PDA

Просмотр полной версии : ПриватБанк



Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 [69] 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128

sweetiepie
13.12.2014, 20:08
По курсу продажи долларов банком конвертируют?
т.е. с моего гривневого счета снимут 360х16.45(это если сегодня) или ещё что-то снимут за конвертацию или еще за что-нибудь....

сегодня снимут по 17,5131+0,5%

дЯдечка
13.12.2014, 20:12
Вы наверное не внимательно читаете, приватбанкер написал что оплатить картой сможете, а обменять валюту нет. Т.е. Как вы и написали что валютную карту не пополнить потому что эта операция подразумевает обмен валют.


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk HD
Помоему все невнимательно читали.я писал о интернеткарте виртуальной.она специально создана для расчетов в сети в валюте.но должна же быть разница в том,что я расчитаюсь этой картой или картой гривневой...зачемто её же создали...

koren
13.12.2014, 20:13
сегодня снимут по 17,5131+0,5%

Не факт, могут в понедельник по новому курсу пересчитать, был негативный опыт в этом плане.


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk HD

дЯдечка
13.12.2014, 20:16
сегодня снимут по 17,5131+0,5%
Опять открыл страничку ПБ-16.45
Дайте пожалуйста ссылку,а не скриншот...почитаю

koren
13.12.2014, 20:19
Помоему все невнимательно читали.я писал о интернеткарте виртуальной.она специально создана для расчетов в сети в валюте.но должна же быть разница в том,что я расчитаюсь этой картой или картой гривневой...зачемто её же создали...

Я отвечал не вам,по вашему вопросу инет карта создана для того чтобы вы ее пополнили на сумму покупки и оплатили, и не светить свою основную карту в инете. Если у вас есть долларовая карта с долларами пожалуйста переводите доллары между своими картами и оплачивайте в инете ( на 100% не утверждаю, давно не пробовал переводить доллары между своими картами и где то писали что уже запрещено). А с гривневой на долларовую не получиться перевести так как обмен валют запрещен и не важно как вы карту обзовете инет мнгновенная расчетная И так далее.



Отправлено из моего iPad используя Tapatalk HD

PavelGA
13.12.2014, 20:20
Здравствуйте!
Регламент подразумевает 3 банковских дня. Средства могут быть зачислены как в течение дня, так и в течение 3 банковских дней, но не более.
С уважением, ПриватБанк.
А можно прямую ссылку на этот ваш РЕГЛАМЕНТ?

Я на сайте вижу только это:
Платежи и переводы
Легче всего платежи и переводы делать на карты и счета в ПриватБанке. Тогда деньги доходят мгновенно, а Вы платите минимальную комиссию.
https://privatbank.ua/pay/

Кстати, пополнение моб. телефона стало 1 грн, а еще недавно было 50 коп...

sweetiepie
13.12.2014, 20:20
Опять открыл страничку ПБ-16.45
Дайте пожалуйста ссылку,а не скриншот...почитаю

https://privatbank.ua/
в самом низу справа есть окошко курсов
поклацать и покажет курс для карт

koren
13.12.2014, 20:20
Опять открыл страничку ПБ-16.45
Дайте пожалуйста ссылку,а не скриншот...почитаю

На сайте в окне валют есть подкат его открываете и выбираете курс по картам, курс 16,45 это курс в отделениях


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk HD

sweetiepie
13.12.2014, 20:21
Не факт, могут в понедельник по новому курсу пересчитать, был негативный опыт в этом плане.


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk HD
а разве деньги не сразу списываются???

Kordri
13.12.2014, 20:22
Опять открыл страничку ПБ-16.45
Дайте пожалуйста ссылку,а не скриншот...почитаю

Где Вы такой курс видите? У меня сутра висит USD: 16.800 / 17.513 EUR: 20.90 / 21.74
Захожу сюда https://www.privat24.ua/#login Там в правом верхнем углу курс




https://privatbank.ua/
в самом низу справа есть окошко курсов
поклацать и покажет курс для карт

Ой, глянула тут. Вот оно что!!! Курс в отделении, и при покупке на карту разный... сума сойти... а я то думаю, чего он такой большой в Приват 24

sweetiepie
13.12.2014, 20:25
Где Вы такой курс видите? У меня сутра висит USD: 16.800 / 17.513 EUR: 20.90 / 21.74
Захожу сюда https://www.privat24.ua/#login Там в правом верхнем углу курс

вот ссылка https://privatbank.ua/
смотри картинку где смотреть- выше я выкладывала

sweetiepie
13.12.2014, 20:28
Где Вы такой курс видите? У меня сутра висит USD: 16.800 / 17.513 EUR: 20.90 / 21.74
Захожу сюда https://www.privat24.ua/#login Там в правом верхнем углу курс





Ой, глянула тут. Вот оно что!!! Курс в отделении, и при покупке на карту разный... сума сойти... а я то думаю, чего он такой большой в Приват 24

сама прозрела как узнала что курс не такой как в приват 24 светится
но как представила - снять гривну-метнуться на 7 купить, потом в отделение пополнить счет- ну его время терять, плюс на бензин уйдет- тоже самое на выходе получится...

Kordri
13.12.2014, 20:30
сама прозрела как узнала что курс не такой как в приват 24 светится
но как представила - снять гривну-метнуться на 7 купить, потом в отделение пополнить счет- ну его время терять, плюс на бензин уйдет- тоже самое на выходе получится...
вот то-то и оно, смысл, что в кассе курс ниже, если в кассе не купить? залипуха для соблюдения законодательства. да и онлайн особо не купить, только на депо, и не больше чем эквивалент 15000 грн в день, рабочий день. по выходным и праздничным не продают. от на новый год, приват вздохнет с облегчением, сплошные праздники :)

Hbnfv
13.12.2014, 20:35
А можно прямую ссылку на этот ваш РЕГЛАМЕНТ?

Я на сайте вижу только это:
Платежи и переводы
Легче всего платежи и переводы делать на карты и счета в ПриватБанке. Тогда деньги доходят мгновенно, а Вы платите минимальную комиссию.
https://privatbank.ua/pay/

Кстати, пополнение моб. телефона стало 1 грн, а еще недавно было 50 коп...

Это в разных разделах Условий и правил предоставления банковских услуг. Вот, например:

https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-86/?lang=ru&bank=PB
Регламент проведения операций в Приват24
Пополнения
Тип пополнения
На карту/счет Приват24
С карты ПриватБанка
Мгновенно
Со счета ПриватБанка
Мгновенно
Наличными из отделения ПриватБанка
Мгновенно

Исполнение платежей
Открыты в ПриватБанке
Открыты в других украинских банках
На карту зарубежного банка
платежи на карту, счет физлица мгновенно
на счет юрлица 1 час
на карту,на счет физлица, 1-3 банковских дня
на счет юрлица до 3 банковских дней
Visa/MasterCardс карты,счета

PavelGA
13.12.2014, 22:11
Это в разных разделах Условий и правил предоставления банковских услуг. Вот, например:

https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-86/?lang=ru&bank=PB
Регламент проведения операций в Приват24
Пополнения
Тип пополнения
На карту/счет Приват24
С карты ПриватБанка
Мгновенно
Со счета ПриватБанка
Мгновенно
Наличными из отделения ПриватБанка
Мгновенно

Исполнение платежей
Открыты в ПриватБанке
Открыты в других украинских банках
На карту зарубежного банка
платежи на карту, счет физлица мгновенно
на счет юрлица 1 час
на карту,на счет физлица, 1-3 банковских дня
на счет юрлица до 3 банковских дней
Visa/MasterCardс карты,счета
Пополнение личной карты ч\з терминал самообслуживания ПБ чуток другое чем Приват24 (ИМХО)

Hbnfv
13.12.2014, 22:14
Пополнение личной карты ч\з терминал самообслуживания ПБ чуток другое чем Приват24 (ИМХО)

Конечно, другое. Я же написала, что нужно искать в Условиях и правилах... Это как пример того, где изложены положения регламента. Хотя, я думаю, там сроки аналогичные этим

Toriek
14.12.2014, 00:26
Добрый вечер.Помогите разрешить ситуацию. Перечитав ветку узрел,что многих уже кидали со штрафом в 500грн+5%.
Ситуация такова.Открывал в мае карту "зарплатную валютную карту " в usd(для заграницы) ну и вместе впаяли видимо кредитку в грн.(хотя в привате24 пишет debet). Так сложилось,что картами не пользовался НИ РАЗУ с момента активации.. в сентябре вернулся домой, в Ноябре звонят из пб ,мол у вас там долг на карте оплатите пожалуйста(20грн в мес.)Зашел в приват24 таки был небольшой долг ~73 грн,конечно оплатил,хотя как и сказал не пользовался..Далее почему-то пришла смска,что я не выполнил обещание об оплате,(хотя оплатил за день до срока,попросили в течение 2 раб. дней) и тишина.. проходит месяц (никаких смс не приходит,баланс смотрю лежит 2грн,в минус не уходит) Звонок,говорят мол штраф 510(т.е. 10грн это те 5% просрочки получается они посчитали,что я что-то просрочил на 200(!!) грн) за неуплату кредита(карты не трогал) во время,я в недоумении,говорю ,что это бред т.к. картой я не пользуюсь в данный момент,а долг который был я оплатил и сейчас баланс положительный,но как вы знаете там работают роботы и все,что мне предложили,оплатить за неделю 300 грн и так далее(ответил,что если мне объяснят за что и почему я должен то оплачу,в итоге пришла смска ,что я дал обещание оплатить.(ну что за бред! Они даже на секунду не представляют,что могут ошибаться?!)
Собственно вопрос,как мне могли начислить штраф и за что(какую просрочку),если я ни разу не работал с картой?(активировал только когда дали на руки) и при этом погасил долг за карты своевременно?И как эту ситуацию можно разрешить,что бы его не оплачивать,т.к. я картами не пользовался! В понедельник собираюсь идти узнавать,но почитав форум,что у них договор не подписывается,а какие-то правила на сайте которые они могут менять когда хотят и как хотят и если я пользуюсь картой значит соглашаюсь по умолчанию(с Юридической точки зрения,бред или нет?) Хотя я ей и не пользуюсь,ни одной транзакции на карте нет,кроме зачисления тех денег,которые был должен.. помогите разобраться в ситуации,чувствую себя "простофилей" картой ни разу не пользовался а денег должен!Так же на сайте написано,что они уведомляют о задолженности на картах хотя бы раз в месяц,на деле ни одной смски не приходит,со штрафом такая же басня,что на 20 дней они присылают смс,мол через 10 дней мы вам начислим штраф,если не погасите ваш долг,тоже ничего не приходило,за то как звонить,что штраф уже есть они тут как тут.. Вообще не ожидал от привата такой подставы,думал банк хороший,а на деле вымогатели обычные.

Lychik
14.12.2014, 00:49
у меня в приват24 появилась карточка а-банка, я ее не добавляла, что а-банк все? приплыл

Lychik
14.12.2014, 01:09
Ув. PrivatBanker, кого нужно слезно попросить, поменять фамилию в системе?????? ну сил нет уже, просила в отделении, меняла онлайн с помощником, я вижу себя как плательщик с одной фамилией, а понадобилась квитанция там фамилия другая!! Почему я должна доказывать, что я не верблюд?? Зачем выбивать девичью фамилию, бред. Что нужно свидетельство о браке с собой носить, вместо паспорта??


а чтобы добить меня, еще и на почту не высылает, пишет Выберите корректный e-mail адресс....Ошибка при отправке квитанции

Life-Love
14.12.2014, 07:35
Подскажите в привате на Днепр дороге (Котовского) Меркурий можно доллар купить?

Hbnfv
14.12.2014, 08:01
Добрый вечер.Помогите разрешить ситуацию. Перечитав ветку узрел,что многих уже кидали со штрафом в 500грн+5%.
Ситуация такова.Открывал в мае карту "зарплатную валютную карту " в usd(для заграницы) ну и вместе впаяли видимо кредитку в грн.(хотя в привате24 пишет debet). Так сложилось,что картами не пользовался НИ РАЗУ с момента активации.. в сентябре вернулся домой, в Ноябре звонят из пб ,мол у вас там долг на карте оплатите пожалуйста(20грн в мес.)Зашел в приват24 таки был небольшой долг ~73 грн,конечно оплатил,хотя как и сказал не пользовался..Далее почему-то пришла смска,что я не выполнил обещание об оплате,(хотя оплатил за день до срока,попросили в течение 2 раб. дней) и тишина.. проходит месяц (никаких смс не приходит,баланс смотрю лежит 2грн,в минус не уходит) Звонок,говорят мол штраф 510(т.е. 10грн это те 5% просрочки получается они посчитали,что я что-то просрочил на 200(!!) грн) за неуплату кредита(карты не трогал) во время,я в недоумении,говорю ,что это бред т.к. картой я не пользуюсь в данный момент,а долг который был я оплатил и сейчас баланс положительный,но как вы знаете там работают роботы и все,что мне предложили,оплатить за неделю 300 грн и так далее(ответил,что если мне объяснят за что и почему я должен то оплачу,в итоге пришла смска ,что я дал обещание оплатить.(ну что за бред! Они даже на секунду не представляют,что могут ошибаться?!)
Собственно вопрос,как мне могли начислить штраф и за что(какую просрочку),если я ни разу не работал с картой?(активировал только когда дали на руки) и при этом погасил долг за карты своевременно?И как эту ситуацию можно разрешить,что бы его не оплачивать,т.к. я картами не пользовался! В понедельник собираюсь идти узнавать,но почитав форум,что у них договор не подписывается,а какие-то правила на сайте которые они могут менять когда хотят и как хотят и если я пользуюсь картой значит соглашаюсь по умолчанию(с Юридической точки зрения,бред или нет?) Хотя я ей и не пользуюсь,ни одной транзакции на карте нет,кроме зачисления тех денег,которые был должен.. помогите разобраться в ситуации,чувствую себя "простофилей" картой ни разу не пользовался а денег должен!Так же на сайте написано,что они уведомляют о задолженности на картах хотя бы раз в месяц,на деле ни одной смски не приходит,со штрафом такая же басня,что на 20 дней они присылают смс,мол через 10 дней мы вам начислим штраф,если не погасите ваш долг,тоже ничего не приходило,за то как звонить,что штраф уже есть они тут как тут.. Вообще не ожидал от привата такой подставы,думал банк хороший,а на деле вымогатели обычные.
Да, Приватбанк именно такой. Нужно было внимательно прочесть условия обслуживания карты. Вам, видимо, выдали ГОЛД, и ежемесячно списывали членский взнос из кредитного лимита, либо это был овердрафт, а непогашение долга свыше 30 дней уже влечет штраф

https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/
"Штраф при нарушении сроков платежей по любому из денежных обязательств, предусмотренных договором, более чем на 30 дней 500 грн + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий"

Получается, можно только договариваться с банком, потому что юридически они правы. Доказать, что Вас ненадлежащим образом ознакомили с условиями договора и тому подобное, наверное, выйдет дороже суммы штрафа

Toriek
14.12.2014, 08:55
Да, Приватбанк именно такой. Нужно было внимательно прочесть условия обслуживания карты. Вам, видимо, выдали ГОЛД, и ежемесячно списывали членский взнос из кредитного лимита, либо это был овердрафт, а непогашение долга свыше 30 дней уже влечет штраф

https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/
"Штраф при нарушении сроков платежей по любому из денежных обязательств, предусмотренных договором, более чем на 30 дней 500 грн + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий"

Получается, можно только договариваться с банком, потому что юридически они правы. Доказать, что Вас ненадлежащим образом ознакомили с условиями договора и тому подобное, наверное, выйдет дороже суммы штрафа

а как-то информировать они об этом должны? Где-то должно быть написано ,что капает долг? или они творят ,что хотят,а меня просто развели?

Toriek
14.12.2014, 08:56
500 грн + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий"


Но ведь задолженности по кред. лимиту нет! Что я не понял?

sweetiepie
14.12.2014, 08:58
вот то-то и оно, смысл, что в кассе курс ниже, если в кассе не купить? залипуха для соблюдения законодательства. да и онлайн особо не купить, только на депо, и не больше чем эквивалент 15000 грн в день, рабочий день. по выходным и праздничным не продают. от на новый год, приват вздохнет с облегчением, сплошные праздники :)

ето вы про получение обратно?
купить то на 3000 гр в день лимит

Hbnfv
14.12.2014, 10:06
Но ведь задолженности по кред. лимиту нет! Что я не понял?

Задолженность по кредитному лимиту, вероятно, была, причем просроченная, поскольку эти 20 грн. ежемесячно списывались из кредитного лимита, Вы же не вносили ежемесячно их на карту. Нужно было заглядывать каждый месяц в баланс, Вы бы тогда в первый же месяц увидели минус в балансе. Что касается информирования, Вам должны были к карте выдать какую-то памятку или информационный листок, что там сейчас дают. А с юридической точки зрения - Вы же подписали заявление на выдачу карты, в котором дали свое согласие на присоединение к Условиям и Правилам банковского обслуживания (а Условия и Правила полностью изложены на сайте банка), тем самым заключили с банком договор присоединения, на основании которого банк теперь требует от Вас выполнения гражданско-правовых обязательств.

CHDS
14.12.2014, 10:48
Подскажите в привате на Днепр дороге (Котовского) Меркурий можно доллар купить?
Насколько мне известно, приват валюту не продаёт, кроме случаев зачисления на депозит

Toriek
14.12.2014, 11:46
Задолженность по кредитному лимиту, вероятно, была, причем просроченная, поскольку эти 20 грн. ежемесячно списывались из кредитного лимита, Вы же не вносили ежемесячно их на карту. Нужно было заглядывать каждый месяц в баланс, Вы бы тогда в первый же месяц увидели минус в балансе. Что касается информирования, Вам должны были к карте выдать какую-то памятку или информационный листок, что там сейчас дают. А с юридической точки зрения - Вы же подписали заявление на выдачу карты, в котором дали свое согласие на присоединение к Условиям и Правилам банковского обслуживания (а Условия и Правила полностью изложены на сайте банка), тем самым заключили с банком договор присоединения, на основании которого банк теперь требует от Вас выполнения гражданско-правовых обязательств.

Так когда была задолженность мне позвонили сказали оплатите ,а то будет штраф и так далее я зашел в баланс там было -70 грн и я пополнил ,и вышел в положительный баланс. После я мониторил раз в неделю баланс и прямо сейчас он положительный,где этот минус и просрочку можно увидеть и вообще УЗНАТЬ о ней?

