ПриватБанк

[KoSoD]

[QUOTE=Hbnfv;48476982]На сайте ПБ написано- три. Информация на сайте вроде никогда не расходилась с действительностью.

http://privatbank.ua/ua/kredity/oplata-chastyami/

В реальности 2 где то чисел с 20х поменяли, ни в отделении не по телефону не смогли вменяемо ответить временное ли это ограничение.

[PrivatBanker]

На сайте ПБ написано- три. Информация на сайте вроде никогда не расходилась с действительностью.

http://privatbank.ua/ua/kredity/oplata-chastyami/

"Одночасно можна здійснити до 3 купівель."

Уважаемые Клиенты!
Клиенты ПриватБанка могут оформлять до двух сделок по сервису Оплата Частями. Информация о корректности отображения данных на нашем сайте передана ответственным специалистам для исправления. Спасибо за Ваш сигнал!

[Prosto_Vova]

Dejka, здравствуйте!

Благодарим Вас за сигнал. Информация о терминале передана техническим специалистам.
Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

С уважением, ПриватБанк.


Такая же ситуация в Таврии на Заболотного-Днепро.дорога и на Ак.Сахарова

[Dejka]

Какая краска? там идет бумага уже с краской, по всей видимости там не в краске дело, а в износе оборудования. нужно менять принт блок, или как он там называется :)

вы думаете, что потребитель должен вникать во всё что его окружает и изучать внутренности терминалов? я лишь озвучила проблему. А как её будут решать, с помощью чего и когда, меня не касается.

[Erzulie]

У привата приват 24 в последнее время вообще хоть иногда работает? Снова регламентные работы, и уже без приписки, когда они закончатся.

[Рассвет]

У привата приват 24 в последнее время вообще хоть иногда работает? Снова регламентные работы, и уже без приписки, когда они закончатся.

ПриватБанк, как минимум в г. Одессе и Одесской области, занят сейчас освоением новых зарплатных проектов и открытием счетов новым клиентам в авральном режиме:) Команда новая - методы старые..:( Не до Приват 24 сейчас...

[Erzulie]

А что, много новых компаний зашло к нам?) Или команду поменяли там, где чье имя не говорят вслух, вот и появилась работа?))

Ну, они обычно так вежливо предлагают клиентам во время таких неудобств воспользоваться альтернативными методами оплаты, что того и гляди, закончится это тем, что клиенты будут думать над тем, как бы им воспользоваться альтернативными банками :)

На самом деле немного раздражает, что нельзя сделать определенные платежи через приват24.

[Рассвет]

А что, много новых компаний зашло к нам?) Или команду поменяли там, где чье имя не говорят вслух, вот и появилась работа?))

...

Все компании старые, они только для Привата будут новыми клиентами;) Вдруг опять поменяется команда;) и тогда новые-старые клиенты в срочном порядке будут открывать счета и зарплатники в каком-нибудь другом банке;)

[Erzulie]

А, знакомая история)) В общем, ничего не меняется под луной))

[Lychik]

У привата приват 24 в последнее время вообще хоть иногда работает? Снова регламентные работы, и уже без приписки, когда они закончатся.


ПриватБанк, как минимум в г. Одессе и Одесской области, занят сейчас освоением новых зарплатных проектов и открытием счетов новым клиентам в авральном режиме:) Команда новая - методы старые..:( Не до Приват 24 сейчас...
у меня все работает, как раз примерно в то время, что вы писали

[PrivatBanker]

Такая же ситуация в Таврии на Заболотного-Днепро.дорога и на Ак.Сахарова

Prosto_Vova, добрый день!

Спасибо Вам за Ваше обращение.
Информацию по терминалам по адресам: город Одесса,улица Академика Заболотного,дом 57 и город Одесса,улица Академика Сахарова,дом 34 передали также техническим специалистам для рассмотрения и исправления.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

У привата приват 24 в последнее время вообще хоть иногда работает? Снова регламентные работы, и уже без приписки, когда они закончатся.

Erzulie, добрый день!

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с Приват 24.
В ночь на 2.06.14 действительно проводились регламентные работы.

Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк.

[El Comandante]

А шо насчет вот этого? (http://rupor.od.ua/news/Odessit-Adnan-Kivan-kagdyj-patriot-dolgen-otkryt-031003/)

каждый патриот должен открыть счет в ПриватБанке

[Andrew_1991]

Сегодня пришел в банкомат хотел снять свои 500 гривен.но в банкомате написано было что моих личных там аж 1400.снял 500.Сделал запрос для проверки счета по смс пришло что личных 889 с мелочью а лимит 3111.а должно быть лимита 4000.Это опять какие то регламентные работы? или мне решили они подарить 889 грн?)

[relax-ira]

К моему великому сожалению столкнулась сегодня с бедой.мошенник получил от меня деньги...

Подруга туфли продавала на сландо..позвонил покупатель ..говорит куда деньги перечислить за туфли..хочу купить..У подруги карты нет..попросила мою..я дала..звонит чувак говорит ирина викторовна добрый день..я с приват банка..хотя мои инициалы подруга не давала..говорит мол нам в систему пришло извещение что юридическое лицо 350 грн вам перечислить хочет...Так как вы не юр лицо и ваша карта не подключена к системе приемов платежов от юр лиц то нужно активировать ее....направил меня в банкомат НА МИНУТОЧКУ! Не там где деньги перечисляешь обычно(высокий зеленоый) с карты на карту,а в тот который выдает наличку...я блин дура в этом не разбираюсь.навивно полагала что так надо..подруга попросила(к ней вопросов нет,она не виновата что попалась на аферюг)..Я наивная пальчиком тыкала в терминале думая что активирую систему..В итоге он говорит для активции введите пароль 5762..а это после всего не пароль а сумма была которая снялась с моей кредитной карты.итог я банку должна 6000(с процентами).........так попасть наивно..аферист четко знал все функции..что где нажимать...сам меня предупредил заученными фразами как это обычно говорят операторы приватбанка чтоб я не разглашала пинкод карты(а его не называла ему)....звонила на горячую линию банка.мою карту заблокировали на время.приняли мол заявление о мошенничестве..увы сведений мне пока не дали куда и кому я таки перевела эти деньги.на горячей линии посоветовали в милицию заявление написать.пошли с этой подругой дали заявление но откровенно с нас там конечно посмеялись..ну это и понятно..завтра иду в банк добиваться хотя бы того чтоб не снимали за меня проценты за то что не погашен кредит...насколько мне известно в милиции если сейчас начнут разбираться то на время следствия не будут никаких манипуляций с моей картой....
Что хочу сказать..да..наивно,да глупо,да виновата..но и к самому банку есть достаточно претензий..и в милиции мне уже рассказали какой "хороший" и наглый приватбанк увы...

К банку такие претензии:почему нет защиты как в других банках:в других банках там перезванивают человеку и спрашивают точно ли он хочет перевести такую сумму?..приват такое не спрашивает..хотя мог бы!!!!они ж в системе видят что снимается немалая сумма еще и кредитная....вторая моя претензия..это когда я оформляла карту то лимит денег кредитных был 2500 и я на это согласилась,но видите ли так как я такой классный у них клиент и часто пользуюсь их услугами они повысили кредитный лимит до 8000 ..а нафига мне это?я не просила..ну и тд
Но че уж плакаться..уверена что банк ничем не поможет...и деньги искать мне придется,чтоб погасить кредит..я в дикрете сейчас..никому не желаю так попасться...будьте бдительны..теперь я понимаю что ни один сотрудник банка не имеет права диктовать вам что тыкать в терминале....
А еще очень подозрения у меня что аферист этот-это нынешний или бывший сотрудник приватбанка

[Rap]

К сожалению, но это сейчас очень распротранённая практика отъёма денег у доверчивого населения. В данном случае мошенник снял денег с вас на 3 среднестатистические зарплаты украинца. Зачем, спрашивается, таким работать?!

[relax-ira]

К сожалению, но это сейчас очень распротранённая практика отъёма денег у доверчивого населения. В данном случае мошенник снял денег с вас на 3 среднестатистические зарплаты украинца. Зачем, спрашивается, таким работать?!

Увы......я доверилась..подруга ж сказала что покупатель-все ок...а я мозг отключила...день был тяжелый-голова не варила и аферисту повезло,что попал вот на такое мое состояние

[Rap]

Увы......я доверилась..подруга ж сказала что покупатель-все ок...а я мозг отключила...день был тяжелый-голова не варила и аферисту повезло,что попал вот на такое мое состояние

Просто нужно при какой-либо проблеме с банком идти в отделение и там разбираться. В телефонном режиме можно натворить дел. В вашем случае так и произошло. Кстати, как думаете с подругой возвращать эти 6000 грн?

[relax-ira]

Просто нужно при какой-либо проблеме с банком идти в отделение и там разбираться. В телефонном режиме можно натворить дел. В вашем случае так и произошло. Кстати, как думаете с подругой возвращать эти 6000 грн?

Увы это произошло сегодня после того как банки уже были закрыты-поэтому иду завтра.хотя понимаю что бестолку...деньги как возвращать?...боюсь сказать,но бедный мой муж теперь у него будет головная боль..будет работать и откладывать деньги на погашение кредита...других вариантов не придвидется

[Nesnakomez]

К моему великому сожалению столкнулась сегодня с бедой.мошенник получил от меня деньги...

Подруга туфли продавала на сландо..позвонил покупатель ..говорит куда деньги перечислить за туфли..хочу купить..У подруги карты нет..попросила мою..я дала..звонит чувак говорит ирина викторовна добрый день..я с приват банка..хотя мои инициалы подруга не давала..говорит мол нам в систему пришло извещение что юридическое лицо 350 грн вам перечислить хочет...Так как вы не юр лицо и ваша карта не подключена к системе приемов платежов от юр лиц то нужно активировать ее....направил меня в банкомат НА МИНУТОЧКУ! Не там где деньги перечисляешь обычно(высокий зеленоый) с карты на карту,а в тот который выдает наличку...я блин дура в этом не разбираюсь.навивно полагала что так надо..подруга попросила(к ней вопросов нет,она не виновата что попалась на аферюг)..Я наивная пальчиком тыкала в терминале думая что активирую систему..В итоге он говорит для активции введите пароль 5762..а это после всего не пароль а сумма была которая снялась с моей кредитной карты.итог я банку должна 6000(с процентами).........так попасть наивно..аферист четко знал все функции..что где нажимать...сам меня предупредил заученными фразами как это обычно говорят операторы приватбанка чтоб я не разглашала пинкод карты(а его не называла ему)....звонила на горячую линию банка.мою карту заблокировали на время.приняли мол заявление о мошенничестве..увы сведений мне пока не дали куда и кому я таки перевела эти деньги.на горячей линии посоветовали в милицию заявление написать.пошли с этой подругой дали заявление но откровенно с нас там конечно посмеялись..ну это и понятно..завтра иду в банк добиваться хотя бы того чтоб не снимали за меня проценты за то что не погашен кредит...насколько мне известно в милиции если сейчас начнут разбираться то на время следствия не будут никаких манипуляций с моей картой....
Что хочу сказать..да..наивно,да глупо,да виновата..но и к самому банку есть достаточно претензий..и в милиции мне уже рассказали какой "хороший" и наглый приватбанк увы...

К банку такие претензии:почему нет защиты как в других банках:в других банках там перезванивают человеку и спрашивают точно ли он хочет перевести такую сумму?..приват такое не спрашивает..хотя мог бы!!!!они ж в системе видят что снимается немалая сумма еще и кредитная....вторая моя претензия..это когда я оформляла карту то лимит денег кредитных был 2500 и я на это согласилась,но видите ли так как я такой классный у них клиент и часто пользуюсь их услугами они повысили кредитный лимит до 8000 ..а нафига мне это?я не просила..ну и тд
Но че уж плакаться..уверена что банк ничем не поможет...и деньги искать мне придется,чтоб погасить кредит..я в дикрете сейчас..никому не желаю так попасться...будьте бдительны..теперь я понимаю что ни один сотрудник банка не имеет права диктовать вам что тыкать в терминале....
А еще очень подозрения у меня что аферист этот-это нынешний или бывший сотрудник приватбанка
:shock:
А на мониторе терминала, что, не было видно какие операции производятся??? Да и сами озвучиваемые действия не навели на смысл производимых действий?

[relax-ira]

:shock:
А на мониторе терминала, что, не было видно какие операции производятся??? Да и сами озвучиваемые действия не навели на смысл производимых действий?

Вы знаете,сейчас я смутно помню что было на терминале...завтра пойду и проделаю эти операции чтоб посмотреть куда влезла..помню что вставила свою карту,набрала пин..в главном меню выбрала пункт:другие операции..дальше вот чесно не вспомню...я слушала тупо блин тууууупо голос в трубке и искала глазами те функции что мне говориличсь..помню была функция о золотой короне(перевод)...я наивно думала что мне с золотой короны деньги перечисляют....еще и полуторогодовалая дочь крутилась и вякала под ухом,пытаясь убежать..я одной рукой держу ее,второй тыкаю в этот монитор,ухом слушаю телефон...короче стечение обстоятельств,которые затмили мою внимательность и бдительность..понимаю что виновата..рассказала эту историю чтоб в очередной раз люди увидели и поняли(я надеюсь) какие виды афер есть..я когда пришла в себя после всего этого,то конечно задала такие же себе вопросы как вы мне задали.сейчас мне и смешно и грустно ...ведь всегда считала себя внимательным человеком...я занимаюсь инет продажами и заказами и уж больно часто сталкиваясь с переводами..но то что мне диктовал сегодня аферист в трубку-те функции..я о таких и не знала даже..поэтому в голове промелькнула тогда мысль:что сама бы я не разобралась как якобы подключить ту функцию что мне сказал этот человек

[Rap]

Увы это произошло сегодня после того как банки уже были закрыты-поэтому иду завтра.хотя понимаю что бестолку...деньги как возвращать?...боюсь сказать,но бедный мой муж теперь у него будет головная боль..будет работать и откладывать деньги на погашение кредита...других вариантов не придвидется

Так проценты всё равно будут идти пока вы будете погашать. Или у мужа найдётся за 2 месяца кредитных вся сумма в 6000 грн?

[relax-ira]

Так проценты всё равно будут идти пока вы будете погашать. Или у мужа найдётся за 2 месяца кредитных вся сумма в 6000 грн?

Так вот именно..хочу попробовать добиться чтоб не снимали проценты пока мы погашаем кредит..за 2 месяца не отдадим....плюс карта сейчас заблокирована

[U_M]

я в Приватовской карте сразу поставил кредит на самую минимальную сумму-зло эти кредиты для простого человека
Кстати кинул на кредитку 100 грн,открыл депозит под 10%, в начале месяца капает 1 грн как я понимаю процентов,а на следующий день её же и снимает,это что за жулики?Хотел в Приват24 онлайн спросить,а он висел(онлайн советчик)Такие пироги.

[Hbnfv]

:shock:
А на мониторе терминала, что, не было видно какие операции производятся??? Да и сами озвучиваемые действия не навели на смысл производимых действий?

Такие мошенники достаточно хорошо подготовлены. Во время операций в банкомате они постоянно говорят с жертвой и не дают ей возможности читать, что пишет банкомат, задают вопросы, попросту отвлекают внимание. Одновременно читать, вникать в смысл написанного и вести диалог с мошенником - сложно. Не каждый может противостоять такому психологическому воздействию, т.е. сказать в трубку "Помолчите, я сейчас сама разберусь в меню банкомата". Конечно, жертва сама виновата, но стоит ли резко осуждать, ведь можно вполне понять как и почему так происходит.

[Hbnfv]

я в Приватовской карте сразу поставил кредит на самую минимальную сумму-зло эти кредиты для простого человека
Кстати кинул на кредитку 100 грн,открыл депозит под 10%, в начале месяца капает 1 грн как я понимаю процентов,а на следующий день её же и снимает,это что за жулики?Хотел в Приват24 онлайн спросить,а он висел(онлайн советчик)Такие пироги.

Вообщето со 100 грн. должна в месяц "капать" не 1 грн., а всего 82-85 копеек, но дело в том, что теперь эти проценты зачисляются на бонусный счет. Посмотрите Ваш бонусный счет, сколько там гривень уже собралось. Интересно, где и на что потом можно потратить аж 2-3 бонусных гривни (это не к Вам вопрос, а к ПБ)?

[vvalk]

Так вот именно..хочу попробовать добиться чтоб не снимали проценты пока мы погашаем кредит..за 2 месяца не отдадим....плюс карта сейчас заблокирована
Опыт (не мой) говорит, что лучше занять денег у, например, родственников или друзей, и погасить кредит до 25 числа.

[U_M]

Вообщето со 100 грн. должна в месяц "капать" не 1 грн., а всего 82-85 копеек
Ну 100 гривен я образно сказал,на самом деле там около 132 грн и периодически меняется(карта нужна только для расчетов за покупки с Аукро)

[PrivatBanker]

Сегодня пришел в банкомат хотел снять свои 500 гривен.но в банкомате написано было что моих личных там аж 1400.снял 500.Сделал запрос для проверки счета по смс пришло что личных 889 с мелочью а лимит 3111.а должно быть лимита 4000.Это опять какие то регламентные работы? или мне решили они подарить 889 грн?)

Andrew_1991, здравствуйте!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию.
Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить Ваш вопрос.

Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

[alex3]

на что потом можно потратить аж 2-3 бонусных гривни
Я лично нашел продуктовые магазы которые работают с бонусами и раз в месяц покупаю там соки/воды. И нет никаких проблем пока.

