http://ru.wikipedia.org/wiki/EMS
правильно. где забирать зависит от того, чем послали. обычной почтой - в своем отделении, EMS - в их офисе у ж/д вокзала
та можно, чего ж нельзя. только сразу ответить не обещаю))
Пожалуйста! я уже и забыл, чем помог)))