Kordri
14.12.2014, 12:04
ето вы про получение обратно?
купить то на 3000 гр в день лимит

о, точно. Одним словом, "Козэл ногу зломыть". Читать и читать, вчитываться и вчитываться. Игра в кошки-мышки, кто кого

Hbnfv
14.12.2014, 12:46
Так когда была задолженность мне позвонили сказали оплатите ,а то будет штраф и так далее я зашел в баланс там было -70 грн и я пополнил ,и вышел в положительный баланс. После я мониторил раз в неделю баланс и прямо сейчас он положительный,где этот минус и просрочку можно увидеть и вообще УЗНАТЬ о ней?

Штраф насчитыватеся отдельно, по карте не будет видно, оштрафовали Вас или нет. А баланс минус 70 не мог набежать за месяц, это, как минимум три месяца, то есть уже больше 30 дней просрочки. А то, что сотрудник сказал в телефонном режиме "будет штраф", а он на самом деле, может, уже был - это на совести тех сотрудников. Просто штраф могли начислить, например в первый или последний день месяца, а звонили в других числах и не вникали в Ваш конкретный случай (уже есть основания для штрафных санкций или только появятся после определенного числа), просто по шаблону всем звонят и одно и то же говорят

дЯдечка
15.12.2014, 08:31
Да, Приватбанк именно такой. Нужно было внимательно прочесть условия обслуживания карты. Вам, видимо, выдали ГОЛД, и ежемесячно списывали членский взнос из кредитного ...
Начл волноваться...

Мне когда-то с картой для выплат дали тоже универсальную,но не голд...
На неё тоже есть плата за обслуживание?

Hbnfv
15.12.2014, 08:39
Начл волноваться...

Мне когда-то с картой для выплат дали тоже универсальную,но не голд...
На неё тоже есть плата за обслуживание?

К счастью, пока нет. Но тем не менее я периодически читаю сайт банка, чтобы потом не стало неожиданностью какое-нибудь изменение в условиях обслуживания, и чтобы не попасть как Toriek

CHDS
15.12.2014, 08:47
На самом деле, как по мне, правило одно: дали голд - уточни, на каких условиях (льготных или нет). в остальном, вроде, приват за обычные карты за обслуживание денег не берет

Hbnfv
15.12.2014, 08:56
На самом деле, как по мне, правило одно: дали голд - уточни, на каких условиях (льготных или нет). в остальном, вроде, приват за обычные карты за обслуживание денег не берет

Этот вопрос уже несколько раз поднимали. ДОпустим, дали на льготных условиях Голд, но не говорят точные критерии, по которым Вы попали в категорию льготников, так что, если завтра эти критерии отпадут, то, неизвестно, останетесь ли Вы в этой самой льготной категории или нужно будет дальше оплачивать членские взносы, и узнаете ли Вы вовремя об этом, или тоже "попадете" на штраф. Конечно, думаю, не так все плохо, но расслабляться я бы не стала, в том смысле, что, если даже не пользуешься картой, то хоть раз в месяц следить за балансом стоит. А, если пользуешься, то стоит следить за суммой своих трат и соответствием сумм к погашению

CHDS
15.12.2014, 09:02
Не слышал еще про прецеденты, что льготные условия "отпадали". они могут разве что появиться

Hbnfv
15.12.2014, 09:08
Я тоже не слышала, но тем не менее кота в мешке покупать не хочу. В Условиях и Правилах нигде не написаны четкие критерии отнесения клиента к категории таких, которые на платят членский взнос Голдклуба. Ну, допустим, ясно с депозитом больше 25 тыс. грн. Но не написано, что, если ты заберешь потом из банка депозит - остаешься льготником или перестаешь им быть, а если перевыпускаешь по сроку Голд, а депозит к тому времени уже забрал и т.д.? А второй критерий вообще супер - "лояльный клиент" (ну, может там несколько другая формулировка, но смысл тот же). Чтоб я могла доказать в случае чего, что я "лояльный клиент", так это, наверное, надо, чтоб банк мне выдал удостоверение лояльного клиента? Если бы был договор к карте Голд с четко изложенными условиями, составленный в двух экземплярах и на определенный срок, с пунктом о возможности изменения этих условий - это одно дело, а если все это делается по усмотрению банка, то вот выше изложен яркий пример последствий

ЮЛЛ
15.12.2014, 09:57
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, можно ли заказать валюту для снятия с карточки по телефону?
Или нужно обязательно явиться в банк лично и отстоять очередь? Спасибо.

PrivatBanker
15.12.2014, 10:40
Неправда. Виртуалку нельзя пополнить с гривневой карты.

SaMoVar, добрый день.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

PrivatBanker
15.12.2014, 10:43
По курсу продажи долларов банком конвертируют?
т.е. с моего гривневого счета снимут 360х16.45(это если сегодня) или ещё что-то снимут за конвертацию или еще за что-нибудь....

Добрый день, дЯдечка.
Дополнительные комиссии за конвертацию при платежах - отсутствуют.
Текущий курс, по которому будет произведена оплата Вы можете уточнить на нашем сайте ПриватБанка pb.ua в виджете «Курсы валют» / ПриватБанк / Курсы карт и для пополнения вкладов.
С уважением, ПриватБанк!

PrivatBanker
15.12.2014, 10:48
Не факт, могут в понедельник по новому курсу пересчитать, был негативный опыт в этом плане.


Отправлено из моего iPad используя Tapatalk HD

koren, добрый день.
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Опишите, пожалуйста, на [email protected] чем вызвано недовольство и контакты для связи, чтобы мы могли Вам помочь.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
15.12.2014, 11:16
Добрый вечер.Помогите разрешить ситуацию. Перечитав ветку узрел,что многих уже кидали со штрафом в 500грн+5%.
Ситуация такова.Открывал в мае карту "зарплатную валютную карту " в usd(для заграницы) ну и вместе впаяли видимо кредитку в грн.(хотя в привате24 пишет debet). Так сложилось,что картами не пользовался НИ РАЗУ с момента активации.. в сентябре вернулся домой, в Ноябре звонят из пб ,мол у вас там долг на карте оплатите пожалуйста(20грн в мес.)Зашел в приват24 таки был небольшой долг ~73 грн,конечно оплатил,хотя как и сказал не пользовался..Далее почему-то пришла смска,что я не выполнил обещание об оплате,(хотя оплатил за день до срока,попросили в течение 2 раб. дней) и тишина.. проходит месяц (никаких смс не приходит,баланс смотрю лежит 2грн,в минус не уходит) Звонок,говорят мол штраф 510(т.е. 10грн это те 5% просрочки получается они посчитали,что я что-то просрочил на 200(!!) грн) за неуплату кредита(карты не трогал) во время,я в недоумении,говорю ,что это бред т.к. картой я не пользуюсь в данный момент,а долг который был я оплатил и сейчас баланс положительный,но как вы знаете там работают роботы и все,что мне предложили,оплатить за неделю 300 грн и так далее(ответил,что если мне объяснят за что и почему я должен то оплачу,в итоге пришла смска ,что я дал обещание оплатить.(ну что за бред! Они даже на секунду не представляют,что могут ошибаться?!)
Собственно вопрос,как мне могли начислить штраф и за что(какую просрочку),если я ни разу не работал с картой?(активировал только когда дали на руки) и при этом погасил долг за карты своевременно?И как эту ситуацию можно разрешить,что бы его не оплачивать,т.к. я картами не пользовался! В понедельник собираюсь идти узнавать,но почитав форум,что у них договор не подписывается,а какие-то правила на сайте которые они могут менять когда хотят и как хотят и если я пользуюсь картой значит соглашаюсь по умолчанию(с Юридической точки зрения,бред или нет?) Хотя я ей и не пользуюсь,ни одной транзакции на карте нет,кроме зачисления тех денег,которые был должен.. помогите разобраться в ситуации,чувствую себя "простофилей" картой ни разу не пользовался а денег должен!Так же на сайте написано,что они уведомляют о задолженности на картах хотя бы раз в месяц,на деле ни одной смски не приходит,со штрафом такая же басня,что на 20 дней они присылают смс,мол через 10 дней мы вам начислим штраф,если не погасите ваш долг,тоже ничего не приходило,за то как звонить,что штраф уже есть они тут как тут.. Вообще не ожидал от привата такой подставы,думал банк хороший,а на деле вымогатели обычные.

Toriek, добрый день.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

PrivatBanker
15.12.2014, 11:19
Ув. PrivatBanker, кого нужно слезно попросить, поменять фамилию в системе?????? ну сил нет уже, просила в отделении, меняла онлайн с помощником, я вижу себя как плательщик с одной фамилией, а понадобилась квитанция там фамилия другая!! Почему я должна доказывать, что я не верблюд?? Зачем выбивать девичью фамилию, бред. Что нужно свидетельство о браке с собой носить, вместо паспорта??


а чтобы добить меня, еще и на почту не высылает, пишет Выберите корректный e-mail адресс....Ошибка при отправке квитанции

Lychik, добрый день.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк!

PrivatBanker
15.12.2014, 11:22
Подскажите в привате на Днепр дороге (Котовского) Меркурий можно доллар купить?

Life-Love, добрый день.
К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно ограничена.

На текущий момент, можно приобрести в течение всего дня без очереди в отделениях банка и Приват24, доллары для оформления новых вкладов в сумме, не превышающей ограничение НБУ (эквивалент 3 000 грн на клиента в день).
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
15.12.2014, 11:27
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, можно ли заказать валюту для снятия с карточки по телефону?
Или нужно обязательно явиться в банк лично и отстоять очередь? Спасибо.

ЮЛЛ, добрый день.
На текущий момент, Вы можете заказать валюту для снятия с карточного счета только при личном визите в отделение.
С уважением, ПриватБанк!

PavelGA
15.12.2014, 11:51
Здравствуйте!
Регламент подразумевает 3 банковских дня. Средства могут быть зачислены как в течение дня, так и в течение 3 банковских дней, но не более.
С уважением, ПриватБанк.
Здравствуйте, ПриватБанкер!
Дайте, PLS, прямую ссылку на этот ваш РЕГЛАМЕНТ!

Я на сайте вижу только это:
Платежи и переводы
Легче всего платежи и переводы делать на карты и счета в ПриватБанке. Тогда деньги доходят мгновенно, а Вы платите минимальную комиссию.
https://privatbank.ua/pay/

PavelGA
15.12.2014, 11:54
ЮЛЛ, добрый день.
На текущий момент, Вы можете заказать валюту для снятия с карточного счета только при личном визите в отделение.
С уважением, ПриватБанк!
Все для "удобства" клиентов!!!
В лучшие годы достаточно было позвонить! Точнее - менеджер банка сам звонил и напоминал вкладчику и спрашивал, что вы будете делать по истечению срока вклада! Я точно помню такое!

Toriek
15.12.2014, 13:01
Toriek, добрый день.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

Ссылку на отзыв? я его не оставлял. Просто описание ситуации и контактные данные подойдут?

PrivatBanker
15.12.2014, 14:07
Ссылку на отзыв? я его не оставлял. Просто описание ситуации и контактные данные подойдут?

Toriek, да конечно.
Уточните на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк!

PrivatBanker
15.12.2014, 14:10
Здравствуйте, ПриватБанкер!
Дайте, PLS, прямую ссылку на этот ваш РЕГЛАМЕНТ!

Я на сайте вижу только это:
Платежи и переводы
Легче всего платежи и переводы делать на карты и счета в ПриватБанке. Тогда деньги доходят мгновенно, а Вы платите минимальную комиссию.
https://privatbank.ua/pay/

PavelGA, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос.
Пожалуйста, уточните точный путь пополнения через терминал самообслуживания, на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

Toriek
15.12.2014, 14:21
Toriek, да конечно.
Уточните на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк!

Написал. как скоро ждать ответа по моей ситуации?

sweetiepie
15.12.2014, 14:31
платежи сегодня оч долго проводятся только у меня или есть еще счастливчики???

PavelGA
15.12.2014, 14:35
PavelGA, разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос.
Пожалуйста, уточните точный путь пополнения через терминал самообслуживания, на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!
Вы шутите?
С моим вопросом задержки зачисления денег на карту вы уже "разобрались" - http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=52805807&viewfull=1#post52805807
Я также отправил суть вопроса на почту [email protected] в четверг. Ответа так и не получил.

Теперь меня интересует где на сайте ПБ указано, что регламент зачисления средств на карту при внесении в терминал самообслуживания составляет до 3 банковских дней, как вы тут всех уверяете! http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=52826519&viewfull=1#post52826519

Заранее спасибо за ответ!

PavelGA
15.12.2014, 14:36
платежи сегодня оч долго проводятся только у меня или есть еще счастливчики???
В четверг пополнил ч\з терминал, в субботу только появились на карте.

PrivatBanker
15.12.2014, 14:49
Написал. как скоро ждать ответа по моей ситуации?

Toriek, благодарим Вас за предоставленную информацию.
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк!

sweetiepie
15.12.2014, 15:01
В четверг пополнил ч\з терминал, в субботу только появились на карте.

афигеть.....я только что платеж делала- минут 20 ждала- считаю что ето долго...обычно мгновенно проходят....

аматор
15.12.2014, 16:17
Одесса, Бочарова,50, ТЦ Атриум. Очень странное отделение с очень странным персоналом. Усатюк Вероника, видимо, либо научилась общаться в 90-х, либо в прошлой жизни была продавщицей в советском гастрономе. Если решаются вопросы, то только в виде одолжения. Кроме того, отделение не работает по графику, указанному на его двери. Все медленно и и как бы через "ладно". Банкомата нет. В общем, впервые пишу жалобу на персонал Приватбанка за многие годы пользования его услугами. Всегда все было ок и по процедуре уважающего себя и своих клиентов банка - "присядьте", "подождите минутку" и т.п. Здесь же...

PrivatBanker
15.12.2014, 16:21
Одесса, Бочарова,50, ТЦ Атриум. Очень странное отделение с очень странным персоналом. Усатюк Вероника, видимо, либо научилась общаться в 90-х, либо в прошлой жизни была продавщицей в советском гастрономе. Если решаются вопросы, то только в виде одолжения. Кроме того, отделение не работает по графику, указанному на его двери. Все медленно и и как бы через "ладно". Банкомата нет. В общем, впервые пишу жалобу на персонал Приватбанка за многие годы пользования его услугами. Всегда все было ок и по процедуре уважающего себя и своих клиентов банка - "присядьте", "подождите минутку" и т.п. Здесь же...

аматор, добрый день.
Примите, пожалуйста, наши извинения за качество обслуживания в отделении банка. Описанная Вами ситуация не останется без внимания наших специалистов. Уточните на нашу почту [email protected] детали визита в отделение и Ваши контактные данные для связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

lucky111
15.12.2014, 17:52
Что с терминалами в Афине, почему не принимают наличку? Или это не только в Афине?
И на карту другого банка деньги перевести не могу, дважды возвращается платеж.

Kordri
15.12.2014, 21:04
Что с терминалами в Афине, почему не принимают наличку? Или это не только в Афине?
И на карту другого банка деньги перевести не могу, дважды возвращается платеж.

В Афине вчера тоже не могла пополнить. Пополнила в Европе. Там все работает и все принимает.

lucky111
16.12.2014, 07:58
В Афине вчера тоже не могла пополнить. Пополнила в Европе. Там все работает и все принимает.
А я потом пыталась ещё возле дома, на 4й фонтана, тоже не работали терминалы. Не знаю, может это только мне так повезло(

Б.С.С.
16.12.2014, 11:09
Приват24 только у меня не работает?

eloissa
16.12.2014, 11:37
Я только что заходила, у меня все работает)

PrivatBanker
16.12.2014, 12:04
Что с терминалами в Афине, почему не принимают наличку? Или это не только в Афине?
И на карту другого банка деньги перевести не могу, дважды возвращается платеж.

lucky111, добрый день.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните детали вопроса на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк!

PrivatBanker
16.12.2014, 12:08
Приват24 только у меня не работает?

Б.С.С., добрый день.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса, касательно личного кабинета Приват24.
С уважением, ПриватБанк!

Kissy
16.12.2014, 12:18
Не работает банкомат по ул. Овидиопольская дорога 3. Спасибо за решение проблемы.

PrivatBanker
16.12.2014, 12:39
Не работает банкомат по ул. Овидиопольская дорога 3. Спасибо за решение проблемы.


Kissy, добрый день.
Благодарим Вас за предоставленные данные.
Информация, касательно банкомата по адресу г. Одесса, ул. Овидопольская дорога 3, находится в работе у специалистов.
С уважением, ПриватБанк!

margusha
16.12.2014, 13:30
Хочу получить ответ на свой вопрос и проблему, которая у меня возникла (пишу неоднократно и звонила на горячую линию и писала в чате Приват24, приходила неоднократно в отделение банка там даже разговаривать со мной не хотят), но никто мне не может объяснить и дать хоть какой-то правовой ответ. Суть проблемы заключается в следующем: На моей карточке был Договор по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ от 23.11.2014г , кол-во платежей 7, каждого 23-го числа месяца по договору ,он же и есть чек, банк должен был списывать определенную сумму денег, но 10.12.14г. приходит смс о том , что мой кредит по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ полностью погашен!!!???????, я его не погашала, о чем сообщила на горячую линию, где мне ответили что операция произведена в отделении банка их сотрудником…….., я попросила предоставить мне код подтверждения этой операции( у них его нет и что делать никто не сказал, сказали : Вам перезвонят…………и до сих пор ), никакого подтверждающего кода этой операции нет, (и быть не может, потому, что я этого не делала) мало того ,на моей карточке собственных средств не хватало что б погасить кредит, так мне без моего ведома (заявки) увеличивают кредитный лимит по карточке и списывают все, начисляя при этом 4% за то что закрытие было за счет кредитных средств…… Мне кто-то может объяснить, что происходит вообще…..

