Просмотр полной версии : ПриватБанк
SerGant69
24.12.2013, 12:13
Не хотят связываться, имеют право. Я тоже не дам денег тому, за кем раньше побегать пришлось.
Почему бред? Надо искать возможность исправить свою кредитную историю, тогда все постепенно наладится.
А чего в суде добиваться? Заставить банк дать денег? Кредитная история в чем-то схожа с репутацией - нарабатывается долгие годы и может быть потеряна в один миг.
Вы мил человек путаете мнение о платежеспособности с дискриминанцией по социальному признаку... За бугром за такое не то что банк оштрафуют, могут вообще закрыть. Функция банка зарабатывать на клиентах, а не судить и вносить в списки.
Sergey321
24.12.2013, 12:33
Функция банка зарабатывать на клиентах
Вообще-то функция банка - предоставлять платные услуги, которые кому-то надо. А зарабатывать можно и с кистенем на большой дороге...
Хотя для примата эти 2 понятия тождественны.
Natalyod2006
24.12.2013, 14:32
Вы мил человек путаете мнение о платежеспособности с дискриминанцией по социальному признаку... За бугром за такое не то что банк оштрафуют, могут вообще закрыть. Функция банка зарабатывать на клиентах, а не судить и вносить в списки.
Именно об этом я и говорю.
Тут некоторые защищают банки так, буд-то являются их соучредителями.
Поэтому я уже занимаюсь исковым заявлением по Приват банку. О результате сообщу, а он ждать себя не заставит))))))))))
Natalyod2006
24.12.2013, 14:37
Не хотят связываться, имеют право. Я тоже не дам денег тому, за кем раньше побегать пришлось.
Почему бред? Надо искать возможность исправить свою кредитную историю, тогда все постепенно наладится.
А чего в суде добиваться? Заставить банк дать денег? Кредитная история в чем-то схожа с репутацией - нарабатывается долгие годы и может быть потеряна в один миг.
Считаю глупыми действия ТАКОГО крупного,"надёжного" банка Украины, как Приват, в отношении своих постоянных клиентов. Я знаю людей, которые набрали там кредитов на 500000 грн. и не собираются отдавать)))А меня занесли в чёрный список из-за несвоевременной выплаты по кредиту, который составил всего 400 грн. Это просто смешно. Но я добьюсь своего, я уже знаю путь. Думающий человек тем и отличается от примата, что он анализирует, думает и ищет выход из любой сложившейся ситуации.
Всем Спасибо,все свободны:)
Вы мил человек путаете мнение о платежеспособности с дискриминанцией по социальному признаку...
Это кого и по какому такому признаку дискриминировали? :)
Функция банка зарабатывать на клиентах, а не судить и вносить в списки.
Вот именно, зарабатывать, а не плодить нерадивых клиентов.
Поэтому я уже занимаюсь исковым заявлением по Приват банку.
А суть заявления в чем?
ak47.Sa$hka
25.12.2013, 03:00
Это кого и по какому такому признаку дискриминировали? :)
Вот именно, зарабатывать, а не плодить нерадивых клиентов.
ты не боишься гореть в аду за защиту Приватбанка? )))))))
ak47.Sa$hka
25.12.2013, 03:11
Приватбанкер!! вы впали в зимнюю спячку???
Black_Shef
25.12.2013, 07:17
Парень взломал Приват24, продемонстрировал горе-программистам и СБ Привата их дыру в безопасности, а те еще вместо "спасибо", и бегом исправлять, обвинили его в краже средств с чужого счета, хотя деньги были возвращены в присутствии сотрудников банка.
Уроды, одним словом.....:sad_anim:
http://s.citysites.com.ua/section/newsIcon/subdir/full/upload/images/news/icon/image_138787813049.jpg
КПИшник Алексей Мохов, бывший сотрудник украинских отделений мировых корпрораций, нашел слабые места в Android-приложении «Приват24». При этом парень связался со службой безопасности банка, чтобы обратить внимание на проблему. Но ПриватБанк ответил неожиданно, обвинив программиста в попытке украсть средства со счетов клиентов банка.
http://www.056.ua/news/444175
По мнению европейских финансовых экспертов, лучшим украинским банком в 2013 году стал «ПриватБанк», который вошел в топ лучших банков мира в рейтинге «Банк года — 2013» авторитетного британского журнала The Banker.
Как сообщает The Banker в своем декабрьском выпуске, такое решение было принято экспертным комитетом Bank of the Year Awards 2013 по итогам анализа работы банка за последний год.
Как отмечает The Banker, то, что «ПриватБанк» уже пятый год подряд признан банком года, подтверждает успешность стратегии развития на рынке и технологических инноваций. В 2013 году The Banker выделил переход «ПриватБанка» на круглосуточное обслуживание корпоративных клиентов и внедрение в национальном масштабе системы беспроцентной рассрочки для населения.
«Наши клиенты вправе рассчитывать на высокое качество обслуживания в банке на справедливых условиях. Мы хотим максимально быстро реагировать на любые запросы и жалобы от наших клиентов, и это направление является стратегическим для банка», — цитирует The Banker председателя правления «ПриватБанка» Александра Дубилета.
Издание также отмечает, что ориентация на современные технологии позволила банку за последний год удвоить количество операций, которые проводятся клиентами через системы интернет-банка, и стать лидером в регионе по популярности платежных сервисов для смартфонов.
Эксперты ведущего журнала финансовой индустрии The Banker (входит в группу The Financial Times) ежегодно определяют банк года среди финансово-кредитных организаций 150 стран мира. В этом году на престижную награду претендовало более 530 банков. Все банки оценивались по группе критериев, среди которых были как качественные (прибыльность, качество активов и финансовая устойчивость), так и количественные (крупные привлечения капитала; сделки M&A; внедрение новых технологий, продуктов и бизнес-направлений).
Black_Shef
25.12.2013, 10:47
Только при этом, и это уже аксиома, начиная с 24 числа каждого месяца и примерно до 30 банк глючит в постоянном режиме.....
Только при этом, и это уже аксиома, начиная с 24 числа каждого месяца и примерно до 30 банк глючит в постоянном режиме.....
Я лично такого не замечал.
Я лично такого не замечал.
в америке нет проблем с приватом т.к у вас сегодня выходной...;)
или не?
Только при этом, и это уже аксиома, начиная с 24 числа каждого месяца и примерно до 30 банк глючит в постоянном режиме.....
Ну, наверное, не сам банк глючит, все-же? С терминалами да, проблема. Переполненные. Всем банкам такого пожелать под Новый год можно — чтобы из всех проблем самой основной были переполненные купюроприемники. :)
Black_Shef
25.12.2013, 10:59
Вопрос
Сегодня-завтра день "Ч". Как работает Приват? Нужно оплатить товар на карту Првиата.
Ответ
Сейчас Приват жестоко глючит, баланс по картам не обновляется, платежи долго проходят...
А нефиг тянуть до 25го, у меня шедулер стоит на 20 каждого месяца - без проблем все проходит
Проверил специально, всё работает в приват 24.
Что что проверил специально, всё работает в приват 24.
так ты проверил "всё" или "что то"? ;)
так ты проверил "всё" или "что то"? ;)
Всё нормально с приватом. Это паника необоснованная.
Black_Shef
25.12.2013, 11:08
пополнение карты ПБ через интернет
Операция не осуществлена. Повторите запрос позже или обратитесь в службу поддержки...
одно условие.
Лично я спокоен как удав....
пополнение карты ПБ через интернет
одно условие.
Лично я спокоен как удав....
Большое количество клиентов у этого банка, вот по-этому и перегрузки. А кто не работает, у того всегда каналы все свободны...
PrivatBanker
25.12.2013, 15:59
Александра, если вы таки оф. лицо Привата, то в соответствии с п. 2 ст 56 ЗУ "Про банки і банківську діяльність" где я могу получить информацию о руководстве городского или территориального управления банка? Интересует ФИО и правильное название, которое указывать в заявлении. Посыл на 3700 мало интересен, ибо с Интера номер не набирается.
Сергей, добрый день!
Возможно, мы сможем принять Вашу жалобу, а также помочь в решении возникшей трудности? Уточните, пожалуйста, суть жалобы, номер телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес:
[email protected]. Мы поможем в решении вопроса, а также произведем регистрацию жалобы в случае необходимости.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
PrivatBanker
25.12.2013, 16:23
PrivatBanker, как продвигается возобновление мне, незаконно отключенного севиса Приват24? сообщение 12714 и 12715.
Мои данные в личке с субботы.
Уважаемый Клиент, добрый день!
Сожалеем, что у Вас возникли трудности с проведением платежей в Приват24. 23.12.2013г. С Вами связался ответственный сотрудник, для решения возникшей трудности.
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
PrivatBanker
25.12.2013, 16:50
Ув. PrivatBanker;
Добрый вечер, Уважаемый Приватбанкер. Не знаю из какого Вы города или отдела банка, но возможно Вы сможете проконсультировать меня.
Есть клиент Приватбанка, который попал в просрочку по кредитной карте и не может ее гасит в полном объеме, но от долга не отказывается, выходит на связь с банком и производит ежемесячные погашения по мере сил, но вопрос в другом - перед новым годом коллекторы или сотрудники службы безопасности слишком активизировались и кроме делания мелких пакостей (например заклеивание клеем дверного замка ) перешли на прямые оскорбления и угрозы здоровью членам семьи.
Есть зафиксированный номер приватбанка, с которого звонили, есть мобильный номер сотрудника, и тд. и есть запись на диктофон, где в матерной форме угрожают здоровью семьи а так же предлагают продать за долги печень )))) все это было бы очень смешно, если бы не так грустно, они не скрывают что они из банка и перешли на прямые угрозы, что посоветуете сделать клиенту (мы говорим не о просрочке клиента а исключительно о некорректной работе коллекторов)
-написать заявление в отделение милиции с указанием телефонных номеров, фамилий и имен сотрудников и записями с диктофона?
-после обращения в милицию написать официальное письмо в главный офис банка в Днепропетровске и приложенным заявлением?
-обратиться в телевидение или выложить записи в сеть интернет?
- обратиться в одесский головной офис к руководству и прекратить данное давление?
возможно Ваш вариант.
повторюсь еще раз, речь идет исключительно о пресечении неправомерных действий коллектора, вопросы погашения задолженности, реструктуризации или как там у вас называется - сюда не относятся, только усмирение наглых ребят из подвального помещения на успенской в Одессе.
Спасибо.
Уважаемый Клиент, добрый день!
В случае, если у Клиента имеется задолженность перед банком, рекомендуем погашать.
Согласно ст. 625 ГК Украины, отсутствие денежных средств у заемщика не освобождает его от обязательств перед кредиторами. Помимо этого, против заемщика может быть возбуждено уголовное дело по ст. 190 УК Украины «Мошенничество». Поэтому, За нарушение условий кредитного договора (несвоевременно погашение) заемщика могут привлечь к гражданско-правовой или уголовной ответственности.
Деньги (переплата). Штрафные санкции каждый день увеличивают долг, и сумма к погашению растет до тех пор, пока просроченная задолженность не будет оплачена в полном объеме. А при нарушении клиентом сроков платежей более чем на 30 дней банк может начислить штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн. по кредитным картам, открытым в валюте USD) + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий. Банк может снизить кредитный лимит по карте, заблокировать ее или же досрочно расторгнуть договор и потребовать возврата всей суммы долга.
Испорченная кредитная история. Из-за испорченной кредитной истории не будет возможности взять кредит ни в одном банке Украины. Также могут быть сложности с получением визы – вплоть до запрета выезда за границу: как на отдых, так и на работу. Спокойствие. Звонки от представителей банка на все предоставленные клиентом номера телефонов, в том числе и 3 лиц (родственников, знакомых, коллег) будут продолжаться до тех пор, пока просроченная задолженность не будет погашена полностью.
Репутация. О долгах узнают родственники, соседи, коллеги по работе, в том числе и руководители. Это отобразится на деловой репутации заемщика, возникнут проблемы с получением достойной работы не только у самого заемщика, но и его родственников, что ограничит свободу действий.
Потеря имущества. Изначально арестовывается и продается залоговое, а, впоследствии, другое движимое и недвижимое имущество заемщика до тех пор, пока не будут покрыты все обязательства клиента перед банком.
Судебные разбирательства. В случае длительного отсутствия платежей банк будет вынужден передать дело в суд, что приведет к аресту имущества и принудительному взысканию долга. Против заемщика может быть возбуждено уголовное дело по ст. 190 УК Украины «Мошенничество» – завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана либо злоупотребления доверием. Санкция по ст. 190 Уголовного кодекса Украины предусматривает наказание в виде крупного штрафа или исправительных работ на срок до двух лет или ограничением свободы на срок до трех лет.
Но то, что Вы описали в сообщении недопустимо. Уточните, пожалуйста, все подробности, записи разговоров, свои данные, написав на наш электронный адрес:*
[email protected]. Мы передадим информацию, для служебного разбирательства ответственным сотрудникам.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
PrivatBanker
25.12.2013, 17:08
Господа! А можно ли получить информацию о работе банка в Новогодние Праздники?
Уважаемый Клиент, добрый вечер!
В новогодние праздники ПриватБанк будет работать онлайн без выходных.
В период новогодних и рождественских праздников ПриватБанк будет обслуживать клиентов круглосуточно, без выходных и перерывов. Как сообщили в банке, платежи корпоративных клиентов между счетами ПриватБанка и платежи частных лиц будут осуществляться в режиме онлайн на протяжении всех праздников. Кроме того, без выходных будут работать терминалы самообслуживания, банкоматы и дежурные отделения банка. Более подробно по ссылке (http://privatbank.ua/news/-v-novogodnije-prazdniki-privatbank-budet-rabotat-onlajn-bez-vyhodnyh/).
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Статью ст. 190 УК Украины «Мошенничество» в этом случае применить банку невозможно, так как необходимо доказать, что получатель кредита еще в момент получения кредита имел цель его присвоить и свои обязательства по его выплате не выполнять и не выполняет свои обязательства в дальнейшем.
В описанном выше случае указано, что клиент признает просрочку, согласен ее гасить, просто не может гасить в полном объеме и гасит по мере возможности.
О ст. 190 и речи быть не может.
PrivatBanker
25.12.2013, 17:20
ПриватБанкер, скажите, а сколько снимается комиссии, когда пополняешь счёт Тенета через Приват 24, и как быстро доходит платёж?
Уважаемый Клиент, добрый вечер!
Комиссия зависит от того, каким способом будет проводиться платеж (Коммуналка, Оплата по Украине), с актуальными тарифами возможно ознакомится по ссылке (http://privatbank.ua/pay/).
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
PrivatBanker
25.12.2013, 17:30
Хотела бы уточнить. У меня есть кредитка универсальная в Приват банке,по ней когда-то была просрочка по платежам,из-за этого внесли в "чёрный список". И сейчас,даже когда всё полностью погашено не хотят исключать из этого списка.Была на Жуковского в отделении коллекторов, сказали, это невозможно. Приговор - навсегда...что это за бред??? Я ведь могу в суд обратиться с заявлением по этому поводу? или как? Кто-то может подсказать, что нужно сделать?
