Определите эмоциональный тон персонажей
А вот несколько групповых зарисовок. Определите эмоциональный тон персонажей. Проверьте, как вы справились с этим заданием.
Картина первая.
Эти люди женаты. Жена очень активно занимается бизнесом и очень ответственна в решении семейных дел. Она зарабатывает деньги и совмещает работу с заботой о муже и троих детях. У ее мужа тоже хорошая работа и он много зарабатывает. У него больше свободного времени, чем у нее, и он проводит его со своими друзьями. Его немного раздражает то, что она уделяет ему не так много времени, как ему хотелось бы, но до какого-то времени он не высказывает своего недовольства. Он немного ворчит на нее, когда она поздно возвращается домой, и всегда указывает ей на то, что она недостаточно времени проводит с детьми. Ему кажется, что она слишком много работает, но он утешает себя тем, что придет время, и все «утрясется».
У кого из них более высокий эмоциональный тон?
Картина вторая.
Компания А производит автомобили, которые не вполне отвечают требованиям покупателя. С момента разработки моделей и до их выпуска проходит 6 лет, и за это время дизайн устаревает. Возникают трудности с реализацией. Рабочие бастуют, требуя повышения заработной платы и выплаты премиальных, но они и так получают больше, чем их коллеги в смежных отраслях. Они жалуются на то, что в компании Б рабочие пользуются незаслуженными привилегиями, и они обращаются к правительству с требованием оказания им финансовой помощи.
Компания Б производит машины, которые удовлетворяют требованием покупателей. Это -высококачественные автомобили, и их продают по цене, доступной потребителю. С момента разработки до выпуска проходит 6 месяцев. Они имеют современный дизайн и быстро реализуются.
У какой компании более высокий эмоциональный тон?
Теперь давайте рассмотрим несколько профессий и увидим, сможете ли вы определить их тон.
Профессия первая.
Это профессия человека, занимающего работой с входящей информацией. Она не требует особого воображения, но является важной в силу того, что записи, которые ведутся, необходимы для управления организацией. Она поддерживает жизнь фирмы, без нее все замрет. Каков приблизительно тон?
Профессия вторая.
Это профессия, связанная с продажей товаров по телефону. Людям предлагают товары, зател посылают талоны на их покупку, люди расплачиваются по кредитным карточкам и никогда эти товары не получают. Когда они обращаются в “фирму” с жалобами, выясняется, что ее больше не существует. Какой тон у этой фирмы?
Профессия третья.
Преуспевающий взломщик-профессионал. Азартный игрок, который не может остановиться, пока не проиграет все состояние. Где находятся эти люди на шкале тонов?
Профессия четвертая.
Это казино с фантастическими игральными автоматами и звуками колокольчиков. Оно так сильно освещено, что кажется, будто это полдень, а между тем на часах - 3 часа ночи. Зазывалы на улице приглашают вас на бесплатный завтрак, а если у вас много денег, они даже, от душевной щедрости, предоставляют вам “комнату для отдыха”, пока вы не спустите в казино все свои деньги. В радиусе десяти миль вы не увидите ни одного нищего. В казино всегда полно людей, которые не уйдут оттуда, пока не проиграются в пух и прах. Когда же вы проиграетесь, вас проводят до выхода, посочувствуют вам по поводу того, что удача от вас сегодня отвернулась и скажут, что вам обязательно должно повезти завтра, так что приходите, как только у вас появятся деньги. Если же вы остались им должны, они опозорят вас. Какой тон у служащих этого казино?
Профессия пятая.
Это компания, занимающаяся сплавом леса по реке. Ее служащие не зарабатывают много денег, но работают в свое удовольствие ровно столько, сколько хотят. Они считают, что это именно та работа, которая даст им возможность на несколько дней расслабиться и передохнуть, испытать чувство восторга, огибая речные пороги и выходя победителем в этой схватке со стихией. Что может быть лучше? Какой тон у работников этой компании?
Профессия шестая.
Люди этой профессии помогают людям избавиться от умственного стресса и делятся с ними своими знаниями. Они занимаются деятельностью, имеющей важнейшее значение в обществе, помогая людям преодолеть зависимость от наркотиков. Их социальные программы способствуют реформам школ, исправительных и гуманитарных учреждений, развитию городского хозяйства. Они разоблачают коррупцию правительственных служащих и преступных групп во благо всем. Их организации — одни из самых быстрорастущих в мире, несмотря на то, что крупные корпорации ежегодно тратят миллионы долларов для того, чтобы не дать им нормально работать. Люди, работающие в этих организациях, искренне хотят помочь другим. Они высокоэтичны и их единственными врагами являются те, кто мешает жить другим. Какой тон у людей, работающих в этих организациях?
Ответы на предложенные вопросы
(если вы заглядывали сюда время от времени, ничего страшного) Ситуация I. Скрытая враждебность (1.1) Ситуация 2. Энтузиазм (4.0) Ситуация 3. Сочувствие (0.9). Ситуация 4. Скука (2.5) Ситуация 5. Боль (1.8) Ситуация 6. Страх (1.0) Ситуация 7. Злость (1.5) Ситуация 8. Отсутствие симпатии (1.2) Ситуация 9. Психиатр находится в тоне скрытой враждебности (1.1) Ситуация 10. Энтузиазм (4.0) Ситуация 11. Бодрость (3.5) Ситуация 12. Антагонизм (2.0) Ситуация 13. Энтузиазм Ситуация 14. Скрытая враждебность Ситуация 15. Консерватизм (3.0) Ситуация 16. Скрытая враждебность (1.1) Ситуация 17. Энтузиазм (4.0) Картина первая. Тон жены выше. Картина вторая. Тон компании Б выше.
Профессии.
1 консерватизм;
2 апатия (Эти люди не только равнодушны, как это было бы в тоне отсутствия симпатии (сочувствия), но они даже не представляют себе, какой вред наносят своим воровством. По сути дела, они ушли от объективных реалий окружающего мира. Они воруют - их мотивацией являются только деньги. Если вы неправильно ответили на этот вопрос, не переживайте, это был сложный вопрос. Люди, занимающиеся воровством, не отождествляют себя со своей личностью. Они стремятся отождествиться с той, которая будет служить основанием необходимости воровать! Неотождествление себя со своей личностью равняется апатии.
3 апатия;
4 скрытая враждебность;
5 энтузиазм;
6 энтузиазм.
----------------------------------
МАРК ШРЕФФЛЕР
Предсказание и оценка поведения людей
Вы можете страдать из-за того, что неправильно выбрали партнера по браку.
Бытует мнение, что мужчины имеют тенденцию жениться на своих “матерях” (на женщинах, имеющих сходство с их матерями), а женщины — выходить замуж за своих “отцов”.
Очень часто так и случается с теми, кто находится низко на шкале тонов. Они, помимо всего прочего, живут в прошлом. Очень часто людей берут на работу, руководствуясь тем, какое впечатление они произвели на нанимателя. В некоторых европейских странах существует закон, по которому, если человек проработал в компании больше двух месяцев, его не имеют права уволить! Неправильный подбор кадров стоит компаниям огромных денег.
Каждый человек хочет видеть рядом с собой достойных людей, будь то коллега по работе или партнер по браку!
Из-за отсутствия надежных критериев правильного подбора, обучения и общения с людьми создается тревожное положение, о котором свидетельствуют статистические данные, — люди терпят крах в личной жизни и бизнесе.
-----------------------
МАРК ШРЕФФЛЕР
Таблица оценки поведения людей
В книге Л. Рона Хаббарда, которая называется “Самоанализ”, приведена таблица оценки поведения людей.
В этой таблице 24 раздела, посвященные таким разделам поведения, как “сексуальное поведение и отношение к детям”, “истинная ценность, которую человек представляет для общества по сравнению с кажущейся ценностью”, “медицинский аспект” (состояние здоровья), “как человек обращается с другими людьми”, “его ценность, как друга” и т.д.
Все, что должен сделать читатель, это понаблюдать какое-то время за поведением интересующего его человека, затем посмотреть в таблице его характерные особенности — и все! Вы определили его положение на шкале тонов!
В качестве примера я приведу здесь два раздела из этой таблицы, которыми я часто пользуюсь.
О ЧЕМ ЧЕЛОВЕК ГОВОРИТ, КАК ОН СЛУШАЕТ И К ЧЕМУ ПРИСЛУШИВАЕТСЯ
4.0 Энтузиазм Энергичный, быстрый, полный обмен информацией, касающейся его убеждений и идей. Говорит о том, в чем глубоко убежден.
3.5 Бодрость Воспринимает информацию, касающуюся глубоких убеждений других людей, считается с их мнением.
3.0 Консерватизм Осторожное высказывание некоторых своих взглядов. Воспринимает убеждения других в том случае, если они сдержан¬но высказываются.
2.5 Скука Небрежный беспредметный разговор. Воспринимает информацию, касающуюся только обыденных вещей.
2.0 Антагонизм Использует угрозы. Отвергает точки зрения других людей. При¬слушивается к угрозам. Открыто высмеивает оптимистичные прогнозы и беседы.
1.5 Злость Говорит только о смерти, разрушении, о том, что ненавидит. Воспринимает только то, что имеет отношение к смерти и разрушению. Обрывает конструктивные источники, поддерживающие и предлагающие помощь.
