Отдых в санатории Перлина Поділля (Жемчужина Подолья)
Отзыв свой я обязательно оставлю, где только это будет возможным! Так как такого испорченного отдыха мы еще не получали!!!
Начну с хорошего….
Природа, там просто сказка, воздух – не надышаться, воды – не напиться, место для тех кто любит ходить пешком (нас в этом плане устроило полностью), можно сходить на водопад (там тоже есть источник), в Пещеру Отшельника, к источникам, прогулка по лесу, поездка в Сатанов, вообщем есть куда сходить и на что посмотреть. Вечером можно прогуляться вокруг озера, по дороге зайти к источнику.
Конечно есть и плюсы, но и есть минусы....
Есть номера от 250 до 450 гр.\сутки, питание 3-х разовое 150 гр.\чел., лечение 100 руб.\день.
- Номер снимали за 450 гр.\сутки в новом корпусе (рассчитан на 4-х). Номер новый, чистый, 2 кровати большие, 8 полотенец, телевизор, чайник, стаканы, столовые приборы, холодильник, балкон. Уборка номера через день.
МИНУСЫ: новый корпус, но слышимость отличная, особенно когда все идут кушать, двери просто хлопают ужасно, в номере не было ни одного стула, на балконе не посидишь, только столик (не понятно зачем он тогда там) за неделю пребывания не поменяли полотенца ни разу (пользовались своими), с туалетной бумагой проблемы (пользовались своей), мыло… такой обмылок хватило на 2 дня (пользовались своим), тарелок нет - хотя приборы есть, не понятно зачем(((
- Питание: кормят диетической пищей, вечером приносят список на выбор, что можно заказать на следующий день, на столе соль\перец\салфетки. Порции приличные.
МИНУСЫ: за 8 дней, что там были поменяли 3 раза место в столовой, ни как нам место не могли определить (все же для тех, кто приехал не на 3 дня можно определить конкретное место), еда была не горячей (только пару раз принесли горячее и когда просили то разогревали) в последний день нам умудрились даже винегрет разогреть т.к. он был на общей тарелке с горячим.
- Лечение: муж приехал отдохнуть, я все же воспользовалась лечением ( по назначению врача)
МИНУСЫ: не могу сказать т.к. процедуры всего 2 было (массаж и ванны)
- Остальные развлечения: спортзал - это пару тренажеров, теннисный корт – это не корт или кто-то просто в жизни не видел корта, чтоб его так назвать, там играть не возможно, сетки нет, про оборудование не знаю, мы приехали со своим, но увы даже не рискнули поиграть. Интернет – только в фито-баре и рядом с ним, работал с перебоями, правда девочки-официатки в баре все время «боролись» с ним, а вообще-то 21 век, пора задуматься о выделенном, при таком количестве отдыхающих.
Отдыхали с 1 мая по 8 мая 2015. При заезде нам сразу посчитали полную стоимость за отдых, лечение и питание, сумму мы оплатили полностью. Так же мы уточнили, что если нам придется уехать чуть раньше, как быть с оплатой??? Нам ответили – что произведут перерасчет и если мы не выберем сумму нам ее вернут (если переберем по сумме – доплатим). В день отъезда, обратились к администратору с просьбой сделать перерасчет, нам пересчитали (номер и питание), но не пересчитали, что не использовали всю сумму за лечение и если мы хотим , чтобы пересчитали этот вопрос нужно решать с руководством. Так же сказали, что у них нет наличности в данный момент и они предлагают эту сумму «заморозить», т.е. перенести ее на следующую поездку к ним, как аванс. Мы готовы были подождать 1-1,5 часа, чтобы получить наличкой, т.к. в ближайшее время не планировали ехать повторно, да и сумма не 100 гривен оставалась - а 1900…. В итоге объявился дяденька, не представившись, кто есть кто….. он перешел в наступление на повышенных тонах, нам было рассказано – что наши деньги ушли на оплату ЗП сотрудников, что уже налоги заплатили, что теперь у них проблемы будут с возвратом денег, что мы поступаем не по-людски требуя с них деньги (за не использованные услуги) далее нам указали куда идти и где жить, чтобы мы собрали свои шмотки и выселялись немедленно, в готель и там себе отдыхали……нам было сказано про колбасу в магазине, типа когда Вы покупаете колбасу Вы за неё платите, а тут что думаете бесплатно? Мы то платим за колбасу купленную в магазине – но мы не платим за весь товар, который есть в магазине, но мы его не покупаем. На наш вопрос о том где это прописано, что нет возврата при не использованных услугах, только развели руками и сказали что мы поступаем не по-людски (просто им так удобно, взять и не вернуть).
После всего сказанного, дяденька вывернул свой карман, с криком администратору – отдай им деньги и пусть выселяются, отсчитал наш возврат в сумме 3400!
В ходе разговора мы поняли, что это и есть «руководство», так вот пишу для руководства – Вам не в руководстве работать, а на Привозе семки продавать! Научитесь разговаривать с клиентами, а не вести себя как ПОЦ!
Вообщем предупреждаю всех желающих туда поехать – не платите сразу всю сумму, а только 50% иначе Ваши нервы Вам поднимут до небес! Разводят видно они там всех, только не все это понимают и не спорят, как сказали так и соглашаются.
Читайте отзывы, прежде чем ехать!