ПриватБанк

[Uniks]

куда можно пожаловаться, кому написать?
приватбанк, украл у бабушки часть пенсии и не чешется.
банкомат перепутал номиналы купюр и выдал неверную сумму, но списал всё как положено.
на горячей линии приняли заявку и сказали - в течении трёх дней разберёмся и вернём сумму на карточку.
через три дня, после того как никакого возврата не случилось, пошли в отделение. там выяснилось что никакой заявки у них нет. потом они что-то нашли и по той заявке дан ответ - *подозрение на перепутанные номиналы* написали ещё какую-то заявку в службу безопасности..
всё глухо. вот уже месяц прошёл.

[_A_l_]

Для меня сегодня было "открытие" :)

Базовая процентная ставка в месяц начисляется на остаток не просроченной задолженности исходя из расчета 360 дней в году, то есть процент начисляются каждый день на остаток задолженности,а списывается общей суммой в первых числах месяца следующим за отчетным.

Не правильно считать 2,5 (3)% от суммы задолженности на конец месяца, считать нужно (2,5(3)%/30)*(сумму долга за каждый день), далее сложить все эти суммы

Какая получится разница на среднедневную сумму долга, скажем, в 100 грн.?

[Mr_Ice]

Какая получится разница на среднедневную сумму долга, скажем, в 100 грн.?

:) а не знаю))) я считал по одному, как в бамажке, которая прилогалась к карте; а по факту, когда один раз за 2 года у меня получилась задолженность - посчитал Приват, как я описал выше... хотя в бамажке такое не описывается.
но я не парюсь, так как сам насчитал больше)))))

[PrivatBanker]

банкомат перепутал номиналы купюр и выдал неверную сумму, но списал всё как положено.
на горячей линии приняли заявку и сказали - в течении трёх дней разберёмся и вернём сумму на карточку.
через три дня, после того как никакого возврата не случилось, пошли в отделение. там выяснилось что никакой заявки у них нет. потом они что-то нашли и по той заявке дан ответ - *подозрение на перепутанные номиналы* написали ещё какую-то заявку в службу безопасности..всё глухо. вот уже месяц прошёл.
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации уточните, пожалуйста, в личном сообщении, контактные данные клиента. С уважением, ПриватБанк

[Аз]

PrivatBanker - вы либо бот, либо попугай, по сути, не решили, ни одной проблемы.
Зачем спамите?

[Kingerr]

PrivatBanker - вы либо бот, либо попугай, по сути, не решили, ни одной проблемы.
Зачем спамите?
Ну не занаю, PrivatBanker не поленился зайти в мой кабинет, посмотреть дату рождения и телефон, найти меня в своей базе и в личке ответил все правильно, по существу с учетом № карты и моего отчества. За что ему спасибо.

З.Ы. ПБ не люблю.

[ukrfresh]

Сделала перевод CONTACT и уже больше недели получатель не может получить его. Работник банка просто решила изменить город(названия действительно похожи,но точность никто не отменял) , потом отправили заявку на внесение изменений- эффекта ноль. Заявку никто и не рассматривал, девушка мило улыбается...На секундочку я деньги отправила 26.06, а сегодня уже 7 июля. Для решения всех вопросов мне деловито дали личную визитку...но трубку там никто не берет. Хороший способ решить вопрос...И это стоило мне один раз сменить своё любимое отделение, блин...

[PrivatBanker]

Сделала перевод CONTACT и уже больше недели получатель не может получить его. Работник банка просто решила изменить город(названия действительно похожи,но точность никто не отменял) , потом отправили заявку на внесение изменений- эффекта ноль. Заявку никто и не рассматривал, девушка мило улыбается...На секундочку я деньги отправила 26.06, а сегодня уже 7 июля. Для решения всех вопросов мне деловито дали личную визитку...но трубку там никто не берет.
Уважаемый клиент,для проверки предоставленной Вами информации укажите, пожалуйста, в личном сообщении, точный адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк

[PrivatBanker]

Сделала перевод CONTACT и уже больше недели получатель не может получить его. Работник банка просто решила изменить город(названия действительно похожи,но точность никто не отменял) , потом отправили заявку на внесение изменений- эффекта ноль. Заявку никто и не рассматривал, девушка мило улыбается...На секундочку я деньги отправила 26.06, а сегодня уже 7 июля. Для решения всех вопросов мне деловито дали личную визитку...но трубку там никто не берет. Хороший способ решить вопрос...И это стоило мне один раз сменить своё любимое отделение, блин...

Уважаемый клиент, по данному вопросу с Вами связался ответственный сотрудник. С уважением, ПриватБанк

[violet_Cat]

Сделала перевод CONTACT...
Давайте угадаю - отделение на Жуковского/Канатной?

[ukrfresh]

Вы меня пугаете :scratch_oh:

[Рассвет]

Вы меня пугаете :scratch_oh:

А результат?;)

[Timberland]

Не распечатывайте чек, так вы сохраните деревья

Оплатить_________________Отказаться
Не распечатывать__________Распечатывать

http://lurkmore.so/images/5/54/Peka_namekaet.jpg

[ukrfresh]

А результат?;)

результат чего Вас интересует?:)

[Рассвет]

результат чего Вас интересует?:)

Деньги получателем получены или как?

[ukrfresh]

нет, ещё обещали растянуть на 3 рабочих дня...то есть в середине след.недели будет следующий ответ(отговорка)

[мыслитель]

у друга непогашеный кредит в "Привате", устроился на госслужбу недавно, зарплатный проект там же. после первой зарплаты узнал, что вся зарплата списывается на погашение долга по кредиту. объявляйте мобилизацию юристов, готовим иск о возврате денег и возмещении морального ущерба. описание грубейших нарушений закона, при отбирании всей зарплаты прочтете в иске. дело выиграшное на 100%, разве что размер морального ущерба суд установит самостоятельно

[Рассвет]

нет, ещё обещали растянуть на 3 рабочих дня...то есть в середине след.недели будет следующий ответ(отговорка)

Чего и следовало ожидать.... и не к чему были эти реверансы ПриватБанкера....

[ukrfresh]

Чего и следовало ожидать.... и не к чему были эти реверансы ПриватБанкера....

От Банкера никакого движения ещё не было.Никто не звонил, хоть я оставила данные для связи,которые он просил

[Рассвет]

Уважаемый клиент, по данному вопросу с Вами связался ответственный сотрудник. С уважением, ПриватБанк


От Банкера никакого движения ещё не было.Никто не звонил, хоть я оставила данные для связи,которые он просил

Т.е. пост PrivatBanker - просто очередной треп:)

[ukrfresh]

Нет-нет, погодите...со мной связывается девушка,которая подарила мне этот гембель. Не знаю, с подачи Банкера или потому что я ей звоню не переставая,ставя на автодозвон. Всего полтора часа автодозвона и можно поговорить об очередных трудностях перевода, о том ,что заявку обработать трудно, нужно 3 дня, а до этого ещё дождаться ответа системы контакт вообще нереально...Вместе с тем при желании (это всё-таки мои деньги) я позвонила в главный офис контакта в Москву, где мне огласили причины проблемы

[Spencer]

у друга непогашеный кредит в "Привате", устроился на госслужбу недавно, зарплатный проект там же. после первой зарплаты узнал, что вся зарплата списывается на погашение долга по кредиту. объявляйте мобилизацию юристов, готовим иск о возврате денег и возмещении морального ущерба. описание грубейших нарушений закона, при отбирании всей зарплаты прочтете в иске. дело выиграшное на 100%, разве что размер морального ущерба суд установит самостоятельно

Интересно, что наш Privatbanker на этот раз скажет?

[Цаца.]

Уважаемый PrivatBanker, у вас в личке от меня 3 неотвеченых сообщения.трудно ответить?или нечего?как вообще так-то.
Уважаемые форумчане,кто сталкивался с проблемами с приватом,куда обращаться если сам банк вопрос решать отказывается?
сумма 50 уе(425 грн) для меня не та сумма,которую я бы хотела подарить банку
Звонить в службу поддержки.
Примут и рассмотрят заявку.

п.с. У меня как-то 4000 грн "потерялось", через терминал кинула себе на карту, а на карту не зашли, через неделю только смогла вернуть, типа глюк у терминала случился.
А как корпоративный клиент, просто в шоке с февраля месяца от завед. отделением на Черняховского 5, терпение закончилось, перевожусь в другое.
Много писать, но человек прилично далек от занимаемой должности.
Сначала хотела закрыть счет, открыть в др. банке, но посмотрю пока.

[Симочка]

Звонить в службу поддержки.
Примут и рассмотрят заявку.

п.с. У меня как-то 4000 грн "потерялось", через терминал кинула себе на карту, а на карту не зашли, через неделю только смогла вернуть, типа глюк у терминала случился.
А как корпоративный клиент, просто в шоке с февраля месяца от завед. отделением на Черняховского 5, терпение закончилось, перевожусь в другое.
Много писать, но человек прилично далек от занимаемой должности.
Сначала хотела закрыть счет, открыть в др. банке, но посмотрю пока.
звонила и в онлайн писала говорят ждите-дойдут,от привата деньги ушли больше мы вам помочь ничем не можем)))

[Ольча]

А как корпоративный клиент, просто в шоке с февраля месяца от завед. отделением на Черняховского 5, терпение закончилось, перевожусь в другое.
Много писать, но человек прилично далек от занимаемой должности.
Сначала хотела закрыть счет, открыть в др. банке, но посмотрю пока.

Да, Черняховского, 5 знатное злачное место :) Вам надо банк менять, а не отделение Привата :)

[ukrfresh]

Да, Черняховского, 5 знатное злачное место :) Вам надо банк менять, а не отделение Привата :)

Меня вцелом ПРиват устраивает, зареклась обслуживаться только на Успенской. Ну почему там всё легко и без проблем, а через улицу уже завал???

[Рассвет]

Интересно, что наш Privatbanker на этот раз скажет?

А Вы что не догадываетесь:
"Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации уточните, пожалуйста, в личном сообщении номер карты и суммы на которые производилось списание. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк" (с) :rzhu_nimagu::rzhu_nimagu::rzhu_nimagu:

[PrivatBanker]

у друга непогашеный кредит в "Привате", устроился на госслужбу недавно, зарплатный проект там же. после первой зарплаты узнал, что вся зарплата списывается на погашение долга по кредиту. объявляйте мобилизацию юристов, готовим иск о возврате денег и возмещении морального ущерба. описание грубейших нарушений закона, при отбирании всей зарплаты прочтете в иске. дело выиграшное на 100%, разве что размер морального ущерба суд установит самостоятельно
Уважаемый Мыслитель, согласно Условий и правил предоставления банковских услуг банк имеет право погашать задолженность по кредитной карте с любой дебетной карты клиента. С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

как корпоративный клиент, просто в шоке с февраля месяца от завед. отделением на Черняховского 5, терпение закончилось, перевожусь в другое.
Много писать, но человек прилично далек от занимаемой должности.
Сначала хотела закрыть счет, открыть в др. банке, но посмотрю пока.
Уважаемый клиент, для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Опишите, пожалуйста, в личном сообщении, подробно сложившуюся ситуацию,а также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк.

[Sirius_Alpha]

Уважаемый клиент, для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Опишите, пожалуйста, в личном сообщении, подробно сложившуюся ситуацию,а также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый PrivatBanker, имея нерешённую проблему сотрудниками вашего банка и не находясь в настоящий момент в "зоне покрытия вашего учреждения", для направления письменного запроса в РегОтделение на Жуковского, настаиваю на изменении статуса вопрошающего, оставить мне в ЛС ваши рабочие данные (ФИО, должность, контактный адрес е_маил, рабочий телефон). Смею заметить, что не стану раскрывать ваше инкогнито в СМИ. Очень нуждаюсь в адресном ответственном должностном лице великого учреждения. ЗЫ. Общение с автоответчиками и полонезы в трубке, а так же безответственные операторы кол центров меня не интересуют. На е-майлы, вы тоже безмолвствуете.

[Kingerr]

мне кажется, что работник БП на любом форуме не является официальным лицом..
настаивать придется в отделениях ПБ, чатах и офф переписках.

[мыслитель]

Уважаемый Мыслитель, согласно Условий и правил предоставления банковских услуг банк имеет право погашать задолженность по кредитной карте с любой дебетной карты клиента. С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый PrivatBanker, согласно закону "О платежных системах", списание денежных средств со счета физлица в банке возможно только в договорном порядке (письменное заявление клиента), либо в принудительном (исключительно во исполнение судебного решения и только исполнительной слдужбой). согласно закону "Об оплате труда" отчисления из зароботной платы не могут быть более 20%. это так, краткие тезисы иска. Условия и правила предоставления банковских услуг не могут противоречить законам, или суд не примет их во внимание при рассмотрении иска.
поэтому законные действия Привата - получить судебное решение о взыскании задолженности, сдать в исполнительную службу исполнительный лист, и удерживать с зарплаты по 20% от поступающих денег. незаконные действия - списание всей зарплаты с зарплатной карты в счет погашения долга без открытия исполнительного производства. с удовольствием послушаем юриста банка в суде.
с уважением, Мыслитель :)

[_A_l_]

...согласно закону "Об оплате труда" отчисления из зароботной платы не могут быть более 20%

Вы, простите, перепутали перечисления между двумя банковскими счетами одного клиента в одном банке по предварительному акцепту клиента и отчисления из заработной платы в пользу 3-го лица по решению суда (таковые, кроме алиментов, таки не могут быть больше 20%).

Напоминаю, что при получении кредитной карты клиент письменно согласился с условием обслуживания кредита - погашением банком ПРОСРОЧЕННОЙ кредитной задолженности с любого своего, клиента, счета (в этом банке) на котором есть деньги. Если задолженность не просрочена - банк погашает по Правилам 7%.

Всего-то клиенту ПриватБанка нужно было написать другому сотруднику доверенность на получение своей з/п, чтобы банк не списывал денежку с его собственного з/п счета...

[мыслитель]

Вы, простите, перепутали перечисления между двумя банковскими счетами одного клиента в одном банке по предварительному акцепту клиента и отчисления из заработной платы в пользу 3-го лица по решению суда (таковые, кроме алиментов, таки не могут быть больше 20%).

Напоминаю, что при получении кредитной карты клиент письменно согласился с условием обслуживания кредита - погашением банком ПРОСРОЧЕННОЙ кредитной задолженности с любого своего, клиента, счета (в этом банке) на котором есть деньги. Если задолженность не просрочена - банк погашает по Правилам 7%.

Всего-то клиенту ПриватБанка нужно было написать другому сотруднику доверенность на получение своей з/п, чтобы банк не списывал денежку с его собственного з/п счета...

у клиента списали всю!!! зароботную плату, поступившую на его зарплатную карту, в счет списания долга по кредиту, который приват расчитал самостоятельно. на каждое списание любой суммы должно быть письменное заявление клиента банка, а не общая заявка на получение кредитки, которую приват ошибочно (суды поправляют) считает кредитным договором

[Цаца.]

Уважаемый клиент, для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Опишите, пожалуйста, в личном сообщении, подробно сложившуюся ситуацию,а также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк.
Спасибо конечно, но надеюсь вопрос будет решен при обслуживании в др. отделении.
Более внимательно относиться к подбору сотрудников и их компетентности.

[_A_l_]

у клиента списали всю!!! зароботную плату, поступившую на его зарплатную карту, в счет списания долга по кредиту, который приват расчитал самостоятельно. на каждое списание любой суммы должно быть письменное заявление клиента банка, а не общая заявка на получение кредитки, которую приват ошибочно (суды поправляют) считает кредитным договором

От клиента было такое заявление при получении крединой карты - под Заявлением стоит подпись клиента и дата. Клиент подписал, в частности, вот это:

" 2.1.12.9. Держатель доручає Банку списувати з будь-якого рахунку Держателя, відкритого в Банку, зокрема з Картрахунку, грошові кошти для здійснення платежу з метою повного або часткового погашення Боргових зобов'язань, у тому числі Мінімального обов'язкового платежу, якщо Мінімальний обов'язковий платіж вказаний в Заяві Клієнта і у Пам'ятці Клієнта/Довідці про умови кредитування, а також списання помилково перерахованих сум, за якими Держатель не є належним одержувачем. Списання коштів здійснюється відповідно до встановленого законодавством порядку.
2.1.12.10. Черговість та розмір погашення Боргових зобов'язань здійснюється в порядку, викладеному у Пам'ятці Клієнта/Довідці про умови кредитування, що є невід'ємною частиною договору."
http://privatbank.ua/rules/index.php?tab1&ln=ua

Примечание.
Списание денежных средств со счета клиента банка по предварительному акцепту не является отчислением из заработной платы.
Пример.
Если индивид получил зарплату 3000 грн. и отдал соседу в обусловленный срок долг 3000 грн. - это не является "отчислением из зарплаты".

[мыслитель]

Если индивид получил зарплату 3000 грн. и отдал соседу в обусловленный срок долг 3000 грн. - это не является "отчислением из зарплаты".

это если он сам отдал соседу, а не сосед влез в квартиру и забрал сумму долга без согласия и в отсутстие должника, мотивируя наличием расписки о том, что индивид обещает вернуть долг. такой сосед был бы обвинен в совершении преступления - самоуправство. но к сожалению, эта статья не распространяется на юридических лиц (банк).

[PrivatBanker]

Уважаемый PrivatBanker, имея нерешённую проблему сотрудниками вашего банка и не находясь в настоящий момент в "зоне покрытия вашего учреждения", для направления письменного запроса в РегОтделение на Жуковского, настаиваю на изменении статуса вопрошающего, оставить мне в ЛС ваши рабочие данные (ФИО, должность, контактный адрес е_маил, рабочий телефон). Смею заметить, что не стану раскрывать ваше инкогнито в СМИ. Очень нуждаюсь в адресном ответственном должностном лице великого учреждения. ЗЫ. Общение с автоответчиками и полонезы в трубке, а так же безответственные операторы кол центров меня не интересуют. На е-майлы, вы тоже безмолвствуете.
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные для решения вопроса. С уважением, ПриватБанк

[violet_Cat]

Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные для решения вопроса. С уважением, ПриватБанк

Блин, то ли я дурак и мне сдается, то ли у нас тут тупой бот сидит?
Фраза (с небольшими вариациями) одна и та же, телодвижений - ноль и пусто в остатке :)

[красилсончик]

приват банкер, а может вы распечатаете 340 страниц этой темы, да перешлёте руководству,- ведь уже и ослу понятно, что пора что-то менять в консерватории. Смысл тушить пожар точечно, если аналогичные возникают тут же в других местах?

[Black_Shef]

Блин, то ли я дурак и мне сдается, то ли у нас тут тупой бот сидит?
Фраза (с небольшими вариациями) одна и та же, телодвижений - ноль и пусто в остатке :)

На других форумах, в соответствующей теме - всё то же самое........

[Budget]

Подтверждаю, кроме стандартной фразы начинающейся "Уважаемый клиент, уточните..." и заканчивающейся "...С уважением, ПриватБанк" телодвижений ноль ((
На личные сообщения принципиально ничего не отвечают, как тут дублируешь - по кругу "Уважаемый..." а результат НОЛЬ

[SerGant69]

Предлагаю всем провести акцию по бану данного бота. Ибо реакции и пользы от него 0! Это он создаёт видимость якобы заботы о "пострадавших" от действий Пахаб -банка. Собственно сотрудники, с которыми удалось пообщаться "в живую", сами не знают что делать, тк решение принимает "великий мосК" в Днепре или на Кипре. А вообще, два года пользовался банком, такого дерьма во всём ещё никогда не было. Теперь заяву в ментовку и пусть им парят бейцы.

[_A_l_]

приват банкер, а может вы распечатаете 340 страниц этой темы, да перешлёте руководству...
Покуда с 2005 г. писались эти 340 страниц, число клиентов ПриватБанка увеличилось на 6 млн. человек - люди голосуют за ПриватБанк ногами - идут и открывают счета, получают карточки, вносят денежки, платят за коммунальные услуги, оформляют кредиты и т.д. ))).

Для реагирования на жалобы всякий может оставить заявку на сайте банка - http://old.privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html .

Международная банковская группа “ПриватБанк” обслуживает свыше 22 миллионов корпоративных и розничных клиентов в 12 странах мира, среди которых – Россия, Грузия, Латвия, Италия, Португалия, Китай, Великобритания, Кипр, Германия, Испания, Казахстан.

[Sirius_Alpha]

Международная банковская группа “ПриватБанк” обслуживает свыше 22 миллионов корпоративных и розничных клиентов в 12 странах мира, среди которых – Россия, Грузия, Латвия, Италия, Португалия, Китай, Великобритания, Кипр, Германия, Испания, Казахстан.
Ну это самое, не врите пожалуйста, у меня виза не прошла уже ни в аэропорту Калининграда, тем более в супермаркетах Португалии. Я сейчас ещё раз специально проверил. Так что предъявить вам народу нечего, кроме отделений по всей Украине.

[_A_l_]

Ну это самое, не врите пожалуйста, у меня виза не прошла уже ни в аэропорту Калининграда, тем более в супермаркетах Португалии. Я сейчас ещё раз специально проверил. Так что предъявить вам народу нечего, кроме отделений по всей Украине. Читайте Правила обслуживания банком Вашего карточного счета - и у Вас все получится! Ваша карта по умолчанию заблокирована для расчетов ею за рубежом для повышения безопасности во избежание несакционированных транзакций с иностранных терминалов. Перед выездом за границу просто подайте заявку на разблокирование с указанием стран и желаемого лимита расчетов.

Ответ выбранного наугад банка на вопрос о подобной блокировке:
"– Мы отвечаем за сохранность средств на карте, поэтому имеем право блокировать карточку при любой подозрительной транзакции. Платежные системы присылают в банки списки скомпрометированных карт, то есть тех, которые могли быть украдены мошенниками. В данном случае произошла операция по снятию денег в Египте. Египет – сама по себе страна повышенной опасности, и когда нам пришли данные о снятии денег, мы связались с вами по телефону. Вы не ответили, и мы из соображений безопасности заблокировали вашу карту."
Читать полностью: http://www.interfax.by/article/67080 "

[Sirius_Alpha]

Читайте Правила обслуживания банком Вашего карточного счета - и у Вас все получится! Ваша карта по умолчанию заблокирована для расчетов ею за рубежом для повышения безопасности во избежание несакционированных транзакций с иностранных терминалов. Перед выездом за границу просто подайте заявку на разблокирование с указанием стран и желаемого лимита расчетов.

Ответ выбранного наугад банка на вопрос о подобной блокировке:
"– Мы отвечаем за сохранность средств на карте, поэтому имеем право блокировать карточку при любой подозрительной транзакции. Платежные системы присылают в банки списки скомпрометированных карт, то есть тех, которые могли быть украдены мошенниками. В данном случае произошла операция по снятию денег в Египте. Египет – сама по себе страна повышенной опасности, и когда нам пришли данные о снятии денег, мы связались с вами по телефону. Вы не ответили, и мы из соображений безопасности заблокировали вашу карту."
Читать полностью: http://www.interfax.by/article/67080 "
Представляешь, подана ещё год назад при получении этой карты с указанием стран пользования, поставлен специально ПИН. "Слаками" - оттисками карт уже давно не видел, как пользуются в Развитых странах ЕС. Или ты вообще меня за невменяшку держишь, как и весь Продвинутый банк? Говорю, что я заплатил денег банку за пользование ВИЗой, оставил на счету. И не могу в системе Виза сейчас рассчитываться. У меня тел в роуминге, СМС прямые не всегда проходят. Доверять личные данные интернету не в моих правилах, у меня даже планшет - обезличен. Вообщем связи карточки с банком нет. За что я платил? За какую услугу? Ну приеду, поговорим.
ЗЫ. К слову, это не единственная карточка укр банков, которыми я пользуюсь. Но геморрой всегда только с приватом. Даже ощадбанковская бюджетная и та в Германии работает, а "самый депозитный" в анналле.

[alik77]

Покуда с 2005 г. писались эти 340 страниц, число клиентов ПриватБанка увеличилось на 6 млн. человек - люди голосуют за ПриватБанк ногами - идут и открывают счета, получают карточки, вносят денежки, платят за коммунальные услуги, оформляют кредиты и т.д. ))).

Для реагирования на жалобы всякий может оставить заявку на сайте банка - http://old.privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html .

Международная банковская группа “ПриватБанк” обслуживает свыше 22 миллионов корпоративных и розничных клиентов в 12 странах мира, среди которых – Россия, Грузия, Латвия, Италия, Португалия, Китай, Великобритания, Кипр, Германия, Испания, Казахстан.

Может ещё РАЗ объяснить Вам как набивается счётчик клиентов? Клиентов НИКТО не спрашивает, всё лобируется свыше. И потом такие как Вы горят - вот смотрите сколько у нас клиентов... только никто не говорит, что этих клиентов никто не спрашивает хотят они у вас быть или нет.

[Kingerr]

А мне, вчера (09.07.12) пришло такое письмо "15 июн 2012,Пт 19:33:59 Неверно введен логин или пароль".
чуть до 40 дней не дотянули)

[Sirius_Alpha]

А мне, вчера (09.07.12) пришло такое письмо "15 июн 2012,Пт 19:33:59 Неверно введен логин или пароль".
чуть до 40 дней не дотянули)
"Клиентов" много, зашиваются ребятки...

[Vladumur]

В Приват Банке бывает и не такое... так что держись! и удачи тебе

[Budget]

Это что-то новенькое...
Написали письмо в головоном филиале (по вине приватбанка деньги перечислены "вникуда"), зарегистрировали, прошло уже больше месяца.
Позвонили по горячей линии, назвали номер письма, ответ: "Ваше письмо даже не рассматривали"...
Вот Вам и банк, вот Вам и служба "потдержки"... ((

[_A_l_]

Это что-то новенькое...
Написали письмо в головоном филиале (по вине приватбанка деньги перечислены "вникуда"), зарегистрировали, прошло уже больше месяца.
Позвонили по горячей линии, назвали номер письма, ответ: "Ваше письмо даже не рассматривали"... Вот Вам и банк, вот Вам и служба "потдержки"... ((

Это - нормально. Филиал - в одном городе (Одесса), а горячая линия - в другом (Днепропетровск).
Звонить и справляться о рассмотрении обращения нужно туда, где обращение зарегистрировано ...

[Вампум]

ща я волью свежую струю в виде ориентировки на резвого МЧ:):

http://www.bagnet.org/news/accidents/187801

Следственный отдел УСБУ в Днепропетровской области разыскивает Федора Липовского, 18.08.1973 г.р., который обвиняется в присвоении чужого имущества, сообщили региональные СМИ.

«Жертвой» злоумышленника стал «ПриватБанк». Общая сумма денежных средств ОАО КБ «ПриватБанк», присвоенных Федором Липовским, составляет 18 109 111,32 грн.

https://sites.google.com/a/privatbank.ua/razyskivaemye-mosenniki/_/rsrc/1302299320000/home/pao-privatbanka/sotrudniki-mosenniki/lipovskoj-fedor-anatolevic/%D0%9B%D0%B8%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D 0%B9.jpg?height=200&width=149

Дата рождения 18.08.1973, уроженец г.Днепропетровска, ранее не судим, женат, образование высшее (ДГУ, 1994 г., физик), зарегистрирован по адресу: г. Днепропетровск, ул. Комсомольская, д.25, кв.26; перепрописан с адреса: г.Днепропетровск, ул. Куйбышева, д.5А, кв.86; работал в банке с апреля 2003 г. в должности Руководителя индивидуального бизнеса Правобережного отделения. Имеет права на управление автомобилем. Может скрываться под чужой фамилией.
Приметы: рост 170 – 175 см., телосложение среднее, имеет сутулость, глаза карие.
Статус: В розыске

отэтамаладес:good:

[PrivatBanker]

Это что-то новенькое...
Написали письмо в головоном филиале (по вине приватбанка деньги перечислены "вникуда"), зарегистрировали, прошло уже больше месяца.
Позвонили по горячей линии, назвали номер письма, ответ: "Ваше письмо даже не рассматривали"...
Вот Вам и банк, вот Вам и служба "потдержки"... ((
Уважаемый Budget, по данному вопросу с клиентом связался ответственный сотрудник. Спасибо за обращение. С уважением, ПриватБанк

[Mr_Ice]

....Федором Липовским, составляет 18 109 111,32 грн.

ай да маладца))))

но Федя - один))); а присвоенных «ПриватБанк(ом)» 18 000 109 111,32 грн.((((
P.S.
маладца потому, что - не разбоем или иди гоп-спотом завладел; а потому, что УМом)))

[Вампум]

теперь ясно, че приветбанк лютует.
"И на старуху бывает проруха, как сказала польская красавица Инга Зайонц
через месяц после свадьбы с другом моего детства Колей Остен-Бакеном." ©

[Мама Илюши]

не знаю был такой вопрос или нет, нереально всю тему перечитать, вчера забыла пароль в приват24, восстановила, а сегодня увидела что за это сняли 1 грн. это вообще за разблокировку или за что то другое?
вот что написано
Услуги: CARD VERIF UA Покупка(Ответ авторизац. сист: 1-Разрешен) ВЕРИФИКАЦИЯ КАРТ ГРН УКРАЇНА , ДНIПРОПЕТРОВСЬК , НАБ. ПОБЕДЫ 30 - 1.00 UAH

[Вампум]

так задайте вопрос в чате оператору
(за это, кстати, сколько они снимают?)

[Рассвет]

так задайте вопрос в чате оператору
(за это, кстати, сколько они снимают?)

А Вы подайте идею;)

[PrivatBanker]

не знаю был такой вопрос или нет, нереально всю тему перечитать, вчера забыла пароль в приват24, восстановила, а сегодня увидела что за это сняли 1 грн. это вообще за разблокировку или за что то другое?
вот что написано
Услуги: CARD VERIF UA Покупка(Ответ авторизац. сист: 1-Разрешен) ВЕРИФИКАЦИЯ КАРТ ГРН УКРАЇНА , ДНIПРОПЕТРОВСЬК , НАБ. ПОБЕДЫ 30 - 1.00 UAH
Уважаемая Мама Илюши, в личном сообщении Вам предоставлен ответ по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк

[Sandeli]

Я не могу зайти в Притват24.Вместо окошка введите одноразовый пароль-смс,обратно выбрасывает на первую стр.Опять введите логин и пароль.Начинаю чат-пропадает "собеседник".Звоню на горячую линию,ни номера карточки не спрашиваю ничего,попробуйте еще раз.Ни добится сведений поступили ли деньги на карту,говорят не поступили,а чек есть

[PrivatBanker]

Я не могу зайти в Притват24.Вместо окошка введите одноразовый пароль-смс,обратно выбрасывает на первую стр.Опять введите логин и пароль.Начинаю чат-пропадает "собеседник".Звоню на горячую линию,ни номера карточки не спрашиваю ничего,попробуйте еще раз.Ни добится сведений поступили ли деньги на карту,говорят не поступили,а чек есть
Уважаемый клиент,система Прива24 работает корректно. Рекомендуем Вам почистить временные файлы браузера, который Вы используете для входа в систему. А также рекомендуем использовать обновленную версию браузера Mozilla Firefox или Google Chrome. Также Вы можете использовать и мобильную версию Приват24, загрузить и установить которую можно на устройства с ОС Iphone и Android.
С уважением, ПриватБанк.

[Sandeli]

Уважаемый клиент,система Прива24 работает корректно. Рекомендуем Вам почистить временные файлы браузера, который Вы используете для входа в систему. А также рекомендуем использовать обновленную версию браузера Mozilla Firefox или Google Chrome. Также Вы можете использовать и мобильную версию Приват24, загрузить и установить которую можно на устройства с ОС Iphone и Android.
С уважением, ПриватБанк.

У меня и есть обновленная версия гугл.Потратила целый час на чат и на разговоры с оператором,почистила историю.Запустила антивирус.проверку,перезагружала.Даже не появляется окно для одноразового пароля. Всего то надо,посмотреть пришел ли платеж,так и это для операторов проблема.Зачем спрашивать тогда данные? Чтобв ответить,что ничего не видим?

[Sandeli]

Интересно получается.Пришлось "вспомнить" пароль.Получилось,захожу с новым,заблокировано.Разблокировала:снова прошло успешно.Значит не в браузере дело? Захожу с новым паролем,опять не появляется окошко для одноразового пароля,все время первая страница

[красилсончик]

[QUOTE=Вампум;30486250 Общая сумма денежных средств ОАО КБ «ПриватБанк», присвоенных Федором Липовским, составляет 18 109 111,32 грн.
отэтамаладес:good:[/QUOTE]

точнее - денежных средств клиентов Приватбанка.

и сколько таких молодцов в привате работает?

[Алиме]

принимайте в свои ряды, люди. Я из Крыма. Вот нашла Ваш форум, решила написать свои проблемы и как меня лохарит приватбанк. 1-я проблема возникла, когда я брала кредит на ноутбук. Мне сказала девочка из приватбанка, оформляющая кредит, что если я оплачу страхзову в течение 4 месяцев, то я не буду ничего переплачивать, платить через терминал, а последний платеж платить в кассе. Все платила в 3 раза больше, чем написано в расписании кредита. Долг оставался 140 грн. по терминалу. Через неделю иду в кассу закрывать кредит. Тут мне кассир говорит: 275 грн. Я ох....ла, люди. Я говорю ей: откуда 275 грн? я 5 дней назад проверяла и было 140!!!! Тут мне охранник говорит: а ты проверь через терминал остаток снова. Проверяю через терминал: а там 175 грн. Капец, короче. Я залезла в долг и заплатила весь кредит. Терминал-то неправильно показывал. Вот какой у нас приват хитро вые.....ый.
Второе: самое болючее. Муж работает в словакии, братиславе. вот уже 4 месяца пересылат мне на евровую карту привата деньги, и ес-но в евро, потому что там валюта одна у них -евро. Короче, все было чики-пуки, до последнего перевода. послал мне деньги в прошлый вторник. Сегодня уже среда. Деньги приходилил всегда на 4 день без проблем. Тут я начинаю поднимать кипиш где мои деньги. Я в чате всех достала, писала о них все, что думаю и плохие слова тоже писала в кавычках. Короче, заполняла их еб...е формы как всегда. И мне начинают петь, что денег нет и т.п. Я же им пишу в ответ: в чем проблема???? Короче, звонят мне в обед седня с привата, что деньги есть, но они не могут перечислить, потому что в долларах!!!!!!!!!!!!!!! Я говорю: какие баксы в еврозоне?????????? тем более в словакии. У него счет в словакии ес-но в евро. 4 месяца приходило мне в евро, а тут трах-бах баксы приплыли. кОРОЧЕ, он мне даже сумму перевода не сказал. Сказал идти в местное отделение и писать заяву на конвертацию. Прихожу: а там не находят вообще никакого перевода. взяли номер телефона и сказали, что перезвонят. Никто не перезвонил. Прихожу домой, пишу в чат: оператор Забродский Виктор выслушал меня. формы правда у него не заполняла, дала данные перевода и все. сказал ждите, проверяем. проверял 40 минуут, пипец. Потом пишет: я передал вашу заявку специалистам, они как найдут мой платеж - перезвонят. Я ему написала, что за беспредел вы творите? Так он, редиска, взял написал: обращайтес ьесли возникнут вопросы и попрощался, а я даже ответ не успела отправить. Я офигела, короче, послал меня мягко. Написала руководителю жалобу. ЖДу, наверное, когда рак на горе свиснет. Короче, денег моих нет. Я залезла в долги из-за долбанутого привата, злая як муха летом. Вот что мне делать, люди????

[Алиме]

вот единственный диалог с последним оператором, который мне прислали:

Забродский Юрий:
16:49
Алиме Эдемовна какие данные Вы передавали ?
[You]

Забродский Юрий:
16:49
Вы ожидаете СВИФТ перевод?
[You]

я еще писала ответ, но он отключился и всё. вот так меня послали.
guest:
16:49
заполняла все формы. да ожидаю уже 8 день. денег нет
[You]

guest:
16:51
мне звонили из привата и сказали, что перевод пришел. я пошла в наше отделение, но там перевода не нашли
[You]

Забродский Юрий:
16:53
Алиме Эдемовна уточните пожалуйста все данные Вашего перевода
[You]

Забродский Юрий:
16:53
Чтобы Я смог проверить информацию по переводу
[You]

guest:
16:53
минуту
[You]

guest:
16:54
трансакция: ZU 2993092059
[You]

guest:
16:56
NU 6762462056538157. KP=UA . NB-privatbank. DNIPROPETROVSK, UKRAINE, SU=SFT, SM=110 EUR, KOD=6077-1622
[You]

guest:
16:56
я уже 2 день не могу узнать где мои деньги
[You]

Забродский Юрий:
16:58
ожидайте пожалуйста несколько минут
[You]

Забродский Юрий:
16:58
уточняю информацию
[You]

guest:
17:14
уточнили?
[You]

Забродский Юрий:
17:15
пока что нет
[You]

guest:
17:16
какой-то беспредел творит банк.
[You]

guest:
17:17
уже столько дней прошло, а моих денег нет. перевод приходил всегда на день.
[You]

guest:
17:19
4 дня шел перевод
[You]

guest:
17:31
долго еще ждать?
[You]

Забродский Юрий:
17:38
Вопрос передан в отдел международных переводов
[You]

Забродский Юрий:
17:38
Как только Ваш перевод найдут , с Вами свяжется уполномоченный сотрудник
[You]

Забродский Юрий:
17:39
Чем могу быть Вам полезен?
[You]

guest:
17:40
спасибо. это я ждала столько времени, чтобы услышать то, что Вы написали?
[You]

Забродский Юрий:
17:41
Спасибо Вам за обращение! Ожидайте звонок! Всего доброго!

[Алиме]

почему-то время пишет неправильно. я стала писать в 8 вечера.

[Sirius_Alpha]

Вот что мне делать, люди????
Я думаю, что ответ очевиден - забыть что есть такой лохобанк. Ведь выбор всегда есть не в пользу прихвата.

[violet_Cat]

Я думаю, что ответ очевиден - забыть что есть такой лохобанк. Ведь выбор всегда есть не в пользу прихвата.
Ога, только народу нервы дешевле, чем рекламные вывески и отделение через дорогу.
(этого у примата не отнять - пустых банкоматов и отделений без кассиров они наплодили тьму)
Вот народ и ведется не на репутацию (шо нас тут на форуме - гулькин нос) а на возможность сэкономить на пробеге ботинок до ближайшего места "окучивания лохов" (зачеркнуто, исправлено на обслуживание клиентов).
Основной прирост лохоклиентов прихвату в основном обеспечивает напаривание разных "кредиток" "депозилок" "клубничек" и прочего деньгососного пластикового недоразумения.

Я тут уже в теме расписывал опыт перехода основного моего капиталопотока в Аваль, скоро по результатам командировки распишу что я думаю про Эрсте (ну партнерская сеть у них хорошая в стране моего пристального интереса)

[Алиме]

да, с приватом больше в жизни связываться не буду. И буду советовать всем, чтобы забыли существование об этом примате, блин. Седня буду опять долбить в чате. Нервы буду им трепать, раз они мне их затрепали. Еще и денег моих не дают, козлы.

[PrivatBanker]

1-я проблема возникла, когда я брала кредит на ноутбук. Мне сказала девочка из приватбанка, оформляющая кредит, что если я оплачу страхзову в течение 4 месяцев, то я не буду ничего переплачивать, платить через терминал, а последний платеж платить в кассе. Все платила в 3 раза больше, чем написано в расписании кредита. Долг оставался 140 грн. по терминалу. Через неделю иду в кассу закрывать кредит. Тут мне кассир говорит: 275 грн. Я ох....ла, люди. Я говорю ей: откуда 275 грн? я 5 дней назад проверяла и было 140!!!! Тут мне охранник говорит: а ты проверь через терминал остаток снова. Проверяю через терминал: а там 175 грн. Капец, короче. Я залезла в долг и заплатила весь кредит. Терминал-то неправильно показывал. Вот какой у нас приват хитро вые.....ый.
Второе: самое болючее. Муж работает в словакии, братиславе. вот уже 4 месяца пересылат мне на евровую карту привата деньги, и ес-но в евро, потому что там валюта одна у них -евро. Короче, все было чики-пуки, до последнего перевода. послал мне деньги в прошлый вторник. Сегодня уже среда. Деньги приходилил всегда на 4 день без проблем. Тут я начинаю поднимать кипиш где мои деньги. Я в чате всех достала, писала о них все, что думаю и плохие слова тоже писала в кавычках. Короче, заполняла их еб...е формы как всегда. И мне начинают петь, что денег нет и т.п. Я же им пишу в ответ: в чем проблема???? Короче, звонят мне в обед седня с привата, что деньги есть, но они не могут перечислить, потому что в долларах!!!!!!!!!!!!!!! Я говорю: какие баксы в еврозоне?????????? тем более в словакии. У него счет в словакии ес-но в евро. 4 месяца приходило мне в евро, а тут трах-бах баксы приплыли. кОРОЧЕ, он мне даже сумму перевода не сказал. Сказал идти в местное отделение и писать заяву на конвертацию. Прихожу: а там не находят вообще никакого перевода. взяли номер телефона и сказали, что перезвонят. Никто не перезвонил. Прихожу домой, пишу в чат: оператор Забродский Виктор выслушал меня. формы правда у него не заполняла, дала данные перевода и все. сказал ждите, проверяем. проверял 40 минуут, пипец. Потом пишет: я передал вашу заявку специалистам, они как найдут мой платеж - перезвонят. Я ему написала, что за беспредел вы творите? Так он, редиска, взял написал: обращайтес ьесли возникнут вопросы и попрощался, а я даже ответ не успела отправить. Я офигела, короче, послал меня мягко. Написала руководителю жалобу. ЖДу, наверное, когда рак на горе свиснет. Короче, денег моих нет. Я залезла в долги из-за долбанутого привата, злая як муха летом. Вот что мне делать, люди????
Уважаемая Алиме, для проверки предоставленной Вами информации и решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, в личном сообщении дату и сумму перевода. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением. ПриватБанк.

[Алиме]

Уважаемая Алиме, для проверки предоставленной Вами информации и решения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, в личном сообщении дату и сумму перевода. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением. ПриватБанк.

Уважаемый Приватбанк! Уже пол привата знают, как меня зовут, где я живу, какой у меня инн, где я прописана, кто мой муж, где он работает, сколько отправил денег, когда отправил. Осталось только написать еще когда у меня критические дни. Тогда будет всем счастье!

[_A_l_]

Уважаемый Приватбанк! Уже пол привата знают, как меня зовут, где я живу, какой у меня инн...

А второй половине ПриватБанка - более 15 тыс. сотрудников - больше нечего делать, кроме как перелопачивать базу в 12 млн. украинских клиентов банка ...

В стране больше 170 банков - выбор банка свободный. Так отчего же всех, как магнитом, тянет в плохой ПриватБанк?

[красилсончик]

А второй половине ПриватБанка - более 15 тыс. сотрудников - больше нечего делать, кроме как перелопачивать базу в 12 млн. украинских клиентов банка ... они это делают вручную? :prankster2: или "поиск" в привате не работает? :)

пытаясь подчеркнуть масштабность, вы на самом деле расписываетесь в собственной неспособности работать с таким масштабом.

[Jullik]

Народ подскажите, какую карту (максимально простую) надо оформить чтобы ей пользоваться в системе ПайПал? "Гении-сотрудники" в привате смутно понимают вообще что такое ПайПал и уж тем более не знают какие карты их банка принимает эта система.

[_A_l_]

они это делают вручную? :prankster2: или "поиск" в привате не работает? :) пытаясь подчеркнуть масштабность, вы на самом деле расписываетесь в собственной неспособности работать с таким масштабом.

Все - проще!
ПриватБанку не нужны подобные, не могущие пользоваться банковскими услугами и не желающие научиться, клиенты!
И банк от них постепенно избавляется ))).

[Jullik]

Все - проще!
ПриватБанку не нужны подобные, не могущие пользоваться банковскими услугами и не желающие научиться, клиенты!
И банк от них постепенно избавляется ))).

Жаль что приватбанк не избавляется от подобного персонала...

[Рассвет]

Народ подскажите, какую карту (максимально простую) надо оформить чтобы ей пользоваться в системе ПайПал? "Гении-сотрудники" в привате смутно понимают вообще что такое ПайПал и уж тем более не знают какие карты их банка принимает эта система.

А может лучше карту какого-нибудь другого банка оформить?

[Jullik]

А может лучше карту какого-нибудь другого банка оформить?

Не возражаю :) рекомендуйте. Но надо чтоб была минимальная стоимость обслуживания и работала как часы. Беда в том, что за дорогие карты в банках знают, что они точно будут работать в системе, а вот за более простые они не в курсе.

[PrivatBanker]

Народ подскажите, какую карту (максимально простую) надо оформить чтобы ей пользоваться в системе ПайПал? "Гении-сотрудники" в привате смутно понимают вообще что такое ПайПал и уж тем более не знают какие карты их банка принимает эта система.
Уважаемая Jullik, рекомендуем Вам бесплатно оформить Интернет-карту VISA INTERNET для проведения безопасных платежей. Интернет-карта - виртуальная банковская платежная карта международной платежной системы VISA, для открытия карты не нужно посещать отделение банка, заказать карту можно в системе Приват24 в меню: Еще / Настройки / Карты / Заказ карт. В течение 30 минут карта будет добавлена в Ваш аккаунт. Оформление и обслуживание карты являются бесплатными, стоимость каждой транзакции составляет 0,35 доллара.
С уважением, ПриватБанк.

[Jullik]

Уважаемая Jullik, рекомендуем Вам бесплатно оформить Интернет-карту VISA INTERNET для проведения безопасных платежей. Интернет-карта - виртуальная банковская платежная карта международной платежной системы VISA, для открытия карты не нужно посещать отделение банка, заказать карту можно в системе Приват24 в меню: Еще / Настройки / Карты / Заказ карт. В течение 30 минут карта будет добавлена в Ваш аккаунт. Оформление и обслуживание карты являются бесплатными, стоимость каждой транзакции составляет 0,35 доллара.
С уважением, ПриватБанк.

Спасибо. Как мне узнать что ее СТО % примет система Пайпал?

[Алиме]

А второй половине ПриватБанка - более 15 тыс. сотрудников - больше нечего делать, кроме как перелопачивать базу в 12 млн. украинских клиентов банка ...

В стране больше 170 банков - выбор банка свободный. Так отчего же всех, как магнитом, тянет в плохой ПриватБанк?

да потому что не было проблем с приватом до некоторых пор. Ответ очевиден.

[Алиме]

А второй половине ПриватБанка - более 15 тыс. сотрудников - больше нечего делать, кроме как перелопачивать базу в 12 млн. украинских клиентов банка ...

В стране больше 170 банков - выбор банка свободный. Так отчего же всех, как магнитом, тянет в плохой ПриватБанк?

не сильно-то долго и перелопачивать, у них своя система поиска по корторой они все находят в 2 счета.

[О_льга]

Если кредитная карта добавлена не мною в приват24, значит ли, что она активирована??
Кто и на каком основании ее туда добавил??

[PrivatBanker]

Спасибо. Как мне узнать что ее СТО % примет система Пайпал?
Уважаемая Jullik, данная карта предназначена для расчета в сети интернет. С уважением, ПриватБанк

[Рассвет]

Если кредитная карта добавлена не мною в приват24, значит ли, что она активирована??
Кто и на каком основании ее туда добавил??

Да. Этот вопрос задайте сотрудникам того отделения банка, который выдал Вам основную карту.

У нас в конторе еще круче случай был: сотрудник пожаловался на то, что с его карты каждый месяц, начиная с этого года, списываются 20,0 грн. (карту перевыпускали в июле прошлого года, никаких заявлений на открытие вклада копилка он не писал и все в том же духе). Ответ банка на каком основании списываются деньги просто поразил: у клиента 3 года назад (ТРИ) был заключен депозитный договор (ни самого договора ни хотя бы ссылки на его номер нет) о списании с карты на вклад по 1 грн., а с этого года сумма списания увеличилась до 20,0 грн. в месяц, при этом с клиентом (внимание!) эта сумма списания была согласована по телефону, просто клиент забыл, что ему звонили!:rzhu_nimagu::rzhu_nimagu::rzhu_nimagu: Сейчас ждем письменного подтверждения этой чуши.
Уважаемые руководители ПриватБанка! Ну хоть врать своих работников научите правдоподобно! И объясните им, что условия договора никогда не изменяются в телефонном разговоре без письменного подтверждения.

[PrivatBanker]

Если кредитная карта добавлена не мною в приват24, значит ли, что она активирована??
Кто и на каком основании ее туда добавил??
Уважаемая О_льга, Вам в личном сообщении предоставлен ответ на Ваш вопрос. С уважением, ПриватБанк

[violet_Cat]

Не возражаю :) рекомендуйте. Но надо чтоб была минимальная стоимость обслуживания и работала как часы. Беда в том, что за дорогие карты в банках знают, что они точно будут работать в системе, а вот за более простые они не в курсе.

Настоятельно рекомендую мастеркард от аваля. При получении просите отключить CVV2 код и зарегистрировать в системе аваль-онлайн. Выпуск карты стоит 120 грн на 2 года, перевыпуск - 90 грн на 2 года.

За эти деньги вы получаете сервис, компетентную техподдержку 24/7 и экономию на сердечных каплях после очередей и пропадания средств со счета.

ЗЫ, я не сотрудник аваля, просто прихвату были невыгодны мои несколько тысяч долларов ежемесячного оборота.

[Skodnik]

Настоятельно рекомендую мастеркард от аваля. При получении просите отключить CVV2 код и зарегистрировать в системе аваль-онлайн. Выпуск карты стоит 120 грн на 2 года, перевыпуск - 90 грн на 2 года.

За эти деньги вы получаете сервис, компетентную техподдержку 24/7 и экономию на сердечных каплях после очередей и пропадания средств со счета.

ЗЫ, я не сотрудник аваля, просто прихвату были невыгодны мои несколько тысяч долларов ежемесячного оборота.
120 рубасов за карту)?
Ого! вы богачь))))

40 грн и уперед))))

[_A_l_]

...Уважаемые руководители ПриватБанка! Ну хоть врать своих работников научите правдоподобно! И объясните им, что условия договора никогда не изменяются в телефонном разговоре без письменного подтверждения.

Упомянутое не распространяется на договоры с ПриватБанком, согласно которым, договор считается измененным банком, если от клиента в течение месячного срока от ПУБЛИЧНОГО уведомления на сайте банка не поступило возражения или заявления о расторжении договора.
Знакомиться систематически с очередными ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ банка по изменениям договора клиент обязался под подпись при получении платежной карты банка.
http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ua

Например.
"6.2. Правила обслуговування клієнтів без ідентификації
ПРАВИЛА ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ БЕЗ ІДЕНТИФІКАЦІЇ
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО КОМЕРЦІЙНИЙ БАНК «ПРИВАТБАНК», що діє на підставі Ліцензії НБУ № 22 від 29.07.2009 р., керуючись законодавством України, публічно пропонує невизначеному колу осіб можливість отримання банківських послуг, для чого публікує УМОВИ І ПРАВИЛА ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ БЕЗ ІДЕНТИФІКАЦІЇ (далі - Умови та Правила).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ.
Обслуговування клієнта без ідентифікації - надання банківських послуг, які у відповідність до чинного законодавства не вимагають обов'язкового проведення ідентифікації такого клієнта в установленому порядку.
Доручаючи банку виконати банківську операцію, Клієнт дає свою згоду на обробку банком своїх персональних даних та..."


"Зміни в ці Умови та Правила вносяться Банком в односторонньому порядку у випадках, не заборонених чинним законодавством України.
У тих випадках, коли в односторонньому порядку внесення змін неможливо, Банк повідомляє Клієнтів про внесені зміни шляхом використання наступних каналів зв'язку: офіційний сайт Банку: www.privatbank.ua, розміщення інформації у відділеннях Банку, підпис необхідних документів безпосередньо у відділенні Банку."

[Рассвет]

_А_І_, Вы опять не в тему: договора -то нет, и это было - не ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Это расценивается, как списание денежных средств с зарплатной карты работника предприятия "в неизвестном направлении".И ссылочка, приведенная Вами, совершенно не подходит под описанную мной ситуацию. И защитники у ПриватБанка такие же нерадивые, как и его работники (не все, но многие....)

[_A_l_]

Помощь для ленивых. Просто, чтобы знали ...

Умови та правила надання банківських послуг


Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.07.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01072012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.06.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01062012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.05.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01052012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.04.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01042012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.03.2012) (http://www.privatbank.ua/info/rules/pdf_for_rules/01032012ua.pdf)

1.3.2. ПРАВА БАНКУ:

***
1.3.2.10. Надавати письмові відповіді Клієнтам тільки за зверненнями, відправленими на офіційну юридичну адресу ПриватБанку: 49000, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги 50.

[Paradise_Jewelry]

120 рубасов за карту)?
Ого! вы богачь))))

40 грн и уперед))))

там вообще есть пакет оптимальный для частных клиентов, не знаю как мастеркард, у меня уже второй раз от них виза классик
гривневая, так 12 абонплата в месяц за пакет
а долларовая 95 грн на 2 года

[Paradise_Jewelry]

Настоятельно рекомендую мастеркард от аваля. При получении просите отключить CVV2 код и зарегистрировать в системе аваль-онлайн. Выпуск карты стоит 120 грн на 2 года, перевыпуск - 90 грн на 2 года.

За эти деньги вы получаете сервис, компетентную техподдержку 24/7 и экономию на сердечных каплях после очередей и пропадания средств со счета.

ЗЫ, я не сотрудник аваля, просто прихвату были невыгодны мои несколько тысяч долларов ежемесячного оборота.

что имеется ввиду невыгодны ?)

[Koftenok]

Ответьте мне на вопрос, почему в Приват Банке отказываються выдавать на руки копию кредитного, карточного договора?!

[PrivatBanker]

Ответьте мне на вопрос, почему в Приват Банке отказываються выдавать на руки копию кредитного, карточного договора?!
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации укажите, пожалуйста, в личном сообщении адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк

[Ольча]

Ответьте мне на вопрос, почему в Приват Банке отказываються выдавать на руки копию кредитного, карточного договора?!

Потому, что его не существует :)

[Koftenok]

Потому, что его не существует :)
А по какой же тогда стратегии они начисляют баснословные проценты при неуплате кредита?! :)
И вообще реально ли такое, чтобы выросшие проценты превышали в два раза тело кредита?

[violet_Cat]

что имеется ввиду невыгодны ?)

Имеется в виду, что их т.н "бесплатная" Интернет - Виза была для меня в РАЗЫ более убыточной, чем заплатить 95 грн. за перевыпуск карты на 2 года.
Составляющие "бесплатности" приваткарты:
с каждой транзакции ПайПалки берется комиссия в размере 0,37 доллара
пополнение виртуальной интернет-карты НЕВОЗМОЖНО напрямую ни через кассу долларами ни через терминал гривнами!!!
При пополнении долларами - доллары конвертируются в гривны, гривны зачисляются на гривневую карту (-0,5% за пополнение) и потом перекидываются через Приват24 на целевую интернет-карту (еще 50 копеек за операцию)
Итого с такой неочевидной операции банк имеет меня 4 раза - раз когда доллар меняется на гривну, второй раз когда гривна зачисляется на гривневый счет, третий раз когда гривна опять меняется на доллар по внутреннему курсу, и, как вишенка на пирожном - 50 копеечек за пересылку денег внутри системы между моими личными картами
Ежемесячно списываются со счетов деньги, в выписке это фигугрирует как "комиссия эмитента" "списание за мобайлбанкинг" и еще туева хуча разных копеечных, но адово неприятных мелочей.
Вся эта свистопляска не возникла в одночасье, плавно появляясь в период с декабря по март, а в апреле меня достала настолько, что прозеваные в отделении на Жуковского/Канатной деньги были просто последним звонком, что пора консерваторию менять.
Про очереди в привате, хамство кассиров, некомпетентность менеджеров, лень руководителей отделений, астрономические сроки рассмотрения жалоб клиентов и неработоспособность техподдержки - я ничего нового вам не расскажу и Америку не открою.

[SerGant69]

Помощь для ленивых. Просто, чтобы знали ...

Умови та правила надання банківських послуг


Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.07.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01072012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.06.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01062012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.05.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01052012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.04.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01042012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.03.2012) (http://www.privatbank.ua/info/rules/pdf_for_rules/01032012ua.pdf)

1.3.2. ПРАВА БАНКУ:

***
1.3.2.10. Надавати письмові відповіді Клієнтам тільки за зверненнями, відправленими на офіційну юридичну адресу ПриватБанку: 49000, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги 50.

Уважаемый _A_l_, вы думаете, что если ваши юристы опубликовали все правила в пользу банка и они есть юридически устойчивыми, ощибаетесь. Я, если не подписался лично в договоре каждый пункт, что он мне был объяснён и прочитан, могу "порвать его" в любом суде. Ві слишком самоуверены только в Днепре. А везде?

[Рассвет]

Помощь для ленивых. Просто, чтобы знали ...

Умови та правила надання банківських послуг


Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.07.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01072012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.06.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01062012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.05.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01052012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.04.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01042012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.03.2012) (http://www.privatbank.ua/info/rules/pdf_for_rules/01032012ua.pdf)

1.3.2. ПРАВА БАНКУ:

***
1.3.2.10. Надавати письмові відповіді Клієнтам тільки за зверненнями, відправленими на офіційну юридичну адресу ПриватБанку: 49000, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги 50.


Надо же! Это же как головной офис в Днепропетровске не доверяет своим сотрудникам на местах, что даже не разрешает им ответы на запросы клиентов отправлять, а может тогда вообще Южное ГРУ разогнать и оставить только одного ПриватБанкера, который будет отписываться всем жалобщикам на форуме (ибо как официальное лицо - не имеет права это делать) в таком духе "Уважаемый клиент, для решения Вашего вопроса недостаточно данных. Опишите, пожалуйста, в личном сообщении, подробно сложившуюся ситуацию,а также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк." ;)
Мой всем совет: лучше свои персональные данные не давать, т.к. под ником ПриватБанкер может оказаться мошенник.:rtfm: Будьте бдительны!

В приведенных Вами ссылках нет ни одного упоминания о том, что банк без поручения клиента списывает с его счета деньги на депозитный вклад без заключения соответствующего договора и при этом самовольно меняет размер списанных денег, спустя 3(три) года. Между нашим предприятием и банком действует договор о реализации зарплатного проекта, не предусматривающий пакетного обслуживания.

В описанной мной выше ситуации - косяк банка более, чем 100%. Т.к. договора на открытие "депозитного вклада" нет, налицо самовольное списание банком со счета клиента денег, а вот во имя чего - работникам банка виднее (планы горят, бонусов хочется и т.д.)

[_A_l_]

А по какой же тогда стратегии они начисляют баснословные проценты при неуплате кредита?! :)
И вообще реально ли такое, чтобы выросшие проценты превышали в два раза тело кредита?

Конечно же, реально.
Например, Вы взяли кредит 100 грн под 40% годовых и не возвращаете банку кредит и не выплачиваете %% за пользование кредитом.

На следующий день Ваш долг банку - 100 грн.
Через год Ваш долг банку - 100 грн. + 40 грн. = 140 грн.
Через 2 года Ваш долг банку - 140 грн. + 56 грн. = 196 грн.
Через 3 года Ваш долг банку - 196 грн. + 78,4 грн. = 274,4 грн.
Через 4 года Ваш долг банку 274,4 грн. + 109,76 грн. = 384,16 грн.

Это все кроме штрафов, комиссий и повышенных штрафных %%.
Как известно, банки вообще, в основном, существуют за счет индивидов-альтруистов, которые берут в банках кредиты и процентами по ним содержат сотни тысяч банковских работников ))

[Black_Shef]

Помощь для ленивых.
Значит та бабулька, которая понятия не имеет, что такое компьютер, а интернет так вообще за гранью её понимания - это категория ленивых людей. Хорошо же......

хороша же финансовое учреждение предоставляющая услуги исключительно в электронном виде.

Это же какое поле деятельности для махинаций....

[_A_l_]

Надо же! Это же как головной офис в Днепропетровске не доверяет своим сотрудникам на местах, что даже не разрешает им ответы на запросы клиентов отправлять...

В цитате - пример неумения прочесть написанное.
Написано, что "банк имеет право". А хочется читать - "банк всегда так поступает".
Из того, что банк имеет право (1) давать ответы только на определенные обращения клиентов вовсе не следует, что банк сам лишил себя другого права (2) делегировать упомянутое право (1) отделениям на местах )).

[Рассвет]

В цитате - пример неумения прочесть написанное.
Написано, что "банк имеет право". А хочется читать - "банк всегда так поступает".
Из того, что банк имеет право (1) давать ответы только на определенные обращения клиентов вовсе не следует, что банк сам лишил себя другого права (2) делегировать упомянутое право (1) отделениям на местах )).

Если бы на мое личное обращения на имя Яколиной Е.А. не пришел ответ именно из Головного офиса, то может быть я прочитала бы по другому. С десяток страниц назад я приводила здесь этот образчик эпистолярного жанра, полученный из банка.

А по сути проблемы Вам сказать нечего... я о самовольном списании денег со счета клиента....;)

[_A_l_]

...по сути проблемы Вам сказать нечего... я о самовольном списании денег со счета клиента....;)

Не бывает!
Списание денег со счета клиента банк производит строго по закону - по акцепту клиента. Акцепт может быть и предварительным.

[Рассвет]

Не бывает!
Списание денег со счета клиента банк производит строго по закону - по акцепту клиента. Акцепт может быть и предварительным.

В Привате бывает все!;) Вам ли этого не знать;)

[Koftenok]

Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации укажите, пожалуйста, в личном сообщении адрес отделения, в которое Вы обращались. А также Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Вы знаете, не вижу смысла в этом. т.к. уверенна на 100% что от этого ничего не измениться. Копию не дали не в одном из отделений, кот. были посещены, значит для Вас это обычное дело.

[Koftenok]

Конечно же, реально.
Например, Вы взяли кредит 100 грн под 40% годовых и не возвращаете банку кредит и не выплачиваете %% за пользование кредитом.

На следующий день Ваш долг банку - 100 грн.
Через год Ваш долг банку - 100 грн. + 40 грн. = 140 грн.
Через 2 года Ваш долг банку - 140 грн. + 56 грн. = 196 грн.
Через 3 года Ваш долг банку - 196 грн. + 78,4 грн. = 274,4 грн.
Через 4 года Ваш долг банку 274,4 грн. + 109,76 грн. = 384,16 грн.

Это все кроме штрафов, комиссий и повышенных штрафных %%.
Как известно, банки вообще, в основном, существуют за счет индивидов-альтруистов, которые берут в банках кредиты и процентами по ним содержат сотни тысяч банковских работников ))
Да, это жесть. Только каким образом посчитать как тебе насчитывали проценты, если копию договора не дают на руки!!!

[_A_l_]

Да, это жесть. Только каким образом посчитать как тебе насчитывали проценты, если копию договора не дают на руки!!!
Просто посмотреть предыдущую страницу:


Помощь для ленивых. Просто, чтобы знали ...

Умови та правила надання банківських послуг


Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.07.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01072012ua.pdf) - вот оно туточки - листай, пока не найдешь тарифы на %% по кредиту.
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.06.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01062012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.05.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01052012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.04.2012) (http://privatbank.ua/rules/files/01042012ua.pdf)
Завантажити весь договір в форматі "PDF" (актуальний на 01.03.2012) (http://www.privatbank.ua/info/rules/pdf_for_rules/01032012ua.pdf)


Кроме того, отдельно распечатку цен услуг и тарифов по кредитке дают клиенту в любом отделении "по требованию".
См. также http://privatbank.ua/platezhnie-karty/kreditka/ - Тарифы на обслуживание (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/kreditka/#) .

[Koftenok]

Просто посмотреть предыдущую страницу:



Кроме того, отдельно распечатку цен услуг и тарифов по кредитке дают клиенту в любом отделении "по требованию".
См. также http://privatbank.ua/platezhnie-karty/kreditka/ - Тарифы на обслуживание (http://privatbank.ua/platezhnie-karty/kreditka/#) .
Спасибо!
Там могут быть написаны условия начисления процента, какие угодно, за несколько лет могло быть внесенно уже 150 изменений.
Меня интересует копия подписанного заёмщиком договора, тоесть те условия, на которые он шёл изначально, а не те,которые прописаны сейчас и неизвестно соответствуют ли тем что были 5 лет назад! Сдаёться мне что не зря не дают они копию. Потомучто с такой же суммы, за такое же время в Дельта накапало три рубля грубо говоря, а в Привате триста тридцать три!!!

[_A_l_]

Спасибо!
Там могут быть написаны условия начисления процента, какие угодно, за несколько лет могло быть внесенно уже 150 изменений....

https://forumodua.com/attachment.php?attachmentid=4538446&d=1342259851

Прошу простить, но Вы, под Вашу подпись, когда брали кредитную карту к банковскому счету лично обязались отслеживать все изменения кредитного Договора на сайте банка и, в случае Вашего несогласия с предлагаемыми изменениями Договора, в течение 1 месяца вернуть полностью кредит и расторгнуть кредитный Договор.
Если же от Вас в банк такого Заявления о несогласии не было, это означает Ваше согласие с изменениями.
Изменения к Договору банковского вклада банк на сайте публикует ежемесячно.

[Atrejdes]

Уважаемые представители ПБ, обращаюсь к Вам.

Заказала детскую коляску из Донецка. Оплатила сегодня где-то в 16.30 1000 грн через терминал в Таврии на Армейской. Чек автомат не выдал - видимо, закончилась бумага...

Продавец просил скан чека... Где я могу теперь его получить?

Спасибо

[PrivatBanker]

Заказала детскую коляску из Донецка. Оплатила сегодня где-то в 16.30 1000 грн через терминал в Таврии на Армейской. Чек автомат не выдал - видимо, закончилась бумага...
Продавец просил скан чека... Где я могу теперь его получить?
Спасибо

Уважамая Atrejdes, получить копию чека Вы можете в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.

[Black_Shef]

Андрей Воронин (ПриватБанк)
Рассказал про важность общения с клиентом на сайте. О том, что надо выявлять целевых посетителей и в общении приводить их к покупке.

Выяснилось, что банк мониторит упоминание в сети и сопоставляет авторов в сети с базой своих клиеннтов, вычисляя кто и что пишет. Таким образом лучший способ достучаться до них — написать гневный твит.

Конференция Яндекса в Одессе #YaConf 2012

http://adne.info/yaconf2012/

[shuba4ka]

Пришло смс от ПриватБанка, что если я приобрету мини кредитку то мне будет существенно повышен кредитный лимит. Мне бы очень хотелось в это верить, кому-то приходили подобные смс и правда ли это? Боюсь , что после приобретения таковой кредитки, банк передумает повышать лимит (не дозвонились на работу и т.д. и т.п.)

[Fotomaster]

ага, а потом каждый месяц будут приходить типа:"Потратьте в этом м-це *00грн и мы увеличим ваш кредит до *000грн.!"
Мне такие приходили, я не понимал, что за эти *000грн. мне придётся больше % платить!Грубо гря, заманили и теперь я не в состоянии оплачивать такой кредит!!!

[HellDreamer]

Здраствуйте , хотел бы получить в вашем банке кредит на технику , сумма двух товаров равна 11500 гривнам , первоначальный взнос 5000 гривен ,срок хотелось бы от 1 до 2 лет,примерная ежемесечная плата хотелось бы до 700 гривен, мне 20 лет , я работаю ,но на неофициальном трудоустройстве,владею машиной .Каковы мои шансы получить кредит?

И еще каковы мои шансы получить в кредит 6200 гривен на кредитку через вашу программу с кредитами?

[shuba4ka]

ага, а потом каждый месяц будут приходить типа:"Потратьте в этом м-це *00грн и мы увеличим ваш кредит до *000грн.!"
Мне такие приходили, я не понимал, что за эти *000грн. мне придётся больше % платить!Грубо гря, заманили и теперь я не в состоянии оплачивать такой кредит!!!

дело в том, что я очень активно пользуюсь кредиткой и заинтересованна в повышении лимита.

[Рассвет]

Пришло смс от ПриватБанка, что если я приобрету мини кредитку то мне будет существенно повышен кредитный лимит. Мне бы очень хотелось в это верить, кому-то приходили подобные смс и правда ли это? Боюсь , что после приобретения таковой кредитки, банк передумает повышать лимит (не дозвонились на работу и т.д. и т.п.)

Очередной лохотрон! Если нет крайней необходимости, то лучше в кредитные игры с Приватом (как и с любым другим банком) не играть;)

[Soulstorm50]

Пришло смс от ПриватБанка, что если я приобрету мини кредитку то мне будет существенно повышен кредитный лимит. Мне бы очень хотелось в это верить, кому-то приходили подобные смс и правда ли это? Боюсь , что после приобретения таковой кредитки, банк передумает повышать лимит (не дозвонились на работу и т.д. и т.п.)

Только не "существенно будет повышен лимит", а в смс сообщении должна быть написана точная сумма кредитной линии, которую установят после приобретения миникредитки. Акция реальная, только повышают лимит примерно через месяц после приобретения мини. (Во всяком случае мне через месяц повысили до 8000 грн после приобретения мини)

[shuba4ka]

Только не "существенно будет повышен лимит", а в смс сообщении должна быть написана точная сумма кредитной линии, которую установят после приобретения миникредитки. Акция реальная, только повышают лимит примерно через месяц после приобретения мини. (Во всяком случае мне через месяц повысили до 8000 грн после приобретения мини)

да, лимит точно указан. Спасибо за ответ.

[Юличка Белец]

Расскажите о списании кредита кто что знает))

[Koftenok]

Расскажите о списании кредита кто что знает))

Вам сюда надо:

https://forumodua.com/showthread.php?t=364717&page=17

[PrivatBanker]

Здраствуйте , хотел бы получить в вашем банке кредит на технику , сумма двух товаров равна 11500 гривнам , первоначальный взнос 5000 гривен ,срок хотелось бы от 1 до 2 лет,примерная ежемесечная плата хотелось бы до 700 гривен, мне 20 лет , я работаю ,но на неофициальном трудоустройстве,владею машиной .Каковы мои шансы получить кредит?

И еще каковы мои шансы получить в кредит 6200 гривен на кредитку через вашу программу с кредитами?

Уважаемый клиент, решение о выдаче кредита принимает кредитный эксперт. Вы можете обратиться в удобное для Вас отделение банка имея при себе паспорт и ИНН. С уважением, ПриватБанк

[Getwork]

Пострадавшие от наводнения на Кубани опасаются, высоких штрафов, которые могут быть наложены на них за задержку платежей, сообщает радиостанция “Эхо Москвы”.

Каждое утро ровно в 7.00 жительнице Крымска Марине приходит смс из банка. В сообщении, по словам женщины, говорится, что она просрочила платежи по кредиту; а сразу за этим следует звонок из службы безопасности финансовой организации с предложением расплатиться в кратчайшие сроки.

При этом, как рассказала Марина газете “Известия”, представитель банка советует ей занять деньги у знакомых, а потом рассчитаться с ними полученной от государства компенсацией. Местная жительница отмечает, что только в ее окружении таких случаев более 10.

Долги по просроченным займам с людей, которые потеряли своё жильё во время страшного наводнения, якобы выбивают банк Cetelem и Приватбанк.

В Приватбанке утверждают, что сейчас процедура взыскания задолженности с заемщиков с пострадавших территорий приостановлена. По мнению юристов, ни о каких претензиях кредиторов не может быть и речи. Сложившаяся ситуация попадает под пункт договора “форс-мажор”. Кроме того, людей, лишившихся имущества в зоне стихийного бедствия, защищает гражданский кодекс. Требования погасить долги могут исходить не от банков или коллекторов, а от мошенников, которые действуют от их имени. По словам экспертов, при трагедиях, подобных той, что произошла на Кубани, такие случаи — не редкость.

Напомним, наводнение в Крымске унесло жизни 171 человека. Около 30 тыс. жителей потеряли свое имущество.
Кому беда, а примату - бУзнес.:dry:

[Sirius_Alpha]

Игорь Коломойский трахает мозги клиентам

На прошлой неделе в различных СМИ появилась информация о том, что банкоматы Приватбанка не выдают по картам платежной системы Visa других украинских банков сумму более 100 гривен, передает УНИАН.
На самом деле оказалось, что никаких ограничений нет и не было.
Разъяснила данные нововведения пресс-служба Приватбанка. “Прежде всего измененения вообще не затрагивали владельцев карт Приватбанка всех платежных систем и владельцев карт MasterCard любых эмитентов, а также владельцев любых карт не украинских банков. Не затронули изменения и наших зарубежных гостей”.
В банкоматах Приватбанка были введены изменения в процедуру снятия наличных по картам VISA других украинских банков, — говорит заместитель председателя правления крупнейшего украинского банка “Приватбанк” Олег Гороховский. — Данные изменения были введены в связи с вводом новой политики межбанковской тарификации платежной системы Visa, которые платежная система, очевидно ввела под давлением крупных российских банков, не имеющих развитых банкоматных сетей, но активно работающих на украинском рынке пластиковых карт.
Суть изменений была в следующем: Для снятия в банкомате ПриватБанка суммы свыше 100 гривен клиентам с картами VISA других украинских банков необходимо было ввести пин-код дважды (при средней сумме снятия 200 грн.).
Если же клиент хотел снять 500 гривен, то он вводил пин пять раз. Поскольку данные изменения вызвали непонимание как среди СМИ так и клиентов, нами были проведены консультации с НБУ и процедура снятия наличных снова стала обычной для всех клиентов.
Особо хочу подчеркнуть, что политика тарификации платежной системы VISA операций по снятию наличных в банкоматах банков отличных от банка выпустившего карту, однозначно приведет к замедлению темпов роста банкоматной сети в стране и ухудшит сервис, предоставляемый банками клиентам-владельцам карт”

[Sirius_Alpha]

В июле Приватбанк начал кампанию по реструктуризации проблемных розничных кредитов, пишет “Коммерсант-Украина”.
В рамках реструктуризации банк решил списывать все начисленные за период просрочки по кредитам проценты, пени и штрафы, а остаток задолженности — пролонгировать под 0,12% годовых. В случае срыва графика платежей к заемщику применяются штрафные санкции, включая 1,16% от суммы остатка за каждый день просрочки.
Столь лояльные условия применяются к заемщикам, отдавшим в залог автомобиль или ипотеку, а также по карточным кредитам. “По ипотеке единичные случаи таких предложений были и в прошлом году, а реструктуризацию по картам мы предлагаем давно. Просто об этом не принято говорить вслух. Такие предложения получают точечные клиенты, которые реально находятся в сложной ситуации. По ним исправляется кредитная история, их вычеркивают из черных списков. В отношении тех, кто решил уйти от ответственности, например, продал автомобиль или прячется, возбуждаются уголовные дела, и ведется претензионная работа”, — сказал пресс-секретарь Приватбанка Олег Серга.
Желание Приватбанка провести реструктуризацию розничных долгов финансисты объясняют стремлением снизить размер проблемного портфеля и расформировать резервы.
По данным НБУ, на 1 апреля активы Приватбанка составляли 153,66 млрд. грн., собственный капитал — 17 млрд. грн., кредитный портфель — 105,94 млрд. грн. Задолженность физлиц составляла 17,97 млрд. грн., а резервы под нее — 8,15 млрд. грн.

[Lena81]

Для снятия в банкомате ПриватБанка суммы свыше 100 гривен клиентам с картами VISA других украинских банков необходимо было ввести пин-код дважды (при средней сумме снятия 200 грн.).
Если же клиент хотел снять 500 гривен, то он вводил пин пять раз. ”

а чтобы снять 1000грн. надо 10 раз ввести пин? действительно удобненько)

[alik77]

а чтобы снять 1000грн. надо 10 раз ввести пин? действительно удобненько)
И заметьте, каждый ввод пин кода считается отдельной операцией, с отдельной комиссией. Типа всё для удобства клиентов. Но они об этом умалчивают.

[И.В.П.]

ОООО приват банк! "лучший банк".
Отделение на Черняховского. лето. день. из трех касс работает одна. начальница отделения слов "извините" не знает. на вопрос где замена кассиров которые в отпуске ответила таким тоном и лицом что у меня сложилось впечатление будто я должна им всех кассиров и именно из-за меня у них не кому работать.
отделение № 19 на проспекте Шевченко. из двух касс работают две! о счастье!!!!!!! молодая красивая Кристина (кажется) с словарным запасом и интонацией матерого работника ЖЭКА отказала в кассовом обслуживании без обоснований своей позиции. а нет! вру. было обоснование : нам начальство запретило. Вот такое железное обоснование поведения кассира. Приказов или другой информации нет. Только желтые наклейки напоминающие: вы все стадо, подчиняйтесь нам. мы не обязаны подтверждать внутренние распоряжения банка печатью и подписью хоть кого то.
Начальница отделения Петрова Людмила Ивановна знатно шляется "по делам" в рабочее время. Без оформления отпуска. Я умолчу про 1% за рко т.е. куча денег на ровном месте. Вывод - не ходите в приват банк если вам ваши нервы дороги и вы хоть немного знаете о правилах работы банков и своих гражданских правах.

[Soulstorm50]

ОООО приват банк! "лучший банк".
Отделение на Черняховского. лето. день. из трех касс работает одна. начальница отделения слов "извините" не знает. на вопрос где замена кассиров которые в отпуске ответила таким тоном и лицом что у меня сложилось впечатление будто я должна им всех кассиров и именно из-за меня у них не кому работать.
отделение № 19 на проспекте Шевченко. из двух касс работают две! о счастье!!!!!!! молодая красивая Кристина (кажется) с словарным запасом и интонацией матерого работника ЖЭКА отказала в кассовом обслуживании без обоснований своей позиции. а нет! вру. было обоснование : нам начальство запретило. Вот такое железное обоснование поведения кассира. Приказов или другой информации нет. Только желтые наклейки напоминающие: вы все стадо, подчиняйтесь нам. мы не обязаны подтверждать внутренние распоряжения банка печатью и подписью хоть кого то.
Начальница отделения Петрова Людмила Ивановна знатно шляется "по делам" в рабочее время. Без оформления отпуска. Я умолчу про 1% за рко т.е. куча денег на ровном месте. Вывод - не ходите в приват банк если вам ваши нервы дороги и вы хоть немного знаете о правилах работы банков и своих гражданских правах.

Золотые слова. Особенно по поводу желтых табличек... Истину глаголите!

Вообще то, скажу Вам как клиент привата, если бы Вы были повнимательней, то давно бы уже заметили бы что, клиенты привата не стоят в очередях. Я говорю об истинных клиентах, а не о том стаде которое заходит в банк, и дальше кассового окна ничего не видит... Вы сами то подходили к менеджеру или к руководителю, пробовали вежливо задать вопрос: "А как можно у Вас в банке нормально обслуживаться? Так чтобы комфортно было, желательно без очередей?" Уверен что не спрашивали, поэтому и в кассовом стойле стоите каждый раз когда посещаете отделение. Попробуйте задать такой вопрос, и уверен решения, которые Вам предложат Вас устроят... Банк передовой в плане технологического развития. Единственная проблема, что много сотрудников неопытных, в плане общения (если это первая или вторая работа после окончания ВУЗа, то конечно же откуда опыт то возьмется?), сотрудников, которые не всегда могут качественно довести этому стаду, атакующему единственную открытую кассовую кабинку, о том как можно комфортно получить обслуживание в ПБ. А сколько в этом стаде быдла попадается, которому скажешь слово вежливо, а он тебя пошлет десять раз, а у остального стада, услышав эти слова срабатывает "стадный эффект": Ну раз ОН послал, то и Мы пошлем все и всех и будем дальше стоять до вечера в очереди... Это реальный случай, был свидетелем на днях...

[El Comandante]

Отделение на Черняховского. лето. день. из трех касс работает одна. начальница отделения слов "извините" не знает. на вопрос где замена кассиров которые в отпуске ответила таким тоном и лицом что у меня сложилось впечатление будто я должна им всех кассиров и именно из-за меня у них не кому работать.

Передавай привет начальнице этого отделения Лабунец Л.В.!

[PrivatBanker]

ОООО приват банк! "лучший банк".
Отделение на Черняховского. лето. день. из трех касс работает одна. начальница отделения слов "извините" не знает. на вопрос где замена кассиров которые в отпуске ответила таким тоном и лицом что у меня сложилось впечатление будто я должна им всех кассиров и именно из-за меня у них не кому работать.
отделение № 19 на проспекте Шевченко. из двух касс работают две! о счастье!!!!!!! молодая красивая Кристина (кажется) с словарным запасом и интонацией матерого работника ЖЭКА отказала в кассовом обслуживании без обоснований своей позиции. а нет! вру. было обоснование : нам начальство запретило. Вот такое железное обоснование поведения кассира. Приказов или другой информации нет. Только желтые наклейки напоминающие: вы все стадо, подчиняйтесь нам. мы не обязаны подтверждать внутренние распоряжения банка печатью и подписью хоть кого то.
Начальница отделения Петрова Людмила Ивановна знатно шляется "по делам" в рабочее время. Без оформления отпуска.
Уважаемая И.В.П., Банк приносит извинения за доставленные неудобства. С данными сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа. С пасибо Вам за обращение. С уважением, ПриватБанк.

[И.В.П.]

Гениальный ответ))))) То-то я смотрю истинные граждане нашего государства не стоят в очередях, а ездят на бмв по встречке.(как пример). Спасибо что напомнили про техническую оснащенность банка Приват. два терминала. Человека помогающего пожилым и иногородним разобраться с этим чудом - нет. (хотя раньше его роль выполнял охранник). Менеджер отрываясь от выполнения основных своих обязанностей стоит и разъясняет запутавшимся людям что да как. Очереди, кондиционера нет (передовой банк по тех. развитию, истинно).
Я так понимаю что начальники отделений приватбанка выше конституции Украины (государство в котором мы живем). Кассиры отказывают в кассовом обслуживании на основании УСТНОГО распоряжения руководителя отделения и если мне необходимо провести операцию через кассу, я не могу. По тому что одна тетенька не велела.

Ваши извенения вы можете принести по телефону который указан в жалобе. А так же указан в жалобе ушедшей на Днепропетровск.

[Рассвет]

.....

Ваши извенения вы можете принести по телефону который указан в жалобе. А так же указан в жалобе ушедшей на Днепропетровск.

А из Днепра получите вот такой не менее гениальный ответ
4585104

Со сроками как? Все в порядке?;) А со смыслом?;)

[И.В.П.]

Я в "восторге". закрытая тема, все тут ясно уже без слов.

[_A_l_]

У ПриватБанка 12 млн. клиентов (около 20 млн. активных платежных карт и около 45 млн. открытых банковских счетов) только в Украине.
Пишут в банк в год примерно 4% клиентов - 480 тыс. Да поделить на 240 рабочих дней в году, выйдет по 2 тыс. писем в день.
Советский норматив времени на "разобраться в типовом вопросе, составить, оформить и отослать ответ" - 4 часа.

Теперь можете подсчитать самостоятельно, сколько сотрудников банка отвечают на письма - в рабочем дне 8 часов ))). Учтите, что есть еще отпуска, больничные и т.п.

[Примадонна]

А нормально работать,чтобы без жалоб,слабо?

[Рассвет]

У ПриватБанка 12 млн. клиентов (около 20 млн. активных платежных карт и около 45 млн. открытых банковских счетов) только в Украине.
Пишут в банк в год примерно 4% клиентов - 480 тыс. Да поделить на 240 рабочих дней в году, выйдет по 2 тыс. писем в день.
Советский норматив времени на "разобраться в типовом вопросе, составить, оформить и отослать ответ" - 4 часа.

Теперь можете подсчитать самостоятельно, сколько сотрудников банка отвечают на письма - в рабочем дне 8 часов ))). Учтите, что есть еще отпуска, больничные и т.п.

Не знаю. Приват нарушает ст. 20 Закона Украины "Об обращениях граждан"
С т а т ь я 20. Срок рассмотрения обращений граждан
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается подавшему обращение лицу. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней.
По обоснованному письменному требованию гражданина срок рассмотрения может быть сокращен от установленного настоящей статьей срока.
Обращения граждан, имеющих установленные законодательством льготы, рассматриваются в первоочередном порядке. (с)

И почему проблемы банка с организацией рабочего процесса при рассмотрении обращений граждан должны волновать клиентов?;)

_A_l_, давить на жалость не стоит. С арифметикой у меня все в порядке:)

[_A_l_]

Не знаю. Приват нарушает ст. 20 Закона Украины "Об обращениях граждан"
С т а т ь я 20. Срок рассмотрения обращений граждан
Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается подавшему обращение лицу. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней....

И почему проблемы банка с организацией рабочего процесса при рассмотрении обращений граждан должны волновать клиентов?;)

_A_l_, давить на жалость не стоит. С арифметикой у меня все в порядке:)

Жалость - тут не при чем.
Некоторые транзакции международных платежных систем длятся от 30 до 90 дней, а в исключительных случаях - до полугода.
Поэтому, установленный Законом общий 30-дневный срок принципиально не может распространяться на все сотни тысяч обращений клиентов банков.

Пример.
Клиент банка жалуется на необоснованное, по его мнению, списание комиссии и %% (снова же - по мнению клиента) в течение 55-дневного грейс-периода по выданному банком кредиту. Если такая жалоба поступает на 10-й день такого периода, то начинать разбираться с ней станет возможным лишь через месяца полтора, после истечения указанного клиентом периода. При этом, вполне может выясниться, например, что указанное списание вызвано принудительной оплатой алиментов по решению суда за прошлый год или недоначислением премии или отпускных, а у клиента, при чтении выписки "строчка съехала" или получены неверные (за "не тот месяц") данные из бухгалтерии ...

[Getwork]

У ПриватБанка 12 млн. клиентов (около 20 млн. активных платежных карт и около 45 млн. открытых банковских счетов) только в Украине.
Пишут в банк в год примерно 4% клиентов - 480 тыс. Да поделить на 240 рабочих дней в году, выйдет по 2 тыс. писем в день.

Навеяло L51beH5O3uQ:)

[Рассвет]

Жалость - тут не при чем.
Некоторые транзакции международных платежных систем длятся от 30 до 90 дней, а в исключительных случаях - до полугода.
Поэтому, установленный Законом общий 30-дневный срок принципиально не может распространяться на все сотни тысяч обращений клиентов банков.

Пример.
Клиент банка жалуется на необоснованное, по его мнению, списание комиссии и %% (снова же - по мнению клиента) в течение 55-дневного грейс-периода по выданному банком кредиту. Если такая жалоба поступает на 10-й день такого периода, то начинать разбираться с ней станет возможным лишь через месяца полтора, после истечения указанного клиентом периода. При этом, вполне может выясниться, например, что указанное списание вызвано принудительной оплатой алиментов по решению суда за прошлый год или недоначислением премии или отпускных, а у клиента, при чтении выписки "строчка съехала" или получены неверные (за "не тот месяц") данные из бухгалтерии ...

А как же Ваш предыдущий пост о несчастных сотрудниках банка, которые по 8 часов в день не покладая ручек пишут ответы на жалобы клиентов стыкуется с этим постом?;) Или "закон як то дышло, куда повернешь, туда и вышло?";) Противно.
Заметьте, в письме указана дата от 10.05.2012г., а ответ, если эту писульку можно назвать ответом, после неоднократных обращений в банк, был дан 12.07.12 (даже не через 30 дней, и даже не - 55...)

[Hose]

Хочу поделиться первым опытом покупки ЖД билетов онлайн.
Первое что обнаружилось - в отличие
от других онлайн сервисов, Приват24 скрывает реальную надбавку за покупку билетов у них.
Слегонца ВТИХАРЯ накидывают примерно 14 гривен и потом на полную сумму еще 2.5%.
Приват в очередной раз подтвердил репутацию жуликоватого банка и оставил неприятный осадок от попыток сношения со своими сервисами. Это я билеты еще не забирал, не удивлюсь если там еще и двойные продажи вылезут.

[PrivatBanker]

Приват24 скрывает реальную надбавку за покупку билетов у них.
Слегонца ВТИХАРЯ накидывают примерно 14 гривен и потом на полную сумму еще 2.5%.
Приват в очередной раз подтвердил репутацию жуликоватого банка и оставил неприятный осадок от попыток сношения со своими сервисами. Это я билеты еще не забирал, не удивлюсь если там еще и двойные продажи вылезут.
Уважаемый клиент, при оплате ж/д билетов в Приват24 комиссия банка 2,5%,оставшаяся сумма-это сервисный сбор,взымаемый получателем. Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете в Приват 24, выбрав меню "Еще"-"Инфо"- "Тарифы". С уважением, ПриватБанк

[Наталья_я]

Сегодня отделение приват банка на Королева. работает 1 касса, очередь -человек 10, и на крыльце возле банкомата 5, воздух тяжелый, да и все отделение банка производит такое же впечатление. Кассир обрадовала, что для получения денежного перевода по системе Золотая Корона я должна получить карточку банка. На мой вопрос, почему для получения перевода я должна в анкете чуть ли не размер груди указывать, сотрудник банка отослала меня в соседний банк. О чудо! в соседнем банке чисто, красиво, прохладно и нет очередей-) через 3 минуты мои денежки были у меня-) спасибо сотруднице Приват банка, которая меня послала!!!-))))

[Hose]

Уважаемый клиент, при оплате ж/д билетов в Приват24 комиссия банка 2,5%,оставшаяся сумма-это сервисный сбор,взымаемый получателем. Более подробно ознакомиться с тарифами Вы можете в Приват 24, выбрав меню "Еще"-"Инфо"- "Тарифы". С уважением, ПриватБанк

Спасибо, юридически полезная информация. Практически - предпочту и далее пользоваться сервисом, который пишет полную сумму наценки до нажатия "оплатить". Привычнее.

[Fotomaster]

ОООО приват банк! "лучший банк".http://cs306609.userapi.com/v306609576/592/Xg3G9qBPAtY.jpg

[_A_l_]

Сегодня отделение приват банка на Королева. работает 1 касса, очередь -человек 10, и на крыльце возле банкомата 5, воздух тяжелый, да и все отделение банка производит такое же впечатление. Кассир обрадовала, что для получения денежного перевода по системе Золотая Корона я должна получить карточку банка. На мой вопрос, почему для получения перевода я должна в анкете чуть ли не размер груди указывать, сотрудник банка отослала меня в соседний банк. О чудо! в соседнем банке чисто, красиво, прохладно и нет очередей-) через 3 минуты мои денежки были у меня-) спасибо сотруднице Приват банка, которая меня послала!!!-))))

Дык я тут уже год пишу, что, кроме ПриватБанка есть еще в стране других банков 170 штук. Так всех, по неизвестной причине, тянет именно в ПриватБанк, будто бы там медом намазано!

[Рассвет]

Дык я тут уже год пишу, что, кроме ПриватБанка есть еще в стране других банков 170 штук. Так всех, по неизвестной причине, тянет именно в ПриватБанк, будто бы там медом намазано!

Правильнее было бы выделенное слово заменить на "навязано";)

[alik77]

Дык я тут уже год пишу, что, кроме ПриватБанка есть еще в стране других банков 170 штук. Так всех, по неизвестной причине, тянет именно в ПриватБанк, будто бы там медом намазано!

Как это по неизвестной причине?!?! причина известна - это лобирование. Клиентов НИКТО не спрашивает :) Они бы и рады в другой банк, дык - не дают.

[_A_l_]

Как это по неизвестной причине?!?! причина известна - это лобирование. Клиентов НИКТО не спрашивает :) Они бы и рады в другой банк, дык - не дают.

Ну - прямо таки? А как же:


... почему для получения перевода я должна в анкете чуть ли не размер груди указывать, сотрудник банка отослала меня в соседний банк.
О чудо! в соседнем банке чисто, красиво, прохладно и нет очередей-) через 3 минуты мои денежки были у меня-) спасибо сотруднице Приват банка, которая меня послала!!!-))))

[Black_Shef]

Борис Немцов ознакомился с сервисом банка Игоря Коломойского



Российский оппозиционер Борис Немцов не смог оплатить покупку в одном из киевских магазинов через терминал Приватбанка.


“История на самом деле типичная. Но типичная для слабых банков. Банк должен все время держать средства на корсчетах системы, например, Visa. Если у банка проблемы с ликвидностью, то при больших платежах он вынужден брать кредиты на межбанке и покрывать кассовый разрыв. Обычно, когда проходит большая покупка, слабому банку проще потерять клиента и от нее отказаться, чем выполнять обязательства в рамках соглашения с системой Visa. Это очень плохой симптом, характеризующий финансовое состояние банка”, — подытожил Шеремет.

http://www.ukrrudprom.ua/news/Boris_Nemtsov_oznakomilsya_s_servisom_banka_Igorya _Kolomoyskogo.html

[El Comandante]

Борис Немцов ознакомился с сервисом банка Игоря Коломойского


Не читал, но осуждаю.(с)
Вот с чем-чем, но у Привата с ликвидностью всегда все ок было. Шлем какой-то, журналисты такие журналисты.

[alik77]

Ну - прямо таки? А как же:

А кто говорит об обычных клиентах? Вся статистика ПБ строится на ЗП проектах, студентах и пенсионерах.
Вот знакомый рассказал про депозит навязанный на карту ПБ. Заявлений он не писал, но теперь отказаться от неё тот ещё гембель.

Видел уже на кассах ПБ повесили вывеску, что для оплаты услуг можно пользоваться картой, Но она не является обязательной :) Видать достали их жалобами.

[Budget]

...Кассир обрадовала, что для получения денежного перевода по системе Золотая Корона я должна получить карточку банка.

А потом слышим:


Дык я тут уже год пишу, что, кроме ПриватБанка есть еще в стране других банков 170 штук. Так всех, по неизвестной причине, тянет именно в ПриватБанк, будто бы там медом намазано!

Так что верно тут говорили:

Правильнее было бы выделенное слово заменить на "навязано";)

Как это по неизвестной причине?!?! причина известна - это лобирование. Клиентов НИКТО не спрашивает :) Они бы и рады в другой банк, дык - не дают.

Так что слова в стиле "у нас клиентов хоть жопой жри а вы тут со своими жалкими мелкими несостоявшими переводами нам не интересны, и отвечать вам ПРИХОДИТСЯ по 4-8 часов на письмо" - выглядят издевательски.

[alik77]

А мне ещё понравилось, что 2000 жалоб в день - это для них типа норма. По этому вопросу у них возмущений нет, есть только возмущение, что эти жалобы надо обрабатывать кому-то. Вот интересно-бы статистику других банков посмотреть.

[il]

Не читал, но осуждаю.(с)
Вот с чем-чем, но у Привата с ликвидностью всегда все ок было. Шлем какой-то, журналисты такие журналисты.
угу проблемы с ликвидностью при карточном платеже :)
Виза сама приват банк прокредитует, поцелует и погладит если надо :)
Шеремет - эксперт.

ПС. не посмотрел кто это, знатный балабол. Туфту толкает лишь бы потупить. А в чем вина Приватбанка я так и не понял. Перед Борисом Немцовым должны сразу же падать все ниц и авторизацию проводить без подтверждения?
Немцов немцовым, а процедуры есть процедуры.

[PrivatBanker]

Сегодня отделение приват банка на Королева. работает 1 касса, очередь -человек 10, и на крыльце возле банкомата 5, воздух тяжелый, да и все отделение банка производит такое же впечатление. Кассир обрадовала, что для получения денежного перевода по системе Золотая Корона я должна получить карточку банка. На мой вопрос, почему для получения перевода я должна в анкете чуть ли не размер груди указывать, сотрудник банка отослала меня в соседний банк. О чудо! в соседнем банке чисто, красиво, прохладно и нет очередей-) через 3 минуты мои денежки были у меня-) спасибо сотруднице Приват банка, которая меня послала!!!
Уважаемая Наталья, при получении денежных переводов и оплате услуг через кассу банком осуществляется идентификация личности, с целью избежания мошеннических операций. Для этого необходима любая карта ПриватБанка. Наличие карты, ускоряет процесс верификации клиентов. Это в свою очередь помогает сэкономить Ваше время. Также, оформив карту, Вы сможете воспользоваться системой приват24 для оплаты всех видов платежей в сети интернет, в удобное время. С данным сотрудником будет проведена разьяснительная беседа. Спасибо Вам за обращение С уважением, ПриватБанк

[Рассвет]

..... С данным сотрудником будет проведена разьяснительная беседа.....

.... снята премия и объявлен выговор за невыполнение плана по выдаче карточек;)

[Lena81]

Уважаемая Наталья, при получении денежных переводов и оплате услуг через кассу банком осуществляется идентификация личности,

а паспорт для этой цели никак не подходит??

[Наталья_я]

Уважаемая Наталья, при получении денежных переводов и оплате услуг через кассу банком осуществляется идентификация личности, с целью избежания мошеннических операций. Для этого необходима любая карта ПриватБанка. Наличие карты, ускоряет процесс верификации клиентов. Это в свою очередь помогает сэкономить Ваше время. Также, оформив карту, Вы сможете воспользоваться системой приват24 для оплаты всех видов платежей в сети интернет, в удобное время. С данным сотрудником будет проведена разьяснительная беседа. Спасибо Вам за обращение С уважением, ПриватБанк

такое бла-бла-бла, что смешно читать. Каким образом информация о моем образовании защитит от мошенников? И стояние в километровой очереди явно съэкономит мне время. А чего стоит фото с карточкой в руках- чувствуешь себя героем сериала , причем не самым положительным.

[Наталья_я]

и с каким сотрудником будем прведена беседа? с тем, который мне открыл глаза на то, что свой перевод я без лишнего геммора могу получить в соседнем банке? лучше премию ей выдайте- она добилась того, что не может сделать руководство- сократила очередь в отделении.

[Виталик_03]

Уважаемая Наталья, при получении денежных переводов и оплате услуг через кассу банком осуществляется идентификация личности, с целью избежания мошеннических операций. Для этого необходима любая карта ПриватБанка. Наличие карты, ускоряет процесс верификации клиентов. Это в свою очередь помогает сэкономить Ваше время. Также, оформив карту, Вы сможете воспользоваться системой приват24 для оплаты всех видов платежей в сети интернет, в удобное время. С данным сотрудником будет проведена разьяснительная беседа. Спасибо Вам за обращение С уважением, ПриватБанк

не лукавьте, договаривайте: "для получении денежных переводов и оплате услуг через кассу банка наличие карточки не обязательно"....

[Цаца.]

Я в полном ауте, оказывается открыть счет корпоративного клиента в песнями и танцами - это еще не все.
Закрыть счет - тоже проблема.
Два дня трачу свое рабочее время на походы банк. Вчера обнулила карты. Сегодня на них еще висят деньги по базе. Какой-то глюк. Т.е мне надо в лучшем случае еще в понедельник иметь счастье. На кассе попросила снять деньги с учетом процента, не трогая кредитную сумму. Сегодня оказывается, что я еще что-то должна, помимо 240 грн за закрытие счета.
Да, зашла через приват 24, я им оказывается 13000 грн должна:rzhu_nimagu:
Через 5 минут обновляю, они мне 2,500 грн:D
Сплошной сюр.

Очень жаль, что в темку люди попадают, когда получают проблемы от привата.

[PrivatBanker]

Закрыть счет - тоже проблема.
Два дня трачу свое рабочее время на походы банк. Вчера обнулила карты. Сегодня на них еще висят деньги по базе. Какой-то глюк. Т.е мне надо в лучшем случае еще в понедельник иметь счастье. На кассе попросила снять деньги с учетом процента, не трогая кредитную сумму. Сегодня оказывается, что я еще что-то должна, помимо 240 грн за закрытие счета.
Да, зашла через приват 24, я им оказывается 13000 грн должна
Через 5 минут обновляю, они мне 2,500 грн
Уважаемый клиент, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами и проверки информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

[Lena81]

Сотрудники Привата, как всегда на "высоте"

Перед тем, как идти в банк, обратилась в службу поддержки банка, мне надо закрыть карточку, что для этого надо? В теории все очень просто: оплатить ваш долг 13 евроцентов в кассу, затем подайте заявку на закрытие. Не тут то было!!!!
28.07.2012 Часов 10 утра, отделение на ул. Вильямса 73/1. Как всегда куча пенсионеров. Работают три кассы: 1,3,4. Стою в кассу №3. Подошла моя очередь, УРА!!! ПРотягиваю карточку, с просьбой положить 13 копеек на карточку, дабы баланс стал 0,00 евро. Кассир втыкнула с ужасом в монитор, т.к. до этого бабушки с дедушками получали пенсии и оплачивали коммунальные услуг, а тут новая сложная операция, она честно сказала, что не знает, как это сделать. Но тут, о чудо, проходила кассир из кассы №1 "звезда" отделения, взяла в руки карточку, что-то поклацала, и вынесла вердикт!!! КАРТА ПРОСРОЧЕННАЯ, ДАЛЬШЕ, ПОЛОЖИТЬ НА КАРТУ КОПЕЙКИ НЕЛЬЗЯ, ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ - ЭТО ПОЛОЖИТЬ 1 ЕВРО, НО СНЯТЬ ОСТАТОК БУДЕТ НЕЛЬЗЯ, Т.К. КАРТА ПРОСРОЧЕННАЯ. СДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ БЕЗ КОНСУЛЬТАЦИИ В КАБИНЕТЕ НОМЕР 1, ПРИХОДИТЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК, ТАМ ВАМ ВСЕ СКАЖУТ.
Как же тогда вчера в службе поддержки клиентов, мне русским языком написали, оплатите 13 копеек(евро) и закрывайте карту. Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, мне говорят, что у вас должны были принять 13 копеек, вас ОБСЛУЖИВАЮТ НЕ КОРРЕКТНО!!! Иду к сотруднику- "звезде" (которая, кстати, орала на всех, кроме одного дяденьки с картой голд) говорю ей , что ваша служба поддержки утверждает, что вы должны принять у меня 13 копеек. МАДАМ: НИЧЕГО Я НЕ ДОЛЖНА, Я ЗНАЮ, ЧТО ГОВОРЮ, ИДИТЕ В ПЕРВЫЙ КАБИНЕТ. РАЗГОВОР ОКОНЧЕН!
Весь этот ор слышала сотрудница службы поддержки, посоветовала мне пойти в любое другое отделение банка. Советом я воспользовалась, прошла 100метров в отделение по ул. Ак.Королева 92, где приятная девочка ровно за минуту продала мне 13 евроцентов и занесла их на мой счет.
возвращаюсь я в отделение на Вильямса, А ВОТ ТУТ Я ОЧЕНЬ ТЕПЕРЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО НЕ ВКЛЮЧИЛА КАМЕРУ!!! сую в окошко чек "звезде", спрашиваю, вы что в разных банках работаете, почему вы отказали мне в обслуживании??? Что тут началось!!!! PRIVATBANKER, у вас везде камеры, вы просто послушайте, как она разговаривает с клиентами, это ужас!!!В ИТОГЕ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО СО МНОЙ ПРОСТО НЕ ХОТЯТ РАЗГОВАРИВАТЬ, РАЗГОВОР ОКОНЧЕН. разговором это назвать нельзя, это ОР нездорового человека!!!
PRIVATBANKER кассир сам выбирает себе подходящего клиента? с этим он хочет разговарить, а с другоим не хочет? хочу обслуживаю, хочу не обслуживаю? Она у вас на особом счету?

[PrivatBanker]

Уважаемая Lena,банк приносит извинения за доставленные неудобства. Предоставленная Вами информация будет проверена и приняты соответствующие меры. С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная беседа. С уважением, ПриватБанк

[Vader]

Золотые слова. Особенно по поводу желтых табличек... Истину глаголите!

Вообще то, скажу Вам как клиент привата, если бы Вы были повнимательней, то давно бы уже заметили бы что, клиенты привата не стоят в очередях. Я говорю об истинных клиентах, а не о том стаде которое заходит в банк, и дальше кассового окна ничего не видит... Вы сами то подходили к менеджеру или к руководителю, пробовали вежливо задать вопрос: "А как можно у Вас в банке нормально обслуживаться? Так чтобы комфортно было, желательно без очередей?" Уверен что не спрашивали, поэтому и в кассовом стойле стоите каждый раз когда посещаете отделение. Попробуйте задать такой вопрос, и уверен решения, которые Вам предложат Вас устроят... Банк передовой в плане технологического развития. Единственная проблема, что много сотрудников неопытных, в плане общения (если это первая или вторая работа после окончания ВУЗа, то конечно же откуда опыт то возьмется?), сотрудников, которые не всегда могут качественно довести этому стаду, атакующему единственную открытую кассовую кабинку, о том как можно комфортно получить обслуживание в ПБ. А сколько в этом стаде быдла попадается, которому скажешь слово вежливо, а он тебя пошлет десять раз, а у остального стада, услышав эти слова срабатывает "стадный эффект": Ну раз ОН послал, то и Мы пошлем все и всех и будем дальше стоять до вечера в очереди... Это реальный случай, был свидетелем на днях...

Если жителей одной из благополучных Европейских стран поместить в такие условия - они тоже станут толпой.
Люди везде одинаковые.

[Vader]

Сегодня отделение приват банка на Королева. работает 1 касса, очередь -человек 10, и на крыльце возле банкомата 5, воздух тяжелый, да и все отделение банка производит такое же впечатление. Кассир обрадовала, что для получения денежного перевода по системе Золотая Корона я должна получить карточку банка. На мой вопрос, почему для получения перевода я должна в анкете чуть ли не размер груди указывать, сотрудник банка отослала меня в соседний банк. О чудо! в соседнем банке чисто, красиво, прохладно и нет очередей-) через 3 минуты мои денежки были у меня-) спасибо сотруднице Приват банка, которая меня послала!!!-))))

Как это не смешно звучит проблема Приват банка в том, что он реально ПЕРВЫЙ
в сфере оказания целого спестра услуг.
В летнее время вижу там кучи россиян, отдыхающих здесь.
В общем объемом Приват себя хорошо обеспечил.
А качество преодставления услуг держится именно на таком уровне, который позволяет всей системе работать. Никакого другого качества не будет пока другие банки не начнут оказывать реальную конкуренцию в плоскости массовых услуг.

Другие банки сейчас ведут чисто нишевую оптимиацию. Один только кредиты дает, другой под юриков заточен... А Приват... он умудряетяс делать все.

[Lena81]

А Приват... он умудряетяс делать все.

разве это оправдывает некомпетентность сотрудников и хамское отношение?

[Vader]

Я в полном ауте, оказывается открыть счет корпоративного клиента в песнями и танцами - это еще не все.
Закрыть счет - тоже проблема.
Два дня трачу свое рабочее время на походы банк. Вчера обнулила карты. Сегодня на них еще висят деньги по базе. Какой-то глюк. Т.е мне надо в лучшем случае еще в понедельник иметь счастье. На кассе попросила снять деньги с учетом процента, не трогая кредитную сумму. Сегодня оказывается, что я еще что-то должна, помимо 240 грн за закрытие счета.
Да, зашла через приват 24, я им оказывается 13000 грн должна:rzhu_nimagu:
Через 5 минут обновляю, они мне 2,500 грн:D
Сплошной сюр.

Очень жаль, что в темку люди попадают, когда получают проблемы от привата.

Мне неоднократно говорили, но я не имел возможности проверить...

Но теперь, по прошествии 3 лет активной эксплуатации Приват24, могу с увуренностью сказать, что система к сожалению изобилует глюками автоматического управления средствами. Что для финансового софта не допустимо.

В какие то момоенты времени было похоже на то, что в ядре дата процессинга БД просто-напросто не реализованы некоторые банальные бизнес правила.
Балансы по счетам регулируются чуть ли не в ручном режиме...

Ну и особо "радует" то, что в Приват24 нельзя снять деньги со своего свободного депозита и перевести на расчетный чсет.
Для чего еще собственно существует Приват24 как не для этого? Это бы разгрузило кассу.

[Vader]

разве это оправдывает некомпетентность сотрудников и хамское отношение?

Я просто привожу факты, которые показывают насоклько мизерны шансы
на положительную обратную связь в такой ситуации.
Мы заложники ситуации. По сути при сохранении статуса кво Привату можно вообще ничего кардинально не улучшать
и у него будет тот же объем :)

А голосовать я буду рублем.
Постараюсь минимизировать хождение денег через этот банк.

[Наталья_я]

Как это не смешно звучит проблема Приват банка в том, что он реально ПЕРВЫЙ
в сфере оказания целого спестра услуг.
В летнее время вижу там кучи россиян, отдыхающих здесь.
В общем объемом Приват себя хорошо обеспечил.
А качество преодставления услуг держится именно на таком уровне, который позволяет всей системе работать. Никакого другого качества не будет пока другие банки не начнут оказывать реальную конкуренцию в плоскости массовых услуг.

Другие банки сейчас ведут чисто нишевую оптимиацию. Один только кредиты дает, другой под юриков заточен... А Приват... он умудряетяс делать все.

Не знаю, где именно вы видите кучи россиян, но если вы посетите свое отделение на вильямса и попробуете получить какую то услугу в кабинете на втором этаже, вы увидите кучи наших граждан, толкущихся в коридоре, пока ваши сотрудники не спеша что то уточняют друг у друга . При мне за 1 час 3 сотрудника обслужили в кабинете аж 2 человек из очереди. Именно такой работой и навязыванием никому не нужных услуг вам удается создать кучи, о которых вы говорите.

[Мяу]

Всем добрый вечер!Хочу всем рассказать, как работает Приват Банк и их гарячая линия. Бардак полнейший. В прошлую пятницу я делала много платежей в отделении в Одессе на Королева 92.Сумма вышла более 12 тыс гривен. Были текущие платежи и несколько квартир по Герцу. Придя домой я все пересчитала, с меня взяли больше на 17гр.В банк дозвониться не возможно, как оказалось все тел. на не понятной реорганизации.Дозвонилась на гарячую линию, все обьяснила.Сказали будут разбираться.И на этом все, тишина.Перепроверила все квитанции по номерам, нет одной квитанции примерно на 17 гр. Опять звоню на гарячую линию, говорю может мне не дали квитанцию.Я лично потерять ее не могла. Все платежки кассир скрепила степлером и я сразу не проверяя сложила все в кулек.Опять ответ-разберемся. Я попросила что бы мне дали номер входящего моего заявления(жалобы). Сказали, что сейчас перезвонят. Звонят и по сей день.С кассиром связывались по мобильному.Она имея все мои тел. тоже не соизволила перезвонить.Я думаю, когда я делала свои платежи ,в кассу заходила сотрудник банка и прервав мой платеж, делала свой. Вот видимо моя квитанция и попала к ней. Считаю это грубейшим нарушением трудовой инструкции. А за горячую линию и говорить не приходится и руководство филиала банка. А обсчет на 17 гр. ,это вообще наглость. В общем пересчитывайте сдачу не отходя от кассы, не зависимо от кол-ва платежей и воплей кассира, что у меня через 5 мин инкасация.Бог Вам всем судья!!!!!!!!!!!!!!!

[Vader]

Не знаю, где именно вы видите кучи россиян, но если вы посетите свое отделение на вильямса и попробуете получить какую то услугу в кабинете на втором этаже, вы увидите кучи наших граждан, толкущихся в коридоре, пока ваши сотрудники не спеша что то уточняют друг у друга . При мне за 1 час 3 сотрудника обслужили в кабинете аж 2 человек из очереди. Именно такой работой и навязыванием никому не нужных услуг вам удается создать кучи, о которых вы говорите.

Принцесса, не стоит так волноваться :)
Я тоже не доволен конкретно очередями.
Мое родное отделение на Вильямса и я с весны все никак не могу найти время закрыть депозитик :(

[_A_l_]

Был давеча приятно удивлен скоростью прохождения платежа Караганда-Одесса с автоматической двойной конвертацией.
Платеж "Терминал в Караганде в тенге" - "QIWI в рублях РФ" - "картсчет ПриватБанка в гривнях" прошел в течение 5 минут ...

[Виталик_03]

как происходит списание за обслуживание карточки? пришла СМС что будет списано 26.07 100 гривен, сегодня слава Богу уже 29.07 а сумма списана не была, в чем причина?

[_A_l_]

как происходит списание за обслуживание карточки? пришла СМС что будет списано 26.07 100 гривен, сегодня слава Богу уже 29.07 а сумма списана не была, в чем причина? В нетерпеливости клиента. Предупреждают за 1-5 суток ...

[Erzulie]

У нас с мужем возникла совершенно идиотская ситуация :)

Мы оба работаем в одной компании, наш зарплатный проект в приватбанке.

В конце этого месяца я перешла на новую работу, соответственно, в другую компанию. На обе карты (на мою и на карту мужа, который остался работать в компании, как обычно, были перечислены деньги). Мы сняли часть сумм, на каждой карте оставались деньги.

Вчера мы пробовали снять деньги в нескольких банкоматах, на запросы о снятии с обеих карт банкомат выдавал ошибку. Сегодня я зашла в приват24, остаток на карте верный, все ок. Попробовала пополнить с нее свой телефон, платеж заблокирован.


Зашла в онлайн чат и узнала, что обе карты заблокированы по неизвестной причине. Моя, возможно, потому, что я перешла на новую работу, а карта мужа - неизвестно почему. Возможно, потому что срок действия ее истек? (одна из догадок) - при этом тот момент, что срок ее действия до сентября 2015 года, а сейчас июль 2012 :)

Подали заявки на разблокирование, пообещали, что оператор свяжется с обоими в течении часа, но все же хотелось бы узнать причину, по которой приватбанк блокирует карты с остатками на счетах. На моей, например, оставалось 1200+ гривен. Это как, кто не успел снять всю зарплату в день зарплаты, тот опоздал? :)

[Erzulie]

апд - по моей карте, оказывается, это скорее всего, произошла какая-то техническая ошибка (?), карту по звонку разблокировали.

[Рассвет]

У нас с мужем возникла совершенно идиотская ситуация :)

Мы оба работаем в одной компании, наш зарплатный проект в приватбанке.

В конце этого месяца я перешла на новую работу, соответственно, в другую компанию. На обе карты (на мою и на карту мужа, который остался работать в компании, как обычно, были перечислены деньги). Мы сняли часть сумм, на каждой карте оставались деньги.

Вчера мы пробовали снять деньги в нескольких банкоматах, на запросы о снятии с обеих карт банкомат выдавал ошибку. Сегодня я зашла в приват24, остаток на карте верный, все ок. Попробовала пополнить с нее свой телефон, платеж заблокирован.


Зашла в онлайн чат и узнала, что обе карты заблокированы по неизвестной причине. Моя, возможно, потому, что я перешла на новую работу, а карта мужа - неизвестно почему. Возможно, потому что срок действия ее истек? (одна из догадок) - при этом тот момент, что срок ее действия до сентября 2015 года, а сейчас июль 2012 :)

Подали заявки на разблокирование, пообещали, что оператор свяжется с обоими в течении часа, но все же хотелось бы узнать причину, по которой приватбанк блокирует карты с остатками на счетах. На моей, например, оставалось 1200+ гривен. Это как, кто не успел снять всю зарплату в день зарплаты, тот опоздал? :)

Эрзуль. Я бы настоятельно рекомендовала тебе написать заявление в отеделение банка, в котором открывалась зарплатная карта, и закрыть карточный счет, сняв все остатки денег с карты. Дело в том, что с момента увольнения тебя с работы, где тебе открывалась карта, обслуживание этой карты происходит за твой счет. Сумма за обслуживание зависит от класса карты и еще кучи непонятных клиенту моментов. Потом проблем не оберешься.

[Виталик_03]

В нетерпеливости клиента. Предупреждают за 1-5 суток ...

так СМС пришла еще 12 июля что 26 будет списание, 26 прошло а списания нет, ну подождем....

[Цаца.]

так СМС пришла еще 12 июля что 26 будет списание, 26 прошло а списания нет, ну подождем....
Судя по всему , очередные глюки. Мне смс об обнулении пришли больше, чем через сутки. И система не видела обнуление.

[Ажурный шоколад]

Рада, что нашла эту тему. Наболело! Я вижу, что это уже диагноз. Никому не рекомендую идти в отделение Привата на Варненской напротив кинотеатра "Москва". Потеря времени и нервов! Касса всегда "висит", вернее компьютер. Из 10 моих заходов 7 раз не работала. Такова статистика. Пополнить карточку на терминале тоже проблема. Зависает терминал. Клиенты и сотрудники банка тарабанят пальцами по кнопкам по стеклу в надежде, что заработает. К сожалению, в моем районе больше нет отделения и я каждый раз идя по жарище в банк на что-то надеюсь, но... выхожу из отделения с соответствующими эмоциями(( Огромное бестолковое помещение с кучей таких же сотрудников из которых только одна может ответить на вопросы без "тормоза". Есть еще одно "заведение" на ул.Космонавтов/Филатова. Это тоже комедия. Площадь отделения примерно 20-25 кв. м. В нем находится 4 стола сотрудников, 2 терминала 2 кассы и скамейка посередине. Везде люди, люди.... и терминал, не принимающий купюры и бесконечно в ремонте. Это надо только сфотографировать! Бедные сотрудники, мне их всегда жалко. Как можно нормально работать в такой обстановке?

[ОДЕССА МАМА]

Страница психологической разгрузки:)

[Paradise_Jewelry]

что с Приват24 ?

[PrivatBanker]

что с Приват24 ?
Уважаемый клиент, Приват 24 работает корректно. Для корректной работы системы Приват24 рекомендуем использовать обновленную версию браузера Mozilla Firefox или Google Chrome. Также Вы можете использовать и мобильную версию Приват24, загрузить и установить которую можно на устройства с ОС Iphone и Android.
С уважением, ПриватБанк.

[Ажурный шоколад]

Страница психологической разгрузки:)
Представьте, да:good: Особенно когда в жару ходишь по району из отделения в отделения и ни с чем возвращаешься домой:(

[ОДЕССА МАМА]

Представьте, да:good: Особенно когда в жару ходишь по району из отделения в отделения и ни с чем возвращаешься домой:(

:), Я к тому, что тема ПриватБанк вот уже 348 листов и ни чего не меняется!!! В смысле каких-то позитивных сдвигов со стороны Банка.
Нет. Точечно пытаются решать, но в другом отделении "наступают на те же грабли". Так может взять и забыть о существовании ПриватБанка? Не это ли выход? Возможно тогда, у персонала появится свободная минутка и смогут наконец-то поднять голову и осмотреться по сторонам?! И глядишь начнут ценить каждого клиента.

[Paradise_Jewelry]

Уважаемый клиент, Приват 24 работает корректно. Для корректной работы системы Приват24 рекомендуем использовать обновленную версию браузера Mozilla Firefox или Google Chrome. Также Вы можете использовать и мобильную версию Приват24, загрузить и установить которую можно на устройства с ОС Iphone и Android.
С уважением, ПриватБанк.

я попробовал и их и остальные - не работает
кидает сюда
https://login.privatbank.ua/p24a/login?srvc_id=vsrvs1&go=%2Fp24%2Fnews%3FNOXML

[Виталик_03]

Уважаемый клиент, Приват 24 работает корректно. Для корректной работы системы Приват24 рекомендуем использовать обновленную версию браузера Mozilla Firefox или Google Chrome. Также Вы можете использовать и мобильную версию Приват24, загрузить и установить которую можно на устройства с ОС Iphone и Android.
С уважением, ПриватБанк.

все обновленное, что с Приват24?

[il]

все обновленное, что с Приват24?
:) ты не в курсе, что это самая популярная отмазка от ТП приватбанка :)

[Виталик_03]

:) ты не в курсе, что это самая популярная отмазка от ТП приватбанка :)

похоже на то, вот сижу в теме про Таврию, что ни спросишь - ответят, и самое главное реагируют на замечание.... а здесь либо как в болоте - тишина и покой, либо клиент лох.....

[Виталик_03]

все обновленное, что с Приват24?

что с п24? выиграл аукцион хочу оплатить, а не могу..... когда проблема решиться?

[_A_l_]

Возможно тогда, у персонала появится свободная минутка и смогут наконец-то поднять голову и осмотреться по сторонам?! И глядишь начнут ценить каждого клиента.

Зачем?
В ПриватБанке обслуживание клиентов оптимизировано под менталитет жителей Украины и, вот уже 10-й год, количество клиентов ПриватБанка увеличивается ежегодно на 1...1,5 млн. человек - люди тащатся в ПриватБанк как гвоздики к магниту!

Напомню, что в стране есть еще 170 банков с прекрасным обслуживанием без очередей и интернетбанкингом без зависаний! Дайте уже ПриватБанку вздохнуть свободно!

[PrivatBanker]

что с п24? выиграл аукцион хочу оплатить, а не могу..... когда проблема решиться?

Уважаемый клиент, рекомендуем осуществить попытку входа в систему Приват 24 с главной страницы официального сайта privatbank.ua С уважением, ПриватБанк

[Black_Shef]

:), Я к тому, что тема ПриватБанк вот уже 348 листов и ни чего не меняется!!!

С другого форума

сегодня так весело заглючил приват 24
открыл в фаерфоксе - специально , и подтвердить платеж из корзины начал мигать и смс подтверждения пришло 7 или 8 раз а окошко ввода кода подтверждения пропало )) теперь сижу удаляю 7 смс ))
Там тоже на протяжении 5238 постов ничего не меняется и такие же стандартные ответы....

[Виталик_03]

Уважаемый клиент, рекомендуем осуществить попытку входа в систему Приват 24 с главной страницы официального сайта privatbank.ua С уважением, ПриватБанк

а я откуда захожу по Вашему? может сервис киевстар глючит? номер телефона вводит нормально, а СМС с паролем не приходит....

[Виталик_03]

вхожу в П 24, СМС приходит, но при введении кода пишет "Неправильно введен одноразовый пароль." раз 5 вхожу одно и то же...

[_A_l_]

вхожу в П 24, СМС приходит, но при введении кода пишет "Неправильно введен одноразовый пароль." раз 5 вхожу одно и то же... 20 минут назад - совершенно нормальный вход в П24 и работа в нем ...

[Carin]

Заинтриговали - и попробовала. Совершенно верно, "Неправильно введен одноразовый пароль.". А пару часов назад все работало, но смски долетали с опозданием. Так что, _A_l_, я бы списАла ваш случай на случайное везение, если бы оно не было обычным ;)...

[_A_l_]

Сейчас еще раз попробую )).
Таки да - не работает автопереключение между клетками ввода 2-значных чисел СМС-ного динамического пароля.

[Виталик_03]

как происходит списание за обслуживание карточки? пришла СМС что будет списано 26.07 100 гривен, сегодня слава Богу уже 29.07 а сумма списана не была, в чем причина?

общался с оператором, сума таки должна была списаться 26.07, предложили посетить их отделение где выдавалась карточка... что за ерунда, я что бы расстаться со 100 гривнами еще и должен по их офисам ездить? Почему для ПБ люди это мусор?!?!?!

[PrivatBanker]

общался с оператором, сума таки должна была списаться 26.07, предложили посетить их отделение где выдавалась карточка... что за ерунда, я что бы расстаться со 100 гривнами еще и должен по их офисам ездить?

Уважаемый Виталик_03, Вам в личном сообщении предоставлена информация по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

[Sandeli]

а я откуда захожу по Вашему? может сервис киевстар глючит? номер телефона вводит нормально, а СМС с паролем не приходит....


Заинтриговали - и попробовала. Совершенно верно, "Неправильно введен одноразовый пароль.". А пару часов назад все работало, но смски долетали с опозданием. Так что, _A_l_, я бы списАла ваш случай на случайное везение, если бы оно не было обычным ;)...
Только что получила такое же!
Исходя из своего двухлетнего горького опыта,знаю,если нельзя войти в ПРИВАТ 24,то лучше и не пытаться,а просто день ждать.Так как тратить время на общение с операторами,проверять комп,переходить на др.браузеры-бесполезно!

У меня выбивает неверно введен логин или пароль,хотя у меня это в памяти,комп автоматически вводит.
Интересно также,что если войти "вспомнить" пароль,то да войти можно,начинать процедуру вспоминания,замены пароля,но на последней операции будет глюк.Просто впечатление,что дают поиграться
Хотя разблокировка и смена пароля,вроде как не бесплатно,и эти копейки умноженные на количество пользователей....
Раз в месяц я попадаю на"веерное"отключение.Только что пришлось подать заявку на разблокировку входа,так как на последнем шаге,то же "неверно,попробуйте еще раз",хотя все делала с помощью оператора,с которой была на связи

[Paradise_Jewelry]

уже работает

[О_льга]

Добрый день, кто знает, можно ли с Росии, с отделения ПБ выслать деньги на карту ПБ в Украине?

[PrivatBanker]

Добрый день, кто знает, можно ли с Росии, с отделения ПБ выслать деньги на карту ПБ в Украине?
Уважаемая О_льга, с целью экономии Вашего времени и разгрузки очередей в кассах рекомендуем воспользоваться интернет-банкингом Приват 24,выбрав меню "Преводы"- "Перевод на карту VISA любого банка мира". Также можете пополнить любую карту в терминале самообслуживания. С уважением, ПриватБанк

[О_льга]

Уважаемая О_льга, с целью экономии Вашего времени и разгрузки очередей в кассах рекомендуем воспользоваться интернет-банкингом Приват 24,выбрав меню "Преводы"- "Перевод на карту VISA любого банка мира". Также можете пополнить любую карту в терминале самообслуживания. С уважением, ПриватБанк

Мне нужно, чтобы человек из России выслал деньги. У него нет карты ПБ и он не зарегистрирован в Приват-24. Он может пойти просто в отделение ПБ и выслать деньги на мою карточку?? И сколько времени займет этот перевод? Спасибо.

[PrivatBanker]

Мне нужно, чтобы человек из России выслал деньги. У него нет карты ПБ и он не зарегистрирован в Приват-24. Он может пойти просто в отделение ПБ и выслать деньги на мою карточку?? И сколько времени займет этот перевод? Спасибо.
Уважаемая О_льга,клиент ПриватБанка Россия может осуществить перевод средств на Вашу карту в кассе Банка по партнерской программе. Для осуществления перевода плательщику необходимо указать номер карты, срок действия, ФИО владельца. Комиссия перевода составит 2% от суммы. Межбанковский перевод доступен в течение трех банковских дней. С уважением, ПриватБанк

[Carin]

Мне нужно, чтобы человек из России выслал деньги.

Пусть вам отправят в любом отделения местного Сбербанка (самого распространенного в России) мгновенным переводом Блицем или Лидером. Получить здесь сможете в рублях (т.е. без автоматической конвертации) в отделении Сбербанка России или надо узнать, в отделениях каких еще банков партнеров. Поменяете у нас по лояльному курсу в гривны, перевод придет через час. Я бы советовала сделать все в Сбербанке России, благо у него стало побольше отделений, там же и курс покупки рубля самый лояльный. Насколько я помню, у Блица те же 1% с отправителя и 1% с получателя, а у Лидера вообще 1% только с отправителя.

[О_льга]

Пусть вам отправят в любом отделения местного Сбербанка (самого распространенного в России) мгновенным переводом Блицем или Лидером. Получить здесь сможете в рублях (т.е. без автоматической конвертации) в отделении Сбербанка России или надо узнать, в отделениях каких еще банков партнеров. Поменяете у нас по лояльному курсу в гривны, перевод придет через час. Я бы советовала сделать все в Сбербанке России, благо у него стало побольше отделений, там же и курс покупки рубля самый лояльный. Насколько я помню, у Блица те же 1% с отправителя и 1% с получателя, а у Лидера вообще 1% только с отправителя.

спасибо.

[Виталик_03]

PrivatBanker, я в личку писал, ответите? с ув.

[Sandeli]

уже работает

А у меня опять нет! Опять захожу,опять мне пишут неправильный логин или пароль,который в "памяти" уже два года!!!

[О_льга]

Теперь вопрос такой-для закрытия счета обязательно необходим паспорт? Можно другое удостоверение личности??
Студенческий, например, или идентификационный номер...или диплом??

[El Comandante]

Теперь вопрос такой-для закрытия счета обязательно необходим паспорт? Можно другое удостоверение личности??
Студенческий, например, или идентификационный номер...или диплом??

Только паспорт.

[Paradise_Jewelry]

А у меня опять нет! Опять захожу,опять мне пишут неправильный логин или пароль,который в "памяти" уже два года!!!

разве что логин, он же номер телефона
пароль сейчас цифры, но уже через черточку как и в смс таким образом стали приходить

[PrivatBanker]

Теперь вопрос такой-для закрытия счета обязательно необходим паспорт? Можно другое удостоверение личности??
Студенческий, например, или идентификационный номер...или диплом??
Уважаемая О_льга, для закрытия счета достаточно иметь при себе любую карту ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк

[Рассвет]

Не могу не поделиться:

"Банкомат Приватбанку:
- Вставте картку
- Вставив
- Оберіть мову
- Українська.
- Введіть пінкод
- ****
- Лотерея - виграй стопітцот мільйонів
- Ні!
- Виберіть пункт меню
- Зняти готівку
- Введіть сумму
- 150
- Бажаєте оплатити мобільник?
- Ні.
- Пожертвувати гроші безголовим діткам?
- Ні.
- Ви впевнені, що хочете зняти бабло?
- ТАК!
- Виберіть пункт меню
- Зняти готівку
- Введіть сумму
- 150
- Бажаєте оплатити мобільник?
- Ні.
- Пожертвувати гроші безголовим діткам?
- Ні.
- Ви впевнені, що хочете зняти бабло?
- ТАК!
- Хочете купити авто в кредит?
- НІ С...!
- Виберіть мову інтерфейсу.
- УКРАЇНСЬКА! КУРВА, Я ВЖЕ ЦЕ ВИБИРАВ!!!!!
- Спробуйте наш новий сервіс - смс у пекло за 0.99 грн.
- ТА ЙДИ НА..., ДАВАЙ БАБЛО, С...!!!
- Видрукувати чек?
- НІ!!!!!!!!!!!!!!!!
- Вибачте, сталася помилка, спробуйте ще раз © " (с) :)

[Sirius_Alpha]

МММ - честнее, чем прихват. ИМХО

[Марианна 22]

а я вот больше 700 человек уговорила не брать кредиты в привате , и каждый день отправляю людей с счетом фактурой в другие банки т.к. знаю что это за банк . все не для себя людей просто жалко.

[fill_6]

На днях приватовский банкомат дал мне изорванную 200 гривневую банкноту.Мало того,что бумажка порвана почти пополам,так ещё и вырван кусок уголка.Как,ну как она могла попасть в банкомат???!!!!! Теперь уже и не удивляюсь слухам про "фальшивки" в банкоматах...

[PrivatBanker]

На днях приватовский банкомат дал мне изорванную 200 гривневую банкноту.Мало того,что бумажка порвана почти пополам,так ещё и вырван кусок уголка.Как,ну как она могла попасть в банкомат???!!!!! Теперь уже и не удивляюсь слухам про "фальшивки" в банкоматах...
Уважаемый клиент, рекомендуем обратиться в отделение Банка для замены купюры. С уважением, ПриватБанк

[electroFMproject]

Хочу узнать. Вот у меня из ПриватБанковских карт есть только "Ощадна книжка електронна". Мне должны переслать деньги и могут это сделать только на карту ПриватБанка. Годится ли моя карта для этого?

Я думаю, что это просто как кошелек. Захотел - кинул деньги, захотел - снял. Я правильно думаю?

[_A_l_]

Хочу узнать. Вот у меня из ПриватБанковских карт есть только "Ощадна книжка електронна". Мне должны переслать деньги и могут это сделать только на карту ПриватБанка. Годится ли моя карта для этого? Я думаю, что это просто как кошелек. Захотел - кинул деньги, захотел - снял. Я правильно думаю?

Не полностью правильно.

У Вас есть банковский счет (СКС -спецкарточный счет) и к нему банк Вам выдал временно инструмент дистанционного управления этим счетом - "Ощадну книжку електронну".
А вот сам банковский счет как раз и предназначен для того, чтобы клиент банка мог им пользоваться - чтобы на него могли поступать платежи самого клиента банка и/или других лиц и чтобы клиент банка мог с этого счета проводить платежи или получать наличные деньги.
Подробнее - http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ru - Вы своей подписью обязались читать это систематически ...

[Erzulie]

Хочу отписаться по поводу своего предыдущего поста.

Мою зарплатную карту все равно заблокировали, несмотря на то, что оператор ее разблокировал (и так два раза). Приехав в отделение банка, где мне эту карту выдавали, я узнала, что несмотря на то, что карта эта сроком действия до 2015 года (и несмотря на то, что я платила за ее выпуск личные деньги, чтобы карту выпустили персонифицированной, виза классик), "подали заявку на закрытие". И, соответственно, выдать нал с нее мне не могут, т.к. карта "уже закрыта", а могут только перевести с нее деньги на другую карту приватбанка. Т.к. другой гривневой карты у меня больше не было, мне предложили единственным вариантом - перевести на кредитную. А, или открыть еще одну (!) гривневую карту, чтобы на нее перевести остаток. Из двух зол я выбрала перевод на кредитную карту. Кстати, бухгалтера моей компании были очень сильно удивлены, что карту мою закрыли, т.к. они собирались перечислить на нее еще деньги, и при этой операции им приходила ошибка, что "этого сотрудника не существует в базе данных". Т.е. карту закрыли не по инициативе моей компании, т.к. обычно сотрудники, уволившиеся из компании, могли раньше спокойно продолжать пользоваться картой до истечения срока действия самой карты.

[_A_l_]

Хочу отписаться по поводу своего предыдущего поста. Помогу читателям. Вот он:
апд - по моей карте, оказывается, это скорее всего, произошла какая-то техническая ошибка (?), карту по звонку разблокировали.

Примечание.
Списочный состав сотрудников в компетенции не бухгалтерии, а, обычно, кадровой службы предприятия.

[Erzulie]

Уважаемый Тролль,

после того, как по звонку мою карту разблокировали (и так два раза), оба раза, дойдя до банкомата, я узнавала, что мою карту снова заблокировали. После второй такой неудачной попытки уже в отделении банка мне сказали, что по моей карте подали заявку на закрытие. И были весьма удивлены, что это сделала не я. Обратно отозвать эту заявку они по какой-то своей причине не могли. При мне пытались обратно ее разблокировать два (!) раза. Оба раза - неудачно.

В дальнейшем попрошу не комментировать мои сообщения, т.к. комментарии тролля не несут смысловой нагрузки. Спасибо заранее, если Вы, конечно же, понимаете мой русский язык.

Всем удачного дня.

[PrivatBanker]

после того, как по звонку мою карту разблокировали (и так два раза), оба раза, дойдя до банкомата, я узнавала, что мою карту снова заблокировали. После второй такой неудачной попытки уже в отделении банка мне сказали, что по моей карте подали заявку на закрытие. И были весьма удивлены, что это сделала не я. Обратно отозвать эту заявку они по какой-то своей причине не могли. При мне пытались обратно ее разблокировать два (!) раза. Оба раза - неудачно.
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные.А также точный адрес отделения, в которое Вы обращались. С уважением, ПриватБанк

[Рассвет]

Уважаемый Тролль,

после того, как по звонку мою карту разблокировали (и так два раза), оба раза, дойдя до банкомата, я узнавала, что мою карту снова заблокировали. После второй такой неудачной попытки уже в отделении банка мне сказали, что по моей карте подали заявку на закрытие. И были весьма удивлены, что это сделала не я. Обратно отозвать эту заявку они по какой-то своей причине не могли. При мне пытались обратно ее разблокировать два (!) раза. Оба раза - неудачно.

В дальнейшем попрошу не комментировать мои сообщения, т.к. комментарии тролля не несут смысловой нагрузки. Спасибо заранее, если Вы, конечно же, понимаете мой русский язык.

Всем удачного дня.

Erzulie, о своих злоключениях советую Вам написать жалобу в Днепропетровск и в копии на Южное ГРУ и Одесское отделение НБУ, и попросить дать письменный ответ в установленные законодательством сроки на вопрос: на каком основании и кем была подана заявка на закрытие, попросить разблокировать карту и не в коем случае не перекидывать деньги на кредитку, т.к. указанная операция выполняется с комиссией. Вы со своей зарплаты еще можете заплатить денежки за безналичное пополнение третьим лицом Вашей кредитной карты.
О размере комиссии я думаю, что работники банка Вам деликатно умолчали. Если я неправа, пусть уважаемый ПриватБанкер меня поправит.

[Aquamaris]

День добрый! Если мне человек перечисляет деньги с помощью терминала ПБ, то в системе приват 24 будет такое же время указано или с запозданием? Это нужно чтобы различать кто именно проплатил, чтоб не высылать фото чека )

[Lamiss]

всем доброго времени суток!полтора месяца назад взяла кредит в привате.на небольшую сумму.понадобились еще деньги.обращаюсь в другие банки.отказ.в одном из банков меня поставили в известность,что я нахожусь в черном списке.углубляюсь.текущий кредит один,просрочек нет.поручителем никогда не выступала.судимостей не имею.иду в приват.там мне рассказывают что ни в каком я ни в черном списке!вежливо так общаются.лезвия так и сыпятся.углубляюсь.рассказывают,что приват грешит тем,что ставит на своих клиентов так называемыемый блок.это недоказуемо.консультируюсь с адвокатом.говорит,что если будет суд,то это будет капец.нужно будет вызывать системных администраторов,короче сплошная головная боль.сумма в 2700 не стоит такой волокиты.но обидно же!может кто-то сталкивался с подобной проблемой,расскажите,обьясните что делать!

[Carin]

Если мне человек перечисляет деньги с помощью терминала ПБ, то в системе приват 24 будет такое же время указано или с запозданием?

Да, зачисление происходит практически мгновенно и отображаться тоже должно практически мгновенно со соответствующим временем транзакции в терминале.

[Erzulie]

Рассвет (https://forumodua.com/member.php?u=85401) да фиг с ним, я свое уже забыла, как страшный сон, тем более, мне в отделение реально ездить далеко (и жарко сейчас).

Но наши приключения на этом не закончились, блин.


Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации и обратной связи с Вами уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные.А также точный адрес отделения, в которое Вы обращались. С уважением, ПриватБанк

Напишу в лс контакты мужа, т.к. абсолютно такая же ситуация происходит и с зарплатной картой мужа. Уточню, обе карты с ним мы открывали в один день, т.к. для командировок нужна была именная карта, а неэмбоссированную не хотели принимать к оплате за пределами Украины из каких-то соображений безопасности. Поэтому мы с мужем зашли в отделение банка и за свои деньги в рамках зарплатного проекта компании оплатили открытие именных карт (гривневая виза классик), открывали мы их в конце января- начале февраля 2012 года, срок действия карт - сентябрь 2015 года.

Сегодня муж, который является сотрудником компании и никуда не увольняется (в отличие от моей ситуации), решил проверить баланс карты и узнал, что карта в очередной раз заблокирована. На что ему любезно предложили приехать в отделение банка, чтобы перевыпустить (!!!) карту. На вопрос "зачем" внятного объяснения не последовало. Ирония судьбы в том, что часть зарплаты должна упасть на карту завтра, а карта заблокирована по непонятной причине, разблокировать ее почему-то не смогли (или не захотели?)

1. Зачем принудительно перевыпускать гривневую визу классик, которая была открыта 8 (восемь) месяцев назад?
2. Смогут ли на эту заблокированную карту перечислить деньги?
3. Сможет ли он снять эти деньги в кассе, без принудительного открытия еще одной ненужной карты (опять-таки, за собственные деньги) или без перечисления на кредитную, которую он не активировал, к слову говоря, и не собирается активировать.
4. Как разблокировать эту карту и сделать так, чтобы приват ее не блокировал упорно?


Телефон мужа оставлю вам в личном сообщении. Карту открывали в центральном отделении на Греческой площади, в здании бывшего ресторана Киев.

Очень хотелось бы решить этот вопрос, т.к. завтра муж будет вынужден ехать в это отделение и тратить свой отпускной день на решение этой проблемы. И да, хотелось бы все-таки иметь возможность завтра получить заработанные деньги на зарплатную карту.

[Рассвет]

Рассвет (https://forumodua.com/member.php?u=85401) да фиг с ним, я свое уже забыла, как страшный сон, тем более, мне в отделение реально ездить далеко (и жарко сейчас).

Но наши приключения на этом не закончились, блин.



Напишу в лс контакты мужа, т.к. абсолютно такая же ситуация происходит и с зарплатной картой мужа. Уточню, обе карты с ним мы открывали в один день, т.к. для командировок нужна была именная карта, а неэмбоссированную не хотели принимать к оплате за пределами Украины из каких-то соображений безопасности. Поэтому мы с мужем зашли в отделение банка и за свои деньги в рамках зарплатного проекта компании оплатили открытие именных карт (гривневая виза классик), открывали мы их в конце января- начале февраля 2012 года, срок действия карт - сентябрь 2015 года.

Сегодня муж, который является сотрудником компании и никуда не увольняется (в отличие от моей ситуации), решил проверить баланс карты и узнал, что карта в очередной раз заблокирована. На что ему любезно предложили приехать в отделение банка, чтобы перевыпустить (!!!) карту. На вопрос "зачем" внятного объяснения не последовало. Ирония судьбы в том, что часть зарплаты должна упасть на карту завтра, а карта заблокирована по непонятной причине, разблокировать ее почему-то не смогли (или не захотели?)

1. Зачем принудительно перевыпускать гривневую визу классик, которая была открыта 8 (восемь) месяцев назад?
2. Смогут ли на эту заблокированную карту перечислить деньги?
3. Сможет ли он снять эти деньги в кассе, без принудительного открытия еще одной ненужной карты (опять-таки, за собственные деньги) или без перечисления на кредитную, которую он не активировал, к слову говоря, и не собирается активировать.
4. Как разблокировать эту карту и сделать так, чтобы приват ее не блокировал упорно?


Телефон мужа оставлю вам в личном сообщении. Карту открывали в центральном отделении на Греческой площади, в здании бывшего ресторана Киев.

Очень хотелось бы решить этот вопрос, т.к. завтра муж будет вынужден ехать в это отделение и тратить свой отпускной день на решение этой проблемы. И да, хотелось бы все-таки иметь возможность завтра получить заработанные деньги на зарплатную карту.

Эрзуль, я хотя и не сотрудник банка, но ответить тебе смогу:
1. Если карта заблокирована принудительно из соображений безопасности (или как там еще объясняет банк), то разблокировать ее нереально (проверенно на собственном горьком опыте - карта Голд).
2. На заблокированную карту деньги смогут перечислить, если при перечислении Ваша карта в бухгалтерии числится как действующая, в противном случае при перечислении денег на карту, сумма Вашей зарплаты будет банком возвращена на счет предприятия, а не зачислена на карту.
3. Сможет снять только остаток денег при наличии паспорта и заплатив комиссию. Кредитку при таких кульбитах банка активировать настоятельно не рекомендую.
4. Никак. Перевыпустить за свои деньги новую.
Я бы все-таки написала жалобу к ним и в Одесское отделение НБУ, может быть тогда Вам удастся в принудительном порядке получить свои денежки бесплатно без комиссии и так же бесплатно перевыпустить карту.

З.Ы. В личку давать свои персональные данные кому бы то ни было, тоже не стоит. Кто скрывается за ником ПриватБанкер науке не известно;)

[Erzulie]

Рассвет (https://forumodua.com/member.php?u=85401) да уж, хочется верить, что он завтра сможет выбить из них и объяснение, и решение. Дам ему почитать твой пост завтра с утра на свежую голову.

[Aquamaris]

Carin спасибо. Подскажите какую карту взять для начислений и снятий без лишних услуг, вроде Универсальная, но там навязывают кредит.

[Carin]

Подскажите какую карту взять для начислений и снятий без лишних услуг, вроде Универсальная, но там навязывают кредит.

Тут я, к сожалению, ничем не помогу, т.к. у меня зарплатная, и специально услугами ПБ я не интересуюсь.
Скорее всего, посоветует PrivatBanker. Вам, возможно, и обычная дебетная карта подойдет, если таковая есть у ПБ.

[Carin]

Подскажите какую карту взять для начислений и снятий без лишних услуг, вроде Универсальная, но там навязывают кредит.

Тут я, к сожалению, ничем не помогу, т.к. у меня зарплатная, и специально услугами ПБ я не интересуюсь.
Скорее всего, посоветует PrivatBanker. Вам, возможно, и обычная дебетная карта подойдет, если таковая есть у ПБ.

[PrivatBanker]

Подскажите какую карту взять для начислений и снятий без лишних услуг, вроде Универсальная, но там навязывают кредит.

Уважаемый Aquamaris, более подробно ознакомиться с условиями, тарифами использования карт и подобрать для себя максимально удобную Вы можете пройдя по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/ С уважением, ПриватБанк

[Aquamaris]

Уважаемый Aquamaris, более подробно ознакомиться с условиями, тарифами использования карт и подобрать для себя максимально удобную Вы можете пройдя по ссылке http://privatbank.ua/platezhnie-karty/ С уважением, ПриватБанк

Видел, хотел у людей узнать, реально, какие подводные камни и тп ) Кредитную линию можно сразу не открывать? Разные доп. сервисы закрыть, кроме приват24.

[Рассвет]

Видел, хотел у людей узнать, реально, какие подводные камни и тп ) Кредитную линию можно сразу не открывать? Разные доп. сервисы закрыть, кроме приват24.

Боюсь, что подводным камнем при открытии дебетной карты может стать то, что ее невозможно будет активировать без активации кредитной карты, так называемое пакетное предложение. При открытии дебетной карты нужно сразу же говорить менеджеру о том, что кредитной картой Вы пользоваться не будете и активировать ее незачем, пусть дебетную карту активируют на месте в банке без активации кредитной карты. Но Вам 100% будут говорить, что это сделать невозможно, что так работает программа и т.д. (никто не хочет терять свой бонус за "проданный банковский продукт";) )

[PrivatBanker]

Видел, хотел у людей узнать, реально, какие подводные камни и тп ) Кредитную линию можно сразу не открывать? Разные доп. сервисы закрыть, кроме приват24.

Уважаемый клиент, Вы можете отказаться от кредитного лимита при оформлении карты,а также подать заявку на изминение кредитного лимита в Вашем аккаунте Приват 24, выбрав меню: "Кредиты"- "Изменение кредитного лимита". С уважением, ПриватБанк

[violet_Cat]

Видел, хотел у людей узнать, реально, какие подводные камни и тп ) Кредитную линию можно сразу не открывать? Разные доп. сервисы закрыть, кроме приват24.


Подводные камни тут уже на протяжении 360 страниц расписывают, подробно и в деталях.
Если необходима дебетная карта с возможностью онлайн мониторинга движения дензнаков - мой выбор Аваль.
За 95 грн за 2 года (выпуск карты+поддержка) и 0,5 доллара в месяц (СМС-информирование) я имею доступ к выпискам как он-лайн так и по почте, СМС-иформацию по платежам, достаточно развитую систему банкомат ов и отделений, корректно работающий Портмоне, работающую поддержку и не имею очередей, некомпетентных сотрудниц с ПМС/климаксом, скрытых комиссий, зависших платежей и прочей головной боли.

[Рассвет]

Уважаемый клиент, Вы можете отказаться от кредитного лимита при оформлении карты,а также подать заявку на изминение кредитного лимита в Вашем аккаунте Приват 24, выбрав меню: "Кредиты"- "Изменение кредитного лимита". С уважением, ПриватБанк

Прошу заметить, что указанное сообщение появилось только после моего поста;)

[СветланаEVE]

Помогите, пожалуйста, советом, а лучше делом!!! Проблема в следующем. В магазине бытовой техники 14.06 приобрела мобильный телефон, оформив на него кредит у представителя банка (Журавель В.М.) на месте. По ряду технических характеристик товар мне не подошел и я 18.06 обратилась в магазин с просьбой о возврате товара. Магазин без пререканий согласился ее удовлетворить. Оформили акт приема-передачи товара, мне на руки выдали копию и направили к менеджеру банка на месте для дальнейшего оформления заявления на отзыв согласия на кредит. Менеджер банка (не тот, который оформлял кредит) в вольной форме с моих слов составил заявление, которое я, прочитав, подписала. С этого момента начался полный бардак! Копию заявления мне не выдал даже по моей просьбе, мол, "не учите меня работать", обещал, что вопрос разрешится в течение максимум 2-х недель. К концу второй недели я обратилась в ближайшее отделение Приват-банка с вопросом о состоянии моего злополучного кредита. В отделении ответили, что вообще никакой заявки на отзыв данного кредита в документообороте нет. На следующий день мне звонит Журавель В.М.(менеджер), говорит что вышла какая-то накладка, но теперь все документы у начальника (Хомутовой Екатерины) и в этот раз вопрос будет решен максимум за 1 неделю. Какого же было моё негодование, когда 30.07 я получила уведомление на телефон от Приват-банка, что у меня возникла просрочка!!! Тут же связалась с оператором Чата Приват-банка, снова дала запрос о состоянии кредита. Ответ был прежним - кредит активный, заявки на отзыв кредита в документообороте нет. На вопрос, что же мне делать, мне ответили, что если документы есть все в наличии, тогда ждать, когда они поступят в документооборот. В этот же день еду в магазин, где оформляла кредит, нахожу менеджера, который составлял заявление на отзыв кредита... На мой вопрос о состоянии кредита, он коротко ответил, что это уже не его заботы, а с кем говорить по этому поводу, он не знает. ВОПРОС: А кто знает???!!!!

[Aquamaris]

СветланаEVE а в договоре есть про отзыв кредита?