Просмотр полной версии : ПриватБанк
VladMasters
24.09.2015, 21:40
Возможно ли пополнение долларовой интернет-карты наличными долларами в кассе банка?
И принимают ли сейчас терминалы доллары (для той же цели - пополнение интернет-карты), если да - то это может быть любой терминал или какой-то "специальный"?
Касса - дв
Терминал - любой приватовский.
Пограничник
24.09.2015, 21:50
Касса - дв
Терминал - любой приватовский.
Через терминал пополнить интернет карту в долл нельзя, можно пополнить пластиковую для выплат в долл с комиссией 0,5%
Интернет-карту пополнить долларами и в отделениях отказываются. Предлагают изготовить долларовый пластик, его пополнять и потом с него переводить на интернет-карту.
VladMasters
25.09.2015, 07:57
Через терминал пополнить интернет карту в долл нельзя, можно пополнить пластиковую для выплат в долл с комиссией 0,5%
Интернет-карту пополнить долларами и в отделениях отказываются. Предлагают изготовить долларовый пластик, его пополнять и потом с него переводить на интернет-карту.
Ну это связано с тем, что по закону запрещено пополнять долларовые счета третьих лиц, так что по идее, если вы в терминале автоматизировались своей картой гривневой, потом выбрать пополнить другую карту и ввести номер интернетки - должно заработать...
Mystique
25.09.2015, 08:08
Ну это связано с тем, что по закону запрещено пополнять долларовые счета третьих лиц, так что по идее, если вы в терминале автоматизировались своей картой гривневой, потом выбрать пополнить другую карту и ввести номер интернетки - должно заработать...
Странно, а интернет-карта - она не моя, что ли, чтобы отказываться её пополнять? :)
El Comandante
25.09.2015, 08:24
Интернет-карту пополнить долларами и в отделениях отказываются. Предлагают изготовить долларовый пластик, его пополнять и потом с него переводить на интернет-карту.
Планы по картам выполнять хотят.
VladMasters
25.09.2015, 08:49
Странно, а интернет-карта - она не моя, что ли, чтобы отказываться её пополнять? :)
ну вот и я о том же...
Добрый день.
Заказываю через Приват24 жд/билеты и даже и не знала, что плачу комиссию... Ну это уже дело былое. Но сейчас в коллцентре мне какую-то совсем уж лапшу вешают по поводу этой комиссии и новых правил ее начисления.
На размер комиссии влияют: день недели, время покупки, тип поезда, тип вагона, выбранное место, наличие выбранных дополнительных услуг (чай, постель, перевоз багажа).
Комиссия банка не взимается:
при покупке билета с признаком “Детский”,
при указании студенческого билета,
при отказе клиента от постельного белья.
Так вот, для меня сейчас актуальна МИНИМАЛЬНАЯ комиссия. Но мне сказали, что информации о том, в какое время нужно купить билет или какие места выбрать, чтобы комиссия была минимальная, просто нет!!!! Что я узнаю размер комиссии ТОЛЬКО перед подтверждением оплаты! Но это же бред, развод клиентов и удар по репутации банка! Кто может мне помочь?
Пограничник
25.09.2015, 12:18
Добрый день.
Заказываю через Приват24 жд/билеты и даже и не знала, что плачу комиссию... Ну это уже дело былое. Но сейчас в коллцентре мне какую-то совсем уж лапшу вешают по поводу этой комиссии и новых правил ее начисления.
Так вот, для меня сейчас актуальна МИНИМАЛЬНАЯ комиссия. Но мне сказали, что информации о том, в какое время нужно купить билет или какие места выбрать, чтобы комиссия была минимальная, просто нет!!!! Что я узнаю размер комиссии ТОЛЬКО перед подтверждением оплаты! Но это же бред, развод клиентов и удар по репутации банка! Кто может мне помочь?
Сайт укрзализныци вам в помощь. Можете покупать без комиссии, а если зарегистрируетесь, то сможете и возврат билетов оформить онлайн при необходимости
Mystique
25.09.2015, 12:20
Кто может мне помочь?
Укрзализныця:
booking.uz.gov.ua
у меня одного платежи в инете с карты не проходят? ни на сайтах ни с приват24
Какасик89
26.09.2015, 07:55
Приват, почему оператор онлайн не отвечает?
PrivatBanker
26.09.2015, 08:35
Возможно ли пополнение долларовой интернет-карты наличными долларами в кассе банка?
И принимают ли сейчас терминалы доллары (для той же цели - пополнение интернет-карты), если да - то это может быть любой терминал или какой-то "специальный"?
Здравствуйте!
В связи с постановлением НБУ №365, закрыта возможность пополнения виртуальных карт и счетов в иностранной валюте. В ТСО Вы можете пополнить пластиковую валютную карту с её присутствием и обязательной авторизацией по карте или телефону.
Ваши виртуальные счета Вы можете пополнить в кассе отделения.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
26.09.2015, 08:38
у меня одного платежи в инете с карты не проходят? ни на сайтах ни с приват24
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на
[email protected] подробное описание вопроса, номер карты, детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
26.09.2015, 08:43
Приват, почему оператор онлайн не отвечает?
Здравствуйте!
Проверили информацию, онлайн-чат работает корректно.
Направьте, пожалуйста, на
[email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Сегодня зашла в Приват-24. И вдруг объявление: Не хватает каких-то там Ваших данных. Подойдите в ближайшее отделение с паспортом. Иначе мы не будем Вас обслуживать.
Я вчера была в отделении. И мне никто ничего не сказал. А сегодня я уезжаю на 2 недели. Они подождут меня? Или у меня есть вариант остаться заграницей без приватовской карточки?
PrivatBanker
26.09.2015, 15:18
Сегодня зашла в Приват-24. И вдруг объявление: Не хватает каких-то там Ваших данных. Подойдите в ближайшее отделение с паспортом. Иначе мы не будем Вас обслуживать.
Я вчера была в отделении. И мне никто ничего не сказал. А сегодня я уезжаю на 2 недели. Они подождут меня? Или у меня есть вариант остаться заграницей без приватовской карточки?
Здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать опубликованное Вами сообщение, так как указанных данных в отзыве недостаточно. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть сложившуюся ситуацию и предоставить комментарии по существу. Сообщите на
[email protected] суть вопроса, указав ссылку на отзыв, контакты для обратной связи. Проверим информацию.
С уважением, ПриватБанк.
Приват! Почему у себя на сайте размещаете недостоверную рекламу MEGOGO TV с кучей каналов за 1грн. хотя все каналы платные, кроме 3х?
Прим Палвер
27.09.2015, 21:29
Там и реклама бесплатного скайпа ))
Как я помню, у скайпа была такая фишка: вводишь свои данные для дальнейшей оплаты (для удобства же), месяц пользуешься бесплатно, потом, если не понравилось - отменяешь. Ну а если не отменил - по умолчанию взимается оплата. Понятно, да?
При переходе с приватбанка все платёжные данные уже попадают куда надо, нужно лишь согласиться с условиями (по ссылке) и кликнуть, получив бесплатный скайп.
Читать условия не стал. Для бесплатного их слишком много. Вряд ли что изменилось.
Повторяю. Виртуальную долларовую интернет-карту в отделении отказываются пополнять. Долларами хотят пополнять только при наличии реальной карты. Предлагают открыть долларовый пластик, пополнять его , а потом с него на виртуальную карту переводить в приват24. В общем почесать левое ухо правой ногой.
Про данные родственнику приходит такая же фигня. Что за банк такой, который выдаёт карты, а потом сам не знает кому и что выдал ? Ещё и фотографируют в отделении, а впоследствии пишут, что данных не хватает.
Хотел жене открыть самую обыкновенную дебитную карту виза или мастеркард.
Зашли в отделение на Вильямса 73.
Нам категорически отказали в открытии карты без _обязательного_ открытия дополнительной "универсальной" карты типа "клубничка".
Я думал времена впаривания карт в привате прошли. Ан нет...
Скажите как с этим бороться? У меня по жизни принцип не открывать лишних банковских инструментов (а тем более таких, как кредитные карты).
Хотелось бы все-таки открыться в привате.
Обидно будет отказаться от этой идее из-за этого идиотизма с "клубничкой"
Хотел жене открыть самую обыкновенную дебитную карту виза или мастеркард.
Зашли в отделение на Вильямса 73.
Нам категорически отказали в открытии карты без _обязательного_ открытия дополнительной "универсальной" карты типа "клубничка".
Я думал времена впаривания карт в привате прошли. Ан нет...
Скажите как с этим бороться? У меня по жизни принцип не открывать лишних банковских инструментов (а тем более таких, как кредитные карты).
Хотелось бы все-таки открыться в привате.
Обидно будет отказаться от этой идее из-за этого идиотизма с "клубничкой"
А Вы хотите именно "бороться" или просто решить свой вопрос? Если просто решить - то согласиться на впариваемую "Универсальную", и в этот же день ее закрыть через Приват24, даже без участия сотрудников банка. Для сотрудника, который Вам выдаст "Универсальную", это будет такой "сюрприз", потому что, если Вы кредитной ни разу не воспользовались, то все ее/его усилия по впариванию этой кредитки окажутся совершенно напрасными. Так что выбор за Вами - можно доказывать свою правоту, а можно просто сделать по-своему.
Какая карта наиболее оптимально подходит для покупок в интернете? Интересует без всяких кредитов, овердрафтов, обычная дебетовая карта. И как писал человек выше, без "обязательного" впаривания отдельной кредитной карты.
Какая карта наиболее оптимально подходит для покупок в интернете? Интересует без всяких кредитов, овердрафтов, обычная дебетовая карта. И как писал человек выше, без "обязательного" впаривания отдельной кредитной карты.
Интернет карта. Заказать бесплатно через Приват24.
А Вы хотите именно "бороться" или просто решить свой вопрос? Если просто решить - то согласиться на впариваемую "Универсальную", и в этот же день ее закрыть через Приват24, даже без участия сотрудников банка. Для сотрудника, который Вам выдаст "Универсальную", это будет такой "сюрприз", потому что, если Вы кредитной ни разу не воспользовались, то все ее/его усилия по впариванию этой кредитки окажутся совершенно напрасными. Так что выбор за Вами - можно доказывать свою правоту, а можно просто сделать по-своему.
Интересный вариант, спасибо.
А вы лично процедуру проходили? Она точно закроется, а не просто заблокируется?
Интересный вариант, спасибо.
А вы лично процедуру проходили? Она точно закроется, а не просто заблокируется?
Да, я так сыну карту закрывала где-то около года назад - никаких проблем, но нужно убедиться, что Вам там ничего не подключат в довесок к кредитному лимиту, например, какой-нибудь регулярный платеж на мобильный или копилку. Можно для подстраховки в начале следующего месяца за тем, в котором закрыли карту, зайти в Приват24 и убедиться, что никаких долгов не возникло.
PrivatBanker
28.09.2015, 11:37
Приват! Почему у себя на сайте размещаете недостоверную рекламу MEGOGO TV с кучей каналов за 1грн. хотя все каналы платные, кроме 3х?
evgen54, добрый день!
При оплате товаров и услуг в интернет - магазинах или Приват24 клиенты получат бесплатные ваучеры или скидки на услуги и продукцию ведущих украинских и мировых компаний. Новый сервис называется «Чугайстер».
В связи с тем, что ваучеры ПриватБанку предоставляет компания MEGOGO, мы рекомендуем для уточнения информации касательно действия ваучера уточнить непосредственно в поддержке MEGOGO.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
28.09.2015, 11:40
Хотел жене открыть самую обыкновенную дебитную карту виза или мастеркард.
Зашли в отделение на Вильямса 73.
Нам категорически отказали в открытии карты без _обязательного_ открытия дополнительной "универсальной" карты типа "клубничка".
Я думал времена впаривания карт в привате прошли. Ан нет...
Скажите как с этим бороться? У меня по жизни принцип не открывать лишних банковских инструментов (а тем более таких, как кредитные карты).
Хотелось бы все-таки открыться в привате.
Обидно будет отказаться от этой идее из-за этого идиотизма с "клубничкой"
Vader, добрый день!
Универсальная карта выдается в пакете, при оформлении карты для выплат.
Если при оформлении карты, клиент откажется от карты Универсальная, ему достаточно сообщить об этом менеджеру, в таком случае, оформить карту сможет руководитель отделения.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
28.09.2015, 11:42
Повторяю. Виртуальную долларовую интернет-карту в отделении отказываются пополнять. Долларами хотят пополнять только при наличии реальной карты. Предлагают открыть долларовый пластик, пополнять его , а потом с него на виртуальную карту переводить в приват24. В общем почесать левое ухо правой ногой.
Про данные родственнику приходит такая же фигня. Что за банк такой, который выдаёт карты, а потом сам не знает кому и что выдал ? Ещё и фотографируют в отделении, а впоследствии пишут, что данных не хватает.
Acnod, в связи с постановлением НБУ №365, закрыта возможность пополнения виртуальных карт и счетов в иностранной валюте. В ТСО вы можете пополнить пластиковую валютную карту с её присутствием и обязательной авторизацией по карте или телефону.
Пополнить валютную интернет-карту Вы можете в кассе банка.
Если Вам было отказано в проведении платежа, уточните, пожалуйста, в личном сообщении адрес отделения, дату визита и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Vader, добрый день!
Универсальная карта выдается в пакете, при оформлении карты для выплат.
Если при оформлении карты, клиент откажется от карты Универсальная, ему достаточно сообщить об этом менеджеру, в таком случае, оформить карту сможет руководитель отделения.
С уважением, ПриватБанк.
Я так и хотел сделать, но мне отказали сославшись то ли на субботу то ли на отсуствие старшего по отделению (26.09.2015, Королева 73, примерно 15:30).
А как бы вы прокомментировали совет по открытию двух карт и деактивацию универсальной сразу после выпуска?
PrivatBanker
28.09.2015, 11:58
Какая карта наиболее оптимально подходит для покупок в интернете? Интересует без всяких кредитов, овердрафтов, обычная дебетовая карта. И как писал человек выше, без "обязательного" впаривания отдельной кредитной карты.
MikrOn, добрый день.
Вы можете оформить любую карту нашего банка, в целях безопасности на всех картах установлен определенный лимит на такие операции, который можно изменить в любой момент в Приват24, выбрав необходимую карту в меню «Мои счета» - «Управление картой / счетом» - «Лимиты» - «Оплата в Интернет».
Также можете оформить Интернет карту - это международная виртуальная банковская карта. Карта используется для оплаты за товары и услуги в Интернет-магазинах.
Заказать карту Вы можете В Приват24 (меню Настройки” - Карты - Заказ карт - Интернет-карта).
С уважением, ПриватБанк.
evgen54, добрый день!
... мы рекомендуем для уточнения информации касательно действия ваучера уточнить непосредственно в поддержке MEGOGO.
С уважением, ПриватБанк.
А я бы рекомендовал ПриватБанку перед тем как размещать НЕДОСТОВЕРНУЮ инфрмацию у себя на сайте самим уточнить действия ваучера непосредственно в поддержке MEGOGO
С уже меньшим уважением, Евгений.
MikrOn, добрый день.
Также можете оформить Интернет карту - это международная виртуальная банковская карта. Карта используется для оплаты за товары и услуги в Интернет-магазинах.
Заказать карту Вы можете В Приват24 (меню Настройки” - Карты - Заказ карт - Интернет-карта).
С уважением, ПриватБанк.
Интернет карту я могу оформить только имея на руках реальную карточку, я так понимаю?
PrivatBanker
28.09.2015, 16:57
Интернет карту я могу оформить только имея на руках реальную карточку, я так понимаю?
MikrOn, открыть интернет-карту может каждый клиент нашего банка. Если Вы не являетесь клиентом банка, Вы можете обратиться в одно из отделений нашего банка, где на Ваше усмотрение будет оформлена карта "Универсальная" https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/universalna/ или карта для выплат https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Для покупок в интернете Вы сможете использовать либо данные карты или открыть интернет-карту.