1.1 Скрытая враждебность Говорит, производя хорошее впечатление, враждебность но с дурными намерениями. Мало слушает. Прислушивается в основном к сплетням и лжи.
0.5 Горе Говорит очень мало и только безразличным, равнодушным тоном. Мало слушает, прислушивается в основном к апатии и горю.
0.1 Апатия Не разговаривает. Не слушает.
И еще один раздел, который называется ”Шкала реальности”.
РЕАЛЬНОСТЬ (СОГЛАСИЕ) [СПОСОБНОСТЬ ПРИЙТИ К СОГЛАСИЮ]
4.0 Энтузиазм Обменивается точками зрения с другими для того, чтобы расши¬рить свои представления. Способен изменить свою точку зрения.
3.5 Бодрость Способен понять и оценить точку зрения других людей и изме¬нить свою точку зрения. Способен прийти к согласию с другими.
3.0 Консерватизм Сознает, что существует возможность другой точки зрения. Консервативное осторожное согласие.
2.5 Скука Отказывается соединить свою реальность с любой другой. Равнодушен к конфликтам окружающего мира. Слишком безразличен для того, чтобы соглашаться или не соглашаться.
2.0 Антагонизм Подвергает сомнению слова других. Защищает свою реальность. Пытается разрушить точку зрения других. Не приходит к согласию.
1.5 Злость Разрушение противоположной реальности. “Ты не прав”. Не приходит к согласию с другими.
1.1 Скрытая враждебность Сомневается в своей собственной реальности. Не чувствует себя в безопасности. Сомневается в реальности других.
0.5 Горе Застенчивость, беспокойство, сильное сомнение в собственной точке зрения. Другие легко могут навязать ему свою точку зрения.
0.1 Апатия Полный уход от противоположной реальности.
Отсутствие своей реальности. Задержка общения.
Для того, чтобы правильно выбрать партнера по браку или по работе, есть еще один способ, позволяющий определить положение человека на шкале тонов. Он называется ”задержка общения”.
Задержкой общения называется пауза, возникающая между вопросом, который задают человеку и его ответом на этот вопрос. На точный вопрос должен быть дан точный ответ. При этом не имеет значения, по какой причине возникает пауза. Человек, которому задали вопрос, может либо дать точный ответ, либо невнятно что-то пробормотать, либо вступить в дискуссию, либо говорить что-то не на эту тему, либо прийти в состояние сильного нервного возбуждения или замолчать от сильного смущения — не имеет значения, что и как он говорит. Главное другое: если между вопросом и ответом проходит какое-то время — это задержка общения.
Человек, который быстро и разумно отвечает на вопросы, находится в гораздо лучшем состоянии, чем человек, который отвечает на вопросы после длительного размышления.
Полученные знания очень легко применить на практике. Для этого надо лишь задать человеку вопрос и посмотреть, что будет дальше.
Например, у нас был коллега по работе, которого звали Боб. Всегда казалось, что он находился у кого-то под каблуком. Они причинял много беспокойства, но не потому, что намеренно делал что-то плохое, а потому, что ему требовалось огромное количество времени, чтобы что-то сделать! За что бы он ни взялся и о чем бы ни начал говорить, это, казалось, будет продолжаться целую вечность.
“Боб, у тебя есть скрепки?”
Вы знаете, сэр, с этими скрепками происходят удивительные вещи. Вы знаете склад, откуда мы их получаем? Я пошел туда и разговаривал с Сэмом — вы знаете Сэма, парня с большой родинкой на щеке? Вот это да! Никогда раньше не видел такой большой родинки!”
Итак мы перешли с вопроса о скрепках к вопросу о недостатках внешности! Боб не ответил на мой вопрос и он поймает в эту же ловушку задержки общения кого угодно, если его собеседник не будет начеку!
Кажется, что это бодрый человек, но это обманчивое впечатление. Он дает неразумные и не относящиеся к делу ответы. Его настоящий тон определяется по продолжительности задержки общения. Его болтовня — это дымовая завеса, за которой прячется страх.
В вашем окружении есть люди, которые ни разу не ответили ни на один вопрос. Они просто идут по жизни, таща за собой кучу незавершенных разговоров! Под их тяжестью они сползают все ниже и ниже по шкале тонов, Все сильнее маскируя свой истинный тон.
----------------------
МАРК ШРЕФФЛЕР
Установление взаимопонимания
Это очень интересная вещь. Люди с низким эмоциональным тоном не любят людей, находящихся в их тоне. Они могут уживаться с ними, могут позволить им находиться рядом, могут даже пойти и поиграть с ними в бейсбол, но они их НЕ ЛЮБЯТ.
Между тем очень важно уметь установить взаимопонимание с другим человеком. Сделав это, можно прийти к взаимному согласию.
Два молодых человека сидят в баре и раздраженно обсуждают возникшую проблему.
— Этот дождь разрушит все наши планы, — говорит один.
— Да, и прогноз не обещает ничего хорошего, — отвечает другой.
— Гарри, еще пива!
Они не любят друг друга, но пьют вместе пиво и жалуются друг другу на дождь. Они понимают друг друга, потому что оба находятся в одном эмоциональном тоне злости.
Теперь попробуйте к ним подойти и в тоне энтузиазма сказать: “Привет, ребята! Как дела?” Ваш эмоциональный тон намного выше, чем их, и вы становитесь их мишенью.
Ваш тон слишком высок для них, и вы слишком быстры, и вам, конечно, их не понять, потому что вы не злитесь. И они хотят заставить вас спуститься вниз по шкале тонов.
Хорошо. А теперь представьте себе, что вы заметили, что они находятся в тоне злости и повели себя по-другому. Вы подошли к ним и стукнули кулаком по стойке бара. “Какого черта идет этот дождь?!”
Они бросают на вас всего один взгляд и говорят: “Подсаживайся. Мы закажем тебе пива и поговорим об этом.” Вы общаетесь с ними с позиций их реальности. И вы приходите к взаимопониманию
Если вы будете разговаривать с людьми в том же эмоциональном тоне, в каком находятся они, вы добьетесь успеха просто в силу того, что теперь они могут поговорить с человеком, который реален для них. Это — эмоциональное взаимопонимание.
Марк и Джейн, обычно полные энтузиазма, возвращаются домой после двухдневной поездки. До отъезда они положили еду в клетку попугая, но их попугай, которого зовут Батлер, очень рассердился на них за то, что они оставили его одного и когда они вернулись домой, он подпрыгнул на жердочке и повернулся к ним спиной.
Они подходят к клетке и открывают дверцу. Батлер поворачивается и встает, что делает каждый раз, когда хочет, чтобы его вынули из клетки и Джейн протягивает к нему руки.
Батлер быстро наклоняет голову и кусает ее за палец. Это происходит так неожиданно, что Джейн пугается. Ей больно, она разозлилась на попугая. “Черт бы тебя побрал, урод!” - кричит она.
Марк, который стоял рядом и наблюдал за происходящим, понимает, что сейчас чувствует Джейн и подыгрывает ей: “Сейчас мы изжарим этого паразита на сковородке”.
Джейн бросает сердитый взгляд на Марка, потом на Батлера, и начинает смеяться.
Ее злость прошла, и она быстро поднялась по шкале тонов вверх. Это произошло потому, что Марк рассердился не на Джейн, а на то, что вызвало у нее такую реакцию, — на попугая.
Обратите внимание на то, что “злость” Марка была проявлена им для того, чтобы урегулировать ситуацию. Это была настоящая злость, но он намеренно ее проявил, чтобы заговорить с Джейн в том эмоциональном тоне, который соответствовал моменту. Его замечание было вызвано не тем, что он проявил нетолерантность, а тем, что он знал, в каком тоне ему следует говорить. И поскольку это ему удалось, они оба вернулись к тону энтузиазма.
А вот если бы он разозлился на Джейн и сказал что-нибудь вроде: “Нечего было совать руки в клетку, надо было соображать, что делаешь”,- то злость Джейн перенеслась бы на Марка и, возможно, до самого вечера они провели бы время в напряженном молчании.
А вот другой пример. Скажем, Гарри работает разносчиком товаров. Ему необходимо быстро установить взаимопонимание с клиентом, пока тот не успел захлопнуть дверь перед его носом. Он стучит в дверь, и ее открывает огромный детина, который рычит на него. “Что вам нужно?”
Гарри быстро говорит (тоже в тоне злости): “Слушайте, надо что-то сделать с этим шумом на улице. Меня с ума сведут эти дети, которые постоянно бегают по моему газону! Как вам это нравится?”
Клиент говорит: “Входите, я как раз сварил кофе!” Он все еще злится, но уже меньше, потому что Гарри показал, что понимает его чувства.
Грейс — энергичная женщина, отвечающая за качество продукции. Ей нужно, чтобы проверку качества провело контрольное подразделение. Она знает, что возглавляющая это подразделение Донна находится в тоне “отсутствие симпатии”.
Зная это, Грейс входит к ней в тоне “отсутствие симпатии”. Если бы она энергично вошла о кабинет, она бы ничего не добилась, а ее заявка оказалась бы последней в списке.
“Меня всегда бесит, когда начальство требует проводить эти поверки, — говорит она. “А тебя?”
Донна отвечает в том смысле, что вот, приходится возиться и выполнять их распоряжения, черт бы их побрал.
Грейс говорит: “Да, приятного мало. А мне вот пришлось тащиться сюда, иначе они бы от меня не отстали. Как ты думаешь, я надолго здесь застряну?”