[PrivatBanker]

К моему великому сожалению столкнулась сегодня с бедой.мошенник получил от меня деньги...

Подруга туфли продавала на сландо..позвонил покупатель ..говорит куда деньги перечислить за туфли..хочу купить..У подруги карты нет..попросила мою..я дала..звонит чувак говорит ирина викторовна добрый день..я с приват банка..хотя мои инициалы подруга не давала..говорит мол нам в систему пришло извещение что юридическое лицо 350 грн вам перечислить хочет...Так как вы не юр лицо и ваша карта не подключена к системе приемов платежов от юр лиц то нужно активировать ее....направил меня в банкомат НА МИНУТОЧКУ! Не там где деньги перечисляешь обычно(высокий зеленоый) с карты на карту,а в тот который выдает наличку...я блин дура в этом не разбираюсь.навивно полагала что так надо..подруга попросила(к ней вопросов нет,она не виновата что попалась на аферюг)..Я наивная пальчиком тыкала в терминале думая что активирую систему..В итоге он говорит для активции введите пароль 5762..а это после всего не пароль а сумма была которая снялась с моей кредитной карты.итог я банку должна 6000(с процентами).........так попасть наивно..аферист четко знал все функции..что где нажимать...сам меня предупредил заученными фразами как это обычно говорят операторы приватбанка чтоб я не разглашала пинкод карты(а его не называла ему)....звонила на горячую линию банка.мою карту заблокировали на время.приняли мол заявление о мошенничестве..увы сведений мне пока не дали куда и кому я таки перевела эти деньги.на горячей линии посоветовали в милицию заявление написать.пошли с этой подругой дали заявление но откровенно с нас там конечно посмеялись..ну это и понятно..завтра иду в банк добиваться хотя бы того чтоб не снимали за меня проценты за то что не погашен кредит...насколько мне известно в милиции если сейчас начнут разбираться то на время следствия не будут никаких манипуляций с моей картой....
Что хочу сказать..да..наивно,да глупо,да виновата..но и к самому банку есть достаточно претензий..и в милиции мне уже рассказали какой "хороший" и наглый приватбанк увы...

К банку такие претензии:почему нет защиты как в других банках:в других банках там перезванивают человеку и спрашивают точно ли он хочет перевести такую сумму?..приват такое не спрашивает..хотя мог бы!!!!они ж в системе видят что снимается немалая сумма еще и кредитная....вторая моя претензия..это когда я оформляла карту то лимит денег кредитных был 2500 и я на это согласилась,но видите ли так как я такой классный у них клиент и часто пользуюсь их услугами они повысили кредитный лимит до 8000 ..а нафига мне это?я не просила..ну и тд
Но че уж плакаться..уверена что банк ничем не поможет...и деньги искать мне придется,чтоб погасить кредит..я в дикрете сейчас..никому не желаю так попасться...будьте бдительны..теперь я понимаю что ни один сотрудник банка не имеет права диктовать вам что тыкать в терминале....
А еще очень подозрения у меня что аферист этот-это нынешний или бывший сотрудник приватбанка

Уважаемая, relax-ira!

Описанный случай, действительно является схемой мошенничества, случаи которого, к сожалению, имеют место в наше неспокойное время. Как внутри банка так и за его пределами мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенничеству и используем весь арсенал мер по предотвращению кражи средств наших клиентов. Но схемы мошенничества, к сожалению, постоянно совершенствуются, поэтому мы просим всех наших клиентов быть очень внимательными при проведении банковских операций, чтобы не стать жертвами мошенников.

Никаких действий в банкомате, для подтверждения зачисления средств на Вашу карту/счет, проводить не нужно.
Позвольте напомнить, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24. Также будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Скорее всего, это мошенничество. Не разглашайте содержание полученного Вами SMS - сообщение третьим лицам.

Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.

Будем благодарны, если Вы укажете нам на почту [email protected], ссылаясь на это сообщение, следующие данные:
- С какого номера звонили;
- На какой номер звонили;
- Ваше ФИО;
- Какие именно данные спрашивали;
- Какие данные Вы называли;
- На каких сторонних сайтах Вы размещали информацию о карте/счете;
- Если была снята сумма, то данные об этой транзакции (сумма, дата, время, номер и адрес банкомата/название сервиса );
- Краткое описание ситуации.
Мы передадим информацию в Службу Безопасности банка для проведения расследования.
Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Я лично нашел продуктовые магазы которые работают с бонусами и раз в месяц покупаю там соки/воды. И нет никаких проблем пока.

Так а сколько месяцев нужно копить бонусы на одну бутылку воды или сока? А если этот магазин не рядом с домом, то, чтобы потратить 8-10 грн. бонусных, еще нужно потратить 6 грн. на проезд?

[relax-ira]

Уважаемая, relax-ira!

Описанный случай, действительно является схемой мошенничества, случаи которого, к сожалению, имеют место в наше неспокойное время. Как внутри банка так и за его пределами мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенничеству и используем весь арсенал мер по предотвращению кражи средств наших клиентов. Но схемы мошенничества, к сожалению, постоянно совершенствуются, поэтому мы просим всех наших клиентов быть очень внимательными при проведении банковских операций, чтобы не стать жертвами мошенников.

Никаких действий в банкомате, для подтверждения зачисления средств на Вашу карту/счет, проводить не нужно.
Позвольте напомнить, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24. Также будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Скорее всего, это мошенничество. Не разглашайте содержание полученного Вами SMS - сообщение третьим лицам.

Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.

Будем благодарны, если Вы укажете нам на почту [email protected], ссылаясь на это сообщение, следующие данные:
- С какого номера звонили;
- На какой номер звонили;
- Ваше ФИО;
- Какие именно данные спрашивали;
- Какие данные Вы называли;
- На каких сторонних сайтах Вы размещали информацию о карте/счете;
- Если была снята сумма, то данные об этой транзакции (сумма, дата, время, номер и адрес банкомата/название сервиса );
- Краткое описание ситуации.
Мы передадим информацию в Службу Безопасности банка для проведения расследования.
Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

С уважением, ПриватБанк.

Все это понятно...меня бы сбило если у меня спросили пин карты,сроки ее...а так этого не спрашивали.....вам напишу,жаль что ни к чему это не приведет .....

[Hbnfv]

Уважаемая, relax-ira!

Описанный случай, действительно является схемой мошенничества, случаи которого, к сожалению, имеют место в наше неспокойное время. Как внутри банка так и за его пределами мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенничеству и используем весь арсенал мер по предотвращению кражи средств наших клиентов. Но схемы мошенничества, к сожалению, постоянно совершенствуются, поэтому мы просим всех наших клиентов быть очень внимательными при проведении банковских операций, чтобы не стать жертвами мошенников.

Никаких действий в банкомате, для подтверждения зачисления средств на Вашу карту/счет, проводить не нужно.
Позвольте напомнить, что ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24. Также будьте бдительны, если Вам приходят SMS неизвестного авторства с просьбой отправить полученный код или странный набор команд на другой номер.
Скорее всего, это мошенничество. Не разглашайте содержание полученного Вами SMS - сообщение третьим лицам.

Рекомендуем ознакомиться с правилами безопасности на сайте privatbank.ua/safeness/.

Будем благодарны, если Вы укажете нам на почту [email protected], ссылаясь на это сообщение, следующие данные:
- С какого номера звонили;
- На какой номер звонили;
- Ваше ФИО;
- Какие именно данные спрашивали;
- Какие данные Вы называли;
- На каких сторонних сайтах Вы размещали информацию о карте/счете;
- Если была снята сумма, то данные об этой транзакции (сумма, дата, время, номер и адрес банкомата/название сервиса );
- Краткое описание ситуации.
Мы передадим информацию в Службу Безопасности банка для проведения расследования.
Заранее благодарим Вас за сотрудничество!

С уважением, ПриватБанк.

relax-ira только учтите, что расследование банком проводится не для установления личности мошенников (они же не милиция), а для установления того, виноват банк или клиент, и результат расследования будет примерно такой: поскольку Вы сами разгласили конфиденциальную информацию, то банк Вам помочь не может. То есть в данном сообщении банк просто просит Вас предоставить ему доказательства Вашей вины.

[PrivatBanker]

я в Приватовской карте сразу поставил кредит на самую минимальную сумму-зло эти кредиты для простого человека
Кстати кинул на кредитку 100 грн,открыл депозит под 10%, в начале месяца капает 1 грн как я понимаю процентов,а на следующий день её же и снимает,это что за жулики?Хотел в Приват24 онлайн спросить,а он висел(онлайн советчик)Такие пироги.

U_M, здравствуйте!

Мы бы хотели также более подробнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь в его решении. Отправьте, пожалуйста, описание вопроса на [email protected], указав ссылку на отзыв и контактные данные. Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

[vvalk]

звонит чувак говорит ирина викторовна добрый день..я с приват банка..хотя мои инициалы подруга не давала.
Он и фамилию Вашу знал. И для этого не нужно быть сотрудником Привата, а просто по номеру карты начать перевод средств и на определенном этапе система покажет кто получатель.

[alex3]

Так а сколько месяцев нужно копить бонусы на одну бутылку воды или сока? А если этот магазин не рядом с домом, то, чтобы потратить 8-10 грн. бонусных, еще нужно потратить 6 грн. на проезд?
Вы правы с 6-10 гривнами я не еду в магазин конечно, а как накопится там ~100 . Срок хранения бонусов без комиссии 2 года, можно не парится.

[alex3]

я в Приватовской карте сразу поставил кредит на самую минимальную сумму-зло эти кредиты для простого человека
Кстати кинул на кредитку 100 грн,открыл депозит под 10%, в начале месяца капает 1 грн как я понимаю процентов,а на следующий день её же и снимает,это что за жулики?Хотел в Приват24 онлайн спросить,а он висел(онлайн советчик)Такие пироги.

Это сначала на карту приходит % на остаток средств или 2% от депозита(если бонус +), а потом тут же уходит на бонусный счет.

[Hbnfv]

Вы правы с 6-10 гривнами я не еду в магазин конечно, а как накопится там ~100 . Срок хранения бонусов без комиссии 2 года, можно не парится.

Чтоб накопить 100 грн. на бонусном счету нужно иметь Депозит плюс на приличную сумму, либо постоянно отовариваться на значительные суммы в торговых точках, подключенных к Бонус плюс. Мы ж начали разговор с 1 гривни бонусной - а это надо 100 месяцев копить. А срок хранения, кстати, 500 дней, а не два года.

[U_M]

Это если я на депозит положу 100 000 грн на текущем счету,то все проценты будут на бонусы приходить которые отоваривать в магазинах? Нет спасибо,не надо,есть банки которые за такую же услугу наличку выдают,а не бонусы-шмонусы.

[Paradise_Jewelry]

не все, а только часть из тех что на депозит плюс, потому если надумал то уже лучше стандарт) там больше живыми деньгами если не отовариваешься часто картами привата

[Hbnfv]

Это если я на депозит положу 100 000 грн на текущем счету,то все проценты будут на бонусы приходить которые отоваривать в магазинах? Нет спасибо,не надо,есть банки которые за такую же услугу наличку выдают,а не бонусы-шмонусы.

Не все, а 2% из 22, например, если депозит на год, то есть со 100 000 получается примерно 167 грн. в месяц (в зависимости от количества дней в месяце). Остальные 20%, как обычно, на депозитную карту. Но если Вы имеете ввиду активацию депозитной функции карты "Универсальная" то - да, все 10% на бонусный счет, только разве кто-то на кредитной карте держит такую сумму своих денег?

[U_M]

На текущем депозите 10 % ставка,и получается все проценты падают на бонус (

[Hbnfv]

на текущем депозите 10 % ставка

Что Вы называете "текущим депозитом"? Есть депозиты, а есть текущие счета. Если речь о депозите "До востребования" - то там всего 1% годовых

[vvalk]

К слову о депозитах (может кому-то пригодится). Процент обычно зачисляется на карточный счет ближе к обеду, но можно форсировать эту процедуру и получить его уже с утра. В Приват24 есть функция "Перечислить % на карту" и, воспользовавшись ею, деньги будут зачислены практически сразу.

[U_M]

Что Вы называете "текущим депозитом"?
Вот что я имел ввиду:
http://ipic.su/img/img7/fs/kiss_11kb.1401783844.png
Уже увидел,там прописано что все идет на бонусный счет

[Hbnfv]

Вот что я имел ввиду:
http://ipic.su/img/img7/fs/kiss_11kb.1401783844.png
Уже увидел,там прописано что все идет на бонусный счет

Ну так кто ж будет держать на кредитной карте 100 000 грн. своих денег, какой в этом смысл? А с небольших сумм, соответственно, и бонусы небольшие.

[AlexQ]

Ребята посоветуйте пожалуйста. Выбираю из 2-х банков Приват и Имекс.

У Привата Стандарт на 1 мес 19% годовых, а у Имекса Эксклюзивный на 1 мес. 23% годовых.

Очень вкусный % у Имекса. Стоит ли открывать депозит у него? или все таки у Привата?

[alex3]

У привата 20% на 1 мес, но 2% из них на бонусный , открытие карт бесплатно. В то же время у имекса 23% но, открытие карты 30грн, закрытие тоже чтото там, за пересылку своих заработаных % на карту кажется от10 до 50 в зависимости от карты, + за непользование картой пеня 10-20 в мес, на сайте у имекса все есть, нужно искать.

[Hbnfv]

Ребята посоветуйте пожалуйста. Выбираю из 2-х банков Приват и Имекс.

У Привата Стандарт на 1 мес 19% годовых, а у Имекса Эксклюзивный на 1 мес. 23% годовых.

Очень вкусный % у Имекса. Стоит ли открывать депозит у него? или все таки у Привата?

Сложный выбор?!? Поделите имеющуюся сумму пополам - откройте и там, и там.

[AlexQ]

Сложный выбор?!? Поделите имеющуюся сумму пополам - откройте и там, и там.

спасибо. :) вы наверное правы.

[PrivatBanker]

Ребята посоветуйте пожалуйста. Выбираю из 2-х банков Приват и Имекс.

У Привата Стандарт на 1 мес 19% годовых, а у Имекса Эксклюзивный на 1 мес. 23% годовых.

Очень вкусный % у Имекса. Стоит ли открывать депозит у него? или все таки у Привата?

AlexQ, добрый день!

Позвольте нам подробней рассказать Вам про вклад Стандарт.

Это вклад с максимально простыми и понятными условиями.
Происходит ежемесячная выплата процентов на Вашу карту для выплат (на карту, которая открыта в валюте депозита);
Вы сможете пополнять свой депозитный счет в любое, удобное для Вас время: в Приват24 (с карты ПриватБанка), в терминалах самообслуживания ПриватБанка (наличными или с карты ПриватБанка), регулярным платежом с карты или другого счета, открытого в ПриватБанке, в любом отделении ПриватБанка по всей Украине (наличными или с карты/счета ПриватБанка);
Вы сможете в любое время переоформить свой вклад на депозит в другой валюте с сохранением всех ранее начисленных процентов ( вклад Стандарт обладает мультивалютным свойством).
Более подробнее с условиями и процентными ставками Вы можете ознакомиться по ссылке http://privatbank.ua/depozit/.

Спасибо Вам за Ваше обращение.
С уважением, ПриватБанк.

[Nesnakomez]

Вы сможете в любое время переоформить свой вклад на депозит в другой валюте с сохранением всех ранее начисленных процентов ( вклад Стандарт обладает мультивалютным свойством).
.

Был у меня этот "мультивалютный" Когда захотел перейти из гривны в у.е., как раз когда гривна начала стремительно падать. ни через приват24 ни в отделении никто мне этот вклад не конвертировал! В приват24 была неактивная функция конвертирования. Из приват24 отправляли в отделение. из отделения в приват24. Другими словами - либо забирай депо, либо сиди в гривне. Вот такой супермультивалютный вклад!

[Hbnfv]

Был у меня этот "мультивалютный" Когда захотел перейти из гривны в у.е., как раз когда гривна начала стремительно падать. ни через приват24 ни в отделении никто мне этот вклад не конвертировал! В приват24 была неактивная функция конвертирования. Из приват24 отправляли в отделение. из отделения в приват24. Другими словами - либо забирай депо, либо сиди в гривне. Вот такой супермультивалютный вклад!

Именно так и было. В Приват24 - функция временно недоступна, в отделение я не ходила, поскольку, почитав отзывы других клиентов, поняла, что поменять валюту вклада все равно не удастся.

[PrivatBanker]

Именно так и было. В Приват24 - функция временно недоступна, в отделение я не ходила, поскольку, почитав отзывы других клиентов, поняла, что поменять валюту вклада все равно не удастся.

Hbnfv, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв.
Такие вклады, как "Стандарт" и "Депозит плюс", конвертируются только при обращении клиента в отделение и это переоформление вклада доступно на любом сроке депозита.
Вклады в размере до 15 000 гривен (эквивалент) конвертируются в стандартном автоматическом режиме (ограничение по сумме регламентировано постановлением НБУ №278 от 11.08.2011).
Если же сумма свыше 15 000 гривен (эквивалент), в таком случае сумма конвертируется частями в несколько операционных дней.

С уважением, ПриватБанк.