Уважаемый Клиент, добрый вечер!
Банк не ведет чeрных списков, банк ищет возможности качественно обслужить клиента. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк оставляет за собой право увеличивать или уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке согласно Пользовательского Соглашения (2.1.1.2.3. После получения Банком от Клиента необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и принимает решение о возможности установления кредитного лимита на кредитную карту. Клиент дает свое
согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить
или аннулировать) кредитный лимит.). Полностью Вы можете ознакомится по ссылке http://privatbank.ua/rules/.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
ak47.Sa$hka
25.12.2013, 17:34
Уважаемый Клиент, добрый день!
В случае, если у Клиента имеется задолженность перед банком, рекомендуем погашать.
Согласно ст. 625 ГК Украины, отсутствие денежных средств у заемщика не освобождает его от обязательств перед кредиторами. Помимо этого, против заемщика может быть возбуждено уголовное дело по ст. 190 УК Украины «Мошенничество». Поэтому, За нарушение условий кредитного договора (несвоевременно погашение) заемщика могут привлечь к гражданско-правовой или уголовной ответственности.
Деньги (переплата). Штрафные санкции каждый день увеличивают долг, и сумма к погашению растет до тех пор, пока просроченная задолженность не будет оплачена в полном объеме. А при нарушении клиентом сроков платежей более чем на 30 дней банк может начислить штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн. по кредитным картам, открытым в валюте USD) + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий. Банк может снизить кредитный лимит по карте, заблокировать ее или же досрочно расторгнуть договор и потребовать возврата всей суммы долга.
Испорченная кредитная история. Из-за испорченной кредитной истории не будет возможности взять кредит ни в одном банке Украины. Также могут быть сложности с получением визы – вплоть до запрета выезда за границу: как на отдых, так и на работу. Спокойствие. Звонки от представителей банка на все предоставленные клиентом номера телефонов, в том числе и 3 лиц (родственников, знакомых, коллег) будут продолжаться до тех пор, пока просроченная задолженность не будет погашена полностью.
Репутация. О долгах узнают родственники, соседи, коллеги по работе, в том числе и руководители. Это отобразится на деловой репутации заемщика, возникнут проблемы с получением достойной работы не только у самого заемщика, но и его родственников, что ограничит свободу действий.
Потеря имущества. Изначально арестовывается и продается залоговое, а, впоследствии, другое движимое и недвижимое имущество заемщика до тех пор, пока не будут покрыты все обязательства клиента перед банком.
Судебные разбирательства. В случае длительного отсутствия платежей банк будет вынужден передать дело в суд, что приведет к аресту имущества и принудительному взысканию долга. Против заемщика может быть возбуждено уголовное дело по ст. 190 УК Украины «Мошенничество» – завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана либо злоупотребления доверием. Санкция по ст. 190 Уголовного кодекса Украины предусматривает наказание в виде крупного штрафа или исправительных работ на срок до двух лет или ограничением свободы на срок до трех лет.
Но то, что Вы описали в сообщении недопустимо. Уточните, пожалуйста, все подробности, записи разговоров, свои данные, написав на наш электронный адрес:*
[email protected]. Мы передадим информацию, для служебного разбирательства ответственным сотрудникам.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Вы право невнимательно читали, клиент не отказывается от погашения и погашает, клиент является клиентом 7 лет и писать о мошенничестве - это как минимуму неправильно.
А вот насчет чего может быть заведено уголовное дело, так это о угрозе жизни и здоровья сотрудниками банка по отношению к клиенту.
электронный адрес, который вы предоставили, это местный одесский адрес или адрес для обращения со всей страны, где заявление потеряется?
просто насколько я знаю, письмо уже написано на руководителя одесского Привата и пока безрезультатно, есть ли смысл писать на это мыло - может сразу в прокуратуру? благо доказательств хватает
Ответ на мой вопрос по поводу звонков при выезде из страны ждать или уже не стоит ?
~mariner~
25.12.2013, 23:23
Уважаемый Клиент, добрый день!
Сожалеем, что у Вас возникли трудности с проведением платежей в Приват24. 23.12.2013г. С Вами связался ответственный сотрудник, для решения возникшей трудности.
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Елена, спасибо за ответ и внимание к моей проблеме.
Да, с трудом, но сервис Приват24 мне вчера разблокировали.
Сегодня сделал проплату, как подтвердится платёж, сообщу о благополучном разрешении проблемы!
А так же жена сообщила, что в компенсацию моих нервных страданий, мне прислали "мини кредитку" (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/minikarta/?utm_source=offline&utm_medium=qr_code&utm_term=minikarta&utm_campaign=Booklet%2BPromotion/)
Угадали, я люблю такие современные фишки.
С уважением, Ваш клиент.
А так же жена сообщила, что в компенсацию моих нервных страданий, мне прислали "мини кредитку" (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/minikarta/?utm_source=offline&utm_medium=qr_code&utm_term=minikarta&utm_campaign=Booklet%2BPromotion/)
Угадали, я люблю такие современные фишки.
http://hlfx.ru/forum/images/smilies/facepalm.gif
Paradise_Jewelry
26.12.2013, 00:12
http://hlfx.ru/forum/images/smilies/facepalm.gif
и не говори )))
А так же жена сообщила, что в компенсацию моих нервных страданий, мне прислали "мини кредитку" (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/minikarta/?utm_source=offline&utm_medium=qr_code&utm_term=minikarta&utm_campaign=Booklet%2BPromotion/)
Это тоже самое если бы они вас на 3 буквы послали. только хуже.
Sergey321
26.12.2013, 06:43
Сергей, добрый день!
Возможно, мы сможем принять Вашу жалобу, а также помочь в решении возникшей трудности? Уточните, пожалуйста, суть жалобы, номер телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес:
[email protected]. Мы поможем в решении вопроса, а также произведем регистрацию жалобы в случае необходимости.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
На кой мне второй раз писать об одном и том же, чтоб мне потом для галочки какая-то мандалина звонила, которая даже базовых законов не знает. Проще заявления в несколько инстанций согласно действующему законодательству.
Sergey321
26.12.2013, 06:45
Деньги (переплата). Штрафные санкции каждый день увеличивают долг, и сумма к погашению растет до тех пор, пока просроченная задолженность не будет оплачена в полном объеме. А при нарушении клиентом сроков платежей более чем на 30 дней банк может начислить штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн. по кредитным картам, открытым в валюте USD) + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий. Банк может снизить кредитный лимит по карте, заблокировать ее или же досрочно расторгнуть договор и потребовать возврата всей суммы долга.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Насколько я помню, было разъяснение ВС о том, что сумма штрафа не может быть большей суммы долга.
djulia2008
26.12.2013, 09:48
здравствуйте. Вчера украли кошелек в маршрутке вместе с картой. Пока блокировала карту на тел стали приходить смс о снятии денег. ПИН кода не была нигде написано!!!! Есть время и место с какого банкомата сняли. Пошла в милицию написала заявление и меня допросили. Была в Приват Банке-сказали если деньги сняты при помощи пин кода то деньги не вернут. Написала заявление. Как мне вернуть украденные деньги? Спасибо.
P.S. И желаю укравшему мои деньги попасть под камаз и чтоб его размазало по асфальту!!
Sergey321
26.12.2013, 10:12
Была в Приват Банке-сказали.......
Сказать они могут все, что угодно. Обратитесь к ним письменно. И пусть такой ответ дают письменно.
ПС. Банкоматы оборудованы камерами и не могли не зафиксировать, кто снимал.
coder_ak
26.12.2013, 10:13
Если у вас пин-код был в стиле 1234, то ничего удивительного.
djulia2008
26.12.2013, 10:19
Сказать они могут все, что угодно. Обратитесь к ним письменно. И пусть такой ответ дают письменно.
ПС. Банкоматы оборудованы камерами и не могли не зафиксировать, кто снимал.
В милиции я все рассказала-сказали возьмут видео или фото. И потом будут искать вора. Это пол беды как мне деньги вернуть? Деньги не мои-кредитные. Придется выплачивать. Да еще и каждый месяц ао 50грн снимать будут
djulia2008
26.12.2013, 10:20
Если у вас пин-код был в стиле 1234, то ничего удивительного.
Пожалуйста поподробнее. Каким образом они отгадывают пин код. Пользовалась я ее давно. Пользуюсь постоянно в Таврии ею. Кто то подглядел пин код а потом целый месяц за мною бегал.
Sergey321
26.12.2013, 10:21
В милиции я все рассказала-сказали возьмут видео или фото. И потом будут искать вора. Это пол беды как мне деньги вернуть? Деньги не мои-кредитные. Придется выплачивать. Да еще и каждый месяц ао 50грн снимать будут
Если найдут вора, то очень большая вероятность того, что он сдаст и сотрудника примата, того, кто пин назвал.
Если у вас пин-код был в стиле 1234, то ничего удивительного.
Не раз наблюдал картину, когда на кассе люди не таясь произносят вслух пин-код. А кассиры его не стесняются спрашивать. Еще и обижаются, когда высказываешь желание самостоятельно набрать.
Так что кошелек с карточкой могут тиснуть сразу "после того как" и ничего потом никому не докажешь.
Stanyslav Kovalsky
26.12.2013, 10:22
здравствуйте. Вчера украли кошелек в маршрутке вместе с картой. Пока блокировала карту на тел стали приходить смс о снятии денег. ПИН кода не была нигде написано!!!! Есть время и место с какого банкомата сняли. Пошла в милицию написала заявление и меня допросили. Была в Приват Банке-сказали если деньги сняты при помощи пин кода то деньги не вернут. Написала заявление. Как мне вернуть украденные деньги? Спасибо.
P.S. И желаю укравшему мои деньги попасть под камаз и чтоб его размазало по асфальту!!
Может через интернет снимали, там пин кода не надо.
Зарисовывайте csv код на карте.
djulia2008
26.12.2013, 10:24
Если найдут вора, то очень большая вероятность того, что он сдаст и сотрудника примата, того, кто пин назвал.
Хотите сказать что сотрудник Приват банка за деньги выдает такую информацию?????
Как они за 3 мин все сделали. Как только вышла из маршрутки через 3мин уже деньги снимали. Т.е они связались с сотрудником привата и по номеру карты он им назвал пин код
coder_ak
26.12.2013, 10:27
Пожалуйста поподробнее. Каким образом они отгадывают пин код. Пользовалась я ее давно. Пользуюсь постоянно в Таврии ею. Кто то подглядел пин код а потом целый месяц за мною бегал.
Какой у вас пин-код был?
Не раз наблюдал картину, когда на кассе люди не таясь произносят вслух пин-код. А кассиры его не стесняются спрашивать. Еще и обижаются, когда высказываешь желание самостоятельно набрать.
Так что кошелек с карточкой могут тиснуть сразу "после того как" и ничего потом никому не докажешь.
Я вот тоже слегка офигел, когда чувак вслух, громко свой пин сказал кассирше, которая на соседнюю кассу пошла снимать. Увы, но нет у нас культуры обращения с картами. А потом - ой, деньги украли.
Stanyslav Kovalsky, что значит через интернет, если девушка сказала, что есть данные о банкомате, где снимали. Через интернет или там в магазине, можно только покупку сделать, но не деньги снять.
Sergey321
26.12.2013, 10:28
Хотите сказать что сотрудник Приват банка за деньги выдает такую информацию?????
А почему бы и нет? В этом нет ничего сложного. Если сотрудник - знакомый.
coder_ak
26.12.2013, 10:28
Хотите сказать что сотрудник Приват банка за деньги выдает такую информацию?????
Как они за 3 мин все сделали. Как только вышла из маршрутки через 3мин уже деньги снимали. Т.е они связались с сотрудником привата и по номеру карты он им назвал пин код
Никто не может знать ваш пин-код. Если, конечно, вы его сами где-либо не называли или после получения карты, с дефолтным кодом, вроде 0000, не меняли.
djulia2008
26.12.2013, 10:29
Не раз наблюдал картину, когда на кассе люди не таясь произносят вслух пин-код. А кассиры его не стесняются спрашивать. Еще и обижаются, когда высказываешь желание самостоятельно набрать.
Так что кошелек с карточкой могут тиснуть сразу "после того как" и ничего потом никому не докажешь.
Я никогда не расплачиваюсь картой в магазине. Я пользуюсь банкоматом что в Таврии находится. И там плачу за детский сад например. И что получается они целый месяц меня выслеживали ? Когда будет возможность украсть кошелек.
djulia2008
26.12.2013, 10:32
Никто не может знать ваш пин-код. Если, конечно, вы его сами где-либо не называли или после получения карты, с дефолтным кодом, вроде 0000, не меняли.
Второй вариант. Дефолтный код. Не меняла. Значит сотрудники Привата тут поработали. мне понять бы откуда плясать!? Если это Приватовские суки, то тогда сегодня опять навестим Милицию. Пусть проверяют филиал где я ее открыла.
Sergey321
26.12.2013, 10:35
Пусть проверяют филиал где я ее открыла.
Не факт. Тут есть несколько моментов.
1. Маниакальная тяга привата к сбору информации
2. бешенная текучка из-за адовых условий работы
3. Нездоровая атмосфера в коллективе.
Как вариант, есть "разделение труда" - одни воруют карточки, другие - сразу рассказывают как и сколько снять. В т. ч. называют пин-код.
coder_ak
26.12.2013, 10:38
Второй вариант. Дефолтный код. Не меняла. Значит сотрудники Привата тут поработали. мне понять бы откуда плясать!? Если это Приватовские суки, то тогда сегодня опять навестим Милицию. Пусть проверяют филиал где я ее открыла.
Т.е. у вас правда был код 0000? О_о
~mariner~
26.12.2013, 11:00
Елена, с прискорбием сообщаю, что доступ к сервису Приват24 работает, НО платёж на 60 грн. почему-то забраковали.
В 22:51 был в статусе-НОВЫЙ, а в 01:26- Забракован. ПОЧЕМУ??? Деньги то есть! Код из смс ввёл. Что им ещё надо.
Сканы этого безобразия отправлю Вам в личку.
djulia2008
26.12.2013, 11:44
Т.е. у вас правда был код 0000? О_о
Да , ну не 0000 но 4 значный?
Sergey321
26.12.2013, 11:52
Да , ну не 0000 но 4 значный?
Так он у всех четырехзначный :)
djulia2008
26.12.2013, 11:53
Не факт. Тут есть несколько моментов.
1. Маниакальная тяга привата к сбору информации
2. бешенная текучка из-за адовых условий работы
3. Нездоровая атмосфера в коллективе.
Как вариант, есть "разделение труда" - одни воруют карточки, другие - сразу рассказывают как и сколько снять. В т. ч. называют пин-код.
Хорошо, был код четырехзначный -дефолтный. То что дура , что не поменяла-знаю. Дальше. К дефолтным номерам есть доступ у всех сотрудников. Значит идем в Приват.
Я не поняла ,я что одна такая? У кого сняли деньги тоже- откликнитесь. Чем больше людей ,тем лучше. Пока я еще не остыла-надо действовать.
djulia2008
26.12.2013, 11:54
Так он у всех четырехзначный :)
не 0000, но дефолтный -и это меня пугает. Значит только один вариант -сотрудники постарались!
