[QUOTE=TGrisha;57867938]Читайте внимательней мой пост. "Мне приходилось не раз перезванивать в службу и интересоваться кого они перевозят скот или пассажиров."[/QUOTE]
Если б так делали большинство пассажиров, то, возможно, были б изменения
Вид для печати
[QUOTE=TGrisha;57867938]Читайте внимательней мой пост. "Мне приходилось не раз перезванивать в службу и интересоваться кого они перевозят скот или пассажиров."[/QUOTE]
Если б так делали большинство пассажиров, то, возможно, были б изменения
[QUOTE=z-dmitriy;57870435]Если б так делали большинство пассажиров, то, возможно, были б изменения[/QUOTE]
Какие?
Представьте я оператор, а Вы сердитый пассажир..звоните с претензией.
-Пассажир набирает номер и вместо гудков слышит рекламу такси, какое оно самое распрекрасное, тут берут трубку.
-Служба заказа такси слушает...
-Алло, девушка здравствуйте, я воспользовался Вашим такси и у меня к Вам вопрос.
-Да, слушаю Вас, какой адрес?
-Не важно какой адрес, я хочу спросить. ".кого они перевозят скот или пассажиров"?
-На том конце линии, девушка удивлённо спрашивает, а с кем я разговариваю, со скотом или с пассажиром?
- Вы, явно не стесняясь эмоций, конечно с пассажиром.
-Тогда Вы сами ответили на свой вопрос, ещё вопросы будут, из вежливости добавила она?
-Нет...я всё понял, ответили с грустью Вы.
-Гудки.........
Надеюсь мысль я изложил понятно, мораль такова...каждый звонит в службу, которой он соответствует.
В противном случае, мне не понятно, зачем обращаться туда, где явно не устраивает всё, кроме цены...неужели так важна цена, смотрим опрос в шапке темы. Кто же это так голосовал, кто эти люди?
[QUOTE=чeл;57871085]
В противном случае, мне не понятно, зачем обращаться туда, где явно не устраивает всё, кроме цены...неужели так важна цена, смотрим опрос в шапке темы. Кто же это так голосовал, кто эти люди?[/QUOTE]
Опрос был в 2006 году, была принципиально другая ситуация, конкуренция ценой только-только начиналась. Нет машин - ЧП, опоздание на заказ - ЧП, ведро с гайками ещё было бодренькой машинкой. Но всё пришло к тому, к чему и должно было прийти по этому пути.
[QUOTE=samym;57871198]Опрос был в 2006 году, была принципиально другая ситуация, конкуренция ценой только-только начиналась. Нет машин - ЧП, опоздание на заказ - ЧП, ведро с гайками ещё было бодренькой машинкой. Но всё пришло к тому, к чему и должно было прийти по этому пути.[/QUOTE]
Хотите сказазать, что с тех пор изменилось настолько всё, что результат опроса сегодня был бы тоже другим?
[QUOTE=samym;57871198]Опрос был в 2006 году, была принципиально другая ситуация, конкуренция ценой только-только начиналась. Нет машин - ЧП, опоздание на заказ - ЧП, ведро с гайками ещё было бодренькой машинкой. Но всё пришло к тому, к чему и должно было прийти по этому пути.[/QUOTE]
Т.е. чем народ беднее тем более хочет качественного сервиса получаеться? )))
[QUOTE=чeл;57871085]Какие?
Представьте я оператор, а Вы сердитый пассажир..звоните с претензией.
-Пассажир набирает номер и вместо гудков слышит рекламу такси, какое оно самое распрекрасное, тут берут трубку.
-Служба заказа такси слушает...
-Алло, девушка здравствуйте, я воспользовался Вашим такси и у меня к Вам вопрос.
-Да, слушаю Вас, какой адрес?
-Не важно какой адрес, я хочу спросить. ".кого они перевозят скот или пассажиров"?
-На том конце линии, девушка удивлённо спрашивает, а с кем я разговариваю, со скотом или с пассажиром?
- Вы, явно не стесняясь эмоций, конечно с пассажиром.
-Тогда Вы сами ответили на свой вопрос, ещё вопросы будут, из вежливости добавила она?
-Нет...я всё понял, ответили с грустью Вы.
-Гудки.........