[Nesnakomez]

Такие вклады, как "Стандарт" и "Депозит плюс", конвертируются только при обращении клиента в отделение и это переоформление вклада доступно на любом сроке депозита.
Вклады в размере до 15 000 гривен (эквивалент) конвертируются в стандартном автоматическом режиме (ограничение по сумме регламентировано постановлением НБУ №278 от 11.08.2011).
Если же сумма свыше 15 000 гривен (эквивалент), в таком случае сумма конвертируется частями в несколько операционных дней.
.
Вы внимательно читали сообщение выше? У меня был вклад меньше 150т.грн. через приват24 функция была тупо не активна. В чате отправили в отделение. А в отделении еще лучше: Показали в мониторе ту же картинку с не активной функцией и сказали. что сделать ничего не могут. "Вы же видите. функция не активна. Обращайтесь в приват24". В ответ на возражения по поводу обращения в приват24 просто развели руками. Я уже отписывался на финанс.уа. И там меня кстати представитель уверял, что конвертация возможна без проблем в любое время дня и ночи. Тогда и ограничений по суммам не было. Приват24 сам по себе. а приватбанк сам по себе.

[Hbnfv]

Hbnfv, здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв.
Такие вклады, как "Стандарт" и "Депозит плюс", конвертируются только при обращении клиента в отделение и это переоформление вклада доступно на любом сроке депозита.
Вклады в размере до 15 000 гривен (эквивалент) конвертируются в стандартном автоматическом режиме (ограничение по сумме регламентировано постановлением НБУ №278 от 11.08.2011).
Если же сумма свыше 15 000 гривен (эквивалент), в таком случае сумма конвертируется частями в несколько операционных дней.

С уважением, ПриватБанк.

Уважаемый PrivatBanker! Но ведь там не все так ясно и прозрачно с переоформлением валюты вклада. Во-первых, в депозитных договорах, которые ПБ подписывает с клиентами вообще ничего не сказано о возможности переоформления. А, исходя из того, что написано на сайте банка, фактически первый договор закрывается без потери процентов, а новый договор в другой валюте открывается на новый срок. Соответственно клиент не сможет забрать свои деньги без потери процентов в срок окончания первого договора. То есть, если до окончания депозитного договора осталось, например, два месяца, и я переоформлю валюту вклада, то смогу забрать вклад не через два месяца, а по окончании срока нового депозита, в зависимости от того, на какой срок я его заключу (а от срока зависит процент) , но не менее чем через 6 месяцев. Разве не так? Почему срок конвертирования валюты растягивают на несколько банковских дней, ссылаясь на постановление НБУ? Ведь в постановлении речь идет об ограничении снятия наличной валюты. А в данном случае просто получается, что несколько дней деньги будут находиться в банке без выплаты каких-либо процентов, и курс конвертации клиенту будет заранее не известен. Видимо, есть еще какие-то нюансы, которые не очевидны. Но самое главное, что вся эта информация изложена на сайте, но не в официальных документах банка, а это значит, что банк будет действовать по своему усмотрению, и возразить или что-либо доказать будет невозможно, так как в договоре об этом вообще не сказано, и даже нигде не написано подробно, как происходит этот процесс «переоформления». Может быть, Вы назовете официальный документ, регламентирующий «переоформление» депозитного договора в другую валюту, или дадите ссылку?

[Lychik]

Вообщето со 100 грн. должна в месяц "капать" не 1 грн., а всего 82-85 копеек, но дело в том, что теперь эти проценты зачисляются на бонусный счет. Посмотрите Ваш бонусный счет, сколько там гривень уже собралось. Интересно, где и на что потом можно потратить аж 2-3 бонусных гривни (это не к Вам вопрос, а к ПБ)?

в социальной аптеке можно, еще и 1% от покупки снова зачислят на бонус

[Hbnfv]

в социальной аптеке можно, еще и 1% от покупки снова зачислят на бонус

А что ж сейчас в аптеке стоит 2 гривни? Я вот сегодня флакончик спирта купила - 11грн.50 коп. и 1% бонусов.

[Hbnfv]

Интересно, где и на что потом можно потратить аж 2-3 бонусных гривни (это не к Вам вопрос, а к ПБ)?

Ну, на самом деле, не так все плохо. Можно рассчитаться бонусными деньгами в любой сумме, а разницу в цене доплатить наличными. Я просто хотела объяснить, что это неудобно: нужно помнить, сколько там у тебя на карте этих бонусов, искать торговую точку, где можно их потратить (а там начинается - компьютер завис, нет связи с банком, терминал только в отделе алкогольных напитков и т.д.), потом приходится покупать не там, где удобно, дешевле и качественнее, а там, где подключена программа Бонус плюс. У меня через дорогу от дома маленький магазинчик, где без проблем можно рассчитаться бонусными деньгами. Но я туда захожу 2-3 раза в год, потому что в четырехстах метрах расположен огромный торговый центр, где цены на 10-15% ниже, выбор в несколько десятков раз больше, товар более свежий и качественный в силу большего товарооборота, и, наконец, при походе в магазин я трачу гораздо большие суммы, чем имеются на бонусном счету.

[Рассвет]

Ребята посоветуйте пожалуйста. Выбираю из 2-х банков Приват и Имекс.

У Привата Стандарт на 1 мес 19% годовых, а у Имекса Эксклюзивный на 1 мес. 23% годовых.

Очень вкусный % у Имекса. Стоит ли открывать депозит у него? или все таки у Привата?

Я бы не открывала не там, не там:(

[alex3]

а где?

[Рассвет]

а где?

Реклама на форуме платная;)

Почитайте темки и не гонитесь за слишком "вкусными" процентами:)

[PrivatBanker]

Уважаемый PrivatBanker! Но ведь там не все так ясно и прозрачно с переоформлением валюты вклада. Во-первых, в депозитных договорах, которые ПБ подписывает с клиентами вообще ничего не сказано о возможности переоформления. А, исходя из того, что написано на сайте банка, фактически первый договор закрывается без потери процентов, а новый договор в другой валюте открывается на новый срок. Соответственно клиент не сможет забрать свои деньги без потери процентов в срок окончания первого договора. То есть, если до окончания депозитного договора осталось, например, два месяца, и я переоформлю валюту вклада, то смогу забрать вклад не через два месяца, а по окончании срока нового депозита, в зависимости от того, на какой срок я его заключу (а от срока зависит процент) , но не менее чем через 6 месяцев. Разве не так? Почему срок конвертирования валюты растягивают на несколько банковских дней, ссылаясь на постановление НБУ? Ведь в постановлении речь идет об ограничении снятия наличной валюты. А в данном случае просто получается, что несколько дней деньги будут находиться в банке без выплаты каких-либо процентов, и курс конвертации клиенту будет заранее не известен. Видимо, есть еще какие-то нюансы, которые не очевидны. Но самое главное, что вся эта информация изложена на сайте, но не в официальных документах банка, а это значит, что банк будет действовать по своему усмотрению, и возразить или что-либо доказать будет невозможно, так как в договоре об этом вообще не сказано, и даже нигде не написано подробно, как происходит этот процесс «переоформления». Может быть, Вы назовете официальный документ, регламентирующий «переоформление» депозитного договора в другую валюту, или дадите ссылку?

Уважаемый Hbnfv!

Спасибо за Ваш отзыв.
Мультивалютное свойство - это дополнительный сервис, позволяющий вкладчику переоформить свой действующий вклад на депозит в другой валюте. Срок проведения данной операции может составлять от 1 до 3 банковских дней.
Конвертация средств осуществляется по коммерческому курсу ПриватБанка, который действует на момент совершения операции.
При конвертации вклада проценты по конвертируемому вкладу начисляются в полном объеме за фактический срок хранения средств. При этом все средства (сумма вклада и проценты) перечисляются на новый депозит.
Переоформить вклад на новую валюту можно только в отделении банка и при переоформлении распечатывается и подписывается с Клиентом “Заявление на переоформление гривневого депозита в валютный”.

С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Уважаемый Hbnfv!

Спасибо за Ваш отзыв.
Мультивалютное свойство - это дополнительный сервис, позволяющий вкладчику переоформить свой действующий вклад на депозит в другой валюте. Срок проведения данной операции может составлять от 1 до 3 банковских дней.
Конвертация средств осуществляется по коммерческому курсу ПриватБанка, который действует на момент совершения операции.
При конвертации вклада проценты по конвертируемому вкладу начисляются в полном объеме за фактический срок хранения средств. При этом все средства (сумма вклада и проценты) перечисляются на новый депозит.
Переоформить вклад на новую валюту можно только в отделении банка и при переоформлении распечатывается и подписывается с Клиентом “Заявление на переоформление гривневого депозита в валютный”.

С уважением, ПриватБанк.

Спасибо, но Вы просто повторили ранее изложенную информацию. Каким официальным документом регламентировано переоформление валюты вклада и порядок предоставления этого дополнительного сервиса?

[PrivatBanker]

Спасибо, но Вы просто повторили ранее изложенную информацию. Каким официальным документом регламентировано переоформление валюты вклада и порядок предоставления этого дополнительного сервиса?

Hbnfv, добрый вечер!
Поскольку "Мультивалютное свойство" является дополнительным сервисом для вкладчиков, его условия не указаны в бланке договора. Всю актуальную информацию по данной услуге Вам должен предоставить сотрудник отделения, к которому Вы обратились для проведения операции.
С уважением, ПриватБанк.

[Acnod]

Приватбанкер, вопрос по акции "Держи 5". Зарегистрировался, но так и не понял где увидеть состояние счета "Бонус Плюс" и как эти возвращенные 5% с покупок потратить ?

[PrivatBanker]

Приватбанкер, вопрос по акции "Держи 5". Зарегистрировался, но так и не понял где увидеть состояние счета "Бонус Плюс" и как эти возвращенные 5% с покупок потратить ?

Acnod, добрый вечер!
Баланс счёта "Бонус+" Вы можете просмотреть в Приват24 в меню: Мои счета и выбрав в списке счетов "Бонус плюс", или в СМС сообщении, при совершении траты в бонусном терминале. Зачисление 5% от суммы потраченной з/п в магазинах и интернет оплатах будут зачислены на этот счёт до 10 числа месяца, следующего за отчётным. Потратить бонусы Вы можете в любом магазине-партнёре акции, с полным списком которых Вы можете ознакомиться по ссылке ( bonus.pb.ua ).
С уважением, Приватбанк.

[OlgaK]

Что за хрень в филиале на Фонтанской дороге 57.Сегодня пришла к ним и обратилась к скучающей девице с просьбой помочь мне оплатить коммуналку через терминал.Сие создание крайне удивлённое отсутствием у меня карточки ПБ или мобильного телефона, сообщило что я не могу произвести сию операцию!Почему-то в других отделениях мне ещё ни разу не отказали и помогали в оплате.Что-то мне это напоминает ущемление моих прав!Разве гражданин обязан иметь карточку ПБ или отсутствие мобильного делает меня неплатёжеспособной?Странная и непонятная ситуация в этом отделении.Придётся идти в Ощадбанк .

[Чалыкушу]

Добрый день. скажите, как часто вы меняете краску в терминалах? я распечатала уже четыре чека, каждый из которых явно стоит денег, но ни один из них нормально не отпечатан. мне нужен этот чек для предъявления в инстанции, а краска плохая...
терминал в Таврии В на Космонавтов/ген. Петрова.


Dejka, здравствуйте!

Благодарим Вас за сигнал. Информация о терминале передана техническим специалистам.
Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.

С уважением, ПриватБанк.


Сколько раз там распечатывала чеки в течении последних двух лет - всегда плохо видно и полосками.

И что в итоге - сегодня вечером распечатывала чек, и если раньше хоть что-то видно было, то сейчас вообще ничего.:girl_mad:

И это к тому, что на Космонавтов 32 у терминала заглючило устройство для карточки. И мне пришло идти туда-обратно.

[Acnod]

Баланс счёта "Бонус+" Вы можете просмотреть в Приват24 в меню: Мои счета и выбрав в списке счетов "Бонус плюс", или в СМС сообщении, при совершении траты в бонусном терминале.

А когда он там появиться должен ? Зарегистрировался несколько часов назад, пока такого счета в списке счетов не наблюдаю.

[Lychik]

А когда он там появиться должен ? Зарегистрировался несколько часов назад, пока такого счета в списке счетов не наблюдаю.

нужно написать онлайн, чтобы добавили счет, он сам не появляется, раньше так было

[Hbnfv]

Приватбанкер, вопрос по акции "Держи 5". Зарегистрировался, но так и не понял где увидеть состояние счета "Бонус Плюс" и как эти возвращенные 5% с покупок потратить ?

Потратить бонусные 5% можно только с помощью кредитной карты "Универсальная" и только в определенных торговых точках, которые подключены к системе БОнус плюс. При расчете за покупки нужно рассчитаться кредитной картой, указав кассиру, чтобы сняла деньги с бонусного счета

[PrivatBanker]

Что за хрень в филиале на Фонтанской дороге 57.Сегодня пришла к ним и обратилась к скучающей девице с просьбой помочь мне оплатить коммуналку через терминал.Сие создание крайне удивлённое отсутствием у меня карточки ПБ или мобильного телефона, сообщило что я не могу произвести сию операцию!Почему-то в других отделениях мне ещё ни разу не отказали и помогали в оплате.Что-то мне это напоминает ущемление моих прав!Разве гражданин обязан иметь карточку ПБ или отсутствие мобильного делает меня неплатёжеспособной?Странная и непонятная ситуация в этом отделении.Придётся идти в Ощадбанк .

OlgaK, добрый день!

Благодарим Вас за сигнал и приносим извинения за неудобства, доставленные этой ситуацией.
Заметим, что процедура идентификации создана для удобства наших Клиентов, так как при необходимости получения сдачи, при оплате в терминале самообслуживания, у Вас есть возможность зачислить средства на счет своего мобильного телефона или же на любую карту ПриватБанка. Также, при сбойной операции, сотрудники банка могут связаться с Клиентом для уточнения деталей и помощи в решении вопроса. Отметим, что сотрудник отделения не имеет права отказать в проведении оплаты.
Благодарим Вас за предоставленные данные. Вероятнее всего Вы имели ввиду отделение по адресу Фонтанская дорога 55.
По Вашему вопросу с сотрудниками была проведена разъяснительная беседа для недопущения подобных консультаций в будущем. Надеемся этот случай не повлияет на оценку банка в целом и дальнейшее наше сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

И что в итоге - сегодня вечером распечатывала чек, и если раньше хоть что-то видно было, то сейчас вообще ничего.:girl_mad:

И это к тому, что на Космонавтов 32 у терминала заглючило устройство для карточки. И мне пришло идти туда-обратно.

Чалыкушу, добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Вопрос находится на контроле у ответственных специалистов. К сожалению, у нас нет возможности сообщить Вам о результате так оперативно, как нам этого хотелось. Но мы просим Вас проявить терпение. Пожалуйста, знайте, что мы активно занимаемся решением Вашего вопроса, чтобы приблизить его успешный исход.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

А когда он там появиться должен ? Зарегистрировался несколько часов назад, пока такого счета в списке счетов не наблюдаю.

Acnod, добрый день!

Для добавления счета "Бонус Плюс" в Ваш аккаунт Приват24, необходимо написать письмо операционисту (в интернет-банкинге, внизу страницы ссылка "Написать письмо").
В тексте письма укажите номер Вашей карты "Универсальная" и просьбу о добавлении счета "Бонус Плюс".

С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Hbnfv, добрый вечер!
Поскольку "Мультивалютное свойство" является дополнительным сервисом для вкладчиков, его условия не указаны в бланке договора. Всю актуальную информацию по данной услуге Вам должен предоставить сотрудник отделения, к которому Вы обратились для проведения операции.
С уважением, ПриватБанк.

Что и требовалось доказать - банк будет действовать по своему усмотрению, менять правила, когда и как ему будет выгодно, и оспорить действия банка будет невозможно, впрочем, как и спрогнозировать.

[San4o]

Acnod, добрый день!

Для добавления счета "Бонус Плюс" в Ваш аккаунт Приват24, необходимо написать письмо операционисту (в интернет-банкинге, внизу страницы ссылка "Написать письмо").
В тексте письма укажите номер Вашей карты "Универсальная" и просьбу о добавлении счета "Бонус Плюс".

С уважением, ПриватБанк.

Каким-то образом уведомляют, что добавлен счет "Бонус Плюс" или нужно самостоятельно проверять через Приват24?

[PrivatBanker]

Каким-то образом уведомляют, что добавлен счет "Бонус Плюс" или нужно самостоятельно проверять через Приват24?

Уважаемый Клиент! После добавления счета Бонус Плюс Вы самостоятельно сможете увидеть его в меню "Мои Счета" - "Бонус плюс". С уважением, ПриватБанк.

[Rap]

PrivatBanker, скажите, какой общий актив финансов по стране у ПриватБанка?

[Hbnfv]

PrivatBanker, скажите, какой общий актив финансов по стране у ПриватБанка?

Вы думаете, ответят что-то другое, или просто хотите поприкалываться с PrivatBankerа?

http://privatbank.ua/ua/about/finansovaja-otchetnost/
Усього активи: 176 629 528 216.96

[PrivatBanker]

PrivatBanker, скажите, какой общий актив финансов по стране у ПриватБанка?

Уважаемый Клиент! На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. 25 апреля 2014 года в ходе общего собрания акционеров ПАО КБ ПриватБанк было принято решение увеличить уставной капитал банка на 1 748 660 775 грн (http://privatbank.ua/news/privatbank-uvelichit-ustavnyj-kapital-na-1-748-660-775-grn/)

С Уважением, ПриватБанк.

[Rap]

Уважаемый Клиент! На сегодняшний день финансовое состояние ПриватБанка позволяет пережить любой кризис. 25 апреля 2014 года в ходе общего собрания акционеров ПАО КБ ПриватБанк было принято решение увеличить уставной капитал банка на 1 748 660 775 грн (http://privatbank.ua/news/privatbank-uvelichit-ustavnyj-kapital-na-1-748-660-775-grn/)

С Уважением, ПриватБанк.
А общий актив, как я понял, около 200 миллиардов грн?