С уважением, ПриватБанк.
Yu_li_ka
29.09.2015, 23:34
Т.е опять нужно оформлять универсальную,чтоб получить интернет карту? И что других вариантов нет?
И нет возможности открыть простую Визу электрон?
Друзья,
А шо вы как "огня" :) боитесь "Универсальной" карты ;)
Ну выдадут, и что... Вас же насильно, :) прям таки, никто не заставляет пользоваться её услугами...
Если не нужна, то в день выдачи закрыли её и всего делов то...
Али соблазн воспользоваться кредитными деньгами не пересилите? :))))))
--
Уж поверьте моему более 5-ти летнему сотрудничеству с "Приватом"..., если "по уму" использовать банковские предложенные услуги, то это весьма удобно и хорошо :)
sweetiepie
30.09.2015, 06:50
тоже не понимаю в чем проблема открыть универсальную карту, денег за ето не берут , открыли- положили дома в ящик и забыли про нее...кстати при пополнении ее- нет комиссии ( в отличии от карты для выплат)
PrivatBanker
30.09.2015, 08:12
Т.е опять нужно оформлять универсальную,чтоб получить интернет карту? И что других вариантов нет?
И нет возможности открыть простую Визу электрон?
Yu_li_ka, доброе утро.
В случае, если у Вас уже была оформлена Универсальная карта и есть доступ в аккаунт Приват24 , вы можете открыть Интернет-карту в меню "Все услуги - Настройки - Карты - Заказ карт - Заказать карту".
С уважением, ПриватБанк.
тоже не понимаю в чем проблема открыть универсальную карту, денег за ето не берут , открыли- положили дома в ящик и забыли про нее...кстати при пополнении ее- нет комиссии ( в отличии от карты для выплат)
Тоже не понимаю,проблему нашли.
Вот меня внизапна! огорошила новость,что у моей картки для выплат истек срок годности,в момент,когда я хотела оплатить интернет заказ.
Я не совсем понимаю,почему меня заранее никак не предупредили,тем более,что я жду перевод на эту карту? Это вобще что такое?
Тоже не понимаю,проблему нашли.
Вот меня внизапна! огорошила новость,что у моей картки для выплат истек срок годности,в момент,когда я хотела оплатить интернет заказ.
Я не совсем понимаю,почему меня заранее никак не предупредили,тем более,что я жду перевод на эту карту? Это вобще что такое?
так на карте ж написан срок годности
PrivatBanker
30.09.2015, 12:11
Тоже не понимаю,проблему нашли.
Вот меня внизапна! огорошила новость,что у моей картки для выплат истек срок годности,в момент,когда я хотела оплатить интернет заказ.
Я не совсем понимаю,почему меня заранее никак не предупредили,тем более,что я жду перевод на эту карту? Это вобще что такое?
budur, добрый день.
Хотим заметить, что срок действия карты указан на самом пластике под номером карты. Таким образом Вы можете следить за сроком действия карты и вовремя обратиться в отделение банка для ее перевыпуска.
С уважением, ПриватБанк.
budur, добрый день.
Хотим заметить, что срок действия карты указан на самом пластике под номером карты. Таким образом Вы можете следить за сроком действия карты и вовремя обратиться в отделение банка для ее перевыпуска.
С уважением, ПриватБанк.
Значит всякую рекламную ерунду вы рассылаете,а напомнить клиенту,что его карта закончилась не можете. И что теперь с моим переводом,он где завис?
Значит всякую рекламную ерунду вы рассылаете,а напомнить клиенту,что его карта закончилась не можете. И что теперь с моим переводом,он где завис?
Нигде не завис. Должен упасть по старым реквизитам. А как оформите новую карту, все деньги на неё переведут, и будете ими пользоваться. У меня было так.
Angelika74
30.09.2015, 13:05
Хочу пожаловаться на терминалы для оплат. Мне надо было оплатить купленный товар через терминал Приват банка ( пополнение карточки продавца). Стоимость товара была предположим 50 грн. Я вставила в терминал купюру 50 грн, после чего не последовало никакого извещения о том, сколько будут стоить сами услуги по оплате. Было что-то типа, что полученная от меня сумма- 50 грн и "продолжить оплату" ( сейчас точно не помню). Я нажала ДА и только после проведения оплаты я увидела, что на счет продавца было зачисленно на 2 грн меньше, так как они пошли на оплату услуг банка. Почему терминалы не выдают информацию о сумме оплаты за услуги банка ДО того, как была произведена оплата, как это делается в других терминалах ? Откуда я могу знать стоимость банковских услуг на каждый конкретный перевод, если терминал не выдает по этому поводу никакой информации ? Мало того, я попыталась доплатить эти злочастные 2 грн за товар, но оказалось, что это невозможно, так как минимальная сумма пополнения счета через терминал- 10 грн. Попыталась дозвониться в службу технической поддержки и спросить, как перевести 2 грн, но через 10 минут прослушивания рекламы, просто положила трубку. Итого, продавец из другого города требует перевести недостающие 2 грн за товар, из-за чего товар мне не отправляет, а я не могу перевести деньги через приват-терминал из-за того, что сумма слишком маленькая. Отправить деньги мне обратно продавец тоже не смог, так как у меня нет карточки Привата и вообще никаких украинских банковских карточек.
Почему-то при пополнении счета на телефон на других терминалах всегда высвечивается информация о стоимости услуг и какая сумма будет зачислена на телефон. Только после этого человек нажимает кнопку "продолжить" и производит оплату. Неужели так сложно ввести такую же систему в терминалах Привата ?
Angelika74
30.09.2015, 13:08
Значит всякую рекламную ерунду вы рассылаете,а напомнить клиенту,что его карта закончилась не можете. И что теперь с моим переводом,он где завис?
Если вы пытались оплатить через интернет товар карточкой с просроченным сроком действия и сайт выдал, что срок действия вашей карточки закончен, то никакого перевода не произошло, соответственно он нигде не завис. Все деньги остались у вас на счету.
Если У Вас есть гривневая карта Привата, то можете через приват 24 перевести эти 2 грн
P.S Сорри , увидел что у Вас нет карты. В принципе открыть её не проблема, потом через приват 24 закроете.
Поздравляю обоих, не читающих, на что отвечают)
по вопросу Angelika74: там есть возможность ввести сумму прежде чем пополнить карту (даже кнопка есть "изменить сумму платежа", вроде) и слева пишется комиссия
Если вы пытались оплатить через интернет товар карточкой с просроченным сроком действия и сайт выдал, что срок действия вашей карточки закончен, то никакого перевода не произошло, соответственно он нигде не завис. Все деньги остались у вас на счету.
Эти деньги остались,я ожидаемый перевод имела ввиду.
Да, там как-то через ж... сделано это (оплата через терминал). Нужно было оплатить 90 грн. Ввожу номер карты, терминал спрашивает: на какую сумму хотите пополнить карту? Пишу - 90 грн. Он выдает: комиссия составит 2 грн + 0,2%. Ну я сую туда сотку, думаю там все спишет как надо.. а фиг! На счет продавца поступило только 87,75. Подправьте там что-то, а то как-то напрягает стоя перед терминалом считать общую сумму. Кстати, 5 грн. потом доплатил без проблем.
Да, кстати, я присоединяюсь, что если вводить сумму, это должна быть сумма, которая поступит на счет, а не сумма, которую я хочу внести
PrivatBanker
30.09.2015, 15:45
Значит всякую рекламную ерунду вы рассылаете,а напомнить клиенту,что его карта закончилась не можете. И что теперь с моим переводом,он где завис?
Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Направьте, пожалуйста, на
[email protected] детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальный ответ.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
30.09.2015, 16:19
Хочу пожаловаться на терминалы для оплат. Мне надо было оплатить купленный товар через терминал Приват банка ( пополнение карточки продавца). Стоимость товара была предположим 50 грн. Я вставила в терминал купюру 50 грн, после чего не последовало никакого извещения о том, сколько будут стоить сами услуги по оплате. Было что-то типа, что полученная от меня сумма- 50 грн и "продолжить оплату" ( сейчас точно не помню). Я нажала ДА и только после проведения оплаты я увидела, что на счет продавца было зачисленно на 2 грн меньше, так как они пошли на оплату услуг банка. Почему терминалы не выдают информацию о сумме оплаты за услуги банка ДО того, как была произведена оплата, как это делается в других терминалах ? Откуда я могу знать стоимость банковских услуг на каждый конкретный перевод, если терминал не выдает по этому поводу никакой информации ? Мало того, я попыталась доплатить эти злочастные 2 грн за товар, но оказалось, что это невозможно, так как минимальная сумма пополнения счета через терминал- 10 грн. Попыталась дозвониться в службу технической поддержки и спросить, как перевести 2 грн, но через 10 минут прослушивания рекламы, просто положила трубку. Итого, продавец из другого города требует перевести недостающие 2 грн за товар, из-за чего товар мне не отправляет, а я не могу перевести деньги через приват-терминал из-за того, что сумма слишком маленькая. Отправить деньги мне обратно продавец тоже не смог, так как у меня нет карточки Привата и вообще никаких украинских банковских карточек.
Почему-то при пополнении счета на телефон на других терминалах всегда высвечивается информация о стоимости услуг и какая сумма будет зачислена на телефон. Только после этого человек нажимает кнопку "продолжить" и производит оплату. Неужели так сложно ввести такую же систему в терминалах Привата ?
Здравствуйте!
Комиссия в терминале указывается до совершения оплаты. Вы также в любой момент можете изменить сумму Вашего платежа. Также, хотим отметить, что разные терминалы принимают купюры разного номинала:в отделениях банка - купюры достоинством от 10 грн, 20 грн или 50 грн.;расположенные вне отделений банка - все виды купюр.
Это сделано для того, чтобы сократить время простоев терминалов самообслуживания. При совершении операций мелкими купюрами терминал быстрее наполняется и перестает обслуживать клиентов. Сдача, которая осталась в терминале, может быть по желанию клиента отправлена на карту, пополнение мобильного номера телефона или "Копилку"
С уважением, ПриватБанк.
sweetiepie
30.09.2015, 20:28
не делайте из мухи слона! часто продаю через инет и всегда практически на карту приходит минус ети 2 гривны за комиссию.
если покупец порядочный- приходит на 3 гривны больше ( платит заведомо больше учитывая комиссию, а так как 2 гр не принимает то все вкладывают пятерку))
но чтоб продавец ииз-за двух гривен не высылал товар- ето бред- или жмот конченый...
более того в приват24 появилась замечательная галочка "заплатить комиссию за получателя"
Acnod, в связи с постановлением НБУ №365, закрыта возможность пополнения виртуальных карт и счетов в иностранной валюте. В ТСО вы можете пополнить пластиковую валютную карту с её присутствием и обязательной авторизацией по карте или телефону.
Пополнить валютную интернет-карту Вы можете в кассе банка.
Если Вам было отказано в проведении платежа, уточните, пожалуйста, в личном сообщении адрес отделения, дату визита и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Для ЗП моряка какую карту открывать надо? У меня есть Карта для выплат Голд, в прошлом году получала на нее, в этом что-то изменилось?
Ну так на неё же. Если есть зарплатный проект с приватом, то будет без комиссии. Если нет, то 0.5% за зачисление
Ну так на неё же. Если есть зарплатный проект с приватом, то будет без комиссии. Если нет, то 0.5% за зачисление
Там с этой картой что- то происходить стало. Я там оставила 300 уе и с нее платила коммуналкв иногда, билеты на поезд, ну и другое. Сейчас я с нее не могу ничего оплатить, ее вообще нет в меню, где выбрать карту для оплаты. Могу только с нее перевести на свою гривневую, потом платить. Вот и стремно как- то стало.
видимо, баги какие-то, или внутренние ограничения в п24 на оплату гривневых платежей долларовой картой
gosha3570
01.10.2015, 16:44
Там с этой картой что- то происходить стало. Я там оставила 300 уе и с нее платила коммуналкв иногда, билеты на поезд, ну и другое. Сейчас я с нее не могу ничего оплатить, ее вообще нет в меню, где выбрать карту для оплаты. Могу только с нее перевести на свою гривневую, потом платить. Вот и стремно как- то стало.
Коммуналка в регулярных платежах как и раньше снимается нормально с долларовой карты,а вот платежи которые вручную забиваете(билеты на поезд,оплата мобилок)-это да,надо только гривневой картой рассчитываться.
FLOWER SPICES
01.10.2015, 18:27
Такой вопрос, пару месяцев назад увеличила лимит на кредитке до 5 тыс, а потом взяла его и уменьшила через время до 2500, сейчас захотела снова увеличить до 5, так мне повысили только на 500 грн. Условия те же, так почему повысили всего на 500?
sweetiepie
02.10.2015, 06:13
Такой вопрос, пару месяцев назад увеличила лимит на кредитке до 5 тыс, а потом взяла его и уменьшила через время до 2500, сейчас захотела снова увеличить до 5, так мне повысили только на 500 грн. Условия те же, так почему повысили всего на 500?
покращення в стране...разве вы не видчуваете?
Mystique
02.10.2015, 07:49
Такой вопрос, пару месяцев назад увеличила лимит на кредитке до 5 тыс, а потом взяла его и уменьшила через время до 2500, сейчас захотела снова увеличить до 5, так мне повысили только на 500 грн. Условия те же, так почему повысили всего на 500?
Никто не скажет, у них там хитрая система и всё такое. А зачем понижать-то было?)
FLOWER SPICES
02.10.2015, 08:17
Никто не скажет, у них там хитрая система и всё такое. А зачем понижать-то было?)
ну))) чтобы не было соблазна, а теперь очень нужно, но система меня добила. При чём мой доход и всё такое не менялось)
ну))) чтобы не было соблазна, а теперь очень нужно, но система меня добила. При чём мой доход и всё такое не менялось)
Так Вы же банку не предоставляете ежемесячно справки о своих доходах - откуда банку знать, менялся ли Ваш доход, скорее всего банк по своим, точнее Вашим, картам смотрит на Вашу "финансовую активность" или "покупательную способность", ну, в смысле, если Вы не очень активно в последнее время пользовались банковскими услугами, то соответственно Вашей "активности" и лимит. У меня, например, лимит для оплаты частями меняется ежемесячно - то больше, то меньше, то вдруг вообще отсутствует (это при том, что я ни разу не пользовалась этой услугой)
кетрин-макс
02.10.2015, 08:42
Добрый день всем, ситуация такого рода
вчера пришла смс с текстом типа :банк подготовил иск в суд по вашему договору номер договора, дата 2006-08-07, оплатить в течении 3 дней и ссылка pb.ua/0772
даже не знаю что и думать..
Protection
02.10.2015, 08:55
Добрый день всем, ситуация такого рода
вчера пришла смс с текстом типа :банк подготовил иск в суд по вашему договору номер договора, дата 2006-08-07, оплатить в течении 3 дней и ссылка pb.ua/0772
даже не знаю что и думать..
Даже не думай вестись. Это разводы. Никакие суды по смс
кетрин-макс
02.10.2015, 09:09
Даже не думай вестись. Это разводы. Никакие суды по смс
смс пришло с номера 10060
позвонила им на горячую линию ,обещали перезвонить в течении 4х часов,перезвонили через 30 минут, спросила номер Ваш?: ответили: да!
спросили данные, все такое..Сказали ничего не видят,но в обед типа перезвонить для убедительности
это приват решил себя так рекламировать???