PrivatBanker
16.12.2014, 14:27
Хочу получить ответ на свой вопрос и проблему, которая у меня возникла (пишу неоднократно и звонила на горячую линию и писала в чате Приват24, приходила неоднократно в отделение банка там даже разговаривать со мной не хотят), но никто мне не может объяснить и дать хоть какой-то правовой ответ. Суть проблемы заключается в следующем: На моей карточке был Договор по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ от 23.11.2014г , кол-во платежей 7, каждого 23-го числа месяца по договору ,он же и есть чек, банк должен был списывать определенную сумму денег, но 10.12.14г. приходит смс о том , что мой кредит по ОПЛАТЕ ЧАСТЯМИ полностью погашен!!!???????, я его не погашала, о чем сообщила на горячую линию, где мне ответили что операция произведена в отделении банка их сотрудником…….., я попросила предоставить мне код подтверждения этой операции( у них его нет и что делать никто не сказал, сказали : Вам перезвонят…………и до сих пор ), никакого подтверждающего кода этой операции нет, (и быть не может, потому, что я этого не делала) мало того ,на моей карточке собственных средств не хватало что б погасить кредит, так мне без моего ведома (заявки) увеличивают кредитный лимит по карточке и списывают все, начисляя при этом 4% за то что закрытие было за счет кредитных средств…… Мне кто-то может объяснить, что происходит вообще…..

margusha, добрый день.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем.
С уважением, ПриватБанк!

Angelika74
16.12.2014, 15:13
Уважаемый PrivatBanker, разъясните, пожалуйста такую ситуацию. У меня у подруги есть кредитная карточка Приват банка ( гривневый счет). Вчера ей на этот счет поступила сумма 1800 грн от юридического лица. В 19:30 подруга получает звонок из Приват банка и сотрудник ей сообщает, что если в течение 20 минут она не приедет в банк и не снимит деньги со своего счета, то он отклонит платеж, деньги вернутся юр.лицу, а с подруги взыщут штраф в размере 18 грн. Она в шоке, так как живет в Ананьеве, машины у нее нет, самолета, чтоб за 20 минут долететь до банка, тоже. Она сказала, что приехать в банк за 20 минут никак не может и что деньги снимет со счета завтра. В ответ на это последовало хамство со стороны сотрудника банка, который заявил, что в таком случае деньги она не получит, платеж отклонен и с нее штраф.

ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ !!! Это что за условия, звонить человеку за 20 минут до закрытия банка и угрожать, что если она не снимет деньги немедленно, то платеж будет отклонен, да еще и штраф надо платить !!! Я пишу от ее лица, поскольку деньги эти предназначаются мне, подруга по моей просьбе продала мою вещь и я жду эти деньги. На каком основании сотрудик банка отклонил платеж ? На каком основании она должна платить штраф в 18 грн ? Я 10 лет живу в Европе и первый раз вижу, чтоб при поступлении денег на кредитную карточку они должны быть сняты в тот же день, иначе никаких денег клиент не увидит, да еще и заплатит штраф. За что штраф ? За то, что у нее нет личного самолета прилететь в банк по первому их требованию ? И что это за хамское поведение сотрудника банка ? В шею гнать такое быдло !

Paradise_Jewelry
16.12.2014, 15:21
похоже на развод какой-то

PrivatBanker
16.12.2014, 15:23
Уважаемый PrivatBanker, разъясните, пожалуйста такую ситуацию. У меня у подруги есть кредитная карточка Приват банка ( гривневый счет). Вчера ей на этот счет поступила сумма 1800 грн от юридического лица. В 19:30 подруга получает звонок из Приват банка и сотрудник ей сообщает, что если в течение 20 минут она не приедет в банк и не снимит деньги со своего счета, то он отклонит платеж, деньги вернутся юр.лицу, а с подруги взыщут штраф в размере 18 грн. Она в шоке, так как живет в Ананьеве, машины у нее нет, самолета, чтоб за 20 минут долететь до банка, тоже. Она сказала, что приехать в банк за 20 минут никак не может и что деньги снимет со счета завтра. В ответ на это последовало хамство со стороны сотрудника банка, который заявил, что в таком случае деньги она не получит, платеж отклонен и с нее штраф.

ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ !!! Это что за условия, звонить человеку за 20 минут до закрытия банка и угрожать, что если она не снимет деньги немедленно, то платеж будет отклонен, да еще и штраф нада платить !!! Я пишу от ее лица, поскольку деньги эти предназначаются мне, подруга по моей просьбе продала мою вещь и я жду эти деньги. Я 10 лет живу в Европе и первый раз вижу, чтоб при поступлении денег на кредитную карточку они должны быть сняты в тот же день, иначе никаких денег клиент не увидит, да еще и заплатит штраф. За что штраф ? За то, что у нее нет личного самолета прилететь в банк по первому их требованию ? И что это за хамское поведение сотрудника банка ? В шею гнать такое быдло !


Angelika74, благодарим Вас за обращение.
Хотим заметить, что при переводе денежных средств на карту, клиенту нет необходимости идти к банкомату и проводить действия для их зачисления. Денежные средства поступают на счет автоматически и Банк не обязывает Клиента их обналичивать.
Данный звонок и предложение подойти к банкомату можно расценить, как мошеннические действия со стороны 3-го лица.
Рекомендуем не следовать указаниям, которые были даны Клиенту в телефонном режиме.
Хотим обратить Ваше внимание, что нами было составлено 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Вы всегда можете ознакомится с данной информацией на нашем сайте: privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.

Hbnfv
16.12.2014, 17:19
Уважаемый PrivatBanker, разъясните, пожалуйста такую ситуацию. У меня у подруги есть кредитная карточка Приват банка ( гривневый счет). Вчера ей на этот счет поступила сумма 1800 грн от юридического лица. В 19:30 подруга получает звонок из Приват банка и сотрудник ей сообщает, что если в течение 20 минут она не приедет в банк и не снимит деньги со своего счета, то он отклонит платеж, деньги вернутся юр.лицу, а с подруги взыщут штраф в размере 18 грн. Она в шоке, так как живет в Ананьеве, машины у нее нет, самолета, чтоб за 20 минут долететь до банка, тоже. Она сказала, что приехать в банк за 20 минут никак не может и что деньги снимет со счета завтра. В ответ на это последовало хамство со стороны сотрудника банка, который заявил, что в таком случае деньги она не получит, платеж отклонен и с нее штраф.

ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ !!! Это что за условия, звонить человеку за 20 минут до закрытия банка и угрожать, что если она не снимет деньги немедленно, то платеж будет отклонен, да еще и штраф надо платить !!! Я пишу от ее лица, поскольку деньги эти предназначаются мне, подруга по моей просьбе продала мою вещь и я жду эти деньги. На каком основании сотрудик банка отклонил платеж ? На каком основании она должна платить штраф в 18 грн ? Я 10 лет живу в Европе и первый раз вижу, чтоб при поступлении денег на кредитную карточку они должны быть сняты в тот же день, иначе никаких денег клиент не увидит, да еще и заплатит штраф. За что штраф ? За то, что у нее нет личного самолета прилететь в банк по первому их требованию ? И что это за хамское поведение сотрудника банка ? В шею гнать такое быдло !

Это типичное мошенничество, 99% вероятности, и сотрудники банка здесь ни при чем. Вам просто повезло, что подруга никуда не поехала, а то бы и ее подставили, осталась бы без своих или кредитных денег (если, конечно, такие есть)

Hbnfv
16.12.2014, 17:23
Вот описана одна из схем, которую, вероятно, и пытались с Вами провернуть. И не сложно же убедиться, что никакие деньги ни от какого юрлица на карту не поступали. Это же можно проверить в Приват24, или по СМС-запросу

http://blog.olx.ua/7081/ostorozhno-moshenniki-pokupateli-i-bankomatyi-oshhadbanka/

serjj
16.12.2014, 20:06
Вот описана одна из схем, которую, вероятно, и пытались с Вами провернуть. И не сложно же убедиться, что никакие деньги ни от какого юрлица на карту не поступали. Это же можно проверить в Приват24, или по СМС-запросу

http://blog.olx.ua/7081/ostorozhno-moshenniki-pokupateli-i-bankomatyi-oshhadbanka/
1000% вот из комментариев к этой статье

Столкнулись с этой проблемой совсем недавно при продаже свадебного платья!! Банкомат был приват банка, номер карты к сожалению не записали. Повезло, что наша карта была пустая. Еще уточнял он знаем ли мы английский и просил изменить язык на английский!А вот номера телефонов «покупателя» сохранили, вот: 0985058927 и 0919385229. Схема по которой действовали идентична описанной в статье!! А когда мы сообщили «покупателю» что сообщим в милицию, ответ звучал так:»Нам насра.. на вас и вашу Львовскую область, я из Донецка». Так что будьте бдительны!!!

redstar2000
16.12.2014, 21:47
Я опять в Вашу тему с вопросом о школе финансового успеха для подростков. Она существует на деле или это рекламный ход? Есть кто-то в Привате ,кто может точно отвнтить,как зарегестрироваться?

Прим Палвер
16.12.2014, 22:10
Почему с карты снимается больше, чем стоит товар?
Карта в минуса никогда не уходила, кредитный лимит 0.
В кабинете приват24 сумма одна, сумма в валюте карты на пару гривен больше.
Не один раз. Началось где-то месяц назад.

По телефону не получается связаться.
Онлайн за полчаса - лишь симуляция слабоумия.

PrivatBanker
17.12.2014, 08:33
Я опять в Вашу тему с вопросом о школе финансового успеха для подростков. Она существует на деле или это рекламный ход? Есть кто-то в Привате ,кто может точно отвнтить,как зарегестрироваться?

Уважаемый клиент, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Бизнес-Школа ЮниорБанка существует на деле. Это обучающая программа из серии (12) очных интерактивных двухчасовых еженедельных занятий (тренингов) по экономике, банковским сервисам, планированию времени, личностному росту для школьников. Обучение бесплатно.
Стать студентом Бизнес-школы может ребенок, владелец карты ЮНИОРА, возрастом от 10 до 16 лет. Набор в младшую группу «Start» - 10-13 лет, в старшую группу «Teen» - 14-16 лет.
Для того, чтобы стать участником Бизнес-школы, нужно зарегистрироваться на сайте ЮниорБанка - http://www.juniorbank.com.ua/ и подать заявку на главной странице сайта, кликнув на баннере «Бизнес-Школа». Если в городе, где живет юниор, организовано обучение в Бизнес-Школе, необходимо выбрать город из выпадающего меню — система автоматически определит в младшую или старшую группу в зависимости от возраста.
Наборы в Бизнес-школу: «октябрь — декабрь» - подача заявок на сайте с 1.09.по 30.09.,
«февраль — апрель» - подача заявок на сайте с 01.01. по 31.01.
Максимальное количество человек в группе — 25.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
17.12.2014, 08:36
Почему с карты снимается больше, чем стоит товар?
Карта в минуса никогда не уходила, кредитный лимит 0.
В кабинете приват24 сумма одна, сумма в валюте карты на пару гривен больше.
Не один раз. Началось где-то месяц назад.

По телефону не получается связаться.
Онлайн за полчаса - лишь симуляция слабоумия.

Уважаемый клиент, доброе утро!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на
[email protected] Ваши контактные данные и ссылку на отзыв. С уважением,
ПриватБанк

ukrfresh
17.12.2014, 10:52
Как можно пополнить долларовую интернет-карту? Платежи отклоняются.

sweetiepie
17.12.2014, 11:01
Как можно пополнить долларовую интернет-карту? Платежи отклоняются.
в приват-24 никак, только наличкой в кассе
оплачивай с гривневой
курс сегодня 20,554 + 0,5%

PrivatBanker
17.12.2014, 11:04
Как можно пополнить долларовую интернет-карту? Платежи отклоняются.

Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Пополнить валютную интернет-карту Вы можете в любом отделении ПриватБанка или в терминале самообслуживания наличной валютой.
С уважением, ПриватБанк

tenderness
17.12.2014, 11:15
Добрый день! Возникла необходимость в получении зарплатной карты вашего банка. Наш бухгалтер сказал,что в банке ей выдали только мою Ф,И,О , а паспортных данных моих у вас нет. Как такое может быть? У меня активгая кредитка вашего банка, да и детские деньги я получала тоже через ваш банк. Обратилась в чат приват 24, попросили заполнить форму: ФИО, № телефона, и т.д., и сказали,что мне необходимо приехать в любое отделение с паспортом и кодом, чтобы меня внесли в клиентскую базу. Т.е я не ваш клиент??? Кредитку можно не погашать???? Что за ерунда?

PrivatBanker
17.12.2014, 11:30
Добрый день! Возникла необходимость в получении зарплатной карты вашего банка. Наш бухгалтер сказал,что в банке ей выдали только мою Ф,И,О , а паспортных данных моих у вас нет. Как такое может быть? У меня активгая кредитка вашего банка, да и детские деньги я получала тоже через ваш банк. Обратилась в чат приват 24, попросили заполнить форму: ФИО, № телефона, и т.д., и сказали,что мне необходимо приехать в любое отделение с паспортом и кодом, чтобы меня внесли в клиентскую базу. Т.е я не ваш клиент??? Кредитку можно не погашать???? Что за ерунда?

Уважаемый клиент, добрій день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные и номер карты, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ по существу. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

tenderness
17.12.2014, 11:42
Уважаемый клиент, добрій день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные и номер карты, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ по существу. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Отправила

Serogik
17.12.2014, 12:18
Скажите пожалуйста,какой лимит на снятие денежных средств с банкомата вашего банка?И еще возник вопрос,после того как я обратился за так называемой онлайн помощью вашего банка,имееют ли право сотрудники банка спрашивать 16-ти значный номер карты,уточняю, не вашего банка?

PrivatBanker
17.12.2014, 13:13
Отправила

Уважаемый клиент, спасибо Вам за обратную связь! Ваше письмо получено. Как только наши специалисты подготовят ответ по Вашему вопросу, его отправят на Вашу почту.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
17.12.2014, 14:25
Скажите пожалуйста,какой лимит на снятие денежных средств с банкомата вашего банка?И еще возник вопрос,после того как я обратился за так называемой онлайн помощью вашего банка,имееют ли право сотрудники банка спрашивать 16-ти значный номер карты,уточняю, не вашего банка?


Serogik, добрый день!

Благодарим за вопрос! ПриватБанк не вводил ограничения на снятие наличных с карт других банков, но, по объективным причинам, при снятии наличных средств в банкоматах ПриватБанка приоритетное обслуживание предоставляется Клиентам банка.
Для детального рассмотрения Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, на [email protected] номер карты, с которой возникли трудности (сотрудники онлайн помощи также могут спрашивать 16-ти значный номер карты, для детальной проверки информации и предоставления консультации). Мы проверим данные и предоставим Вам более предметный ответ. Также рекомендуем обратиться в службу поддержки банка-эмитента карты для уточнения возможных причин возникшей ситуации.
С уважением, ПриватБанк

WorkShmork
17.12.2014, 14:47
Приватик,пожалуйста, подскажите!
Я завела электронную карту долларовую Какие реквизиты нужны,чтобы пополнили с рос. банка? Сколько времени занимает? Как и по какому курсу я смогу перевести в грн?

QVATRA
17.12.2014, 18:34
Добрый вечер! У меня такая ситуация случилась, я брала технику в интернет-магазине 5ок через услугу оплата частями.За товар деньги с карты сняли сразу же после заказа, но в потом оказалось,что один товар бракован и мне соответственно его не выслали.Курьер привез 4 единицы и я за них расписалась.Но Приват-банк до сих пор снимает оплату за то,что я не получила и уже мне должны, а не я . И как теперь быть в этой ситуации ?

redstar2000
17.12.2014, 22:23
Уважаемый клиент, доброе утро!
Спасибо за обращение!
Бизнес-Школа ЮниорБанка существует на деле. Это обучающая программа из серии (12) очных интерактивных двухчасовых еженедельных занятий (тренингов) по экономике, банковским сервисам, планированию времени, личностному росту для школьников. Обучение бесплатно.
Стать студентом Бизнес-школы может ребенок, владелец карты ЮНИОРА, возрастом от 10 до 16 лет. Набор в младшую группу «Start» - 10-13 лет, в старшую группу «Teen» - 14-16 лет.
Для того, чтобы стать участником Бизнес-школы, нужно зарегистрироваться на сайте ЮниорБанка - http://www.juniorbank.com.ua/ и подать заявку на главной странице сайта, кликнув на баннере «Бизнес-Школа». Если в городе, где живет юниор, организовано обучение в Бизнес-Школе, необходимо выбрать город из выпадающего меню — система автоматически определит в младшую или старшую группу в зависимости от возраста.
Наборы в Бизнес-школу: «октябрь — декабрь» - подача заявок на сайте с 1.09.по 30.09.,
«февраль — апрель» - подача заявок на сайте с 01.01. по 31.01.
Максимальное количество человек в группе — 25.
С уважением, ПриватБанк

Еще раз,добрый вечер! На сайте - зарегестрированы. Зарегестрироваться невозможно. Действительно, написано:

"Стать студентом Бизнес-Школы просто:

Нажать на кнопку «ВСТУПИТЬ В БИЗНЕС-ШКОЛУ»
Выбрать подходящий для Вас город, где проходят тренинги Бизнес-Школ."
Но нет никакой кнопки либо другого указания для дальнейшего шага.
По какому номеру телефона можно зарегестрироваться? Или это развод родителей!

Hbnfv
17.12.2014, 22:34
Еще раз,добрый вечер! На сайте - зарегестрированы. Зарегестрироваться невозможно. Действительно, написано:

"Стать студентом Бизнес-Школы просто:

Нажать на кнопку «ВСТУПИТЬ В БИЗНЕС-ШКОЛУ»
Выбрать подходящий для Вас город, где проходят тренинги Бизнес-Школ."
Но нет никакой кнопки либо другого указания для дальнейшего шага.
По какому номеру телефона можно зарегестрироваться? Или это развод родителей!

Так, вроде ж, понятно написали: подать заявку можно было с 01 по 30.09, а потом можно будет с 01 по 31.01. А сейчас же декабрь. Мне, конечно, оно не надо, но, как я понимаю, кнопка, которую Вы так хотите, появится после 1 января и будет активной до 31 января. В чем же развод?

Del`finchik
17.12.2014, 23:10
Сегодня никак не могла найти работающий банкомат на Жукова, время ок. 14-15 часов, была в: Таврия Маршал, Сильпо, Густо в Радужном-нигде банкомат не работал или писал, что нет денег.

EvilzGeniuz
18.12.2014, 05:48
У меня есть кредитная карта и карта для выплат в $ , если на нее будет перевод в $ как их можно обналичить?

N_A_T_K_A
18.12.2014, 08:18
У меня есть кредитная карта и карта для выплат в $ , если на нее будет перевод в $ как их можно обналичить?

