PDA

Просмотр полной версии : ПриватБанк



Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 [76] 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128

Kordri
11.04.2015, 17:09
Интересно, на сколько дороже оставшейся к выплате суммы долга обойдутся юристы? И какой можно от деятельности юристов ожидать результат - банк прав (то есть судебные инстанции здесь 99% ничем не помогут), искать должника юристы вряд ли возьмутся?

Интересно, а что мы тут гадаем? Незная ни реальной суммы долга, ни что это за вид кредита. Кто-то тут предположил, что это кредитный лимит в 25000 грн., потому что у человека Голд-карта. Но это только предположение. Сегодня вообще в стране происходят такие вещи, о которых пару лет назад и представить сложно было. Человек платил год спокойно то что должен. Ну, жизнь повернулась подругому, возникли финансовые проблемы. Никто сегодня от этого не застрахован. Человек ищет пути выхода. Или лучше молчать в тряпочку, пока идут просрочки, нарастают штрафы? Вот все вы такие умные, дайте дельный совет человеку, ато накинулись.

Тьфу-тьфу, шоб у всех все хорошо было.

Паноптикум
11.04.2015, 17:21
Добрый вечер, Паноптикум!

По мере стабилизации ситуации на валютном рынке Украины возможность покупки евро в Приват24 будет восстановлена. Все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте http://privatbank.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.

А на покупку $ в сутки лимит 200 $?

Hbnfv
11.04.2015, 17:44
Интересно, а что мы тут гадаем? Незная ни реальной суммы долга, ни что это за вид кредита. Кто-то тут предположил, что это кредитный лимит в 25000 грн., потому что у человека Голд-карта. Но это только предположение. Сегодня вообще в стране происходят такие вещи, о которых пару лет назад и представить сложно было. Человек платил год спокойно то что должен. Ну, жизнь повернулась подругому, возникли финансовые проблемы. Никто сегодня от этого не застрахован. Человек ищет пути выхода. Или лучше молчать в тряпочку, пока идут просрочки, нарастают штрафы? Вот все вы такие умные, дайте дельный совет человеку, ато накинулись.

Тьфу-тьфу, шоб у всех все хорошо было.

Ну, во-первых, предположили по поводу кредитного лимита, потому что написано "была снята сумма" - откуда еще можно снять кредитные деньги, как не с кредитной карты? Во-вторых, гадаем, потому что написано на форуме, если бы человек обратился конфиденциально в Приватбанк, то никто ничего бы не знал из посторонних, не гадал и не обсуждал. В-третьих, дельный совет - ну дайте, если есть что посоветовать, и никто не накидывался. Я могу только посоветовать выбирать друзей/знакомых внимательнее и рассчитывать свои финансовые возможности, реально оценивать обстановку. А то, что я выше написала, можете считать бесплатным советом юриста - о том, что юристы в данном случае ничем не помогут, милиция тоже не поможет и банк, если сам не захочет пойти на какие-то уступки (а предпосылок к этому нет), то заставить его через юристов или суд нельзя.

serjj
11.04.2015, 17:56
А на покупку $ в сутки лимит 200 $?

нет, лимит 3000 грн в сутки :)

Hbnfv
11.04.2015, 18:00
В мае Нацбанк обещает рассмотреть вопрос о снятии ограничений на валютные операции. Но кто его знает, что там до мая будет.

Кундя
11.04.2015, 18:04
Новый развод для клиентов Приват банка ( скопипастила с темы Лохотроны ) http://s009.radikal.ru/i310/1504/4d/32117944c16e.png Сайт похож , но чуть не такой ,обещают перевести деньги на карточку , к примеру , за товар и просят зайти на сайт , будьте бдительны !

PrivatBanker
11.04.2015, 19:09
Новый развод для клиентов Приват банка ( скопипастила с темы Лохотроны ) http://s009.radikal.ru/i310/1504/4d/32117944c16e.png Сайт похож , но чуть не такой ,обещают перевести деньги на карточку , к примеру , за товар и просят зайти на сайт , будьте бдительны !

Добрый вечер, Кундя!

Указанный фишинговый сайт уже заблокирован. Напоминаем всем нашим Клиентам о правилах безопасности: privatbank.ua/safeness/.

С уважением, ПриватБанк.

taty_ana
11.04.2015, 19:30
Сколько дней будет выходной приват банк на Успенской? Только завтра?

Dana Birko
11.04.2015, 20:49
Добрый день!Подскажите,если мне нужно завтра произвести оплату на карточку Приватбанка,где можно это сделать в праздничный нерабочий день?

Hbnfv
11.04.2015, 20:52
В терминале.
А терминалы ПБ есть везде, по несколько штук через каждые сто метров, без выходных, круглосуточно.

Dana Birko
11.04.2015, 20:58
Подскажите хоть один в центре,я просто всегда платила на Новосельского,но он находится внутри отделения банка,а в нерабочее время там закрыто

Hbnfv
11.04.2015, 21:03
Выбирайте, где Вам удобно - выберите фильтр "терминалы", "Выходные дни" и увеличьте нужный Вам район
https://privatbank.ua/ua/map/

Hbnfv
11.04.2015, 21:07
На Новосельского, 46а в "ТаврииВ"

PrivatBanker
12.04.2015, 09:57
А на покупку $ в сутки лимит 200 $?

Паноптикум, приобрести валюту Вы можете для оформления новых вкладов, а также для пополнения интернет-карты, в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день).
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
12.04.2015, 10:44
Сколько дней будет выходной приват банк на Успенской? Только завтра?

taty_ana, добрый день!
График работы отделения по адресу ул. Успенская, 22:
Пн-Пт 09:00-19:00
Сб-Вс 09:00-16:00
Праздник 09:00-16:00
Сегодня в отделении работает менеджер по обслуживанию клиентов и кассир.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
12.04.2015, 11:22
Добрый день!Подскажите,если мне нужно завтра произвести оплату на карточку Приватбанка,где можно это сделать в праздничный нерабочий день?

Dana, добрый день!
Пополнить карту Вы можете с помощью терминала нашего банка.
Ближайший терминал расположен по адресу ул. Новосельского, 46 А (ТЦ "Таврия-В").
Ознакомиться со списком терминалов нашего банка Вы можете по ссылке https://privatbank.ua/map/, задав поиск по терминалам.
С уважением, ПриватБанк.

@dmir
12.04.2015, 19:54
Подскажите, интересует вопрос по возврату цены второго(и каждого следующего четного) билетов на транспорт, купленный при помощи мастеркард через Приват24. Написанно, что будет возвращена стоимость на бонусный счет. Т.е. это карточка(счет) "с клубничками" - кредитная карточка? Или можно вернуть на универсальную(зарплатную, не кредитную)?

Hbnfv
12.04.2015, 21:27
Подскажите, интересует вопрос по возврату цены второго(и каждого следующего четного) билетов на транспорт, купленный при помощи мастеркард через Приват24. Написанно, что будет возвращена стоимость на бонусный счет. Т.е. это карточка(счет) "с клубничками" - кредитная карточка? Или можно вернуть на универсальную(зарплатную, не кредитную)?
А где Вы прочли такую фразу "каждого следующего четного билета"? В условиях акции написано, что можно только один раз участвовать в акции, и возвращается стоимость второго билета - то есть только ОДНОГО билета, и при этом "количество билетов ограничено". Бонусный счет - это тот счет, с которого снять деньги нельзя, а можно только потратить в сети партнеров программы "Бонус плюс", то есть только в определенных торговых точках, которые подключены к этой программе, причем потратить нужно в течение 30 дней с момента начисления, потом счет обнуляется. Так что не так все просто.
http://promos.privatbank.ua/biletgd/id/205/bank/pb
5.1. Выполнив условия п.4.1. - п.4.4., участнику акции устанавливается лимит на бонусный счет карты, с которой произошла покупка, в размере 100% от стоимости билета после второй поездки на поезд сроком на 30 календарных дней, в течение трех дней, после даты отправки поезда, на который был куплен билет.За последующие покупки лимит не устанавливается и вознаграждения по акции не зачисляются.
5.2. По истечению 30 календарных дней после установления лимита согласно п.5.1 лимит обнуляется.

Hbnfv
12.04.2015, 21:47
И еще существенно - билет не на "транспорт", а именно на ПОЕЗД, причем НЕ международный рейс, стоимостью до 750 грн., и срок отправления поезда должен быть не позднее 30 мая.

@dmir
12.04.2015, 22:27
Спасибо за развернутый ответ!

sweetiepie
14.04.2015, 06:30
пополнила только что счет лайф- на 40 гривен , пишется комисиия 1 гр , ок, пополнилось на 39 гривен но списано с карты 41 гривна
что ето за новости или я что-то пропустила???

Hbnfv
14.04.2015, 08:09
пополнила только что счет лайф- на 40 гривен , пишется комисиия 1 гр , ок, пополнилось на 39 гривен но списано с карты 41 гривна
что ето за новости или я что-то пропустила???

А кто их знает? Там написано только вот что "Додаткова комісія 1% за умови використання кредитних коштів та оплати з карток інших банків", а так при оплате через Приват 24 написано - 1 грн. А я пополняю всегда с внешнего сайта банка вообще без комиссии - какую сумму указала, та и с карты списалась и та же на счет поступила.

PrivatBanker
14.04.2015, 08:57
Подскажите, интересует вопрос по возврату цены второго(и каждого следующего четного) билетов на транспорт, купленный при помощи мастеркард через Приват24. Написанно, что будет возвращена стоимость на бонусный счет. Т.е. это карточка(счет) "с клубничками" - кредитная карточка? Или можно вернуть на универсальную(зарплатную, не кредитную)?

Доброе утро, @dmir!

Участнику акции устанавливается лимит на бонусный счет карты, с которой произошла покупка, в размере 100% от стоимости билета после второй поездки на поезд сроком на 30 календарных дней, в течение трех дней, после даты отправки поезда, на который был куплен билет. За последующие покупки лимит не устанавливается и вознаграждения по акции не зачисляются.
Потратить средств с бонусного счета Вы можете с помощью всех карт ПриватБанка, кроме некоторых целевых карт и корпоративных, в более чем 45 000 торговых точек-партнеров программы (http://bonus.privatbank.ua/ru/skidki/bonus-plus/dnepropetrovsk/spisok/).
По истечению 30 календарных дней после установления, лимит обнуляется.
Отметим, что учитываются покупки билетов со сроком отправки не позднее 30 дней с момента завершения акции.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
14.04.2015, 08:59
пополнила только что счет лайф- на 40 гривен , пишется комисиия 1 гр , ок, пополнилось на 39 гривен но списано с карты 41 гривна
что ето за новости или я что-то пропустила???

Доброе утро, sweetiepie!

Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные и детали платежа на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост.

С уважением, ПриватБанк.

sweetiepie
14.04.2015, 10:19
Доброе утро, sweetiepie!

Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные и детали платежа на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост.

С уважением, ПриватБанк.

разбирайтесь, пополняла на 40, списано 41 гривен , фото прилагаю, щас уточнила у дочки- на счет пришло вообще 37 с чемто

NikoZa
14.04.2015, 11:47
пополнила только что счет лайф- на 40 гривен , пишется комисиия 1 гр , ок, пополнилось на 39 гривен но списано с карты 41 гривна
что ето за новости или я что-то пропустила???


разбирайтесь, пополняла на 40, списано 41 гривен , фото прилагаю, щас уточнила у дочки- на счет пришло вообще 37 с чемто

А через час 35 будет?)
У Лайфа сейчас есть фишка-кредитный лимит. Если заканчиваются деньги на счету-списывается с него, при пополнении минусуется. Скорее всего, дело в этом.

sweetiepie
14.04.2015, 12:33
А через час 35 будет?)
У Лайфа сейчас есть фишка-кредитный лимит. Если заканчиваются деньги на счету-списывается с него, при пополнении минусуется. Скорее всего, дело в этом.

все может быть про 37, но изначально пополнилось на 39.....

PrivatBanker
14.04.2015, 13:57
разбирайтесь, пополняла на 40, списано 41 гривен , фото прилагаю, щас уточнила у дочки- на счет пришло вообще 37 с чемто

sweetiepie, комиссия 1 грн при пополнении мобильного телефона списывается сверх суммы платежа. Уточните, пожалуйста, полный номер карты на [email protected], чтоб мы могли предоставить предметную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

Teya
14.04.2015, 16:33
А я больше часа назад пополнила счет на Лайф через Приват24, но деньги до сих пор так и не пришли. И списания нет с карты. Подождать еще или попробовать пополнить заново? Может, там что-то не прошло.

PrivatBanker
14.04.2015, 16:47
А я больше часа назад пополнила счет на Лайф через Приват24, но деньги до сих пор так и не пришли. И списания нет с карты. Подождать еще или попробовать пополнить заново? Может, там что-то не прошло.

Добрый вечер, Teya!

Сообщите, пожалуйста, на [email protected] детали платежа (номер карты, сумму) и ссылку на это сообщение, чтобы мы могли предоставить предметный ответ.

С уважением, ПриватБанк.

den1104
14.04.2015, 17:52
Сегодня, уже 2015 год. Меня развели с того же номера 0567673286 -7000 грн. До каких пор это будет продолжаться????

СтасюлЯ
14.04.2015, 17:53
Доллары уже выдают? Или опять самолет а пробке?

буква
14.04.2015, 17:58
Уважаемый PrivatBanker, скажите, а сегодня случайно не глючит Приват24? А то мне еще в 12 часов на карту перевели деньги, а до сих пор об этих деньгах нет никаких известий (ни смс, ни в архиве не видно этого поступления, хотя плательщик пишет, что "Зашла в архив,деньги были списаны в 12:12:13."

Hbnfv
14.04.2015, 18:05
Сегодня, уже 2015 год. Меня развели с того же номера 0567673286 -7000 грн. До каких пор это будет продолжаться????

В смысле - Вы стали на год старше, а Вас все равно развели? Или Вы думаете, что в 2015 году у банка появились полномочия правоохранительных органов?

serjj
14.04.2015, 19:52
В смысле - Вы стали на год старше, а Вас все равно развели? Или Вы думаете, что в 2015 году у банка появились полномочия правоохранительных органов?