FLOWER SPICES
02.10.2015, 10:37
Так Вы же банку не предоставляете ежемесячно справки о своих доходах - откуда банку знать, менялся ли Ваш доход, скорее всего банк по своим, точнее Вашим, картам смотрит на Вашу "финансовую активность" или "покупательную способность", ну, в смысле, если Вы не очень активно в последнее время пользовались банковскими услугами, то соответственно Вашей "активности" и лимит. У меня, например, лимит для оплаты частями меняется ежемесячно - то больше, то меньше, то вдруг вообще отсутствует (это при том, что я ни разу не пользовалась этой услугой)
я первый раз вообще была в декретном) и ничего, дали 5 тыс. Активность возросла, поэтому и не понимаю в чём прикол.
смс пришло с номера 10060
позвонила им на горячую линию ,обещали перезвонить в течении 4х часов,перезвонили через 30 минут, спросила номер Ваш?: ответили: да!
спросили данные, все такое..Сказали ничего не видят,но в обед типа перезвонить для убедительности
это приват решил себя так рекламировать???
иск в суд по вашему договору номер договора, дата 2006-08-07
Этот номер у тебя с какого года? Если после 2006, то есть вероятность, что кто-то брал кредит и привязывал его к этому номеру, а потом забил и на кредит, и на номер. А номер через какое-то время мобильный оператор опять активировал и продал тебе. Или кто-то мог тебя вписать поручителем, например. Бывает и такое. Короче говоря - не гадай на полете голубей, жди прояснения от банка и потом уже забей, если не должна. Пусть они доказывают, что долг твой, тебе-то чего париться?
Protection
02.10.2015, 11:35
смс пришло с номера 10060
позвонила им на горячую линию ,обещали перезвонить в течении 4х часов,перезвонили через 30 минут, спросила номер Ваш?: ответили: да!
спросили данные, все такое..Сказали ничего не видят,но в обед типа перезвонить для убедительности
это приват решил себя так рекламировать???
Хочешь я тебе пришлю смс, а отправитель будет 10060? :) Это очень легко сделать.
Тебе как минимум, позвонили. Никак не смс.
Да и работник банка тебе подтвердил мои слова :)
Такой вопрос, пару месяцев назад увеличила лимит на кредитке до 5 тыс, а потом взяла его и уменьшила через время до 2500, сейчас захотела снова увеличить до 5, так мне повысили только на 500 грн. Условия те же, так почему повысили всего на 500?
Они в тебе разочаровались. :laugh:
я первый раз вообще была в декретном) и ничего, дали 5 тыс. Активность возросла, поэтому и не понимаю в чём прикол.
Мне кажется, что если человек просит увеличить лимит, у них это вызывает подозрение. Типа все было хорошо, человеку не надо было. Возникли фин затруднения, и вдруг срочно понадобилось.
кетрин-макс
02.10.2015, 11:56
Этот номер у тебя с какого года? Если после 2006, то есть вероятность, что кто-то брал кредит и привязывал его к этому номеру, а потом забил и на кредит, и на номер. А номер через какое-то время мобильный оператор опять активировал и продал тебе. Или кто-то мог тебя вписать поручителем, например. Бывает и такое. Короче говоря - не гадай на полете голубей, жди прояснения от банка и потом уже забей, если не должна. Пусть они доказывают, что долг твой, тебе-то чего париться?
Хочешь я тебе пришлю смс, а отправитель будет 10060? :) Это очень легко сделать.
Тебе как минимум, позвонили. Никак не смс.
Да и работник банка тебе подтвердил мои слова :)
спасибо успокоили)
Мне кажется, что если человек просит увеличить лимит, у них это вызывает подозрение. Типа все было хорошо, человеку не надо было. Возникли фин затруднения, и вдруг срочно понадобилось.
2500 не такая уж сумма )) Лимит надо повышать через limit.pb.ua а не через приват24
2500 не такая уж сумма )) Лимит надо повышать через limit.pb.ua а не через приват24
Если банк просто так не повышает лимит на 2500, значит для него это сумма, и риск. Из таких вот "не таких уж сумм" складываются миллиарды ликвидных и не очень задолженностей.
Лора Kjhf
02.10.2015, 12:20
2500 не такая уж сумма )) Лимит надо повышать через limit.pb.ua а не через приват24
Дело не в сумме кредита и не в сумме просимого ) повышения. И нет разницы - где просить повышения..(проверено и на limit.pb.ua и в Приват24 через почту и по телефону Gold клуба, причем в один и тот же день - нигде не повысили ) Сейчас это делается автоматически и система анализирует движение по карте, кредитную историю и проверяет наличие (отсутствие) депозитов. Пока был депозит, повышали и кредитный лимит (при том, что редко использовались кредитные средства). После того как депозит закрыли, нет нам и повышения кредита.. (мои же наблюдения по моей же кредитной карте ))
я первый раз вообще была в декретном) и ничего, дали 5 тыс. Активность возросла, поэтому и не понимаю в чём прикол.
Но гривна-то обесценилась, риски не возврата кредита возросли в связи с кризисом, вот, видимо, по расчетам банка, сейчас лимит в 3000 как раз адекватен по риску не возврата тому, который раньше был 5000.
Дело не в сумме кредита и не в сумме просимого ) повышения. И нет разницы - где просить повышения..(проверено и на limit.pb.ua и в Приват24 через почту и по телефону Gold клуба, причем в один и тот же день - нигде не повысили ) Сейчас это делается автоматически и система анализирует движение по карте, кредитную историю и проверяет наличие (отсутствие) депозитов. Пока был депозит, повышали и кредитный лимит (при том, что редко использовались кредитные средства). После того как депозит закрыли, нет нам и повышения кредита.. (мои же наблюдения по моей же кредитной карте ))
Есть разница. Я проверял, в приват 24 не повышали даже на 500 грн а в лимите максимум за раза 3-4 дали частями, я правда пользуюсь картами активно туда-сюда :)
я первый раз вообще была в декретном) и ничего, дали 5 тыс. Активность возросла, поэтому и не понимаю в чём прикол.
А вообще, я думаю, если в этом месяце воспользоваться кредитными средствами и потом полностью погасить долг, то в следующем месяце можно снова попросить о повышении лимита, и шансы положительного ответа увеличатся (но, конечно, если это терпит до следующего месяца).
Вопрос приватбанкеру.
У меня на счету Бонус+ образовался минус.
в чате мне сказали что суммы откорректируются в течении 40 дней. Это было в середине июля.
прошло уже более 40 дней а минус не откорректировали, более того бонусные средства которые поступают при расчете в Бонус+ погашают этот минус.
Сейчас так получается что активно рассчитываюсь в торговых точках которые сотрудничают с Бонус+,
воспользоваться накоплеными бонусами нет возможности, и смущает ситуация будет ли вообще возможно.
Тем более торговые точки мунусуют сумму бонуса от суммы скидки по скидочной карте.
Сегодня снова написала в чат, на что мне "любезнейший" сказал ждите смс, ориентировочно опять 40 дней, и отключился, не дождавшись моего ответа.
Так чего мне ждать? пока мои бонусы его погасят этот минус?
Вчера мне перезвонили с приватбанка, откорректировали сумму на бонусном счету.
Я правда так и не до конца въехала, что это за кредитный лимит на бонусном счету, который установили, а потом забыли убрать, что-то типа что всего на 90 дней был установлен.
Частична сумма минуса всетаки была погашена моими накоплеными бонусами. Но это уже не принципиально.
Спасибо что все-таки так оперативно сделали. Сказали что обработают заявку до 27.09.15, то уже 28.09.15 все решили.
А вот операторы в чате - которые поленились даже составить заявку, по моему вопросу.. одни эмоции.
Вчера мне перезвонили с приватбанка, откорректировали сумму на бонусном счету.
Я правда так и не до конца въехала, что это за кредитный лимит на бонусном счету, который установили, а потом забыли убрать, что-то типа что всего на 90 дней был установлен.
Частична сумма минуса всетаки была погашена моими накоплеными бонусами. Но это уже не принципиально.
Спасибо что все-таки так оперативно сделали. Сказали что обработают заявку до 27.09.15, то уже 28.09.15 все решили.
А вот операторы в чате - которые поленились даже составить заявку, по моему вопросу.. одни эмоции.
Летом акция была - на бонусный счет возвращали стоимость второго железнодорожного билета, срок действия бонусов был 90 дней ... ну и т.д. Вы, наверное, в этот период оплачивали картой жд билеты? Вот и получилось - бонусы сначала насчитали, потом отняли.... Иначе, я не вижу варианта, как на бонусном счету может получиться "минус".
Летом акция была - на бонусный счет возвращали стоимость второго железнодорожного билета, срок действия бонусов был 90 дней ... ну и т.д. Вы, наверное, в этот период оплачивали картой жд билеты? Вот и получилось - бонусы сначала насчитали, потом отняли.... Иначе, я не вижу варианта, как на бонусном счету может получиться "минус".
я покупала авиа билет, правда это было в феврале. А не летом.
Мне как говорится так для себя, чисто поржать. Зашёл сегодня в 12-30 в отделение, хочу снять евро, их конечно же нет, а заказывать оказывается надо было до 12-00, заказать на понедельник уже тоже не могу, не понял правда причину, вообще нельзя или потому что кассир в понедельник выходная. Мне конечно было не к спеху, но всё же. Правда в пару кварталов от этого отделения было другое, там евро были, но не было мелких (а мелкие которые я спецом подготовил, взять с собой чтоб дать на сдачу, я забыл :facepalm: ) поэтому всю желаемую сумму я таки не получил.
Спрашивается, а что такое? В прошлый раз тоже не было денег в кассе, и надо было заказывать. Ну я понимаю там тысячи, но пару сотен, неужели проблема?
Но гривна-то обесценилась, риски не возврата кредита возросли в связи с кризисом, вот, видимо, по расчетам банка, сейчас лимит в 3000 как раз адекватен по риску не возврата тому, который раньше был 5000.
Только сейчас на 3000 гривен можно купить то, что стоило 1000 гривен, поэтому логично если большинство сейчас захочет повысить лимиты.
Только сейчас на 3000 гривен можно купить то, что стоило 1000 гривен, поэтому логично если большинство сейчас захочет повысить лимиты.
Конечно, и так же логично, что это "большинство" потом не сможет их своевременно возвратить, потому что зарплаты, пенсии и т.д. ведь не увеличились во столько же раз, во сколько цены. И, соответственно, логично, что банк в такой ситуации не увеличивает кредитные лимиты, а уменьшает.
PrivatBanker
02.10.2015, 17:32
Такой вопрос, пару месяцев назад увеличила лимит на кредитке до 5 тыс, а потом взяла его и уменьшила через время до 2500, сейчас захотела снова увеличить до 5, так мне повысили только на 500 грн. Условия те же, так почему повысили всего на 500?
FLOWER SPICES, добрый вечер!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов банка и т.п.
Предлагаем Вам воспользоваться автоматическим сервисом для подачи заявок на изменение кредитного лимита на сайте https://limit.pb.ua/. В случае получения негативного ответа, рекомендуем Вам активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его автоматическое увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
02.10.2015, 17:35
Добрый день всем, ситуация такого рода
вчера пришла смс с текстом типа :банк подготовил иск в суд по вашему договору номер договора, дата 2006-08-07, оплатить в течении 3 дней и ссылка pb.ua/0772
даже не знаю что и думать..
кетрин-макс, разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту
[email protected], номер кредитной карты, ссылку на этот отзыв и Ваши кнтактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
02.10.2015, 17:39
Вчера мне перезвонили с приватбанка, откорректировали сумму на бонусном счету.
Я правда так и не до конца въехала, что это за кредитный лимит на бонусном счету, который установили, а потом забыли убрать, что-то типа что всего на 90 дней был установлен.
Частична сумма минуса всетаки была погашена моими накоплеными бонусами. Но это уже не принципиально.
Спасибо что все-таки так оперативно сделали. Сказали что обработают заявку до 27.09.15, то уже 28.09.15 все решили.
А вот операторы в чате - которые поленились даже составить заявку, по моему вопросу.. одни эмоции.
БАНДА, рады, что Ваш вопрос решен. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обязательно обращайтесь!
С уважением, ПриватБанк.
SPINOZA_WEB
03.10.2015, 12:59
Хочу узнать ваш совет вот по какому делу. Мой отец пользовался кредитной карточкой Gold, у него образовалась задолженность и в 2012 он сделал реструктуризацию долга. 24/02/2013 он умер. Через месяц, после похорон я уведомил банк о его смерти (занёс копию похоронки). У отца не было никакого имущества. В права наследования никто не вступал. В июле 2014 пришло письмо от Привата с просьбой о погашении кредита и об соболезновании по поводу смерти отца. Т.к. я сам являюсь клиентом Привата ( есть кредитная карта Универсальная), то в июле 2015 мне пришла смс что мой отец не платит кредит и его долг передан в СБ и указан номер агента СБ. Я позвонил по этому номеру и встретился с агентом СБ. В общении со мной он был вежлив и настойчиво предлагал начать платить, хотя бы маленькими суммами. Я отказался, тогда он намекнул что на меня подадут в суд и меня и мою семью могут выселить. Увы, но его потуги не принесли успеха. Дом, в котором я живу ни на кого не оформлен. Я сказал что платить не буду и пусть они подают в суд на наследников, хотя наследство никто не принимал. 30/09/2015 агент СБ опять мне позвонил и сказал что может поспособствовать закрыть задолженность если я дам согласие на участи в программе погашения кредит от третьих лиц. Общая сумма задолженности составляет 21000 и если бы я дал согласие на участие в программе, то я + все наследники заплатили бы 3200 грн. После этого долг считался бы погашен. Но из всего этого у меня возникает стойкое ощущение что меня хотят развести на деньги. В понедельник иду на встречу с агентом СБ, думаю послать его опять в суд )). Но может не стоит этого делать?
FLOWER SPICES
03.10.2015, 13:10
FLOWER SPICES, добрый вечер!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов банка и т.п.
Предлагаем Вам воспользоваться автоматическим сервисом для подачи заявок на изменение кредитного лимита на сайте https://limit.pb.ua/. В случае получения негативного ответа, рекомендуем Вам активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его автоматическое увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
А Вы хоть прочли мой вопрос???
FLOWER SPICES
03.10.2015, 13:16
А вообще, я думаю, если в этом месяце воспользоваться кредитными средствами и потом полностью погасить долг, то в следующем месяце можно снова попросить о повышении лимита, и шансы положительного ответа увеличатся (но, конечно, если это терпит до следующего месяца).
Я не пользуюсь кредитными средствами, макс это 100 грн и то раз в тысячелетие, может в этом проблема?
Вот нужна сумма лимита на карточке для одного дела, подстраховка, и тут не дают)))
Я не пользуюсь кредитными средствами, макс это 100 грн и то раз в тысячелетие, может в этом проблема?
Вот нужна сумма лимита на карточке для одного дела, подстраховка, и тут не дают)))
Да, думаю, дело именно в этом. Если бы Вы регулярно пользовались кредитными средствами и, самое главное, своевременно их возвращали, то решить вопрос увеличения кредитного лимита была бы гораздо проще. Либо, если бы была "подстраховка" в виде депозита или регулярно поступающей на карту зарплаты. Это такая закономерность - банк готов давать деньги не тому, кому они нужны, потому что их нет, а как раз тому, у кого они есть - не принимайте конкретно на свой счет, это так, вообще.
