Просмотр полной версии : ПриватБанк
Подскажите, пожалуйста в течении которого времени банк обязан провести мой платеж? Еще 24.11.2010г. по системе «Приват-24» мною был отправлен платеж (пополнение карточного счета в другом банке) и до сих пор получатель денег не видит! Отправила ему скан платежки (которую выдает система) его банк подтвердил, что все реквизиты мною заполнены верно, денег нет даже на подходе. Позвонив на «8-800…» в «Приват» мне поведали, что таки да, деньки с моего счета списаны (%-ты будут начислены), но банк их «выпустит» в течении 3-6 банковских дней.
После всей этой тягомотины «сарафанное радио» поведало, что у «Привата» сейчас какие-то проблемы с переводом средств, постоянно задерживают платежи, но ведь раньше все было ОК. Одно огорчает, что оплаченная вышеописанным образом продукция нужна была на пятницу, а теперь все заказанное неактуально, а на сегодняшний день нет ни денег ни посылки.
а есть у вас договор на Приват 24?
подскажите пожалуйста, завтра будет 2 недели, как заказал справку о закрытой рассрочке. на Успенской где брал, сказали письмо прийдёт в течении недели, до сих пор ничего не пришло. ждать ещё или идти заказывать новую? к онлайн чату чтобы там спросить, почему-то второй день, подключиться не могу.
иииии......???
а есть у вас договор на Приват 24?
Договора нет, а я не знала, что банк подписывает какой-то договор на "Приват 24". Регистрацию прошла больше года назад, активно пользуюсь / пользовалась услугами через данную систему и вопросов небыло! Все платежи проводились в течении одного операционного дня, а теперь я понимаю, что что-то поменялось.....
Буквально пару дней назад оплачивала через Приват24, платеж проходил мгновенно и деньги на карте получателя сразу отображались, правда я переводила с Привата на карту Привата, может поэтому это быстро
Договора нет, а я не знала, что банк подписывает какой-то договор на "Приват 24". Регистрацию прошла больше года назад, активно пользуюсь / пользовалась услугами через данную систему и вопросов небыло! Все платежи проводились в течении одного операционного дня, а теперь я понимаю, что что-то поменялось.....
если договора нет, то приват 24 вам ничего не должен. У вас с ними не регламентированые ничем отношения. можно конечно попробовать под закон о платежных системах подстроиться, но мне не понятно где можно увидеть, что приват 24 это платежная система, а не чей-то фишинговый сайт(например)
-=TigeR=-
02.12.2010, 09:59
... но мне не понятно где можно увидеть, что приват 24 это платежная система, а не чей-то фишинговый сайт(например)
во как... значит вы пользуйтесь и работайте... а если что - то мы тут не причем... это и сайт не наш... и вас мы не знаем...
так получается?
мыслитель
02.12.2010, 11:19
если договора нет, то приват 24 вам ничего не должен. У вас с ними не регламентированые ничем отношения. можно конечно попробовать под закон о платежных системах подстроиться, но мне не понятно где можно увидеть, что приват 24 это платежная система, а не чей-то фишинговый сайт(например)
у Привата и с владельцами розданых им кредитных карт нет договора, следовательно они банку тоже ничего не должны.
Получал пенсионую карточку и меня тоже уговорили на такую же,но на 500 гр.Сказали чтобы оживить её надо позвонить по телефону (номер прилагался). Я не звонил но в банкомате, когда я снимаю пенсию, появляется ссылка(явиться в такойто кабинет) Я не обращал внимание на это, а сейчас схожу выяснить чего они хотят.
Виталик_03
02.12.2010, 16:20
скажите знатоки Привата, бабло (депозит) везут из центрального офиса в г. Одессе, или из Днепропетровска?
Не верный вопрос.
В любом крупном банке средства хранятся в хранилище. Если же в хранилище не хватает, тогда везут из Днепропетровска, или же когда излишек увозят туда же.
а я думал их берут в другом банке,зачем их вести из другого города ,когда можно взять в кассе соседнего банка ,деньги же не именные
мыслитель
04.12.2010, 20:31
писал раньше: выдали мне мини-кредитку, взяв 100 грн за выдачу, пообещав их вернуть при условии 5 расчетов ею в течение месяца на сумму более 50 грн и пообещали увеличить кредитный лимит до 15 000 грн. 100 грн не вернули, хотя все условия выполнил, лимит до 15 000 грн увеличили
Алёна Денисовна
04.12.2010, 20:45
Если эту темку читает начальство Приватбанка, пожалуйста, обратите внимание на кссира, который работает на Толбухина!! Хочется обходить это отделение дорогой!И звонила, и жаловалась, а толку...
мини кредитка -это такая маленькая картонка с лимитом 15 тыщ , и которую потерять легко?
мыслитель
04.12.2010, 20:53
мини кредитка -это такая маленькая картонка с лимитом 15 тыщ , и которую потерять легко?
ну у нее пароль есть, который желательно не писать на самой карточке :) да и заблоеировать ее в два счета, если записать куда нибудь ее номер. плюс она дополнение к обычной кредитке, и распоряжаться кредитом можно с обеих карт. потерять мини не намного легче, чем обычную
ну у нее пароль есть, который желательно не писать на самой карточке :) да и заблоеировать ее в два счета, если записать куда нибудь ее номер. плюс она дополнение к обычной кредитке, и распоряжаться кредитом можно с обеих карт. потерять мини не намного легче, чем обычную
Ну а без кредиток, надо думать, жизни нет:confusion:
А у меня нет кредитки - и нет проблем:)
мыслитель
04.12.2010, 21:45
Ну а без кредиток, надо думать, жизни нет:confusion:
А у меня нет кредитки - и нет проблем:)
есть конечно жизнь и без кредиток:) но с ней удобнее, если разумно ею пользоваться, то очень удобно. месяц чужие деньги нахаляву тратишь, потом правда нужно возвращать:( но ни на копейку не больше, чем потратил. мало ли что может быть с наличкой, а кредитка может выручить в любой точке мира где есть банкомат
Тратишь чужие, а возвращаешь-то свои!
мыслитель
04.12.2010, 21:58
Тратишь чужие, а возвращаешь-то свои!
ну естественно! я ж пишу, возвращаешь ровно столько, сколько потратил (если возвращаешь в срок - 30 дней) - безпроцентный кредит. выручает когда под рукой по какой то причине нет налички (всякое может быть). на нее никаких дополнительных затрат. если не пользуешься, то лежит себе без проблем. плюс можно дополнительно использовать для получения безнала от других. вобщем, просто с ней спокойнее и удобнее, чем без нее
просто с ней спокойнее и удобнее, чем без нее
кредитная карта - зло... что с %%, что без.
мыслитель
05.12.2010, 09:12
кредитная карта - зло... что с %%, что без.
не больше чем зло - нож, потому что им можно порезаться. спички зло, ими можно поджечь дом, ну и т. д. много очень в мире опасных вещей, которые одному помогают, а другому вред приносят
не больше чем зло - нож, потому что им можно порезаться. спички зло, ими можно поджечь дом, ну и т. д. много очень в мире опасных вещей, которые одному помогают, а другому вред приносят
Без ножа и спичек(в смысле огня) прожить нельзя, в отличие от кредитки, так что сравнение не очень удачное.
Кредитка подходит людям с хорошей силой воли и не поддающимя соблазнам. Я рассуждаю с женской точки зрения. Женщина - существо более импульсивное, если она увидела в магазине понравившуюся ей вещь, она, как правило, хочет получить ее сразу и сейчас, имея с собой кредикту, она 99% потратит деньги, не задумываясь о том, как их возвращать. Если кредитки нет, и денег свободных на данный момент тоже, то возможно, переспав с мыслью о покупке, она решит, что эта вещь ей абсолютно не нужна, ну, по крайней мере в половине случаев.
мыслитель
05.12.2010, 13:46
Без ножа и спичек(в смысле огня) прожить нельзя, в отличие от кредитки, так что сравнение не очень удачное.
Кредитка подходит людям с хорошей силой воли и не поддающимя соблазнам. Я рассуждаю с женской точки зрения. Женщина - существо более импульсивное, если она увидела в магазине понравившуюся ей вещь, она, как правило, хочет получить ее сразу и сейчас, имея с собой кредикту, она 99% потратит деньги, не задумываясь о том, как их возвращать. Если кредитки нет, и денег свободных на данный момент тоже, то возможно, переспав с мыслью о покупке, она решит, что эта вещь ей абсолютно не нужна, ну, по крайней мере в половине случаев.
ну встречал я в своей жизни и хладнокровных женщин, которые даже помаду себе не купят не просчитав, хватит ли денег до зарплаты, так и безбашенных мужчин, которые на последние деньги за три недели до получки купят какую-нибудь "нужную" вещь с его точки зрения, абсолютно бессмысленную для семьи (например что то для машины). так что соблазнам оба пола подвергнуты :)
кредитка - это те же жденьги с отложеным сроком возврата. если кто слаб на бездумные покупки в ущерб семье и себе, то ему и наличку опасно давать в руки :).
не больше чем зло - нож, потому что им можно порезаться. спички зло, ими можно поджечь дом, ну и т. д. много очень в мире опасных вещей, которые одному помогают, а другому вред приносят
нож... тут присутствует инстинкт самосохранения, т.к. угроза явная...
если уж сравнивать... почему бы не сравнить с сигаретами? все знают что убивают себя, а рука тянется... но и соскочить можно.
вот и с кредиткой так же... ;)
мыслитель
05.12.2010, 21:28
нож... тут присутствует инстинкт самосохранения, т.к. угроза явная...
если уж сравнивать... почему бы не сравнить с сигаретами? все знают что убивают себя, а рука тянется... но и соскочить можно.
вот и с кредиткой так же... ;)
да нет! курение неизбежно приводит к ухудшению здоровья, а кредитка может сильно выручить без вреда. если кто слаб на соблазны, так ему все опасно. вобще, пользоваться или не пользоваться кредиткой, дело сугубо индивидуальное - "слабонервным лучше не брать" :)
да нет! курение неизбежно приводит к ухудшению здоровья, а кредитка может сильно выручить без вреда. если кто слаб на соблазны, так ему все опасно. вобще, пользоваться или не пользоваться кредиткой, дело сугубо индивидуальное - "слабонервным лучше не брать" :)
читал недавно... что кредитка некоторых довела до требования увеличенного лимита... ;)
ничего... я тоже начинал с трех сигарет в день... теперь вот пачка... ;)
мыслитель
05.12.2010, 21:41
читал недавно... что кредитка некоторых довела до требования увеличенного лимита... ;)
ничего... я тоже начинал с трех сигарет в день... теперь вот пачка... ;)
а я вот вобще не курю, и кредиткой три года пользуюсь, не заплатив ни копейки больше, чем оплачивал ею. силу воли нужно тренировать ;)
а я вот вобще не курю, и кредиткой три года пользуюсь, не заплатив ни копейки больше, чем оплачивал ею. силу воли нужно тренировать ;)
зато сколько курящих людей вокруг вас... ;) ну и финансово безграмотных, а так же слабовольных в части контроля расходов...
а я вот лимитами кредитования не пользуюсь...
p.s. офтоп...
ну естественно! я ж пишу, возвращаешь ровно столько, сколько потратил (если возвращаешь в срок - 30 дней) - безпроцентный кредит. выручает когда под рукой по какой то причине нет налички (всякое может быть). на нее никаких дополнительных затрат. если не пользуешься, то лежит себе без проблем. плюс можно дополнительно использовать для получения безнала от других. вобщем, просто с ней спокойнее и удобнее, чем без нее
Прочитала - прослезилась:rolleyes: Вы, случаем, не подрабатываете в Привате на выдаче кредиток?:shine: С таким даром убеждения отбоя от клиентов у Вас не было бы, а бонусов - бонусов - то прибывало и прибывало, и увеличения лимита бы не понадобилось:rolleyes: (Шучу).
Присоединяюсь к Streem, кредитка - это зло. Т.к. она, извините, за не совсем красивое слово, - развращает, а ножки нужно протягивать по одежке!:rtfm:
мыслитель
06.12.2010, 18:33
Прочитала - прослезилась:rolleyes: Вы, случаем, не подрабатываете в Привате на выдаче кредиток?:shine: С таким даром убеждения отбоя от клиентов у Вас не было бы, а бонусов - бонусов - то прибывало и прибывало, и увеличения лимита бы не понадобилось:rolleyes: (Шучу).
Присоединяюсь к Streem, кредитка - это зло. Т.к. она, извините, за не совсем красивое слово, - развращает, а ножки нужно протягивать по одежке!:rtfm:
не надо женских слез! Приват того не стоит:) свой дар убеждения я использую в других сферах.
хорошо, разовьем другую аналогию - вино. это зло? одни скажут, что это зло, потому что от него люди становятся алкоголиками, спиваются и деградируют. другие наслаждаются этим напитком, зная меру. так может над собой поработать, силу воли там развить, что бы более трезво смотреть на жизнь? если Вы, например, имея кредитку с лимитом в 10 000 грн не уверены, что зайдя с ней в магазин, не потратите все на модные тряпки, косметику и парфюмерию, то конечно же от кредиток нужно держаться подальше:)
я привык от людей и организаций брать лучшее, что они могут предложить. поэтому у Привата я пользуюсь только кредитками (для краткосрочных кредитов у них лучшие условия среди всех банков), а вот долгосрочные кредиты я (на покупку машины) брал в УкрСибе, у них условия гораздо лучше.
еще раз: беспроцентная кредитка от Привата (на 30 суток) это аварийная заначка денег. если Вам срочно понадобиться 2000 долларов на месяц, Вы уверены, что быстро их найдете? а так, они есть на кредитке. не нужны - не пользуйтесь, целее будут:)
Эпоха пластика в нашей стране началась лиш после 90-х в отличии от заграницы.
И умение пользования появится со временем. Как и с культурой пользования, оружием, раздать всем и население сократится в разы с нашим менталитетом, кредитка хоть безобидное орудие капитализма.
Вообщем хотите быстрых денег готовьтесь быстро шевелить мозгами
Добрый день! Хочу взять Привате кредитную карточку на 30 дней. Что для это надо? Может есть аналогичный в Пивденном?
не надо женских слез! Приват того не стоит:) свой дар убеждения я использую в других сферах.