[Lychik]

PrivatBanker, зачем в помощи онлайн, опять нужно писать свой номер телефона, этим номером задолбали уже, везде на терминалах, банкоматах, в сети...заходишь номер, хочешь спросить номер, пришло куча тестовых смс, зачем??????

[Rap]

PrivatBanker, зачем в помощи онлайн, опять нужно писать свой номер телефона, этим номером задолбали уже, везде на терминалах, банкоматах, в сети...заходишь номер, хочешь спросить номер, пришло куча тестовых смс, зачем??????

Лучше пусть будут перестраховки, чем мошенники снимут все твои деньги с карты. Хотя и это не панацея, но всё же какая-то, но гарантия сохранности денег.

[Lychik]

Лучше пусть будут перестраховки, чем мошенники снимут все твои деньги с карты. Хотя и это не панацея, но всё же какая-то, но гарантия сохранности денег.

если зашла в приват24 со своего телефона, зачем для помощи онлайн с моей страницы, снова номер телефона??? бред
когда нужно, они номер телефона не спрашивают..и деньги уходят...

[Rap]

если зашла в приват24 со своего телефона, зачем для помощи онлайн с моей страницы, снова номер телефона??? бред
когда нужно, они номер телефона не спрашивают..и деньги уходят...

Никуда деньги не уходят, если мошенникам не расгласить всю информацию. Просто так никто не сможет ничего снять с карты.

[Rap]

Кстати, PrivatBanker, сегодня случайно увидел на бигборде вашу рекламу, мол, при покупках с зарплатной карты возвращаем 5%. Можно поподробнее? У меня как раз имеется зарплатная карта вашего банка.

[Hbnfv]

Кстати, PrivatBanker, сегодня случайно увидел на бигборде вашу рекламу, мол, при покупках с зарплатной карты возвращаем 5%. Можно поподробнее? У меня как раз имеется зарплатная карта вашего банка.

http://promos.privatbank.ua/derzhy5

[Rap]

http://promos.privatbank.ua/derzhy5

Спасибо за информацию.

[PrivatBanker]

Кстати, PrivatBanker, сегодня случайно увидел на бигборде вашу рекламу, мол, при покупках с зарплатной карты возвращаем 5%. Можно поподробнее? У меня как раз имеется зарплатная карта вашего банка.

Уважаемый Клиент! Действительно, с 01.06.2014г. до 01.09.2014г. проводится всеукраинская акция «Держи 5!», в ходе которой владельцам зарплатных карт (сотрудников бюджетных организаций, промышленных предприятий и коммерческих компаний) ПриватБанк будет возвращать 5% от суммы зарплаты, потраченной на покупки в магазинах.
Чтобы получать прибавку к зарплате от ПриватБанка, нужно иметь зарплатную карту и зарегистрироваться для участия в акции на сайте pb.ua/derzhy5, по номеру 3700 или в любом отделении.
Заметим, что главное условие – оплачивать картой покупки в магазинах и торговых точках в Украине, за рубежом или в интернет-магазинах.
Начислять прибавку к зарплате ПриватБанк будет до 10 числа следующего после покупки месяца на специальный бонусный счет зарплатной карты. Эти деньги можно использовать для оплаты товаров и услуг в магазинах – партнерах программы «Бонус Плюс», среди которых крупнейшие украинские продуктовые сети, магазины бытовой техники, аптеки и другие торговые и сервисные предприятия Украины.
Детальнее ознакомиться с информацией, можно перейдя по ссылке http://pb.ua/news/do-konca-leta-privatbank-kazhdyj-mes-ac-budet-dobavl-at-ukraincam-5-k-zarplate/.

С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Начислять прибавку к зарплате ПриватБанк будет до 10 числа следующего после покупки месяца на специальный бонусный счет зарплатной карты.



Как понять "бонусный счет зарплатной карты" - то есть бонусным счетом можно будет воспользоваться с помощью карты для выплат, а не с помощью кредитной карты?

[PrivatBanker]

если зашла в приват24 со своего телефона, зачем для помощи онлайн с моей страницы, снова номер телефона??? бред
когда нужно, они номер телефона не спрашивают..и деньги уходят...

Уважаемый Клиент! Телефон запрашивается для идентификации Вас как клиента и предоставления помощи в решении Вашего вопроса. В случае, если Ваш вопрос остался нерешенным, сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Как понять "бонусный счет зарплатной карты" - то есть бонусным счетом можно будет воспользоваться с помощью карты для выплат, а не с помощью кредитной карты?

Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения. Средства будут возвращены на Ваш счет "Бонус Плюс". К программе "Бонус Плюс" подключены все карты ПриватБанка, кроме корпоративных. Тратить бонусы можно с помощью всех карт ПриватБанка. Детально ознакомиться с сетью партнеров программы Бонус Плюс Вы можете по следующей ссылке: bonus.privatbank.ua/ru/skidki/bonus-plus/
С уважением, ПриватБанк.

[piryur]

Действительно, с 01.06.2014г. до 01.09.2014г. проводится всеукраинская акция «Держи 5!»
Это, конечно, очень хорошо, что 5% "дарят", но очень плохо, что для того, чтобы вернуть свои деньги с депозита (не досрочно, а в срок) нужно объехать полгорода в поисках отделения, в котором работает касса и, что еще тяжелее, чтобы найти кассу, в которой есть валюта. Я понимаю, что есть постанова НБУ номер 328, но Вы бы хоть гарантировали получение этих 15тыс. в сутки. А то ведь, когда принимали деньги, никаких ограничений не было (ни по сумме, ни по дням недели- в субботу работали), а как отдавать кровные, так по 15тысяч нет гарантии и суббота 7.06 вдруг оказалась "праздничным" днем.

[Hbnfv]

Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения. Средства будут возвращены на Ваш счет "Бонус Плюс". К программе "Бонус Плюс" подключены все карты ПриватБанка, кроме корпоративных. Тратить бонусы можно с помощью всех карт ПриватБанка. Детально ознакомиться с сетью партнеров программы Бонус Плюс Вы можете по следующей ссылке: bonus.privatbank.ua/ru/skidki/bonus-plus/
С уважением, ПриватБанк.

Попробовала через терминал посмотреть баланс счета "Бонус плюс" с помощью зарплатной карты - пишет "Неизвестный плагин", и показывает только баланс основного счета. Видимо, такая же ситуация будет, если предъвить зарплатную карту на кассе и попросить расчет с бонусного счета. Возможно, к началу июля что-то изменится, но сейчас потратить бонусные деньги с помощью карты для выплат нельзя, с помощью кредитной карты действительно можно рассчитаться бонусами.

[PrivatBanker]

Это, конечно, очень хорошо, что 5% "дарят", но очень плохо, что для того, чтобы вернуть свои деньги с депозита (не досрочно, а в срок) нужно объехать полгорода в поисках отделения, в котором работает касса и, что еще тяжелее, чтобы найти кассу, в которой есть валюта. Я понимаю, что есть постанова НБУ номер 328, но Вы бы хоть гарантировали получение этих 15тыс. в сутки. А то ведь, когда принимали деньги, никаких ограничений не было (ни по сумме, ни по дням недели- в субботу работали), а как отдавать кровные, так по 15тысяч нет гарантии и суббота 7.06 вдруг оказалась "праздничным" днем.

Доброе утро, piryur!

Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления. Заметим, что при снятии, зачисленного на карту вклада наличными, в сумме более 10 000 грн или любой суммы в валюте, необходимо предварительно заказать нужную сумму в отделении банка. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта - 3 дня, гривна - 2 дня. Сумма указанного ограничения НБУ рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.
Действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Напомним, что 7-9 июня отделения ПриватБанка не работают в связи с праздничными днями.

Если у Вас остались нерешенные вопросы, касательно обслуживания в банке, уточните, пожалуйста, на [email protected] их суть и Ваши контактные данные. Приложим максимум усилий, чтобы обслуживание в банке приносило Вам исключительно положительные эмоции.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Попробовала через терминал посмотреть баланс счета "Бонус плюс" с помощью зарплатной карты - пишет "Неизвестный плагин", и показывает только баланс основного счета. Видимо, такая же ситуация будет, если предъвить зарплатную карту на кассе и попросить расчет с бонусного счета. Возможно, к началу июля что-то изменится, но сейчас потратить бонусные деньги с помощью карты для выплат нельзя, с помощью кредитной карты действительно можно рассчитаться бонусами.

Доброе утро, Hbnfv!

Узнать баланс счета "Бонус Плюс" можно в банкомате ПриватБанка с помощью карты «Универсальная» (в том числе карты Gold), в меню «Просмотр баланса»/«Бонус Плюс».
Также посмотреть баланс Вы можете:
• в системе «Приват24», меню «Выписки по картам»/«Счет«Бонус Плюс»;
• В SMS-сообщении. После каждой оплаты карточкой на Ваш мобильный телефон приходит сообщение с суммой зачисленного бонуса и общим балансом;
• Отправив SMS-сообщение с последними 4 цифрами Вашей карты на номер 10060.
Отметим, что в программе «Бонус Плюс» принимают участие все карты ПриватБанка с логотипом «Бонус Плюс». Если Вы оплачиваете любой картой ПриватБанка, то получаете бонус за каждую покупку в размере 1–20 процентов от суммы.
Со счета «Бонус Плюс» Вашей карты ПриватБанка, которая содержит логотип клубнички, Вы можете оплатить покупку в любом магазине - партнере программы. Просто скажите продавцу, что хотите оплатить покупку со счета «Бонус Плюс».
Если у Вас возникли трудности при оплате с помощью "Бонус Плюс", уточните, пожалуйста, на [email protected] более детальное описание ситуации и Ваши контактные данные. Мы обязательно Вам поможем.

С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Доброе утро, Hbnfv!

Узнать баланс счета "Бонус Плюс" можно в банкомате ПриватБанка с помощью карты «Универсальная» (в том числе карты Gold), в меню «Просмотр баланса»/«Бонус Плюс».
Также посмотреть баланс Вы можете:
• в системе «Приват24», меню «Выписки по картам»/«Счет«Бонус Плюс»;
• В SMS-сообщении. После каждой оплаты карточкой на Ваш мобильный телефон приходит сообщение с суммой зачисленного бонуса и общим балансом;
• Отправив SMS-сообщение с последними 4 цифрами Вашей карты на номер 10060.
Отметим, что в программе «Бонус Плюс» принимают участие все карты ПриватБанка с логотипом «Бонус Плюс». Если Вы оплачиваете любой картой ПриватБанка, то получаете бонус за каждую покупку в размере 1–20 процентов от суммы.
Со счета «Бонус Плюс» Вашей карты ПриватБанка, которая содержит логотип клубнички, Вы можете оплатить покупку в любом магазине - партнере программы. Просто скажите продавцу, что хотите оплатить покупку со счета «Бонус Плюс».
Если у Вас возникли трудности при оплате с помощью "Бонус Плюс", уточните, пожалуйста, на [email protected] более детальное описание ситуации и Ваши контактные данные. Мы обязательно Вам поможем.

С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за ответ, но я спрашивала не об этом, это все мне было известно ранее, и трудностей у меня не возникло. Вы написали: "Тратить бонусы можно с помощью всех карт ПриватБанка". У меня есть карты для выплат (зарплатная и депозитная), получается их можно использовать для расчета со счета "Бонус плюс", но на сайте банка написано, что только с помощью карты "Универсальная" можно воспользоваться бонусными средствами, и по факту - если для данных карт терминал не показывает счет "Бонус плюс", то и в терминалах розничной сети им нельзя будет воспользоваться?
А из следующего Вашего ответа можно понять уже другое: "Со счета «Бонус Плюс» Вашей карты ПриватБанка, которая содержит логотип клубнички, Вы можете оплатить покупку в любом магазине - партнере программы". Значит, потратить бонусные средства можно только с помощью кредитной карты?

[PrivatBanker]

Спасибо за ответ, но я спрашивала не об этом, это все мне было известно ранее, и трудностей у меня не возникло. Вы написали: "Тратить бонусы можно с помощью всех карт ПриватБанка". У меня есть карты для выплат (зарплатная и депозитная), получается их можно использовать для расчета со счета "Бонус плюс", но на сайте банка написано, что только с помощью карты "Универсальная" можно воспользоваться бонусными средствами, и по факту - если для данных карт терминал не показывает счет "Бонус плюс", то и в терминалах розничной сети им нельзя будет воспользоваться?
А из следующего Вашего ответа можно понять уже другое: "Со счета «Бонус Плюс» Вашей карты ПриватБанка, которая содержит логотип клубнички, Вы можете оплатить покупку в любом магазине - партнере программы". Значит, потратить бонусные средства можно только с помощью кредитной карты?

Hbnfv, Карту для Выплат также можно использовать для оплаты со счета "Бонус Плюс". Чтобы проверить информацию по Вашему конкретному случаю, уточните, пожалуйста, на [email protected] номер Вашей карты и ссылку на это сообщение, мы предоставим Вам более детальный ответ.

С уважением, ПриватБанк.

[piryur]

Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта - 3 дня, гривна - 2 дня.
И сколько же недель я буду забирать свой вклад, если каждые 15 тыс.грн. (эквивалент) я должен заказывать и потом ждать 3 дня? "Прелестно!" И при этом банк пользуется моими деньгами не платя за это ни гроша!

[Spectre]

И сколько же недель я буду забирать свой вклад, если каждые 15 тыс.грн. (эквивалент) я должен заказывать и потом ждать 3 дня? "Прелестно!" И при этом банк пользуется моими деньгами не платя за это ни гроша!

подсказываю хак. Каждый день снимать по 9999, будет за 3 дня 30.
Но что-то мне кажется что это не прокатит, т.к. найдется много причин

[PrivatBanker]

И сколько же недель я буду забирать свой вклад, если каждые 15 тыс.грн. (эквивалент) я должен заказывать и потом ждать 3 дня? "Прелестно!" И при этом банк пользуется моими деньгами не платя за это ни гроша!

piryur, добрый день!

Согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Если у Вас возникли трудности при получении своего вклада, сообщите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] краткое описание ситуации, адрес отделения и контакты для связи.

С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

нужно объехать полгорода в поисках отделения, в котором работает касса .

Правда, это что - какая-то новая "фишка"? Ладно, 7-9.06. были выходные, а сегодня что - выходной, праздник (может, я не в курсе)? Зашла в отделение на ул. Щорса - отделение работает, а касса - нет.

[PrivatBanker]

Правда, это что - какая-то новая "фишка"? Ладно, 7-9.06. были выходные, а сегодня что - выходной, праздник (может, я не в курсе)? Зашла в отделение на ул. Щорса - отделение работает, а касса - нет.

Уважаемая Hbnfv!

Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Совершить любую операцию кроме обмена валюты можно у любого сотрудника. Так же для совершения операций Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга.

С уважением, ПриватБанк.

[piryur]

Правда, это что - какая-то новая "фишка"? Ладно, 7-9.06. были выходные, а сегодня что - выходной, праздник (может, я не в курсе)? Зашла в отделение на ул. Щорса - отделение работает, а касса - нет.
Да у них в половине отделений кассы не работают! А в тех, что работают, валюты "нет". Для "своих" есть- они заходят в неприметную дверь рядом с кассой и выходят с толстенькими конвертиками. Причем даже в обеденный перерыв. Такой "бизнес" у кассиров: для вкладчиков валюты нет, а для "своих"- есть, причем побольше эквивалента 15тыс.грн.

[piryur]

Совершить любую операцию кроме обмена валюты можно у любого сотрудника.
Ага, "свежо предание". Мне обмен ни к чему, но чтобы получить свои деньги, я должен стоять в очереди в кассу, которая на обеде именно тогда, когда и у меня обед тоже :(

[Аскания]

Кто знает, есть ли ещё услуга перевода денег, если ни у отправителя ни у получателя нет приватовских карт. Помню вроде было с помощью паспорта...

[Rap]

PrivatBanker, скажите, какой процент взымается от переводимой суммы, если человек переведёт мне на зарплатную карту средства в индивидуальном порядке?

[SHEL]

Кто знает, есть ли ещё услуга перевода денег, если ни у отправителя ни у получателя нет приватовских карт. Помню вроде было с помощью паспорта...
мне так перевели деньги, пришла получать - открыли на меня карточку (вернее две карточки в одном конверте, так как без карточки деньги получить нельзя, а по телефону горячей линии говорили что можно) и все равно сняли проценты с этих денег (при их получении)

[Nesnakomez]

мне так перевели деньги, пришла получать - открыли на меня карточку (вернее две карточки в одном конверте, так как без карточки деньги получить нельзя, а по телефону горячей линии говорили что можно) и все равно сняли проценты с этих денег (при их получении)
Если это КДВ - то это было нецелевое пополнение - соответственно за вход сняли процент. На вход на универсалку процент не снимают.

[Hbnfv]

PrivatBanker, скажите, какой процент взымается от переводимой суммы, если человек переведёт мне на зарплатную карту средства в индивидуальном порядке?

http://privatbank.ua/ua/pay/

0,5% с получателя за нецелевое пополнение карты

[Rap]

http://privatbank.ua/ua/pay/

0,5% с получателя за нецелевое пополнение карты

Спасибо, буду теперь знать.

[SHEL]

Если это КДВ - то это было нецелевое пополнение - соответственно за вход сняли процент. На вход на универсалку процент не снимают.