“Нет, не думаю“, — отвечает Донна. “Я сама этим займусь“. Взаимопонимание установлено, вспыхнула искорка душевного родства.
Пока Донна занималась проверкой, Грейс сделала несколько осторожных замечаний по поводу того, как хорошо поработало руководство компания в последнее время, и когда она, сделав все, что ей было нужно, вышла из кабинета, Донна обнаружила, что теперь ее мнение о начальстве изменилось в лучшую сторону!
Для того, чтобы прийти к взаимопониманию с другим человеком, нужно, чтобы ваш тон соответствовал его тону, и это справедливо для всех тонов, от энтузиазма до сочувствия.
Сочувствие, как вы помните из главы 3, — это эмоция, которая позволяет установить согласие с людьми, находящимися в более низких тонах. Сочувствие — это то, что необходимо людям в тонах умилостивления, горя или апатии для того, чтобы они почувствовали, что их понимают. Поэтому, если вам нужно установить взаимопонимание с людьми ниже тона сочувствия, вам нужно просто остаться в тоне сочувствия, и взаимопонимание наступит!
Джоанна — агент по рекламе товаров. Перед ней сидит клиентка, находящаяся в тоне горя. Если Джоанна будет радостно щебетать о том, какие замечательные товары она может предложить, она потеряет эту клиентку, поскольку они не смогут прийти к взаимному согласию.
Джоанна совершенно правильно действует, входя в тон сочувствия. Она даже встает из-за стола, торопясь (скорость — это тоже важный фактор) подходит к ней и берет ее за руку. Бедняжка — говорит она. — как я вас понимаю! Я надеюсь, что смогу что-нибудь для вас сделать и облегчить ваши страдания”. Близкая душа!
Конечно, Джоанна не будет предлагать этой клиентке такие товары, которые она не купила бы сама, будь она на ее месте. Если бы она поступила по-другому, она совершила бы другую большую ошибку, которую может совершить профессиональный агент: пытаться продать клиенту то, что он не хочет покупать и что ему не нужно. Ее цель — поступить так, чтобы это отвечало бы и интересам клиента, и ее собственным интересам.
Хорошо. Мы рассмотрели вопрос, как установить взаимопонимание и согласие с другими людьми, и это очень важно знать для того, чтобы уметь налаживать гармоничные отношения с окружающими.
И все-таки если вы не нравитесь человеку, каким образом вы можете добиться, чтобы он проявил интерес к вашим услугам, продукции или программе?
--------------------------
МАРК ШРЕФФЛЕР
Получение нужного Вам ответа
У людей возникает позитивная реакция на человека, который на полтона или на тон выше, чем они сами. Например, человек в тоне антагонизма (2.0) будет чувствовать себя эмоционально хорошо с людьми, находящимися в тоне от скуки (2.5) до консерватизма (3.0).
Я приведу аналогию с камертоном. Если вы стукнете камертоном по колену, он будет звучать определенным образом. Если вы возьмете другой камертон и поднесете его к первому, его звучание изменится и будет созвучно тому. Точно так же достигается взаимное согласие людей, находящихся в разных эмоциональных тонах, если разница не превышает один тон.
Эмоции точно так же реагируют друг на друга! Человек может прийти к согласию с людьми, находящимися на один тон выше, потому что уровень их выживания всего немного выше, чем его собственный, но не настолько выше, чтобы он ставил это им в вину. Ему это нравится. Скорость таких людей ненамного выше, чем его собственная, она не настолько высока, чтобы это было ему неприятно.
Таким образом, человек в тоне антагонизма будет общаться с человеком в тоне скуки и будет даже откликаться на то, что он говорит! Человек в тоне злости будет хорошо себя чувствовать с людьми в тоне антагонизма или скуки. Человек в тоне скрытой апатии будет хорошо реагировать на людей в тоне боли и т.д.
Это волшебный принцип, которым необходимо пользоваться, поскольку эмоциональный отклик является ключевым фактором, обеспечивающим успех общения. Применяя его в сфере бизнеса, вы сможете добиться огромных успехов, потому что при продаже продукции, вы сможете учитывать и правильно использовать тон, в котором находятся ваши клиенты.
Если вы обнаружите, что ваши клиенты находятся в тоне злости из-за того, что их не устраивает ваша продукция или ваши услуги, вы можете дать рекламу в том же тоне, и когда они ее прочтут, согласятся с ней и выбросят ее.
Но если вы дадите рекламу в тоне антагонизма (что на полтона выше злости), они прочтут ее, согласятся с ней и ответят вам, потребовав более подробной информации о вашей продукции.
При этом нужно подчеркнуть, что тон, который вы используете в ведении рекламной компании, должен относиться к конкретному продукту или услуге. Человек может злиться практически по любому поводу, но пребывать в тоне бодрости в отношении какой-то специфической вещи, вроде игры в кегли или ужении на муху. Поэтому реклама, написанная в бодром тоне, встретит отклик у клиентов скорее, чем реклама, написанная в тоне злости.
Я приведу недавний пример. Во время последней предвыборной кампании в США Росс Перо выступал в тоне антагонизма.
Его тон был на полтона выше, чем у его избирателей, и они стройными рядами пошли голосовать за него, хотя никто из них даже не знал его политических взглядов. “Какого черта! Я голосую за этого парня!”
Всегда, когда Перо говорил о политике, он находился в тоне антагонизма. Он не пытался понравиться всем — он говорил очень прямо! Это отличительная черта антагонизма, и она очень привлекательна для тех, кто находится в тоне злости!
Если ваш руководитель пребывает в тоне антагонизма по поводу того, как идут ваши дела, он будет с удовольствием слушать ваши объяснения, сделанные в тоне скуки или консерватизма.
Если кто-то испугался змеи, которая заползла во двор, а вы разозлитесь на эту змею, этот человек будет восхищен вами и спрячется за вашу спину!
Если два человека скучают и не знают, чем им заняться вечером, а вы к ним придете в тоне легкой ненавязчивой бодрости с предложением, они примут его!
----------------------
МАРК ШРЕФФЛЕР
Как поднять другого человека вверх по шкале тонов
Очень важно уметь поднять другого человека вверх по шкале, и это важно не только для отдельного человека, но и для той группы, в которой он работает. Как научиться это делать?
В предыдущей главе мы говорили о том, что если наш тон будет на полтона выше тона другого человека, это привлечет к нам его внимание, и в результате произойдет небольшой подъем его тона. Как, завладев его вниманием, мы можем значительно поднять его вверх по шкале?
Для этого надо воспользоваться одним методом. Вы подходите к тем двум парням в баре которые злятся на дождь и начинаете с ними говорить в тоне антагонизма или скуки а затем плавно меняете тему разговора, переводя его на то, по отношению к чему они чувствуют большую толерантность.
В тоне антагонизма вы говорите: “Смотрели вы, парни, вчера вечером, как играл До-джерз.” (зная, что они оба - болельщики этой команды и что она вчера выиграла) Они моментально оба начинают сиять от удовольствия и говорят уже не о дожде, а о бейсболе в гораздо более высоком тоне, чем раньше.
Легко понять, что если вы с этими двумя парнями будете обсуждать все, что есть плохого о мире — счета, плохое состояние экономики в мире, налоги на зубы, — тогда они останутся низко на шкале тонов!
Вы способны сотворить с человеком чудо, продолжая направлять его внимание к тем областям, где у вас с ним хорошее взаимопонимание и толерантность.
Это не означает, что вы никогда не должны дискутировать спорные вопросы. Просто не обсуждайте их сразу все и не занимайтесь этим постоянно!
О вдохновении
Если вы недолго, но в правильном тоне пообщаетесь с людьми, их тон повысится. И вскope само появление человека с высоким тоном будет поднимать их эмоциональный тон.
Если человек пребывает в тоне энтузиазма и продолжает управлять окружающими его людьми в тоне энтузиазма, скоро они поднимутся вверх по шкале! Вы можете вдохнуть жизнь в определенную область, просто упорно сохраняя тон энтузиазма!
Сколько времени потребуется для того, чтобы поднять группу вверх по шкале тонов (и сколько атак придется отбить в процессе этого), зависит от того, насколько хорошо человек знаком со шкалой тонов, каков его собственный тон, насколько низок был тон в группе до того, как он появился в ней в первый раз.
Настойчивость окупается высоким тоном группы!
Необходимо отметить, что метод вдохновления людей своим энтузиазмом, хотя и эффективен, может ненадолго поднять тон группы, если не применять другие методы, описанные в следующей главе. Если группа не вовлечена в эффективное производство, ее тон в конце концов упадет.
Можно привести пример эмоционального оратора, буквально до предела зарядившего слушателей своим энтузиазмом, который мог бы оживить мертвого. Через неделю эффект пропал и группа оказалась в том же низком тоне, в каком была до него. Они пошли к этому оратору снова, потому что им было необходимо новое “вливание энергии”, но через некоторое время, слушая этого оратора, они вовсе перестали на него реагировать.
И другой пример. Во время предвыборной компании кандидат в президенты может заразить энтузиазмом своих избирателей, но даже в том случае, если он сможет оставаться в тоне энтузиазма после того, как станет президентом, избиратели должны видеть реальные изменения к лучшему. В противном случае они опустятся вниз по шкале тонов и будут критиковать избранного президента!