хорошо, разовьем другую аналогию - вино. это зло? одни скажут, что это зло, потому что от него люди становятся алкоголиками, спиваются и деградируют. другие наслаждаются этим напитком, зная меру. так может над собой поработать, силу воли там развить, что бы более трезво смотреть на жизнь? если Вы, например, имея кредитку с лимитом в 10 000 грн не уверены, что зайдя с ней в магазин, не потратите все на модные тряпки, косметику и парфюмерию, то конечно же от кредиток нужно держаться подальше:)
я привык от людей и организаций брать лучшее, что они могут предложить. поэтому у Привата я пользуюсь только кредитками (для краткосрочных кредитов у них лучшие условия среди всех банков), а вот долгосрочные кредиты я (на покупку машины) брал в УкрСибе, у них условия гораздо лучше.
еще раз: беспроцентная кредитка от Привата (на 30 суток) это аварийная заначка денег. если Вам срочно понадобиться 2000 долларов на месяц, Вы уверены, что быстро их найдете? а так, они есть на кредитке. не нужны - не пользуйтесь, целее будут:)
Как раз в себе я уверена на 100% (в жизни есть гораздо более интересные вещи, чем косметика, тряпки и т.д., приобретенные в кредит):rolleyes: А силу воли, ИМХО, можно тренировать, например, таким способом: есть у меня возможность взять кредитку с лимитом в н-ную сумму денег, а брать не буду, так как по большому счету она мне не нужна.:rolleyes:
Как человек, имеющий непосредственное отношение к зарплатному проекту, при реализации которго ПриватБанк пытается впихнуть внагрузку всякие кредитные или депозитные карты, могу сказать, что в большинстве своем сотрудники банка не всегда могут доходчиво и внятно объяснить клиенту плюсы и минусы пользования теми же кредитками, в результате чего, имеем: перечислена зарплата на зарплатную карту, и н-ная сумма сразу же списана банком на погашение задолженности по кредитной карте, после чего разгневанный работник жалуется и стонет, что нехороший работодатель не выдал ему, его кровью и потом заработанные, денежки. Объяснения того, что мол зарплату тебе выплатили, а ты пользовался кредиткой и деньги на кредитку как бы вернуть нужно, разбиваются о глухую стену непонимания, дальше цитирую: Вы,:censoreed2: отдайте мне мою зарплату, а с банком я сам разберусь:rtfm:
Мыслитель, я понимаю, что описанное к Вам не относится, но честно, просто жаль людей, которые сами затягивают у себя на шее долговую петлю.
А аварийная заначка денег может быть в виде депозита, а не только кредита:shine:
З.Ы. Мое предложение подарить Вам еще одну мини-кредитку остается в силе:rolleyes:
мыслитель
07.12.2010, 12:30
Как раз в себе я уверена на 100% (в жизни есть гораздо более интересные вещи, чем косметика, тряпки и т.д., приобретенные в кредит):rolleyes: А силу воли, ИМХО, можно тренировать, например, таким способом: есть у меня возможность взять кредитку с лимитом в н-ную сумму денег, а брать не буду, так как по большому счету она мне не нужна.:rolleyes:
Как человек, имеющий непосредственное отношение к зарплатному проекту, при реализации которго ПриватБанк пытается впихнуть внагрузку всякие кредитные или депозитные карты, могу сказать, что в большинстве своем сотрудники банка не всегда могут доходчиво и внятно объяснить клиенту плюсы и минусы пользования теми же кредитками, в результате чего, имеем: перечислена зарплата на зарплатную карту, и н-ная сумма сразу же списана банком на погашение задолженности по кредитной карте, после чего разгневанный работник жалуется и стонет, что нехороший работодатель не выдал ему, его кровью и потом заработанные, денежки. Объяснения того, что мол зарплату тебе выплатили, а ты пользовался кредиткой и деньги на кредитку как бы вернуть нужно, разбиваются о глухую стену непонимания, дальше цитирую: Вы,:censoreed2: отдайте мне мою зарплату, а с банком я сам разберусь:rtfm:
Мыслитель, я понимаю, что описанное к Вам не относится, но честно, просто жаль людей, которые сами затягивают у себя на шее долговую петлю.
А аварийная заначка денег может быть в виде депозита, а не только кредита:shine:
З.Ы. Мое предложение подарить Вам еще одну мини-кредитку остается в силе:rolleyes:
ну вот а я как раз депозит как способ накопления денег не приемлю, события 2008 - 2009 года ничему не научили, когда банки незаконно отказывались возвращать людям их деньги?
у нас в производстве десятки дел в судах, где люди судятся с банками, кредитными союзами о возврате своих денег. я уже не молод, и немного пожил, поэтому выработалось правило: пусть лучше банк думает, как забрать у меня деньги, а не я мучаюсь забирая их у банка.
если Вам не нужна кредитка - не берите ее. это не сила воли, вот если бы она была нужна, а Вы не берете, то да! но зачем жалеть тех, кто не понимает для чего она и тут же тратит чужие деньги, удивляясь, что их нужно возвращать?
а свою кредитку давайте, почувствую себя альфонсом, быстро потрачу Ваши деньги:rose:
ну вот а я как раз депозит как способ накопления денег не приемлю, события 2008 - 2009 года ничему не научили, когда банки незаконно отказывались возвращать людям их деньги?
Ну к чести ПриватБанка нужно сказать, что у них никогда не было проблем с возвратом депозитов:)
....у нас в производстве десятки дел в судах, где люди судятся с банками, кредитными союзами о возврате своих денег.
...
...но зачем жалеть тех, кто не понимает для чего она и тут же тратит чужие деньги, удивляясь, что их нужно возвращать?
ну как же... врядли это жалость... скорее - дельный совет... дабы не заваливать кого-то десятками идентичных скучных дел... (хоть и приносящих небольшой, но постоянный доход)... ;)
мыслитель
07.12.2010, 15:22
Ну к чести ПриватБанка нужно сказать, что у них никогда не было проблем с возвратом депозитов:)
я лично депозитами не балуюсь, но в теме про депозиты жаловались на Приват, что у них в депозитных договорах написано что если не подал зяавление о выдаче депозита, то он считается продленым еще на тот же срок. люди приходили, просили деньги, им обещали - обещали, а потом говорили, а все! вы заявление не писали (а просили устно), поэтому приходите через год
ну как же... врядли это жалость... скорее - дельный совет... дабы не заваливать кого-то десятками идентичных скучных дел... (хоть и приносящих небольшой, но постоянный доход)... ;)
так тогда это нужно жалеть не тех, кто взял кредитку и теперь должен банку (мы такими людьми не занимаемся), а тех, кто доверил свои деньги банку (КС) под проценты, и не может забрать :)
...что у них в депозитных договорах написано что если не подал зяавление о выдаче депозита, то он считается продленым еще на тот же срок. люди приходили, просили деньги, им обещали - обещали, а потом говорили, а все! вы заявление не писали (а просили устно), поэтому приходите через год...
Какое время (пару лет) у меня был гривневый депозит в Приватбанке. Не было такого пункта в депозитных договорах. Если не успел к сроку, подаешь заявление о досрочном снятии и все. Сотрудник может поморщиться или попробовать тебя уговорить не забирать деньги, но все остальное - это самодеятельность на местах и попытка взять клиента на понт, не более. Был токо один устно оговариваемый момент: сумму более 10 тыс грн (не знаю, как сейчас) надо заказать за день.
Что касается кредиток. Соглашусь, что если человек страдает финансовым недержанием, то найти себе гембель он может где угодно: у нас полно потребительских кредитов, например. За исключением случаев, когда сотрудники Приватбанка прокручивали махинации на кредитных картах и навешивали левые суммы, их 30-дневные кредиты - вещь хорошая. Если разумно ими пользоваться, как уже упоминали.
Кстати, кредитную карту как средство оплаты (чтобы не таскать с собой наличку), можно прекрасно заменить безопасной дебетной картой.
Виталик_03
07.12.2010, 17:45
я лично депозитами не балуюсь, но в теме про депозиты жаловались на Приват, что у них в депозитных договорах написано что если не подал зяавление о выдаче депозита, то он считается продленым еще на тот же срок. люди приходили, просили деньги, им обещали - обещали, а потом говорили, а все! вы заявление не писали (а просили устно), поэтому приходите через год
так тогда это нужно жалеть не тех, кто взял кредитку и теперь должен банку (мы такими людьми не занимаемся), а тех, кто доверил свои деньги банку (КС) под проценты, и не может забрать :)
извините, чистой воды свистежь..... положил на краткосрочный депозит (3 месяца) приличную сумму денег, по сроку пришел позже недели, сделал заявку, на следующий день забрал всю сумму депо... проблем небыло....
Виталик_03
07.12.2010, 17:46
Какое время (пару лет) у меня был гривневый депозит в Приватбанке. Не было такого пункта в депозитных договорах. Если не успел к сроку, подаешь заявление о досрочном снятии и все. Сотрудник может поморщиться или попробовать тебя уговорить не забирать деньги, но все остальное - это самодеятельность на местах и попытка взять клиента на понт, не более. Был токо один устно оговариваемый момент: сумму более 10 тыс грн (не знаю, как сейчас) надо заказать за день.
Что касается кредиток. Соглашусь, что если человек страдает финансовым недержанием, то найти себе гембель он может где угодно: у нас полно потребительских кредитов, например. За исключением случаев, когда сотрудники Приватбанка прокручивали махинации на кредитных картах и навешивали левые суммы, их 30-дневные кредиты - вещь хорошая. Если разумно ими пользоваться, как уже упоминали.
Кстати, кредитную карту как средство оплаты (чтобы не таскать с собой наличку), можно прекрасно заменить безопасной дебетной картой.
сейчас есть такой пункт, по крайней мере в договоре на депо "мультивалютный")))
сейчас есть такой пункт, по крайней мере в договоре на депо "мультивалютный")))
Ух ты. Это новинка (для меня). А не противоречит ли это законодательству: запрет в деп договоре возможности досрочного расторжения?
Виталик_03
07.12.2010, 18:10
Ух ты. Это новинка (для меня). А не противоречит ли это законодательству: запрет в деп договоре возможности досрочного расторжения?
а там не запрет, там написано цит. " в случае если по окончании срока вклада, Клиент не заявил Банку об отказе от продления срока вклада, вклад автоматически считается продленным еще на один срок, указанный в договоре. Срок вклада продлевается неоднократно без явки Клиента в Банк"
Ух ты. Это новинка (для меня). А не противоречит ли это законодательству: запрет в деп договоре возможности досрочного расторжения?
Все выдают в любой момент срока. Это называется досрочное расторжение. Теряешь часть начисленных % в зависимости от вида вклада и все. Если сумма немного большая, то деньги заказываются за пару дней.
И не было времен когда не расторгали досрочно, за исключением всеобщего моратория НБУ времен 2008-2009гг.
а там не запрет, там написано цит. " в случае если по окончании срока вклада, Клиент не заявил Банку об отказе от продления срока вклада, вклад автоматически считается продленным еще на один срок, указанный в договоре. Срок вклада продлевается неоднократно без явки Клиента в Банк"
Виталик, так это не значит, что по приходе в отделение после начала нового срока вам по вашему требованию не сделают досрочное расторжение. Этот пункт об автопролонгации всегда был.
так тогда это нужно жалеть не тех, кто взял кредитку и теперь должен банку (мы такими людьми не занимаемся), а тех, кто доверил свои деньги банку (КС) под проценты, и не может забрать :)
должным можно банку остаться в полной уверенности в том, что "ничего не брал" или "все погасил".... к сожалению такие факты встречаются... и не только с кредитками.
относительно КС... пусть простят меня люди которые несли деньги в КС (среди них оказались и пара знакомых мне лично), но надо быть полным идиотом, чтоб верить в надежность КС, предлагавших 20-35%% по депозитам (при рыночной ставке привлечения физиков под 10-14%) и кредитовавших с маржой зашкаливавшей за 30%, а так же не регулируемых и не контролируемых нормальной нормативкой.
и лично я, крайне против, чтоб средства ФГВФЛ направлялись на возмещение таких депозитов (были такие призывы). рисковали - хотели получить больше - риск реализовался в виде убытка - досвидос.
так что может быть одних неосторожно попавших на деньги включите в свой список, а вторых исключите? :)
в отношении всего остального... в завершение могу сказать: так сложилось, что в окружении меня больше лиц юридически и финансово грамотных... вместе с тем, живя в стране Украина, понимаю, что подавляющее большинство населения не обладало (по крайней мере до 2009 года) достаточным уровнем знаний для пользования теми продуктами, которые им с гиканьем задвигали с рекламных плакатов.
И не было времен когда не расторгали досрочно, за исключением всеобщего моратория НБУ времен 2008-2009гг.
О каком всеобщем моратории вы говорите?
Модераторам: Пора открыть новую тему "Кредиты: зло\добро\необходимость?" и перенести в нее все что не касается приватбанка уже постов 20 как. (только не говорите куда мне идти).
Взять к примеру КонверсБанк, % по депозитам был 24% ,и резко из истории кольнуло про Соло и МММ
Татьяна_xxx
13.12.2010, 08:23
Депозит после заявления обещали вернуть за 3 выплаты. Обещали первую выплату 1 декабря. Пришли дали карточку и сказали что первые начисления будут на карточке 10 декабря. И что вы думаете??? 10 декабря ничего не пришло. Вот и как с ними бороться?
Сегодня муж поехал в банк посмотрим что ему там скажут.... Ужас уже нет сил. Пытаемся вернуть депозит с 20 сентября!
Виталик_03
13.12.2010, 08:32
Депозит после заявления обещали вернуть за 3 выплаты. Обещали первую выплату 1 декабря. Пришли дали карточку и сказали что первые начисления будут на карточке 10 декабря. И что вы думаете??? 10 декабря ничего не пришло. Вот и как с ними бороться?
Сегодня муж поехал в банк посмотрим что ему там скажут.... Ужас уже нет сил. Пытаемся вернуть депозит с 20 сентября!
я думаю тут нужно исповедовать принцип госслужащего "Чем больше бумаги - тем чище ж...а", для начала пишите заявление о расторжении договора с ихним входящим номером на этот филиал, либо отсылайте заказным письмом с уведомлением, не поможет - в Одесский филиал НБУ направить письмо, не поможет с ворохом всех этих бумаг в суд... ну это я так думаю...
Татьяна_xxx
13.12.2010, 08:36
да все заявления уже давно написаны. И обещано банком что все будет выдано. Карточку нам дали нот деньги в указанный срок на счет не поступили!
Виталик_03
13.12.2010, 08:40
все письменно?
Татьяна_xxx
13.12.2010, 08:49
точно не могу сказать там муж все делает! но вроде как да.
LaskaPushistik
13.12.2010, 19:53
точно не могу сказать там муж все делает! но вроде как да.
это о каком банке речь?
Татьяна_xxx
13.12.2010, 19:58
о приват банке
в общем удивлён, расстроен, как ещё сказать незнаю, тут спрашивал и в ответ тишина. 16 ноября на Успенской заказал справку о закрытой рассрочке, сказали в течении недели прийдёт по указанному адресу. как вы понимаете, ничего не пришло, на сайте привата в чате, ничем помочь не смогли, позвонил на Успенскую, дали номер телефона куда звонить и спрашивать за справку, звонил неделю и там трубку никто не брал. сегодня как раз собирались в ту сторону и думали зайти, но вчера с почты пришло извещение и сегодня мы забрали письмо со справкой. на самой справке пишется дата от 19.11, т.е. справка была уже готова через 3 дня, а вот где она гуляла ещё 25 дней, очень хороший вопрос и узнать хотя-бы о судьбе( идёт или где-то потерялась и надо тогда новую заказать) справки, практически невозможно. надеюсь те кому надо, возьмут этот пост на заметку, так как мне кажется, 28 дней шла справка, это мягко говоря несерьёзно.
У меня такой вопрос. К моей основной карте выдали мне еще какую-то нафиг бонусную кредитку.. Говорят, можете пользовать или не пользовать.. не получится ли что по ней надо будет платить за годовое обслуживание,хоть и будет пылиться? а то я уже начиталась про эти шухеры-мухеры Привата.. такая карта с клубничкой.. кто знает, просветите.. в банке ж они про это все молчат до той поры, пока не накрутят черти что..
Cherry,
по ней нет платы за РКО. Кроме того, не будете активировать, она останется кусочком интерьера. Если вам она нафиг не нужна и не предвидится нужной, напишите заявление о ее закрытии.
Cherry,
по ней нет платы за РКО. Кроме того, не будете активировать, она останется кусочком интерьера. Если вам она нафиг не нужна и не предвидится нужной, напишите заявление о ее закрытии.мерси за разъяснение
Карин, а если активировать, но не использовать... как на счет взымания какой-нибудь платы за резервирование средств на внебалансе? :)
Карин, а если активировать, но не использовать... как на счет взымания какой-нибудь платы за резервирование средств на внебалансе? :)
http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html
Она в любом виде не предусматривает ежемесячных/годичных ставок за РКО. Только за сами операции.
http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html
Она в любом виде не предусматривает ежемесячных/годичных ставок за РКО. Только за сами операции.
Не предусматривает сегодня, а вот какие тарифы банк примет завтра - никто не знает:nea:. Поэтому если карта не нужна, то лучше ее от греха подальше и не активировать:rolleyes:.
Не предусматривает сегодня, а вот какие тарифы банк примет завтра - никто не знает:nea:. Поэтому если карта не нужна, то лучше ее от греха подальше и не активировать:rolleyes:.
Справедливости ради так уже довольно давно, пару страниц назад молодой человек достаточно подробно написал в чем цимус таких с виду невыгодных кредиток для Приватбанка. Но что лучше ею не пользоваться без необходимости, а еще правильнее - написать заявление о закрытии, полностью согласна.
Розалинда
16.12.2010, 15:37
Хочу поделиться и своим впечатлением о ПБ: предложили мне открыть депозит, а потом случайно узнала, что при снятии должна платить процент!!!
Вот это наглость: я им даю свои деньги, и за это еще платить должна!!!! :-(
Хочу поделиться и своим впечатлением о ПБ: предложили мне открыть депозит, а потом случайно узнала, что при снятии должна платить процент!!!
Вот это наглость: я им даю свои деньги, и за это еще платить должна!!!! :-(
что-то вы путаете.. или это не депозит, а что-то другое (кредитка, копилка, еще что-то) или это не приватбанк.
Розалинда
16.12.2010, 17:53
с копилки вообще ничего снять нельзя!
я хотела открыть счет просто, чтоб деньги не в кармане носить, а на карте. Мне сообщили о том, что я кладу деньги, а при снятии плачу процент! Нигде такого нет, только в ПБ. А потом мне перезвонили и предложили открыть депозит и снова с этим процентом!!!!
именно ПБ!
Вы его сотрудник? тогда узнайте, как такое может быть?
с копилки вообще ничего снять нельзя!
я хотела открыть счет просто, чтоб деньги не в кармане носить, а на карте. Мне сообщили о том, что я кладу деньги, а при снятии плачу процент! Нигде такого нет, только в ПБ. А потом мне перезвонили и предложили открыть депозит и снова с этим процентом!!!!
именно ПБ!
Вы его сотрудник? тогда узнайте, как такое может быть?
во-первых я по инженерной части.
во-вторых скорее всего изначально вам предложили рассчетную карту или что-то в этом роде. там за обналичку % снимают. но только за снятие налички, а не за рассчеты в магазине например(вам же для этого карта нужна?)... депозит это несколько иное. вы вносите деньги на счет на определенный срок (1-2-3 мес, год), и только по окончании его можете снять деньги и % которые вам "накапали", снять в общем то можно и раньше, но тогда вам начислят меньше %.
а то что вы описали, это не депозит. не путайте людей. дезинформация - хуже чем отсутствие информации.
Розалинда
16.12.2010, 19:49
А вы считаете нормально даже с расчетной карты процент брать? я открыла карту в Укрсоцбанке абсолютно бесплатно и деньги с нее снимаю бесплатно. Никто никакие проценты не берет. Банку это выгодно, он пользуется моими деньгами. А ПБ совсем припух. Да, удобно, сеть большая, но это не означает, что нужно с людей шкуру спускать. Раньше такого не было. И Приват24 раньше процент не брал, а теперь везде процент!!!
А вы считаете нормально даже с расчетной карты процент брать? я открыла карту в Укрсоцбанке абсолютно бесплатно и деньги с нее снимаю бесплатно. Никто никакие проценты не берет. Банку это выгодно, он пользуется моими деньгами. А ПБ совсем припух. Да, удобно, сеть большая, но это не означает, что нужно с людей шкуру спускать. Раньше такого не было. И Приват24 раньше процент не брал, а теперь везде процент!!!
и совсем не обязательно так нервничать и кричать. сеть большая, да. удобная, да. банкоматов много, терминалов... а чтобы все это построить, настроить, обслуживать, поддерживать, нужны ресурсы. а откуда ж их изыскать? укрсоц? у них 5-6 отделений и 10 банкоматов на область. понятное дело расходов мало, доходов тоже. % не берут.
или вы думаете что "большая сеть" берется из воздуха, ремонтируется и поддерживается молитвами и за счет манны небесной? чем больше сеть и чем больше разных услуг, тем большше затрат, которые нужно окупить. а поверх затрат нужен еще и доход. верно?
Розалинда
17.12.2010, 17:29
конечно :-)
только кол-во клиентов тоже большое. ладно, это мысли вслух. в ПБ есть и плюс: одна из самых низких комиссий
Если 1% от суммы снятия наличных в банкоматах не устраивает, можно открыть карту "Расчётная" при снятии в банкомате 0% ,но прикол в том, что если пополнять через кассу комиссия 0,75%,что с что без карты, но в Терминалах Самообслуживания с картой 0% без карты 0,5%.
а мне не нравится ПБ , вечные очереди и злые ( даже обозленные сотрудники ) . много лет ходила на отделение , где персонал долго не менялся - но в этом году почти все девочки уволились , не знаю ни про сеть банка , ни о планах , но за персонал банк не борется - буду менять банк ( не могу сработаться с новыми девочками )
Розалинда
18.12.2010, 21:36
да уж, текучка еще та!!!
наверное, з/п маленькая, а ответственность-то ого-го!
Ответствености много это да. У меня брат работал в Укрсоц банке и говорил, что в Привате вешают на персонал куча разных вещей, которые в обязаности не входят. Зарплата соглашусь с ВАми в Привате самая маленькая зарплата и постоянная текучка. В других банках зарплата намного выше.
Блин, разбудили меня сегодня в полдесятого для того, чтобы предложить оформить кредитную карту. Второй день звонят с днепропетровского номера. Оказалось, именно для этого.
Неужели нельзя посмотреть по внутреннему клиентскому досье, что я недавно не поленилась закрыть заявлением даже не активированную кредитку. Причем я говорю что сплю и что не интересуюсь, пофигу, надо повторить еще раз предложение. Ну, не идьеты - сотрудники ПБ? кто-то ж им внушил, что липучая реклама - залог успеха на рынке.
Кто-то ж им внушил, что липучая реклама - залог успеха на рынке.
Нагайка высшего звена!
Я так понимаю, сюда заходят сотрудники Привата? Пишу специально для них.
Пару дней назад оплачивала коммунальные услуги через Приват 24.
Захожу в архив коммунальных платежей . Статус платежа - забракован.
Захожу в выписку по карте. Указанная сумма снялась, плюс снялась комиссия за платеж.
Иду в техподдержку, объясняю ситуацию.
Ответ - платеж забракован. Вопрос - а куда снялись деньги?
Ответ - а они у Вас снялись? Говорю да.
Дальше идет стандартный набор фраз типа сейчас соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе, назовите номер карты, номер платежа и т.д.
Жду.
В ответ тишина.
Ау!
В ответ стандартный вопрос - с какого браузера Вы вошли. Отвечаю. Мне в ответ - зайдите с Мозилы, может неправильно отображается баланс.
Захожу с Мозилы, пишу - баланс тот же, деньги сняты.
В ответ тишина.
Капец. Нафига там вообще техподдержка?
Ау! Сотрудники Приватбанка! Объясните, как действовать в данной ситуации
Мне в ответ - зайдите с Мозилы, может неправильно отображается баланс.
гггггггггггггггггггггггггггггггггггг
гггггггггггггггггггггггггггггггггггг
чего смеешься.... не получилось в эксплорере и в мозилле? надо попробовать в гугл хром! если уж и в нем не выйдет - посыпать голову пеплом... т.к. это не привата лажа... это браузеры делать правильные еще не научились...
чего смеешься.... не получилось в эксплорере и в мозилле? надо попробовать в гугл хром! если уж и в нем не выйдет - посыпать голову пеплом... т.к. это не привата лажа... это браузеры делать правильные еще не научились...
У меня на этот случай есть в наличии все браузеры. Тут как раз дело не в браузере, а в том, куда делось мое бабло.
У меня на этот случай есть в наличии все браузеры. Тут как раз дело не в браузере, а в том, куда делось мое бабло.
в опере баланс тоже неверно отображается что ли? :shock: мой любимый браузер... в нем всегда все правильно...
в опере баланс тоже неверно отображается что ли? :shock: мой любимый браузер... в нем всегда все правильно...
Да во всех браузерах у меня отображается одинаково. И с Оперой никаких глюков не бывает. Показывает, что деньги сняты, хотя платеж забракован. Это техподдержка решила, что отображается неправильно.
Odessastore
21.12.2010, 21:55
фигню вы пишете,уважаемый. раз бабло пропало,то оно пропало и тут вопрос не в браузере. wella а вы не пробовали подойти в отделение и ,держа за горло кассира, спросить с пристрастием куда именно ушли ваши домильёны?)
Odessastore ! Я, естесственно так и сделаю после еще одной попытки беседы с техподдержкой. Просто жутко не люблю ходить в банк. Я ж поэтому и освоила эту Приват24. Пользуюсь больше полугода, пока все было нормально
Татьяна_xxx
21.12.2010, 22:12
не люблю я этот банк. Депозит уже с сентября обещают отдать но что то все никак не отдают. Кормят обещаниями а денег так и не поступило на карточку. Вот ур*ды
фигню вы пишете,уважаемый. раз бабло пропало,то оно пропало и тут вопрос не в браузере. wella а вы не пробовали подойти в отделение и ,держа за горло кассира, спросить с пристрастием куда именно ушли ваши домильёны?)
а если избить уборщицу, то это, возможно, даже быстрее поможет, чем взять за горло кассира....
не люблю я этот банк. Депозит уже с сентября обещают отдать но что то все никак не отдают. Кормят обещаниями а денег так и не поступило на карточку. Вот ур*ды
Странно, вот с отдачей депозитов у них никогда проблем не было:)
Татьяна_xxx
22.12.2010, 09:48
незнаю как не было но нам почему то не отдают :(((
Виталик_03
22.12.2010, 09:58
незнаю как не было но нам почему то не отдают :(((
я неделю назад у них забрал, на 2 недели правда просрочка была, но ничего - отдали без заморочек...
Татьяна_xxx
22.12.2010, 10:00
и как вам это удалось??? поделитесь секретом
чего смеешься.... не получилось в эксплорере и в мозилле? надо попробовать в гугл хром! если уж и в нем не выйдет - посыпать голову пеплом... т.к. это не привата лажа... это браузеры делать правильные еще не научились...
Я ж и говорю, массонский заговор браузеров против привата.
Татьяна_xxx
22.12.2010, 13:48
а у меня в мозиле не хочет работать только в опере
Black_Shef
22.12.2010, 16:42
Я так понимаю, сюда заходят сотрудники Привата? Пишу специально для них.
Пару дней назад оплачивала коммунальные услуги через Приват 24.
Захожу в архив коммунальных платежей . Статус платежа - забракован.
Захожу в выписку по карте. Указанная сумма снялась, плюс снялась комиссия за платеж.
Иду в техподдержку, объясняю ситуацию.
Ответ - платеж забракован. Вопрос - а куда снялись деньги?
Ответ - а они у Вас снялись? Говорю да.
Дальше идет стандартный набор фраз типа сейчас соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе, назовите номер карты, номер платежа и т.д.
Жду.
В ответ тишина.
Ау!
В ответ стандартный вопрос - с какого браузера Вы вошли. Отвечаю. Мне в ответ - зайдите с Мозилы, может неправильно отображается баланс.
Захожу с Мозилы, пишу - баланс тот же, деньги сняты.
В ответ тишина.
Капец. Нафига там вообще техподдержка?
Ау! Сотрудники Приватбанка! Объясните, как действовать в данной ситуации
Рекомендую, зайти снова в Приват24, объяснить ситуацию, получить ответы, какие-бы они не были.
Сохранить весь этот диалог, желательно распечатать, а уж с этим потом обратится в обслуживающее отделение.
Когда я был клиентом этого так сказать банка у меня были похожие ситуации.
Когда в отделении пытались спихнуть с себя ответственность, говоря, что сотрудники чата не могли так или так сказать, типа я диалог передаю не верно.
Так, чтобы впоследствии не было такого и, если ситуации возникали, что приходилось обращаться в чат, я все беседы спорные сохранял.
Сегодня получила СМС из Привата, что мой платеж, который значится как забракованный , проведен. Теперь осталось только заполучить квитанцию. У них там пару дней какие-то глюки. Проводятся работы, а он-лайн чат тоже пока не работает.
добрый вечер)расскажите пожалуйста про кредитку от приват банка
удобно ,быстро- главное вовремя погашать
Блин, разбудили меня сегодня в полдесятого для того, чтобы предложить оформить кредитную карту. Второй день звонят с днепропетровского номера. Оказалось, именно для этого.
Неужели нельзя посмотреть по внутреннему клиентскому досье, что я недавно не поленилась закрыть заявлением даже не активированную кредитку. Причем я говорю что сплю и что не интересуюсь, пофигу, надо повторить еще раз предложение. Ну, не идьеты - сотрудники ПБ? кто-то ж им внушил, что липучая реклама - залог успеха на рынке.
это мы справку о закрытой рассрочке заказали и ждали её почти месяц(уже писал, но чтоб суть понять), ну и как-то жена говорит, только что звонили, а трубку взять не успела и вчера тот же номер звонил, ну гугл вещь хорошая, оказывается с приватбанка, ну мы думали насчёт справки. в общем и в чат на сайте и на 0-800 наяриваем, там ничем помочь не могут, типа ждите завтра треьего звонка, ну ждём, переживаем немного. на след. день звонят и вместо ожидаемого обсуждения по поводу справки, начинают нам втуливать кредитку. два года не вспоминали и тут на тебе. им мало того, что мы и от первой сдыхались, которую в нагрузку к рассрочке втулили???
Black_Shef
24.12.2010, 06:47
Блин, разбудили меня сегодня в полдесятого для того, чтобы предложить оформить кредитную карту. Второй день звонят с днепропетровского номера. Оказалось, именно для этого.
Неужели нельзя посмотреть по внутреннему клиентскому досье, что я недавно не поленилась закрыть заявлением даже не активированную кредитку. Причем я говорю что сплю и что не интересуюсь, пофигу, надо повторить еще раз предложение. Ну, не идьеты - сотрудники ПБ? кто-то ж им внушил, что липучая реклама - залог успеха на рынке.
Два дня это ещё ничего.
Ни я (с лета), ни мама ( с ноября) не являемся клиентами этого банка, всё равно звонят, с главного офиса (номера начинаются на 092... или 091.... - это People.net) и предлагают разные услуги.
В ответ, когда говорим, что мы не являемся Вашими клиентами - звучит уже коронное - а вы у нас в Базе данных, значит клиенты.
А на нашу фразу - так удалите мобильный телефон, который у Вас числится за нами из БД, звучит еще более нелепое - это невозможно.
Хотя сразу как закрыли все карточки было написано заявление о том, что мобильные номера сделать недействительные.
И еще одно было сказано. Раз вы хоть раз пользовались продуктами банками, Вы будете в БД всегда.
Что за программа такая, из которой нельзя удалить информацию (нельзя, допустим сотруднику - права доступа пользовательские, значит начальнику отделения уж точно можно, потому что у начальника отделения обязаны быть администраторские права доступа)
Правда, не знаю на долго ли, позвонив по их контактному бесплатному телефону (0800...) и продублировав в их онлайн - чате уже не просьбу, а требование отключить из дозвона наши телефоны мы получили СМС, что таки телефоны исключены из дозвона и что больше беспокить не будут.
Будем посмотреть.
wella В выписке от Днепра точно можно увидеть что,куда и на какие счета ушло,раз ушло значит дойдёт.Если платёж не проходит из Днепра обычно позвонят переспросят,или обратно на карту.
Black_ShefЕсли и сотрут то лиш через Днепр,можно побробовать через Нач.отд
а где можно заказать кредитку?
А хотите прикол, при расчётах долларовой картой за товары (тоже в $, через интернет) наш Приват стал брать плату за двойную конвертацию, у меня с 20 числа. Как Вам??
Обращалась. Написали мне смс, типа настройки в пайпал измените. Я им час рассказывала, что не только с пайПал, с карты напрямую плачу, без палки, всё равно конветирует. А говорить не с кем.
И в чате, и в коллцентре.
InfiniteFreedom
27.12.2010, 14:05
Правда что банкоматы доллары уже не выдают? Это не наведение паники, просто вопрос
давно в банкоматах валюты нет. Еще наверно с момента начала кризиса :)
карта МС?
Виза
Я поняла, у них сейчас приват 24 живёт своей жизнью)))
Сбой какой-то в системе, не видны движения по карте
Правда что банкоматы доллары уже не выдают? Это не наведение паники, просто вопрос
Уже пару лет, как гривны)))
SoPriceless
29.12.2010, 21:12
приват24 работа просто ужасная, это точно что система живет своей жизнью) данные не обновляются месяцами...
Виза
значит кидают :)))))
приват :))))
Значит какую тему хочу вам рассказать !
Сейчас среди клиентов ПриватБанка (ПБ) ходит реклама..( это буклеты, звонки, письма) с рекламной акцией
ну и потом вы пользуетесь карточкой и платите процент на остаток средств.
если не пользуетесь, то не платите и так далее.
все довольны и как говорится все сладко , но есть одно НО !
Став "счасливым" обладателем данной карты ( а заказал её лишь не для пользования постоянного а так на всякий случай.. кушать она не просит а малоли где в поездке останусь без денег и все такое, н выпонимаете)
Проходит время несколько месяцев, ну думаю нужно снять деньги со своей другой ПриватБанковской карты, подхожу в банкома карту туда пин все ок..
и БАЦ карта блочится и тю тю карте...
пишут ч то у меня мега долг и денег я своих не увижу.
Звони в ПБ и разбираемся за что мне заблочили карту.
А мне и говорят, что мол я по той карте что на 1100 грн потратил кучу денег и какимто образом влез в "-", и пока не проплачу проценты и долг, карту (которая другая) не расблочат.
У меня паника... какая нах мля растрата, если эта "продуктовая" карта пылится в борсетке несколько месяцев и там ни царапины от прохождения через терминал ! я даже гривны с неё не слил !!!
Короче слово заслово, меня нагрузили и стали напрягать что мол в суд подадим и у вас будут большие проблемы если не взнесете денег .
И типа чеки все есть и моя подпись якобы совпадает, и что я попаду на проблемы большие.
..................
Вот такая вот история.
Скоро займусь посещение этого ПБ и разбирательством вплоть до экспертизы подписи на тех чеках(если они есть)
Но поспешил сюда написать...
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ ! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КАРТОЙ.
Я не утвержда на все 100% что это заморочка банка, но если это взлом, то взлом именно банка , что говорит о их защите !
Карту украсть или взять не могли, она лежит на своем месте и всегда сомной !
А так же просьба, если у кого возникли такие же проблемы или вы знаете знакомых, у кого то же самое, прошу написать и связаться как решили их !
А я вообще зареклась когда либо связываться с Приват банком. Клиент для них - это мусор и каждый раз когда я захожу туда мне дают это понять. Мягко стелят - да жестко спать.
SoPriceless
30.12.2010, 11:25
да уж отношение к клиенту оч. плохое в привате это факт..
но есть кое-какие плюсы в этом банке)
Я сравнил Обслуживание Ренесанс банк с Приват банком. Небо и земля. В Ренесансе тебе чуть ли зад..цу не преподносят,а в привате до этого ох как далеко
фигасе.. я этого сообщения не писал выше. как это возможно? где на этом форуме можно с модераторами связаться?
да в том то и дело что живу один =) может у меня раздвоение личности? посоветуйте психиатра)
Виталик_03
30.12.2010, 19:05
с женой свяжись :)))
или завязать нужно ))))
Примерно 6 лет уже с приват банком. Не скажу, что все суппер, проблемы маленькие иногда бывают, типа приват-24 глючит, деньги за день заказывать надо и другие мелочи, которые будут и в любом другом банке.
Но НИКОГДА, хотя я имел и кредитки и свои счета я не сталкивался с проблемами несанкционированного снятия, неправильно начисленных и т.д. Причем сверку реальных трат и то что по картам проходит я делаю постоянно. Я не утверждаю что они идеальны, но возможно Вы просто "не умеете их готовить". Например делать оплаты в бюджет в последний момент, когда еще тысячи других делает эти оплаты считаю просто игру в рулетку. Девочки в кассах всегда хорошо относятся (может потому, что и я к ним хорошо отношусь, подойду с улыбкой и т.д.).
Я еще раз повторюсь - в нашей стране идеального ничего нет, но когда читаешь о полном "без пределе", то начинаешь задумываться, что есть правда, а что просто нечистая конкуренция, или это взгляд обиженного человека, который взял кредит, а потом понял, что его надо возвращать и причем вовремя.
Виталик_03
31.12.2010, 15:46
сорри за флуд.... кто подскажет или даст ссылу где можно купить серебро в слитке? и цену....
сорри за флуд.... кто подскажет или даст ссылу где можно купить серебро в слитке? и цену....
http://www.gold9999.com.ua/banks/2
amanueltanya
02.01.2011, 13:00
форумчане, помогите советом?!!!
клиентом привата никогда не была и теперь уж никогда и не стану. это факт.
в 2006г. из отделения, что на 7км. получила приглашение (в категоричной форме) погасить кредит в сумме 3000,00 грн. приехала, увидила документы: кредитный договор от 31,08,2005 за не моей подписью на 3тысячи, какие-то брехливые данные о работе, семье и пр. и самое интересное, копии паспорта моего.
писала какие-то объяснения, вроде согласились, что не брала. я и думать забыла.
11,09,2010, те сейчас приходит письмо из г. Днепропетровска ПАТ КБ "Приватбанк" с угрозами об аресте всякого движимого и недвижимого, о запрете выезда из Украины, о передаче инфо в бюро кредитных историй, и о том, что они подали иск в суд и дело выиграли. прислали какое-то липовое решение суда от 19,06,2010. липовое - это я так думаю, тк. ни реквизитов суда, ни фамилии судьи, секретаря, ни мокрой печати - ничего! только прямоугольный штампик с отметкой об отправлении. да и с процентами и с возмещением за услуги адвоката там уже не 3000, а 5300грн.! хорошо, хоть не мильЁн
хотела сгоряча в отдел по борьбе с корупцией отнести сей опус, да окстилась. с ними связаться - может оказаться себе дороже. знакомые посоветовали в райотдел милиции. кто понимает - подскажите!
когда-то обратилась к вам за помощью, тк сама ни бельмеса в этом деле...
если кому интересно, есть продолжение (а надеюсь, что и окончание) этого дела.
я написала три письма:
1 в районную прокуратуру
2 в юридический департамент, клиентская поддержка в г. Днепропетровске
3 в головной офис Привата в Одессе, директору (забыла как ее там...)
- прокуратура мне ничем не помогла. они передали дело в районную милицию г. Днепропетровска по месту "проживания" самого головного офиса Приватбанка. письменно милиция отказалась возбуждать уголовное дело на приват, мотивируя тем, что нет состава преступления, устно по телефону сказали подавать на Приват в суд (терпеть не могу суды);
- директор головного офиса Привата в Одессе не отреагировала на мое письмо ваще;
- а из Днепропетровска 30,12,10 мне пришел ответ)))приведу полностью:
"На ваше звернення стосовно проведення перевірки за кредитними договорами, укладеними на Ваше ім’я щодо виявлення шахрайських дій повідомляємо наступне:
Ваш запит було передано на розгляд провідних спеціалістів Служби Безпеки ПАТ КБ «Приватбанк» для проведення службового розслідування за викладеними фактами. За результатами проведеної перевірки було встановлено, що кредитний договір №… на Ваше ім’я дійсно було оформлено невідомою особою.
З огляду на вищезазначене та спираючись на Висновок проведеного службового розслідування кредит №… було визнано шахрайським.
Приносимо свої вибачення за завдані незручності та запевняємо, що ми постійно працюємо над виключенням таких випадків в майбутньому."
вот такой подарочек мне Дедушка Мороз подарил на новый год))) очень надеюсь, что больше никто из привата меня не потревожит. и спасибо всем вам, кто принимал участие и помог советами в моей проблеме
тк юридический департамент мне помог, напишу-ка его адрес, можт кому пригодится (модераторы не заругают?)
49000, Украина, г Днепропетровск, ул Набережная Победы, 50. Юридический департамент, клиентская поддержка
тел/факс (0562) 68-05-14
У меня тоже проблема! С карты Виза Интернет куда-то деваются деньги. Сегодня пробовал обратится в тех. поддержку. Сказали что у них доступ к расходу по карте будет только с 4 января
Может они никуда не деваются, а снимаются за обслуживание карты? О какой сумме идет речь?
Ну снятие денег с Виза Интернет могут происходить, если Вы умудрились данные своей карты где то засветить (от ввода данных на непроверенном сервере, до вируса (кей-логера)на вашем компьютере.)
Мое мнение, что держать деньги на такой карте просто нет смысла. Перевожу всегда на такую карту, ту сумму которую прямо в данный момент надо заплатить в интернете, а в остальное время она пустая.
[bdv] , все правильно, тоже так делаю
Тамплиер
03.01.2011, 16:59
Собственно Виртуальные карты для это и предназначены.
Для перевода на нее конкретной суммы для оплаты конкретной покупки. Держать там сбережения не разумно.
посоветуйте,стоит ли заказывать кредитку приватбанка
Правда что банкоматы доллары уже не выдают? Это не наведение паники, просто вопрос
мне сказали что долары есть только в банкомате который в "Афине"
посоветуйте,стоит ли заказывать кредитку приватбанка
В этой теме уже этот вопрос много раз обсуждался, и за и против, могли бы потрудиться прочитать
;17098550']Ну снятие денег с Виза Интернет могут происходить, если Вы умудрились данные своей карты где то засветить (от ввода данных на непроверенном сервере, до вируса (кей-логера)на вашем компьютере.)
Мое мнение, что держать деньги на такой карте просто нет смысла. Перевожу всегда на такую карту, ту сумму которую прямо в данный момент надо заплатить в интернете, а в остальное время она пустая.
точно так же делаю, оставалось на балансе 1.41 бакса, на следующий день захожу в приват24 и вижу баланс -21 с копейками, хотя никаких больше покупок и операций не делал. Покупки делал только на ебэе, карту кроме как в пейпале нигде больше не светил
Black_Shef
05.01.2011, 18:21
Прошлым летом мною было написано все необходимые заявления на закрытие счетов (текущего и кредитки) в банке.
Сейчас случайно узнаю, что на мне числится до сих пор открытая карта, к тому же кредитка с положительным балансом. :shock:
Полный бардак в этом банке. :censoreed1::devil:
====
UPD
Пошёл сегодня в отделение, узнать ситуацию.
Мне говорят : "У Вас карта закрыта" :pardon:
Вроде у меня глюков пока не наблюдалось....:search:
Находясь в отделении звоню на их горячую линию 0800....
Там мне говорят, то же, что и вчера : "Карта открыта".....
Я уже в трансе...
Даю трубку сотруднице отделения и стал свидетелем прелюбопытнейшего диалога, когда два сотрудника, пользуясь одной и той же программой, смотрят на одно и то же окно на экране, говорят взаимоисключающие вещи друг другу. :search:
В результате :
Вопрос отложен до февраля, из-за их внутренних движений. Я не стал вдаваться в подробности. Обещали в феврале вопрос закрыть, хотя должен был закрыт еще в июле прошлого года.
Я в шоке :shock:
ashura На данный момент во все банкоматы загружается только гривна,доллары можно снять только в кассе.
ashura На данный момент во все банкоматы загружается только гривна,доллары можно снять только в кассе.
мне в отделении на Вильямса сказали что это единственное место где есть долары в банкомате, сам лично не проверял
SoPriceless
07.01.2011, 22:03
никто не в курсе можно кредитку универсальную временно заблокировать и сколько это стоит? и вообще насколько защищена эта карта?
На свою голову оформили два депозита, стандарт и с возможностью довклада, в отделении Королева/Вильямса. Подловились на то что близко к дому. Какой же у них в банке все-таки бардак. Из 5 касс работает 2-3, сумасшедшие бабки занимают очередь во все сразу или вообще приходишь, а там "одна общая очередь" на все кассы, путаница, постоянные скандалы. Конечно это в основном вина самих клиентов и бабок (не денег, а неадекватных мечущихся и устраивающих каждые три минуты склоки старушек ) ), но какого у них тогда шатается 2-3 парня по залу, которые в принципе могли бы хоть порядок наводить. Натыкано 4 терминала и плюс 1 на улице, которые глючат через раз, деньги нужно по 20 раз туда впихивать пока примет, а через пол часа мучений у 4 человек из 5 выскакивает какая-то ошибка и все, или заново или люди просто уходят. Парень который типо должен помогать от банка, точно также может пол часа перед терминалом простоять и ничего не добиться. Если делаешь довклад на депозит, то при наличии кассы с табличкой "для обслуживания депозитов" все равно торчишь час в очереди где половина платит за коммуналку. При учете что это я им деньги несу, а не беру кредит. О том что снять проценты можно толко в кассе а не с карты вообще молчу.
Раньше обслуживалась в другом банке, к сожалению сейчас в районе где живу его отделений нет, а ехать далековато. Так там, если ты оформляешь депозит или делаешь довклад тебя чуть ли не за ручки ведут к кассе и без очереди спокойно за 2 минуты все оформляют, а как-то при окончании срока вклада просто не было времени ехать и забирать деньги, так они сами мне звонили и спрашивали через неделю - все ли у меня в порядке, а то срок окончен а я не прихожу.
Теперь, когда закончатся сроки вкладов, 10 раз подумаю продлевать ли их именно в этом банке.
SoPriceless
08.01.2011, 18:08
Абсолютно поддерживаю все вышесказанное, это и меня отталкивает от привата
У привата выше процентные ставки...можно и потерпеть...)))
У привата выше процентные ставки...можно и потерпеть...)))
Так, из интересу посчитайте разницу в процентных ставках на аналогичные депозитные продукты у Привата и другого какого-нить банка с хорошей репутацией, например, на самый популярный срок - 3 месяца и на какую-нить среднестатистическую сумму, например, 10 тыс грн. Будут ли стоить эти 20-30 грн разницы того потраченного времени и той головной боли, которые щедро приносит обслуживание в Приватбанке ;)?
Для справедливости могу сказать, что в депозитном отделе на Успенской мне было приятно иметь дело с милой сотрудницей Олей, фамилию уже не помню. Одна из немногих сотрудников, кто всегда подсказывал и помогал, заботясь не только о выгодах банка. Но очереди в кассу и в тот же депозитный отдел есть и на Успенской.
На 10тыс конечно....но 30 грн тоже на сегодня деньги для многих...можно обмыть сделку пивасом))
...а очереди индикатор популярности!)
На 10тыс конечно....но 30 грн тоже на сегодня деньги для многих...можно обмыть сделку пивасом))
...а очереди индикатор популярности!)
В основном, для пенсионеров. Что же касается популярности, то это скорее результат продвижения депозитных продуктов вкупе с зарплатными и социальными проектами. Получается много мелких депозитов и много клиентов. В принципе тоже метод - с миру по нитке, и Приватбанк имеет неплохую финансовую базу для кредитования.
Но для меня, как и для многих, очереди - это признак гембельности :).
Black_Shef
17.01.2011, 13:15
Black_ShefЕсли и сотрут то лиш через Днепр,можно побробовать через Нач.отдСпросил сегодня, будучи в отделении, что будет с записями о людях, которые уехали или, не дай бог, умерли (всякое же бывает в жизни)
ответ меня поразил : записи не удаляются ни при каких обстоятельствах :shock:
====
По поводу поста #2128
Выяснилось.
Оказывается банком была открыта кредитка "по ошибке":devil: с положительным балансом 63 коп. и к тому же ее заблокировали (блокировка и закрытие счёта/карточки разные вещи)
Поэтому карту/счёт закрыть нельзя.
Полдня ушло на то, чтобы разблокировать и обнулить её.
Опять написал заявление на закрытие карты.
Теперь сказали, что теперь всё будет в порядке и в начале феврале её закроют (это правильно по процедуре, с 1 по 5 число происходит закрытие)
Нет слов, одни выраж^..... :censoreed1:
Спросил сегодня, будучи в отделении, что будет с записями о людях, которые уехали или, не дай бог, умерли (всякое же бывает в жизни)
ответ меня поразил : записи не удаляются ни при каких обстоятельствах :shock:
А вдруг воскреснут...
А чего всего лиш 63 коп. ,нет чтобы тысяч 10
подскажите какие нужны документы для оформления кредита в 5000 грн
карлыш А вы случайно не сотрудник банка?Давно уже можно было в отделении банка спросить с 20 декабря
случайно не сотрудник,просто срочно нужно взять кредит
Лучше не брать,но для 5000 грн точно справку о доходах потребуют
SoPriceless
19.01.2011, 23:58
случайно не сотрудник,просто срочно нужно взять кредит
я незнаю про другие варианты, я знаю про кредитку "универсальная", но чтобы дали большой лимит, надо справка о доходах за последние 6 месяцев, ну из документов- паспорт и код, вряд ли вам дадут такой кредит в 21 год да еще если и не работаете
SoPriceless
19.01.2011, 23:59
Лучше не брать,но для 5000 грн точно справку о доходах потребуют
а до скольки по вашему не потребуют?)
Black_Shef
я в шоке!!!:shock: Года два назад у меня была история с приватом. Моя "подруга" попросила меня быть её поручителем, взяла кредит где-то 2500грн. Я то тогда была еще наивная и даже и не помышляла о силе дружбы) Ну вообщем, после пол года просроченных платежей с её стороны, мне позвонила сотрудница банка, моя знакомая, и предостерегла о последствиях (где ж она была когда подписывала договор о поручительстве:dry:) Подруга все отрицала. Однажды разругавшись с ней я решила проверить сама состояние её платежей. Оказалось ни копеечки она не положила на кредитку. Тут все и началось. Решила её попугать, написала пару заявлений в милицию (зная что по сути они нифига не могут сделать ей). Каждый месяц писала заявления на имя директрисы Южного ГРУ, чтоб приняли меры. Я то думала что сперва должны какие то хоть меры к ней применять. Но не тут то было. Пару раз ходила в службу безопасности. Звонили мне с это службы безопасности и орали в трубку "Шо я хочу от них?". Сервис на "высшем" уровне! Еще через пол года, поговорив с начальницей отделения, я решила что пора заканивать эту игру в одни ворота. Попросила что б на мой имя пришло официальное письмо где уже от меня требуют уплату за неё кредита. Письмо пришло-тут же оплатила. И тут вступают мои права поручителя:devil: Но от банка требую закрытие карточного счета и аннулирование договора. Хм, не все так просто! Мне говорят он закрыт, распечатывают какие то бумажки, говорят, что у человека уже "подмоченная" репутация, и уже кредит ей вряд ли где то, не говоря уже об этом банке, дадут. Еще месяца 2 моих мытарств - нач.отделения-юр.служба банка-директриса. И мне выдают бумажку что карточный счет закрыт.
Но после истории выше уже не знаю что и думать...
пусть эта история будет предостережением для других особо добрых и отзывчивых
Говорят так... Хочешь потерять друга - одолжи ему денег. А эта история будет примером для других.
да, согласна, хотя если человек Г то он насрет везде где ему будет удобно) моя история испортилась не на почве кредита, хотя он подлил масло в огонь. Должна сказать, что свои деньги я с неё выбила спустя пол года, но осадок до сих пор остался!
И еще, лично я с приватом дружу уже довольно давно, лет 5точно. Кредитку оформляла на 2000грн ого-ого сколько времени назад. За все время показала себя как порядочный плательщик. Сейчас у меня лимит карты 10 000грн. Хотя я не злостный кредитчик) Держу её на всяк случай, а вдруг когда-нить понадобится кругленькая сумма.
Я очень рассчитывала на понимание со стороны банка, но видимо "своя рубаха ближе к телу", репутация для банка ничто( А жаль(
шас раскажу про Приватбанк.. попробую без матюков)
Итак, имею кредитку на 10000грн, в ноябре я её полностью погасил. 23 декабря приходит СМС, погасите долг.:nea:
Начинаю разбираться с оператором, оказывается СМС ошибочная, на счету 10120грн. Ну раз такое дело пополняю мобилу на 60 и счастливым вхожу в НГ2011 без долгов.
8 января будучи уверенным, что еще 60грн лежит на счету сверх нужного хочу пополнить мобилу еще раз и (цензура) я в шоке. На счету 9940. Просматриваю выписку и вижу, что 30.11.10 банком проведено снятие денег за пользование кредитом. Тоесть 23.12 этой операции не было, а 8.01 она появилась. Получается операция проведена задним числом, с опозданием как минимум на 23 дня.
Вот часть переписки:
Коваленко Екатерина
спасибо Вам за ожидание!
сумма % была списана
10:16
Вы
задним числом?
10:16
Коваленко Екатерина
за пользование кредитными средствами
за ноябрь
10:16
Вы
23 декабря было больше 10000грн
10:18
Коваленко Екатерина
данное списание за ноябрь
10:19
Вы
значит вы провели операцию задним числом, отобразили ее мне не вовремя, тем самым ввели меня в заблуждение. Оператор 23 декабря, меня уверял, что так белее 10000 и будет. Поэтому мне нужно увидеть мою переписку с вашим оператором за 23 декабря 2010г.
вы 23 дня проводили операцию?
10:21
Коваленко Екатерина
к сожалению, история не сохранилась
10:23
Вы
странно, видеозаписи в банках хранятся дольше. Меня совершенно не устраивает то, что была проведена операция адним числом
10:23
Коваленко Екатерина
это не операция задним числом
это % за пользование кредитными средствами
за ноябрь
списанлась 30.11
10:24
Вы
Екатерина, 23 декабря эта операция, за 30.11 не отображалась
10:25
Коваленко Екатерина
не отображалась в выписке Приват24?
Вы
Зато пришла СМС, что я должен был положить 180грн. Я тогда начал разбираться, оператор уверил меня. что СМС ошибочная, и что с карточкой все хорошо.
Да, в выписке Приват24 которую видел я , которую видел оператор
10:27
Коваленко Екатерина
видимо, оператор предосьавил Вам некорректную информацию
10:28
Вы
выписка Приват24 тоже? Оператор может ошибиться, компьютерная база нет.
10:29
Коваленко Екатерина
в Приват24 выписка можете отображать ся некорректно
каким броузером Вы пользуетесь?
Когда пошли в ход Браузеры, я понял, что толку не будет, правды тоже. К сожаления и декабре никаких операций не проводил, чеков/распечаток нет и никак не смогу доказать, что снятие банк провел после 23го декабря.
И еще, раньше можно было переписку с оператором отправить себе на почку от имени банка, сейчас такой услуги нет...
Мне осталось не много погасить гребанную кредитку их... И ВСЕ Я ЗАБУДУ этот долбанный самый худший самый бездарный банк в Украине как самый страшный сон. Лучше переплачу в другом банке, чем свяжусь опять с приватом. Гори он синим пламенем.
Kingerr,
можно Вам посоветовать не затягивая писать заявление на имя начальницы ЮГРУ ПБ Яколиной Елены Анатольевны. Вся электронная история у них должна храниться, единственно что, история транзакций по банкоматам хранится, например, токо 3 месяца, возможно, переписки тоже.
Kingerr,
можно Вам посоветовать не затягивая писать заявление на имя начальницы ЮГРУ ПБ Яколиной Елены Анатольевны. Вся электронная история у них должна храниться, единственно что, история транзакций по банкоматам хранится, например, токо 3 месяца, возможно, переписки тоже.
Что мне даст это заявление? Как бы они должны были снять какие то деньги за пользование кредитом, но сделали это очень поздно... очень. Даже шампанское не дадут в качестве компенсации)
Кстати это 2й раз, когда меня БП опрокинул.
Было такое, ложил 300грн на карточку, взял квитанцию и не посмотрел, что по квитанции положено ноль. Начал разбираться, когда меня штрафанули на своевременную оплату. Оказалось в филиале знали, что кто то ложил 300грн, но был сбой оборудовании, деньга не ушла, на счет не легла... еще долго потом мурыжили, я это был или не я..
З.Ы. Кстати сказали. виновао оператор, хотите с нее слупим то, что вы заплатили в качестве штрафа.
К сожаления и декабре никаких операций не проводил, чеков/распечаток нет и никак не смогу доказать, что снятие банк провел после 23го декабря.
выписка по 2625 вашей карты покажет когда и сколько, и на какие цели, было осуществлено списание средств.
выписка по 2625 вашей карты покажет когда и сколько, и на какие цели, было осуществлено списание средств.
ээ.. что такое выписка 2625?
дело в том, что 23 декабря Приват24 показал мне одни данные, а 8 января другие, смело вписав 30.11 снятие денег за пользованием кредита..
ээ.. что такое выписка 2625?
дело в том, что 23 декабря Приват24 показал мне одни данные, а 8 января другие, смело вписав 30.11 снятие денег за пользованием кредита..
изложение ситуации вполне понятно в прошлых постах.
выписка по 2625... имелась в виду выписка по счету на котором отображаются операции по вашей платежной карте... там все движения должны быть видны...
изложение ситуации вполне понятно в прошлых постах.
выписка по 2625... имелась в виду выписка по счету на котором отображаются операции по вашей платежной карте... там все движения должны быть видны...
Спасибо конечно, но фразу "кстати нет... к привату я не имею никакого отношения..." с минусом в репутации я не осилил)
Если приват нагревает на отображении Приват24, то какой шанс, что выписка 2625 будет честной?
Спасибо конечно, но фразу "кстати нет... к привату я не имею никакого отношения..." с минусом в репутации я не осилил)
Если приват нагревает на отображении Приват24, то какой шанс, что выписка 2625 будет честной?
как и я эту, в своей репутации со знаком "-"....
25.12.2010 11:26 Kinger (https://forumodua.com/member.php?u=27147) Тема: Новости банков (https://forumodua.com/showthread.php?t=17528&p=16946323#post16946323)
"близок к Привату?"
впрочем и этот минус : 20.01.2011 22:44 Kingerr (https://forumodua.com/member.php?u=44666) Тема: Приват Банк... (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=17505854#post17505854)
"и тебе не хворать"
не помешает отвечать мне на ваши вопросы в будущем...
относительно того что я думаю по вашему текущему вопросу - я не возьмусь гадать о шансах, но думаю что они велики.
как и я эту, в своей репутации со знаком "-"....
25.12.2010 11:26 Kinger (https://forumodua.com/member.php?u=27147) Тема: Новости банков (https://forumodua.com/showthread.php?t=17528&p=16946323#post16946323)
"близок к Привату?"
впрочем и этот минус : 20.01.2011 22:44 Kingerr (https://forumodua.com/member.php?u=44666) Тема: Приват Банк... (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=17505854#post17505854)
"и тебе не хворать"
не помешает отвечать мне на ваши вопросы в будущем...
относительно того что я думаю по вашему текущему вопросу - я не возьмусь гадать о шансах, но думаю что они велики.
Kinger и Kingerr разные люди.. но прикольно получилось)
Streem, думаешь стоит начать портить им нервы и свое время?
Kinger и Kingerr разные люди.. но прикольно получилось)
Streem, думаешь стоит начать портить им нервы и свое время?
хм... действительно... дурацкая ситуация получилась... :)
в зависимости от стоимости вашего времени... )))
а нервы вы скорее себе испортите...
Трудно вести баталии с крупным хорошо организованным в этом вопросе банком.
translator
22.01.2011, 22:17
Что за лажа с клиент-банком?
В прошлую пятницу решил вывести деньги на корпоративную карту, но после заполнения платежки и нажатия кнопки "Далее" система выдавала ошибку "Недопустимая операция" и не доходила до этапа электронной подписи.
Долго ругался с суппортом... часа три в чате, пока они там лечили... высылал им скриншоты... исходник страниц... За это время пришлось съездить в банк физически, т.е. своим телом, и там оформить платежку на бумаге.
В эту пятницу система мена ващще не пустила по логину. Опять ругался... Меня уже начинают узнавать.
Будем бороццо!
провтыкали, надо защиту прверить
Здравствуйте!
Решил обратиться сюда.
3 года назад моя знакомая оформила в приватбанке кредитную карточку. Сняла с нее 1500 гривен и в течение следующих нескольких месяцев внесла деньги, чтобы погасить кредит. При совершении последнего платежа ей было устно сообщено работником банка, что кредит погашен. И вот спустя 3 года ей присылают письмо, что она – злостный неплательщик, что ее неоднократно информировали о необходимости погасить кредит (на самом деле не информировали), что в Днепропетровске состоялся суд, куда она не явилась, хотя была приглашена (на самом деле не была). Согласно врученному ей документу, она сейчас должна оплатить что-то около 2300 гривен (штрафы + проценты за пользование кредитом) и судебные издержки (500 гривен).
Она пришла в центральный офис прояснить этот вопрос. Там ей сказали, что это постановление суда на самом деле вроде как не настоящее, а иллюстрирует, что может последовать в случае неуплаты долга. Хотя на самом постановлении суда ни слова нет о том, что оно «демонстрационное».
Требование моей знакомой выдать ей распечатку движения средств на счете было удовлетворено только спустя месяц ( «зайдите через недельку» ). Среди всего прочего там есть съем денег из банкомата в г. Котовске, где она никогда не была и этих денег, соответственно не снимала.
Никакого желания дарить деньги этому наглому банку нет. Позвонили в главное одесское управление по делам защиты прав потребителей – они сказали, что вопросами банковских кредитов они не занимаются и посоветовали обратиться в некую «финансовую инспекцию».
Прошу помочь реально решить вопрос – если у кого есть адвокат, или адекватный сотрудник приватбанка и т.п - буду благодарен за информацию.
Victory_
24.01.2011, 17:23
Никакого желания дарить деньги этому наглому банку нет. Позвонили в главное одесское управление по делам защиты прав потребителей – они сказали, что вопросами банковских кредитов они не занимаются и посоветовали обратиться в некую «финансовую инспекцию».
для начала напишите жалобу в териториальное управление НБУ (они обязательно направят запрос в Приват).
в жалобе подробно опишите ситуацию, только факты, без эмоций, приложите копии подтверждающих документов.
И напишите, что конктрентно Вы хотите получить от НБУ и что от Привата - объяснение/извинение/деньги и т.д.
не ответит Вам НБУ в 30-дневный срок - еще раз пишите (и сошлитесь на Закон "Про звернення громадян")
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів.
по поводу адвоката - посчитайте, сколько это будет стоить и какой получите результат (в лучшем случае)... насколько это целесообразно.
тут вывод один, убедился на личном опыте и рассказах других, если есть кредитка на "черный день", то проверять её нужно раз в месяц... иначе разведут и разденут(*
Наша проблема в том, что мы не проявляем должного внимания,таким вещам и надеемся на авось
Наша проблема в том, что мы не проявляем должного внимания,таким вещам и надеемся на авось
Оно то верно, но когда банк, как гарант наших вкладов/договоров о кредите, ведет себя .. хм, а интересно, сколько ошибок у банка в пользу клиента?!
Оно то верно, но когда банк, как гарант наших вкладов/договоров о кредите, ведет себя .. хм, а интересно, сколько ошибок у банка в пользу клиента?!
Банк гарант и в Раде Гарант,но банк проще понять и изучить.
За каждую ошибку банка,летит чья-то голова.
За каждую ошибку банка,летит чья-то голова.
Ммм... мдя?
Ммм... мдя?
Я имел ввиду нечто крупное,а по поводу клиентских жалоб надо общаться с высшими руководителями,а не с исполнителями.
Я имел ввиду нечто крупное,а по поводу клиентских жалоб надо общаться с высшими руководителями,а не с исполнителями.
Ага, и до тех пор, пока руководители не навтыкают исполнителям - толку не будет:)
А я не могу по заявлению с 17 января вернуть свои деньги на карту, суммы заблокированы сайтом и не востребованы, так и висят на межбанковских счетах.
Ни чат, ни колл центр ничего объяснить не могут, детальную расшифровку по заблокирлванным суммам не видят... Похоже, опять месяц ждать придётся((((
InfiniteFreedom
26.01.2011, 17:43
Где-то доллары банкоматы выдают вообще в Одессе? Сегодня обходил 3 банкомата - нигде нет
translator
26.01.2011, 20:37
Где-то доллары банкоматы выдают вообще в Одессе? Сегодня обходил 3 банкомата - нигде нет
Нигде. Только с паспортом в кассу.
Но на днях был казус. Надо было срочно снять доллары. Так у них программы висят и доллары не выдают. Гривну -- пожалуйста.
Пришлось с долларовой карты снимать гривну в банкомате и покупать в кассе доллары. Мне кажется, это делается специально с целью лишнего заработка на процентах и курсовой разнице.
Где-то доллары банкоматы выдают вообще в Одессе? Сегодня обходил 3 банкомата - нигде нет
мне сказали что долары есть только в банкомате который в "Афине"
я уже об этом писал пару страниц назад
а вообще у меня еще ни разу не было проблем со снятием доларов через отделение банка, в любом отделении в течении 10 минут если нет очереди то можно снять долары
translator
26.01.2011, 21:43
а вообще у меня еще ни разу не было проблем со снятием доларов через отделение банка, в любом отделении в течении 10 минут если нет очереди то можно снять долары
Последние две недели что-то происходит. Или софт меняют... или еще что... глюки постоянные и в разных местах системы.
Может, я бы и снял доллары в другом отделении или через час... но мне надо было сейчас и переплата в десяток гривен меня не смущала.
Но на вид поставить надо.
а вообще у меня еще ни разу не было проблем со снятием доларов через отделение банка, в любом отделении в течении 10 минут если нет очереди то можно снять долары
Есть ли такое отделение в Одессе в котором нет очереди.......
Есть ли такое отделение в Одессе в котором нет очереди.......
все зависит от даты похода в банк
Есть ли такое отделение в Одессе в котором нет очереди.......
я хожу в Метро (М.Жукова)
все зависит от даты похода в банк
Скорее от времени суток. На Толбухина, например, я часто не вижу людей. А достаточно двум-трем прийти одновременно вечером - и все, уже очередь.
Скорее от времени суток. На Толбухина, например, я часто не вижу людей. А достаточно двум-трем прийти одновременно вечером - и все, уже очередь.
просто очереди большие когда люди получают счета за комунуслуги и все сразу идут платить
или когда (не помню начало или конец месяца) платят по кредитам
а сделать тоже самое в другом банке пробовали ?
а сделать тоже самое в другом банке пробовали ?
Кто в Приватбанке имеет р/с или кредит/депозит, вынужден стоять в кассу.
Кто в Приватбанке имеет р/с или кредит/депозит, вынужден стоять в кассу.
повторю вопрос....
повторю вопрос....
Я, видимо, его не осилила. Или вы имели в виду то же самое оплатить через другой банк: так там к платежу прибавится комиссия, или вы имели в виду забить на Приватбанк как банк в принципе - тут уже каждый клиент ПБ сам себе Рабинович, раз уж выбрал, то в принципе, имеет право на нормальное обслуживание и горестные восклицания "доколе" :).
Да, а есть еще клиенты поневоле, чьи предприятия решили разместить свои зарплатные проекты в ПБ. Так как в Приватбанке бывают очереди и к банкоматам...
А что значит "ПЕРЕНОС ЗА ПОЛОЖ. ОСТАТОК НА БОНУСНЫЙ СЧЕТ ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE +0,61 коп"?
А что значит "ПЕРЕНОС ЗА ПОЛОЖ. ОСТАТОК НА БОНУСНЫЙ СЧЕТ ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE +0,61 коп"?
Если на кредитке лежит больше 100 грн ваших личных средств,то на них начисляется 10% годовых на Бонусный счёт,с которого можно рассчитаться в магазинах http://bonus.privatbank.ua/info/bonus_plus/partner-list.html?obl_id=15
Есть ли такое отделение в Одессе в котором нет очереди.......
Нет или очень маленькие очереди в отделениях ПБ с 1 по 10 числа месяца,а потом разносят ГЕРЦ и началось,затем приплюсуйте 24 и 25 число погашения кредитов.И все надежды на великий и могучий интернет(но не конкретно)
Ага, и до тех пор, пока руководители не навтыкают исполнителям - толку не будет:)
Уже тогда другим исполнителям (специальным),именно для таких проблем ;)
Моя история с ПБ продолжается. Сегодня в час ночи (уже легла спать) приходит сообщение от банка. Оплата товаров/услуг.ADVANCE NETWORK HO - если кто знает что это за организация, скажите. Оплата не прошла в сумме 168,90 USD. И это не удивительно, так как я закрывала карту VISA в начале ноября прошлого года. Счет, конечно, обнулила. Написала заявление о закрытии VISA карты.Оплачивала через интернет два раза: Виктория Секрет и американский домен. Последний раз полгода назад. Так что, хакеры не подходят.
Теперь мне не спится.
Вопрос: если я закрыла свою карту, то кто может использовать ее.
Маленькая предистория, почему я отказалась от Приват банка.
Мне очень не понравилась работа банка. Кладу деньги на карту и еду домой, чтоб насладиться покупкой по интернету. И тут меня ожидает сюрприз. Оплата не проходит. Карта заблокирова. Звоню в Днепропетровск, после длительной проверки, являюся ли я хозяйкой карты, мне говорят, что разберутся, но только завтра.
Постоянно приходили СМС-ки, что заказанная вами карта платинум готова, свяжитесь с таким-то работником банка. При чем, я ничего не заказывала. Это происходило не однократно.
Еще, когда заказывала эту карта, мне навязали, в буквальном смысле этого слова, гривневую кредитную карту с нулевым балансом. Типа кладите свои деньги и пользуйтесь ими для покупки товаров в магазинах, но при снятии, своих же денег налом, будет сниматься процент. Ну думаю, пусть валяется. Все равно денег туда класть не буду, какой смысл из своего кармана класть на карту, а потом платить ею в магазине. Могу сразу из кармана заплатить.
Когда закрывала долларовую карту, хотела закрыть и гривневую, А банк, за пол года, уже увеличил лимит до 300 гривен, но я даже не активировала эту карту. Но сотрудник банка в Афине сказал, что надо написать три заявления. В течении трех недель. Я спрашиваю, вы что шутите. Он - нет, не шучу. Я думаю, ну их, приходить три недели, тратить по два часа на очереди, ладно оставлю я эту карту, все равно не пользуюсь.
А теперь, такие непонятки с VISA картой, которая анулированна. Да и почитала, что люди пишут об этом банке, жуть берет. Надо поскорей сказать гуд бай Приват банку. Дай Бог, чтоб получилось. Смотрю не у всех получается отлепиться от этого банка с первого раза.
Я повторял и буду повторять. Это самый конченный банк в Украине. Самый бездарный и самый хитрожопый банк. ЛЮДИ если не хотите иметь гемороя, то не идите туда и не связывайтесь с ним.
мыслитель
28.01.2011, 07:59
Я повторял и буду повторять. Это самый конченный банк в Украине. Самый бездарный и самый хитрожопый банк. ЛЮДИ если не хотите иметь гемороя, то не идите туда и не связывайтесь с ним.
на сайте финанс. юа, есть форум по всем банкам, если его почитать, то все одинаковые :) нужно просто выбирать лучшее от каждого и не пользоваться тем, в чем у них гембель. я например в Привате пользуюсь их Приват 24, удобно платежи лежа на диване проводить, а не стоять в очередях, но в жизни ни депозит у них не размещу, ни кредит не возьму. но безпроцентной 30 дневной кредиткой пользуюсь с удовольствием (если правильно обращаться, то выгодно). в УкрСибе беру (брал) кредиты, они на нормальных, предсказуемых условиях без внезапных повышений процентов (как в том же Привате), а очереди и низкий пофессионализм непосредственно сотрудников везде
на сайте финанс. юа, есть форум по всем банкам, если его почитать, то все одинаковые :) нужно просто выбирать лучшее от каждого и не пользоваться тем, в чем у них гембель. я например в Привате пользуюсь их Приват 24, удобно платежи лежа на диване проводить, а не стоять в очередях, но в жизни ни депозит у них не размещу, ни кредит не возьму. но безпроцентной 30 дневной кредиткой пользуюсь с удовольствием (если правильно обращаться, то выгодно). в УкрСибе беру (брал) кредиты, они на нормальных, предсказуемых условиях без внезапных повышений процентов (как в том же Привате), а очереди и низкий пофессионализм непосредственно сотрудников везде
слово в слово!!! + ещё мобилбанкинг просто супер, комиссия за перевод любой суммы 50 коп.
Только что поговорила с оператором из Днепропетровска. Она меня "успокоила", что деньги с карты не сняли, так как карта заблокирована. Что я и без нее знала. Спрашивала, разрезали ли карту, когда я ее закрывала. Нет, сотрудник банка не разрезала карту. Возникает вопрос, кто работает в филиалах банка? Некомпетентные работники, к тому же еще не честные.
У меня ощущения от наших банков, что они с нами играют как кошка с мышкой, а потом сожрут.
densen2002
28.01.2011, 22:27
Скажите, как корректно расторгнуть Договор (брал Унив. Кредитку с лимитом 500 грн), какой документ нужно получить на руки, чтобы потом не иметь головной боли?
Грустинка
29.01.2011, 07:27
ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ.
Несколько лет назад нам в Привет банке дали карточку на счету которой 500 грн. и мы в течении 50 дней можем ее пользоваться не пополняя при это пиня не будет рости. Мы ее активно пользовались брали- ложили- брали- ложили...
С сентября 2010 года мы не ложили на нее ничего - не было возможности. Сколько с того момента мы остались должны банку я не знаю (но не более 2 тыс.). И сейчас мне пришла повестка в суд и мы должны им 7 тыс. грн. (это с пиней как я поняла) Сегодня ходила в банка, и там мне сказали срочно выплатить как минимум 4 тыс. грн, в противном случаи отберут все имущество и мое и родителей. Я сейчас в декрете с двумя детьми, муж не работает. Деньги негде взять.
Что делать?
Могут ли отобрать у меня имущество?и как с ними обоюдно договорится чтоб я выплачивала каждый месяц?
Спасибо за ответ
мыслитель
29.01.2011, 07:52
ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ.
Несколько лет назад нам в Привет банке дали карточку на счету которой 500 грн. и мы в течении 50 дней можем ее пользоваться не пополняя при это пиня не будет рости. Мы ее активно пользовались брали- ложили- брали- ложили...
С сентября 2010 года мы не ложили на нее ничего - не было возможности. Сколько с того момента мы остались должны банку я не знаю (но не более 2 тыс.). И сейчас мне пришла повестка в суд и мы должны им 7 тыс. грн. (это с пиней как я поняла) Сегодня ходила в банка, и там мне сказали срочно выплатить как минимум 4 тыс. грн, в противном случаи отберут все имущество и мое и родителей. Я сейчас в декрете с двумя детьми, муж не работает. Деньги негде взять.
Что делать?
Могут ли отобрать у меня имущество?и как с ними обоюдно договорится чтоб я выплачивала каждый месяц?
Спасибо за ответ
а копию искового заявления они Вам дали? как они расчитали 7000 грн из 2000 грн долга? у них же проблема: в "Привате" не принято заключать кредитные договора при выдаче кредиток (такая вот юридически "мудрая" политка банка). по Гражданскому Кодексу пеня устанавливается либо законом, либо договором. по кредитным договорам законом пеня не установлена. письменный договор не заключался. поэтому у суда нет никаких юридических оснований взыскать пеню. долг вернуть обязаны. "Приват" знает свою юридическкую слабость о праве на пеню, поэтому пугает впечатлительных барышень карами небесными, если не заплатить им все что они хотят (безосновательно). пока решение суда о взыскании долга не вступит в силу и будет открыто исполнительное производство, никакое имущество не отнимут (тем более имущество родителей, если конечно Вам не 15 лет).
совет: попросите в суде копию иска Привата к Вам, отсканируйте (замазав личную информацию), я подскажу как возражения написать. главное с банком до этого ничего не подписывать, а то сами признаете необоснованный долг по пене и штрафам
Грустника, Мыслитель прав на 100%, особенно в части признания необоснованного долга по пене и штрафам.
Кстати, почему-то заявление на закрытие кредитной карты (которая шла в довесок к депозиту) сотрудник кредитного отдела ПБ составил только в одном экземпляре. По логике, копия должна была остаться с его подписью у меня.
densen2002
29.01.2011, 14:19
, я подскажу как возражения написать.
подскажите, пожайлуста, как расторгнуть договор (кредит погашен), и какую бумагу от них получить, подтверждающую закрытие Договора и отсутствие ко мне претензий.
карточку должны разрезать?
Кстати, почему-то заявление на закрытие кредитной карты (которая шла в довесок к депозиту) сотрудник кредитного отдела ПБ составил только в одном экземпляре. По логике, копия должна была остаться с его подписью у меня.
Ну по логике, это ваше заявление в банк в скольких экземплярах составите в стольких и примут :)
надо было попросить копию. особенно в делах с приватом. Забудет кто-то что-то отправить так и будет висеть карточка.
Денсен 2002 тебе нужно получить справку об отсутствии задолженности по договору №....
КАрточку должны при тебе разрезать.
В моем банке в форме заявления предусмотрено поле, сдана или нет карта клиентом. Если карта сдана, то клиент уже ни за что не отвечает, хошь режь - хошь не режь :)
Ну по логике, это ваше заявление в банк в скольких экземплярах составите в стольких и примут :)
надо было попросить копию. особенно в делах с приватом. Забудет кто-то что-то отправить так и будет висеть карточка.
Не дали. Надо идти проверять, прошло уже пару месяцев, как раз со скоростью обработки ПБ должны бы уже закрыть :). Спасибо.
Black_Shef
29.01.2011, 20:39
подскажите, пожайлуста, как расторгнуть договор (кредит погашен), и какую бумагу от них получить, подтверждающую закрытие Договора и отсутствие ко мне претензий.
карточку должны разрезать?
Да должны разорвать в Вашем присутствии. Но оказывается могут возникать ситуации описанные мною в почту #2138 во второй части
Да должны разорвать в Вашем присутствии.
Я тоже так думал, но на самом деле никто ничего рвать не должен, все договора и другие доки отправляются в архив, что и логично в принципе. Банк ведь должен иметь документы, подтверждающие его финансовую деятельность, как я понимаю...
Victory_
31.01.2011, 10:06
какую бумагу от них получить, подтверждающую закрытие Договора и отсутствие ко мне претензий.
попоросите/потребуйте, чтобы банк выдал справку, подтверждающую закрытие договора/погашение задолженности/отсутствие неисполненных обязательств по договору... Если вдруг в будущем вопросы у банка возникнут - не нужно будет поднимать договор, выписки по счетам и т.д.
densen2002
31.01.2011, 10:43
Какие органы осуществляют надзор за банками, по аналогии с Комиссией по защите прав потребителей?
Куда писать жалобу в случае чего?
Виталик_03
31.01.2011, 12:12
НБУ
Kerriblue
31.01.2011, 19:35
Подскажите плз, как у них вообще системы учёта работают? У меня кредитка, пользуюсь ею регулярно как платёжной картой, т.е. в течение льготного периода всегда погашаю. Но никак не могу понять почему на привате 24, в кассе и в банкомате всегда показывают разную сумму задолженности? Уже сколько раз выходила на 0, ждала минимум неделю чтобы дошли все операции, которые почему-то на приват 24, в банкомат , в кассу и даже в разные отделения банка они доходят с разной скоростью. Т.е. понятие вышла на 0 очень относительное - ты вроде как вышла на 0, но потом выясняется, что какая-то операция по какой-то причине ещё не была обработана и на момент погашения кредита её ещё не было видно. Я бы не сказала, что это большие суммы, но на данный момент расхождение в около 1000 грн. а это не так чтоб уж очень мелочь. Ну и как это проконтролировать?
Black_Shef
31.01.2011, 19:41
Подскажите плз, как у них вообще системы учёта работают? У меня кредитка, пользуюсь ею регулярно как платёжной картой, т.е. в течение льготного периода всегда погашаю. Но никак не могу понять почему на привате 24, в кассе и в банкомате всегда показывают разную сумму задолженности? Уже сколько раз выходила на 0, ждала минимум неделю чтобы дошли все операции, которые почему-то на приват 24, в банкомат , в кассу и даже в разные отделения банка они доходят с разной скоростью. Т.е. понятие вышла на 0 очень относительное - ты вроде как вышла на 0, но потом выясняется, что какая-то операция по какой-то причине ещё не была обработана и на момент погашения кредита её ещё не было видно. Я бы не сказала, что это большие суммы, но на данный момент расхождение в около 1000 грн. а это не так чтоб уж очень мелочь. Ну и как это проконтролировать?
Принцип работы Приват24:
Информация о поступлении средств отображается минимум через 7 дней.
Информация о снятии через несколько часов, максимум сутки.
densen2002
31.01.2011, 20:20
почему на привате 24, в кассе и в банкомате всегда показывают разную сумму задолженности? У
аналогично, через 2 дня после снятия денег с карты в банкомате я зашел в отделение, чтобы погасить кредит.
мне кассир сказал - "а у вас все по нулям".
у меня челюсть отвисла.
ну и банк...
надо подгадать срок, чтобы погасить кредит...
Facebook
31.01.2011, 20:35
Посветуйте плз карточку Приватбанка для редких небольших платежей в гривнях? и чтоб без обязательной абонплаты за карточку? такие бывают? Открыть в приватбанке такую карту дорого?
Принцип работы Приват24:
Информация о поступлении средств отображается минимум через 7 дней.
Информация о снятии через несколько часов, максимум сутки.
А чем объясняют? особенно зачисление?
Посветуйте плз карточку Приватбанка для редких небольших платежей в гривнях? и чтоб без обязательной абонплаты за карточку? такие бывают? Открыть в приватбанке такую карту дорого?
У меня Миттєва (25 грн открытие, кажется) и Кредитка (бесплатное открытие). Абонплаты нет. Есть комиссия за снятие ден.средств в банкоматах и кассах. За расчеты в рознице и интернет-покупки - комиссия 0% по собственным средствам
Black_Shef
01.02.2011, 06:57
А чем объясняют? особенно зачисление?
Лично я получил такой ответ : особенность программного обеспечения :shine:
Но мы все по опыту знаем, что каждый другой оператор Call-центра или онлайн чата может на один и тот же вопрос отвечать по разному.
Так что можно еще раз обратится, например, в онлайн-чат, может скажут что-то другое.
Принцип работы Приват24:
Информация о поступлении средств отображается минимум через 7 дней.
Информация о снятии через несколько часов, максимум сутки.
я честно не знаю что это за кол-во дней
я пользуюсь личной карточкой когда мне кто-то отправляет деньги с другого города минут через 20-30 (максимум) приходит смс-ка о том что деньги зачислены на карточку, если зайти в Приват-24 то эти суммы видны, и сразу после того как пришла смс-ка я могу их или снять через кассу/банкомат или отправить через Приват-24, после этой операции буквально 2-3 минуты приходит смс-ка о том что деньги ушли с карточки. (я не говорю о кредитной карте, я ею не пользуюсь)
Sardanapal
01.02.2011, 09:43
Кредитка (бесплатное открытие). Абонплаты нет.
Кто вам сказал, что ее нет? Плохо смотрели. При отсутствии движения по карте в течении 3 месяцев начинают снимать по 10грн.
Sardanapal
01.02.2011, 09:45
Опять у Привата приколы с обязательным наличием физической карты. Вроде эту ерунду отменили, и можно платить в кассе банка не имея карты, но сегодня поставили новый софт и теперь оперционистка при попытке пополнить мою интернет карту, говорит, что новая система ее не видит, нужно иметь реальную карту, а по ней можно найти интернет-карту(может быть).
И дедушку сегодня в кассе послали, потому как в новой системе снимать с карты деньги не имею мобильного телефона нельзя.
:i_stupid:Вчера при получении процентов по депозитным договорам меня сфотографировали с карточкой банка в зубах (простите, в руках). Сами сотрудники в шоке от такого нововведения :out:
:i_stupid:Вчера при получении процентов по депозитным договорам меня сфотографировали с карточкой банка в зубах (простите, в руках). Сами сотрудники в шоке от такого нововведения :out:
Кстати, меня этот идиотизм с фотографированием всегда раздражал в Приватбанке. Вообще, я не знаю такого пункта в банковском законодательстве, который бы разрешал делать фотографии клиента в обязательном порядке. И я думаю, можно было отказаться. Вам не могли бы не отдать ваши деньги.