зачем обналичивать? Снимите с карты для выплат в $!

Hbnfv
18.12.2014, 08:42
зачем обналичивать? Снимите с карты для выплат в $!

А "снять" и "обналичить" - это два разных понятия? Интересно.

PrivatBanker
18.12.2014, 09:55
Приватик,пожалуйста, подскажите!
Я завела электронную карту долларовую Какие реквизиты нужны,чтобы пополнили с рос. банка? Сколько времени занимает? Как и по какому курсу я смогу перевести в грн?


WorkShmork, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Перевести на карту украинского ПриватБанка с России возможно через банк партнер на территории России, найти отделения возможно на карте http://binbankcards.ru/map/ . Реквизиты которые необходимы для перевода, только номер карты (16 цифр), комиссия 2 %, регламент 3 банковских дня. Автоматическая конвертация если валюта перевода и счета не совпадают.
Также, любой банк России системой международных переводов SWIFT. Валюта счета должна совпадать с валютой перевода.Реквизиты для перевода SWIFT в рублях:
Для получения на Ваш счет рублей РФ (RUR) международным переводом необходимо указать в платежных документах следующие реквизиты: BENEFICIARY:______________________________________ __________________________ Получатель (Ф.И.О. собственника счета на английском языке)
IBAN ( данный код можно получить к карте в валюте рубль в Вашем Приват24 ( меню Все услуги - Настройки - Реквизиты карты), или обратившись в чат онлайн.

ACCOUNT: __________________________________________________ _____________
Счет в банке получателя (номер пластиковой карты или текущий счет в ПриватБанке)
БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ: ПРИВАТБАНК
СЧЕТ БАНКА ПОЛУЧАТЕЛЯ В БАНКЕ-КОРРЕСПОНДЕНТЕ: 30111810355550000028
БАНК-КОРЕСПОНДЕНТ: ВНЕШТОРГБАНК, Москва, Россия
БИК БАНКА-КОРРЕСПОНДЕНТА: 044525187
ИНН:7702070139
ОКПО: 00032520
НОМЕР СЧЕТА БАНКА-КОРРЕСПОНДЕНТА В ОПЕРУ ГТУ БАНКА РОССИИ 30101810700000000187

Возможно сделать P2P перевод с карты на карту. В любом удобном банке, где доступен данный перевод либо удаленно, например, через https://liqpay.com/
В меню отправить деньги - отправить деньги на карту.

Средства с карты в долларах можно снять в банкомате в гривне, по курсу, который указан по ссылке https://privatbank.ua/.

С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
18.12.2014, 09:56
Добрый вечер! У меня такая ситуация случилась, я брала технику в интернет-магазине 5ок через услугу оплата частями.За товар деньги с карты сняли сразу же после заказа, но в потом оказалось,что один товар бракован и мне соответственно его не выслали.Курьер привез 4 единицы и я за них расписалась.Но Приват-банк до сих пор снимает оплату за то,что я не получила и уже мне должны, а не я . И как теперь быть в этой ситуации ?

QVATRA, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

CHDS
18.12.2014, 09:57
Как создать платежку для пополнения приват-вклада (реквизиты и назначение платежа)?
Не через приват24...

PrivatBanker
18.12.2014, 10:00
Еще раз,добрый вечер! На сайте - зарегестрированы. Зарегестрироваться невозможно. Действительно, написано:

"Стать студентом Бизнес-Школы просто:

Нажать на кнопку «ВСТУПИТЬ В БИЗНЕС-ШКОЛУ»
Выбрать подходящий для Вас город, где проходят тренинги Бизнес-Школ."
Но нет никакой кнопки либо другого указания для дальнейшего шага.
По какому номеру телефона можно зарегестрироваться? Или это развод родителей!


redstar, добрый день!
Для того, чтобы стать участником Бизнес-школы, нужно зарегистрироваться на сайте ЮниорБанка - http://www.juniorbank.com.ua/ и подать заявку на главной странице сайта, кликнув на баннере «Бизнес-Школа».
Следующий набор в Бизнес-школу :
«февраль — апрель» - подача заявок на сайте с 01.01. по 31.01.
В указанный период можно подать заявку на участие.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
18.12.2014, 10:09
Сегодня никак не могла найти работающий банкомат на Жукова, время ок. 14-15 часов, была в: Таврия Маршал, Сильпо, Густо в Радужном-нигде банкомат не работал или писал, что нет денег.

Del`finchik, добрый день!
На текущий момент указанные Вами банкоматы исправны и заправлены наличными.
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства.
Также напоминаем, что Вы можете снимать средства с карт ПриватБанка в банкоматах других банков Украины без дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
18.12.2014, 10:13
У меня есть кредитная карта и карта для выплат в $ , если на нее будет перевод в $ как их можно обналичить?

EvilzGeniuz, добрый день!
Благодарим Вас за обращение!
С валютной карты/счета можно снять средства в соответствии с установленными НБУ лимитами:
- в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, Приватбанк

PrivatBanker
18.12.2014, 10:26
Как создать платежку для пополнения приват-вклада (реквизиты и назначение платежа)?
Не через приват24...

CHECK@TILLO, добрый день!
Вы можете пополнить вклад любым удобным для Вас способом:
- через Интернет-банк Приват24;
- через терминалы самообслуживания ПриватБанка;
- регулярным платежом с карты/счета, открытого в ПриватБанке;
- позвонив по короткому номеру 3700;
- в любом отделении ПриватБанка по всей Украине;
- через сторонний Банк.
Для пополнения вклада с помощью сервисов ПриватБанка, достаточно знать номер счета, который Вам доступен в Приват24 меню Все услуги - Депозиты.
В случае, если пополнение через другой Банк, рекомендуем использовать следующие реквизиты:
Получатель: ПАО КБ ПриватБанк
Код получателя (ОКПО, ЕГРПОУ): 14360570
Код банка получателя (МФО): 305299
Счет получателя: 29244825509100
Назначение платежа: для пополнения карты № (номер карты/счета), ФИО и ИНН получателя.
Хотим отметить, что на текущий момент пополнить вклад можно только той валютой в которой он открыт.

С уважением, ПриватБанк

PavelGA
18.12.2014, 13:00
PavelGA, мы проверили информацию по Вашему вопросу. Платеж был проведен успешно и в ближайшее время будет зачислен на карту. Регламент 1-3 дня - стандартный регламент проведения подобных платежей.
Приносим извинения за все неудобства, связанные со сложившейся ситуацией!
С уважением, ПриватБанк.
И снова здравствуйте!
Наш ПриватБанкер либо лжет, либо иногда целенаправленно дезинформирует клиентов ПБ!
Никакого регламента "до 3-х банковских дней" нет ни на сайте ПБ, ни, тем более, в терминалах.
Ниже привожу стандартное сообщение на экране терминала. Там нет никаких "Обработано. Срок выполнения - 3 дня." http://forumodua.com/showthread.php?p=52803625#post52803625
9181207

CHDS
18.12.2014, 13:34
Я также напомню, что мы так и не узнали, что, как и чьё пополнял тот человек. Может в том случае регламент и составляет 3 рабочих дня

Hbnfv
18.12.2014, 13:45
Да, если речь идет о пополнении карты, например, то я за последнюю неделю несколько раз пополняла свою карту, никаких существенных изменений не заметила. Пишет "Результат - Успешно", и деньги на карте оказываются мгновенно. Либо это была какая-то другая операция (может, по каким-то причинам просто отличалась от стандартного пополнения), либо действительно был какой-то сбой в данном конкретном случае.

PavelGA
18.12.2014, 13:58
Я также напомню, что мы так и не узнали, что, как и чьё пополнял тот человек. Может в том случае регламент и составляет 3 рабочих дня
Повторю спецом для тебя и нижеподписавшихся http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=52800716&viewfull=1#post52800716

Hbnfv
18.12.2014, 14:07
Та поняли мы. Но у других, так же, как и раньше "Результат - Успешно", и деньги поступают мгновенно. Ну, может в этот день или в этот момент, или именно в этом терминале получился какой-то сбой (тем более, учитывая, систематические отключения электричества), это же не значит, что Приватбанк изменил полностью сроки зачисления денег, регламент и тому подобное. Чего Вы хотите добиться, доказать, что Приватбанкер дает не всегда корректные ответы? Так это и так все знают. Приватбанкер ведь "многолик" - один сотрудник даст полный и корректный ответ, а другой - лишь бы отписаться.

PavelGA
18.12.2014, 14:24
Та поняли мы. Но у других, так же, как и раньше "Результат - Успешно", и деньги поступают мгновенно. Ну, может в этот день или в этот момент, или именно в этом терминале получился какой-то сбой (тем более, учитывая, систематические отключения электричества), это же не значит, что Приватбанк изменил полностью сроки зачисления денег, регламент и тому подобное. Чего Вы хотите добиться, доказать, что Приватбанкер дает не всегда корректные ответы? Так это и так все знают. Приватбанкер ведь "многолик" - один сотрудник даст полный и корректный ответ, а другой - лишь бы отписаться.
Не, не локальный сбой... С такой же проблемой столкнулись еще несколько человек, которые тут отписались, в разных частях города.
А сколько столкнулись с этим, но не отписались тут?

ПБ не изменил, вроде сроки, но этим "балуется"!

PrivatBanker
18.12.2014, 16:26
И снова здравствуйте!
Наш ПриватБанкер либо лжет, либо иногда целенаправленно дезинформирует клиентов ПБ!
Никакого регламента "до 3-х банковских дней" нет ни на сайте ПБ, ни, тем более, в терминалах.
Ниже привожу стандартное сообщение на экране терминала. Там нет никаких "Обработано. Срок выполнения - 3 дня." http://forumodua.com/showthread.php?p=52803625#post52803625
9181207

PavelGA, добрый день!
Хотим заметить, что регламент проведения операций ( пополнение карт, коммунальные платежи и т.д.) в терминале самообслуживания 1-3 дня, но как правило пополнение карт ПриватБанка проходит мгновенно.
Данная информация указана на официальном сайте Банка по ссылке https://privatbank.ua/pay/ , вкладка Платежи за коммунальные и прочие услуги ( изображены сервисы Банка для совершения платежей и переводов, и указан регламент).
С уважением, ПриватБанк

PavelGA
18.12.2014, 17:58
PavelGA, добрый день!
Хотим заметить, что регламент проведения операций ( пополнение карт, коммунальные платежи и т.д.) в терминале самообслуживания 1-3 дня, но как правило пополнение карт ПриватБанка проходит мгновенно.
Данная информация указана на официальном сайте Банка по ссылке https://privatbank.ua/pay/ , вкладка Платежи за коммунальные и прочие услуги ( изображены сервисы Банка для совершения платежей и переводов, и указан регламент).
С уважением, ПриватБанк
Замечательный ответ! В духе ПБ!

С каких пор пополнение карты ПБ в терминале самообслуживания ПБ стало "Платежи за коммунальные и прочие услуги"?

Эта операция пополнения скорее "Перевод на карту/счет в ПБ", где прописано МГНОВЕННО!

Да и в самом верху всех закладок на странице https://privatbank.ua/pay/ прописано:
Платежи и переводы
Легче всего платежи и переводы делать на карты и счета в ПриватБанке. Тогда деньги доходят мгновенно, а Вы платите минимальную комиссию.

Что и показывает обычно терминал, фото которого я и привел - до 1 дня!!!

Понятно, что в 99% случаев вам (ПБ) ничего не докажешь, но у меня пару лет назад был этот 1%, когда я смог доказать свою правоту ПБ и вернуть свои средства! Правда пытались "разбираться" долго и нудно, я на это дело уже "плюнул". А потом вдруг спустя пару месяцев позвонил парень из ПБ и за 5-7 минут ВСЕ РЕШИЛОСЬ в мою пользу - деньги вернулись на мою карту ч\з минут 15... А до этого "разбирались" человек 10-15, по 0,5 часа и более - и никакого результата.

Так что все зависит от профессионализма и желания помочь! А не ваять всякие отписки и отговорки!

redstar2000
18.12.2014, 20:40
redstar, добрый день!
Для того, чтобы стать участником Бизнес-школы, нужно зарегистрироваться на сайте ЮниорБанка - http://www.juniorbank.com.ua/ и подать заявку на главной странице сайта, кликнув на баннере «Бизнес-Школа».
Следующий набор в Бизнес-школу :
«февраль — апрель» - подача заявок на сайте с 01.01. по 31.01.
В указанный период можно подать заявку на участие.
С уважением, ПриватБанк

"Подача заявок на сайте с .... по..." - на самом сайте и по телефону этой информации нет . Нужно обовить информацию.
Будем ждать января! Спасибо!

San4o
18.12.2014, 21:49
Если пополнять свою карту через терминал, снимается ли какой-то процент за эту процедуру?

Mr_Ice
18.12.2014, 22:34
Если пополнять свою карту через терминал, снимается ли какой-то процент за эту процедуру?

тип "универсальная" - нет.
тип "для выплат" - 0,5% от суммы.

San4o
18.12.2014, 22:50
тип "универсальная" - нет.
тип "для выплат" - 0,5% от суммы.

спасибо!
потому что на днях я пополняла и на счет зачислено было столько же, сколько я и положила, а месяц назад с 500 грн сняло целых 16 невесть за что..

IFBB
19.12.2014, 07:14
что вчера было с Приватом?

N_A_T_K_A
19.12.2014, 08:05
что вчера было с Приватом?

а что у вас было? расскажите.
Платежи проходили, терминалы работали..

PrivatBanker
19.12.2014, 08:35
"Подача заявок на сайте с .... по..." - на самом сайте и по телефону этой информации нет . Нужно обовить информацию.
Будем ждать января! Спасибо!

redstar2000, доброе утро!

Спасибо за обращение!
Сигнал передан нашему сотруднику, в ближайшее время мы обновим информацию на сайте.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
19.12.2014, 08:48
Если пополнять свою карту через терминал, снимается ли какой-то процент за эту процедуру?

San4o, доброе утро!

Спасибо за вопрос!
При пополнении карты через терминал самообслуживания дополнительная комиссия не взимается. Отдельно заметим, что при пополнении карты "Универсальная" комиссия за пополнение карты отсутствует. Пополняя карту для выплат - комиссия за не целевое пополнение карты 0.5%.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
19.12.2014, 08:52
спасибо!
потому что на днях я пополняла и на счет зачислено было столько же, сколько я и положила, а месяц назад с 500 грн сняло целых 16 невесть за что..

San4o, для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на [email protected] описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.

С уважением, ПриватБанк.

IFBB
19.12.2014, 08:59
Терминалы на Таирова не работали,расплатиться картой в Эпицентре -невозможно.Время-11часов утра.

Прим Палвер
19.12.2014, 17:24
Как правило, чтобы что-то решить с онлайн-поддержкой приватбанка, нужно попрощаться как минимум с часом времени.
Возникает вопрос, а не лучше ли было в отделение сходить. Там куда толковее персонал.

PavelGA
19.12.2014, 18:20
Как правило, чтобы что-то решить с онлайн-поддержкой приватбанка, нужно попрощаться как минимум с часом времени.
Возникает вопрос, а не лучше ли было в отделение сходить. Там куда толковее персонал.
+100500!
Имел счастье с ними общаться! Толку 0 в конце-концов.

PrivatBanker
19.12.2014, 19:16
Терминалы на Таирова не работали,расплатиться картой в Эпицентре -невозможно.Время-11часов утра.

IFBB, добрый вечер!

Спасибо за отзыв!
Возможно, были трудности в торговой точке, так как pos-терминалы сегодня работали корректно, без сбоев. В случае, если трудность не устранена, сотрудникам магазина необходимо обратиться в банк.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
19.12.2014, 19:18
Как правило, чтобы что-то решить с онлайн-поддержкой приватбанка, нужно попрощаться как минимум с часом времени.
Возникает вопрос, а не лучше ли было в отделение сходить. Там куда толковее персонал.

Прим Палвер, добрый вечер!

Спасибо за отзыв!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями, видимо обращение пришлось на пиковые нагрузки :( Мы усердно работаем над тем, чтобы подобное случалось как можно реже. Спасибо за отзыв!

С уважением, ПриватБанк.

*Helga*
19.12.2014, 21:28
Тут в основном с претензиями к банку,а я хочу тоже отзыв оставить(у меня претензии тоже были). Но... Заскочила на днях в маленькое отделение Привата(нужно было покупку оплатить) около Семьи на Заболотного(номер дома не помню). Отделение переделано из квартиры, маленькое, людей куча, кто в кассу, кто к терминалам оплачивать, кто к менеджерам , их там двое мужчин, прошлогодней девушки блондинки слава Богу нет. Пока я ждала очередь к терминалу была возможность понаблюдать. Я просто себя представила на месте сотрудников этой первой комнатки. 2 стола 2 терминала пару стульев толпища людей. Из них пенсионеров 70%,кто с палочкой кто без, я понимаю мне до пенсии совсем скоро мне 51, блин но старики вы же сами понимаете ни фига не соображают в этих терминалах , а у молодых кто соображает почему то зависают и какие то проблемы. Духотища, работать реально с людьми тяжело. Но около терминалов находится сотрудник, беременная молодая женщина,она помогает всем(я долго ждала и наблюдала со стороны) она без всяких неврозов без гормональных взрывов приветливо всем помогала, в том числе и мне. И за первым столом сидел сотрудник молодой парень он и в том году работал и в этом. Абсолютно спокойно приветливо всем всё объясняет. Я не знаю что там вообще будет с банком, но такие сотрудники на вес золота.
Вы им хоть передайте, что есть и благодарные люди, я реально решила все вопросы без нервотрёпки и с терминалом ,и по поводу своего депозита получила все ответы, что и как. Не знаю я оптимистка надеюсь всё будет Ок с банком, но сотрудники молодцы.

flare
20.12.2014, 09:18
Про изменение размеров кредитного лимита (по счету СПД 2600) в приличных банках хотя бы предупреждают, я уж не говорю оповещают постфактум.
А в привате шо хочу - то и ворочу. Изменяют, при этом не предупреждают до и не оповещают после.
Несерьезно. Дикари какие-то...

