Просмотр полной версии : ПриватБанк
Soulstorm50
07.08.2012, 21:14
Подводные камни тут уже на протяжении 360 страниц расписывают, подробно и в деталях.
Если необходима дебетная карта с возможностью онлайн мониторинга движения дензнаков - мой выбор Аваль.
За 95 грн за 2 года (выпуск карты+поддержка) и 0,5 доллара в месяц (СМС-информирование) я имею доступ к выпискам как он-лайн так и по почте, СМС-иформацию по платежам, достаточно развитую систему банкомат ов и отделений, корректно работающий Портмоне, работающую поддержку и не имею очередей, некомпетентных сотрудниц с ПМС/климаксом, скрытых комиссий, зависших платежей и прочей головной боли.
:rzhu_nimagu::rzhu_nimagu::rzhu_nimagu::rzhu_nimag u::rzhu_nimagu::rzhu_nimagu::rzhu_nimagu:
violet_Cat, Вы еще кетчупа добавьте пож-та к этой лапше... Давайте обойдемся без рекламы. Всем известно, что ВСЯ реклама нам врет. Этот пост посвящен подводным камням ПриватБанка
ЗЫ
Ненавижу РФБ Аваль - примитивное, тупое быдло а не банк
СветланаEVE
07.08.2012, 23:15
СветланаEVE а в договоре есть про отзыв кредита?
в законе о защите прав потребителей есть пункт, по которому потребитель в течении 14 дней имеет право без объяснения причин отозвать согласие на предоставление кредита. Перед возвратом товара я предварительно проконсультировалась в том же Чате Приват-банка - мне дали утвердительный ответ. Тем более, что в данной ситуации главенствующую роль играл сам магазин, в котором я приобретала товар. А так как с магазином проблем не было, дальше все должно было идти "как по маслу", ан нет...
... 30.07 я получила уведомление на телефон от Приват-банка, что у меня возникла просрочка!
Именно Вы, Вы, а не магазин, одолжили у банка деньги - оформили кредит. За счет этого, выданного Вам кредита, по Вашему поручению банк оплатил магазину Вашу покупку.
Так будьте любезны своевременно выполнять Ваши обязательства по погашению кредита, в т.ч., по уплате банку процентов за пользование кредитом и по возврату банку частями тела кредита.
Что касается Ваших отношений с магазином, то банк в них вмешиваться просто права не имеет.
Вызывает также недоумение Ваше 1,5-месячное бездействие по невозврату в банк взятого Вами кредита в день возврата в магазин неподошедшего Вам товара, а, именно, 18 июня. Именно в этот день, 18 июня, Вы были обязаны погасить взятый в банке кредит (отпала причина кредитования - товар возвращен магазину), а не "отзывать согласие", поскольку пользование кредитом при отсутствии причины для его выдачи (нецелевое использование кредита) является обычным мошенничеством.
"6. Споживач має право протягом чотирнадцяти календарних днів відкликати свою згоду на укладення договору про надання споживчого кредиту без пояснення причин. Перебіг цього строку розпочинається з моменту передачі споживачеві примірника укладеного договору.
Відкликання згоди оформлюється письмовим повідомленням, яке споживач зобов'язаний подати особисто чи через уповноваженого представника або надіслати кредитодавцю до закінчення строку, зазначеного в абзаці першому цієї частини.
З відкликанням згоди на укладення договору про надання споживчого кредиту споживач повинен одночасно повернути кредитодавцю кошти або товари, одержані згідно з договором.
Споживач також сплачує відсотки за період між моментом одержання коштів та моментом їх повернення за ставкою, встановленою в договорі."
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Закон возлагает конкретно на потребителя (а не на магазин и не на менеджера банка) подачу кредитодателю (банку) "Отзыва согласия потребителя на заключение кредитного договора".
Упомянутый Отзыв следовало сдать под расписку на 2-м экземпляре Отзыва (с указанием даты и входящего номера) в канцелярию отделения банка и, впридачу, проследить, чтобы Отзыв был зарегистрирован в журнале входящей корреспонденции. Или отправить банку заказным письмом с описью вложения.
Ну, а если Вы не вернули банку кредитные деньги, так, по Закону, вернули бы банку, хотя бы, приобретенный телефон - см. выше ...
СветланаEVE
08.08.2012, 01:24
Именно Вы, Вы, а не магазин, одолжили у банка деньги - оформили кредит. За счет этого, выданного Вам кредита, по Вашему поручению банк оплатил магазину Вашу покупку.
Так будьте любезны своевременно выполнять Ваши обязательства по погашению кредита, в т.ч., по уплате банку процентов за пользование кредитом и по возврату банку частями тела кредита.
Что касается Ваших отношений с магазином, то банк в них вмешиваться просто права не имеет.
Вызывает также недоумение Ваше 1,5-месячное бездействие по невозврату в банк взятого Вами кредита в день возврата в магазин неподошедшего Вам товара, а, именно, 18 июня. Именно в этот день, 18 июня, Вы были обязаны погасить взятый в банке кредит (отпала причина кредитования - товар возвращен магазину), а не "отзывать согласие", поскольку пользование кредитом при отсутствии причины для его выдачи (нецелевое использование кредита) является обычным мошенничеством.
Споживач також сплачує відсотки за період між моментом одержання коштів та моментом їх повернення за ставкою, встановленою в договорі."
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
т.к. заявление на отзыв согласия на предоставление кредита было написано в течение периода, установленного законом (14 дней), то просрочку мне должны списать - это мне даже в Чате Приват-банка подтвердили. И да, "Споживач також сплачує відсотки за період між моментом одержання коштів та моментом їх повернення за ставкою, встановленою в договорі" об этом я тоже знаю, по ЗУ, я должна оплатить лишь за 4 дня (с 14.06 по 18.06), и этого я не отрицаю.
Именно в этот день, 18 июня, Вы были обязаны погасить взятый в банке кредит (отпала причина кредитования - товар возвращен магазину) Вы смеетесь???!!! И товар возвратила, да еще и заплатить за него обязана????
Вызывает также недоумение Ваше 1,5-месячное бездействие по невозврату в банк взятого Вами кредита в день возврата в магазин неподошедшего Вам товара, а, именно, 18 июня. Я же написала, что в этот же день вместе с менеджером по кредитованию составила договор, и он меня уверил, что проблем не возникнет, т.к. магазин дал добро на возврат денежных средств банку (безнал!). И о каком бездействии идет речь, если я уже обращалась во все инстанции Приват - банка, но везде переводят стрелки!!!
Закон возлагает конкретно на потребителя (а не на магазин и не на менеджера банка) подачу кредитодателю (банку) "Отзыва согласия потребителя на заключение кредитного договора".
Упомянутый Отзыв следовало сдать под расписку на 2-м экземпляре Отзыва (с указанием даты и входящего номера) в канцелярию отделения банка и, впридачу, проследить, чтобы Отзыв был зарегистрирован в журнале входящей корреспонденции. Или отправить банку заказным письмом с описью вложения.
Ну, а если Вы не вернули банку кредитные деньги, так, по Закону, вернули бы банку, хотя бы, приобретенный телефон - см. выше ...
... о каком бездействии идет речь, если я уже обращалась во все инстанции Приват - банка, но везде переводят стрелки!!!
Отношения граждан с юридическими лицами по Закону осуществляются в простой письменной форме, а не по телефону и интернет-чату.
У Вас отсутствуют документы об Отзыве лично Вами согласия на заключение кредитного договора, т.е. именно Вы неподачей лично банку Вашего Отзыва нарушили ст. 11. Закона...
СветланаEVE
08.08.2012, 01:35
Закон возлагает конкретно на потребителя (а не на магазин и не на менеджера банка) подачу кредитодателю (банку) "Отзыва согласия потребителя на заключение кредитного договора".
Упомянутый Отзыв следовало сдать под расписку на 2-м экземпляре Отзыва (с указанием даты и входящего номера) в канцелярию отделения банка и, впридачу, проследить, чтобы Отзыв был зарегистрирован в журнале входящей корреспонденции. Или отправить банку заказным письмом с описью вложения.
Ну, а если Вы не вернули банку кредитные деньги, так, по Закону, вернули бы банку, хотя бы, приобретенный телефон - см. выше ...
Никогда раньше не брала товары в кредит (видимо, больше и не буду), поэтому не в курсе всей этой процедуры возврата. К тому же менеджеры магазина направили меня напрямую к менеджеру банка на месте, и он без пререканий составил заявление и сказал, что они (менеджеры) сами доставляют в отделение подобные заявления. Почему у меня должны были возникнуть причины ему не верить? Выходит, что менеджер намеренно скрыл от меня достоверную информацию?? Но с какой целью?
СветланаEVE
08.08.2012, 01:38
У Вас отсутствуют документы об Отзыве лично Вами согласия на заключение кредитного договора, т.е. именно Вы неподачей лично банку Вашего Отзыва нарушили ст. 11. Закона...[/QUOTE]
Уважаемый, у меня именно по этому поводу и возник конфликт с менеджером - когда он отказался дать мне копию заявления и сказал, чтоб я не учила его работать - об этом я так же упомянула в первом сообщении.
СветланаEVE
08.08.2012, 01:44
Пункт 6 ЗУ:
"... Отзыв согласия оформляется письменным уведомлением, которое потребитель обязан подать лично или через уполномоченного представителя (не является ли таковым сам менеджер, как посредник???) или прислать кредитедателю до окончания срока, указанного в абзаце первом этой части..."
"...Кредитедатель обязан возвратить потребителю денежные средства, уплаченные им в соответствии с договором о предоставлении потребительского кредита, но не позднее, чем в течение семи дней. За каждый день задержки возвращения потребителю денежных средств, уплаченных им в соответствии с договором о предоставлении потребительского кредита свыше установленного срока (семь дней), потребителю выплачивается неустойка в размере одного процента суммы, надлежащей к возвращению кредитодателем..." - об этом пункте Вы как-то умолчали...
...менеджеры магазина направили меня напрямую к менеджеру банка на месте, и он без пререканий составил заявление и сказал, что они (менеджеры) сами доставляют в отделение подобные заявления.
Как Вы видите из текста Закона, менеджер банка Вас просто обманул.
Закон четко возлагает обязанность доставки Отзывов конкретно на потребителя/покупателя. Вы обязаны это понимать, поскольку у Вас должен оставаться документ о Вашем "Отзыве согласия" да еще и зарегистрированный банком 18 июня 2012 г.
Вместо этого сейчас у Вас на руках непогашенный действующий кредитный договор с банком от 14 июня...
СветланаEVE
08.08.2012, 02:08
возник вопрос. Если Ваши слова достоверны (хотя, у Вас в Привате "обманывать" - обычное дело) и мне таки придется уплатить просрочку, как в таком случае Ваше руководство поступит с менеджером, который меня "просто обманул"????
возник вопрос. Если Ваши слова достоверны (хотя, у Вас в Привате "обманывать" - обычное дело) и мне таки придется уплатить просрочку, как в таком случае Ваше руководство поступит с менеджером, который меня "просто обманул"???? Я - обычный VIP-клиент ПриватБанка и никогда не работал, не работаю и не буду работать в ПриватБанке.
Напомню еще раз норму Закона:
"З відкликанням згоди на укладення договору про надання споживчого кредиту споживач повинен одночасно повернути кредитодавцю кошти або товари, одержані згідно з договором."
Т.е., конкретно 18 июня нужно было вернуть банку сумму кредита (указана в договоре) или сам телефон и уплатить какие-то копейки за пользование кредитом за 4 дня с 14 по 18 июня.
PrivatBanker
08.08.2012, 10:01
В магазине бытовой техники 14.06 приобрела мобильный телефон, оформив на него кредит у представителя банка (Журавель В.М.) на месте. По ряду технических характеристик товар мне не подошел и я 18.06 обратилась в магазин с просьбой о возврате товара. Магазин без пререканий согласился ее удовлетворить. Оформили акт приема-передачи товара, мне на руки выдали копию и направили к менеджеру банка на месте для дальнейшего оформления заявления на отзыв согласия на кредит. Менеджер банка (не тот, который оформлял кредит) в вольной форме с моих слов составил заявление, которое я, прочитав, подписала. С этого момента начался полный бардак! Копию заявления мне не выдал даже по моей просьбе, мол, "не учите меня работать", обещал, что вопрос разрешится в течение максимум 2-х недель]
Уважаемая СветланаEVE, для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
На сайте приватбанка в разделе контакты написано: По вопросам банковского обслуживания, с жалобами и предложениями обращайтесь и дан адресс
[email protected].
Написал вчера с утра к ним "просьбу" разобраться с одной ситуацией.
Они рассматривают там вопросы или этот почтовый ящик для красоты?
Просто ни ответа ни привета, обычно пишут что вопрос принят, или еще че-нить...
Уважаемый Budget, для проверки информации уточните, пожалуйста, в личном сообщении адрес электронной почты, который Вы указывали при оформлении заявки.
С уважением, ПриватБанк.
Справедлдивости ради - деньги попали на нужный счет, правда спустя почти 4 месяца (оплачивали 24.04.2012).
Спасибо что деньги все таки дошли, а вот за 4 месяца :nea:
Справедлдивости ради - деньги попали на нужный счет, правда спустя почти 4 месяца (оплачивали 24.04.2012).
Спасибо что деньги все таки дошли, а вот за 4 месяца :nea:
Выставляйте банку претензию с требованием оплатить Вам проценты за пользование Вашими деньгами по ставке межбанка;)
А вообще - поздравляю!!!
Сегодня ходил в отделение на Вильямса закрыть депозит.
Принял решение закрыть из-за хронических очередей и из-за того, что операции по депозиту
нельзя производить в Приват24.
Что самое смешное именно сегодня отделение на Вильямса представляло собой просто образец
для подражания: все девочки были свободны (ну, в смысле не было очереди), нигде не было
беспорядочного скопления людей, все было быстро и красиво...
Меня приняли, спокойно и адекватно выслушали причину закрытия депо. За ручку провели к спец кассе (для выдачи).
Но, тем не менее решения не поменял т.к. иметь инструмент для онлайн банкинга и не позволять работать
с депозитом - крайне не логично.
Но, тем не менее решения не поменял т.к. иметь инструмент для онлайн банкинга и не позволять работать
с депозитом - крайне не логично.
Я так понимаю, должно быть возможным:
-- Если депозит без пополнения и проценты в конце срока, то только его + проценты перевести на текущий счет после окончания.
-- Если с процентами ежемесячно - переводить на текущий счет проценты, или они сами должны зачисляться на текущий счет.
-- Пополнять депозит с текущего счета, если его условия позволяют такие пополнения.
Т.е. в П24 эти все операции недоступно, получается? тогда действительно нерационально.
El Comandante
09.08.2012, 20:15
Я так понимаю, должно быть возможным:
-- Если депозит без пополнения и проценты в конце срока, то только его + проценты перевести на текущий счет после окончания.
-- Если с процентами ежемесячно - переводить на текущий счет проценты, или они сами должны зачисляться на текущий счет.
-- Пополнять депозит с текущего счета, если его условия позволяют такие пополнения.
П .1 и 2 можно делать, если прикрутить бесплатную карту, которую выдают при открытии депо, к П24. Оттуда уже можно и коммуналку платить. и пр, и пр. П.3 также можно делать, если есть с чего пополнять депозит, т.е. если есть какие-то поступления на текущий счет физлица 2620, а он, если я правильно помню, открывается автоматически и бесплатно.
П .1 и 2 можно делать, если прикрутить бесплатную карту,
Сберкнижку? Сберкнижка, по-моему, полноценной картой не является. Это информационная карта. Но прошло несколько лет, как я закрыла последний депо в ПБ, возможно, что-то изменилось.
El Comandante
09.08.2012, 20:36
Сберкнижку? Сберкнижка, по-моему, полноценной картой не является. Это информационная карта. Но прошло несколько лет, как я закрыла последний депо в ПБ, возможно, что-то изменилось.
Нет, не сберкнижку - это информационный инструмент. К каждому депо (уже лет 5, по-моему) выдают бесплатную (сейчас, как раньше не помню, кажется, это стоило 25 грн.) карту, на которую падают проценты и тело вклада в конце срока (если предупредить заранее, в противном случае вклад будет автоматически пролонгирован). Если несколько депо в гривне, скажем, то карту можно прикрутить ко всем гривневым вкладам. Аналогично и с другими валютами. Очень удобно.
Поняла. Видимо, Vaderу ее не дали. Или не пояснили, для чего она.
El Comandante
09.08.2012, 20:51
Поняла. Видимо, Vaderу ее не дали. Или не пояснили, для чего она.
Или так оно ему надо было.
Я так понимаю, должно быть возможным:
-- Если депозит без пополнения и проценты в конце срока, то только его + проценты перевести на текущий счет после окончания.
-- Если с процентами ежемесячно - переводить на текущий счет проценты, или они сами должны зачисляться на текущий счет.
