ПриватБанк

[San4o]

Я правильно понимаю, привязать расчетную карту Привата к кабинету для таргетинговой рекламы в Фейсбук нельзя?

[PrivatBanker]

Я правильно понимаю, привязать расчетную карту Привата к кабинету для таргетинговой рекламы в Фейсбук нельзя?

San4o, здравствуйте.
Банк не ограничивает использование карт в интернет-сервисах. Перед использованием карты, рекомендуем Вам установить лимит для оплаты в интернет при помощи Приват24, пройдя в меню "Мои счета" - "Управление картой/счетом".
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Хотелось бы подробнее. Эквивалент 100000 грн/день, как я понимаю? А если в отделении столько нет? Будут выдавать по $100?

MEFF, здравствуйте.
Совершенно верно, выдача валюты производится согласно ограничения НБУ, эквивалент 100000 грн. в сутки. Рекомендуем Вам заблаговременно обратиться по номеру 3700 для заказа валюты в необходимое отделение для гарантии наличия средств в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.

[San4o]

San4o, здравствуйте.
Банк не ограничивает использование карт в интернет-сервисах. Перед использованием карты, рекомендуем Вам установить лимит для оплаты в интернет при помощи Приват24, пройдя в меню "Мои счета" - "Управление картой/счетом".
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо! Разобралась!

[Ажурный шоколад]

Добрый день! Сегодня хотела пополнить тф через Приват 24 и сайт даже не попросив пароль, а только номер тф, потребовал написать свой пин-код карты. Что это за новшества??? Я, конечно, не стала этого делать.

[katusha75]

Очередное новшество, чтобы оплатить коммун.услуги надо прийти с платежками за последние 2 месяца, что за бред?!
Еще вопрос, почему терминалы опять отказываются принимать $ на валютную интернет карту? столько выходных было, очень удобно бегать в поисках рабочего отделения.

[Hbnfv]

Очередное новшество, чтобы оплатить коммун.услуги надо прийти с платежками за последние 2 месяца, что за бред?!
.

Куда прийти?

[PrivatBanker]

Добрый день! Сегодня хотела пополнить тф через Приват 24 и сайт даже не попросив пароль, а только номер тф, потребовал написать свой пин-код карты. Что это за новшества??? Я, конечно, не стала этого делать.

Здравствуйте!
При входе в систему Приват24, может быть запрошен ОТП пароль, ПИН код одной из Ваших карт, а также звонок из банка. Система сама определяет параметр запроса. Мы анализируем десятки параметров для того, чтобы определить насколько высока вероятность того, что в Приват24 входит владелец и действует в нем осознанно.
С уважением, ПриватБанк.

[katusha75]

Куда прийти?
Для оплаты через их отделение

[PrivatBanker]

Очередное новшество, чтобы оплатить коммун.услуги надо прийти с платежками за последние 2 месяца, что за бред?!
Еще вопрос, почему терминалы опять отказываются принимать $ на валютную интернет карту? столько выходных было, очень удобно бегать в поисках рабочего отделения.

Здравствуйте!
Пополнить интернет карту валютой, Вы можете в кассе банка. Направьте детали, нам на почту [email protected], касательно описанных Выше требований предоставить платежи за 2 месяца. Чтобы мы могли разобраться и предоставить консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Для оплаты через их отделение

Так, может, Вас специально озадачили, чтобы Вы не приходили в их отделение, а шли к их терминалу платить за коммунальные услуги, или на их сайт?

[katusha75]

Так, может, Вас специально озадачили, чтобы Вы не приходили в их отделение, а шли к их терминалу платить за коммунальные услуги, или на их сайт?
Я что написала, что хотела оплатить?!
это в очереди бабушки-дедушки оплачивают и с них требовали, каждый возмущался.



Пополнить интернет карту валютой, Вы можете в кассе банка.Направьте детали, нам на почту [email protected], касательно описанных Выше требований предоставить платежи за 2 месяца. Чтобы мы могли разобраться и предоставить консультацию.
Отделение на М.Жукова 13
Я знаю, что теперь через кассу, я спрашиваю почему через терминал нельзя? раньше можно было через терминал пополнять, а не стоять в банке в очереди из пенсионеров по 2 часа.

[Hbnfv]

Я что написала, что хотела оплатить?!
это в очереди бабушки-дедушки оплачивают и с них требовали, каждый возмущался.


Вы написали про "новшество", поэтому я вправе была полагать, что Вы это достоверно знаете, например, из своего опыта. А если со слов бабушек-дедушке в очереди, то это, скорее не новшество, а слухи. Мало ли что дедушки-бабушки из очереди недопоняли, может они просто не могут четко назвать нужные реквизиты платежа, особенно если реквизиты поменялись, а у них в квитанции старые указаны, или что-то типа того.

[katusha75]

Вы написали про "новшество", поэтому я вправе была полагать, что Вы это достоверно знаете, например, из своего опыта. А если со слов бабушек-дедушке в очереди, то это, скорее не новшество, а слухи. Мало ли что дедушки-бабушки из очереди недопоняли, может они просто не могут четко назвать нужные реквизиты платежа, особенно если реквизиты поменялись, а у них в квитанции старые указаны, или что-то типа того.
Это все ваши предположения, а я слышала, что слышала от кассира.
Поэтому пишу официальному представителю, чтоб либо подтвердил, либо опроверг.

[Hbnfv]

Это все ваши предположения, а я слышала, что слышала от кассира.
Поэтому пишу официальному представителю, чтоб либо подтвердил, либо опроверг.

Но "официальный представитель", судя по его ответу Вам, об этом "новшестве" ничего не знает.

[katusha75]

Это все лирика.
Мой основной вопрос: почему терминалы опять отказываются принимать $ на валютную интернет карту?

[PrivatBanker]

Это все лирика.
Мой основной вопрос: почему терминалы опять отказываются принимать $ на валютную интернет карту?

Пополнить валютную карту может только ее владелец. Интернет карта не имеет физического носителя доступа к счету, то есть пластика, в связи с этим, пополнить карту Вы можете только лично через кассу банка.
С уважением, ПриватБанк.

[France_cosmetics]

В прошлом месяце оплачивала по приват24 (карта универсальная Голд) услуги Облэнерго от имени СПД и было без комиссии. Сегодня минимум 3 грн.

[Это я]

У меня на меня на карточке написан срок действия до 07. 2016. Два вопроса:
1. Это до 1. 07 или до 31. 07?
2. Как продлить карточку (с заменой на новую)-какие документы нужны и к кому конкретно подходить в отделении приватбанка? (А то сидят куча девушек в компьютерх и на любой вопромс возмущенно отвечают-я работаю с клиентом).

[Hbnfv]

У меня на меня на карточке написан срок действия до 07. 2016. Два вопроса:
1. Это до 1. 07 или до 31. 07?
2. Как продлить карточку (с заменой на новую)-какие документы нужны и к кому конкретно подходить в отделении приватбанка? (А то сидят куча девушек в компьютерх и на любой вопромс возмущенно отвечают-я работаю с клиентом).

1. это до 31.07. включительно
2. можете уже сейчас идти в банк, или через 2-3 недели, и просто получить новую карту (не именную), старую надо взять с собой, если меняли паспорт, вклеивали фото, то и паспорт тоже нужен, ну и финансовый мобильный. Если хотите менять карту на именную (с фотографией), то лучше заранее это сделать, за 2-3 недели до того, как окончится срок предыдущей карты, иначе не сможете пользоваться какое-то время картой.

[Kordri]

Купила сегодня жд билет, и ошиблась датой. Уже была в панике, что делать. Но, оказалось, очень легко отменить операцию. Деньги на счет вернулись моментально и в полном объеме. Думаю, потому, что ошибку в дате я обнаружила очень быстро, буквально в течении 5 минут. Очень удобно, что можно вернуть билеты в том же приват 24, где и купил.

[Это я]

Решила не тянуть с обменом, пошла сегодня. Пока сидела в очереди, зашли 2 парня, похоже наркоманы. Оплачивали что-то через терминал. Один из них вел себя агрессивно. И тут у меня возник еще один вопрос-а почему в банке нет охраны?

[юля п]

родственнице стали приходить сообщения , о том , что с карты , которой она никогда не пользовалась списываются средства на погашение кредита.Кредита у нее нет и никогда не было , идти в отделение не очень удобно , так как человек пожилой , а в отделениях постоянные очереди. Возможно ли еще каким либо образом прояснить ситуацию?

[Hbnfv]

родственнице стали приходить сообщения , о том , что с карты , которой она никогда не пользовалась списываются средства на погашение кредита.Кредита у нее нет и никогда не было , идти в отделение не очень удобно , так как человек пожилой , а в отделениях постоянные очереди. Возможно ли еще каким либо образом прояснить ситуацию?
Так позвоните 3700. А вообще, что-то не очень понятно: если картой не пользовалась, то, значит, карта кредитная (ну не пенсионная же или зарплатная?), как с кредитной карты могут списываться средства для погашения кредита? Банк не может погашать кредит клиента кредитными средствами, то есть своими же деньгами, разве только списать с карты комиссию за пользование кредитом, то есть сумма долга просто увеличится, но кредит погашаться никак не будет.

[юля п]

Так позвоните 3700. А вообще, что-то не очень понятно: если картой не пользовалась, то, значит, карта кредитная (ну не пенсионная же или зарплатная?), как с кредитной карты могут списываться средства для погашения кредита? Банк не может погашать кредит клиента кредитными средствами, то есть своими же деньгами, разве только списать с карты комиссию за пользование кредитом, то есть сумма долга просто увеличится, но кредит погашаться никак не будет.
в этом то и вопрос? в сообщении указан минусовой остаток, и судя по всему списывается не первый месяц, так как сумма списания указана 23,23, а баланс по карте -143,89

[Hbnfv]

в этом то и вопрос? в сообщении указан минусовой остаток, и судя по всему списывается не первый месяц, так как сумма списания указана 23,23, а баланс по карте -143,89

Так подключите Вашу пожилую родственницу к Приват24 и сами посмотрите движение по карте. Возможно, там подключен какой-нибудь регулярный платеж - или по ошибке, или зачастую сотрудники банка при выдаче карты делают такие вещи для своих показателей, а получатель карты даже не всегда понимает это. Только если платежи списываются с кредитных средств, то должны приходить еще и СМС о том, что не внесен вовремя обязательный платеж, и, если это не первый месяц, то карту уже заблокировали бы за просрочку обязательного платежа по кредиту.

[юля п]

Так подключите Вашу пожилую родственницу к Приват24 и сами посмотрите движение по карте. Возможно, там подключен какой-нибудь регулярный платеж - или по ошибке, или зачастую сотрудники банка при выдаче карты делают такие вещи для своих показателей, а получатель карты даже не всегда понимает это. Только если платежи списываются с кредитных средств, то должны приходить еще и СМС о том, что не внесен вовремя обязательный платеж, и, если это не первый месяц, то карту уже заблокировали бы за просрочку обязательного платежа по кредиту.
попробую, но как правило пожилые люди все понимают когда ты с ними рядом , а потом все очень сложно(((((

[sweetiepie]

Решила не тянуть с обменом, пошла сегодня. Пока сидела в очереди, зашли 2 парня, похоже наркоманы. Оплачивали что-то через терминал. Один из них вел себя агрессивно. И тут у меня возник еще один вопрос-а почему в банке нет охраны?

не на малой арнаутской???

[Это я]

не на малой арнаутской???

Нет.А что там было?

[PrivatBanker]

У меня на меня на карточке написан срок действия до 07. 2016. Два вопроса:
1. Это до 1. 07 или до 31. 07?
2. Как продлить карточку (с заменой на новую)-какие документы нужны и к кому конкретно подходить в отделении приватбанка? (А то сидят куча девушек в компьютерх и на любой вопромс возмущенно отвечают-я работаю с клиентом).

Это я, здравствуйте.
Указаный Вами срок дейсивия карты означает, что Вы можете использовать её до 31.07.2016. Для перевыпуска карты Вам достаточно обратиться в любое удобное отделение банка с паспортом и финансовым телефоном.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

родственнице стали приходить сообщения , о том , что с карты , которой она никогда не пользовалась списываются средства на погашение кредита.Кредита у нее нет и никогда не было , идти в отделение не очень удобно , так как человек пожилой , а в отделениях постоянные очереди. Возможно ли еще каким либо образом прояснить ситуацию?

юля п, здравствуйте.
Просим владельца карты направить на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[Это я]

Повторюсь:
И тут у меня возник еще один вопрос-а почему в банке нет охраны?

[Людмила2011]

Хотели купить авто с площадки, и по результатам аукциона, !за который была оплачена 1000 грн.+200 грн (ID 187371600) за резервирование авто, !, в течении 2-х дней, как настаивал сотрудник, оплатили 91000 грн. После чего сказали, что для оформления все документации необходимо подождать неделю, но по истечении большего срока авто предоставить не смогли. После чего мы решили забрать свои деньги и расторгнуть сделку, т.к. ПриватБанк НЕ выполнил условия договоренности.
О возврате средств сотрудники не могут дать никакую информацию, а лишь "ожидайте, мы перезвоним.....". Это вообще как понимать !!!!!!!!! Когда надо оплатить-названивали, мы выполнили, все условия, а как речь о возврате-так никто ничего не знает!
Оплата была произведена 16.06.2016 на счет 29097129003020, ID 249700
Сотрудник Приватбанка, который этим делом занимается Юрий Гаврус, Менеджер на показ авто Валухов Андрей Владимирович
Когда будут перечислена сумма 92200 грн на счет клиента ?

[@dmir]

Приватбанк уже автомобили продает?

[Hbnfv]

Приватбанк уже автомобили продает?

И не только... он еще и квартиры продает. И уже давно, видимо, еще с самого начала своего создания.
https://privatbank.ua/ru/zalogovoye-imushestvo/

[olenao]

А у меня с Приватом,вернее с терминалами Привата уже ВТОРОЙ раз проблема. Мне на карту Привата нужно было перечислить 64 гр. наличными. Набрав сумму 64 гр. в терминале на Королева 120, и заплатив комиссию,терминал выдал квитанцию на 54 гр. Это у меня уже второй случай. В прошлый раз терминал на Королева в А-банке выдал квитанцию на 50 гр. меньше. И на счет поступило тоже на 50 гр. меньше. Звонила и в первый и второй раз на тел.3700. но как я понимаю доказать ничего нельзя. Советую банку проверить людей,обслуживающих их терминалы,если это не политика самого банка.

