
Нормального офиса в Одессе нет.
[QUOTE=Flopus;17095135]

Витал, "я плачу и мне должны" - один из его маячков, ага.[/QUOTE]

А как "я плачу и я должен" :rzhu_nimagu: с таким подходом к клиенту... в общем ничего хорошего не выйдет.

[QUOTE=Flopus;17095135]Витал, "я плачу и мне должны" - один из его маячков, ага.[/QUOTE]
? разве по другому?

А как по вашему интересно - платить и не быть "жлобом"?

Кому не нравиться "подвал на заставе" спокойно идут в любой магазин IT-техники в Одессе, и переплачивают от 50-100$ за красивую обстановку и чистоту. Я не могу понять какие могут быть проблемы. Не понравилась место - просто обходи его. А что касается доставки не очень габаритных товаров - 50грв за доставку в Одессу и 30грв за доставку домой, если не хочется ехать в офис.

Я там не был но почитав отзывы я в этот "подвал на заставе" ни ногой, пусть делают нормальную точу выдачи, благо в у нас в Одессе есть масса интернет-магазинов с бесплатной доставкой и нормальными, удобными, расположенными в центре точками выдачи товара а цены на некоторые позиции даже ниже.

Заказал телик на кухню BBK, попросил проверить нету там битых пиксилей, прислали с битым пиксилем ппц, больше нефига заказывать там больше не буду, когда стоял в очереди, девушка получила свой телик на 52 так не гарантии нефига небыло, плакала, звонила к ним на фирму, а они на морозе....
не какой проверки заказаного товара быть не может, сначало платиш и получаеш телик битый(((

Какой смысл заказывать с разетки, если в Одессе куча интернет - магазинов с ценами по дешевле либо такими же и с доставкой на дом....

[QUOTE=tilperion;17187678]Какой смысл заказывать с разетки, если в Одессе куча интернет - магазинов с ценами по дешевле либо такими же и с доставкой на дом....[/QUOTE]

назови пару тройку, помониторю для интереса цены при случае

8800, битый пиксел все еще не есть браком. в количестве 2-3 штуки. А рассказы о 52 дюймах без гарантии - вообще смахивает на легенды. Не верю.
Тильперион, адреса в студию.

Там чем хорошо то что большой выбор в одном месте , а так если хорошо поискать то и в Одессе можно найти за ту же цену если еще 50 гр добавить за пересылку многое можно найти и даже подешевле , насчет битых пикселей (скорей всего грузчики постарались)там же можно в течении 14 дней вернуть товар.

[QUOTE=madbut;17187888]назови пару тройку, помониторю для интереса цены при случае[/QUOTE]
В декабре покупал телек Samsung LE-32C450.
Сначала заказал в Розетке, но потом выяснил у оператора, что на складе могу только проверить комплектность (второй оператор говорил, что могу проверить и работоспособность, что меня насторожило их пение в разные дудки). Спрашиваю, если ТВ не будет показывать заявленные на оф сайте форматы (мкв интересовал особенно), смогу ли я его вернуть? В ответ - мороз((
[B]Еще они захотели предоплату 1000грн.[/B]

Заказал и купил в алло.уа
Итого имею: В розетке 3927 грн+доставка из Киева.
В алло 3729.00(на тот момент) грн с проверкой на месте. Гарантийный дали сразу.
На разницу купил крепление ТВ на стену.

http://bombashop.com.ua/
http://www.5ok.com.ua/
http://www.marketplaza.com.ua/

tilperion спасибо за сылки, Flopus яб не поверил если при мне это не происходило, очень приятно получать товар с битым пиксилем, снизили цену на 200-300 грн и всунули бракованую технику
[url]http://protoria.ua/[/url] хороший интернет магазин.