------------------------
МАРК ШРЕФФЛЕР
Улучшение морального состояния
“Что надо сделать, чтобы у служащих оставался высокий эмоциональный тон?” — такой вопрос задал один руководитель на недавней конференции.
Этот вопрос часто задают и другие люди. Ответ на него состоит в том, что необходимо создать людям такие условия, чтобы они ладили друг с другом и преуспевали в том, чем занимаются.
Когда вы сможете добиться, чтобы люди действовали так, как действуют люди, имеющие высокий эмоциональный тон (сокращали задержки общения, т.е. доводили до конца начатые проекты и т.д.), тогда у окружающих вас людей тон будет высоким!
Это можно сформулировать следующим образом: “Производительность — основа хорошего морального состояния”.
Производительность является показателем проявления компетентности”. Когда человек проявляет свою компетентность в определенной области, его моральное состояние улучшается. Это похоже на чудо! Чем более компетентен человек, тем лучше его моральное состояние.
Для того, чтобы определить производительность человека, определенного участка работы или компании, используется статистика.
Я не хочу сейчас читать вам лекцию по управлению с помощью статистики (хотя, поверьте, это было бы для вас очень интересно), но я хочу, чтобы вы поняли идею: если статистика растет, значит, производительность увеличивается. И наоборот, статистика падает, следовательно, падает и производительность. Поэтому статистика является решающим оружием в арсенале руководителя (или, скажем, родителей).
Легко можно заметить, что если в вашем окружении ничего не происходит или если все происходит очень медленно, значит, там плохое моральное состояние. И наоборот, там, где часто появляется компетентность — или, иными словами, высокая статистика — моральное состояние также находится на очень высоком уровне.
Приходилось ли вам спать до полудня в ваш выходной день, а оставшееся время провести, сидя у телевизора? Как вы себя чувствовали в конце дня?
С другой стороны, помните ли вы, что с первыми лучами солнца вы уже были на ногах, затем стригли газон, играли в гольф, забивая по 18 мячей в лунки, затем вывозили семью на пикник и заканчивали день тем, что рассказывали детям на ночь сказки? Каким было ваше моральное состояние к концу такого дня?
Производительность — основа хорошего морального состояния. Вы обращали внимание на то, что в большинстве офисов люди, как сумасшедшие, бегают взад-вперед и при этом не доводят ничего до конца? Это — отсутствие производительности. То, что все-таки доводится до конца, делается в состоянии беспокойства и сопровождается низким тоном!
Поэтому очень важно, чтобы человек знал, какой продукт он должен производить и как это делать!
Если вы пройдете по своему офису и зададите каждому служащему один вопрос: “Каков ваш продукт?”,- вы будете поражены тем диапазоном ответов, которые вы получите.
Секретарша, к примеру, может ответить:
“Продукт? Но я секретарша. Я не произвожу никаких продуктов! Эта женщина думает, что продукт — это то, что она покупает в магазине. Она не понимает, что продукт — это законченная вещь, которая имеет определенную ценность в пределах или вне данной деятельности”.
Продуктом секретарши, например, может быть “количество телефонных звонков, которые к ней поступили и на которые она вежливо и правильно ответила”. Если она, таким образом, производит этот продукт, ее моральное состояние будет хорошим, и она получит заработанную плату в обмен на него.
Любая деятельность может быть организована таким образом, что будет определено, какой продукт производится, какие меры необходимо предпринять для его производства и какими качествами должен обладать человек для того, чтобы это делать.
Возьмем, к примеру, ребенка. Он растет. Каков должен быть его продукт? Родители могут определить его как “вклад”. Какой вклад он может сделать? Он может убирать постели, готовить еду, убирать комнаты, стричь газон, хорошо учиться в школе, соблюдать личную гигиену, содержать в порядке свои вещи и так далее.
Каждой из перечисленных обязанностей может быть причислено определенное количество баллов, и сумма этих баллов будет видна на графике. Так мы получим статистику “ряда вкладов”. Эти баллы могут суммироваться в конце каждой недели, и, сравнивая их с предыдущими показателями, можно легко увидеть, что происходит со статистикой — возрастает она или остается неизменной.
Если статистика ребенка возрастает, значит, его производительность хорошая, и его поощряют месячными премиями или привилегиями и т.д. По возрастающей статистике уже можно прогнозировать, как он проявит себя в будущем, поскольку это — показатель того, что он будет проявлять активность (активно действовать). Если у него плохая статистика, это показатель того, что у него будут ограничения. И это очень справедливо, ведь именно он сам своей производительностью определяет, будет ли он иметь привилегии или ограничения!
Использование статистики в бизнесе дает те же самые преимущества в плане предсказуемости и справедливости, а также хорошего морального состояния людей! Производительность — залог хорошего морального состояния!
----------------------------
МАРК ШРЕФФЛЕР
Дополнительные упражнения
В этой части приводятся упражнения, которые помогут вам более уверенно себя почувствовать в отношении материала, содержащегося в предыдущих главах.
Я не устаю повторять, что информация имеет ценность только в том случае, если ее можно применить на практике. Важной частью обучения является то, что студент практически использует полученные знания.
Начиная делать эти упражнения, подумайте о том, что к тому моменту, когда вы их выполните, в ваших руках будет новый набор инструментов, с помощью которых вы легко проложите себе путь в джунглях личных и профессиональных отношений.
Глава первая. Почему люди оказываются в затруднении?
1. Вспомните несколько случаев, когда вы неправильно оценили кого-то из вашего окружения, и это впоследствии стало причиной ваших трудностей.
2. Вспомните несколько случаев, когда вы чувствовали, что на самом деле человек не такой, каким хочет казаться, и последующие действия этих людей подтвердили правильность вашей оценки.
3. Вспомните несколько своих наблюдений, которые, в большинстве случаев, оказывались правильными, например: “С честными людьми работать легче, чем с нечестными”.
4. Продемонстрируйте самому себе, вспомнив несколько случаев из своего жизненного опыта, что эмоция — это главная характеристика всех людей независимо от расы, цвета кожи, религиозных убеждений или политических взглядов.
5. Вспомните случай, когда вы больше узнали о чем-то, и это разрешило ваши затруднения (например, когда вы установили, что случилось на самом деле, в то время как слухи говорили совсем о другом).
Глава вторая. Понимание эмоций
1. Вспомните случай, когда присутствие нетолерантного человека в вашем окружении привело к несправедливости.
2. Bcпомните случай, когда вмешательство очень толерантного человека позволило мирно разрешить конфликт.
3. Понаблюдайте за людьми из вашего окружения и обратите внимание на то, как меняется их поведение по мере того, как они поднимаются вверх по шкале тонов.
4. Обратите внимание на то, каким образом эмоциональный тон руководителя группы влияет на гармоничные отношения в коллективе.
5. Соберите несколько своих коллег и предложите им побросать друг другу мяч. Посмотрите, как каждый из них обращается с движением мяча в зависимости от своего эмоционального тона.
6. Понаблюдайте за тем, что люди с высоким эмоциональным тоном предпочитают говорить о будущем, а люди с низким эмоциональным тоном предпочитают говорить о прошлом.
7. Понаблюдайте за человеком из вашего окружения, чьи эмоции адекватны тому, что происходит.
8. Понаблюдайте за тем, какая разница существует между устойчивыми (навязчивыми) эмоциями и постоянными (хроническими) эмоциями.
9. Понаблюдайте за тем, что человек с низким эмоциональным тоном кажется всегда окруженным трудностями в то время, как человек с высоким эмоциональным тоном легко решает все вопросы и проявляет гибкость в поведении.
Глава третья. Весь мир— театр
1. Составьте список десяти ваших знакомых. Определите положение каждого из них на шкале тонов.
2. Выйдите на улицу с этой книгой, открытой на странице шкалы тонов. Походите, понаблюдайте за людьми и разместите каждого на шкале тонов, чтобы лучше усвоить материал.
Глава пятая. Предсказание и оценка поведения
1. Используя “Таблицу оценки поведения человека” , понаблюдайте за тем, о чем говорят и к чему прислушиваются люди из вашего окружения. Разместите их на шкале тонов, используя этот раздел таблицы.
2. Задайте людям несколько вопросов или дайте им небольшое задание и посмотрите, сколько времени им потребуется на то, чтобы ответить на вопросы или выполнить задание. (Другими словами, проверьте их задержку общения).
3. Вспомните какого-нибудь своего знакомого, который мог бы “передать письмо Гарсии”.
Глава шестая. Использование шкалы тонов
1. Составьте еще один список людей, которых вы лично знаете.
2. Определите, в каком эмоциональном тоне чаше всего находится каждый из них.
3. Определите, какой эмоциональный тон вы должны использовать для того, чтобы
А) ваш тон соответствовал, эмоциональному тону этого человека и позволил вам установить взаимопонимание с ним;
Б) ваш тон был на полтона или на тон выше, и вы стали привлекательны для этого человека.
4. Подойдите к одному из людей из вашего списка и заговорите с ним эмоциональным тоном, который соответствует его тону. Посмотрите, что будет дальше.
5. Поднимитесь на полтона выше и продолжайте разговор. Понаблюдайте за тем, что будет происходить.
6. Найдите человека, который чем-то недоволен. Заговорите с ним в его эмоциональном тоне о том, что является причиной его недовольства, а затем мягко смените тему разговора, и продолжайте разговаривать о том, что ему более приятно. Обратите внимание, как изменится эмоциональный тон этого человека.