PrivatBanker, можете ответить на конкретный вопрос: через какое время деньги возвращаются назад на карточку после неудачного пополнения мобильной связи?
История такая: 4 декабря была попытка пополнить мобильный, но деньги на тел. так и не пришли. В архиве пополнения моб. связи этот платеж имеет статус "Ожидает списания". Я уже 5 раз общался с разными операторами по этой проблеме, но результата нет. Последний сказал, что информация передана ответственному сотруднику и нужно ждать. Уже прошло 22 дня, а деньги так и не вернулись. Сколько еще нужно ждать?
Если найдут вора, то очень большая вероятность того, что он сдаст и сотрудника примата, того, кто пин назвал.
не 0000, но дефолтный -и это меня пугает. Значит только один вариант -сотрудники постарались!
Т.е. вы хотете сказать, что у каждого сотрудника Привата есть доступ к информации, содержащей номера всех выпущенных карт и привязанные к ним дефолтные пин-коды? Что вы вообще курите??
Sergey321
26.12.2013, 12:36
Т.е. вы хотете сказать, что у каждого сотрудника Привата есть доступ к информации, содержащей номера всех выпущенных карт и привязанные к ним дефолтные пин-коды? Что вы вообще курите??
Разве я сказал, что у каждого? Прочти еще раз и покажи, где я такое утверждал.
Разве я сказал, что у каждого? Прочти еще раз и покажи, где я такое утверждал.
Если не у каждого, значит есть конкретный список людей, имеющих доступ. И кто же эти люди? Назови должность в банке, у кого есть доступ к такой информации.
Похоже ты там работал, раз в курсе дела, в том числе про адовые условия работы и нездоровую атмосферу в коллективе.
djulia2008
26.12.2013, 13:04
Похоже тут все кто работает или работал в Привате. Может есть тут такие кто хочет отомстить Приват банку-слейте мне информацию или хотя бы намекните.
Sergey321
26.12.2013, 13:06
Если не у каждого, значит есть конкретный список людей, имеющих доступ. И кто же эти люди? Назови должность в банке, у кого есть доступ к такой информации.
Похоже ты там работал, раз в курсе дела, в том числе про адовые условия работы и нездоровую атмосферу в коллективе.
Я работал ревизором не в примате, а в Ощадбанке. Давненько правда. Чтоб было понятно, если ты в теме - подписка о неразглашении утратила силу в связи со сроком давности. А за примат знаю непонаслышке.
Black_Shef
26.12.2013, 13:13
не 0000, но дефолтный -и это меня пугает. Значит только один вариант -сотрудники постарались!
Знаю одно, что когда выдавали мне карту, то посылали в банкомат для активации карты и создания ПИН кода.
Да, 4 цифры, но придумывал их сам.
djulia2008
26.12.2013, 13:15
Я работал ревизором не в примате, а в Ощадбанке. Давненько правда. Чтоб было понятно, если ты в теме - подписка о неразглашении утратила силу в связи со сроком давности. А за примат знаю непонаслышке.
Смотрите есть номер карты так, так как она у вора на руках , по номеру карты можно узнать на какой тел. она зарегистрирована тут наверное при помощи персонала, и потом снятие денег по номеру тел-есть такая услуга.
djulia2008
26.12.2013, 13:16
Знаю одно, что когда выдавали мне карту, то посылали в банкомат для активации карты и создания ПИН кода.
Да, 4 цифры, но придумывал их сам.
Да-да вспомнила-я сама их придумала. Значит вариант что код знал сотрудник отпадает. Значит вариант описанный выше.
Sergey321
26.12.2013, 13:21
Значит вариант что код знал сотрудник отпадает.
Ошибка. Если пин знает "железо", то и в компьютерах он хранится. И кое-кто захотел просто подработать. Ибо иначе не как пин не узнать. Как правильно заметил миксмикс, доступ к такой информации имеют не все, но такой доступ есть.
Ошибка. Если пин знает "железо", то и в компьютерах он хранится. И кое-кто захотел просто подработать. Ибо иначе не как пин не узнать. Как правильно заметил миксмикс, доступ к такой информации имеют не все, но такой доступ есть.
Он может храниться в зашифрованном виде и толку?
Sergey321
26.12.2013, 13:28
Он может храниться в зашифрованном виде и толку?
Ну такие технические подробности на сейчас о примате не знаю. Я уже чиновником 8 лет тружусь. И какие у кого там уровни доступа - сие для меня загадка.
djulia2008
26.12.2013, 13:42
Как за 5 мин можно узнать Пин Код? По номеру карты. В 17 30 воры вышли из маршрутке на остановке, на след остановке я вышла и сразу увидела что пропал кошелек. Через 3мин уже снимали деньги через квартал от меня.
Sergey321
26.12.2013, 13:48
Как за 5 мин можно узнать Пин Код? По номеру карты. В 17 30 воры вышли из маршрутке на остановке, на след остановке я вышла и сразу увидела что пропал кошелек. Через 3мин уже снимали деньги через квартал от меня.
Да. Имеете на руках карту. Знаете номер. Звоните человеку, который имеет доступ к системе на таком уровне, что спокойно пинкод видит..... Все. Остальное - дело техники.
djulia2008
26.12.2013, 14:01
Да. Имеете на руках карту. Знаете номер. Звоните человеку, который имеет доступ к системе на таком уровне, что спокойно пинкод видит..... Все. Остальное - дело техники.
Ну да этот вариант ближе к правде. В милицию с новыми подробностями следует идти?
Sergey321
26.12.2013, 14:12
В милицию с новыми подробностями следует идти?
Это все предположения. А туда надо идти с фактами.
Да. Имеете на руках карту. Знаете номер. Звоните человеку, который имеет доступ к системе на таком уровне, что спокойно пинкод видит..... Все. Остальное - дело техники.
Теоретически такое возможно. Другое дело, что сотрудник банка не будет макаться за копейки с риском присесть на несколько лет.
Как за 5 мин можно узнать Пин Код? По номеру карты. В 17 30 воры вышли из маршрутке на остановке, на след остановке я вышла и сразу увидела что пропал кошелек. Через 3мин уже снимали деньги через квартал от меня.
Много сняли?
Как вариант, подглядели пин у банкомата, в маршрутке вытащили кошелек. В этот вариант я поверю скорее, чем в теорию мирового заговора Привата.
djulia2008
26.12.2013, 14:26
Факт- это тот кто снимал. Надеемся на нашу милицию.
djulia2008
26.12.2013, 14:32
Теоретически такое возможно. Другое дело, что сотрудник банка не будет макаться за копейки с риском присесть на несколько лет.
Много сняли?
Как вариант, подглядели пин у банкомата, в маршрутке вытащили кошелек. В этот вариант я поверю скорее, чем в теорию мирового заговора Привата.
Сняли весь кредит который дается в пользование. Черт бы его побрал. 2000грн. Вариант в то что подсмотрели отпадает -последний раз пользовалась месяц назад.
Так что теория мирового заговора ближе.
Ну тогда надо ждать ответ из банка по поводу использовали или нет пин-код. Если не использовали, значит деньги должны вернуть.
djulia2008
26.12.2013, 14:44
Да и что теперь делать с кредитом? И 50 грн которые капают ежемесячно. Если его не платить? Что они потом сделают?
djulia2008
26.12.2013, 14:45
Ну тогда надо ждать ответ из банка по поводу использовали или нет пин-код. Если не использовали, значит деньги должны вернуть.
Вооооооооо вот этого я ответа ждала. Как можно узнать использовали пин-код или нет?
Ну они должны дать официальный ответ по идее. Тем более есть заявление в милицию.
Может чуть позже отпишутся по теме сотрудники Привата и прояснят дальнейшие шаги и вероятность благоприятного исхода.
Sergey321
26.12.2013, 14:49
Может чуть позже отпишутся по теме сотрудники Привата и прояснят дальнейшие шаги и вероятность благоприятного исхода.
....... для банка.
Или ты думаешь, что приватбанкер тут заради клиентов?
djulia2008
26.12.2013, 15:48
Ну они должны дать официальный ответ по идее. Тем более есть заявление в милицию.
Может чуть позже отпишутся по теме сотрудники Привата и прояснят дальнейшие шаги и вероятность благоприятного исхода.
Да я вчера заявление подала в милицию. Правда сказали что только завтра приступят. А в Привате заявление подала в Днепропетровск. Сказали что через пару дней ответят. Это они должны мне ответит с помощью пин кода сняты деньги или нет?
Это они должны мне ответит с помощью пин кода сняты деньги или нет?
Они должны провести внутреннее расследование этого случая. Я встречал информацию, что до 30 дней могут рассматривать.
Подскажите, пожалуйста, чтобы закрыть кредитную карточку универсальную, обязательно идти в отделение банка или можно это сделать по телефону? и как быстро это делается?
Мокий Пармёныч
26.12.2013, 17:43
Подскажите, пожалуйста, чтобы закрыть кредитную карточку универсальную, обязательно идти в отделение банка или можно это сделать по телефону? и как быстро это делается?
Можно и по телефону.. и при этом остаться вечным должником банка..
Можно и по телефону.. и при этом остаться вечным должником банка..
так как они работают, то можно и при личной встрече остаться должником. И не хочется эту процедуру растягивать на долгий срок, надеюсь одним заходом решить это.
Sergey321
26.12.2013, 19:09
Подскажите, пожалуйста, чтобы закрыть кредитную карточку универсальную, обязательно идти в отделение банка или можно это сделать по телефону? и как быстро это делается?
а почитать ст. 20 (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1172-03/page7)
ak47.Sa$hka
26.12.2013, 21:01
Ну такие технические подробности на сейчас о примате не знаю. Я уже чиновником 8 лет тружусь. И какие у кого там уровни доступа - сие для меня загадка.
а вы когда-то работали в этой секте? ))))
Sergey321
26.12.2013, 21:08
а вы когда-то работали в этой секте? ))))
Ой .... а вы знаете, есть великолепный анекдот про чукчу-писателя.... )))))))))))))))) Где (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=44497951&viewfull=1#post44497951)и Когда (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=44498505&viewfull=1#post44498505)
PrivatBanker
27.12.2013, 10:01
PrivatBanker, можете ответить на конкретный вопрос: через какое время деньги возвращаются назад на карточку после неудачного пополнения мобильной связи?
История такая: 4 декабря была попытка пополнить мобильный, но деньги на тел. так и не пришли. В архиве пополнения моб. связи этот платеж имеет статус "Ожидает списания". Я уже 5 раз общался с разными операторами по этой проблеме, но результата нет. Последний сказал, что информация передана ответственному сотруднику и нужно ждать. Уже прошло 22 дня, а деньги так и не вернулись. Сколько еще нужно ждать?
vvalk, добрый день!
Нам очень жаль что у Вас возникли подобные трудности при пополнении мобльного телефона при помощи Приват24. Обычно в случае сбойного пополнения возврат производится течение 10 банковских дней. Опишите, пожалуйста, детали пополнения написав нам на почту
[email protected] или в личку для его проверки. Мы будем рады помочь в возврате платежа.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Ну, блииин, почему опять приват 24 не фурычит?((( Вот, перманентная закономерность, как мне срочно надо, так "решаем проблему"...
PrivatBanker
27.12.2013, 10:20
Да и что теперь делать с кредитом? И 50 грн которые капают ежемесячно. Если его не платить? Что они потом сделают?
Юлия, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями, к тому же накануне предстоящих праздников :( До проведения служебного расследования службой безопасности, а также расследования правоохранительными органами рекомендуем вносить сумму минимальных платежей на карту в размере 7% от суммы долга, в случае принятия положительного решения (подтвердится факт компрометации или др.) сумма будет пересчитана и возвращена на карту. Информация представляющая банковскую тайну (запрос пин-кода, видеосъёмка и т.п.) предоставляется только правоохранительным органам по соответствующему запросу.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Stanyslav Kovalsky
27.12.2013, 10:23
Читаю и поднимаю, что клиентам надо иметь собственную службу безопасности)
PrivatBanker
27.12.2013, 10:27
Подскажите, пожалуйста, чтобы закрыть кредитную карточку универсальную, обязательно идти в отделение банка или можно это сделать по телефону? и как быстро это делается?
NeYa, добрый день!
Благодарим за вопрос! Для закрытия карты/счёта достаточно позвонить по номеру 3700 и любой оператор подаст соответствующую заявку. Процедура закрытия счёта занимает 30 дней, по факту обработки заявки (закрытия карты) Вам на телефон поступит SMS сообщение. После закрытия карты Вы можете получить подтверждащую справку в любом отделении банка или также по звонку на 3700.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Читаю и поднимаю, что клиентам надо иметь собственную службу безопасности)
Да че там мелочиться? Каждому клиенту по собственному банку. :)
PrivatBanker
27.12.2013, 11:18
Ну, блииин, почему опять приват 24 не фурычит?((( Вот, перманентная закономерность, как мне срочно надо, так "решаем проблему"...
kiti, добрый день!
Благодарим за отзыв, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Проверили, на текущий момент Приват24 работает корректно. Также, для использования Приват24 рекомендуем использовать браузеры Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий и периодически очищать их временные файлы (Кэш и Cookies). В случае, если это не помогло решить возникший вопрос напишите, пожалуйста, нам на почту
[email protected] или в личку более детальную информацию, и мы с радостью поможем решить этот вопрос.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Sergey321
27.12.2013, 11:20
Благожарим за отзыв.
Куда-куда жарите :rzhu_nimagu:
kiti, добыйр день!
Благожарим за отзыв, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Проверили, на текущий момент Приват24 работает корректно. Также, для использования Приват24 рекомендуем использовать браузеры Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий и периодически очищать их временные файлы (Кэш и Cookies). В случае, если это не омогло решить возникший вопрос напишите, пожалуйста, нам на почту
[email protected] или в личку более детальную информацию, и мы с радостью поможем решить этот вопрос.
С уважением, Дмиртрий.
ПриватБанк.
У меня их 3. С почищенными кукисами. Провела уже. В поддержке утром сказали - да, знаем про проблему, решаем, повторите попытку позже.
Куда-куда жарите :rzhu_nimagu:
Прислушалась к себе... Нет, ничего похожего. Хотя, иногда напоминает, да.
Прислушалась к себе... Нет, ничего похожего. Хотя, иногда напоминает, да.
Видимо, твои кукисы еще не готовы. Повтори попытку позже. :)
Видимо, твои кукисы еще не готовы. Повтори попытку позже. :)
Мои кукисы к хорошему приучены, грубое употребление могут и не распознать, да.
ребятишки, пин-кода не знает никто, даже те кто выпускают и печатают саму карту, если они 1234 предустановленные то надо менять сразу, но не на 4321 а на что-то более замысловатое и никогда не писать пин-код на карте (так оооочень часто делают). После смены пина кроме владельца его никто не знает и вариантов узнать нет
Моей маме сегодня позвонили из Приватбанка и механический голос сообщил ей о долге в 300 гривен на ее счету. Дело в том, что никакого счета в Привате у нее нет. Кто-то сталкивался с таким?