PrivatBanker
20.12.2014, 13:58
Тут в основном с претензиями к банку,а я хочу тоже отзыв оставить(у меня претензии тоже были). Но... Заскочила на днях в маленькое отделение Привата(нужно было покупку оплатить) около Семьи на Заболотного(номер дома не помню). Отделение переделано из квартиры, маленькое, людей куча, кто в кассу, кто к терминалам оплачивать, кто к менеджерам , их там двое мужчин, прошлогодней девушки блондинки слава Богу нет. Пока я ждала очередь к терминалу была возможность понаблюдать. Я просто себя представила на месте сотрудников этой первой комнатки. 2 стола 2 терминала пару стульев толпища людей. Из них пенсионеров 70%,кто с палочкой кто без, я понимаю мне до пенсии совсем скоро мне 51, блин но старики вы же сами понимаете ни фига не соображают в этих терминалах , а у молодых кто соображает почему то зависают и какие то проблемы. Духотища, работать реально с людьми тяжело. Но около терминалов находится сотрудник, беременная молодая женщина,она помогает всем(я долго ждала и наблюдала со стороны) она без всяких неврозов без гормональных взрывов приветливо всем помогала, в том числе и мне. И за первым столом сидел сотрудник молодой парень он и в том году работал и в этом. Абсолютно спокойно приветливо всем всё объясняет. Я не знаю что там вообще будет с банком, но такие сотрудники на вес золота.
Вы им хоть передайте, что есть и благодарные люди, я реально решила все вопросы без нервотрёпки и с терминалом ,и по поводу своего депозита получила все ответы, что и как. Не знаю я оптимистка надеюсь всё будет Ок с банком, но сотрудники молодцы.

Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о сотрудниках нашего банка! Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет также иметь лишь положительный опыт.
Уточните, пожалуйста, точный адрес отделения банка, в которое обращались? Передадим информацию руководителю отделения.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
20.12.2014, 14:14
Про изменение размеров кредитного лимита (по счету СПД 2600) в приличных банках хотя бы предупреждают, я уж не говорю оповещают постфактум.
А в привате шо хочу - то и ворочу. Изменяют, при этом не предупреждают до и не оповещают после.
Несерьезно. Дикари какие-то...

Здравствуйте!
Банк обязательно уведомляет клиента за 3 банковских дня до фактической даты изменения лимита одним из доступных коммуникационных способов, смс, звонок из головного офиса банка или же информация в Приват24 для бизнеса.
С уважением, ПриватБанк.

Ksusha56
20.12.2014, 16:25
Здравствуйте!
Банк обязательно уведомляет клиента за 3 банковских дня до фактической даты изменения лимита одним из доступных коммуникационных способов, смс, звонок из головного офиса банка или же информация в Приват24 для бизнеса.
С уважением, ПриватБанк.
Увы никак не уведомляет. Как пригласить прослушать про банковские продукты, так это пожалуйста, а про лимит - увы. Сама с этим сюрпризом столкнулась.

Светочек07
20.12.2014, 23:24
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста могу ли я оплачивать комунальные услуги через приват24? и сколько это стоит? и еще вопрос при оплате через терминал остается чек как доказательство оплаты, а в случае приват24 можно как то распечатать? спасибо

PrivatBanker
21.12.2014, 09:26
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста могу ли я оплачивать комунальные услуги через приват24? и сколько это стоит? и еще вопрос при оплате через терминал остается чек как доказательство оплаты, а в случае приват24 можно как то распечатать? спасибо

Светочек07, добрый день!
При формировании платежа в Приват24 будет указана сумма комиссии, которая зависит от договора, которое предприятие заключило с ПриватБанком. Подробнее https://privatbank.ua/pay/
Также, при при оплате коммунальных услуг система предложит Вам сохранить квитанцию на электронную почту поставив галочку в отдельно отведенной графе.
В случае, если у Вас нет возможности получать квитанции на электронную почту, распечатать квитанцию Вы сможете в Вашем аккаунте Приват24, в меню: "Все услуги - услуги - сервис квитанций - заказать квитанцию".
С уважением, ПриватБанк.

zenya1979
21.12.2014, 14:25
здравствуйте, если я рассчитаюсь в магазине картой универсальная кредитными деньгами, с меня снимут процент?

PrivatBanker
21.12.2014, 14:49
здравствуйте, если я рассчитаюсь в магазине картой универсальная кредитными деньгами, с меня снимут процент?

zenya1979, добрый день!
Независимо от того, за счет кредитных или собственных средств на карте Вы будете проводить оплату в магазине, комиссия удержана не будет. Более детально со всеми комиссиями карты Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/
С уважением, ПриватБанк.

Hbnfv
21.12.2014, 14:52
здравствуйте, если я рассчитаюсь в магазине картой универсальная кредитными деньгами, с меня снимут процент?
Если погасите долг до 25 числа месяца, следующего за тем, в котором рассчитаетесь, то вообще никаких процентов не будет. Если долг погасите не полностью, то заплатите 2,9% в месяц за пользование кредитными средствами, если рассчитаетесь собственными средствами - никакой комиссии. Других дополнительных комиссий нет при расчете картой Универсальная в торгово-розничной сети (во всяком случае, банковских комиссий нет, потому что некоторые интернет-магазины, например, устанавливают собственную дополнительную комиссию при расчете картой)

zenya1979
21.12.2014, 15:10
zenya1979, добрый день!
Независимо от того, за счет кредитных или собственных средств на карте Вы будете проводить оплату в магазине, комиссия удержана не будет. Более детально со всеми комиссиями карты Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/
С уважением, ПриватБанк.


Если погасите долг до 25 числа месяца, следующего за тем, в котором рассчитаетесь, то вообще никаких процентов не будет. Если долг погасите не полностью, то заплатите 2,9% в месяц за пользование кредитными средствами, если рассчитаетесь собственными средствами - никакой комиссии. Других дополнительных комиссий нет при расчете картой Универсальная в торгово-розничной сети (во всяком случае, банковских комиссий нет, потому что некоторые интернет-магазины, например, устанавливают собственную дополнительную комиссию при расчете картой)

спасибо

Это я
21.12.2014, 18:12
У дочки карта юниора, только что позвонили по поводу какой- то бесплатной школы для детей. В общем все интересно, только я ничего не поняла, и, самое главное- в чем подвох? Зачем моего ребенка бесплатно учить?

Hbnfv
21.12.2014, 18:28
У дочки карта юниора, только что позвонили по поводу какой- то бесплатной школы для детей. В общем все интересно, только я ничего не поняла, и, самое главное- в чем подвох? Зачем моего ребенка бесплатно учить?

http://www.juniorbank.ua/

flare
21.12.2014, 23:30
Здравствуйте!
Банк обязательно уведомляет клиента за 3 банковских дня до фактической даты изменения лимита одним из доступных коммуникационных способов, смс, звонок из головного офиса банка или же информация в Приват24 для бизнеса.
С уважением, ПриватБанк.
Это неправда.
В моем случае кредитный лимит был изменен без всяких уведомлений до и после, что меня и возмутило. Могли бы сообщить хотя бы по факту после изменения.
Куда жаловаться и на кого?

PrivatBanker
22.12.2014, 09:00
У дочки карта юниора, только что позвонили по поводу какой- то бесплатной школы для детей. В общем все интересно, только я ничего не поняла, и, самое главное- в чем подвох? Зачем моего ребенка бесплатно учить?

Доброе утро, Уважаемый Клиент!

С Картой "Юниора" Ваш ребенок может посещать тренинги, посвященные банковским услугам, и обучаться в БизнесШколе, где преподают топ-менеджеры ПриватБанка.
БизнесШкола ЮниорБанка – школа финансовой грамотности.
Основные задачи БизнесШколы:
- дать школьникам базовые экономические знания, расширить их кругозор;
- научить практическому планированию;
- сформировать лояльность юных клиентов ПриватБанка, а также их родителей.
Чтобы стать студентом БизнесШколы, достаточно оформить и активировать Карту "Юниора", зарегистрироваться на сайте ЮниорБанка (www.juniorbank.ua) и подать заявку на обучение. В БизнесШколе могут учиться школьники в возрасте от 10 до 16 лет.
С уважением, ПриватБанк!

_Lion_
22.12.2014, 19:11
С валютной карты/счета можно снять средства в соответствии с установленными НБУ лимитами:

- в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.


По какому курсу этот самый эквивалент 15000 грн будет рассчитан? По курсу НБУ?

Это я
22.12.2014, 20:42
Доброе утро, Уважаемый Клиент!

С Картой "Юниора" Ваш ребенок может посещать тренинги, посвященные банковским услугам, и обучаться в БизнесШколе, где преподают топ-менеджеры ПриватБанка.
БизнесШкола ЮниорБанка – школа финансовой грамотности.
Основные задачи БизнесШколы:
- дать школьникам базовые экономические знания, расширить их кругозор;
- научить практическому планированию;
- сформировать лояльность юных клиентов ПриватБанка, а также их родителей.
Чтобы стать студентом БизнесШколы, достаточно оформить и активировать Карту "Юниора", зарегистрироваться на сайте ЮниорБанка (www.juniorbank.ua) и подать заявку на обучение. В БизнесШколе могут учиться школьники в возрасте от 10 до 16 лет.
С уважением, ПриватБанк!Спасибо за ответ. А где проходят занятия?

sweetiepie
22.12.2014, 22:43
По какому курсу этот самый эквивалент 15000 грн будет рассчитан? По курсу НБУ?

выдают в валюте, к примеру ща курс 16- знач получите в день чтото около 900 уе

Hbnfv
22.12.2014, 22:54
По какому курсу этот самый эквивалент 15000 грн будет рассчитан? По курсу НБУ?

Согласно постановлениям НБУ, эквивалент 15000 грн. должны рассчитывать по курсу НБУ. Только не думаю, что в кассе банка найдутся купюры такого достоинства, чтобы выйти именно на 15000 грн., а, с учетом того, что курс в отделениях ПБ не так существенно отличается от курса НБУ, сумма в долларах выйдет одинаковая, что по тому, что по другому курсу.

PrivatBanker
23.12.2014, 10:00
По какому курсу этот самый эквивалент 15000 грн будет рассчитан? По курсу НБУ?

_Lion_, доброе утро!

Сумма будет рассчитана по курсу ПриватБанка "Курсы наличных валют". Курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке. С курсом конвертации Вы можете ознакомиться на сайте банка https://privatbank.ua/ виджет "Курсы наличных валют".

С уважением, ПриватБанк.

Nikkola
23.12.2014, 10:24
Доброго дня PrivatBanker!
В мене просте питання, на яке я вже кілька днів не можу отримати чіткої впевненої відповіді ні у відділеннях ПБ, ні на лінії технічної підтримки.

Їду у Польщу. Планую купити в торговій мережі річ вартістю 1000 злотих. Хочу розрахуватися кредитною гривневою карткою Gold з кредитних коштів. Яка сума буде списана з рахунку, станом, наприклад, на сьогодні? (курс НБУ 4.555106, курс ПБ: купівля 4.80, продаж 5.80)

CHDS
23.12.2014, 10:31
Либо проси чтобы на терминале выбрали валютой гривну (порой, очень многие терминалы это умеют), либо оставляйте злоты. Тогда смотри официальный курс Mastercard/Visa злоты-доллар и умножай его на курс продажи долларов на сайте приватбанка для карточек

Но сейчас рассчитываться карточками Приватбанка зарубежем (если снятие происходит не в гривне) очень невыгодное дело - отличие курсов наличных и безналичных огромное, плюс курс продажи даже больше чем на черном рынке

KoSoD
23.12.2014, 10:41
Терминалы привата сейчас как и раньше 500ки 200ки грн принимают?

Hbnfv
23.12.2014, 11:08
Терминалы привата сейчас как и раньше 500ки 200ки грн принимают?

Вчера пятисотку принял. Так, я думаю, в ПБ изменений не будет, у них же, наверное, терминалы оборудованы соответствующими устройствами, которые проверяют подлинность купюр. Они ж очень часто обратно купюры "выплевывают" по каким-то причинам.

Lychik
23.12.2014, 13:57
Терминалы привата сейчас как и раньше 500ки 200ки грн принимают?

сегодня принимал терминал и 500 и 200 грн.

Что с терминалом на Глушко 22 ??? То работает, то не работает, не проще его в почтовое отделение поставить, чтобы хоть кто умеет пользовался, а не тогда когда работнику вздумается прийти на работу!

*Helga*
23.12.2014, 16:13
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о сотрудниках нашего банка! Уверены, что дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет также иметь лишь положительный опыт.
Уточните, пожалуйста, точный адрес отделения банка, в которое обращались? Передадим информацию руководителю отделения.
С уважением, ПриватБанк.
Заболотного 57. Как звали беременную молодую женщину не знаю, но она очень терпеливая и внимательная. И молодой человек Дмитрий (первый стол) .
Правда, они - молодцы.

Амазонка
23.12.2014, 16:59
Скажите, пожалуйста, PrivatBanker..можно ли в банкоматах ПБ снять деньги с карты Дельта банка? Спасибо.

PrivatBanker
23.12.2014, 18:36
Nikkola, добрий вечір!
Дякуємо за запитання!

Курси для готівкових та безготівкових валютно обмінних операцій на поточний момент відрізняються в силу того, що курси для безготівкових операцій встановлюються банками залежно від ринкової ситуації на валютному ринку країни. Курси, за яким буде проведена безготівкова оплата Ви можете уточнити на нашому сайті ПриватБанку pb.ua в віджеті «Курси валют» / ПриватБанк / Курси карт і для поповнення вкладів.
Також можемо порекомендувати поради для виїжджаючих за кордон https://privatbank.ua/abroad/

З повагою, ПриватБанк

PrivatBanker
23.12.2014, 18:43
KoSoD, добрый вечер!

Спасибо за вопрос!
Терминалы самообслуживания принимают номиналы валют 200 и 500 грн. В случае, если возникнут какие либо трудности, уточните, пожалуйста, на е-мейл [email protected]. Будем рады помочь!

С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
23.12.2014, 18:51
Lychik, добрый вечер!

Спасибо за отзыв! Терминал самообслуживания по адресу: пр-кт Академика Глушко, 22 расположен в отделении банка, которое работает:
Пн-Пт 08:00-18:00
Сб 08:00-16:00
Ближайшие отделения которые работают в более позднее время:
- пр-кт Академика Глушко, 29а (Пн-Вс 07:30-23:30; Праздник 07:30-23:30);
- пр-кт Академика Глушко, 29 (Пн-Вс 08:00-23:30; Праздник 08:00 -23:30).

С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
23.12.2014, 18:54
Скажите, пожалуйста, PrivatBanker..можно ли в банкоматах ПБ снять деньги с карты Дельта банка? Спасибо.

Амазонка, добрый вечер!

Спасибо за вопрос!
В банкоматах ПриватБанка можно снять наличные с любой карты Visa, MasterCard, UnionPay. ПриватБанк не взимает дополнительную комиссию за снятие. Детальнее рекомендуем уточнять у банка выпустившего карту.

С уважением, ПриватБанк

Nikkola
23.12.2014, 23:11
Nikkola, добрий вечір!
Дякуємо за запитання!

Курси для готівкових та безготівкових валютно обмінних операцій на поточний момент відрізняються в силу того, що курси для безготівкових операцій встановлюються банками залежно від ринкової ситуації на валютному ринку країни. Курси, за яким буде проведена безготівкова оплата Ви можете уточнити на нашому сайті ПриватБанку pb.ua в віджеті «Курси валют» / ПриватБанк / Курси карт і для поповнення вкладів.
Також можемо порекомендувати поради для виїжджаючих за кордон https://privatbank.ua/abroad/

З повагою, ПриватБанк

Я перепрошую, але я задав конкретне питання і хочу отримати конкретну відповідь.

Планую купити в торговій мережі річ вартістю 1000 злотих. Хочу розрахуватися кредитною гривневою карткою Gold з кредитних коштів. Яка сума буде списана з рахунку, станом, наприклад, на сьогодні? (курс НБУ 4.555106, курс ПБ: купівля 4.80, продаж 5.80)
В жовтні, у Празі я розраховувався кредиткою ПБ і курс гривня-крона був адекватний. Я тоді ще на форумі я писав:

Був на вихідних у Празі. Користувався карткою ПБ для оплати в торговій мережі.
Скажу так. На сьогоднішній день змісту купляти тут євро (а тим більше долар), їхати в Чехію, міняти на коруни для розрахунку (чи розраховуватися в євро) немає. Вигідніше розраховуватись карткою напряму і не везти повні кишені готівки, хіба що тут можна купити по вигідному курсу коруни.
ПБ рулить. А МТС знову в задниці. В черговий раз в мене не працював роумінг на вхідні дзвінки, хоч на лінії підтримки запевнили, що все буде Ок. І не отримував СМС про витрати з рахунку (страшнувато було, а яку суму ПБ спише за операцію? може краще готівкою розрахуватись?). І в Приват 24 не зайдеш (СМС не доходять).
Висновки:
Приват +
МТС -
Прага ++++++++++!!!!!!

Сьогодні чую від знайомих "казки" (а може і не казки) про "звірячий" курс ПБ злотий-гривня. Говорять, що кошти знімаються через долар і в результаті курс виходить 1 злотий - 8!!! грн.
Тому і задаю конкретне питання:

Планую купити в торговій мережі річ вартістю 1000 злотих. Хочу розрахуватися кредитною гривневою карткою Gold з кредитних коштів. Яка сума буде списана з рахунку, станом, наприклад, на сьогодні? (курс НБУ 4.555106, курс ПБ: купівля 4.80, продаж 5.80)
і хочу почути таку ж відповідь. Наприклад "з картки будк списано 7500 грн"
???

Lychik
23.12.2014, 23:28
Lychik, добрый вечер!

Спасибо за отзыв! Терминал самообслуживания по адресу: пр-кт Академика Глушко, 22 расположен в отделении банка, которое работает:
Пн-Пт 08:00-18:00
Сб 08:00-16:00
Ближайшие отделения которые работают в более позднее время:
- пр-кт Академика Глушко, 29а (Пн-Вс 07:30-23:30; Праздник 07:30-23:30);
- пр-кт Академика Глушко, 29 (Пн-Вс 08:00-23:30; Праздник 08:00 -23:30).

С уважением, ПриватБанк

не смешите!
до 15 декабря не работал вообще, с 15 работал с 9,00 (как и написано в расписании)
два дня как не работает ВООБЩЕ, вчера очередь была в 10,30 под закрытой дверью (удивляюсь людям) ждали с 9,00, что откроется
сегодня было закрыто! жалко бабулек, которые не умеют пользоваться сами терминалом и ждут операциониста , ругая банк и страну за бардак
теряете доход, имекс закрылся все побежали платить под жеком, а тут у операциониста или банка планеты не выстаиваются в нужном направлении...