Хочу узнать ваш совет вот по какому делу. Мой отец пользовался кредитной карточкой Gold, у него образовалась задолженность и в 2012 он сделал реструктуризацию долга. 24/02/2013 он умер. Через месяц, после похорон я уведомил банк о его смерти (занёс копию похоронки). У отца не было никакого имущества. В права наследования никто не вступал. В июле 2014 пришло письмо от Привата с просьбой о погашении кредита и об соболезновании по поводу смерти отца. Т.к. я сам являюсь клиентом Привата ( есть кредитная карта Универсальная), то в июле 2015 мне пришла смс что мой отец не платит кредит и его долг передан в СБ и указан номер агента СБ. Я позвонил по этому номеру и встретился с агентом СБ. В общении со мной он был вежлив и настойчиво предлагал начать платить, хотя бы маленькими суммами. Я отказался, тогда он намекнул что на меня подадут в суд и меня и мою семью могут выселить. Увы, но его потуги не принесли успеха. Дом, в котором я живу ни на кого не оформлен. Я сказал что платить не буду и пусть они подают в суд на наследников, хотя наследство никто не принимал. 30/09/2015 агент СБ опять мне позвонил и сказал что может поспособствовать закрыть задолженность если я дам согласие на участи в программе погашения кредит от третьих лиц. Общая сумма задолженности составляет 21000 и если бы я дал согласие на участие в программе, то я + все наследники заплатили бы 3200 грн. После этого долг считался бы погашен. Но из всего этого у меня возникает стойкое ощущение что меня хотят развести на деньги. В понедельник иду на встречу с агентом СБ, думаю послать его опять в суд )). Но может не стоит этого делать?
Если Вы не принимали никакого наследства (ни фактически, ни юридически), то, следовательно, и обязанностей по возмещению долгов не принимали, и нет смысла ввязываться в какие-то "программы". Скорее всего от Вас именно этого и хотят, чтобы Вы подписали договор о том, что добровольно согласны погасить долг отца. Но для чего - все равно никаких последствий для Вас наступить не может (не считая, конечно, нервотрепки от банка)?
PrivatBanker
03.10.2015, 14:12
А Вы хоть прочли мой вопрос???
FLOWER SPICES, как мы уже ранее отметили, размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества показателей.
В Вашем слуаче, банком было принято решения увеличить кредит на 500 грн.
Если Вы желаете повысить кредитный лимит по Вашей карте на большую сумму, Вы можете воспользоваться сервисом https://limit.pb.ua/. К сожалению, мы не можем гарантировать положительное решение в повышении лимита карты.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
03.10.2015, 14:23
Хочу узнать ваш совет вот по какому делу. Мой отец пользовался кредитной карточкой Gold, у него образовалась задолженность и в 2012 он сделал реструктуризацию долга. 24/02/2013 он умер. Через месяц, после похорон я уведомил банк о его смерти (занёс копию похоронки). У отца не было никакого имущества. В права наследования никто не вступал. В июле 2014 пришло письмо от Привата с просьбой о погашении кредита и об соболезновании по поводу смерти отца. Т.к. я сам являюсь клиентом Привата ( есть кредитная карта Универсальная), то в июле 2015 мне пришла смс что мой отец не платит кредит и его долг передан в СБ и указан номер агента СБ. Я позвонил по этому номеру и встретился с агентом СБ. В общении со мной он был вежлив и настойчиво предлагал начать платить, хотя бы маленькими суммами. Я отказался, тогда он намекнул что на меня подадут в суд и меня и мою семью могут выселить. Увы, но его потуги не принесли успеха. Дом, в котором я живу ни на кого не оформлен. Я сказал что платить не буду и пусть они подают в суд на наследников, хотя наследство никто не принимал. 30/09/2015 агент СБ опять мне позвонил и сказал что может поспособствовать закрыть задолженность если я дам согласие на участи в программе погашения кредит от третьих лиц. Общая сумма задолженности составляет 21000 и если бы я дал согласие на участие в программе, то я + все наследники заплатили бы 3200 грн. После этого долг считался бы погашен. Но из всего этого у меня возникает стойкое ощущение что меня хотят развести на деньги. В понедельник иду на встречу с агентом СБ, думаю послать его опять в суд )). Но может не стоит этого делать?
Добрый день.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на
[email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
мыслитель
03.10.2015, 16:26
Хочу узнать ваш совет вот по какому делу. Мой отец пользовался кредитной карточкой Gold, у него образовалась задолженность и в 2012 он сделал реструктуризацию долга. 24/02/2013 он умер. Через месяц, после похорон я уведомил банк о его смерти (занёс копию похоронки). У отца не было никакого имущества. В права наследования никто не вступал. В июле 2014 пришло письмо от Привата с просьбой о погашении кредита и об соболезновании по поводу смерти отца. Т.к. я сам являюсь клиентом Привата ( есть кредитная карта Универсальная), то в июле 2015 мне пришла смс что мой отец не платит кредит и его долг передан в СБ и указан номер агента СБ. Я позвонил по этому номеру и встретился с агентом СБ. В общении со мной он был вежлив и настойчиво предлагал начать платить, хотя бы маленькими суммами. Я отказался, тогда он намекнул что на меня подадут в суд и меня и мою семью могут выселить. Увы, но его потуги не принесли успеха. Дом, в котором я живу ни на кого не оформлен. Я сказал что платить не буду и пусть они подают в суд на наследников, хотя наследство никто не принимал. 30/09/2015 агент СБ опять мне позвонил и сказал что может поспособствовать закрыть задолженность если я дам согласие на участи в программе погашения кредит от третьих лиц. Общая сумма задолженности составляет 21000 и если бы я дал согласие на участие в программе, то я + все наследники заплатили бы 3200 грн. После этого долг считался бы погашен. Но из всего этого у меня возникает стойкое ощущение что меня хотят развести на деньги. В понедельник иду на встречу с агентом СБ, думаю послать его опять в суд )). Но может не стоит этого делать?
Не вижу смысла куда-либо ходить. Если добровольно не согласитесь погашать долг отца, то суд "Приват" проиграет, поэтому и не подадут. Им проще (обоснованнее) иск к горсовету подать - если никто не принял наследство, то через год считается что наследственное имущество принадлежит городу. А вы на момент смерти отца не были прописаны вместе с ним?
Yu_li_ka
03.10.2015, 17:26
Не вижу смысла куда-либо ходить. Если добровольно не согласитесь погашать долг отца, то суд "Приват" проиграет, поэтому и не подадут. Им проще (обоснованнее) иск к горсовету подать - если никто не принял наследство, то через год считается что наследственное имущество принадлежит городу. А вы на момент смерти отца не были прописаны вместе с ним?
Я думаю, ключевая фраза -У отца не было никакого имущества. Извините,что влезла)))
У меня другой прикол... Вчера пытаюсь оплатить на Айхербе заказ, пишут увеличьте лимит оплат...Думаю,ну карта долларовая, значит лимит тоже в долларах :nea: , а нет, лимит в гривне :rzhu_nimagu:. Пришлось проходить процедуру несколько раз. Но всё нормально платёж прошёл.
мыслитель
03.10.2015, 17:46
Я думаю, ключевая фраза -У отца не было никакого имущества. Извините,что влезла)))
обе фразы имеют значение))
SPINOZA_WEB
03.10.2015, 22:13
А вы на момент смерти отца не были прописаны вместе с ним? Ответил в личку
Есть разница. Я проверял, в приват 24 не повышали даже на 500 грн а в лимите максимум за раза 3-4 дали частями, я правда пользуюсь картами активно туда-сюда :)
сейчас уже нет разницы. приват24 перекидывает на то же окно, что и limit.pb.ua
Да, думаю, дело именно в этом. Если бы Вы регулярно пользовались кредитными средствами и, самое главное, своевременно их возвращали, то решить вопрос увеличения кредитного лимита была бы гораздо проще. Либо, если бы была "подстраховка" в виде депозита или регулярно поступающей на карту зарплаты. Это такая закономерность - банк готов давать деньги не тому, кому они нужны, потому что их нет, а как раз тому, у кого они есть - не принимайте конкретно на свой счет, это так, вообще.
на самом деле, это всё общие слова. я карточкой пользуюсь регулярно и она у меня почти всегда полностью пустая, а в начале месяца я полностью гашу задолженность. и мне отказываются повышать.
А Вы хоть прочли мой вопрос???
они ничего не могут комментировать по каждой конкретной ситуации - они сами не знают, почему тому повысили, а тому - нет
Депозит стандартный, срок один год. Написано, что при продлении депозита ещё на срок, процентная ставка повышается на 0.5%. Какое количество раз это повышение работает?
Депозит стандартный, срок один год. Написано, что при продлении депозита ещё на срок, процентная ставка повышается на 0.5%. Какое количество раз это повышение работает?
Один раз. Вы не совсем правильно понимаете условия продления. На 0,5% повышается не та ставка, которая у Вас была по закончившемуся депозиту, а та, которая действует в банке на момент продления. То есть Вы можете продлевать депозит неоднократно, но ставка каждый раз будет устанавливаться та, что предлагается банком на данный момент плюс 0,5% за продление. Следовательно она может оказаться даже ниже той, что была. Например, сейчас банк снизил ставки. Если Вы открывали Стандарт на год под 24% (к примеру, я не помню, какие год назад были именно по этому депозиту ставки) и он заканчивается, то сейчас Вам дадут при продлении 22,5% - всем 22, а Вам за продление такое преимущество - 22,5.
Вы не совсем правильно понимаете условия продления.
Да нет. Почему это? В этом смысле я всё правильно понимаю. Но я именно о количестве раз надбавок.
Один раз
То есть, если я продлю один раз, мне повысят на 0.5%. Если я продлю второй, третий, четвёртый раз, то ещё на 0.5% плюс к тем 0.5%, что уже есть, каждый раз мне уже не будут добавлять?
Да нет. Почему это? В этом смысле я всё правильно понимаю. Но я именно о количестве раз надбавок.
То есть, если я продлю один раз, мне повысят на 0.5%. Если я продлю второй, третий, четвёртый раз, то ещё на 0.5% плюс к тем 0.5%, что уже есть, каждый раз мне уже не будут добавлять?
Вот именно это Вы и не правильно понимаете. На данный момент при продлении депозита Стандартный на год действует ставка 22,5% - и все! Вне зависимости от того, продлеваете Вы его в первый или в десятый раз.
Вот именно это Вы и не правильно понимаете.
Что я не пониммаю? То, что при продлении депозита, прошлогодняя ставка обнуляется и выставляется та, которая действует в банке на данный момент?
Что я не пониммаю? То, что при продлении депозита, прошлогодняя ставка обнуляется и выставляется та, которая действует в банке на данный момент?
Да, именно это)))
Вот
* - при автоматичному продовженні вкладу встановлюється процентна ставка, що діє в банку на дату продовження договорів цього типу і строку + надбавка 0,5% річних. Автоматичне продовження - це продовження вкладу на новий строк, яке здійснюється банком самостійно в автоматичному режимі. Якщо після закінчення строку клієнт зніме частину або всю суму вкладу, автоматичне продовження не проводиться.
Что я не пониммаю? То, что при продлении депозита, прошлогодняя ставка обнуляется и выставляется та, которая действует в банке на данный момент?
Что в банке просто установлено, условно говоря, два варианта ставок - для вновь открываемых депозитов и для продлеваемых, конкретно по интересующему Вас виду депозита действуют ставки 22% для вновь открываемых депозитов и 22,5% для продлеваемых депозитов. Других ставок для этого вида депозита нет, поэтому Ваш вопрос про "сколько раз" просто не имеет смысла, и свидетельствует о недопонимании этой системы.
Что в банке просто установлено, условно говоря, два варианта ставок - для вновь открываемых депозитов и для продлеваемых, конкретно по интересующему Вас виду депозита действуют ставки 22% для вновь открываемых депозитов и 22,5% для продлеваемых депозитов. Других ставок для этого вида депозита нет, поэтому Ваш вопрос про "сколько раз" просто не имеет смысла, и свидетельствует о недопонимании этой системы.
Наверное, эти "свидетельства" из-за того, что я задал вопрос в разжёванном виде. А мог просто спросить:
При многократном продлении депозита бонусная ставка добавляется многократно или однократно?
Наверное, эти "свидетельства" из-за того, что я задал вопрос в разжёванном виде. А мог просто спросить:
При многократном продлении депозита бонусная ставка добавляется многократно или однократно?
Такого вообще не бывает. Если какой-то банк по краткосрочным депозитам устанавливает условия, что ставка повышается каждую неделю, или две недели, например, то в условиях пишут "при продлении на такой-то срок ... повышается на 0,5%, ... на такой-то срок на 1%, ... на 1,5%". А здесь и близко такого не написано, просто действующая ставка повышается на 0,5%, имеет значение только то, открывается ли депозит или автоматически продлевается, количество продлений не играет никакой роли, поэтому речь не может идти о "многократном добавлении".
PrivatBanker
06.10.2015, 09:04
Депозит стандартный, срок один год. Написано, что при продлении депозита ещё на срок, процентная ставка повышается на 0.5%. Какое количество раз это повышение работает?
Гимли, по продлеваемому вкладу устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа + надбавка 0,5 % годовых. Вклад может автоматически продлеваться бесконечное количество раз. С уважением, ПриватБанк
Скажите пожалуйста, если на уголке карты механическое повреждение, лучше карту поменять или можно попробовать воспользоваться?
Добрый день где на таирово можно совершить платеж через терминал тприват раньше платила в Вузовской Таврии не работает в Сельпо не работает на Вильямса отделение закрылось , спасибо
PrivatBanker
08.10.2015, 17:59
Скажите пожалуйста, если на уголке карты механическое повреждение, лучше карту поменять или можно попробовать воспользоваться?
Здравствуйте!
Во избежание трудностей при использовании карты, рекомендуем обратиться в ближайшее отделение нашего банка и перевыпустить карту.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
08.10.2015, 20:11
Добрый день где на таирово можно совершить платеж через терминал тприват раньше платила в Вузовской Таврии не работает в Сельпо не работает на Вильямса отделение закрылось , спасибо
Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Ознакомиться с месторасположением ближайшего к Вам терминала и выбрать подходящий для Вас, Вы можете на нашем официальном сайте, по ссылке https://privatbank.ua/map/ , также, Вы можете совершить платеж используя наш интернет-банк Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Ознакомиться с месторасположением ближайшего к Вам терминала и выбрать подходящий для Вас, Вы можете на нашем официальном сайте, по ссылке https://privatbank.ua/map/ , также, Вы можете совершить платеж используя наш интернет-банк Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Для того чтоб совершить платеж в приват24 нужно для начала зачислить средства на карту.
Была сегодня в таврии Маршал - стоит три терминала - ни один не работает. В таврии Таировской - три терминала - и опять таки ни один не работает.
Это как на долго?
PrivatBanker
09.10.2015, 16:55
Для того чтоб совершить платеж в приват24 нужно для начала зачислить средства на карту.
Была сегодня в таврии Маршал - стоит три терминала - ни один не работает. В таврии Таировской - три терминала - и опять таки ни один не работает.
Это как на долго?
БАНДА, спасибо за сигнал.
Данная информация уже передана нашим специалистам для исправления.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Гимли, по продлеваемому вкладу устанавливается процентная ставка, действующая в банке на дату продления для договоров данного типа + надбавка 0,5 % годовых. Вклад может автоматически продлеваться бесконечное количество раз. С уважением, ПриватБанк
Но повышается ставка на 0,5% только один раз, при первом продлении, при последующих продлениях, надбавок, сверх той, что уже будет, больше не будет?
БАНДА, спасибо за сигнал.
Данная информация уже передана нашим специалистам для исправления.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Сегодня в отделении на пр-те Шевченко из 5-ти терминалов работают два. Это как? Сигнала от начальника отделения не было?
PrivatBanker
09.10.2015, 18:09
Но повышается ставка на 0,5% только один раз, при первом продлении, при последующих продлениях, надбавок, сверх той, что уже будет, больше не будет?
Гимли, добрый вечер.
При первом автоматическом продлении вклада на новый срок процентная ставка увеличивается на 0,5%.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
09.10.2015, 18:14
Сегодня в отделении на пр-те Шевченко из 5-ти терминалов работают два. Это как? Сигнала от начальника отделения не было?
Elensk, добрый вечер!
На текущий момент 5 терминалов самообслуживания, которые расположены по адресу Одесса, просп. Шевченко, д. 17 работают корректно.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
При первом автоматическом продлении вклада на новый срок процентная ставка увеличивается на 0,5%.