Есть еще вариант, что ей звонили по поводу долга моего брата, он постоянно открывает кредитные карточки и долг не возвращает. Приват звонит родственникам должников?
Моей маме сегодня позвонили из Приватбанка и механический голос сообщил ей о долге в 300 гривен на ее счету. Дело в том, что никакого счета в Привате у нее нет. Кто-то сталкивался с таким?
Есть еще вариант, что ей звонили по поводу долга моего брата, он постоянно открывает кредитные карточки и долг не возвращает. Приват звонит родственникам должников?
Если он оставлял её данные, то будут ей звонить. Она не поручитель, но звонить будут постоянно по поводу долга.
Для закрытия карты/счёта достаточно позвонить по номеру 3700.
После закрытия карты Вы можете получить подтверждащую справку в любом отделении банка или также по звонку на 3700.уточняйте только, что вы не позволяете звонить по этому номеру абонентам Интертелеком - несколько лет тянется эпопея с подписанием договора. На этой неделе произошла очередная смена менеджера ПБ, который типа ведет этот договор (прошлый менеджер неделями не отвечал на звонки и емайлы).
Если он оставлял её данные, то будут ей звонить. Она не поручитель, но звонить будут постоянно по поводу долга.
Звонила на горячую линию Привата. На маминых данных никакого долга нет, ее вообще в их базе нет. Звонили с номера 0927161131, нашла в гугле, что это коллекторы банка.
Про брата никаких данных дать не могут, так как мать третье лицо... Короче, все запутанно...
djulia2008
27.12.2013, 15:50
ребятишки, пин-кода не знает никто, даже те кто выпускают и печатают саму карту, если они 1234 предустановленные то надо менять сразу, но не на 4321 а на что-то более замысловатое и никогда не писать пин-код на карте (так оооочень часто делают). После смены пина кроме владельца его никто не знает и вариантов узнать нет
Тогда выходит есть другой способ снятия денег с банкомата-не при помощи пин кода.
Звонила на горячую линию Привата. На маминых данных никакого долга нет, ее вообще в их базе нет. Звонили с номера 0927161131, нашла в гугле, что это коллекторы банка.
Про брата никаких данных дать не могут, так как мать третье лицо... Короче, все запутанно...
Если коллекторы, то шли их лесом вообще. Приват, может хватит разглашать конфиденциальную информаицию гопникам из коллекторских компаний!
coder_ak
27.12.2013, 21:14
Тогда выходит есть другой способ снятия денег с банкомата-не при помощи пин кода.
Других способов нет. Если сняли действительно в банкомате, а не покупка в магазине, то либо ваш код был слишком простой, либо его знали, либо у вас в кошельке где-то была бумажка с кодом. Поверить, что за вами следили и где-то подсмотрели код, чтобы снять пару тыщ с карты, не могу.
ak47.Sa$hka
28.12.2013, 00:09
Если коллекторы, то шли их лесом вообще. Приват, может хватит разглашать конфиденциальную информаицию гопникам из коллекторских компаний!
коллектора, это не посторонние лиди, а сотрудники их дочернего предприятия, но к самому банку они не имеют прямого отношения
Кто знает, как долго идёт оплата с приват 24 до Тенета?
Black_Shef
28.12.2013, 07:43
Кто знает, как долго идёт оплата с приват 24 до Тенета?
2-3 рабочих финансовых дня.
и еще, не перепутать с таким провайдером, как "Тырнет", есть такой, к Тенету не имеющий никакого отношения.
В этой теме уже были проблемы с оплатой
2-3 рабочих финансовых дня.
и еще, не перепутать с таким провайдером, как "Тырнет", есть такой, к Тенету не имеющий никакого отношения.
В этой теме уже были проблемы с оплатой
И комиссия 50 копеек. Уже огромный и жирный минус.
djulia2008
28.12.2013, 09:54
Других способов нет. Если сняли действительно в банкомате, а не покупка в магазине, то либо ваш код был слишком простой, либо его знали, либо у вас в кошельке где-то была бумажка с кодом. Поверить, что за вами следили и где-то подсмотрели код, чтобы снять пару тыщ с карты, не могу.
Сняли с банкомата-наличные, код нигде не написан в кошельке, легкий-не легкий за 3мин угадать не могли его(тем более карта блокируется при неправильном вводе 3 раз), проследить не могли так как последний раз пользовалась месяц назад. Пароль мой не знает никто, даже муж. Вариантов других нет.
И комиссия 50 копеек. Уже огромный и жирный минус.чего не пополняешь с Личного Кабинента на сайте Тенета?
Слушайте, а что вы все Тенет пополняете м/б переводом? на сайте провайдера мгновенное пополнение Визой, без каких-либо комиссий и сложностей.
Вот опять столкнулась с проблемой что при расчете картой в магазине (карта НЕ именная) не запрашивался ПИН-код. И то что золотая карта как говориться чиповая у нее больше защита.. и в чем же защита??
Вот опять столкнулась с проблемой что при расчете картой в магазине (карта НЕ именная) не запрашивался ПИН-код. И то что золотая карта как говориться чиповая у нее больше защита.. и в чем же защита??
либо сумма маленькая либо настройки терминала, приват тут особо ни при чем, как по мне наоборот при покупках в магазине самое большее зло вводить пинкод на глазах у десятка-полутора людей
либо сумма маленькая либо настройки терминала, приват тут особо ни при чем, как по мне наоборот при покупках в магазине самое большее зло вводить пинкод на глазах у десятка-полутора людей
Ну не знаю..
И еще по видимому, золотая карта, если она не именная, то оказалась не совсем международная(((( В Бразилии ее отказались принимать(((
Black_Shef
29.12.2013, 07:10
Ну не знаю..
И еще по видимому, золотая карта, если она не именная, то оказалась не совсем международная(((( В Бразилии ее отказались принимать(((
тут уже говорили по этому поводу, что, если выезжаешь, надо указывать куда, тогда банк открывает возможность пользования картой в этих странах.
Не так. Возможность пользования открыта везде, а указывать страны надо, чтоб ее не заблокировали , увидев что деньги списывают из другой страны. Вот только так и непонятно , будут ли звонить на телефон если указал страну в приват24 и отвечать не хотят. А неименные карты это вообще хлам - где-то примут, где-то нет, как доказать что она твоя ? Никак.
Sergey321
29.12.2013, 15:46
Примат банк идет вторым номером в рейтинге опасных банков
http://lenta-ua.net/novosti/ekonomika/42137-top-7-beznadezhnyh-bankov-ukrainy.html
Поэтому на его счетах лучше большие суммы не хранить.
Примат банк идет вторым номером в рейтинге опасных банков
http://lenta-ua.net/novosti/ekonomika/42137-top-7-beznadezhnyh-bankov-ukrainy.html
Поэтому на его счетах лучше большие суммы не хранить.
Ха ха ха. Как часто случается, на основании какой-то статьи делаются громкие заявления. Надо бы уточнить, что это всего лишь по версии Forbes, и не опасных банков, а "безнадежных". И берется общий объем невозвратов. И вполне естественно, что чем крупнее банк, тем больше будут его обороты и объем безнадежных кредитов. И сравнивать тогда уже надо в процентном соотношении, а не в денежном. Для Привата миллиарды невозврата допустимы, а для какого-нить "карманного" банка и десяток миллионов грозят банкротством.
Примат банк идет вторым номером в рейтинге опасных банковза уши притянуто. конечно же у Приватбанка будет эта цифра больше, чем у условного банка "Минибанчик" с активом 1 млрд гривен =) Конечно же портфель будет больше у крупнейших банков Украины!
Я уже молчу о том, что ПБ как раз "стимулирует" своих киентов к просрочкам платежей. И еще - у ПБ достаточно большой % "безнадежных" долгов - это залоговые кредиты. Так что все не так и страшно, как в этой статье написано ;)
PS Ты на активы Привата посмотри в этой же статье, например =) Кстати, этой статье уже месяцев 8 минимум.
Sergey321
29.12.2013, 18:15
Кстати, этой статье уже месяцев 8 минимум.
Статья именно сегодняшней датой. Может данные из статьи в статью кочуют?
Я уже молчу о том, что ПБ как раз "стимулирует" своих киентов к просрочкам платежей. И еще - у ПБ достаточно большой % "безнадежных" долгов - это залоговые кредиты.
Тут тоже свои риски есть. И немалые. Особенно сейчас.
за уши притянуто. конечно же у Приватбанка будет эта цифра больше, чем у условного банка "Минибанчик" с активом 1 млрд гривен =)
Полностью "за".
Статья именно сегодняшней датой. Может данные из статьи в статью кочуют? именно так. перепубликовали
Sergey321
29.12.2013, 19:56
именно так. перепубликовали
Выводы могли. А цифры наверняка свежие. Ведь банки обязаны публиковать свою отчетность.
Выводы могли. А цифры наверняка свежие. Ведь банки обязаны публиковать свою отчетность.неа, это сжатая перепечатка летней статьи с forbes.ua, в которой собрали в кучу цифры, частями фигурировавшими в разных местах еще весной.
обрати внимание, что даже в этой "свежей" статье некоторые данные от 1 апреля
Sergey321
29.12.2013, 20:20
неа, это сжатая перепечатка летней статьи с forbes.ua, в которой собрали в кучу цифры, частями фигурировавшими в разных местах еще весной.
обрати внимание, что даже в этой "свежей" статье некоторые данные от 1 апреля
Ну так это проблема писак. Я в те цифры не сильно вникаю, ибо много денег в прихвате держать не обираюсь.
Обрати внимание
З А К О Н У К Р А Ї Н И Про банки і банківську діяльність (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2121-14/page)
Стаття 69. Звітність банків
............................
Банк зобов'язаний протягом місяця, наступного за звітним
періодом, розповсюджувати на веб-сайті банку, а також розміщувати
у приміщеннях банку, до яких мають доступ клієнти, у тому числі
вкладники, квартальний баланс, звіт про фінансові результати банку
та примітки до звітів, перелік яких визначається Національним
банком України.
Вот опять столкнулась с проблемой что при расчете картой в магазине (карта НЕ именная) не запрашивался ПИН-код. И то что золотая карта как говориться чиповая у нее больше защита.. и в чем же защита??
Чиповая золотая карта, при этом неперсонализированная. Наверное, такое возможно только в Привате. Интересно, а Infinite у них тоже такой есть? ;)
По поводу PIN'a, у нас, вроде, один банк-экваер, до сих пор не умеющий обрабатывать offline-pin на чиповых картах, это УкрЭксим. Так что в его терминалах ПИН не спросят, как ни крути.
Sergey321
30.12.2013, 07:24
И еще - у ПБ достаточно большой % "безнадежных" долгов - это залоговые кредиты.
Кстати, что касаемо залоговых кредитов - трусы и носки уже снять не смогут :)
http://business.vesti.ua/31867-kreditoram-v-ukraine-ne-dadut-zabirat-vse-imuwestvo
Кстати, что касаемо залоговых кредитов - трусы и носки уже снять не смогут :)
http://business.vesti.ua/31867-kreditoram-v-ukraine-ne-dadut-zabirat-vse-imuwestvo
У Примата свои законы, их это не коснется:)
Sergey321
30.12.2013, 11:09
У Примата свои законы, их это не коснется:)
Ну за непубликацию по ушам точно огребут. Другое дело - насколько цифры правильные. Так что второе место по рискованости ему не зря то поставили.
Black_Shef
30.12.2013, 14:57
новая новость
Может кому-то пригодится.
Недавно ввели(так сказали).
1. Ранее на депо-карту беспроцентно зачислялись только % по депозиту, сейчас вообще любые средства с депо-счетов(своих).
Оч удобно, напр, скидывать с приват-вклада.
2. Также деньги с приват-вкл можно получить сразу в кассе, т.е не торча у операциониста за расходной. При наличии любой своей карты.
Правда не все кассиры, а иногда и руководители отделений(!) в курсе. Я уже 2й месяц пользуюсь.
Renata770
30.12.2013, 16:58
Ребята! Помогите! К кому обращаться в привате? Черте что происходит с нашим аккаунтом. У нас было заблокировано 2 суммы, мы долго за них боролись, одну вернули, продолжали бороться за вторую. Теперь из нас делают идиотов, говорят что у нас ничего не было заблокировано. И в списке операций теперь нет этих двух транзакции. Они взяли и испарились!!!! Пжлст, подскажите что делать.
Пжлст, подскажите что делать.делать скрины и сохранять переписку
Baileys* V*
30.12.2013, 21:09
Вышла у меня, такая ситуация.
В ТЦ "Суворовский" производила платёж, через терминал,который на моём платеже вырубился. Перезагрузился, и "послал" меня, к другим терминалам.
Отделение банка не работает, выходной.
От ст. сына уже выслушала всё.И про техподдержку и т.д. И про банк. Но надеялась, что часть платежа, всё же прошла.К сожалению, нет.:nea:
Спасибо. Деньги вернули на карту.
Поздравляю всех, с наступающими новогодними праздниками.
PrivatBanker
31.12.2013, 08:27
Моей маме сегодня позвонили из Приватбанка и механический голос сообщил ей о долге в 300 гривен на ее счету. Дело в том, что никакого счета в Привате у нее нет. Кто-то сталкивался с таким?
Есть еще вариант, что ей звонили по поводу долга моего брата, он постоянно открывает кредитные карточки и долг не возвращает. Приват звонит родственникам должников?
Уважаемый клиент!
Телефонные звонки могут поступать Вам на телефон, если клиент банка указал его как свой контактный. Для того, чтобы проверить информацию рекомендуем владельцу телефона позвонить на клиентскую поддержку по номеру 3700 ( для всех операторов мобильной связи Украины звонки бесплатны ).
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
31.12.2013, 08:33
Сняли с банкомата-наличные, код нигде не написан в кошельке, легкий-не легкий за 3мин угадать не могли его(тем более карта блокируется при неправильном вводе 3 раз), проследить не могли так как последний раз пользовалась месяц назад. Пароль мой не знает никто, даже муж. Вариантов других нет.
djulia2008, добрый день!
Если по Вашей карте было снятие наличный 3-м лицом - рекомендуем Вам заблокировать карту и обратиться в любое отделение банка для написания заявления в службу безопасности. Также рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, чтобы составить заявление на проведение расследования.
С уважением, ПриватБанк
Ау, приват!!! Ответить на вопрос не хотите ? Третий раз уже пытаюсь выяснить:
Если я в приват24 при выезде заграницу отмечаю страну пребывания и дату, мне будут звонить на телефон и просить подтверждения операции по карте ?
PrivatBanker
31.12.2013, 08:38
Блин!!! по непонятным причинам снимает с одной карты на другую /без моего ведома либо какого-то подключения лично от меня/ деньги.
Задолбали своими приматовскими приколами...
шатина, добрый день!
ПриватБанк предлагает своим клиентам широкий спектр финансовых
услуг: от накопительных и расчетных счетов , депозитных
вкладов с высокой доходностью в денежных переводов до кредитования. И только по решению клиента тот или иной сервис предоставляется .
Возможно по Вашей карте был подключен регулярный платёж ?
Отключить его Вы можете в Приват24 ( меню "Календарь платежей" ), обратившись на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или в любое отделение банка.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Sergey321
31.12.2013, 08:41
Также рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы, чтобы составить заявление на проведение расследования.