что значит КДВ, это был возврат за товар (я купила товар и получила его по почте и потом его вернула по почте, а продавец вернул мне деньги)

просто перед возвратом, я звонила на горячую линию и спрашивала: что почему и какие суммы и проценты, по телефону получила один ответ, а когда пришла забирать деньги оказалось совсем иное и соответсвенно теперь эти карты также вызывают сомнение, как говориться одно а на деле иное.

Вопрос по картам, мне вот выдали две карты: золотая и еще к ней идет одна:

если я не пользуюсь карточками - я плачу что-то или нет?

и если буду пользоваться есть обязательные ежемесячные платежи или нет?

какие преимущества имеет золотая карта или это просто название - золотая или какое-то значение есть?

[Hbnfv]

что значит КДВ,

просто перед возвратом, я звонила на горячую линию и спрашивала: что почему и какие суммы и проценты, по телефону получила один ответ, а когда пришла забирать деньги оказалось совсем иное .

Вопрос по картам, мне вот выдали две карты: золотая и еще к ней идет одна:

если я не пользуюсь карточками - я плачу что-то или нет?

и если буду пользоваться есть обязательные ежемесячные платежи или нет?

какие преимущества имеет золотая карта или это просто название - золотая или какое-то значение есть?

Вы так безоговорочно доверяете консультациям сотрудников банка, а между тем в ПБ такое количество сотрудников, что не могут быть они одинаково компетентны, вот и дают зачастую неправильные ответы. Разве не надежнее прочесть на сайте банка - там же все есть и о тарифах, и о правилах и условиях обслуживания, тогда будете уверены, что все именно так.
Под КДВ имеется ввиду карта для выплат, т.е. при зачислении денег на карту для выплат взимается 0,5% с получателя за нецелевое пополнение, при зачислении на кредитную карту - ничего не взимается
http://privatbank.ua/pay/
По карте ГОлд можно прочесть о "преимуществах" здесь, взимается ежемесячно 20 грн. за участие в Голд-клубе
http://privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/karta-gold/

[SHEL]

Вы так безоговорочно доверяете консультациям сотрудников банка, а между тем в ПБ такое количество сотрудников, что не могут быть они одинаково компетентны, вот и дают зачастую неправильные ответы. Разве не надежнее прочесть на сайте банка - там же все есть и о тарифах, и о правилах и условиях обслуживания, тогда будете уверены, что все именно так.
Под КДВ имеется ввиду карта для выплат, т.е. при зачислении денег на карту для выплат взимается 0,5% с получателя за нецелевое пополнение, при зачислении на кредитную карту - ничего не взимается
http://privatbank.ua/pay/
По карте ГОлд можно прочесть о "преимуществах" здесь, взимается ежемесячно 20 грн. за участие в Голд-клубе
http://privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/karta-gold/

спасибо, да- доверие людям, никак не могу убить в себе эту дурную привычку и постоянно ...

на горячей линии должны давать 100% ответ, (пойду сегодня в отделение закрою карту и если там мне начислят эти 20 грн., то ответ прост - если это так, значит этому банку доверять нельзя свои деньги, можно только использовать его при определенных случаях)

это будет второй случай обмана этим банком, и на сотрудников валить не надо, а то выходит "голова не знает что делает рука"

[Hbnfv]

спасибо, да- доверие людям, никак не могу убить в себе эту дурную привычку и постоянно ...

Конечно, это не дурная привычка! Но то, что касается финансовых, юридических вопросов и т.п. - я пока не прочту в официальном документе, на слово не верю, тем более малознакомому человеку (откуда я знаю, что он сам искренне не ошибается или заблуждается, или умышленно не вводит меня в заблуждение)

[SHEL]

Конечно, это не дурная привычка! Но то, что касается финансовых, юридических вопросов и т.п. - я пока не прочту в официальном документе, на слово не верю, тем более малознакомому человеку (откуда я знаю, что он сам искренне не ошибается или заблуждается, или умышленно вводит меня в заблуждение)

вот это словосочетание

иного там нет, так как человек на своем рабочем месте и дает консультации, в договоре, если его можно назвать письменным договором(скорее всего это устная сделка и соответственно условия должны быть все оговорены) и тарифах я этого не нашла, бежать домой и читать по инету - нет времени, поэтому сотруднику были поставлены четкие вопросы

Тем более сайт: сегодня есть, завтра нет, поменять и не предупредить - это тоже не верно и тоже должны минимум за 10 дней предупреждать о изменении условий на контактные данные

сегодня схожу - отпишусь

[Hbnfv]

вот это словосочетание

иного там нет, так как человек на своем рабочем месте и дает консультации, в договоре, если его можно назвать письменным договором(скорее всего это устная сделка) и тарифах я этого не нашла, бежать домой и читать по инету - нет времени, поэтому сотруднику были поставлены четкие вопросы

сегодня схожу - отпишусь

По поводу формы договора - совершенно согласна. Что касается сотрудников, думаю, они, к сожалению, знают свой узкий участок работы, и зачастую не могут компетентно ответить на вопросы клиента, вряд ли умышленно обманывают. Перед тем как обращаться в банк я нахожу на сайте интересующую меня информацию, т.е. стараюсь как-то подготовиться к сделке (заключению договора). В отличие от других банков с ПБ это как раз возможно, потому что практически вся информация изложена на сайте.

[PrivatBanker]

спасибо, да- доверие людям, никак не могу убить в себе эту дурную привычку и постоянно ...

на горячей линии должны давать 100% ответ, (пойду сегодня в отделение закрою карту и если там мне начислят эти 20 грн., то ответ прост - если это так, значит этому банку доверять нельзя свои деньги, можно только использовать его при определенных случаях)

это будет второй случай обмана этим банком, и на сотрудников валить не надо, а то выходит "голова не знает что делает рука"

SHEL, примите наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Позвольте мы персонально рассмотрим вопрос и исправим Ваше мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, на [email protected] номер карты и контактные данные, указ ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и урегулировать ситуацию.

С уважением, Александр.
ПриватБанк.

[Nesnakomez]

что значит КДВ, это был возврат за товар (я купила товар и получила его по почте и потом его вернула по почте, а продавец вернул мне деньги)

просто перед возвратом, я звонила на горячую линию и спрашивала: что почему и какие суммы и проценты, по телефону получила один ответ, а когда пришла забирать деньги оказалось совсем иное и соответсвенно теперь эти карты также вызывают сомнение, как говориться одно а на деле иное.

Вопрос по картам, мне вот выдали две карты: золотая и еще к ней идет одна:

если я не пользуюсь карточками - я плачу что-то или нет?

и если буду пользоваться есть обязательные ежемесячные платежи или нет?

какие преимущества имеет золотая карта или это просто название - золотая или какое-то значение есть?

К сожалению, практически все "консультанты", что в чате приват24, что на телефоне могут однозначно и правильно ответить на простейшие вопросы и то не всегда адекватно. И далеко не вся информация пописана на сайте.
А голд-клуб - полная лажа! От персонального менеджера толку около нуля, В очереди, как не посмотришь, стоят сплошь одни держатели голд-карт(их сейчас дают практически каждому бомжу)
Скидки - как и "программа бонус-плюс" - практически негде тратить. По крайней мере, я по таким заведениям редко. а то и вообще не хожу как и многие мои знакомые.
В целом голд-карта - это по большому счету таки одно название, а не статус.

[Hbnfv]

К
А голд-клуб - полная лажа! От персонального менеджера толку около нуля, В очереди, как не посмотришь, стоят сплошь одни держатели голд-карт(их сейчас дают практически каждому бомжу)
.

Мне тоже уже раз 5-6 предлагали карту Голд, но, прочтя информацию на сайте, я не нашла для себя лично никаких преимуществ, в том смысле, что имеющиеся "преимущества" мне абсолютно ни к чему и пользоваться ими я не буду, поэтому отказалась. Последнее предложение выглядело примерно так: звонок на мобильный "Вы там заказывали карту Голд...." Отвечаю: "Нет, не заказывала".

[der_wolf]

Насчет карты Gold: я даже пришел ее получать. Начали дозаполнять мою анкету, захотели телефон жены. Сказали, что не смогут выдать карту, если я не предоставлю.
Вот так не сложилось у меня стать владельцем Gold карточки :D

[piryur]

Если у Вас возникли трудности при получении своего вклада, сообщите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] краткое описание ситуации, адрес отделения и контакты для связи. С уважением, ПриватБанк.
Написал. А в ответ- тишина. А, впрочем, я другого и не ожидал в банке, в котором клиента уважают только в рекламе.

[красилсончик]

подскажите, какие документы нужно предоставить в банк для того, чтобы списали % по кредиту на время мобилизации?

[Nesnakomez]

подскажите, какие документы нужно предоставить в банк для того, чтобы списали % по кредиту на время мобилизации?

А их разве списывают? Вроде речь шла о "кредитных а каникулах", а не о прощении процентов

[Rap]

А их разве списывают? Вроде речь шла о "кредитных а каникулах", а не о прощении процентов

Так это и подразумевает недопущение начисления %% по кредиты на время мобилизации человека.

[piryur]

подскажите, какие документы нужно предоставить в банк для того, чтобы списали % по кредиту на время мобилизации?
Выписку из приказа командира в/ч о назначении на должность.

[Nesnakomez]

Так это и подразумевает недопущение начисления %% по кредиты на время мобилизации человека.

списать проценты и реструктуризовать долг(в частности отсрочить начисление процентов) это две большие разницы.

[Hbnfv]

А их разве списывают? Вроде речь шла о "кредитных а каникулах", а не о прощении процентов

Так "кредитные каникулы" и подразумевают в данном случае "прощение" процентов на период мобилизации
http://privatbank.ua/ua/news/privatbank-ob-javil-mobilizovannym-voinam-kreditnyje-kanikuly/

[Nesnakomez]

Найбільший український банк ПриватБанк ухвалив рішення скасувати нарахування процентів за кредитами для позичальників, яких мобілізовано до лав української армії. Як повідомили в банку, скасування нарахування процентів діє на час прохождення військової служби для клієнтів програм споживчого кредитування, кредитування малого бізнесу та тих, хто користується кредитними лімітами на картках. Також на період мобілізації клієнтів банк не буде нараховувати штрафні санкції за несвоєчасне внесення кредитних платежів за всіма видами кредитних програм.
Только мне написанное кажется противоречивым? О каких штрафных санкциях за несвоевременное погашение может идти речь, если банк типа вообще прощает проценты на время мобилизации?
Именно учитывая последнее, я это вижу как за кредит заплатите потом, но все равно, все что должны, только без штрафа за просрочку.

[Rap]

Только мне написанное кажется противоречивым? О каких штрафных санкциях за несвоевременное погашение может идти речь, если банк типа вообще прощает проценты на время мобилизации?
Именно учитывая последнее, я это вижу как за кредит заплатите потом, но все равно, все что должны, только без штрафа за просрочку.

Ну а как ты хочешь? Банк ведь не благотворительный фонд. Заморозили с учётом того, что когда вернёшься с мобилизации, то будешь всё возвращать. Просто проценты не будут начисляться. Когда придёшь, просто будешь платить дальше кредит, а проценты за всё это время не будут начислять. Уловил смысл?

[Hbnfv]

Только мне написанное кажется противоречивым? О каких штрафных санкциях за несвоевременное погашение может идти речь, если банк типа вообще прощает проценты на время мобилизации?
Именно учитывая последнее, я это вижу как за кредит заплатите потом, но все равно, все что должны, только без штрафа за просрочку.

Вы не понимаете разницы между процентами за пользование кредитом и телом кредита? Проценты в период мобилизации насчитываться не будут, но сам кредит все равно выплачивать нужно. Правда, учитывая, что в период мобилизации штрафные санкции насчитываться не будут, можно погасить его потом, после демобилизации - но взятые в банке деньги банк не "подарит", их все равно нужно вернуть. Что же здесь противоречивого? Возврат суммы самого кредита не входит в понятие "кредитных каникул".

[Nesnakomez]

Ну а как ты хочешь? Банк ведь не благотворительный фонд. Заморозили с учётом того, что когда вернёшься с мобилизации, то будешь всё возвращать. Просто проценты не будут начисляться. Когда придёшь, просто будешь платить дальше кредит, а проценты за всё это время не будут начислять. Уловил смысл?



4. У Законі України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей"
3) статтю 14 доповнити пунктом 15 такого змісту:

"15. Військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов'язаним - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов'язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються";
Смысл уловил?
"Инициатива" Приватбанка - просто пиар-ход не более.

[Nesnakomez]

Вы не понимаете разницы между процентами за пользование кредитом и телом кредита? Проценты в период мобилизации насчитываться не будут, но сам кредит все равно выплачивать нужно. Правда, учитывая, что в период мобилизации штрафные санкции насчитываться не будут, можно погасить его потом, после демобилизации - но взятые в банке деньги банк не "подарит", их все равно нужно вернуть. Что же здесь противоречивого? Возврат суммы самого кредита не входит в понятие "кредитных каникул".
А кто это телу кредита дал определение "кредитный платеж"?? Приватбанк? Под словами кредитный платеж можно понимать и тело кредита и проценты по кредиту и то и другое вместе.

[Hbnfv]

Смысл уловил?
"Инициатива" Приватбанка - просто пиар-ход не более.

Ну, справедливости ради, следует сказать, что ПБ эту "инициативу" внедрил 14.05., а Закон принят 20.05., то есть кто у кого списал - Рада у Приватбанка или наоборот - это вопрос. А так, вообще, согласна, ПБ прежде всего думает о своем интересе, о своем пиаре, а потом уже "подгоняет" свои инициативы якобы под интересы клиентов

[Hbnfv]

А кто это телу кредита дал определение "кредитный платеж"?? Приватбанк? Под словами кредитный платеж можно понимать и тело кредита и проценты по кредиту и то и другое вместе.

Не понимаю Вашего вопроса? Вас не устраивает формулировка, которую употребили в статье? Но, если в предыдущем предложении написано, что проценты насчитываться не будут, следовательно под "кредитным платежом" подразумевается выплата тела кредита. По-моему, для широкого круга читателей вполне нормально сформулировано. Если б употребили выражение "тело кредита", возможно, многие клиенты еще меньше бы поняли смысл написанного.

[Nesnakomez]

Не понимаю Вашего вопроса? Вас не устраивает формулировка, которую употребили в статье? Но, если в предыдущем предложении написано, что проценты насчитываться не будут, следовательно под "кредитным платежом" подразумевается выплата тела кредита. По-моему, для широкого круга читателей вполне нормально сформулировано. Если б употребили выражение "тело кредита", возможно, многие клиенты еще меньше бы поняли смысл написанного.

по-моему в денежных вопросах все должно быть предельно ясно(приватбанк часто с ясностью выражения мыслей хромает). А разве есть такие заемщики, которые не знают, что такое "тело кредита"? Вот это как раз понятие однозначное.

Хотя в целом согласен, с моей стороны подход к вопросу - отчасти "буквоедство".

[Hbnfv]

по-моему в денежных вопросах все должно быть предельно ясно(приватбанк часто с ясностью выражения мыслей хромает). А разве есть такие заемщики, которые не знают, что такое "тело кредита"? Вот это как раз понятие однозначное.

Хотя в целом согласен, с моей стороны подход к вопросу - отчасти "буквоедство".

У ПБ такое количество клиентов, что сто процентов есть такие, которые не знают выражения "тело кредита" (кредитные карты выдают же всем подряд). Потом обратите внимание, статья у кого-то "скачана", текст идет не от имени банка, а от имени третьего лица, дважды употребляется выражение "Як повідомили в банку ...."

[Какасик89]

Люди добрые, подскажите. Выдали новую карту, а там какой-то кредит уже 1100 грн. Что это за сумма и зачем она у меня на счету?

[Hbnfv]

Люди добрые, подскажите. Выдали новую карту, а там какой-то кредит уже 1100 грн. Что это за сумма и зачем она у меня на счету?

Карта какая - кредитная, для выплат? И в каком смысле "новая" - первый раз получаете или взамен старой? Как для кредитного лимита - сумма странная.

[Какасик89]

Карта какая - кредитная, для выплат? И в каком смысле "новая" - первый раз получаете или взамен старой? Как для кредитного лимита - сумма странная.

Получаю второй раз, первую заблокировали. Карта универсальная. Сумма на ней уже 1100 грн. Я так понимаю, кредит...

[Hbnfv]

Получаю второй раз, первую заблокировали. Карта универсальная. Сумма на ней уже 1100 грн. Я так понимаю, кредит...

Ну, это Вам виднее: если кредитный лимит - пишет доступно 1100 грн., если свои деньги есть - то пишет баланс такой-то, а доступно столько-то (кредитный лимит плюс свои). Ну а если баланс минусовый, то значит уже должны банку 1100. Так позвоните на 3700 и спросите, установлен ли Вам кредитный лимит, в какой сумме, либо можно посмотреть в Приват24 (если Вы там зарегистрированы). Вообще, если блокировали в связи с просрочкой платежей, то штрафные санкции могут быть очень большими - два штрафа по 500 грн. плюс долг - вот Вам и 1100.

[PrivatBanker]

Написал. А в ответ- тишина. А, впрочем, я другого и не ожидал в банке, в котором клиента уважают только в рекламе.

piryur, добрый день!
Благодарим за предоставленные данные! Ответ был направлен на Вашу почту 11.06 в 15:55. Если Вам не удалось найти письмо на почте, рекомендуем проверить папку "Спам".
С уважением, ПриватБанк.