просто пора уже тут сделать подраздел "шедевры" и такие посты надо туда отправлять :)

ИВХ
14.04.2015, 21:14
Мне просто интересно - кто-то в Приватбанке пытается просчитывать необходимое количество персонала? Это же кошмар какой-то! Я сегодня провела в отделении на Успенской около трех часов рабочего времени для того, чтобы мне предложили придти завтра!! Это был мой последний депозит в Приватбанке. Если бы у меня было время каждый день сидеть в банке по несколько часов - у меня не было бы денег на депозите :((

serjj
14.04.2015, 23:20
Мне просто интересно - кто-то в Приватбанке пытается просчитывать необходимое количество персонала? Это же кошмар какой-то! Я сегодня провела в отделении на Успенской около трех часов рабочего времени для того, чтобы мне предложили придти завтра!! Это был мой последний депозит в Приватбанке. Если бы у меня было время каждый день сидеть в банке по несколько часов - у меня не было бы денег на депозите :((приват24 вам в помощь :)

vn69
15.04.2015, 05:12
Мне просто интересно - кто-то в Приватбанке пытается просчитывать необходимое количество персонала? Это же кошмар какой-то! Я сегодня провела в отделении на Успенской около трех часов рабочего времени для того, чтобы мне предложили придти завтра!! Это был мой последний депозит в Приватбанке. Если бы у меня было время каждый день сидеть в банке по несколько часов - у меня не было бы денег на депозите :((
Вам правильно выше советуют: Приват24 - значительный спектр банковских услуг не посещая отделений банка.

sweetiepie
15.04.2015, 06:47
не всегда можно расторгнуть депо из дому даже при условии открытия дома в приват 24((( только в отделении...я по телефону ето делала....

Teya
15.04.2015, 10:19
Добрый вечер, Teya!

Сообщите, пожалуйста, на [email protected] детали платежа (номер карты, сумму) и ссылку на это сообщение, чтобы мы могли предоставить предметный ответ.

С уважением, ПриватБанк.

Написала еще в 9 утра. До сих пор никакой реакции. Как быстро вы отвечаете на письма обычно?

ИВХ
15.04.2015, 10:37
Вам правильно выше советуют: Приват24 - значительный спектр банковских услуг не посещая отделений банка.

Если бы это можно было сделать через Приват-24 - я была бы счастлива. Но увы! Не все сейчас можно сделать через Приват24.

PrivatBanker
15.04.2015, 10:56
Уважаемый PrivatBanker, скажите, а сегодня случайно не глючит Приват24? А то мне еще в 12 часов на карту перевели деньги, а до сих пор об этих деньгах нет никаких известий (ни смс, ни в архиве не видно этого поступления, хотя плательщик пишет, что "Зашла в архив,деньги были списаны в 12:12:13."


буква, добрый день!
Сервис работает в стандартном режиме.
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию, просим сообщить на [email protected] номер карты и детали перевода, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
15.04.2015, 11:05
Мне просто интересно - кто-то в Приватбанке пытается просчитывать необходимое количество персонала? Это же кошмар какой-то! Я сегодня провела в отделении на Успенской около трех часов рабочего времени для того, чтобы мне предложили придти завтра!! Это был мой последний депозит в Приватбанке. Если бы у меня было время каждый день сидеть в банке по несколько часов - у меня не было бы денег на депозите :((

ИВХ, добрый день!
Приносим извинения за ожидание в очереди, по-видимому Вы попали на период пиковых нагрузок. Для совершения операций рекомендуем воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк

ИВХ
16.04.2015, 11:08
ИВХ, добрый день!
Приносим извинения за ожидание в очереди, по-видимому Вы попали на период пиковых нагрузок. Для совершения операций рекомендуем воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк

Это у вас на всех заготовлено? Я же написала, что в моей ситуации ни Приват24, ни терминалы не могли мне помочь. Только менеджеры "за круглыми столами" были нужны. Насчет "пиковых нагрузок" - с 14 до 16, с 18-20 до 19-00. Куда уж пиковее...

ninok20
16.04.2015, 13:17
У меня вопрос : могут ли мои друзья перевести мне на долларовую карту Приватбанка деньги из Казахстана ? Если да, то как это сделать ?

PrivatBanker
16.04.2015, 14:58
У меня вопрос : могут ли мои друзья перевести мне на долларовую карту Приватбанка деньги из Казахстана ? Если да, то как это сделать ?

ninok20, добрый день!
Перевести средства на карту Вам могут с помощью одной из систем денежных переводов, приведенных на нашем сайте https://privatbank.ua/ua/pay/, а также с помощью SWIFT-перевода.
Уточнить реквизиты Вашей карты для получения SWIFT-перевода Вы можете в Приват24 privat24.ua, в меню: "Все услуги - Инфо - Мои реквизиты".
С уважением, ПривтаБанк

mёbius
16.04.2015, 15:43
В Одессе уже где-то есть почтоматы ?
Или это пока только в Киеве ?

PrivatBanker
16.04.2015, 16:41
В Одессе уже где-то есть почтоматы ?
Или это пока только в Киеве ?

mёbius, добрый день!
Просмотреть список почтоматов в Вашем городе Вы можете на нашем сайте https://privatbank.ua/map/, выбрав фильтр "Почтоматы". Выбираете адрес, при клике на точку получаем окно в котором указано с какими курьерскими службами работает почтомат и номер склада.
С уважением, ПриватБанк.

буква
16.04.2015, 21:55
Уважаемый PrivatBanker, написала по Вашему совету на [email protected], и теперь не знаю, чего дождусь раньше - денег или ответа на письмо? (Есть подозрение - что ни того, ни другого). Или у вас электронные письма рассматриваются, как и другие обращения граждан, в 30-дневный срок?

Milan151
17.04.2015, 07:53
Вчера снимал деньги с карточки и был неприятно удивлен, комиссия 1%, это теперь всегда будет?

NikoZa
17.04.2015, 07:59
Вчера снимал деньги с карточки и был неприятно удивлен, комиссия 1%, это теперь всегда будет?

Это и было всегда, если речь идет об универсальной.

Milan151
17.04.2015, 08:01
Это и было всегда, если речь идет об универсальной.

Просто странно, у меня помимо Привата еще 3 банка и никто не берет комиссию за снятие денег!((

CHDS
17.04.2015, 08:47
Просто странно, у меня помимо Привата еще 3 банка и никто не берет комиссию за снятие денег!((

не путай банки и карточные пакеты. в каждом из банков, в котором у тебя есть карточка, есть пакет, где не берут за снятие денег и есть, где берут. вот и в привате: универсальная - 1% за свои и от 4% за кредитные, а с карты для выплат - хоть "заснимайся"

PrivatBanker
17.04.2015, 10:14
Уважаемый PrivatBanker, написала по Вашему совету на [email protected], и теперь не знаю, чего дождусь раньше - денег или ответа на письмо? (Есть подозрение - что ни того, ни другого). Или у вас электронные письма рассматриваются, как и другие обращения граждан, в 30-дневный срок?

буква, ответ Вам был предоставлен 15.04.2015 г. в 17.31. Возможно письмо попало в папку "Спам", проверьте, пожалуйста. Дублируем ответ на почту. С уважением, ПриватБанк

Teya
17.04.2015, 10:19
Уважаемый PrivatBanker, написала по Вашему совету на [email protected], и теперь не знаю, чего дождусь раньше - денег или ответа на письмо? (Есть подозрение - что ни того, ни другого). Или у вас электронные письма рассматриваются, как и другие обращения граждан, в 30-дневный срок?
То же самое). Написала письмо 15-го в 9.00, а ответа нет до сих пор. Да уже и не нужен мне их ответ, пополнила счет заново. Отличный сервис, так держать!)

RENAN
17.04.2015, 11:16
не могу зайти в банк -клиент для юрлиц(((( не приходит смс на вход, он лайн не отвечает, просто звездец((( оплатить налоги не могу, вот что делать в таких ситуациях?????????? неуважаемый приватбанк

PrivatBanker
17.04.2015, 11:17
Вчера снимал деньги с карточки и был неприятно удивлен, комиссия 1%, это теперь всегда будет?
Milan151, в случае, если Вы снимали средства с карты "Универсальная", комиссия была списана корректно. При снятии средств с "Карты для выплат" комиссия отсутствует. Если комиссия не соответствует тарифам карты, с которыми Вы можете ознакомиться по ссылке https://privatbank.ua/platezhnie-karty/, просим направить Вас детали операции и номер карты, с которой производилось снятие на почту [email protected], чтобы мы могли решить этот вопрос. С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
17.04.2015, 11:22
То же самое). Написала письмо 15-го в 9.00, а ответа нет до сих пор. Да уже и не нужен мне их ответ, пополнила счет заново. Отличный сервис, так держать!)
Teya, ответ Вам был предоставлен 15.04.2015 г. в 11.53. Возможно письмо попало в папку "Спам", проверьте, пожалуйста. Дублируем ответ на почту. С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
17.04.2015, 11:25
не могу зайти в банк -клиент для юрлиц(((( не приходит смс на вход, он лайн не отвечает, просто звездец((( оплатить налоги не могу, вот что делать в таких ситуациях?????????? неуважаемый приватбанк

Уважаемый клиент, действительно на текущий момент могут наблюдаться трудности с доставкой sms с OTP-паролями для авторизации. Спасибо, что сообщили нам об этом. Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана ответственным специалистам. Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению, сроки решения этого вопроса на текущий момент отсутствуют. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПриватБанк

Nikkola
17.04.2015, 11:53
Pryvat24 не працює. Не приходить СМС... :(

-Elena-
17.04.2015, 12:02
Pryvat24 не працює. Не приходить СМС... :(

да и подписать платежки не возможно, жуть что стало творится с приватом

PrivatBanker
17.04.2015, 12:49
Pryvat24 не працює. Не приходить СМС... :(

Nikkola, в даний час сервіс працює в стандартному режимі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. З повагою, ПриватБанк

буква
17.04.2015, 23:10
Спасибо! Письма нашла (оба попали в спам), и деньги наконец-то сегодня пришли. Но поволноваться заставили)

PrivatBanker
18.04.2015, 09:53
Спасибо! Письма нашла (оба попали в спам), и деньги наконец-то сегодня пришли. Но поволноваться заставили)

буква, мы искренне рады, что Ваш вопрос успешно решен. В случае, если у Вас появятся дополнительные вопросы, Вы можете написать нам на почту [email protected] или в ЛС на форуме, будем рады помочь в их решении.
С уважением, ПриватБанк.

Spectre
18.04.2015, 13:16
Вопрос приватбанкеру.

Какая максимальная сумма пополнения акционного депозита?

Допустим, я сейчас открываю акционный депозит на год и кладу на него 10 гривен. Через полгода хочу положить тысяч 30-40 туда, все условия так и останутся и мне не нужно будет платить налоги? Или пополнить я смогу только на 10 грн в течении месяца?

В общем, прошу разъяснить какие максимальные суммы месячного пополнения акционного депозита с сохранением условий

Hbnfv
18.04.2015, 13:21
Spectre, зачем спрашиваешь - почитай сам на сайте.
Условия депозита никак не меняются в зависимости от наличия или отсутствия акции. То есть на 10 грн. ты никак не сможешь открыть депозит, потому что минимальная сумма вклада 1000 грн., а пополнение - не более 50 000 грн. в месяц.
Если интересует практическая сторона - путем заключения дополнительного соглашения устанавливается надбавка к депозиту такого размера, чтобы потом при удержании суммы налога тебе оставалось как раз столько процентов, сколько предусматривают условия депозита.

Spectre
18.04.2015, 13:27
Spectre, зачем спрашиваешь - почитай сам на сайте.
Условия депозита никак не меняются в зависимости от наличия или отсутствия акции. То есть на 10 грн. ты никак не сможешь открыть депозит, потому что минимальная сумма вклада 1000 грн., а пополнение - не более 50 000 грн. в месяц.
Если интересует практическая сторона - путем заключения дополнительного соглашения устанавливается надбавка к депозиту такого размера, чтобы потом при удержании суммы налога тебе оставалось как раз столько процентов, сколько предусматривают условия депозита.

Написано 2 гривны при открытии. Это в отделении 1000

Доп соглашения я видел, грубо говоря придумал схему ))

открыть сейчас на 3 месяца, полгода и год, а дальше перекидывать если все в стране нормально будет, т.е. 3 месяца закончилось - перекинул все на 6, прошло еще 3, перекинул еще на 6

сократить период рисковый ну и вдруг бабло понадобится

В общем-то вопрос был с этим связан

https://leto21f.storage.yandex.net/rdisk/7a57bf98f3017afb30331b106a7f76eb2afba39cc1c9dec268 3e8527e5fd2cee/inf/Geum4Y4sOjHywR2QXEe7d7SO0PdKPqmpdnrsKvIFyq8TeU5mwI 3ruZCJO18RyCd40RunOKGY1Qa-Fkc0wfI0XA==?uid=0&filename=2015-04-18%2014-29-47%20%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B1%D0 %B0%D0%BD%D0%BA%20-%20%D0%9E%D0%B1%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B 2%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F%20%D0%B2%20% D1%83%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%97%D0%BD%D1%81%D1%8C%D0 %BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0%D 1%85%20%28%D0%B3%D0%B0%D1%80%D0%BD%D0%B5%20%D1%96% 20%D0%BF%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B5%29%20-%20%D0%A4%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%BC%D1%8B%20%D0%BD%D 0%B0%20FINANCE.UA%20-%20Google%20Chrom.png&disposition=inline&hash=&limit=0&content_type=image%2Fpng&tknv=v2&rtoken=2e6310ff514de9ddf163cd0a9fe38478&force_default=no

но потом прочитал несколько раз и дошло.

Т.е. схема сработает при условии что побить все по 50

Hbnfv
18.04.2015, 13:44
Написано 2 гривны при открытии. Это в отделении 1000

Доп соглашения я видел, грубо говоря придумал схему ))

открыть сейчас на 3 месяца, полгода и год, а дальше перекидывать если все в стране нормально будет, т.е. 3 месяца закончилось - перекинул все на 6, прошло еще 3, перекинул еще на 6

сократить период рисковый ну и вдруг бабло понадобится

В общем-то вопрос был с этим связан

Т.е. схема сработает при условии что побить все по 50

Да, теперь про минимальную сумму в Условиях и правилах (ну и в шаблоне договора) не написано, а про максимальную сумму пополнения - написано 50 000, либо не больше суммы первоначального вклада, если он превышает 50 000.
Яка максимальна сума поповнень вкладів «Депозит Плюс» і «Стандарт»?
50 000 гривень, 5 000 доларів, 5 000 євро протягом календарного місяця. Якщо початкова сума вкладу перевищує 50 000 гривень, 5 000 доларів, 5 000 євро, то максимальна сума довкладень протягом календарного місяця не повинна перевищувати початкову суму вкладу.