Ну таки чукча-писатель.
В милиции я все рассказала
И память таки намного хуже девичьей.
Юлия, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями, к тому же накануне предстоящих праздников :( До проведения служебного расследования службой безопасности, а также расследования правоохранительными органами рекомендуем вносить сумму минимальных платежей на карту в размере 7% от суммы долга, в случае принятия положительного решения (подтвердится факт компрометации или др.) сумма будет пересчитана и возвращена на карту. Информация представляющая банковскую тайну (запрос пин-кода, видеосъёмка и т.п.) предоставляется только правоохранительным органам по соответствующему запросу.
PrivatBanker
31.12.2013, 08:48
Ребята! Помогите! К кому обращаться в привате? Черте что происходит с нашим аккаунтом. У нас было заблокировано 2 суммы, мы долго за них боролись, одну вернули, продолжали бороться за вторую. Теперь из нас делают идиотов, говорят что у нас ничего не было заблокировано. И в списке операций теперь нет этих двух транзакции. Они взяли и испарились!!!! Пжлст, подскажите что делать.
Renata770, добрый день!
При совершении платежа в сети Интернет, действительно, сперва сумма блокируется и по запросу от банка-эмитента списывается окончательно со счета. Если платёж был не успешен - сумма будет разблокирована автоматически в течение 30 дней с момента совершения платежа ( ускорить можно, написав письмо операционисту в Вашем Приват24 ).
Для того, чтобы мы проверили детально информацию необходимы дополнительные данные и идентификация Вас как владельца карт/счёта. Вышлите, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты
[email protected], ссылаясь на это сообщение, указав номер Вашей карты, дату и сумму платежа, каким образом он был осуществлён и Ваш контактный телефон для обратной связи.
С уважением, Александра. ПриватБанк
PrivatBanker
31.12.2013, 08:51
Спасибо. Деньги вернули на карту.
Поздравляю всех, с наступающими новогодними праздниками.
Baileys* V, благодарим за оставленный отзыв и за то, что Вы являетесь клиентом банка.
Мы стремимся, чтобы наше обслуживание было качественным, а помощь - своевременной!
С наступающими праздниками!
С уважением, Александра. ПриватБанк
PrivatBanker
31.12.2013, 09:04
Ау, приват!!! Ответить на вопрос не хотите ? Третий раз уже пытаюсь выяснить:
Если я в приват24 при выезде заграницу отмечаю страну пребывания и дату, мне будут звонить на телефон и просить подтверждения операции по карте ?
Acnod, добрый день!
Спасибо за вопрос!
При подаче заявки в Приват24 на не блокировку карты для выезде за границу - Ваша карта будет оставаться активной на протяжении указанного периода ( в таком случае нет необходимости проводить обратную связь с клиентом ).
Если заявку на не блокировку карты Вы не подали - служба безопасности банка будет звонить Вам на телефон для уточнения деталей при совершение любой операции и, если попытки связаться с Вами будут не успешными, в целях безопасности, карта будет заблокирована.
С уважением, Александра. ПриватБанк
~mariner~
01.01.2014, 14:38
Acnod, добрый день!
Спасибо за вопрос!
При подаче заявки в Приват24 на не блокировку карты для выезде за границу - Ваша карта будет оставаться активной на протяжении указанного периода ( в таком случае нет необходимости проводить обратную связь с клиентом ).
Если заявку на не блокировку карты Вы не подали - служба безопасности банка будет звонить Вам на телефон для уточнения деталей при совершение любой операции и, если попытки связаться с Вами будут не успешными, в целях безопасности, карта будет заблокирована.
С уважением, Александра. ПриватБанк
Александра, где прописано, что я обязан отвечать на звонки службы безопасности???
Почему до декабря 2013, мне не звонили при совершении платежей, а теперь жаждут голосового общения?
А если клиент Приват24- глухонемой? и не может общаться в голосовом режиме со "службой безопасности"?
PrivatBanker
01.01.2014, 15:13
Александра, где прописано, что я обязан отвечать на звонки службы безопасности???
Почему до декабря 2013, мне не звонили при совершении платежей, а теперь жаждут голосового общения?
А если клиент Приват24- глухонемой? и не может общаться в голосовом режиме со "службой безопасности"?
Добрый день, mariner!
Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту. Сотрудники Службы Безопасности связываются с клиентом для подтверждения выполняемой операции.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
~mariner~
01.01.2014, 18:15
Добрый день, mariner!
Для безопасности денег на картах своих клиентов ПриватБанк постоянно следит за операциями по картам. При возникновении подозрительных расходов (например, снятие крупных сумм или частые операции за границей) банк, если его не предупредить, может заблокировать Вашу карту. Сотрудники Службы Безопасности связываются с клиентом для подтверждения выполняемой операции.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Ирина, где прописано, что я обязан отвечать на звонки службы безопасности???
Sergey321
01.01.2014, 19:00
где прописано
Типа во внутренней инструкции....
PrivatBanker
сколько дней у вас происходит обычно исправление "ошибочных" операций, произведенных ошибочно самим Приватбанком?
у меня вдруг с кредитной карты (которую зачем-то всучили и на которую сами по себе открываете кредиты, хотя я отказался от открытия кредита) снялся какой-то взнос за ноябрь (!!!). пообещали это исправить, взяли заявку (только номер заявки не дали), теперь вопрос - сколько это длится будет, не получится так, что "решать" это будут до конца января, когда пройдут сроки гашения долга, который нарисовал мне ошибочно Приватбанк, и так же "ошибочно" навесят еще какие-нибудь штрафные санкции на этот придуманный платеж?
PrivatBanker , Добрый вечер. 26 и 27 декабря 2012 я открыла депозит. Числа 23 я подошла в филиал,где открывала,мальчик мне всё объяснил,при чём не глядя в компьютер,сказал что если я продлеваю не снимая деньги с депозита то годовая ставка уже идёт не 8 а 8,5 %.Объяснил честно говоря я уже не помню почему,кажется там три дня что то автоматически переделывается или что то в этом роде,короче предложил подойти 28-29 утром,но уже не к нему ,а к девушке за соседним столом,она занимается этими договорами-депозитами.Спустя время я обратила внимание,что это выходные,я живу рядом,зашла узнать так как выходные праздники что делать,мальчика не было,была эта девушка. Девушка сказала,что она не знает за % ничего,и будут те % которые действительны на этот день.Я сослалась на молодого человека-но увидела и услышала девушкино отношение,мне как то не очень захотелось с ней общаться.Такое впечатление,что она со своего кармана мне платит.Чуть позже я подошла опять - был молодой человек,который опять любезно всё объяснил,это была пятница,повернулся к этой девушке, утвердительно спросив,я правильно помню там при продлении идёт 8,5%. Девушка ответила-ДА (значит она помнила и знала).Мне предложили прийти 31 утром,не вопрос,я пришла,и так как я не снимала за прошедший год %,то я попросила их приплюсовать к счетам.Девушка объяснила,что если я % с двух депозитов положу на один,то тогда не будет 8,5 %,соответственно нужно положить % с каждого депозита на каждый депозит. Ок,так и сделали. И тут она мне опять говорит,что всё таки не знает,на каких условиях мне продлевают,и только когда она открыла компьютер то там написано,что таки на 8,5% продлевается депозит. Она выдала мне чек на первый депозит с пополнением % и с бумагой в которой указано,что депозит продлевается до 2014 с 8,5%.Я увидела эти 8,5% напечатанные и подписала эту бумагу, и там как то получилось,что она мне давала чеки,я складывала в файл,вообщем,вторую бумагу я подписала не обратив внимания.И только сегодня,складывая бумаги обратила внимание,что второй депозит продлён на 8% , а не на 8,5%. И текст в этой бумаге похожий,но другой,отличается от первого депозита. Я понимаю - это была моя невнимательность при подписывании(нужно было уточнить). Но когда мы с ней говорили о не снятых за год %,она же предложила на каждый депозит положить %,то я поняла что на оба вклада распространяется 8,5%. Что делать? У кого узнать точно, можно ли второй депозит исправить?
Позвонила на линию Привата, девочка сказала наверно компьютер завис,и она ничем помочь не может.
Просто я понять не могу,молодой человек сказал ,что автоматически ,если не снимать то продлевается с 8,5%. И в от в одном депозите 8,5 в другом 8
Добрый вечер.
Давно уже как к моей карте универсальная, в приват24 была привязана чужая карта для выплат. я это заметил и заблокировал её..
Затем заходил в отделение выяснять что это и почему. там мне сказали что девочка что-то напутала, вы правильно сделали что заблокировали. не обращайте внимание. она пропадёт со временем из списка.
вопрос - когда?
давно жду.. уберите эту карту из списка
Paradise_Jewelry
04.01.2014, 22:56
блин, думаю никогда)
я так тех счет в евро убрать не могу, мне Приват случайно открыл два в этом году как их вводили, неверный через который один дубликат платежа прошел и всё - показывается, верный скрыт и его никак тут не отобразить, как и не стереть этот
раздражает прилично, но что делать)
PrivatBanker , Добрый вечер. 26 и 27 декабря 2012 я открыла депозит. Числа 23 я подошла в филиал,где открывала,мальчик мне всё объяснил,при чём не глядя в компьютер,сказал что если я продлеваю не снимая деньги с депозита то годовая ставка уже идёт не 8 а 8,5 %.Объяснил честно говоря я уже не помню почему,кажется там три дня что то автоматически переделывается или что то в этом роде,короче предложил подойти 28-29 утром,но уже не к нему ,а к девушке за соседним столом,она занимается этими договорами-депозитами.Спустя время я обратила внимание,что это выходные,я живу рядом,зашла узнать так как выходные праздники что делать,мальчика не было,была эта девушка. Девушка сказала,что она не знает за % ничего,и будут те % которые действительны на этот день.Я сослалась на молодого человека-но увидела и услышала девушкино отношение,мне как то не очень захотелось с ней общаться.Такое впечатление,что она со своего кармана мне платит.Чуть позже я подошла опять - был молодой человек,который опять любезно всё объяснил,это была пятница,повернулся к этой девушке, утвердительно спросив,я правильно помню там при продлении идёт 8,5%. Девушка ответила-ДА (значит она помнила и знала).Мне предложили прийти 31 утром,не вопрос,я пришла,и так как я не снимала за прошедший год %,то я попросила их приплюсовать к счетам.Девушка объяснила,что если я % с двух депозитов положу на один,то тогда не будет 8,5 %,соответственно нужно положить % с каждого депозита на каждый депозит. Ок,так и сделали. И тут она мне опять говорит,что всё таки не знает,на каких условиях мне продлевают,и только когда она открыла компьютер то там написано,что таки на 8,5% продлевается депозит. Она выдала мне чек на первый депозит с пополнением % и с бумагой в которой указано,что депозит продлевается до 2014 с 8,5%.Я увидела эти 8,5% напечатанные и подписала эту бумагу, и там как то получилось,что она мне давала чеки,я складывала в файл,вообщем,вторую бумагу я подписала не обратив внимания.И только сегодня,складывая бумаги обратила внимание,что второй депозит продлён на 8% , а не на 8,5%. И текст в этой бумаге похожий,но другой,отличается от первого депозита. Я понимаю - это была моя невнимательность при подписывании(нужно было уточнить). Но когда мы с ней говорили о не снятых за год %,она же предложила на каждый депозит положить %,то я поняла что на оба вклада распространяется 8,5%. Что делать? У кого узнать точно, можно ли второй депозит исправить?
Позвонила на линию Привата, девочка сказала наверно компьютер завис,и она ничем помочь не может.
Просто я понять не могу,молодой человек сказал ,что автоматически ,если не снимать то продлевается с 8,5%. И в от в одном депозите 8,5 в другом 8
Когда третьего числа звонила на линию,то оператор Катя предложила прийти в понедельник в банк и всё выяснить,при этом она сказала : " Подождите,я уточню,работает банк в понедельник или нет. Да ,банк работает,идите в понедельник и всё выясняйте.
Сегодня понедельник-конечно,придя в банк я обнаружила закрытую дверь.
Почему так, одна работает без абсолютного желания,как будто её насильно заставляют там работать,вторая уточняет и посылает в понедельник?
Не подумайте,что люблю кляузничать, но правда отношение к работе пофигистичное.
Вот что можно сказать про парня,который всё объяснил как лучше сделать - умничка. Очень приятно было с ним общаться.
Это опять я))))))))
Сегодня была в Банке. У девушки было хорошее настроение))) Она извинилась несколько раз. В компе оба депозита на 8,5% , но отпечатала она один с ошибкой. Всё перепечатала и была очень любезна.
Возмущена! 26.12.2013 украли кошелёк и с ним естественно и карту для выплат. Карту сразу заблокировала. Вчера пошла перевыпустить карту. Карту дали, но активировать её стало возможно только с помощью кредитки, а я её с собой не ношу! Итог 1,5 часа в привате, конец рабочего дня и сегодня, в субботу, выходной! Я осталась на выходные без своих собственных денег и никак не могу их снять! Я даже в Приват24 не могу разблокировать свою старую карту чтобы совершить платёж через интернет.
Что это за нововведения такие? Что за бред - активация через кредитку? Почему украденную карту для выплат я не активировала таким образом, а просто сменила пин-код?
У меня вообще теперь нет уверенности что мои деньги есть!
Что за мода с кредитками - это вопрос к привату, но вам на него не ответят, в методичках нет таких указаний ))
А с активацией - пойдите в любой приватовский банкомат и активируйте карту.
Возмущена! 26.12.2013 украли кошелёк и с ним естественно и карту для выплат. Карту сразу заблокировала. Вчера пошла перевыпустить карту. Карту дали, но активировать её стало возможно только с помощью кредитки, а я её с собой не ношу! Итог 1,5 часа в привате, конец рабочего дня и сегодня, в субботу, выходной! Я осталась на выходные без своих собственных денег и никак не могу их снять! Я даже в Приват24 не могу разблокировать свою старую карту чтобы совершить платёж через интернет.
Что это за нововведения такие? Что за бред - активация через кредитку? Почему украденную карту для выплат я не активировала таким образом, а просто сменила пин-код?
У меня вообще теперь нет уверенности что мои деньги есть!
Сегодня рабочий день в банках.
Что за мода с кредитками - это вопрос к привату, но вам на него не ответят, в методичках нет таких указаний ))
А с активацией - пойдите в любой приватовский банкомат и активируйте карту.
Мне ничего и не ответили, ни в отделении, ни по тел. 3700.
Мне вообще сказали, что без активации новой карты для выплат я даже в приват24 не смогу зайти :)
Ходить после работы по городу в поисках незакрытого в отделении банкомата не улыбается, я даже незнаю есть ли такие.
Сегодня рабочий день в банках.
Два привата возле моей работы закрыты. Я уже ходила.
Вы себе сами проблемы устраиваете. Зайдите на сайт привата, там есть карта банкоматов, отделений, терминалов и время их работы.
Мне ничего и не ответили, ни в отделении, ни по тел. 3700.