[Какасик89]

Ну, это Вам виднее: если кредитный лимит - пишет доступно 1100 грн., если свои деньги есть - то пишет баланс такой-то, а доступно столько-то (кредитный лимит плюс свои). Ну а если баланс минусовый, то значит уже должны банку 1100. Так позвоните на 3700 и спросите, установлен ли Вам кредитный лимит, в какой сумме, либо можно посмотреть в Приват24 (если Вы там зарегистрированы). Вообще, если блокировали в связи с просрочкой платежей, то штрафные санкции могут быть очень большими - два штрафа по 500 грн. плюс долг - вот Вам и 1100.

нет, заблокировали службой безопасности, кто-то очень моим счетом интересовался.

[PrivatBanker]

подскажите, какие документы нужно предоставить в банк для того, чтобы списали % по кредиту на время мобилизации?

Уважаемый клиент!
Для подтверждения прохождения службы необходимо предоставить оригинал военного билета с указанными сроками мобилизации в любое отделение банка. Проценты за пользование кредитом в период мобилизации будут аннулированы независимо от того, обратились вы в банк до или после прохождения службы.
С уважением, ПриватБанк.

[sweetiepie]

муж пару раз пополнял счета мобильного, деньги списались, а счет не пополнился
потом в нете увидел подобные жалобы, что приват подворовывает таким образом
приватбанкер---куда писать жалобу???

[Hbnfv]

нет, заблокировали службой безопасности, кто-то очень моим счетом интересовался.

Тогда, тем более стоит выяснить по поводу этих 1100 грн. Дело в том, что сейчас мошенники пользуются такой схемой - узнают номер Вашей карты (якобы хотят купить у Вас что-то не дорогое), потом договариваются с другой жертвой о продаже ей чего-то дорогого и сообщают номер Вашей карты. Та жертва переводит Вам, например, 1100 грн., а мошенник перезванивает и сообщает, что ошибочно перевел лишние деньги, и просит передать товар (например, стоимостью 100 грн.) куму, брату, свату, который по случаю будет в Вашем городе, а также излишне переведенную сумму (в данном случае 1000 грн.) Короче, Вашу карту могли пытаться использовать для обналичивания денег. Я бы узнала все-таки, что это за деньги, и, если окажется, что их неизвестно кто и зачем перевел на Вашу карту, то стоит написать заявление либо в милицию, либо хотя бы в Приватбанк, чтобы на будущее себя обезопасить на случай обвинения в мошенничестве.

[PrivatBanker]

Люди добрые, подскажите. Выдали новую карту, а там какой-то кредит уже 1100 грн. Что это за сумма и зачем она у меня на счету?

Уважаемый клиент!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить ответ.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

муж пару раз пополнял счета мобильного, деньги списались, а счет не пополнился
потом в нете увидел подобные жалобы, что приват подворовывает таким образом
приватбанкер---куда писать жалобу???

sweetiepie, добрый день!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] номера пополняемых телефонов и номер карты с которой производилось пополнение и их даты, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[plushevaya resnichka]

Подскажите,какая нужна карта,для того,чтобы можно было ее использовать за границей,мне сказали,что подходит обычная карта,еду за границу с гривнами на счёту, а там конвертируется и снимается...
У меня карта для выплат,universal,debit,master card,подходит такая или нет?

[ИВХ]

У меня была карта Gold. Сейчас получала новую - выдали World. Чем они отличаются? Проценты те же?

[Paradise_Jewelry]

Подскажите,какая нужна карта,для того,чтобы можно было ее использовать за границей,мне сказали,что подходит обычная карта,еду за границу с гривнами на счёту, а там конвертируется и снимается...
У меня карта для выплат,universal,debit,master card,подходит такая или нет?

а доллары или евро там не будут конвертироваться и сниматься ? конечно смотря куда ехать

[piryur]

piryur, добрый день!
Благодарим за предоставленные данные! Ответ был направлен на Вашу почту 11.06 в 15:55. Если Вам не удалось найти письмо на почте, рекомендуем проверить папку "Спам".
С уважением, ПриватБанк.
Да, ответ есть- стандартная отписка. Про компенсацию за то, что банк все время возврата вклада (а это не день и даже не одна не неделя) пользуется моими деньгами- молчок.

[plushevaya resnichka]

а доллары или евро там не будут конвертироваться и сниматься ? конечно смотря куда ехать

Возможно

[PrivatBanker]

Подскажите,какая нужна карта,для того,чтобы можно было ее использовать за границей,мне сказали,что подходит обычная карта,еду за границу с гривнами на счёту, а там конвертируется и снимается...
У меня карта для выплат,universal,debit,master card,подходит такая или нет?

Уважаемый клиент!
Для совершения покупок за границей, Вы можете использовать карту "Универсальная" или "Карту для выплат". В случае, если валюта в которой происходит расчёт, будет отличаться от валюты карты, произойдёт автоматическая конвертация по наличному курсу банка на день совершения операции. Перед отъездом, необходимо подать в Приват24 заявку на не блокировку карты за границей, в меню: Все услуги - Настройки - Карты - Не блокировать карту (при выезде за рубеж).
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

У меня была карта Gold. Сейчас получала новую - выдали World. Чем они отличаются? Проценты те же?

Уважаемый клиент!
Карта MasterCard World является дополнительной картой к Вашей карте GOLD, и обладает теми же свойствами с рядом преимуществ, основные из которых:
- Наличие вcтроенного чипа PayPass - позволяющего проводить оплаты не передавая карты кассиру, по терминалам которые работают с технологиями PayPass или payWave.
- Карта является персонифицированной.
- За каждую транзакцию за границей (без учета покупок через Internet) Вам автоматически начисляются баллы из расчета 1 балл за каждые 5 грн. суммы покупки. Например, совершив покупку на 200 грн., Вы получите 40 баллов на свой бонусный счёт. Обменять баллы Вы можете по ссылке (https://www.loyaltygateway.com/rewards/ControllerServlet?bank_id=6462&i18n=ua_UA).
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Да, ответ есть- стандартная отписка. Про компенсацию за то, что банк все время возврата вклада (а это не день и даже не одна не неделя) пользуется моими деньгами- молчок.

piryur, заметим, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.

С уважением, ПриватБанк.

[Olya-lyashka]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какие сейчас действуют правила при покупке валюты физ.лицами? И вообще, есть валюта в свободной продаже?

[ИВХ]

Уважаемый клиент!
Карта MasterCard World является дополнительной картой к Вашей карте GOLD, и обладает теми же свойствами с рядом преимуществ, основные из которых:
- Наличие вcтроенного чипа PayPass - позволяющего проводить оплаты не передавая карты кассиру, по терминалам которые работают с технологиями PayPass или payWave.
- Карта является персонифицированной.
- За каждую транзакцию за границей (без учета покупок через Internet) Вам автоматически начисляются баллы из расчета 1 балл за каждые 5 грн. суммы покупки. Например, совершив покупку на 200 грн., Вы получите 40 баллов на свой бонусный счёт. Обменять баллы Вы можете по ссылке (https://www.loyaltygateway.com/rewards/ControllerServlet?bank_id=6462&i18n=ua_UA).
С уважением, ПриватБанк.

Но я её получила не в дополнение к карте Голд - а вместе неё.

[Hbnfv]

У меня была карта Gold. Сейчас получала новую - выдали World. Чем они отличаются? Проценты те же?

О карте World и тарифам по ней можно прочесть здесь.

http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-mastercard-world/

К сожалению, сотрудники банка при выдаче платных карт (тех, которые с фотографией и с чипом) никогда не обращают внимание клиентов на то, что деньги, оплаченные за выпуск карты, можно вернуть - пусть хотя бы на бонусный счет

[PrivatBanker]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какие сейчас действуют правила при покупке валюты физ.лицами? И вообще, есть валюта в свободной продаже?

Olya-lyashka, добрый день!
Согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит расчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит. Приобрести валюту Вы можете в любом отделении при условии её наличия.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Но я её получила не в дополнение к карте Голд - а вместе неё.

Уважаемый клиент!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи, чтобы мы могли предоставить конструктивный ответ.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

О карте World и тарифам по ней можно прочесть здесь.

http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-mastercard-world/

К сожалению, сотрудники банка при выдаче платных карт (тех, которые с фотографией и с чипом) никогда не обращают внимание клиентов на то, что деньги, оплаченные за выпуск карты, можно вернуть - пусть хотя бы на бонусный счет

Hbnfv, добрый день!
Информация касательно акции "Фейерверк покупок", по которой можно возместить стоимость покупки карты World и не только, размещена на рекламных буклетах, а также, о ней Вас должен дополнительно проинформировать сотрудник оформляющий карту. Кроме того, информация по акции, размещена по ссылке http://privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/karta-mastercard-world/. Полный перечень продуктов, участвующих в акции можно посмотреть по ссылке http://feerverk.privatbank.ua/.
Если у Вас есть пожелания касательно качества обслуживания в нашем банке напишите, пожалуйста, их на [email protected] чтобы мы могли их учесть в дальнейшей работе.
С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Hbnfv, добрый день!
Информация касательно акции "Фейерверк покупок", по которой можно возместить стоимость покупки карты World и не только, размещена на рекламных буклетах, а также, о ней Вас должен дополнительно проинформировать сотрудник оформляющий карту. Кроме того, информация по акции, размещена по ссылке http://privatbank.ua/ua/platezhnie-karty/karta-mastercard-world/. Полный перечень продуктов, участвующих в акции можно посмотреть по ссылке http://feerverk.privatbank.ua/.
Если у Вас есть пожелания касательно качества обслуживания в нашем банке напишите, пожалуйста, их на [email protected] чтобы мы могли их учесть в дальнейшей работе.
С уважением, ПриватБанк.

Я не буду конкретизировать ситуацию и жаловаться на конкретного сотрудника банка, но, когда я получала именную карту, мне ничего не сказали об акции "Фейерверк покупок", и я о ней так бы ничего и не знала, если бы не прочла сама на сайте банка. Также ничего не объяснили при выдаче карты и ИВХ, поэтому она и задает эти вопросы на форуме.

[Hbnfv]

Olya-lyashka, добрый день!
Согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит расчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит. Приобрести валюту Вы можете в любом отделении при условии её наличия.
С уважением, ПриватБанк.

Но ведь вопрос Olya-lyashka был совсем не об этом! Она спрашивала о правилах покупки валюты физическими лицами. Наверное, хотела прочесть, нужно ли предъявлять паспорт при покупке валюты (а в случае с Приватбанком нужно предупредить человека, что с собой нужно иметь финансовый телефон), взимается ли процент в пенсионный фонд, насколько отделения Приватбанка обеспечены валютой и т.д. Для нас всех была бы полезна такая информация. Но Вы почему-то отвечаете не на поставленный вопрос, а просто пишите то, что знаете, точнее, что изложено на сайте банка.

[PrivatBanker]

Но ведь вопрос Olya-lyashka был совсем не об этом! Она спрашивала о правилах покупки валюты физическими лицами. Наверное, хотела прочесть, нужно ли предъявлять паспорт при покупке валюты (а в случае с Приватбанком нужно предупредить человека, что с собой нужно иметь финансовый телефон), взимается ли процент в пенсионный фонд, насколько отделения Приватбанка обеспечены валютой и т.д. Для нас всех была бы полезна такая информация. Но Вы почему-то отвечаете не на поставленный вопрос, а просто пишите то, что знаете, точнее, что изложено на сайте банка.

Уважаемый клиент!
Благодарим за замечания! Что касается процедуры покупки валюты, в нашем банке достаточно предоставить паспорт или любую карту нашего банка. Отметим что с 01.04.2014 вступил в силу закон "О предотвращении финансовой катастрофы", на основании которого вводится налог 0.5% на сумму покупки иностранной валюты (наличное или безналичное приобретение).
К вопросу об обеспечении отделений валютой, в силу сложившейся на валютном рынке ситуации банки Украины работают с валютой в режиме продажи от оборота, т.е. сумма проданной валюты не может превышать сумму, которые клиенты продали банку на текущий день. По этой причине мы не можем гарантировать наличие необходимой суммы в отделениях банка.
С уважением, ПриватБанк.

[sashka.od]

а подскажите ваша акция про возврат 5% при расчете с зарплатой картой( и регистрации акции) действуют на карточку голд универсальная и в акции участвуют покупки или например оплата комунуслуг (пополнение счета) если все делать через приват 24. и в какой срок возвращаются 5%проценты по этой акции (сразу или через 3 дня?).

[Hbnfv]

а подскажите ваша акция про возврат 5% при расчете с зарплатой картой( и регистрации акции) действуют на карточку голд универсальная и в акции участвуют покупки или например оплата комунуслуг (пополнение счета) если все делать через приват 24. и в какой срок возвращаются 5%проценты по этой акции (сразу или через 3 дня?).

http://promos.privatbank.ua/derzhy5
Деньги возвращаются до 10 числа следующего после покупки месяца.
Организатор имеет право не предоставлять поощрение в рамках Акции для держателей зарплатных карт, эмитированных ПриватБанком, если карта закрыта, заблокирована, а также по таким операциям:

любые операции пополнения карты участника Акции;
получение средств через банкоматы и в кассах отделений;
перевод средств с карты участника (по банковским переводам, переводам по реквизитам карты другого банка и другим типам переводов);
совершение платежей и переводов в системе Интернет-банка Приват24;
любые операции по пополнению счета мобильного телефона.

[Hbnfv]

а подскажите ваша акция про возврат 5% при расчете с зарплатой картой( и регистрации акции) действуют на карточку голд универсальная и в акции участвуют покупки или например оплата комунуслуг (пополнение счета) если все делать через приват 24. и в какой срок возвращаются 5%проценты по этой акции (сразу или через 3 дня?).
http://promos.privatbank.ua/derzhy5
Деньги возвращаются до 10 числа следующего после покупки месяца.
Организатор имеет право не предоставлять поощрение в рамках Акции для держателей зарплатных карт, эмитированных ПриватБанком, если карта закрыта, заблокирована, а также по таким операциям:

любые операции пополнения карты участника Акции;
получение средств через банкоматы и в кассах отделений;
перевод средств с карты участника (по банковским переводам, переводам по реквизитам карты другого банка и другим типам переводов);
совершение платежей и переводов в системе Интернет-банка Приват24;
любые операции по пополнению счета мобильного телефона.

[PrivatBanker]

а подскажите ваша акция про возврат 5% при расчете с зарплатой картой( и регистрации акции) действуют на карточку голд универсальная и в акции участвуют покупки или например оплата комунуслуг (пополнение счета) если все делать через приват 24. и в какой срок возвращаются 5%проценты по этой акции (сразу или через 3 дня?).

Уважаемый клиент!
Кроме замеченного Выше, хотим отметить что в акции участвуют только зарплатные "Карты для выплат". Бонусы за расчёты по карте "Универсальная" GOLD будут начисляться только при расчётах в магазинах партнёрах по стандартной схеме. Детальнее ознакомиться с бонусной программой можно по ссылке bonus.pb.ua.
C уважением, ПриватБанк.

[bigmao]

По смс не пускает в приват 24, слал несколько раз тестовые доходят, с паролем нет, предлагает позвонить мне, принимаю звонок в роуминге, 9 грн сжирает с телефона, подтверждаю что хочу войти и на тебе, сервис не доступен!
Что за ерунда?

[PrivatBanker]

По смс не пускает в приват 24, слал несколько раз тестовые доходят, с паролем нет, предлагает позвонить мне, принимаю звонок в роуминге, 9 грн сжирает с телефона, подтверждаю что хочу войти и на тебе, сервис не доступен!
Что за ерунда?

bigmao, добрый день!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Обязательным условием при входе в Приват 24 за границей является тот факт, что Ваш логин входа в Приват 24 должен быть зарегистрирован в роуминге и на телефоне присутствовал индикатор сети, а также, желательно, присутствие суммы на счету в размере не менее 15 грн.
Если телефон в роуминге, но при входе в в Приват 24 не приходит одноразовый SMS пароль, в таком случае Вам рекомендуем удалить лишние SMS и перегрузить телефон. Если после этого SMS пароль так и не приходит, Вы можете написать в Чат-Online: "Не поступают sms" и после ввода номера телефона, Вам будут отправлены тестовые сообщения, номер одного из поступивших Вам достаточно будет выбрать и отправить форму.
В случае, если после проведенных операций ситуация не измениться, рекомендуем обратиться к мобильному оператору.
Если же при обращению к оператору мобильной связи ситуация не изменится направьте, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

[Serg]

писал в другой теме, тут продублирую

уже писали, что "Приват банк"-кидалово
ПОДТВЕРЖДАЮ!!!
нужно было перекинуть на их карточку 181 грн.: пришел в отделение, там в кассу очередь, зато свободные автоматы. через какое-то шаманство с номером мобилки, ввел номер их карточки и засунул в автомат 500 грн. так эта тварь сдачу не дает!!! и никакой информации об этом
только выбор: открыть их карточку (спасибо, уже читал, как люди потом становятся должны и расплатится не могут после открытия их карточки), либо на уркармию (ага, чтобы дальше людей убивали) или на мобилку (зачем мне более 300 грн на мобилке, если в конце месяца в Европу уезжаю и там буду пользоваться местной симкой)
короче, развод и "выбор без выбора"

ПРИВАТБАНК - КИДАЛОВО И ТВАРИ!!!

[Serg]

продолжение истории

Уже пару страниц назад писал, что Приват банк (а точнее, приХват банк) - еще тот лохотрон и кидалово. Любимый Life не лучше - у них есть услуга "перевод баланса". Ладно, берут 2 гривни + налоги за перевод. Так эти сволочи переводят на бонусный счет и нужно в течении 15 дней использовать, иначе "сгорают". Из-за аферы приХват банка с невыдачей сдачи, на мобиле более 300 грн и что с ними делать - мне они нафиг не нужны, друзьям-знакомым-родственникам перекидывать по 20 грн-и платить по 2 грн за каждый перевод?..
сладкая парочка приХват банк + life "кинули " на 320 грн
КОЗЛЫ!!!

[sweetiepie]

писал в другой теме, тут продублирую
так ети автоматы сдачу никогда и не давали, всегда предлагали мобильный пополнить....с 200 купюры было бы норм, а так кто ж вам доктор- 500 гривен совать туда...

[bigmao]

bigmao, добрый день!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Обязательным условием при входе в Приват 24 за границей является тот факт, что Ваш логин входа в Приват 24 должен быть зарегистрирован в роуминге и на телефоне присутствовал индикатор сети, а также, желательно, присутствие суммы на счету в размере не менее 15 грн.
Если телефон в роуминге, но при входе в в Приват 24 не приходит одноразовый SMS пароль, в таком случае Вам рекомендуем удалить лишние SMS и перегрузить телефон. Если после этого SMS пароль так и не приходит, Вы можете написать в Чат-Online: "Не поступают sms" и после ввода номера телефона, Вам будут отправлены тестовые сообщения, номер одного из поступивших Вам достаточно будет выбрать и отправить форму.
С уважением, ПриватБанк.

Я же не первый раз захожу в приват 24 находясь за границей, последние 6 мес регулярно и проблем не было. Оплачиваю ЖКХ и другие платежи, контролирую депозит.
Не понятно что значит "Ваш логин входа в Приват 24 должен быть зарегистрирован в роуминге".
Захожу с того же ноута что и в Украине. Телефон в роуминге работает, смски приходят тестовые после Чата-Online: "Не поступают sms". Но с паролем не приходят.

[Spectre]

bigmao, добрый день!

Если телефон в роуминге, но при входе в в Приват 24 не приходит одноразовый SMS пароль, в таком случае Вам рекомендуем удалить лишние SMS и перегрузить телефон.

С уважением, ПриватБанк.

вы дебилы там? лишние смс, как так можно написать

[PrivatBanker]

Я же не первый раз захожу в приват 24 находясь за границей, последние 6 мес регулярно и проблем не было. Оплачиваю ЖКХ и другие платежи, контролирую депозит.
Не понятно что значит "Ваш логин входа в Приват 24 должен быть зарегистрирован в роуминге".
Захожу с того же ноута что и в Украине. Телефон в роуминге работает, смски приходят тестовые после Чата-Online: "Не поступают sms". Но с паролем не приходят.

bigmao, добрый вечер!
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.

[Ajax]

Скажите а когда вы наладите работу с easypay?

[PrivatBanker]

Скажите а когда вы наладите работу с easypay?

Добрый день, Ajax!

Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.

С уважением, ПриватБанк.

[Viki30]

А кто дал вам право открывать на школьников карточки ? Без чьего-либо ведома . Это вам деректор сливает информацию ? На каком основании ? Попробуйте хоть раз ещё мне позвонить и предложить забрать карточку .....

[Rap]

А кто дал вам право открывать на школьников карточки ? Без чьего-либо ведома . Это вам деректор сливает информацию ? На каком основании ? Попробуйте хоть раз ещё мне позвонить и предложить забрать карточку .....

И что ты сделаешь? В суд подашь?

[Viki30]

И что ты сделаешь? В суд подашь?

Лично засуну карточку в одно место ...если она появится на имя моего ребёнка . Вместе с телефоном с которого наяривают . Достали всех вокруг уже , жалкие существа со своим банком . Им даже не лень в род.дома ходить на 5-минутки и нести всякую хрень , рассказывать какой прекрасный банк . Фуууууу, мерзко .

[Rap]

Лично засуну карточку в одно место ...если она появится на имя моего ребёнка . Вместе с телефоном с которого наяривают . Достали всех вокруг уже , жалкие существа со своим банком . Им даже не лень в род.дома ходить на 5-минутки и нести всякую хрень , рассказывать какой прекрасный банк . Фуууууу, мерзко .

Зато у этого банка самая обширная сеть отделений, банкоматов и терминалов. У других банков даже и половины такого количества нет...

[Viki30]

Зато у этого банка самая обширная сеть отделений, банкоматов и терминалов. У других банков даже и половины такого количества нет...

Да мне пофиг ... в моём понятии -это отстойнейший банк , хотя никогда не была его клиенткой , дело в другом . Какого фига эти лохотронщики открывают какие-то карточки и где они берут всю информацию о моей семье ? Наша добрая директриса предоставляет или районо ? А потом ещё названивают неадекватные тёти с требованием прийти в 2-х дневный срок с ребёнком и получить какую-то карту.
Моему папе уже как-то сделали в" награду " к пенсионной карте кредитку , только дать её забыли и его об этом предупредить , а спустя время начали названивать и грузить его , что у него есть кредит . Мой черный рот помог помочь разрулить ситуацию .

[Rap]

Да мне пофиг ... в моём понятии -это отстойнейший банк , хотя никогда не была его клиенткой , дело в другом . Какого фига эти лохотронщики открывают какие-то карточки и где они берут всю информацию о моей семье ? Наша добрая директриса предоставляет или районо ? А потом ещё названивают неадекватные тёти с требованием прийти в 2-х дневный срок с ребёнком и получить какую-то карту.
Моему папе уже как-то сделали в" награду " к пенсионной карте кредитку , только дать её забыли и его об этом предупредить , а спустя время начали названивать и грузить его , что у него есть кредит . Мой черный рот помог помочь разрулить ситуацию .

Нормальный банк. Как и все остальные. Только вот в наше время у меня к нему больше всего уверенности.

[PrivatBanker]

А кто дал вам право открывать на школьников карточки ? Без чьего-либо ведома . Это вам деректор сливает информацию ? На каком основании ? Попробуйте хоть раз ещё мне позвонить и предложить забрать карточку .....

Viki30, добрый день!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

[Viki30]

А вы не в курсе происходящего ? В начале июня в школе спрашивали , даём ли мы согласие на то , чтобы Приватбанк провёл бесплатные экскурсии для детей во время школьного лагеря . Лагерь уже закончился , сегодня звонки всем родителям от неадекватной тёти , которая даже внятно не могла объяснить о чём идёт речь , с просьбой прийти с ребёнком за карточкой на М.Жукова , на ответ ,что я никуда не собираюсь идти , меня " Напугали " , что мой ребёнок не получит призы и не сможет учавствовать в конкурсах . Что-то ещё надо объяснять ? Я в ваш банк не обращалась с просьбой открыть мне или моему ребёнку какие-то карточки . ЧТО это было ? И где вы взяли мои данные вместе с номером телефона ?

[Viki30]

Нормальный банк. Как и все остальные. Только вот в наше время у меня к нему больше всего уверенности.

Судя по походам к врачам на 5-минутки и с навязыванием карточек , не надо , наверное , быть в нём так уверенным . И после каждой операции через терминал , тут же поступают звонки с предложением открыть счёт . Наверное , не так всё сладко , раз всё так навязчиво ...

[PrivatBanker]

А вы не в курсе происходящего ? В начале июня в школе спрашивали , даём ли мы согласие на то , чтобы Приватбанк провёл бесплатные экскурсии для детей во время школьного лагеря . Лагерь уже закончился , сегодня звонки всем родителям от неадекватной тёти , которая даже внятно не могла объяснить о чём идёт речь , с просьбой прийти с ребёнком за карточкой на М.Жукова , на ответ ,что я никуда не собираюсь идти , меня " Напугали " , что мой ребёнок не получит призы и не сможет учавствовать в конкурсах . Что-то ещё надо объяснять ? Я в ваш банк не обращалась с просьбой открыть мне или моему ребёнку какие-то карточки . ЧТО это было ? И где вы взяли мои данные вместе с номером телефона ?

Viki30, ЮниорБанк - это социальная обучающая программа ПриватБанка для школьников по финансовой грамотности. ПриватБанк занимается этой программой для повышения уровня финансовой грамотности подрастающего поколения, а также для того, чтобы сформировать лояльность юных клиентов ПриватБанка, их родителей, друзей и близких.
Для детального рассмотрения информации относительно Вашего отзыва, уточните, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные и ссылку на это сообщение.

С уважением, ПриватБанк.

[Viki30]

Вы меня не слышите ? Откуда у вас данные обо мне и моём ребёнке ? Мне без разницы что это за программа . Я вас об этом не просила и я сама решу , чем заниматься моему ребёнку . В вашем банке моих данных не было . Откуда они там взялись ?
На почту я писать не буду . Многие родители хотят узнать ответ на этот же вопрос . Ответьте , пожалуйста , на него для всех . Или надо чтобы каждая мама здесь строчила ?

[svechus]

Добрый день. Подскажите пож-та какая комиссия приватбанка за оплату коммунальных в кассе?

[Rap]

Добрый день. Подскажите пож-та какая комиссия приватбанка за оплату коммунальных в кассе?

Так можно в терминале оплачивать совершенно бесплатно.

[Hbnfv]

Добрый день. Подскажите пож-та какая комиссия приватбанка за оплату коммунальных в кассе?
http://privatbank.ua/pay/
от 0 до 1% (мин 3 грн)

[FLOWER SPICES]

А что делать со звонками от коллекторов на мой телефон???достало уже, как людям объяснить, что я не знаю никакую Розу Абрамовну!!! Якобы этот человек указал мой номер, а я то тут при чем???

[PrivatBanker]

Вы меня не слышите ? Откуда у вас данные обо мне и моём ребёнке ? Мне без разницы что это за программа . Я вас об этом не просила и я сама решу , чем заниматься моему ребёнку . В вашем банке моих данных не было . Откуда они там взялись ?
На почту я писать не буду . Многие родители хотят узнать ответ на этот же вопрос . Ответьте , пожалуйста , на него для всех . Или надо чтобы каждая мама здесь строчила ?

Viki30, указанных в отзыве данных, к сожалению, недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Без идентификации мы не сможем предметно ответить на Ваш вопрос. Уточните на [email protected] более детальное описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Вы меня не слышите ? Откуда у вас данные обо мне и моём ребёнке ? Мне без разницы что это за программа . Я вас об этом не просила и я сама решу , чем заниматься моему ребёнку . В вашем банке моих данных не было . Откуда они там взялись ?
На почту я писать не буду . Многие родители хотят узнать ответ на этот же вопрос . Ответьте , пожалуйста , на него для всех . Или надо чтобы каждая мама здесь строчила ?

Viki30, указанных в отзыве данных, к сожалению, недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Без идентификации мы не сможем предметно ответить на Ваш вопрос. Уточните на [email protected] более детальное описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию.

С уважением, ПриватБанк.

[Viki30]

Мне интересно , за сколько гривен продалась директор нашей школы ? За кредитку ? Или как там они у вас называются ? :good:

[Loud_Swir]

Вы меня не слышите ? Откуда у вас данные обо мне и моём ребёнке ?

У вас делюзия? Ответ же очевиден, это современный мир.

[El Comandante]

Мне интересно , за сколько гривен продалась директор нашей школы ? За кредитку ? Или как там они у вас называются ? :good:
Директор по этой программе поимела от Привата по 20 грн. за карту.

[Рассвет]

Viki30, указанных в отзыве данных, к сожалению, недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Без идентификации мы не сможем предметно ответить на Ваш вопрос. Уточните на [email protected] более детальное описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию.

С уважением, ПриватБанк.

Ну да без идентификации вы можете только навязывать свои услуги, и расширять базу данных. А вот ответить на конкретный вопрос никак.


Директор по этой программе поимела от Привата по 20 грн. за карту.

За каждую карту ;)

[Spectre]

А что делать со звонками от коллекторов на мой телефон???достало уже, как людям объяснить, что я не знаю никакую Розу Абрамовну!!! Якобы этот человек указал мой номер, а я то тут при чем???

у меня получилось матом. Угрожали что вот теперь уж точно займется служба безопасности я послал еще раз туда же и звонки прекратились

[Serg]

писал в другой теме, тут продублирую

уже писали, что "Приват банк"-кидалово
ПОДТВЕРЖДАЮ!!!
нужно было перекинуть на их карточку 181 грн.: пришел в отделение, там в кассу очередь, зато свободные автоматы. через какое-то шаманство с номером мобилки, ввел номер их карточки и засунул в автомат 500 грн. так эта тварь сдачу не дает!!! и никакой информации об этом
только выбор: открыть их карточку (спасибо, уже читал, как люди потом становятся должны и расплатится не могут после открытия их карточки), либо на уркармию (ага, чтобы дальше людей убивали) или на мобилку (зачем мне более 300 грн на мобилке, если в конце месяца в Европу уезжаю и там буду пользоваться местной симкой)
короче, развод и "выбор без выбора"

ПРИВАТБАНК - КИДАЛОВО И ТВАРИ!!!
нет желания прокомментировать, работники приХвата (и разводила) банка?

[El Comandante]

нет желания прокомментировать, работники приХвата (и разводила) банка?
Ну, чувак, тут такие правила игры - или ты их принимаешь и играешь, или не принимаешь и не играешь. Тебя туда никто на аркане не тянул.

[Lexxx]

Я в принципе люблю ситуации, когда люди не щная и, что важнее, не интересуясь правилами (не важно чего именно) и получая результат, отличный от ожидаемого (на основании чего ожидаемый тоже не ясно) начинают орать на каждом углу что их обманули (хотя всем очевидно, что нельзя обмануть, ничего не сказав).

[AlexQ]

опять подожгли два филиала в Одессе ПриватБанка.

Уже становится страшно держать депозит у ПБ.

[Rap]

опять подожгли два филиала в Одессе ПриватБанка.

Уже становится страшно держать депозит у ПБ.

У них там столько денег в активах, что сколько не поджигай, всё равно они сухими из воды выйдут. Это только официальные суммы, которые здесь озвучивали, а сколько ещё теневых миллиардов у Коломойского припрятано... Не зря они говорят, что этот банк переживёт любой кризис. Ну естественно переживёт, а как же иначе. Такое финансирование идёт глобальное. Так что нечего бояться держать там активы, всё с этим банком будет нормально.

[Paradise_Jewelry]

опять подожгли два филиала в Одессе ПриватБанка.

Уже становится страшно держать депозит у ПБ.

где именно ?

[AlexQ]

http://infosmi.net/events/61944-v-odesse-vnov-podozhgli-dva-otdeleniya-privatbanka

[Serg]

Ну, чувак, тут такие правила игры - или ты их принимаешь и играешь, или не принимаешь и не играешь. Тебя туда никто на аркане не тянул.

от чувачки слышу ;)

[Serg]

Я в принципе люблю ситуации, когда люди не щная и, что важнее, не интересуясь правилами (не важно чего именно) и получая результат, отличный от ожидаемого (на основании чего ожидаемый тоже не ясно) начинают орать на каждом углу что их обманули (хотя всем очевидно, что нельзя обмануть, ничего не сказав).

тоже "люблю" людей, воображающих себя умными

где, по твоему мнению, неклиент приХват банка должен знакомится с правилами? возле этих автоматов точно их не было и также не было написано, что они сдачу не выдают

да, и хотелось бы получить ответ от тутошнего приХватбанкира

[Badim99]

тоже "люблю" людей, воображающих себя умными

где, по твоему мнению, неклиент приХват банка должен знакомится с правилами? возле этих автоматов точно их не было и также не было написано, что они сдачу не выдают

да, и хотелось бы получить ответ от тутошнего приХватбанкира


Специально для Вас - крупными буквами написано что терминал работает без сдачи8308234

[Serg]

Специально для Вас - крупными буквами написано что терминал работает без сдачи8308234

как раз написано мелкими буквами, а крупными написано "внесите наличные" или "оплатите картой"
и тут явно не начало платежа, а где-то в середине, т.к. уже указана сумма
а должно быть возле этого автомата и постоянно, чтобы человек мог прочитать до дого, как начал платить

[Lexxx]

Serg, это уже попытка оправдать себя за невнимательность.
Во-первых, у нас никакие терминалы не работают со сдачей, а значит и предупреждать об этом крупными буквами не обязательно, а во-вторых, предупреждение было и сделано оно до того, как вы внесли сумму. ВИнить кроме себя некого.

[Rap]

Serg, это уже попытка оправдать себя за невнимательность.
Во-первых, у нас никакие терминалы не работают со сдачей, а значит и предупреждать об этом крупными буквами не обязательно, а во-вторых, предупреждение было и сделано оно до того, как вы внесли сумму. ВИнить кроме себя некого.

Со сдачей понятно. Но вот у меня вопрос. Почему в банкоматах не сделать возможность снятия 20-ти гривневых купюр. Есть 50, но они очень редко когда есть в наличии. В основном 100 только. Не очень удобно. Бывает нужно снять сумму, там где нужны 20-тки, а выдаёт только 50 или 100. Не очень удобно. И вот реально ситуация. Сумма на карточке 99 грн, и снять её уже нельзя толком. 50 снимешь, а 50 остаётся.

[Serg]

Serg, это уже попытка оправдать себя за невнимательность.
Во-первых, у нас никакие терминалы не работают со сдачей, а значит и предупреждать об этом крупными буквами не обязательно, а во-вторых, предупреждение было и сделано оно до того, как вы внесли сумму. ВИнить кроме себя некого.