-- Пополнять депозит с текущего счета, если его условия позволяют такие пополнения.
Т.е. в П24 эти все операции недоступно, получается? тогда действительно нерационально.
Уточнение.
Был депо на условиях свободного снятия/пополнения.
Снять со своего депо на виртуальный расчетный счет в Приват24 нельзя.
ps. Я на депозитах не зарабатываю. Просто это такой себе бонус.
У меня все временно свободные деньги валяются на таких сxетах.
В других банках все отлично управляется через интернет-банкинг.
В Привате решили вот так вот сделать...
Нет, не сберкнижку - это информационный инструмент. К каждому депо (уже лет 5, по-моему) выдают бесплатную (сейчас, как раньше не помню, кажется, это стоило 25 грн.) карту, на которую падают проценты и тело вклада в конце срока (если предупредить заранее, в противном случае вклад будет автоматически пролонгирован). Если несколько депо в гривне, скажем, то карту можно прикрутить ко всем гривневым вкладам. Аналогично и с другими валютами. Очень удобно.
А вот тут увы, под страхом смертной казни больше никаких карт в привате.
Книжка к депо была. Позволяла смотреть, была подлинкована к П24.
Но почему то никаких движений кроме пополнения с таким типом депо в П24 не предусмотрено.
Или так оно ему надо было.
При закрытии депозита мне четко подтвердили, что нужный мне функционал не предусмотрен в П24.
Так, что не надо этих домыслов :)
El Comandante
09.08.2012, 22:11
При закрытии депозита мне четко подтвердили, что нужный мне функционал не предусмотрен в П24.
Так, что не надо этих домыслов :)
Какие домыслы, товарисч? У меня суммы в Привате с 2001 года, никаких косяков не было. Надо уметь пользоваться банковскими продуктами.
Кстати, действующим законодательством не предусмотрено понятий "виртуальный расчетный счет".
Короче, чего это я распинаюсь и даю бесплатные консультации?
.....
Короче, чего это я распинаюсь и даю бесплатные консультации?
Тебе, видать, лавры _А_І_, покоя не дают;)
Богема М
10.08.2012, 08:31
Уточнение.
Был депо на условиях свободного снятия/пополнения.
Снять со своего депо на виртуальный расчетный счет в Приват24 нельзя.
ps. Я на депозитах не зарабатываю. Просто это такой себе бонус.
У меня все временно свободные деньги валяются на таких сxетах.
В других банках все отлично управляется через интернет-банкинг.
В Привате решили вот так вот сделать...
Мой муж с этой же целью переводит деньги на депозит в Приват-24. Ты можешь не любить Приват, но писать что там нет такого функционала ... Уж что-то, а это там есть.
Ребята, вы все время забываете, как "прекрасно" работают консультанты в Приватбанке. Если человеку уверенно сказали в его отделении, что такого не может быть и не дали сопровождающую карту, то, интересно, как можно утверждать обратное?
Пример недавний: у меня з/п карта. При нецелевых пополнениях (т.е. когда деньги приходят не от работодателя) взимается комиссия, ранее была 1%, теперь 0,75%. Как-то раз я решила уточнить в поддержке какой процент комиссии при зачислении будет при пополнении через терминал. Мне ответили: не будет. Я переспросила, как так, в П24 при переводах есть? И при переводах через П24, мне говорят, тоже нет (!). Переспросила еще раз, подумала, что не так сформулировала, но ответ был такой же.
Более того, при СП одна из участниц переводила через кассу в отделении ПБ, несколько раз переспросила сумму и какую комиссию с меня удержат. В итоге ей сказали, что я получу ту сумму, которую она оплатит. Понятно, что мне пришло на эти несчастные 0,75% меньше.
Вроде бы мелочь, но это характерная иллюстрация к тому, что персонал совершенно не владеет информацией. А экспериментировать на своих деньгах обычно не сильно хочется. Проще это сделать в банке, где схема тарифов и инструментов проста и понятна, и сотрудники в состоянии грамотно пояснить, что и как можно сделать.
PrivatBanker
10.08.2012, 11:51
Уважаемая Carin,с сотрудниками службы поддержки будет проведена разъяснительная беседа. Банк приносит извинения за предоставления не корректной информации. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Carin,с сотрудниками службы поддержки будет проведена разъяснительная беседа. Банк приносит извинения за предоставления не корректной информации. С уважением, ПриватБанк
Спасибо, не помешает. Но это мелочи. Если не сложно, внесите pls ясность по проблеме, которая возникла у Vaderа: т.е. движения "депо <-> виртуальный счет в П24", когда возможны, когда нет. Думаю, будет полезно вашим клиентам на форуме.
El Comandante
10.08.2012, 19:57
Кстааааати!
Письмо Минюста "До питання про виплату заробітної плати та соціальних виплат через платіжні картки." (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/n0017323-12) Будем полезным не только клиентам Примата, где зарплатные карты отказывается активировать без кредитных карт, но и пользователям подобного сервиса других банков.
Какие домыслы, товарисч? У меня суммы в Привате с 2001 года, никаких косяков не было. Надо уметь пользоваться банковскими продуктами.
Кстати, действующим законодательством не предусмотрено понятий "виртуальный расчетный счет".
Короче, чего это я распинаюсь и даю бесплатные консультации?
Еще раз.
При разрыве отношений по данному инструменту сотрудник подтвердил, что по данному инструменту
(депозит со свободным пополнением/снятием) П24 не позволяет снимать средства.
А перед этим мне несоклько раз подтвердили то же самое по телефону.
И еще 100500 раз онлайн консультант П24. Такие дела.
Через П24 можно видеть выписки по прилинкованной "электронной сберегательной книжке".
Можно пополнять депозит с любого другого прилинкованного счета.
А вот снимать/закрывать депозит нельзя.
Причем можно закрывать депозиты, которые были открыты через П24. Но там нужного мне нет. Там классические депо...
"виртуальный рассчетный счет" - соблюдена терминология сотрудника банка, который предложил мне его открыть.
ps. Ваши бесплатные советы очень дороги для меня.
В другой жизни при других обстоятельствах я бы даже оплатил ваши услуги :)
Мой муж с этой же целью переводит деньги на депозит в Приват-24. Ты можешь не любить Приват, но писать что там нет такого функционала ... Уж что-то, а это там есть.
Переводить в сторону депозита как раз я мог в лучшем виде.
Интересовала обратная операция. Причем не выходя из дому, используя только П24.
Та ладно. Закрыли тему. Так получиолсь, что несколько других банков
делают как раз то, что мне надо.
Black_Shef
11.08.2012, 11:13
ПриватБанк начал кампанию по реструктуризации проблемных розничных кредитов. Избранным физическим лицам, неспособным выплачивать авто- или ипотечный кредиты, списывают все начисленные проценты, пени, комиссии и штрафы, пролонгируя остаток займа под 0,12% годовых.
http://www.kommersant.ua/doc/1983998
El Comandante
11.08.2012, 15:57
http://www.kommersant.ua/doc/1983998
Но не стоит забывать, что на "прощенную" сумму начисляется и удерживается НДФЛ.
Но не стоит забывать, что на "прощенную" сумму начисляется и удерживается НДФЛ.
Ловко подмечено :). С другой стороны, НДФЛ могут удержать только с невозвращенного остатка тела кредита. Что всяко выгоднее прощаемому.
Fotomaster
11.08.2012, 17:31
Избранным физическим лицам, неспособным выплачивать авто- или ипотечный кредиты, списывают все начисленные проценты, пени, комиссии и штрафы, пролонгируя остаток займа под 0,12% годовых.
Кто и как избирать будет?
столь лояльные условия применяются к заемщикам, отдавшим в залог автомобиль или ипотеку, а также по карточным кредитам.
По всем?
El Comandante
11.08.2012, 19:33
Ловко подмечено :). С другой стороны, НДФЛ могут удержать только с невозвращенного остатка тела кредита. Что всяко выгоднее прощаемому.
Таки ты прав - НДФЛ только с тела, а в статье текст был за проценты, пеню и пр.
Избранным физическим лицам, неспособным выплачивать авто- или ипотечный кредиты, списывают все начисленные проценты, пени, комиссии и штрафы, пролонгируя остаток займа под 0,12% годовых.
Кто и как избирать будет?
Знамо дело - кто сколько в клювике занесет.
Знамо дело - кто сколько в клювике занесет.
О как :). ПБ в своем репертуаре, думаешь? Муж попал в свое время под кредитную амнистию в Правексе, так надо было просто в заявлении указать более-менее вескую причину затягивания выплат по кредиту. Мы честно написАли в заяве за производственную травму и временную потерю работы, что было правдой на тот момент. Банк не запрашивал документов из поликлиники, поэтому обошлось по времени все быстро, доплатили остаток и какие-то пару копеек остаточных процентов. Т.е. довольно лояльно и быстро решили.
Видимо, народ просек, что кредиты выдаются без договоров и взыскать их не так просто, как кажется, поэтому массово начал забивать, и банк решить вернуть себе хоть что-то. С одной стороны, ПБ так и надо за его липовые долги на всех Клубничках-Земляничках, а с другой стороны, если кредитная амнистия будет массовой, то на будущее народ будет брать кредиты, вообще не планируя по ним платить, что тоже не сильно хорошо, т.к. в итоге скажется на всех клиентах.
Вопрос такой, сколько процентов снимет за услугу отправки средств на карту ПБ? с 3000 грн?
PrivatBanker
13.08.2012, 17:26
Уважаемая О_льга,комиссия за перевод средств зависит от типа карт и способа перевода.Уточните,пожалуйста,способ перевода денежных средств.
С уважением,ПриватБанк
автофанат
13.08.2012, 19:47
ув. PrivatBanker, могу ли я з/п оформить на свою дебетовую карточку или нужно оформлять зарплатную карточку ПБ, и если оформлять зарплатную карточку какие слова мне подобрать кассиру что бы она не оформляла мне кредитку? спасибо. с ув.
ув. PrivatBanker, могу ли я з/п оформить на свою дебетовую карточку или нужно оформлять зарплатную карточку ПБ, и если оформлять зарплатную карточку какие слова мне подобрать кассиру что бы она не оформляла мне кредитку? спасибо. с ув.
На второй вопрос смотрите ссылочку:
Разъяснения Минюста о выплате заработной платы с помощью банковской карты (http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/n0017323-12)
З.Ы. El Comandante, спасибо большое за ссылочку!
Уважаемая О_льга,комиссия за перевод средств зависит от типа карт и способа перевода.Уточните,пожалуйста,способ перевода денежных средств.
С уважением,ПриватБанк
Карта стипендиальная. Маэстро. Перевод с отделения банка.
Soulstorm50
13.08.2012, 22:39
Карта стипендиальная. Маэстро. Перевод с отделения банка.
Если на стипендиальную (целевую) карту будешь вносить наличные напрямую (через кассу или терминал самообслуживания), то комиссия будет 0,5% но не менее 2 грн. Если будешь на нее переводить с какой нить другой карты, то по тарифам карты с которой переводишь + еще 0,5% но не менее 2 грн...
Вот тут все тарифы:
https://docs.google.com/document/pub?id=1mwbuk9M_wVvCXcUmkfGaDSrmQ3OgmZT6u9FJhDf8OF 0&_=0.14880106248892844
На то она (карта стипендиальная) и целевая, что на нее только целевые зачисления (стипендия) заходят без комиссии (и обналичивание соответственно без комиссии тоже по таким картам).
Поэтому рекомендую тебе завести карту универсальную (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/kreditka/). Комиссия за пополнение - нет. Комиссия за обналичивание - 1% (Расчет в магазинах и на интернет сайтах - 0%) Тут же тебе и накопительное свойство, и кредитная линия по желанию, и возможность пользоваться картой по всему миру. Выпускается изначально БЕСПЛАТНО в любом отделении ПБ на платформе карт ВИЗА и МАСТЕРКАРД мгновенного выпуска. Однако настоятельно рекомендую сразу при оформлении проплатить 50 грн и заказать "карту с фото" (т.е. через неделю придешь в отделение и заменишь свою универсальную карту на универсальную карту уровня классик с микрочипом и и твоей фотографией на карте ( такие карты самые безопасные и нет никаких ограничений при использовании карты за границей или в интернет шопах). Карту уровня КЛАССИК с чипом и фотографией за 50 грн нигде больше в стране не найдешь...
PrivatBanker
14.08.2012, 06:54
Уважаемый автофанат,согласно соглашения между банком и Вашим предприятием,
при выдаче зарплатной карты действует пакетное решение в которое входит
обязательное открытие кредитной карты и депозитного договора “Копилка”.
Подробнее с условиями Зарплатного проекта Вы можете ознакомиться по
ссылке
http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/zarplatnyj-projekt/
С
уважением, ПриватБанк
мыслитель
14.08.2012, 07:19
согласно соглашения между банком и Вашим предприятием,
при выдаче зарплатной карты действует пакетное решение в которое входит
обязательное открытие кредитной карты и депозитного договора “Копилка”.
прям явка с повинной для антимонопольного комитета и управления по защите прав потребителей, и объяснения причин "массовости" клиентов
Уважаемый автофанат,согласно соглашения между банком и Вашим предприятием,
при выдаче зарплатной карты действует пакетное решение в которое входит
обязательное открытие кредитной карты и депозитного договора “Копилка”.
Т.е. разъяснения МинЮста для Приватбанка не указ? Я правильно поняла?
Открытие указанных карт (кредитной и депозитного вклада "Копилка") не является обязательным! Не вводите в заблуждение клиентов. Предприятие, которое подписывает Договор о реализации зарплатного проекта не подписывает с банком соглашение о так называемом пакетном обслуживании, т.к. предприятие несет ответственность только за своевеременную и в полном объеме выплату зароботной платы сотруднику, и точка. А все остальное, это хотелки банка! Не более того.
прям явка с повинной для антимонопольного комитета и управления по защите прав потребителей, и объяснения причин "массовости" клиентов
Враки.
Открытие кредитной карты и депозитного договора “Копилка” - бесплатные. т.е. не являются навязанной платной услугой. Антимонопольному комитету и управлению по защите прав потребителей - придраться не к чему...
Fotomaster
14.08.2012, 10:35
Знамо дело - кто сколько в клювике занесет.
Это взятка??
мыслитель
14.08.2012, 10:42
Враки.
Открытие кредитной карты и депозитного договора “Копилка” - бесплатные. т.е. не являются навязанной платной услугой. Антимонопольному комитету и управлению по защите прав потребителей - придраться не к чему...
Для антимонопольного комитета интересен сам факт незаконного получения конкурентного преимущества - искусственно созданная "массовость" количества клиентов, которые при отсутствии незаконного сговора с администрацией предприятий, реализующих зарплат ней проект, не получили бы такого количества клиентов. А управление по защите прав потребителей интересует сам факт навязывания услуги, что запрещено независимой от того, платная она или нет. Ну и "копилка" предусматривает временное изъятие денег у клиента вопреки его воли, а пользование кредиткой легко становится платным даже помимо воли клиента
Aquamaris
14.08.2012, 11:04
Возникли вопросы, кто подскажет:
1. В тарифах карты Универсальная: Комиссия за мониторинг неактивной карты - в размере остатка средств на картсчете, но не более 10 гривен в месяц .(в случае, если на счете имеются средства Клиента в виде положительного остаткав сумме менее 100 грн. и в течение 3-х месяцев подряд операции по карте не осуществляются)
То есть если я не пользуюсь картой то буду платить 10 грн \мес. и будет накапливаться долг?
Также найдено в сети:
Обратился в отделение Приватбанка, для закрытия счета в г. Мариполе. Мне ответили, что счет закрыть невозможно, а можно только заблокировать, что занимает месяц.
2. Посоветуйте чисто дебетовую карту Привата. Они еще есть, бесплатные? :)
Или брать Универсальную, закрыть кредитную линию, надежно ли это для случайного открытия ?
Кто в курсе почему в Приват24 нельзя зайти?
автофанат
14.08.2012, 18:11
Уважаемый автофанат,согласно соглашения между банком и Вашим предприятием,
при выдаче зарплатной карты действует пакетное решение в которое входит
обязательное открытие кредитной карты и депозитного договора “Копилка”.
Подробнее с условиями Зарплатного проекта Вы можете ознакомиться по
ссылке
http://privatbank.ua/business/universalnyje-reshenija/zarplatnyj-projekt/
С
уважением, ПриватБанк
Как мне отказаться от кредитки? Я через жалобу в НБУ могу отказаться от кредитки? Зачем мне этот навязчивый сервис?
Как мне отказаться от кредитки?
http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru п.2.1.
