Просмотр полной версии : ПриватБанк
Paradise_Jewelry
01.10.2013, 16:06
Или для валюта карты для выплат подразумевает уже 0 под собой за снятие, т.е. с долларовой - доллары будет 0 или как ?
Black_Shef
01.10.2013, 17:08
Black_Shef, доброе утро!
Персонифицированная карта изготавливается на протяжении 14 дней.
С уважением. ПриватБанк
Так и не дождавшись ни СМС, ни звонка с банка, после работы зашел в отделение, узнать есть ли уже карта. Карта уже была готова и ждала меня.
Так что, карту уже забрал.
Я бы с удовольствием послушала нашего штатного Приватбанкера на предмет сегодняшних проблем. Когда будет отображаться выписка, приходить смс о поступлениях на карту, перестанут подвисать платежи.
А его и нет! И чат молчат, видимо, перегружен.
Black_Shef
01.10.2013, 17:28
Будучи в отделение услышал диалог, что выписки начали уже подгружаться - частично....
Будучи в отделение услышал диалог, что выписки начали уже подгружаться - частично....
Я: Добрый вечер! а когда починят отображение выписки по карте?
18:19 Оператор №1 Простите, пожалуйста, за ожидание ! Оставайтесь, пожалуйста, на линии
18:22 Оператор №2 Спасибо за ожидание!
18:23 Оператор №2 %name%, вопрос на стадии решения
18:23 Оператор №2 точных сроков его решения нет
18:23 Оператор №2 простите за предоставленные неудобства
Ответили :).
А хто модератор этой волшебной ветки?)))
Так нравятся новые названия....
Тут так хвалили отделение этого банка на Армейской, а мне вот не повезло на Фонтанской дороге 55!Я пыталась получить деньги с 9 сентября и о чудо, после двух писем господину Дубилету и бестолковой переписки в Приватовском чате, наконец-то сегодня вечером позвонили из банка и сообщили, что деньги есть!Ура!Интересно, завтра пойду получать, как всё пройдёт!У меня теперь этот банк из серии экстим-развлечение!
мыслитель
01.10.2013, 18:16
А хто модератор этой волшебной ветки?)))
Так нравятся новые названия....
наверное "приват" попросил не позорить :)
Чалыкушу
01.10.2013, 19:01
наверное "приват" попросил не позорить :)
А в других темах названия банков фигурируют... Приватбанка больше нет?:rzhu_nimagu:
Aquamaris
01.10.2013, 19:11
наверное "приват" попросил не позорить :)
попро$$ил
мыслитель
01.10.2013, 19:11
А в других темах названия банков фигурируют... Приватбанка больше нет?:rzhu_nimagu:
а "приватбанкера" переименуют? :)
Мокий Пармёныч
01.10.2013, 19:21
а "приватбанкера" переименуют? :)
Смею предположить.. что будет $$банкер..
:nea:.
Stanyslav Kovalsky
01.10.2013, 19:28
Приватбанкер будет "Успокоитель" :)
Aquamaris
01.10.2013, 19:37
Главное чтоб никто не догадался о каком банке речь. Поставят спам-фильтр автозамену? ))
мыслитель
01.10.2013, 19:46
Главное чтоб никто не догадался о каком банке речь. Поставят спам-фильтр автозамену? ))
"приват" не мафия, но руки у него длинные :)
А в других темах названия банков фигурируют... Приватбанка больше нет?:rzhu_nimagu:
Плохое предзнаменование....:shine::rzhu_nimagu:
мыслитель
01.10.2013, 20:16
вариант - Прибацбанк :)
в названии темы пару букоф пропустили..а так все правильно.
PrivatBanker
02.10.2013, 08:10
SPOILER="п.с."][/SPOILER]
Хочу поблагодарить сотрудников банка в решении этого вопроса и не только!
Сама не ожидала такого внимания и понимания:good: Честно скажу, пользуюсь услугами Привата еще со студенческих лет, разное бывало, но сейчас что-то происходит в банке, я себя чувствую ценным клиентом, мои проблемы решают, подсказывают и все вежливо, дружелюбно. Супер!
Во-первых, деньги за этот билет мне вернули. Готовы были это сделать уже на следующий день после моей заявки. Но из-за моей халатности это удалось не сразу, а только сегодня.
Дело в том, что у меня была только долларовая карта, а деньги можно было вернуть только на гривневую.
Я пошла с этим вопросом в ближайшее отделение на Армейскую, 8. Там готовы были открыть гривневую карту, единственное, ее нужно было привязать к моей долларовой. И тут начинается самое интересное - я потеряла долларовую карту (вот совпало, нарочно не придумаешь).
Но спасибо огромное руководителю отделения №62 Марии Мазуренко, благодаря ей я быстро перевыпустила карту, и открыла гривневую. Опять же повторюсь, я в приятном шоке от того, как все меняется в банке, раньше для меня поход в банк был как к зубному (очереди и т.д.). Но сейчас в отделении на Армейской сидят сотрудники, вежливые и приятные. Т.е это не та вежливость, потому что так надо, а душевность какая-то (тренинги какие-то проходят или что?). Более того, сейчас оптимизирована работа. У меня не было возможности постоять в очереди. Мария Владимировна дала мне визитку со своими мобильными номерами и предложила позвонить когда я планирую подойти, чтобы уточнить нет ли очереди. Я воспользовалась - пришла в отделение когда там не было наплыва людей и все спокойно сделала.
Само обслуживание - на высшем уровне!:good:
Также очень хочу поблагодарить менеджера Ирину Лисковскую (г. Днепропетровск), которая терпеливо звонила мне каждый день и интересовалась - открыла ли я карту, чтобы вернуть деньги за билет, когда лучше перезвонить и т.д.
Сейчас меня будут обвинять в заказном комментарии и т.д. Никакого отношения к банковской сфере не имею, пишу благодарность от чистого сердца. Спасибо что оперативно решили проблему, спасибо за обслуживание:good::good:
З.Ы. Да, гривневую карту мне открыли как кредитную, хотя она мне ненужна была. Но по моей просьбе там сделали лимит "0". Если будет нужда - смогу увеличить лимит, но пока она просто неактивна и никакие проценты там не начисляются.
Helen Yu, доброе утро!
Спасибо за положительный отзыв и за то, что являетесь клиентом банка.
Мы каждый день совершенствуем наш сервис, чтобы Вам было комфортно обслуживаться у нас.
Хорошего настроения!
С уважением, ПриватБанк
18:23 Оператор №2 простите за предоставленные неудобства
это бомба :) так написано, что тебе их предоставили, а ты, гад такой, не пользуешься
мыслитель
02.10.2013, 08:25
в названии темы пару букоф пропустили..а так все правильно.
Приват зажал обещанных денег и название темы вернули :)
PrivatBanker
02.10.2013, 08:31
Приватбанкер, пожалуйста, прокомментируйте это сообщение, а то я теперь начну сомневаться в правильности своего решения по поводу кредитной карты. В отделении меня заверили, что лимит увеличивается только если клиент дает добро на это.
Helen Yu, платёжной пластиковой картой "Универсальная" Вы можете пользоваться и как личной ( дебетовой ) и как кредитной ( сейчас при использовании кредитных средств банка льготный период - до 55 дней ).
Но согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг пункт 2.1.1.2.3. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru .
Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита, в системе Приват24 меню Еще - кредиты - изменить кредитный лимит, по телефону горячей линии 3700 ( бесплатный номер с любого мобильного оператора Украины), написав в чат-онлайн на сайте http://privatbank.ua или посетив любое, удобное отделение ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк
Paradise_Jewelry
02.10.2013, 08:33
Приватбанкер, ответьте на простой вопрос - доллары США поступившие СВИФТом на карту для выплат в долларах США будет стоить снять 2% в кассах Привата помимо 0.5% за зачисление ? т.е. хочу снять именно доллары!
Helen Yu
02.10.2013, 08:36
Helen Yu, платёжной пластиковой картой "Универсальная" Вы можете пользоваться и как личной ( дебетовой ) и как кредитной ( сейчас при использовании кредитных средств банка льготный период - до 55 дней ).
Но согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг пункт 2.1.1.2.3. Клиент дает свое согласие на то, что кредитный лимит устанавливается по решению Банка, и Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит. Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru .
Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита, в системе Приват24 меню Еще - кредиты - изменить кредитный лимит, по телефону горячей линии 3700 ( бесплатный номер с любого мобильного оператора Украины), написав в чат-онлайн на сайте http://privatbank.ua или посетив любое, удобное отделение ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк
Очень хорошо! Меня дезинформировали в отделении:(
Значит придется обращаться в банк в то же отделение, которому я оду вчера написала (уже жалею, честно!) и закрывать эту карту.
Спасибо!
мыслитель
02.10.2013, 08:51
Очень хорошо! Меня дезинформировали в отделении:(
Значит придется обращаться в банк в то же отделение, которому я оду вчера написала (уже жалею, честно!) и закрывать эту карту.
Спасибо!
совет "любителя" "Привата": не закрывайте карту. в критической ситуации (потеряли, украли деньги) может помочь. мне наоборот выгоден максимальный лимит (щас 16000 грн). пользоваться чужими (банковскими) деньгами нахаляву полтора месяца ни один банк, кроме "Привата" не дает. но несколько мер предосторожности, что бы было действительно на халяву:
1. перед тем как снимать свои деньги, находящиеся на кредитке (если их туда ложили), проверить смс точную сумму своих и кредитных средств, что бы снимая не залезть в кредитные.
2. своевременно (до 25 числа следующего месяца) погашать кредитные средства.
3. как кредиткой пользоваться ею только при расчетах в торговых точках через терминал на кассе, тогда пользование перечисленными деньгами бесплатное. снятие кредитных наличных через банкомат невыгодно. хотя если приспичит (без копейки денег и нет торговых точек с терминалом), то можно и так.
4. хранить кредитку отдельно от денег, что бы не украли (потеряли) кошелек вместе с нею
если тщательно соблюдать эти не хитрые правила, то это удобно.
Helen Yu
02.10.2013, 09:03
мыслитель, спасибо за ваши советы, они рассудительные и правильные. Но! У нас в семье уже есть кредитка (у мужа). Еще одну я не хочу. У меня никогда не было кредитов, потому что аллергия на них. Все мое детство, которое и так пришлось на непростые 90-е, запомнились мне тем, что у мамы вечно была какая-то ссуда (а потом кредиты) и она вечно что-то была должна банкам. И она не могла себе позволить бросить противную работу, рисковать и делать карьеру, потому что каждый месяц она должна была заплатить ссуду (кредит). Меня такая ситуация угнетает.
И вообще, кредит большая зараза, вот у моего мужа есть эта карточка кредитная, в случае чего (и не всегда обосновано) он постоянно снимает деньги-возвращает. Хотя я ему объясняю, что он платит немаленькие проценты и это в принципе невыгодно, но он сидит на этой кредитной игле и все увеличивает лимит...
PrivatBanker
02.10.2013, 09:04
Приватбанкер, получается что карта для выплат в долларах невыгодна ? если зачисляешь и снимаешь доллары ?
Текущий счет - зачисление 0%, снятие в валюте счета (т.е. доллары) - 1%
Карта для выплат - зачисление 0.5%, снятие в иностранной, т.е. доллары - 2%
всё верно ?
ну и зачем я её открывал ???!!!
Приват как всегда в своем репертуаре
Paradise_Jewelry, доброе утро!
Наши тарифы прозрачны и доступны каждому клиенту ( ознакомиться с ними Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/ ).
Комиссия при пополнении валютной карты для выплат, действительно, 0.5%, а за снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных в ПриватБанк, а так же банках партнерах в иностранной валюте (Россия, Грузия, Латвия, Италия, Португалия) - 2%.
Но также хотим заметить, что комиссия за снятие наличных в национальной валюте в любом банкомате Украины и проведения безналичных расчётов в торговых точках - 0%.
С уважением, ПриватБанк
мыслитель
02.10.2013, 09:11
И вообще, кредит большая зараза, вот у моего мужа есть эта карточка кредитная, в случае чего (и не всегда обосновано) он постоянно снимает деньги-возвращает. Хотя я ему объясняю, что он платит немаленькие проценты и это в принципе невыгодно, но он сидит на этой кредитной игле и все увеличивает лимит...
кредитка явно не приватовская. тогда да, не выгодно. представьте что нет ни копейки, деньги будут через неделю. рядом супермаркет. в "приватовской" кредиткой вы голодными не останетесь и ни копейки лишней не заплатите
PrivatBanker
02.10.2013, 09:13
Я бы с удовольствием послушала нашего штатного Приватбанкера на предмет сегодняшних проблем. Когда будет отображаться выписка, приходить смс о поступлениях на карту, перестанут подвисать платежи.
А его и нет! И чат молчат, видимо, перегружен.
Carin, доброе утро!
На текущий момент наблюдается проблема с отображением выписки и балансов по картам/счетам в Интернет-банке Приват24. Наши специалисты занимаются решением проблемы. SMS-уведомления поступают корректно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Наши тарифы прозрачны и доступны каждому клиенту
У меня с карточки постоянно пропадает 1-2 гривны. По тарифу при поступлении денег на карточный счёт, снимать ничего не должны. К кому обращаться?
Приват зажал обещанных денег и название темы вернули :)
обещал-не должен....это приват, детка.
Black_Shef
02.10.2013, 13:15
Будучи в отделении, решая свой вопрос, был удивлен, что сотрудник фактически без моего ведома, вошел в мой логин....
На мой вопрос, типа удивление, был ответ :
Мы можем зайти в любой логин, мы же сотрудники всё-таки, имеем доступ к любому аккаунту...
Думаю, не стоит продолжать, что я об этом подумал....
Будучи в отделении, решая свой вопрос, был удивлен, что сотрудник фактически без моего ведома, вошел в мой логин....
На мой вопрос, типа удивление, был ответ :
Мы можем зайти в любой логин, мы же сотрудники всё-таки, имеем доступ к любому аккаунту...
Думаю, не стоит продолжать, что я об этом подумал....
типа, он может перевести деньги на другой счет(свой) интересны коменты на это приватбанкера.как уже известно дубликат сим карты-не проблема...
кредитка явно не приватовская. тогда да, не выгодно. представьте что нет ни копейки, деньги будут через неделю. рядом супермаркет. в "приватовской" кредиткой вы голодными не останетесь и ни копейки лишней не заплатите
Нужно научиться соизмерять свои расходы с доходами, тогда и голодать не придется. Вам Приватбанк не приплачивает случайно за рекламирование кредиток, нет?
PrivatBanker
02.10.2013, 15:37
У меня с карточки постоянно пропадает 1-2 гривны. По тарифу при поступлении денег на карточный счёт, снимать ничего не должны. К кому обращаться?
Добрый день!
Возможно, по Вашей карте подключена услуга накоплений "Копилка" от каждого зачисления. Проверить информацию по Вашей карте Вы можете обратившись в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта http://privatbank.ua/ или позвонить на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк
А почему у Приватбанка всё замыкается на мобильный телефон?А если у человека его нет?Сегодня девушка в отделении банка аж "подвисла" когда на вопрос о мобильном получила ответ "а у меня его нет"!
PrivatBanker
02.10.2013, 16:01
Будучи в отделении, решая свой вопрос, был удивлен, что сотрудник фактически без моего ведома, вошел в мой логин....
На мой вопрос, типа удивление, был ответ :
Мы можем зайти в любой логин, мы же сотрудники всё-таки, имеем доступ к любому аккаунту...
Думаю, не стоит продолжать, что я об этом подумал....