7. Выйдите на улицу и используете это информацию для того, чтобы поднять несколько человек по шкале тонов.
8. Включите телевизор и попрактикуйтесь в определении эмоционального тона ведущих теленовостей, героев мыльных опер, участников спортивных соревнований или героев других программ по своему желанию.
Глава седьмая. Как улучшить свое эмоциональное состояние
1. Понаблюдайте за уровнем активности своих коллег по работе.
2. Обратите внимание на связь между эффективностью и эмоциональным тоном.
3. Вспомните случай из своей жизни, когда перемена обстановки приносила вам облегчение.
4. Найдите человека из вашего окружения, который выглядит переутомленным или чем-то обеспокоенным. Пригласите этого человека на прогулку или на ланч и переключайте его внимание на окружающую обстановку до тех пop, пока ему не станет легче и его тон не поднимется.
5. Понаблюдайте за своими коллегами, хорошо обученными выполнению своей работы, и сравните их с теми, кто имеет плохую профессиональную подготовку. Обратите внимание на то, как по-разному они относятся к работе.
6. Определите постоянные (хронические) эмоции каждого из тех десяти людей вашего списка, которых вы лично знаете.
---------------------------
МАРК ШРЕФФЛЕР
ЭТО КОНЕЦ, МИЛЫЙ МОЙ ДРУГ
Из центра Земли чрез ворота седьмые
Восстал я, и трона Сатурна достиг,
И много узлов развязал по пути я,
Но Смерть и Судьбу я, увы, не постиг.
Рубаи Омара Хайяма, перев. перевода Э. Фицжеральд (E. Fitzgerald)
...Но я не Омар. Он был великим поэтом и мыслителем, который имел несчастье родиться внутри мусульманской системы мышления, которая не слишком-то благоприятна, как и христианская. Магометанские религиозные верования не оставляют места для обнаружения того, кем же и чем вы реально являетесь. Пока вы не сломлены этой системой, в свете реакции мусульманских фундаменталистов на ересь, это весьма опасно для вашего здоровья. Эта неблагоприятная ситуация, возможно, и ответственна за его очевидную депрессию и пристрастие к алкоголю.
Вышеприведенное стихотворение написано в рамках астрологического мистицизма. Сатурн рассматривался как граница физического мира, и во времена Омара считался господином смерти. С тех пор за орбитой Сатура было обнаружено ещё три планеты, и с некоторой вероятностью я утверждаю, что будет открыта ещё одна. А в приведенном выше стихе Омар стоит на границе человеческого знания и вглядывается в темноту, из которой не приходит ответа.
Ответ на два вопроса бедного Омара довольно простой. Тело – это всего лишь сложная машина, управляемая персоной посредством потоков энергии и намерений, почти аналогично тому, как человеческое тело управляет автомобилем. Автомобиль имеет средства управления, которые могут быть задействованы, чтобы он проделывал какие-то вещи. Тело также имеет средства управления – почти бесконечно превосходные и более нежные, чем автомобильные, – и они могут быть задействованы, чтобы заставить тело что-то делать. Когда тело умирает, его оператор бросает его и обычно находит новую модель для управления. Только вместо автосалона персона ищет новое тело – непосредственно до рождения, во время рождения или сразу после него. Среди духов клиники и роддома очень популярны. Таков ответ на вопрос Омара о человеческой смерти. Обычно персона получает другое тело, случается, и нет – из-за безумия, духовного перепросвещения или временного недостатка тел новорожденных.
Перейдём ко второй части заунывного вопроса Омара: человеческой судьбе. Вероятно, можно было бы попасть в скользкую зависимость от того, насколько точно кто-то определяет термин "судьба", но я собираюсь использовать такое определение, которое удобно для меня – и к чёрту, что думаете вы!
Я полагаю, Омар имел в виду "судьбу после смерти". Первое, что происходит – персона выскакивает из тела, зависает в нескольких футах над ним и смотрит на него сверху вниз. По моим личным воспоминаниям случая, когда я был убит, кажется, должен быть некий спусковой механизм в эти дни для того, что популярные психологи называют "закупоркой". Персона смотрит вниз на мёртвое тело, и это позволяет ей действительно убедиться в том, что её ценное имущество больше не работоспособно. Примерно в этот момент (время варьируется от персоны к персоне) они пере-проживают всю свою жизнь, будто просматривая фильм на высокой скорости. Он просматривается с величайшей подробностью – не только самые выдающиеся моменты! – и буквально мгновенно. Если для вас это звучит как невозможное – пожалуйста, примите к сведению, что ваша драгоценная стабильная реальность – не такова, как вы о ней думаете. Персона способна изменять субъективно прошедшее время и управлять им.
Бывает, этот механизм пере-проживания всей жизни включается, когда персона близка к смерти или имеет очень сходное переживание того же сорта. Люди сообщают, что в какое-то мгновение во время происшествий вся их жизнь прошла "вспышкой перед глазами".
Следующая вещь, которая случается с большинством из нас, выражается в том, что различные механизмы забывания (forgetters) выкидывают нас из глубин наших умов. Один заставляет персону просто медленно отплывать от тела, пока все детали внизу не станут слишком далёкими, чтобы их ясно видеть. И пока это происходит, производится затуманивание памяти, которое оставляет большинство новорожденных с чистым листом.
Другой механизм забывания, который я лично недолюбливаю и нахожу смутно тревожным: материализующийся вокруг персон туннель, по которому их проносит, до тех пор пока они не будут ослеплены либо светом, либо золотым образом. Я ухитрился запустить этот механизм, будучи живым, в течение нынешней жизни, и я хочу, чтобы вы знали, что его можно преодолеть приложением достаточной энергии и внимания. Я пробил себе путь наружу взрывом, направив ментальный пучок белого света прямо в золотую икону в конце туннеля. Это разрушило всю галлюцинацию. Я надеюсь, что только больной зомби мог такое придумать, чтобы каждый постоянно залипал на золотого идола, висящего где-то на стене не иначе как на необитаемой планете. Вот такая хрень, приятель!
Что касается судьбы, как я и говорил ранее, большинство из нас просто реинкарнирует в этой точке. Но есть некоторые тревожные факты, которыми я хотел бы с вами поделиться. Первый состоит в том, что животные, кажется, должны управляться посредством вещей такого же рода, что и человеческие тела, но эти духи не так мощны. Они то же самое, что и мы, или что-то ещё? Если быть с вами полностью честным, я не знаю. Может быть, оперируя телами, мы медленно через тысячелетия и эпохи дегенерировали во всё более и более слабые состояния. Был ли паук когда-то подобен нам? Вот чего я опасаюсь. Но, возможно, это не так.
Если же это правда, тогда наша судьба – становиться слабее и слабее, пока мы не распластаемся под тяжестью наших испытаний. Если это правда, тогда Гаутамо (Будда) был прав, и мы должны отсоединиться от мира. Действительно, если это и вправду возможно, мы должны полностью отказаться от жизни в телах на планетах.
Я должен вам сказать, что реальность – совсем не то, чему вас учили. Всё, что вы думаете о своей собственной природе и о природе вселенной вокруг вас, столь же ложно, как и мысли средневековых моряков, считавших, что мир плоский. Единственной плоской вещью здесь является ваша бедная голова. Я помню вещи, в которые бы вы не поверили. Я не помню какого-то "начала" вселенной или себя. Возможно, они были. Возможно, нет. Последнее и окончательное, что я скажу относительно вашей судьбы: О, Человек, насколько я могу судить по моим воспоминаниям прошлого, мы все – бессмертные духи, которые продолжают сознательное существование вечно. Ваше тело может пропасть, но вы никогда не сможете прекратить существовать.
Вот и Вы идёте, Омар. Здорово?
Оуран
СОВЕТ ПО ТЕХНИКЕ МАНИПУЛИРОВАНИЯ РЕАЛЬНОСТЬЮ
Это чертовски трудно делать. И это также наипростейшая вещь в мире, потому что вы делаете это всё время. Но проблема в том, что и вы, и я, по-видимому, действуем на автопилоте, так что мы не долго сознательно и осмотрительно управляем нашим окружением.
Я не собираюсь вдаваться в мельчайшие подробности о том, как вы потеряли способность делать то, что является вашей самой значительной природной функцией. С одной стороны, я не знаю полной истории. Многое можно найти в работах Л. Рона Хаббарда, в более современных исследованиях Кена Оггера и довольно древних и ненадежных записях высказываний Гаутамо (Будды). С другой стороны большинство людей просто не верит в истину, которую мы вспоминаем.
Наиболее важная деятельность любого духа заключается в том, чтобы различными способами впечатывать свои желания в реальность. Это зеркально отражается в нормально осознающем уме путём присваивания значений разным вещам. Когда человек думает и визуализирует, различные значения прикрепляются к массам и энергиям, созданным внутри "ума", или, чтобы быть более точным, непосредственно в пределах пространства в нескольких футах позади головы. Обычная мысль, которую вы, вероятно, должны ощущать, состоит из маленького кусочка массы с большим значением, прикрепленным к ней или заданным ей. Кусочек массы неописуем в проявлении и служит исключительно в качестве якоря для значения. С другой стороны, картинка ментального образа является энергетическим полем, которое было преобразовано в особую форму. Это – много массы/энергии с прикреплённым к нему единственным значением, которое проистекает из узнавания формы. Но это только отголоски того, как дух контролирует реальность. Способ прямого управления реальностью состоит в задании смысла, значения, характеристик, поведения и т.д. физической вселенной таким же способом, как это делается по отношению к ментальным массам. Это наипростейшая вещь в мире, если её делать без усилий. И это наитяжелейшая вещь, если прилагать к этому всю силу. Человек настолько привык к оперированию мясным телом посредством усилия и сопротивления, что зачастую пробует ту же самую технику при выполнении волшебства. Бесполезно. Реальность управляется просто деланием решения, какой она будет.