[PrivatBanker]

Хотели купить авто с площадки, и по результатам аукциона, !за который была оплачена 1000 грн.+200 грн (ID 187371600) за резервирование авто, !, в течении 2-х дней, как настаивал сотрудник, оплатили 91000 грн. После чего сказали, что для оформления все документации необходимо подождать неделю, но по истечении большего срока авто предоставить не смогли. После чего мы решили забрать свои деньги и расторгнуть сделку, т.к. ПриватБанк НЕ выполнил условия договоренности.
О возврате средств сотрудники не могут дать никакую информацию, а лишь "ожидайте, мы перезвоним.....". Это вообще как понимать !!!!!!!!! Когда надо оплатить-названивали, мы выполнили, все условия, а как речь о возврате-так никто ничего не знает!
Оплата была произведена 16.06.2016 на счет 29097129003020, ID 249700
Сотрудник Приватбанка, который этим делом занимается Юрий Гаврус, Менеджер на показ авто Валухов Андрей Владимирович
Когда будут перечислена сумма 92200 грн на счет клиента ?

Людмила2011, здравствуйте!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

А у меня с Приватом,вернее с терминалами Привата уже ВТОРОЙ раз проблема. Мне на карту Привата нужно было перечислить 64 гр. наличными. Набрав сумму 64 гр. в терминале на Королева 120, и заплатив комиссию,терминал выдал квитанцию на 54 гр. Это у меня уже второй случай. В прошлый раз терминал на Королева в А-банке выдал квитанцию на 50 гр. меньше. И на счет поступило тоже на 50 гр. меньше. Звонила и в первый и второй раз на тел.3700. но как я понимаю доказать ничего нельзя. Советую банку проверить людей,обслуживающих их терминалы,если это не политика самого банка.

olenao, здравствуйте.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[Людмила2011]

Людмила2011, здравствуйте!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

я и не указывала личные данные. Письмо отправила Вам на почту.

[Это я]

Приватбанк, вы намеренно игнорируете мой вопрос об охране? Хорошо, повторюсь еще раз:
И тут у меня возник еще один вопрос-а почему в банке нет охраны?

[PrivatBanker]

Приватбанк, вы намеренно игнорируете мой вопрос об охране? Хорошо, повторюсь еще раз:

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, более детально Ваш вопрос? В каком отделении нет охраны, когда обращались. Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

[Это я]

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, более детально Ваш вопрос? В каком отделении нет охраны, когда обращались. Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.

Т е вы хотите сказать, что все ваши отделения охраняются, кроме одного, в котором я была и предлагаете мне практически в прямом эфире сообщить его адрес?

[Kingerr]

хм..нужно было по Western Union передать 100у.е.
смотрим тут (https://privatbank.ua/ru/pay/western-union/) Шаг 1. Обратитесь в любое отделение банка с паспортом или картой ПриватБанка
идем в отделение Академика Филатова 14
сумма 100у.е. дабы исключить ("При переводе суммы, превышающей эквивалент 15 000 грн может потребоваться открытие текущего счета." )
на выходе затребовали завести карточку что бы "вас идентифицировать"
на устную ссылку на ваш сайт, что карточка не нужна, оператора зациклило "вас нужно идентифицировать".

... надо что то делать на секундочку(

[Hbnfv]

Уважаемый PrivatBanker!
Хочу пожаловаться на Вашего сотрудника.
Сегодня я самостоятельно через Приват24 сняла проценты по депозитному вкладу и перевела их на карту для выплат, я так делаю последние несколько лет, в том числе и по этому вкладу уже третий раз. Через несколько часов, зайдя в Приват24, обнаружила, что проценты по вкладу в той же самой сумме еще раз перечислены мне на карту для выплат автоматически, причем сумму процентов отняли от тела депозита, т.е. тело депозита уменьшилось на сумму процентов.
Обратилась в ЧАТ, и сотрудник Таршин Олександр стал мне доказывать, что я сама дура (смысл именно такой). Порекомендовал пополнить тело депозита вручную. Я объяснила, что не могу пополнить, так как в этом месяце уже пополнила на максимально возможную сумму, равную сумме, на которую был открыт депозит. Тогда он мне порекомендовал ждать следующего месяца и потом пополнить депозит самостоятельно.
Весь диалог приводить не буду, но вот, например, одна из его фраз:
"13:15
Таршин Олександр
Вам предоставлены условия и правила выплаты % , пополнения вклада , рекомендую придерживаться договора
тогда и трудностей не будет"
В каких пунктах договора написано, что клиент не имеет права самостоятельно перевести проценты по вкладу на карту для выплат, и каким пунктом регламентировано, что тело депозита может быть уменьшено на сумму процентов по вкладу автоматически системой?
Такое впечатление, что сотрудники ЧАТа всеми возможными способами стараются "отфутболить" клиента куда-нибудь, навешать ему какой-угодно "лапши" лишь бы не решать его вопрос.

[PrivatBanker]

хм..нужно было по Western Union передать 100у.е.
смотрим тут (https://privatbank.ua/ru/pay/western-union/) Шаг 1. Обратитесь в любое отделение банка с паспортом или картой ПриватБанка
идем в отделение Академика Филатова 14
сумма 100у.е. дабы исключить ("При переводе суммы, превышающей эквивалент 15 000 грн может потребоваться открытие текущего счета." )
на выходе затребовали завести карточку что бы "вас идентифицировать"
на устную ссылку на ваш сайт, что карточка не нужна, оператора зациклило "вас нужно идентифицировать".

... надо что то делать на секундочку(

Kingerr, здравствуйте.
Для отправки перевода, сотруднику банка необходимо провести идентификацию отправителя. В случае отправки суммы, превышающей эквивалент 15 000 грн дополнительно может потребоваться открытие текущего счета.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Уважаемый PrivatBanker!
Хочу пожаловаться на Вашего сотрудника.
Сегодня я самостоятельно через Приват24 сняла проценты по депозитному вкладу и перевела их на карту для выплат, я так делаю последние несколько лет, в том числе и по этому вкладу уже третий раз. Через несколько часов, зайдя в Приват24, обнаружила, что проценты по вкладу в той же самой сумме еще раз перечислены мне на карту для выплат автоматически, причем сумму процентов отняли от тела депозита, т.е. тело депозита уменьшилось на сумму процентов.
Обратилась в ЧАТ, и сотрудник Таршин Олександр стал мне доказывать, что я сама дура (смысл именно такой). Порекомендовал пополнить тело депозита вручную. Я объяснила, что не могу пополнить, так как в этом месяце уже пополнила на максимально возможную сумму, равную сумме, на которую был открыт депозит. Тогда он мне порекомендовал ждать следующего месяца и потом пополнить депозит самостоятельно.
Весь диалог приводить не буду, но вот, например, одна из его фраз:
"13:15
Таршин Олександр
Вам предоставлены условия и правила выплаты % , пополнения вклада , рекомендую придерживаться договора
тогда и трудностей не будет"
В каких пунктах договора написано, что клиент не имеет права самостоятельно перевести проценты по вкладу на карту для выплат, и каким пунктом регламентировано, что тело депозита может быть уменьшено на сумму процентов по вкладу автоматически системой?
Такое впечатление, что сотрудники ЧАТа всеми возможными способами стараются "отфутболить" клиента куда-нибудь, навешать ему какой-угодно "лапши" лишь бы не решать его вопрос.

Hbnfv, здравствуйте.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[Kingerr]

Kingerr, здравствуйте.
Для отправки перевода, сотруднику банка необходимо провести идентификацию отправителя. В случае отправки суммы, превышающей эквивалент 15 000 грн дополнительно может потребоваться открытие текущего счета.
С уважением, ПриватБанк.

это вот что вот это было то?\ Вы хоть вчитались в вопрос, прежде чем написать ответ?
есть человек с 100уе и паспортом. Идентификацию проводите по карточке? Паспорт не ваш метод? Тогда измените правила на сайте.
С уважением, случайно исполняющий обязанности клиента.

[Ленца]

Сегодня при входе в Приват24 появилась на секунду заставка об обновлении до 1 августа.Дальше прочитать не успела.Проктмментируйте,плииз,мои дальнейшие действия.
'

[Danil]

это вот что вот это было то?\ Вы хоть вчитались в вопрос, прежде чем написать ответ?
есть человек с 100уе и паспортом. Идентификацию проводите по карточке? Паспорт не ваш метод? Тогда измените правила на сайте.
С уважением, случайно исполняющий обязанности клиента.

Ищете логику в действиях Привата? Там ни логики, ни здравого смысла.
Мне вот отказали в выдаче валюты со счета при наличии паспорта и Приватовской карты текущего счета ( валютный был открыт принудительно Приватом как дополнение к гривневому, специально для получения переводов). Кассир прямо и заявила - я вижу, что вы -это вы. И гривневая карта "открывает" оба счета. Но пока не предъявите валютную карту - доллары не дам. Я говорю - ОК, дайте их гривной. Тоже отказ.

И было это почти месяц назад. Я тогда на месте позвонил в службу поддержки, там подтвердили, что вот так работает Приват. Я плюнул, и забыл про это.
А сегодня мне звонят из Центрального Офиса (о как!) и сообщают, что в течение 7 дней свяжутся со мной и дадут мне разъяснения относительно той ситуации )))
Естественно, я их попросил не беспокоить меня по этому поводу)))))

[Это я]

Еще раз спрашиваю :
Т е вы хотите сказать, что все ваши отделения охраняются, кроме одного, в котором я была и предлагаете мне практически в прямом эфире сообщить его адрес?

На всякий случай вопрос уточняю: ваши отделения все охраняются, кроме того одного, в котором я побывала и пережила несколько неприятных минут?

[mojojojo]

Ищете логику в действиях Привата? Там ни логики, ни здравого смысла.

Так точно, когда в очередной раз столкнулся, закрыл счет в Привате. Надоела эта помойка.
Это не банк, а ж/д вокзал с лотками шаурмы: то они суши толкают, то такси вызывают, то билеты продают. А основные банковские функции — катастрофа. В задницу это шапито.

[PrivatBanker]

Сегодня при входе в Приват24 появилась на секунду заставка об обновлении до 1 августа.Дальше прочитать не успела.Проктмментируйте,плииз,мои дальнейшие действия.
'

Ленца, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Hbnfv, здравствуйте.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Видно, в Приватбанке стало совсем плохо с компетентными специалистами (и даже НЕ компетентными). Очень не хотели принимать заявку через ЧАТ, с трудом приняли, написали, что в течение суток рассмотрят, прошло уже двое суток, а воз и ныне там: "Ваша заявка еще не назначена специалисту, компетентному в решении Вашего вопроса"
И на [email protected] тоже не ответили, что хотя бы приняли мое обращение в работу.
И консультация мне не нужна, я хочу, чтобы банк исправил ошибку, допущенную его системой, потому что на данный момент я не могу самостоятельно ее исправить, та же система не позволяет этого сделать.

[PrivatBanker]

Видно, в Приватбанке стало совсем плохо с компетентными специалистами (и даже НЕ компетентными). Очень не хотели принимать заявку через ЧАТ, с трудом приняли, написали, что в течение суток рассмотрят, прошло уже двое суток, а воз и ныне там: "Ваша заявка еще не назначена специалисту, компетентному в решении Вашего вопроса"
И на [email protected] тоже не ответили, что хотя бы приняли мое обращение в работу.
И консультация мне не нужна, я хочу, чтобы банк исправил ошибку, допущенную его системой, потому что на данный момент я не могу самостоятельно ее исправить, та же система не позволяет этого сделать.

Hbnfv, здравствуйте.
Приносим свои извинения за длительное ожидание.
Уточните, пожалуйста, электронный адрес, с которого Вами были направлены детали вопроса, чтобы мы могли проверить по какой причине Вам еще не поступил ответ.
С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Hbnfv, здравствуйте.
Приносим свои извинения за длительное ожидание.
Уточните, пожалуйста, электронный адрес, с которого Вами были направлены детали вопроса, чтобы мы могли проверить по какой причине Вам еще не поступил ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Указала электронный адрес в личном сообщении

[Людмила2011]

Людмила2011, здравствуйте!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

а в ответ тишина, ничего не изменилось . Надо писать выше, что завтра и сделаю. Зря столько ждали.

[Lychik]

Сегодня первый раз при входе в приват24 запросили пинкод карты? Это новая фишка? Вроде как пинкод не должны спрашивать?

[Аскания]

Сегодня первый раз при входе в приват24 запросили пинкод карты? Это новая фишка? Вроде как пинкод не должны спрашивать?

Видимо да. При чем уже несколько месяцев. Твердили никогда и никому пин не светить, а тут вводи! Давно разочаровалась в этом банке. Комиссии на всё убивают просто!
У меня вопрос: при переводе средств на карту через Приват24 есть комиссия или нет? Понять не могу.

[PrivatBanker]

Еще раз спрашиваю :

На всякий случай вопрос уточняю: ваши отделения все охраняются, кроме того одного, в котором я побывала и пережила несколько неприятных минут?

Добрый день!
Все отделения нашего банка находятся под охраной службы безопасности.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Сегодня первый раз при входе в приват24 запросили пинкод карты? Это новая фишка? Вроде как пинкод не должны спрашивать?

Здравствуйте!
При входе в систему Приват24, может быть запрошен ОТП пароль, ПИН код одной из Ваших карт, а также звонок из банка. Система сама определяет параметр запроса. Мы анализируем десятки параметров для того, чтобы определить насколько высока вероятность того, что в Приват24 входит владелец и действует в нем осознанно.
С уважением, ПриватБанк.

[Это я]

Добрый день!
Все отделения нашего банка находятся под охраной службы безопасности.
С уважением, ПриватБанк.

Уточните, пожалуйста ваш этвет: это тревожная кнопка или охранник ( охранники) находящийся (находящиеся) на территории отделения банка?

[PrivatBanker]

Сегодня при входе в Приват24 появилась на секунду заставка об обновлении до 1 августа.Дальше прочитать не успела.Проктмментируйте,плииз,мои дальнейшие действия.
'

Здравствуйте!
Обновлений пока не планировалось. Возможно уведомление об обновлении было запущено Вашим браузером.
С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

а в ответ тишина, ничего не изменилось

Да, у меня то же самое. Видимо, никто не вернулся из боя. Или все ушли на фронт.
Приватбанкер, ну а в службе безопасности хоть кто-то в строю остался? Служба безопасности интересуется вот такими сайтами https://new.vk.com/public123810009 ? Вдруг это правда, то что они предлагают?

[Аскания]

Спрошу ещё раз.
Если я перевожу со своей карты средства на чужую через Приват24, какой процент снимает? Снимает ли?
Или человеку приходит ровно та сумма, которую ввожу при переводе? Или это зависит от карты получателя? У меня универсальная.
Привыкла что через полную версию 1 процент вроде, где нужно галочку поставить что оплачиваешь комиссию получателя за него. Веселый банк...
Жду ответ. Спасибо

[Hbnfv]

Спрошу ещё раз.
Если я перевожу со своей карты средства на чужую через Приват24, какой процент снимает? Снимает ли?
Или человеку приходит ровно та сумма, которую ввожу при переводе? Или это зависит от карты получателя? У меня универсальная.
Привыкла что через полную версию 1 процент вроде, где нужно галочку поставить что оплачиваешь комиссию получателя за него. Веселый банк...
Жду ответ. Спасибо
Зависит от типа карты: с универсальной на универсальную без комиссии, если средства кредитные (НЕ личные), то еще комиссия за использование кредитных средств, с универсальной на карту для выплат 1% (по 0,5% с каждой карты), с карты для выплат на Универсальную - без комиссии. В общем, все тарифы изложены на сайте
https://privatbank.ua/ru/pay/

[Аскания]

Зависит от типа карты: с универсальной на универсальную без комиссии, если средства кредитные (НЕ личные), то еще комиссия за использование кредитных средств, с универсальной на карту для выплат 1% (по 0,5% с каждой карты), с карты для выплат на Универсальную - без комиссии. В общем, все тарифы изложены на сайте
https://privatbank.ua/ru/pay/

Всё, спасибо
Значит так совпало, что через Приват24 попадались универсальные карты, комиссии не было.

[PrivatBanker]

Да, у меня то же самое. Видимо, никто не вернулся из боя. Или все ушли на фронт.
Приватбанкер, ну а в службе безопасности хоть кто-то в строю остался? Служба безопасности интересуется вот такими сайтами https://new.vk.com/public123810009 ? Вдруг это правда, то что они предлагают?

Hbnfv, здравствуйте.
Информация передана в соответствующее подразделение банка. Спасибо за сигнал!
С уважением, ПриватБанк.

[Erzulie]

Добрый день, представитель Приватбанка.

Куда обратиться, чтобы ваш представитель перестал звонить моей маме, как "контактному лицу" человека, взявшего кредит в вашем банке, при том, что этого человека моя мама в глаза не видела и знать не знает? В какой форме и куда необходимо написать?

Моей маме на номер интертелекома, который она купила чуть более года назад, неожиданно начал звонить ваш представитель, который представился мне, как Денис Александрович, с персональным номером 1574, говорит, что он звонит из центрального Днепропетровского офиса приватбанка. Объясняет, что она указана, как контактное лицо человека, который взял кредит в вашем банке, ФИО этого человека - Гончарук Марина Павловна, опять-таки, со слов вашего Дениса Александровича, т.к. моя мама эту Гончарук совершенно не знает. Ваш товарищ названивает маме довольно навязчиво, она ему уже несколько раз говорила, что эту Гончарук вообще не знает.

Я уже было заподозрила, что ваш Денис Александрович таки образом знакомится с моей мамой, но ей уже 69 лет, если его это не останавливает, пусть он заигрывает более традиционным способом, типа там, кино-вино и домино, а не навязчиво названивая человеку с повышенным давлением, задавая одни и те же вопросы каждый раз. Из серии "И снова здравствуйте".


Пожалуйста, вылечите вашего сотрудника от амнезии, т.к. она уже устала повторять, что без понятия, кто такая Гончарук. И она таки да, действительно ее не знает. А заодно подскажите, куда можно написать, чтобы ваш сотрудник вылечился от такой навязчивости побыстрее. Номер телефона моей мамы могу написать вам в личку, если это необходимо.

Жду от Вас ответа.

[PrivatBanker]

Добрый день, представитель Приватбанка.

Куда обратиться, чтобы ваш представитель перестал звонить моей маме, как "контактному лицу" человека, взявшего кредит в вашем банке, при том, что этого человека моя мама в глаза не видела и знать не знает? В какой форме и куда необходимо написать?

Моей маме на номер интертелекома, который она купила чуть более года назад, неожиданно начал звонить ваш представитель, который представился мне, как Денис Александрович, с персональным номером 1574, говорит, что он звонит из центрального Днепропетровского офиса приватбанка. Объясняет, что она указана, как контактное лицо человека, который взял кредит в вашем банке, ФИО этого человека - Гончарук Марина Павловна, опять-таки, со слов вашего Дениса Александровича, т.к. моя мама эту Гончарук совершенно не знает. Ваш товарищ названивает маме довольно навязчиво, она ему уже несколько раз говорила, что эту Гончарук вообще не знает.

Я уже было заподозрила, что ваш Денис Александрович таки образом знакомится с моей мамой, но ей уже 69 лет, если его это не останавливает, пусть он заигрывает более традиционным способом, типа там, кино-вино и домино, а не навязчиво названивая человеку с повышенным давлением, задавая одни и те же вопросы каждый раз. Из серии "И снова здравствуйте".


Пожалуйста, вылечите вашего сотрудника от амнезии, т.к. она уже устала повторять, что без понятия, кто такая Гончарук. И она таки да, действительно ее не знает. А заодно подскажите, куда можно написать, чтобы ваш сотрудник вылечился от такой навязчивости побыстрее. Номер телефона моей мамы могу написать вам в личку, если это необходимо.

Жду от Вас ответа.

Erzulie, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[sweetiepie]

и мне как то названивали с привата насчет кредита чужого , как будто бы я поручитель
фамилия была мне знакома но я нигде не участвовала
пару раз сказала что не знаю и звонить перестали
или сказала да-да конечно передам
уже не помню
видимо мама остро реагирует
послала бы пару раз- и звонки бы прекратились

[Lubima_ya]

и мне как то названивали с привата насчет кредита чужого , как будто бы я поручитель
фамилия была мне знакома но я нигде не участвовала
пару раз сказала что не знаю и звонить перестали
или сказала да-да конечно передам
уже не помню
видимо мама остро реагирует
послала бы пару раз- и звонки бы прекратились
Мне года 4 названивали с упорством домогаясь, что я поручитель по кредиту моего мужа - человека абсолютно мне не знакомого и живущего в другом городе. Последний разговор состоялся год назад, на повышенных тонах. Парень был упорный и наглый. После моей угрозы обратиться в суд звонки прекратились

[@dmir]

Я номер моб. взял(контракт) у оператора моб. связи, который до этого был у человека. который получил хороший такой кредит. Были звонки по этому поводу. Со своей стороны я видел необходимость донести информацию до кредитора о том. что хоть номер по которому они звонят и верный, но я не этот человек. В этом мне помогли скан-копия договора на оформления номера, некоторая другая информация(не паспортные данные), которую я предоставил. Да, можно пойти и тем путем, что: "А какое ваше вообще право мне названивать?". Но я понимал, что хорошие номера брались на "корпорации" в том числе и такими горе-бизнесменами.

[Lubima_ya]

Я номер моб. взял(контракт) у оператора моб. связи, который до этого был у человека. который получил хороший такой кредит. Были звонки по этому поводу. Со своей стороны я видел необходимость донести информацию до кредитора о том. что хоть номер по которому они звонят и верный, но я не этот человек. В этом мне помогли скан-копия договора на оформления номера, некоторая другая информация(не паспортные данные), которую я предоставил. Да, можно пойти и тем путем, что: "А какое ваше вообще право мне названивать?". Но я понимал, что хорошие номера брались на "корпорации" в том числе и такими горе-бизнесменами.

Так я номер не меняла, это мой с самого 2004 года.

[CHDS]

Так я номер не меняла, это мой с самого 2004 года.

Что не мешало вмешаться человеческому фактору - возможно, номер неверно заполнили при оформлении кредита

[Роткив]

Познавательно:

“Після болісного виведення з ринку Дельти всі найбільші банки мають індульгенцію, адже другого такого удару не переживе ні бюджет в особі Фонду гарантування, ні банківський ринок в цілому. Про Приватбанк я вже неодноразово писав — його зухвала і успішна команда просто „пилососить“ ресурси з ринку: в результаті він до своїх докризових успіхів додав ще 10 процентних пунктів і зараз сконцентрував 35% депозитів населення.
З такою „армією заручників“ йому тепер нічого не страшно, а бізнес-імперія Привату надійно забезпечена ресурсами. При цьому банк продовжує платити одну з найвищих відсоткових ставок по ринку, але поки фінансова піраміда підживлюється новими членами, вона працездатна.
До речі, результати півріччя, я думаю, покажуть новий рекорд по залученню депозитів. Адже, об’єктивно, такої комбінації впізнаваного бренду і високої процентної ставки немає ні у кого.
Нацбанку в цій ситуації залишається тільки роздувати щоки і розповідати про плани щодо зниження кредитування пов’язаних осіб Привату.
Загалом, вирішення питання Привату, якщо воно відбудеться еволюційним шляхом, увійде в підручники. Єдиний "мирний“ спосіб бачиться в добровільному поділі бізнесу на сегменти і їх часткового продажу. Однак, розуміючи амбіції поточних власників, в перспективи такого сценарію повірити важко”, — підкреслив екс-глава Нацбанку.
http://www.unn.com.ua/uk/publication/1585958-s-arbuzov-rozpoviv-pro-peremozhtsiv-i-peremozhenikh-pislya-chistki-bankivskoyi-sistemi-ukrayini

[Тanusha]

Здравствуйте.
Делала оплату Герц через терминал, распечатку терминал не сделал.
Номер терминала, дата и время у меня есть.
Как получить распечатанный чек?
спасибо)

[Hbnfv]

Здравствуйте.
Делала оплату Герц через терминал, распечатку терминал не сделал.
Номер терминала, дата и время у меня есть.
Как получить распечатанный чек?
спасибо)
Если оплачивали своей картой, то квитанции приходят на имейл, указанный в Вашем аккаунте. Кроме того, квитанции по карте добавляются в шаблоны платежей Приват24 и в архив платежей. Ну, а если наличными оплачивали - раньше квитанцию можно было получить в отделении (просто попросить распечатать на ресепшине), сейчас - не знаю.

[Тanusha]

Если оплачивали своей картой, то квитанции приходят на имейл, указанный в Вашем аккаунте. Кроме того, квитанции по карте добавляются в шаблоны платежей Приват24 и в архив платежей. Ну, а если наличными оплачивали - раньше квитанцию можно было получить в отделении (просто попросить распечатать на ресепшине), сейчас - не знаю.

Наличными, карточки нет.
Подсказали что чек можно распечатать в терминале, но надо код чека.
А на какой номер телефона позвонить, чтоб узнать?

[Hbnfv]

Наличными, карточки нет.
Подсказали что надо код чека.
А на какой номер телефона позвонить, чтоб узнать?

А в Привате кроме как на 3700 больше некуда звонить (ну, во всяком случае по Вашему вопросу). В том-то и дело, что код чека (или ключ) написан в самом чеке (которого нет), по нему можно получить копию, а вот где взять этот код, когда оригинала чека нет - ???

[Hbnfv]

Наличными, карточки нет.
Подсказали что чек можно распечатать в терминале, но надо код чека.
А на какой номер телефона позвонить, чтоб узнать?

Еще возникла такая идея: авторизоваться в терминале по тому же телефону, что и в момент оплаты, и попробовать "покопаться" в меню по шаблонам платежей, архивам, еще там есть что-то типа "печать квитанций" - возможно, что-то и получится.

https://privatbank.ua/ru/udalenniy-banking/terminaly-samoobsluzhivaniya/
Да, точно, на сайте написано "Получение квитанций", но не исключено, что в терминале эта опция будет названа "История платежей" или как-то так. Главное, что способ авторизации должен быть тот же - с того же телефона.

[Erzulie]

Мне года 4 названивали с упорством домогаясь, что я поручитель по кредиту моего мужа - человека абсолютно мне не знакомого и живущего в другом городе. Последний разговор состоялся год назад, на повышенных тонах. Парень был упорный и наглый. После моей угрозы обратиться в суд звонки прекратились

написала им, посмотрим.

Мама у меня как раз была в гостях (она живет в другом городе). Услышав разговор, я взяла у нее трубку и поговорила с этим представителем, тоже обещая обратиться в суд или еще куда-то, с этой же целью и взяла у него его личный номер и контактные детали.
Мама да, у меня более мягкая, конечно...

[БАНДА]

В соседней теме промелькнула информация

Взято с Морского форума,сообщение за вчерашний день :

Уважаемые моряки, для моряков в нескольких отделниях ПриватБанка установили более выгодный курс обмена
В г.Херсон, ул.9-го Января, д.30 "Суворовское отделение".
В г.Одесса , ул.Пушкинская, д.69 Отделение №28.

Это так?

[PrivatBanker]

Здравствуйте.
Делала оплату Герц через терминал, распечатку терминал не сделал.
Номер терминала, дата и время у меня есть.
Как получить распечатанный чек?
спасибо)

Тanusha, здравствуйте!
Если Вы авторизовывались в терминале самообслуживания при проведении платежа, получить квитанцию Вы можете в ТСО в разделе “Мои платежи” необходимо зайти в меню “История платежей и квитанций”, выбрать необходимый платеж. Нажать “Детальнее” - “Распечатать”.
С уважением, ПриватБанк.

[спан]

Хотели сегодня поменять валюту в Привате,возле окошка стоит курс.Но менять отказались,типа такой курс только для клиентов банка.Это что новшество?

[Остров любви]

Почитала отзывы по сайтам, понимаю, что ПриватБанк занимается мошенничеством. Еще 10 марта я оплачивала счета по коммунальным услугам в приват24, заплатила за отопление по шаблону, но тысяча гривен ушли почему- то в ПП Теплостачання аж в Черкассы. Судя по отзывам коллегам по несчастью, такого ПП в Черкассах не существует. На дворе уже 15 июля. За 4 месяца не удосужились вернуть денег. Противно стало иметь дело с данным банком. Если есть еще такие же жертвы мошенников ПриватБанка- напишите, пожалуйста. Буду идти прямиком в прокуратуру. Ибо сотрудники прихватбанка ссылаются на ПП Теплостачання, но никаких контактов их не дают. Дарить мошенникам даже одну копейку не собираюсь. То, что ПриватБанк скатился ниже плинтуса своими мошенническими действиями...

[Hbnfv]

Почитала отзывы по сайтам, понимаю, что ПриватБанк занимается мошенничеством. Еще 10 марта я оплачивала счета по коммунальным услугам в приват24, заплатила за отопление по шаблону, но тысяча гривен ушли почему- то в ПП Теплостачання аж в Черкассы. Судя по отзывам коллегам по несчастью, такого ПП в Черкассах не существует. На дворе уже 15 июля. За 4 месяца не удосужились вернуть денег. Противно стало иметь дело с данным банком. Если есть еще такие же жертвы мошенников ПриватБанка- напишите, пожалуйста. Буду идти прямиком в прокуратуру. Ибо сотрудники прихватбанка ссылаются на ПП Теплостачання, но никаких контактов их не дают. Дарить мошенникам даже одну копейку не собираюсь. То, что ПриватБанк скатился ниже плинтуса своими мошенническими действиями...

http://forumodua.com/showthread.php?t=2849429&p=63075662#post63075662

[V.I.S]

Самый заторможенный банк, неделю уже переводят деньги с одного счета на другой. На гарячей линии в ответ только извинения.

[Slash-22]

Не повезло вам, у меня всегда за минуту всё происходит.

[V.I.S]

Раньше у меня тоже за минуту все происходило

[PrivatBanker]

Хотели сегодня поменять валюту в Привате,возле окошка стоит курс.Но менять отказались,типа такой курс только для клиентов банка.Это что новшество?

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, точный адрес и дату обращения в отделение, а также, контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Почитала отзывы по сайтам, понимаю, что ПриватБанк занимается мошенничеством. Еще 10 марта я оплачивала счета по коммунальным услугам в приват24, заплатила за отопление по шаблону, но тысяча гривен ушли почему- то в ПП Теплостачання аж в Черкассы. Судя по отзывам коллегам по несчастью, такого ПП в Черкассах не существует. На дворе уже 15 июля. За 4 месяца не удосужились вернуть денег. Противно стало иметь дело с данным банком. Если есть еще такие же жертвы мошенников ПриватБанка- напишите, пожалуйста. Буду идти прямиком в прокуратуру. Ибо сотрудники прихватбанка ссылаются на ПП Теплостачання, но никаких контактов их не дают. Дарить мошенникам даже одну копейку не собираюсь. То, что ПриватБанк скатился ниже плинтуса своими мошенническими действиями...

Здравствуйте!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детали Вашего случая и контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Проверим информацию и предоставим детальную консультацию. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Самый заторможенный банк, неделю уже переводят деньги с одного счета на другой. На гарячей линии в ответ только извинения.

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

[Slash-22]

Раньше у меня тоже за минуту все происходило
Тогда вы преувеличиваете, если один раз что-то пошло не так.

[Людмила2011]

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

ну направляют вам обращения, а толку....ничего не меняется. Нам наши деньги возвращали 3 недели, ито не всю сумму перевели.

[IRchi]

сегодня сыну надо было снять наличными 280 грн с его карты юниора, удалось снять только 100, потом отказы по причине превышения лимита, текущий лимит по карте 300 грн. в чате выяснилось , что кроме лимита, надо еще подавать заявку на кеш в тот день, когда хочешь снять деньги, это особенность этой карты.
приватбанкер, разъясните еще раз, это новшество какое-то? не подавала я заявок раньше, т.е. теперь сын не сможет снять деньги вот именно в эту минуту, а только запланированно? для расчетов в магазине будет достаточно лимита в приват 24 установленного, правильно?

[Ocharovashka]

067537 4886 с этого номера могут звонить от имени ПриватБанка?
что хотели я не поняла, было шумно на улице.
Но воскресенье и 5 вечера, возникли сомнения...

[Hbnfv]

067537 4886 с этого номера могут звонить от имени ПриватБанка?
.
Нет, конечно. В интернете пишут, что вроде как коллекторы с этого номера звонят. И вот есть еще такая информация
http://it-monsters.com.ua/resume/5764/
Ну, информация за октябрь 2014, гипотетически могли, конечно, успеть перевыпустить СИМку с этим номером, но я больше склонна полагать, что эта Наталья Викторовна, которая искала работу с этим номером мобильного, как раз и нашла ее в какой-нибудь коллекторской фирме или типа того.

[PrivatBanker]

сегодня сыну надо было снять наличными 280 грн с его карты юниора, удалось снять только 100, потом отказы по причине превышения лимита, текущий лимит по карте 300 грн. в чате выяснилось , что кроме лимита, надо еще подавать заявку на кеш в тот день, когда хочешь снять деньги, это особенность этой карты.
приватбанкер, разъясните еще раз, это новшество какое-то? не подавала я заявок раньше, т.е. теперь сын не сможет снять деньги вот именно в эту минуту, а только запланированно? для расчетов в магазине будет достаточно лимита в приват 24 установленного, правильно?

IRchi, здравствуйте.
Просим Вашего сына направить на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[Ocharovashka]

Нет, конечно. В интернете пишут, что вроде как коллекторы с этого номера звонят. И вот есть еще такая информация
http://it-monsters.com.ua/resume/5764/
Ну, информация за октябрь 2014, гипотетически могли, конечно, успеть перевыпустить СИМку с этим номером, но я больше склонна полагать, что эта Наталья Викторовна, которая искала работу с этим номером мобильного, как раз и нашла ее в какой-нибудь коллекторской фирме или типа того.

Звонил мужской голос )))

067 535 9258 только что позвонили, настойчиво предлагали золотую карту. начали на украинском, потом запутались в словах и перешли на русский ))

приват или нет, не понятно, но мне всё равно ничего не надо )))
я просто заказала фотокарту (с рисунком), думала её напечатали, но оказалось что нет )

[PrivatBanker]

067537 4886 с этого номера могут звонить от имени ПриватБанка?
что хотели я не поняла, было шумно на улице.
Но воскресенье и 5 вечера, возникли сомнения...

Ocharovashka, здравствуйте.
Мы начали применять новые технологии в телекоммуникациях, для того, чтобы улучшить качество связи. Поэтому при входящем звонке у Вас отображается номер мобильного телефона. Перезвонив на этот номер, Вы попадете на горячую линию ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.

[Nikkola]

Ocharovashka, здравствуйте.
Мы начали применять новые технологии в телекоммуникациях, для того, чтобы улучшить качество связи. Поэтому при входящем звонке у Вас отображается номер мобильного телефона. Перезвонив на этот номер, Вы попадете на горячую линию ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.

Ну а чому не сказати прямо - щоб економити бабло......

[Чалыкушу]

Начну с того, что спасибо сотруднице по обслуживанию клиентов в отделении на Гайдара, 24а, милая приятная девушка, сегодня все оформила быстро и четко. Зовут то ли Марина то ли Галина или фамилия на Г начинается. Не помню, потому что уставшая была.

Теперь про то, что меня сначала удивило, а потом насмешило, так как это Приватбанк и от него можно ожидать чего угодно.:rzhu_nimagu:
Поменяла кредитный лимит. Захожу в Приват 24, а там сумма лимита еще прежняя (это ладно, понятно что позже обновится) НО! при этом сумма задолженности увеличена ровно на сумму изменения лимита. Представляете мое вначале состояние.:shock: Хорошо хоть в строке, где отображаются платежи в конце указана правильная сумма задолженности.
Я все равно позвонила, мне пояснили что это сбой матрицы:facepalm: и завтра все будет правильно.

Еще жалко пенсионеров, которые пришли в кассу платить за коммунальные. Тех, кто без карточки, послали....оформлять их. А бабулька с палочкой, которой тяжело стоять в очереди, но приходится, рассказала, что раньше она получала пенсию и тут же платила и ей девушка все оформляла за 5-10 минут. Что где-то в отделении возле терминалов стоят сотрудники и помогают все оплатить, но ей тяжело туда идти. Они все в очереди, забились в помещение где касса, потому что там прохладно... Печалька...:sad_anim:

[natali2008]

приват банк, добрый день,
звонят с номера +380567853053
говорят, что в связи с военными действиями в донецке карты обнуляют ВСЕ, предлагают сделать двойной уровень защиты...

[Hbnfv]

приват банк, добрый день,
звонят с номера +380567853053
говорят, что в связи с военными действиями в донецке карты обнуляют ВСЕ, предлагают сделать двойной уровень защиты...

По-моему, это просто мошенники хотят выведать таким образом конфиденциальную информацию.... а потом, действительно, обнулят все карты .... Ваши.

[Лора Kjhf]

приват банк, добрый день,
звонят с номера +380567853053
говорят, что в связи с военными действиями в донецке карты обнуляют ВСЕ, предлагают сделать двойной уровень защиты...

http://num.mew.su/nomer/380567853053
если почитаете по ссылке отзывы, думаю - поймете, просто свежие идеи от мошенников.. а может и не свежие..

[PrivatBanker]

Начну с того, что спасибо сотруднице по обслуживанию клиентов в отделении на Гайдара, 24а, милая приятная девушка, сегодня все оформила быстро и четко. Зовут то ли Марина то ли Галина или фамилия на Г начинается. Не помню, потому что уставшая была.

Теперь про то, что меня сначала удивило, а потом насмешило, так как это Приватбанк и от него можно ожидать чего угодно.:rzhu_nimagu:
Поменяла кредитный лимит. Захожу в Приват 24, а там сумма лимита еще прежняя (это ладно, понятно что позже обновится) НО! при этом сумма задолженности увеличена ровно на сумму изменения лимита. Представляете мое вначале состояние.:shock: Хорошо хоть в строке, где отображаются платежи в конце указана правильная сумма задолженности.
Я все равно позвонила, мне пояснили что это сбой матрицы:facepalm: и завтра все будет правильно.

Еще жалко пенсионеров, которые пришли в кассу платить за коммунальные. Тех, кто без карточки, послали....оформлять их. А бабулька с палочкой, которой тяжело стоять в очереди, но приходится, рассказала, что раньше она получала пенсию и тут же платила и ей девушка все оформляла за 5-10 минут. Что где-то в отделении возле терминалов стоят сотрудники и помогают все оплатить, но ей тяжело туда идти. Они все в очереди, забились в помещение где касса, потому что там прохладно... Печалька...:sad_anim:

Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов в отделение банка и удаленном банкинге приват24. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

приват банк, добрый день,
звонят с номера +380567853053
говорят, что в связи с военными действиями в донецке карты обнуляют ВСЕ, предлагают сделать двойной уровень защиты...


Уважаемый Автор!
Сотрудники банка не звонят клиентам банка, с предложением об услуге о которой Вы написали.
Также, заметим, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: pb.ua/safeness.
С уважением, ПриватБанк.

[Гимли]

Сегодня несколько раз пытался зарегистрироваться в Приват24, но он ни разу не прислал мне СМС с паролем.

[Hbnfv]

Сегодня несколько раз пытался зарегистрироваться в Приват24, но он ни разу не прислал мне СМС с паролем.

Ну, а что пишет - просит ввести пароль из СМС или не принимает телефон? Телефон должен быть финансовый и должен быть подтвержден через банкомат/терминал с наличием карты.

[Гимли]

Ну, а что пишет - просит ввести пароль из СМС или не принимает телефон? Телефон должен быть финансовый и должен быть подтвержден через банкомат/терминал с наличием карты.
Пишет: "Наш ваш телефон послано СМС с паролем", но пароль не приходит. Номер телефона должен быть известен банку, потому что раньше он уже присылал на него СМС.

[Hbnfv]

Пишет: "Наш ваш телефон послано СМС с паролем", но пароль не приходит. Номер телефона должен быть известен банку, потому что раньше он уже присылал на него СМС.

Ну а ниже нет кнопочки "Не приходит СМС"?

[Гимли]

Ну а ниже нет кнопочки "Не приходит СМС"?
Нет.

[Hbnfv]

Нет.

Ну, может быть стоит попробовать в другое время. или все-таки сначала через банкомат или терминал подтвердить телефон, а потом регистрироваться. У них там сейчас что-то новое в программе: телефоны, которые были когда-нибудь "засвечены" в банке, но не являются финансовыми (раньше были финансовыми), система не принимает - пишет "сначала подтвердите в банкомате", а на абсолютно новые телефоны, которые банку не знакомы, просто не присылает СМС, хотя пишет "отправлено СМС". Во всяком случае, у меня так. Возможно как раз и проблема в том, что Вы не были зарегистрированы в Приват24, поэтому система блокирует отправку СМС, поскольку телефон не подтвержден через банкомат/терминал.

[CHDS]

Еще стоит на страничке http://privat24.ua воспользоваться чатом справа и там даже пункт соответствующий есть "Не приходит СМС". Там можно нехитрыми манипуляциями сменить смс-шлюз, через который смски ходят

[ladyss]

В отделении на М.Жукова 3 терминала, все три прокатывают карту, ни один не принимает, сити-центр Жукова карту принимает, пин нет (невірні данні по карті), маг.Копейка Жукова , 2 терминала , один прокатывает карту , второму нарешті все подошло и карта и пин, квест пройдись по району, найди принимающий терминал.

[Гимли]

Ну, может быть стоит попробовать в другое время. или все-таки сначала через банкомат или терминал подтвердить телефон, а потом регистрироваться. У них там сейчас что-то новое в программе: телефоны, которые были когда-нибудь "засвечены" в банке, но не являются финансовыми (раньше были финансовыми), система не принимает - пишет "сначала подтвердите в банкомате", а на абсолютно новые телефоны, которые банку не знакомы, просто не присылает СМС, хотя пишет "отправлено СМС". Во всяком случае, у меня так. Возможно как раз и проблема в том, что Вы не были зарегистрированы в Приват24, поэтому система блокирует отправку СМС, поскольку телефон не подтвержден через банкомат/терминал.
Проблема была в том, что на моём телефоне был заблокирован номер банка.

[Hbnfv]

Проблема была в том, что на моём телефоне был заблокирован номер банка.

Ну, поздравляю с тем, что разобрались. А как же Вы ухитрились номер банка заблокировать, или это самоуправство телефона?

[Nikkola]

Часто в меню телефона пункти "видалити" та "заблокувати" поряд...

[Гимли]

Ну, поздравляю с тем, что разобрались. А как же Вы ухитрились номер банка заблокировать, или это самоуправство телефона?
Не знаю. Может быть перепутал кнопки, а может быть самоуправство телефона.

[Гимли]

Новая проблема: при регистрации я ввожу пин-код карты, но система пишет, что он неправильный. Я пошёл к банкомату и банкомат тоже пишет, что он неправильный. Пишет, что если я хочу поменять пин-код, то должен отправить СМС с текстом pin+xxxx где хххх это последние четыре цифры карты на номер 10060. Всё правильно? Можно отправить СМС с новым пин-кодом на номер 10060?

[CHDS]

Новая проблема: при регистрации я ввожу пин-код карты, но система пишет, что он неправильный. Я пошёл к банкомату и банкомат тоже пишет, что он неправильный. Пишет, что если я хочу поменять пин-код, то должен отправить СМС с текстом pin+xxxx где хххх это последние четыре цифры карты на номер 10060. Всё правильно? Можно отправить СМС с новым пин-кодом на номер 10060?

смс не с новым пинкодом, а с последними цифрами карты. система сама сгенерит пин и пришлет тебе смской. затем ты сможешь его поменять в банкомате
но это уже второе упоминание, что система говорит, что пин неверный, на данной странице. я бы уточнил, действительно ли он неверный или у привата глюки

ЗЫ: то есть, отправлять нужно pin+1234 на указанный номер

[Гимли]

смс не с новым пинкодом, а с последними цифрами карты. система сама сгенерит пин и пришлет тебе смской.
Система будет знать мой новый пароль? Потому что его должен знать только я.

я бы уточнил, действительно ли он неверный или у привата глюки
Как это можно уточнить? Звонить в банк?

[CHDS]

Система будет знать мой новый пароль? Потому что его должен знать только я.
Как и все одноразовые пароли, он генерится и отправляется тебе. Так что нет, система не будет его знать с некоторым уточнением (с другой стороны, когда ты его вводишь в банкомат и он передаётся на проверку, система тоже его "знает")

Как это можно уточнить? Звонить в банк?
зависит от того, насколько ты уверен, что это твой пин-код. если ты полностью уверен, а приват заявляет, что нет, то стоит уточнить (звонком или банкоматом, который пример, но тут главное не заблочить карточку). А если ты допускаешь, что ты мог его забыть, то сгенерь новый и поменяй на тот, который не забудешь

[Hbnfv]

Система будет знать мой новый пароль? Потому что его должен знать только я.

Как это можно уточнить? Звонить в банк?

Если система не будет знать Ваш пароль, то как же его узнает банкомат или терминал, как его узнает Приват24 - это ведь все одна и та же система, основанная на одних и тех же базах данных? Главное, чтобы люди (сотрудники банка или посторонние) не знали Ваших паролей и ПИНов, а от банкомата Вы же не станете скрывать свой пароль?

[Гимли]

У ПриватБанка появился новый проэкт КУБ (кредиты украинскому бизнесу). Инвестиции не страхуются государственным Фондом гарантирования вкладов, но страхуются одной-двумя частными страховыми компаниями. Если заёмщик возьмёт мои деньги и не вернёт, я могу написать на него заявление в полицию?

[Hbnfv]

У ПриватБанка появился новый проэкт КУБ (кредиты украинскому бизнесу). Инвестиции не страхуются государственным Фондом гарантирования вкладов, но страхуются одной-двумя частными страховыми компаниями. Если заёмщик возьмёт мои деньги и не вернёт, я могу написать на него заявление в полицию?

Написать можете, обязаны принять и открыть криминальное производство, но впоследствии его просто закроют за отсутствием состава преступления. Это во-первых. Во-вторых, нужно будет еще сначала узнать данные заемщика, что не так-то просто. Приват, являясь посредником в такой сделке, скрывает от кредитора данные заемщика (ну, насколько я знаю, может, кто-то что-то другое знает), иначе нафига тогда нужно посредничество банка. В-третьих, какой смысл писать заяву в полицию, если можно обратиться просто в страховую компанию (которая, между прочим, именно из Ваших доходов получает очень немаленький процент),только в интернете пишут, что страховых выплат приходится ждать по полгода. И, наконец, если писать заявление в полицию, значит, Вы предполагаете, что есть состав какого-то преступления. Какого??? Мошенничество? Так как доказать, что заемщик, когда брал кредит, НЕ собирался его возвращать, если он обращался в банк, предоставлял туда какие-то документы,гарантии и т.д.? А если хотел заняться бизнесом, но ... не вышло... не получилось... не сумел... (ну, не смогла я! как в том анекдоте) - то какой в этом состав преступления?

[Гимли]

Написать можете, обязаны принять и открыть криминальное производство, но впоследствии его просто закроют за отсутствием состава преступления. Это во-первых. Во-вторых, нужно будет еще сначала узнать данные заемщика, что не так-то просто. Приват, являясь посредником в такой сделке, скрывает от кредитора данные заемщика (ну, насколько я знаю, может, кто-то что-то другое знает), иначе нафига тогда нужно посредничество банка. В-третьих, какой смысл писать заяву в полицию, если можно обратиться просто в страховую компанию (которая, между прочим, именно из Ваших доходов получает очень немаленький процент),только в интернете пишут, что страховых выплат приходится ждать по полгода. И, наконец, если писать заявление в полицию, значит, Вы предполагаете, что есть состав какого-то преступления. Какого??? Мошенничество? Так как доказать, что заемщик, когда брал кредит, НЕ собирался его возвращать, если он обращался в банк, предоставлял туда какие-то документы,гарантии и т.д.? А если хотел заняться бизнесом, но ... не вышло... не получилось... не сумел... (ну, не смогла я! как в том анекдоте) - то какой в этом состав преступления?
Всё должно быть просто. В договоре написано, что я даю деньги бизнесмену под процент. Через год он мне возвращает деньги. Кредит должен выдаваться под залог имущества бизнесмена (машина, квартира, деньги). Если бизнес идёт - всё хорошо. Если бизнес обанкротился - бизнесмен отдаёт мне залог. Если бизнесмен не отдаёт мне ни деньги, ни залог, то это мошенничество.
По поводу данных заёмщика. Есть два варианта. Первый https://kub.pb.ua/?utm_source=ru-mainpagebanner&banner_id=055837 Второй https://kub.pb.ua/cvv/ В первом варианте ты сам выбираешь заёмщика, а во втором, заёмщик неизвестный, потому что его выбирает банк.

[Hbnfv]

Всё должно быть просто. В договоре написано, что я даю деньги бизнесмену под процент. Через год он мне возвращает деньги. Кредит должен выдаваться под залог имущества бизнесмена (машина, квартира, деньги). Если бизнес идёт - всё хорошо. Если бизнес обанкротился - бизнесмен отдаёт мне залог. Если бизнесмен не отдаёт мне ни деньги, ни залог, то это мошенничество.
По поводу данных заёмщика. Есть два варианта. Первый https://kub.pb.ua/?utm_source=ru-mainpagebanner&banner_id=055837 Второй https://kub.pb.ua/cvv/ В первом варианте ты сам выбираешь заёмщика, а во втором, заёмщик неизвестный, потому что его выбирает банк.

Вы не правильно понимаете суть состава преступления - мошенничества. Если обанкротился - то это не мошенничество, а гражданско-правовые отношения. Мошенничество будет только в том случае, если в момент, когда брал деньги, УЖЕ имел намерение их не возвращать, но, как правило, даже если это имело место, то доказать очень трудно.
А все остальное - просто попробуйте. Вложите минимальную сумму, и посмотрите какой получите договор. Прогнозирую, что в договоре данные заемщика будут затушеваны. И какой тогда интерес банку в таком договоре? Вы уверены, что в случае банкротства Вы получите залог? Я думаю, залог получит банк, а Вам банк, как гарант сделки, выплатит сумму Вашего вклада и обещанные проценты. Просто я попробовала уже. Пока все нормально, проценты приходят вовремя и в полном объеме.

[Гимли]

Кредит под залог имущества это страховочный механизм. Если пользоваться страховочным механизмом, то всё будет хорошо. Плохо будет, только если на Украину упадёт метеорит. Банк пользуется страховочным механизмом?

[Hbnfv]

Кредит под залог имущества это страховочный механизм. Если пользоваться страховочным механизмом, то всё будет хорошо. Плохо будет, только если на Украину упадёт метеорит. Банк пользуется страховочным механизмом?

Я получила два типа договоров: мой с заемщиком, но данные замщика заштрихованы, и, исходя из содержания договора, у заемщика есть еще какие-то дополнительные соглашения с банком (но не со мной!), потому что в договоре и суммы другие и сроки другие, то есть я для него не единственный кредитор, банк предоставил ему кредит от разных кредиторов и на разные сроки. С юридической точки зрения этот договор не вполне корректный, и мне это очень не понравилось. Но вкладывала я тогда под 27%, и это было выгоднее, чем депозит. А второй тип договора - мой с Ингосстрахом, и получается, что Ингосстрах получает свой процент из моих доходов (не от банка), и немаленький. Какой залог заемщик предоставил банку, мне не известно, об этом у него договор с банком, а не со мной.

[Гимли]

Я думаю, залог получит банк, а Вам банк, как гарант сделки, выплатит сумму Вашего вклада и обещанные проценты. Просто я попробовала уже. Пока все нормально, проценты приходят вовремя и в полном объеме.
Главное это что-бы залог вообще был. Что-бы не получилась игра в рулетку. Поставил на то, что бизнес пойдёт, а бизнес не пошёл и деньги не окупились.
Мошенничество это не объязательно изначальный злой замысел. Если заёмщик сначала хотел вернуть, а потом передумал, то это мошенничество или нет? Ведь сначала он честно собирался всё выполнить. Значит мошенником можно стать и под конец срока договора.

[Гимли]

Я получила два типа договоров.
Значит у вас "Вложить в кредиты предпринимателей". Ещё есть "Вложить в бизнес". Там ты сам выбираешь, кому инвистировать.

[Hbnfv]

Главное это что-бы залог вообще был. Что-бы не получилась игра в рулетку. Поставил на то, что бизнес пойдёт, а бизнес не пошёл и деньги не окупились.

А Вы думаете Вас кто-то поставит в известность, или тем более предоставит юридические подтверждения того, есть залог или нет? Ну, попробуйте, я не против.

[Hbnfv]

Мошенничество это не объязательно изначальный злой замысел. Если заёмщик сначала хотел вернуть, а потом передумал, то это мошенничество или нет? Ведь сначала он честно собирался всё выполнить. Значит мошенником можно стать и под конец срока договора.

Нет, в этом случае состава преступления не будет. Объективная сторона мошенничества - обман с целью завладения ...., то есть изначально в действиях мошенника должен присутствовать обман и цель завладения имуществом, то есть в момент завладения имуществом мошенник имеет цель его присвоить и не возвращать. Просто поверьте мне как юристу, а то меня напрягает читать на форуме лекции по уголовному праву.

[Гимли]

Нет, в этом случае состава преступления не будет.
Можно брать кредиты и не возвращать?

[Гимли]

А Вы думаете Вас кто-то поставит в известность, или тем более предоставит юридические подтверждения того, есть залог или нет? Ну, попробуйте, я не против.
Если меня страхует страховая компания, то какой у неё механизм страховки? Я предложил давать деньги под залог имущества, а они что предлогают?

[Hbnfv]

Можно брать кредиты и не возвращать?

Ну, во-первых, если Вам дадут .... в банке тоже не все дураки. Во-вторых, если не опасаетесь, что банк в гражданском порядке отсудит у Вас за невыплаченный кредит в несколько раз больше. И потом, почему Вы у меня спрашиваете разрешения? Это Ваше дело. А вообще, вопрос изначально некорректный. Если вы, беря кредит, уже собираетесь его не возвращать, то это как раз мошенничество. Другое дело, если Вы берете кредит с честными намерениями, а потом так складываются обстоятельства, что Вы решаете его не возвращать - то это НЕ мошенничество, а невыполнение гражданско-правовых обязательств.

[Hbnfv]

Если меня страхует страховая компания, то какой у неё механизм страховки? Я предложил давать деньги под залог имущества, а они что предлогают?
Я даже не понимаю Вашего вопроса ... Причем страховая компания к залогу? Получите договор со страховой компанией, там написаны все условия. Если у Вас будет договор залога с заемщиком (в чем я очень сомневаюсь), то там будут написаны все условия. Это два разных договора между разными субъектами.

[Гимли]

Я даже не понимаю Вашего вопроса ... Причем страховая компания к залогу? Получите договор со страховой компанией, там написаны все условия. Если у Вас будет договор залога с заемщиком (в чем я очень сомневаюсь), то там будут написаны все условия. Это два разных договора между разными субъектами.
Если я даю деньги заёмщику и он их мне возвращает, то хорошо. Если я даю деньги заёмщику и он их мне не возвращает, то я могу забрать у заёмщика что-то другое. Правильно?

[Hbnfv]

Если я даю деньги заёмщику и он их мне возвращает, то хорошо. Если я даю деньги заёмщику и он их мне не возвращает, то я могу забрать у заёмщика что-то другое. Правильно?

Нет, не правильно. Если у Вас будет с заемщиком договор залога на какое-то конкретное имущество, то Вы можете забрать это конкретное имущество в случае невыполнения обязательств заемщиком. Но такого договора не будет, потому что заемщик берет кредит у нескольких (или даже многих) кредиторов, и просто невозможно каждому из них дать залог. Поэтому он и действует через банк, возможно банку он и дает что-то в залог, но это имущество заберет себе банк, а Вам вернет вместо заемщика сумму кредита и проценты. Вы никогда не читали на сайте ПБ раздел о продаже залогового имущества?
https://privatbank.ua/ru/zalogovoye-imushestvo/
ПриватБанк предлагает залоговое имущество по ценам ниже рыночных
Вот это как раз о том. А Вы думаете банк Вам отдаст это имущество? Тогда зачем банку вся эта канитель - просто заключите напрямую договор с заемщиком, БЕЗ участия банка.

[Гимли]

Нет, не правильно. Если у Вас будет с заемщиком договор залога на какое-то конкретное имущество, то Вы можете забрать это конкретное имущество в случае невыполнения обязательств заемщиком. Но такого договора не будет, потому что заемщик берет кредит у нескольких (или даже многих) кредиторов, и просто невозможно каждому из них дать залог. Поэтому он и действует через банк, возможно банку он и дает что-то в залог, но это имущество заберет себе банк, а Вам вернет вместо заемщика сумму кредита и проценты. Вы никогда не читали на сайте ПБ раздел о продаже залогового имущества?
https://privatbank.ua/ru/zalogovoye-imushestvo/
ПриватБанк предлагает залоговое имущество по ценам ниже рыночных
Вот это как раз о том. А Вы думаете банк Вам отдаст это имущество? Тогда зачем банку вся эта канитель - просто заключите напрямую договор с заемщиком, БЕЗ участия банка.
Банком предусмотрено Что и Кто будет забирать у заёмщика, если он не вернёт деньги?

если Вы берете кредит с честными намерениями, а потом так складываются обстоятельства, что Вы решаете его не возвращать - то это НЕ мошенничество, а невыполнение гражданско-правовых обязательств.
Невыполнение гражданско-правовых обязательств освобождает заёмщика от возврата денег инвестору?

[Hbnfv]

Банком предусмотрено Что и Кто будет забирать у заёмщика, если он вернёт деньги?


Я так поняла, если НЕ вернет? Предусмотрено не банком, а договором между банком и заемщиком, если такой договор есть, мне не известно какие договоры банк заключает с заемщиками.

[Hbnfv]

Банком предусмотрено Что и Кто будет забирать у заёмщика, если он вернёт деньги?

Невыполнение гражданско-правовых обязательств освобождает заёмщика от возврата денег инвестору?

С какой вдруг стати освобождает? Если заемщик добровольно не выполняет гражданско-правовые обязательства,то законодательством предусмотрены меры, направленные на их принудительное исполнение, вплоть до возмещения ущерба в судебном порядке.

[PrivatBanker]

В отделении на М.Жукова 3 терминала, все три прокатывают карту, ни один не принимает, сити-центр Жукова карту принимает, пин нет (невірні данні по карті), маг.Копейка Жукова , 2 терминала , один прокатывает карту , второму нарешті все подошло и карта и пин, квест пройдись по району, найди принимающий терминал.

ladyss, здравствуйте.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Информация о терминалах передана специалистам.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Новая проблема: при регистрации я ввожу пин-код карты, но система пишет, что он неправильный. Я пошёл к банкомату и банкомат тоже пишет, что он неправильный. Пишет, что если я хочу поменять пин-код, то должен отправить СМС с текстом pin+xxxx где хххх это последние четыре цифры карты на номер 10060. Всё правильно? Можно отправить СМС с новым пин-кодом на номер 10060?

Гимли, добрый день!
Для смены пин кода Вам достаточно отправить смс-сообщение с финансового номера телефона с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ - последние 4 цифры номера Вашей карты.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Кредит под залог имущества это страховочный механизм. Если пользоваться страховочным механизмом, то всё будет хорошо. Плохо будет, только если на Украину упадёт метеорит. Банк пользуется страховочным механизмом?

Гимли, в рамках этой программы мы предусмотрели 3-уровневую систему защиты:
1. Тщательный отбор заемщиков для этой программы. Подбираются надежные заемщики с самым высоким рейтингом, которые исправно будут совершать платежи на погашение кредита.
2. Кредиты в рамках этой программы дополнительно застрахованы. Партнерами программы по страхованию являются компании “Ингосстрах” и "Кредо", которые входит в ТОП-10 страховщиков по уровню выплат в 2015 году.
3. Кроме того, мы гарантируем, что если заемщик самостоятельно не сделал свой ежемесячный платеж в оговоренный срок, то в течение 3 дней ПриватБанк автоматически спишет средства с его карты “Универсальная” для погашения кредита. Вы в любом случае получите на свою карту обещанный доход по услуге.
С уважением, ПриватБанк.

[Гимли]

заключите напрямую договор с заемщиком, БЕЗ участия банка.
Как это можно организовать?

[Hbnfv]

Как это можно организовать?

Ну как считаете нужным, так и организовывайте. Это же вы хотите выбрать самостоятельно заемщика и получить от него залог. Действительно, одолжите ему тысяч 5-10 грн., а потом, если он не вернет, заберете у него машину ... или квартиру... или то кафе, в которое Вы будете инвестировать. Да? Нафига Вам банк. Удачи!

[Гимли]

Гимли, в рамках этой программы мы предусмотрели 3-уровневую систему защиты:
1. Тщательный отбор заемщиков для этой программы. Подбираются надежные заемщики с самым высоким рейтингом, которые исправно будут совершать платежи на погашение кредита.
2. Кредиты в рамках этой программы дополнительно застрахованы. Партнерами программы по страхованию являются компании “Ингосстрах” и "Кредо", которые входит в ТОП-10 страховщиков по уровню выплат в 2015 году.
3. Кроме того, мы гарантируем, что если заемщик самостоятельно не сделал свой ежемесячный платеж в оговоренный срок, то в течение 3 дней ПриватБанк автоматически спишет средства с его карты “Универсальная” для погашения кредита. Вы в любом случае получите на свою карту обещанный доход по услуге.
С уважением, ПриватБанк.
Почему "Фонд гарантирования вкладов физических лиц" ПриватБанк страхует, а КУБ не страхует?

[Гимли]

Ну как считаете нужным, так и организовывайте. Это же вы хотите выбрать самостоятельно заемщика и получить от него залог. Действительно, одолжите ему тысяч 5-10 грн., а потом, если он не вернет, заберете у него машину ... или квартиру... или то кафе, в которое Вы будете инвестировать. Да? Нафига Вам банк. Удачи!
Для этого нужно самому найти бизнесмена и предложить ему договор? Без посредника банка процентная ставка будет выше или это тоже уже решается в договоре?

[CHDS]

Почему "Фонд гарантирования вкладов физических лиц" ПриватБанк страхует, а КУБ не страхует?

ФГВФЛ страхует депозиты, а КУБ - это не депозит

[NikoZa]

Второй раз не проходят платежи на Лайф. Т.е., внешне платеж проходит - пароли, суммы, все красиво. В итоге, сумма не списывается, счет, соответственно, не пополняется, в архиве игнор этой операции вовсе. Вам деньги не нужны?)

[PrivatBanker]

Второй раз не проходят платежи на Лайф. Т.е., внешне платеж проходит - пароли, суммы, все красиво. В итоге, сумма не списывается, счет, соответственно, не пополняется, в архиве игнор этой операции вовсе. Вам деньги не нужны?)

Уважаемый Автор, добрый день!
К сожалению, на текущий момент, в связи с техническим сбоем, наблюдаются трудности в проведение платежей в Приват24 физических лиц. Наши специалисты уже делают всё возможное для устранения этого сбоя. Мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами совершения банковских операций: терминалами самообслуживания, линией платежей по телефону 3700, Мобильным-Банкингом или воспользоваться Приват24 через некоторое время. Мы ещё раз приносим свои извинения и надеемся на понимание.
С уважением, ПриватБанк

[ymtek4]

PrivatBanker
Недавно убраны банкоматы Приватбанка в здании ж.д. вокзала (Привокзальная, 2) и по ул. Степовая, 52. Объясните причины, пожалуйста.

[Гимли]

Здесь больше двадцати тысяч на одного человека нельзя ставить? https://kub.pb.ua/

[Hbnfv]

Здесь больше двадцати тысяч на одного человека нельзя ставить? https://kub.pb.ua/

Почему?

[Гимли]

Почему?
В столбик стоят суммы, которые можно выбрать. Максимальная сумма 20 000.

[Hbnfv]

В столбик стоят суммы, которые можно выбрать. Максимальная сумма 20 000.

Серьезно? А не вижу там ни столбиков, ни максимальных сумм в 20 000.
Вот, вижу, написано:
Мінімальна сума 1 000 грн (з кроком 1 тис.)
Максимальна сума Вкладення можна оформити на будь-яку суму.

Где ж те столбики про 20 000?

[Гимли]

https://kub.pb.ua/profile/B1k066a00000iqag8rh8 Справа на середине страницы.

[Hbnfv]

https://kub.pb.ua/profile/B1k066a00000iqag8rh8 Справа на середине страницы.

Так это, наверное, как пример расчета доходов. Если нажать "Инвестувати" и начать вводить требуемые реквизиты, то потом, видимо, предложат ввести и желаемую сумму.

[Гимли]

Так это, наверное, как пример расчета доходов. Если нажать "Инвестувати" и начать вводить требуемые реквизиты, то потом, видимо, предложат ввести и желаемую сумму.
Мне нужно знать точно.
ПриватБанкер, вы знаете ответ на этот вопрос?

[PrivatBanker]

PrivatBanker
Недавно убраны банкоматы Приватбанка в здании ж.д. вокзала (Привокзальная, 2) и по ул. Степовая, 52. Объясните причины, пожалуйста.

Здравствуйте!
Мы уточним информацию по Вашему вопросу и предоставим ответ.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Здесь больше двадцати тысяч на одного человека нельзя ставить? https://kub.pb.ua/

Здравствуйте!
На данный момент максимальная сумма вложений на одного клиента = 30 000 грн в один проект для одного клиента в течение дня. Количество проектов для инвестирования клиентом в течение дня не ограничивается. Клиент может оформить несколько вложений в один проект на общую сумму 30 000 грн. При этом в рамках одного вложения клиент может разместить только фиксированные суммы.
С уважением, ПриватБанк.

[Гимли]

Здравствуйте!
На данный момент максимальная сумма вложений на одного клиента = 30 000 грн в один проект для одного клиента в течение дня. Количество проектов для инвестирования клиентом в течение дня не ограничивается. Клиент может оформить несколько вложений в один проект на общую сумму 30 000 грн. При этом в рамках одного вложения клиент может разместить только фиксированные суммы.
С уважением, ПриватБанк.
Вложить сегодня 30 000, а на следующий день ещё 30 000 в тот же самый проект нельзя?

[PrivatBanker]

Вложить сегодня 30 000, а на следующий день ещё 30 000 в тот же самый проект нельзя?

30 000 на проект в день для одного клиента (кол-во проектов для инвестирования в течение дня не ограничивается)
С уважением, ПриватБанк.

[Гимли]

30 000 на проект в день для одного клиента (кол-во проектов для инвестирования в течение дня не ограничивается)
С уважением, ПриватБанк.
Под словом "клиент" имеется ввиду инвестор? Количество проектов для инвестирования в течение дня меня не интересует, потому что больше чем на один проект я ложить не буду. Поэтому и спрашиваю: если у меня больше 30 000, то я могу их все положить на ОДИН проект (розтянув перечисление денег на несколько дней) или в ОДИН проект больше 30 000 не влезет даже если каждый день ложить по 30 000?

[PrivatBanker]

Под словом "клиент" имеется ввиду инвестор? Количество проектов для инвестирования в течение дня меня не интересует, потому что больше чем на один проект я ложить не буду. Поэтому и спрашиваю: если у меня больше 30 000, то я могу их все положить на ОДИН проект (розтянув перечисление денег на несколько дней) или в ОДИН проект больше 30 000 не влезет даже если каждый день ложить по 30 000?

Гимли, на данный момент максимальная сумма вложений на одного клиента = 30 000 грн в один проект для одного клиента в течение дня. Количество проектов для инвестирования клиентом в течение дня не ограничивается.
Вы можете оформить несколько вложений в один проект на общую сумму 30 000 грн. При этом в рамках одного вложения возможно разместить только фиксированные суммы: 1 000 грн; 5 000 грн; 10 000 грн; 20 000 грн/
C уважением, ПриватБанк.

[XALM]

Пытаюсь сделать платёж в Овидиопольский РЭС, у меня с ним договор. Ввожу реквизиты, нажимаю далее, меня перекидывает на страничку для заполнения лицевого счёта. А у меня нет лицевого счёта, есть просто номер договора который я указываю в назначении платежа. Как то можно исправить эту ситуацию? Не все имеют лицевой счёт, некоторые работают по договору. Кстати пользуюсь Приват24 давно, сначала было всё нормально, потом что то поменяли и начало требовать лицевой счёт, потом опять было нормально, а сейчас опять требует лицевой счёт. Когда такое случается приходиться звонить оператору и диктовать реквизиты, это конечно же неудобно. Но из этого следует что оплатить без лицевого счёта всё таки можно и что это глюк программного обеспечения Приват24. Пожалуйста, сделайте чтобы можно было нормально без заморочек платить через приват24.

[vlad11]

Пытаюсь сделать платёж в Овидиопольский РЭС,
На сайте oblenergo.odessa.ua регаетесь и получаете свои данные подключения.

[vlad11]

Звонило тело с номера + 38 098 4200651. Представилось техподдержкой Приватбанка. Очень долго не сознавалось что с Луганска.
Они берут данные с OLX и звонят всем в надежде на денежный куш.
Вопрос к Приватбанку, вы что не отслеживаете подобных мошенников?

[NikoZa]

Звонило тело с номера + 38 098 4200651. Представилось техподдержкой Приватбанка. Очень долго не сознавалось что с Луганска.
Они берут данные с OLX и звонят всем в надежде на денежный куш.
Вопрос к Приватбанку, вы что не отслеживаете подобных мошенников?

Это разве к банку вопрос? Переадресуйте его полиции через заявления. Если я вам позвоню и представлюсь Королевой Елизаветой - к ней будут вопросы?

[PrivatBanker]

Пытаюсь сделать платёж в Овидиопольский РЭС, у меня с ним договор. Ввожу реквизиты, нажимаю далее, меня перекидывает на страничку для заполнения лицевого счёта. А у меня нет лицевого счёта, есть просто номер договора который я указываю в назначении платежа. Как то можно исправить эту ситуацию? Не все имеют лицевой счёт, некоторые работают по договору. Кстати пользуюсь Приват24 давно, сначала было всё нормально, потом что то поменяли и начало требовать лицевой счёт, потом опять было нормально, а сейчас опять требует лицевой счёт. Когда такое случается приходиться звонить оператору и диктовать реквизиты, это конечно же неудобно. Но из этого следует что оплатить без лицевого счёта всё таки можно и что это глюк программного обеспечения Приват24. Пожалуйста, сделайте чтобы можно было нормально без заморочек платить через приват24.

XALM, здравствуйте.
Форма для оплаты, как и квитанция составлены согласно требованию коммунальных предприятий. Для совершения платежей рекомендуем Вам создать домохозяйство по необходимому адресу, пройдя в меню "Мои платежи". В дальнейшем у Вас не будет необходимости вводить все реквизиты получателя.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Звонило тело с номера + 38 098 4200651. Представилось техподдержкой Приватбанка. Очень долго не сознавалось что с Луганска.
Они берут данные с OLX и звонят всем в надежде на денежный куш.
Вопрос к Приватбанку, вы что не отслеживаете подобных мошенников?

vlad11, здравствуйте.
Просим Вас не обращать внимания на звонки подобного характера. Данные звонки поступают не от сотрудников ПриватБанка. Также, заметим, что мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: pb.ua/safeness
С уважением, ПриватБанк.

[ymtek4]

PrivatBanker
Недавно убраны банкоматы Приватбанка в здании ж.д. вокзала (Привокзальная, 2) и по ул. Степовая, 52. Объясните причины, пожалуйста.


Здравствуйте!
Мы уточним информацию по Вашему вопросу и предоставим ответ.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker, надеюсь у вас уже есть ответ?

[Nikkola]

Валютна картка «Універсальна Gold»
Що це?
Які умови?
+ і - ?

[PrivatBanker]

Валютна картка «Універсальна Gold»
Що це?
Які умови?
+ і - ?


Шановний Автор, доброго дня!
Картка «Універсальна Gold» – міжнародна платіжна картка ПриватБанку, з якою Ви отримуєте обслуговування від персонального менеджера в зручний для Вас час.
Іменні картки «Універсальна Gold» підтримують технологію безконтактних оплат Visa payWave та MasterCard Contactless. Це дозволяє здійснювати купівлі, не випускаючи картки з рук. У разі купівлі на суму до 200 грн не потрібно вводити ПІН-код або підписувати чек.
Тарифи картки вказані на сайті банку :
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/ .
З повагою, ПриватБанк.

[Nikkola]

Мені насильно хочуть впарити валютну Годл. До сьогоднішнього дня мені вистачало гривневої, як в Україні, так і за кордоном. Які переваги я відчую з валютною голд?

[PrivatBanker]

Мені насильно хочуть впарити валютну Годл. До сьогоднішнього дня мені вистачало гривневої, як в Україні, так і за кордоном. Які переваги я відчую з валютною голд?

Шановний Автор!
Переваги Карти класу GOLD:

Можливість отримати допомогу від Вашого персонального менеджера у вирішенні фінансового питання. Він допоможе направити платіж, перевести гроші між Вашими картами і багато іншого.
Знижено ставку за користування кредитним лімітом (всього 3,5%).
Максимальний розмір кредитного ліміту - до 50 000 грн.
Технологія безконтактних платежів на іменних картках. Visa payWave - це мінімум рухів і максимум зручності.
Знижки для учасників GOLD-клубу і привілеї по всьому світу від Visa і MasterCard.
Можливість замовити картку з ім'ям і фотографією.
Вибір валюти карти при оформленні: долари США, євро, рублі РФ або гривня.
Знижки до 30% в кращих закладах, магазинах України за програмою «Дисконтний клуб».

[Nikkola]

Шановний Автор!
Переваги Карти класу GOLD:

.

Та є вже в мене Голд...
У 9 з 10 клієнтів банку - картки Голд...
Голд - це вже давно не привілей.

Мене цікавить валютна голд. Для чого вона мені? Мене влаштовували мої гривневі...

[CHDS]

Ну найперше, це валюта карти (долари/євро проти гривні). Проценти на залишок власних коштів будуть меньше, ніж в гривні (бо це валюта), або їх взагалі не буде (треба розмовляти з представником банку, бо на сайті це не очевидно)
При оплаті в інтернеті не буде конвертації валют
Наскільки я пам'ятаю, на валютну картку можна через приват24 купити валюту.
На цій картці зовсім не буде кредитного ліміту, що б там про відсотки не згадували раніше

Взагалі-то, карту у валюті, відмінній від гривні, треба відкривати на випадок подорожей або купівлі чогось на зарубіжних сайтах, щоб уникнути конвертації валют за небажаним курсом

[verty]

Где можно написать жалобу на работницу банка

[PrivatBanker]

Где можно написать жалобу на работницу банка

verty, здравствуйте!
Видимо Вы столкнулись с негативным опытом сотрудничества с банком.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] краткое описание ситуации и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.

[gosha3570]

Поступил звонок с номера +380 67 692 31 30 ,приятный женский голос,назвали по Имени Отчеству и представились сотрудницей ПриватБанка с интересным предложением,но была послана подальше.Даже не дослушал ее,явно какой то левый номер так как звонила явно с улицы,так как фоном служило оживленное движение транспорта и посторонние звуки.
Вчера тоже был звонок с номера +380 67 692 67 53 ,но что-то было со звуком так как ничего не было слышно.
Явно слили базу данных,так как я свой финансовый номер нигде не указываю,ни в каких анкетах и объявлениях,он только для Привата у меня.

[Hbnfv]

gosha3570,
Вот десять дней назад Приватбанкер отвечал на аналогичный вопрос, так что получается, что все возможно.


Ocharovashka, здравствуйте.
Мы начали применять новые технологии в телекоммуникациях, для того, чтобы улучшить качество связи. Поэтому при входящем звонке у Вас отображается номер мобильного телефона. Перезвонив на этот номер, Вы попадете на горячую линию ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.

[gosha3570]

gosha3570,
Вот десять дней назад Приватбанкер отвечал на аналогичный вопрос, так что получается, что все возможно.

так было бы понятно если бы разговор был нормальный а не с фоном уличного шума...Это типа сотрудница вышла на перекур и решила тут обзвонить клиентов с интересным предложением))))И для чего тогда Персональный менеджер?По моему разумению если есть какие-то интересные предложения то озвучивать их должен именно Он и связь должна быть с ним а не с какими-то левыми Юлями.

[Hbnfv]

так было бы понятно если бы разговор был нормальный а не с фоном уличного шума...Это типа сотрудница вышла на перекур и решила тут обзвонить клиентов с интересным предложением))))И для чего тогда Персональный менеджер?По моему разумению если есть какие-то интересные предложения то озвучивать их должен именно Он и связь должна быть с ним а не с какими-то левыми Юлями.

Ну это Ваше восприятие звука как уличный шум, а кто знает, что там было на самом деле, да даже и та версия, что обзванивает сотрудников во время перекура вполне имеет право на существование. Я к тому процитировала Приватбанкера, что, по его словам, получается, что теперь могут звонить с любого мобильного, и просто по номеру телефона уже не определишь, банк это или мошенники, а соответственно, утверждать, что "явно слили базу данных" некорректно и преждевременно, если точно не подтверждено, что это звонили не из банка.

[gosha3570]

Ну это Ваше восприятие звука как уличный шум, а кто знает, что там было на самом деле, да даже и та версия, что обзванивает сотрудников во время перекура вполне имеет право на существование. Я к тому процитировала Приватбанкера, что, по его словам, получается, что теперь могут звонить с любого мобильного, и просто по номеру телефона уже не определишь, банк это или мошенники, а соответственно, утверждать, что "явно слили базу данных" некорректно и преждевременно, если точно не подтверждено, что это звонили не из банка.

От тож ... Перезвонил по обоим номерам с другого номера....Никто не берет трубку...

[Hbnfv]

От тож ... Перезвонил по обоим номерам с другого номера....Никто не берет трубку...

... а ХЗ теперь... Пусть Приватбанкер проверит и ответит, звонила ли сотрудница банка или НЕ сотрудница банка.

[Nikkola]

ПБ начал усиленно экономить на связи...

[zinaida1979]

Какая кредитная линия на картах без подтверждения дохода и справок, кто знает, камрады ? :old:)

Мне вот в Альфа предложили сумасшедшие деньги, аж 1000 грывнив, вежливо спрашивали когда удобно подойти. :old:)

[Hbnfv]

Какая кредитная линия на картах без подтверждения дохода и справок, кто знает, камрады ? :old:)
:old:)

Известен только верхний предел: 25000 по Универсальной и 50000 по Универсальной Голд. А вот что конкретно Вам предложат, знает только "система", ни один из сотрудников Вам не ответит точно на этот вопрос. Начните с малого и постепенно (может, даже довольно быстро) дойдете до максимума.

[zinaida1979]

Известен только верхний предел: 25000 по Универсальной и 50000 по Универсальной Голд. А вот что конкретно Вам предложат, знает только "система", ни один из сотрудников Вам не ответит точно на этот вопрос. Начните с малого и постепенно (может, даже довольно быстро) дойдете до максимума.

Так приблизительно и представляла себе. Просто не хочется где попало оставлять персональные данные.

[mojojojo]

Так приблизительно и представляла себе. Просто не хочется где попало оставлять персональные данные.

Любой крупный банк передает Ваши данные в общую базу данных. Если в Альфе Вам предложили кредитную карту с 1000 грн, значит Вы уже всю персональную информацию предоставили.

[bigmao]

По окончании валютного депозита деньги переведут на карту для выплат.
Можно ли снять валюту с карты в банкомате или только в кассе?

[CHDS]

Только в кассе. Не знаю ни единого банкомата привата, где была бы валюта, отличная от гривны

[LeraKrasa]

Может ли несовершеннолетний (16 лет) сам оформить себе карточку в банке? Или родители тоже должны присутствовать?

[Hbnfv]

Может ли несовершеннолетний (16 лет) сам оформить себе карточку в банке? Или родители тоже должны присутствовать?

https://privatbank.ua/ru/karta-juniora/
как получить карту?
Как получить бесплатную Карту Юниора?

Обратитесь вместе с ребенком в любое отделение ПриватБанка с паспортом, свидетельством о рождении ребенка и личным телефоном ребенка.

[der_wolf]

Только в кассе. Не знаю ни единого банкомата привата, где была бы валюта, отличная от гривны
В Украине банкоматов с валютой нет ни у одного банка (на данный момент)

[PrivatBanker]

По окончании валютного депозита деньги переведут на карту для выплат.
Можно ли снять валюту с карты в банкомате или только в кассе?

bigmao, здравствуйте.
Банкоматы ПриватБанка инкассируются гривной. По этой причине, получить валюту Вы можете в любом отделении банка, обратившись в кассу. Для гарантии наличия необходимой суммы, рекомендуем Вам заказать валюту в желаемое отделение банка, обратившись по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Может ли несовершеннолетний (16 лет) сам оформить себе карточку в банке? Или родители тоже должны присутствовать?

LeraKrasa, здравствуйте.
В возрасте 16 лет Клиент может оформить карту Универсальная без присутствия родителей. При достижении 18 летнего возраста, на карту может быть установлен кредитный лимит.
С уважением, ПриватБанк.

[Людмила2011]

Где можно написать жалобу на работницу банка

на сайте нацбанка оставить жалобу-это их всех расшевелит. Вот я написала и мне деньги вернули, а говорили, что это невозможно, что комиссия невозвратна.

[vlad11]

Это разве к банку вопрос? Переадресуйте его полиции через заявления. Если я вам позвоню и представлюсь Королевой Елизаветой - к ней будут вопросы?

К банку. Ибо при особом желании, ПриватБанк может надавить на такие группы и "на лету" мониторить такие звонки вместе с операторами.

[bigmao]

Можно ли как то оформить доверенность на депозит если нахожусь за границей?

[PrivatBanker]

PrivatBanker
Недавно убраны банкоматы Приватбанка в здании ж.д. вокзала (Привокзальная, 2) и по ул. Степовая, 52. Объясните причины, пожалуйста.

Jaak Logus, здравствуйте!
К сожалению, это требование администрации вокзала (железной дороги). Напомним, что Вы также можете снимать средства в банкоматах других банков без дополнительных комиссий.
С уважением, ПриватБанк.

[Гимли]

В моём электронном договоре неправильные данные: там указаны мои домашний и мобильный телефоны, но домашнего телефона у меня нет, а мобильный телефон другой.

[Angelika74]

Я могу зарегистрироваться в Приват24, если я уже выехала из Украины, а украинский номер мобильного, который привязан ко всем моим счетам в Привате, в Европе не работает ? В Приватбанке в Одессе сказали, что нет и если я живу в Европе, то не могу пользоваться Приват24.

[vlad11]

Здравствуйте, а что это за VIP появилось под каждой суммой транзакции в Приват24?

http://s018.radikal.ru/i524/1608/71/499a150cdb5b.png

[магветик]

PrivatBanker После закрытия карточки я могу получить справку что я банку ничего не должен.

[zenya1979]

Подскажите, пожалуйста, в каком случае комиссия меньше : перевод гривны на карту приват банка через приват24( или терминал)
перевод на р/c через кассу

[Hbnfv]

Подскажите, пожалуйста, в каком случае комиссия меньше : перевод гривны на карту приват банка через приват24( или терминал)
перевод на р/c через кассу
Так почитайте вот здесь тарифы и выберите приемлемый для Вас вариант. Там есть варианты вообще без комиссии, например пополнение Универсальной.
https://privatbank.ua/ru/pay/

[Sinica]

Здравствуйте! Сегодня мне звонили от Приватбанка на домашний телефон. Говорили красиво и официально. Предлагали, как ценному клиенту Приватбанка, немедленно подключить некую услугу страхования на задолженность по карте универсальной в случае нетрудоспособности или тяжелой болезни. Всего за 9 грн. в месяц. На вопрос, могу ли я подумать и затем в отделении Приватбанка оформить эту услугу, мне ответили, что в отделениях банка возможности оформить данную услугу нет и не будет. А только сейчас по телефону. Видимо это мошенничество... Не знаю, полезна ли Вам эта информация, но все же решила написать.

[PrivatBanker]

Можно ли как то оформить доверенность на депозит если нахожусь за границей?

Уважаемый Автор, добрый день!
К сожалению, оформление доверенности на депозитные вклады доступна только в отделение банка или при предъявление доверителем соответственного документа, действительного на территории Украины.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

В моём электронном договоре неправильные данные: там указаны мои домашний и мобильный телефоны, но домашнего телефона у меня нет, а мобильный телефон другой.


Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Я могу зарегистрироваться в Приват24, если я уже выехала из Украины, а украинский номер мобильного, который привязан ко всем моим счетам в Привате, в Европе не работает ? В Приватбанке в Одессе сказали, что нет и если я живу в Европе, то не могу пользоваться Приват24.

Уважаемый Автор, добрый день!
Вы можете использовать сервис Приват24, в случае если на Вашем телефоне включен роуминг (для доставки смс паролей). Также, если ранее Вы использовали мобильное приложение Приват24, Вы можете проводить платежи с его помощью.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Здравствуйте, а что это за VIP появилось под каждой суммой транзакции в Приват24?

http://s018.radikal.ru/i524/1608/71/499a150cdb5b.png


Уважаемый Автор, добрый день!
Данная информация отображается, так как торговая точка где проводится оплата является партнером банка.
С уважением, ПриватБанк.

[Гимли]

Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные
Cюда? https://privatbank.ua/ru/voprosi-jalobi-predlojeniya/

[PrivatBanker]

PrivatBanker После закрытия карточки я могу получить справку что я банку ничего не должен.


Уважаемый Автор, добрый день!
Информируем Вас о том, что получить справку о закрытие Ваших карт/счетов, Вы можете в личном аккаунте Приват24, для этого войдите в меню "Все услуги - Услуги - Заказать справку" - после чего система предложит Вам создать справку по любой Вашей карте.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Подскажите, пожалуйста, в каком случае комиссия меньше : перевод гривны на карту приват банка через приват24( или терминал)
перевод на р/c через кассу

Уважаемый Автор!
Дополнительная комиссия за перевод средств, с карты ПриватБанка на карту ПриватБанка в Приват24 отсутствует, списывается только комиссия карты, которая отображается в Приват24. Рекомендуем проводить платеж такого типа в Приват24. Также, Вы можете ознакомится со всеми тарифами на проведение платежей, на сайте банка : https://privatbank.ua/ru/pay/ .
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Здравствуйте! Сегодня мне звонили от Приватбанка на домашний телефон. Говорили красиво и официально. Предлагали, как ценному клиенту Приватбанка, немедленно подключить некую услугу страхования на задолженность по карте универсальной в случае нетрудоспособности или тяжелой болезни. Всего за 9 грн. в месяц. На вопрос, могу ли я подумать и затем в отделении Приватбанка оформить эту услугу, мне ответили, что в отделениях банка возможности оформить данную услугу нет и не будет. А только сейчас по телефону. Видимо это мошенничество... Не знаю, полезна ли Вам эта информация, но все же решила написать.


Уважаемый Автор, добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Cюда? https://privatbank.ua/ru/voprosi-jalobi-predlojeniya/


Направьте, пожалуйста, данные на адрес электронной почты : [email protected] .

[kotericsson]

вопрос:
как закрыть счет в приватбанке?
ответ:
никак! в 99,99% случаев закрывать счет приватбанк не будет.

для начала определимся с терминами, закрыть карту и закрыть счет это абсолютно разные действия. нужно закрыть банковский счет. что нужно для закрытия счета в любом нормальном банке? просто прийти в банк, проверить задолженности и закрыть счет.

что нужно для закрытия счета в privatbank? ничего, вам не закроют счет. действующее законодательство Украины гласит "Цивільний кодекс України Стаття 1075.Розірвання договору банківського рахунка. Договір банківського рахунка розривається за заявою клієнта у будь-який час" также при закрытии банк обязан выдать подтверждающий документ "Постанова НБУ №492 від 12.11.2003 У день закриття поточного рахунку банк зобов'язаний видати клієнту довідку про закриття рахунку".

прихожу в privatbank для закрытия счета, проверяем никаких задолженностей нет. требую закрыть банковский счет но privatbank плюет на Законы Украины. обращаюсь в контролирующие органы, правоохранительные органы и суд. выигран районный суд, решением суда privatbank обязали закрыть счета ( изображение документы https://plus.google.com/photos/photo/114710032833654062148/6274907331208212114?icm=false , https://pp.vk.me/c631917/v631917393/25e0f/YqMIadOYuUk.jpg ссылки на соцсеть ) выигран апелляционный суд, решением суда privatbank обязали закрыть счета ( изображение документы https://plus.google.com/photos/photo/114710032833654062148/6301658592615665250?icm=false , https://pp.vk.me/c626116/v626116393/13bd2/Uc3jJegw8kw.jpg ссылки на соцсеть ) но privatbank плюет и на Законы и на решения суда.

контролирующие органы устанавливают нарушения законодательства, в том числе начаты уголовные производства по невыполнению решений суда, по подделке документов ( изображение документы https://plus.google.com/photos/photo/114710032833654062148/6276339014753384690?icm=false , https://plus.google.com/photos/photo/114710032833654062148/6287202637676842786?icm=false , https://pp.vk.me/c631917/v631917393/26a0a/zZJEilnZMl0.jpg , https://pp.vk.me/c604422/v604422393/cf06/ggZk-BvlTbo.jpg ссылки на соцсеть ) но privatbank плюет и на Законы и на решения суда и на уголовные дела, privatbank плюет и на все контролирующие органы власти Украины.

делайте выводы.

[Lubima_ya]

А что делать если пополняла карту, а деньги не зашли ? И чека нет?

[kotericsson]

А что делать если пополняла карту, а деньги не зашли ? И чека нет?
нету документа с подписью и печатью = не было денег. можете просмотреть реестр судебных решений, там только за этот год тысячи решений в которых приватбанк ссылается на то, что документы без печати и без подписи никакого отношения к банку не имеют. суды с этим соглашаются.

***
Таким чином, на підтвердження своїх вимог, з урахуванням вимог ст.1059 ЦК України, на думку колегії суддів, позивач повинна була надати суду саме договір банківського вкладу, а не заяву на оформлення вкладу, яка зокрема не містить навіть печатки банківської установи. Крім того, на підтвердження внесення коштів на рахунок, позивач має надати оригінал платіжного документу, що відповідає вимогам НБУ (містить печатку банківської установи) про несення за цим договором коштів. Будь-які інші докази не є допустимими.
***

[PrivatBanker]

А что делать если пополняла карту, а деньги не зашли ? И чека нет?

Lubima_ya, добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[slider14]

А что делать если пополняла карту, а деньги не зашли ? И чека нет?

Были случаи - возвращают, там для этого и ваш телефон запрашивают (при пополнении).

[Odeon]

А почему не работают терминалы? Из-за Киевстара?

[PrivatBanker]

Добрый день, уважаемый Автор!
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[Косметика Израиль]

Скажите пожалуйста, есть ли возможность открыть долларовую карту? Карта для выплат имеется,но на нее только я могу валюту ложить и рассчитываться....

[PrivatBanker]

Скажите пожалуйста, есть ли возможность открыть долларовую карту? Карта для выплат имеется,но на нее только я могу валюту ложить и рассчитываться....

Добрый день!
Да, в нашем банке Вы можете открыть карты в валютах UAH, USD, EUR ,RUB.
Ознакомиться с видами карт и тарифами Вы можете на нашем сайте (https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/).
С уважением, ПриватБанк.

[CHDS]

Карта для выплат имеется,но на нее только я могу валюту ложить и рассчитываться....

насколько я знаю, в Украине пополнение валютных счетов/карт третьими лицами запрещено

[Косметика Израиль]

насколько я знаю, в Украине пополнение валютных счетов/карт третьими лицами запрещено

Вот и я о том же... слышала такое ....задала конкретный вопрос специалисту Приват-банка...ответ не впечатлил....дали списки возможных карт,из которых у меня уже три в наличии и ни одна не подходит...

[CHDS]

ну давай посмотрим твой вопрос:

Скажите пожалуйста, есть ли возможность открыть долларовую карту?

приватбанк на него и отвечает.


Да, в нашем банке Вы можете открыть карты в валютах UAH, USD, EUR ,RUB.

дальше твоё уточнение:


Карта для выплат имеется,но на нее только я могу валюту ложить и рассчитываться....

конечно же, его приятно проигнорить, тем более, что оно допускает разночтения. теперь к моменту правильного вопроса:

Можно ли открыть валютную карту в приватбанке так, чтобы её мог пополнить кто-то другой, кроме меня?

И ответ на этот вопрос, скорее всего, будет "нет"

[Homster]

ну давай посмотрим твой вопрос:


приватбанк на него и отвечает.



дальше твоё уточнение:



конечно же, его приятно проигнорить, тем более, что оно допускает разночтения. теперь к моменту правильного вопроса:

Можно ли открыть валютную карту в приватбанке так, чтобы её мог пополнить кто-то другой, кроме меня?

И ответ на этот вопрос, скорее всего, будет "нет"

Это не прихоть именно привата, а постановление НБУ

[zinaida1979]

Какая кредитная линия на картах без подтверждения дохода и справок, кто знает, камрады ? :old:)

Была в отделении на Таирова, в общем лимит кредитной линии можно узнать только после открытия карты Универсальная.

Кстати тут пишут о недобросовестности. Во многих случаях люди сами виноваты. При мне пришел человек, которому названивают насчет задолженности по карте. Причем карту он эту потерял больше месяца где-то дома. Естественно ничего не делал и никуда не звонил. После всего психанул и ушел ни с чем.
Мораль той басни. Люди, будьте внимательными и смотрите что вы подписываете.

[Роткив]

Это не прихоть именно привата, а постановление НБУ

...конечно же, это продиктовано "заботой" о человеке. Понятно, что они борются с выводом денег за кордон, но как быть в ситуации, если у туристов за границей случилось несчастье (инфаркт, инсульт и т.п.) страховка себя исчерпала и нужны еще средства...?

[БАНДА]

...конечно же, это продиктовано "заботой" о человеке. Понятно, что они борются с выводом денег за кордон, но как быть в ситуации, если у туристов за границей случилось несчастье (инфаркт, инсульт и т.п.) страховка себя исчерпала и нужны еще средства...?

Отправить денежный перевод: вестерн юнион, приватмани, мониграм и т.д. и т.п,

[БАНДА]

Вопрос: при открытии депозита в валюте через приват 24, не подтягивается валютная карта, почему?
Карта у меня дополнительная.

[Hbnfv]

Была в отделении на Таирова, в общем лимит кредитной линии можно узнать только после открытия карты Универсальная.
.

Так именно это мы Вам и говорили здесь на форуме: какой лимит конкретно Вам дадут знает только система, ни один сотрудник не сможет ответить на этот вопрос. То есть подаете заявку по активной карте на поднятие лимита и ждете ответа, а решение по Вашему запросу принимает не человек, а та самая система.

[PrivatBanker]

Вопрос: при открытии депозита в валюте через приват 24, не подтягивается валютная карта, почему?
Карта у меня дополнительная.

Уважаемый Автор, добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

[ludagor]

Пользовалась сегодня Приват24. Сначала спросили пароль.Завела. Потом прислали код на телефон. Завела. Потом попросили ввести пин-код одной из карточек. Написала. Потом был звонок автомата из банка и надо было нажать циферку 1. После этого появилась табличка, которая предлагала ввести новый пароль и адрес электронной почты. Пришлось заполнять. Только после этого я наконец попала на сайт Приват24! Это нормально?

[zinaida1979]

Так именно это мы Вам и говорили здесь на форуме: какой лимит конкретно Вам дадут знает только система, ни один сотрудник не сможет ответить на этот вопрос. То есть подаете заявку по активной карте на поднятие лимита и ждете ответа, а решение по Вашему запросу принимает не человек, а та самая система.
Это все понятно, мне важно было знать лимит до подписания бумажек. В Альфе время принятия решения составило минут 15, затем позвонили и пригласили оформить. Вопрос в том, что особого смысла открывать лишнюю карту с ничтожной кредитной линией я не вижу.

[PrivatBanker]

Пользовалась сегодня Приват24. Сначала спросили пароль.Завела. Потом прислали код на телефон. Завела. Потом попросили ввести пин-код одной из карточек. Написала. Потом был звонок автомата из банка и надо было нажать циферку 1. После этого появилась табличка, которая предлагала ввести новый пароль и адрес электронной почты. Пришлось заполнять. Только после этого я наконец попала на сайт Приват24! Это нормально?

ludagor, здравствуйте.
Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
Необходимость подтверждения операции определяется специальным алгоритмом, который разработан с учетом всего накопленного опыта проведения платежей, включая мошеннические операции. В целях безопасности детали алгоритма не разглашаются.
С уважением, ПриватБанк.

[Odeon]

Приватбанк, у вас с головой там у технарей и менджеров все хорошо? Я вас просил лимит количества платежей с карты устанавливать? Какого лешего я должен к вам идти и лимиты убирать, если я их не устанавливал? Я теперь сижу без копейки на мобильном из-за вас дебилов.

[PrivatBanker]

Приватбанк, у вас с головой там у технарей и менджеров все хорошо? Я вас просил лимит количества платежей с карты устанавливать? Какого лешего я должен к вам идти и лимиты убирать, если я их не устанавливал? Я теперь сижу без копейки на мобильном из-за вас дебилов.

Odeon, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

[San4o]

Может, кто-то подскажет..
Возможно ли пополнить чужой Яндекс кошелек через Приват24, если своего у меня нет?

[Ocharovashka]

Здравствуйте!
Заказала карту с индивидуальным рисунком на сайте Приватанка, по трекингу- ожидалось получение в пятницу в отделении, но так до сих пор никто не звонил, ни смс не было. Как приходит уведомление? Будут звонить-писать, чтобы пришла забрала карту в отделении, или самой надо идти в отделение и спрашивать?

[der_wolf]

Здравствуйте!
Заказала карту с индивидуальным рисунком на сайте Приватанка, по трекингу- ожидалось получение в пятницу в отделении, но так до сих пор никто не звонил, ни смс не было. Как приходит уведомление? Будут звонить-писать, чтобы пришла забрала карту в отделении, или самой надо идти в отделение и спрашивать?
Лучше идти и спрашивать. Мне никто не сообщал, когда я заказывал

[Spectre]

Может, кто-то подскажет..
Возможно ли пополнить чужой Яндекс кошелек через Приват24, если своего у меня нет?

можно. обычно ещё к кошельку привязана карта на которую можно мгновенно переводом с карты на карту пополнить

[PrivatBanker]

Здравствуйте!
Заказала карту с индивидуальным рисунком на сайте Приватанка, по трекингу- ожидалось получение в пятницу в отделении, но так до сих пор никто не звонил, ни смс не было. Как приходит уведомление? Будут звонить-писать, чтобы пришла забрала карту в отделении, или самой надо идти в отделение и спрашивать?

Ocharovashka, добрый день!
Вам поступит смс уведомление как только карта будет готова.
С уважением, ПриватБанк.

[ИВХ]

...конечно же, это продиктовано "заботой" о человеке. Понятно, что они борются с выводом денег за кордон, но как быть в ситуации, если у туристов за границей случилось несчастье (инфаркт, инсульт и т.п.) страховка себя исчерпала и нужны еще средства...?

А что мешает воспользоваться за границей гривневой картой? Пересчет идет по нормальному курсу, тут могут пополнить - поступают деньги чаще всего моментально. Не вижу проблемы..