Black_Shef, добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос! Спешим Вас заверит что нет причин для беспокойства. Указанный функционал реализован с целью помощи клиентам в решении возникающих вопросов, а т.к. возможности системы ограничены, то какие-либо операции совершать невозможно.
С уважением, ПриватБанк
ну хоть прздно, но пб ответил.учитывая контингент сотрудников пб я уже начал нервничать.
PrivatBanker
вопрос прост есть ли лимит на перевод средств с карты привата,на карты других банков за пределами Украины. каков процент за такой перевод?
От себя-пока услугами банка доволен очень. есть проблема приват 24 привязан к мобильнику,а в рейсе к мобиле доступа нет. может другие механизмы на базе интернет????
Celica2000
03.10.2013, 10:08
Добрый день) Недавно заказал и получил персонифицированную кредитную карточку, за что заплатил 50гривен. 1го октября эту карточку "съел" аппарат самообслуживания. Сегодя обратился в ваше отделение на Днепр дороге 76 там мне начальник отделения сказала что карточки не возвращаются владельцу, а уничтожаются. Прошу возместить мне средства потраченные на выпуск карточки или вернуть карточку, если такое возможно. Иначе это получается самый натуральный развод на деньги. Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы. Заранее благодарю.
Номер карточки скину в личку.
PrivatBanker
03.10.2013, 10:11
PrivatBanker
вопрос прост есть ли лимит на перевод средств с карты привата,на карты других банков за пределами Украины. каков процент за такой перевод?
Добрый день, Red tag!
Спасибо за Ваш вопрос и за то, что являетесь клиентом нашего банка.
Легче всего платежи и переводы делать на карты и счета в ПриватБанке. Тогда деньги доходят мгновенно, а Вы платите минимальную комиссию.
Позвольте заметить, что в августе тарифы при переводах были изменены и значительно уменьшились. Например, перевод с одной Карты Универсальной на другую Карту Универсальную осуществляется бесплатно (было 0.5 грн + 1%). Кроме того, мы почти везде убрали фиксированную комиссию 0.5 грн за все платежи. Также выгоднее стали тарифы за переводы на карты другого банка (с карты Универсальная на счет в другом украинском банке - 3 грн + 1%), изменились тарифы за переводы в счет кредитных средств. Мы их сделали такими же, как за снятие денег в банкомате – 4% (было 0.5 грн + 3%). Кроме этого, Вы можете делать платежи по Украине и заграницу (системы денежных переводов, P2P переводы на карту Visa или MasterCard любого банка мира или SWIFT). В зависимости от системы денежных переводов, лимиты платежей на карты других банков за пределами Украины и комиссии при их проведении варьируются.
По общедоступной ссылке http://privatbank.ua/pay/ Вы легко можете узнать любые интересующие тарифы.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
03.10.2013, 10:17
От себя-пока услугами банка доволен очень. есть проблема приват 24 привязан к мобильнику,а в рейсе к мобиле доступа нет. может другие механизмы на базе интернет????
Red tag, мы очень рады, что наша работа не оставляет Вас равнодушными. И мы стремимся постоянно развивать и улучшать различные сервисы банка. В целях безопасности и сохранности Ваших средств, осуществить вход в личный кабинет Приват24 Вы можете только с помощью одноразового пароля, который приходит на Ваш мобильный телефон.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
03.10.2013, 10:25
Добрый день) Недавно заказал и получил персонифицированную кредитную карточку, за что заплатил 50гривен. 1го октября эту карточку "съел" аппарат самообслуживания. Сегодя обратился в ваше отделение на Днепр дороге 76 там мне начальник отделения сказала что карточки не возвращаются владельцу, а уничтожаются. Прошу возместить мне средства потраченные на выпуск карточки или вернуть карточку, если такое возможно. Иначе это получается самый натуральный развод на деньги. Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы. Заранее благодарю.
Номер карточки скину в личку.
Добрый день, Celica2000!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в терминале.
Действительно, если карта изъята банкоматом/терминалом она подлежит перевыпуску, так как после инкассации банкомата/терминала карты уничтожаются.
Вам необходимо обратиться в любое отделение банка для получения новой карты. За перевыпуск именной карты дополнительная плата не взимается.
Если в отделении банка Вам отказали в обслуживании или предоставили некорректную информацию, пожалуйста сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты
[email protected] ссылаясь на это сообщение, указав точный адрес отделения (для удобства Вы можете воспользоваться картой на нашем сайте http://privatbank.ua/), Ваше ФИО, а также контактный номер телефона и номер. Мы проведем разбирательство и в случае нарушений со стороны сотрудников, примем к ним управленческие меры.
С уважением, ПриватБанк.
Celica2000
03.10.2013, 10:31
Добрый день, Celica2000!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в терминале.
Действительно, если карта изъята банкоматом/терминалом она подлежит перевыпуску, так как после инкассации банкомата/терминала карты уничтожаются.
Вам необходимо обратиться в любое отделение банка для получения новой карты. За перевыпуск именной карты дополнительная плата не взимается.
Если в отделении банка Вам отказали в обслуживании или предоставили некорректную информацию, пожалуйста сообщите нам об этом, отправив письмо на адрес электронной почты
[email protected] ссылаясь на это сообщение, указав точный адрес отделения (для удобства Вы можете воспользоваться картой на нашем сайте http://privatbank.ua/), Ваше ФИО, а также контактный номер телефона и номер. Мы проведем разбирательство и в случае нарушений со стороны сотрудников, примем к ним управленческие меры.
С уважением, ПриватБанк.
ок) спасибо) надеюсь проблем с бесплатном выпуском новой именной карточки не будет) к сожалению такой вариант мне не предложили в выше указанном отделении
Black_Shef
03.10.2013, 13:56
Вот пожалуйста. Ситуация.
Наша сотрудница, пенсионерка. Не умеет она читать СМС, что в этом криминального ?
Просит об этом или родственником или коллег по работе.
Получает пенсию в этом банке.
И каждый месяц ей приходит СМС о начислении 50 грн. на какой - то депозит.
Оказалось, ей без её ведома, умолчав (воспользовавшись незнанием человека) открыли Копилку. Нафига ?
Только сейчас ей ни сотрудник банка, ни ГЛ не помогли, а ее коллеги, разобраться в мошеннических действиях по отношению пожилого человека.
Вопрос ? а впрочем, задавать какие-либо вопросы в данной ситуации только время тратить попусту....
:rtfm:
RUSALKA1987
03.10.2013, 14:36
Решила зайти в Приват24 ,а у меня не приходит смс пароль с 8 значный:(
Black_Shef
03.10.2013, 14:48
только что зашел успешно.....
PrivatBanker
03.10.2013, 14:52
Вот пожалуйста. Ситуация.
Наша сотрудница, пенсионерка. Не умеет она читать СМС, что в этом криминального ?
Просит об этом или родственником или коллег по работе.
Получает пенсию в этом банке.
И каждый месяц ей приходит СМС о начислении 50 грн. на какой - то депозит.
Оказалось, ей без её ведома, умолчав (воспользовавшись незнанием человека) открыли Копилку. Нафига ?
Только сейчас ей ни сотрудник банка, ни ГЛ не помогли, а ее коллеги, разобраться в мошеннических действиях по отношению пожилого человека.
Вопрос ? а впрочем, задавать какие-либо вопросы в данной ситуации только время тратить попусту....
:rtfm:
Добрый день, Black_Shef!
Сожалеем, что Ваша сотрудница столкнулась с подобными неудобствами при обслуживании в банке.
Прежде всего позвольте вкратце рассказать Вам об условиях предоставления услуги.
Услуга накопления "Копилка" — это очень удобный сервис, который позволит Вам легко и незаметно накопить деньги:
- откладывая деньги с каждого поступления на карту или траты;
- округляя траты до 1 грн, 10 грн или до 100 грн (сдача в Копилку);
- регулярным переводом на фиксированную сумму раз в месяц.
Снять деньги с Копилки можно любым удобным способом - на сайте kopi.pb.ua, в Приват24 или в терминале самообслуживания (сотрудник отделения обязательно поможет Вашей коллеге в случае, если у нее не получится совершить операцию в терминале самостоятельно).
Детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте http://privatbank.ua/kopi.
Условия накопления подключаются исключительно по согласию клиента, поэтому мы хотели бы провести разбирательство по сложившейся ситуации и в случае нарушений со стороны сотрудника применить к нему управленческие меры. Для этого будем признательны, если Вы уточните нам адрес электронной почты
[email protected], ссылаясь на это сообщение, точный адрес отделения, где возникла ситуация (для удобства поиска рекомендуем воспользоваться картой на нашем сайте http://privatbank.ua/), ФИО Вашей коллеги, а также ее контактный номер телефона для обратной связи. Мы обязательно поможем в решении этого вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
03.10.2013, 14:57
Решила зайти в Приват24 ,а у меня не приходит смс пароль с 8 значный:(
Добрый день, RUSALKA1987!
Действительно, некоторые наши клиенты могут столкнуться с трудностями при получении динамических смс-паролей для входа в Приват24. Наши специалисты уже знают об этой проблеме и занимаются ее решением. В ближайшее время отправка паролей восстановится. Приносим извинения, если ситуация доставляет Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Black_Shef
03.10.2013, 15:00
Что такое Копилка мне хорошо известно, и я ей это всё рассказал....
Это значит, что кто-то за нее должен зарегистрироваться в системе Приват24, потому как что такое сайты, интернет ей не ведомо....
Я ей уже помог (подсказал), как и что должна сделать, чтобы отключить зачисления на Копилку, и закрыть депозит.
Очень плохо, что для этого ей надо идти в отделение (у нее больные ноги, вернее позвоночник, а ноги - как следствие....).
Вопрос к работнику банка.. еще раз!!! Мне дали распечатанную справку о том, что карта закрыта, долгов нет, но на справке есть фамилия агента кот. мне дала справку но нет ее подписи..Она действительная или нет??
Вопрос к работнику банка.. еще раз!!! Мне дали распечатанную справку о том, что карта закрыта, долгов нет, но на справке есть фамилия агента кот. мне дала справку но нет ее подписи..Она действительная или нет??
Ну вы умный человек ? Зачем Вам ответ приватбанкера ? это что потом подтвердит как-то в суде (если что), что такая справка действительная ? На справке должна быть подпись ответственного сотрудника банка и она должна быть заверена мокрой печатью. Независимо от того, что вам сейчас ответит приватбанкер. Отсутствие подписи даст банку больше возможностей лавировать в случае разбирательства.
ralfique
03.10.2013, 19:03
совет "любителя" "Привата": не закрывайте карту. в критической ситуации (потеряли, украли деньги) может помочь. мне наоборот выгоден максимальный лимит (щас 16000 грн). пользоваться чужими (банковскими) деньгами нахаляву полтора месяца ни один банк, кроме "Привата" не дает. но несколько мер предосторожности, что бы было действительно на халяву:
1. перед тем как снимать свои деньги, находящиеся на кредитке (если их туда ложили), проверить смс точную сумму своих и кредитных средств, что бы снимая не залезть в кредитные.
2. своевременно (до 25 числа следующего месяца) погашать кредитные средства.
3. как кредиткой пользоваться ею только при расчетах в торговых точках через терминал на кассе, тогда пользование перечисленными деньгами бесплатное. снятие кредитных наличных через банкомат невыгодно. хотя если приспичит (без копейки денег и нет торговых точек с терминалом), то можно и так.
4. хранить кредитку отдельно от денег, что бы не украли (потеряли) кошелек вместе с нею
если тщательно соблюдать эти не хитрые правила, то это удобно.
И мне выгоден максимальный лимит на кредитке :)
Только деньги на полтора месяца дают многие банки, а не только Приват. Я пользуюсь Дельтой. Там условия получше: при расчетах карточкой в терминалах на кассе и торговых точках возвращают 1%. А если еще подумать немного головой, то и все 2% :)
А мне приват так и не вернул на карту деньги!закрыла я копилку и буду стараться вообще все расчеты делать минуя этот банк.у привата вообще свои прпвила...
PrivatBanker
04.10.2013, 12:46
Вопрос к работнику банка.. еще раз!!! Мне дали распечатанную справку о том, что карта закрыта, долгов нет, но на справке есть фамилия агента кот. мне дала справку но нет ее подписи..Она действительная или нет??
Елена28, добрый день!
Справки о задолженности/отсутствии задолженности у клиента содержат в себе информацию о любой задолженности перед банком.
По желанию клиента справка финансового характера предоставляется с мокрой печатью и подписью должностного лица банка.
С уважением, ПриватБанк
Год назад мне по почте пришла карточка paypass. В письме говорилось как активному клиенту, подарок, итп... Сегодня решил пойти ее активировать и офигел когда мне сказали, что оказывается я должен за нее еще заплатить 50грн. Это действительно такой порядок, "я вам посылку принёс но не отдам"? В чем фишка была присылать мне карточку, вместо смски спама "Придите в отделение и оформите карточку paypass за 50 грн."? Что скажете PrivatBanker?
Профессионал
04.10.2013, 21:02
Год назад мне по почте пришла карточка paypass. В письме говорилось как активному клиенту, подарок, итп... Сегодня решил пойти ее активировать и офигел когда мне сказали, что оказывается я должен за нее еще заплатить 50грн. Это действительно такой порядок, "я вам посылку принёс но не отдам"? В чем фишка была присылать мне карточку, вместо смски спама "Придите в отделение и оформите карточку paypass за 50 грн."? Что скажете PrivatBanker?
Карточку в руки взял? Значит должен денег. Как на восточном базаре, товар посмотрел - обязан купить.
Меня поражает другое, все знают что приват овно, но упорно продолжают лезть в него
Меня поражает другое, все знают что приват овно, но упорно продолжают лезть в него
ну не все...
Добрый вечер!С моей мамой произошла такая ситуация,я вставлю сюда письмо-жалобу,которое она писала начальству ПриватБанка,на которое ответ так и не получила ни в какой форме.В письме изменю лишь реквизиты и фамилии получателя и сотрудников,оно длинное,кому не лень прочтите и сделайте выводы))).
