Южный РЭС "кидают" людей

Решили мы поменять электоросчетчик... Обратились в Южный РЭС, нам дали список тех моделей которые они могут поставить, купили, оформили и оплатили заявку на прибытие монтера. В указанный день никто не явился, хотя жена безвылазно просидела дома с 8 до 18, обратились к ним, они говорят, что монтер приходил это Вас небыло дома у вас есть два выхода, либо писать жалобу на имя начальника и ждать в течении месяца пока он соизволит ее рассмотреть, либо оплачивать повторный вызов. Причем ни начальник, ни его зам. принимать не хочет.
Оплачиваем повторный вызов, назначают на сегодня (29.04.08) в квитанции пишут - замена счетчика, как выясняется разнорядку монтеру дали только на опламбирование счетчика, хотя при первой оплате и повторной было четко сказано - нужна замена счетчика. Теперь нам уже говорят, что счетчик я должен ставить сам они его только опломбируют... Ну само сабой нужно оплатить повторный вызов. Люди как это называется, мало того что нам приходится платить деньги за не предоставленную услугу, тратить время на ожидание монтера, т.к. время назначается с 8 до 18, тратить время, нервы и опять таки деньги на поезди к ним для повторных оплат.
Что посоветуете, как с этим бороться, знаю точно, что подобная ситуация не единственная, т.к. находясь там, с подобной жалобой обращались многие?

Люди как это называется, мало того что нам приходится платить деньги за не предоставленную услугу, тратить время на ожидание монтера, т.к. время назначается с 8 до 18, тратить время, нервы и опять таки деньги на поезди к ним для повторных оплат.
Что посоветуете, как с этим бороться, знаю точно, что подобная ситуация не единственная, т.к. находясь там, с подобной жалобой обращались многие?[/QUOTE]

Это ещё ничего! Как насчёт того, что тебе приходит письмо с актом составленным 2 года назад и с повесткой в суд, и ты ещё 2 года(ходишь на заседания) в суде отстаиваешь свои права и доказываешь, что акт к твоей квартире никакого отношения не имеет? И в итоге - выносится заочно решение суда (так как ответчик на заседания, ни разу не появлялся), в пользу энерго, об котором ты узнаешь только спустя 5 месяцев!
Это не единичный случай!
Как такое!- ставит ихний человек счётчик, пломбирует его. Через месяц он же приходит и составляет акт, на самовольное подключение.
Примеров навалом! Каждый акт не меньше 4500грн. Вот как деньги отмывают!:black_glass:

Может тему стоит перенести повыше, к примеру в городские новости? Здесь она будет практически нечитаема.

Да, стоит. Вообще монтера надо снимать на скрытую камеру. Пригодится.

Нужно не стесняться и подавать иски в суд. А мы жалеем время и нервы вот и маемо тэ, що маемо.

в общество защиты прав потребителей не пробовали обращатся ?

А что там? Это жалобу в Одессаоблэнерго надо писать, или с монтером так договариваться. Бороться с этой системой..... ну это надо рассчитать для начала наличие своего свободного времени и сил.

[QUOTE=golgosha;2946233]Нужно не стесняться и подавать иски в суд. А мы жалеем время и нервы вот и маемо тэ, що маемо.[/QUOTE]

судись, судись...если скучно.У меня товарищ с ними уже год судится, они у него дома телефон украли и свет отключили, так с энерго ни кто не приходит и только заседания каждый раз переносят.

[QUOTE=veterr;3000345]судись, судись...если скучно.У меня товарищ с ними уже год судится, они у него дома телефон украли и свет отключили, так с энерго ни кто не приходит и только заседания каждый раз переносят.[/QUOTE]

бесконечно переносить не будут. Главное не опускать руки, идти до конца. Пару-тройку дел проиграют - задумаются.

у облэнерго жалоб пылится наверно не одна стопка и судятся с ними постоянно

А счетчик менять нам сразу в Дезе посоветовали менять самим и за свой счет

[QUOTE=MegaKoshka;3015876]у облэнерго жалоб пылится наверно не одна стопка и судятся с ними постоянно

А счетчик менять нам сразу в Дезе посоветовали менять самим и за свой счет[/QUOTE]

ну и зря. РЭСы обязаны менять счетчики за свой счет.

[QUOTE=golgosha;3144936]ну и зря. РЭСы обязаны менять счетчики за свой счет.[/QUOTE]

ну да,обязанны.никто не спорит.У моей подруги когда в доме счетчики менял рЭс собирали по 100 гривеников

[QUOTE=MegaKoshka;3144945]ну да,обязанны.никто не спорит.У моей подруги когда в доме счетчики менял рЭс собирали по 100 гривеников[/QUOTE]

развод! Заменили бы и так. Замена счетчика - интерес облэнерго, т.к. с годами счетчики (кроме электроных) начинают недоучитывать потреблённую электроэнергию (высыхает смазка и пр.).

лучше нервы поберечь мне кажеться и дать денег,без денег см. пост №1.

[QUOTE=MegaKoshka;3144984]лучше нервы поберечь мне кажеться и дать денег,без денег см. пост №1.[/QUOTE]

на это РЭСовцы и рассчитывают.

[QUOTE=golgosha;3144936]ну и зря. РЭСы обязаны менять счетчики за свой счет.[/QUOTE]

Точно. Нам поменяли бесплатно, вместо 10 А поставили 5 А. На стиралку, бойлер, посудомойку как раз то, что надо... Проще сразу купить нормальный счетчик, чтоб потом не бегать.

Поменял себе счетчик. За установку на месте дал еще 60 грн.. В чем вопрос, как будто не в Одессе живете.

[QUOTE=FrogQueen;3163486]Точно. Нам поменяли бесплатно, вместо 10 А поставили 5 А. На стиралку, бойлер, посудомойку как раз то, что надо... Проще сразу купить нормальный счетчик, чтоб потом не бегать.[/QUOTE]

Ну и что, что 5А ? Эти счетчики легко выдерживают нагрузку 4 - 5кВт. Повода для беспокойства нет!

Да уж чего только ненаслушаешся, купил себе новый счетчик за 168гр Киевского производства, пришол оформил заявку на замену старого, пришли подключили опломбировали, без проблем, еще и денег дали мне за мой старый, вобщем все зависит от вашей смышленности в любой ситуации......Одесситы думайте головой !!!Удачи!)

Южный РЭС - супер РЭС. Была история, когда пришли отключать свет у мамы, я и папа в командировках, за свет все оплачено, маме надоело спорить с этими хамами, вызвала милицию, монтеры устроили драку с милицией, угрожая еще и пистолет достать(что милицию обрадовало, т.к. по их словам очень много жалоб поступает уже после прихода таких мастеров, а тут такой подарок почти сам в руки пришли:)). После в РЭСе извинялось руководство, за "случайные ошибки ". Причем долга никогда не было и квитанции все в наличии о оплате были на руках, на что монтерам было наплевать.
Так, что не стесняемся если что и вызываем милицию.