Мне вообще сказали, что без активации новой карты для выплат я даже в приват24 не смогу зайти :)
Ходить после работы по городу в поисках незакрытого в отделении банкомата не улыбается, я даже незнаю есть ли такие.
Два привата возле моей работы закрыты. Я уже ходила.
Центральное отделение на Успенской.
Ходить после работы по городу в поисках незакрытого в отделении банкомата не улыбается, я даже незнаю есть ли такие.
Действительно, откуда в городе незакрытые банкоматы? Ни в одном крупном магазине, не говоря уже о ТЦ, их нет и не должно быть в принципе.
Действительно, откуда в городе незакрытые банкоматы? Ни в одном крупном магазине, не говоря уже о ТЦ, их нет и не должно быть в принципе.
Представьте себе нет в тех магазинах которые находятся рядом с моим домом или работой.
ПБ данным нововведением доставляет мне как клиенту неудобства. И вообще это навязывание услуг - хочешь или нет, надо или нет, а кредитку оформляй. Кого-то это устраивает, а меня нет!
~mariner~
11.01.2014, 21:24
Хочу сообщить, что мои прошлые проблемы с картой в Приват 24, не спеша, но благополучно разрешились.
Нынче отметил (в настройках Приват24) одну из карт, как "вне подозрений при любых расчетах в странах Европы" и заодно в UA.
Теперь больше не тревожат по ночам звонками с +380567...
http://s019.radikal.ru/i617/1401/72/0ef2335edf06.jpg (http://radikal.ru/fp/68b7a15ac95c412e8b5acbb2e2f25af1)
Всем Вам и нам благополучного Нового 2014 Года!
витася21
13.01.2014, 03:31
доброй ночи всем, завела карты приветбанка голд универсальную.
вроде активировали, все нормально...лимит так на ней и не установили, мне на всякий случай нужны деньги (небольшая сума, рожать скоро). сказала менеджер у которой я получала карту, что мне придет смс в тот же день на счет средств, но я уже 3 дня жду и ничего не происходит. с картой ничего выполнять не могу(
звонила операторам, говорят активна она, но...
и еще удивило, позвонила на 3700 и проверить баланс, а там тип карта по вашему номеру не существует. что мне делать?
я хочу взять норм карту, чтоб были деньги(до 10 000 т. грн) и пользоваться, я сейчас в декрете.
как мне поступить?закрыть эту может обычную взять или может кто то другой банк посоветует? где дадут деньги без справки о доходах.
november_witch
13.01.2014, 10:43
доброй ночи всем, завела карты приветбанка голд универсальную.
вроде активировали, все нормально...лимит так на ней и не установили, мне на всякий случай нужны деньги (небольшая сума, рожать скоро). сказала менеджер у которой я получала карту, что мне придет смс в тот же день на счет средств, но я уже 3 дня жду и ничего не происходит. с картой ничего выполнять не могу(
звонила операторам, говорят активна она, но...
и еще удивило, позвонила на 3700 и проверить баланс, а там тип карта по вашему номеру не существует. что мне делать?
я хочу взять норм карту, чтоб были деньги(до 10 000 т. грн) и пользоваться, я сейчас в декрете.
как мне поступить?закрыть эту может обычную взять или может кто то другой банк посоветует? где дадут деньги без справки о доходах.
Если Вы в декрете, вряд ли Вас прокредитуют. Даже Приват.
завела карты приветбанка голд универсальную.
вроде активировали, все нормально...лимит так на ней и не установили /.../сказала менеджер у которой я получала карту, что мне придет смс в тот же день на счет средств, но я уже 3 дня жду и ничего не происходит. с картой ничего выполнять не могу(
звонила операторам, говорят активна она, но...
С картой в банкомате пробовала провести хоть какую-то операцию? Если нет, то попробуй— должна активироваться.
мне на всякий случай нужны деньги (небольшая сума, рожать скоро).
я хочу взять норм карту, чтоб были деньги(до 10 000 т. грн) и пользоваться, я сейчас в декрете.
10 000грн это "небольшие деньги"? :)
Могу тебя обрадовать. На кредитке сразу 10 000 никому не дают(если нет серьезной кредитной истории). Это раз.
Если снимешь в банкомате, придется заплатить 4% от суммы. Лучше рассчитываться картой.
как мне поступить?закрыть эту может обычную взять или может кто то другой банк посоветует? где дадут деньги без справки о доходах.
Кто даст? И как они обратно их будут забирать, когда у тебя будет ребенок на руках? Нэрэально.
Ув. PrivatBanker. Спасибо за письмо и за все разъяснения.
Приятно получать такие письма прямо по домашнему адресу.
Paradise_Jewelry
13.01.2014, 11:53
кстати вот это снятие 4% за кредитные, но а под льготный период всё равно 4% насчитают или как ?
кстати вот это снятие 4% за кредитные, но а под льготный период всё равно 4% насчитают или как ?
Независимо от периода, при снятии кредитных средств в банкомате надо платить 4%. А теперь и при оплате в интернет кредитными деньгами сделали 4%(раньше было 3%).
Т.е. эти проценты снимают за обналичку. А дальше ты не платишь проценты за пользование деньгами в течение льготного периода.
djulia2008
13.01.2014, 12:21
Возмущена! 26.12.2013 украли кошелёк и с ним естественно и карту для выплат. Карту сразу заблокировала. Вчера пошла перевыпустить карту. Карту дали, но активировать её стало возможно только с помощью кредитки, а я её с собой не ношу! Итог 1,5 часа в привате, конец рабочего дня и сегодня, в субботу, выходной! Я осталась на выходные без своих собственных денег и никак не могу их снять! Я даже в Приват24 не могу разблокировать свою старую карту чтобы совершить платёж через интернет.
Что это за нововведения такие? Что за бред - активация через кредитку? Почему украденную карту для выплат я не активировала таким образом, а просто сменила пин-код?
У меня вообще теперь нет уверенности что мои деньги есть!
Вам повезло , у меня 25 украли- но я не успела заблокировать.
Paradise_Jewelry
13.01.2014, 14:11
Независимо от периода, при снятии кредитных средств в банкомате надо платить 4%. А теперь и при оплате в интернет кредитными деньгами сделали 4%(раньше было 3%).
Т.е. эти проценты снимают за обналичку. А дальше ты не платишь проценты за пользование деньгами в течение льготного периода.
ну вот в вчерашнем письме от Привата по карте Универсальная при снятии с карты так и оплате
" Пример 2. 2 марта Вы совершили покупку в счет кредитных средств на сумму 300 грн, а 28 марта сняли с карты еще 700 грн. 5 апреля пришлось снять с карты еще 1 500 грн. Погасив долг в 1 000 грн до 25 апреля, Вы можете не беспокоиться о 1 500 грн, взятых в начале месяца, – проценты на них не будут начисляться до 25 мая!"
https://ci6.googleusercontent.com/proxy/o2APa_vvNBh8P9hLbb5-fl00htdsbZe_1zO7G7E_q46--0IUqgu4vN_2tzHxbBRDLJVK8gwrgSzT90Oj0pydDNnpZfcSJ-kGPrM=s0-d-e1-ft#https://crm.privatbank.ua/pic/008950_EML_PB_RU_6.png
Paradise_Jewelry
в этом примере скромно умалчивается, что понятия "совершили покупку" и "сняли с карты" совершенно разные для карточки...
при покупке -300 с карты списано -300, а вот при снятии -700 и -1500 с карты списано, на самом деле, -728 и -1560 грн...
Paradise_Jewelry
13.01.2014, 14:16
т.е. ты просто снимаешь меньше чем должен был бы, а погашаешь всё что снял
я думал может ещё +4% в долг ставится
Paradise_Jewelry
13.01.2014, 14:18
Paradise_Jewelry
в этом примере скромно умалчивается, что понятия "совершили покупку" и "сняли с карты" совершенно разные для карточки...
в этом примере при покупке -300 с карты списано -300, а вот при снятии -700 и -1500 с карты списано, на самом деле, -728 и -1560 грн...
ну и если 300 это было в инете, то по такой же схеме вообщем ((
должны они были это указать тут, это всё таки заблуждение
так как даже с этим объяснением от Привата я думал позволяют снять, потратить меньше учтя свои проценты, ан нет ещё больше в долг вгоняют
ну вот в вчерашнем письме от Привата по карте Универсальная при снятии с карты так и оплате
" Пример 2. 2 марта Вы совершили покупку в счет кредитных средств на сумму 300 грн, а 28 марта сняли с карты еще 700 грн. 5 апреля пришлось снять с карты еще 1 500 грн. Погасив долг в 1 000 грн до 25 апреля, Вы можете не беспокоиться о 1 500 грн, взятых в начале месяца, – проценты на них не будут начисляться до 25 мая!"
https://ci6.googleusercontent.com/proxy/o2APa_vvNBh8P9hLbb5-fl00htdsbZe_1zO7G7E_q46--0IUqgu4vN_2tzHxbBRDLJVK8gwrgSzT90Oj0pydDNnpZfcSJ-kGPrM=s0-d-e1-ft#https://crm.privatbank.ua/pic/008950_EML_PB_RU_6.png
Mixmix вам правильно всё написал, при каждом снятии кредитных средств с вас списывают 4% от суммы. А то, что вам прислал приват это объяснение по ежемесячным начислениям %. Т.е. при обналичке кредитных средств вы в любом случае теряете 4% от суммы, даже если через час вернёте деньги на карту.
Paradise_Jewelry
13.01.2014, 14:32
так теряю это не то слово тут
вот снял 700, а должен теперь 728 ) теряю это когда 672 снял
отметил (в настройках Приват24) одну из карт, как "вне подозрений при любых расчетах в странах Европы" и заодно в UA.
Это где там такое ? Искал в меню "Не блокировать карту" - ничего подобного не нашел, можно только последовательно указывать страны, а так чтоб всю Европу сразу - не нашел. Можно подробнее где такое искать ?
должны они были это указать тут, это всё таки заблуждение
Это четко прописано в условиях обслуживания по конкретной карте. Кредитка в банкомате: 4% при снятии кредитных средств, 1% при снятии собственных средств.
Пример: ты запрашиваешь в банкомате 1000 грн из кредитных средств. Он тебе пишет: За снятие дополнительно будут начислены 4%. Т.е. на руки ты получаешь 1000грн, а на счету дырка в 1040 грн.
Теперь дальше: Если ты погасил эти 1040 грн в течение льготного периода, то дополнительных процентов не будет.
Другой пример: в магазине ты оплачиваешь кредиткой 1000 грн из кредитных средств. За это ты не платишь банку ничего, т.е. 0%, а на счету дырка в 1000 грн.
Теперь дальше: Если ты погасил эти 1000 грн в течение льготного периода, то дополнительных процентов не будет. И кредитом ты попользовался бесплатно. ;)
Paradise_Jewelry
13.01.2014, 14:51
я то понял конечно, но рисунки + описание надо подправить тогда, там же без дырок когда надо
~mariner~
13.01.2014, 15:33
Это где там такое ? Искал в меню "Не блокировать карту" - ничего подобного не нашел, можно только последовательно указывать страны, а так чтоб всю Европу сразу - не нашел. Можно подробнее где такое искать ?
Так точно- не последовательно, все страны Европы и UA отметил "птичками".
Понятно, спасибо. Я уж подумал, что сделали где-то весь ЕС.
-=TigeR=-
13.01.2014, 21:05
я то понял конечно, но рисунки + описание надо подправить тогда, там же без дырок когда надо
ага... подправить...
а зарабатывать как на тех кто плохо читает?
а так снял наличкой 1000 из кредитных... забыл про 40.... вернул 1000, а на 40 пошли проценты капать...
:rolleyes:
Снова рассчитывалась супер защищенной чиповой картой (голд не именная) в магазине и НЕ запросили ПИН. Возможно ли как-то наладить процесс запроса ПИНа? Уточнь - это был не терминал ПриватБанка (что еще больше удивило)
Perevozchick
14.01.2014, 07:03
Есть ли представители приват Банка на данной ветке ? Вопрос тогда к Вам: с какого, мне интересно, чуда мой долг по карточке с 9-го по 11-е января увеличился вдвое ??????
coder_ak
14.01.2014, 09:58
Снова рассчитывалась супер защищенной чиповой картой (голд не именная) в магазине и НЕ запросили ПИН. Возможно ли как-то наладить процесс запроса ПИНа? Уточнь - это был не терминал ПриватБанка (что еще больше удивило)
Позвоните в тот банк от которого стоит терминал и потребуйте у них сделать обязательным ввод пин-кода при оплате. Затем повторите этот трюк с остальными банками, терминалы которых вы встретите в магазинах.
Так и представляю веселье на кассах: "Я всегда здесь платила этой карточкой и никакой код у меня не спрашивали. Я его не помню и не знаю где его найти! Я что, теперь должна без покупок домой идти?! Позовите директора!" :)
Так и представляю веселье на кассах: "Я всегда здесь платила этой карточкой и никакой код у меня не спрашивали. Я его не помню и не знаю где его найти! Я что, теперь должна без покупок домой идти?! Позовите директора!" :)не путайте одно с другим...
В описанной ситуации:
1. есть настройки карточки - требовать или нет ПИН-код.
2. есть настройки терминала - никогда не запрашивать пинкод (авторизация подписью на чеке).
Если поправить 2 настройку на "запрашивать ПИН-код (без авторизации подписью), если этого требует банк-эмитент", то проблема БАНДА решится, а у тех, у кого КАРТОЧКА настроена НЕ спрашивать пин-код, ничего не изменится - он и не будет запрашиваться.
А вот если у покупателя сама карточка настроена на запрос пин-кода всегда (типа ПБ Универсальная Голд), то тогда никаких претензий у покупателя не может быть априори, если пин-код запросится.
PS cамое смешное, что на карточках без пин-кода кассир должен потребовать УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ и сверить его с именем на карточке... вот это точно было бы "вы что, охренели, позовите директора!" =)))))))))))))))
А вот если у покупателя сама карточка настроена на запрос пин-кода всегда (типа ПБ Универсальная Голд), то тогда никаких претензий у покупателя не может быть априори, если пин-код запросится.
"Не может быть" и "не будет" это немножко разные вещи. ;)
Естественно гражданин/гражданка, которые всегда платили без пин-кода, будут считать, что так и должно быть всегда. И им побоку, как и что там у кого настроено. Ну не лезть же на форум, чтобы во всем разобраться, разве не так?
А поскольку большинство пользователей карточек ходит с расслабленными булками (диктуют пин кассирам, ведутся на звонки от мошенников с запросом смс-паролей и т.п.), то у кассиры и администрация спасибо не скажут тому доброму самаритянину, который позвонит, чтобы перенастроили терминалы. :)
coder_ak
14.01.2014, 10:56
А вот если у покупателя сама карточка настроена на запрос пин-кода всегда (типа ПБ Универсальная Голд), то тогда никаких претензий у покупателя не может быть априори, если пин-код запросится.
Что-то я не уверен, что этом может быть настроено на карточке. Всё зависит от настроек банка и терминала. Например до определённого лимита не запрашивают пин, а свыше запросят.
N_A_T_K_A
14.01.2014, 11:03
Что-то я не уверен, что этом может быть настроено на карточке. Всё зависит от настроек банка и терминала. Например до определённого лимита не запрашивают пин, а свыше запросят.