Добрый день,уважаемые Дамы и Господа! К сожалению, мое письмо не будет для Вас бальзамом на душу. А наоборот. Это письмо пишу,так,как крайне возмущена работой и одного из ваших отделений,и, работой системы именно вашего банка в целом. Итак. 24.10.12 я сделала перевод денег на карточку получателя: квитанция 00000000 банк получателя ПАТ " Ві Єй Бі банк" код получателя 0000000 Р/с получателя 00000000 МФО:000000 назначение карт.счет№00000000 на имя Бобриков В.В.. В скобки я вынесла цифры,которые не были внесены. Кассир- Мостовая О.Ю. После того,как мне сообщили люди(садовый центр), что деньги им непоступили, а это уже прошло 3 недели!, я направилась в банк для выяснения. Прошу заметить, при отправке денег, я оставила номер своего мобильного телефона! Выстояв еще раз очередь (это при том,что пришлось отпроситься с работы!), освободилось окошко кассира Гнатюк С.В., которая в свою очередь мне принялась доказывать глядя на мою квитанцию,что я вообще проплату совершала не в этом отделении и у них нет кассира с такой фамилией! А рядом,сидящая за стеклом-перегородкой увидела меня Мостовая. После перешептывания(Мостовая меня узнала), занялись выяснением. Мне сказали,что мне звонили,но я не брала трубку (что является бредом!). Оказалось,что не введены последние три цифры,которые я выше вынесла в скобки ,отметив красным шрифтом! Я человек не скандальный, не стала утверждать,что это ошибка кассира. Я попросила перенеправить деньги на правильные реквизиты,что наверное и было сделано.Почему наверное, Вы узнаете ниже. Итак,по прошествию еще 3 недель мне звонят с садового центра, и сообщают,что деньги так и не поступили! Снова отпрашиваюсь с работы, и посещаю банк. В этот раз я выстояла очередь именно к кассиру Мостовая. Она мне говорит,что оплата прошла.Я попросила письменное подтверждение для отправки в садовый центр. Мостовая мне назначила на следующее утро.Опять отпрашиваюсь с работы для посещения банка.Утром,вместо письменного подтверждения,Мостовая мне обьявляет,что оплата не прошла!!! Она мне говорит,что я опять не отвечала на вызовы телефона( в очередной раз бред!), и что мои деньги по непонятной для нее причины вернулись. Я попросила, что бы мне вернули деньги, так, как цель этой проплаты уже утеряна( в садовом центре были хорошие осенние скидки на растения),а это уже декабрь, и уже никто ничего посадить не может, да и время акции уже прошло. Итак,дальше... Мостовая мне утверждает,что деньги,которые я занесла в банк наличкой,оказывается,забрать из банка наличкой я не могу!!! Только на счет мобильного телефона (ха-ха---500грн!!!) или на карточку Приват банка! Я обьясняю кассиру,что у меня нет карточки,но есть у дочки. Кассир Мостовая мне предлагает вернуть эти деньги на карточку дочки,на что я соглашаюсь. Мне сказали,что мне придет смс. Не дождавшись смс, в конце декабря,в очередной раз! отпрашиваюсь с работы для посещения банка! Просмотрев ай-боксе операции по карточке дочки, вижу,что никаких денег не начислял банк. Опять!!! выстаиваю к кассиру Мостовая,которая мне заявляет,что на карточку другого человека я не могла перевести эти деньги! На мое уже не скрываемое раздражение о том,что это она сама мне же предложила,она мне сказала,что "она думала,что так получится"! Я тут же направилась к начальнику отделения. Принять меня смог только зам начальника(отделение на Ицхака Рабина 2), к сожалению не помню его ФИО. Выслушав меня, он предложил мне все таки сделать себе карточку для возврата этих денег! Потратив на эту процедуру еще около часа, я направилась опять к зам начальника отделения. Посмотрев еще раз на монитор,он (вдруг!!!) обнаружил,что мои деньги были отправлены!!! Ну тут вы меня простите,если уже даже в администрации банка я с разницей в один час получаю разную информацию!!! Что тогда говорить о рядовых служащих! Итак,я обьясняю зам начальнику ,что меня на работе большие непрятности из-за частых отпрашиваний в банк,и сейчас еще потратить несколько часов для получения маратория(так вроде начальник назвал эту операцию), я просто не могу! У меня в очередной!!! раз берут номер мобильного! И говорят,что,как только подготовят этот мараторий- мне позвонят.Ха-Ха! 8 января, не дождавшись звонка,я вновь отпрашиваюсь,и посещаю банк. Обслуживает меня Благодельская О.А. Она переводит эти деньги на карту Приват банка,которую мне фактически насильно заставили открыть(сделав меня потенциальным кредитчиком банка),что является,по моему мнению насилием. И в очередной раз я жду смс или звонка,когда эти деньги придут на мою вновь приобретенную карту! Сегодня(22.01.13) опять отпрашиваюсь с работы в банк! Вновь иду к Благодельской, Она сделала все ксерокопии-(саму квитанцию,а так же лист с реквизитами,который я при самом первом и последующих посещениях предоставляла кассиру да и всем остальным) .И вот сейчас я наконец-то получила звонок из банка(спасибо Благодельской!), что мои деньги мне тоже не могут вернуть! Так, как в квитанции Бобриков В.В., которому я отсылала деньги, является не получателем,а отправителем!!! Боже! О таком бардаке в банковской системе я даже предположить не могла! НИКТО за эти месяцы этого не видел! Я,как обычная гражданка,не сведующая в правильности заполнения таких квитанций понятное дело даже и помыслить себе не могла! Ведь кассир вводила реквизиты для отправки не со слов! Я дала ей лист,на котором четко выписала все! Кстати, ксерокс этого листа в подтверждение моим словам находится у Благодельской. Пока писала вам письмо (алиллуйя! второй раз за день (мой телефон вдруг оказалось,что отвечает!) мне поступил звонок из банка!). К сожалению не от Благодельской(одна адекватная личность,которая действительно решила разобраться).Позвонившая не представилась.И опять,с некоторой притензией,что мне не могут вернуть мои же собственные деньги, потому,что , Бобриков В.В. является не получателем, а отправителем (наверное это я , а не кассир, сидела за компьютером, и вводила данные, как того хотела моя левая нога!)!!! Я настоятельно требую разобраться с моей ситуацией в ближайшее время! Я настоятельно требую возврата моих денежных средств! Я настоятельно рекомендую повысить профессиональный уровень сотрудников отделения Приват банка,расположенном в Одессе по ул.И.Рабина№2 .Причем не забудьте о зам начальника отделения. Выражаю благодарность за Благодельскую О.А.! Достойный банковский служащий,понимающий в своей работе. О решении моей проблемы прошу сообщить мне в удобной для вас форме....
проверяйте реквизиты, перед тем как подписать.
24.10.12 я сделала перевод денег на карточку получателя: квитанция 00000000 банк получателя ПАТ " Ві Єй Бі банк"
А если бы у получателя был счет/карта в ПриватБанке, все могло бы сложиться иначе… :rolleyes:
---
извините, не сдержался :shine:
Loud_Swir
04.10.2013, 22:40
Кто креативит с названием топика?
А если бы у получателя был счет/карта в ПриватБанке, все могло бы сложиться иначе… :rolleyes:
---
извините, не сдержался :shine:
Шо, еще хуже? ты думаешь, ПБ справился бы и с таким заданием на славу?
ты думаешь, ПБ справился бы и с таким заданием на славу?
Слушай, потерять несколько цифр в реквизитах, перепутать получателя с отправителем, открыто признаться в этом и все равно сделать крайним банк— это надо уметь! :)
мои деньги мне тоже не могут вернуть! Так, как в квитанции Бобриков В.В., которому я отсылала деньги, является не получателем,а отправителем!!! Боже! О таком бардаке в банковской системе я даже предположить не могла! НИКТО за эти месяцы этого не видел! Я,как обычная гражданка,не сведующая в правильности заполнения таких квитанций понятное дело даже и помыслить себе не могла! Ведь кассир вводила реквизиты для отправки не со слов! Я дала ей лист,на котором четко выписала все!
Слушай, потерять несколько цифр в реквизитах, перепутать получателя с отправителем, открыто признаться в этом и все равно сделать крайним банк— это надо уметь! :)
А теперь давай отдадим должное твоему чувству юмора, и ты еще раз внимательно перечитаешь, что написала девушка. Ей не смешно, другое дело, что проверять реквизиты перед подписью необходимо в обязательном порядке. Но ПБ очередной жирный минус, если история имела место быть в таком виде.
Профессионал
04.10.2013, 23:20
Меня поражает другое, все знают что приват овно, но упорно продолжают лезть в него
Народная примета: вступить в говно - к деньгам.
Black_Shef
05.10.2013, 05:19
Меня поражает другое, все знают что приват овно, но упорно продолжают лезть в него
Повторюсь. Когда у тебя откажут покупать твой товар из-за отсутствия счета в данном банке, не думаю, что будешь так рассуждать..
==========
АПД
Лично для меня......
получение/обналичивание зарплаты/пенсии. Больше от банковской системы мне ничего не нужно.
И если подходить к этому вопросу совсем уж формально, то пользуясь услугами других банков я столкнулся со своими сложностями, в каждом банке свои...
Дальше, несколько раз наткнувшись на то, что банкомат, которым воспользовался принадлежит банку, который, оказывается не входит в систему АТМ, соответственно было снята приличная комиссия банка - эмитента.
И да, с формальной точки зрения, я как потребитель не обязан на память знать названия банков входящих в АТМосферу....
Нет, на самом деле. я сделал себе распечатку этого списка, но считаю, это не нормально.
Есть более важная информация (для меня) в этой жизни, чтобы засорять мозги еще подобной чушью.
Зарплатный проект в организации обслуживается, не в Привате, но договоренность абсолютно со всеми банками, включая Приват, что снятие наличие - совершенно бесплатно, соответственно могу делать прямо в своем доме, есть отделение и банкомат, когда не было, был банкомат напротив (речь о Привате).
То же самое теперь с пенсией - обналичка бесплатна в любом банкомате.
Это единственное условие, почему мне пришлось вернутся в этот банк.
Свое мнение никому не навязываю.....а лишь высказался....
=============
АПД 2
Нет в Украине ни одного банка, где не было своего г......
Повторюсь. Когда у тебя откажут покупать твой товар из-за отсутствия счета в данном банке, не думаю, что будешь так рассуждать..
==========
АПД
Лично для меня......
получение/обналичивание зарплаты/пенсии. Больше от банковской системы мне ничего не нужно.
И если подходить к этому вопросу совсем уж формально, то пользуясь услугами других банков я столкнулся со своими сложностями, в каждом банке свои...
Дальше, несколько раз наткнувшись на то, что банкомат, которым воспользовался принадлежит банку, который, оказывается не входит в систему АТМ, соответственно было снята приличная комиссия банка - эмитента.
И да, с формальной точки зрения, я как потребитель не обязан на память знать названия банков входящих в АТМосферу....
Нет, на самом деле. я сделал себе распечатку этого списка, но считаю, это не нормально.
Есть более важная информация (для меня) в этой жизни, чтобы засорять мозги еще подобной чушью.
Зарплатный проект в организации обслуживается, не в Привате, но договоренность абсолютно со всеми банками, включая Приват, что снятие наличие - совершенно бесплатно, соответственно могу делать прямо в своем доме, есть отделение и банкомат, когда не было, был банкомат напротив (речь о Привате).
То же самое теперь с пенсией - обналичка бесплатна в любом банкомате.
Это единственное условие, почему мне пришлось вернутся в этот банк.
Свое мнение никому не навязываю.....а лишь высказался....
=============
АПД 2
Нет в Украине ни одного банка, где не было своего г......
Чесно говоря, я откровенно не понимаю почему для вашего покупателя важен счет в ПБ.
нет своего говна в нормальных сетевых небольших иностранных банках.
Есенина, у вашей мамы круче чем у меня ситуация!А мама отправила письмо в Нацбанк?Я тоже писала два раза Дубилету , указывала свой e-mail, номер мобильного.Правда от них я таки получила деньги, но на два письма господин Дубилет и его свите послали мне 2 смс с текстом сообщите подробней о своей ситуации и мы вам поможем.Подробней я написала в первом письме!Короче, Приветбанк редкостное д....мо!С удовольствием бы обходила его десятой дорогой!Правда покупая в интернет магазинах приходится идти к их терминалу делать оплату, тоже нервы!
Приветбанк редкостное д....мо!С удовольствием бы обходила его десятой дорогой!Правда покупая в интернет магазинах приходится идти к их терминалу делать оплату, тоже нервы!
Ну что же вы так непоследовательны? Если уж игнор, так полный!
Что за глупости ходить к этим терминалам и портить себе и другим нервы? Гораздо правильнее зайти в отделение белого и пушистого банка(это отделение наверняка ближе и чаще встречается, чем терминалы ПБ), постоять в очереди, оплатить комиссию в районе 7-10 гривен за перевод, подождать несколько рабочих дней, пока дойдет перевод и тогда уже получить максимальное удовольствие от общения с банком! :good:
Пусть знают там, в ПриватБанке, что за клиента надо бороться!
Ну допустим я, когда осознал что приват говно, забрал оттуда все депозиты и личные средства, оставил только зарплатную карточку, т.к. она у меня все-равно уже была и у нас на работе уже много лет через приват платят. Ну и приват24 удобная штука, но основные средства и сбережения я уже давно там не держу.
Слушай, потерять несколько цифр в реквизитах, перепутать получателя с отправителем, открыто признаться в этом и все равно сделать крайним банк— это надо уметь! :)
Банк виноват тем, что не может (а точнее не хочет, т.к. надо всучить карточку любой ценой) вернуть деньги наличкой. Это нонсенс.
Банк виноват тем, что не может, а точнее не хочет вернуть деньги наличкой.
Ну, после того, как в квитанции оказались перепутаны получатель и отправитель, возможно это не так просто и сделать. Я не в курсе, какие у них могут быть служебные инструкции на этот счет.
им надо всучить карточку любой ценой)
Мне кажется, что с этим надо смириться. :)
Они хотят всучить, мы сопротивляемся. По улицам стоят молодые люди, которые хотят всучить установку дерьмовых окон. Я на них даже внимания не обращаю. :rolleyes:
Есенина, у вашей мамы круче чем у меня ситуация!А мама отправила письмо в Нацбанк?Я тоже писала два раза Дубилету , указывала свой e-mail, номер мобильного.Правда от них я таки получила деньги, но на два письма господин Дубилет и его свите послали мне 2 смс с текстом сообщите подробней о своей ситуации и мы вам поможем.Подробней я написала в первом письме!Короче, Приветбанк редкостное д....мо!С удовольствием бы обходила его десятой дорогой!Правда покупая в интернет магазинах приходится идти к их терминалу делать оплату, тоже нервы!
та не надо ходить к терминалу!в портмоне есть прекрасная услуга-перевод денег между картами.я вот сегодня оплачивала со своей карточки 175 грн на карточку привета.вышло 182 грн.7 грн за то что я не трачу свое время на походы к терминалу и главное,нервы.очень удобно и не надо ждать по три дня.
та не надо ходить к терминалу!в портмоне есть прекрасная услуга-перевод денег между картами.я вот сегодня оплачивала со своей карточки 175 грн на карточку привета.вышло 182 грн.7 грн за то что я не трачу свое время на походы к терминалу и главное,нервы.очень удобно и не надо ждать по три дня.Это тем кто постоянно что-то покупает, а я покупаю 2-3 раз в год!
Stanyslav Kovalsky
05.10.2013, 10:24
Юморатор этой темы, дай знать кто ты)
Я никому не скажу)
Респект за названия темы)
эм... ну, я не претендую на звание самой умной, так что может кто мне логику объяснит?) Ответ на последний вопрос я подождала минут 10, не дождалась, ага.
12:03
PrivatBank
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
12:05
Вы
Добрый день. Моей маме на телефон приходят сообщения для некой Марии Максимовны, то о процентах, а теперь о сумме долга. Нельзя ли подкорректировать телефоны ваших должников?) Пожилая женщина нервничает на ровном месте.
12:05
PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе
12:05
Вы
Номер дать?
12:09
сотрудник ПБ
Спасибо за ожидание!
12:10
сотрудник ПБ
"Если звонки поступают ошибочно, необходимо со своего зеленого телефона, который в екб значится мобильным отправить sms на номер
7660
Следующего содержания: «DEL+Номер телефона, который необходимо удалить, в международном стандарте»
и звонки прекратятся в течение недели"
12:12
Вы
Эмм.. Кто такое) екб? И какого черта новый номер там значится?)
И почему с зеленого телефона?
Можно все то же, но по-русски?
12:19
сотрудник ПБ
нужно чтоб номер Вашей мамы был занесен в базу данных приват банка
и закреплен за ней
тогда ей не будут приходить смс по друим клиентам
12:20
Вы
Моя мама НЕ клиент Привата, зачем ей со своим номером быть в вашей базе??
ау?
(ау было через минут 10, но время уже не отображалось).
Ой, я поторопилась. Со мной еще поговорили.
12:31
сотрудник ПБ
чтоб удалить номер в данных другого клиента
12:32
Вы
спасибо. Странная логика, конечно.