Открывать на 3 мес. и 6 мес - это потерять 1-2%, а, как показывает практика, когда что-то случается, то узнаешь об этом тогда, когда забрать вклад уже не возможно. Ну, вот разве для того, чтобы пользоваться можно было деньгами при необходимости. Собственно, у меня так и открыты постоянно 3-4 депозита в течение года с разницей в несколько месяцев, но, кончено не по 50 000!

PrivatBanker
18.04.2015, 14:33
Вопрос приватбанкеру.

Какая максимальная сумма пополнения акционного депозита?

Допустим, я сейчас открываю акционный депозит на год и кладу на него 10 гривен. Через полгода хочу положить тысяч 30-40 туда, все условия так и останутся и мне не нужно будет платить налоги? Или пополнить я смогу только на 10 грн в течении месяца?

В общем, прошу разъяснить какие максимальные суммы месячного пополнения акционного депозита с сохранением условий

Spectre, добрый день.
Если сумма первоначального вклада до 50 тыс. грн/5 тыс. долл/5 тыс. евро сумма максимального пополнения в течение календарного месяца не должна превышать 50 тыс. грн/5 тыс. долл/5 тыс. евро.
В случае, если сумма первоначального вклада свыше 50 тыс. грн/5 тыс. долл/5 тыс. евро сумма максимального пополнения в течение календарного месяца равна сумме первоначального вклада.
На довложения по вкладу, открытому в рамках акции действуют те же правила компенсации налогов клиентам, что и на первоначальную сумму вклада.
С уважением, ПриватБанк.

БАНДА
18.04.2015, 15:09
При пополнении карты для выплат 3м лицом через терминал взымается 2грн? (помимо 0,5%за зачтсление)

Hbnfv
18.04.2015, 15:19
При пополнении карты для выплат 3м лицом через терминал взымается 2грн? (помимо 0,5%за зачтсление)

Давно уже, по-моему, с февраля (или января?)

PrivatBanker
18.04.2015, 15:38
При пополнении карты для выплат 3м лицом через терминал взымается 2грн? (помимо 0,5%за зачтсление)


БАНДА, добрый день.
С 16.01.15 г. была изменена комиссия за пополнение карты без ее присутствия. В случае, если Вы пополняете карту без ее физического присутствия (по номеру), комиссия составит 2 грн.

Эта комиссия не распространяется на пополнение виртуальных счетов и Интернет карт.
С уважением, ПриватБанк.

Torry_23
18.04.2015, 20:16
Вечер добрый. подскажите в чем причина? не смогла сегодня купить через приват24 ЖДбилет! пришлось ехать на вокзал?
очень не приятно и не удобно!

PrivatBanker
19.04.2015, 13:26
Вечер добрый. подскажите в чем причина? не смогла сегодня купить через приват24 ЖДбилет! пришлось ехать на вокзал?
очень не приятно и не удобно!

Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации, скриншот страницы Приват24, на которой возникает трудность в оплате и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Светочек07
19.04.2015, 23:18
Доброго дня! Могу ли я получить перевод, через систему Колибри? Спасибо

Spectre
20.04.2015, 05:59
Доброго дня! Могу ли я получить перевод, через систему Колибри? Спасибо

Это же внутренняя система сбербанка рф, туда пойти религия не позволяет?)

AiSt
20.04.2015, 06:02
Вечер добрый. подскажите в чем причина? не смогла сегодня купить через приват24 ЖДбилет! пришлось ехать на вокзал?
очень не приятно и не удобно!

А что, Приват24 стал единственным местом где продаются билеты? Купили бы на сайте Укрзалiзницi, зачем же на вокзал ехать?

Инструнин
20.04.2015, 06:03
Добрый день. Какие документы необходимы для покупки авто в кредит. Я являюсь клиентом вашего банка. Ответ в личку пожалуйста.

assargy
20.04.2015, 08:43
Привет. Сегодня не смог пополнить свою долларовую карту через терминал - неверная валюта операции пишет. Что опять отменили возможность пополнять валютную через терминал? Опять только через кассу?

Kissy
20.04.2015, 09:02
А что, Приват24 стал единственным местом где продаются билеты? Купили бы на сайте Укрзалiзницi, зачем же на вокзал ехать?

А в привате акция "Повертаємо вартість друго квітка на поїзд")))

AiSt
20.04.2015, 09:06
А в привате акция "Повертаємо вартість друго квітка на поїзд")))

Ну на вокзале её же явно нет ;)

Kissy
20.04.2015, 09:07
Ув. Приватбанк, через Приват 24 был сделан платеж по Украине. Вопрос можно в отделении банка получить квитанцию или копию с" мокрой печатью", получателю распечатанная квитанция через терминал и Приват 24 на подходит.

gosha3570
20.04.2015, 09:43
Ув. PrivatBanker!
Обрисую ситуацию: Есть долларовая карта для выплат Голд,гривневая Дебит Голд и Мастерт карт Ворлд долларовая.Подолгу отсутствуя в Украине оставил карту для выплат Голд жене и она успешно пользуется ею в торговых точках и снимая гривну в банкоматах.
Хотелось бы узнать на будущее,при наличии какой доверенности жена в мое отсутствие может полностью распоряжаться моими карточками и счетами?Достаточно ли оформить доверенность в отделении ПриватБанка,как в случае с доверенностью на депозит или же нужна доверенность от нотариуса?

CHDS
20.04.2015, 09:46
Личный совет: в таких ситуациях проще оформить доп. карту для жены с её именем

Hbnfv
20.04.2015, 09:54
А от менеджера и кассира персональное спасибо за подставу.

gosha3570
20.04.2015, 10:26
Личный совет: в таких ситуациях проще оформить доп. карту для жены с её именем

На доп.карте другие проценты по обналичке и вроде только гривневая.

Hbnfv
20.04.2015, 10:36
Ну,и где Вы видите подставу? Если бы жена снимала без моего ведома и я поднял бы кипеж,тогда да...А так я лично договаривался с менеджером о возможности снятия валюты без моего присутствия. Ни какого криминала не вижу.Тем более ФИО не озвучены то...

Криминала, конечно, нет. Но раз Вы сами задаете вопрос о доверенности, значит, понимаете, что сотрудники банка не имеют права без соответствующего документа (доверенности или дополнительной карты), по Вашей устной просьбе давать возможность Вашей жене проводить какие-либо операции по карте. Так зачем было это озвучивать представителю банка? Можно было просто спросить, что нужно, чтобы жена могла пользоваться картой. Спасибо, что фамилии не назвали, но при таком раскладе по просьбе Приватбанкера запросто и назовете.

serjj
20.04.2015, 10:46
А от менеджера и кассира персональное спасибо за подставу.

+1 , как говорится, доброта наказуема ))))

Hbnfv
20.04.2015, 10:49
+1 , как говорится, доброта наказуема ))))

Так вот и я о том. Нужно же отличать, когда человек просто добросовестно выполняет свои обязанности, а когда делает что-то лично для тебя с превышением своих полномочий, о чем следует умолчать.

PrivatBanker
20.04.2015, 12:09
Доброго дня! Могу ли я получить перевод, через систему Колибри? Спасибо

Здравствуйте!
К сожалению, наш банк не работает с этой системой денежных переводов. Со списком доступных для получения переводов Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/pay
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
20.04.2015, 12:11
Добрый день. Какие документы необходимы для покупки авто в кредит. Я являюсь клиентом вашего банка. Ответ в личку пожалуйста.

Здравствуйте!
Предоставили ответ Вам в личном сообщении.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
20.04.2015, 12:13
Привет. Сегодня не смог пополнить свою долларовую карту через терминал - неверная валюта операции пишет. Что опять отменили возможность пополнять валютную через терминал? Опять только через кассу?

Здравствуйте!
На текущий момент Вы можете пополнить долларовую карту через кассу отделения или через Приват24, переводом с другой карты.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
20.04.2015, 12:14
Ув. Приватбанк, через Приват 24 был сделан платеж по Украине. Вопрос можно в отделении банка получить квитанцию или копию с" мокрой печатью", получателю распечатанная квитанция через терминал и Приват 24 на подходит.

Здравствуйте!
Да, конечно! В отделении банка Вам смогут выдать квитанцию и проставить на неё мокрую печать.
С уважением, ПриватБанк.

Aliona_)))
20.04.2015, 12:32
Добрый день! Хочу провести оплату с бонусного счета, но знаю, что частая проблема - деньги снимают не с бонусного счета, а с основного. Это "глюк" приватбанка или неопытность человека вводящего данные в терминал?

CHDS
20.04.2015, 12:43
если магазин позволяет оплату с бонус+, кассир при выборе способа оплаты выбирает "бонусный счет" (обязан спрашивать каждый раз при оплате, если терминал позволяет), а деньги снимают с основного - то это глюк привата
но думается мне, что это неопытность человека за терминалом и он просто проскакивает меню основной/бонусный на автомате выбирая основной

Spectre
20.04.2015, 13:12
Или как раз опытность. Во многих точках бонус плюс когда даешь карту приватбанка кассир хитро проводит картой (не до конца) и говорит "ой что-то карта не проходит", даешь другую и все хорошо проходит

Боюсь чтобы рассчитаться бонусами на какую-то значимую сумму будет та же ерунда

CHDS
20.04.2015, 13:16
Хм) никогда не сталкивался с такой проблемой, если честно)
максимум - автопроскок через меню основной/бонусный, но, насколько я понял систему, им же выгоднее продать за бонусы, чем за основной. с бонусного спишется вся сумма и будет начислена магазину, а с основного - за вычетом бонусов

Kordri
20.04.2015, 13:48
Я не раз сталкивалась с такой проблемой. Просишь списать с бонусного счета, кассир подтверждает, что списалось с бонусного, дома в приват 24 смотрю что списалось с основного. Ничего крупного не покупала еще за бонусы, но бывает неприятно.
Как проконтролировать списание именно с бонусного счета, для меня загадка. 100% гарантию даёт только отсутствие денег на основном счете, как личных, так и кредитных.

Kordri
20.04.2015, 13:49
Хм) никогда не сталкивался с такой проблемой, если честно)
максимум - автопроскок через меню основной/бонусный, но, насколько я понял систему, им же выгоднее продать за бонусы, чем за основной. с бонусного спишется вся сумма и будет начислена магазину, а с основного - за вычетом бонусов

по-моему, если расплачиваться бонусами, то на эту покупку тоже начисляют бонусы.

CHDS
20.04.2015, 13:51
Я не раз сталкивалась с такой проблемой. Просишь списать с бонусного счета, кассир подтверждает, что списалось с бонусного, дома в приват 24 смотрю что списалось с основного. Ничего крупного не покупала еще за бонусы, но бывает неприятно.
Как проконтролировать списание именно с бонусного счета, для меня загадка. 100% гарантию даёт только отсутствие денег на основном счете, как личных, так и кредитных.

следи, что оператор выбирает на терминале. ну и само собой, смотри на чек, который напечатал терминал - там написано, бонусами ты оплатил или нет. ну и можно тут же скандал устроить


по-моему, если расплачиваться бонусами, то на эту покупку тоже начисляют бонусы.

так разве что на чеке написано. но ни разу не начислялись)

Hbnfv
20.04.2015, 14:07
Торговой точке абсолютно все равно спишутся ли деньги с основного счета или с бонусного, но есть кассиры, которым все равно и то, что говорит покупатель. У меня тоже было неоднократно, когда просила списать с бонусного счета, получаешь чек - видишь, что списано с основного. Думаю, это все-таки зависит от кассира.
А начисляются ли бонусы при оплате бонусами - зависит от торговой точки, это абсолютно точно, кто-то начисляет, кто-то нет. Я уже несколько лет пользуюсь счетом бонус плюс и сталкивалась и с тем, и с тем.

PrivatBanker
20.04.2015, 14:22
Ув. PrivatBanker!
Обрисую ситуацию: Есть долларовая карта для выплат Голд,гривневая Дебит Голд и Мастерт карт Ворлд долларовая.Подолгу отсутствуя в Украине оставил карту для выплат Голд жене и она успешно пользуется ею в торговых точках и снимая гривну в банкоматах.
Хотелось бы узнать на будущее,при наличии какой доверенности жена в мое отсутствие может полностью распоряжаться моими карточками и счетами?Достаточно ли оформить доверенность в отделении ПриватБанка,как в случае с доверенностью на депозит или же нужна доверенность от нотариуса?

Здравствуйте!
В Вашем случае, достаточно будет оформленной доверенности в отделении нашего банка. Как альтернатива, рекомендуем Вам оформить дополнительную карту на имя Вашей жены.
С уважением, ПриватБанк.

Mystique
20.04.2015, 15:20
Я не раз сталкивалась с такой проблемой. Просишь списать с бонусного счета, кассир подтверждает, что списалось с бонусного, дома в приват 24 смотрю что списалось с основного. Ничего крупного не покупала еще за бонусы, но бывает неприятно.
Как проконтролировать списание именно с бонусного счета, для меня загадка. 100% гарантию даёт только отсутствие денег на основном счете, как личных, так и кредитных.

Я предпочитаю платить бонусами там, где это можно сделать самому вручную и не рассчитывать на манипуляции с терминалом специально обученного человека, т.е. в интернет-магазинах. К сожалению, выбор невелик. Зато тот же "Алло" позволяет при оплате самому выбрать бонусный счет и списание происходит корректно. Правда, интересный момент - единственный раз оплатил бонусами и именно по этой покупке мне 4 раза перезванивали, пока товар ехал, и переспрашивали, точно ли это моя карта и просили паспортные данные для подтверждения, сошлись на предъявлении паспорта при выдаче товара :)

PrivatBanker
20.04.2015, 15:32
Добрый день! Хочу провести оплату с бонусного счета, но знаю, что частая проблема - деньги снимают не с бонусного счета, а с основного. Это "глюк" приватбанка или неопытность человека вводящего данные в терминал?

Здравствуйте!
При подтверждении оплаты через терминал, кассиру на выбор предлагается два варианта списания, с основного счета или с бонусного. После согласования счета с покупателем производится покупка. Трудностей с некорректными списаниями со счета бонус плюс не наблюдалось.
С уважением, ПриватБанк.

tyn
21.04.2015, 11:24
Здравствуйте!Подскажите, если проценты за депозит(Стандарт 3 мес.) перекинулись на депозит(депозит еще не закончился), а не на карту, в этом случае я могу их перечислить на карту и снять?

Hbnfv
21.04.2015, 12:03
Здравствуйте!Подскажите, если проценты за депозит(Стандарт 3 мес.) перекинулись на депозит(депозит еще не закончился), а не на карту, в этом случае я могу их перечислить на карту и снять?
Вы имеете ввиду в Приват24 они отображаются вместе с суммой депозита? Если так, то да - это все время так и происходит. Либо после 15.00 они сами придут на карту (если, конечно, Вы изначально в условиях указывали, что будете ежемесячно получать проценты на карту), либо самостоятельно в Приват24 можете их перевести на карту: просто нажмите напротив депозита "подробнее" и увидите в меню "перечислить процент на карту"

таксист
21.04.2015, 12:53
http://censor.net.ua/news/236653/privatbank_provodit_aprelskiyi_subbotnik
В этом году будет подобная акция?

PrivatBanker
21.04.2015, 12:56
Здравствуйте!Подскажите, если проценты за депозит(Стандарт 3 мес.) перекинулись на депозит(депозит еще не закончился), а не на карту, в этом случае я могу их перечислить на карту и снять?

Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
В случае, если проценты по депозиту капитализируются на вкладе, а не выплачиваются на карту, то снять отдельно этот процент с депозита не представляется возможным, поскольку такая операция будет считаться досрочным расторжением депозита. В случае, если Вам необходимо ежемесячно использовать начисленные проценты по депозиту, рекомендуем установить выплату средств на карту. Сделать это можно в Приват24, в меню депозита, "Подробнее - Перечислить проценты на карту".
С уважением, ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
21.04.2015, 13:22
http://censor.net.ua/news/236653/privatbank_provodit_aprelskiyi_subbotnik
В этом году будет подобная акция?

Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
В этом году мероприятие будет проводиться 16 мая. Наш банк приглашает всех присоединиться к «зеленому» субботнику. С более детальной информацией Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, по ссылке https://privatbank.ua/news/16-maja-privatbank-priglashajet-prisojedinit-s-a-k-zelenomu-subbotniku/
С уважением, ПриватБанк.

Ajax
21.04.2015, 16:52
Скажите а можно ли валютный депозит по окончанию срока вклада не забирать наличными, а перевести на свою же валютную карту?

джонсон
21.04.2015, 17:44
Скажите а можно ли валютный депозит по окончанию срока вклада не забирать наличными, а перевести на свою же валютную карту?
Я когда забирал свои депозит имено так и сделали.По окончании срока перевод на карточку и кажется через три рабочих дня можно получать.Но выдавали по 100-300$ в день. Цюрювали очень долго.

Ajax
21.04.2015, 21:19
Я хочу часть перевести на карту, а часть забрать. Снимать же с карты и платить 1% вообще не улыбается.

Spectre
21.04.2015, 22:26
Я хочу часть перевести на карту, а часть забрать. Снимать же с карты и платить 1% вообще не улыбается.

Заведи карту для выплат и сними с неё

Ajax
21.04.2015, 22:44
То есть для получения "результата" валютного депозита нужно еще и карту для выплат валютную оформлять?

Hbnfv
22.04.2015, 06:24
То есть для получения "результата" валютного депозита нужно еще и карту для выплат валютную оформлять?

Так снимите все и сразу положите на какую хотите карту сколько хотите, в чем проблема? Или просто сумма такова, что сразу не снимается?

CHDS
22.04.2015, 08:30
То есть для получения "результата" валютного депозита нужно еще и карту для выплат валютную оформлять?

именно так. тем более, что зачастую суммы не укладываются в одну выплату из-за ограничений НБУ, так что все равно валютную карту для выплат заводить
перевод депозита на эту карту - без комиссии. снятие никогда комиссией не облагалось. карта бесплатная. не вижу проблем)

PrivatBanker
22.04.2015, 09:14
Скажите а можно ли валютный депозит по окончанию срока вклада не забирать наличными, а перевести на свою же валютную карту?

Ajax, доброе утро.
В случае расторжения депозитного вклада в аккаунте Приват24, денежные средства будут зачислены на Вашу карту. При расторжении депозитного вклада в отделении Банка, денежные средства выплачиваются наличными через кассу.
С уважением, приватБанк.

tyn
22.04.2015, 09:32
Вы имеете ввиду в Приват24 они отображаются вместе с суммой депозита? Если так, то да - это все время так и происходит. Либо после 15.00 они сами придут на карту (если, конечно, Вы изначально в условиях указывали, что будете ежемесячно получать проценты на карту), либо самостоятельно в Приват24 можете их перевести на карту: просто нажмите напротив депозита "подробнее" и увидите в меню "перечислить процент на карту"

да, я так и сделала, нажала "перечислить процент на карту", но они не перечислились.Получается, в подробнее стояла галочка, "прибавлять к сумме депозита".Они прибавились, теперь их уже нельзя снять как-то?Только следующие уже прийдут на карту проценты?

Hbnfv
22.04.2015, 10:19
да, я так и сделала, нажала "перечислить процент на карту", но они не перечислились.Получается, в подробнее стояла галочка, "прибавлять к сумме депозита".Они прибавились, теперь их уже нельзя снять как-то?Только следующие уже прийдут на карту проценты?

Ну уже сейчас надо попытаться переставить ту "галочку" в графу "перечислять проценты на карту", но я не знаю, получится ли, ведь получается, что Вы заключили договор на таких условиях - с капитализацией процентов, и возможно ли теперь изменить условия договора ??? Изначально при заключении договора Вас спрашивали (ну или Приват24 запрашивал) - куда перечислять проценты, что Вы отвечали?

tyn
22.04.2015, 10:21
Ну уже сейчас надо попытаться переставить ту "галочку" в графу "перечислять проценты на карту", но я не знаю, получится ли, ведь получается, что Вы заключили договор на таких условиях - с капитализацией процентов, и возможно ли теперь изменить условия договора ??? Изначально при заключении договора Вас спрашивали (ну или Приват24 запрашивал) - куда перечислять проценты, что Вы отвечали?

Ну в бумажном договоре прописано "проценты на карту ежемесячно".Получается ошибка девушки которая мне открыла депозит?

Hbnfv
22.04.2015, 10:24
Ну в бумажном договоре прописано "проценты на карту ежемесячно".Получается ошибка девушки которая мне открыла депозит?

Если в письменном договоре написано "на карту" - можете обращаться в банк, и пусть исправляют. Просто в чат-онлайн или на 3700, во-первых переделать на последующие месяцы, во-вторых и за этот месяц тоже можно переделать и возвратить на карту, это вполне в силах банка.

tyn
22.04.2015, 10:32
Если в письменном договоре написано "на карту" - можете обращаться в банк, и пусть исправляют. Просто в чат-онлайн или на 3700, во-первых переделать на последующие месяцы, во-вторых и за этот месяц тоже можно переделать и возвратить на карту, это вполне в силах банка.

спасибо за консультацию, оставлю их на депозите, сумма небольшая, в следующий раз буду бдительнее.

PrivatBanker
22.04.2015, 10:41
да, я так и сделала, нажала "перечислить процент на карту", но они не перечислились.Получается, в подробнее стояла галочка, "прибавлять к сумме депозита".Они прибавились, теперь их уже нельзя снять как-то?Только следующие уже прийдут на карту проценты?

tyn, добрый день.
Вы можете изменить счет для перечисления процентов поставив галочку в поле "Ежемесячно переводить проценты на карту". При изменении счета, проценты по депозитному вкладу, уже в текущем месяце, будут выплачены Вам на карту.
С уважением, ПриватБанк.

tyn
22.04.2015, 11:00
tyn, добрый день.
Вы можете изменить счет для перечисления процентов поставив галочку в поле "Ежемесячно переводить проценты на карту". При изменении счета, проценты по депозитному вкладу, уже в текущем месяце, будут выплачены Вам на карту.
С уважением, ПриватБанк.

Благодарю, я так и сделала, надеюсь в след. месяце они прийдут мне на карту)

Beck
22.04.2015, 15:01
Актуальна ли ещё акция " счастливий код"

Hbnfv
22.04.2015, 15:19
Нет, она закончилась 31.12.2014. А фактически, видимо, еще раньше.

PrivatBanker
22.04.2015, 16:03
Актуальна ли ещё акция " счастливий код"

Beck, добрый день.
Хотим обратить Ваше внимание что акция "Счастливый код" была закрыта с 01.01.2015.
Со списком действующих акций ПриватБанка Вы можете ознакомиться на сайте promos.privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Ajax
23.04.2015, 01:39
Ajax, доброе утро.
В случае расторжения депозитного вклада в аккаунте Приват24, денежные средства будут зачислены на Вашу карту. При расторжении депозитного вклада в отделении Банка, денежные средства выплачиваются наличными через кассу.
С уважением, приватБанк.
Имеется ввиду карта для выплат или личная с 1% согласно тарифам? И еще не очень понятно что имеется ввиду про расторжение в П24. Не очень понятно само слово "расторжение". Имеется ввиду досрочное или закрытие депозита по окончанию срока?

PrivatBanker
23.04.2015, 07:57
Имеется ввиду карта для выплат или личная с 1% согласно тарифам? И еще не очень понятно что имеется ввиду про расторжение в П24. Не очень понятно само слово "расторжение". Имеется ввиду досрочное или закрытие депозита по окончанию срока?

Ajax, как при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку в Приват24 средства с депозитного счета автоматически переводятся на карту, которую Вы выбрали при подаче заявки на расторжение депозита. С уважением, ПриватБанк

БАНДА
23.04.2015, 19:06
Обновилось приложение приват24 и в списке карт появились карты срок действия котрых истек несколько лет назад и закрытые карты тоже. Как их убрать из списка так чтоб раз и навсегда?

Hbnfv
23.04.2015, 19:16
Обновилось приложение приват24 и в списке карт появились карты срок действия котрых истек несколько лет назад и закрытые карты тоже. Как их убрать из списка так чтоб раз и навсегда?
Ну, навсегда не получится, но можно в "Настройках" войти в "Список карт" и напротив старых карт проставить галочки в клеточке "не показывать в списке" (или, наоборот, убрать галочки в клеточке "показывать в списке" - не помню точно)

PrivatBanker
24.04.2015, 09:03
Обновилось приложение приват24 и в списке карт появились карты срок действия котрых истек несколько лет назад и закрытые карты тоже. Как их убрать из списка так чтоб раз и навсегда?

БАНДА, доброе утро!
Если Вы не желаете, чтобы карта/счет отображалась в меню "Мои счета" или при платежах, достаточно скрыть ее в веб версии Приват24, в меню "Все услуги" - "Настройки" - "Карты" - "Список карт".
С уважением, ПриватБанк.

djulia2008
24.04.2015, 15:54
приват24
не могу оплатить бронь жд билета
в строке плательщик пусто-не могу написать свою карту


Счет / карта: ..........

PrivatBanker
24.04.2015, 16:22
приват24
не могу оплатить бронь жд билета
в строке плательщик пусто-не могу написать свою карту


Счет / карта: ..........

Добрый день, Юлия!
Нами была проверена информация по Вашим счетам. Карты успешно отображаются при формировании платежа.
Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться браузером Google Chrome или Mozilla Firefox, а также очистить временные файлы браузера, такие как Кэш и Cookies.
Если ошибка не будет устранена сообщите, пожалуйста, об это нам на почту [email protected], прикрепив скриншот ошибки. С уважением, ПриватБанк.

serjj
24.04.2015, 16:59
Олег Гороховский
Только что ·
По многочисленным просьбам клиентов и сотрудников, учитывая оглушительный успех нашей акции "Квiтневi депозити без податкiв" (за апрель будет привлечено более 8 млрд.грн. от более чем 200 000 клиентов) мы приняли решение о продлении этой акции на май месяц.
Кстати, чтобы понять, что такое 200 000 вкладчиков и > 8 млрд.грн., собранных нами вкладов за месяц, скажу, что банк с таким депозитным портфелем стал бы девятым в рейтинге украинских банков по объему портфеля физлиц (по данным балансов банков на 1.04.15) и отодвинул бы Сбербанк россии на 10 место.
Спасибо, Вам за доверие!
ПриватБанк - Банк для тех, кто любит Украину!

djulia2008
25.04.2015, 16:19
Добрый день, Юлия!
Нами была проверена информация по Вашим счетам. Карты успешно отображаются при формировании платежа.
Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться браузером Google Chrome или Mozilla Firefox, а также очистить временные файлы браузера, такие как Кэш и Cookies.
Если ошибка не будет устранена сообщите, пожалуйста, об это нам на почту [email protected], прикрепив скриншот ошибки. С уважением, ПриватБанк.
Вообще можно бронь поставить на ждбилет через приват 24 или банкомат.

PrivatBanker
25.04.2015, 16:57
Вообще можно бронь поставить на ждбилет через приват 24 или банкомат.

djulia, к сожалению, в ПриватБанке отсутствует услуга бронирования железнодорожных билетов, можно только осуществить покупку билета.
С уважением, ПриватБанк.

uniausi
25.04.2015, 19:00
очередной развод от "ПБ"
на olx(slando) по объяве позвонили с номера 0948602156, дал для оплаты номер карты, час спустя позвонили с номера 0567673286 (городской днепропетровск) обратились по имени отчеству, пошли вопросы по остаткам на карте и прочее.
звонили мне на номер который в пб не зарегистрирован.
поискав инете 056-767-32-86 можно увидеть на форумах посты за 2012 2013 годы, с предупреждение о том что это развод
можно сделать вывод что приватбанк НИЧЕГО не делает.

vvalk
25.04.2015, 19:08
очередной развод от "ПБ"
Очередной развод - да. А "ПБ" здесь при чем? Потому что карта их?

uniausi
25.04.2015, 19:20
Очередной развод - да. А "ПБ" здесь при чем? Потому что карта их?

потому что уже не однократно указывались эти телефоны, причем городские, которые на кого-то офрмлены, звонки продолжаются не первый год,
вы почитайте о чем написано еще раз, может дойдет!

Hbnfv
25.04.2015, 19:22
потому что уже не однократно указывались эти телефоны, причем городские, которые на кого-то офрмлены, звонки продолжаются не первый год,
вы почитайте о чем написано еще раз, может дойдет!

Это мы поняли, мы хотим понять, что банк должен сделать?

Hbnfv
25.04.2015, 19:25
Это телефон 056-767-32-86 интертелекомовский, вот он в другом формате 094-9110286, оформлен на подставного человека (либо, возможно, по потерянному или ворованному паспорту), и используется мошенниками. Что банк должен в этой ситуации сделать?

uniausi
25.04.2015, 19:40
Это телефон 056-767-32-86 интертелекомовский, вот он в другом формате 094-9110286, оформлен на подставного человека (либо, возможно, по потерянному или ворованному паспорту), и используется мошенниками. Что банк должен в этой ситуации сделать?

:) то же что и все предидущее время - забивать, забивать и забивать :D

vvalk
25.04.2015, 19:57
:) то же что и все предидущее время - забивать, забивать и забивать :D
Вы в милицию заявление написали? Это как раз их обязанность бороться с мошенниками.

serjj
25.04.2015, 20:18
:) то же что и все предидущее время - забивать, забивать и забивать :D

вы попутали функциональные обязанности банка и милиции :rzhu_nimagu:

Hbnfv
25.04.2015, 20:35
Та дело даже не в обязанностях, а в правах и полномочиях. Что, у банка есть право принимать какие-то меры к физическому лицу, даже если оно занимается мошенничеством, представляясь сотрудниками банка, или есть право проводить какие-то мероприятия по розыску этого лица?

mauser2010
25.04.2015, 20:55
что с приват24? главным сайтом, походу хакнули

http://s019.radikal.ru/i601/1504/1b/743c06239010t.jpg (http://radikal.ru/fp/3db9e1aebea34a8d9731a76f5873d5ad)

МАЛЕЦА
26.04.2015, 01:17
вы попутали функциональные обязанности банка и милиции :rzhu_nimagu:

Здесь у нас проблема была,в Банке.Такие ребятки бегали,с Приват Банка.Аж приятно.Если бы они занялись этими звонками....Я уже одного хлопца-мошенника по голосу встречаю.Голос,один на тысячу.Или больше.Он мне года 3 звонит.Забывчивый!Что его ловить-то.....было бы желание.А милиция................:facepalm:

PrivatBanker
26.04.2015, 09:03
очередной развод от "ПБ"
на olx(slando) по объяве позвонили с номера 0948602156, дал для оплаты номер карты, час спустя позвонили с номера 0567673286 (городской днепропетровск) обратились по имени отчеству, пошли вопросы по остаткам на карте и прочее.
звонили мне на номер который в пб не зарегистрирован.
поискав инете 056-767-32-86 можно увидеть на форумах посты за 2012 2013 годы, с предупреждение о том что это развод
можно сделать вывод что приватбанк НИЧЕГО не делает.


Доброе утро, uniausi!

Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, совершающих противоправные действия в отношении клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.

Напомним, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24 и прочую персональную информацию. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS с неизвестного адреса с просьбой отправить полученный код или странный набор команд — это мошенничество. Не разглашайте содержание полученных Вами SMS третьим лицам. Ознакомиться с простыми правилами безопасности можно на сайте privatbank.ua/safeness/.

С уважением, ПриватБанк.

Nastya Sahnovskya
26.04.2015, 09:04
Vff

serjj
26.04.2015, 09:15
PrivatBanker скажите пожалуйста, режим работы в субботу отделения по адресу Днепропетровская дорога, 90/1 ?

PrivatBanker
26.04.2015, 10:36
PrivatBanker скажите пожалуйста, режим работы в субботу отделения по адресу Днепропетровская дорога, 90/1 ?

Добрый день, serjj!

В субботу и воскресенье отделение работает с 09:00 до 16:30.
Для удобства поиска отделений Вы можете воспользоваться картой на нашем сайте (https://privatbank.ua/map/) или приложением ПриватКарта для Вашего смартфона (https://privatbank.ua/apps/privatkarta/?nomob=1).

С уважением, ПриватБанк.

uniausi
26.04.2015, 11:33
Доброе утро, uniausi!

Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, совершающих противоправные действия в отношении клиентов банка, но, к сожалению, в описанной Вами ситуации банк ограничен в своих возможностях. Расследование случаев мошенничества, а так же розыск и поимка преступников законодательно находятся вне юрисдикции банка. Этим занимаются правоохранительные органы, а банк, в свою очередь, всегда готов оказать им любое необходимое содействие.

Напомним, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24 и прочую персональную информацию. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS с неизвестного адреса с просьбой отправить полученный код или странный набор команд — это мошенничество. Не разглашайте содержание полученных Вами SMS третьим лицам. Ознакомиться с простыми правилами безопасности можно на сайте privatbank.ua/safeness/.

С уважением, ПриватБанк.

кто хочет ищет возможность, кто не хочет ищет причину и пишет о своих скудных возможностях, получается возможности ваши нулевые, к чему тогда пользоваться вашими услугами если годами от вашего имени людей разводят с одних и тех же номеров а ваша служба безопасности ничерта не делала, не делает и делать не будет.

coder_ak
26.04.2015, 11:38
кто хочет ищет возможность, кто не хочет ищет причину и пишет о своих скудных возможностях, получается возможности ваши нулевые, к чему тогда пользоваться вашими услугами если годами от вашего имени людей разводят с одних и тех же номеров а ваша служба безопасности ничерта не делала, не делает и делать не будет.

Вот вы лично заявление в милицию написали?

Что по вашему банк должен сказать в милиции? Что вот какой-то чувак в интернете написал, что ему с такого-то номера звонили, проверьте там и сделайте владельцу номера ататат? Так я вас разочарую, милиция так не работает. Им нужно заявление от пострадавшего. Причём, что особенно подло, именно от пострадавшего. Т.е. вот когда вы преступникам все данные расскажете и они у вас бабло сольют. И что характерно, банкт тут тоже совершенно не при чём, вы же сами им все данные отдали.

Hbnfv
26.04.2015, 11:53
Вообще, интересная логика. Если разводят, представляясь сотрудниками банка, значит - виноват банк и его служба безопасности должна что-то делать. Получается, если, например, разводят пенсионеров, представляясь социальными работниками, то виноват собес и он ничего не делает? Если разводят от имени Киевстара, прислав СМСку, причем с лайфовского номера, что якобы что-то там выиграли, то виноват Киевстар и он должен ловить этого мошенника? Ну, и так далее... Но такое же никому в голову не приходит? Почему-то только к банку всегда имеют претензии жертвы мошенничества. Нет смысла развивать эту тему, это скорее тема для лохотронов.

serjj
26.04.2015, 21:32
Добрый день, serjj!

В субботу и воскресенье отделение работает с 09:00 до 16:30.
Для удобства поиска отделений Вы можете воспользоваться картой на нашем сайте (https://privatbank.ua/map/) или приложением ПриватКарта для Вашего смартфона (https://privatbank.ua/apps/privatkarta/?nomob=1).


С уважением, ПриватБанк.


странно, именно такое время работы этого отделения и написано в ДубльГисе, я основываясь на эту информацию, приехал в 16:00 в субботу (25.04.15) и мне отказали в выдаче карточки, мотивируя это тем, что они работают до 16:00


ЗЫ: а карта на вашем сайте не корректно работает (во всяком случае у меня в Internet Explorer 11)

Irinairina
27.04.2015, 11:28
Добрый день!
Выезжаю в Европу, хочу там пользоваться карточкой для выплат MasterCard
Что для этого необходимо ? И по какому курсу будут сниматься деньги?

PrivatBanker
27.04.2015, 14:55
Добрый день!
Выезжаю в Европу, хочу там пользоваться карточкой для выплат MasterCard
Что для этого необходимо ? И по какому курсу будут сниматься деньги?


Добрый день, Irinairina!

С любой картой ПриватБанка Вы сможете оплачивать покупки, снимать наличные через банкоматы в любой точке мира и не беспокоиться о сохранности Ваших денег.
Обращаем Ваше внимание, что оплачивать покупки картой намного выгоднее, чем снимать наличные, – при оплате картой комиссия не взимается. Конвертация суммы происходит по карточному курсу ПриватБанка (http://pb.ua/currency).
Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту.
Чтобы этого не случилось, рекомендуем Вам заранее сообщить банку о времени и маршруте своего путешествия. Сделать это можно в Приват24 (меню «Все услуги» -> «Настройки» -> «Карты» -> «Не блокировать карту»).
Более детально ознакомиться с советами Клиентам, выезжающим за границу Вы можете на нашем сайте (https://privatbank.ua/abroad/).

С уважением, ПриватБанк.

CHDS
27.04.2015, 14:58
Приват, есть вопросик: планируется ли поддержка Android Wear, а особенно NFC-платежей через него?
спасибо

PrivatBanker
27.04.2015, 17:29
Приват, есть вопросик: планируется ли поддержка Android Wear, а особенно NFC-платежей через него?
спасибо

Добрый вечер, CHECK@TILLO!

Поддержка Android Wear планируется в будущем. Рекомендуем следить за официальными новостями на нашем сайте pb.ua/news.

С уважением, ПриватБанк.

мыслитель
27.04.2015, 19:22
у "Привата" есть опция "судебный сбор", очень удобно было оплачивать. но в последние две недели мне возвращались деньги с уведомлением "платеж забракован", проверил, реквизиты, которые на сайте "Привата" не соответствуют реквизитам, указанным на сайтах соответствующих судов, из-за чего платеж и не проходит. пожалуйста, сделайте сверку с судебной администрацией и внесите изменения в реквизиты по уплате судебного сбора

PrivatBanker
28.04.2015, 09:20
у "Привата" есть опция "судебный сбор", очень удобно было оплачивать. но в последние две недели мне возвращались деньги с уведомлением "платеж забракован", проверил, реквизиты, которые на сайте "Привата" не соответствуют реквизитам, указанным на сайтах соответствующих судов, из-за чего платеж и не проходит. пожалуйста, сделайте сверку с судебной администрацией и внесите изменения в реквизиты по уплате судебного сбора

мыслитель, доброе утро!
Информацию о корректных реквизитах, или их изменениях в Банк направляет предприятие - получатель платежей.
С уважением, ПриватБанк

ENICA
28.04.2015, 14:30
Здравствуйте.
Пару дней назад в отделении банка по банкомату со своей карты Голд сделала платеж от юрид. лица в пользу Центрального РЭС. Платеж прошел, на чеке указана только сумма, без комиссии. Аналогичная операция была и в Приват24.
Сегодня пыталась оплатить в отделении банка по банкомату от имени юрид. лица Инфокводоканал. Ничего не получалось, и воспользовалась оплатой через кассу, при этом расплачивалась картой Голд. Комиссия 10 грн. В смс помимо этого еще какая-то комиссия 1,63 грн. Хотя в чеке ее нет.
Как мне объяснили, даже если через банкомат оплачивать снимается комиссия. Только она 3 грн. и скрытая, она не фиксируется в чеке. Но и в приват24 я ее тоже не вижу.
Разъясните по поводу дополнительных платежей при оплате от имени юридических лиц.

PrivatBanker
28.04.2015, 19:37
Здравствуйте.
Пару дней назад в отделении банка по банкомату со своей карты Голд сделала платеж от юрид. лица в пользу Центрального РЭС. Платеж прошел, на чеке указана только сумма, без комиссии. Аналогичная операция была и в Приват24.
Сегодня пыталась оплатить в отделении банка по банкомату от имени юрид. лица Инфокводоканал. Ничего не получалось, и воспользовалась оплатой через кассу, при этом расплачивалась картой Голд. Комиссия 10 грн. В смс помимо этого еще какая-то комиссия 1,63 грн. Хотя в чеке ее нет.
Как мне объяснили, даже если через банкомат оплачивать снимается комиссия. Только она 3 грн. и скрытая, она не фиксируется в чеке. Но и в приват24 я ее тоже не вижу.
Разъясните по поводу дополнительных платежей при оплате от имени юридических лиц.

Здравствуйте!
Благодарим за обращение!
При совершении платежа, по реквизитам предприятий, у которых заключен договор с нашим банком, оплата проходит без дополнительных комиссий.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Kordri
29.04.2015, 16:41
Скажите пожалуйста, есть ли возможность пополнения долларовой карты Привата через терминал самообслуживания?

Kordri
29.04.2015, 17:18
Ой, Приват повеселил :vvenkegif:

"Депозиты Майя" :D

Исида
29.04.2015, 18:49
Пополнила свою карту. Сняли 0.5% от суммы пополнения . Почему?

Лесси
29.04.2015, 19:08
никогда не пользовалась кредитами Привата. Сегодня звонок на домашний - у вас задолженность(?!) по кредитной карточке,срочно оплатите.Если сможете в течение 5 дней,нажмите 1 , если затруднения - нажмите 2. Дальше слушать, и тем более,жать , не стала. С кем разбираться?

U_M
29.04.2015, 21:16
В Приват24 отключаю кредит,пишет что вам придет смс ,в итоге 2 недели ни смс ни отключения кредита.Бардак

vvalk
29.04.2015, 21:27
Ой, Приват повеселил "Депозиты Майя"
Это не баг, а фича )
9772987

PrivatBanker
30.04.2015, 06:33
Скажите пожалуйста, есть ли возможность пополнения долларовой карты Привата через терминал самообслуживания?

Kordri, доброе утро.
Ранее, действительно, терминалы самообслуживания не принимали валюту.
Хотим Вам сообщить, что с 27.04.2015 г. открыта возможность приема валюты по всем видам услуг, в терминалах самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
30.04.2015, 06:39
Пополнила свою карту. Сняли 0.5% от суммы пополнения . Почему?

Исида, доброе утро.
В случае, если Вы пополняли карту для выплат, хотим заметить, что данная комиссия соответствует установленным тарифам карты. Комиссия за пополнение карты в Приват24 безналичным платежом со своих карт, через терминал самообслуживания, кассу банка, безналичным платежом от третьих лиц - 0,5% от суммы. Ознакомится с тарифами этой карты Вы можете на сайте http://pb.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat.
В случае, если Вы пополняли иную карту, сообщите нам в ЛС детали платежа и Ваши контактные данные для решения вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
30.04.2015, 06:44
никогда не пользовалась кредитами Привата. Сегодня звонок на домашний - у вас задолженность(?!) по кредитной карточке,срочно оплатите.Если сможете в течение 5 дней,нажмите 1 , если затруднения - нажмите 2. Дальше слушать, и тем более,жать , не стала. С кем разбираться?

лесси, доброе утро.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, в ЛС:
- номер телефона с которого звонили;
- номер, на который поступил звонок;
- дату и время звонка, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
30.04.2015, 06:50
В Приват24 отключаю кредит,пишет что вам придет смс ,в итоге 2 недели ни смс ни отключения кредита.Бардак

U_M, доброе утро.
Подать заявку на снижение кредитного лимита Вы можете:
- по обращению в круглосуточную поддержку Чат-онлайн pb.ua/chat;
- на сайте банка Лимит за 5 минут limit.pb.ua.
Информация, касательно функции понижения кредитного лимита в Приват24 принята во внимание. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.

Kordri
30.04.2015, 16:59
Какой график работы у Привата в праздничные дни? Интересует, какого числа начнут работать отделения.

Клава Иванова
30.04.2015, 21:48
Мне сегодня поступил звонок с номра 0952563283. Представились службой безопасности Приватбанка. Якобы, у них проверка данных клиентов, нужно назвать свои данные и ответить на несколько вопросов. Все вежливо, культурно, но фишка в том, что телефон, на который мне звонили, мной не засвечен нигде. Он у меня существует только для связи с 2-3 родственниками, у которых МТС. А "рабочая лошадка" у меня - КС. Сижу и думаю: что это было? Может представитель банка что-то ответит???

Kordri
30.04.2015, 22:46
Мне сегодня поступил звонок с номра 0952563283. Представились службой безопасности Приватбанка. Якобы, у них проверка данных клиентов, нужно назвать свои данные и ответить на несколько вопросов. Все вежливо, культурно, но фишка в том, что телефон, на который мне звонили, мной не засвечен нигде. Он у меня существует только для связи с 2-3 родственниками, у которых МТС. А "рабочая лошадка" у меня - КС. Сижу и думаю: что это было? Может представитель банка что-то ответит???

А "представитель службы безопасности" к Вам по имени обратился? Спрашиваю, потому что сейчас у каждого второго карта Привата, и теоретически, можно наобум набрать любой номер, и начать информацию выпытывать, начиная с вопроса, как Вас зовут.

Клава Иванова
30.04.2015, 22:58
А "представитель службы безопасности" к Вам по имени обратился? Спрашиваю, потому что сейчас у каждого второго карта Привата, и теоретически, можно наобум набрать любой номер, и начать информацию выпытывать, начиная с вопроса, как Вас зовут.

Нет, не по имени. Он представился сам а у меня спросил, как ко мне обращаться! Я сказала, что у меня никаких проблем со службой безопасности банка быть не может, т.к. моя карточка используется мной только как "транзит" и на балансе больше 10 гривен не бывает. Он извинился, попрощался и мы "расстались"!

Kordri
30.04.2015, 23:11
Нет, не по имени. Он представился сам а у меня спросил, как ко мне обращаться! Я сказала, что у меня никаких проблем со службой безопасности банка быть не может, т.к. моя карточка используется мной только как "транзит" и на балансе больше 10 гривен не бывает. Он извинился, попрощался и мы "расстались"!

Думаю, это было очень правильное решение. Похоже что они действительно обзванивают номера телефонов методом "тыка"

Прим Палвер
30.04.2015, 23:20
На имейл пришёл очередной спам от Приватбанка.
С предложением покупать билет онлайн.
И маленькой ложью: что билеты по цене ж/д кассы.
Это не немного не так. Вернее это совсем не так.
Так получилось, что не было денег на карточке и пришлось покупать на вокзале за нал.
Т.е. билеты я и до этого покупал через приват24, и в этот раз смотрел их цену в приват24.
В кассе вокзала дешевле. Обманывать нехорошо.

Spectre
01.05.2015, 02:57
На имейл пришёл очередной спам от Приватбанка.
С предложением покупать билет онлайн.
И маленькой ложью: что билеты по цене ж/д кассы.
Это не немного не так. Вернее это совсем не так.
Так получилось, что не было денег на карточке и пришлось покупать на вокзале за нал.
Т.е. билеты я и до этого покупал через приват24, и в этот раз смотрел их цену в приват24.
В кассе вокзала дешевле. Обманывать нехорошо.

На сколько дешевле? Я думаю что в п24 так же как в сервисном центре, доплата за то что нет очередей. В наше время это почти бесценно :)

Mr_Ice
01.05.2015, 07:39
В кассе вокзала дешевле. Обманывать нехорошо.

Подтверждаю, что в кассах вокзала дешевле..., но как правильно написал Spectre сумма удорожания не заоблачная, а проезд (в обе стороны) + очередь в кассу (хотя очереди может и не быть) отнимут много, вашего, времени.

Да, и ещё один нюанс, не все билеты купленные в Приват24 можно использовать просто распечатав их..., есть билеты которые необходимо распечатать в кассах (автоматических) вокзала.

Mr_Ice
01.05.2015, 07:41
Мне сегодня поступил звонок с номра 0952563283. Представились службой безопасности Приватбанка. Якобы, у них проверка данных клиентов, нужно назвать свои данные и ответить на несколько вопросов. Все вежливо, культурно, но фишка в том, что телефон, на который мне звонили, мной не засвечен нигде. Он у меня существует только для связи с 2-3 родственниками, у которых МТС. А "рабочая лошадка" у меня - КС. Сижу и думаю: что это было? Может представитель банка что-то ответит???
это "прозванивали" обычные мошенники.

julia111
01.05.2015, 07:57
Подскажите, на 13 тыс грн можно пополнить карту для выплат в один день или большая сумма?пополнение через терминал, комиссия будет 0.5% от суммы ?Хочу купить билет через приват24.на сайте пишут , что при покупке никаких больше выплат или потом еще снимут деньги за услугу?кто покупал подскажите

Прим Палвер
01.05.2015, 08:22
На сколько дешевле? Я думаю что в п24 так же как в сервисном центре, доплата за то что нет очередей. В наше время это почти бесценно :)
У меня вышло гривен 10-15 на билете.
Не много. Но ложь есть ложь.
Повторюсь: были бы на тот момент деньги на карточке - заказал бы онлайн.

Spectre
01.05.2015, 08:36
У меня вышло гривен 10-15 на билете.
Не много. Но ложь есть ложь.
Повторюсь: были бы на тот момент деньги на карточке - заказал бы онлайн.

А сколько в очереди простоял, какой контингент, приветливый ли кассир?) всегда ходил в сервисный, там нет очереди и хамства. Ну и электронным системам тоже надо на что-то жить.

Думаю что цена билета такая же как без очереди в сц. Несущественно, времени экономит гораздо больше чем на 15 грн. Дорога туда назад даже на маршрутке - уже десятка)

PrivatBanker
01.05.2015, 09:11
Какой график работы у Привата в праздничные дни? Интересует, какого числа начнут работать отделения.


Доброе утро, Kordri!

Чтобы ознакомиться с перечнем отделений, которые работают в праздничные дни, достаточно на странице https://privatbank.ua/ua/map/ в критериях поиска указать "Фильтр по времени работы - Праздничный" и выбрать время, когда Вы желаете посетить отделение.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
01.05.2015, 09:25
Мне сегодня поступил звонок с номра 0952563283. Представились службой безопасности Приватбанка. Якобы, у них проверка данных клиентов, нужно назвать свои данные и ответить на несколько вопросов. Все вежливо, культурно, но фишка в том, что телефон, на который мне звонили, мной не засвечен нигде. Он у меня существует только для связи с 2-3 родственниками, у которых МТС. А "рабочая лошадка" у меня - КС. Сижу и думаю: что это было? Может представитель банка что-то ответит???


Доброе утро, Клава Иванова!

Напомним, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24 и прочую персональную информацию. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS с неизвестного адреса с просьбой отправить полученный код или странный набор команд — это мошенничество. Не разглашайте содержание полученных Вами SMS третьим лицам.
Если Вы сообщили звонившему данные Вашей карты или другую персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам на [email protected] Ваш контактный номер телефона, какие именно данные были переданы и ссылку на это сообщение. Также в этом случае настоятельно рекомендуем заблокировать скомпрометированные карты, позвонив по номеру 3700 и обратиться в любое отделение для их перевыпуска.

Дополнительно отметим, если у Вас возникают сомнения по поводу принадлежности номера, с которого поступил звонок, Вы всегда можете перезвонить в контакт-центр 3700 (бесплатно с мобильных по Украине) и уточнить причину связи.

Ознакомиться с простыми правилами безопасности можно на сайте privatbank.ua/safeness/.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
01.05.2015, 09:44
На имейл пришёл очередной спам от Приватбанка.
С предложением покупать билет онлайн.
И маленькой ложью: что билеты по цене ж/д кассы.
Это не немного не так. Вернее это совсем не так.
Так получилось, что не было денег на карточке и пришлось покупать на вокзале за нал.
Т.е. билеты я и до этого покупал через приват24, и в этот раз смотрел их цену в приват24.
В кассе вокзала дешевле. Обманывать нехорошо.


Доброе утро, Прим Палвер!

Цена билета в ПриватБанке равна цене билета в кассе ж/д вокзала.
Сумма сервисного сбора зависит от большого количества факторов: дня недели, времени покупки, места в вагоне, дополнительных услуг и пр.
В ПриватБанке Вы выбираете все параметры сами и управляете стоимостью билета.
После выбора всех параметров, перед подтверждением платежа Вы видите окончательную сумму к оплате.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
01.05.2015, 10:27
Подскажите, на 13 тыс грн можно пополнить карту для выплат в один день или большая сумма?пополнение через терминал, комиссия будет 0.5% от суммы ?Хочу купить билет через приват24.на сайте пишут , что при покупке никаких больше выплат или потом еще снимут деньги за услугу?кто покупал подскажите


Добрый день, julia111!

Да, конечно, Вы можете пополнить Карту для Выплат на указанную сумму. Банк не ограничивает сумму пополнения платежных карт. Комиссия за нецелевое пополнение карты - 0,5% от суммы. Отметим, что при пополнении карты "Универсальная" комиссия отсутствует.
Также никаких комиссий и сервисных сборов при покупке авиабилетов с карт ПриватБанка нет.
Дополнительно отметим, что до 5% от стоимости авиабилета (http://promos.privatbank.ua/aviabilet/lang/ru) зачисляется на Ваш бонусный счет. Потратить полученные бонусы Вы можете в течение 3 месяцев в магазинах-партнерах программы “Бонус Плюс”.

С уважением, ПриватБанк.

Прим Палвер
01.05.2015, 10:29
Доброе утро, Прим Палвер!

Цена билета в ПриватБанке равна цене билета в кассе ж/д вокзала.
Сумма сервисного сбора зависит от большого количества факторов: дня недели, времени покупки, места в вагоне, дополнительных услуг и пр.
В ПриватБанке Вы выбираете все параметры сами и управляете стоимостью билета.
После выбора всех параметров, перед подтверждением платежа Вы видите окончательную сумму к оплате.

С уважением, ПриватБанк.Цена - количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать) единицу товара.

Один и тот же билет:
Касса - 275.63 грн
приват24 - 283.41 грн
booking.uz.gov.ua - 287.63 грн

Приватбанк готов передать мне билет в обмен на 275.63 грн?
Думаю, нет. Потому цена билета от приватбанка выше цены ж/д кассы.
Хоть и ниже цены сайта Укрзалізниці, но он - не касса вокзала.

PrivatBanker
01.05.2015, 12:17
Цена - количество денег, в обмен на которые продавец готов передать (продать) единицу товара.

Один и тот же билет:
Касса - 275.63 грн
приват24 - 283.41 грн
booking.uz.gov.ua - 287.63 грн

Приватбанк готов передать мне билет в обмен на 275.63 грн?
Думаю, нет. Потому цена билета от приватбанка выше цены ж/д кассы.
Хоть и ниже цены сайта Укрзалізниці, но он - не касса вокзала.


Стоимость непосредственно билета в кассе вокзала и каналах продаж ПриватБанка, как было указано ранее, не отличается. Комиссия же формируется динамически на каждый билет. Размер комиссии будет указан на распечатанной форме электронного билета или кода предзаказа. Покупая билет у нас, Вы экономите на дороге в кассу, не тратите время на очередь и сами контролируете оформление железнодорожного билета, исключая ошибки, которые может сделать кассир.

С уважением, ПриватБанк.

Kordri
01.05.2015, 19:17
Доброе утро, Kordri!

Чтобы ознакомиться с перечнем отделений, которые работают в праздничные дни, достаточно на странице https://privatbank.ua/ua/map/ в критериях поиска указать "Фильтр по времени работы - Праздничный" и выбрать время, когда Вы желаете посетить отделение.

С уважением, ПриватБанк.

А активные ссылки приватбанкер делать не научился

Клава Иванова
01.05.2015, 20:06
Доброе утро, Клава Иванова!

Напомним, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24 и прочую персональную информацию. Будьте бдительны, если Вам приходят SMS с неизвестного адреса с просьбой отправить полученный код или странный набор команд — это мошенничество. Не разглашайте содержание полученных Вами SMS третьим лицам.
Если Вы сообщили звонившему данные Вашей карты или другую персональную информацию, пожалуйста, сообщите нам на [email protected] Ваш контактный номер телефона, какие именно данные были переданы и ссылку на это сообщение. Также в этом случае настоятельно рекомендуем заблокировать скомпрометированные карты, позвонив по номеру 3700 и обратиться в любое отделение для их перевыпуска.

Дополнительно отметим, если у Вас возникают сомнения по поводу принадлежности номера, с которого поступил звонок, Вы всегда можете перезвонить в контакт-центр 3700 (бесплатно с мобильных по Украине) и уточнить причину связи.

Ознакомиться с простыми правилами безопасности можно на сайте privatbank.ua/safeness/.

С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за внимание. :rose:Я в курсе про разного вида разводы почему-то именно с Приватбанком, поэтому никаких данных звонившему не сообщила.:shine: Сказала, что на моей карте такой ничтожный баланс, что в безопасности не нуждается. А телефон, с которого мне звонили, я указала.:old:)

PrivatBanker
04.05.2015, 06:54
Спасибо за внимание. :rose:Я в курсе про разного вида разводы почему-то именно с Приватбанком, поэтому никаких данных звонившему не сообщила.:shine: Сказала, что на моей карте такой ничтожный баланс, что в безопасности не нуждается. А телефон, с которого мне звонили, я указала.:old:)

Доброе утро. :old:)
Нам очень Важно знать, что Клиенты знают правила безопасности и их соблюдают, чтобы не стать жертвами мошеннических операций. Благодарим Вас за бдительность и за то, что поделились поучительной историей с другими Клиентами Банка.
С уважением, ПриватБанк.

Славик.
04.05.2015, 08:51
Мне не СМС прислали,а парень звонил и уговаривал повысить безопасность карточки-наверное что бы как ,,броня ,,была,,.Я не сильно слушал и сказал меня всё и так устраивает.Больше звонков не было.

PrivatBanker
04.05.2015, 11:24
Мне не СМС прислали,а парень звонил и уговаривал повысить безопасность карточки-наверное что бы как ,,броня ,,была,,.Я не сильно слушал и сказал меня всё и так устраивает.Больше звонков не было.

Славик, добрый день.
В случае сбора средств на благотворительность, сотрудник Банка может связаться с Клиентом и предложить установить ограничение на карту для безопасности сбора.
Нами было составлено 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Вы всегда можете ознакомится с данной информацией на нашем сайте: privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.

Billy_Bons
04.05.2015, 12:42
Славик, добрый день.
В случае сбора средств на благотворительность, сотрудник Банка может связаться с Клиентом и предложить установить ограничение на карту для безопасности сбора.
Нами было составлено 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Вы всегда можете ознакомится с данной информацией на нашем сайте: privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
Вами было составлено одно правило: собирать баблосики с людей! и это-не голословное заявление...почему не отключены до сих пор СМС с номера Привата,клиентом которого я уже не являюсь пару месяцев? Почему на мыло приходят каждый месяц письма про новые карты и новые услуги? я их заказывал-или как-то пытался у вас появлятся? напиха мне ваши кредиты со сьёмом 1,5 % на войну? много вопросов возникает!
Послесловие: мыло-заточенное провайдером! я его указывал при регистрации только Приватбанки.Откудава в нём всякие предложения от Комфи и т.д. ?

PrivatBanker
04.05.2015, 13:38
Вами было составлено одно правило: собирать баблосики с людей! и это-не голословное заявление...почему не отключены до сих пор СМС с номера Привата,клиентом которого я уже не являюсь пару месяцев? Почему на мыло приходят каждый месяц письма про новые карты и новые услуги? я их заказывал-или как-то пытался у вас появлятся? напиха мне ваши кредиты со сьёмом 1,5 % на войну? много вопросов возникает!
Послесловие: мыло-заточенное провайдером! я его указывал при регистрации только Приватбанки.Откудава в нём всякие предложения от Комфи и т.д. ?

Billy_Bons, добрый день.
Для отказа от рассылки новостей Приват24, в конце письма есть строка с текстом: "Чтобы настроить Вашу подписку, или отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке." После перехода по ссылке и нажатия на кнопку "Отписаться" письма Вас больше не будут беспокоить.
Чтобы отключить рекламные смс-звонки, пожалуйста, уточните на наше почту [email protected] номер телефона, на который они поступают.
С уважением, ПриватБанк.

Billy_Bons
04.05.2015, 15:24
Billy_Bons, добрый день.
Для отказа от рассылки новостей Приват24, в конце письма есть строка с текстом: "Чтобы настроить Вашу подписку, или отписаться от этой рассылки, перейдите по ссылке." После перехода по ссылке и нажатия на кнопку "Отписаться" письма Вас больше не будут беспокоить.
Чтобы отключить рекламные смс-звонки, пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected] номер телефона, на который они поступают.
С уважением, ПриватБанк.
Вашу почту уже задолбал своими письмами! оставьте свой номер-я с любого номера перезвоню...ваш банк уже просто соипал-чесслова!куда ещё тваю матць-прозванивать?Словей просто-нема! в 3 ночи или в 5 утра СМС приходят...не надо мне,пожалуйста разговаривать про [email protected] это я уже проходил)в следующий раз,как тока-так сразу ваш номер 094ХХХ и т.д. будет передан в ментовку...вы уже-задолбали!разбираться в чате или по номеру-уже не надо.

PrivatBanker
04.05.2015, 15:37
Вашу почту уже задолбал своими письмами! оставьте свой номер-я с любого номера перезвоню...ваш банк уже просто соипал-чесслова!куда ещё тваю матць-прозванивать?Словей просто-нема! в 3 ночи или в 5 утра СМС приходят...не надо мне,пожалуйста разговаривать про [email protected] это я уже проходил)в следующий раз,как тока-так сразу ваш номер 094ХХХ и т.д. будет передан в ментовку...вы уже-задолбали!разбираться в чате или по номеру-уже не надо.

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Только что, были отключены рекламные смс и звонки на Ваш номер.
С уважением, ПриватБанк.

БАНДА
04.05.2015, 19:38
Не могу войти в приложение Приват 24пишет проверьте номер тел.
Ввела номер теперь предлагает заново зарегистрироваться, в смысле ввести номер карты и придумать пароль, что с ним случилось?

serjj
05.05.2015, 07:50
убедитесь что заходите на правильный сайт (бывают сайты-клоны), проверьте правильность телефона (надеюсь вводите в формате +380...). У меня всё ок с приват24

PrivatBanker
05.05.2015, 10:36
Не могу войти в приложение Приват 24пишет проверьте номер тел.
Ввела номер теперь предлагает заново зарегистрироваться, в смысле ввести номер карты и придумать пароль, что с ним случилось?

БАНДА, доброе утро!
Для решения вопроса, просим уточнить на нашу почту [email protected] Ваши контактные данные, а также модель девайста и точную версию приложения, прикрепив скрины ошибок.
С уважением, ПриватБанк

Nataraja
05.05.2015, 12:18
Не могу войти в приложение Приват 24пишет проверьте номер тел.
Ввела номер теперь предлагает заново зарегистрироваться, в смысле ввести номер карты и придумать пароль, что с ним случилось? Возможно не с того браузера заходите.

My_nick
05.05.2015, 14:08
Здравствуйте!можно ли сейчас пополнить долларовую карту и/или интернет-карту через терминал самообслуживания?если да, то через любой терминал?

Hbnfv
05.05.2015, 14:19
30.04. Приватбанкер отвечал, что можно

Kordri, доброе утро.
Ранее, действительно, терминалы самообслуживания не принимали валюту.
Хотим Вам сообщить, что с 27.04.2015 г. открыта возможность приема валюты по всем видам услуг, в терминалах самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
05.05.2015, 15:17
Здравствуйте!можно ли сейчас пополнить долларовую карту и/или интернет-карту через терминал самообслуживания?если да, то через любой терминал?

My_nick, добрый день!
На текущий момент восстановлена возможность пополнения валютных счетов валютой через терминал самообслуживания, на таком терминале сбоку экрана будут указаны валюты, которые принимает терминал.
С уважением, ПриватБанк

Mystique
05.05.2015, 22:15
Номер телефона 0567976010 имеет отношение к Приватбанку? В тырнете о нём куча отзывов, в основном с подозрением на мошенничество, связанное с картами Приватбанка. Если же этот номер таки имеет отношение к самому банку, то сильно интересно, чего бы с него могли звонить почти в 10 часов вечера.

PrivatBanker
06.05.2015, 09:55
Номер телефона 0567976010 имеет отношение к Приватбанку? В тырнете о нём куча отзывов, в основном с подозрением на мошенничество, связанное с картами Приватбанка. Если же этот номер таки имеет отношение к самому банку, то сильно интересно, чего бы с него могли звонить почти в 10 часов вечера.

Mystique, здравствуйте!
Указанный Вами номер принадлежит ПриватБанку.
Информации в Вашем сообщении недостаточно, чтобы предоставить комментарии. Направьте, пожалуйста, на почту [email protected] детали звонка (дата, номер телефона, на который поступил звонок) и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк

ENICA
06.05.2015, 12:42
Где в приват 24 сохраняется переписка с оператором?

Hbnfv
06.05.2015, 13:12
Где в приват 24 сохраняется переписка с оператором?

Она не в Приват24 сохраняется, а приходит на электронную почту. Нужно выбрать ответ "решен ли вопрос", потом указать адрес электронной почты и - продолжить (или что там). У меня была несколько раз ситуация, когда я не указывала "решен ли вопрос" - так диалог нигде и не сохранился, а когда отвечала "да" - вся переписка с оператором пришла на почту.

PrivatBanker
06.05.2015, 13:34
Где в приват 24 сохраняется переписка с оператором?

ENICA, для просмотра диалога с оператором, перейдите в меню "Помощь онлайн"-"История". Заметим, диалог сохраняется, если Вы обращаетесь в чат-онлайн с активной сессии в Приват24. С уважением, ПриватБанк

Mystique
06.05.2015, 14:23
Есть вопрос по оплате коммунальных платежей: пытаюсь сделать оплату через Приват24 в Ильичевское УЭГХ, по номеру лицевого счета ФИО отображается корректно, но далее требуется ввести адрес отправителя (как указано на скриншоте). Проблема в том, что при добавлении нового адреса город находится корректно (выбираю из появляющегося списка), а вот нужной улицы в списке нет. Это связано с тем, что нужной мне улицы нет в базе УЭГХ или в базе Приват24?

PrivatBanker
06.05.2015, 14:56
Есть вопрос по оплате коммунальных платежей: пытаюсь сделать оплату через Приват24 в Ильичевское УЭГХ, по номеру лицевого счета ФИО отображается корректно, но далее требуется ввести адрес отправителя (как указано на скриншоте). Проблема в том, что при добавлении нового адреса город находится корректно (выбираю из появляющегося списка), а вот нужной улицы в списке нет. Это связано с тем, что нужной мне улицы нет в базе УЭГХ или в базе Приват24?

Уважаемый клиент, указанной в Вашем сообщении информации недостаточно, чтобы предоставить комментарии. Направьте, пожалуйста, на почту [email protected] детали платежа (номер лицевого счета, адрес) и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк

Клава Иванова
06.05.2015, 17:07
Уважаемый ПриватБанкер! Подскажите, пожалуйста, как отказаться от навязчивого сервиса Вашего банка с предложениями взять кредит, и вопросами почему я этого не хочу? Постоянно звонят Алены, Марины, Натальи и т.д. - "Вы указали, что являетесь СПД и т.д". Да, когда-то указывала. Но теперь я ПЕНСИОНЕРка. И каждый раз я должна Вашим девочкам объяснять что-то? Выходит, что нужно давать о себе неправдивую инфу, чтобы не приставали со своими предложениями? Последний раз звонили с номера 056-736-91-29. Причем, звонят как на мобильный (действительно указанный при анкетировании), так и на домашний. Если надо -могу сообщить Вам в личку свои данные.:shine::rose:

PrivatBanker
06.05.2015, 18:34
Уважаемый ПриватБанкер! Подскажите, пожалуйста, как отказаться от навязчивого сервиса Вашего банка с предложениями взять кредит, и вопросами почему я этого не хочу? Постоянно звонят Алены, Марины, Натальи и т.д. - "Вы указали, что являетесь СПД и т.д". Да, когда-то указывала. Но теперь я ПЕНСИОНЕРка. И каждый раз я должна Вашим девочкам объяснять что-то? Выходит, что нужно давать о себе неправдивую инфу, чтобы не приставали со своими предложениями? Последний раз звонили с номера 056-736-91-29. Причем, звонят как на мобильный (действительно указанный при анкетировании), так и на домашний. Если надо -могу сообщить Вам в личку свои данные.:shine::rose:

Примите, пожалуйста, наши извинения, если уведомления побеспокоили Вас. Если Вы желаете отказаться от звонков и смс рекламного характера, сообщите, пожалуйста, об этом нам, в личном сообщении на форуме или на почту [email protected], указав ссылку на отзыв и Ваши контактные данные, чтобы мы могли их отключить. С уважением, ПриватБанк.

Irinairina
08.05.2015, 09:28
Добрый день!
Расскажите подробнее о программе Бонус Плюс.
Вот у меня сейчас там 500 грн, как я могу их использовать?

CHDS
08.05.2015, 09:31
Добрый день!
Расскажите подробнее о программе Бонус Плюс.
Вот у меня сейчас там 500 грн, как я могу их использовать?

идешь в любую точку, где принимают Бонус+ (есть на сайте приватбанка http://bonus.privatbank.ua/ua/ ), выбираешь что хочешь, говоришь, что хочешь рассчитаться картой с бонусного счета и вуаля)

Irinairina
08.05.2015, 10:22
идешь в любую точку, где принимают Бонус+ (есть на сайте приватбанка http://bonus.privatbank.ua/ua/ ), выбираешь что хочешь, говоришь, что хочешь рассчитаться картой с бонусного счета и вуаля)

Ну вот я посмотрела на этот список.. Там возле каждого магазина стоит процент. Скидки как я поняла. Это к чему? Может только этот процент оплачивает бонус плюс?

Hbnfv
08.05.2015, 10:29
Ну вот я посмотрела на этот список.. Там возле каждого магазина стоит процент. Скидки как я поняла. Это к чему? Может только этот процент оплачивает бонус плюс?
Нет, бонусными средствами можно оплатить покупку полностью или частично - в смысле, снять все средства с бонусного счета и, если не хватает для покупки, доплатить наличными. А процент скидки - это, если рассчитываться картой ПБ, то часть суммы за покупку (вот как раз тот процент) возвращается на бонусный счет карты.

CHDS
08.05.2015, 10:29
Ну вот я посмотрела на этот список.. Там возле каждого магазина стоит процент. Скидки как я поняла. Это к чему? Может только этот процент оплачивает бонус плюс?

написанный процент - это не скидка. просто если ты сумму оплатишь не с бонусного, а с основного счета, именно столько процентов от общей суммы покупки добавится к твоему бонусному счету


Нет, бонусными средствами можно оплатить покупку полностью или частично - в смысле, снять все средства с бонусного счета и, если не хватает для покупки, доплатить наличными. А процент скидки - это, если рассчитываться картой ПБ, то часть суммы за покупку (вот как раз тот процент) возвращается на бонусный счет карты.