CHDS
24.12.2014, 06:28
Сьогодні чую від знайомих "казки" (а може і не казки) про "звірячий" курс ПБ злотий-гривня. Говорять, що кошти знімаються через долар і в результаті курс виходить 1 злотий - 8!!! грн.

Сразу под твоим вопросом есть мой ответ. Обрати на него внимание, пожалуйста
Что касается доллара - деньги всегда снимались через него, просто приватбанк решил курс ставить другой для пластиковыx карт

Life-Love
24.12.2014, 07:46
скажите люди))прошёл слух что ПБ не выдаёт пенсии...и вообще устанавливает лимит на снятие депозитов ...страшненько стало((правда ли это что он тоже обанкротится???

CHDS
24.12.2014, 08:06
каждый день такие слухи ходят. Но пока проблем с приватбанком не испытывал. Вот напишут в этой теме (или еще где), что сегодня пытался - не вышло - тогда буду думать, а пока, пусть слухи ходят, они только это умеют.
и вообще, карточку в руки - и вперед снимать крупную сумму. снимешь - значит, проблем нет

а баба яга против
24.12.2014, 08:57
скажите люди))прошёл слух что ПБ не выдаёт пенсии...и вообще устанавливает лимит на снятие депозитов ...страшненько стало((правда ли это что он тоже обанкротится???

Много раз уже говорилось, что лимит на снятие валютных депозитов - 15000 грн в сутки на человека, в эквиваленте валюты депозита, по курсу НБУ, это не ограничение ПБ, это во всех банках страны так,в ПБ при заказе суммы за день-два ( на сегодня это, если в долларах, то 920 с карточки, 945 напрямую с депозитного счета) - валюта выдается беспроблемно. Поверьте, в ПБ - далеко не самая худшая ситуация )

Life-Love
24.12.2014, 09:56
Много раз уже говорилось, что лимит на снятие валютных депозитов - 15000 грн в сутки на человека, в эквиваленте валюты депозита, по курсу НБУ, это не ограничение ПБ, это во всех банках страны так,в ПБ при заказе суммы за день-два ( на сегодня это, если в долларах, то 920 с карточки, 945 напрямую с депозитного счета) - валюта выдается беспроблемно. Поверьте, в ПБ - далеко не самая худшая ситуация )

вот я тоже думаю,что если уж ПБ прогорит то это уже точно конец будет.

PrivatBanker
24.12.2014, 10:54
Я перепрошую, але я задав конкретне питання і хочу отримати конкретну відповідь.


Nikkola, добрий день.
У випадку, якщо Ви будете проводити оплату в інтернеті, поточний курс, за яким буде проведена оплата Ви можете уточнити на нашому сайті ПриватБанку pb.ua в віджеті «Курси валют» / ПриватБанк / Курси карт і для поповнення вкладів.
З повагою, ПриватБанк.

PrivatBanker
24.12.2014, 11:02
скажите люди))прошёл слух что ПБ не выдаёт пенсии...и вообще устанавливает лимит на снятие депозитов ...страшненько стало((правда ли это что он тоже обанкротится???

Life-Love, добрый день.
Хотим заметить, что на текущий момент депозитные вклады выплачиваются в стандартном режиме. Зачисление пенсионных выплат на карту происходит сразу после получения средств от фонда.

На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. 25 апреля 2014 года в ходе общего собрания акционеров ПАО КБ ПриватБанк было принято решение увеличить уставной капитал банка на 1 748 660 775 грн (http://privatbank.ua/news/privatbank-uvelichit-ustavnyj-kapital-na-1-748-660-775-grn/)

Мы успешно прошли нестандартные ситуации 1998, 2004 и 2008 годов, сохранили существующих клиентов и привлекли новых. Вы можете быть абсолютно уверены, что ваши средства в полной безопасности.
С уважением, ПриватБанк.

Мис Кам
24.12.2014, 11:46
Почему пропала возможность пополнить мобильный здесь http://oprivatbanke.com.ua/ http://oprivatbanke.com.ua/online-popolnenie-scheta/37-2011-02-20-14-44-09/23-popolnenie-scheta-mts-kyivstar-life-beeline-utel-peoplenet-bez-komisi
да и в приват24 не переводится (((((((((((

CHDS
24.12.2014, 11:52
Пополняй оплатой через интернет на сайте оператора. Так не будет ни комиссии, ни проблем

PrivatBanker
24.12.2014, 14:25
Почему пропала возможность пополнить мобильный здесь http://oprivatbanke.com.ua/ http://oprivatbanke.com.ua/online-popolnenie-scheta/37-2011-02-20-14-44-09/23-popolnenie-scheta-mts-kyivstar-life-beeline-utel-peoplenet-bez-komisi
да и в приват24 не переводится (((((((((((

Мис Кам, добрый день.
нами была проанализирована предоставленная Вами информация. Хотим заметить. что платежи на пополнение мобильного телефона проводиться в стандартном режиме. Также, Вы можете пополнять мобильный телефон без комиссии с помощью виджета "Быстро оплатить" на нашем сайте pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Nikkola
24.12.2014, 15:44
Nikkola, добрий день.
У випадку, якщо Ви будете проводити оплату в інтернеті, поточний курс, за яким буде проведена оплата Ви можете уточнити на нашому сайті ПриватБанку pb.ua в віджеті «Курси валют» / ПриватБанк / Курси карт і для поповнення вкладів.
З повагою, ПриватБанк.

Ви що знущаєтеся з мене?
Який інтернет?

Доброго дня PrivatBanker!
В мене просте питання, на яке я вже кілька днів не можу отримати чіткої впевненої відповіді ні у відділеннях ПБ, ні на лінії технічної підтримки.

Їду у Польщу. Планую купити в торговій мережі річ вартістю 1000 злотих. Хочу розрахуватися кредитною гривневою карткою Gold з кредитних коштів. Яка сума буде списана з рахунку, станом, наприклад, на сьогодні?

Курс сьогодні з сайту ПБ:


Курси карт для пополнения вкладов
Валюта: купiвля продаж
EUR/UAH 22 23.2019
USD/UAH 18 19.0114
RUB/UAH 0.3 0.35
Карткові операції у валютах, відмінних від UAH, USD, EUR та RUB конвертуються згидно курсів Visa / MasterCard (через USD).

Курс валют НБУ на сьогодні:

Офіційний курс гривні щодо іноземних валют
Код цифровий Код літерний К-сть одиниць Назва валюти Офіційний курс
840 USD 100 Долар США 1577.0241
978 EUR 100 Євро 1926.0195
985 PLN 100 Польський злотий 450.3729



КУРСИ ВАЛЮТ VISA ДО ГРИВНІ
Курси валют VISA до UAH
ВАЛЮТА ПОВНА НАЗВА ОНОВЛЕНО КУПIВЛЯ ПРОДАЖ
USD Долар 24 декабря 15.6617 15.7617
EUR Євро 24 декабря 19.0528 19.3030
RUB Рубль 24 декабря 0.2853 0.2894
GBP Фунт стерлінгів 24 декабря 24.2530 24.6031
PLN Польський злотий 24 декабря 4.4269 4.5309



КУРСИ ВАЛЮТ VISA ДО ПОЛЬСЬКОГО ЗЛОТОГО
ВАЛЮТА ПОВНА НАЗВА ОНОВЛЕНО КУПIВЛЯ ПРОДАЖ
USD Долар 24 декабря 3.4787 3.5378
UAH Гривня 24 декабря 0.2207 0.2259


Цих даних достатньо щоб визначити суму списання 1000 злотих в магазині у Варшаві з гривневої кредитної картки ПБ?

CHDS
24.12.2014, 15:56
Рискну предположить, что покупаются доллары за гривны с карточки (курс ПБ для карточек), а потом доллары меняются на злоты (курс визы)

чтобы купить 1000 злотых, нам понадобится 287.47 доллара (курс 3.4787 с сайта визы). чтобы купить 287.47 долларов, нам понадобится 5465.21 грн (курс 19.0114 с сайта ПБ)

Данные получены на основании офф. сайта, твоего поста и калькулятора. Если не прав, поправьте

Еще советую для изучения: http://visa.com.ua/ua/ru-ua/travel/currency.shtml

Nikkola
24.12.2014, 19:41
чтобы купить 1000 злотых, нам понадобится 287.47 доллара (курс 3.4787 с сайта визы). чтобы купить 287.47 долларов, нам понадобится 5465.21 грн (курс 19.0114 с сайта ПБ)


Дякую!
Тобто обмін гривня/злотий проводиться по курсу 5465.21/1000=~грубо 5.5?

Я приблизно так і рахував, але хочу ще почути Приватбанкера, бо не можу зрозуміти звідки у знайомих виходив "драконівський" курс майже 8.

CHDS
24.12.2014, 20:23
Еще недавно доллар был почти 22, так что всё может быть
Про то, что деньги меняются через доллар, написано под курсом
Ну и да, я не истина в последней инстанции, так что лучше дождись официального ответа

И мой совет - при оплате проверь возможность воспользоваться прямым обменом валют DCC (я ссылку привёл в сообщении) и сумму, которую он предложит - порой, это выгоднее

WorkShmork
25.12.2014, 12:07
Как всегда...Завис платеж (срочный) в статусе "новый", в чате говорят,что его можно подтвердить по телефону, по телефону говорят что хрен...Я вас ненавижу.

Ануца
25.12.2014, 14:12
Лично мне Приват очень нравится,через интернет можно совершить любые платежи,и если что не так деньги всегда возвращаются обратно!!!!!!:good::good::good:

Щастье
25.12.2014, 14:53
Как всегда...Завис платеж (срочный) в статусе "новый", в чате говорят,что его можно подтвердить по телефону, по телефону говорят что хрен...Я вас ненавижу.

Та же фигня. Висят две важных проплаты. Люди ждут! Одна висит уже почти сутки! Так они ещё комиссию берут. За что, если не справляются со своими обязанностями? !

WorkShmork
25.12.2014, 17:34
Та же фигня. Висят две важных проплаты. Люди ждут! Одна висит уже почти сутки! Так они ещё комиссию берут. За что, если не справляются со своими обязанностями? !

Что за комиссия? Мой прошел через 3 часа,когда уже не надо было...Сейчас оформляем возврат в течение 3 рабочих дней. Очень вовремя перед праздниками.Спасибо, Приват, и вас с Новым Годом...

CHDS
25.12.2014, 18:20
Регламент был до 3x банковскиx дней - всё было в порядке
Теперь народ разбаловали совсем... кошмар...
Платежи нужно проводить заранее, с учётом запаса по времени и никогда не рассчитывать на то, что оно пройдет мгновенно, особенно если в условияx использования оставлена лазейка в формулировке
А платежи могут задерживать по совсем разным причинам

Щастье
25.12.2014, 18:51
Что за комиссия? Мой прошел через 3 часа,когда уже не надо было...Сейчас оформляем возврат в течение 3 рабочих дней. Очень вовремя перед праздниками.Спасибо, Приват, и вас с Новым Годом...
Ну вот и через терминал, и через прогу телефона берут пеню в зависимости от размера суммы.

Регламент был до 3x банковскиx дней - всё было в порядке
Теперь народ разбаловали совсем... кошмар...
Платежи нужно проводить заранее, с учётом запаса по времени и никогда не рассчитывать на то, что оно пройдет мгновенно, особенно если в условияx использования оставлена лазейка в формулировке
А платежи могут задерживать по совсем разным причинам
Т.е. я плачу деньги, ещё и в ножки кланяться?

Suicide
25.12.2014, 20:09
Можно ли пополнить виртуальную карту в валюте через кассу банка?
Виртуальная карта заканчивается в следующем месяце, но там ещё есть деньги можно ли открыть ещё одну вирт. карту в долларах и перевести деньги туда?
Можно ли как-то скрывать моё ФИО в терминале пополнения? Я знаю как меня зовут, но это не нужно знать людям которые стоят за мной

WorkShmork
25.12.2014, 21:35
Регламент был до 3x банковскиx дней - всё было в порядке
Теперь народ разбаловали совсем... кошмар...
Платежи нужно проводить заранее, с учётом запаса по времени и никогда не рассчитывать на то, что оно пройдет мгновенно, особенно если в условияx использования оставлена лазейка в формулировке
А платежи могут задерживать по совсем разным причинам

Круто. Т.е. я делала заказ на еду и поесть я могу через 3 дня?Прикольно. Регламент переводов 1 день,кстати, но дело не в этом. Мне объяснили что это банк "заморозил" платеж в целях безопасности, он иногда делает это просто так. Учитывая то,что я платила по этому направлению уже раз 20 оправдание звучит более,чем странно. Ну и окончательно меня выбесила стандартная для Привата ситуация:в чате говорят,что можно позвонить на 3700 и провести платеж в телефонном режиме, а по телефону говорят что в чате бредят. Вот так и отсылают друг к дружке.

WorkShmork
25.12.2014, 21:36
Ну вот и через терминал, и через прогу телефона берут пеню в зависимости от размера суммы.

Т.е. я плачу деньги, ещё и в ножки кланяться?

Пеня зависит не от проги или терминала,а от типа карточки. На универсальную можно перевести без пени, на карту для выплат - полпроцента.

Hbnfv
25.12.2014, 22:14
Ребята, а Вы вообще понимаете значение слова "пеня"? Это такой вид штрафных санкций за нарушение обязательств. А банк взимает комиссию.

В КЕДАХ
25.12.2014, 23:11
Уважаемый" 1=й банк по депозитам" прошу отдать депозит- гривневый. Оформлена доверенность и все получала без проблем, и вот 23 декабря закончился депозит заранее подошла поставила в известность и заказала сумму. Но 24 новость - надо заказ делать через центральный офис. В 10 часов сделали заказ и есть номер и ответ в течении дня на ваш счет поступят деньги, но на следующий день им понадобилась фотография с датой сегоднешнего дня и оказалась , что пропустили мой заказ. 25 декабря 10часов сделали фото и заказ и как оказалась( по комп. произошЕл перевод денег на мой счет ) но до сего час00/00 они не поступили на мой cчет. ВОПРОС СКОЛЬКО БУДИТЕ ДИНАМИТЬ и ДЕРЖАТЬ СВОИХ ВКЛАТЧИКОВ ЗА ЛОХОВ? ЗАДОЛБАЛИ!!!! И мне не нужны ваши извинения , ОТДАЙТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!

WorkShmork
25.12.2014, 23:56
Ребята, а Вы вообще понимаете значение слова "пеня"? Это такой вид штрафных санкций за нарушение обязательств. А банк взимает комиссию.

Не пеня, а комиссия. Верно.

tanja_pg
26.12.2014, 08:27
Хочу купить телефон в кредит,могу ли я его оформить,если я нигде не работаю. Вопрос только сотрудникам банка,если таковые здесь имеются.

PrivatBanker
26.12.2014, 08:48
Как всегда...Завис платеж (срочный) в статусе "новый", в чате говорят,что его можно подтвердить по телефону, по телефону говорят что хрен...Я вас ненавижу.

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, номер карты, дату и сумму платежа, а также Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
26.12.2014, 08:50
Лично мне Приват очень нравится,через интернет можно совершить любые платежи,и если что не так деньги всегда возвращаются обратно!!!!!!:good::good::good:

Ануца, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Рады, что наша работа оставила у Вас положительные впечатления. С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
26.12.2014, 08:59
Можно ли пополнить виртуальную карту в валюте через кассу банка?
Виртуальная карта заканчивается в следующем месяце, но там ещё есть деньги можно ли открыть ещё одну вирт. карту в долларах и перевести деньги туда?
Можно ли как-то скрывать моё ФИО в терминале пополнения? Я знаю как меня зовут, но это не нужно знать людям которые стоят за мной

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Пополнить виртуальную карту в валюте Вы можете в кассе банка или в терминале самообслуживания наличной валютой. Комиссия за пополнение виртуальной карты не взимается.
Касательно второго вопроса, все верно, Вы можете заказать еще одну виртуальную валютную карту и перевести на нее средства с другой карты через Приват24.
К вопросу об отображении ФИО в Приват24, скрывать ФИО нет возможности. ФИО отображается для идентификации держателя карты. Это очень важно, к примеру, при пополнении карты 3 лицом.
С уважением, ПриватБанк

PrivatBanker
26.12.2014, 09:08
Уважаемый" 1=й банк по депозитам" прошу отдать депозит- гривневый. Оформлена доверенность и все получала без проблем, и вот 23 декабря закончился депозит заранее подошла поставила в известность и заказала сумму. Но 24 новость - надо заказ делать через центральный офис. В 10 часов сделали заказ и есть номер и ответ в течении дня на ваш счет поступят деньги, но на следующий день им понадобилась фотография с датой сегоднешнего дня и оказалась , что пропустили мой заказ. 25 декабря 10часов сделали фото и заказ и как оказалась( по комп. произошЕл перевод денег на мой счет ) но до сего час00/00 они не поступили на мой cчет. ВОПРОС СКОЛЬКО БУДИТЕ ДИНАМИТЬ и ДЕРЖАТЬ СВОИХ ВКЛАТЧИКОВ ЗА ЛОХОВ? ЗАДОЛБАЛИ!!!! И мне не нужны ваши извинения , ОТДАЙТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!


Уважаемый клиент, здравствуйте!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Spectre
26.12.2014, 09:09
К вопросу об отображении ФИО в Приват24, скрывать ФИО нет возможности. ФИО отображается для идентификации держателя карты. Это очень важно, к примеру, при пополнении карты 3 лицом.
С уважением, ПриватБанк

Вопрос был про терминал. Кстати актуально - если пополняешь свою же карту предварительно туда ее засунув зачем светить ФИО? Чужую - понятно

Spectre
26.12.2014, 09:10
Круто. Т.е. я делала заказ на еду и поесть я могу через 3 дня?Прикольно. Регламент переводов 1 день,кстати, но дело не в этом. Мне объяснили что это банк "заморозил" платеж в целях безопасности, он иногда делает это просто так. Учитывая то,что я платила по этому направлению уже раз 20 оправдание звучит более,чем странно. Ну и окончательно меня выбесила стандартная для Привата ситуация:в чате говорят,что можно позвонить на 3700 и провести платеж в телефонном режиме, а по телефону говорят что в чате бредят. Вот так и отсылают друг к дружке.