FrogQueen
05.10.2013, 12:00
Мне на бонусный счет начисляются проценты на остаток личных средств. Почему на бонусный счет, а не основной? Могу ли я эти деньги использовать для перевода или покупок в инете?
Black_Shef
05.10.2013, 12:05
Мне на бонусный счет начисляются проценты на остаток личных средств. Почему на бонусный счет, а не основной? Могу ли я эти деньги использовать для перевода или покупок в инете?
тип карты какой ?
FrogQueen
05.10.2013, 12:10
тип карты какой ?
кредитная клубничка.
Black_Shef
05.10.2013, 12:23
кредитная клубничка.
Вот и ответ на вопрос. % на суммы подобного типа счетов не начисляются на основной счет.
Видимо, у вас открыт депозитный вклад "Копилка" или что-то подобное.
http://privatbank.ua/depozit/
Вот только выше я рассказывал про пожилую женщину, которой всучили (по - другому это не называется) "Копилку".
И не сотрудники банка, а я помог избавиться ей от подобных начислений и подсказал. что сделать чтобы закрыть полностью подобные счета.
Black_Shef
05.10.2013, 12:28
эм... ну, я не претендую на звание самой умной, так что может кто мне логику объяснит?) Ответ на последний вопрос я подождала минут 10, не дождалась, ага.
12:03
PrivatBank
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
12:05
Вы
Добрый день. Моей маме на телефон приходят сообщения для некой Марии Максимовны, то о процентах, а теперь о сумме долга. Нельзя ли подкорректировать телефоны ваших должников?) Пожилая женщина нервничает на ровном месте.
12:05
PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе
12:05
Вы
Номер дать?
12:09
Оператор
Спасибо за ожидание!
12:10
Оператор
"Если звонки поступают ошибочно, необходимо со своего зеленого телефона, который в екб значится мобильным отправить sms на номер
7660
Следующего содержания: «DEL+Номер телефона, который необходимо удалить, в международном стандарте»
и звонки прекратятся в течение недели"
12:12
Вы
Эмм.. Кто такое) екб? И какого черта новый номер там значится?)
И почему с зеленого телефона?
Можно все то же, но по-русски?
12:19
Оператор
нужно чтоб номер Вашей мамы был занесен в базу данных приват банка
и закреплен за ней
тогда ей не будут приходить смс по друим клиентам
12:20
Вы
Моя мама НЕ клиент Привата, зачем ей со своим номером быть в вашей базе??
ау?
(ау было через минут 10, но время уже не отображалось).
Ой, я поторопилась. Со мной еще поговорили.
12:31
Оператор
чтоб удалить номер в данных другого клиента
12:32
Вы
спасибо. Странная логика, конечно.
Купите маме "зеленый" телефон :sarcastic:
а вообще ничего смешного нет. :rtfm:
Полное служебное несоответствие сотрудника/сотрудницы чата, официального представителя финучреждения.
Купите маме "зеленый" телефон :sarcastic:
а вообще ничего смешного нет. :rtfm:
Полное служебное несоответствие сотрудника/сотрудницы чата, официального представителя финучреждения.
Меня в этой истории сотрудник меньше всего огорчил. А вот выданная инфа на тему как формируют принудительно базу телефонную, только подтвердила мое отношение к банку. Да, я буду пользоваться Приватом 24 для оперативных оплат инет покупок . Мне это удобно на данный момент, для этого и заводила карту. Но не более того.
Очень удобно, взять базу, к примеру, лайфа и фигачить всем подряд левые сообщения. А че, нормально, не хотите левые, регистрируйте свой номер в базе Привата.
Я так думаю, что те, кто не является клиентом привата и имеет смартфоны - проще забить их номер в черный список и положить болт на приват и на его рассылку и нигде свой номер не регистрировать.
А еще лучше на каждый случай навязывания услуг писать жалобы в НБУ и АМКУ. Пусть их дрючат.
Это, конечно, прекрасно, но сегодня не открывается сайт ПБ.
FrogQueen
05.10.2013, 14:04
Вот и ответ на вопрос. % на суммы подобного типа счетов не начисляются на основной счет.
Видимо, у вас открыт депозитный вклад "Копилка" или что-то подобное.
http://privatbank.ua/depozit/
Вот только выше я рассказывал про пожилую женщину, которой всучили (по - другому это не называется) "Копилку".
И не сотрудники банка, а я помог избавиться ей от подобных начислений и подсказал. что сделать чтобы закрыть полностью подобные счета.
У меня нет копилки. У меня на кредитной карте периодически хранятся мои личные средства, на них начисляются проценты, но эти проценты идут на бонусный счет. Деньги с которого можно потратить только в ТТ участников бонусной программы, бегать по городу и искать эти точки мне абсолютно неинтересно. Поэтому вопрос, могу ли я эти деньги использовать для расчетов через Приват24?
Это, конечно, прекрасно, но сегодня не открывается сайт ПБ.
У меня работает.
У меня работает.
м.б. у Тенета сегодня проблемы с украинскими каналами:
Трассировка маршрута к privatbank.ua [217.117.65.247]
с максимальным числом прыжков 30:
1 1 ms <1 мс <1 мс vipa13.te.net.ua [195.138.80.159]
2 3 ms 1 ms 1 ms 195.138.67.129
3 2 ms 1 ms 1 ms 195.138.67.241
4 3 ms 1 ms 1 ms 195.138.67.226
5 14 ms 13 ms 12 ms datagroup-ix.giganet.ua [91.245.221.20]
6 22 ms 20 ms 20 ms 46.164.137.125
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
У меня с тенета работает.
У меня с тенета работает.
Хз, Тенет вроде и не при чем.
Вот все, что у меня отображается из UI П24:
http://i.piccy.info/i8/9c80c971e3929151dddaf296a0a29c66/1380988058/18447/626912/pb_500.jpg (http://piccy.info/view3/5235768/bbd736e9d4c4772026510501defc7670/)http://i.piccy.info/a3/2013-10-05-15-47/i8-5235768/500x324-r/i.gif (http://i.piccy.info/a3c/2013-10-05-15-47/i8-5235768/500x324-r)
Смски приходят тоже через одну.
Ну не знаю... вот ради интереса 5-6 раз подряд зашел, всё ок, всё отображается, выписки работают, смс-ки приходят. Значит проблема не у всех...
Black_Shef
05.10.2013, 17:57
у меня всё нормально отображается полная инфа.
ralfique
05.10.2013, 18:57
Хз, Тенет вроде и не при чем.
Вот все, что у меня отображается из UI П24:
попробуйте нажать Ctrl-F5 в браузере.
попробуйте нажать Ctrl-F5 в браузере.
Спасибо :), у меня кеш очищается по закрытии браузера, куки ПБ все удалила, до одного места, в консоли было полно ошибок jq, постепенно начал отображаться без таймаутов, смски - приходить, UI П24 - стал нормально, выписки еще минут 10 не было, уже появилось, короче, с ПБ, как и всегда: "надо чуть-чуть подождать" (с) :).
Не знаю, почему выборочно работало, но... какое-то внеочередное обновление накатывали они в томный вечер шаббата штоле....
Спасибо большое, что отозвались.
Так что, народ, paypass никто не пользуется, забить мне на царский подарунок? ;)
Так что, народ, paypass никто не пользуется, забить мне на царский подарунок? ;)
Ну почему же? Пользуется, но от нормального банка ;)
Проблема с привязываем "подарочных" стикеров в Привате относительно известна, от нескольких человек уже слышал. Если Приватбанкер вам сейчас не предложит сделать все в лучшем виде и бесплатно, то проще забить и поберечь нервы.
Ну почему же? Пользуется, но от нормального банка ;)
Проблема с привязываем "подарочных" стикеров в Привате относительно известна, от нескольких человек уже слышал. Если Приватбанкер вам сейчас не предложит сделать все в лучшем виде и бесплатно, то проще забить и поберечь нервы.
ну вот поэтому я здесь ;) но сдается мне что пока у нас рано еще. В сильпо лого paypass на кассе, пару раз спрашивал кассирш, делают морды кирпичем, в metro вроде без проблем говорят, но я там раз в год бываю. А где еще? От нормального банка это какого, вроде только ПБ продвигает paypass в Украине?
golgosha
05.10.2013, 20:40
вроде только ПБ продвигает paypass в Украине?
Еще Аваль и Альфа-банк.
Такой вопрос нарисовался, если я пополняю счёт Лайфа через П24 то снимается комиссия (вроде 50коп). А если через сайт Лайфа с карты ПриватБанка то комиссии вроде нет. Где логика?
Paradise_Jewelry
05.10.2013, 22:42
логики нет, плати через сайт лайфа
Кстати, когда-то такая же ерунда была у Портмоне с МТС или Лайфом (т.е. если оплата через их сервис напрямую - была комиссия, через сайт оператора - не было), но они сами, видимо, поразились несуразности и отменили, так что тут не логику надо искать, а смотреть где выгоднее :).
Paradise_Jewelry
05.10.2013, 22:55
Но тут сам Приват писал что Киевстар вводит коммиссию через посредников или типа того, помню помню такое
ralfique
06.10.2013, 00:23
Спасибо :), у меня кеш очищается по закрытии браузера, куки ПБ все удалила, до одного места, в консоли было полно ошибок jq, постепенно начал отображаться без таймаутов, смски - приходить, UI П24 - стал нормально, выписки еще минут 10 не было, уже появилось, короче, с ПБ, как и всегда: "надо чуть-чуть подождать" (с) :).
Не знаю, почему выборочно работало, но... какое-то внеочередное обновление накатывали они в томный вечер шаббата штоле....
Спасибо большое, что отозвались.
Я , кстати, заметил, что параметры кеширования у них настроены неправильно на веб-сервере.
Отсюда могут возникать проблемы.
Также, частенько что-то ковыряют на рабочем сервере, куда по идее должен идти только десять раз проверенный софт
Ps. По поводу кеширования лень писать в саппорт. Я им уже три раза писал о том, что у них курсы валют иногда не совпадают на сайте приват24 и приватбанка. Они мне в ответ - усе в порядке :)
Прим Палвер
06.10.2013, 07:22
Новое название...
Предлагаю ПриWtfБанк
ну вот поэтому я здесь ;) но сдается мне что пока у нас рано еще. В сильпо лого paypass на кассе, пару раз спрашивал кассирш, делают морды кирпичем, в metro вроде без проблем говорят, но я там раз в год бываю.
С кассиршами в Сильпо и Фоззи надо быть настойчивей :)
Беря во внимание тот факт, что если их кто-то и учил тому, как с этим работать, то это явно было 3 смены кассиров назад и конкретно этот кассир о том, что такое paypass узнает только от тебя.
У них еще есть другая проблема, не смотря на наличие логотипа, Приват забыл активировать бесконтакт где-то на трети терминалов. Поэтому, вполне может сложиться ситуация когда логотип есть, но реально оно не работает.
Там
А где еще?
Из того что помню: в любом Макдональдсе, на заправках Окко, Shell и Веста, в некоторых Тавриях-В, в паре десятков ресторанов в Одессе.
От нормального банка это какого, вроде только ПБ продвигает paypass в Украине?
В моем случае - от Аваля. Но уже вполне есть выбор: Дельта, Аваль, Эксим, Альфа.
К концу года, думаю, будет еще 3-5 банков.
Такой вопрос нарисовался, если я пополняю счёт Лайфа через П24 то снимается комиссия (вроде 50коп). А если через сайт Лайфа с карты ПриватБанка то комиссии вроде нет. Где логика?
Логика самая прямая.
За пополнения на своем сайте операторы банкам платят, во всех остальных местах - нет.
Aquamaris
06.10.2013, 18:44
Новое название...
Предлагаю При Wtf Банк
))) +1 Abibas какой-то.
хочу снять деньги с "копилки", но нет!
приват24 и терминал самообслуживания предлагают зачислить средства на карту **3237, и варианта зачислить на другую карту нет!
..а беда в том, что на руках этой карты у меня никогда не было и когда она появилась в списках в приват24 было принято решение заблокировать её. от греха подальше.
и что делать? как снять деньги с копилки и что делать с этой картой.
__Vova__
06.10.2013, 20:19
в отделение банка с паспортом - этого достаточно для доступа к любому своему счету в этом банке
Платила 4.10 ч-з терминал в отд.на Королёва 92, терм. квитанцию не выдаёт по "техническим причинам".Почему об этом не сообщается ДО ОПЛАТЫ? и ещё: я ввела № тел., но смс об "успешно проведенной операции" нет до сих пор!(на вопрос-отправить смс или Вы отказываетесь, ответила "отправить", и что дальше?) Настоящее свинство((...Как теперь мне получить подтверждение этой операции?(терм.100812, если интересно)
Sergey321
06.10.2013, 21:08
в отделение банка с паспортом - этого достаточно для доступа к любому своему счету в этом банке
Не знаю, как насчет только паспорта, я только недавно открыл счет. Это была отдельная пес_т_ня...
1. Был с собой паспорт и код. Сняли копии.
2. Письменного разрешения на обработку моих персональных данных так и не взяли
3. Разрешение на фото не взяли.
4. Вообще ни одной бумажки не подписал ....
5. В итоге накатал заяву с требованием пояснить, на каком основании с меня берут персональные данные.
ПС. К операционистке никаких претензий, но пусть их нач_х_альство думает.
ralfique
06.10.2013, 21:20
Платила 4.10 ч-з терминал в отд.на Королёва 92, терм. квитанцию не выдаёт по "техническим причинам".Почему об этом не сообщается ДО ОПЛАТЫ? и ещё: я ввела № тел., но смс об "успешно проведенной операции" нет до сих пор!(на вопрос-отправить смс или Вы отказываетесь, ответила "отправить", и что дальше?) Настоящее свинство((...Как теперь мне получить подтверждение этой операции?(терм.100812, если интересно)
Вчера там у девочки была истерика.
Она не могла с 4х терминалов пополнить свою карту , а простояв полчаса в кассу ей кассир заявил, что в кассе такую операцию выполнить не могут, идите в терминал. После услышанного, она заблокировала кассу и требовала от кассира чтобы тот провел операцию, иначе она будет стоять до вечера.
Вот так банк доводит до нервного срыва людей
хочу снять деньги с "копилки", но нет!
приват24 и терминал самообслуживания предлагают зачислить средства на карту **3237, и варианта зачислить на другую карту нет!
..а беда в том, что на руках этой карты у меня никогда не было и когда она появилась в списках в приват24 было принято решение заблокировать её. от греха подальше.
и что делать? как снять деньги с копилки и что делать с этой картой.
так это наверное твой бонусный счёт... ;)
Paradise_Jewelry
06.10.2013, 22:31
так разблокируй, переведи и сними, это новая для выплат
универсальная была ? вот такую дают в нагрузку вместо миттевих, хотя для получения валюты они невыгодны
PrivatBanker
07.10.2013, 07:45
Год назад мне по почте пришла карточка paypass. В письме говорилось как активному клиенту, подарок, итп... Сегодня решил пойти ее активировать и офигел когда мне сказали, что оказывается я должен за нее еще заплатить 50грн. Это действительно такой порядок, "я вам посылку принёс но не отдам"? В чем фишка была присылать мне карточку, вместо смски спама "Придите в отделение и оформите карточку paypass за 50 грн."? Что скажете PrivatBanker?
madbut, доброе утро!
Стикер paypass - карта-стикер мгновенного выпуска, которая позволяет оплачивать покупки в торгово-сервисной сети в режиме бесконтактных платежей. Преимущества стикера заключаются в том, что это ещё один доступ к Вашему счету, а также :
*высокая скорость проведения оплаты: время ожидания в магазинах сокращается на 15-20%;
*безопасность платежей: встроенные чипы создают надежную защиту;
*Контроль владельца карты над платежной операцией - стикер остается в руках владельца во время расчетов.