автофанат
14.08.2012, 18:57
_A_l_, спасибо, но меня не интересует "Условие использования кредитной картой", меня интересует вопрос почему мне ее хотят всучить если она мне не нужна
_A_l_, спасибо, но меня не интересует "Условие использования кредитной картой", меня интересует вопрос почему мне ее хотят всучить если она мне не нужна Благотворительность такая у банка. Чисто бесплатно предлагают.
Кстати, можете ее, "Кредитку универсальную" у банка в пользование не брать )).
Black_Shef
14.08.2012, 19:02
Как мне отказаться от кредитки?
Обратится в отделение банка и в письменном виде потребовать закрытие кредитки
Я через жалобу в НБУ могу отказаться от кредитки?
Всё вернется на круги своя, и скажут обратится в отделение....
Зачем мне этот навязчивый сервис?
Потому как - приватбанк, выше написали на основании чего....внутренние правила превыше государственных законов.
мыслитель
14.08.2012, 19:13
Благотворительность такая у банка. Чисто бесплатно предлагают.
Кстати, можете ее, "Кредитку универсальную" у банка в пользование не брать )).
и банк сможет использовать ее по своему усмотрению с расчетом за счет "клиента"
_A_l_, спасибо, но меня не интересует "Условие использования кредитной картой", меня интересует вопрос почему мне ее хотят всучить если она мне не нужна
Просто не берите, и все. И не активируйте, несмотря на угрозы работников банка, что иначе зарплатная карта не активируется, очень хорошо активируется зарплатная карта без кредитки. Проверено и не одним работником. И без "копилки" тоже все прекрасно работает. Помните, что задача банка "продать, всучить, втюхать, нужное слово выберете сами, как можно большое количество банковских продуктов, за которые работники банка получают премии и бонусы. Если Вы, не дай Бог, активировали кредитку, то закрыть Вы ее сможете исключительно по письменному заявлению через определенный промежуток времени. Оно Вам надо?
Берите с собой в банк разъяснения МинЮста, громко возмущайтесь на все отделение навязываемыми услугами, требуйте основания (законодательный акт, а не правила банка) на котором Вам впихивается кредитка, грозитесь позвонить на горячую линию НБУ и написать письмо в антимонопольный и прокуратуру, и поверьте мне, со скандальным клиентом просто лишний раз не захотят связываться.
Удачи!
автофанат
14.08.2012, 19:23
Благотворительность такая у банка. Чисто бесплатно предлагают.
Кстати, можете ее, "Кредитку универсальную" у банка в пользование не брать )).
А как не брать, если "банкиры" говорят что нужно активировать зарплатную карту
Обратится в отделение банка и в письменном виде потребовать закрытие кредитки
Всё вернется на круги своя, и скажут обратится в отделение....
Потому как - приватбанк, выше написали на основании чего....внутренние правила превыше государственных законов.
Я ее еще не получал что бы обращаться и закрывать ее, я вот и хочу получить 1!!!! зарплатную без разных кредиток фекалийных!!!!
Не берите! Они всем так говорят. Почему говорят - написано выше. Зарплатная дебетная карта прекрасно активируется без активации всяких дополнительных карт.
Обратитесь в свою бухгалтерию с заявлением о том, что банк в нарушение Договора о реализации зарплатного проекта не активирует Вам зарплатную карту и Вы не сможете вовремя получить зарплату. Неполучение Вами вовремя зарплаты - головная боль руководства Вашего предприятия, за несвоевременную выплату заработной платы, руководитель предприятия несет уголовную ответственность. Поэтому предприятие сделает все возможное, чтобы Ваша зарплатная карта, выпущенная Вам и обслуживаемая за деньги предприятия, была активирована в кратчайшие сроки. Но это работает, если на Вашем предприятии адекватная бухгалтерия.
El Comandante
14.08.2012, 19:40
2. Посоветуйте чисто дебетовую карту Привата. Они еще есть, бесплатные? :)
На кой черт тебе такое? Мало банков, что ли?
Виталик_03
14.08.2012, 19:42
Не берите! Они всем так говорят. Почему говорят - написано выше. Зарплатная дебетная карта прекрасно активируется без активации всяких дополнительных карт.
Обратитесь в свою бухгалтерию с заявлением о том, что банк в нарушение Договора о реализации зарплатного проекта не активирует Вам зарплатную карту и Вы не сможете вовремя получить зарплату. Неполучение Вами вовремя зарплаты - головная боль руководства Вашего предприятия, за несвоевременную выплату заработной платы, руководитель предприятия несет уголовную ответственность. Поэтому предприятие сделает все возможное, чтобы Ваша зарплатная карта, выпущенная Вам и обслуживаемая за деньги предприятия, была активирована в кратчайшие сроки. Но это работает, если на Вашем предприятии адекватная бухгалтерия.
СПАСИБО, доходчиво объяснили!!!!!!
автофанат
14.08.2012, 19:53
Просто не берите, и все. И не активируйте, несмотря на угрозы работников банка, что иначе зарплатная карта не активируется, очень хорошо активируется зарплатная карта без кредитки. Проверено и не одним работником. И без "копилки" тоже все прекрасно работает. Помните, что задача банка "продать, всучить, втюхать, нужное слово выберете сами, как можно большое количество банковских продуктов, за которые работники банка получают премии и бонусы. Если Вы, не дай Бог, активировали кредитку, то закрыть Вы ее сможете исключительно по письменному заявлению через определенный промежуток времени. Оно Вам надо?
Берите с собой в банк разъяснения МинЮста, громко возмущайтесь на все отделение навязываемыми услугами, требуйте основания (законодательный акт, а не правила банка) на котором Вам впихивается кредитка, грозитесь позвонить на горячую линию НБУ и написать письмо в антимонопольный и прокуратуру, и поверьте мне, со скандальным клиентом просто лишний раз не захотят связываться.
Удачи!
Как бы я не сталкивался раньше с Приватом, но "по совету друзей" (с) желания работать с ПБ - нет, вот навязали зарплатной проект, и сижу голову ломаю как не забрать эту кредоговнокарту((( Спасибо за разъяснение и ссылку на письмо Минюста.
Aquamaris
14.08.2012, 20:04
На кой черт тебе такое? Мало банков, что ли?
много терминалов в разных городах, удобно получать денюшку.
Какую сумму максимум можно снять с банкомата в сутки?
PrivatBanker
15.08.2012, 07:14
Уважаемая О_льга. С неперсонализированной кредитной карты в сутки Вы можете снять 2000 грн., с персонализированной 5000 грн.
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемая О_льга. С не персонализированной кредитной карты в сутки Вы можете снять 2000 грн., с персонализированной 5000 грн.
С уважением, ПриватБанк.
...из банкомата.
А также - зайти в любое отделение ПриватБанка и получить наличными уйму денежек со своего банковского счета - хоть все! А, если не хватит, - тут же оформить кредит на недостающую, в пределах разумного, сумму.
Если денежек нужно "очень много" - сперва позвоните в отделение, чтобы в кассе денег наверняка хватило - инкассация денежки к вашему приходу подвезет.
Ребят, подскажите, с 15 августа Приват обещал возобновить выдачу карт Виза Класик для новых клиентов. Никто не знает будет ли оно или нет? Есть ли смысл ждать..
с 15 августа Приват обещал возобновить выдачу карт Виза Класик для новых клиентов... Таковую выдачу ПриватБанк и не прекращал ...
Таковую выдачу ПриватБанк и не прекращал ...
Прекращали... Это было сказано и в отделении, и в он-лайн чате техподдержки. Выдавали карты Виза Голд и Виза Платинум. А Виза Классик перевыпускали только тем, у кого закончился срок использования или что-то в этом роде. По крайней мере, что касается долларовой..хотя вроде и для гривны тоже.
Сегодня ходил в отделение на Вильямса закрыть депозит.
Принял решение закрыть из-за хронических очередей и из-за того, что операции по депозиту
нельзя производить в Приват24.
Что самое смешное именно сегодня отделение на Вильямса представляло собой просто образец
для подражания: все девочки были свободны (ну, в смысле не было очереди), нигде не было
беспорядочного скопления людей, все было быстро и красиво...
Меня приняли, спокойно и адекватно выслушали причину закрытия депо. За ручку провели к спец кассе (для выдачи).
Но, тем не менее решения не поменял т.к. иметь инструмент для онлайн банкинга и не позволять работать
с депозитом - крайне не логично.
Я уже вторую неделю не могу закрыть депозит в отделении на Тираспольской. Приходила 4 раза - "Нет света", "Завис компьютер", "Опять ничего не работает", "Нет света". Уже начала нервничать. А депозит можно закрыть где-то кроме того отделения, в котором он открывался?
Soulstorm50
15.08.2012, 21:45
Я уже вторую неделю не могу закрыть депозит в отделении на Тираспольской. Приходила 4 раза - "Нет света", "Завис компьютер", "Опять ничего не работает", "Нет света". Уже начала нервничать. А депозит можно закрыть где-то кроме того отделения, в котором он открывался?
Депозит можно забрать в любом отделении в пределах филиала (т.е. если Вы оформляли депозит в Одессе, то, оперативно забрать его можно в любом отделении Одессы и Одесской области). Только нужно убедится, что в кассе отделения есть нужная сумма наличности (а то в ПриватБанк в кассах не хранит много денег в целях безопасности), в противном случае заказать сумму на сл. день.
ЗЫ
Отделение на Тирасполькой категорически не советую посещать. Бывал там однажды. Руководитель отделения (блондинка, не помню имени) не имеет даже понятия о том, кто такие ВИП клиенты ПриватБанка, и что у ВИПов куда больше полномочий в ПриватБанке чем у нее...
PrivatBanker
16.08.2012, 09:54
Я уже вторую неделю не могу закрыть депозит в отделении на Тираспольской. Приходила 4 раза - "Нет света", "Завис компьютер", "Опять ничего не работает", "Нет света". Уже начала нервничать. А депозит можно закрыть где-то кроме того отделения, в котором он открывался?
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
А также домашний адрес, куда соберетесь нести денежки с закрытого депозита;)
kasandrochka
16.08.2012, 15:32
Подскажите пожалуйста в каком из банков можно сделать перевод по системе золотая корона, мне НЕ нужна банковская карта привата , которую постоянно пытаются мне навязать и я не хочу её заводить, а также не хочу тратить на это свое время.
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
Закрыла! Правда сначала мне сказали, что у них нет такой суммы, и мне придется прийти еще раз (шестой!). Речь шла о 500 дол.! Я просто восприняла это как издевательство. Расплакалась и начала демонстративно пить валерьянку. Через 5 минут деньги нашли. Извинились. Но я в шоке от этого отделения. Через неделю буду закрывать еще один депозит. Уже с содроганием думаю об этом.
Подскажите пожалуйста в каком из банков можно сделать перевод по системе золотая корона, мне НЕ нужна банковская карта привата , которую постоянно пытаются мне навязать и я не хочу её заводить, а также не хочу тратить на это свое время.
А в чем опасность этой карточки? А то мне тоже выписали. Она просто лежит у меня дома. Пользоваться я ей не буду. Может отдать им обратно?
kasandrochka
16.08.2012, 16:10
А в чем опасность этой карточки? А то мне тоже выписали. Она просто лежит у меня дома. Пользоваться я ей не буду. Может отдать им обратно?
Да при чем тут опасность? Мне она даром не нужна..., я хочу прийти , сделать перевод и уйти , а не сидеть час в очереди, чтобы мне оформили карту.
Soulstorm50
16.08.2012, 19:05
А в чем опасность этой карточки? А то мне тоже выписали. Она просто лежит у меня дома. Пользоваться я ей не буду. Может отдать им обратно?
Да нет никакой опасности. Просто большинство "советчиков" на этом форуме коммунистически воспитанные лентяи (другого словосочетания Я просто не могу подобрать). Один раз по собственной глупости обожглись, и теперь пытаются чмырить карточки Привата.
ЗЫ
Если Вы купили в магазине ботинки, а они оказались китайской подделкой (или некачественные), это же не означает, что Вы теперь всю жизнь будете босяком ходить?
Soulstorm50
16.08.2012, 19:17
Да при чем тут опасность? Мне она даром не нужна..., я хочу прийти , сделать перевод и уйти , а не сидеть час в очереди, чтобы мне оформили карту.
А вот тут с Вами не соглашусь. Не получится у Вас прийти, сделать перевод и уйти. При первом вашем контакте с банком Вы единоразово заполняете анкету о присоединении к условиям обслуживания в ПБ и Вам выдается бесплатная платежная карта (обычно универсальная VISA Classic либо MC Standart). В дальнейшем Вы обслуживаетесь в Привате предъявляя эту самую платежную карту вместо ваших документов. По словам ТОП менеджеров Привата, обслуживание по карте исключает возможные ошибки операционистов и ускоряет обслуживание в целом.
Ну а если Вы все таки жаждите прийти, сделать перевод и уйти, то поищите себе другой пункт переводов по системе золотая корона...
kasandrochka
16.08.2012, 19:56
А вот тут с Вами не соглашусь. Не получится у Вас прийти, сделать перевод и уйти. При первом вашем контакте с банком Вы единоразово заполняете анкету о присоединении к условиям обслуживания в ПБ и Вам выдается бесплатная платежная карта (обычно универсальная VISA Classic либо MC Standart). В дальнейшем Вы обслуживаетесь в Привате предъявляя эту самую платежную карту вместо ваших документов. По словам ТОП менеджеров Привата, обслуживание по карте исключает возможные ошибки операционистов и ускоряет обслуживание в целом.
Ну а если Вы все таки жаждите прийти, сделать перевод и уйти, то поищите себе другой пункт переводов по системе золотая корона...
Ну вот таки желаю, и найду;)
november_witch
16.08.2012, 21:48
А вот тут с Вами не соглашусь. Не получится у Вас прийти, сделать перевод и уйти. При первом вашем контакте с банком Вы единоразово заполняете анкету о присоединении к условиям обслуживания в ПБ и Вам выдается бесплатная платежная карта (обычно универсальная VISA Classic либо MC Standart). В дальнейшем Вы обслуживаетесь в Привате предъявляя эту самую платежную карту вместо ваших документов. По словам ТОП менеджеров Привата, обслуживание по карте исключает возможные ошибки операционистов и ускоряет обслуживание в целом.
Ну а если Вы все таки жаждите прийти, сделать перевод и уйти, то поищите себе другой пункт переводов по системе золотая корона...
Виза классик и Мастер Кард Стандарт в ПБ бесплатно? Вы случайно их с Электрон/Маэстро не путаете?
Да нет никакой опасности. Просто большинство "советчиков" на этом форуме коммунистически воспитанные лентяи (другого словосочетания Я просто не могу подобрать). Один раз по собственной глупости обожглись, и теперь пытаются чмырить карточки Привата.
ЗЫ
Если Вы купили в магазине ботинки, а они оказались китайской подделкой (или некачественные), это же не означает, что Вы теперь всю жизнь будете босяком ходить?
Вот обобщать не стоит:) Почему-то в Привате продают, пользуясь Вашей терминологией, в основном китайские поддельные ботинки, которые разваливаются при первой же проблеме;)
"Чмырить" - новое слово при общении работника банка с клиентами?
А вот тут с Вами не соглашусь. Не получится у Вас прийти, сделать перевод и уйти. При первом вашем контакте с банком Вы единоразово заполняете анкету о присоединении к условиям обслуживания в ПБ и Вам выдается бесплатная платежная карта (обычно универсальная VISA Classic либо MC Standart). В дальнейшем Вы обслуживаетесь в Привате предъявляя эту самую платежную карту вместо ваших документов.
Без комментариев. Уже 100500 раз говорили, что при таких операциях никакие дополнительные карты не нужны!
По словам ТОП менеджеров Привата, обслуживание по карте исключает возможные ошибки операционистов и ускоряет обслуживание в целом.
.... а также добавляет премии и бонусы этим самым менеджерам за продажу банковских продуктов....;)
Ну а если Вы все таки жаждите прийти, сделать перевод и уйти, то поищите себе другой пункт переводов по системе золотая корона...
Дельный совет:)
Ну вот таки желаю, и найду;)
.... и верное решение;)
Aquamaris
17.08.2012, 09:03
Виза классик и Мастер Кард Стандарт в ПБ бесплатно? Вы случайно их с Электрон/Маэстро не путаете?
бесплатные: VISA Classic / MasterCard Electronic / MasterCard Electronic (это универсальная карта)
:DНаконец-то распрощалась с этим банком.:D
SerGant69
17.08.2012, 14:22
Да нет никакой опасности. Просто большинство "советчиков" на этом форуме коммунистически воспитанные лентяи (другого словосочетания Я просто не могу подобрать). Один раз по собственной глупости обожглись, и теперь пытаются чмырить карточки Привата.
слышь, Soulstorm50, передовой капиталист... Вонючий и спесивый САБЖ, давно является пережитком совковой банковской традиции. Массовый - аки Сбербанк СССР, беспринципный, как КПСС...