Т.е. ты делала заказ переводом с карты на карту?
У всех уважающих себя доставок еды можно оплатить заказ на сайте мгновенно.

PrivatBanker
26.12.2014, 09:21
Хочу купить телефон в кредит,могу ли я его оформить,если я нигде не работаю. Вопрос только сотрудникам банка,если таковые здесь имеются.

Татьяна, доброе утро!
Получить рассрочку до 100000 грн в магазине, Вы прямо на кассе на выгодных условиях и без документов. Все, что вам нужно для получения рассрочки - карточка ПриватБанка. Подробнее http://chast.privatbank.ua/pp_site/#home.
Возможность предоставления кредита определяется для каждого клиента индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк

WorkShmork
26.12.2014, 11:13
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв, номер карты, дату и сумму платежа, а также Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
Да толку уже разбираться? С чем вы будете разбираться- с некомпетентностью ваших сотрудников?

Т.е. ты делала заказ переводом с карты на карту?
У всех уважающих себя доставок еды можно оплатить заказ на сайте мгновенно.
На сайте делала проплату, как и у всех уважающих) Вот это "мгновенно" и зависло.

Spectre
26.12.2014, 11:16
На сайте делала проплату, как и у всех уважающих) Вот это "мгновенно" и зависло.

Тогда и вправду беда. У меня пока, ттт, никогда такого не было, хотя были платежи явно "сомнительные". Я работал с пластиковыми картами и знаю какие платежи сомнительные :)

Но могу со 100% уверенностью сказать что некомпетентность сотрудников тут ни при чем, не сидит никакой Вася или Петя и не смотрит платежи в реальном времени. Возможно в некоторое время было несколько разных транзакций в разные места и система подумала что кто-то транжирит бабки)) но сумма то явно была мелочная.. Ошибка системы мониторинга

WorkShmork
26.12.2014, 11:17
Татьяна, доброе утро!
Получить рассрочку до 100000 грн в магазине, Вы прямо на кассе на выгодных условиях и без документов. Все, что вам нужно для получения рассрочки - карточка ПриватБанка. Подробнее http://chast.privatbank.ua/pp_site/#home.
Возможность предоставления кредита определяется для каждого клиента индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
С уважением, ПриватБанк

Кстати) Тоже хотела воспользоваться этой услугой, но для этого нужен мин. кредитный лимит - 1,5 к. Мне подняли только до тысячи и больше ни в какую, хотя кредитная история чистая (только депозиты были ранее), деньги по кредитному лимиту возвращаются без просроек, оформлены несколько вкладов и 4 счета, по картам в месяц проходят суммы гораздо больше несчастной полторушки. Загадка)

WorkShmork
26.12.2014, 11:18
Тогда и вправду беда. У меня пока, ттт, никогда такого не было, хотя были платежи явно "сомнительные". Я работал с пластиковыми картами и знаю какие платежи сомнительные :)

Везло) Думаю, насчет "сомнительных плетещей" в техподдержке брякнули просто так, так как ни у одной меня в теме зависло. Списали глюк на какой-то там мониторинг)

Роткив
26.12.2014, 11:24
Можно ли как-то скрывать моё ФИО в терминале пополнения? Я знаю как меня зовут, но это не нужно знать людям которые стоят за мной

Очень актуальный вопрос!

Роткив
26.12.2014, 11:28
У
К вопросу об отображении ФИО в Приват24, скрывать ФИО нет возможности. ФИО отображается для идентификации держателя карты. Это очень важно, к примеру, при пополнении карты 3 лицом.
С уважением, ПриватБанк

А о безопасности клиента вы подумали?
А что мешает указать только имя и несколько букв фамилии???

WorkShmork
26.12.2014, 11:29
Тогда и вправду беда. У меня пока, ттт, никогда такого не было, хотя были платежи явно "сомнительные". Я работал с пластиковыми картами и знаю какие платежи сомнительные :)

Но могу со 100% уверенностью сказать что некомпетентность сотрудников тут ни при чем, не сидит никакой Вася или Петя и не смотрит платежи в реальном времени. Возможно в некоторое время было несколько разных транзакций в разные места и система подумала что кто-то транжирит бабки)) но сумма то явно была мелочная.. Ошибка системы мониторинга

Некомпетентность сотрудников заключалась не в самом глюке, а в том, что сотрудник из чата уверял, что можно провести платеж этот платеж, позвонив на 3700. На 3700 меня послали, сказав, что могут только создать новый платеж, а не провести уже существующий со статусом "новый". Короче, один настаивал, вторая упиралась) И спрашивали у меня фио друг друга, чтобы строчить кляузы

PrivatBanker
26.12.2014, 16:53
Кстати) Тоже хотела воспользоваться этой услугой, но для этого нужен мин. кредитный лимит - 1,5 к. Мне подняли только до тысячи и больше ни в какую, хотя кредитная история чистая (только депозиты были ранее), деньги по кредитному лимиту возвращаются без просроек, оформлены несколько вкладов и 4 счета, по картам в месяц проходят суммы гораздо больше несчастной полторушки. Загадка)

WorkShmork, добрый вечер!

Решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от многих факторов. Оценивается платежеспособность клиента и предоставленные документы(заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).
Также возможно воспользоваться автоматическим сервисом для подачи заявок на изменение кредитного лимита на сайте https://limit.pb.ua/. При подаче заявки в случае получения негативного ответа Вы можете указать сразу дополнительную информацию о себе, что повышает шансы на получение необходимого лимита. Решение банка о повышении кредитного лимита может быть пересмотрено раз в месяц.

С уважением, ПриватБанк.

Spectre
26.12.2014, 18:53
WorkShmork, добрый вечер!

Решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от многих факторов. Оценивается платежеспособность клиента и предоставленные документы(заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).
Также возможно воспользоваться автоматическим сервисом для подачи заявок на изменение кредитного лимита на сайте https://limit.pb.ua/. При подаче заявки в случае получения негативного ответа Вы можете указать сразу дополнительную информацию о себе, что повышает шансы на получение необходимого лимита. Решение банка о повышении кредитного лимита может быть пересмотрено раз в месяц.

С уважением, ПриватБанк.

Интересный сервис. Ради прикола раньше пробовал увеличить лимит через приват 24 на 100-200 гривен, через день приходили отказы в смс. А сервис дал поднять лимит в 10 раз )

CHDS
27.12.2014, 04:17
А мне ни так, ни так не повышают (
А где там что писать нужно, типа доп. информации?

lu4ok
27.12.2014, 10:59
Уважаемые Форумчане! В разгар Новогодних каникул, зная Приват изнутри не понаслышке хочу Вас предупредить! Если у вас есть RUB/EUR/USD не вздумайте не в коем случае снимать ГРН через банкоматы. Это будет обмен как в 90-е на 7-м км. Курс будет вообще не рядом с банковским. Мало кто из работников банка знает что курс в отделение банка может так отличатся с банкоматом того же отделения. К примеру курс РУБ к ГРН в кассе на 22,12 был 2,81 в банкомате 3,5714. Куда бы вы потом не писали всё будет напрасно. Людей кидают на ровном месте и не только клиентов, своих работников кидают вдвойне. Не люди а Скаты седят в Днепропетровске в Акционерах банка.
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ БДИТЕЛЬНЫ. НА 3700 ВАМ НИЧЕМ НЕ ПОМОГУТ ЛЮДИ В БАНК ПРИХОДЯТ И УХОДЯТ ОНИ НЕ УСПЕВАЮТ ПОЛУЧИТЬ НУЖНЫХ ЗНАНИЙ. БУДУТ ВАС ТОЛЬКО ПЕНАТЬ. ПОМНИТЕ, ЧТО В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ВЫ РАЗГОВАРИВАЕТЕ С СТАЖЁРОМ!!!! УДАЧИ ВАМ!

Hbnfv
27.12.2014, 11:12
Уважаемые Форумчане! В разгар Новогодних каникул, зная Приват изнутри не понаслышке хочу Вас предупредить! Если у вас есть RUB/EUR/USD не вздумайте не в коем случае снимать ГРН через банкоматы. Это будет обмен как в 90-е на 7-м км. Курс будет вообще не рядом с банковским. Мало кто из работников банка знает что курс в отделение банка может так отличатся с банкоматом того же отделения. К примеру курс РУБ к ГРН в кассе на 22,12 был 2,81 в банкомате 3,5714. Куда бы вы потом не писали всё будет напрасно. Людей кидают на ровном месте и не только клиентов, своих работников кидают вдвойне. Не люди а Скаты седят в Днепропетровске в Акционерах банка.
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ БДИТЕЛЬНЫ. НА 3700 ВАМ НИЧЕМ НЕ ПОМОГУТ ЛЮДИ В БАНК ПРИХОДЯТ И УХОДЯТ ОНИ НЕ УСПЕВАЮТ ПОЛУЧИТЬ НУЖНЫХ ЗНАНИЙ. БУДУТ ВАС ТОЛЬКО ПЕНАТЬ. ПОМНИТЕ, ЧТО В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ВЫ РАЗГОВАРИВАЕТЕ С СТАЖЁРОМ!!!! УДАЧИ ВАМ!

А при чем здесь знания сотрудников, 3700 и т.д.? Курс обмена наличной валюты и безналичной, действительно, отличается, но он открыто выставлен на сайте банка
https://privatbank.ua/
RUB/UAH 0.28 0.32
RUB/UAH 0.28 0.35
И, прежде чем давать советы, сначала сами бы сами получили "нужные" знания, для начала - в области правописания

PrivatBanker
27.12.2014, 15:58
Интересный сервис. Ради прикола раньше пробовал увеличить лимит через приват 24 на 100-200 гривен, через день приходили отказы в смс. А сервис дал поднять лимит в 10 раз )

Spectre, добрый день!

Спасибо за отзыв!
Рады, что столь высокая оценка нашей работы является для Вас очевидной. Будем стараться и далее предоставлять Вам и всем клиентам нашего Банка такой уровень сервиса, который заслуживает только такой оценки.

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
27.12.2014, 16:03
Уважаемые Форумчане! В разгар Новогодних каникул, зная Приват изнутри не понаслышке хочу Вас предупредить! Если у вас есть RUB/EUR/USD не вздумайте не в коем случае снимать ГРН через банкоматы. Это будет обмен как в 90-е на 7-м км. Курс будет вообще не рядом с банковским. Мало кто из работников банка знает что курс в отделение банка может так отличатся с банкоматом того же отделения. К примеру курс РУБ к ГРН в кассе на 22,12 был 2,81 в банкомате 3,5714. Куда бы вы потом не писали всё будет напрасно. Людей кидают на ровном месте и не только клиентов, своих работников кидают вдвойне. Не люди а Скаты седят в Днепропетровске в Акционерах банка.
БУДЬТЕ ОЧЕНЬ БДИТЕЛЬНЫ. НА 3700 ВАМ НИЧЕМ НЕ ПОМОГУТ ЛЮДИ В БАНК ПРИХОДЯТ И УХОДЯТ ОНИ НЕ УСПЕВАЮТ ПОЛУЧИТЬ НУЖНЫХ ЗНАНИЙ. БУДУТ ВАС ТОЛЬКО ПЕНАТЬ. ПОМНИТЕ, ЧТО В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ВЫ РАЗГОВАРИВАЕТЕ С СТАЖЁРОМ!!!! УДАЧИ ВАМ!

lu4ok, добрый день!

Курсы для наличных и безналичных валютообменных операций могут отличаться во всех банках в силу того, что регламентированы разными нормативными документами НБУ: для наличных операций - постановление №502, для безналичных - №281.
Курс валют, установленный ПриватБанком, отвечает рыночной ситуации и определяется исходя из результатов торгов на межбанковском валютном рынке. С курсом конвертации при безналичных операциях Вы можете ознакомиться на сайте банка https://privatbank.ua/ виджет "Курсы наличных валют", закладка "Курсы по картам и для пополнения вкладов".

С уважением, ПриватБанк.

eva80
28.12.2014, 08:06
Приват Банк набирает сотрудников по принципу- если быдло иди к нам работать)))) Общался с юристом- по взысканию задолженности))) у человека даже юридического образования нет))) ахахахаха


Консультирую и помогаю в отношении Привата всех у кого есть задолженность по кредиту. Пишите в личку)


Приват не занет даже что такое сроки исковой давности и моей клиентке спустя 8 лет решили взыскать)) у нее был кредит на 350 грн- сейчас это 15 000 грн) Они такие тупые, что даже не знают, что пеню на пеню не насчитывают.

Spectre
28.12.2014, 08:45
Расскажешь после того как выиграешь дело кто что знает а кто не знает))

WorkShmork
28.12.2014, 09:26
Приват Банк набирает сотрудников по принципу- если быдло иди к нам работать)))) Общался с юристом- по взысканию задолженности))) у человека даже юридического образования нет))) ахахахаха


Консультирую и помогаю в отношении Привата всех у кого есть задолженность по кредиту. Пишите в личку)


Приват не занет даже что такое сроки исковой давности и моей клиентке спустя 8 лет решили взыскать)) у нее был кредит на 350 грн- сейчас это 15 000 грн) Они такие тупые, что даже не знают, что пеню на пеню не насчитывают.

А вы даже не знаете русского языка. Страшно представить, какие ошибки вы допускаете в документах. И пишете о себе в мужском роде, а ник и пол - женский.

Hbnfv
28.12.2014, 10:20
Да, упаси Боже, попасть к такому юристу.

Hbnfv
28.12.2014, 10:21
Приват Банк набирает сотрудников по принципу- если быдло иди к нам работать)))) Общался с юристом- по взысканию задолженности))) у человека даже юридического образования нет))) ахахахаха


Консультирую и помогаю в отношении Привата всех у кого есть задолженность по кредиту. Пишите в личку)


Приват не занет даже что такое сроки исковой давности и моей клиентке спустя 8 лет решили взыскать)) у нее был кредит на 350 грн- сейчас это 15 000 грн) Они такие тупые, что даже не знают, что пеню на пеню не насчитывают.

А Вы знаете, что такое договор присоединения? Вы подробно изучили условия договора, который банк заключил с Вашими клиентами (ну, если действительно такие есть)?

vsa11
28.12.2014, 22:43
Банки, действительно, перегибают палку с заемщиками - и иски с пропуском срока исковой подают, и пени-штрафы неверно насчитывают.... причем все банки, и Приват в том числе..
у меня, как юриста, все такие дела выигрышные..
конечно, есть и законные требования - тут вопросов нет, их удовлетворяют суды.

kalanternaya
29.12.2014, 10:13
Кто в курсе, почему карты привата сегодня не работают? И банкоматы "по техническим причинам" заморожены?

CHDS
29.12.2014, 10:42
Утром (часов до 9) платил в магазине - всё прошло в порядке
потом (часов к 10) через инет платил - тоже всё было ок

так что, скорее всего временные неполадки, или проблемы там, где расплачивался ты, ну а банкоматы - погода, что ли

Hbnfv
29.12.2014, 10:54
Уважаемый PrivatBanker!
14.11.2014 мой муж обратился на [email protected], но письменного ответа до сих пор не получил. Был один звонок на мобильный из банка с невнятным объяснением о том, что якобы кто-то где-то не поставил какую-то галочку, но в обращении муж просил дать письменный ответ, так как хотелось бы четко уяснить ситуацию. Сегодня направим еще одно письмо. Возможно, ссылка на это сообщение с форума поспособствует получению ответа.

PrivatBanker
29.12.2014, 11:12
Уважаемый PrivatBanker!
14.11.2014 мой муж обратился на [email protected], но письменного ответа до сих пор не получил. Был один звонок на мобильный из банка с невнятным объяснением о том, что якобы кто-то где-то не поставил какую-то галочку, но в обращении муж просил дать письменный ответ, так как хотелось бы четко уяснить ситуацию. Сегодня направим еще одно письмо. Возможно, ссылка на это сообщение с форума поспособствует получению ответа.

Hbnfv, добрый день!
Письмо на почту банка было получено. Как только вопрос будет проработан, мы проинформируем Вас о результатах в ответном письме на почту.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
29.12.2014, 11:15
Кто в курсе, почему карты привата сегодня не работают? И банкоматы "по техническим причинам" заморожены?

kalanternaya, добрый день!
Банк работает в стандартном режиме.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected], ссылку на отзыв и номер карты, с которой Вы пытались провести платеж, а также адреса банкоматов, которые находились в неисправном состоянии.
С уважением, ПриватБанк.

Sibum
30.12.2014, 08:26
Доброе утро!

1. Кто знает, в Приват24 можно открыть виртуальную карту в долларе?
2. Можно пополнять ее гривнами через Приват24?

CHDS
30.12.2014, 09:14
1. можно
2. нет (на данный момент)

krasotulka
30.12.2014, 11:57
Кто покупал жд билет через приват24? Его потом ообменивать надо или нет?Сколько там комиссия и были ли проблемы потом с обменом,посадкой?
С меня +++

PrivatBanker
30.12.2014, 12:13
Доброе утро!

1. Кто знает, в Приват24 можно открыть виртуальную карту в долларе?
2. Можно пополнять ее гривнами через Приват24?

Sibum, добрый день.
На текущий момент открыть "Интернет-карту" в Приват24 Вы можете в меню "Все услуги - настройки - заказ карт".
К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины конвертация гривны в доллар в Приват24 не доступна.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
30.12.2014, 12:19
Кто покупал жд билет через приват24? Его потом ообменивать надо или нет?Сколько там комиссия и были ли проблемы потом с обменом,посадкой?
С меня +++

krasotulka, добрый день.
Хотим заметить,что электронный билет — не нужно обменивать, так как электронный билет дает право на проезд и является проездным документом.
С уважением ПриватБанк.

krasotulka
30.12.2014, 12:31
krasotulka, добрый день.
Хотим заметить,что электронный билет — не нужно обменивать, так как электронный билет дает право на проезд и является проездным документом.
С уважением ПриватБанк.

Его можно на обычнобычном принтере распечатать?

Nikkola
30.12.2014, 15:25
Кто покупал жд билет через приват24? Его потом ообменивать надо или нет?Сколько там комиссия и были ли проблемы потом с обменом,посадкой?
С меня +++

Обмінювати не потрібно. Роздруковуєте на принтері. Зручно. Але дешевше купляти на сайті укрзалізниці. В П24 є комісія.