добавлю, что частично оплатить не все дают, так что лучше рассчитывать, чтобы бонусов на счету хватило на 100% оплату покупки

Irinairina
08.05.2015, 10:34
Спасибо. Разобралась. Попробую.Очень даже прикольно.
Вернули деньги за ж-д билеты на бонусный счет - пойду прогуляю :-)

Hbnfv
08.05.2015, 10:34
добавлю, что частично оплатить не все дают, так что лучше рассчитывать, чтобы бонусов на счету хватило на 100% оплату покупки

Не могу, кончено, утверждать, все или не все, но я сталкивалась неоднократно с тем, что продавцы просто не понимают, что ты от них хочешь, поэтому отказывают. А, когда начинаешь ему пошагово диктовать (снимаешь с бонусного счета столько-то, теперь я тебе даю наличными столько-то и т.д.), то оказывается, что все можно. НО, если покупатель сам профан в этом вопросе (прошу никого не принимать за оскорбление), то лучше, конечно, не настаивать на таком варианте.

Hbnfv
08.05.2015, 10:36
Спасибо. Разобралась. Попробую.Очень даже прикольно.
Вернули деньги за ж-д билеты на бонусный счет - пойду прогуляю :-)

Ага, и не откладывайте, а то ведь у них же какой-то достаточно короткий срок действия.

Hbnfv
08.05.2015, 10:37
написанный процент - это не скидка. просто если ты сумму оплатишь не с бонусного, а с основного счета, именно столько процентов от общей суммы покупки добавится к твоему бонусному счету




Очень многие торговые точки при оплате с бонусного счета тоже начисляют бонусы.

Hbnfv
08.05.2015, 10:44
Ага, и не откладывайте, а то ведь у них же какой-то достаточно короткий срок действия.
Да, вот нашла - 30 дней всего, потом бонусный счет обнуляется, так что ждать, пока подвернется подходящий товар, не приходится.
5. ПРЕМИАЛЬНЫЙ ФОНД АКЦИИ:
5.1. Выполнив условия п.4.1. - п.4.4., участнику акции устанавливается лимит на бонусный счет карты, с которой произошла покупка, в размере 100% от стоимости билета после второй поездки на поезд сроком на 30 календарных дней, в течение трех дней, после даты отправки поезда, на который был куплен билет.За последующие покупки лимит не устанавливается и вознаграждения по акции не зачисляются.
5.2. По истечению 30 календарных дней после установления лимита согласно п.5.1 лимит обнуляется.

CHDS
08.05.2015, 10:45
Не могу, кончено, утверждать, все или не все, но я сталкивалась неоднократно с тем, что продавцы просто не понимают, что ты от них хочешь, поэтому отказывают. А, когда начинаешь ему пошагово диктовать (снимаешь с бонусного счета столько-то, теперь я тебе даю наличными столько-то и т.д.), то оказывается, что все можно. НО, если покупатель сам профан в этом вопросе (прошу никого не принимать за оскорбление), то лучше, конечно, не настаивать на таком варианте.

та объяснять ты им можешь сколько угодно, только некоторых потом могут и побить по рукам за такое из-за фигни с бухгалтерией, где требуется одна покупка - одна транзакция. я ничего не хочу сказать и даже смогу объяснить кассиру, что делать, как неоднократно делаю с PayPass и NFC-платежами, но туда, где я ничего не смыслю в конкретном магазине (часть с бонусного, часть с основного, а часть наличкой) я предпочитаю не лезть

Hbnfv
08.05.2015, 10:52
та объяснять ты им можешь сколько угодно, только некоторых потом могут и побить по рукам за такое из-за фигни с бухгалтерией, где требуется одна покупка - одна транзакция. я ничего не хочу сказать и даже смогу объяснить кассиру, что делать, как неоднократно делаю с PayPass и NFC-платежами, но туда, где я ничего не смыслю в конкретном магазине (часть с бонусного, часть с основного, а часть наличкой) я предпочитаю не лезть

Мы же уже это обсуждали. Какая вторая транзакция? Кассовый чек на сумму покупки - как обычно. Один чек с карточного терминала на часть покупки плюс наличные, как раз равно сумме кассового чека. Что бухгалтерия может здесь увидеть? Она же не считает деньги отдельно по каждой покупке, а в сумме там за сутки или за сколько как раз будет равна сумма по кассе сумме наличные плюс безналичные.
Вот часть с бонусного - часть с основного - действительно, нельзя. А часть с бонусного (ИЛИ основного) - часть наличніми - можно.

PrivatBanker
08.05.2015, 11:02
Добрый день!
Расскажите подробнее о программе Бонус Плюс.
Вот у меня сейчас там 500 грн, как я могу их использовать?

Вернули деньги за ж-д билеты на бонусный счет - пойду прогуляю

Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за участие в Акции. Потратить средств с бонусного счета Вы можете с помощью всех карт ПриватБанка, кроме некоторых целевых карт и корпоративных, в более чем 45 000 торговых точек-партнеров программы (http://bonus.privatbank.ua/ru/skidki/bonus-plus/odessa/spisok/). Достаточно при оплате указать кассиру, что снятие необходимо произвести с бонусного счета.
По истечению 30 календарных дней после установления, лимит обнуляется.

С уважением, ПриватБанк.

Erzulie
08.05.2015, 11:05
обнуляется ведь только для этого акционного возврата стоимости поездки? Остальные бонусы не обнуляются, пока их не потратишь, верно?)

Hbnfv
08.05.2015, 11:11
обнуляется ведь только для этого акционного возврата стоимости поездки? Остальные бонусы не обнуляются, пока их не потратишь, верно?)

Ну конечно, речь идет об акционных бонусах, поэтому в условиях акции это и обозвали словом "лимит" - в том смысле, что сколько успел в течение 30 дней из этого лимита потратить - потратил, потом лимит закончился. А вот интересно, если на бонусном счету большая сумма других бонусных средств, получается, что вот эти акционные должны тратиться (списываться со счета) в первую очередь - это как-то банк должен дифференцировать?

PrivatBanker
08.05.2015, 11:19
обнуляется ведь только для этого акционного возврата стоимости поездки? Остальные бонусы не обнуляются, пока их не потратишь, верно?)

Добрый день, Erzulie!

Да, верно. Накопленные бонусы за покупки в торговых точках не обнуляются. Эти условия касаются только акционных начислений.

С уважением, ПриватБанк.

CHDS
08.05.2015, 11:29
Вот часть с бонусного - часть с основного - действительно, нельзя. А часть с бонусного (ИЛИ основного) - часть наличніми - можно.

хм. а разница?

и это все демагогия и словоблудие. все в итоге зависит от возможностей программы автоматизации, которая применяется в магазине. возможно, просчет в таких случаях будет неверный
и я не говорил, что дробить нельзя - я лишь сказал, что я не могу сказать, что можно. и добавил, что здесь я предпочитаю не лезть и высказал свои рекоммендации по использованию сервиса.
отсюда вопрос: в чем ты меня пытаешься убедить?

Hbnfv
08.05.2015, 12:02
хм. а разница?

и это все демагогия и словоблудие. все в итоге зависит от возможностей программы автоматизации, которая применяется в магазине. возможно, просчет в таких случаях будет неверный
и я не говорил, что дробить нельзя - я лишь сказал, что я не могу сказать, что можно. и добавил, что здесь я предпочитаю не лезть и высказал свои рекоммендации по использованию сервиса.
отсюда вопрос: в чем ты меня пытаешься убедить?

Разница как раз в том, в чем ты ее и видишь - в количестве транзакций. С карточного счета (основного ЛИБО бонусного) может быть проведена только одна транзакция, поэтому нельзя провести часть суммы с основного счета (одна транзакция), а потом часть - с бонусного (это будет уже вторая транзакция), а вот доплатить недостающую часть наличными - можно.
Кассовый аппарат и терминал приватбанка - это два разных устройства, в которых отдельные чеки, отдельно ведется учет сумм, поэтому они не должны соответствовать друг другу, то есть в кассовый чек может быть на одну сумму, а чек из терминала - на другую, главное, чтобы потом сумма по чекам из терминала плюс наличные была равна сумме по кассовым чекам, иначе будет либо недостача либо излишек в кассе. А программы приватбанковские во всех торговых точках аналогичные, это чеки могут быть по-разному оформлены, но подсчет одинаково ведется.
Убедить я никого ни в чем не пытаюсь, просто разъясняю, как оно происходит. Вообще, я не против - раз тебе какие-то торговые точки "не разрешают" - значит, не разрешают, а мне вот "разрешают". Просто ты вводишь в заблуждение других форумчан, которые задают вопросы по этому поводу.

The_butterfly
08.05.2015, 16:08
Вопрос к PrivatBanker. При пополнении счета за услуги мобильной связи, с карты, 9 грн. ушло на "скарбнычку", что "за зверь и с чем его едят"?

CHDS
08.05.2015, 16:31
Вопрос к PrivatBanker. При пополнении счета за услуги мобильной связи, с карты, 9 грн. ушло на "скарбнычку", что "за зверь и с чем его едят"?

В приват24 перейди во вкладку "Депозиты", там есть "Копилка" - поотключай все условия накопления, если не хочешь
Почитать вот: https://privatbank.ua/ua/kopi/

PrivatBanker
08.05.2015, 16:38
Вопрос к PrivatBanker. При пополнении счета за услуги мобильной связи, с карты, 9 грн. ушло на "скарбнычку", что "за зверь и с чем его едят"?

Добрый вечер, The_butterfly!

Вероятнее всего на Вашей карте установлено условие накопление по Копилке "Округление остатка до 10 грн". В этом случае остаток средств на счету после каждой траты округляется и сумма поступает на счет "Копилки" (https://privatbank.ua/apps/kopilka/) под 20% годовых. Посмотреть баланс и выписку по счету Вы можете в Приват24, меню "Мои счета - Копилка". Снять средства Вы всегда можете в своем аккаунте Приват24, в терминале самообслуживания или с помощью приложения (https://privatbank.ua/apps/kopilka/?nomob=1) для Вашего смартфона.

Основное преимущество услуги накопления "Копилка" для клиентов - удобство и технологичность накопления. Это самый удобный и быстрый для клиентов сервис накопления в Украине.
Собирать деньги в “Копилку” можно даже мелочью: откладывая процент или сумму от каждой покупки или с помощью пластиковой карты. Также банк по выбору клиента может ежемесячно перечислять в “Копилку” часть зарплаты, любую фиксированную сумму или процент с карты. Самостоятельно положить в “Копилку” деньги будет удобно с пластиковой карты через банкоматы и Приват24, или наличными - в отделениях и терминалах самообслуживания.
Накопить с услугой накопления «Копилка» очень просто, доступно и удобно без изменения образа жизни.

С уважением, ПриватБанк.

Это я
09.05.2015, 11:40
Подскажите, пожалуйста, график работы Приватбанка 9, 10, 11 мая.

PrivatBanker
09.05.2015, 14:50
Подскажите, пожалуйста, график работы Приватбанка 9, 10, 11 мая.

Добрый день!
Ознакомиться со списком отделений, которые работают в праздничные и выходные дни, а также выбрать ближайшее, Вы можете на нашем сайте https://privatbank.ua/map/, в разделе «Отделения и банкоматы», задав поиск по праздничным и выходным дням.
С уважением, ПриватБанк.

Sergolas
11.05.2015, 16:45
Пользуюсь услугами Приватбанка пару лет. Казусов не было.
Одно плохо лимит 300 гривен нельзя повысить.

CHDS
11.05.2015, 17:02
Кредитный лимит 300 грн? интересно)
но да, с кредитным лимитом у них сложно( мне тоже все никак не повышают

Elensk
11.05.2015, 17:45
Они реально забавные с кредитным лимитом. Я пару месяцев назад решила проверить как работает сервис повышения лимита, попросила поднять на 1 тыс. грн., хотя мне и предыдущего хватало. Отказали. Пару недель назад подняли на 2 тыс. просто прислав смс, без запросов с моей стороны. Ничего кардинально с моих отношениях с банком не менялось, обороты, депозиты и т.д. оставались на том же уровне. Это из вредности что ли? Просите - не дадим. Не просите - ну нате, возьмите. :)

CHDS
12.05.2015, 08:04
Ничего, сейчас придет Privatbanker и расскажет нам про математическую модель с кучей параметров) Вероятно, в неё включены и фазы луны

Mr_Ice
12.05.2015, 08:08
Они реально забавные с кредитным лимитом. Я пару месяцев назад решила проверить как работает сервис повышения лимита, попросила поднять на 1 тыс. грн., хотя мне и предыдущего хватало. Отказали. Пару недель назад подняли на 2 тыс. просто прислав смс, без запросов с моей стороны. Ничего кардинально с моих отношениях с банком не менялось, обороты, депозиты и т.д. оставались на том же уровне. Это из вредности что ли? Просите - не дадим. Не просите - ну нате, возьмите. :)

PrivatBanker ужо ж писал, шо повышение кредитного лимита, рассчитывается программным комплексом на основании сложной математической модели расчётов. :)
Так шо, нужно "понять и простить" (с). :)

PrivatBanker
12.05.2015, 08:26
Пользуюсь услугами Приватбанка пару лет. Казусов не было.
Одно плохо лимит 300 гривен нельзя повысить.

Доброе утро.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально.
Рекомендуем подать заявку на увеличение кредитного лимита на сайте limit.pb.ua. При подаче заявки, в случае получения негативного ответа, Вы можете указать сразу дополнительную информацию о себе, что повышает шансы на получение необходимого лимита.
С уважением, ПриватБанк.

Sergolas
12.05.2015, 08:31
Доброе утро.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально.
Рекомендуем подать заявку на увеличение кредитного лимита на сайте limit.pb.ua. При подаче заявки, в случае получения негативного ответа, Вы можете указать сразу дополнительную информацию о себе, что повышает шансы на получение необходимого лимита.
С уважением, ПриватБанк.

Доброе! Это уже проделывал раз десять, отказ за отказом...
Не думаю, что сейчас доп. информация, которую я когда-то подал в банк при оформлении карты, увеличит лимит...

Spectre
12.05.2015, 08:35
Мне через п24 не увеличивали вообще даже на 100 грн а в лимит пб уа сразу много дали. И увеличивают нормально с большим шагом. Я просто пользуюсь туда-сюда

Slash-22
12.05.2015, 09:07
Надо будет тоже попробовать. Так как нужен лимит побольше, чем сейчас из-за скачка курса.

CHDS
12.05.2015, 09:51
Мне через п24 не увеличивали вообще даже на 100 грн а в лимит пб уа сразу много дали. И увеличивают нормально с большим шагом. Я просто пользуюсь туда-сюда

везет) мне ни там, ни там не увеличивают... хотя, может я много хочу... а то я прошу даже больше чем в два раза. но вроде им должно быть видно, что я за месяц использую весь лимит (даже меньше, чем за месяц), а потом его возвращаю