Если Вы купили в магазине ботинки, а они оказались китайской подделкой (или некачественные), это же не означает, что Вы теперь всю жизнь будете босяком ходить?
Просто в тот магазин (банк) где подсунули китайскую обувь потделку (услугу/карточку) больше не ходить, делов то...
Мокий Пармёныч
17.08.2012, 20:07
:DНаконец-то распрощалась с этим банком.:D
.. и правильно сделали!
Просто в тот магазин (банк) где подсунули китайскую обувь потделку (услугу/карточку) больше не ходить, делов то...
Если ты волен выбирать, то лучше не ходить, а если тебе выдали талоны на покупки исключительно в этом магазине, то нужно "скупиться" с наименьшими потерями;)
автофанат
17.08.2012, 20:19
Если ты волен выбирать, то лучше не ходить, а если тебе выдали талоны на покупки исключительно в этом магазине, то нужно "скупиться" с наименьшими потерями;)
По Вашему совету отбился от клерков с ПБ, спасибо!!
SerGant69
17.08.2012, 20:34
По Вашему совету отбился от клерков с ПБ, спасибо!!
О й ли... Жди СМС-ки. "Дохлую лошадь - зездят"
автофанат
17.08.2012, 20:42
О й ли... Жди СМС-ки. "Дохлую лошадь - зездят"
СМСки с чем? Пришла какая-то что на меня открыт договор на сумму 0,00 копеек
Soulstorm50
17.08.2012, 21:53
Виза классик и Мастер Кард Стандарт в ПБ бесплатно? Вы случайно их с Электрон/Маэстро не путаете?
Ну, в день оформления Вам выдают карту уровня VISA Electron/MC Electron. Просто доплачиваете 50 грн (единоразово) и через 10 дней приходите и забираете карту на платформе VISA Classic/MC Standart ( эмбосированая, с микрочипом и с фотографией, ну в общем полный фарш). За 50 грн карту такого уровня не в одном банке не найдешь, учитывая что нет комиссий за ежемесячное иди ежегодное обслуживание.
Soulstorm50
17.08.2012, 22:21
СМСки с чем? Пришла какая-то что на меня открыт договор на сумму 0,00 копеек
Блин, ну конечно пришла смска о том что открыт накопительный вклад на сумму 0,00 копеек. Потому что как бы ты того не хотел тебе оформился специальный накопительный счет - это неотъемлемая часть зарплатного пакета.
В ПриватБанке нет такого понятия как зарплатная карта. Есть ЗАРПЛАТНЫЙ ПАКЕТ, кот. состоит из зарплатной карты (для оперативного получения и обналичивания зарплаты), специального накопительного счета ( накопительный счет "копилка". например если счет пополнять ежемесячно на протяжении года по 100 грн с зарплаты, то в конце срока накопится 1200 грн + примерно 120 грн (проценты банка)) и конечно же карта "Универсальная" ( об этой карте Я говорил чуть выше)
El Comandante
17.08.2012, 22:33
Блин, ну конечно пришла смска о том что открыт накопительный вклад на сумму 0,00 копеек. Потому что как бы ты того не хотел тебе оформился специальный накопительный счет - это неотъемлемая часть зарплатного пакета.
В ПриватБанке нет такого понятия как зарплатная карта. Есть ЗАРПЛАТНЫЙ ПАКЕТ
А сотрудника компании кто-то об этом вашем пакете _просил_?
Письмо Минюста выше.
Кстати, сотрудник, обзовись по имени - не узнаю в гриме.
и Вам выдается бесплатная платежная карта (обычно универсальная VISA Classic либо MC Standart).
Ну, в день оформления Вам выдают карту уровня VISA Electron/MC Electron. Просто доплачиваете 50 грн (единоразово) и через 10 дней приходите и забираете карту на платформе VISA Classic/MC Standart ( эмбосированая, с микрочипом и с фотографией, ну в общем полный фарш).
Это такой характерный пример :). Просто весь банк в одной цитате :). Простите, я не удержалась.
начали сообщать через смс-ки о зачислении процентов на карточку с депозитного счета...мелочь а удобно...просто 2 года есть депозит а оповещений не было...сегодня получил, улыбнуло...
SerGant69
18.08.2012, 16:20
начали сообщать через смс-ки о зачислении процентов на карточку с депозитного счета...мелочь а удобно...просто 2 года есть депозит а оповещений не было...сегодня получил, улыбнуло...
Во блин! А мне в 7 утра в субботу. Шоб вам - "крепче спалось"....
День добрый))) Скажите, плиз, может кто-то сталкивался с такой проблемой как у меня. Ко мне сегодня заявился коллектор, представляющий интересы Приватбанка. С бумагаой на руках, в которой прописано что мой брат ....., не оплачивает кредит взятый в Приватбанке и его дело передается для решения в коллекторскую службу (не дословно, но смысл такой). На мой вопрос почему он заявился ко мне, сказал что мой брат при оформлении кредита, предоставил документы с пропиской в моей квартире ( не прописан и никогда не был). На мою просьбу показать мне эти документы отреагировал странным образом - если Вам это так необходимо я с собой их возьму в след.встречу. Еще поговорил о моем моральном облике ввиду того, что я не знаю где в данный момент времени проживает мой брат и просил подготовиться к следующей встрече, в смысле адреса и действующего номера телефона разыскиваемого. Вел себя вызывающе и достаточно по-хамски.
Скажите, плиз, кто-то знает как я должна себя вести в эту следующую встречу? Я - клиент Приватбанка на протяжении уже лет 10, сама никогда там кредитов не брала, в качестве поручителей ни у кого не выступала. Понимаю, что проблема как бы не существующая, но тем не менее успокоительных сегодня попила(((.
Веточка! В следующий визит господ из коллекторской фирмы сразу вызывайте участкового. Переписывайте демонстративно все данные с документов коллектора и пишите заявление в милицию о том, что Вам угрожают.
Ну и брата известите о том, что к Вам по его долгам приходят коллекторы.
А вот тут с Вами не соглашусь. Не получится у Вас прийти, сделать перевод и уйти. При первом вашем контакте с банком Вы единоразово заполняете анкету о присоединении к условиям обслуживания в ПБ и Вам выдается бесплатная платежная карта (обычно универсальная VISA Classic либо MC Standart). В дальнейшем Вы обслуживаетесь в Привате предъявляя эту самую платежную карту вместо ваших документов. По словам ТОП менеджеров Привата, обслуживание по карте исключает возможные ошибки операционистов и ускоряет обслуживание в целом.
Ну а если Вы все таки жаждите прийти, сделать перевод и уйти, то поищите себе другой пункт переводов по системе золотая корона...
Насколько я слышала на карту Приватбанка выплачивается только Приватмани по Украине,если другой перевод,то карту открывать не нужно
november_witch
18.08.2012, 20:52
Ну, в день оформления Вам выдают карту уровня VISA Electron/MC Electron. Просто доплачиваете 50 грн (единоразово) и через 10 дней приходите и забираете карту на платформе VISA Classic/MC Standart ( эмбосированая, с микрочипом и с фотографией, ну в общем полный фарш). За 50 грн карту такого уровня не в одном банке не найдешь, учитывая что нет комиссий за ежемесячное иди ежегодное обслуживание.
Я знаю, поэтому и задала Вам вполне конкретный вопрос. 50 грн - это недорого, но явно не бесплатно. Зачем народ в заблуждение вводите, о ПБ и так мало чего хорошего говорят, а с такими "адвокатами" даже лояльный человек задумается.
П.С. MC Electron - такой карты не существует в природе. Учите матчасть.
k-sobaka
18.08.2012, 21:30
доброй ночи))))
позвонили с привата-сказали.что за мужем числится кредит с 2006 года,был 2200 грн,на сегодня более 25 000.....нормально????муж никаких кредитов не брал....все данные сходятся.....что это и как с этим бороться??
доброй ночи))))
позвонили с привата-сказали.что за мужем числится кредит с 2006 года,был 2200 грн,на сегодня более 25 000.....нормально????муж никаких кредитов не брал....все данные сходятся.....что это и как с этим бороться??
Езжайте срочно в банк и выясняйте,это сейчас в банке при выдаче кредитной карты обязательно фото клиента с картой,а в 2006 году выдавали кредитки просто по паспорту с ИНН
Мошенники -тот кто принес копии паспорта и кода вашего мужа,и сотрудник банка,т.к.копии обязательно сверяются с оригиналом.Он случайно документы не терял?
k-sobaka
18.08.2012, 21:41
Езжайте срочно в банк и выясняйте,это сейчас в банке при выдаче кредитной карты обязательно фото клиента с картой,а в 2006 году выдавали кредитки просто по паспорту с ИНН
Мошенники -тот кто принес копии паспорта и кода вашего мужа,и сотрудник банка,т.к.копии обязательно сверяются с оригиналом.Он случайно документы не терял?
терял говорит......но потом подбросили.....справки с милиции нет...кредит,якобы,взят во Львове(он там жил в те годы).надо во Львов будет ехать если что?????да и вообще-6 лет прошло....как это????вспомнили????и сумма такая-было 2200,а сейчас 25 750......
PrivatBanker
19.08.2012, 09:29
позвонили с привата-сказали.что за мужем числится кредит с 2006 года,был 2200 грн,на сегодня более 25 000.....нормально????муж никаких кредитов не брал....все данные сходятся.....что это и как с этим бороться??
Уважаемая k-sobaka, рекомендуем клиенту банка обратиться в отделение банка для уточнения детальной информации по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
терял говорит......но потом подбросили.....справки с милиции нет...кредит,якобы,взят во Львове(он там жил в те годы).надо во Львов будет ехать если что?????да и вообще-6 лет прошло....как это????вспомнили????и сумма такая-было 2200,а сейчас 25 750......
Вам для справки - если не было до сих пор никаких приветов из Привата, срок исковой давности составляет 3 года, поэтому с взысканием долга за 2006 год Приват явно опоздал.
мыслитель
19.08.2012, 13:12
Вам для справки - если не было до сих пор никаких приветов из Привата, срок исковой давности составляет 3 года, поэтому с взысканием долга за 2006 год Приват явно опоздал.
исковая давность начинается не с дня подписания договора, а с дня, когда по договору обещал вернуть деньги. поэтому может и не прошла (100% прошла по пене, она взыскивается только за год от подачи иска). вообще, на этот вопрос был дан исчерпывающий ответ в другой теме. но может кто и тут чего дельного посоветует?
исковая давность начинается не с дня подписания договора, а с дня, когда по договору обещал вернуть деньги. поэтому может и не прошла (100% прошла по пене, она взыскивается только за год от подачи иска). вообще, на этот вопрос был дан исчерпывающий ответ в другой теме. но может кто и тут чего дельного посоветует?
Если кредитка, то она не больше, чем на год выдавалась:)
мыслитель
19.08.2012, 13:52
Если кредитка, то она не больше, чем на год выдавалась:)
та если кредитка, да еще на основании заявления, которое приват упорно считает кредитным договором, при отсутствии подписи клиента в ее получении, и объективных доказательств снятия денег (просто распечатка из привата не катит), то при отказе клиента в признании факта получения кредитки и снятия денег у привата в суде шансов на отсуживание денег нет. проверено судебными решениями...
та если кредитка, да еще на основании заявления, которое приват упорно считает кредитным договором, при отсутствии подписи клиента в ее получении, и объективных доказательств снятия денег (просто распечатка из привата не катит), то при отказе клиента в признании факта получения кредитки и снятия денег у привата в суде шансов на отсуживание денег нет. проверено судебными решениями...
ППКС.
Aquamaris
19.08.2012, 22:16
Отзывы клиентов
Максим Новиков, 23 года, оператор Call-Сenter
В конце месяца денег постоянно не хватает, не получается у меня в бюджет укладываться. Последние дни перед зарплатой живу в кредит. У меня КРЕДИТКА с льготным периодом – 30 дней. Очень удобно, сразу с зарплаты погашаю весь долг, и никаких процентов!
Максим а как же 4% при снятии кредитных денег? Либо научи снимать без процентов.
Вопрос риторический.
мыслитель
19.08.2012, 22:27
Максим а как же 4% при снятии кредитных денег? Либо научи снимать без процентов.
Вопрос риторический.
если расчитваться кредиткой там, где есть терминалы, то снимать наличные не нужно
если расчитваться кредиткой там, где есть терминалы, то снимать наличные не нужно
Все верно. Пользуюсь кредиткой давно. Когда вижу, что может не хватит денег к примеру до зарплаты, то в супермаркетах начинаю рассчитываться кредиткой. Комиссии никакие не взимаются. Зарплату получил-на карточку положил. ТАкое правда нечасто бывает, но на экстренный случай вполне... ТАк шо не так страшен черт как его малюют. Просто пользоваться надо вдумчиво, а не абы как.. И тогда с вероятностью 99% никаких эксцессов с банком не будет..
Aquamaris
20.08.2012, 11:51
если расчитваться кредиткой там, где есть терминалы, то снимать наличные не нужно
Опять же если . В рекламе это не указывается - там просто -никаких процентов - Думаю многие обжигаются, думая что это касается и налички тоже.
Должно быть так - Беспроцентный безналичный кредит от 25 до 55 дней
мыслитель
20.08.2012, 13:02
Опять же если . В рекламе это не указывается - там просто -никаких процентов - Думаю многие обжигаются, думая что это касается и налички тоже.
Должно быть так - Беспроцентный безналичный кредит от 25 до 55 дней
ну, любая реклама не сообщает всех нюансов. я далеко не друг Привата, но кредиткой их пользуюсь лет 6 не улатив ни копейки свыше чем оплачивал покупки. это как огнестрельное оружие, если знаешь как с ним обращаться, то оно полезное (при угрозе наадения). если не умеешь пользоваться, то можно и самому застрелиться. при попытке снять наличку с кредитки банкомат предупредит, что комиссия 4 % и даст шанс передумать
сегодня попробовал пополнить счет в "єдинитй гаманець" (www.w1.ua) через терминал приватбанка. засунул 100 грн. туда - в результате на счету оказалось 5 грн.
связаться с ними невозможно, телефона нет, на мєйлы не отвечают.
просто имейте в виду, если что :)
PrivatBanker
21.08.2012, 08:57
сегодня попробовал пополнить счет в "єдинитй гаманець" (www.w1.ua) через терминал приватбанка. засунул 100 грн. туда - в результате на счету оказалось 5 грн.
связаться с ними невозможно, телефона нет, на мєйлы не отвечают.
Уважаемый клиент, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты:
[email protected]. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк
Уважаемый клиент, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты:
[email protected]. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанквроде бы должна проблема решиться. я уже связывался, сегодня зайду туда.
Лиз@вета
21.08.2012, 10:00
Подскажите,а беспроцентный безналичный кредит на 55 дней (универсальная кредитка) без проблем можно оформить или нужна справка с работы?У меня когда-то была кредитка,но я ей не пользовалась,а сейчас бы оформила, если без гемороя.
Подскажите,а беспроцентный безналичный кредит на 55 дней (универсальная кредитка) без проблем можно оформить или нужна справка с работы?У меня когда-то была кредитка,но я ей не пользовалась,а сейчас бы оформила, если без гемороя. Отделения ПриватБанка не занимаются диагностикой и лечением геморроя. С этим заболеванием лучше обратиться к проктологу в обслуживающую поликлинику ...
PrivatBanker
21.08.2012, 10:13
Подскажите,а беспроцентный безналичный кредит на 55 дней (универсальная кредитка) без проблем можно оформить или нужна справка с работы?У меня когда-то была кредитка,но я ей не пользовалась,а сейчас бы оформила, если без гемороя.
Уважаемый клиент, Вам достаточно обратиться в отделение Банка с паспортом для перевыпуска карты. С уважением, ПриватБанк
Лиз@вета
21.08.2012, 11:55
Отделения ПриватБанка не занимаются диагностикой и лечением геморроя. С этим заболеванием лучше обратиться к проктологу в обслуживающую поликлинику ...
Мне и не надо диагностировать геморрой,я хочу,чтобы геморроя не было у ПриватБанка
k-sobaka
21.08.2012, 12:18
я тут начиталась про Приват и фокусы.которые бывают....у меня вопрос-при оформлении карточки социальной мне втулили ещё и кредитку......втулили-т.к брать её я категорически отказывалась....ну вот.лежит она у меня.пылится.ни разуне пользовалась-как выдали...так и лежит в конверте ихнем.кто-то писал о такой же ситуации-только коим образом у женщины потом наросли проценты или что-то там....короче-что сделать с картой??может вернуть её или заблокировать???а то потом докажи им.......простите...я бы может и не спрашивала-но просто предупредили люди.которые столкнулись с такой проблемой в привате.вот.