Facebook
01.02.2011, 10:48
Посветуйте плз карточку Приватбанка для редких небольших платежей в гривнях? и чтоб без обязательной абонплаты за карточку? такие бывают? Открыть в приватбанке такую карту дорого?
кто знает об картачках? посоветуйте? есть карточки без обязательного платежа?
ну может при выводе один процент от суммы снимают? сколько стоит открыть такую карточку? название?
Kerriblue
01.02.2011, 11:59
А сегодня у меня новый сюрприз. вчера с моей карточки произошёл платёж в каком-то баре. При этом из дому я вчера не выходила. При этом эта операция уже благополучно обработана и оперативно вписана в долг. Как это понимать?
Black_Shef
01.02.2011, 12:04
А сегодня у меня новый сюрприз. вчера с моей карточки произошёл платёж в каком-то баре. При этом из дому я вчера не выходила. При этом эта операция уже благополучно обработана и оперативно вписана в долг. Как это понимать?
В первую очередь обратится в онлайн-чат Приватбанка, и для начала у них попытаться выяснить в чём проблема.
Прямо на их сайте есть ссылка "Онлайн-чат"
http://privatbank.ua
Sardanapal
01.02.2011, 12:16
А сегодня у меня новый сюрприз. вчера с моей карточки произошёл платёж в каком-то баре. При этом из дому я вчера не выходила. При этом эта операция уже благополучно обработана и оперативно вписана в долг. Как это понимать?
Вы где-то платили этой карточкой, а ушлый кассир или еще кто сделал дубликат вашей карты.
Kerriblue
01.02.2011, 13:24
Ну, я естественно сразу к ним обратилась, карточку заблокировали, но там , конечно, полный разброд и шатание с их программным обеспечением. Потраченную сумму реально отследить только если собирать все чеки, иначе в каждом источнике своя версия. Мутненько как-то всё!
А сегодня у меня новый сюрприз. вчера с моей карточки произошёл платёж в каком-то баре. При этом из дому я вчера не выходила. При этом эта операция уже благополучно обработана и оперативно вписана в долг. Как это понимать?
не факт что платеж был совершен вчера.
хорошо подумайте, не посещали ли вы какие-либо заведения подобного рода, и нерасплачивались ли там с использованием платежной карты.
самое простое объяснение текущей ситуации - да, вы были в этом заведении какое-то время назад, но отгрузка зет-баланса POS-терминала не осуществлена вовремя, посему, сумма на которую вы погуляли месяц назад могла быть списана только сегодня, после отгрузки терминала. если между событиями прошло меньше 45 дней - не вопрос.
еще одна версия, менее вероятная - с вашей карты сделали клон и расчитались. если так, то на чеке терминала должна быть подпись лица которое осуществило транзанкцию (если конечно не было авторизации по пин-коду). если будет установлено что подпись не ваша (и авторизации по пин небыло), то по претензии вам должны вернуть деньги. если будет установлено обратное - увы и ах.
я больше склоняюсь к версии №1.
Kerriblue
01.02.2011, 14:36
разобрались со вчерашней ситуацией, там название терминала очень сильно смутило, но выяснилось что это продуктовый магазин рядом с домом. Но вопрос , какая сумма задолженности всё-таки истинная - та, которая в банкомате, кассе или на приват24 всё равно меня гнетёт.
выяснилось что это продуктовый магазин рядом с домом.
вы же вчера не выходили из дома....
Kerriblue
01.02.2011, 14:48
не факт что платеж был совершен вчера.
хорошо подумайте, не посещали ли вы какие-либо заведения подобного рода, и нерасплачивались ли там с использованием платежной карты.
самое простое объяснение текущей ситуации - да, вы были в этом заведении какое-то время назад, но отгрузка зет-баланса POS-терминала не осуществлена вовремя, посему, сумма на которую вы погуляли месяц назад могла быть списана только сегодня, после отгрузки терминала. если между событиями прошло меньше 45 дней - не вопрос.
еще одна версия, менее вероятная - с вашей карты сделали клон и расчитались. если так, то на чеке терминала должна быть подпись лица которое осуществило транзанкцию (если конечно не было авторизации по пин-коду). если будет установлено что подпись не ваша (и авторизации по пин небыло), то по претензии вам должны вернуть деньги. если будет установлено обратное - увы и ах.
я больше склоняюсь к версии №1.
выписка в приват 24 сразу по идее фиксирует где были оплаты картой. Обработка трансакции может занять время - это я допускаю. Но если эта трансакция фиксируется у меня в выписке через месяц , то это наводит меня на мысли, что это , в лучшем случае,бардак. Под этим соусом могут всё время всплывать некие операции, которые нормальный человек в трезвом уме и здравой памяти естественно не в состоянии упомнить.
И каков же максимальный период , когда данные о списании со счёта можно увидеть? У меня просто , ну никак не получается обнулить свою задолженность. Вроде как я весь минус заплатила, сплю спокойно, а тут опять вдруг всплывает какая-нибудь операция, которая на момент пополнения счёта не была учтена. А так как я пользуюсь карточкой активно и всегда погашаю задолженность в льготный 30-ти дневный период, то я хочу уже получить ясность и прозрачность своего взаимодействия с банком. Потому что я свои обязательства выполняю вовремя, без задолженностей, а банк не может меня обеспечить исчерпывающей информацией о состоянии счёта, бред какой-то!
Kerriblue
01.02.2011, 14:49
вы же вчера не выходили из дома....
оплата была позавчера. Но в выписке значилась вчерашним числом, что собственно меня и смутило, так как я физически не могла присутствовать в этом месте в этот день, ну и ещё смутило название терминала.
выписка в приват 24 сразу по идее фиксирует где были оплаты картой......... И каков же максимальный период , когда данные о списании со счёта можно увидеть?
по чьей идее?
списаны деньги могут быть в течении 45 дней. позже - можно оспаривать. списаны или зачислены - не значит "отображены" в "Приват 24".
Kerriblue
01.02.2011, 15:04
по чьей идее?
списаны деньги могут быть в течении 45 дней. позже - можно оспаривать. списаны или зачислены - не значит "отображены" в "Приват 24".
по идее менеджеров банка , которые уверяют, что все операции Вы предеяльно ясно можете получить в приват 24, так как там всё фиксируется моментально и бла бла бла, а в у нас не все операции ещё дошли и бла бла бла.
Хорошо, не отображены в Приват 24. Но где-то же отображены? Где?
Kerriblue
01.02.2011, 15:07
и ещё вопрос, т.е. если после сегодняшнего пополнения счёта, я не буду пользоваться кредиткой 45 дней, то там не должны произойти никакие списания, я правильно понимаю?
Кстати, меня этот идиотизм с фотографированием всегда раздражал в Приватбанке. Вообще, я не знаю такого пункта в банковском законодательстве, который бы разрешал делать фотографии клиента в обязательном порядке. И я думаю, можно было отказаться. Вам не могли бы не отдать ваши деньги.
А вам лучше что бы ваш депо получил кто то другой?С нашими людьми тока так и надо...)
Кстати кому не нравятся очереди в привате,на 6 км в Метро очередей вообще нет,удобно и быстро,вежливо и надёжно.Клиент)
А вам лучше что бы ваш депо получил кто то другой?С нашими людьми тока так и надо...)
Вы что-то такое интересное рассказываете. Кто может получить депозит, кроме меня, с моим паспортом и моим депозитным договором? поставить при получении мою подпись и скопировать мое лицо (в паспорте фото)? скорее всего, искореженная фотка на дешевой вебкамере меньше всего будет походить на меня в реале.
Кто вам сказал, что ее нет? Плохо смотрели. При отсутствии движения по карте в течении 3 месяцев начинают снимать по 10грн.
Ну... это не абонплата. Это мониторинг карты. А движение по карте - это поступления и списание денежных средств... 3 месяца без движения? А зачем тогда карточка?
Ну... это не абонплата. Это мониторинг карты. А движение по карте - это поступления и списание денежных средств... 3 месяца без движения? А зачем тогда карточка?
ну допустим на черный день. Лежит себе, дите заболело, помчал и деньгу снял.
Ну... Чтобы не платить 10 грн 1 раз в квартал можно купить что-нибудь с карточки в магазине с терминалом, а наличку, которую Вы не потратили в магазине, внесите в терминал ПриватБанка и опять можно квартал собирать деньги на что-нибудь.
Facebook
01.02.2011, 18:31
Ну... Чтобы не платить 10 грн 1 раз в квартал можно купить что-нибудь с карточки в магазине с терминалом, а наличку, которую Вы не потратили в магазине, внесите в терминал ПриватБанка и опять можно квартал собирать деньги на что-нибудь.
как называется такой тип карточки? сколько открытие?
Ну... Чтобы не платить 10 грн 1 раз в квартал можно купить что-нибудь с карточки в магазине с терминалом, а наличку, которую Вы не потратили в магазине, внесите в терминал ПриватБанка и опять можно квартал собирать деньги на что-нибудь.
Что это вобще за мракобесие, списывать по 10 грн., если не пользуешься картой? Хочу-пользуюсь, не хочу - не пользуюсь. Своими списвыаниями они "стимулируют" клиента активно пользоваться картой. Так может её проще закрыть? Что это за дурацкие манипуляции: расплатиться картой в магазине, а потом эту же сумму вносить через терминал. Это гемор и лишние телодвижения!
как называется такой тип карточки? сколько открытие?
Она называется "Кредитка".
http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html
Будьте внимательны: по кредитным деньгам - одни проценты, по собственным деньгам - другие
В принципе, понятно, что банку невыгодно иметь "неработающую" карточку. Вот и получилась приватовская интерпретация из категории "скупой платит дважды". Я без издевки, но по-моему, чем заводить такую странную карту, проще заказать в любом другом банке с фиксированной годовой или ежемесячной платой за РКО, чтобы потом не иметь головную боль, выясняя, куда ушли очередные 10 грн.
Facebook
01.02.2011, 20:08
Универсальная "Кредитка" privatbank есть вопрос? открытие бесплатно и платить только 1 процент за снятие? и это всё? если за год например всего 20 гривен на неё переведу?
то снимут 1 процент за снятие и это все платежи приватбанку?
http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html
Лично я получил такой ответ : особенность программного обеспечения :shine:
Но мы все по опыту знаем, что каждый другой оператор Call-центра или онлайн чата может на один и тот же вопрос отвечать по разному.
Так что можно еще раз обратится, например, в онлайн-чат, может скажут что-то другое.
Тут как бы пофиг ПО, тут как бы действует закон "о платежных системах", и денюжка на счету должна быть максимум в 3 дня. Хотя привату закон не писан.
Рассвет, я бы тебе предложил скорчить ужасную рожицу :)))))) ну или показать язык :))) Кстати, а можно показывать неприличные жесты на фото?
ПС. я себе даже не представляю какой уровень мошенничества по поперациям в этом банке, что безопасность обязывает фотографировать клиентов.
Рассвет, я бы тебе предложил скорчить ужасную рожицу :)))))) ну или показать язык :))) Кстати, а можно показывать неприличные жесты на фото?
ПС. я себе даже не представляю какой уровень мошенничества по поперациям в этом банке, что безопасность обязывает фотографировать клиентов.
il, я обязательно воспользуюсь твоим советом в части неприличных жестов. Зато я смогла почувствовать себя "Звиздой" фотосъемки:shine:, только потом задумалась: ведь это не я - "Звизда", а карточка, которую я судорожно сжимала в своих руках:rzhu_nimagu::rzhu_nimagu:
Универсальная "Кредитка" privatbank есть вопрос? открытие бесплатно и платить только 1 процент за снятие? и это всё? если за год например всего 20 гривен на неё переведу?
то снимут 1 процент за снятие и это все платежи приватбанку?
http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html
ну почти, если снимаешь свои средства(поверх кредитного лимита) 1%(обналичка), если пользуешь кредитные деньги 1%=4%(процент за кредит). теперь вроде всё.
Facebook
02.02.2011, 23:59
ну почти, если снимаешь свои средства(поверх кредитного лимита) 1%(обналичка), если пользуешь кредитные деньги 1%=4%(процент за кредит). теперь вроде всё.
напишите ещё пожалуйста новичку кто знает что такое кредитный лимит? кредитные деньги 1%=4%? Мне нужна карточка например если через интернет продать изредко чтото чтоб туда перечислили деньги(немного)! смогу ли платить только 1 процент за снятие и это все платежи приватбанку? и открытие универсальной карты бесплатно у приватбанка..?
напишите ещё пожалуйста новичку кто знает что такое кредитный лимит? кредитные деньги 1%=4%? Мне нужна карточка например если через интернет продать изредко чтото чтоб туда перечислили деньги(немного)! смогу ли платить только 1 процент за снятие и это все платежи приватбанку? и открытие универсальной карты бесплатно у приватбанка..?
Тогда лучше открыть расчетную карту. Там нет комиссии за снятие. А комиссия на ее пополнение 0.5%
напишите ещё пожалуйста новичку кто знает что такое кредитный лимит? кредитные деньги 1%=4%? Мне нужна карточка например если через интернет продать изредко чтото чтоб туда перечислили деньги(немного)! смогу ли платить только 1 процент за снятие и это все платежи приватбанку? и открытие универсальной карты бесплатно у приватбанка..?
если ты будешь пользоваться только своими деньгами не трогая лимитные, то за снятие/обналичка(банкомат) 1%, безналичный расчёт на кассе/терминале без процентов, перечислять на неё и с неё можно и очень быстро и не дорого.
Лимит обуславливается суммой которую тебе дадут при выдаче карты, в основном 500грн., потом его могут со временем увеличивать(я дошёл до 10000грн пока), пополнять карту можно на любую сумму и эти деньги не лимит как я писал за снятие в банкомате 1%, если же тебе припекло снять лимитные деньги, то к 1% с тебя снимут ещё 4%(за пользование кредитом так сказать).
Тогда лучше открыть расчетную карту. Там нет комиссии за снятие. А комиссия на ее пополнение 0.5%
только это наверное не в привате... У них вроде нет карт кроме зарплатной чтобы обналичка была бесплатной.
densen2002
03.02.2011, 08:23
если ты будешь пользоваться только своими деньгами не трогая лимитные, то за снятие/обналичка(банкомат) 1%,.
а также, если не было движения средств по карте, с нее автоматически снимается 10 грн ваших средств в месяц, пока счет не обнулится....