"Решение", имеющееся в прошлом, также называется "желанием" и "намерением". Действие – это просто то, что вызывает бытие чего-нибудь. Техника решения – обычно некая форма визуализации. Каждый визуализирует, что хочет. По словам Кена Оггера, "...запроектированное решение или макет. Я говорю "запроектированное", потому что ключевым фактором является пространство, пропитанное решением". Макет в данном случае – это трехмерная визуализация. Точнее, некто "видит" пространство, в котором реальность должна быть изменена, и тогда изменение видно очень отчётливо.
Но здесь есть загвоздка! Каждый другой дух в этой вселенной постоянно решает, какой будет реальность. Тогда результирующая физическая вселенная становится согласованной вселенной, полной суммой всех наших идей "что есть" и прошлых идей "что есть". И в этом заключается проблема. Текущее обладание, управление и ответственность за что-либо следует уловить, как осознанное решение. Старые решения о том, из чего состоит реальность, не пропадают, и это проблема, потому что большинство людей имеют древнюю фиксированную идею о том, что более старые идеи обладают приоритетом над молодыми. Более старые решения могут быть похоронены во времени и завалены новыми идеями, но они всё ещё там. И вы всё ещё соглашаетесь с ними, как сумасшедший. Так, обычным делом для любого нового решения будет приютиться в трещинах предшествующих решений, слегка изменяя их спустя какое-то время. Поэтому всё, что вы видите вокруг себя, – результат неизмеримо долгого периода решений относительно природы реальности, решений, сделанных очень большим количеством духов. Любая попытка принять любое новое решение будет эффективна только притом, что оно не конфликтует с предыдущим решением, – до тех пор, пока вы принимаете это прежнее решение в расчет.
Как вы можете догадаться, это делает магию очень трудной для нормального человека!
Но выход есть, есть способ преодоления этой проблемы. Просто примите решение, но поместите его в будущем времени, так, чтобы оно не произвело эффекта в течение нескольких часов, дней или лет. Промежуток времени, требуемый для резервирования пространства в грядущей структуре реальности, различен и зависит от того, что пытаешься делать. Если это только освобождение места для парковки автомобиля, пока им где-нибудь управляешь, тогда часа обычно достаточно. Если же вы пытаетесь изменить курс человеческой расы, тогда я советую поместить изменение на несколько десятков или сотен лет вниз по дороге! Как только решение помещается в будущее, человек должен удостовериться, что, смотря на него, другие его не уничтожают. Он может просто забыть о нем. Или может назначить на выполнение своего решения кого-то ещё. (Примеры: "Это сделал бог". "Это судьба". "Эти решения для меня выполняет моя жена".) Или он может врать о времени выполнения решения ("Я освободил это место для парковки 15 тысяч лет назад").
Другой путь преодоления проблемы плотности вселенной – следствия накопления захороненных предшествующих решений – состоит в том, чтобы повторять решение. Делайте это ещё и ещё, и ещё раз снова по прошествии часов, дней, месяцев, лет!
В последнее время я играл с идеей о том, почему физическая вселенная настолько плотная; причина заключается в том, что она в действительности является четырехмерной, несмотря на очевидность её трёх измерений. И я не трактую время как измерение. Я имею в виду четыре пространственных измерения. Это могло бы объяснить действенность метода повторений.
По-настоящему шикарный способ получить что-нибудь сделанное состоит в том, чтобы весьма увеличить долю внимания. Требуется расширенное внимание, а также развитие психических способностей в отношении визуализации. Поэтому следует сделать следующее: проверить прошлое той области, которую вы намереваетесь изменить, обнаружить все решения по этой области в прошлом и настоящем, взять полную ответственность за них и изменить свой ум! Именно так, вы читаете правильно. Необходимо мысленно вернуться назад во времени и произвести изменения там в дополнение к изменениям здесь. Причина этого заключена в природе реальности и в природе времени. Время назначается чему-то в момент его созидания. Ничего не существует сейчас, кроме ложных модификаций подлинных характеристик. Чьё-то тело имеет характеристики того момента, когда оно было рождено (. Чей-то автомобиль объединяет в себе все решения, сделанные к тому времени, когда он катился по сборочной линии, тогда как решения после этого момента – просто запоздалые мысли, которые производят гораздо меньший эффект. Поэтому чтобы изменить курс своей жизни в отдельно взятом теле, человек должен вернуться назад во времени и изменить сделанные им решения о реальности, которые поддерживаются после момента рождения. Это также истинно для шаблонов событий в пределах его жизни. Обнаружив, какие решения он поддерживает, начиная с первого времени управления автомобилем, человек может изменить свой шаблон несчастных случаев и поломок. Вернитесь назад и исследуйте начальный отрезок времени, когда вы имели повреждение какого-то типа, и беспокойство от этого вида повреждения прекратится. Так работает Дианетика. Вернитесь назад и раскройте другому человеку, что было вредного вами сделано, и это перестанет вас волновать. Так работает католическая исповедь. Но исповедь редко подбирается к первому разу, так что она лишь частично эффективна при оказании духовной помощи.
----------
Оуран
СОВЕТ ПО ТЕХНИКЕ МАНИПУЛИРОВАНИЯ РЕАЛЬНОСТЬЮ
Один из древнейших инструментов, используемых в магии – заряженный талисман. Некий объект пропитывается некоторыми особыми качествами и затем используется как инструмент в магических операциях. Я не собираюсь давать детальные инструкции по их созданию и применению, но я хочу прояснить несколько важных моментов. Много людей в наши дни делают попытки глупой подзаборно-магической версии этой штуки, когда они играют вокруг заряженных кристаллов с энергией. Забудьте про "энергию". Другие пытаются вставить идеи (мысли) в какой-то объект. Это ближе, но еще не совсем то. Наиболее важной вещью, которую вставляют в кристалл или любой талисман, является СУЩЕСТВО. Без отщепления маленького существа от себя и помещения его в объект (или, как в черной магии, помещения порабощенного существа) ничего особенного не произойдет. Существа (духи и сущности) – это самое главное в методах как высшей магии, так и ниже. При этом сущности может быть задана некая программа идей, заряженная эмоцией и усилием. Действительно важная вещь, которую следует помнить при любых операциях, связанных с помещением существа в объект или ментальный макет, обычно выражается как ЧИСТОТА. Никаким злым намерениям не должно быть позволено участвовать в формировании. При выполнении этого вида работы должны поддерживаться только самые высокие главные духовные идеалы. Результатом иного действия (как в чёрной магии) будет сущность, которая, вероятно, вернется назад, чтобы покусать волшебника.
Важным инструментом, помогающим управлять вашим непосредственным окружением, является действие по уходу от тела. Оказавшись вне-тела, дух обнаруживает, что с этого момента очень трудные вещи становится делать значительно легче. Дух часто испытывает трудности, оперируя в окружающей среде, полной тяжелых масс и энергий. Вот почему люди уходят в пустыни или поднимаются в горы – чтобы искать просветление. Вот почему люди принимают наркотики (которые прямо-таки вышибают их из голов) – как для того чтобы стать просветленными, так и для магических действий. Разрешите мне предостеречь от использования наркотиков. Это опасный костыль, который обычно приводит к серьёзным последствиям, ослабляющим на долгий период времени. Наркотики обеспечивают только временное освобождение (release), за которым следует ухудшение духовного состояния, заканчивающееся падением.
Намного лучше культивировать тишину и пустоту внутри ума, чем принимать наркотики. Как бы далеко ни ушли организованные религии и учителя, они остаются в стороне от про-западной Хатха Йоги. Прежде всего – не принимайте чьих-либо слов о чем бы то ни было. Всё в действительности находится в вас самих, и всё, что могут для вас сделать любые книги или учителя, – это указать в направлении истины. Основная истина не может быть сообщена на английском или каком-то другом языке. Мои слова здесь только приближение, слабая попытка выразить невыразимое, распутать нераспутываемое. Но я не могу выразить истину в словах. Все слова – это ложь. Слова – это лепет. Истина безмолвна.
Оуран
ЛОЖЬ, ПРОКЛЯТАЯ ЛОЖЬ И СТАТИКА
0. Давайте пойдём назад в прошлое и поднимемся по шкале тонов Филберта. Началом начал является то, что мы обычно называем "естественным состоянием" ("native state"). Это истина с заглавной буквы "И".
1. Чуть ниже естественного состояния – то, что мы обычно называем "статикой". Это необыкновенное существование. Это то, что существует, после того как естественное состояние заявило: "Я есть". На этом уровне шкалы тонов вся жизненная энергия есть одно существо. Это существо есть вы, но это также и я! А также ещё и каждый.
2. Ниже/после статики находятся результаты статики, ведущей игру существования с самой собой. Она играется как преднамеренное не-знание себя в различных местоположениях. Это создает умножение духовных существ – нас. Вас и меня.
Выше 0 – только чистая истина. Это истина, поскольку она не делает постулатов. Постулаты создают ложь.
Первая ложь говорит (на уровне 1, статика): "Я есть".
Вторая ложь говорит (на уровне 2, духовные существа): "Я есть я".
Естественное состояние – это не постулат и не ограниченная как-естьность (as-isness).
"Я есть" – это первый постулат (который действует как второй постулат, начиная с Естественного состояния), подлинная как-естьность.
"Я есть я" – это второй постулат поверх первого, подлинная изменчивость (alter-isness).
В определённой перспективе это всё ложь: все вселенные, все существования, все игры. Но это хорошо! Ложь забавна. Она – наши творения.
Истина в том, что любое духовное существо действует всё время где угодно на шкале, от верхушки до дна, от Естественного состояния до холодной твёрдой материи. Это оперирование – процессинг на уровне Естественного состояния (Независимость – 400.0), несмотря на стирание в процессинге и медитации. Это персона, которая действует на уровне Статики (Единое божество – 320.0 – Жизнь, которая не является бытийностью) и находится в связи с другими персонами (воспроизводит намерения) в едином "Я есть". Эта персона оперирует и духовными существами (Множественное божество – 160.0 – Воля, Сосуществование) и которые говорят: "Я есть Я!" Ниже этих высших уровней находятся все постулаты, идеи, мнения, эмоции, усилия, и так далее, которые постоянно создаёт любой и каждый из нас.
Итак, пожалуйста, поймите: идея о том, что персона пребывает в особом тоне, – это только видимость. Это просто неправда. Мы часто загоняем себя в ловушку, рассматривая только узкий диапазон шкалы тонов, и не подозреваем о большинстве остальных тонов. Но вы можете это изменить, расширив своё осознание включением полного диапазона. И когда вы попадёте на вершину или окажетесь вблизи неё – эта штука станет видна. Вся наша милая ложь.
Оуран
ПЕРВИЧНЫЕ РЕШЕНИЯ И ПОСТУЛАТЫ
Только реально – некоторые из них не являются постулатами. До настоящего времени я увидел пока три высоких уровня действия существа. Высшее действие я называю "решением" из уважения к фразе "...решение быть". Это действие на уровне существования, и оно находится в Причинном диапазоне шкалы тонов. Следующее действие ниже, сразу за Причинной областью, около Созидания, и это буквально – созидание. Его действие – это то, что называется как-естьностью (as-isness). Ниже этого находится действие постулирования посредством Постулатов в диапазоне Мысли.
"Постулаты" наивысшей группы, описанные далее, не являются реально постулатами, но будь я проклят, если бы действительно смог найти слова в человеческом языке, чтобы выразить эти постулаты иначе. Поэтому, пожалуйста, читайте их с тем пониманием, что они – только слова, используемые для представления скорее решений о существовании, чем постулатов о пространствах и объектах. Обращайтесь с ними как с указателями, показывающими, куда вам следует направить взгляд, а не как с точно сформулированными концепциями, которые так или иначе в совершенстве переводимы на русский язык.
НУЛЬ РАВНЯЕТСЯ БЕСКОНЕЧНОСТИ
Это, кажется, должно находиться после Естественного Состояния/ Явления Статики. Это то, как Ничего Статики есть также всё не проявленное и Всё бесконечное Естественного Состояния. Несколько месяцев спустя, после того как я написал это, я нашёл, что Оггер также обнаружил и описал это несколько лет назад в "Супер Сайо", часть 10D:
"Абсолютные постулаты, лежащие в основе естества жизненной энергии, таковы:
a) Не только вы есть ничто, но вы, во-первых, никогда и не существовали
И
b) Вы являетесь каждым и всем".
Это тонко подводит итог! Как же здорово, когда кто-то ещё находит совершенно иные слова, чтобы раскрыть ту же самую реальность.
БЫТЬ (или) СУЩЕСТВОВАТЬ
Это "постулат" Единого Бога. Это могло быть также заявлено чуть ниже по шкале как:
Я ЕСТЬ.
Я ЕСТЬ Я
Это часть процесса ниже Сосуществования не-знающего себя, для того чтобы производить индивидуальных духовных существ. Спрашивайте любое существо как угодно долго, кто оно, и вы будете получать всё тот же ответ: "Я!"
Если посмотреть на размах существования (шкалу тонов), то видно:
КАЖДОЕ СУЖДЕНИЕ СОДЕРЖИТ СВОЮ ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ.
Иными словами:
ВЕРШИНА ЕСТЬ ОСНОВАНИЕ.
Оба, как представляется, должны происходить от:
НУЛЬ РАВЕН ДВУМ.
Этот дает нам наш размах от полного существования до полного не-существования. В этом диапазоне Статика раздвоена – имеющая положительные качества противостоит имеющей отрицательные. Установление любой позитивной концепции, вроде "любви", тотчас же создает её противоположность – "ненависть". "Быть" против "не-быть". "Знать" против "не-знать". Но мы должны были усложнить ещё больше концепции первого, 2-го и 3-го постулатов, которые дают нам наши треугольники. В корне их появления должен быть этот кусочек очевидной бессмыслицы:
ОДИН РАВЕН ТРЁМ,
который говорит: 1-й постулат (как-естьность) равен 3-му постулату (не-естьность). Это дает нам пространство, в которое вставлены наши шкалы, и это также открывает реальность во вселенную или вселенные, в которых мы можем иметь игру. А всё потому, что, по-видимому, "ноль равен двум" и "один равен трём" объединяются, чтобы произвести этот упорствующий постулат:
ТРИ ЕСТЬ АНТИТЕЗА ОДНОГО.
Когда высшая концепция, такая как ЗНАТЬ, установлена, тогда автоматически (согласно этому постулату) создается затем противоположный пункт, именуемый НЕ-ЗНАТЬ, или НЕПОЗНАВАЕМОЕ. Эта специфическая пара создает "Расширенную шкалу от Знать до Тайны", со ЗНАТЬ на как-естьности, НЕПОЗНАВАЕМЫМ на не-естьности и шкалой между ними, существующей в виде моста изменчивости (alter-is) между этими терминалами.
Реальность – это болван, замороженный вместе с противоречивыми утверждениями.
(Менее важные нижерасположенные постулаты.)
ВЕЩЬ СУЩЕСТВУЕТ ТОЛЬКО В МОМЕНТ (МГНОВЕНИЕ ВРЕМЕНИ), В КОТОРЫЙ ОНА БЫЛА ВПЕРВЫЕ СОЗДАНА
Вот почему ведущий процесс требует определить местонахождение "бэйсика".
Следствия могли бы быть такими:
"ВРЕМЯ" ЛЮБОГО ОБЬЕКТА ЕСТЬ ТОЧНЫЙ МОМЕНТ ЕГО СОЗДАНИЯ.
"ВРЕМЯ" ЖИВУЩЕГО ТЕЛА ЕСТЬ ТОЧНЫЙ МОМЕНТ ЕГО РОЖДЕНИЯ.
Это то, что запускает механизмы, лежащие в основе астрологии. (Развитие этой темы – в статье "21. Архетипы и время в уме и вселенных"). Оггер зафиксировал имплант, который, кажется, должен быть либо источником этой группы постулатов, либо имеет к ней близкое отношение: Имплант Времени. В этом импланте также доступны другие глубоко укоренившиеся постулаты.
Оуран
ПРИРОДА РЕШЕНИЙ И ПОСТУЛАТОВ
"Постулат – это просто запроектированное решение или макет (mockup)". (Кен Оггер, "Супер Сайо", часть 10D)
Вся жизненная сила (духовные существа, сущности, старшие боги и т.д.) действуют посредством только одной вещи: решения.
В Причинном диапазоне шкалы тонов делаются решения, которые относятся только к существованию. Это выше вселенных. Это не говорит о том, что решения не могут быть сделаны на этом уровне оказывающей влияние вселенной. Они могут быть сделаны легко, потому что Причинный диапазон главенствует над всем. Но решения делаются на уровне БЫТЬ.
В верхней части диапазона Мысли (Знать) между Созиданием и Постулатами принимаемые решения создают пространства разной величины.
В средней части диапазона Мысли (Знать о…) решения делаются и проецируются в уже существующие пространства.
В нижней части диапазона Мысли (Смотреть) решения проецируются только в персональное пространство. Они не могут быть воткнуты за его пределами, потому что на уровне Мнений духовное существо берёт только ограниченные точки зрения.
В диапазоне Эмоций решения оказывают влияние на ещё меньшие ограниченные персональные пространства.
В диапазоне Усилий решения делаются для духовного существа, им самим посредством существования. Они выполняются сущностями; и эти решения сказываются на реальности только негативным образом. Усилие – это уступать.
В диапазоне Тайны духовное существо делает решения при гигантской неосознанности по причине подчинения другим существам с более высоким тоном на шкале. На дне диапазона Тайны ВСЁ, включая саму вселенную, становится причиной по отношению к духовному существу. Это сорт "такой собственной причинности, когда нужно быть следствием другой причины", и инверсия вершины шкалы тонов. В диапазоне Тайны персональные пространства, которые обрушены до нуля, начинают открываться ещё раз – но они принадлежат и известны другим.
Действия в ответственном диапазоне Мысли, упомянутом выше, имеют три выражения.
В верхней части диапазона Мысли – это действие, выполняемое как как-естьность (as-isness).