А вот еще вопрос: заграница, 2 карты привата, суммы +\- одиниковые. У Миттевой - запросили код, универсальная (более высокого уровня карта) - не запросили. Где логика?
Paradise_Jewelry
14.01.2014, 11:08
А вот еще вопрос: заграница, 2 карты привата, суммы +\- одиниковые. У Миттевой - запросили код, универсальная (более высокого уровня карта) - не запросили. Где логика?
вообще так и должно быть, с миттевых и прочих электронов и маэстро - спрашивать пин, с карт начиная с виза классик и мастеркард стандарт - нет, так как именная) только подпись, у меня так по Украине было, возможно заграницей так же, но там снимал с банкоматов только
Что-то я не уверен, что этом может быть настроено на карточкенастройка на карточке и настройка терминала - это 2 разные настройки.
Например, чиповые карточки Приватбанка "Универсальная Голд" (не именные) требуют ввода пин-кода, а простые Универсальные (именные) - не требуют. Это настройки карточек.
А еще есть настройки терминала, которые могут быть настроены не запрашивать пин-код вообще никогда... В итоге может возникнуть та ситуация, на которую чуть выше жаловались, когда на карточке, которая должна авторизоваться пин-кодом, его не запросили
А вот еще вопрос: заграница, 2 карты привата, суммы +\- одиниковые. У Миттевой - запросили код, универсальная (более высокого уровня карта) - не запросили. Где логика?как вариант - миттевая не именная и запросили пин-код (ибо авторизация паспорт/подпись невозможна), универсальная именная - не запросили (авторизация паспорт/подпись)
Хотя при этом Приватбанк на сайте утверждает, что без пин-кода оплачиваются только карты Платинум =)
coder_ak
14.01.2014, 12:03
Короче, все эти настройки больше зависят от фаз луны. Есть рекомендации VISA, а дальше уже на совести банков, как они реализуют всё это. И важно ещё, на какую сумму идёт транзакция. Гривен на 100 может и без всяких авторизаций пройти, сумма больше, может потребоваться пин.
coder_ak
рекомендации рекомендациями, но если карта не именная, то как ее авторизовать, кроме как пин-кодом?
coder_ak
14.01.2014, 13:08
А типа, если именная, то кто-то спрашивает документы или сверяет подпись?
Paradise_Jewelry
14.01.2014, 14:06
у меня не спрашивали) оно выдает на чеке имя фамилию карты, но бывало платил маминой и ставил свою подпись) так что думаю до фени это
это в торговых точках так
т.е. если потерял именную и на ней были деньги и кто-то с ней пошел по магазинам ) пиши пропало наверное до блокировки карты если не успеть
Здравствуйте,
Может кто-то знает?Мне нужно написать жалобу в главный офис приватбанка.
На этот адрес надо писать: 50, ул. Набережная Победы, 49094, г.Днепропетровск, Украина на имя кого нужно писать?
заранее спасибо!
А типа, если именная, то кто-то спрашивает документы или сверяет подпись?такое требование есть. но у нас его практически никто не выполняет...
т.е. если потерял именную и на ней были деньги и кто-то с ней пошел по магазинам ) пиши пропало наверное до блокировки карты если не успетьесли на чеках стоят НЕ ваши подписи, то не так все плохо ;)
november_witch
14.01.2014, 14:47
Здравствуйте,
Может кто-то знает?Мне нужно написать жалобу в главный офис приватбанка.
На этот адрес надо писать: 50, ул. Набережная Победы, 49094, г.Днепропетровск, Украина на имя кого нужно писать?
заранее спасибо!
попробуйте написать на имя Дубилета А. В. ... а вдруг поможет? ;)
ага..
а так снял наличкой 1000 из кредитных... забыл про 40.... вернул 1000, а на 40 пошли проценты капать...
:rolleyes:
Слегка ошибаетесь! Проценты "пошли капать" не на 40 грн., а на 1040 грн., поскольку льготный период действует только в том случае, если долг до 25 числа следующего месяца погашен полностью. Если же нет - проценты насчитываются за каждый день пользования кредитом (исходя из суммы долга на каждый день), и на суммы снятые в следующем месяце льготный период также не распространяется до того момента, пока долг не будет погашен полностью. Таким образом 30 числа следующего месяца насчитают проценты и за 1040 грн. и за 1500 грн.
Слегка ошибаетесь!
другими словами .. когда вас насилуют, расслабьтесь и попытайтесь получить удовольствие ?
другими словами .. когда вас насилуют, расслабьтесь и попытайтесь получить удовольствие ?
Нет, другими словами - осведомлен, значит вооружен. Если не хотите попасть на деньги - внимательно читайте условия кредитования. Не хотите читать - не связывайтесь вообще с кредитами. Либо есть еще один простой способ - воспользоваться кредитом на совсем небольшую сумму и посмотреть, что получится с процентами, комиссиями и т.д. Ведь многие банки придумывают помимо процентов за пользование кредитом кучу разных комиссий, в которых зачастую трудно разобраться, пока их не заплатишь.
Слегка ошибаетесь! Проценты "пошли капать" не на 40 грн., а на 1040 грн.
Это откуда такой вывод? Пруф в студию, если не затруднит.
на суммы снятые в следующем месяце льготный период также не распространяется до того момента, пока долг не будет погашен полностью.
Таким образом 30 числа следующего месяца насчитают проценты и за 1040 грн. и за 1500 грн.
Тут вообще невкурил. Откуда 1500 взялось?
Это откуда такой вывод? Пруф в студию, если не затруднит.
Тут вообще невкурил. Откуда 1500 взялось?
1500 - это те, которыми рассчитались без комиссий в торгово-розничной сети после 1-го числа месяца, следующего за тем, в котором сняли 1000 грн. На них льготный период не распространяется до тех пор, пока не будет погашен весь долг. А проценты за оба месяца начислят 30-го числа того месяца, в котором взяли 1500.
Это откуда такой вывод? Пруф в студию, если не затруднит.
Тут вообще невкурил. Откуда 1500 взялось?
В каком случае необходимо уплачивать проценты за использование кредитных средств по карте «Универсальная»?
В случае если Вы не погашаете до 25 числа сумму задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств. На новые траты льготный период распространяться не будет до момента полного погашения всей задолженности.
Пример: Вы совершили покупки в магазине по карте «Универсальная» 3 января на сумму 1 000 грн и 5 февраля на сумму 500 грн. 20 февраля Вы внесли на карту только 100 грн. Льготный период не действует, и на всю сумму Вашей задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств.
Какие проценты начисляются на задолженность по карте «Универсальная»?
За использование кредитных средств вне льготного периода действует очень выгодная процентная ставка – всего 2,5% в месяц.
По какой формуле производится расчет процентов по карте «Универсальная»?
Расчет процентов по карте производится за каждый календарный день использования кредитных средств по формуле:
сумма задолженности * количество дней использования средств * 2,5% * 12 / 365,
где:
• 365 – постоянная величина (количество дней в году);
• 2,5% – постоянная величина (ежемесячная процентная ставка согласно тарифам);
• 12 – постоянная величина (количество месяцев в году).
Расчет производится отдельно по каждой транзакции клиента, которая приводит к изменению суммы задолженности. Начисление процентов производится в последний день месяца после окончания льготного периода. При расчете процентов цифры, начиная с третьего знака после запятой, отбрасываются.
Пример: На 1 января у Вас не было задолженности по карте «Универсальная». Вы совершили покупки в магазине по карте «Универсальная» 3 января на сумму 1 000 грн и 5 февраля на сумму 500 грн. 20 февраля Вы внесли на карту только 100 грн.
Сумма задолженности клиента, грн Количество дней Сумма начисленных процентов, грн
1 000 грн (покупка 3 января) С 03.01 по 04.02 включительно = 33 дня 1 000 * 33 * 2,5 * 12 / 365 / 100 = 27,12 грн
1 500 грн (сумма покупок 3 января и 5 февраля) С 05.02 по 19.02 включительно = 15 дней 1 500 * 15 * 2,5 * 12 / 365 / 100 = 18,49 грн
1 400 грн (задолженность после погашения 20 февраля) С 20.02 по 27.02 включительно = 8 дней 1 400 * 8 * 2,5 * 12 / 365 / 100 = 9,20 грн
Общая сумма начисленных процентов 28.02: 54,81 грн = 27,12 + 18,49 + 9,20
Нет-нет. Вы все смешали в кашу. Реальный случай, когда человек забыл погасить проценты за снятие(40 грн) и пример от ПриватБанка. Со льготным периодом все ясно. Не ясно с какого перепуга вы выдумали вот это
Проценты "пошли капать" не на 40 грн., а на 1040 грн.
Клиент вовремя погасил 1000грн, поэтому проценты капают на остаток задолженности, т.е. на 40 грн.
upd.
В случае если Вы не погашаете до 25 числа сумму задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств.
Был не прав. Таки начислят за пользование тысячей.
Это откуда такой вывод? Пруф в студию, если не затруднит.
Тут вообще невкурил. Откуда 1500 взялось?
http://privatbank.ua/img/universal/grafik55-6ru.png
Нет-нет. Вы все смешали в кашу. Реальный случай, когда человек забыл погасить проценты за снятие(40 грн) и пример от ПриватБанка. Со льготным периодом все ясно. Не ясно с какого перепуга вы выдумали вот это
Клиент вовремя погасил 1000грн, поэтому проценты капают на остаток задолженности, т.е. на 40 грн.
Это так было со льготным периодом 30 дней по каждой трате. А с периодом до 25 числа следующего месяца так, как я пишу. Откуда взяла - попробовала, заплатила, потом внимательно прочитала, оказалось - спорить с Приватбанком не о чем.
Меня в этой картинке обмануло то, что область "льготный период не действует, начисляются проценты" показана после 55 дней. А по факту, в приведенном случае, его надо было показать на весь период.
https://privatbank.ua/img/universal/grafik55-6ru.png
Меня в этой картинке обмануло то, что область "льготный период не действует, начисляются проценты" показана после 55 дней. А по факту, в приведенном случае, его надо было показать на весь период.
https://privatbank.ua/img/universal/grafik55-6ru.png
Я тоже в начале 2012 года думала, зачем же Приватбанку менять (навязывать) льготный период всем с 30 дней до 55-ти, в чем смысл. Поняла после того, как вместо ожидаемых 30-40 грн. пришлось заплатить проценты 220 грн.
djulia2008
15.01.2014, 13:00
Юлия, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями, к тому же накануне предстоящих праздников :( До проведения служебного расследования службой безопасности, а также расследования правоохранительными органами рекомендуем вносить сумму минимальных платежей на карту в размере 7% от суммы долга, в случае принятия положительного решения (подтвердится факт компрометации или др.) сумма будет пересчитана и возвращена на карту. Информация представляющая банковскую тайну (запрос пин-кода, видеосъёмка и т.п.) предоставляется только правоохранительным органам по соответствующему запросу.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Была в милиции вчера. Говорят-еще не нашли вора!! :) Я говорю-я и не надеялась что найдете. Говорю дайте запрос привату В Днепропетровск с видеоматериалом и информацией о том каким образом сняли. Они говорят -типо это мы должны делать или Приват Днепропетровск видео предоставляет? Я говрю мне все равно кто что делает дайте мне в руки видео материал я сама дальше разберусь. Сказали подойти в начале след месяца.
Я надеюсь на наши правоохранительные органы.
N_A_T_K_A
15.01.2014, 13:19
вообще так и должно быть, с миттевых и прочих электронов и маэстро - спрашивать пин, с карт начиная с виза классик и мастеркард стандарт - нет, так как именная) только подпись, у меня так по Украине было, возможно заграницей так же, но там снимал с банкоматов только
То есть, по сути - миттева, карта более защищеная, чем персонализированная карта Привата:)
Хотя при этом Приватбанк на сайте утверждает, что без пин-кода оплачиваются только карты Платинум =)
ну да, конечно...
Paradise_Jewelry
15.01.2014, 13:36
То есть, по сути - миттева, карта более защищеная, чем персонализированная карта Привата:)
ну да, конечно...
можно и так сказать конечно)
кстати в кассах привата мне что-то в последнее время без ввода пина по ней и без доп коммисии за такое деньги стали давать, к чему бы это ?
Вот позорище этот ПриватБанк. Сделайте перевод, не убивайте ребёнка:
http://donor.org.ua/index.php?module=arnews&act=show&c=1&id=16517
"Быстрые переводы Приватбанк": мифы и реальность, от которых зависит жизнь ребенка!..
Сегодня не смогла улететь на лечение в Германию тяжело больная девочка Эльвина Алиева - "Приватбанк" просто не перечислил в клинику собранные всем миром деньги на её лечение...
Напомним, что малышке необходима срочная операция, которую должны провести 16 января в г.Мюнхен. Чтобы получить визу в посольстве Германии, папе ребенка нужно было перевести сегодня на счет клиники средства, которые с огромным трудом собирали благодаря вашей помощи, однако Приватбанк, куда он пришел для совершения "быстрого перевода", не спешит расставаться с кругленькой суммой...
Еще в 16:00 папе пришло на телефон СМС оповещение о зачислении на счет спонсорских благотворительных средств, но ни в 16, ни в 17 часов сотрудники банка не смогли (или не захотели?) произвести транзакцию по их переводу зарубеж. При этом прежде, чем перевести деньги со счета Фонда на счет папы, бухгалтер и юрист фонда неоднократно обращались в отделения Приватбанка, а также на Горячую линию 3700, где операторы и сотрудники гарантировали быстрый и удобный способ проведения этих банковских операций, зная о ситуации с ребёнком!
Сейчас родители бедной малышки в недоумении... Билеты на самолёт уже пропали, т.к. покупали их итальянские спонсоры и вернуть невозможно. Если же Эльвина не сможет попасть в клинику вовремя, её очередь может быть утеряна, перенесена на неопределенный срок, а с её диагнозом "нейробластома" (статистика выживаемости в мире - не более 25%) любое промедление смерти подобно! Если же опухоль сейчас пойдет в рост, то уже ни одна клиника в мире не сможет ей помочь, а это может произойти в любой момент...
Мы взываем к совести и человечности руководства ПАО "Приватбанк", и просим принять меры, чтобы все эти отвратительные и бесчеловечные формальности были сведены к нулю, а также была оказана финансовое и организационное содействия в приобретении билетов, на которые у родителей денег уже нет, да и достать которые не так легко. Ребенок должен оказался в клинике, как и было запланировано врачами - 16 января 2014 года.
МБФ "Подих Життя" и родители ребёнка приглашают журналистов для освещения возникшей проблемы в СМИ , а также просят максимально широко распространить это сообщение в социальных сетях...
Контактные данные
Камардин Анатолий Дмитриевич (вице-президент Фонда) - (097) 538-07-99
витася21
16.01.2014, 03:40
кто то закрывал карту и счета через приват24?
там тип сам справку создаешь, распечатываешь и все!еще карта остается у меня, так как она не активна после операции.
это надежно или лучше в отделение пойти отдать карту и справку попросить?
лучше в отделение пойти отдать карту и справку попросить?лучше справку взять ПОСЛЕ того, как получите смс, что карточка закрыта по вашему запросу.
Причем после того, как вам дадут справку с распечатанной на принтере печатью и подписью - попросить поставить нормальную мокрую печать и реальную подпись. Так же обратите внимание, чобы дата в справке стояла - мне распечатали справку, о том, что "... на г. долгов нет...". На какое "г." объяснить не смогли, пришлось просить вписывать дату вручную...
Добрый вечер! Подскажите,сколько по времени займет открытие счета, получение карты Mastercard Голд? или с начала необходимо оформить Универсальную голд? и какой срок действия карточки Мастеркард голд?
витася21
16.01.2014, 17:03
Такая ситуация, написала в приват24. На счет закрытия счета и карты. И узнала на счет справки.
Мне оператор...сказал, что мне не предоставят такую бумагу. Типо справки о закрытии счета не существует! А только есть, что я им ничего не должна! Потом,спросила, как я узнаю и пойму,что счет 100 % закрыт, в ответ услышала, что в нашем банке и узнаете.В общем на подобные вопросы один ответ- "У нас в банке". Предоставить они мне ничего не могут. Я должна им поверить на слово, что потом мне не позвонят...и не "обрадуют" долгом.
Что делать? Карта и обслуживание требуют просто лучшего, а особенно сотрудники (не все конечно). На свой страх и риск не хочу без бумаги ОРИГИНАЛА с мокрой печатью и подписью отдавать и закрывать счет.
Вообще существует бумага о закрытии счета? а не о долгах?
Всем привет, хочу положить деньги на депозит, в Привате. Подскажите плиз, стоит или не стоит??, если раньше затрагивалась эта тема, поделитесь ссылочкой, желательно с отзывами и комментариями…. Спасибо всем кто поможет советом или ссылкой.
Paradise_Jewelry
16.01.2014, 17:50
есть и получше условия, но в Приват всё таки ложит треть Украины, так что)
"... на г." Это что?это цитата из справки, что мне выдали =)
в отделении утверждают, что я первый, кого это не устроило... я, конечно же, поверил сразу... но все равно попросил дописать где-нибудь дату...
Всем привет, хочу положить деньги на депозит, в Привате. Подскажите плиз, стоит или не стоит??, если раньше затрагивалась эта тема, поделитесь ссылочкой, желательно с отзывами и комментариями…. Спасибо всем кто поможет советом или ссылкой.
В Одессе есть разные банки, зачем вам этот гемор с Приватом?Хотите оставить у них свои фотографии на фоне вашего открытого паспорта и фото без паспорта? Хотите чтоб с почестями всучили кредитку, чтоб потом ещё и платить проценты?Оно вам надо?Выберите по рейтингу несколько нормальных банков и разложите частями свои сбережения, по принципу "хранить яйца в разных корзинах".
В этой ветке много нареканий на этот банк.Я столкнулась с ними по необходимости(получала незначительную сумму наследства) и теперь обхожу десятой дорогой!Чтоб знала, что так будет, плюнула бы на свою небольшую сумму денег.Самый отвратительный банк!
PS cамое смешное, что на карточках без пин-кода кассир должен потребовать УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ и сверить его с именем на карточке... вот это точно было бы "вы что, охренели, позовите директора!" =)))))))))))))))
смешно не смешно, а даже в странах такого же уровня как и у нас, (в частности в Бразилии - как раз и затребовали удостоверение личности) - И это НОРМАЛЬНО, а не то что у нас привыкли....
Всем привет, хочу положить деньги на депозит, в Привате. Подскажите плиз, стоит или не стоит??, если раньше затрагивалась эта тема, поделитесь ссылочкой, желательно с отзывами и комментариями…. Спасибо всем кто поможет советом или ссылкой.
у каждого свое мнение на этот счет. Лично мне что нравится, что свой депозит могу просматривать в П24, и количество начисленных % не только за мес, а посуточно. Увеличивающайся сумма греет душу ))
Lika-Klybnika
18.01.2014, 22:33
а я могу сделать вторую карточку?
чтобы была и депозитная и расчетная?
и какой бы депозит посоветовали?
PrivatBanker
19.01.2014, 15:20
Снова рассчитывалась супер защищенной чиповой картой (голд не именная) в магазине и НЕ запросили ПИН. Возможно ли как-то наладить процесс запроса ПИНа? Уточнь - это был не терминал ПриватБанка (что еще больше удивило)
Уважаемый клиент!
Благодарим за обращение! В основном PIN не запрашивает в терминалах Укрэксимбанка, но подобная настройка может быть в любом терминале не зависимо от банка, поскольку магазин сам определяет степень защиты, т.к. он несёт ответственность за предоставление товара/услуги 3 лицу (не владельцу карты).
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
PrivatBanker
19.01.2014, 15:34
Есть ли представители приват Банка на данной ветке ? Вопрос тогда к Вам: с какого, мне интересно, чуда мой долг по карточке с 9-го по 11-е января увеличился вдвое ??????
Perevozchick, добрый день!
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Такое отображение информации возможно если по Вашей карте был изменён кредитный лимит. Для того что бы мы могли точно ответить на этот вопрос напишите, пожалуйста, нам на почту
[email protected] контактный телефон, номер карты и ссылку на отзыв.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
PrivatBanker
19.01.2014, 15:54
а я могу сделать вторую карточку?
чтобы была и депозитная и расчетная?
и какой бы депозит посоветовали?
Уважаемый клиент!
Благодарим за вопрос! Конечно Вы можете открыть в любом отделении карту для выплат, для этого будет достаточно паспорта и мобильного телефона. Ознакомиться со списком депозитов и выбрать наиболее подходящи
PrivatBanker
19.01.2014, 15:56
а я могу сделать вторую карточку?
чтобы была и депозитная и расчетная?
и какой бы депозит посоветовали?
Уважаемый клиент!
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Конечно Вы можете оформить карту для выплат в любом отделении, для этого будет достаточно паспорта и мобильного телефона. Ознакомиться с полным перечнем депозитов, и выбрать наиболее подходящий для Вас можно по ссылке http://privatbank.ua/depozit/.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
PrivatBanker, а мне отвветите?
И снова приватбанк отличился.
Дело вот в чем.... у моей подружки есть страница в контакте, я у нее в друзьях, и еще кучка человек, все мы в один момент поняли что нам всем звонили с Приватбанка с угрозами и хамливо требовали чтоб мы работали почтовыми голубями и девочке у которой якобы заоблачный долг перед приватом сообщили что у нее суд и она обязана выплатить долг.(((( я вообще не поняла в чем дело и перезвонила на номер оставленный в сообщении в контакте еще одной нашей общей знакомой которая тоже пошла через это хамство. 066 142 71 93 выяснить каким боком я причастна к этой ситуации, трубку поднял какоето Чмо под именем Николай сказал что он сотрудник безопасности и начал с угрозами и матом мне объяснять что я обязана поставить подругу в известность.... этот даже не представился не назвал фамилию имя всплыло в разговоре случайно.... факт в том что личная информация разглашается третьим лицам нарушая закон Украины о защите личной информации, но сотрудников банка это явно не беспокоит. по этой ситуации я звонила на горячую линию Приватбанка и подала жалобу, что это такое и на каком основании они себя так ведут, каково же было мое удивление когда сегодня опять позвонили сотрудники приватбанка и опять с угрозами и хамством начали требовать должницу к телефону, когда им объяснили что такого человека по этому номеру нет и быть не может и номер этот закреплен за данными другого человека о чем у них явно есть информация, они ответили что звонок от этого должника на горячую линию был зафиксирован 8( ?? с этого номера!!!! я сказала что это я звонила с жалобами так как я ни имею ни какого отношения к этой ситуации и мне мягко говоря насрать как они будут решать этот вопрос. приватовец кинул трубку. я снова позвонила на горячую линию и потребовала разъяснить ситуацию но они ответили так как вы знаете этого человека вы обязаны ему передать что он разыскивается. бред, а причем тут я??? Приватбанк обзвонил всех друзей в контакте даже тех которые ни когда не встречались в реале!? Причем банку явно плевать на то что есть однофамильцы. и еще они говорят возможно оформляя кредит ваш мобильный номер был указан как контактный, что тоже бред так как такого вообще быть не может. как побороть незаконное поведение банка??? завтра собираюсь ехать в главный офис на успенскую и требовать разъяснения у кого то из главных по этой ситуации. вообщем беспредел полный, обходите стороной этот банк...
ну и вопрос как мне все это оформить обставить в случае если они меня доканают звонками перевести дело в суд???
получается Приватбанк Украины использует социальную сеть для извлечения телефонных номеров с последующим разглашением личной информации третьим лицам при поиске должников банка, чем причиняет неудобства однофамильцам и людям которые у них в друзья своими звонками и претензиями и хамством.
получается Приватбанк Украины использует социальную сеть для извлечения телефонных номеров с последующим разглашением личной информации третьим лицам при поиске должников банка, чем причиняет неудобства однофамильцам и людям которые у них в друзья своими звонками и претензиями и хамством.
Приват грешит не только этим, они и клиентскую базу передают третьим лицам. Например А-банк звонил и предлагал свои продукты, после нудного разговора выяснила. что данные им дал ПриватБанк.
Black_Shef
20.01.2014, 15:57
Это, не совсем правильно, но, если в общем, то А-Банк филиал Привата
http://www.a-bank.com.ua/page.php?5
но, Приват собирался его продать...
http://forbes.ua/business/1335009-pochemu-privatbank-prodaet-a-bank
получается Приватбанк Украины использует социальную сеть для извлечения телефонных номеров с последующим разглашением личной информации третьим лицам
Свою личную информацию успешно разглашаете вы сами и ваши друзья. Все выложено на блюдечке с голубой каемочкой.
Свою личную информацию успешно разглашаете вы сами и ваши друзья. Иначе откуда бы Приват взял ваши номера телефонов? Все выложено на блюдечке с голубой каемочкой.это не дает право банку звонить ,хамить, и что-то требовать. Так как у меня с этим банком ни каких таких отношений нет. А вообще в Привате одни уроды и работают
это не дает право банку звонить ,хамить, и что-то требовать. Так как у меня с этим банком ни каких таких отношений нет. А вообще в Привате одни уроды и работают
Звонят коллекторы, а там действительно только уроды— работа такая. Заноси этот номер в черный список и спи спокойно. Подругу предупреди, чтобы шифровалась. Какие проблемы?
А вообще в Привате одни уроды и работаютабсолютная чушь и массовое оскорбление незнакомых вам людей...
простите, а где вы сами работаете? что это за компания белых и пушистых?
хотя... ответа не будет, думаю...
Звонят коллекторы, а там действительно только уроды— работа такая. Заноси этот номер в черный список и спи спокойно. Подругу предупреди, чтобы шифровалась. Какие проблемы?
Сегодня звонили с офф городского номера харькова 056. Так что таки с банка.
абсолютная чушь и массовое оскорбление незнакомых вам людей...
простите, а где вы сами работаете? что это за компания белых и пушистых?
хотя... ответа не будет, думаю...
А причем тут моя работа и компания???? Я не обязана перед тобой отчитыватся. Почитай эту тему и сам поймешь что слова подобраны верно. Особенно перечитай мой первый пост в этой теме чтоб для начала понять о чем вообще речь.
Сегодня звонили с офф городского номера харькова 056.
Днепропетровска.
Вообще у меня была похожая ситуация с другим банком, только я вообще не понимала кого они ищут. Я культурно пыталась решить проблему, звонила, ходила, писала, объясняла. Перестали звонить когда муж в ооочень грубой форме рассказал, что напишет в прокуратуру ( я действительно не стирала их входящие), а может просто устали :)
Dr_Bikov
20.01.2014, 19:07
абсолютная чушь и массовое оскорбление незнакомых вам людей...
нууу....например эти "незнакомые мне люди" который месяц не закрывают мне счёт в банке с мотивировкой "на это нужно время"
при этом не забывают регулярно списывать 50 грн в месяц за обслуживание счёта и сразу фраза (дежурная) - баланс счёта должен быть нулевым чтобы его закрыть, и так несколько месяцев подряд
я реально задолбался улыбаться менеджеру , реально хочется голову ему проломить за всё это "динамо"....понимаю что не он этим рулит, но тем не менее...
и вот как назвать теперь тех, кто заставляет меня тратить своё время и деньги на, по сути, хрень?
а я ведь должен отменить ряд приёмов для визита в отделение банка - а это ещё большие деньги
нууу....например эти "незнакомые мне люди" который месяц не закрывают мне счёт в банкевсе? =)
понимаю что не он этим рулит, но тем не менее...но тем не менее - он урод? =)
и вот как назвать теперь тех, кто заставляет меня тратить своё время и деньги на, по сути, хрень?причем тут все (подчеркиваю - все сотрудники)?
Например, если я вижу, что kroxa немного не в адеквате, то будет ли корректным пойти на другой форум и сказать, что на ОФ одни неадекваты? =)))
А причем тут моя работа и компания????чтобы было понятнее, что если вы сделали какую-то чушь на работе с клиентом, то это совсем не значит, что у вас на работе работают одни халтурщики...
Я не обязана перед тобой отчитыватсямой вопрос был риторическим...
Почитай эту тему и сам поймешь что слова подобраны верноне вижу ни грамма правильности подбора слов. даже правила ОФ это запрещают четко и прямо =)
Особенно перечитай мой первый пост в этой теме чтоб для начала понять о чем вообще речь.в вашем первом посту вы расскзываете, как пообщались со всеми сотрудниками ПБ? =) Из вашего первого сообщения я сделал вывод, что вы вообще общались не с сотрудниками ПБ, а с сотрудниками коллекторской компании...
Ну и второй вывод - побольше информации в соцсети выкладывайте, а потом рассказывайте о "сливе информации" =))))))
чтобы было понятнее, что если вы сделали какую-то чушь на работе с клиентом, то это совсем не значит, что у вас на работе работают одни халтурщики...
мой вопрос был риторическим...
не вижу ни грамма правильности подбора слов. даже правила ОФ это запрещают четко и прямо =)
в вашем первом посту вы расскзываете, как пообщались со всеми сотрудниками ПБ? =) И именно сотрудники ПБ - уроды, а не правила ПБ? =)
Да именно так все сотрудники уроды так как банк действует не законно, потом угрозы все еще попадают под закон Украины и мат в общении ну ни как не применим. А насчет того в адеквате я или нет не тебе решать ты случаем не с приватбанка?
Сегодня звонили с офф городского номера харькова 056ну так огласите полный номер, дабы страна знала своих героев
Dr_Bikov
20.01.2014, 19:59
все? =)
но тем не менее - он урод? =)
причем тут все (подчеркиваю - все сотрудники)?
Например, если я вижу, что kroxa немного не в адеквате, то будет ли корректным пойти на другой форум и сказать, что на ОФ одни неадекваты? =)))
находясь в системе нельзя быть вне системы, это корпоративное отношение к клиенту - так понятно?
и если ты видишь что "kroxa немного не в адеквате", это не значит что так оно и есть - это ты так хочешь её видеть, исходя из своих домыслов
но не руководствуешься фактами и поступками