Aquamaris
21.08.2012, 12:47
я тут начиталась про Приват и фокусы.которые бывают....у меня вопрос-при оформлении карточки социальной мне втулили ещё и кредитку......втулили-т.к брать её я категорически отказывалась....ну вот.лежит она у меня.пылится.ни разуне пользовалась-как выдали...так и лежит в конверте ихнем.кто-то писал о такой же ситуации-только коим образом у женщины потом наросли проценты или что-то там....короче-что сделать с картой??может вернуть её или заблокировать???а то потом докажи им.......простите...я бы может и не спрашивала-но просто предупредили люди.которые столкнулись с такой проблемой в привате.вот.
в тарифах написано - если карточка лежит более 3х месяцев и там меньше 100 грн. то будут снимать до 10 грн в месяц.
Aquamaris
21.08.2012, 12:49
Мне и не надо диагностировать геморрой,я хочу,чтобы геморроя не было у ПриватБанка
С сумой кредита могут быть вопросы. Мне поставили лимит равный зарплате. Так что называйте зарплату повыше ). Еще один ньюанс -кредит от 25 дней до 55, смотря когда снимаешь деньги, можно попасть на процент.
k-sobaka
21.08.2012, 12:56
в тарифах написано - если карточка лежит более 3х месяцев и там меньше 100 грн. то будут снимать до 10 грн в месяц.
за что снимать???я её ни разу не брала вообще!!!!!!!там кредит на 300 грн вроде.....не пользывалась ни разу....валяется около 6 месяцев уже......вот и я говорю о всяких приколах.....
PrivatBanker
21.08.2012, 13:25
за что снимать???я её ни разу не брала вообще!!!!!!!там кредит на 300 грн вроде.....не пользывалась ни разу....валяется около 6 месяцев уже......вот и я говорю о всяких приколах.....
Уважаемый клиент, оформление и обслуживание карты абсолютно бесплатно.Также Вы можете накапливать на данной карте собственные средства. За положительный остаток на карте от 100 грн и более собственных средств, Банк будет начислять Вам 10 % годовых. С уважением, ПриватБанк
Зара Дэлу
21.08.2012, 14:25
Поскольку онбайн банкинг Unicredit банк в очередной раз глючит, то придется воспользоваться терминалом пополения от Приватбанк.
Вопрос к представителю банка. Через какой промежуток времени средства появятся на карточке Приватбанка у гражданина в другом городе, если карточка пополнялась наличными в Одессе через терминал пополнения?
Вопрос к представителю банка. Через какой промежуток времени средства появятся на карточке Приватбанка у гражданина в другом городе, если карточка пополнялась наличными в Одессе через терминал пополнения?
Не работаю в банке, но, из собственного опыта - Одесса-Винница и Одесса-Кировоград - в течение 3 минут ))).
PrivatBanker
21.08.2012, 14:39
Поскольку онбайн банкинг Unicredit банк в очередной раз глючит, то придется воспользоваться терминалом пополения от Приватбанк.
Вопрос к представителю банка. Через какой промежуток времени средства появятся на карточке Приватбанка у гражданина в другом городе, если карточка пополнялась наличными в Одессе через терминал пополнения?
Уважаемый клиент пополнение карты с помощью терминала самообслуживания происходит в течении 10-15 минут . С уважением, ПриватБанк
за что снимать???я её ни разу не брала вообще!!!!!!!там кредит на 300 грн вроде.....не пользывалась ни разу....валяется около 6 месяцев уже......вот и я говорю о всяких приколах.....
Это наказание за то, что вы не пользуетесь карточкой Привата :)
в тарифах написано - если карточка лежит более 3х месяцев и там меньше 100 грн. то будут снимать до 10 грн в месяц. Вы, простите, сказали не всю правду. И получилось, что соврали ...
"Комиссия за мониторинг неактивной карты (в случае, если на счете имеются средства Клиента в виде положительного остатка в сумме менее 100 грн. и в течение 3-х месяцев подряд операции по карте не осуществляются) - В размере остатка средств на картсчете, но не более 10 гривен (или эквивалент по курсу НБУ) в месяц"
мыслитель
21.08.2012, 18:30
Вы, простите, сказали не всю правду. И получилось, что соврали ...
"Комиссия за мониторинг неактивной карты (в случае, если на счете имеются средства Клиента в виде положительного остатка в сумме менее 100 грн. и в течение 3-х месяцев подряд операции по карте не осуществляются) - В размере остатка средств на картсчете, но не более 10 гривен (или эквивалент по курсу НБУ) в месяц"
а в нормальных банках, если клиент ложит на любой счет даже и менее 100 грн, то как минимум с него не удерживают комиссию, а некоторые даже проценты начисляют. в Привате - было 100 грн., через 10 месяцев не стало. "мониторинг, сэр!" :)
Скажите,можно ли оформить беспроцентную кредитку если прописан в другом городе,а работаешь(неофициально) в Одессе
Скажите,можно ли оформить беспроцентную кредитку если прописан в другом городе,а работаешь(неофициально) в Одессе
В смысле беспроцентную кредитку?Это же кредитка,там есть проценты за пользование кредитными средствами.А если вы положили(или вам перечислили)на неё личные деньги,то платите только 1% за снятие.А прописка не влияет на оформление кредитки
Black_Shef
21.08.2012, 19:49
http://cs407221.userapi.com.external.v2.vhodilka.ru/v407221956/31d9/yFZ_Fc1fRuw.jpg
Паноптикум
21.08.2012, 20:09
Мне вчера вот сообщение пришло на телефон. Мол ваша карта такая то ( три цифры через звездочку) заблокирована. разблокировать вы ее можете в течении 15 дней по телефону или в отделения. Зашла в П24 - нет у меня таких карт. что за прикол?
El Comandante
21.08.2012, 20:12
Зашла в П24 - нет у меня таких карт. что за прикол?
Так карта может быть не привязана к П24. Возвони в хотлайн\напиши в чатик\твиттер да и спроси.
Паноптикум
21.08.2012, 20:24
Так карта может быть не привязана к П24. Возвони в хотлайн\напиши в чатик\твиттер да и спроси. ну да:) наверно я не знаю что у меня все карты привязаны :)
да и карт у меня всего 2 - клубника и мыттева. обе рабочие. не хочу им звонить:):vomit:
Aquamaris
21.08.2012, 20:28
Вы, простите, сказали не всю правду. И получилось, что соврали ...
Вы также не прямо ответили на вопрос. Будет ли браться ежемесячная комиссия с девушки за мониторинг, если карточка лежит и на ней 0. То есть в минус не уйдет? В каком случае может уйти- если например подписана услуга SMS-информирование и т.п.?
Вы также не прямо ответили на вопрос. Будет ли браться ежемесячная комиссия с девушки за мониторинг, если карточка лежит и на ней 0. То есть в минус не уйдет? В каком случае может уйти- если например подписана услуга SMS-информирование и т.п.?
Прочтите соответствующую строку в таблице тарифов еще раз. А то, выходит, что Вы прочли все слова, но не поняли вот эту часть фразы: "в случае, если на счете имеются средства Клиента в виде положительного остатка"
Aquamaris
22.08.2012, 08:47
Прочтите соответствующую строку в таблице тарифов еще раз. А то, выходит, что Вы прочли все слова, но не поняли вот эту часть фразы: "в случае, если на счете имеются средства Клиента в виде положительного остатка"
С мониторингом понятно, если сеть что-то - "отмониторят" при непользовании, а при других доп. услугах возможен уход в минус? при каких ?
С мониторингом понятно, если сеть что-то - "отмониторят" при непользовании, а при других доп. услугах возможен уход в минус? при каких ?
Может быть, Вам, все-таки, имеет смысл самостоятельно прочесть Правила пользования платежными картами (и банковскими счетами), в частности, ПриватБанка?
А то, как-то, неудобно цитировать в этот форум многостраничный документ, в котором детально и вполне доступно для понимания описаны многие десятки случаев Вашего предварительного акцепта (поручения банку) на списание средств с Вашего банковского счета.
PrivatBanker
22.08.2012, 09:23
Мне вчера вот сообщение пришло на телефон. Мол ваша карта такая то ( три цифры через звездочку) заблокирована. разблокировать вы ее можете в течении 15 дней по телефону или в отделения. Зашла в П24 - нет у меня таких карт. что за прикол?
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные. С уважением, ПриватБанк
Может быть, Вам, все-таки, имеет смысл самостоятельно прочесть Правила пользования платежными картами (и банковскими счетами), в частности, ПриватБанка?
Виза классик, долларовая, овердрафт закрыт, дважды уходила в минус без моего ведома, например при пересчете курса валют через две недели после покупки товара. Сотрудники банка только извинялись, но как это может быть, чтобы израсходованная сумма менялась после валютования - никто ответить не смог. Равно как и на вопрос откуда может быть овердрафт если он закрыт.
Хорошо что суммы были не большие.
Может Вы ответы знаете?
PrivatBanker
22.08.2012, 12:37
Виза классик, долларовая, овердрафт закрыт, дважды уходила в минус без моего ведома, например при пересчете курса валют через две недели после покупки товара. Сотрудники банка только извинялись, но как это может быть, чтобы израсходованная сумма менялась после валютования - никто ответить не смог. Равно как и на вопрос откуда может быть овердрафт если он закрыт.
Хорошо что суммы были не большие.
Может Вы ответы знаете?
Уважаемый клиент, первоначально в момент транзакции сумма блокируется, а позже (в течение 30-ти дней максимально) платежная система присылает сумму к списанию и происходит конвертация по текущему курсу платежной системы на момент списания. С уважением, ПриватБанк
Виза классик, долларовая, овердрафт закрыт, дважды уходила в минус без моего ведома, например при пересчете курса валют через две недели после покупки товара. ... Может Вы ответы знаете? Знаю. У VISA обычный период пересчета курса - 30-45 суток. А, в некоторых случаях, и до 6 месяцев. Так в Правилах написано. Разумеется, если Правила не читать, то пересчет через 2 недели может показаться чем-то необычным ...
Aquamaris
22.08.2012, 13:42
_A_l_ а зачем читать - уход баланса в минус при доп. услугах мне понятен. Люди попадают и будут попадать. Не понятно как у них услуги подключаются автоматически.
Aquamaris
22.08.2012, 14:05
Повесилило )))
Предлагаю Привату делать еще следующее, если на карте 0 или копейки, то продолжать снимать за обслуживание, но этот минус выводить в овердрафт, потом на этот же минус начислять проценты за пользование овердрафтом, и через месяц начислять еще пеню за просроченный овердрафт. Главное не предупреждать клиента и уже через пол года, даже тот у кого было 0 должен будет банку уже 2000!
Вы приняты на работу в ПАО "ПриватБанк"!
Мои поздравления!!!
возникла необходимость оформить дебетную карту. Пошел сегодня в отделение банка . И сразу: дебетная оформляется только через кредитную карту. Объясняю, что мне не требуется кредитка. А в ответ: "Еще раз объсяняю ( и голосок свой так повышает, вроде я не понимаю, какой я дурак, что меня хотят тут осчастливить) : или кредитная карта и к ней расчётная или кредитная с нулевым балансом. Но мне-то нужна только дебетная карта! Бред же. Придётся гуглить теперь в поисках нормального банка, где не навязывают ненужные мне продукты.
Как обычно, послушал сказки.
Меня не волнует кто там когда что пересчитывает. Если за товар в долларах заплатил в долларах пересчет может быть только по курсу на день оплаты + валютование и никак иначе.
Ну вцелом все понятно- правильно сделал что закрыл евровую класик и правильно сделаю что осенью не продлю долларовую.
В некоем другом банке, который не стану называть, не замечено подобного бардака.
Если за товар в долларах заплатил в долларах пересчет может быть только по курсу на день оплаты + валютование и никак иначе.
На самом деле пересчет осуществляется банком не в день оплаты товара, а в день получения банком сведений об оплате от платежной системы VISA. По регламенту платежной системы обычное время доставки сведений - до 30 суток. В исключительных случаях - до 6 месяцев.
Во всех геть банках страны...
Во всех геть банках страны...
Простите, это ложь. Сперва, еще раз постараюсь донести до вас суть произошедшего: банк самовольно изменил для меня стоимость приобретенного товара задним числом. Как это сообразуется с гражданским кодексом Украины?
И задам Вам один вопрос, даже не на знания а на логику.
Как вообще платежная система виза может работать по всему миру? Ведь там тоже есть колебания курсов, а в большинстве развитых стран за то что проделывает приват можно получить иск на круглую сумму.
Как виза в принципе может работать в разных странах с такой ужасной схемой как вы пытаетесь мне, пардон, втюхать?
Постарайтесь подумать, может и щелкнет где ;)
Простите, это ложь.
Курс фиксируется по межбанку на момент (даже не на день, на момент) оплаты. И эта сумма на карте сразу же блокируется, т.к. детальная информация о транзакции приходит действительно с опозданием.
Остальное - область приложения Гражданского или Уголовного (в зависимости от суммы) кодекса.
_A_l_, в этом году будем вас продвигать в номинации "Форумный сказочник".
... банк самовольно изменил для меня стоимость приобретенного товара задним числом. Как это сообразуется с гражданским кодексом Украины?
Банк для Вас в валюте оплаты ничего не изменил.
Если Вы оплачивали товар, стоимостью, скажем, 100 долларов, то продавец получил ровно 100 долларов. На вашем счете была заблокирована сумма, эквивалентная 100 долларам на момент оплаты, допустим, по курсу 8,00, т.е. 800 грн.
Через неделю или две, когда курс доллара вырос, например, до 8,09, банк получил от платежной системы извещение о транзакции в сумме 100 долларов и списал с Вашего счета 809 грн.
Стоимость же товара, как была 100 долларов, так она Вами и оплачена.
Замечу, что, если бы курс доллара на дату списания средств с вашего счета не вырос с 8,00 до 8,09, а упал бы, например, до 7,95, то с Вашего счета было бы списано 795 грн.
Банк для Вас в валюте оплаты ничего не изменил.
Если Вы оплачивали товар, стоимостью, скажем, 100 долларов, то продавец получил ровно 100 долларов. На вашем счете была заблокирована сумма, эквивалентная 100 долларам на момент оплаты, допустим, по курсу 8,00, т.е. 800 грн.
Через неделю или две, когда курс доллара вырос, например, до 8,09, банк получил от платежной системы извещение о транзакции в сумме 100 долларов и списал с Вашего счета 809 грн.
Стоимость же товара, как была 100 долларов, так она Вами и оплачена.
Замечу, что, если бы курс доллара на дату списания средств с вашего счета не вырос с 8,00 до 8,09, а упал бы, например, до 7,95, то с Вашего счета было бы списано 795 грн.
Во-первых приват никогда не конвертирует платежи вниз, не один год я его картами пользовался, прежде чем решил от них избавиться. Это по поводу вашей последней строки.
Ну а остальное - верю вам что именно так работает приват, и это чушь и нарушение закона.
Нормальный банк резервирует средства в валюте платежа (то есть по поручению клиента покупает для него валюту в которой продается товар, услуга) - только в этот период и может измениться резервируемая сумма. Далее, только если клиент решил вернуть товар - банк продает купленную для него валюту по курсу покупки этой валюты на день возврата - вот только при возврате может измениться конечная сумма рассчетов, при этом со счета клиента не будут списаны доп. средства, а будет возвращена меньшая или большая сумма. Ни один уважающий себя банк, без решения суда, не спишет безакцептно средства со счета клиента в свою пользу - это наказуемо.
Между прочим, все банки и приват в том числе исправно списывают процент за конвертацию платежа в валюту товара, но, вероятно, только приват не производит реальное резервирование(уверен что на самом деле производит, а потом, если курс изменился в выгодную сторону - банально крысятничает). За что ему и спасибо в виде плевков.
_A_l_ а зачем читать - уход баланса в минус при доп. услугах мне понятен. Люди попадают и будут попадать. Не понятно как у них услуги подключаются автоматически.
Если не подключены доп.услуги и на карте остаток 0,то в минус уйти ну никак невозможно.Автоматически вам ничего не подключается.Работала в этом банке и точно знаю.При оформлении кредитки вам будет предлагаться страховка 10 грн в месяц,регулярный платеж за пополнение мобильного телефона.Клиент имеет полное право отказаться от этих услуг.Автоматически они не подключаются.Если вам такое говорят,то обманули.
Если не подключены доп.услуги и на карте остаток 0,то в минус уйти ну никак невозможно.Автоматически вам ничего не подключается.Работала в этом банке и точно знаю.
Автоматически подключается бесплатная услуга SMS-информирования и некоторые бесплатные услуги mobile-banking.
Платные же услуги автоматически не подключаются.
Автоматически подключается бесплатная услуга SMS-информирования и некоторые бесплатные услуги mobile-banking.
Платные же услуги автоматически не подключаются.
SMS-информирование стоит 3,00 грн. в месяц, т.е. указанная услуга не является бесплатной;)
SMS-информирование стоит 3,00 грн. в месяц, т.е. указанная услуга не является бесплатной;) Вы написали часть правды, а не всю правду. Получились, простите, враки ...