может у ВАС и не работают, а я бываю в приличных странах-там либо дают сдачи, либо предупреждают, и заранее, а не где-то в середине платежа

[Lexxx]

Со сдачей понятно. Но вот у меня вопрос. Почему в банкоматах не сделать возможность снятия 20-ти гривневых купюр. Есть 50, но они очень редко когда есть в наличии. В основном 100 только. Не очень удобно. Бывает нужно снять сумму, там где нужны 20-тки, а выдаёт только 50 или 100. Не очень удобно. И вот реально ситуация. Сумма на карточке 99 грн, и снять её уже нельзя толком. 50 снимешь, а 50 остаётся.

Поддерживаю, мелкие купюры тоже нужно засовывать в банкоматы.


может у ВАС и не работают, а я бываю в приличных странах-там либо дают сдачи, либо предупреждают, и заранее, а не где-то в середине платежа

Не знаю, с чего вдруг страна, в которой терминалы не работают со сдачей считается вами ненормальной?

[Hbnfv]

Со сдачей понятно. Но вот у меня вопрос. Почему в банкоматах не сделать возможность снятия 20-ти гривневых купюр. Есть 50, но они очень редко когда есть в наличии. В основном 100 только. Не очень удобно. Бывает нужно снять сумму, там где нужны 20-тки, а выдаёт только 50 или 100. Не очень удобно. И вот реально ситуация. Сумма на карточке 99 грн, и снять её уже нельзя толком. 50 снимешь, а 50 остаётся.

Пополните на 10 грн., 100 снимите, а 9 останется.

[Hbnfv]

Со сдачей понятно. Но вот у меня вопрос. Почему в банкоматах не сделать возможность снятия 20-ти гривневых купюр. Есть 50, но они очень редко когда есть в наличии. В основном 100 только. Не очень удобно. Бывает нужно снять сумму, там где нужны 20-тки, а выдаёт только 50 или 100. Не очень удобно. И вот реально ситуация. Сумма на карточке 99 грн, и снять её уже нельзя толком. 50 снимешь, а 50 остаётся.

А если пополнять с другой карты, то можно даже на 1 гривню пополнить, потом 100 снять, ну, может быть несколько копеек комиссии придется заплатить (смотря какая карта)

[Rap]

А если пополнять с другой карты, то можно даже на 1 гривню пополнить, потом 100 снять, ну, может быть несколько копеек комиссии придется заплатить (смотря какая карта)

Карта зарплатная.

[PrivatBanker]

Со сдачей понятно. Но вот у меня вопрос. Почему в банкоматах не сделать возможность снятия 20-ти гривневых купюр. Есть 50, но они очень редко когда есть в наличии. В основном 100 только. Не очень удобно. Бывает нужно снять сумму, там где нужны 20-тки, а выдаёт только 50 или 100. Не очень удобно. И вот реально ситуация. Сумма на карточке 99 грн, и снять её уже нельзя толком. 50 снимешь, а 50 остаётся.

Rap, здравствуйте!

Номиналы, которыми заправлен банкомат, определяются на основании места расположения, в зависимости от запросов клиентов.
Также хотим заметить, что Вы можете снимать средства в банкоматах любых банков Украины не оплачивая дополнительную комиссию, т.к. банк ее уже заплатил
Кроме того, разработано множество услуг удаленного банкинга (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/), которые позволяют выполнять операции без снятия наличных.

С уважением, ПриватБанк.

[Hbnfv]

Карта зарплатная.

Комиссия за пополнение 0,5%, то есть если наличными на 10 грн. пополните, то потеряете 5 коп., но сможете снять 100 грн. А вообще, мне тоже это очень не удобно, потому что мелкие деньги часто бывают нужны, а поскольку рассчитываюсь в основном карточкой, то взять их негде

[Rap]

Rap, здравствуйте!

Номиналы, которыми заправлен банкомат, определяются на основании места расположения, в зависимости от запросов клиентов.
Также хотим заметить, что Вы можете снимать средства в банкоматах любых банков Украины не оплачивая дополнительную комиссию, т.к. банк ее уже заплатил
Кроме того, разработано множество услуг удаленного банкинга (http://privatbank.ua/udalenniy-banking/), которые позволяют выполнять операции без снятия наличных.

С уважением, ПриватБанк.
Спасибо, попробую снимать в других банкоматах. Но почти во всех такая же ситуацию. Редко когда встретишь номиналы в 20 грн. В основном сейчас ходовые 50, 100, 200, даже бывает возможность снять только купюрами в 500 грн, кстати, у вас такое тоже бывает иногда в банкоматах.

[icegtx]

А что мешает снять несколько раз по 20грн?, такой се лайфхак)

[Rap]

А что мешает снять несколько раз по 20грн?, такой се лайфхак)

Так нету по 20 номиналов. Как я их сниму?

[El Comandante]

Вы можете снимать средства в банкоматах любых банков Украины не оплачивая дополнительную комиссию, т.к. банк ее уже заплатил


Вот это новость так новость!
Вы б там хоть не позорились.

[Rap]

Вот это новость так новость!
Вы б там хоть не позорились.

А в чём позор? Наоборот очень удобно, как по мне. Что не так?

[Nesnakomez]

Номиналы, которыми заправлен банкомат, определяются на основании места расположения, в зависимости от запросов клиентов.


А как вы узнаете запросы "клиентов"??

[El Comandante]

А в чём позор? Наоборот очень удобно, как по мне. Что не так?
Позор в том, как сотрудники банка доносят до клиентов информацию.
Нифига Приват никому и не платил.
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах Украины - это не фишка Привата, это фишка платежной системы Мастеркард, Максимка.

[Рассвет]

А как вы узнаете запросы "клиентов"??

Формула 4С+2П в Привате работает на ура;)

[Badim99]

Позор в том, как сотрудники банка доносят до клиентов информацию.
Нифига Приват никому и не платил.
Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах Украины - это не фишка Привата, это фишка платежной системы Мастеркард, Максимка.

Вы сами не позорьтесь, о ставках интерчейнджа любой студент Вам расскажет. При чем тут мастер? Просто приват сделал это одним из первых. Аналогичные ставки уже есть и в Дельте, Эксиме и т.д..

[miledi84]

Уважаемые сотрудники Приватбанка, очень нужно вменяемое разрешение проблемы загадочного "исчезновения" платежа, который и контрагенту на карту Вашего же банка не дошел и мне, почему-то, не вернулся. Итогом общения с операторами в чате Приват24 с моей стороны и со стороны контрагента являются совершенно противоположные выводы операторов о причинах возникновения такой ситуации. А воз, как говорится, и ныне там... Как бывший сотрудник банка, прекрасно знаю, что возврат средств мне на счет, куда бы они там у Вас не попали, вряд ли занимает больше одного дня, а тут прям незадача какая-то.

[Serg]

понимаю, что жлобский приХват банк (и другие конторы) намеренно закупают терминалы, которые не выдают сдачи - понятно, что с них больше прибыли :)
а боевые офисные хомячки с пеной у рта защищают то, что их держат за лохов

когда к пенсии получите указания обязательно приобрести мыло и веревку и найти крепкую ветку, тоже будете защищать?

да, комментарии местного приХватбанкира так и не увидел :(

[Spectre]

понимаю, что жлобский приХват банк (и другие конторы) намеренно закупают терминалы, которые не выдают сдачи - понятно, что с них больше прибыли :)

А как ты себе представляешь терминал, который работает со сдачей? это уже банкомат cash-in нужен

[PrivatBanker]

Уважаемые сотрудники Приватбанка, очень нужно вменяемое разрешение проблемы загадочного "исчезновения" платежа, который и контрагенту на карту Вашего же банка не дошел и мне, почему-то, не вернулся. Итогом общения с операторами в чате Приват24 с моей стороны и со стороны контрагента являются совершенно противоположные выводы операторов о причинах возникновения такой ситуации. А воз, как говорится, и ныне там... Как бывший сотрудник банка, прекрасно знаю, что возврат средств мне на счет, куда бы они там у Вас не попали, вряд ли занимает больше одного дня, а тут прям незадача какая-то.

Уважаемый miledi84!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос.
Уточните, пожалуйста, каким образом был совершен данный платеж, дату и сумму платежа, а также номер карты с которой были переведены средства и Ваши контактные данные, на нашу почту help@pb, чтобы мы могли проверить информацию и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

[miledi84]

Уважаемый miledi84!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос.
Уточните, пожалуйста, каким образом был совершен данный платеж, дату и сумму платежа, а также номер карты с которой были переведены средства и Ваши контактные данные, на нашу почту help@pb, чтобы мы могли проверить информацию и помочь.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо за отклик, вопрос с утра уже разрешился :)

[PrivatBanker]

понимаю, что жлобский приХват банк (и другие конторы) намеренно закупают терминалы, которые не выдают сдачи - понятно, что с них больше прибыли :)
а боевые офисные хомячки с пеной у рта защищают то, что их держат за лохов

когда к пенсии получите указания обязательно приобрести мыло и веревку и найти крепкую ветку, тоже будете защищать?

да, комментарии местного приХватбанкира так и не увидел :(

Уважаемый Serg!
Если при оплате наличными у клиента остается сдача на экран терминала самообслуживания выводится сообщение, в котором предлагаются варианты перечисления сдачи. Перечислить средства Вы можете на благотворительность, мобильный телефон, счет LiqPay, услугу накопления "Копилка" или карту ПриватБанка (стоимость пополнения карты - согласно установленным тарифам).
В случае, если данная услуга не была Вам предоставлена, уточните, пожалуйста, в ответном письме, адрес терминала в котором у Вас возникли трудности во время обслуживания, дату и сумму платежа, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь.
С уважением. ПриватБанк

[casel]

Подскажите по ситуации пожалуйста. У жены была дебетная карта Привата открытая в 2008. Она ею воспользовалась несколько раз и положила в чулан. На днях пришло письмо что вы должны Приватбанку 900 гривен, срочно отдайте, а то все заберем и оставим только валенки (не смейтесь, так и написано). Пошли разбираться в главное отделение. Дали распечатку, оказывается Приват каждый год списывал по 20 USD за обслуживания счета. Откуда списывал если счет дебетный с кредитным лимитом 0 непонятно. В бумагах Привата договор числится как кредитный, хотя карта напомню дебетка. На счету на момент прекращения использования оставалось 3 с копейками usd, теперь баланс минусовый. У кого то была похожая ситуация? Как с ними бороться?

[PrivatBanker]

Подскажите по ситуации пожалуйста. У жены была дебетная карта Привата открытая в 2008. Она ею воспользовалась несколько раз и положила в чулан. На днях пришло письмо что вы должны Приватбанку 900 гривен, срочно отдайте, а то все заберем и оставим только валенки (не смейтесь, так и написано). Пошли разбираться в главное отделение. Дали распечатку, оказывается Приват каждый год списывал по 20 USD за обслуживания счета. Откуда списывал если счет дебетный с кредитным лимитом 0 непонятно. В бумагах Привата договор числится как кредитный, хотя карта напомню дебетка. На счету на момент прекращения использования оставалось 3 с копейками usd, теперь баланс минусовый. У кого то была похожая ситуация? Как с ними бороться?

Уважаемый casel !
Разрешите нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected] ссылку на отзыв, номер карты и Ваши контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

[Сэйша]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Есть ли услуга пополнения счёта из привата24 на webmoney?

[PrivatBanker]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Есть ли услуга пополнения счёта из привата24 на webmoney?

Уважаемая Сэйша!
Клиенты ПриватБанка могут пополнять счет в системах WebMoney и Яндекс.Деньги с помощью банковской карты, а также переводить деньги со своих счетов на любую карту ПриватБанка. С подробной инструкцией Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/ua/emoney/.
С уважением, ПриватБанк.

[Сэйша]

PrivatBanker, спасибо огромное... пополнила.

[piryur]

А за обслуживание тех карт Бонус-плюс, которые втюхивают при получении зарплатных (валютных, депозитных и т.д.) карт, тоже нужно будет платить? Если да, то я завтра принесу их целый ворох и порежу ножницами на глазах операциониста.

[Рассвет]

А за обслуживание тех карт Бонус-плюс, которые втюхивают при получении зарплатных (валютных, депозитных и т.д.) карт, тоже нужно будет платить? Если да, то я завтра принесу их целый ворох и порежу ножницами на глазах операциониста.

Я Вам даже больше скажу: сам бонусный счет открывают без всякого желания и заявления клиента. Уж сколько раз я лично обращалась в банк с просьбой закрыть его, по причине полной его ненужности, мотивируя тем, что он мне на фиг не нужен и я не просила об его открытии, на всех уровнях мне письменно расписывали преимущества пользования этой фигней, и рассказывали, что он открывается автоматически;) Правда, никаких дополнительных карт, кроме моей дебетной, им мне всучить не удалось!

[PrivatBanker]

А за обслуживание тех карт Бонус-плюс, которые втюхивают при получении зарплатных (валютных, депозитных и т.д.) карт, тоже нужно будет платить? Если да, то я завтра принесу их целый ворох и порежу ножницами на глазах операциониста.

Уважаемый Клиент!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните на нашу почту [email protected] ссылку на отзыв, номер карты и Ваши контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Я Вам даже больше скажу: сам бонусный счет открывают без всякого желания и заявления клиента. Уж сколько раз я лично обращалась в банк с просьбой закрыть его, по причине полной его ненужности, мотивируя тем, что он мне на фиг не нужен и я не просила об его открытии, на всех уровнях мне письменно расписывали преимущества пользования этой фигней, и рассказывали, что он открывается автоматически;) Правда, никаких дополнительных карт, кроме моей дебетной, им мне всучить не удалось!

Уважаемый Клиент!
Счет Бонус Плюс открывается автоматически ко всем картам клиента с логотипом «Бонус Плюс» и обслуживается абсолютно бесплатно.
При расчете картами ПриватБанка клиент возвращает часть покупки в виде денежных бонусов на счет «Бонус Плюс» своей карты. Накопленные бонусы можно потратить в любой торговой точке, участвующей в программе.
Баланс счёта ""Бонус+"" Вы можете просмотреть в Приват24 в меню: Мои счета и выбрав в списке счетов ""Бонус плюс"", или в СМС сообщении, при совершении траты в бонусном терминале. Потратить бонусы Вы можете в любом магазине-партнёре акции, с полным списком которых Вы можете ознакомиться по ссылке http://bonus.privatbank.ua
С уважением, Приватбанк.

[Рассвет]

Уважаемый Клиент!
Счет Бонус Плюс открывается автоматически ко всем картам клиента с логотипом «Бонус Плюс» и обслуживается абсолютно бесплатно.
При расчете картами ПриватБанка клиент возвращает часть покупки в виде денежных бонусов на счет «Бонус Плюс» своей карты. Накопленные бонусы можно потратить в любой торговой точке, участвующей в программе.
Баланс счёта ""Бонус+"" Вы можете просмотреть в Приват24 в меню: Мои счета и выбрав в списке счетов ""Бонус плюс"", или в СМС сообщении, при совершении траты в бонусном терминале. Потратить бонусы Вы можете в любом магазине-партнёре акции, с полным списком которых Вы можете ознакомиться по ссылке http://bonus.privatbank.ua
С уважением, Приватбанк.

Спасибо, уважаемый работник банка:)
Я прекрасно знаю о возможностях счета "Бонус Плюс", беда только в том, что он мне нафик не нужен и я не просила его открывать. Кстати, не поленилась поискать свой пост двухгодичной давности, где описаны мои разборки с Вашим банком по поводу снятия денег в торговой сети на непонятный мне счет вот (http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=30085682&viewfull=1#post30085682). Да, и никаких дополнительных карт, кроме дебетной зарплатной у меня нет;)

[Hbnfv]

Спасибо, уважаемый работник банка:)
Я прекрасно знаю о возможностях счета "Бонус Плюс", беда только в том, что он мне нафик не нужен и я не просила его открывать. Кстати, не поленилась поискать свой пост двухгодичной давности, где описаны мои разборки с Вашим банком по поводу снятия денег в торговой сети на непонятный мне счет вот (http://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=30085682&viewfull=1#post30085682). Да, и никаких дополнительных карт, кроме дебетной зарплатной у меня нет;)

Дело в том, что в этой программе "Бонус плюс" завязаны не только клиенты-физические лица банка, банк заключает договора с торговыми организациями, на основании которых те предоставляют покупателям так называемые "бонусные скидки" при расчетах пластиковыми картами банка. Есть ли у Вас бонусный счет, или нет - торговое предприятие не может не выполнять условия договора с банком, у них просто терминал так запрограммирован уже, что при расчета картой определенный процент возвращается сначала в банк, а затем перечисляется на Ваш счет "Бонус плюс". Поэтому, если у Вас есть карта банка, то счет Бонус плюс Вам все равно не закроют. Просто, если Вы будете его игнорировать (не пользоваться), то через 500 дней деньги с этого счета начнут постепенно, по 10 гривень, снимать за мониторинг неактивного счета.

[Hbnfv]

Я же не первый раз захожу в приват 24 находясь за границей, последние 6 мес регулярно и проблем не было. Оплачиваю ЖКХ и другие платежи, контролирую депозит.
Не понятно что значит "Ваш логин входа в Приват 24 должен быть зарегистрирован в роуминге".
Захожу с того же ноута что и в Украине. Телефон в роуминге работает, смски приходят тестовые после Чата-Online: "Не поступают sms". Но с паролем не приходят.

http://privatbank.ua/news/privat24-budet-sam-perezvanivat-klijentam-kotoryje-ne-poluchili-parol-dl-a-vkhoda/