Надеюсь мысль я изложил понятно, мораль такова...каждый звонит в службу, которой он соответствует.
В противном случае, мне не понятно, зачем обращаться туда, где явно не устраивает всё, кроме цены...неужели так важна цена, смотрим опрос в шапке темы. Кто же это так голосовал, кто эти люди?[/QUOTE]
Именно потому что я не звоню в самые дешевые такси и не знаю их номеров, действительно не знаю, после подачи вонючки, я звоню и переспрашиваю на перевозке кого они специализируются скота или человека.
[QUOTE=Karat;57868468]это удар ниже пояса.))
начните хотя бы с бонда, который все тут хвалят.[/QUOTE]
268 с мобильного, автоперезвон
[QUOTE=TGrisha;57872652]Именно потому что я не звоню в самые дешевые такси и не знаю их номеров, действительно не знаю, после подачи вонючки, я звоню и переспрашиваю на перевозке кого они специализируются скота или человека.[/QUOTE]
Кстати есть некая особенность в мною рекомендованном такси, даже если у них не окажется своей машины, а свои машины и водители там соответствуют заявленному уровню, так вот если так получится, что Ваш заказ примет некто из "бочки", оператор сначала звонит водителю, это обычно короткая беседа, несколько вопросов, по которым уже можно определить вменяемость водителя, затем у оператора есть все данные по машине, марка, модель, год выпуска. Если оператор удовлетворён всеми параметрами, то перезвонит Вам и скажет, что машина не с их конторы, если Вы согласитесь, то заказ будет выполнен.
Вы где-то слышали такой подход к оказанию услуги, я говорю про обычные такси? Кстати машина приедет чистая, без рекламы и без маячка, фишка компании.
К этому такси если что, я не имею отношение и не рекламирую, всё на правах рекомендации.
[QUOTE=chiva;57872707]268 с мобильного, автоперезвон[/QUOTE]
Есть гарантия, что не приедет "скотовозка"?
[QUOTE=чeл;57873007]Кстати есть некая особенность в мною рекомендованном такси, даже если у них не окажется своей машины, а свои машины и водители там соответствуют заявленному уровню, так вот если так получится, что Ваш заказ примет некто из "бочки", оператор сначала звонит водителю, это обычно короткая беседа, несколько вопросов, по которым уже можно определить вменяемость водителя, затем у оператора есть все данные по машине, марка, модель, год выпуска. Если оператор удовлетворён всеми параметрами, то перезвонит Вам и скажет, что машина не с их конторы, если Вы согласитесь, то заказ будет выполнен.
Вы где-то слышали такой подход к оказанию услуги, я говорю про обычные такси? Кстати машина приедет чистая, без рекламы и без маячка, фишка компании.
К этому такси если что, я не имею отношение и не рекламирую, всё на правах рекомендации.
Есть гарантия, что не приедет "скотовозка"?[/QUOTE]
гарантию давать на 100% не возьмусь, но 95% дам, хотя всегда можно оператору сказать, что вам не присылать,
[QUOTE=chiva;57873085] всегда можно оператору сказать, что вам не присылать,[/QUOTE]
Обычно если есть приписка то-то не присылать время подачи увеличивается
[QUOTE=chiva;57873085]гарантию давать на 100% не возьмусь, но 95% дам, хотя всегда можно оператору сказать, что вам не присылать,[/QUOTE]
Термин скотовозка, как выше приняли, это прокуренный, грязный Логанос. Я бы больше чем 50% не дал бы.
[QUOTE=samym;57871198]Опрос был в 2006 году, была принципиально другая ситуация, конкуренция ценой только-только начиналась. Нет машин - ЧП, опоздание на заказ - ЧП, ведро с гайками ещё было бодренькой машинкой. Но всё пришло к тому, к чему и должно было прийти по этому пути.[/QUOTE]
[QUOTE=чeл;57871720]Хотите сказазать, что с тех пор изменилось настолько всё, что результат опроса сегодня был бы тоже другим?[/QUOTE]
Я бы не придавал большого значения опросу, и учитывал бы количество голосов. Но считаю, что было бы интересно, если сейчас его вновь запустить.
"Состояние машины" и "Скорость подачи" и тогда интересовало, но сейчас это совсем другое дело.