На уровне Соображений (начиная со "Знать о…" и с середины диапазона Мысли) это меняется до точной естьности (isness), которая, нужно сказать, удерживается вторым постулатом, представляющим собой изменчивость (alter-isness).
Далее эта деятельность вырождается в Игры/Развлечения/Мнения (Взгляды) до неспособности легко воспринимать точную естьност. По этой причине Игры – это начало не-естьности (not-isness) на шкале тонов.
Не будьте обманутыми чьим-то писанием, полагая, что духовное существо "находится" только на одном особенном тоне шкалы. Истина в том, что духовное существо способен существовать всевозможными способами и наверху, и внизу шкалы, занимая на ней любой тон или все из них. Но так как Существо вырождается, оно всё больше и больше отказывается от верхних тонов, становясь всё более и более ограниченным в сознательном выражении "некого" тона, единственное выражение которого падает по шкале. Скрытая истина заключается в том, что даже сильно аберрированныое духовное существо всё ещё продолжает использовать всю шкалу и занимает на ней все положения, но неосознанно. Современный человек на этой планете выражает некий тон в диапазоне усилия, но не осознаёт своих действий в таком ключе, потому что его внимание заполнено принятием эмоций и материалистичным-мышлением, испускаемым телом. Поэтому тона выше и ниже эмоций и часть диапазона усилий являются "подсознательными". Но они всё ещё там, и с ними может контактировать кто угодно.
Одним из способов рассмотрения шкалы мог бы быть такой, как постоянное сокращение размаха, поскольку, по мере того как происходит снижение, постулаты ограничиваются все больше и больше.
Казус в том, что эти истины предстают различными с разных положений на шкале. Ни одна деятельность из тех, которые я описал выше, не является полностью истинной, когда смотришь сверху из Причинного диапазона. Помните, я говорил, что "в середине диапазона Мысли (Знать о…) решения делаются и проецируются в уже существующие пространства"? Хорошо, истина, которая выше Соображений, такова: на уровне Соображений постулат, который, казалось бы, должен проецироваться ВНУТРЬ пространства, в действительности создаёт пространство и поэтому действует на уровне Постулатов или выше. Но это также не полная истина, потому что выше этого решения есть ещё один из уровней существования (существование собственного пространства), которое в свою очередь создаёт пространство, которое в свою очередь допускает иллюзию проецирования в это пространство. Поэтому постулата, который "проецируется" на уровне Соображений, реально нет, так как это в действительности делается в Причинном диапазоне. Означает ли это, что единственная истина находится на вершине шкалы? И да, и нет. Да, единственная истина расположена на вершине шкалы, но настоящая вершина содержит всю шкалу целиком, включая дно.
Чтобы облегчить визуализацию этих феноменов, нужно вспомнить статьи о треугольниках. Эти верхние пункты (первая колонка) – БЫТЬ, АФФИНИТИ, ПРОСТРАНСТВО – эквивалентны. Проецируя постулат "внутрь" пространства, вы обязаны БЫТЬ этим пространством, чтобы в полном смысле слова иметь его внутри себя и изменять его.
Оуран
ТРЁХЧАСТНЫЙ ЦИКЛ (треугольник) ПОЧТИ ВСЕЙ ЧЕРТОВЩИНЫ
Большинство читающих это, возможно, знакомо с циклом действия "начать-изменить-остановить". Но откуда это пришло? Что ЕСТЬ это? Вот то, что я исследовал, и это мои результаты.
Здесь есть/был/запроектирован/чтобыбытьвечно нами же установленный шаблон, который лежит в основе наших треугольников. Он состоит из первого аспекта, который приближает источник жизненной энергии к некоторой форме или аспекту, сопровождаемому вторым аспектом, который мог бы быть описан как поток или изменение, и завершаемого третьим аспектом, который либо возвращает к источнику жизненной энегрии, либо бросает на дно шкалы тонов. Самым высоким треугольником, который я выделил в материальной вселенной, является треугольник Созидания: как-есть, изменять-есть, не-есть (as-is, alter-is, not-is). "Как-есть" приближается к источнику жизненной энергии посредством и созидания, и воспроизведения; это первый постулат. "Изменять-есть" – это такое изменение, которое позволяет вселенным существовать/ сохраняться; это второй постулат. "Не-есть" – это попытка уничтожения второго постулата силой – третий (или дальнейший) постулат без подтверждения 2-го постулата. Это материальный-цикл Созидания, а также основа того, как мы действуем во вселенной. (Пожалуйста, обратите внимание на то, что все три аспекта суть действия, то есть ГЛАГОЛЫ.
В любом случае, с моей точки зрения: ВСЕ ДЕЙСТВЕННЫЕ ТРЕУГОЛЬНИКИ ВПИСЫВАЮТСЯ В ЭТОТ ШАБЛОН. Одна сторона треугольника будет приближаться к источнику жизненной энергии, другая будет изменением некоторого сорта, а третья будет либо растворением опять же в сам источник жизненной энергии, либо падением на дно. ВСЕГДА. (Третья сторона – это скрытая дихотомия.) Такова двойная проверка всех треугольников для этого шаблона. Если у них это есть, вы имеете действенный треугольник, который оперирует в пределах ума и вселенных (одни и те же вещи). Если треугольник не соответствует этому шаблону, тогда это должно быть отвергнуто или подходящим образом улучшено.
Сожалею, если это звучит педантично. Не было намерения устроить таким образом. Я желаю помочь каждому в его стараниях, сообщая о том, что я открыл.
--------------
Оуран
РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ "РЕАЛЬНОСТИ
Имеется два типа "реальности". Первый – это воспроизведение. В реальности этого типа человек воспроизводит точку зрения другого человека, и они разделяют реальность обладанием тех же самых точек зрения. Другой тип реальности – это соглашение. Соглашение состоит из удержания в пространстве таких же якорных точек, как и другие, но удержания из разных мест (то есть не пребывая в таких же местоположениях). Полагая, что последнее утверждение относится к области за пределом духовного-восприятия и прибивая его вниз к материи медными гвоздями, получим, что соглашение заключается в видении вещей чужими глазами, без того чтобы реально видеть это таким образом.
Позвольте привести несколько примеров этого. Если я пишу книгу о духовном знании и затем провожу курс лекций, используя книгу как текст, я могу делать это двумя способами. В первом случае вы можете прочитать то, что я написал, а потом рассказать мне, что это значит для вас. Затем я, в свою очередь, могу рассказать вам, как ваше восприятие выглядит для меня. Так мы осуществляем двустороннюю коммуникацию назад и вперёд, и в конечном счёте приходим к тому, чтобы видеть какие-то иные точки зрения на данный предмет. Мы ОБА учимся из этого опыта.
Во втором случае я настаиваю, чтобы вы прочитали текст и в точности рассказали мне, о чём там говорится. Если вы говорите мне что-либо отличное от того, что есть в тексте, я исправляю вас, показывая то, что есть в книге, снова и снова, пока вы не зазубрите, как попугай, мои слова. Я никогда не вижу вашу точку зрения на этот предмет. Вы же видите сейчас только мою БЛАГОДАРЯ СИЛЕ, но эта точка зрения всё-таки не ваша, потому что вы не можете иметь что-то, что вдавлено в вас силой, поэтому вы ничего не воспроизвели. Никакого обучения не произошло.
В первом примере я учу с аффинити. Ваши точки зрения важны для меня. Поэтому мы свободно общаемся и достигаем обоюдного воспроизведения.
Во втором примере у меня нет аффинити к вашим идеям по этому предмету. Коммуникация является однонаправленной, что попирает один из самых фундаментальных законов источника жизненной энергии:
ВСЕ ЛИНИИ КОММУНИКАЦИИ – ЭТО ОЧЕВИДНЫЕ ДВУСТОРОННИЕ ПОТОКИ. ЭТО ПОТОМУ, ЧТО КОММУНИКАЦИЯ – ЭТО МЕХАНИЧЕСКИЙ (опосредованный) СПОСОБ ДОСТИГАТЬ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ. Воспроизведение – это Статика. Секретная истина состоит в том, что вся жизненная энергия находится в постоянном совершенном телепатическом контакте со своими различными индивидуализированными частями. Любая попытка навязать односторонний поток коммуникации – это беда.
Воспроизведение происходит у двух или более терминалов, поэтому очевидность физической вселенной есть взаимообмен вдоль двунаправленных линий коммуникации. Односторонние потоки идут чёрными и опускаются ко дну шкалы тонов. Этот закон жизненной энергии – один из тех, которые должен знать и использовать маг, иначе он быстро вовлечёт себя в неприятности. По линии коммуникации ВСЕГДА будет обратный поток. ВСЕГДА. Если для того, чтобы создать очевидный односторонний поток, используется сила, тогда обратный поток будет чёрным.
Все первичные силы во вселенной устроены дихотомично: одна часть на вершине шкалы тонов или около неё, а другая на дне или вблизи него.
"Каково ваше материальное положение?", "Заставьте это идти правильно!"
Мораль в том, что нужно воспроизводить реальности других. Это означает реальность как воспроизведение, а не реальность как соглашение. Это духовный-цикл действий, возвращение к первой колонке действий вместо третьей (см. 07. ТРЁХЧАСТНЫЙ ЦИКЛ (треугольник) ПОЧТИ ВСЕЙ ЧЕРТОВЩИНЫ* об этой колонке). Первая колонка ведёт к вершине.
Оуран