Правду можно переписать с сайта банка ...
https://forumodua.com/attachment.php?attachmentid=4718256&d=1345660980
Вы написали часть правды, а не всю правду. Получились, простите, враки ...
Правду можно переписать с сайта банка ...
Ссылочку на правду, пожалуйста. А то, когда я вижу в выписке Приват24 списание 3,00 грн. за смс-информирование, то получается как в той присказке: не верь глазам своим, а верь моей совести;) Если смс-информирование - бесплатная услуга, то буду ругаться с банком: на каком основании с меня ежемесячно списывается 3,00 грн.!!!
Увидела Ваш пост: таки не бесплатно.
Банк как обычно "деликатно" умолчал о том, что не обо всех видах операций по карте смс-информирование бесплатное. И тут схитрили;)
Абонентская плата в размере 3 грн в месяц списывается с каждой подключенной по инициативе клиента карты, если по ней был проведен хотя бы один платеж в течение месяца.
Если карта подключена автоматически - услуга бесплатна - абонплата не списывается - см. таблицу выше ...
http://privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/ - изучите мышкой интерактивную таблицу в средней части страницы ...
Моя зарплатная карта, так же как и все карты работников нашей организации, подключались в свое время исключительно по нашей инициативе как клиентов, поэтому с каждой подключенной карты - вынь да положь 3,00 грн. в месяц.
З.Ы. Кстати, сколько пользуюсь ГОЛД картой банка при расчетах за границей никогда не было пересчетов задним числом по каким-либо курсам, всегда сколько денег на момент оплаты сняли, столько в итоговой выписке и было. С такой проблемой ни разу не сталкивалась.
http://privatbank.ua/udalenniy-banking/sms-banking/ - изучите мышкой интерактивную таблицу в средней части страницы ...
Спасибо огромное за ценный совет по поводу изучения таблицы мышкой:) Вот только моя мышка не обладает, я думаю в отличие от Вашей, разумом, чтобы изучить такую полезную информацию, придется мне как-нибудь самой справиться;)
З.Ы. А Вы всю информацию обычно мышкой изучаете?;) И больше ничем?;)
Лиз@вета
22.08.2012, 21:26
Вчера оформила кредитную карту,а сегодня мне звонят из банка и говорят,что потеряли мое заявление и ксероксы документов,просят подъехать и написать новое заявление.Как мне поступить,аннулировать кредитную карту и написать заявление и взять новую кредитку,либо оставить старую кредитку и написать новое заявление.Просто я боюсь если найдется старое заявление,то получится ,что у меня 2 карты,а на руках то одна,может кто-то и воспользуется второй кредиткой?Или такое невозможно?
Вчера оформила кредитную карту,а сегодня мне звонят из банка и говорят,что потеряли мое заявление и ксероксы документов,просят подъехать и написать новое заявление.Как мне поступить ... Объяснить работникам отделения, что в самом отделении банка потерять что-либо просто физически невозможно и заставить их найти утерянное.
Вооот.
Для таких случаев и существует клиентская копия всех видов заявлений, которые так не любит выдавать ПБ.
Victory_
22.08.2012, 22:31
Как обычно, послушал сказки.
Меня не волнует кто там когда что пересчитывает. Если за товар в долларах заплатил в долларах пересчет может быть только по курсу на день оплаты + валютование и никак иначе.
Ну вцелом все понятно- правильно сделал что закрыл евровую класик и правильно сделаю что осенью не продлю долларовую.
В некоем другом банке, который не стану называть, не замечено подобного бардака.
На самом деле пересчет осуществляется банком не в день оплаты товара, а в день получения банком сведений об оплате от платежной системы VISA. По регламенту платежной системы обычное время доставки сведений - до 30 суток. В исключительных случаях - до 6 месяцев.
Во всех геть банках страны...
Простите, это ложь. Сперва, еще раз постараюсь донести до вас суть произошедшего: банк самовольно изменил для меня стоимость приобретенного товара задним числом. Как это сообразуется с гражданским кодексом Украины?
И задам Вам один вопрос, даже не на знания а на логику.
Как вообще платежная система виза может работать по всему миру? Ведь там тоже есть колебания курсов, а в большинстве развитых стран за то что проделывает приват можно получить иск на круглую сумму.
Как виза в принципе может работать в разных странах с такой ужасной схемой как вы пытаетесь мне, пардон, втюхать?
Постарайтесь подумать, может и щелкнет где ;)
_А_I_ в данном случае прав :dry:
и не только в Привате такая система
правила Привата цитировать не буду (здесь есть кому это делать), а вот выписки из тарифов некоторых других банков:
Универсал банк
12.16. Банк списує з Поточного рахунку кошти по операціях, здійснених з використанням Платіжних карток, на підставі електронних
платіжних повідомлень, отриманих від Платіжної системи та/або від Процесингового центру. Якщо валюта трансакції, в якій було здійснено операцію з використанням Платіжної картки, відрізняється від валюти Поточного рахунку, з якого списується сума операції, Банк списує з Поточного рахунку еквівалент суми операції в валюті Поточного рахунку на підставі електронного платіжного повідомлення, отриманого від Платіжної системи.
ПУМБ
http://www.fuib.com/files/rbattachments/cards/cards_pricing_ua.pdf
внизу страницы: курс визначається на дату списання коштів, а не на дату блокування
Альфа банк
4.3.9. У разі відкриття Рахунків СПЗ за цим Договором та здійснення Держателем розрахунку, у т.ч. з використанням Картки у валюті (у валюті розрахунків з МПС), яка відрізняється від валюти Рахунку СПЗ, Банк здійснює перерахунок суми за операцією у валюту Рахунку СПЗ за курсом, встановленим Банком на момент списання суми з Рахунку СПЗ, з утриманням комісійної винагороди згідно Договору, внаслідок чого у Держателя виникають зобов’язання перед Банком у валюті рахунку СПЗ у відповідній сумі, що визначена внаслідок здійсненого перерахунку.
Дельта банк
http://www.deltabank.com.ua/f/1/personal/credit-cards/visa/shema_konvertacii_operacij.pdf
При проведенні операції в момент її здійснення проводиться не списання коштів з рахунку, а тільки блокування суми коштів по картці в процесінговому центрі. Дана сума блокується до моменту фактичного списання коштів з рахунку. Сума заблокованих коштів та фактично списаних з рахунку може не співпадати через різницю курсів процесінгового центру та Банку.
ВТБ
http://www.vtb.com.ua/private/pay_cards/currency_conversion/
"При расчете за товары и услуги или получении наличных средств за рубежом с помощью платежной карточки списание средств с Вашего карточного счета происходит в 2 этапа:
Первый – блокирование на Вашем счете в момент совершения операции необходимой суммы, рассчитанной по курсу валюты на день совершения операции (схема конвертации описана в таблице);
Второй – списание средств с карточного счета, по правилам МПС, происходит в течение 2-10 дней после совершения операции по расчетному курсу, действующему в день списания средств с карточного счета (схема конвертации описана в таблице)."
Думаю, что достаточно примеров :rtfm:
Вика, спасибо, что помогли разобраться.
Собственно, цитату по Универсалбанку я когда-то и обсуждала с их поддержкой, то ли мы недопоняли друг друга в терминах "уведомления" и "блокировки", или у них задержки обычно до нескольких суток, и с изменением курса везло...
В общем, _A_l_, по данному пункту приношу свои извинения. В этот раз вы нас не надурили :).
Victory_
22.08.2012, 22:54
Вика, спасибо, что помогли разобраться.
Собственно, цитату по Универсалбанку я когда-то и обсуждала с их поддержкой, то ли мы недопоняли друг друга в терминах "уведомления" и "блокировки", или у них задержки обычно до нескольких суток, и с изменением курса везло...
В общем, _A_l_, по данному пункту приношу свои извинения. В этот раз вы нас не надурили :).
обычно мы начинаем читать тарифы и условия обслуживания, когда уже возникают непредвиденные расходы :(
сама разобралась, когда заплатила комиссию за "несанкционированный" овердрафт из-за разницы в курсах на даты блокировки и списания
но были и обратные ситуации: по платежам в евро сумма списания в грн. бывала меньше суммы блокировки :)
Просто многие надеются на свою, так сказать, сообразительность и принимают кажущееся за истину, а я просто читаю Правила ...
Ссылочку на правду, пожалуйста. А то, когда я вижу в выписке Приват24 списание 3,00 грн. за смс-информирование, то получается как в той присказке: не верь глазам своим, а верь моей совести;) Если смс-информирование - бесплатная услуга, то буду ругаться с банком: на каком основании с меня ежемесячно списывается 3,00 грн.!!!
Увидела Ваш пост: таки не бесплатно.
Банк как обычно "деликатно" умолчал о том, что не обо всех видах операций по карте смс-информирование бесплатное. И тут схитрили;)
Вы подключены к mobile-banking,поэтому и списывается 3 грн с карты.Т.е.вам приходят на мобильный смс обо всех движениях по вашей з\п карте,а смс-информирование-это только бы приходило смс о зачислении з\п и все.Не забудьте отключить эту услугу,если вдруг уволитесь,или перейдете на з\п проект другого банка(т.е.будете закрывать карту привата).Т.к. mobile-banking при закрытии карты автоматически не отключается.Столько людей в минусы по своим картам уходят.Причем не забывайте даже после этого проверить карту в течение текущего месяца,а то я мужу отключила mobile-banking,а через 4 дня произошло последнее списание 3 грн и карта ушла в минус.
хочу отказаться от страховки - 10 грн. Скоро год как был заключен договор. Как практически это осуществить?
хочу отказаться от страховки - 10 грн. Скоро год как был заключен договор. Как практически это осуществить?
Подойти в банк,обратиться к сотруднику и попросить отключить страховку.Если честно,то лучше подойти в то отделение,где вы оформляли кредитку со страховкой(я правильно поняла с кредитки списание 10 грн?).Отключение страховки - такой гембель,что лучше ее изначально не подключать,сотрудник банка связывается по чату с Днепропетровском и они только могут отключить.
PrivatBanker
23.08.2012, 08:13
Вчера оформила кредитную карту,а сегодня мне звонят из банка и говорят,что потеряли мое заявление и ксероксы документов,просят подъехать и написать новое заявление.Как мне поступить,аннулировать кредитную карту и написать заявление и взять новую кредитку,либо оставить старую кредитку и написать новое заявление.Просто я боюсь если найдется старое заявление,то получится ,что у меня 2 карты,а на руках то одна,может кто-то и воспользуется второй кредиткой?Или такое невозможно?
Уважаемая Лиз@вета, для проверки предоставленной информации укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Aquamaris
23.08.2012, 08:43
mobile-banking при закрытии карты автоматически не отключается.
Спасибо за инфо!
Думаю, что достаточно примеров :rtfm:
Вы привели банки о которых я вообще понятия не имею и иметь не планирую.
У меня уже год виза класик из числа более крупных банков чем вы привели. Не имею с ней проблем, после всестороннего опробования - от приватовских карт избавляюсь.
Менять цену товара после его фактического приобретения и получения - банк не имеет права. Покупка товара - суть публичный договор.Изменение цены в договоре после его исполнения не допускается. См. ст 632, 633 ГКУ. А уж третим лицом я вообще молчу.
Впрочем, как потребитель, я предпочитаю голосовать рублем а не дискуссиями. Тут и обсуждать уже нечего.
Лиз@вета
23.08.2012, 20:09
Уважаемая Лиз@вета, для проверки предоставленной информации укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Я оформляла кредитку в 35 отделении ПриватБанка по ул.Екатерининской,74/76( свой телефон скинула в личку)
подскажите, можно ли оформить в одессе 2 карты привата и потом перечислять деньги с одной на другую из Одессы в Москву?
спасибоМожно. Но, для перечисления денег Одесса-Москва Вы выбрали излишне сложный способ, поскольку "полная Москва" и вся Российская Федерация отделений ПриватБанка - http://www.privatbank.ru/info/index7.stm?fileName=eefilia_1r.html и http://www.privatbank.ru/info/index7.stm?fileName=eefilial.html .
princesshannover
24.08.2012, 13:10
Подскажите пожалуйста терминалы работающие на пос Котовского!! срочно нужно пополнить счет,банки не работают, в Фуршете денег не брал сегодня с утра
Виталик_03
24.08.2012, 13:14
Подскажите пожалуйста терминалы работающие на пос Котовского!! срочно нужно пополнить счет,банки не работают, в Фуршете денег не брал сегодня с утра
1 который знаю правда не на поселке, это терминал в греческом доме на Греческой
princesshannover
24.08.2012, 13:18
1 который знаю правда не на поселке, это терминал в греческом доме на Греческой
Спасибо но надо на Поселке
Брюлликовая Рыбка
24.08.2012, 14:26
Подскажите пожалуйста терминалы работающие на пос Котовского!! срочно нужно пополнить счет,банки не работают, в Фуршете денег не брал сегодня с утра
В Ривьере и рядом в ОБИ в Ривьере.
Терминал в Таврии на Сахарова.
Таврия на Днепропетровской угол Заболотного.
Здесь можно посмотреть подробнее - http://privatbank.ua/map/
В Ривьере и в Оби терминалы наличные берут всегда. :)
PrivatBanker
24.08.2012, 14:35
Подскажите пожалуйста терминалы работающие на пос Котовского!! срочно нужно пополнить счет,банки не работают, в Фуршете денег не брал сегодня с утра
Уважаемая princesshannover, ознакомиться с адресами терминалов самообслуживания Вы можете на сайте http://privatbank.ua/map . Предоставленная Вами информация передана ответственным сотрудникам.
С уважением, ПриватБанк.
princesshannover
24.08.2012, 15:47
Уважаемая princesshannover, ознакомиться с адресами терминалов самообслуживания Вы можете на сайте http://privatbank.ua/map . Предоставленная Вами информация передана ответственным сотрудникам.
С уважением, ПриватБанк.
Всем спасибо! у нас на Днепродороге работало сегодня отделение , (просто сказали что выходной будет)
PrivatBanker
25.08.2012, 17:59
хочу отказаться от страховки - 10 грн. Скоро год как был заключен договор. Как практически это осуществить?
Уважаемый клиент,для отключения страховки Вам необходимо обратиться в отделение банка где была оформлена данная услуга.С уважением,ПриватБанк
Лиз@вета
27.08.2012, 09:42
Ув.ПриватБанк.Разьясните мне как в банке происходят подобные вещи,мало того, что при оформлении кредитки(клубнички)вначале потеряли мои документы,а через время мне позвонили и сказали,что в Вашем банке я просто числилась под другой фамилией???????????Какая другая фамилия??? она у меня всегда одна.Сказали,что исправили другую фамилию на мою.Чью фамилию?На мои попытки узнать что за фамилия и как я могу числиться под чужой фамилией кредитный инспектор стала нервничать и повышать голос,мотивируя тем,что она не знает моей кредитной истории,я поняла,что от нее ничего не добьюсь.Я то знаю свою кредитную историю,если и брали кредит(муж при покупки бытовой техники) то всегда платили вовремя,фамилия у меня одна,как собственно и паспорт.Сейчас кредитку оформила,т.к. после отпуска заболела и нужны были деньги и что я получила?Кредит в размере 300 грн.Почему кредитный инспектор не могла сказать,что больше 300 не дадут,я бы ее не оформляла,что можно купить на эти деньги.Вообщем,как я не хотела ,но я получила геморрой на свою голову.Надеюсь на этой неделе закрою этот кредит или мне может повезет и мои 300грн тоже запишут на другую фамилию????
Вообщем,как я не хотела ,но я получила геморрой на свою голову....
Уникальный случай в медицинской науке!
Полагаю, что, если принести в банк справку от проктолога, то банк, вероятно, кредит 300 грн. просто спишет!
Aquamaris
27.08.2012, 19:23
Подскажите пожалуйста терминалы работающие на пос Котовского!! срочно нужно пополнить счет,банки не работают, в Фуршете денег не брал сегодня с утра
В Центре и на Таирова также столкнулся с неработающими терминалами, все тот же купюроприемник не работает!
Центр -М. Арнаутская - 2 терминала, ул. Вильямса тоже 2 терминала не втягивали деньги. Что за болезнь?
В Центре и на Таирова также столкнулся с неработающими терминалами, все тот же купюроприемник не работает!
Центр -М. Арнаутская - 2 терминала, ул. Вильямса тоже 2 терминала не втягивали деньги. Что за болезнь?
Диагноз: терминалы б/у, плохо отремонтированные....:(
В Центре и на Таирова также столкнулся с неработающими терминалами, все тот же купюроприемник не работает!
Центр -М. Арнаутская - 2 терминала, ул. Вильямса тоже 2 терминала не втягивали деньги. Что за болезнь?
Причина- терминал переполнен,пока не проинкассируют,деньги принимать не будет.