Стоимость выпуска карты-стикера paypass - 50 грн, которые можно вернуть, приняв участие в акции «Фейерверк покупок» ( обслуживание карты бесплатно ).
С подробной информацией Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/paypass/.
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
07.10.2013, 08:00
А поскольку "трудности в работе терминалов самообслуживания" возникли с вашей стороны, вы не хотите рассмотреть вариант переноса начала штрафных санкций с 25-го на 26-е число? :rolleyes:
Т.е. если трудности были в течение суток, то на сутки отложить и штрафные санкции. Это было бы справедливо, а?
Mixmix, доброе утро!
Минимальный платёж необходимо вносить до 25 числа включительно по всем кредитным картам ПриватБанка.
Согласно условий и правил предоставления банковских услуг, а именно пункт 2.1.1.12.4. Сроки и порядок погашения по Кредиту (кредитный лимит) по кредитным картам с установленным Минимальным обязательным платежом, а также Овердрафта, возникающего по таким Картам, приведен в Памятке Клиента/Справке об условиях кредитования, которая является неотъемлемой частью Договора, а также устанавливаются данным пунктом. Платеж включает плату за пользование Кредитом, предусмотренную Тарифами, и часть задолженности по Кредиту. Срок погашения процентов по Овердрафту – ежемесячно за предыдущий месяц до 25-го числа
( детально с информацией Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zRsE6rgUtMdFH5ivn4YzXT7huP-STIMfsMOVJ9_qpwI&ln=ru ).
Так как, действительно, под конец месяца наблюдаются очереди в отделении банка и большое количество платежей, для комфортности, рекомендуем вносить минимальные платежи заблаговременно.
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
07.10.2013, 08:34
эм... ну, я не претендую на звание самой умной, так что может кто мне логику объяснит?) Ответ на последний вопрос я подождала минут 10, не дождалась, ага.
12:03
PrivatBank
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
12:05
Вы
Добрый день. Моей маме на телефон приходят сообщения для некой Марии Максимовны, то о процентах, а теперь о сумме долга. Нельзя ли подкорректировать телефоны ваших должников?) Пожилая женщина нервничает на ровном месте.
12:05
PrivatBank
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе
12:05
Вы
Номер дать?
12:09
сотрудник ПБ
Спасибо за ожидание!
12:10
сотрудник ПБ
"Если звонки поступают ошибочно, необходимо со своего зеленого телефона, который в екб значится мобильным отправить sms на номер
7660
Следующего содержания: «DEL+Номер телефона, который необходимо удалить, в международном стандарте»
и звонки прекратятся в течение недели"
12:12
Вы
Эмм.. Кто такое) екб? И какого черта новый номер там значится?)
И почему с зеленого телефона?
Можно все то же, но по-русски?
12:19
сотрудник ПБ
нужно чтоб номер Вашей мамы был занесен в базу данных приват банка
и закреплен за ней
тогда ей не будут приходить смс по друим клиентам
12:20
Вы
Моя мама НЕ клиент Привата, зачем ей со своим номером быть в вашей базе??
ау?
(ау было через минут 10, но время уже не отображалось).
Ой, я поторопилась. Со мной еще поговорили.
12:31
сотрудник ПБ
чтоб удалить номер в данных другого клиента
12:32
Вы
спасибо. Странная логика, конечно.
kiti, доброе утро!
Многие мобильные операторы перепродают номера из-за чего могут поступать ошибочные смс-сообщения и звонки :(.
В Вашем случае рекомендуем владельцу телефона обратиться с паспортом в любое отделение банка, так как, к сожалению, внести изменения в базу данных банка удалённо (если владелец телефона не является клиентом банка ) нет технической возможности.
С уважением, ПриватБанк
так разблокируй, переведи и сними, это новая для выплат
универсальная была ? вот такую дают в нагрузку вместо миттевих, хотя для получения валюты они невыгодны
кого разблокировать??? её нет. и никогда не было. она физически не существует. на руки мне её никто не давал.
ПриватБанк что-то скажет по этому поводу?
PrivatBanker
07.10.2013, 08:41
Мне на бонусный счет начисляются проценты на остаток личных средств. Почему на бонусный счет, а не основной? Могу ли я эти деньги использовать для перевода или покупок в инете?
Уважаемый клиент!
На карте «Универсальная» Вы можете хранить собственные деньги и получать дополнительный доход в размере 10% годовых на остаток личных средств более 100 грн. Деньги зачисляются на Ваш счет «Бонус Плюс».
Со счета «Бонус Плюс» Вашей карты ПриватБанка, которая содержит логотип клубнички, Вы можете оплатить покупку в любом магазине - партнере программы. Просто скажите продавцу, что хотите оплатить покупку со счета «Бонус Плюс».
Бонус Плюс - это общенациональная программа лояльности, разработанная ПриватБанком для торговых точек, принимающих к оплате пластиковые карты.
Ознакомиться с информацией, касательно программы Бонус+ и магазинов-партнёров программы, Вы можете на сайте http://bonus.privatbank.ua/partnerlist.
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
07.10.2013, 08:45
У меня нет копилки. У меня на кредитной карте периодически хранятся мои личные средства, на них начисляются проценты, но эти проценты идут на бонусный счет. Деньги с которого можно потратить только в ТТ участников бонусной программы, бегать по городу и искать эти точки мне абсолютно неинтересно. Поэтому вопрос, могу ли я эти деньги использовать для расчетов через Приват24?
Доброе утро!
К сожалению, воспользоваться счетом Бонус+ возможно только в торговый точках - партнёрах программы ( через Интернет-банк Приват24 возможно перевести только личные средства ).
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
07.10.2013, 08:51
Такой вопрос нарисовался, если я пополняю счёт Лайфа через П24 то снимается комиссия (вроде 50коп). А если через сайт Лайфа с карты ПриватБанка то комиссии вроде нет. Где логика?
laacoon, доброе утро!
в связи с тем, что компании""МТС", "Киевстар", "Life" в одностороннем порядке изменили условия сотрудничества с партнерами, сделав невозможным без комиссионное пополнение мобильного счета абонента, банк вынужден установить комиссию за проведение платежа в Интернет-банке Приват24 в размере 0,50 грн. за одно пополнение. Без комиссии Вы можете совершить платеж с помощью Вашей карты *и нашего сервиса "Быстро оплатить", который находиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/ , или на сайте мобильных операторов.
С уважением, ПриватБанк
Sergey321
07.10.2013, 08:51
В Вашем случае рекомендуем владельцу телефона обратиться с паспортом в любое отделение банка, так как, к сожалению, внести изменения в базу данных банка удалённо (если владелец телефона не является клиентом банка ) нет технической возможности.
Приватбанк, а как насчет того, что человек обратится в прокуратуру/суд по поводу принуждения вашей конторы к сбору персональных данных?
Кстати, чуть выше писал (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=42159696&viewfull=1#post42159696)свои взгляды о посещении данной конторы. Что вы можете сказать о таком беспределе в нарушении законодательства?
PrivatBanker
07.10.2013, 08:58
хочу снять деньги с "копилки", но нет!
приват24 и терминал самообслуживания предлагают зачислить средства на карту **3237, и варианта зачислить на другую карту нет!
..а беда в том, что на руках этой карты у меня никогда не было и когда она появилась в списках в приват24 было принято решение заблокировать её. от греха подальше.
и что делать? как снять деньги с копилки и что делать с этой картой.
Uniks, доброе утро!
При расторжении депозитного вклада "Копилка" в Интернет-банке Приват24 автоматически подтягивается карта, с которой идут перечисления на вклад. Для того, чтобы детально рассмотреть Ваш вопрос, необходимы дополнительные данные. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты
[email protected], ссылаясь на это сообщение, указав номер карты, к которой подключён способ накопления и Ваш контактный телефон для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
07.10.2013, 09:01
Платила 4.10 ч-з терминал в отд.на Королёва 92, терм. квитанцию не выдаёт по "техническим причинам".Почему об этом не сообщается ДО ОПЛАТЫ? и ещё: я ввела № тел., но смс об "успешно проведенной операции" нет до сих пор!(на вопрос-отправить смс или Вы отказываетесь, ответила "отправить", и что дальше?) Настоящее свинство((...Как теперь мне получить подтверждение этой операции?(терм.100812, если интересно)
Primula, доброе утро!
Распечатать дубликат квитанции Вы можете в любом отделении банка.
Также, проверить успешность платежа, Вы можете позвонив на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта.
С уважением, ПриватБанк
PrivatBanker
07.10.2013, 09:05
Не знаю, как насчет только паспорта, я только недавно открыл счет. Это была отдельная пес_т_ня...
1. Был с собой паспорт и код. Сняли копии.
2. Письменного разрешения на обработку моих персональных данных так и не взяли
3. Разрешение на фото не взяли.
4. Вообще ни одной бумажки не подписал ....
5. В итоге накатал заяву с требованием пояснить, на каком основании с меня берут персональные данные.
ПС. К операционистке никаких претензий, но пусть их нач_х_альство думает.
Sergey321, добрый день!
Позвольте обратить Ваше внимание, что при оформлении любого банковского продукта проводится идентификация. Это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка.
Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/ копий подтверждающих документов и фотографирование клиента. Процедура фотографирования это общее требование при открытии любой карты/счета и является обязательным пунктом для обеспечения Вашей безопасности, позволяющий эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.
С уважением, ПриватБанк.
kiti, доброе утро!
Многие мобильные операторы перепродают номера из-за чего могут поступать ошибочные смс-сообщения и звонки :(.
В Вашем случае рекомендуем владельцу телефона обратиться с паспортом в любое отделение банка, так как, к сожалению, внести изменения в базу данных банка удалённо (если владелец телефона не является клиентом банка ) нет технической возможности.
С уважением, ПриватБанк
Уважаемый, у меня такая же ситуация, только с городским номером моих родителей (которые также не являются клиентами ПБ).
Звонит каждый вечер автомат и просит ликвидировать задолженность по кредиту, иначе отдадут коллекторным орг-циям.
Родители немолодые, сами понимаете, они воспринимают это эмоционально.
Что им делать ???
Год назад мне по почте пришла карточка paypass. В письме говорилось как активному клиенту, подарок, итп... Сегодня решил пойти ее активировать и офигел когда мне сказали, что оказывается я должен за нее еще заплатить 50грн. Это действительно такой порядок, "я вам посылку принёс но не отдам"? В чем фишка была присылать мне карточку, вместо смски спама "Придите в отделение и оформите карточку paypass за 50 грн."? Что скажете PrivatBanker?
madbut, доброе утро!
Стикер paypass - карта-стикер мгновенного выпуска, которая позволяет оплачивать покупки в торгово-сервисной сети в режиме бесконтактных платежей. Преимущества стикера заключаются в том, что это ещё один доступ к Вашему счету, а также :
*высокая скорость проведения оплаты: время ожидания в магазинах сокращается на 15-20%;
*безопасность платежей: встроенные чипы создают надежную защиту;
*Контроль владельца карты над платежной операцией - стикер остается в руках владельца во время расчетов.
Стоимость выпуска карты-стикера paypass - 50 грн, которые можно вернуть, приняв участие в акции «Фейерверк покупок» ( обслуживание карты бесплатно ).
С подробной информацией Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/paypass/.
С уважением, ПриватБанк
Вот за эту информацию огромное спасибо :good:
Что им делать ???
Смириться ))) Привату покласть на Ваших немолодых родителей, сейчас вам порекомендуют пойти в отделение чтобы удалить номер из базы, а в отделении скажут, что это можно сделать только если вы оформите на себя кредитку ))) У них всё продумано )))
Вот за эту информацию огромное спасибо :good:
Только он еще не написал, что пейпассом можно оплачивать только мелкие покупки, в пределах небольшого лимита. Интересно какой он у привата.
Только он еще не написал, что пейпассом можно оплачивать только мелкие покупки, в пределах небольшого лимита. Интересно какой он у привата.
Там как бы сарказм ;) Почитай мой вопрос изначальный. лимит вроде 100грн.
Вобщем ни ноты без банкноты, спасибо рэднэксэнький банк!
Sergey321
07.10.2013, 10:03
Sergey321, добрый день!
Позвольте обратить Ваше внимание, что при оформлении любого банковского продукта проводится идентификация. Это регистрация Вас в базе данных ПриватБанка.
Сбор информации о клиенте для его идентификации проводится через заполнение Анкеты Клиента, получение оригиналов/ копий подтверждающих документов и фотографирование клиента. Процедура фотографирования это общее требование при открытии любой карты/счета и является обязательным пунктом для обеспечения Вашей безопасности, позволяющий эффективно бороться с мошенничеством и не допускать возможности несанкционированного использования Ваших средств, которые Вы доверяете нашему банку.
С уважением, ПриватБанк.
Я вам про Фому, вы мне про Ерему. Не надо рассказывать хоть и бывшему, но банковскому ревизору права и обязанности банка.
1. ІНСТРУКЦІЯ про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1172-03) четко регламентирует, как производится идентификация клиента. Там только паспорт и код. Ни о каких фото, анкетах и прочем речь не идет.
2.3. Банк з метою ідентифікації резидентів має встановити:
для фізичної особи - прізвище, ім'я та по батькові, дату народження, серію і номер паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу), дату видачі та орган, що його видав; відомості про місце проживання або місце перебування фізичної особи, реєстраційний номер облікової картки платника податків або серію та номер паспорта, у якому органами державної податкової служби зроблено відмітку про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта;
Сбор дополнительной информации только после моего письменного согласия. Закон "Про захист персональних даних" знаете или тоже рассказать?
Поэтому я и накатал заяву руководству с просьбой пояснить, откуда такие требования. Или таки по беспределу собираете?
PrivatBanker
07.10.2013, 10:52
Уважаемый, у меня такая же ситуация, только с городским номером моих родителей (которые также не являются клиентами ПБ).
Звонит каждый вечер автомат и просит ликвидировать задолженность по кредиту, иначе отдадут коллекторным орг-циям.
Родители немолодые, сами понимаете, они воспринимают это эмоционально.
Что им делать ???
mёbius, добрый день!
Также, рекомендуем обратиться в любое отделение ПриватБанка для внесения изменения в базу данных банка. Возможно кто-то из клиентов при оформлении кредитной карты ошибочно указал номер телефона. После визита в отделение телефонные звонки должны прекратится.
С уважением, ПриватБанк
Sergey321
07.10.2013, 10:58
Уважаемый, у меня такая же ситуация, только с городским номером моих родителей (которые также не являются клиентами ПБ).
Звонит каждый вечер автомат и просит ликвидировать задолженность по кредиту, иначе отдадут коллекторным орг-циям.
Родители немолодые, сами понимаете, они воспринимают это эмоционально.
Что им делать ???
Пусть напишут заявление в прокуратуру о психологическом давлении и вымогательстве.
Св.Михаил
07.10.2013, 14:16
Там как бы сарказм ;) Почитай мой вопрос изначальный. лимит вроде 100грн.
Вобщем ни ноты без банкноты, спасибо рэднэксэнький банк!
То есть для того, чтобы вернуть стоимость выпуска карты, нужно сделать за месяц 5 покупок свыше 50 грн каждая, но при этом общий лимит - 100 грн??? Шикарный развод!!!! :D
То есть для того, чтобы вернуть стоимость выпуска карты, нужно сделать за месяц 5 покупок свыше 50 грн каждая, но при этом общий лимит - 100 грн??? Шикарный развод!!!! :D
та не развод это, а гомноедство говоря по-одесски...