А при втором автоматическом продлении вклада на новый срок?
А при втором автоматическом продлении вклада на новый срок?
Не поверишь на 0,5% ))
Не поверишь на 0,5% ))
Предвижу следующий вопрос ....так второй раз на 0,5 или только один раз...?
А при втором автоматическом продлении вклада на новый срок?
https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-109/?lang=ua&bank=PB
2.2.1.9.2. Якщо після закінчення 3-х календарних днів після надходження коштів на вклад "до запитання" сума вкладу або її частина не затребувані Клієнтом, Клієнт доручає Банку перерахувати всю суму з вкладу "до запитання" на депозит того ж найменування і терміну, з якого раніше кошти надійшли на вклад "до запитання".
При цьому процентна ставка за вкладом відповідає ставці, яка діє в Банку для знову оформлюваних вкладів даного найменування та строку на дату зарахування коштів на депозитний рахунок.
Додатково на новий термін вкладу Банк збільшує процентну ставку за вкладом на 0,5% річних. Новий термін вкладу обчислюється з дати надходження коштів на депозит з вкладу "до запитання".
https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-109/?lang=ua&bank=PB
2.2.1.9.2. Якщо після закінчення 3-х календарних днів після надходження коштів на вклад "до запитання" сума вкладу або її частина не затребувані Клієнтом, Клієнт доручає Банку перерахувати всю суму з вкладу "до запитання" на депозит того ж найменування і терміну, з якого раніше кошти надійшли на вклад "до запитання".
При цьому процентна ставка за вкладом відповідає ставці, яка діє в Банку для знову оформлюваних вкладів даного найменування та строку на дату зарахування коштів на депозитний рахунок.
Додатково на новий термін вкладу Банк збільшує процентну ставку за вкладом на 0,5% річних. Новий термін вкладу обчислюється з дати надходження коштів на депозит з вкладу "до запитання".
Говоря нормально, это значит, что надбавка в пол процента делается один раз. Так зачем было розтягивать ответ на пару страниц, если он помещается в короткое предложение?
Говоря нормально, это значит, что надбавка в пол процента делается один раз. Так зачем было розтягивать ответ на пару страниц, если он помещается в короткое предложение?
Зачем вопрос было растягивать на несколько страниц, если изначально все ясно было - действующая ставка повышается на 0,5% при автоматическом продлении, как она может повышаться на 0,5 + 0,5 +0,5 ... и т.д., если это прибавляется не к ранее установленной по депозиту ставке, в которую уже были включены эти 0,5%, а к действующей в банке на момент продления? И что сейчас спрашивать про вторую и последующие пролонгации - кто знает, какие условия по депозитам к тому времени будут, они еще не раз поменяются?
Вопрос нельзя растянуть, его можно только задать.
БАНДА, спасибо за сигнал.
Данная информация уже передана нашим специалистам для исправления.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
После шесть терминалы в таврии Таировской работали. Смотрю как счастливые люди платят комуну, жду своей очереди. И на мое, как говорится еврейское счастье - терминал не принимает купюра по 200 грн, 50 грн принял а 200 нет (причем у меня их было несколько из разным мест они) (терминал TS204754)
Пошла к другому терминалу, опять очередь - но, о чудо, принял все 200-тки.
Кстати этот же терминал (терминал TS204754) - печатает квитанцию, вернее недопечатывает на квитанции всю левую сторону, то что до двоеточия.
Вопрос нельзя растянуть, его можно только задать.
Аналогично и ответ можно дать, а не растянуть. Но, если один и тот же вопрос задается снова и снова "с разных сторон", то соответственно ему и ответ получается. Вот Приватбанкер уже дал ответ, и больше его не "растягивает", поэтому последний Ваш вопрос просто проигнорировал, или не понимает, что Вы хотите.
Аналогично и ответ можно дать, а не растянуть.
Правильные ответы не переспрашивают.
Правильные ответы не переспрашивают.
Если бы процентный ставки на момент продления были выше чем при оформлении, то явно не возникало бы столько вопросов) (это похоже на еверейские мансы)))
Правильные ответы не переспрашивают.
А по-моему, зависит не от ответа, а от того, кто спрашивает. Ну, ладно, все остальные вопросы - к Приватбанкеру, тем более, что мои ответы, я так поняла, не правильные.
NadinOdessa
09.10.2015, 20:54
В отелениии на Бабаджаняна единственная касса не работает по причине отсутствия кассира(( это как? что кассиры в Одессе закончились?
Клава Иванова
09.10.2015, 21:54
В отелениии на Бабаджаняна единственная касса не работает по причине отсутствия кассира(( это как? что кассиры в Одессе закончились?
Так на окошке висит "приглашение на работу кассира".
А меня интересует -почему так сильно сократили количество терминалов в этом отделении. Когда ни зайдешь - очередь человек 8-10. Если все оплачивают коммуналку -можно и более получаса простоять.
PrivatBanker
10.10.2015, 09:28
А при втором автоматическом продлении вклада на новый срок?
Гимли, надбавка предоставляется клиенту единоразово.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
10.10.2015, 09:50
Так на окошке висит "приглашение на работу кассира".
А меня интересует -почему так сильно сократили количество терминалов в этом отделении. Когда ни зайдешь - очередь человек 8-10. Если все оплачивают коммуналку -можно и более получаса простоять.
Клава Иванова, количество касс в отделениях рассчитано на нормальный режим работы банка. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства, по-видимому Вы попали на период пиковых нагрузок. Совершить любую операцию кроме обмена валюты можно у любого сотрудника. Так же для совершения операций Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
10.10.2015, 10:00
После шесть терминалы в таврии Таировской работали. Смотрю как счастливые люди платят комуну, жду своей очереди. И на мое, как говорится еврейское счастье - терминал не принимает купюра по 200 грн, 50 грн принял а 200 нет (причем у меня их было несколько из разным мест они) (терминал TS204754)
Пошла к другому терминалу, опять очередь - но, о чудо, принял все 200-тки.
Кстати этот же терминал (терминал TS204754) - печатает квитанцию, вернее недопечатывает на квитанции всю левую сторону, то что до двоеточия.
БАНДА, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства. Работоспособность терминала будет тщательно проверена.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
10.10.2015, 10:01
В отелениии на Бабаджаняна единственная касса не работает по причине отсутствия кассира(( это как? что кассиры в Одессе закончились?
NadinOdessa, в указанном отделении кассир временно отсутствует, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Совершить любую операцию кроме обмена валюты можно у любого сотрудника. Так же для совершения операций Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга. С уважением, ПриватБанк.
VladMasters
10.10.2015, 10:08
https://privatbank.ua/refund/151333
https://privatbank.ua/refund/151334
https://privatbank.ua/refund/151335
https://privatbank.ua/refund/151336
Есть ли возможность запросить более подробную информацию, на какой стадии находятся вышеуказанные заявки на возврат денег?
PrivatBanker
10.10.2015, 10:24
https://privatbank.ua/refund/151333
https://privatbank.ua/refund/151334
https://privatbank.ua/refund/151335
https://privatbank.ua/refund/151336
Есть ли возможность запросить более подробную информацию, на какой стадии находятся вышеуказанные заявки на возврат денег?
VladMasters, Ваши запросы на возврат средств по операциям в сети другого Банка переданы на рассмотрение в Международную платежную систему. Рассмотрение занимает до 180 дней, но мы сделаем все, чтобы защитить Ваши интересы при опротестовании этих операций. О результатах их рассмотрения Вы будете уведомлены по SMS.
С уважением, ПриватБанк
Pochtifeya
10.10.2015, 21:20
NadinOdessa, в указанном отделении кассир временно отсутствует, приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Совершить любую операцию кроме обмена валюты можно у любого сотрудника. Так же для совершения операций Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга. С уважением, ПриватБанк. да точно? И оплатить счет на 30 000 грн например? Где любой сотрудник эти деньги проверит? Так дальше - снимают в кассе с карт люди валюту, тоже можно у любого сотрудника? Фантастика, может лучше думать прежде чем писать?
Вопрос PrivatBankerу, мне на днях пришло "письмо счастья" от компании PrimoCollect, с уведомлением что я должен Приват Банку 1400 с копейками гривен. Со ссылкой на договор кредитный от 2010г. Я действительно когда то пользовался дебетной карточкой Привата и благополучно выкинул ее лет 8 как назад. Собственно вопрос - Приват банк действительно передал мои персональные данные куда то? В письме указанно мое полное имя и адрес, а в контактах PrimoCollect стоит помимо телефонов вот такой электронный адрес -
[email protected]. Я понимаю что это разводняк, но откуда они взяли мои личные данные? У вас была утечка данных о которой вы не сообщили или просто кто-то из сотрудников приторговывает данными? Хотелось бы узнать быстрый способ проверить есть ли действительно за мной задолженность в Привате и на основании чего она возникла.
PrivatBanker
12.10.2015, 08:38
Вопрос PrivatBankerу, мне на днях пришло "письмо счастья" от компании PrimoCollect, с уведомлением что я должен Приват Банку 1400 с копейками гривен. Со ссылкой на договор кредитный от 2010г. Я действительно когда то пользовался дебетной карточкой Привата и благополучно выкинул ее лет 8 как назад. Собственно вопрос - Приват банк действительно передал мои персональные данные куда то? В письме указанно мое полное имя и адрес, а в контактах PrimoCollect стоит помимо телефонов вот такой электронный адрес -
[email protected]. Я понимаю что это разводняк, но откуда они взяли мои личные данные? У вас была утечка данных о которой вы не сообщили или просто кто-то из сотрудников приторговывает данными? Хотелось бы узнать быстрый способ проверить есть ли действительно за мной задолженность в Привате и на основании чего она возникла.
Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на
[email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
А подскажите, что это за сообщение банкомат выдал, что необходимо обратиться в банк, т.к. в банке не все данные по вас и банк не может обслуживать дальше вашу карту. Это что за фигня? Уже много лет обслуживает, а тут вдруг чего-то не хватает. Можете объяснить?
PrivatBanker
12.10.2015, 15:14
А подскажите, что это за сообщение банкомат выдал, что необходимо обратиться в банк, т.к. в банке не все данные по вас и банк не может обслуживать дальше вашу карту. Это что за фигня? Уже много лет обслуживает, а тут вдруг чего-то не хватает. Можете объяснить?
Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Это означает, что Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом для актуализации Ваших данных.
С уважением, ПриватБанк.
ПриватБанк! Что происходит? В районе Сегедской не работает ни один банкомат, терминал и даже отделение на Армейской. "Нет света" только в отделении- в округе все со светом.
Приват-банк,почему ваш курс валют на сегодня и курс в приват24 отличаются на целую гривну?
Приват-банк,почему ваш курс валют на сегодня и курс в приват24 отличаются на целую гривну?
курс валют на сайте - скорее всего, ты смотришь на курс для отделений. на сайте также можно посмотреть курс валют для карточных операций. этот же курс (для карточных) ты видишь в приват24
отличается, потому что можно
и у многих отличается
курс валют на сайте - скорее всего, ты смотришь на курс для отделений. на сайте также можно посмотреть курс валют для карточных операций. этот же курс (для карточных) ты видишь в приват24
отличается, потому что можно
и у многих отличается
Спасибо,не знала.Не обращала раньше внимания потому что не надо было.
PrivatBanker
13.10.2015, 14:02
ПриватБанк! Что происходит? В районе Сегедской не работает ни один банкомат, терминал и даже отделение на Армейской. "Нет света" только в отделении- в округе все со светом.
Здравствуйте!
Спасибо за обращение! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, нам на почту
[email protected] точные адреса банкоматов, с которыми возникли трудности и детали Ваших нерешенных вопросов, проверим информацию и обязательно Вам поможем. Также, хотим отметить, что снимать средства без дополнительных комиссий, Вы можете в любом банкомате украинского банка.
С уважением, ПриватБанк.
Здравствуйте!
Спасибо за обращение! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, нам на почту
[email protected] точные адреса банкоматов, с которыми возникли трудности и детали Ваших нерешенных вопросов, проверим информацию и обязательно Вам поможем. Также, хотим отметить, что снимать средства без дополнительных комиссий, Вы можете в любом банкомате украинского банка.
С уважением, ПриватБанк.
Нужно было срочно пополнить карточный счет. Терминалы не работают в Таврии В на 4ст Б.Фонтана, и соответственно, банкоматы там же, и на М.Говорова в Таврии не работает банкомат.
Так же не работает все отделение ПБ на Армейской,8
PrivatBanker
13.10.2015, 16:07
Нужно было срочно пополнить карточный счет. Терминалы не работают в Таврии В на 4ст Б.Фонтана, и соответственно, банкоматы там же, и на М.Говорова в Таврии не работает банкомат.
Irine, здравствуйте.
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.
Решением вопроса занимаются наши специалисты.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
14.10.2015, 17:26
Спасибо.
Irine, спасибо за сигнал и за пользование услугами нашего банка. В случае возникновения вопросов, обращайтесь, пожалуйста, на нашу почту
[email protected], будем рады помочь! С уважением, ПриватБанк
Импульсивная
15.10.2015, 16:44
Irine, здравствуйте.
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.
Решением вопроса занимаются наши специалисты.
С уважением, ПриватБанк.
Добрый!
сегодня на фонтане уже работают терминалы?
вчера не принимали кеш терминалы и не выдавали банкоматы.
Интересует ТЦ 5й элемент и Таврия на 4й фонтана.
спс!
~mariner~
15.10.2015, 17:07
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.
Решением вопроса занимаются наши специалисты.
С уважением, ПриватБанк.
Почему Привате валютные курсы на покупку разные?
Я ведь пополняя свою валютную Приват карту, приносил банку тоже НАЛИЧНЫЕ евро деньги...
http://s020.radikal.ru/i712/1510/c9/2112089a4ac7.jpg (http://radikal.ru/big/be4654ccb82d4c1b8b383de6a1f63498)
Не смертельно, Но так неприятно, когда знаешь, что тебя хотят мелочно поиметь... :(
Irresistible
15.10.2015, 18:12
Здравствуйте!
Вопрос официальному представителю банка.
Подскажите пожалуйста, сегодня производила пополнение карты через банкомат, и хотела сдачу отправить на пополнение счета мобильного телефона.
Но мне пришло сообщение, что счет пополнен не будет.
Хотелось бы узнать, каким образом я могу получить назад свои деньги?
Спасибо.
PrivatBanker
15.10.2015, 18:12
Почему Привате валютные курсы на покупку разные?
Я ведь пополняя свою валютную Приват карту, приносил банку тоже НАЛИЧНЫЕ евро деньги...
http://s020.radikal.ru/i712/1510/c9/2112089a4ac7.jpg (http://radikal.ru/big/be4654ccb82d4c1b8b383de6a1f63498)
Не смертельно, Но так неприятно, когда знаешь, что тебя хотят мелочно поиметь... :(
mariner, здравствуйте.
Для проверки курса валют, по которому будет происходить платеж, рекомендуем воспользоваться нашим сайтом (https://privatbank.ua/ru/).
С уважением, ПриватБанк.
K
Почему Привате валютные курсы на покупку разные?
Я ведь пополняя свою валютную Приват карту, приносил банку тоже НАЛИЧНЫЕ евро деньги...
http://s020.radikal.ru/i712/1510/c9/2112089a4ac7.jpg (http://radikal.ru/big/be4654ccb82d4c1b8b383de6a1f63498)
Не смертельно, Но так неприятно, когда знаешь, что тебя хотят мелочно поиметь... :(
Узнавал у менеджера, он сказал, что это сделано для того чтоб люди не расторглали досрочно депозиты. Типа мотивации дождаться окончания.
K
Узнавал у менеджера, он сказал, что это сделано для того чтоб люди не расторглали досрочно депозиты. Типа мотивации дождаться окончания.
Бред то какой. Меня это мотивирует забрать депозит долларами, и пойти поискать, где обменять повыгоднее.
Бред то какой. Меня это мотивирует забрать депозит долларами, и пойти поискать, где обменять повыгоднее.
Ну досрочно как бы вам вернут в гривне по карточному курсу, так что не бред.
Ну досрочно как бы вам вернут в гривне по карточному курсу, так что не бред.
это если покупали доллар в Приват 24 за гривну, чтоб на депо положить. Если положил доллар, то и забрал доллар. А со срочного депо вообще не вернут, если срок не настал. Но, в некоторых случаях это сдерживает, действительно. Однако, чаще все же побуждает людей унести доллар из банка менять в другое место.
RockSanna
15.10.2015, 19:36
Ну досрочно как бы вам вернут в гривне по карточному курсу, так что не бред.
это если покупали доллар в Приват 24 за гривну, чтоб на депо положить. Если положил доллар, то и забрал доллар. А со срочного депо вообще не вернут, если срок не настал. Но, в некоторых случаях это сдерживает, действительно. Однако, чаще все же побуждает людей унести доллар из банка менять в другое место.
На сегодняшний день при досрочном разрывании договора депозита, на который вы положили свои собственные доллары (не купленные у Привата за гривну), Приват возвращает депозит, но в гривне и по курсу 22.40
Виктория16
16.10.2015, 13:29
долго не пользовались кредитной картой.вчера заметили что кредитный лимит уменьшен на несколько тысяч.такое возможно без предупреждения клиента?спасибо.
gosha3570
16.10.2015, 23:14
Очередной раз по ГЕРЦу не снялась коммуналка, приходится оплачивать с П24 вручную,что при непостоянном интернете в Северном море проблематично иногда.Именно по ЖКС(мусор,лифт,СДПТ)
PrivatBanker
17.10.2015, 09:21
Очередной раз по ГЕРЦу не снялась коммуналка, приходится оплачивать с П24 вручную,что при непостоянном интернете в Северном море проблематично иногда.Именно по ЖКС(мусор,лифт,СДПТ)
gosha3570, доброе утро.
Заполните, пожалуйста, форму (https://privatbank.ua/ru/form-request-client/) обратной связи указав контакты для связи и детали вопроса, или направьте эту информацию на
[email protected] указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
17.10.2015, 09:24
долго не пользовались кредитной картой.вчера заметили что кредитный лимит уменьшен на несколько тысяч.такое возможно без предупреждения клиента?спасибо.
Виктория16, здравствуйте.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п
Рекомендуем Вам подать заявку на увеличение кредитного лимита на сайте limit.pb.ua. При подаче заявки, в случае получения негативного ответа, сможете указать сразу дополнительную информацию о себе, что повышает шансы на получение необходимого лимита.
С уважением, ПриватБанк.
АЛЬБЕРТА
18.10.2015, 18:14
Скажите пожалуйста кто в курсе...
Хочу сделать перевод на карту Кукуруза в Россию...
Я отправляю сумму в гривне плюс 10 грн.,а получатель как получает? В рублях,по их курсу? Сколько времени идет такой перевод? Час,два,сутки?
Хочу поделиться своими мытарствами с "подарком" от Мегого на свою голову.
Оплатив как то по системе Приват24, получила подарок от Мегого-1 мес за 1 грн цифровое телевидение. Не знаю зачем-приняла. Ни разу не заходила, не смотрела. Не было времени, да и не нужно мне это телевидение по сути. так интересно было, что это за мегого.
Вообщем, спустя месяц обнаруживаю, что с меня мегого списал 147 грн. Типа аванс на след. месяц. Связалась-вернули. Просила отключить автопополнение. Написали, что отключили.
Спустя еще месяц -опять списали без моего ведома 147 грн! Это хорошо, что я заметила, а ведь этот платеж мог пройти абсолютно незамеченным, т.к. никакого подтверждения не требовалось с меня.
Связалась-сказал, что вернут. Написали что опять отключили автооплату.
интересно снимут ли деньги в 3 раз)))
[B]Это просто беспредел!
/B]Столько времени моего забрали.
АЛЬБЕРТА
19.10.2015, 19:29
Скажите пожалуйста кто в курсе...
Хочу сделать перевод на карту Кукуруза в Россию...
Я отправляю сумму в гривне плюс 10 грн.,а получатель как получает? В рублях,по их курсу? Сколько времени идет такой перевод? Час,два,сутки?
Сутки прошли с моего вопроса...и тишина...
Деньги отправила...со счета они не сняты пока...жду,очень интересно сколько времени пройдет...
Теперь можно не просто украсть бабки а еще и получить заметную скидку)))
Irresistible
19.10.2015, 20:24
Сутки прошли с моего вопроса...и тишина...
Деньги отправила...со счета они не сняты пока...жду,очень интересно сколько времени пройдет...
С моего прошло трое..Дублирую.
Здравствуйте!
Вопрос официальному представителю банка.
Подскажите пожалуйста, сегодня производила пополнение карты через банкомат, и хотела сдачу отправить на пополнение счета мобильного телефона.
Но мне пришло сообщение, что счет пополнен не будет, а сдачу банокмат не вернул.
Хотелось бы узнать, каким образом я могу получить назад свои деньги?
Спасибо.
Спасибо за своевременный ответ.
PrivatBanker
20.10.2015, 14:03
Хочу поделиться своими мытарствами с "подарком" от Мегого на свою голову.
Оплатив как то по системе Приват24, получила подарок от Мегого-1 мес за 1 грн цифровое телевидение. Не знаю зачем-приняла. Ни разу не заходила, не смотрела. Не было времени, да и не нужно мне это телевидение по сути. так интересно было, что это за мегого.
Вообщем, спустя месяц обнаруживаю, что с меня мегого списал 147 грн. Типа аванс на след. месяц. Связалась-вернули. Просила отключить автопополнение. Написали, что отключили.
Спустя еще месяц -опять списали без моего ведома 147 грн! Это хорошо, что я заметила, а ведь этот платеж мог пройти абсолютно незамеченным, т.к. никакого подтверждения не требовалось с меня.
Связалась-сказал, что вернут. Написали что опять отключили автооплату.
интересно снимут ли деньги в 3 раз)))
[B]Это просто беспредел!
/B]Столько времени моего забрали.
Уважаемый Клиент!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на
[email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
20.10.2015, 14:20
С моего прошло трое..Дублирую.
Спасибо за своевременный ответ.
Irresistible, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на
[email protected] детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
20.10.2015, 14:43
Сутки прошли с моего вопроса...и тишина...
Деньги отправила...со счета они не сняты пока...жду,очень интересно сколько времени пройдет...
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на
[email protected] подробное описание вопроса, номер карты, детали платежа, каким способом совершали перевод и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
der_wolf
20.10.2015, 18:12
PrivatBanker, подскажите, карта "Универсальная с Фото" выпускается с чипом?
Спасибо.
Polyakki
20.10.2015, 21:18
Очередной раз по ГЕРЦу не снялась коммуналка, приходится оплачивать с П24 вручную,что при непостоянном интернете в Северном море проблематично иногда.Именно по ЖКС(мусор,лифт,СДПТ)
Там что-то происходит с оплатой коммуналки! У меня перестали списываться платежи за газ. Пошла в Приват - сказали, что изменились реквизиты получателя. Переделали на новые. Платежи уходят, все ок. Захожу на сайт Герца - показывает задолженность за несколько месяцев. Связалась с Герцем - сказали в Приват не платить, что реквизиты правильные только в Герце.
За СДПТ тоже перестали списываться платежи, уже два месяца. Но там вообще все мутно, в ЖЭКе говорят платить ЖКС Ренессанс, в Герце на ЖКС Порто-Франко...
В общем, я до разбирательства снимаю все регулярные платежи, оставляю только Вегу и РЭСы. Очень жаль, пользовалась лет 10....
PrivatBanker
21.10.2015, 08:03
PrivatBanker, подскажите, карта "Универсальная с Фото" выпускается с чипом?
Спасибо.
der_wolf, да, карта "Универсальная с Фото" оснащена чипом. Заказать карту с фото можно по ссылке https://privatbank.ua/ru/track/. С уважением, ПриватБанк
Nautilus
22.10.2015, 19:32
Здравствуйте,3-и сутки мучаюсь с проблемой в Приват24 и отделениях банка (((.
Мне необходимо перевести деньги на карту Виза физическому лицу в СберБанк, Россия.
В августе переводила с этой же своей карты (для выплат) на организацию платёж, всё прошло моментально.
Тут же просто какой-то заколдованный круг...
Делаю перевод, он значится как выполненный, но деньги не списываются, получатель, естественно ничего не получает.
Начинаю общаться с онлайн-менеджером, 20 октября мне сказали, что нуждно почистить кэши, тогда проплата пройдёт. Почистила, ничего не произошло.
21 октября выяснили, что у меня не указан ИНН, поэтому переводы бракуются. Хотя как же я переводила в августе и с другой карты делаю регулярные платежи и получаю переводы?
Ладно, сегодня утром сходила в отделение - действительно, в графе ИНН указано: отказался от ИНН. Хотя получила я его, как только их начали вводить...
Прихожу домой, делаю перевод - история та же, бракуется.
Иду в другое отделение. Девушка мне говорит: трудно сказать, почему платеж не проходит... и советует завести рублёвую карту, перевести на неё с карты для выплаты и уже с рублёвой карты сделать перевод на Сбербанк...
Пришла, всё сделала, перевод не осуществляется.
Он-лайн консультант мне пишет: Спасибо за ожидание!
с карты в валюте рубли нет возможности проведения такого платежа.
И что мне теперь делать???
Такая некомпетентность, просто ужас ((((((.
Напишите, пожалуйста. к кому мне обратиться в субботу или как сделать перевод!
PrivatBanker
23.10.2015, 10:30
Здравствуйте,3-и сутки мучаюсь с проблемой в Приват24 и отделениях банка (((.
Мне необходимо перевести деньги на карту Виза физическому лицу в СберБанк, Россия.
В августе переводила с этой же своей карты (для выплат) на организацию платёж, всё прошло моментально.
Тут же просто какой-то заколдованный круг...
Делаю перевод, он значится как выполненный, но деньги не списываются, получатель, естественно ничего не получает.
Начинаю общаться с онлайн-менеджером, 20 октября мне сказали, что нуждно почистить кэши, тогда проплата пройдёт. Почистила, ничего не произошло.
21 октября выяснили, что у меня не указан ИНН, поэтому переводы бракуются. Хотя как же я переводила в августе и с другой карты делаю регулярные платежи и получаю переводы?
Ладно, сегодня утром сходила в отделение - действительно, в графе ИНН указано: отказался от ИНН. Хотя получила я его, как только их начали вводить...
Прихожу домой, делаю перевод - история та же, бракуется.
Иду в другое отделение. Девушка мне говорит: трудно сказать, почему платеж не проходит... и советует завести рублёвую карту, перевести на неё с карты для выплаты и уже с рублёвой карты сделать перевод на Сбербанк...
Пришла, всё сделала, перевод не осуществляется.
Он-лайн консультант мне пишет: Спасибо за ожидание!
с карты в валюте рубли нет возможности проведения такого платежа.
И что мне теперь делать???
Такая некомпетентность, просто ужас ((((((.
Напишите, пожалуйста. к кому мне обратиться в субботу или как сделать перевод!
Nautilus, добрый день.
Заполните, пожалуйста, форму (https://privatbank.ua/ru/form-request-client/) обратной связи указав контакты для связи и детали вопроса, или направьте эту информацию на
[email protected] указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Nautilus
23.10.2015, 10:55
Nautilus, добрый день.
Заполните, пожалуйста, форму (https://privatbank.ua/ru/form-request-client/) обратной связи указав контакты для связи и детали вопроса, или направьте эту информацию на
[email protected] указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.Cпасибо за отзывчивость!
Вчера поздно вечером, мне всё-таки помог онлайн-оператор, за что ему огромное спасибо, потратил больше часа времени и разобрался, что у меня бы некорректная регистрация, обнулил всё и исправил. Я наконец провела свой платёж :).
Но осадочек от девушки, которая завела мне в пользование валютную карту, обозначив её как рублёвую, и усложнив мне ещё больше ситуацию (гоняла деньги с карты на карту, комиссия снялась), остался. Это ж какой некомпетентный сотрудник... Как и те, кто регистрировал предыдущие карты, указав, что я отказалась от присвоения ИНН (((. Тестируйте и консультируйте своих специалистов, потому что мы держим свои деньги у вас в банке, а отношение и услуги оставляют желать лучшего.
Татьянка33
23.10.2015, 11:25
Подскажу Вам, попробуйте перевести деньги посредством сервиса https://www.ipay.ua/. Там можно вставлять данные разных банков и процент комиссии небольшой.
PrivatBanker
23.10.2015, 14:00
Cпасибо за отзывчивость!
Вчера поздно вечером, мне всё-таки помог онлайн-оператор, за что ему огромное спасибо, потратил больше часа времени и разобрался, что у меня бы некорректная регистрация, обнулил всё и исправил. Я наконец провела свой платёж :).
Но осадочек от девушки, которая завела мне в пользование валютную карту, обозначив её как рублёвую, и усложнив мне ещё больше ситуацию (гоняла деньги с карты на карту, комиссия снялась), остался. Это ж какой некомпетентный сотрудник... Как и те, кто регистрировал предыдущие карты, указав, что я отказалась от присвоения ИНН (((. Тестируйте и консультируйте своих специалистов, потому что мы держим свои деньги у вас в банке, а отношение и услуги оставляют желать лучшего.
Nautilus, еще раз приносим свои извинения. В случае, если Вы уточните нам в ЛС детали консультации нашими сотрудниками, мы обязательно отметим их работу.
С уважением, ПриватБанк.
звонок сегодня в 14,25 с номера 066-167-15-62
- Добрый день, меня зовут Оксана, я из службы безопасности приватбанка, участились случаи пропаж денег с карт, мы проверяем данные...бла бла...Есть ли у вас карты пенсионная,кредитная...
- Да (какого она спрашивает, если видит мои данные)
- Я задам пару вопросов, не касающихся данных паспорта и чего-то там еще.... Когда в последний раз вы пользовались картой? можете сказать приблизительно, я вижу в компьютере...
- Я не хочу, отвечать на ваши вопросы.
ответ меня просто убил
- Понятно, досвидос.
хоть бы уже не палилась...чес слово
PrivatBanker
23.10.2015, 18:49
звонок сегодня в 14,25 с номера 066-167-15-62
- Добрый день, меня зовут Оксана, я из службы безопасности приватбанка, участились случаи пропаж денег с карт, мы проверяем данные...бла бла...Есть ли у вас карты пенсионная,кредитная...
- Да (какого она спрашивает, если видит мои данные)
- Я задам пару вопросов, не касающихся данных паспорта и чего-то там еще.... Когда в последний раз вы пользовались картой? можете сказать приблизительно, я вижу в компьютере...
- Я не хочу, отвечать на ваши вопросы.
ответ меня просто убил
- Понятно, досвидос.
хоть бы уже не палилась...чес слово
Lychik, указанный номер телефона не принадлежит банку. В связи с этим, просим Вас быть осторожными и не передавать данных по Вашей карте владельцу номера.
С уважением, ПриватБанк.
Хочу поделиться своими мытарствами с "подарком" от Мегого на свою голову.
Оплатив как то по системе Приват24, получила подарок от Мегого-1 мес за 1 грн цифровое телевидение. Не знаю зачем-приняла. Ни разу не заходила, не смотрела. Не было времени, да и не нужно мне это телевидение по сути. так интересно было, что это за мегого.
Вообщем, спустя месяц обнаруживаю, что с меня мегого списал 147 грн. Типа аванс на след. месяц. Связалась-вернули. Просила отключить автопополнение. Написали, что отключили.
Спустя еще месяц -опять списали без моего ведома 147 грн! Это хорошо, что я заметила, а ведь этот платеж мог пройти абсолютно незамеченным, т.к. никакого подтверждения не требовалось с меня.
Связалась-сказал, что вернут. Написали что опять отключили автооплату.
интересно снимут ли деньги в 3 раз)))
[B]Это просто беспредел!
/B]Столько времени моего забрали.
На прошлой неделе тоже был такой "подарок" от Мегого за 1 грн.
Как узнать подключили его или нет ... и если подключили, то как отключить?
Не хочется оплачивать услугу, которой не пользуешься.
PrivatBanker
26.10.2015, 11:43
На прошлой неделе тоже был такой "подарок" от Мегого за 1 грн.
Как узнать подключили его или нет ... и если подключили, то как отключить?
Не хочется оплачивать услугу, которой не пользуешься.
JULI_A, в связи с тем, что ваучеры ПриватБанку предоставляет компания Megogo, мы рекомендуем для уточнения информации обратиться непосредственно в поддержку Megogo.
С уважением, ПриватБанк
Анастасия 2310
27.10.2015, 09:27
Добрый день, подскажите пожалуйста с в приват 24 не могу отправить не один платеж и пополнение мобильного, пишет карта недоступна( карта валютная). Операторы помочь не могут, один сказал что нашел ошибку и в течении двух дней все исправит, но все осталось как было теперь другой оператор говорит что вообще нельзя с валютной карты проводить никаких платежей. Как это нельзя если я два года так делала?! Я в замешательстве...
PrivatBanker
27.10.2015, 15:12
Добрый день, подскажите пожалуйста с в приват 24 не могу отправить не один платеж и пополнение мобильного, пишет карта недоступна( карта валютная). Операторы помочь не могут, один сказал что нашел ошибку и в течении двух дней все исправит, но все осталось как было теперь другой оператор говорит что вообще нельзя с валютной карты проводить никаких платежей. Как это нельзя если я два года так делала?! Я в замешательстве...
Добрый день, Анастасия!
К сожалению, пополнить мобильный телефон с валютной карты нельзя.
Чтобы мы могли проверить другие неуспешные платежи, уточните, пожалуйста, на нашу почту
[email protected], ссылку на отзыв, детали платежей, номер карты и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
АЛЬБЕРТА
27.10.2015, 15:45
Имея карту голд,можно ли в приват 24 делать перевод сервисом Золотая корона...
В отделении мне сказали,что надо иметь валютную карту...тоесть это карта голд или другая карта?
PrivatBanker
27.10.2015, 17:09
Имея карту голд,можно ли в приват 24 делать перевод сервисом Золотая корона...
В отделении мне сказали,что надо иметь валютную карту...тоесть это карта голд или другая карта?
АЛЬБЕРТА, добрый вечер!
Отправить перевод "Золотая корона" Вы можете в долларах США, евро и рублях РФ. Однако Вам необходимо будет заранее приобрести валюту.
Сделать это Вы можете в аккаунте Приват24, с помощью перевода с Вашей карты Gold на интернет карту в необходимой Вам валюте. Приобрести валюту можно в пределах эквивалента 3000 грн. в сутки.
Открыть интернет карту Вы можете в Приват24, в меню: "Все услуги - Настройки - Заказ карт - Заказать карту".
Отправить средства Вы сможете с интернет-карты, открытой в валюте перевода.
С уважением, ПриватБанк.
FLOWER SPICES
28.10.2015, 11:13
Подскажите, какую карту нужно открыть чтобы на нее могли кинуть деньги из-за границы?
PrivatBanker
28.10.2015, 12:41
Подскажите, какую карту нужно открыть чтобы на нее могли кинуть деньги из-за границы?
FLOWER SPICES, здравствуйте.
Для получения срочного денежного перевода из-за рубежа Вы можете открыть Карту для выплат в валюте. Для этого Вам достаточно обратиться в удобное отделение. Ознакомиться с графиком работы отделений Вы можете по ссылке (https://privatbank.ua/ru/map/).
С уважением, ПриватБанк.
FLOWER SPICES
28.10.2015, 14:40
FLOWER SPICES, здравствуйте.
Для получения срочного денежного перевода из-за рубежа Вы можете открыть Карту для выплат в валюте. Для этого Вам достаточно обратиться в удобное отделение. Ознакомиться с графиком работы отделений Вы можете по ссылке (https://privatbank.ua/ru/map/).
С уважением, ПриватБанк.
У меня есть карта для выплат, я так понимаю, что это не та карта? Должна быть именно карта для выплат в валюте?
Milan151
28.10.2015, 18:36
Есть тут люди кто покупал часы в магазине Секунда через кредит Привата?
PrivatBanker
28.10.2015, 19:14
У меня есть карта для выплат, я так понимаю, что это не та карта? Должна быть именно карта для выплат в валюте?
FLOWER SPICES, зачисление перевода в валюте возможно только на карту в валюте. Хотим заметить, Вы можете открыть интернет-карту в валюте при помощи Приват24. Для этого Вам достаточно пройти в меню "Все услуги" - "Настройки" - "Заказать карту".
С уважением, ПриватБанк.
Доброе утро, скажите, какие сроки обычно возврата денежных средств на карту, за возвращенный ж.д. билет. Покупка билета производилась через Приват24. Возврат в кассе ж.д. вокзала.
Доброе утро, скажите, какие сроки обычно возврата денежных средств на карту, за возвращенный ж.д. билет. Покупка билета производилась через Приват24. Возврат в кассе ж.д. вокзала.
Мне возвращали как на следующий день, так и через неделю, так и через 4 месяца.
По правилам - до 180 дней
PrivatBanker
29.10.2015, 09:00
Доброе утро, скажите, какие сроки обычно возврата денежных средств на карту, за возвращенный ж.д. билет. Покупка билета производилась через Приват24. Возврат в кассе ж.д. вокзала.
Здравствуйте!
Возврат будет произведен в течение 14 дней на Вашу карту.
С уважением, ПриватБанк.
Пишут в соседней теме (http://forumodua.com/showthread.php?t=2195999&page=11893):
Зашел в отделение ПБ, не работает ни касса, ни банкоматы, ни пополняшки. Нет связи вообще.
Беня не решил тикать?
Пишут в соседней теме (http://forumodua.com/showthread.php?t=2195999&page=11893):
Зашел в отделение ПБ, не работает ни касса, ни банкоматы, ни пополняшки. Нет связи вообще.
Беня не решил тикать?
С чего вдруг?! Янык его Бенябанк боялся трогать. А сейчас, когда он треть банковской системы занимает, вообще: - "Ни, сынку, це фантастыка!"
vip tanya
29.10.2015, 16:38
Пишут в соседней теме (http://forumodua.com/showthread.php?t=2195999&page=11893):
Зашел в отделение ПБ, не работает ни касса, ни банкоматы, ни пополняшки. Нет связи вообще.
Беня не решил тикать?
Если Вы про отделение на Вильямса Королева, то не паникуйте. Я была свидетелем того, как отключился свет на доли секунд, и после этого у них все пропало, даже банкомат выдал, мол извините не работаю.
VladMasters
30.10.2015, 09:30
Меня интересует, а можно как-то все таки подробнее, какие мероприятия проводятся и насколько успешно по вот этим операциям:
https://privatbank.ua/refund/151336/
https://privatbank.ua/refund/151335/
https://privatbank.ua/refund/151334/
https://privatbank.ua/refund/151333/
PrivatBanker
30.10.2015, 13:06
Меня интересует, а можно как-то все таки подробнее, какие мероприятия проводятся и насколько успешно по вот этим операциям:
https://privatbank.ua/refund/151336/
https://privatbank.ua/refund/151335/
https://privatbank.ua/refund/151334/
https://privatbank.ua/refund/151333/
VladMasters, информация по данным заявкам находиться на контроле у наших сотрудников. Рассмотрение занимает до 180 дней. О результатах их рассмотрения Вы будете уведомлены по SMS.
С уважением, ПриватБанк
VladMasters
30.10.2015, 14:32
VladMasters, информация по данным заявкам находиться на контроле у наших сотрудников. Рассмотрение занимает до 180 дней. О результатах их рассмотрения Вы будете уведомлены по SMS.
С уважением, ПриватБанк
Да именно этого ответа я ждал. А если серьезно, то, неужели так тяжело сказать стадию, что делают и так далее?
PrivatBanker
31.10.2015, 08:51
Да именно этого ответа я ждал. А если серьезно, то, неужели так тяжело сказать стадию, что делают и так далее?
Доброе утро, VladMasters.
Проверять статус заявки Вы можете по ссылке https://privatbank.ua/ua/refund/50853/ - вместо указанных цифр введите номер Вашей заявки, он был предоставлен Вам в смс после подачи заявки на возврат средств.
Уточнить точный срок возврата суммы и стадию ее решения, нет возможности, так как операция оспаривается через платежную систему, и как только будет сформирован возврат, сумма будет зачислена на Вашу карту.
С уважением, ПриватБанк.
Кто знает, что с Приватом 24? Весь день не работает!!! Пишут, что какие-то работы, а на вопрос в режиме он-лайн вместо связи с оператором "тупо" отсылают на все вопросы - "Ув. клиент, в связи с регламентными работами временно недоступны меню:(Перевод между своими счетами/Пополнить счет с карт Visa, MasterCard/Платеж на карту ПБ/Платеж по Украине/На карту другого банка/Корзина платежей/Пополнение мобильного (new) в приват24 для физ.лиц. Наши специалисты прилагают максимум усилий для скорейшего завершения работ. К сожалению, сроков окончания работ на текущий момент нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание."
Кто знает, что с Приватом 24? Весь день не работает!!! Пишут, что какие-то работы, а на вопрос в режиме он-лайн вместо связи с оператором "тупо" отсылают на все вопросы - "Ув. клиент, в связи с регламентными работами временно недоступны меню:(Перевод между своими счетами/Пополнить счет с карт Visa, MasterCard/Платеж на карту ПБ/Платеж по Украине/На карту другого банка/Корзина платежей/Пополнение мобильного (new) в приват24 для физ.лиц. Наши специалисты прилагают максимум усилий для скорейшего завершения работ. К сожалению, сроков окончания работ на текущий момент нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание."
Может что-то с банком???
Mystique
01.11.2015, 20:02
Кто знает, что с Приватом 24? Весь день не работает!!! Пишут, что какие-то работы, а на вопрос в режиме он-лайн вместо связи с оператором "тупо" отсылают на все вопросы - "Ув. клиент, в связи с регламентными работами временно недоступны меню:(Перевод между своими счетами/Пополнить счет с карт Visa, MasterCard/Платеж на карту ПБ/Платеж по Украине/На карту другого банка/Корзина платежей/Пополнение мобильного (new) в приват24 для физ.лиц. Наши специалисты прилагают максимум усилий для скорейшего завершения работ. К сожалению, сроков окончания работ на текущий момент нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание."
Странно, вроде всё норм работает (по крайней мере с компа).
PrivatBanker
02.11.2015, 08:19
Кто знает, что с Приватом 24? Весь день не работает!!! Пишут, что какие-то работы, а на вопрос в режиме он-лайн вместо связи с оператором "тупо" отсылают на все вопросы - "Ув. клиент, в связи с регламентными работами временно недоступны меню:(Перевод между своими счетами/Пополнить счет с карт Visa, MasterCard/Платеж на карту ПБ/Платеж по Украине/На карту другого банка/Корзина платежей/Пополнение мобильного (new) в приват24 для физ.лиц. Наши специалисты прилагают максимум усилий для скорейшего завершения работ. К сожалению, сроков окончания работ на текущий момент нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание."
ST3, добрый день!
Наблюдались трудности в работе сервиса банка. На данный момент работа Приват24 восстановлена.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Ksusha56
02.11.2015, 09:21
ST3, добрый день!
Наблюдались трудности в работе сервиса банка. На данный момент работа Приват25 восстановлена.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
ПРиват теперь работает 25 часов в сутки :-))
Это не от вас, случайно, птичка прилетела ко мне на почту?)) А то стиль один в один, как ваши предложения и цветовое оформление аналогичное)
Мене звати Богдан Пшеничний, я директор ТОВ «Українське бюро кредитних історій».
Спеціально для клієнтів з гарною кредитною історією ми розробили всеукраїнський кредитний онлайн-сервіс «КВІТ», що відкриває доступ до унікальних кредитів – на 40% дешевших від звичайних пропозицій на ринку.
Позитивна кредитна історія дозволяє Вам
скористатися нашим сервісом і отримати
кредит готівкою.
Партнер нашого сервісу FIDOBANK готовий надати Вам кредит до до 25 000 грн на 24 мiс. під 0% річних зі щомісячною комісією всього до 5 % від суми кредиту.
Термін дії пропозиції обмежений.
У Вас є лише 7 днів, щоб скористатися нею.
:)
Это не от вас, случайно, птичка прилетела ко мне на почту?)) А то стиль один в один, как ваши предложения и цветовое оформление аналогичное)
Мене звати Богдан Пшеничний, я директор ТОВ «Українське бюро кредитних історій».
Спеціально для клієнтів з гарною кредитною історією ми розробили всеукраїнський кредитний онлайн-сервіс «КВІТ», що відкриває доступ до унікальних кредитів – на 40% дешевших від звичайних пропозицій на ринку.
Позитивна кредитна історія дозволяє Вам
скористатися нашим сервісом і отримати
кредит готівкою.
Партнер нашого сервісу FIDOBANK готовий надати Вам кредит до до 25 000 грн на 24 мiс. під 0% річних зі щомісячною комісією всього до 5 % від суми кредиту.
Термін дії пропозиції обмежений.
У Вас є лише 7 днів, щоб скористатися нею.
:)
А причем тут может быть Приватбанк? Если это вообще не развод (смотря откуда пришло письмо, вот официальный сайт Украинского бюро кредитных историй http://ubki.ua/ua/about-03.html), то это реклама Фидобанка - очень "дешевый" кредит! Для сравнения - ПБ берет 3,6% в месяц от суммы использованных кредитных средств, а здесь предлагают 5% комиссии от суммы кредита,то есть я так понимаю, ежемесячно 5% от всей доступной суммы вне зависимости от того, какой частью кредитных средств воспользовался. Какая разница клиенту будет его платеж называться "платой за пользование кредитными средствами" или "комиссией"?
А причем тут может быть Приватбанк? Если это вообще не развод (смотря откуда пришло письмо, вот официальный сайт Украинского бюро кредитных историй http://ubki.ua/ua/about-03.html), то это реклама Фидобанка - очень "дешевый" кредит! Для сравнения - ПБ берет 3,6% в месяц от суммы использованных кредитных средств, а здесь предлагают 5% комиссии от суммы кредита,то есть я так понимаю, ежемесячно 5% от всей доступной суммы вне зависимости от того, какой частью кредитных средств воспользовался. Какая разница клиенту будет его платеж называться "платой за пользование кредитными средствами" или "комиссией"?
ну как бы приват мой единственный банк)
да и позитивная кредитная история только с ними
загадка, откуда данные попали в фидо?
France_cosmetics
02.11.2015, 12:09
У меня с утра не работает приват, вернее не приходит код смс для входа в приват 24. Нажимаю Шановний Клієнт, підтвердіть авторизацію в Приват24 прийнявши дзвінок від банку - тоже нет звонка.
У терміналах самообслуговування Спалачуйте кредит в терміналах самообслуговування ПриватБанку.
еще есть сомнения?
ну как бы приват мой единственный банк)
да и позитивная кредитная история только с ними
загадка, откуда данные попали в фидо?
Так в этом бюро кредитных историй есть кредитные истории на всех клиентов всех банков-партнеров, в том числе и Приват, и Фидо. И Вы можете там получить информацию о своей кредитной истории - посмотрите, есть такая услуга в Приват24.
У терміналах самообслуговування Спалачуйте кредит в терміналах самообслуговування ПриватБанку.
еще есть сомнения?
В чем сомнения? Что кредит Фидобанка можно оплатить через терминалы Привата, которых существенно больше, и, видимо, между ними заключен соответствующий договор о приеме платежей? Ну подумайте сами, чего вдруг Приватбанк будет слать письма с предложением оформить кредит в Фидобанке?
то есть, приват слил мою инфу туда и теперь мне шлют спам?
Увы, нет, не "слил", а передал с Вашего согласия. Почему я в этом уверена? Потому что, если бы Вы не подписывали согласие на обработку Ваших персональных данных, то Вам бы не выдали кредитную карту. Ну, если Вы не согласны - то нужно вникать в те документы, которые подписываете.
https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-25/?lang=ua&bank=PB
1.1.8.7. Клієнт, згідно Закону України "Про організацію формування та обігу кредитних історій», Закону України «Про захист персональних даних» з метою формування його кредитної історії дає згоду на збір, зберігання, використання, поширення інформації про себе в ТОВ «Українське бюро кредитних історій» , адреса: 01001, м. Київ, вул. Грушевського, 1-Д (далі - Бюро), а також на передачу / отримання Банком / іншими суб'єктами господарювання, з якими Клієнт уклав кредитні угоди, в / від Бюро такої інформації. Факт згоди Клієнта підтверджується підписанням Заяви або іншого документа, який свідчить про приєднання Клієнта до цих Умов та Правил надання банківських послуг.
ясно) ну лан хоть делают комплимент про позитивную историю)
ясно) ну лан хоть делают комплимент про позитивную историю)
Вы прочли выше, я подредактировала - пункт 1.1.8.7.?
der_wolf
02.11.2015, 12:44
Вопрос: я могу пополнять свою Универсальную карту переводя деньги из другого банка?
Если да, то где посмотреть реквизиты и какая комиссия за такую операцию?
Вопрос: я могу пополнять свою Универсальную карту переводя деньги из другого банка?
Если да, то где посмотреть реквизиты и какая комиссия за такую операцию?
Так в Приват24 есть такая функция "Получить реквизиты карты", а комиссию-то за перевод будет взыскивать Ваш банк. В Привате пополнение универсальной - бесплатное, вне зависимости от способа пополнения.
PrivatBanker
02.11.2015, 12:51
У меня с утра не работает приват, вернее не приходит код смс для входа в приват 24. Нажимаю Шановний Клієнт, підтвердіть авторизацію в Приват24 прийнявши дзвінок від банку - тоже нет звонка.
France_cosmetics, добрый день!
На текущий момент Приват24 работает корректно.
Если у Вас возникает ошибка при входе, направьте, пожалуйста, на
[email protected] Ваши контактные данные и пошаговые скриншоты. Информация обязательно будет проверена.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
02.11.2015, 12:57
Вопрос: я могу пополнять свою Универсальную карту переводя деньги из другого банка?
Если да, то где посмотреть реквизиты и какая комиссия за такую операцию?
der_wolf, добрый день!
Для того, чтобы пополнить карту через ПриватБанк достаточно знать её номер. Если карта будет пополняться через другой банк, сообщите отправителю такие реквизиты:
Получатель: ПАО КБ ПриватБанк
Код получателя (ОКПО, ЕГРПОУ): 14360570
Код банка получателя (МФО): 305299
Счет получателя: 29244825509100
Назначение платежа: для пополнения карты № (номер карты), ФИО и ИНН получателя.
Тарифы пополнения карт доступны на нашем сайте (https://privatbank.ua/ru/pay/).
С уважением, ПриватБанк.
der_wolf
02.11.2015, 14:33
der_wolf, добрый день!
Для того, чтобы пополнить карту через ПриватБанк достаточно знать её номер. Если карта будет пополняться через другой банк, сообщите отправителю такие реквизиты:
Получатель: ПАО КБ ПриватБанк
Код получателя (ОКПО, ЕГРПОУ): 14360570
Код банка получателя (МФО): 305299
Счет получателя: 29244825509100
Назначение платежа: для пополнения карты № (номер карты), ФИО и ИНН получателя.
Тарифы пополнения карт доступны на нашем сайте (https://privatbank.ua/ru/pay/).
С уважением, ПриватБанк.
По ссылке указаны тарифы пополнения карт/счетов с карт приватбанка.
Случая пополнения через другой банк там нет. Можете написать тут тариф или дать более точную ссылку?
Спасибо.
По ссылке указаны тарифы пополнения карт/счетов с карт приватбанка.
Случая пополнения через другой банк там нет. Можете написать тут тариф или дать более точную ссылку?
Спасибо.
При переводе взимается плата за перевод, а не за получение перевода. Если перевод будет осуществляться из "другого" банка,то, соответственно плата за перевод будет взиматься "другим" банком по тарифам "другого" банка.
Ну, действительно, Прватбанкер, неужели трудно было указать тариф этого "другого" (не известно какого) банка?
Тарифы за отправление перевода
на карту
Карта «Универсальная» (в т. ч. карта «Универсальная Gold») 0%
PrivatBanker
02.11.2015, 15:14
По ссылке указаны тарифы пополнения карт/счетов с карт приватбанка.
Случая пополнения через другой банк там нет. Можете написать тут тариф или дать более точную ссылку?
Спасибо.
der_wolf, для уточнении комиссии за совершение указанного платежа, рекомендуем обратиться в банк-отправитель.
С уважением, ПриватБанк
der_wolf
02.11.2015, 15:22
При переводе взимается плата за перевод, а не за получение перевода. Если перевод будет осуществляться из "другого" банка,то, соответственно плата за перевод будет взиматься "другим" банком по тарифам "другого" банка.
Ну, действительно, Прватбанкер, неужели трудно было указать тариф этого "другого" (не известно какого) банка?
Тарифы за отправление перевода
на карту
Карта «Универсальная» (в т. ч. карта «Универсальная Gold») 0%
Комиссия "другого" банка - это я уже разберусь сам, понятное дело.
Просто, как оказалось, тарифы на зачисление переводов из других банков, почему-то, находятся в разделе "Перевод на карту / счет в другом банке". И когда ищешь информацию про переводы из других банков, этот раздел не смотришь.
Всем спасибо, разобрался.
Комиссия "другого" банка - это я уже разберусь сам, понятное дело.
Просто, как оказалось, тарифы на зачисление переводов из других банков, почему-то, находятся в разделе "Перевод на карту / счет в другом банке". И когда ищешь информацию про переводы из других банков, этот раздел не смотришь.
Всем спасибо, разобрался.
Нет, как раз там про это не написано. Тарифы на получение переводов находятся в разделе "Системы денежных переводов" - по той же самой ссылке, которую дал Приватбанкер. Но искать это не было смысла, потому что пополнение Универсальной бесплатное вне зависимости от способа пополнения.
der_wolf
02.11.2015, 15:51
Нет, как раз там про это не написано. Тарифы на получение переводов находятся в разделе "Системы денежных переводов" - по той же самой ссылке, которую дал Приватбанкер. Но искать это не было смысла, потому что пополнение Универсальной бесплатное вне зависимости от способа пополнения.
В том-то и дело, что написано :)
10507359
В том-то и дело, что написано :)
10507359
Так это С КАРТЫ другого банка, то есть имеется ввиду, что Вы можете через Приватбанк осуществить перевод с карты другого банка на карту Приватбанка. Например, в терминале зайти в меню "Пополнить карту", потом выбрать "Пополнить картой", вставить карту другого банка и осуществить пополнение Универсальной. А Вы же спрашивали про перевод денег из другого банка, то есть фактически Вас интересовала стоимость зачисления перевода на карту Универсальная. Так надо было так и спросить (не, ну, конечно, если я правильно понимаю), а Вы спрашивали про стоимость перевода. Так опять же - зачисление денежных средств на карту Универсальная бесплатное. И при чем тут перевод с карты, если Вы интересовались реквизитами для перевода?
France_cosmetics
02.11.2015, 17:06
France_cosmetics, добрый день!
На текущий момент Приват24 работает корректно.
Если у Вас возникает ошибка при входе, направьте, пожалуйста, на
[email protected] Ваши контактные данные и пошаговые скриншоты. Информация обязательно будет проверена.
С уважением, ПриватБанк.
до сих пор не работает. Я могу зайти на сайт привата, но смс так и не приходит.
Какие пошаговые скриншоты мне отправить? Я ввожу номер телефона и пароль, открывается окно для ввода пароля смс и все. На мобильный не поступает смс. Проверяла телефон, в течении дня смс приходят от друзей.
Кто из форумчан пользуется приват24, можете проверить, есть доступ?
Проверила только что - СМС с паролем пришло через 4-5 сек, вошла без проблем. И в течение дня проблем со входом в Приват24 не было. Видимо, именно у Вас какая-то проблема
до сих пор не работает. Я могу зайти на сайт привата, но смс так и не приходит.
Какие пошаговые скриншоты мне отправить? Я ввожу номер телефона и пароль, открывается окно для ввода пароля смс и все. На мобильный не поступает смс. Проверяла телефон, в течении дня смс приходят от друзей.
Кто из форумчан пользуется приват24, можете проверить, есть доступ?
в случаях, если есть проблемы с получением СМС, нажмите на связь с банком справа (допомога онлайн), выберите там пункт, что не приходят СМС-ки и следуйте инструкциям. часто это помогает
Mystique
02.11.2015, 17:41
Что-то не понимаю этот ваш Бонус Плюс. Сделал покупку, в чеке: к оплате - 263,62 грн; бонус 2% - 5,38 грн, списано - 269 грн. То есть без этой программы я бы заплатил 263, с ней - 269; а разницу перевёл на счёт бонус плюс, которым не пойми когда и где воспользуюсь. В чём вообще смысл программы (как раз в тему регулярных опросов банка "а шо вы думаете за наш бонус плюс?")?
нет, неправильно
сумма покупки 269 грн. к оплате 263.62 магазину и 5.38 на бонус+. спишется вся стоимость, но часть кинется на бонусный счет
без бонус+ ты бы заплатил 269 грн и ни копейки не пошло бы на бонусный счет
кто в курсе что за фирма ООО "Одессагаз-поставка" (р/с 26034111270720 МФО 320478)?
и почему Приват24 не воспринимает ПАТ "ОДЕСАГАЗ" (р/с 2603130103944 МФО 328845 Код ЗКПО 03351208)???
PrivatBanker
02.11.2015, 18:07
до сих пор не работает. Я могу зайти на сайт привата, но смс так и не приходит.
Какие пошаговые скриншоты мне отправить? Я ввожу номер телефона и пароль, открывается окно для ввода пароля смс и все. На мобильный не поступает смс. Проверяла телефон, в течении дня смс приходят от друзей.
Кто из форумчан пользуется приват24, можете проверить, есть доступ?
France_cosmetics, система отправки ОТП-паролей на текущий момент работает корректно. К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороне мобильных операторов, попробуйте очистить помять телефона, перегрузить аппарат и повторить попытку.
Для подобных случаев мы предлагаем нашим клиентам альтернативный способ входа. Если при авторизации с сайта privat24.ua в течение 90 секунд Вы не получили SMS с кодом, на экране отобразится поле "Позвоните мне", нажав на которое поступит звонок от банка с номера +380567369123
для авторизации. Вы можете нажать "1" в голосовом меню для подтверждения входа или "2" для отмены.
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
02.11.2015, 18:23
Что-то не понимаю этот ваш Бонус Плюс. Сделал покупку, в чеке: к оплате - 263,62 грн; бонус 2% - 5,38 грн, списано - 269 грн. То есть без этой программы я бы заплатил 263, с ней - 269; а разницу перевёл на счёт бонус плюс, которым не пойми когда и где воспользуюсь. В чём вообще смысл программы (как раз в тему регулярных опросов банка "а шо вы думаете за наш бонус плюс?")?
Mystique, Вы совершили покупку по карте ПриватБанка на сумму 269 грн в точке «Бонус Плюс», которая предоставляет бонус 2%. Таким образом, Вы оплатили полную стоимость покупки, а 2% от стоимости покупки (5,38 грн) вернулись Вам на счет «Бонус Плюс». Использовать бонусы можно в любом магазине-партнере программы. Достаточно попросить кассира провести оплату со счета «Бонус Плюс».
С уважением, ПриватБанк
Pozdeeva
03.11.2015, 11:24
кто в курсе что за фирма ООО "Одессагаз-поставка" (р/с 26034111270720 МФО 320478)?
и почему Приват24 не воспринимает ПАТ "ОДЕСАГАЗ" (р/с 2603130103944 МФО 328845 Код ЗКПО 03351208)???
Вот:
http://postach.odgaz.odessa.ua/page/informaciya-shchodo-rozmejuvannya-vidiv-diyalnosti/
кто в курсе что за фирма ООО "Одессагаз-поставка" (р/с 26034111270720 МФО 320478)?
и почему Приват24 не воспринимает ПАТ "ОДЕСАГАЗ" (р/с 2603130103944 МФО 328845 Код ЗКПО 03351208)???
В Приватбанковских сервисах уже заменили старые реквизиты на новые. Я 02.10. платила уже по новым реквизитам, все нормально, деньги поступили на лицевой счет. Вот здесь можно проверить состояние счета, можно даже на имейл получить квитанцию, но данные обновляются только после сообщения их в телефонном режиме. Я 02.11. по телефону передала показания счетчика, и в этот же день обновились данные, сумма на счету правильная - копейка в копейку
http://odgaz.odessa.ua/ru/towns_ru.php
Milan151
03.11.2015, 23:32
Подскажите, кто-то пользовался оплатой частями при покупки товара в кредит? Там реально без переплаты?
Приватбанк, читаем статьи о вас:
Банк Коломойского вывел из Украины миллиарды долларов при попустительстве эксглавы СБУ Наливайченко (http://www.depo.ua/rus/money/koli-chekati-syurpriziv-z-privatbankom--15102015230000?utm_medium=referral&utm_source=lentainform&utm_campaign=depo.ua&utm_term=139571&utm_content=3771686)
Задержание Корбана. Власть созрела к национализации Приватбанка? (http://www.depo.ua/rus/politics/zatrimannya-korbana-vlada-dozrila-do-natsionalizatsiyi-privatbanku--31102015115000)
И думаем. Стоит размещать свои средства на ваших сладких депозитах (https://privatbank.ua/ru/depozit/), или они тоже будут выведены за границу?
Наверно стоит подождать до выяснения ситуации?
А то государство влило в вас уже несколько миллиардов бюджетных (наших) денег (http://finance.liga.net/banks/2015/2/25/news/42407.htm), а вам все нездоровится и за границу чего то выводите их. У вас, что руководство кроме украинских паспортов еще имеет другие?!
Подскажите, кто-то пользовался оплатой частями при покупки товара в кредит? Там реально без переплаты?
Ну, если "при покупки товара в кредит" - то, естественно, будет плата за кредит. А, если оплата частями за собственные средства - то банк дополнительно денег не берет, а вот торговая точка может навязать какие-то еще платные услуги, сервисы, страховки ...
Milan151
04.11.2015, 07:12
Ну, если "при покупки товара в кредит" - то, естественно, будет плата за кредит. А, если оплата частями за собственные средства - то банк дополнительно денег не берет, а вот торговая точка может навязать какие-то еще платные услуги, сервисы, страховки ...
https://www.youtube.com/watch?v=PTHizaDbk0o
А от платных услуг торговой точки я имею право отказаться?
https://www.youtube.com/watch?v=PTHizaDbk0o
А от платных услуг торговой точки я имею право отказаться?
Конечно, имеете право отказаться - если сумеете разобраться и отстоять свои права. Иногда, бывает лучше отказаться от торговой точки.