PrivatBanker
28.08.2012, 08:39
Уважаемый клиент, предоставленная Вами информация о неработающих терминалах передана ответственным специалистам. Спасибо за обращение. С уважением, ПриватБанк
Aquamaris
28.08.2012, 08:49
Причина- терминал переполнен,пока не проинкассируют,деньги принимать не будет.
Сегодня проверю, проинкасировали или нет. А сообщать должен управляющий отделением, думаю он это уже сделал.
El Comandante
30.08.2012, 22:36
А что это почти три дня нет сообщений? Все хорошо и все довольны?
Такого кидалова, как в Привате я не встречал не в одном банке. Кредитная карта голд, прихожу в отделение, говорю милой девушке, что мол хочу закрыть карту, посчитайте мне долг, дали сумму на погашение иду в кассу плачу, прихожу всё говорят, заявку на закрытие подали, закроют не переживайте. Хорошо, оставляю телефон свой, вдруг что не получится.... Два месяца не слуха не духа, тут недавно приходит смс, погасите долг??? Какой нах. долг, иду в банк к той же девушке, говорю что за новость, говорит заявку сначала приняли, потом как оказалось у меня долг 4 копейки и мне начисляют годовую комиссию 500гр. Это, как называется??? Даже и не знаю как без матов написать... Пишу заявление, что моей вины нет, сколько сказали, столько и заплатил, прислали ответ стандартный-есть долг платите... Буду иск в банк подавать, вот и пользуйтесь люди услугами этих жуликов!
Мокий Пармёныч
31.08.2012, 18:38
Такого кидалова, как в Привате я не встречал не в одном банке. Кредитная карта голд, прихожу в отделение, говорю милой девушке, что мол хочу закрыть карту, посчитайте мне долг, дали сумму на погашение иду в кассу плачу, прихожу всё говорят, заявку на закрытие подали, закроют не переживайте. Хорошо, оставляю телефон свой, вдруг что не получится.... Два месяца не слуха не духа, тут недавно приходит смс, погасите долг??? Какой нах. долг, иду в банк к той же девушке, говорю что за новость, говорит заявку сначала приняли, потом как оказалось у меня долг 4 копейки и мне начисляют годовую комиссию 500гр. Это, как называется??? Даже и не знаю как без матов написать... Пишу заявление, что моей вины нет, сколько сказали, столько и заплатил, прислали ответ стандартный-есть долг платите... Буду иск в банк подавать, вот и пользуйтесь люди услугами этих жуликов!
Примите мои самые искренние соболезнования!.. но заплатить придется, это же надо... за год с 4 копеек получилось 500 грн.
куда там господину Мавроди с его МММ "тягаться" с нашим "родным" Приватом!:good:
...за год с 4 копеек получилось 500 грн.... Не за год, а за месяц. Следовало придти в банк 5-10 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления о закрытии счета. Ибо расчет суммы, необходимой для погашения задолженности выполняется исключительно 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления о закрытии счета.
"2.1.7.6. При нарушении Клиентом сроков платежей по любому из денежных обязательств, предусмотренных настоящим Договором, более чем на 30 дней Клиент обязан уплатить Банку судебный штраф в размере 500 грн. (в эквиваленте 500 грн. по кредитным картам, открытым в валюте USD) + 5 % от суммы задолженности по кредитному лимиту с учетом начисленных и просроченных процентов и комиссий.
***
"2.1.8.4. Соответствующий Картсчет может быть закрыт на основании Заявления Держателя либо Банк имеет право закрыть Картсчет, письменно уведомив Держателя (кроме случаев, предусмотренных пп. 2.1.4.4., 2.1.8.1., 2.1.8.8., 2.1.9.2.).
При этом Держатель должен не позднее 30 дней со дня уведомления возвратить Карту в Банк, после чего обслуживание Карты прекращается.
Держатель должен погасить все виды задолженностей перед Банком, в том числе возникшие в течение 30 дней с момента возврата Карты.
Банк закрывает Картсчет в срок не ранее 30-ти дней со дня прекращения обслуживания Карты."
http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru .
Разумеется, "ходить в банк к милой девушке" для клиента предпочтительнее, чем читать Правила предоставления банковских услуг и вовремя возвращать кредиты ...
мыслитель
31.08.2012, 18:50
"2.1.7.6. При нарушении Клиентом сроков платежей по любому из денежных обязательств, предусмотренных настоящим Договором, более чем на 30 дней Клиент обязан уплатить Банку судебный штраф в размере 500 грн.
ну вот если суд назначит этот штраф, тогда и заплатит.
а в правилах написана сумма долга, или ее можно узнать только у "милой девушки", которая умышленно "ошибается" на 1 коп, что бы через месяц возник "судебный штраф" в 500 грн?
а серьезно, как можно точно узнать сумму задолженности по кредитке? просто спрашивать бесполезно. как документально подтвердить, что долга нет?
ну вот если суд назначит этот штраф, тогда и заплатит.
а в правилах написана сумма долга, или ее можно узнать только у "милой девушки", которая умышленно "ошибается" на 1 коп, что бы через месяц возник "судебный штраф" в 500 грн?
Милая девушка принципиально не в состоянии сообщить сумму долга. Ибо сумма долга станет известна только 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи Заявления о закрытии счета.
Элементарно же понять школьнику, что, в случае просрочки кредита, нужно заплатить банку %% и за тот месяц, в котором подается заявление, а такие %% начисляются в последний календарный день месяца ...
мыслитель
31.08.2012, 19:05
Милая девушка принципиально не в состоянии сообщить сумму долга. Ибо сумма долга станет известна только 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи Заявления о закрытии счета.
Элементарно же понять школьнику, что, в случае просрочки кредита, нужно заплатить банку %% и за тот месяц, в котором подается заявление, а такие %% начисляются в последний календарный день месяца ...
кому станет известна? кто в отделении банка может дать письменную справку о размере задолженности, что бы потом при выявлении "ошибки" в 4 коп не появлялось 500 грн штрафа? уверен, что это умышленная политика банка - не сообщать точную сумму, письменных справок не давать, что бы потом было право требовать 500 грн. по честному тяжело ж в банковской деятельности деньги заробатывать
Чушь. Это Примат Банк себе такое придумал. Неоднократно закрывал кредит в день подачи заявления. Сразу рассчитывают проценты на текущий день и говорят всю сумму к оплате. Ну это конечно в нормальных банках.
... кто в отделении банка может дать письменную справку о размере задолженности...
Обслуживающий работник банка после 5-го числа месяца, следующего за месяцем подачи клиентом Заявления о закрытии счета и сдачи платежной карты работнику банка (в день подачи Заявления прекращается обслуживание карты, но %% за текущий месяц еще не начислены!)
мыслитель
31.08.2012, 19:15
Обслуживающий работник банка после 5-го числа месяца, следующего за месяцем подачи клиентом Заявления о закрытии счета и сдачи платежной карты работнику банка (в день подачи Заявления прекращается обслуживание карты, но %% за текущий месяц еще не начислены!)
этот обслуживающий работник (милая девушка) письменную справку выдает, или говорит словами, с возможной (умышленной) ошибкой в 4 коп?
Black_Shef
31.08.2012, 19:16
2.1.7.6. При нарушении Клиентом
Хорошо устроились....Это банк нарушает все возможные законы и правила здравого смысла.....
Чушь. Это Примат Банк себе такое придумал. Неоднократно закрывал кредит в день подачи заявления. Сразу рассчитывают проценты на текущий день и говорят всю сумму к оплате. Ну это конечно в нормальных банках.
По кредитам без грейс-периода упомянутое, безусловно, возможно.
По карте же "Кредитка универсальная" установлен грейс-период (бесплатный кредит сроком 30-55 суток), оканчивающийся ежемесячно 25 числа. Поэтому по такой карте расчет задолженности принципиально не может быть быть произведен в произвольный день месяца.
этот обслуживающий работник (милая девушка) письменную справку выдает... Выдает письменную справку, причем, платную. Цена справки 20 грн.
Разумеется, "ходить в банк к милой девушке" для клиента предпочтительнее, чем читать Правила предоставления банковских услуг и вовремя возвращать кредиты ...
Уважаемый, вы представитель банка или просто умное лицо делаете? Как мне кажется за этим и сидит эта девушка и получает свою зарплату, чтоб не было потом таких недоразумений. Я ведь не с потолка взял свою задолженность, а специально пришел в банк, чтоб меня посчитали и номер телефона оставил вдруг не хватит 4 копеек, и сам представитель банка меня заверил, что всё нормально и заявка на закрытие принята. Тут конечно и дураку понятно, что банк зарабатывает на обмане обычных клиентов!
Ответы на все вопросы клиентов имеются в http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru (http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru)
Ответы на все вопросы клиентов имеются в http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru (http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru)
А мне кредитку не по ссылки выдавали, а в отделении, по этому извините по старинке, в это же отделение пришел и закрывать и надеялся на порядочность банка и его работников, как оказалось ненасытности банковских крыс нет предела ( извините, что грубо но других подходящих слов не нашлось)
А мне кредитку не по ссылки выдавали, а в отделении, по этому извините по старинке, в это же отделение пришел и закрывать и надеялся на порядочность банка и его работников, как оказалось ненасытности банковских крыс нет предела ( извините, что грубо но других подходящих слов не нашлось)
А, в это же время, банк надеялся на Вашу порядочность! Вы, при получени "Кредитки универсальной", поставили свою подпись под Вашими обязательствами "Систематически читать банковские Правила" и "Вовремя возвращать кредиты".
Чтобы требовать порядочность от других нужно быть порядочным самому ...
У меня наподобие было. В 2003 сделал на Жуковского карту чтобы была возможность из за кордона на нее валюту переводить. Все было класс. Срок действия проходит и я еду пишу заяву о закрытии ее. Причем писал там же где открывал. Проходит 4 года и вдруг у меня на мобиле появляются пропущенные вызовы сделанные в 3 ночи. Мобила у меня в 23.00 автоматически переходит в режим без звука. Звук у нее включается в 8.30. Я смотрю и думаю что за звонки? Ну перезвонят если надо. Длилось это месяца 2-2,5. Звонки со вторника на среду, примерно раз в 2 недели. В общем в один прекрасный день я взял трубку и послушал робота о задолженности. Думаю фигня какая то. Оказалось нет. Оказывается они мою карту автоматически продлевали!!! Меня в курс дела не поставили. Карту новую не дали. И оказывается заявления не видели. Чудеса. Погуглил, почитал. Решил что 300 грн.дешевле чем связываться с этим ублюдочным банком.
Подписалась на тему- надо знать врага в лицо.
А, в это же время, банк надеялся на Вашу порядочность! Вы, при получени "Кредитки универсальной", поставили свою подпись под Вашими обязательствами "Систематически читать банковские Правила" и "Вовремя возвращать кредиты".
Чтобы требовать порядочность от других нужно быть порядочным самому ...
Вы хотите меня обвинить в непорядочности, ткните меня носом в каком месте я НЕПОРЯДОЧНО поступил с банком, и не говорите что вы не сотрудник банка, вы один яро защищаете и пытаетесь доказать, что банку не надо ваших денег, это мы просто дибилы сами ищем как бы штрафов себе заработать. Не удивлюсь если вы сами получаете премию, от каждых 4 копеек)
...это мы просто дибилы сами ищем как бы штрафов себе заработать... На этот раз, полагаю, Вы сказали правду ...
Примечание.
Я никогда не работал ни в одном банке. И не работаю. И работать - не буду.
И никогда не получал ни от одного банка никакого вознаграждения, кроме %% по депозитам. И никогда не брал в банке никакого ни одного кредита. Последнюю "Кредитку универсальную" сдал в банк в 2010 году, не проведя за период ее действия с ней ни одной операции. Будучи VIP-клиентом нескольких банков, пользуюсь исключительно бесплатными (и доходными) дебетными картами, хотя и с открытыми кредитными лимитами.
... Думаю фигня какая то. Оказалось нет. Оказывается они мою карту автоматически продлевали!!! Меня в курс дела не поставили....
"2.1.2.12. По окончании срока действия соответствующая Карта продлевается Банком на новый срок (путем предоставления Клиенту Карты с новым сроком действия), если ранее (до начала месяца окончания срока действия) не поступило письменное заявление Держателя о закрытии Картсчета. Перевыпуск карты на новый срок осуществляется при соблюдении Клиентом условий обслуживания Карты, предусмотренных Договором.
***
2.1.2.15. Заказанные Клиентом Карты, в том числе продленные на новый срок действия, но не полученные, сохраняются в Банке для выдачи Клиенту не более 6-ти месяцев, после чего могут быть уничтожены в установленном Международными платёжными системами порядке.
2.1.2.16. Банк начисляет комиссию за открытие, годовое, ежемесячное обслуживание карточного счета в размере, установленном Тарифами Банка."
http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru
Это так просто - прочитать банковские правила и соблюдать их ...
У меня наподобие было. В 2003 сделал на Жуковского карту чтобы была возможность из за кордона на нее валюту переводить. Все было класс. Срок действия проходит и я еду пишу заяву о закрытии ее. Причем писал там же где открывал. Проходит 4 года и вдруг у меня на мобиле появляются пропущенные вызовы сделанные в 3 ночи. Мобила у меня в 23.00 автоматически переходит в режим без звука. Звук у нее включается в 8.30. Я смотрю и думаю что за звонки? Ну перезвонят если надо. Длилось это месяца 2-2,5. Звонки со вторника на среду, примерно раз в 2 недели. В общем в один прекрасный день я взял трубку и послушал робота о задолженности. Думаю фигня какая то. Оказалось нет. Оказывается они мою карту автоматически продлевали!!! Меня в курс дела не поставили. Карту новую не дали. И оказывается заявления не видели. Чудеса. Погуглил, почитал. Решил что 300 грн.дешевле чем связываться с этим ублюдочным банком.
"2.1.2.12. По окончании срока действия соответствующая Карта продлевается Банком на новый срок (путем предоставления Клиенту Карты с новым сроком действия), если ранее (до начала месяца окончания срока действия) не поступило письменное заявление Держателя о закрытии Картсчета. Перевыпуск карты на новый срок осуществляется при соблюдении Клиентом условий обслуживания Карты, предусмотренных Договором.
***
2.1.2.15. Заказанные Клиентом Карты, в том числе продленные на новый срок действия, но не полученные, сохраняются в Банке для выдачи Клиенту не более 6-ти месяцев, после чего могут быть уничтожены в установленном Международными платёжными системами порядке.
2.1.2.16. Банк начисляет комиссию за открытие, годовое, ежемесячное обслуживание карточного счета в размере, установленном Тарифами Банка."
http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru
Это так просто - прочитать банковские правила и соблюдать их ...
Читай полностью и обрати внимание на выделенное.
На этот раз, полагаю, Вы сказали правду ...
Примечание.
Я никогда не работал ни в одном банке. И не работаю. И работать - не буду.
И никогда не получал ни от одного банка никакого вознаграждения, кроме %% по депозитам. И никогда не брал в банке никакого ни одного кредита. Последнюю "Кредитку универсальную" сдал в банк в 2010 году, не проведя за период ее действия с ней ни одной операции. Будучи VIP-клиентом нескольких банков, пользуюсь исключительно бесплатными (и доходными) дебетными картами, хотя и с открытыми кредитными лимитами.
Я очень рад за ваше материальное положение, но раз вы уж такой умный, будьте любезны объясните мою непорядочность в досрочном закрытии кредитной карты? Аргументируйте ваши обвинения, а то как то не пляшет диалог?
Я очень рад за ваше материальное положение, но раз вы уж такой умный, будьте любезны объясните мою непорядочность в досрочном закрытии кредитной карты? Аргументируйте ваши обвинения, а то как то не пляшет диалог?
1. Я - никого не обвиняю.
2. Из Вашего сообщения четко следует, что Вы так и не удосужились прочитать банковские правила.
3. Для закрытия банковского карточного кредитного счета необходимо:
а) придти в банк с Заявлением о намерении закрыть счет;
б) получить в этот же день на Вашем экземпляре Заявления отметку о принятии банком Вашего заявления;
в) сдать банку в этот же день платежную карту под расписку работника банка на Вашем экземпляре Завления;
г) получить у работника банка расчет текущей задолженности (выписку по счету);
д) до 25 числа месяца текущего месяца оплатить текущую задолженность;
е) придти в банк в период 5-10 числа следующего месяца;
ж) получить у работника банка расчет окончательной задолженности (выписку по счету);
з) если окончательная задолженность нулевая - оплатить 20 грн. и получить справку о закрытии счета с нулевым балансом и отсутствии у банка претензий к Вам;
и) если окончательная задолженность НЕнулевая - оплатить окончательную задолженность, оплатить 20 грн. и получить справку о закрытии счета с нулевым балансом и отсутствии у банка претензий к Вам;
й) в случае незавершения процедур по пп. ж) и з) повторить их через 30 дней.
-----------
В случае уклонения клиента банка от указанной процедуры вполне возможны так называемые "последующие кредитные неприятности", поскольку банковские расчеты "привязаны" не к Вашим посещениям банка, а к последнему числу месяца - в этот день банком проводятся контрольные перерасчеты.
"2.1.5. Обязанности Клиента
***
2.1.5.3. Получать выписки о состоянии Картсчетов и о произведенных операциях по Картсчетам."
***
2.1.12.12. Процентная ставка по Кредиту на месяц, следующий за отчетным, указывается Банком в ежемесячной выписке по картсчету за отчетный месяц.
http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru
Т.е., выписки клиент обязан получать ежемесячно.
кому станет известна? кто в отделении банка может дать письменную справку о размере задолженности, что бы потом при выявлении "ошибки" в 4 коп не появлялось 500 грн штрафа? уверен, что это умышленная политика банка - не сообщать точную сумму, письменных справок не давать, что бы потом было право требовать 500 грн. по честному тяжело ж в банковской деятельности деньги заробатывать
Обслуживающий работник банка после 5-го числа месяца, следующего за месяцем подачи клиентом Заявления о закрытии счета и сдачи платежной карты работнику банка (в день подачи Заявления прекращается обслуживание карты, но %% за текущий месяц еще не начислены!)
_A_l_ 5-го числа следующего месяца милая девушка даст бумагу есть ли за должность по карте я так вас понял? Вы не ответили на сам вопрос!
Уважаемый _A_l_ ваши ответы напоминают поддержку Приват Банка по скайпу)) Смысл моей писанины, чтобы люди сами сделали вывод стоит им иметь дело с данным банком или нет. И 362 страницы этого форума, явно не в пользу Привата... Мой случай не единственный, при мне в отделении банка, заикнулись что-то типа снова такая ситуация и это только в одном отделении . Буду лучше готовить иск в суд и пытается отстаивать свои права, а не сылатся на пункты договора, который они сами меняют как захотят, чем вызвали не малый всплеск негатива в интернете. По мере продвижения дела буду писать на форуме.
_A_l_ 5-го числа следующего месяца милая девушка даст бумагу есть ли за должность по карте я так вас понял? Вы не ответили на сам вопрос!
Еще раз.
Клиент банка, обратившись в банк может узнать только текущую задолженность.
Поскольку за текущий месяц еще не начислены %% и комиссии (начисляются в последний день месяца), а также не поступили сведения о возможных недавних платежных операциях (срок поступления в банки от платежных систем VISA и Mastercard - 30 дней).
Поэтому процедура закрытия счета занимает 30-45 дней, а окончательная задолженность по счету станет известна банку только 5 числа следующего месяца, но не ранее 30 суток со дня сдачи клиентом в банк платежной карты.
Может быть, все-таки Вам лучше Правила почитать - там точнее написано ...
кому станет известна? кто в отделении банка может дать письменную справку о размере задолженности, что бы потом при выявлении "ошибки" в 4 коп не появлялось 500 грн штрафа? уверен, что это умышленная политика банка - не сообщать точную сумму, письменных справок не давать, что бы потом было право требовать 500 грн. по честному тяжело ж в банковской деятельности деньги заробатывать
Еще раз.
Клиент банка, обратившись в банк может узнать только текущую задолженность.
Поскольку за текущий месяц еще не начислены %% и комиссии (начисляются в последний день месяца), а также не поступили сведения о возможных недавних платежных операциях (срок поступления в банки от платежных систем VISA и Mastercard - 30 дней).
Поэтому процедура закрытия счета занимает 30-45 дней, а окончательная задолженность по счету станет известна банку только 5 числа следующего месяца, но не ранее 30 суток со дня сдачи клиентом в банк платежной карты.
Может быть, все-таки Вам лучше Правила почитать - там точнее написано ...
вы читали сам вопрос? кого числа я могу получить бумагу что я банку ничего не должен не по карточке не по страховке по карточке так вопрос понятен?
вы читали сам вопрос? кого числа я могу получить бумагу что я банку ничего не должен не по карточке не по страховке по карточке так вопрос понятен?
Получение документов типа "я банку ничего не должен" не предусмотрено действующим законодательством. Процедура закрытия банковского счета в ПриватБанке подробно описана в http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru :
"2.5.4.20. Закрытие Картсчёта и возврат остатка денежных средств с Картсчёта производится по заявлению Клиента при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершения мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней:
- с даты сдачи всех Карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия Карт;
- либо с даты подачи заявления о закрытии Карт(ы) Visa Electron или Maestro, выпущенной к Картсчёту;
- или с даты подачи заявлений об утере каждой из утерянных Карт при невозможности сдачи в Банк действующих Карт."
Получение документов типа "я банку ничего не должен" не предусмотрено действующим законодательством. Процедура закрытия банковского счета в ПриватБанке подробно описана в http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru :
"2.5.4.20. Закрытие Картсчёта и возврат остатка денежных средств с Картсчёта производится по заявлению Клиента при условии погашения овердрафта, отсутствия иной задолженности и завершения мероприятий по урегулированию спорных транзакций по истечении 45-ти календарных дней:
- с даты сдачи всех Карт, открытых к этому счету, или истечения срока действия Карт;
- либо с даты подачи заявления о закрытии Карт(ы) Visa Electron или Maestro, выпущенной к Картсчёту;
- или с даты подачи заявлений об утере каждой из утерянных Карт при невозможности сдачи в Банк действующих Карт."
вот потому и появляются у людей такие за должности с 1 коп до 500 грн. могу сказать это просто банк который обманывает людей. хотя надо поменять законодательство и закрыть вам эту лазейку. и чем будет больше таких тем, много людей уже проходят мимо вас. отзывы о банке http://banker.ua/publicrating/review/bank/120/
И никогда не получал ни от одного банка никакого вознаграждения, кроме %% по депозитам.
Ой! А хто ж нас тут пытается надурить?
А 2 банкомата стоят в конторе в вестибюле и, вместо того, чтоб я платил з/п кассирам, теперь банк еще приплачивает за аренду мест под банкоматами ...
Не прошло и полутора лет (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=19468345&viewfull=1#post19468345), как забылось, да?
А 2 банкомата стоят в конторе в вестибюле и, вместо того, чтоб я платил з/п кассирам, теперь банк еще приплачивает за аренду мест под банкоматами ...
Ничего не забылось ))).
Цитата относится к времени, когда я работал директором того института, в котором по сей день нет кассира (последнего я уволил в 2007 г.) и в вестибюле которого и сейчас стоят 2 банкомата - Брокбизнесбанка и ПриватБанка )). Оба банка исправно платят институту арендную плату примерно по 700 грн. ежемесячно.
Я ж раньше уже писал за ето все - https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=19468154&viewfull=1#post19468154 .
Ничего не забылось ))).
Цитата относится к времени, когда я работал директором того института, в котором по сей день нет кассира (последнего я уволил в 2007 г.) и в вестибюле которого и сейчас стоят 2 банкомата - Брокбизнесбанка и ПриватБанка )). .
Ну, так видите, таки соврали по привычке: еще и от двух банков получали вознаграждение :).
Мокий Пармёныч
01.09.2012, 17:23
Ничего не забылось ))).
Цитата относится к времени, когда я работал директором того института, в котором по сей день нет кассира (последнего я уволил в 2007 г.) и в вестибюле которого и сейчас стоят 2 банкомата - Брокбизнесбанка и ПриватБанка )). Оба банка исправно платят институту арендную плату примерно по 700 грн. ежемесячно.
Я ж раньше уже писал за ето все - https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=19468154&viewfull=1#post19468154 .
Меня терзают "смутные сомненья".. Эдуард Йосипович это Вы?.. Спасибо Вам за то, что Вы среди нас на форуме!:good:
Ничего не забылось ))).
Цитата относится к времени, когда я работал директором того института, в котором по сей день нет кассира (последнего я уволил в 2007 г.) и в вестибюле которого и сейчас стоят 2 банкомата - Брокбизнесбанка и ПриватБанка )). Оба банка исправно платят институту арендную плату примерно по 700 грн. ежемесячно.
Опа, так не совсем вы просто и мимо проходили. Да я не разу, да не сантиметра, да не одного процента)))))
Виталик_03
01.09.2012, 21:23
Опа, так не совсем вы просто и мимо проходили. Да я не разу, да не сантиметра, да не одного процента)))))
коррупция налицо)))
Aquamaris
02.09.2012, 09:55
Клиент доверился девушке-консультанту, а она получается правил сама не знает и вводит в заблуждение. И смысл таких консультаций?
_A_l_ кстати тоже ранее был недоволным клиентом Привата, сейчас безоговорочно стал на сторону банка.
Если взрослого образованного человека так вводят в заблуждение то что говорить про пенсионеров и просто малообразованных?
мыслитель
02.09.2012, 10:31
это политика банка - не выдавать письменных договоров, что бы были под рукой, навязывать всем свои кредитки, вводить в правила (к которым доступ затруднен) огромные штрафы, в надежде, что кто то ошибется и влетит. с точки зрения мошенника - это гениальный ход по отъему денег, но просто нужно четко осознавать с кем имеешь дело
с точки зрения мошенника - это гениальный ход по отъему денег, но просто нужно четко осознавать с кем имеешь дело
Дык, у этих шулеров рукав безразмерный - тузов на все случаи хватит :)
ralfique
02.09.2012, 15:32
это политика банка - не выдавать письменных договоров, что бы были под рукой, навязывать всем свои кредитки, вводить в правила (к которым доступ затруднен) огромные штрафы, в надежде, что кто то ошибется и влетит. с точки зрения мошенника - это гениальный ход по отъему денег, но просто нужно четко осознавать с кем имеешь дело
надо отдать должное банку -- письменные договора они все-таки дают. И тут по крайней мере никакого мошенничества нет.
Кредитки навязывают сотрудники, так как они за них получают бонусы.
Просто , на мой взгляд, проблема этого банка -- закомпьютеризованность. 1 копейка вроде и не долг, но в программе граница-то должна быть где-то ?
мыслитель
02.09.2012, 15:37
надо отдать должное банку -- письменные договора они все-таки дают.
крайне редко. в основном это заявка на выдачу кредитки, в которой указано, что она считается договором. второго экземпляра заявления не дают. как показывает судебная практика, суды такие заявки за договора не считают
PrivatBanker
02.09.2012, 17:16
это политика банка - не выдавать письменных договоров, что бы были под рукой, навязывать всем свои кредитки, вводить в правила (к которым доступ затруднен) огромные штрафы, в надежде, что кто то ошибется и влетит. с точки зрения мошенника - это гениальный ход по отъему денег, но просто нужно четко осознавать с кем имеешь дело
Уважаемый клиент,при получении карты клиентом получена и подписана "памятка клиента" в которой указано,что условия и правила предоставления банковских услуг располагаются на официальном сайте ПриватБанка privatbank.ua. И что все клиенты должны в обязательном порядке выполнять требования данного документа и ознакомляться с внесенными изменениями. Также на официальном сайте каждый клиент может подробно ознакомиться с тарифами по картам. С уважением,ПриватБанк
мыслитель
02.09.2012, 18:21
Уважаемый клиент,при получении карты клиентом получена и подписана "памятка клиента" в которой указано,что условия и правила предоставления банковских услуг располагаются на официальном сайте ПриватБанка privatbank.ua. И что все клиенты должны в обязательном порядке выполнять требования данного документа и ознакомляться с внесенными изменениями. Также на официальном сайте каждый клиент может подробно ознакомиться с тарифами по картам. С уважением,ПриватБанк
это все не заменяет обязанности, предусмотренной гражданским кодексом, составлять договора в двух экземплярах, подписывать обеими сторонами и выдавать один из них клиенту. как это делается в иных, более честных, банках. идея - все условия договора есть в интернете, реализована только в привате. потом тяжело доказывать (обеим сторонам) в суде, какие именно условия были в день заключения договора. вам мало судебных решений, которыми эти "памятки" не признавались договорами? С уважением, Мыслитель
Black_Shef
03.09.2012, 04:57
А потом, с чего ради пожилые люди должны начинать учить для них совершенно новое и непонятное явление как компьютер, интернет и всё связанное с этим ?
Или что, раз не знаешь и не умеешь пользоваться компьютером, то ты уже не человек, с точки зрения данного банка ?
А потом, с чего ради пожилые люди должны начинать учить для них совершенно новое и непонятное явление как компьютер, интернет и всё связанное с этим ? Или что, раз не знаешь и не умеешь пользоваться компьютером, то ты уже не человек, с точки зрения данного банка ?
Потому, что для таких людей сами "негосударственные коммерческие банки", в т.ч. ПриватБанк - абсолютная новация в финансовой жизни страны, рассчитанная через 20 лет со дня основания на абсолютное большинство культурных и образованных людей, умеющих пользоваться банковскими продуктами.
Которые пожилые и не желают учиться - добро пожаловать в государственный Сбербанк (преемник "гострудсберкасс") и оставить в покое работающий по инновационным технологиям ПриватБанк.
Также населению предлагают свои услуги еще 170 банков страны - стоять в очередях в ПриватБанке никто не заставляет - в ПриватБанке медом окошки касс не намазаны!
Примечание.
На оплату геть всех коммунальных услуг с домашнего компьютера уходит 10-15 минут 1 раз в месяц. Жена-пенсионерка - счастлива!
Потому, что для таких людей сами "негосударственные коммерческие банки", в т.ч. ПриватБанк - абсолютная новация в финансовой жизни страны, рассчитанная через 20 лет со дня основания на абсолютное большинство культурных и образованных людей, умеющих пользоваться банковскими продуктами.
Поди пойми - причем тут вода процитированная вверху к прямому нарушению банком законов Украины.
Культурные и образованные не будут связываться с банком, попирающим закон. Вы что-то напутали. Именно потому что мы в массе своей не культурные и не образованные у нас есть такие банки-шулеры как приват и такое бестолковое правительство.
Культурные и образованные не будут связываться с банком, попирающим закон. Вы что-то напутали. Именно потому что мы в массе своей не культурные и не образованные у нас есть такие банки-шулеры как приват и такое бестолковое правительство.
Договариваю. "мы в массе своей не культурные и не образованные" - это 11 млн. клиентов ПриватБанка - жителей Украины и, впридачу, видимо, еще столько же членов их семей.
Т.е. половина населения страны - "не культурные и не образованные". Вторая половина - пользуется услугами других банков.
Украинец! Задумайся! Не ходи в ПриватБанк - этот банк, оказывается, - для некультурных и необразованных!
Договариваю. "мы в массе своей не культурные и не образованные" - это 11 млн. клиентов ПриватБанка - жителей Украины и, впридачу, видимо, еще столько же членов их семей.
Из них добрая половина - это карточки/клиенты которые "навязали", в том числе в придачу к зарплатным, с компаниями которых "договорились", + реклама везде, а мы все знаем что рекламируют в основном не качественный товар, очереди Ваши - это Ваша суперкомпьютеризированность, тока программы виснут, кассиры в основной массе тоже "виснут", текучесть кадров говорит о себе, вот и очередь, приват24 - вообще живет своей жизнью, люди пишут завис, а приват говорит не, Вам показалась, и только через сутки "ах да, завис, ждите у моря погоды" а Вы еще этим гордитесь... нанотехнологи блин
Такого кидалова, как в Привате я не встречал не в одном банке. Кредитная карта голд, прихожу в отделение, говорю милой девушке, что мол хочу закрыть карту, посчитайте мне долг, дали сумму на погашение иду в кассу плачу, прихожу всё говорят, заявку на закрытие подали, закроют не переживайте. Хорошо, оставляю телефон свой, вдруг что не получится.... Два месяца не слуха не духа, тут недавно приходит смс, погасите долг??? Какой нах. долг, иду в банк к той же девушке, говорю что за новость, говорит заявку сначала приняли, потом как оказалось у меня долг 4 копейки и мне начисляют годовую комиссию 500гр. Это, как называется??? Даже и не знаю как без матов написать... Пишу заявление, что моей вины нет, сколько сказали, столько и заплатил, прислали ответ стандартный-есть долг платите... Буду иск в банк подавать, вот и пользуйтесь люди услугами этих жуликов!
Ув. PrivatBanker хотелось бы услышать ваши комментарии по данной ситуации. По вашей политики, сотрудники банка не компетентны, и всю нужную информацию следует искать только на privatbank.ua?
Договариваю. "мы в массе своей не культурные и не образованные" - это 11 млн. клиентов ПриватБанка - жителей Украины и, впридачу, видимо, еще столько же членов их семей.
Саме так. Наследие совдепии. В развитом государстве, с нормально работающими судами, сами клиенты засудили бы подобный банк до порыва в мелкие клочки. Государственным службам осталось бы только мусор прибрать :)