Я вам про Фому, вы мне про Ерему. Не надо рассказывать хоть и бывшему, но банковскому ревизору права и обязанности банка.
1. ІНСТРУКЦІЯ про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z1172-03) четко регламентирует, как производится идентификация клиента. Там только паспорт и код. Ни о каких фото, анкетах и прочем речь не идет.
Сбор дополнительной информации только после моего письменного согласия. Закон "Про захист персональних даних" знаете или тоже рассказать?
Поэтому я и накатал заяву руководству с просьбой пояснить, откуда такие требования. Или таки по беспределу собираете?
А счёт открыли?Я тоже месяц назад через такое прошла, но ещё и деньги три недели не выдавали!Я на них уже настучала в Нацбанк.Тоже напишите.
Sergey321
07.10.2013, 15:13
А счёт открыли?Я тоже месяц назад через такое прошла, но ещё и деньги три недели не выдавали!Я на них уже настучала в Нацбанк.Тоже напишите.
А к чему по вашему карточка доступ обеспечивает то? Именно к счету.... Сначала пусть дадут ответ - а потом можно будет писать дальше :)
Смотрим Про затвердження Інструкції про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/z0377-04)
1.4. Терміни в цій Інструкції вживаються в такому значенні:
.............................
платіжні інструменти - засіб певної форми на паперовому, електронному чи іншому виді носія інформації, використання якого ініціює переказ коштів з відповідного рахунку платника
Только он еще не написал, что пейпассом можно оплачивать только мелкие покупки, в пределах небольшого лимита. Интересно какой он у привата.
Это заблуждение. Мелкие покупки можно оплачивать без ввода ПИНа и без подписи. И лимит этот 100 грн.
Покупки на большую сумму просто потребуют ввода ПИНа, не более того.
Ну и в чем заблуждение ? Пейпасс придуман для быстрого расчета, а в случае с вводом пина весь смысл пейпасса теряется.
Прим Палвер
07.10.2013, 20:19
Бегал сегодня с карточкой Пивденного. К вечеру в нескольких банкоматах уже не было денег. Решил попытать удачи в Приватбанке. Сунул карту. Ввёл пин. Ввёл сумму. Предупредило, что комиссия привата 0%, но может быть ещё и комиссия вашего банка. Приятно удивился, нажал ОК. И увидел: для безопасности лялятополя введите номер вашего мобильного. Забрал карту и ушёл. Перебор.
Приватбанкер,подскажите. Я оформил депозит через сайт . Сейчас положил через терминал пол суммы, все прошло хорошо, но где можно вообще посмотреть мой открытый депозит?в приват 24 нового счета не появилось.как его контролировать?
Бегал сегодня с карточкой Пивденного. К вечеру в нескольких банкоматах уже не было денег. Решил попытать удачи в Приватбанке. Сунул карту. Ввёл пин. Ввёл сумму. Предупредило, что комиссия привата 0%, но может быть ещё и комиссия вашего банка. Приятно удивился, нажал ОК. И увидел: для безопасности лялятополя введите номер вашего мобильного. Забрал карту и ушёл. Перебор.
Это не безопасность, а лохотрон
Новый идиотизм в Приват24. Вместо принятых в международной практике обозначений валют типа UAH, USD, EUR теперь пишется ГРН, ДОЛ....
Что такое ДОЛ ???? Доллар ? Какой доллар ? Новозеландский, австралийский, американский ? Что за колхоз ? Позорище какое-то....
А моя именная карточка так и не готова. А между тем уже прошло 2 недели и когда будет готова мне не сказали, типа "ждите"....
Paradise_Jewelry
08.10.2013, 13:31
да тоже заметил и не нравится это
Black_Shef
08.10.2013, 14:01
Так что можно идти снимать депозиты, или это все таки *утка*?http://vlasti.net/news/175895#comments
Ответ
https://forumodua.com/showthread.php?t=1416768&p=42102178&viewfull=1#post42102178
и пошли все сайты перепечатывать одну и туже статью...
Это бред сегодня слушаю с утра. Какая-то массовая истерия. Даже одна работница банка позвонила и сказала: снимайте скорее деньги, скоро все банки начнут рушиться )))
Давайте лучше обсудим изменения в Приват24 с наименованием валют. Это насущные проблемы. И еще почему карточку в срок не изготовили ?
Прим Палвер
08.10.2013, 17:06
А я с утра слушаю бред о комете и заговоре.
Мой бред масштабнее.
сегодня нужно было перевести некоторую сумму на карточку продавцу.свой лимит по переводу портмоне исчерпала,пришлось топать в ПБ. Телефона с собой не было.Клиентом ПБ не являюсь.
В отделении на Тираспольской мне нахамили,нагрубили и оскорбили,в проведении операции мне было отказано.Пополнить счет человеку так и не удалось.
Спасибо,приветбанк.Надеюсь и желаю чтоб эта контора сгнила побыстрее.
Мокий Пармёныч
08.10.2013, 18:19
сегодня нужно было перевести некоторую сумму на карточку продавцу.свой лимит по переводу портмоне исчерпала,пришлось топать в ПБ. Телефона с собой не было.Клиентом ПБ не являюсь.
В отделении на Тираспольской мне нахамили,нагрубили и оскорбили,в проведении операции мне было отказано.Пополнить счет человеку так и не удалось.
Спасибо,приветбанк.Надеюсь и желаю чтоб эта контора сгнила побыстрее.
Хорошее желание!
:good:
Не гоните, меня все устраивает кроме последнего прокида с paypass ;)
сегодня нужно было перевести некоторую сумму на карточку продавцу.свой лимит по переводу портмоне исчерпала,пришлось топать в ПБ. Телефона с собой не было.Клиентом ПБ не являюсь.
В отделении на Тираспольской мне нахамили,нагрубили и оскорбили,в проведении операции мне было отказано.Пополнить счет человеку так и не удалось.
Спасибо,приветбанк.Надеюсь и желаю чтоб эта контора сгнила побыстрее.
Присоединяюсь к пожеланию!!!
Black_Shef
08.10.2013, 18:32
Телефона с собой не было.Клиентом ПБ не являюсь.
А если бы и был телефон...разве в законодательстве, в какой-либо статье прописан отказ от обслуживания клиента, на том основании, что он не является клиентом данного банка ?
==============
В условиях "карты для выплат" прописано начисление % на остаток. И где эти проценты % ?
Paradise_Jewelry
08.10.2013, 19:03
А если бы и был телефон...разве в законодательстве, в какой-либо статье прописан отказ от обслуживания клиента, на том основании, что он не является клиентом данного банка ?
==============
В условиях "карты для выплат" прописано начисление % на остаток. И где эти проценты % ?
может "универсальной" всё таки ? которая идет в пакете сейчас
-=TigeR=-
08.10.2013, 19:03
...
В условиях "карты для выплат" прописано начисление % на остаток. И где эти проценты % ?
они есть...
просто наверняка они переводятся на специальный бонусный счет...
и воспользоваться ими можно только для оплаты в магазинах участвующих в...
подробности естественно на сайте...
все как всегда...:rolleyes:
Black_Shef
08.10.2013, 19:06
может "универсальной" всё таки ? которая идет в пакете сейчас
Не путает две эти карты.
на "универсальной" % начисляется на "Бонус плюс"
На "карте для выплат" - на основной счет.
В этом принципиальное отличие этих карт.
-=TigeR=-
08.10.2013, 19:09
....
В этом принципиальное отличие этих карт.
а покращення?
а забота о клиенте?
этот банк делает все что угодно... естественно в заботе о клиенте...
:rolleyes:
Paradise_Jewelry
08.10.2013, 19:14
Не путает две эти карты.
на "универсальной" % начисляется на "Бонус плюс"
На "карте для выплат" - на основной счет.
В этом принципиальное отличие этих карт.
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/
тут не увидел нигде кроме как
Начисление процентов на остаток по карте свыше 100 грн в день - Производится, если это оговорено в договоре между банком и организацией, осуществляющей выплаты на Вашу карту (при условии активации депозитной функции в Приват24, раздел «Мои счета», или в банкомате ПриватБанка)
Ну давайте по справедливости. В "карте для выплат" указано, что % начисляется в зависимости от соглашения с работодателем.
Цитата с сайта банка:
Производится, если это оговорено в договоре между банком и организацией, осуществляющей выплаты на Вашу карту (при условии активации депозитной функции в Приват24, раздел «Мои счета», или в банкомате ПриватБанка)
Если Ваш работодатель или организация, которая осуществляет выплаты, не согласовали начисление такого %, то в чем виноват банк ?
Ну и в чем заблуждение ? Пейпасс придуман для быстрого расчета, а в случае с вводом пина весь смысл пейпасса теряется.
Заблуждение в том, что есть максимальный лимит. Его нет.
То что он придуман для быстрого расчета - несомненно, но это далеко не означает что его нельзя применять для крупных операций. С моей точки зрения, то что ты не передаешь карту нашим, прямо скажем, не блещущим интеллектом кассирам, которые в большинстве случаев затрудняются определить с какой стороны у карты находится чип и как её правильно вставить в терминал, уже большой плюс и приводит к значительному ускорению операции даже на крупную сумму :)
Печаль в том, что в нашей стране пока операция paypass пока производит эффект разорвавшейся бомбы, на которую сбегаются посмотреть пол-магазина. Ну ничего, ведь и Москва не сразу строилась.
Да уж, я вот пока не встречал кассиров которые тупят с картой. Зато почти все тупят с пейпассом и нафига он нужен в украине ?
PrivatBanker
09.10.2013, 08:50
Приватбанкер,подскажите. Я оформил депозит через сайт . Сейчас положил через терминал пол суммы, все прошло хорошо, но где можно вообще посмотреть мой открытый депозит?в приват 24 нового счета не появилось.как его контролировать?
laacoon, доброе утро!
Автоматически депозит подтягивается в Ваш Интернет-банк Приват24 в течение 1-3 дней. Управлять депозитом в Вашем аккаунте можно с помощью меню : Депозиты - Мои депозиты.
Если после оформления прошло более 3-х дней, отправьте нам письмо, на адрес электронной почты
[email protected], ссылаясь на это сообщение, указав Ваше ФИО, название депозите, дату открытия вклада и Ваш контактный телефон для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк
А вот у меня такой вопрос. Допустим мне надо пополнить карту на сумму 80 000 грн. Такую сумму в отделении ложить или два часа купюры в терминал пихать ?
Допустим мне надо пополнить карту на сумму 80 000 грн. Такую сумму в отделении ложить или два часа купюры в терминал пихать ?
Заходил недавно в отделение, чтобы банкоматом воспользоваться, так похожая ситуация была: человеку нужно было пополнить чей-то карточный счет на 20 тыс грн. Кассир сначала указала ему на терминал, но когда он назвал ей сумму, провела это через кассу.
Sergey321
09.10.2013, 09:08
А вот у меня такой вопрос. Допустим мне надо пополнить карту на сумму 80 000 грн. Такую сумму в отделении ложить или два часа купюры в терминал пихать ?
При мне (а это было в субботу 5 октября) тетка пихала в терминал 11 000. Причем первый терминал брать деньги отказался (со слов оператора - заполнен) и тетке пришлось настраивать другой терминал.
Дело в том, что я как-то и сам в терминал пихал 12 000 грн., и с купюрами по 200 грн. я подзатрахался. Но я сознательно пошел в терминал, т.к. к кассам была нехилая очередь и там бы я простоял в два раза дольше. Но вопрос остался для меня открытым.
PrivatBanker
09.10.2013, 10:24
Дело в том, что я как-то и сам в терминал пихал 12 000 грн., и с купюрами по 200 грн. я подзатрахался. Но я сознательно пошел в терминал, т.к. к кассам была нехилая очередь и там бы я простоял в два раза дольше. Но вопрос остался для меня открытым.
Acnod, добрый день!
Произвести платёж Вы можете любым удобным для Вас способом: как в кассе отделения банка, так и через любой терминал самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк
А что с вопросом о наименованиях валют в приват24 и неготовности карты в течение двух недель ?
Анжеличка
09.10.2013, 10:51
ПриватБанк,объясните пожалуйста,что это означает.Когда я несколько раз, ошибочно,пыталась снять с Зарплатной карты сумму большую,чем остаток,мне приходили СМС,что я могу через Приват24 перевести деньги с другой карты.Это с какой???В смысле оформить себе кредит,или мне что-то уже открыли,а я об этом не знаю?,,,
Black_Shef
09.10.2013, 12:54
https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/
тут не увидел нигде кроме как
....
Всё верно. Именно так.
Вот и подтверждение с другого форума
Для продукта "карта для выплат", начисление процентов на остаток по карте свыше 100 грн в день производится, если это оговорено в договоре между банком и организацией, осуществляющей выплаты на Вашу карту (при условии активации депозитной функции в Приват24, раздел «Мои счета», или в банкомате ПриватБанка)
С уважением, ПриватБанк!
верно. В чате подтвердили, и сказали, что % начислен и должен отображаться в выписке.
Но такой записи нет.
PrivatBanker
09.10.2013, 13:49
ПриватБанк,объясните пожалуйста,что это означает.Когда я несколько раз, ошибочно,пыталась снять с Зарплатной карты сумму большую,чем остаток,мне приходили СМС,что я могу через Приват24 перевести деньги с другой карты.Это с какой???В смысле оформить себе кредит,или мне что-то уже открыли,а я об этом не знаю?,,,
Уважаемый клиент!
Смс-уведомление с предложением об переводе средств на Вашу карту, информационного характера, т.е. если на какой-то Вашей карте есть средства, Вы можете с помощью Интернет-банка Приват24 перевести на зарплатную карту и снять с банкомата необходимую сумму.
Чтобы проверить информацию по Вашим картам - достаточно обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта и наши специалисты с радостью предоставят Вам консультацию по Вашим счетам.
С уважением, Приватбанк
Уважаемый клиент!
Смс-уведомление с предложением об переводе средств на Вашу карту, информационного характера, т.е. если на какой-то Вашей карте есть средства, Вы можете с помощью Интернет-банка Приват24 перевести на зарплатную карту и снять с банкомата необходимую сумму.
Чтобы проверить информацию по Вашим картам - достаточно обратиться на клиентскую поддержку по бесплатному номеру 3700 или в службу Чат Онлайн 24/7 с официального сайта и наши специалисты с радостью предоставят Вам консультацию по Вашим счетам.
С уважением, Приватбанк
Тоесть с кредитной карты можно переводить деньги на зарплатную в том максимальном размере, который представлен лимитом? И сколько такая услуга стоит? Комиссия есть какая-то?
PrivatBanker
09.10.2013, 19:04
Тоесть с кредитной карты можно переводить деньги на зарплатную в том максимальном размере, который представлен лимитом? И сколько такая услуга стоит? Комиссия есть какая-то?
Rap, добрый вечер! Спасибо за Ваш вопрос! Да, верно, Вы можете переводить средства в пределах доступного лимита. Комиссия за осуществления платежа в Приват24 составит 4% при использование кредитных средств карты и 1% при использование собственных. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что при переводе средств на Карту для выплат, с нее также взимается комиссия 0,5% за нецелевое пополнение карты. Подробнее со всеми комиссиями Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
Приватбанкер,задаю вопрос в третий раз. Почему ваш банк не изготавливает карты вовремя ?
Black_Shef
09.10.2013, 19:26
Как хорошо, что в этом банке работают нерасторопные сотрудники. Месяца не хватило, чтобы курьеру отнести одну бумажку в пенсионный фонд.
сегодня пришла пенсия на счет предыдущего банка.
И я уже решил вопрос с фондом, что ту бумагу от Привата они должны будут проигнорировать (написал соответствующее заявление)
Счет пусть будет, не помешает....