CHDS
30.12.2014, 15:26
Кто покупал жд билет через приват24? Его потом ообменивать надо или нет?Сколько там комиссия и были ли проблемы потом с обменом,посадкой?
С меня +++

комиссия есть, лучше на booking.uz.gov.ua купить с помощью оплаты в инете
а нужно печатать или нет - зависит от поезда, это будет написано на самом билете

Milan151
30.12.2014, 15:35
А что вчера произошло в отделении Приватбанка на Космонавтов 23/1?

PrivatBanker
30.12.2014, 15:43
Его можно на обычнобычном принтере распечатать?

krasotulka, да. Распечатать билет Вы можете на любом удобном для Вас принтере.
С уважением, ПриватБанк.

Чалыкушу
30.12.2014, 20:17
Хорошая новость - в терминале Космонавтов, 38 в Таврии принтер наконец-то работает хорошо. Теперь ВСЕ видно. Аллилуйя!:D

papaychik
30.12.2014, 21:54
полистал данную ветку и не увидел такого прикола. решил ознакомить пользователей. итак 24 декабря в приват 24 стоит курс доллара USD:
Покупка: 18.000 UAH. Продажа: 19.417 UAH. менял уже доллары не раз через систему и поэтому спокойно продолжил операцию.
для полного удостоверения правильности курса пишу в онлайн помощь "курс доллара" и система на автомате выдает мне следующую информацию
USD:
Покупка: 18.000 UAH.
Продажа: 19.417 UAH

EUR:
Покупка: 22.000 UAH.
Продажа: 23.697 UAH

RUR:
Покупка: 0.300 UAH.
Продажа: 0.350 UAH

Курс в Приват24 - данный курс актуален для открытия депозитов, совершения оплаты в интернете, и других операций.

это дословно из приват 24 общения онлайн. отлично. захожу в обмен долларов и меняю 100 долларов. в меню вписываю 100 дол. и автоматом конвертируется сумма 1800 гривен. я соглашаюсь. следующий экран подтверждает, что с меня снимут 100 и дадут 1800. я подтверждаю и заявка уходит на исполнение. прикинув сколько мне понадобится денег для покупок я повторяю эту же операцию. и тут через 5 минут сюрприз. приходит смс что с меня сняли 109.76 долларов и потом ещё раз. я проверяю счета. точно. ушло не 200, а 219.52. опять в помощь онлайн и пошла война. мне рассказывают про курс 16.39 и что я всё не так понял. я привожу доводы, а меня культурно осаживают. длится это около часа. потом я сообщаю оператору, что весь наш диалог я копирую, делаю printscreen, и на всяк случай фоткаю (и в конце таки при запросе отправить на мыло копию общения мне ничего не отправили. не зря фоткал))). она просит минутку и уходит в заплыв более чем на 10 минут. потом просит мои принтскрины, и снова пропадает. потом выдаёт какой-то номер и говорит, что вот Вам номер. кто-то где-то будет по нему рассматривать мой запрос.
как и ожидалось, никто и нигде. дважды уже писал в онлайн помощь запрос по номеру и дважды говорили, чтоб ждал)))
таким образом я понимаю что покупка идёт по 16, а продажа по 19))) классно живёте в привате)))
после НГ продолжу запросы по данному вопросу и обязательно отпишусь. всех с наступающим и поменьше банковских ошибок, направленных против вас.

idle
30.12.2014, 22:08
полистал данную ветку и не увидел такого прикола. решил ознакомить пользователей. итак 24 декабря в приват 24 стоит курс доллара USD:
Покупка: 18.000 UAH. Продажа: 19.417 UAH. менял уже доллары не раз через систему и поэтому спокойно продолжил операцию.
для полного удостоверения правильности курса пишу в онлайн помощь "курс доллара" и система на автомате выдает мне следующую информацию
USD:
Покупка: 18.000 UAH.
Продажа: 19.417 UAH

EUR:
Покупка: 22.000 UAH.
Продажа: 23.697 UAH

RUR:
Покупка: 0.300 UAH.
Продажа: 0.350 UAH

Курс в Приват24 - данный курс актуален для открытия депозитов, совершения оплаты в интернете, и других операций.

это дословно из приват 24 общения онлайн. отлично. захожу в обмен долларов и меняю 100 долларов. в меню вписываю 100 дол. и автоматом конвертируется сумма 1800 гривен. я соглашаюсь. следующий экран подтверждает, что с меня снимут 100 и дадут 1800. я подтверждаю и заявка уходит на исполнение. прикинув сколько мне понадобится денег для покупок я повторяю эту же операцию. и тут через 5 минут сюрприз. приходит смс что с меня сняли 109.76 долларов и потом ещё раз. я проверяю счета. точно. ушло не 200, а 219.52. опять в помощь онлайн и пошла война. мне рассказывают про курс 16.39 и что я всё не так понял. я привожу доводы, а меня культурно осаживают. длится это около часа. потом я сообщаю оператору, что весь наш диалог я копирую, делаю printscreen, и на всяк случай фоткаю (и в конце таки при запросе отправить на мыло копию общения мне ничего не отправили. не зря фоткал))). она просит минутку и уходит в заплыв более чем на 10 минут. потом просит мои принтскрины, и снова пропадает. потом выдаёт какой-то номер и говорит, что вот Вам номер. кто-то где-то будет по нему рассматривать мой запрос.
как и ожидалось, никто и нигде. дважды уже писал в онлайн помощь запрос по номеру и дважды говорили, чтоб ждал)))
таким образом я понимаю что покупка идёт по 16, а продажа по 19))) классно живёте в привате)))
после НГ продолжу запросы по данному вопросу и обязательно отпишусь. всех с наступающим и поменьше банковских ошибок, направленных против вас.
Не знаю, почему у Вас так произошло. Недавно делал перевод со своей долларовой карты на гривневую. Все операции производил в П24. Выбрал перевод между своими картами. Откуда - выбрал долларовую карту, куда - выбрал гривневую. Затем ввёл сумму 1800 грн(эквивалент 100$ по курсу 18). Все произошло как продолжено. Сняли 100$ - зачислили 1800 грн

CHI - ка
31.12.2014, 06:03
Кто покупал жд билет через приват24? Его потом ообменивать надо или нет?Сколько там комиссия и были ли проблемы потом с обменом,посадкой?
С меня +++

очень НЕ рекомендую покупать билеты через приват24.
ГОД !!! назад мы возвращали билеты, купленные через Приват24. Нам дали бумажку, что в течении месяца нам вернут часть суммы на карту приват. Год назад сумма возвращения равнялась примерно 35 долл в эквиваленте. Ну что сказать... ГОД прошел, гривна обесценилась ..
Обращались в кассы ЖД, те сказали, что возвращает приват, т.к. покупали через них. Приват обещал "вот-вот будет, ждите...".
Как говорится - ПИШИТЕ ПИСЬМА)

PrivatBanker
31.12.2014, 11:53
полистал данную ветку и не увидел такого прикола. решил ознакомить пользователей. итак 24 декабря в приват 24 стоит курс доллара USD:
Покупка: 18.000 UAH. Продажа: 19.417 UAH. менял уже доллары не раз через систему и поэтому спокойно продолжил операцию.
для полного удостоверения правильности курса пишу в онлайн помощь "курс доллара" и система на автомате выдает мне следующую информацию
USD:
Покупка: 18.000 UAH.
Продажа: 19.417 UAH

EUR:
Покупка: 22.000 UAH.
Продажа: 23.697 UAH

RUR:
Покупка: 0.300 UAH.
Продажа: 0.350 UAH

Курс в Приват24 - данный курс актуален для открытия депозитов, совершения оплаты в интернете, и других операций.

это дословно из приват 24 общения онлайн. отлично. захожу в обмен долларов и меняю 100 долларов. в меню вписываю 100 дол. и автоматом конвертируется сумма 1800 гривен. я соглашаюсь. следующий экран подтверждает, что с меня снимут 100 и дадут 1800. я подтверждаю и заявка уходит на исполнение. прикинув сколько мне понадобится денег для покупок я повторяю эту же операцию. и тут через 5 минут сюрприз. приходит смс что с меня сняли 109.76 долларов и потом ещё раз. я проверяю счета. точно. ушло не 200, а 219.52. опять в помощь онлайн и пошла война. мне рассказывают про курс 16.39 и что я всё не так понял. я привожу доводы, а меня культурно осаживают. длится это около часа. потом я сообщаю оператору, что весь наш диалог я копирую, делаю printscreen, и на всяк случай фоткаю (и в конце таки при запросе отправить на мыло копию общения мне ничего не отправили. не зря фоткал))). она просит минутку и уходит в заплыв более чем на 10 минут. потом просит мои принтскрины, и снова пропадает. потом выдаёт какой-то номер и говорит, что вот Вам номер. кто-то где-то будет по нему рассматривать мой запрос.
как и ожидалось, никто и нигде. дважды уже писал в онлайн помощь запрос по номеру и дважды говорили, чтоб ждал)))
таким образом я понимаю что покупка идёт по 16, а продажа по 19))) классно живёте в привате)))
после НГ продолжу запросы по данному вопросу и обязательно отпишусь. всех с наступающим и поменьше банковских ошибок, направленных против вас.

papaychik, добрый день!

На виджете страницы входа в Приват24 и в самом аккаунте отображаются новые курсы валют.
1. Курс продажи Клиентом валюты - берется из курса продажи Наличного курса.
2. Курс покупки Клиентом валюты - берется из курса покупки Карточного курса.
Более детально курсы указаны на официальном сайте Банка по ссылке pb.ua.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

PrivatBanker
31.12.2014, 12:04
очень НЕ рекомендую покупать билеты через приват24.
ГОД !!! назад мы возвращали билеты, купленные через Приват24. Нам дали бумажку, что в течении месяца нам вернут часть суммы на карту приват. Год назад сумма возвращения равнялась примерно 35 долл в эквиваленте. Ну что сказать... ГОД прошел, гривна обесценилась ..
Обращались в кассы ЖД, те сказали, что возвращает приват, т.к. покупали через них. Приват обещал "вот-вот будет, ждите...".
Как говорится - ПИШИТЕ ПИСЬМА)

CHI - ка, добрый день!

Возврат средств производится в кассе ж/д вокзала сразу наличными. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

Hbnfv
31.12.2014, 12:32
papaychik, добрый день!

На виджете страницы входа в Приват24 и в самом аккаунте отображаются новые курсы валют.
1. Курс продажи Клиентом валюты - берется из курса продажи Наличного курса.
2. Курс покупки Клиентом валюты - берется из курса покупки Карточного курса.
Более детально курсы указаны на официальном сайте Банка по ссылке pb.ua.

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
А почему ж такой двойной стандарт - покупка по наличному курсу, а продажа - по карточному? И для чего тогда вообще устанавливается карточный курс покупки валюты, если он не применяется?

miledi84
31.12.2014, 13:28
А почему ж такой двойной стандарт - покупка по наличному курсу, а продажа - по карточному? И для чего тогда вообще устанавливается карточный курс покупки валюты, если он не применяется?

Тоже интересует данный вопрос: недавно так с переводом евро на гривневую карту лоханулась...

Hbnfv
31.12.2014, 13:46
Тоже интересует данный вопрос: недавно так с переводом евро на гривневую карту лоханулась...

Так вот интересно, что Приватбанкер ответит. Бедные эти сотрудники, это ж надо как-то сочинить достойный ответ. Интересно, они консультируются с кем-то, с юристом или с начальством, чтоб ответить в таких случаях.

PrivatBanker
31.12.2014, 14:12
Уважаемые Клиенты!

Хотим поздравить Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!
Пусть 2015-й год станет для Вас годом новых приятных событий, счастливых перемен и положительных эмоций. Мира, благополучия и крепкого здоровья Вам и Вашим близким!

Ваш ПриватБанк.

CHI - ка
31.12.2014, 15:37
CHI - ка, добрый день!

Возврат средств производится в кассе ж/д вокзала сразу наличными. Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту [email protected], указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.
здравствуйте!

в том-то и дело, что поехали сдавать билеты в кассу ж/д, где нам выдали бумажку, в соответствии с которой деньги должны были быть возвращены в течении месяца приват банком на карту приват банк. Аргументировали тем, что билеты были выкуплены через приват24.
Потом нам также подтвердили на горячей линии\, что деньги будут возвращены ПБ.
Походы в отделения ПБ давали примерно один вариант ответа - ЖДИТЕ, ВСЕ БУДЕТ.
Ну вот ГОД и ждет человек..
История на слуху, т.к. только недавно в очередной раз вспоминали ее - знакомые обмолвились, что нужны билеты. Естественно, ОТГОВОРИЛИ.
П.С билеты не мои, но сдавать их ездила как раз я. И один из походов в приват-отделение тоже был при мне.
Уточню все подробности (даты, направления, суммы, фото этой самой бумажки о возврате) и напишу Вам на почту.

Paletka
31.12.2014, 16:10
Возврат средств производится в кассе ж/д вокзала сразу наличными.


Это для меня НОВОСТЬ !!! Потому как при заказе билетов через интернет и желании их сдать нужно отстоять огроменную очередь на втором этаже ж/д вокзала, заполнить бланк с указанием номера карты, ФИО и т.д. после чего обещают вернуть деньги на карту в течение месяца (если я не ошибаюсь).
Возможно что-то в последние месяцы изменилось. Хотелось бы уточнить в какой кассе возврат производится наличными? И получил ли хотя бы один человек, читающий эту тему, такой возврат?

CHI - ка
31.12.2014, 17:28
Это для меня НОВОСТЬ !!! Потому как при заказе билетов через интернет и желании их сдать нужно отстоять огроменную очередь на втором этаже ж/д вокзала, заполнить бланк с указанием номера карты, ФИО и т.д. после чего обещают вернуть деньги на карту в течение месяца (если я не ошибаюсь).
Возможно что-то в последние месяцы изменилось. Хотелось бы уточнить в какой кассе возврат производится наличными? И получил ли хотя бы один человек, читающий эту тему, такой возврат?

Оооо! Вот об этом и я говорю! Человек ждет возврата ГОД!

Spectre
31.12.2014, 18:05
В укрзализнице возврат до 180 дней.. Мне вернули первый раз за месяц, второй раз за 2 (не пб) :) Вернули прямо на карту. Причем у них даже бумаги нет где эти заявления писать, на половинке листика в клеточку пишешь его))
Думаю неважно через пб или не через пб

Nikkola
01.01.2015, 00:34
Мені в КАСІ повернули відразу ж кошти за квитки, куплені через п24 . Втратив близько 20%.

AiSt
01.01.2015, 08:25
Это для меня НОВОСТЬ !!! Потому как при заказе билетов через интернет и желании их сдать нужно отстоять огроменную очередь на втором этаже ж/д вокзала, заполнить бланк с указанием номера карты, ФИО и т.д. после чего обещают вернуть деньги на карту в течение месяца (если я не ошибаюсь).
Возможно что-то в последние месяцы изменилось. Хотелось бы уточнить в какой кассе возврат производится наличными? И получил ли хотя бы один человек, читающий эту тему, такой возврат?

Если покупаешь билет на сайте Укрзалiзницi, процесс возврата уже давно автоматизирован и билет можно вернуть прямо на сайте с возвратом денег на карту, с которой делался платеж.

redstar2000
01.01.2015, 21:32
Добрый вечер! Всех с Новым годом! Подскажите,вы писали,что регистрация в юниорбизнес школу будет на сайте с 1 января. На сайте нет даты начала регистрации и кнопки для регистрации тоже. Что делать?

papaychik
01.01.2015, 22:21
Мне самому удобно всегда так менять. Система проверена не раз, И за всё время ниразу не было двойных стандартов. Но вот случилось и я тут))) предупреждён, значит вооружён. С Новым Годом)))

PrivatBanker
02.01.2015, 10:14
Это для меня НОВОСТЬ !!! Потому как при заказе билетов через интернет и желании их сдать нужно отстоять огроменную очередь на втором этаже ж/д вокзала, заполнить бланк с указанием номера карты, ФИО и т.д. после чего обещают вернуть деньги на карту в течение месяца (если я не ошибаюсь).
Возможно что-то в последние месяцы изменилось. Хотелось бы уточнить в какой кассе возврат производится наличными? И получил ли хотя бы один человек, читающий эту тему, такой возврат?

Paletka, добрый день!

Если Клиент покупал билет на поезд в ТСО ПриватБанка за наличные средства и вернул его в кассу ж/д вокзала, в таком случае возврат средств производится в кассе ж/д вокзала сразу наличными.
Если же оплата была с карты, то средства возвращаются обратно на карту с которой была произведена покупка.

С уважением, ПриватБанк.

katusha75
02.01.2015, 10:20
Ребята, подскажите, кто недавно получал перевод, выдают в валюте или в гривне?

PrivatBanker
02.01.2015, 10:23
Добрый вечер! Всех с Новым годом! Подскажите,вы писали,что регистрация в юниорбизнес школу будет на сайте с 1 января. На сайте нет даты начала регистрации и кнопки для регистрации тоже. Что делать?

redstar2000, добрый день!

Спасибо за Ваше обращение.
Информация о начале обучения в Бизнес-школе ЮниорБанка опубликована по ссылке http://www.juniorbank.com.ua/school/. Зимний набор будет с 31.01.2015г. - по 15.05.2015г.
С уважением, ПриватБанк.

Tosya60
02.01.2015, 10:24
Если же оплата была с карты, то средства возвращаются обратно на карту с которой была произведена покупка.

С уважением, ПриватБанк.
В течении которого времени , уточните пожалуйста

Tosya60
02.01.2015, 10:33
В укрзализнице возврат до 180 дней.. Мне вернули первый раз за месяц, второй раз за 2 (не пб) :) Вернули прямо на карту. Причем у них даже бумаги нет где эти заявления писать, на половинке листика в клеточку пишешь его))
Думаю неважно через пб или не через пб

В таком случае больше через Приват 24 билеты покупать не буду, теряете клиентов

PrivatBanker
02.01.2015, 10:38
Ребята, подскажите, кто недавно получал перевод, выдают в валюте или в гривне?

Здравствуйте, katusha75!

Перевод зачисляется на карту в валюте карты. Если валюта карты отличается от валюты перевода, будет произведена автоматическая конвертация по курсу банка.
Вы можете получить Ваши средства с карты наличными или в валюте перевода или в гривне.

Напомним,что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия.

С уважением, ПриватБанк.

Atrejdes
02.01.2015, 10:38
ПБ!!! Привезите денег в банкоматы!!! В частности - "Таврия" на Армейской.