[QUOTE=svikik;57872423]Т.е. чем народ беднее тем более хочет качественного сервиса получаеться? )))[/QUOTE]
Не получается.
В этом узком смысле, я бы разделил народ на разные социальные группы. Пользователей такси и пользователей ОТ.
Кто больше обеднел не знаю, разбираться нужно. )))))
[QUOTE=чeл;57873007] К этому такси если что, я не имею отношение и не рекламирую, всё на правах рекомендации.
[/QUOTE]
Джокер хорошее такси, но помнится прокол и у них был, когда заранее вызвали на время, а машина опоздала на минут 20...
[QUOTE=svikik;57872423]Т.е. чем народ беднее тем более хочет качественного сервиса получаеться? )))[/QUOTE]
"Зазвычай" чем богаче человек, тем скупее и требовательней))
[QUOTE=Dolce_Vita;57876776]Джокер хорошее такси, но помнится прокол и у них был, когда заранее вызвали на время, а машина опоздала на минут 20...
"й))[/QUOTE]
Лучше позже, чем никогда, а во вторых может это было особое время? Ну там дождь как из ведра, снег по пояс или ветер 50м/с? Либо иные обстоятельства, способствующие к этому?
Скажем в экономебонусепрофиоптиме, машина вообще могла бы не приехать, о чём красочно гласила бы смска, что их просто нет.
[QUOTE=чeл;57877082]Лучше позже, чем никогда, а во вторых может это было особое время? Ну там дождь как из ведра, снег по пояс или ветер 50м/с? Либо иные обстоятельства, способствующие к этому?
Скажем в экономебонусепрофиоптиме, машина вообще могла бы не приехать, о чём красочно гласила бы смска, что их просто нет.[/QUOTE]
Должно быть вовремя, а не лучше-хуже. Погода была хорошей, ничто не предвещало задержку авто.
Я к тому, что в любой службе бывают казусы... и очень уж не хочется, чтобы подводили тебя.
Сейчас скажете - ну это же такси, нельзя надеяться на них на 100%.
[QUOTE=Dolce_Vita;57878139]Должно быть вовремя, а не лучше-хуже. Погода была хорошей, ничто не предвещало задержку авто.
Я к тому, что в любой службе бывают казусы... и очень уж не хочется, чтобы подводили тебя.
Сейчас скажете - ну это же такси, нельзя надеяться на них на 100%.[/QUOTE]
Не скажу, Вы сами это сказали. Думаю что если бы была подобная статистика, то лидировали бы другие службы, по отказам и опозданиям. А что кстати говорили, как сие объясняли, Вы наверняка все эти 20 минут напоминали о себе?
[QUOTE=Dolce_Vita;57878139]
Сейчас скажете - ну это же такси, нельзя надеяться на них на 100%.[/QUOTE]
А в ком/чём (не такси) Вы уверены на 100%? В каких товарах/услугах?
[QUOTE=чeл;57878253]Не скажу, Вы сами это сказали. Думаю что если бы была подобная статистика, то лидировали бы другие службы, по отказам и опозданиям. А что кстати говорили, как сие объясняли, Вы наверняка все эти 20 минут напоминали о себе?[/QUOTE]
Не 20, больше, еще до назначенного времени звонили и говорили, что все в силе и будем ждать.
А отвечали, что на мой заказ (Черемушки) машина ехала аж с поскота... Знаете почему я это помню? Потому что негативные моменты запоминаются лучше и красочней.
[QUOTE=samym;57878404]А в ком/чём (не такси) Вы уверены на 100%? В каких товарах/услугах?[/QUOTE]
Знаете, и поезда с рельс сходят, и вылет самолета задерживают.
Скачал приложение Пантеры
В Бонде поездка обычно 43-44
Во всяких бонусах,драйвах,виражах и иже с ними 40
В Пантере с приложения - 68 :)
Просто не понимаю, у них что, настолько лучше машины?)
[QUOTE=Cashtane;57880084]Скачал приложение Пантеры
В Бонде поездка обычно 43-44
Во всяких бонусах,драйвах,виражах и иже с ними 40
В Пантере с приложения - 68 :)
Просто не понимаю, у них что, настолько лучше машины?)[/QUOTE]
Просто они фильтруют пассажиров) как пассажиры фильтруют авто