Прошло 2,5 недели , именная карта так и не готова...
PrivatBanker
11.10.2013, 15:33
Прошло 2,5 недели , именная карта так и не готова...
Acnod, добрый день!
Именная карты с фото изготавливается в течение 14 дней.
По нашим данным, Ваша карта доставлена в отделение по адресу г. Одеса, ул. Успенська, 22а от 03.10.2013.
С уважением, ПриватБанк
Я не знаю куда она доставлена, я ее не на успенской заказывал, а во вторник в чате мне сказали что карта не готова. А когда будет готова мне перезвонят. Никто до сих пор не звонил.
Как оперативна СБ банка,через месяц и 6 дней(а надежда давно утихла и эмоции) позвонили и как то неохотно расспрашивали как у Вас стащили деньги с карты.....
Слушайте, ну верните же отображение комиссии в П24 и при оплате через терминал!
И в смс-информировании о зачислении пусть будет, как раньше: итоговая сумма к зачислению, а не отдельно сумма оплаты и отдельно комиссия.
И наконец-то вернули отображение фамилии в выписке.
А что это значит-"обязательная активация депозитного свойства карты"?
Что для меня изменится после активации этого свойства?
~mariner~
12.10.2013, 22:36
За удобный, быстрый и достаточно надёжный сервис Приват24, Приват Банку большая благодарность.
Так приятно и удобно дома, да где угодно, даже на другом краю земли на судне стоящем на рейде, имея интернет, производить необходимые финансовые операции!!!
http://s13.rimg.info/1488045ff4ede02cae99749a87f7ce8c.gif (http://smayliki.ru/smilie-845287143.html)
а как ты смс-пароль на другом конце земли получаешь?
PrivatBanker
13.10.2013, 08:39
За удобный, быстрый и достаточно надёжный сервис Приват24, Приват Банку большая благодарность.
Так приятно и удобно дома, да где угодно, даже на другом краю земли на судне стоящем на рейде, имея интернет, производить необходимые финансовые операции!!!
http://s13.rimg.info/1488045ff4ede02cae99749a87f7ce8c.gif (http://smayliki.ru/smilie-845287143.html)
Добрый день, mariner!
Спасибо за Ваш отзыв! Довольный клиент – показатель работы банка, и мы рады видеть, что затрачиваемые нами усилия дают свои плоды.
Мы стараемся обеспечить максимально удобный сервис, с помощью которого наши клиенты смогут комфортно чувствовать себя в любой ситуации.
С уважением и уверенностью в дальнейшем сотрудничестве.
ПриватБанк.
PrivatBanker
13.10.2013, 08:45
А что это значит-"обязательная активация депозитного свойства карты"?
Что для меня изменится после активации этого свойства?
Доброе утро, уважаемый клиент!
Спасибо за Ваш вопрос! На карте «Универсальная» Вы можете хранить собственные деньги и получать дополнительный доход в размере 10% годовых на остаток личных средств свыше 100 грн (деньги зачисляются на Ваш бонусный счет). Для этого нужно активировать депозитную функцию карты в «Приват24» (меню - "Мои счета - Управление картой/счетом - Начисление % на остаток карты") или в банкомате. С уважением, ПриватБанк.
N_A_T_K_A
14.10.2013, 10:19
а как ты смс-пароль на другом конце земли получаешь?
смс приходит на телефон, так же как и обычно. На рейде телефон клиента находится в покрытии одного из операторов, дружественных нашим киевстарам, мтсам и лайфам. Какие проблемы?
Здравствуйте!
Подскажите, где я могу ознакомится с Договором на обслуживание карточного счета Приватбанка и условиями, правилами надання банківських послуг?
SerGant69
14.10.2013, 11:15
Здравствуйте!
Подскажите, где я могу ознакомится с Договором на обслуживание карточного счета Приватбанка и условиями, правилами надання банківських послуг?
Та ниде! В тырнети у них есть "своды и правила беспредела". И начнётся троллинг по СМС или по звонкам с левого номера у Днепре.
Black_Shef
14.10.2013, 11:27
Здравствуйте!
Подскажите, где я могу ознакомится с Договором на обслуживание карточного счета Приватбанка и условиями, правилами надання банківських послуг?
на сайте.
Та ниде! В тырнети у них есть "своды и правила беспредела". И начнётся троллинг по СМС или по звонкам с левого номера у Днепре.
А что скажет ув. PrivatBanker?
на сайте.
Не сочтите за наглость, но ссылочкой (не в Сибирь) не поделитесь?
coder_ak
14.10.2013, 11:31
а как ты смс-пароль на другом конце земли получаешь?
А можно на смартфон поставить приложение Приват24 и не нужно никаких СМС. Прекрасно вот сидя в Москве с местной симкой оплачивал счета.
Вот как изготавливает карты ПриватБанк в 14-дневный срок. Видимо это и есть пресловутое улучшение сервиса, о котором тут поет песни ПриватБанкер.
Privat24
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
11:36 Я
Добрый день. Я 3 недели назад заказал карту для выплат с фото в отделении пгт. ХХХХХХХХ Одесской области на имя ХХХХХХХХХХ. До сих пор мне не сообщили готова карта или нет, в то время как карта изготавливается в срок до 14 дней. Я могу узнать готова карта или нет ?
11:36Privat24
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе
11:39Щербина Марина
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Оставайтесь, пожалуйста, на линии
11:42Скаковский Вадим
Спасибо за ожидание!
Сообщите, пожалуйста, номер карты
ФИО сотрудника у которого заказывали
Ваш ИНН
11:42 Я
какой карты ? я вам говорю, что я ее заказал, откуда я знаю ее номер ?
ФИО сотрудника я не помню
инн ХХХХХХХХХХХХ
11:50Скаковский Вадим
для выплат с фото - дополнительная карта к основной карте
после того, как карта будет доставлена в отделение банка Вам прийдет СМС, что карта готова и Вы можете ее получить в отделение банка
11:50 Я
Так когда она придет ?
я жду ее уже 3 недели
на вашем сайте указано, что 14 дней.
Сколько мне еще ждать ?
Назовите конкретный срок ожидания, мне не подходит неизвестность, я рассчитывал на получение карты в оговоренный срок - 14 дней.
11:58Скаковский Вадим
Сообщите, пожалуйста, номер карты
для выплат
11:58 Я
ХХХХХХХХХХХХХХХХХ
12:11Скаковский Вадим
минуту,пожалуйста
ул. Центральная, 29 заказывали карту?
12:14 Я
да
12:14Скаковский Вадим
Для решения вопроса необходимо несколько минут Вашего времени ! Я занимаюсь решением, оставайтесь, пожалуйста, на связи...
связался с отделением, в котором заказали карту, она еще не поступила, уведомил сотрдников о проблеме, как только карта поступит в отделение банка, Вам перезвонят сразу, что бы Вы получили карту
12:29 Я
мда... понятно, сроков нет.
зачем заявлять о 14 днях, если сроки не выдерживаются ?
Black_Shef
14.10.2013, 11:45
Не сочтите за наглость, но ссылочкой (не в Сибирь) не поделитесь?
Нет, только в Сибирь и никак не иначе......:D
Условия и Правила предоставления банковских услуг
Документы, размещенные на этом сайте – это публичная оферта, содержащая условия и правила оказания услуг банком его партнерами, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка.
Публичный договор с банком....на согласие отправки себя в ссылку....:) (http://privatbank.ua/rules/index.php?docid=1zLJU56wtC9eLCA9emMIe8OqBHDMbQLlf3 5RnlY24OYM&ln=ru)
PrivatBanker
14.10.2013, 12:40
Здравствуйте!
Подскажите, где я могу ознакомится с Договором на обслуживание карточного счета Приватбанка и условиями, правилами надання банківських послуг?
Nikkola, добрый день!
С условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru.
Также позвольте заметить, что наши тарифы прозрачны и доступны каждому клиенту ( ознакомиться с информацией Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/, выбрав интересующую Вас карту.
Спасибо за вопрос.
С уважением, ПриватБанк
Nikkola, добрый день!
С условиями и правилами предоставления банковских услуг Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru.
Также позвольте заметить, что наши тарифы прозрачны и доступны каждому клиенту ( ознакомиться с информацией Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/, выбрав интересующую Вас карту.
Спасибо за вопрос.
С уважением, ПриватБанк
Договор на 962! страницы. Это прозрачно и доступно?
Кстати в договоре Обязаности банка занимают всего полтора страницы.
Sergey321
14.10.2013, 13:26
Договор на 962! страницы. Это прозрачно и доступно?
Также замечу, что если они будут изменены, до доказать это не будет никакой возможности.
ПРиватбанкер, так что там с карточкой, которая не может доехать с 03.10.2013 года с ул. Успенской до отделения в котором я ее заказывал ? Она что пешком идет туда ?
RUSALKA1987
14.10.2013, 13:46
а как ты смс-пароль на другом конце земли получаешь?
А что здесь такого?Я в Праге телефон пополняла через Приват24:)
SerGant69
14.10.2013, 13:47
ПРиватбанкер, так что там с карточкой, которая не может доехать с 03.10.2013 года с ул. Успенской до отделения в котором я ее заказывал ? Она что пешком идет туда ?
Не, тебе придётся опу туда тащить... (простите за мой хранцузский)
А что здесь такого?Я в Праге телефон пополняла через Приват24:)
Подразумевалась спутниковая связь :) Я знаю что смс можно получить везде где есть покрытие :)
Выдержки из договора:
1.1.7.21. Згода Клієнта на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії
Договору, а також протягом 5 років з дати припинення дії Договору. Після закінчення
зазначеного строку дія згоди вважається продовженою на кожні наступні п'ять років за
відсутності відомостей про її відкликання.
То есть, через 5 лет, после закрытия счета, я еще должен письменно уведомить банк, что бы там стерли все мои персональные даные, в противном случае инфа о бо мне будет жить в банке вечно...
Выдержки из договора:
1.1.7.34. З метою моніторингу Банком шахрайських/ризикових банківських операцій та/або
проведення Банком заходів щодо погашення заборгованості Клієнта перед Банком,
Клієнт/уповноважена особа Клієнта дає згоду Банку на протязі терміну дії Договору про
надання банківських послуг встановити Геопозиціювання телефону Клієнта/уповноваженої
особи Клієнта, номер якого вказаний у договорі, а також використовувати інформацію про
місцезнаходження Клієнта/уповноваженої особи Клієнта, отриманої Банком на підставі
геопозиціонування телефону. Отримана Банком інформація про місцезнаходження
Клієнта/уповноваженої особи Клієнта шляхом геопозиціонування телефону, не є
втручанням Банку в його особисте життя без згоди Клієнта/уповноваженої особи Клієнта.
Местоположение всех клиентов (ВСЕХ!!!) известно работникам банка!
Я просто ....-ею...
1.1.7.31. Термін позовної давності щодо вимог Банку з повернення кредиту, сплати
процентів за користування кредитом, винагороди, неустойки пені, штрафів, витрат Банку складає 50 років.
1.1.7.41. Цей Договір діє без обмеження строку.
Я просто ....-ею...
К срокам исковой давности по кредитным договорам применяется общая исковая давность — 3 года
К срокам исковой давности по кредитным договорам применяется общая исковая давность — 3 года
..
Стаття 259. Зміна тривалості позовної давності
1. Позовна давність, встановлена законом, може бути збільшена за домовленістю сторін.
Договір про збільшення позовної давності укладається у письмовій формі.
2. Позовна давність, встановлена законом, не може бути скорочена за домовленістю сторін.
audit_n , Вы для чего процитировали ГК? Какой дурак будет с Приватом домовлятитсь, еще и письмово, про збільшення позовноі давності ?
audit_n , Вы для чего процитировали ГК? Какой дурак будет с Приватом домовлятитсь, еще и письмово, про збільшення позовноі давності ?це ви зараз спеціально мільйони людей дурнями обізвали або через необережність?
це ви зараз спеціально мільйони людей дурнями обізвали або через необережність?
Вы на что намекаете? Что народ подписывает договора с Приватом, где указан срок исковой давности 50 лет? Так нужно читать, что подписываешь. Если пункт договора противоречит закону - можно его вычеркнуть. Или найти другой банк.
любой чел.пользующий услугами привата, соглашается с условиями Договора.а именно про 50 лет там и говорится.там еще много о чем говорится.Просто любопытно, к чему это все приведет, в краткосрочной перспективе, года 2-3...
Вы на что намекаете? Что народ подписывает договора с Приватом, где указан срок исковой давности 50 лет? Так нужно читать, что подписываешь. Если пункт договора противоречит закону - можно его вычеркнуть. Или найти другой банк.
Это не намек, а констатация факта. Условия, выдержки из которых я привел, распространяются на всех клиентов банка. Сколько их сегодня?
1.1.5.20. При нарушении Клиентом сроков платежей по любому из денежных обязательств,
предусмотренных настоящим договором, более чем на 30 дней, Клиент обязан уплатить
Банку штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн. по кредитным картам, открытым в
валюте USD) + 5% от суммы задолженности по кредитному лимиту, с учетом начисленных
и просроченных процентов и комиссий.
Как Вам этот пункт?
Взял по кредитке 100 грн. Уехал в командировку на два месяца. Минимальный платеж 7% - 7 грн. вовремя не внес. И сразу штраф - 500 грн + другие санкции.
Я часто встречал в банке клиентов, у которых долг с нескольких гривен возрастал до нескольких тысяч.
Не сочтите это за спам, но я по мере возможности читаю договор с Приватом и привожу свои комментарии.
1.1.5.22. В случае нарушения Банком установленных сроков исполнения поручения
Клиента на перевод или в случае нарушения сроков завершения перевода Банк платит
Клиенту пеню в размере 0,01 процента от суммы просроченного платежа за каждый день
просрочки, но не больше 0,1 процента от суммы перевода
Значит, если банк задерживает мой платеж(перевод) на сумму 1 000 грн, то штраф за это - 0,1 грн (10 копеек) в день и в любом случае не больше 1 грн. Банк задержал платеж 1000 грн на 3 месяца - штраф для банка 1 грн!!!
Кстати, я клиент банка уже где-то лет восемь. Постоянно пользуюсь кредиткой. Теперь она GOLD. Никогда особо в договор и правила не вчитывался, так как всегда вовремя гасил кредит. За все время только три раза снимал наличку, а так просто рассчитывался в торговой сети. Условиями пользования полностью доволен. Есть же еще и приват24, комуналка не выходя из дома, до последнего времени без комиссии. Любой другой банк таких условий не предоставляет. Тут Привату большой плюс.
Но вот пришло время почитать договор и я ...
Sergey321
15.10.2013, 09:02
Но вот пришло время почитать договор и я ...
Вот поэтому прежде чем что-то подписывать - нужно читать.
Моя шутка юмора в том, что никаких бумаг вообще не подписывал.....
1.1.5.24. В случае безосновательного или ошибочного перевода денег со счета Клиента
Банк обязуется перевести (возвратить) Клиенту списанную сумму средств и уплатить
Клиенту пеню в размере 0,01 % от суммы перевода за каждый день, начиная со дня
ошибочного перевода до дня возврата суммы перевода.
То есть банк может взять мои деньги под (0,01%*30дней) 0,3% в месяц или 3,6% годовых!
Как Вам такие кредиты?
А нам банк под какие проценты кредиты выдает? За снятие налички сразу 4% плюс, допустим на два месяца (один месяц льготный) 3,6% в суме 7,6%.
За месяц 3,8%, а это 45,6 годовых!
Это без штрафных санкций!
Чувствуете разницу?
Вот поэтому прежде чем что-то подписывать - нужно читать.
Моя шутка юмора в том, что никаких бумаг вообще не подписывал.....
Если есть кредитка Приватбанка и пользуешься ею, значит принимаешь приведенные условия...
Sergey321
15.10.2013, 10:34
Если есть кредитка Приватбанка и пользуешься ею, значит принимаешь приведенные условия...
Чуть раньше я скидывал ссылку на законодательство об открытии счета. Никакой прихватбанк не может указать НБУ, что ему делать.
А то, что банк забил на законодательство - это его проблемы.
PrivatBanker
15.10.2013, 13:38
То есть банк может взять мои деньги под (0,01%*30дней) 0,3% в месяц или 3,6% годовых!
Как Вам такие кредиты?
А нам банк под какие проценты кредиты выдает? За снятие налички сразу 4% плюс, допустим на два месяца (один месяц льготный) 3,6% в суме 7,6%.
За месяц 3,8%, а это 45,6 годовых!
Это без штрафных санкций!
Чувствуете разницу?
Николай, спасибо за отзыв!
Этот пункт скорее служит в защиту интересов клиента! Если по каким-либо ошибочным причинам банком были бы списаны ошибочные средства с карты (хотя такие случаи не случались на нашей памяти), то банк бы компенсировал их использование.
Также заметим, что это стандартный пункт правил, который присущ всем банкам страны.
Николай, спасибо за отзыв!
Этот пункт скорее служит в защиту интересов клиента! Если по каким-либо ошибочным причинам банком были бы списаны ошибочные средства с карты (хотя такие случаи не случались на нашей памяти), то банк бы компенсировал их использование.
У меня без спроса забирают деньги под 3.6% годовых - это защита клиента или справедливая компенсация?
А на счет
(хотя такие случаи не случались на нашей памяти), я поспорю...
Вот для этого и пришлось мне полистать договор...
Приватбанкер, а почему вы игнорируете мои вопросы про срок изготовления карты ? Это неудобный вопрос для вас ?
Sergey321
15.10.2013, 17:26
Тут много чего игнорируется.
Просто странно очень. Приватбанкер мне написал, что 03.10.2013 карта якобы была готова и находилась в отделении на успенской. В чате мне сказали, что карты в отделении где я ее заказал еще нет и когда карта будет в отделении мне позвонят. Сегодня 15.10.2013 года, прошло 12 дней, карта так и не доехала до отделения. С момента заказа прошло 3 недели (заявленный срок изготовления карты - 14 дней), прошел 21 день и карты всё еще нет и когда будет ответить затруднились, типа ждите, вам позвонят. Закономерные вопросы: когда же карта сможет преодолеть расстояние до отделения ? почему не соблюдаются сроки изготовления карт ? почему игнорируются вопросы клиента банка, который платит за обслуживание ? О каком улучшении сервиса идет речь в постах сотрудника банка ?
Black_Shef
15.10.2013, 18:21
я так и не дождался ни звонка, ни СМС.
Спецом заехал в отделение....карта уже была.
На вопрос, почему же не сообщили, хоть как, товарищ, замялся, чётко ответить не смог.
===============
И тут всплывает следующий момент.
Хорошо, что то отделение работает до 19 часов, в отличие от большинства остальных, которые работают до 18 час., и я просто не успеваю после работы, посетить отделение, в случае необходимости, плюс к этому в том единственном отделении на весь район, может быть тАкая очередь, что бесполезно ждать....
Зачем нужны такие отделения, спрашивается ?
Дело в том, что сотрудник чата связывался с отделением, в котором я заказывал карту и там сказали, что карты нет. Разговор с чатом я выложил ранее.
SerGant69
15.10.2013, 19:35
Тут много чего игнорируется.
Ну так МЫ и будем игнорировать приветбанчико...
Из Избранного(в прошлом)
Звонок на моб.
- Я могу поговорить с ХХХХ ХХХХ ХХХХ.
- МоГЁте, а вы кто?
- Я сотрудница Службы взысканий ПриветБ Куева Кукуева.
- А можно у вас проверить документы, что вы- именно Куева Кукуева?
- пауза... я ведь звоню с телефона ПриветБ...
- Ну и что, мне много всяких аферистов звонят с такого телефона...
- ХХХХХ ХХХХ вас имеется задолженность!!! Вам начислен ШТРАФ!!!
- Дорогая Куева, я не клиент ваш, тем более не сотрудник ПриветБ, какой долг, какой штраф??? Штрафуйте сами себя и ваших пионЭров(с)
- Мы вынуждены будем...
- Я вас ни к чему не принуждаю (сарказм), так пусть диктофон ваш запишет, ни угрожаю на ваше наглое попрошайничество по телефону. Я ничего с вами не подписывал и ничего у вас не брал!!!
- Вы подписали договор!!! (Внимание) - анкету!!! Есть ваше фото!!!
- Не вАпрос, пришлите мне претензии в письменном виде с копией заверенной мной подписанного договора, Мне будет с чем на вас в Суд подать за попрошайничество или... вымогательство.
далее - ступор, - отключение диктофона - бла бла бла и угрозы прислать "бригаду".
- давайдосвиданья...
Господа, не стыдно ли вам из-за наличия банкинга иметь дело с :censoreed2: образованием сетевого обмана?
Особо не жалко тех выпускников вузов, которые идут в это "гарнило" падения нравов и правил банковского бизнеса. (работал в Привете) это пятно на всю жизнь в карьере.
Прим Палвер
15.10.2013, 20:31
...Хорошо, что то отделение работает до 19 часов, в отличие от большинства остальных, которые работают до 18 час...Разница какая между такими отделениями?
Всё равно после 17-00 вы ничего не можете сделать. Ни карту оформить, ни по кассе операцию провести.
Black_Shef
16.10.2013, 07:32
Разница какая между такими отделениями?
Всё равно после 17-00 вы ничего не можете сделать. Ни карту оформить, ни по кассе операцию провести.
чего вдруг. Как раз, именно после 17, я и оформил свою карту.
В тот день, повезло очереди не было.
Операции по кассе....не знаю, ни разу не было необходимости, не могу сказать, поэтому.
Забирал готовую карту, потом и именную тоже после, даже не 17, а 18 часов.
Так что....
Прим Палвер
16.10.2013, 08:56
Я на Вильямса оформить карту не смог. Нужный кабинет уже не работал.
Специально искал отделения, которые после 18 работают.
А при заказе по телефону и по интернету ждал две недели - карту так и не прислали. Ни на дом, ни в отделение (чтобы забрать готовую).
Так что...
PrivatBanker
16.10.2013, 11:03
Дело в том, что сотрудник чата связывался с отделением, в котором я заказывал карту и там сказали, что карты нет. Разговор с чатом я выложил ранее.
Acnod, добрый день!
Для решения Вашего вопроса необходимы дополнительные данные. Отправьте, пожалуйста, нам письмо на адрес электронной почты
[email protected], ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения. где Вами была заказана карта. дату Вашего обращения, а также контактный телефон и удобное время для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк
===============
Хорошо, что то отделение работает до 19 часов, в отличие от большинства остальных, которые работают до 18 час., и я просто не успеваю после работы, посетить отделение, в случае необходимости, плюс к этому в том единственном отделении на весь район, может быть тАкая очередь, что бесполезно ждать....
Зачем нужны такие отделения, спрашивается ?
Вот иногда удивляюсь людям, почему не возмущаются что в поликлиниках прием ведеться не то что бы до 19 часов, а всего пару часов в день и то не каждый.. или к примеру налоговая.. Зато недовольны, что банк работает до 18. Да большинство других банков и различных контор работает до 18, и если нужно какие-то из них посетить все отпрашиваются с работы. А подумайте как сотрудникам которые работают до 19, им чтоб куда либо успеть - что делать?
coder_ak
16.10.2013, 22:00
Да большинство других банков и различных контор работает до 18, и если нужно какие-то из них посетить все отпрашиваются с работы. А подумайте как сотрудникам которые работают до 19, им чтоб куда либо успеть - что делать?
Ничё, войдём в Европу, будут и у нас банки работать с 11 до 15. И кто не успел, тот опоздал. И никаких обменников на каждом углу или терминалов самообслуживания.
А то совсем Приват разбаловал народ. Отделения до 7 вечера, отделения работающие по-выходным. Очередь из 3 человек - уже трагедия.
Ничё, войдём в Европу, будут и у нас банки работать с 11 до 15. И кто не успел, тот опоздал. И никаких обменников на каждом углу или терминалов самообслуживания.
А то совсем Приват разбаловал народ. Отделения до 7 вечера, отделения работающие по-выходным. Очередь из 3 человек - уже трагедия.
Ты ещё забыл добавить, что банкоматы стоят чуть ли не на каждой улице и по несколько штук. Я ещё не видел в Украине такого банка, который бы развернул настолько крупную сеть своих отделений и банкоматов. Это ведь стоит огромных денег, если вдуматься.
Sergey321
17.10.2013, 09:51
Интересная статья по поводу кредитов
http://ru.golos.ua/ekonomika/13_10_17_nelzya_brat_kredit_esli_zavisish_ot_odnoy _zarplatyi__ekspert
Ты ещё забыл добавить, что банкоматы стоят чуть ли не на каждой улице и по несколько штук. Я ещё не видел в Украине такого банка, который бы развернул настолько крупную сеть своих отделений и банкоматов. Это ведь стоит огромных денег, если вдуматься.
Ну да, этот банк пошёл по пути "возьмём количеством, а на качество работы можно наплевать"
Stanyslav Kovalsky
17.10.2013, 10:27
Ну да, этот банк пошёл по пути "возьмём количеством, а на качество работы можно наплевать"
Так и есть)
Я частенько думаю в связи с удобством приват24, завести себе там счет но пока друзья-приватчики выручают при переводах :)
PrivatBanker
17.10.2013, 11:41
Ну да, этот банк пошёл по пути "возьмём количеством, а на качество работы можно наплевать"
Добрый день, Ольга!
Сожалеем, если Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в нашем банке. Банк сейчас ведет активную работу над качеством обслуживания, по всем каналам связи, поэтому есть множество способов подать соответствующий сигнал. Если Вам известны факты некачественной работы наших сотрудников, просим их сообщать на нашу почту
[email protected] для проработки и принятия управленческих решений. Мы благодарны нашим клиентам за все оставленные отзывы, т.к. динамика статистики поступивших жалоб показывает, что банком выбрано верное направление работы, их количество постоянно снижается, а работа в этом направлении не прекращается ни на минуту. Спасибо, что являетесь нашим клиентом!
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
17.10.2013, 11:47
Ты ещё забыл добавить, что банкоматы стоят чуть ли не на каждой улице и по несколько штук. Я ещё не видел в Украине такого банка, который бы развернул настолько крупную сеть своих отделений и банкоматов. Это ведь стоит огромных денег, если вдуматься.
Добрый день, Rap!
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, банкоматная сеть ПриватБанка – самая широкая в Украине, она насчитывает более 8 113 банкоматов. И нам приятно, что Вы оценили для себя это удобство.
В наших банкоматах Вы можете в любое время суток не только снять наличные, но и провести операции с картой, совершить платежи и взносы.
Также позвольте обратить Ваше внимание на то, что с начала года ПриватБанк увеличил свою сеть терминалов самообслуживания вдвое – с 4,5 до 9 тысяч штук. А до конца года в Украине будет установлено еще более 3,5 тысячи электронных банков. Новые терминалы появятся как в областных центрах, так и в небольших городах и районных центрах Украины.
Спасибо, что являетесь нашим клиентом!
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день, Rap!
банкоматная сеть ПриватБанка – самая широкая в Украине, она насчитывает более 8 113 банкоматов
это значит 8114?
PrivatBanker
17.10.2013, 12:03
это значит 8114?
Добрый день, Spectre!
Если говорить о точных цифрах, то на текущий момент количество банкоматов на территории Украины составляет 8186. Новые устройства устанавливаются регулярно и данные о них обновляются ежедневно.
С уважением, ПриватБанк.
Black_Shef
17.10.2013, 12:18
А что скажете по поводу снятия банкомата у кинотеатра "Звездный", о чем поведали в теме о городском справочнике.
Не связано ли это с "дурацкой" инициативой некоторых городских депутатов снимать мзду с предприятий, имеющих уличные терминалы, банкоматы.....
coder_ak
17.10.2013, 12:49
Кстати, PrivatBanker , раз уж зашла тема про банкоматы, рассмотрите возможность установки банкомата на территории жилмассива Радужный в Одессе. На карте это тут: http://maps.yandex.ua/-/CVb7EN~x
Огромный, строящийся микрорайон, а до ближайшего банкомата идти почти километр. И там недалеко, как бы, есть приватовский банкомат, но до него ещё дальше.
Ну да, этот банк пошёл по пути "возьмём количеством, а на качество работы можно наплевать"
Нормальное у них качество работы. Ничем не хуже других банков. Кстати, по процентам- это самый лучший банк.
Добрый день, Rap!
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, банкоматная сеть ПриватБанка – самая широкая в Украине, она насчитывает более 8 113 банкоматов. И нам приятно, что Вы оценили для себя это удобство.
В наших банкоматах Вы можете в любое время суток не только снять наличные, но и провести операции с картой, совершить платежи и взносы.
Также позвольте обратить Ваше внимание на то, что с начала года ПриватБанк увеличил свою сеть терминалов самообслуживания вдвое – с 4,5 до 9 тысяч штук. А до конца года в Украине будет установлено еще более 3,5 тысячи электронных банков. Новые терминалы появятся как в областных центрах, так и в небольших городах и районных центрах Украины.
Спасибо, что являетесь нашим клиентом!
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо за то, что Вы есть! Пользуюсь только услугами ПриватБанка уже много лет! Всё на высшем уровне!
видно кроме карточки не чем другим не пользовался
видно кроме карточки не чем другим не пользовался
Есть зарплатная и кредитка. Мне другого ничего и не нужно. Всё устраивает. По предитке постоянно покупаю в магазинах товары, потом расплачиваюсь через 50 дней. Чего ещё желать? Кредитный лимит, при желании, можно получить 25 000 гривень и реально 2 месяца, грубо говоря, ни в чём себе не отказывать. Потом при поступлении зарплаты и т.д можно всё погасить. Пользуюсь этими услугами долго, всё устраивает.
PrivatBanker
17.10.2013, 13:34
Кстати, PrivatBanker , раз уж зашла тема про банкоматы, рассмотрите возможность установки банкомата на территории жилмассива Радужный в Одессе. На карте это тут: http://maps.yandex.ua/-/CVb7EN~x
Огромный, строящийся микрорайон, а до ближайшего банкомата идти почти километр. И там недалеко, как бы, есть приватовский банкомат, но до него ещё дальше.
Добрый день, coder_ak! Спасибо за Ваше предложение по улучшению банкоматной сети! Вопрос был передан ответственным специалистам для рассмотрение. Надеемся, что Ваша просьба удовлетворится и обслуживание в банке станет для Вас более комфортным.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBanker
17.10.2013, 13:38
Спасибо за то, что Вы есть! Пользуюсь только услугами ПриватБанка уже много лет! Всё на высшем уровне!
Rap, рады слышать, что наша работа не оставляет Вас равнодушными!) Хорошего Вам дня!
С уважением и уверенностью в дальнейшем сотрудничестве.
ПриватБанк.
Есть зарплатная и кредитка.
Тебе зарплату на нее прямо из Нью Йорка переводят ? ))))
По предитке постоянно покупаю в магазинах товары, потом расплачиваюсь через 50 дней.
А все манхеттенские бизнесмены живут в кредит в Украине ? Или кризис в США набрал обороты и это временное явление ? :rzhu_nimagu: